Как составить контент план для instagram

Содержание

(*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России)

Блог в Instagram* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) — часть вашего имиджа. Если его наполнять хаотично — встроенные алгоритмы соцсети не выведут профиль в рекомендации вашей ЦА. Грамотное оформление аккаунта и заранее продуманный контент-план делают его узнаваемым и популярным. В статье покажем, как выглядит контент-план, приведем примеры и дадим полезные рекомендации по составлению. 

Что такое контент-план

Контент-план — это продуманный график публикаций с заранее подготовленным контентом для постинга. Когда фото обработаны, видео смонтированы, тексты написаны, их нужно только публиковать в соответствии с расписанием. Этот полезный маркетинговый инструмент удобнее всего вести в электронной таблице.

Зачем нужен контент-план

Он помогает воплощать намеченную контент-стратегию, позволяет существенно экономить время и публиковать более качественный контент, чем при хаотичном постинге. Также это важно при постоянно растущей конкуренции за внимание пользователей. 

Контент-план может задействовать все необходимые типы контента и форматы публикаций, а также сбалансированно их распределять. В плане наглядно видно и понятно, что конкретно будет опубликовано, когда и в каком виде. Благодаря этому есть возможность выстроить логическую цепочку касаний с подписчиками, чтобы сформировать с ними доверительные и долгосрочные отношения.

Использование контент-плана не означает полное отсутствие свободы для маневров и позволяет применять тайм-менеджмент, сочетая планомерность без ущерба актуальности. Методичное следование плану поможет оперативно реагировать на тренды и свежие инфоповоды. Важно, чтобы подписчики ощущали совместное проживание событий.

Этот инструмент значительно расширяет возможность использования отложенного постинга. Вы можете заранее создать ряд готовых публикаций на определенный период, чтобы потом они публиковались автоматически. 

Применение контент-плана формирует дисциплину и позволяет действовать без суеты. Он помогает не терять идеи, когда их много, и выручает при творческих кризисах. В долгосрочной перспективе важно не столько вдохновение и креативность, сколько планирование и постоянный анализ результативности. Подписчики любят и ценят постоянство.  

Как выглядит контент-план

Для контент-плана используют таблицы Excel или Google Docs. Второй вариант более предпочтителен, потому что позволяет работать в документе командой. Его можно разработать и на год вперед, но оптимально — на один месяц, минимальный горизонт планирования — одна неделя.

Хорошо себя зарекомендовала следующая структура таблицы: строки, состоящие из блоков, в которых указаны даты или дни недели, плюс время публикации, и столбцы, где указан:

• формат публикации — пост, сториз, IGTV, прямой эфир, фото, видео, галерея;
• тема;
• тип контента;
• описание;
• изображения или видео — ссылки на файлы и превью для наглядности в контент-плане;
• текст в готовом отформатированном виде;
• хэштеги;
• геолокация;
• ссылка;
• цель размещения публикации;
• результаты — охват, просмотры, лайки, сохранения, репосты, комментарии;
• бюджет на продвижение;
• клики и показы, их стоимость;
• примечания — отметки, стикеры.

Для улучшения визуального восприятия плана применяйте выделение определенных видов информации шрифтом или цветом. Например, тип контента или формат публикации.

Как разработать контент-план

Вначале определитесь с типом аккаунта:

• Магазин — это витрина с товарами.
• Экспертный — преимущественно полезная и образовательная информация.
• Персональный блог — личный лайфстайл-контент.

Следующий шаг — детальная проработка портретов ИЦА, то есть идеальной целевой аудитории. Для этого можно использовать карту эмпатии или инструменты дизайн-мышления. В итоге становятся понятны интересы, боли, режим работы и отдыха представителей разных сегментов ИЦА. Сразу видно, в какое время, для кого и что лучше публиковать.

Примеры пиков активности для разных сегментов ИЦА могут существенно отличаться. Молодежь обычно активна поздно вечером, офисные работники — в обед, а домохозяйки — равномерно на протяжении всего дня. Полезно уметь представлять себя в роли представителя одного из сегментов ИЦА: это помогает определить, когда человек наиболее активно использует Instagram* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России), учитывая его образ жизни и окружение.

Проанализируйте, в какое время публикуют контент ваши конкуренты, коллеги по сфере деятельности и прочие аккаунты, нацеленные на аналогичные сегменты аудитории. Из-за большого количества часовых поясов в России учитывайте очень широкий разброс по времени. Очевидное решение — ориентация на большинство подписчиков. 

Альтернативным вариантом может быть параллельное ведение нескольких региональных аккаунтов для ключевых часовых поясов. Также полезно анализировать статистику активности аудитории с разбивкой по дням недели и часам. Для этого необходимо переключить аккаунт на бизнес-профиль или авторский.

Перед наполнением контент-плана необходимо создать его основу. В таблице фиксируется, какие типы контента, в каких форматах и когда конкретно будут публиковаться. Далее, по мере генерации идей, таблица наполняется содержанием. После начинается постинг с дальнейшей фиксацией результатов. Для исчезающего контента можно завести отдельный лист в таблице.

Созданием основы для производства контента должен заниматься эксперт, который много знает и постоянно интересуется тематиками аккаунта. Эту функцию фактически нереально передать на аутсорс. Успешно делегировать можно задачи — фото, видео, обработка, монтаж, оформление, рерайт, редактура, постинг.

Идеи для контента формируются на стыке различных категорий. Если речь идет только о двух категориях, достаточно соответствующей таблицы. Когда типов контента больше двух, удобнее визуализировать в таких сервисах, как miro.com, или аналогичных. К примеру, для сообщества можно расписывать:

• все категории продуктов;
• разделы;
• проблемы и страхи целевой аудитории;
• сегменты ИЦА;
• форматы контента — изображение, видео, галерея, история, прямой эфир, IGTV;
• цели размещения публикации — продажа, социальное доказательство, вовлечение.

Как составить портрет вашей ЦА

Создайте несколько групп характеристик, чтобы сформировать не один портрет, а сразу 5–6. Проводите опросы в историях и комментариях, отслеживайте статистику. Какую информацию нужно собрать для портрета клиента и зачем:

• Возраст, пол, активность в соцсетях. Чем моложе и активнее подписчики, тем легче с ними взаимодействовать. Они больше проводят времени в соцсетях. 
• Семья. Покупают не только для себя, но и для членов семьи.
• Уровень дохода. Ценовая политика бренда и возможности бюджета покупателей должны совпадать.
• Увлечения, ценности, жизненная позиция и желания. Если подписчики увлекаются искусством, путешествуют и мечтают о переезде — рассказывайте о том, как ваши товары и услуги помогут им в этом. 
• Болевые точки и страхи. Люди боятся попасть к плохому врачу, парикмахеру или к нечестным предпринимателям. Успокойте аудиторию и расскажите, как позаботитесь об их комфорте. Также можно пойти от обратного — иногда страх мотивирует сильнее, чем обычный интерес. Приведите примеры негативного опыта клиентов, которые обращались в другие компании.

Пример портрета ЦА бренда:

Пол: Женский.

Возраст: 25–35 лет.

Страна: Россия.

Семейное положение: замужем, есть дети.

Финансы: средний доход около 60 000 рублей в месяц, покупает полезные и практичные вещи. 

Увлечения: путешествует, предпочитает активный отдых. Подписана на тревел-блогеров и спортивный контент.

Ценности: ЗОЖ, семья.

Желания и болевые точки: красивая фигура и кожа, лишний вес, проблемы со здоровьем. 

Анализ ниши и конкурентов

Найдите аккаунты с похожей тематикой, оцените и изучите:

• какие посты получают больше лайков и комментариев;
• какие вызывают негативную реакцию;
• как конкуренты мотивируют подписчиков на покупку.

Обратите внимание на публикации, под которыми пользователи часто спрашивают цену продукта и задают вопросы. Если сохранены прямые эфиры — посмотрите, сколько было зрителей и как они себя вели. Представьте, как бы вы реагировали на контент конкурентов. Когда проанализируете похожие страницы, подумайте, чем можно выделиться на их фоне.

Как найти конкурентов в Инстаграм*

(*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России)

Есть способы:

1. Поиск аккаунтов. Например, если вы занимаетесь клинингом, введите в строку поиска: уборка, cleaning, чистка, мытьё, клининг. В 2ГИС можно найти клининговые службы и перейти на их аккаунты в соцсетях.
2. Хэштеги. В поиск после «#» введите характерные для вашего бизнеса запросы.
3. Изучите подписки своих клиентов. Возможно они подписаны на ваших конкурентов.  

Как анализировать конкурентов

По каждому конкуренту составьте таблицу. Пример:

Типы контента

Всю публикуемую информацию можно условно разделить на 6 типов. Контент может быть продающим, информационным, развлекательным, экспертным или образовательным, вовлекающим, пользовательским.

Оптимальная доля в общем объеме составляет 20–30%. Частота публикаций может зависеть от среднего чека. Если он низкий, допустимо постить промо-контент относительно часто. А при крупном — существенно реже и с предварительным «подогревом». Позже можно удалить разогревающие публикации, чтобы не засорять аккаунт.

Основная цель продающего контента — конвертация подписчика в клиента. Можно продавать продукты явным способом или в завуалированно. В первом случае рекомендуется сразу указывать конкретные условия покупки, точную стоимость или хотя бы разброс цен, чтобы человек сразу мог сориентироваться, может ли он себе это позволить. Чаще люди ленятся писать в директ или мессенджеры для уточнения стоимости, что сильно влияет на конверсию.

При явной продаже обязательно должен быть конкретный СТА — call to action, призыв к действию — чтобы человеку было понятно, какой следующий шаг нужно совершить для покупки.

Ссылку на внешний ресурс можно прикреплять в сториз, если число подписчиков больше 10 000, или указывать в профиле линк на время актуальности публикации. Чтобы не уводить пользователя из соцсети, в некоторых случаях создают отдельные аккаунты для оформления покупок. Ссылки на них проще указывать в сториз, тексте постов и комментариях через упоминания вида @nickname.

Второй вариант продающего контента — нативная реклама, когда продажа происходит в контексте публикуемой информации «между строк». Промо-контент размещается как непосредственно в аккаунте, так и у инфлюенсеров, а также применяется при таргетинге. Варианты для рекламы выбираются из числа актуальных и наиболее успешных постов, которые определяются на основе непрерывной аналитики эффективности.

Учитывайте, что при массовом привлечении трафика нужно, чтобы вся информация в аккаунте соответствовала содержанию промо-материалов. Последняя публикация должна быть идентична рекламному посту, описание профиля — содержать нужные подробности и корректную ссылку на вход в воронку продаж.

Если тип аккаунта — магазин с большим ассортиментом, лучше каждый пост делать на основе фото или видео товара, а не превращаться визуально в культурно-исторический медиа-проект или аккаунт с лайфхаками в сфере стиля и имиджа. При этом, тексты могут быть любыми, в том числе, образовательной и развлекательной направленности.

Примеры продающего контента:

• Пост «обо мне», «о нас» или «о компании».
• Описание или карточка продукта.
• Акции, скидки, распродажи.
• Анонсы новых товаров или обзоры новинок.
• Сравнение разных продуктов или одного, но для разных сегментов ЦА.
• Взаимодействия, коллаборации с партнерами.

Развлекательный контент

Оптимальная доля в общем объеме — 20–30%. Этот процент объясняется тем, что люди пользуются соцсетями в первую очередь для того, чтобы развлечься. Данный тип контента нацелен на выстраивание отношений с аудиторией и разжигание ее интереса, а между строк можно интегрировать продающий контент. Примеры развлекательного контента:

• мемы;
• вредные советы;
• смешные случаи, профессиональный юмор;
• поздравления с праздниками;
• ошибки, фейлы, факапы — демонстрируют открытость, непрерывность развития, стремление улучшаться, повышают уровень доверия;
• интересные истории из жизни и личного опыта;
• комментирование трендов и свежих инфоповодов;
• подборки — книги, музыка, фильмы, софт, онлайн-сервисы, достопримечательности. Они хорошо повышают ER — Engagement Rate, индекс вовлеченности — потому что люди часто сохраняют их в подборки;
• мотивация, вдохновение.

Информационный контент

Оптимальная доля в общем объеме — 10%. Данный тип ориентирован не на привлечение новых, а на развитие действующих клиентов. Он помогает им разобраться в товарах, услугах и сервисах для получения максимальной ценности от продуктов. Примеры информационного контента:

• инструкции, руководства, обзоры, лайфхаки;
• кейсы, примеры из личного опыта;
• ответы на часто задаваемые вопросы;
• тренды и инфоповоды;
• новости отрасли и компании;
• бэкстейджи, бизнес-процессы, производство, упаковка заказов;
• история компании или ее отдельных продуктов;
• источники мотивации основателей и отдельных сотрудников;
• рассказ о первых клиентах, инвесторах и партнерах;
• миссия, ценности, идеология компании;
• своя информационная рубрика;
• гостевые посты от специалистов отрасли.

Экспертный контент

Оптимальная доля в общем объеме — 15–25%. Обучающий и образовательный тип в особенности хорош для консалтинга, коучинга и инфобизнеса, потому что формирует доверие при отсутствии физических продуктов. Такой контент снимает возражения, страхи и сомнения, а также постепенно подталкивает подписчиков из «я подумаю» в «я готов купить». Примеры экспертного контента:

• полезные советы;
• чек-листы — пошаговые инструкции;
• лайфхаки и личный опыт;
• мастер-классы;
• интервью, мнения других экспертов;
• исследования;
• обучающие материалы;
• информация с отраслевых мероприятий;
• профессиональные награды и достижения.

Вовлекающий контент

Оптимальная доля в общем объеме — 10%. В настоящее время все более важной становится интерактивность. Одна из основных задач интерактивного контента — превращение монолога автора в диалоги с подписчиками. Действия пользователей в отношении опубликованного контента — индикатор подтвержденного интереса со стороны аудитории. Под действиями понимают:

• задержка внимания на контенте при просмотре;
• разворачивание текста поста нажатием кнопки «Еще»;
• лайки и комментарии;
• сохранения в подборки;
• репосты в сториз или директ своим друзьям;
• сообщения в директ автору;
• посещение профиля автора;
• пролистывание галерей;
• просмотр прямого эфира;
• реакции на стикеры в сториз.

Любые вышеперечисленные действия пользователей учитываются алгоритмами Instagram* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) и фиксируют наличие опыта недавнего взаимодействия со страницей. На основании этого соцсеть делает вывод о том, что контент аккаунта интересен отдельно взятым пользователям и начинает активнее показывать им ближайшие обновления.

Когда свежая публикация быстро набирает минимальную критическую массу реакций пользователей, получая первоначальный импульс, она показывается существенно большему числу других подписчиков. Такой пост может выйти в раздел рекомендаций Instagram* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России), привлекая внимание людей, которые пока не подписчики, но могут заинтересоваться данным контентом.

Интерактивный контент увеличивает ER и привлекает свежий трафик. Для этих целей хорошо подходят варианты с призами, подарками, различные позитивные провокации. Идеально, когда в основу интерактивного контента закладываются виральные механики, повышающие охваты и вовлекающие новых пользователей.

Чтобы повысить конверсию сайта и продажи, используйте виджеты Calltouch. Эти инструменты автоматически обрабатывают обращения с сайта и лидформ Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России), ВКонтакте и TikTok, а также собирают заявки в нерабочее время. Упростите общение менеджеров с клиентом через бесплатные виджеты и платите только за минуты разговора.

Примеры вовлекающего контента:

• Вопросы и опросы подписчиков;
• игры, конкурсы, розыгрыши, аукционы;
• полезные списки и подборки;
• дискуссии.

Пользовательский контент

Оптимальная доля в общем объеме — 10%. Данный тип позволяет экономить свои ресурсы на производство контента и сильно влияет на формирование доверия. Регулярно мотивируйте подписчиков на генерацию контента, который они публикуют с использованием специального уникального хэштега вашей компании. Если процесс идет плохо, можно назначить вознаграждение или провести конкурсы с ценными призами. Примеры пользовательского контента:

• видеоотзывы;
• скриншоты переписок в мессенджерах;
• новости от подписчиков;
• лайфхаки.

Форматы публикации контента

Алгоритмы Instagram* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) постоянно меняются и совершенствуются. В настоящее время пользователи чаще смотрят сториз, чем ленту. Оптимально публиковать 3–4 поста в неделю — через день или запланировать пару постов на один день. Публикации должны быть не слишком частыми, чтобы подписчики ждали их, но и нередкими, чтобы они не забывали о вас. При этом необходимо публиковать от 5 или 10 историй в сутки. В дни, когда есть посты — меньше, а когда нет — больше. 

В пятницу и воскресенье достаточно 5 сториз. Публикации тоже можно репостить в сториз для увеличения охватов и набора первоначального импульса. Прямые эфиры получают широкие охваты, особенно когда проводятся в коллаборации. Reels набирают много просмотров, если записывать их под «вирусные» треки. Также обязательно отслеживайте статистику.

Анализ эффективности

Анализ бывает непрерывный, краткосрочный (еженедельный) и долгосрочный (ежемесячный). В конце каждой недели следует определять один лучший и один худший пост по совокупности всех показателей статистики и реакций. Затем лучшие подходы применяйте при формировании контент-плана, а от худших отказывайтесь.

В конце каждого месяца определяйте 2–3 лучших и 2–3 худших поста, чтобы понять, что общего в каждой из этих групп. Самые провальные материалы следует удалять и исключать их аналоги из контент-плана. По образу самых популярных публикаций — планировать новые, а самые успешные применять для таргетинга, при закупке рекламы у блогеров и взаимопиаре. Нужно учитывать, при какой интенсивности постов и сториз происходит минимальная отписка. При анализе также важны субъективные критерии: цвета, виральность, оформление, подача текста, которые теоретически могли повлиять на статистику.

Желательно постоянно анализировать успешных конкурентов, доли разных типов контента, соотношение типов контента и реакций пользователей, учитывая тип контента, формат и тему. Находите лучшие идеи и реализуйте под свои особенности. Самое важное — вычислять оптимальное соотношение типов и форматов контента. Полезно сравнивать различные версии своего контент-плана, производить соответствующие корректировки и добиваться идеальной структуры.

Удобные сервисы для контент-плана

Заранее создайте список тем и сам контент. Несколько публикаций зарезервируйте на нейтральные темы и под новые, неожиданные события. За помощью можно обращаться к копирайтерам, фотографам и видеографам. Затем используйте один из популярных сервисов планирования.

SMMplanner

Это сервис отложенных публикаций в соцсетях и мессенджерах: Instagram*, ВКонтакте, Facebook* (продукты компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России), Одноклассники, Twitter, Telegram, Viber. Есть много готовых шаблонов и конструктор сториз, оформление постов в «карусели», редактор фото. Можно вести сразу несколько аккаунтов. Есть бесплатный тариф на неделю, а затем оплата зависит от масштаба бизнеса.

SmmBox

Удобный инструмент для SMM-специалистов. Подходит для личных и бизнес-аккаунтов и постит в восемь соцсетей: VK, Fb*, OK, Инстаграм* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России), Твиттер, Телеграм, Tumblr, TikTok. Ищет контент по схожей тематике и адаптирует содержимое поста под каждую из социальных сетей. SmmBox не нужно скачивать: сервис работает с компьютера или смартфона во всех браузерах. Тариф Start за 300 рублей в месяц, но его возможности ограничены. Также есть PRO и VIP тарифы с более расширенным функционалом.

Паразайт

Кроме планирования постов в соцсети, в сервисе можно создавать контент-планы, смотреть аналитику и общаться в Директе. Поддерживает Инстаграм*, VK и Fb* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Есть встроенный редактор для историй. В тарифе «Лайт» за 349 рублей в месяц можно постить в 3 аккаунта, а в «Бизнес» за 1599 рублей в месяц — до 25 аккаунтов. В зависимости от тарифа функционал разный. 

Like Pro

Подходит для Instagram*, Telegram, ВКонтакте, Facebook* (продукты компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России)ы, Одноклассники и Twitter. В сервисе есть расписание, шаблоны и редактор медиафайлов. Можно подключать к аккаунтам сотрудников или клиентов для совместной работы. У Like Pro гибкие тарифные планы от 250 рублей в месяц, которые зависят от количества аккаунтов.

Socposter

Можно создавать контент-план, планировать посты и получать аналитику в одном SMM инструменте. Есть автоматический импорт данных в раздел «Товары» или фотоальбом с поддержкой форматов YML, CSV и таблиц Excel. Минимальные тарифы на отложенный постинг от 199 рублей в месяц для пяти страниц, на выгрузку 1000 товаров — 390 рублей ежемесячно.

Google Таблицы и Google Календарь

Удобно составлять подробный план на каждый день с напоминаниями. Таблицу можно разделить на категории, например: формат публикации, цель, тема, текст, заметки. Для наглядности выделяйте важные элементы разными цветами и каждый месяц начинайте на новом листе. Сервисы бесплатные.

Evernote

Контент хранится в виде заметок, в которые можно добавлять текст, изображения, аудиофайлы, сканы и PDF. Есть быстрый поиск, возможность объединять заметки и списки дел и отмечать флажками самые важные задачи. Приложение для команды стоит 360 рублей в месяц за одного пользователя.

Чтобы проанализировать вовлеченность клиентов во всех рекламных площадках, подключите сквозную аналитику Calltouch. Система автоматически собирает данные и формирует отчеты в удобных дашбордах. Это позволяет оценивать эффективность и вовлеченность ЦА каждого инструмента: сайта, социальных сетей, CRM. Оптимизируйте, корректируйте рекламу и увеличивайте продажи.

Пример контент плана для Инстаграм*

(*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России)

Контент уникален для каждого бизнеса и готовый шаблон плана нужно адаптировать. Также следует разработать индивидуальное наполнение аккаунта, иначе вы можете затеряться среди конкурентов.

Кофейня

Подписчикам будет интересно узнать о сортах и видах кофе в заведении, акциях, меню, о ваших бариста. Красивыми кадрами можно создать интересную атмосферу и привлечь посетителей. Здесь разберем план на день: синим обозначены публикации постов, желтым — только сториз и reels.

Интернет-магазин

Чем шире ассортимент, тем больше вариантов контента. Рассказывайте о брендах, трендах, поставщиках, проводите конкурсы, знакомьте подписчиков с продуктами. Для наглядности выделяйте зеленым ссылки на готовые тексты, красным — не готовые, а фиолетовым, если нужно добавить комментарии эксперта, например, косметолога. План составляется аналогично плану кофейни.

Коуч

Наставники и учителя должны показывать свою компетентность и профессионализм: публиковать отзывы, результаты обучения, давать много полезной информации. Пример контент-плана коуча.

Юрист

Можно рассказать об опыте, образовании, направлении, давать советы подписчикам, разбирать запутанные дела, отвечать на часто задаваемые вопросы в историях и ленте. Также внимание читателей привлекают посты, в которых специалист развенчивает мифы, раскрывает и освещает сложные темы простыми словами.

Заключение

Подогревать интерес к товарам и услугам нужно постоянно. Грамотный контент-план поможет вам вести непрерывную коммуникацию с ЦА. Проработайте визуальный ряд, тексты для постов, темы для сториз и прямых эфиров, чтобы создать уникальный имидж. С помощью специальных сервисов можно настроить автоматический постинг публикаций, что упрощает процесс.  

Контент-план – это график публикации постов на определенный срок (неделя или месяц). Прекрасный инструмент, который помогает предотвратить кризис идей, выстроить стратегию развития блога, а также провести клиента через цепочку постов по воронке продаж к покупке.

Для своих читателей я специально подготовила подарок – “Шаблон контент-плана + воронка продаж”, который вы можете бесплатно скачать прямо сейчас, просто заполнив форму ниже.

Любой контент-план строится на основе общих правил, независимо от тематики блога. Для начала необходимо:

1. Обозначить тип аккаунта. Стиль постов личного блога должен отличаться от контента бизнес-профиля эксперта.
2. Определиться с тематикой блога. Никогда не забывайте о том, что весь представленный контент должен соотноситься с лейтмотивом аккаунта.
3. Составить портрет целевой аудитории. Вы должны держать в голове собирательный образ своего читателя и вести с ним беседу, подстраиваясь под его вкусы и запросы.
4. Быть в курсе последних трендов и новостей, относящихся к вашей сфере.
5. Разбавлять полезный контент развлекательными и вовлекающими постами.

Виды контента

Чтобы не наскучить подписчикам, желательно чередовать публикации. Какой может быть контент:

• информационный;
• развлекательный;
• вовлекающий;
• продающий.

Примерное соотношение:

• 20-30% информационный;
• 20-30% развлекательный;
• 20-30% вовлекающий;
• 20% продающий.

Информационный (экспертный)

С помощью такого контента можно завоевать доверие у своей аудитории и заслужить репутацию эксперта. О чем можно написать:

1. Расскажите о пользе. Информационный пост – это возможность обратить страхи подписчиков в интерес к вашему продукту или услуге. Делитесь полезной информацией, о которой не знает ваша аудитория.
2. Развейте мифы о вашей сфере деятельности.
3. Отвечайте на частые вопросы от ваших подписчиков.
4. Выпишите боли вашей аудитории и дайте рекомендации как от них избавиться.

Под этот вид публикаций следует отводить приблизительно 30-40% от плана. Если вы активно делитесь с подписчиками полезными сведениями, то вы создаете доверие к вам и вашему продукту.

Какие существуют типы информационных постов:

• экспертные статьи;
• лайфхаки;
• мастер-классы;
• инструкции;
• опросы;
• этапы сборки заказов;
• освещение процесса производства;
• обзоры сервисов/товаров;
• рассказ о личном опыте;
• интервью с приглашенными экспертами.

Где брать идеи для постов

Интервью с экспертом. Подготовьте вопросы для эксперта в вашей  (смежной нише) и опубликуйте у себя пост с ответами. Можно сделать анонс события заранее и предложить читателям прислать интересующие их вопросы.

Подборки полезных аккаунтов, телеграм-ботов и сервисов. Это могут быть другие Instagram-блоги, сайты или группы в социальных сетях.

Предложения обсудить посты и новости партнеров. Сопровождайте их толковыми, осмысленными комментариями. Не забудьте спросить мнение подписчиков.

Рассказ о публикации в СМИ. Даже если событие произошло давно, вы можете рассказать о произошедших с тех пор изменениях, былых чувствах и мыслях.

Как написать информационные посты:

1. Ведите свои рубрики. Собственные рубрики помогают аккаунтам отличаться от других аналогичных проектов. Будьте оригинальны, не копируйте слепо с конкурентов.
2. Поднимайтесь на волне трендов. Обсуждайте популярные темы, волнующие читателя здесь и сейчас. Однако постарайтесь соблюдать корректность и привлекать внимание именно к своим профессиональным знаниям. Иначе есть риск надолго испортить себе репутацию.
3. Рассказывайте о новостях компании (или в нише). Следует делать это под особенным хэштегом. Нововведения должны описываться в позитивном ключе. Акцентируйте внимание на пользе, которую получат ваши клиенты.
4. Говорите о рабочем процессе. Публикуйте видео в процессе оказания услуги. Это создаст «ощущение момента» и подарит чувство причастности.
5. Рассказывайте об истории компании. Тяжелые моменты можно освещать в юмористическом ключе.
6. Поделитесь историями о тех, кто вас поддерживал. Пусть люди узнают, какие особенности продукта заставили публику обратить на вас внимание.

Развлекательный

Легкая и непосредственная развлекательная информация всегда хорошо воспринимается аудиторией. Она также может привлечь к вашему блогу даже тех, кто в принципе никогда прежде не интересовался вашим товаром.

Что относится к развлекательному контенту:

• Юмор. Смешные картинки всегда хорошо принимаются аудиторией. Сюда также относятся анекдоты, личные смешные истории, видео.
• Поздравления. Людям обычно нравится читать добрые слова в свой адрес. Праздник – отличный повод сделать приятное вашим подписчикам.
• Смешные личные истории. Поделитесь информацией из собственного опыта или курьезными ситуациями.
• Мотивационные посты. Вдохновляйте людей, и они с удовольствием будут возвращаться к вам за новым зарядом позитивной энергии.
• Подборки. Составьте для подписчиков списки из музыки, кинофильмов или книг. Люди любят упорядоченную информацию и рекомендации из авторитетных источников. Списки можно также презентовать под видом чек-листов.

Уделяйте легкому и веселому контенту от 20 до 30% в вашем плане. Пользователи заходят в Инстаграм в первую очередь для развлечения.

Вовлекающий

К данному типу контента относятся:

• конкурсы;
• розыгрыши;
• игры;
• like time;
• дискуссии;
• опросы.

Данный вид контента прекрасно поднимает охваты. Их активно комментируют, Инстаграм видит это и ранжирует ваш пост в умной ленте намного выше.

Продающий

Такому контенту достаточно уделить 10-20% от общего объема. Также рекомендую использовать скрытые продажи в аккаунте. Пример продающих постов:

• описание товара;
• до/после (фото или видео);
• результат услуги;
• информация об актуальных акциях;
• отзывы покупателей;
• анонсы новых продуктов;
• оповещения о стартующих или действующих скидках;
• различные взаимодействия с партнерами компании, репосты, продвижение чужих товаров;

Несколько советов:

1. Не скрывайте цену товара. Если у вас товар средней ценовой категории, то рекомендую указывать стоимость товара.
2. Напишите ваши контакты. Клиент должен знать, что ему нужно сделать для покупки товара. Чем более простым будет алгоритм действий, тем лучше (закрепите инструкцию в хайлайтс).
3. Добавьте ссылку на страницу с товаром. Если продажи проходят через сайт, можно указать, что она выложена в описании профиля.
4. Пропишите в доступном месте условия доставки и оплаты. Хорошо для этого подходят вечные сторис хайлайтс.

Идеи продающих постов

О чем можно написать в продающих постах:

1. Пропишите ключевые преимущества товара. Чем короче, тем лучше. Отклик у целевой аудитории будет моментальным.
2. Укажите временные рамки, в течение которых продукт находится в продаже. Это поможет людям запланировать покупку.
3. Обозначьте цену. Подписчики не будут тратить много времени на поиск информации о стоимости товаров, если они могут быстро найти аналогичную продукцию в интернете. Любые сложности отбивают у потенциального клиента желание совершать покупку.
4. Спрашивайте мнение аудитории. Для этой цели прекрасно подходят опросы. Ориентируйтесь на комментарии и лайки. На основе замечаний читателей, вносите коррективы в свое предложение.
5. Публикуйте отзывы покупателей. Не стесняйтесь задавать им дополнительные вопросы: «Что понравилось?», «Что бы вы хотели изменить?».

Общие правила постинга

Делитесь информацией, но не поучайте

Полезная информация из уст эксперта всегда хорошо воспринимается аудиторией. В первую очередь стоит рассказать о проблемах, которые вы успешно решили. Можно рассказать подписчикам о том, как именно вы пришли в свою сферу деятельности. Людям будет интересно узнать, как изменилась ваша жизнь или сотрудников компании.

Личностные изменения

Бывает полезно рассказать в общих чертах о своих ощущениях и наблюдениях, которые помогают идти по жизни и преодолевать трудности. Это позволит подписчикам увидеть в вас живого, чувствующего и думающего человека. Это вызывает понимание, сопереживание и симпатию. Как следствие, повышается интерес к вашему делу, блогу и продукту.

Мечты и планы

Расскажите о вашей миссии вашего бизнеса. Напишите, как продвигаемая продукция положительно влияет на окружающий мир, меняя его к лучшему.

Личные правила

Расскажите о вашем стиле жизни, принципах и надеждах. Всем понятные темы и ваше к ним отношение. Заведите диалог с подписчиками о литературе, кино, кулинарии, путешествиях.

Актуальность

Контент-план должен быть составлен как минимум на неделю, а лучше на пару месяцев вперед. Однако блогеру нужно реагировать на самые свежие информационные поводы. Именно обсуждение животрепещущих тем в последних новостях часто привлекает множество новых подписчиков.

Постоянство публикаций

Если не выкладывать посты систематически, читатели утратят интерес или вовсе забудут о вашем существовании.

Анализируйте контент

Периодически проводите анализ своих публикаций. Короткое руководство:

1. Найдите элементы, которые сделали пост успешным (пост собрал много лайков и комментариев). Это может быть цепляющий заголовок, раскрытие животрепещущей темы, свежий взгляд на актуальную проблему. Например, оригинальная шутка, освещающая полезную мысль.
2. Закрепите свой успех, использовав снова «выстрелившие» моменты. Не забудьте их немного творчески видоизменить.

Это простой алгоритм, однако подобный анализ нужно проводить обязательно. Даже если перечисленные действия кажутся очевидными, пренебрегать ими нельзя.

Шаблон контент-плана

Образец универсального контент-плана в упрощенном виде выглядит так:

Шаблон контент-плана для Stories

Контент-план можно составлять также и для сторис. Перед вами примерный образец.

Полезные сервисы

И напоследок о полезных сервисах для постинга. Никто не застрахован от  авралов и других жизненных неприятностей. Чтобы они не повлияли на регулярность постинга, стоит воспользоваться планерами для публикаций. Они снимут с ваших плеч часть забот и высвободят время.

Какие существуют сервисы для планирования постов:

• Smmplanner;
• Later;
• Smmbox;
• Parasitelab;
• Onlypult.

Все перечисленные сервисы занимаются планированием на платной основе. У них довольно схожий функционал:

• отложенные публикации;
• автоматическое удаление постов по истечении определенного времени;
• ведение статистики;
• выбор наиболее удачного времени для размещения постов.

И не забудьте забрать свой подарок – “Шаблон контент-плана + воронка продаж”, который вы можете бесплатно скачать прямо сейчас, просто заполнив форму в начале статьи.

Возможно вас также заинтересует

Контент-план — островок стабильности для SMMщика, чтобы контент получался своевременным и качественным. Из этой статьи вы узнаете, как составлять контент-план в Инстаграм, чем он помогает в работе и в чем особенности планирования для этой соцсети.

Зачем нужен контент-план для Инстаграм

Контент-план решает сразу несколько проблем при развитии аккаунта. Во-первых,не нужно срочно придумывать хоть какую-нибудь тему, когда закончились идеи для постов. Во-вторых, вам не будет страшна несбалансированность контента — например, сплошные продающие посты. В-третьих, контент-план для Инстаграм помогает согласовать контент со стратегией продвижения аккаунта.

Исключение ситуаций «нечего постить»

Иногда хочется обойтись без контент-плана. Например, вы делаете небольшой бизнес и ведете соцсети самостоятельно: работа кипит, всегда есть что рассказать и показать, есть лишние 15 минут на создание поста.

Но наваливается аврал или личные проблемы, у вас нет времени фотографировать и писать посты. Аккаунт ставится на стоп на пару недель, а соцсети такого не любят. Потом вы начинаете постить и обнаруживаете, что аудитория и охваты катастрофически упали, и до прежнего уровня нужно добираться заново.

Создайте «копилку идей» — отдельный документ, куда будете вносить все идеи для постов. Если идеи только ваши, подойдет даже заметка на телефоне. Если работает команда, заведите под копилку гуглдок с общим доступом.

Баланс контента

Когда вы делаете контент «на ходу», легко скатиться в один вид постов. Например, постоянно постить фотографии с производства, просто потому что у вас лежит целая пачка и лень придумывать что-то еще. Подписчики от такого быстро устанут.

С контент-планом для Инстаграм вы заранее распишете все темы по виду контента — развлекательный, продающий, информационный и так далее. И сразу увидите, в какую сторону у вас перекос, а чего стоит добавить.

Возьмите за основу такое деление контента (согласно Майклу Стелзнеру, автору книги «Контент-маркетинг»):

• 40% — вовлекающий, развлекательный
• 30% — брендовый, о компании
• 25% — обучающий, информационный
• 5% — рекламный, продающий

Необязательно четко следовать этому распределению. Тестируйте и подбирайте соотношение, которое будет решать именно ваши задачи.

Следование стратегии

Вести соцсети просто так, без цели и стратегии — как стрелять с завязанными глазами. Вроде и патроны потратили, и шуму наделали, а смысла нет.

Контент-план для Инстаграм — важная часть стратегии. Именно благодаря темам постов и грамотному распределению контента по видам вы создадите эффективную воронку от знакомства с вашим брендом до повторных покупок.

Особенности контент-плана в Инстаграм

Основа контента в Instagram — посты в ленту. Здесь все примерно так же, как и в других соцсетях. Кроме этого, в Инстаграме есть два особенных формата — stories и IGTV, давайте поговорим о них подробнее.

Контент-план в ленту

Инстаграм — соцсеть про визуал. В отличие от блога на сайте, люди приходят сюда прежде всего смотреть, а не читать. Поэтому при подготовке контент-плана надо учитывать, есть ли у вас качественный визуальный контент по темам, которые хотите осветить. В пост можно добавить одно фото, короткое видео до 60 секунд или собрать «карусель».

Частота постов в ленту: как минимум через день, лучше каждый день.

Контент-план для Instagram stories

Две хорошие причины включить stories в контент-план для Instagram — согласно исследованию от Facebook:

• 69% пользователей считают истории отличным инструментом для оповещения о новых товарах и услугах;
• 62% пользователей заявляют, что они сильнее заинтересовались брендом после просмотра истории.

Инстаграм ранжирует ленту не по времени, а по интересу. Наверх попадают посты от наиболее популярных аккаунтов, которыми пользователь интересуется чаще всего. Если конкуренция высокая — посты от небольших аккаунтов могут показываться низко, и их мало кто увидит.

Со stories не будет проблемы ранжирования. Все истории попадают в одну ленту над постами. Пользователь кликает на первую и автоматически просматривает весь список. Истории остаются наверху 24 часа от момента создания, а непросмотренные к тому же обведены яркой рамкой.

Частота постинга stories — каждый день, минимум 2-5 слайдов, максимум 10. Меньшее количество просто не запомнится, большее — будет раздражать.

Статьи по теме:

• Возможности и интересные фишки Instagram Stories
• Идеи для Instagram, которые оживят бизнес-аккаунт

Контент-план для Instagram TV

Отрезок видео в ленте не может быть дольше минуты, в stories — дольше 15 секунд. Если вам нужно опубликовать более длинное видео, придется дробить его на соответствующие отрезки. Это может быть не совсем удобно: карусель пользователю нужно листать самостоятельно, а stories получится просто бесконечной.

Выручает IGTV — место для хранения длинных видео. У него есть несколько очень удобных функций:

• Видео из IGTV легко запостить в виде обычного поста. Пользователь посмотрит первую минуту, дальше соцсеть предложит досмотреть в IGTV.
• Видео выкладывается в stories в пару кликов.
• Прошедшие прямые эфиры сохраняются в IGTV.
• Видео в IGTV можно объединять в сериалы — удобно, когда у вас несколько роликов на одну тему.
• IGTV поддерживает горизонтальные видео — можно развернуть телефон горизонтально и смотреть на полный экран. А еще здесь доступна перемотка.

Частота постинга в IGTV: при необходимости, зависит от вашего контента. На мой взгляд, лучше не злоупотреблять — все же люди здесь привыкли потреблять более короткий контент.

Статья по теме: Как использовать видеомаркетинг: контент, инструменты, тренды.

Как составить контент-план для Инстаграм

Начнем с подбора идей, затем разделим их по темам и рубрикам, «причешем» и оформим в готовый контент-план для Инстаграм.

Собрать идеи для контента

Перед тем как начинать поиск тем для контент-плана проведите аудит уже опубликованных постов. Это поможет понять, какие посты нравятся подписчикам, а на какие вы тратите время зря. Ведь чем больше подписчики взаимодействуют с вашими постами — лайкают, комментируют, сохраняют, репостят и так далее — тем выше они будут у них в ленте и соответственно получат больше охватов.

Для анализа контента можно воспользоваться сервисом аналитики социальных сетей LiveDune. В сервисе можно не только выстроить топ-постов по более чем 7 метрикам, таким как тип поста, лайки, комментарии, сохранения, охват, RR, ER, ERR и другим, но и проанализировать эффективность рубрик, типов постов (изображение, карусель, видео), длине текста. Подобный аудит можно провести и по контенту в соцсетях конкурентов.

Составьте гипотезы успешности своих постов и постов конкурентов из ТОП-10 по разным показателям. Например, возьмем ТОП-10 постов по комментариям за последний месяц и постараемся ответить на вопросы: «Почему подписчики больше всего комментировали этот пост? Чем он отличается от других постов?». Примеры гипотез успешности в данном случае могут быть:

• Пост набрал больше комментариев, потому что в тексте был задан открытый вопрос.
• Пост комментировали чаще других потому, что в нем затронута больная тема для нашей целевой аудитории. И так далее.

После анализа контента у вас будет целый список гипотез и идей, которые можно вносить в контент-план для отработки. Старайтесь отрабатывать по одной гипотезе в посте. Для достоверности результатов гипотезу лучше проверять на трех постах.

Полезно также всегда иметь «копилку идей». Записывайте все, что приходит в голову, даже если кажется бредом. Набросала для вас примерный список возможных идей и форматов.

• Перепосты отзывов — постов и stories от клиентов. Фото, которые вам присылают клиенты.
• Интерактив — опросы, викторины, сбор вопросов от подписчиков. Удобно делать с помощью stories, там есть специальные формы-голосовалки и опросники.
• Ответы на ранее собранные вопросы.
• Все о товарах — новинки, бестселлеры, инструкции, сравнения и так далее.
• Бэкстейдж — фото и видео из офиса, с производства.
• Прямые эфиры. Во время трансляции они будут отображаться в той же ленте над постами.
• Даты — юбилеи компании, тематические праздники.
• Забавные истории о компании и в целом в вашей сфере, с которыми могли столкнуться ваши клиенты.
• Принципы работы — про любовь, заботу, сохранение природы, честность, пунктуальность и прочие хорошие качества, которыми вы стараетесь обладать.

Не стесняйтесь анализировать конкурентов и подсматривать темы у них: смотрите аккаунты в схожей тематике, посты в других соцсетях, видео на YouTube, профильные форумы. Изучите нашу инструкцию, как искать темы для блога, — она подойдет и для создания контент-плана в Instagram.

Оформить идеи в темы и рубрики

Проанализируйте все идеи, которые собрали в копилке. Уже сейчас их наверняка можно разбить на какие-то примерные рубрики и определить, к какому типу контента будет относиться каждая.

Когда обозначили рубрики, начинайте работать с идеями — превращать их в готовые темы для постов. Например, «Рассказать про осенние куртки» станет «Серия фото наших осенних курток, локация — внутренний дворик офисного здания».

Определить частоту постинга

Определитесь, насколько часто вы будете постить. Берите за основу нормы, которые я указывала выше, и рассчитайте свои силы. Очень советую не бросаться сразу в бой, а наращивать частоту постинга постепенно — лучше меньше, но регулярно.

Составить план в форме таблицы

Теперь непосредственно переходим к созданию контент-плана в Инстаграм в форме таблицы. Сюда запишем уже готовые темы и даты их выхода. В следующих разделах я расскажу, что в него включить, как оформлять и какие сервисы можно использовать.

Что нужно писать в контент-плане для Инстаграм

Давайте разберемся, что еще нужно и можно включить в контент-план и зачем нужны эти элементы.

Обязательно:

• Тип контента и/или рубрика
• Дата выхода
• Формат
• Тема
• Готовность текста и иллюстраций
• Статус (утверждено на выход/не утверждено)

Опционально:

• Заголовок — это начало публикации. У постов в ленте видно только первые 70 знаков, которые вместе с картинкой должны зацепить внимание подписчика. Так что заголовки лучше продумывать заранее и видеть, как они смотрятся вместе.
• Ожидания от публикации — чего вы хотите добиться. Например, создать интерес к новому продукту у конкретного сегмента целевой аудитории.
• Показатели — лайки, комментарии, репосты. Если вы пользуетесь каким-то сервисом автопостинга, результаты можно будет посмотреть в нем. Но будет удобно приложить план к отчету, чтобы другие члены команды могли увидеть результаты, не залезая в сторонний сервис.
• Ссылка на материалы, если они хранятся в онлайне — удобно, чтобы не искать нужные картинки и черновики.

Как оформить контент-план для Инстаграм: удобные сервисы

Подобрала четыре привычных сервиса, которые можно использовать в качестве площадки для создания контент-плана, а также набросала небольшой список SMM-платформ, где можно составить план и сразу публиковать посты.

Google Таблицы

Мой любимый способ создания контент-плана — гугл-таблица. Она всегда под рукой, над ней можно работать вместе, а при необходимости скачать. А еще она простая, бесплатная и многофункциональная, в отличие от разных сервисов планирования и автопостинга.

Контент-план для Инстаграм в «Google Таблицах» выглядит почти так же, как табличка в «Экселе»:

Google Календарь

Если хочется видеть посты именно на календаре, то «Google Календарь» — ваш вариант создания контент-плана в Инстаграм. Здесь есть удобная функция разделения: можно создать разные календари под разные проекты. Можно поделиться проектом с коллегой — например, отправить ему календарь в письме.

Посмотрим, как использовать мероприятие в «Google Календаре» для планирования поста.

• Тема и дата — тут все понятно.
• Функция «Присоединиться в Google Meet» нам не пригодится. Хотя можно автоматически назначить встречу для обсуждения поста.
• «Добавить уведомления» — хорошая напоминалка, чтобы лишний раз посмотреть, все ли в порядке с постом и доделать его.
• Цветной кружок — опция смены цвета мероприятия. С ее помощью можно, например, обозначать статус (готов/не готов) или разные типы контента (пост или stories).
• В поле описания можно добавить сам текст поста или инструкции по созданию stories. Здесь же можно прикрепить файл — картинку или видео для публикации, или добавить ссылку, если файл лежит на стороннем хранилище.

Вот так может выглядеть в итоге ваш план:

Trello

Сервис планирования задач Trello пригодится и для составления контент-плана для Instagram. Будет не так наглядно, как в календаре, но в Trello есть масса возможностей, чтобы сделать аккаунт целой CRM по производству контента.

Главное — определиться с этапами, по которым будет проходить создание постов, этапы будут выглядеть как списки задач. Предлагаю вам для начала обойтись базовыми: идеи для постов, посты в работе и готовые к публикации. Можно добавить список с какими-то базовыми элементами — шаблонами, инструкциями, чек-листами.

Советую использовать базовые возможности Trello, чтобы карточки были эффективными: кроме даты, текста и прикрепленных файлов используйте цветные метки, указывайте срок исполнения каждой задачи и назначайте ответственных.

Evernote

Evernote также подойдет для создания контент-плана для Инстаграм. Это приложение работает в браузере, на компьютере и телефоне — все версии синхронизируются между собой, так что вы можете работать с любого удобного устройства.

Контент здесь хранится в виде заметок. В заметки можно добавлять текст, ссылки, таблицы, изображения, форматировать текст и размечать его цветной заливкой. Для контент-плана можно как создавать отдельные заметки на каждый пост, так и собирать их в таблице в одной заметке.

SMM-сервисы автопостинга

Контент-план для Инстаграм можно создавать прямо в сервисе автопостинга. Вы сможете сразу написать текст, добавить в него эмоджи, а в некоторых — даже обработать изображение. Попробуйте эти:

• LiveDune,
• Seolit.

Или найдите тот, который подойдет именно вам.

Пример контент-плана для Инстаграм

Давайте покажу на примере, как создать контент-план для Инстаграм. Будем продумывать контент на неделю вперед для интернет-магазина обогревателей.

Для начала придумаю идеи. Моих клиентов интересует все, связанное с теплом: как обогреть квартиру или частный дом. Отсюда можно накопать множество связанных тем, например:

• Деньги — экономия. Выбрать дешевую и эффективную модель обогревателя, не платить много за электричество.
• Безопасность — разместить так, чтобы не было опасности для детей, животных и пожилых людей.
• Варианты использования — поставить в доме, на даче, в теплице, на улице.

Я придумала семь тем и оформила их в «Google Таблицах» по тому содержанию, которое показывала в предыдущем разделе. Кроме текста, использовала цветовую индикацию — зеленым обозначены полностью готовые и утвержденные посты, желтым — готовые, но не утвержденные, красным — не готовые.

Конечно, ваш готовый контент-план для Инстаграм будет отличаться: добавите или уберете колонки, поменяете цвета, укажете результаты, которые хотите отслеживать. Главное — чтобы план помогал вам готовить контент, а не отнимал лишнее время.

Готовый контент-план для Инстаграм — использовать или нет

В интернете есть шаблоны контент-планов для Инстаграм под разные ниши. Когда вы начинаете развивать соцсети, есть соблазн сэкономить время и взять один из таких. Это плохая идея, и вот почему.

Шаблонный контент-план для Инстаграм не рассказывает про вас. Это набор усредненных постов, которые можно взять и применить к любому бизнесу. Они не расскажут, почему клиентам стоит покупать именно у вас, не опишут качество сервиса, не передадут атмосферу. А как раз такие вещи и подталкивают людей выбрать один бренд среди других.
К тому же готовый контент-план не поможет вам следовать собственной стратегии развития бизнеса. В итоге вы потратите больше сил и времени, чтобы достичь нужного результата.

Вы можете взять шаблон контент-плана для своего Инстаграм-аккаунта, если с идеями совсем плохо. Но обязательно адаптируйте его под себя.

Контент-план для Инстаграм: что стоит запомнить

Контент-план — это часть вашей стратегии по развитию бизнеса в Инстаграм. С ним вы сможете выстроить посты, чтобы они проводили клиентов по воронке продаж от первого захода в аккаунт до повторных продаж. С контент-планом у вас никогда не случится аврал в публикациях, ведь посты будут готовы и продуманы заранее.

Выбирайте подходящий сервис для оформления контент-плана, записывайте идеи и приступайте к работе! Но не забывайте, что контент в соцсетях — это еще не все. Регистрируйтесь в SendPulse и попробуйте создать чат-бота: виртуального помощника для своих групп ВКонтакте, Facebook и Telegram-канала.

Здравствуйте!

Контент-план — заранее составленный график публикаций постов с уже выбранным контентом на определенный срок.

Данный инструмент не сделает Ваш аккаунт популярным только за счёт своего присутствия, но он может помочь вам вот  в чём:

1. Вы не будете ломать голову и каждый раз думать, что выкладывать завтра;
2. Сможете анализировать контент, который лучше зашёл аудитории;
3. Создадите логически последовательную цепочку касаний;
4. Будете выкладывать разнообразный контент и отслеживать в какой день что было выложено.

СОСТАВЛЯЕМ КОНТЕНТ-ПЛАН ДЛЯ ИНСТАГРАМ

Давайте разберемся, как выглядит контент-план и как его делать, а потом рассмотрим его составляющие. За основу взят общий шаблон контент-плана — таблица в excel с полным описанием поста.  

Пример контент-плана

Перед тем, как сделать таблицу для контента в инстаграм, Вам нужно ответить на основные вопросы: «Кому? Как часто? Когда? Где? Что?»  Представим, что Вы уже знаете все ответы, и у Вас сложилась определенная картинка в голове. Теперь можно приступить к составлению контент-плана для instagram.

Шаг 1. Cоздайте таблицу в excel,  укажите всю информацию согласно примеру.

Шаг 2. Укажите дни недели и время выхода постов, пример Вы можете увидеть на рисунке ниже.

Дни недели и время постов

Шаг 3. Напишите место размещения и стиль каждого поста. 

Площадка и вид поста

Шаг 4. Наполните каждый пост: картинка/видео, текст, хэштеги, ссылка/геолокация. 

Наполнение поста

Перед публикацией фото должно быть обработанным, а текст оформленным.  Поздравляем, теперь у Вас есть готовый контент-план блога в Instagram!

Если Вам недостаточно информации и Вы хотите изучить тему контент-плана более подробно — посмотреть разные формы, ознакомиться с примерами, то прочитайте статью ниже.

По теме:

Контент-план для социальных сетей: инструкция + примеры

Существуют сервисы для планирования контента и отложенного постинга — SMM-планеры. Вместо того чтобы публиковать контент вручную, Вы можете использовать эти программы. Принцип работы у них несложный: вам всего лишь нужно загрузить нужный контент на платформу и запланировать дату и время постинга.

Такие сервисы помогают экономить время. А еще Вам не нужно будет заводить будильник на телефоне, чтобы не пропустить время публикации. Берите и пользуйтесь:

1. Smmplanner
2. Smmbox;
3. Postmypost.

Сервисы платные, но поверьте: за такое точно стоит заплатить. Функционал у программ для контента схожий: отложенное размещение постов, автоудаление публикаций, статистика, шаблоны, анализ лучшего времени для постинга.

ПРАВИЛА СОСТАВЛЕНИЯ

Если 5 лет назад можно было просто выложить фотографию в ленту и она собирала тысячи лайков и комментариев, то сейчас такое не прокатит. Нужно включать голову и составлять контент-план

1. Кому?

У любого товара есть свой покупатель. Тематика любого контента должна быть нацелена на заинтересованную аудиторию. Например, у Вас аккаунт шоурума белых блузок для девушек, составим аватар клиента. У Вас он будет такой:

1. Общая информация. Наталья, 30 лет, замужем. Работает в “Сбербанке” управляющей. Есть ребенок — 7 лет;
2. Доход. Общая зарплата на семью — 85 000 руб. Живут в Москве, квартира в собственности, есть машина и гараж;
3. Хобби. В свободное время занимается семьей и ходит в спортзал. Один раз в два месяца ездит с семьей в магазин за одеждой.

Исходя из мини-портрета, видим, что Наталья работает в банковской структуре по классической схеме — с утра до вечера. То есть в инстаграм она может заходить либо вечером после работы и домашних дел, либо в обеденный перерыв.

Отталкиваясь от места работы делаем вывод, что Наталье как управляющей важен деловой стиль в одежде, поэтому для части контента будем использовать примеры деловых образов. А дополнительно будем рассказывать, как правильно выводить пятна с белых блузок.

2. Как часто?

Общего стандарта на количество опубликованных постов нет, зато есть минимальное и максимальное значение. Но оно тоже примерное, так как реальную картину покажет только тестирование. Поэтому давайте пробежимся по ориентирам.

Посты в ленту:

1. Развлекательные аккаунты: каждые 4 часа.
2. Бизнес аккаунты: максимально 2 в день, минимум 1 в день.
3. Блогеры: от 2 до 4 в день.

Посты в сторис:

1. Развлекательные аккаунты: от 1 до 10 в день.
2. Бизнес аккаунты: от 1 до 3 в день.
3. Блогеры: от 1 до 10 в день.

Чтобы не промахнуться с количеством, запомните основное правило.:  Ваши посты должны быть не частыми, чтобы их всегда ждали — но и при этом не редкими, чтобы про Вас не забывали. Сколько это у Вас — думайте или пишите в комментариях: мы обязательно поможем советом.

3. Когда?

В нашей стране с ее многочисленными часовыми поясами раскрученному бренду трудно выявить удобное время для публикации постов: когда одни подписчики только проснулись, другие уже ложатся спать. Поэтому лучше выбирать время, которое удобно для большинства Ваших активных клиентов. Это не всегда общепринятый стандарт якобы утром пик активности приходится на 11 часов, а вечером на 19. В Вашем случае это могут быть совсем другие цифры. Чтобы узнать это, посмотрите активность в Вашем аккаунте, предварительно переключив его на бизнес-профиль.

Статистика

Если у Вас ещё нет собранной статистики или Вы любитель получать готовые решения, подскажу вам некоторые моменты: 

1. Активность молодёжи приходится на дневное и ночное время.
2. Работающие наиболее активны за завтраком/обедом и в пути до/c работы.

По теме:

Как определить целевую аудиторию? Подробная инструкция

4. Где? 

С появлением сторис пользователи инстаграм разделились на 2 лагеря: любители ленты и любители сторис. Именно поэтому для увеличения охвата нужно использовать оба формата. У каждого есть свои плюсы.

Сторис: опросы, гифки, прямые эфиры, ответы-смайлы, ответы в директ.

Лента: объёмный текст, больше хэштегов, комментарии, карусель, фирменный стиль.

А ещё в инстаграм есть возможность делиться постом из ленты в сторис. Используйте эту функцию, когда Вам нужно охватить максимальное количество подписчиков.

Виды постов

Чтобы контент-план работал, важно понимать, какого типа посты выкладывать, как их чередовать и разбивать на рубрики. При этом не забывайте отталкиваться от тематики блога, ниши и целевой аудитории.

1. Продающие

Смысл любого коммерческого аккаунта — продажи.  Но не стоит ими злоупотреблять, дабы не раздражать постоянным давлением на покупку Вашего товара. В постах этого вида есть свои нюансы:

1. Показывайте цену. Клиенты не хотят тратить время на запрос цен и тем более на ожидание ответа;
2. Указывайте контакты. А то всем всё понравится, но никто не поймёт, что нужно сделать для покупки;
3. Напишите ссылку. Если Вы продаёте через сайт, то не забудьте указать, что ссылка в описание профиля;
4. Озвучьте условия доставки и оплаты. Для этого можно даже сделать отдельную страницу в меню.

Продающий пост может быть интересным и оригинальным. Ниже приведу разные варианты продажи продукта в посте: описание продукта, акции, отзывы, анонс новых товаров, аукционы, скидки, взаимодействия с партнёрами.

Высший пилотаж —  нативная реклама. Это когда Вы продаёте, не продавая. Например, если Вы реализуете мебель, выкладывайте посты, сопровождая их советами по уходу за обивкой, мастер-классами по изготовлению мебели своими руками или ремонту сломанных изделий.

Идеальная пропорция в общем контент-плане — 10-20%

Продающие посты и нативку часто заказывают у блогеров для продвижения аккаунта. И если Вы хотите воспользоваться этим способом быстро и безопасно, а также найти блогера с подходящей аудиторией, рекомендуем воспользоваться биржей.

2. Развлекательные

Подписчиков нужно развлекать, а то заскучают и уйдут к конкурентам     (шутка). Просто не стоит забывать, что в первую очередь инстаграм, как и все остальные соцсети, создавался в качестве развлечения.

Развлекательный пост

Развлекательные посты создают атмосферу отвлеченности и расслабленности, помогают аудитории стать лояльнее к Вам. А еще такой контент лучше лайкают, сохраняют и комментируют. В общем, они отлично справляются с задачей повышения охватов и вовлечённости — как повысить охваты в инстаграме.

Под развлекательным контентом мы имеем в виду не только смешные картинки — это могут быть новости бизнеса, советы (полезные и не очень), юмор/мемы, истории из Вашего опыта, мотивация, поздравления, подборки (книги, музыка, фильмы).

Идеальная пропорция в общем контент-плане — 30-40%

3. Информационные

Такой контент подогревает и позволяет расположить аудиторию к Вам. Например, так можно развеять самые жуткие страхи подписчиков касательно к Вашего бизнеса. Иными словами, сделать так, чтобы из состояния “Мы подумаем” они перешли в “Готовы на всё”.

Пример: покажите процесс производства продукта и убедите пользователей в качестве ваших материалов. Еще можно подробно описать, как происходит доставка товара и что делать в экстренных случаях — например, если товар потеряется в пути.

Информационный пост

Благодаря таким постам Вы создаете доверительные отношения с подписчиками — это очень важно. Чем больше к Вам доверия, тем выше шанс покупки. Что можно написать, чтобы всё сработало? Инструкции, лайфхаки, опросы, мастер-классы, процессы производства, этапы сборки заказа, обзоры товаров/сервисов, мнение экспертов, личный опыт.

Идеальная пропорция в общем контент-плане — 30-40%

4. Вовлекающие

Главная задача вовлекающего контента — подтолкнуть подписчика совершить ключевое действие. Это может быть лайк, комментарий, сохранение или репост. А инстаграм — умный алгоритм, и если он видит, что подписчик активно взаимодействует с профилем, то и показывать его будет чаще.

Вовлекающий пост

Но сейчас пользователи стали весьма искушёнными и выманить у них тот же комментарий становится достаточно сложно.

Для того, чтобы избежать такой проблемы, нужно подготовить стоящий подарок (если это конкурс) или задеть их за живое — то есть спровоцировать. Снова упрощу Вам жизнь и дам темы для вовлекающих постов: игры, конкурсы, полезные списки, дискуссии.

Идеальная пропорция в общем контент-плане — 10-20%

Оформление ПОСТОВ

Если Ваш пост будет выглядеть так себе, то и результат будет ничуть не лучше, поэтому не можем обойти стороной тему оформления постов.

Текст

Не стоит пренебрегать текстом. Описание должно быть всегда — оно помогает вовлечь пользователя. Большое заблуждение, что главное в инстаграме — картинка, а не текст.

Технические особенности инстаграм позволяют написать текст до 2 000 знаков с пробелами. Это примерно 1/3 страницы текста. При этом помните, что при просмотре ленты новостей, под картинкой мы видим только 90 символов. Это значит, что первые строчки нужно написать таким образом, чтобы читатели захотели нажать кнопку “ещё”.

В инстаграм желательно писать легко и эмоционально, чтобы затрагивать чувства читающих: заставлять их смеяться, злиться, сочувствовать или что-то вспоминать. Можно даже провоцировать, но с этим нужно быть осторожнее. Например, посмотрите, как здесь донесена информация:

Текст

Или вот пример текста, который не рассказывает, а вовлекает. Вроде бы, банальная информация, но разве с помощью одной картинки мы могли бы добиться такого результата?

Пример вовлекающего поста

Оформление текста должно быть красивым и привлекающим внимание.

Текст разделяйте на абзацы. Сделать можно это с помощью точек, смайлов или использования невидимых знаков.  В Телеграме, например, есть специальный бот для этого — text4instabot. Для выделения нужных моментов используйте эмодзи или выделите нужное слово хэштегом (тогда оно будет подсвечиваться синим). Но не переусердствуйте: из-за большого числа таких элементов текст может стать нечитабельным.

Фото 

Инстаграм — визуальная соцсеть. Большое количество пользователей заходят туда полистать красивые картинки, поэтому фотографиям уделяют так много внимания и времени.

 Каждая фотография — лицо Вашего бизнеса. Ниже приведу общие требования к такому типу контента:

1. Размещайте фото хорошего качества размером не менее 1080 х 1080; 
2. Делайте больше кадров — будет из чего выбрать;
3. Используйте больше эмоций в фото: оно должно цеплять;
4. Придайте фотографии красок: яркие цвета лучше воспринимаются;
5. Создавайте собственные фильтры — так Ваш аккаунт будет отличаться; 
6. Обрабатывайте фото в одном стиле — создайте целостную картину профиля;
7. Делайте фото деталей и полных образов, чтобы разнообразить профиль;
8. Фотографируйте при хорошем освещении или дневном свете + протрите линзу;
9. Добавляйте контрастный текст, если он нужен, и оригинальные шрифты в едином стиле.

Важная памятка: если у Вас фотографии плохого качества, лучше воспользоваться стоковыми картинками, и обязательно с указанием авторства.

Стоковые картинки

Необычное решение, согласны? Даже со стоковыми картинками можно сделать собственный стиль и выигрывать на фоне конкурентов. Но есть нюанс: не берите картинки с поиска Яндекс и Гугл, воспользуйтесь качественными стоковыми сайтами.

Видео

Видеоконтент пользуется большей популярностью, чем обычные фото. Подписчикам проще посмотреть видео, чем читать длинный текст. А ещё это повышает вовлеченность, потому что пользователи останавливаются подольше на Вашем аккаунте, чтобы посмотреть ролик (подробности тут).

Видео в инстаграм

Качественный видеоконтент хорошо заходит как в ленте, так и в сторис. И  если для сторис видео можно снять прямо в моменте и сделать его более живым и настоящим, то к видео в ленте есть определенные требования:

1. Длительность видео от 3 до 60 секунд.  Лучше укладываться в 15 секунд максимум, чтобы не потерять внимание публики;
2. Видео можно снять маленькими отрезками, а затем склеить в  программах, добавляя эффекты, текст, звук;
3. Если видео загружается через компьютер, то размер должен быть не более 1080 p, иначе инстаграм сам сожмёт его и Вы потеряете в качестве;
4. Не забудьте об освещении и хорошей композиции. Отдайте предпочтение квадратным роликам, так как они лучше подходят к формату инстаграма.

Лайфхак. Если у Вас аккаунт в одном стиле, а видео не вписывается в него, то добавьте к видео обложку, которая встанет поверх ролика и не испортит целостную картину профиля.

Фирменный стиль

Фирменный стиль — это изюминка, цепляющая подписчиков. Он заставляет возвращаться в Ваш профиль снова и снова. Для примера посмотрите примеры аккаунта с фирменным стилем и без него:

Без стиля/с фирменным стилем

Чувствуете разницу? Аккаунт с фирменным стилем выглядит ярче и интереснее, он явно привлекает внимание. На такой аккаунт можно подписаться только из-за красоты ленты.

Фирменный стиль аккаунта подобен фирменному стилю компании. Он также состоит из множества различных элементов, которые складываются в общую картину: основная цветовая гамма, однотипные фильтры, определённые эмодзи, собственные хэштеги, одинаковый стиль написания.

Фирменный стиль относится к составляющим контента. Если у вас его нет, то советуем поискать красивые аккаунты и вдохновиться ими. А заодно посмотреть, как это делают конкуренты, и подумать, чем можно от них отличиться.

Усилители

Поговорим об инструментах, с помощью которых пользователи смогут легко находить Ваши публикации. Они просты в использовании, но о них много кто забывает. Не допускайте и Вы такой ошибки. В перспективе они могут дать неплохой прирост охвата и новых подписчиков.

Хэштеги

Многие игнорируют хэштеги, думая, что они бесполезны — а зря. Если их правильно применять, то можно даже молодому аккаунту попасть в топ просмотров. Еще хэштеги помогают в поиске, так как они — своего рода метки.

Хэштег — инструмент бесплатного продвижения Вашего аккаунта в инстаграм. Он представляет из себя слово со знаком #, которое Вы публикуете в посте.

Хэштег

С помощью хэштегов можно искать посты, поэтому в них можно указывать тему поста, профиля, вид деятельности и геопозицию. А еще можно создать свою собственную рубрику, присвоив ей уникальный хэштег и подписаться на него. Это выделит Ваш пост из серой массы и заставит наблюдать за появлениями новых.

Но не стоит забывать про лимиты инстаграм, а то Ваши посты могут понизить в выдаче. Чтобы хэштеги стали вашими помощниками, воспользуйтесь этими правилами:

1. В одном посте не более 30 хэштегов, а лучше 10;
2. Новый пост — новые хэштеги;
3. Если хэштег в два слова используйте нижнее подчеркивание 
4. Первый комментарий — лучшее место для хэштегов
5. Чем короче хэштег — тем лучше ;
6. Хэштеги конкурентов — Ваши хэштеги тоже.

Геолокация

Она служит поиском и при написании поста про нее не стоит забывать.

Геолокация — это географическое месторасположение объекта.

Геолокация

При переходе на геолокацию пользователю открываются не только все публикации с этой меткой, но еще и карта с указанием конкретного местоположения. Хороший инструмент для оффлайн бизнеса. Особых правил по геолокации нет, но мы дадим Вам несколько рекомендаций по её использованию для разных случаев: 

1. При использовании гео для привлечения подписчиков указывайте самые популярные места;
2. При отметке в геолокации понравившегося Вам места делитесь полезной информацией;
3. Для формировании узнаваемости отмечайте расположения Вашего офиса или магазина.

Анализ контента

После того как Вы определились со стратегией контента, придумали интересные посты и составили контент-план, необходимо проанализировать проделанную работу. Нужно понять, эффективен ли наш контент-план и стоит ли в нем что-то поменять. Анализ поможет Вам отследить реакцию подписчиков на определенные посты, покажет какая рубрика больше понравилось и чему стоит уделить внимание. 

Краткосрочный анализ (делается каждую неделю):

1. Выберите  пост-лидер и пост-неудачник;
2. Определите общие черты в популярных публикациях;
3. Используйте эту идею в контент-плане будущих постов;
4. Определите причину провальных постов и исключите ее;
5. Разбирайте по косточкам активность подписчиков — лайки, комментарии, подписки.

Долгосрочный анализ (делается каждый месяц):

1. Выберите самый популярный пост и создавайте подобные;
2. Проанализируйте статьи, определите самый популярный стиль и используйте его;
3. Удалите самый неудачный пост и больше не делайте подобных;
4. Сравните предыдущие контент-планы и выявите их сильные и слабые стороны;
5. Посмотрите конкурентов, определите их плюсы и минусы, заимствуйте (только не забудьте использовать свой фирменный стиль).

Коротко о главном

Чтобы сэкономить массу времени, нервов, сил и при этом сделать свой профиль интересным, внедрите привычку создавать контент-план для инстаграм. Для этого нужно:

• Определиться, для кого, как часто, когда и где будет размещён контент;
• Решить, какие виды постов/сторис вы будете публиковать, как чередовать и разбивать на рубрики;
• Оформить посты/сторис (текст, фото, видео, фирменный стиль);
• Использовать усилители: хэштеги и геолокацию;
• Анализировать профиль для выявления публикаций с наибольшим охватом;
• Использовать планировщики контента для экономии собственных ресурсов и времени.

Так Ваш профиль всегда будет заполнен качественным контентом. Благодаря советам выше Вы без лишней суеты будете заниматься более важными делами и тщательнее продумывать идеи в перспективе.