Как составить контент план для магазина одежды

Согласно исследованию Social Sprout, 89 % пользователей, которые подписаны на определенный бренд в соцсетях, совершают покупку у этой компании. Более того, 85 % рекомендуют ее близким, а 84 % предпочтут именно этот бренд конкурентам. Это ли не повод хорошенько заняться своим контент-планом и, как следствие, развить лояльность клиентов и повысить продажи.

Как бренду использовать социальные сети

Соцсети несут огромный потенциал для ритейла. Вы можете использовать свой аккаунт как полноценный интернет-магазин или же только как витрину для пользователей, приглашая их в свой шоурум. Более того, именно через соцсети вы можете проводить настоящие исследования покупательского предпочтения, а также выстроить прочные дружеские отношения с целевой аудиторией.

Контент-план помогает организовать процесс присутствия в онлайн-среде, а также предварительно организовать съемки и поставки. Более того, с помощью SMMplanner вы можете даже заранее запланировать посты, хоть на месяц вперед. Они будут публиковаться автоматически согласно указанному расписанию.

Контент-план для магазина одежды преследует несколько целей:

• Рекламная (продемонстрировать продукт);
• Информационная (уведомить об акциях);
• Социальная (подружиться с подписчиками).

Другими словами, вашему клиенту должно быть с вами интересно, полезно и он должен чувствовать свою причастность к бренду.

Хотите узнать, как привлекать клиентов в соцсетях в 2023 году? Приходите на бесплатный практический онлайн-интенсив «Шальной 2023: Как сейчас зарабатывать в SMM?». За 3 дня вы разберетесь в актуальных инструментах, научитесь составлять стратегию и продвигать свой бренд!

Типы контента магазина одежды

1. Демонстрация ассортимента

Это, пожалуй, самый очевидный тип постов для контент-плана бренда одежды. В нем вы можете рассказать о качестве ткани, особенностях кроя, доступных расцветках. Кроме того, укажите есть ли товар в наличии, как его можно померить или заказать, стоимость доставки. Как правильно структурировать и оформлять эту информацию в постах, можно узнать на мастер-классе «Продающие посты в Инстаграм*».

Если вы хотите вести аккаунт магазина в более живом и блоговом стиле, то можете сопроводить фотографии более легкими и игривыми текстами. Представьте, что это ваша личная страница, а пишите вы для небольшого круга друзей.

Еще больше вдохновляющих идей для этого типа постов собрано тут.

Писать стоимость или нет – решение ваше, однако согласно опросу более 70% потенциальных покупателей не связываются с магазином, если не видят в публикациях цен.

2. Истории бренда

Если вы сами являетесь дизайнером, расскажите об истории создания определенной модели, ваших источниках вдохновения, целях на будущее. Также пользователям будет интересно прочесть, с чего все начиналось, какие коллаборации у вас проходят с другими фирмами.

В данном случае не бывает слишком маленьких историй, ведь ведение аккаунта бренда – это, по сути, его блог, поэтому чем естественнее и проще по духу будут посты, тем легче будет аудитории почувствовать, что они общаются с добрым другом.

3. Новости и события

К этой категории постов можно отнести все новости бренда: будь то открытие еще одного магазина, создание сайта или новое зеркало во весь рост в примерочной. Подробно, как рассказывать подписчикам о внутренней жизни компании, мы описали тут.

Также подумайте, может, вы хотите анонсировать какие-то оффлайн мероприятия. Будь то мини-вечеринки для постоянных клиентов или просто новый завоз.

4. Модные луки

Какой контент-план Инстаграма* одежды можем обойтись без модных советов. Расскажите подписчикам, какие тренды в этом сезоне и с чем стоит носить вашу одежду.

Если войдете во вкус с такими типами постов, то прочитайте наш материал о тематических подборках.

Можете попросить пользователей отмечать вас на фото и публиковать их модные луки. Это прекрасно покажет, как смотрится ваша одежда на обычных людях и разных фигурах, а также поможет прокачать доверие к бренду. Если у вашего бренда есть ресурс – подарите лучшему луку месяца какой-то приз или промокод.

5. Отзывы клиентов

Еще один способ продемонстрировать, что вам можно доверять – это публикация отзывов клиентов. Можете прямо записывать за покупателями в примерочной и собирать их восторженные комментарии из Директа. Подробнее о таких типах постов читайте тут.

6. Скидки

Вовремя узнавать о скидках – одна из причин, почему на вас решили подписаться. Так что не расстраивайте своих подписчиков и не скрывайте от них эту важную информацию. К тому же это отличный повод напомнить о вашем ассортименте и даже скидка 15 % может быть достаточной, чтобы привести к покупке.

Помимо этого, вы можете использовать свою площадку для исследования пользовательского мнения. Например, предложите пользователям проголосовать, на какую модель они хотят получить скидку.

7. Конкурсы

В эту категорию попадают различные посты, которые призывают подписчиков в активным действиям. Самый частый пример – это конкурс. Прочтите эту статью, чтобы определиться, какой именно конкурс добавить в контент-план. Одежда предоставляет широкий простор для творчества.

8. Образовательно-развлекательный

Если контент-план для магазина одежды в Инстаграм* будет состоять только из коммерческих постов, ваша аудитория может быстро устать. Поэтому разбавляйте публикации более легким контентом, только косвенно связанным с брендом. Подробнее об образовательных постах можно прочесть тут.

Также вы можете продемонстрировать, что вам интересны подписчики сами по себе и сделать пост, направленный на создание комьюнити. Подробнее о комьюнити-менеджменте можно прочесть тут.

На что обратить внимание при создании контент-плана

1. Планируйте равномерно

Сначала определитесь с теми постами, которые выйдут у вас обязательно, а затем сбалансируйте их недостающими типами контента. Чтобы каждый раз не придумывать все с нуля – введите постоянные рубрики и следуйте им.

Условный контент-план для Инстаграма* детской одежды выглядит так:

Кстати, хорошая подборка инструментов и шаблонов для ведения контент-плана собрана тут.

2. Используйте все типы постов

Не забывайте, что сторис – это такая же важная часть публикаций, как и посты. Поэтому при составлении контент-плана включите и их. Как отдельно составить контент-план для сторис написано тут. А в SMMplanner есть отличный конструктор сторис и их отложенный постинг.

Также не стесняйтесь разнообразить посты встроенными функциями каждой площадки. Например, опросами или голосованиями в ВК и ФБ.

3. Используйте шоппинг-теги в Инстаграм*

С недавним обновлением в Россию наконец пришли шоппинг-теги. Они позволяют переходить с фото на карточку товара. Как их настроить – читайте тут.

4. Обращайте внимание на визуал

SMM-специалист Анастасия Кравцова поделилась своим опытом:

«Одно дело – расписать план постов на месяц, придумать классный контент, вовлечение и каналы взаимодействия с подписчиками. Другое – а какие должны быть фотографии и картинки? Можно просто сфотографировать изделие на манекене или вешалке? А освещение?

Нельзя забывать о визуальной составляющей контент-плана. Грамотно продуманный визуал все еще играет ключевую роль. Тем более если речь идет о внешнем виде продукта.

Первое, о чем нужно помнить – гармоничность ленты. Не стоит делать однотипные фотографии с одним ракурсом. Как и не стоит обрабатывать снимки всегда по-разному. Следуйте обработке, которая отвечает специфике магазина одежды.

В данном примере мы видим и крупные планы аксессуаров, и модель в одежде в полный рост, и средний план. Самое главное – чередовать кадры. Не следует выкладывать подряд посты с одним планом или ракурсом. В гармоничном разнообразии кроется интерес.

Второе, но не менее важное, – сам кадр. Важно показать изделие в выигрышной позиции.
Какие факторы на это влияют? Качество фотографии, освещение, ракурс.
Здесь лучше сделать несколько кадров с разных сторон и выбрать тот, который лучше всего показывает образ в целом или отдельный элемент одежды.

Перечисленные выше нюансы нужно помнить как при самостоятельном создании фото контента, так и при поручении работы фотографу и составлению ТЗ для съемочной команды. Ведь публиковать и выбирать фотографии будете именно вы.

Для того чтобы вкус тренировался и вы всегда знали, какую фотографию опубликовать – анализируйте конкурентов, смотрите аккаунты брендов с большим именем и интересуйтесь модой.»

Создание контент-плана – процесс творческий и захватывающий. С помощью метрик собирайте статистику эффективности и корректируйте набор публикаций из месяца в месяц.

А если вы хотите в совершенстве освоить работу с контентом, обратите внимание на бесплатный курс «7 ступеней контент-маркетинга». Доступ можно получить по ссылке выше.

Типы контента и контент-план для аккаунта магазина одежды

Идеи для постов и сторис

1. Продающий вид

Рассказывает преимущества ассортимента или о событиях, моделирующих положительное мнение и побуждающее к действию. Для магазина подойдут вариации:

— отзывы;

— цены и предложения;

— скидки и акции;

— реклама интернет-магазина или приложения;

— адреса точек;

— история компании, создающая доверительный позитивный образ.

2. Закулисье

Больше жизни, больше того, чего не увидит подписчик в обычной жизни, или наоборот увидит. Чтобы ожидания совпадали с реальностью.

— упаковка, распаковка заказов;

— витрины магазина, персонал;

— производство.

3. Вовлечение

Здесь все понятно: делаем так, чтобы получить как можно больше взаимодействий.

— конкурсы;

— голосования;

— игры.

4. Информация – наше все

Расскажите что-то полезное по теме. То, что сделает привлекательнее или сохранит одежду.

— тренды;

— с чем сочетать;

— как отличить подделку;

— подбираем аксессуары;

— выбираем правильный размер.

5. Развлечения — то, что ждут от соцсетей

Кружите, интригуйте, улыбайте. Шопинг — это удовольствие.

— видео в стиле Tik Tok;

— события;

— гороскопы;

— подарки;

— юмор.

Образец готового контент-плана

Планирование, как правило, осуществляется на месяц или на неделю. В качестве шаблона, SmmBox составил график публикаций для женского магазина одежды. В зависимости от целей колонки и строчки могут быть дополнены.

Планируем контент в 3 шага

1. Проводим анализ конкурентов. Просматриваем реальных конкурентов и популярные профили в нише. Выбираем из них самые лучшие идеи, персонализируем. Составляем свое конкурентное преимущество, решаем, как выгодно выделить себя.

Собирать информацию по вовлеченности контента у конкурентов можно вручную или с помощью специальной опции в нашем инструменте “Аналитика”, который автоматизирует процесс.

2. Ставим цели – что нужно достичь за определенный период. Это может быть привлечение новой аудитории или продажа вещей со скидкой.

Здесь же планируем количество контента, дни выхода. Они могут быть связаны с конкретными событиями или подводить к ним.

3. Составляем расписание выходов постов и сториз. Передаем ТЗ маркетинговой команде по созданию макетов, текстов и организации постинга. Либо делаем все самостоятельно.

Сколько постить?

Алгоритмы соцсетей коварны, особенно в IG. Пропустив один день, можно вылететь надолго. Поэтому для направления, которое должно продавать, информация должна выходить и завлекать ежедневно. В тематике одежды актуален ежедневный постинг: классические посты и, бесспорно, сторис.

Как составлять контент-план с SmmBox?

Быстрый способ составить контент-план и автоматизировать постинг – это создать шаблон в SmmBox. Всего 10 минут понадобится, чтобы составить расписание на месяц.

Создаем за 3 шага:

1. Выбираем вид (простой или продвинутый).

Рекомендация: если посты и сториз с разной тематикой, а расписание выходов не повторяется каждый день, необходимо выбрать продвинутый тип.

2. Редактируем названия рубрик. Переименовываем и добавляем новые.

Совет: часть меток сделайте для сториз, это такой же полноценный вид контента, как и публикации.

3. Настраиваем расписание выходов.

Расписание готово. Если возникнет необходимость, его можно отредактировать.

Это того стоит

Хочешь создать интернет-магазин в Инстаграм, тогда придётся следовать современным веяниям СММ.

Ленту и сторис следует оформлять в едином стиле. Это значит, что цвету, свету, шрифту желательно совпадать. Это сделает аккаунт более аккуратным и гармоничным. Лучше всего, если будут акценты на фирменном цвете в макетах (элементы одежды, детали, кусочки интерьеров и так далее). Если фирменного цвета нет, то в моде приглушенные нюдовые цвета, которые подходят большинству аккаунтов.

Добавить жизни. Что может быть интереснее, чем сама жизнь? Попробуйте использовать вместо статичных фото, качественные видео демонстрации одежды. Подписчикам это даст вживую посмотреть, как играет ткань и фасон. Здесь же можно добавлять фото, видео на женщинах не модельной внешности. В 21 веке это тренд, который продает. Такой контент сближает вас и аудиторию.

Как создать контент план для магазина одежды

Содержание

1. Демонстрация товара
2. Типы контента
3. Какими должны быть анонсы и новости
4. Какими должны быть посты
5. Как вдохновлять
6. Каким должен быть визуал

Ведение социальных сетей для магазина одежды требует понимания того, что подписчики — это потенциальные покупатели, и их желание совершить покупку зависит от того, как представлены товары.

Демонстрация товара

Визуальный контент играет решающую роль, и важно качественно демонстрировать одежду, описывая наряды и предоставляя подробную информацию о составе ткани. Для этого также может потребоваться наём фотографа и стилиста. Кроме того, разнообразие играет ключевую роль в контент-стратегии, поскольку линейка продуктов должна меняться с течением времени, например, переходить от весенне-летней к осенне-зимней коллекции или представлять новинки сезона.

Своевременное создание фотографий и контента важно для поддержания актуальности ленты, поскольку невыполнение этого требования может привести к непроданному товару даже после окончания сезона.

Типы контента

Типы контента для социальных сетей магазина одежды должны включать:

• Рекламный контент: это могут быть скидки, распродажи и специальные предложения для привлечения клиентов и увеличения продаж.
• Эстетический контент: он должен быть направлен на демонстрацию стиля магазина и уникальности бренда. Это может включать высококачественные изображения магазина, его продуктов и визуальных дисплеев.
• Образовательный контент: сюда могут входить сообщения в блогах или видеоролики о модных тенденциях, советы по стилю и другая полезная информация, связанная с продуктами магазина.
• Пользовательский контент: это включает в себя показ фотографий или видео покупателей, одетых в одежду магазина. Это помогает создать чувство общности и социального доказательства, а также обеспечивает бесплатную рекламу для магазина.
• Закулисный контент: это могут быть фотографии или видео сотрудников магазина, процесс создания новых дизайнов или выбора новых продуктов, а также другие закулисные взгляды на бизнес.
• Образ жизни: сюда могут входить фотографии или видео о том, как одежда магазина соответствует общему образу жизни и интересам целевой аудитории.
• Благотворительное пожертвование. Поощряйте своих подписчиков жертвовать одежду местной благотворительной организации и отмечайте ваш магазин в своих сообщениях о пожертвованиях. Затем магазин может пожертвовать часть выручки на благотворительность.

Эти блоки могут помочь привлечь вашу аудиторию, повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи вашего магазина одежды.

Какими должны быть анонсы и новости

Анонсы и новости для социальных сетей магазина одежды могут включать в себя:

• Новые поступления: делитесь фотографиями и подробностями о последних товарах, которые только что поступили в магазин. Это может вызвать волнение и ожидание среди ваших подписчиков.
• Мероприятия. Если в вашем магазине проводится мероприятие, например показ мод, обязательно рекламируйте его в своих каналах социальных сетей.
• Обновления магазина: Сообщите своим подписчикам о любых изменениях или обновлениях вашего магазина, таких как новые часы работы, местоположение или услуги.
• Сотрудничество: если ваш магазин сотрудничает с другим брендом или влиятельным лицом, поделитесь новостями в своих социальных сетях. Это поможет повысить узнаваемость и привлечь новых клиентов.
• Новости отрасли: делитесь актуальными новостями или обновлениями об индустрии моды, такими как новые тенденции, сотрудничество дизайнеров или модные события.

Какими должны быть посты

Посты об ассортименте для социальных сетей магазина одежды могут включать в себя:

• Сезонные коллекции: подчеркните одежду, подходящую для текущего сезона, например, летние платья, зимние куртки или весенние наряды.
• Трендовые предметы: представлены самые популярные и востребованные предметы одежды, такие как эффектные аксессуары или универсальные базовые вещи.
• Вдохновляющие образы: делитесь фотографиями полных образов, которые покупатели могут легко воспроизвести, используя одежду, доступную в магазине.
• Советы по стилю. Предлагайте советы по стилю и советы о том, как носить определённые предметы одежды или как сочетать разные предметы.
• Предметы ограниченного выпуска: выделите все ограниченные выпуски или эксклюзивные предметы одежды, которые доступны только в течение ограниченного времени.

Как вдохновлять

Посты о вдохновении для социальных сетей магазина одежды могут включать в себя:

• Новости моды: Держите своих подписчиков в курсе последних тенденций и новостей моды. Это может быть информация о предстоящих модных событиях, новых коллекциях дизайнеров или новостях моды знаменитостей.
• Цитаты о моде. Делитесь вдохновляющими цитатами известных модельеров или икон, которые находят отклик у вашего бренда и аудитории.
• Идеи нарядов: покажите своим подписчикам, как собирать наряды, используя вещи из вашего магазина. Это могут быть плоские изображения или фотографии моделей в нарядах.
• Прогнозы трендов. Поделитесь своими прогнозами будущих модных тенденций и тем, как вы планируете включить их в предложения своего магазина.
• Ретроспективная мода: делитесь старинными фотографиями или видео прошлых модных тенденций, которые возвращаются или вдохновили вашу текущую коллекцию.
• Соревнования по стилю. Поощряйте своих подписчиков участвовать в соревнованиях по стилю, используя вашу одежду, и делитесь своими нарядами с вашим сообществом.
• История моды: поделитесь интересными фактами и историями об истории моды и о том, как она повлияла на современные тенденции.

Каким должен быть визуал

Визуальный контент социальных сетей магазина одежды должен быть качественным и визуально привлекательным. Сюда входят фотографии и видео предметов одежды, аксессуаров и нарядов, а также изображения, передающие эстетику и ценности бренда. Вот несколько советов по созданию эффективного визуального контента:

• Используйте высококачественные изображения и видео, которые демонстрируют предметы одежды наилучшим образом.
• Выберите единую цветовую палитру и стиль для всего визуального контента, чтобы создать целостный образ бренда.
• Включите изображения образа жизни, которые показывают предметы одежды, которые носят в реальных ситуациях, например, модель, идущая по улице в этой одежде.
• Поэкспериментируйте с различными форматами, такими как посты-карусели, чтобы контент оставался интересным и привлекательным.
• Включите пользовательский контент, например фотографии клиентов, чтобы продемонстрировать, как предметы одежды выглядят в разных условиях и на разных типах телосложения.
• Воспользуйтесь услугами профессиональных фотографов и стилистов, чтобы ваш контент выглядел безупречно и визуально привлекательно.

Социальные сети — эффективная площадка для продвижения бренда. С их помощью можно увеличить узнаваемость, общаться с подписчиками в режиме реального времени, повысить лояльность покупателей и простимулировать продажи.

Согласно исследованию медиа-сервиса Social Sprout, 89% пользователей, которые подписаны на страницы определенных брендов в социальных сетях, покупают у них же. Этот факт нужно использовать себе на руку. Например, можно позаботиться, чтобы социальные сети компании были интересными для подписчиков. Для этого официальные страницы необходимо наполнять контентом на регулярной основе. Поможет в этом контент-план.

Как бренду использовать контент в социальных сетях?

Контент в социальных сетях — это наполнение аккаунта нужной информацией для продвижения бизнеса. Для бренда одежды актуальными будут посты с товарами, рассказы о трендах в мире моды, советы по составлению образа и многое другое. Информацию можно подать в виде текста, фото, видео, анимации и аудио. 

Кратко задачи контента:

• привлечь внимание потенциальных клиентов;
• создать имидж бренда;
• наладить взаимодействие с подписчиками.

Контент бывает следующих видов

1. Информационный. Его цель — дать пользу клиенту и вызвать доверие. К нему относятся подборки луков, обзоры, советы, тренды, лайфхаки по выбору одежды. Такого контента должно быть приблизительно 40-50%.
2. Развлекательный. Это контент, который не дает заскучать аудитории. Сюда относится юмор, общение, интересные факты, мемы. Можно использовать вовлекающие посты и сторис для повышения активности на странице. Это загадки, опросы, розыгрыши. Помните, социальные сети создавались для веселья, поэтому 20% от всех публикаций бронируйте за этим типом контента.
3. Продающий. Призван найти своего покупателя. Это специальные предложения, акции, скидки, обзоры и отзывы. Продающих постов должно быть около 30%.

Контент помогает бизнесу эффективно продавать товары и услуги. Главное — постить его регулярно. Для этого необходимо пользоваться контент-планом.

Что такое контент-план и зачем он нужен?

Контент-план — это график публикаций, который составляется для будущего постинга. Четко указывается тема постов, дата и время размещения. Контент-план можно делать на следующую неделю, месяц, полгода и даже год. Правда, при долгосрочном планировании необходимо будет его корректировать, так как внутри компании могут произойти изменения или появятся дополнительные инфоповоды.

Плюс контент-плана: никакой паники и стресса, вам не нужно каждый день думать о теме поста, ведь вы заранее планируете, что публиковать, ваша работа становится упорядоченной, всегда есть возможность посмотреть на контент со стороны и понять, насколько он разнообразный. Вы будете отслеживать, какие рубрики подписчикам интересны больше и менять их в соответствии с потребностями вашей аудитории.

Кликните, чтобы узнать больше информации по теме.

Нужно ли бренду одежды создавать контент-план для ведения социальных сетей?

Разберемся, почему бренду одежды важно составить контент-план под себя. Конкуренция среди бизнеса — огромная, а наличие запланированных качественных постов поможет выделиться. Если регулярно публиковать интересный, полезный контент, вы сможете обойти другие бренды и привлечь покупателей. 

4 задачи, которые поможет решить контент-план

1. Представить внешний вид ленты. Определиться, какие публикации делать самостоятельно, а какие — отдать профессионалам. Например, готовые посты для магазина одежды поможет сделать внештатный специалист или SMM-агентство. Обращаясь к маркетологам, вы сможете получить более качественный результат работы, так как они уже обладают практическими навыками эффективного ведения социальных сетей.
2. Поставить цель: какой результат ожидается от публикации контента? Например, вовлекающие посты позволяют хорошо взаимодействовать с аудиторией и укрепляют доверие, а информационные – повышают лояльность. 
3. Запланировать публикации заранее и отслеживать реакцию подписчиков на предлагаемый контент.
4. Подойти структурно к созданию контента и согласовать задачи между креативными сотрудниками (копирайтеры и SMM-специалисты могут создавать текстовую часть контента, а дизайнеры займутся визуалом).

Готовый контент-план поможет сэкономить время, обозначить свои цели в социальных сетях, определить, какой вид контента нужен для привлечения и удержания внимания потенциальных покупателей.

А что будет, если не создать контент-план и постить хаотично?

Не все пользуются контент-планом, но это ошибка. Без него вы будете тратить больше времени на ведение социальных сетей, а цели присутствия бренда одежды в медиапространстве окажутся размытыми. 

Потребителям может понравиться одежда, и они будут подписываться на страницы магазина, но без качественной и структурированной подачи информации, их интерес быстро угаснет. Пойдут отписки. Выходит, вы не сможете оценивать, какой контент нравится вашим подписчикам, что необходимо улучшить, а какие темы вообще лучше убрать.

Можно столкнуться и с другой проблемой. В начале работы вас может накрыть вдохновение и вам покажется, что идей для постинга очень много. Но со временем вы устанете и контент станет однообразным: призывы купить одежду, банальный юмор, кража идей у конкурентов — вот что останется на вашей странице. Любая, даже самая интересная задача, ограничится простым «нужно сделать пост про одежду в Инстаграм». Звучит скучно.

Но переживать не стоит. Этого не случится, если вы заранее распишете темы контента для вашего магазина. Для удобства создайте таблицу и укажите, в какой день какой пост должен выйти. Если вам захочется что-то добавить или изменить — вносите коррективы сразу там. Пользуйтесь Google Таблицами или Excel.

Что публиковать в социальных сетях бренду одежды

Ваша фантазия может разгуляться. Люди любят одежду и любят ее покупать, поэтому нужно привлечь потенциальных покупателей качественным контентом и подтолкнуть к обновлению гардероба.

Контент-план для магазина одежды, пример

• Демонстрация одежды

Самый простой и очевидный вид контента. Чтобы человек заинтересовался вашим продуктом, нужно его показать. Сделайте качественные фото вещей на моделях, а еще лучше — пригласите на съемку обычных людей и покажите, что вашу одежду носят такие же люди, как и ваши подписчики. 

Расскажите про ткань, особенности кроя, расцветки, которые доступны в ассортименте. Не забывайте указывать, есть ли в наличии товар, можно ли его примерить и как это сделать, а еще — как оформить доставку.

• История бренда

Гордиться успехами своего бизнеса — можно и нужно. Подписчикам может быть интересно, как развивался бренд, что послужило вдохновением для создания коллекции одежды, с чего вы начинали свой бизнес, какие цели перед собой ставите.

Пишите легко и естественно. Не стесняйтесь рассказывать свою историю, даже если в ней есть шероховатости и неудачи. Чем естественнее вы будете говорить о своем бренде, тем больше доверия вызовете у аудитории.

• Новости

Если вы собираетесь расширяться и скоро откроете новый магазин в городе N, подписчикам стоит об этом узнать. А может, вы переоборудовали ваши примерочные и теперь они стали еще комфортнее? Тоже отличный повод поделиться новостью и пригласить пользователей прийти за покупками.

• Трендовые луки

Облегчите подписчикам жизнь и самостоятельно соберите классный лук из вашей коллекции одежды. Покажите, с чем носить ваш свитер, а что надеть под юбку. Делитесь новостями из сферы моды, рассказывайте секреты подбора одежды.

Составьте тематические образы: что надеть на свидание, работу, вечеринку, прогулку по городу или фотосессию. Используйте любой ассортимент одежды, который есть в вашем магазине.

Мотивируйте людей делать cелфи в вашей одежде, выкладывать их в социальные сети и отмечать ваш магазин. За лучшее фото и самый классный лук можете дать скидку при следующей покупке. 

• Отзывы покупателей

Пусть вашу одежду оценят. Приглашайте подписчиков писать честные отзывы в Директ, а после — публикуйте их на своей странице. Но помните, люди устали от обилия восторженных и неправдоподобных отзывов, поэтому не бойтесь быть открытыми и честными. Комментарии обязательно должны быть от реальных покупателей.

Чтобы люди хотели оставить отзыв о вашем магазине одежды — снова мотивируйте. Подарите за самый подробный комментарий небольшой подарок, например, какой-то аксессуар или скидку на платье из новой коллекции.

• Скидки

Люди любят, когда бренд не жадничает и может подарить скидку. Например, даже небольшое снижение цены подталкивает пользователей купить товар, но что важнее — это укрепляет лояльность ваших покупателей. Многие подписываются на страницы брендов, чтобы быть в курсе всех скидок, поэтому обязательно предоставляйте возможность людям приобрести что-то по меньшей стоимости.

Если вы не знаете, на какой товар дать скидку, поиграйте с аудиторией: предложите подписчикам самостоятельно решить этот вопрос. Например, вы можете попросить выбрать, какая именно одежда удостоится скидки на следующей неделе. Такой вовлекающий пост для магазина одежды разнообразит ваш контент.

• Информационный контент

Это любые сведения, приносящие подписчикам пользу. Расскажите, как меняется мир моды, какие тренды скоро появятся, как определить свой размер одежды, опишите виды тканей, используемые в пошиве вещей, и т.д. Делитесь информацией, которая улучшит жизнь людей.

• Развлекательный контент

Посты с призывами покупать одежду — это эффективно, но от обилия такого контента можно быстро устать. Не бойтесь постить юмор, связанный с одеждой и модой в целом. Дайте возможность подписчикам улыбнуться, отдохнуть.

• Конкурсы

Завершаем наш рубрикатор самым любимым видом контента всех подписчиков — конкурсами. Оторвите от сердца свою одежду и подарите ее активным пользователям. Этот жест поможет задобрить аудиторию и улучшить отношение к бренду. 

Приведенные выше виды контента отлично заходят в социальных сетях Facebook, Instagram и Telegram. У каждой из площадок, которую магазин одежды будет использовать для продвижения, есть своя специфика, поэтому контент-план будет отличаться некоторыми нюансами. Например, в Instagram нужно сделать акцент на визуале, в Facebook можно запостить экспертный текст, а Telegram любит короткие информативные сообщения. 

Как составить контент-план для бренда одежды для Facebook

Facebook позиционирует себя как социальная сеть для людей возраста 30-45 лет, а это значит, здесь регистрируется платежеспособная аудитория. Для бизнеса одежды — это плюс.

На этой площадке отлично заходит экспертный, информационный контент с долей развлекательного. Создавая страницу магазина одежды в Facebook, вы делаете визитную карточку вашего бизнеса. Поэтому здесь миксуйте все виды контента, но больше выкладывайте полезные и развлекательные посты.

Публикуйте фото одежды магазина, а также снимайте видео. Например, лучше показать одежду в движении (видеоформат), чем в статике (фото). Но в идеале, нужно сочетать и то, и другое. Делайте акцент на информативности постов, размещайте описание, характеристики товаров, указывайте наличие ассортимента, способы оплаты и доставки.

Особенности контент-плана для бренда одежды для Telegram

Telegram — универсальная платформа, подходящая для продвижения любого бизнеса. И магазин одежды точно не исключение. Очень важно создавать уникальный контент для этой площадки и не дублировать посты из других социальных сетей. 

Преимущество Telegram в том, что вы можете публиковать контент в любое время. Здесь ваши посты не затеряются, как в ленте Facebook и Instagram. 

Самая активная аудитория тут — люди 35-44 лет. Опять же, данный возраст платежеспособный, поэтому бренду одежды однозначно есть смысл создавать свой канал на этой площадке.

Коммуникация с подписчиками тут выстраивается особенно легко благодаря возможности общаться в чате. Для этого создавайте подборки из нескольких образов одежды и устраивайте голосование, какой лук покажется самым удачным. Пусть люди выбирают, оставляют комментарии, обсуждают ваши посты.

Telegram — мессенджер с функциями социальной сети. Ваши возможности обширны: добавление ссылок, запуск трансляций, чат-боты — смело используйте эти инструменты для развития канала магазина одежды.

Контент-план для бренда одежды для Instagram: что учесть

Instagram — популярная социальная сеть, главное достоинство которой — визуальная составляющая. На площадке преимущественно регистрируются молодые люди в возрасте от 18 и до 34 лет. Например, в Facebook рекомендуется больше внимания уделять качеству текста и его информативности, но в Instagram лучше сместить акцент на изображения и анимацию. 

Сюда приходят посмотреть фото и видео, поэтому визуальный контент должен быть очень качественным. Вы можете добавлять несколько снимков в карусель или публиковать ролики длительностью до 60 секунд. 

Другой вариант использования контента — видео IGTV. Они длятся дольше 60 секунд и тоже отлично подходят для демонстрации одежды, видеоотзывов, проведения конкурсов и прямых эфиров.

Еще одной особенностью этой соцсети являются легкость и общение. Поэтому не стоит перегружать пользователей тоннами текста, а лучше показать преимущества визуально, добавив описание товаров. 

Тут следует размещать продающие, информационные и развлекательные посты с акцентом на вовлечение аудитории. То есть, основной контент для бренда одежды в Инстаграм – это демонстрация вещей, образов, подборки луков, рекомендации стилистов, опросы, интерактивы, отзывы.

Контент-план для сторис магазина одежды

Instagram позволяет создавать вовлекающие сторис для магазина одежды.

Stories — это раздел, в котором вы можете опубликовать фото или видео, исчезающие спустя 24 часа. Такой инструмент отлично подойдет магазину одежды, ведь с его помощью вы сможете эффективно обратить внимание на новинку, хит продаж, тренд сезона и др.

Это значит, что помимо постов в ленту, обязательно надо размещать сторис. 

Также вы можете создать раздел, в котором хранятся архивы историй. Его название — актуальное или хайлайтс. 

Наполняйте хайлайтс информацией о товарах, условиях оплаты и доставки, таблицами размеров одежды, отзывами покупателей, адресами магазинов и многим другим, что может заинтересовать аудиторию и подвести ее к покупке. 

Иконки хайлайтс делают в одном стиле. Займитесь этим самостоятельно, используя различные сервисы, или поставьте задачу графическим дизайнерам. 

Instagram — площадка, без которой бренду одежды точно не обойтись. Однозначно наш лайк данной социальной сети, ведь здесь вы можете выгодно презентовать свой товар, делая упор на преимуществах, тут сидит много ваших потенциальных покупателей, а сделать заказ удобно прямо в Директе, если у вас нет сайта.

Как составить контент-план для бренда одежды

Изначально нужно понимать, какую задачу закроет ваш контент-план. Для магазина одежды релевантны следующие цели: расширение клиентской базы, увеличение активности на странице, поддержание репутации бренда и, конечно же, продажи. 

Создание контент-плана — поэтапная работа. Мало подобрать темы, надо провести определенную аналитику перед началом работы.

Алгоритм создания контент-плана

• Анализ целевой аудитории

Чтобы эффективно продавать, нужно знать, кому именно вы предлагает одежду. Познакомьтесь со своим покупателем, используя следующие характеристики: пол, возраст, образование, увлечения, семейное положение, платежеспособность.

Например, если вы продаете одежду класса «люкс», скорее всего, ваш типичный покупатель — человек среднего возраста и с хорошим доходом. Бренд спортивной одежды будет ориентироваться на узкий круг людей, увлекающихся спортом, и среди них может быть молодежь. Учитывайте эти особенности.

• Изучение социальных сетей конкурентов

Вы должны знать конкурентов в лицо. Точнее, их социальные сети. Посмотрите, как ведут свои страницы другие бренды одежды: 

• Что публикуют?

Возможно, посты определенного типа вызывают у аудитории больше реакции? Возьмите это на заметку и используйте в своих социальных сетях.

• Какие у конкурентов численные показатели?

Посчитайте, сколько лайков и репостов собирают посты других брендов. Ваша задача: ориентироваться на эти показатели и стараться их превзойти.

• В какое время публикуют?

Посмотрите время публикации постов у конкурентов. Если в этот период подписчики активны и взаимодействуют с контентом, попробуйте публиковать в это же время.

• Мозговой штурм

Определите темы, которые будут интересны подписчикам. Сделайте это следующими способами:

• Опрос в социальных сетях

Спросите прямо, посты какого характера хотели бы видеть люди на вашей странице. Подписчиков могут интересовать публикации с показом одежды или розыгрыши и скидки. Так вы сможете понять потребности своих подписчиков и создадите репутацию бренда, открытого к общению с покупателями.

• Статистика по запросам

Вы наверняка помните вопросы, которые вам задают в процессе покупки вашей одежды, у вас есть отзывы или вас о чем-то постоянно спрашивают в комментариях — вот это и есть те темы, которые будут интересны вашей аудитории. Попробуйте понять, что именно волнует покупателей и используйте это в контенте.

• Анализ конкурентов

Не воруйте идеи конкурентов, а вдохновляйтесь ими. Например, бренд-конкурент сделал пост про тренды осени 2023 года? Отлично. Вы можете вдохновиться темой и сделать обзор на трендовые цвета в одежде. 

Посмотрите, какие хештеги ставят другие магазины в социальных сетях и используйте их тоже. Так вы сможете эффективнее продвигать свою страницу. А оценить активность конкурентов можно с помощью приложений: Popsters, LiveDune, Feedspy.

• Частота публикаций

Если публикаций на странице магазина слишком много, вы надоедаете подписчикам. Слишком мало — про вас могут забыть. Важно найти баланс. Изучайте особенности продвижения бизнеса во всех трех социальных сетях: Facebook, Instagram, Telegram. Научитесь понимать, как люди ведут себя в каждой из них. 

А еще — изучите, как часто размещают посты ваши конкуренты. В этом вам помогут инструменты Popsters и TargetHunter. Если вы увидите положительную реакцию подписчиков на такой график, публикуйте приблизительно с такой же частотой.

• Выбор программы для контент-плана

Для создания контент-плана нужна программа, в которой смогут работать сотрудники и всем будет удобно.

Стандартно на помощь приходят Google Таблицы. Это часто используемый вариант. Кроме него, попробуйте майнд-карты, канбан-доски, списки или презентации. 

Есть и планировщики контента. Среди них: Hootsuite, Buffer, SocialPilot, Dlvrit и многие другие. Правда, в отличие от Google Таблиц, услуги планировщиков часто платные.

В любом случае, вы можете выбрать то приложение, которое будет эффективным именно в вашей команде.

• Разработка контент-плана 

Контент-план может быть как развернутым, так и сокращенным.
Например, если ваш бренд одежды — крупная компания, и вас продвигает большое количество специалистов, используйте развернутый контент-план. 

Как работать с развернутым контент-планом

Прописывается дата, темы, формат публикации, указывается кратко о чем будет пост, предоставляются ссылки на источник, откуда взят материал, обозначаются ответственные за работу. Например, за контент-план для сторис магазина будет отвечать SMM-щик, а за фотосъемку — фотограф.

А сокращенный план подойдет для маленьких групп сотрудников и для тех, кто уже хорошо разбирается в социальных сетях, в которых продвигается бренд.

Как работать с сокращенным контент-планом

Часто это просто календарь с названиями постов. Такой вид плана не требует много времени.

Советуем создавать контент-план сроком от 2-х недель до месяца. Некоторые специалисты могут продумывать посты на полгода и даже год вперед, но за это время у вас может поменяться много вещей и понадобится совершенно другое видение бренда, а значит и другой контент-план.

Если вы составляете график публикаций в первый раз, работайте над краткосрочным планом. Заготовки на 2 недели — оптимальный вариант для начинающих. 

Помните, что перед созданием контент-плана обязательно надо провести подготовительную работу – собрать данные о целевой аудитории и изучить конкурентов. Тогда и темы вы сможете подбирать более эффективно. 

Список инструментов для планирования контента

Предлагаем самые удобные инструменты для составления контент-плана:

• Google Таблицы;
• Google Календарь;
• Trello;
• Evernote.

А также сервисы для автопостинга вашего контента:

• LiveDune;
• SMMplanner;
• Loomly;
• Planable;
• Kuku.io;
• SocialKit.

Выбирайте любой из предложенных вариантов и тестируйте в своей работе.

Распространенные ошибки при создании контент-плана

Ошибки могут снизить эффективность продвижения бренда одежды в социальных сетях и заинтересованность людей в вашей продукции.

Чтобы контент был интересным для подписчиков, соблюдайте основные правила:

• Не постите информацию бесцельно. Вы всегда должны знать, для чего пишете статьи для магазина одежды. Ставьте перед собой конкретные задачи: продать одежду, поддержать коммуникацию с подписчиками, привлечь новых посетителей страницы, укрепить репутацию бренда и так далее.
• Прислушивайтесь к потребностям своей аудитории. Обязательно отслеживайте, на какие посты подписчики дают больше реакции, что пишут о вашей работе, какие оставляют отзывы о вашей одежде. Социальные сети предоставляют возможность находиться с покупателями в постоянном диалоге. Пользуйтесь этим.
• Размещайте информацию, которая соответствует тематике вашего профиля. Будет достаточно странно, если на странице магазина одежды появятся публикации на психологические темы.
• Не используйте однообразный контент. Люди быстро устают от банальности и отписываются.
• Не воруйте контент у конкурентов. 
• Всегда соблюдайте график выхода постов.
• Не злоупотребляйте рекламными сообщениями. От рекламы в больших количествах люди быстро устают и у них появляется желание отписаться от страницы.

Не бойтесь совершать ошибки. На ошибках учатся. Они помогут лучше понять свою аудиторию и сделать контент, который заинтересует с первого посещения страницы.

А если вы чувствуете неуверенность в своих силах или не хотите тратить на это свое время, закажите контент-план в студии WeLoveSmm. Свяжитесь с нами в мессенджерах или по телефону для начала сотрудничества.