Как составить мнение по ситуации

Была ли эта статья полезной?

Почему так сложно выражать свое мнение

Высказывать свое мнение порой очень тяжело. На это существует ряд причин. Для начала разберемся в некоторых тонкостях. Речь — средство для выражения мыслей. Мысль — внутренняя речь человека. Она хаотична, кратковременна, обрывочная. Она сочетает в себе образы, звуки, слоги. Именно поэтому довольно часто бывает сложно словами описать мысль, высказать мнение.

Основными причинами являются:

• воспитание. Оно включает в себя характер, отношение к другим людям. Например, ребенка с детства учат, что есть люди, чье мнение намного важнее его собственного. Ребенок вырастет неуверенным, неспособным высказывать свои мысли грамотно;
• страхи. Здесь подразумевается страх осуждения, неприятия, непонимания. Человек начинает бояться того, как отреагируют окружающие на его высказывание;
• ценность оппонента. Порой другие люди кажутся более правильными, умными, опытными. Человек сам, добровольно принижает себя. Как итог, рождается страх высказать свое мнение.

Не менее важной причиной является заниженная самооценка, когда человек во всем неуверен, его одолевают постоянные сомнения, страхи.

Монахова Альбина Петровна

клинический психолог

Запишитесь на онлайн консультацию, если вас беспокоит страх высказывать свое мнение. Наши психологи на дистанционной консультации проведут психоанализ, проработают страхи, установят их причину, научат контролировать эмоции. Наши врачи работают для вас круглосуточно.

Online консультация

Как научиться высказывать свою точку зрения

Перед тем, как начать излагать свои мысли необходимо собраться, сосредоточиться. Чтобы унять волнение можно сосчитать до 10, сделать дыхательную гимнастику. В процессе разговора необходимо постараться унять эмоции.

Сначала нужно научиться высказывать свою точку зрения в кругу близких людей. Это порой сделать намного проще, чем среди незнакомых людей. Для этого необходимо:

• в спокойной домашней обстановке можно участвовать в дискуссиях. Это снизит страх сказать “что-то не то” и получить осуждение. Начинать можно с озвучивания своих наблюдений;
• в разговоре со знакомыми людьми, друзьями, родными довольно часто получается забыть о самокритике;
• свое мнение выражают твердо, четко сформулированными фразами, с максимальной конкретикой, внятно. Люди, которые говорят быстро, невнятно, скомкано услышаны оппонентом не будут;
• уверенность в себе — залог успеха. Если человек не верит в то, что говорит, в свои силы, убеждения — он звучит неуверенно, люди его не услышат;
• освободиться от зависимости от чужого мнения. Не нужно бояться и думать о том, что подумают окружающие. Для этого в голове прорисовывают самые худшие сценарии, которые могут быть. Как только в голове все детально прорисовано, последствия перестают казаться опасными и пугающими;
• главное верить в свои убеждения, в то, что произносится. За свое мнение не должно быть стыдно;
• не стоит сомневаться. Если есть возможность выразить мнение — этим нужно воспользоваться;
• отмалчиваться нельзя, в противном случае собеседники примут молчание как знак согласия.

Важно! Нельзя говорить намеками. Чтобы четко сформулировать мысль нужно сконцентрироваться. Собеседник не должен догадываться, что именно имелось в виду. Кроме того, нужно быть хорошим слушателем.

Золотые правила

Высказывать свою позицию нужно только тогда, когда это уместно. Так как иногда можно услышать в ответ совет, в котором сообщается — свое мнение можно держать при себе и о нем не спрашивали.

Правило первое: все продумать

Перед тем, как высказать свою позицию стоит подумать. Не всегда уместно в каждой беседе высказывать сво. точку зрения. Довольно часто выражая свое мнение, человек пытается показать свою значимость. Это могут быть знания, демонстрация прочитанных книг, прослушанных семинаров и прочее. Высок риск натолкнуться на противоположное мнение с последующей дискуссией, спором. Здесь важно давать объективную оценку ситуации, происходящему.

Второе правило: молчать, если мнение ничего не исправит

Бывают ситуации, когда высказанное мнение не может ни на что повлиять, повиснет в воздухе. Возможно прозвучит как наставление, укор. В этом случае важно оценить всю ситуацию и оказать поддержку, либо промолчать.

Пример 

Два друга работали в одном офисе. Одного из них уволили. Вместо поддержки, второй решил высказать свое мнение по поводу причин увольнения. он пытался указать на неуспеваемость друга в работе, мелкие недочеты. В этот момент другу было и так несладко из-за потери работы. А тут непрошенное мнение. Оно не может повлиять на результат и ситуацию в целом. Но поссорить друзей вполне в состоянии.

Третий совет: личное есть личное

Личные взаимоотношения касаются только двоих. И не важно муж это с женой, родитель с ребенком, друзья. Никто не в состоянии войти в положение этих людей в отдельности и разобраться в ситуации. Если собеседник высказался — стоит выслушать, дать совет, но не более.

Пример 

Молодой человек и девушка поругались. Она жалуется на него и ситуацию в целом подруге. Вместо поддержки, подруга решает высказать свое мнение о том, что он не достойный партнер и вообще нужно найти нового.

Четвертый совет: молчать, если взгляды и вкусы не совпадают

Этот совет отлично подходит для политических, религиозных тем, предпочтений в еде, музыке. Если у двух людей мнения в какой-то области расходятся, лучше свои взгляды оставить при себе. В противном случае возникнет спор, конфликт. В итоге все останутся при своем, но отношения будут испорчены.

Пример 

Одна из подруг является ярым поклонником вегетарианства. Вторая не разделяет ее точки зрения и при каждом удобном случае высказывает свое негативное отношение к выбору подруги. В результате общаться девушки стали реже. Так как мнение одного не совпадало с мнением второго. А выслушивание негативных комментариев и доказывание своей точки зрения довольно утомительно.

Пятый совет: воспитание детей — ответсвтенность родителя

Никогда не стоит навязывать свою точку зрения и высказываться по поводу воспитания детей. Каждый ребенок развивается индивидуально. Есть определенные критерии, которых следует придерживаться в развитии и воспитании детей. При необходимости родители всегда могут обратиться к профессионалам за советом.

Каждый из этих советов носит чисто рекомендательный характер. Однако, высказывая свое мнение, нужно четко понимать на сколько оно уместно в данной ситуации.

Частые вопросы

Существует ли понятие “единственное правильное мнение”?

+

У каждого человека есть своя точка зрения. И это нормально. Поэтому навязать свои взгляды не получится. В этом случае отличным помощником будет компромисс. В одной и той же ситуации мнения у разных людей могут расходиться.

Что значит общее мнение?

+

Общественное мнение является формой массового сознания. В нем отражается мнение группы людей на происходящее. Выражается оно публично. Оказывает влияние на политические системы, функционирование общества.

Это хорошо или плохо отстаивать свою точку зрения?

+

Это необходимо делать в том случае, когда человек уверен в своей правоте. Отстаивать необходимо конструктивно, четко, без излишних эмоций. Ведь если высказанное мнение окажется верным — это прибавит весомости человека в коллективе, к нему начинают прислушиваться. Важно помнить, что отстаивать свою точку зрения нужно только тогда, когда то уместно.

Что влияет на формирование мнения?

+

Сюда относится принципы человека, взгляды на жизнь, опыт, знания, личные мысли, убеждения. Все это в совокупности дает возможность делать выводы, выстраивать свою точку зрения.

Заключение эксперта

Есть люди, которые разбираются в широком круге вопросов, где-то являясь специалистом. У них есть большой недостаток  — они не могут высказывать свое мнение. Это внутренний барьер, характеризующийся страхом, неприятием, отторжением, критикой. Научиться высказывать мнение можно, для этого достаточно приложить усилия. Начинать лучше всего в кругу друзей, близких. Затем двигаться дальше — в коллектив на работе, занятиях и пр. С каждым разом уверенности будет только прибавляться, страх отступит.

Статью можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст.

1. Начните с малого

Попробуйте вставить небольшое замечание, которое заведомо не вызовет споров, и аргументируйте свою позицию. Например, согласитесь с коллегой на планёрке и объясните, почему придерживаетесь такого же мнения.

Если среди присутствующих есть ваш друг или просто человек, которого вы не стесняетесь и которому доверяете, попросите у него обратную связь по поводу вашего маленького выступления. Если таких людей нет, постарайтесь сами оценить, насколько уверенным и убедительным вы были и над чем ещё стоит поработать.

2. Вспомните, когда вы говорили легко и уверенно

Возможно, это было в компании друзей или близких, а может быть, вы просто находились в прекрасном настроении или вас вдохновляла тема дискуссии. Вернитесь мысленно в эту ситуацию и постарайтесь воспроизвести её снова, но уже в другой обстановке. Подумайте, что вам тогда помогло, попробуйте повторить успешные подходы и приёмы.

3. Запишите свою мысль

Если вам волнительно и трудно говорить без подготовки, сначала набросайте текст речи. Даже если вы не выступаете на конференции, а только планируете обсудить с начальником повышение зарплаты, желаете высказать идеи на пятиминутке или собираетесь пообщаться с учителем своего ребёнка.

Запишите то, что хотите сказать, прочитайте несколько раз и отредактируйте текст, чтобы он звучал чётко, лаконично и убедительно. Если речь не идёт о публичном выступлении и читать по бумажке будет глупо, запомните основные тезисы. Можете отдельно подготовить ответы на потенциальные возражения, тоже в письменном виде.

4. Тренируйтесь в безопасной обстановке

Выберите компанию людей или ситуации, в которых вам будет нестрашно высказать своё мнение и проявить себя, где вас точно не станут критиковать, обижать и обесценивать. Это может быть дом, семья, друзья или группа, в которой вы занимаетесь английским языком или рисованием.

Если завяжется дискуссия, расскажите, что думаете, и попрактикуйтесь в отстаивании своей позиции.

5. Подумайте, почему ваше мнение важно

Ваши идеи и слова наверняка могут что‑то изменить: сделать лучше работу компании, устранить несправедливость, вдохновить людей, подарить им новые знания. Когда вы поймёте, почему говорить важно, вам будет немного проще справиться с неуверенностью и страхами.

6. Не гонитесь за совершенством

Поначалу вы будете волноваться, запинаться, путаться в словах, допускать нелогичности и неточности. Всё это нормально, даже крошечное выступление или дискуссия не всегда бывают идеальными.

Главное — не фокусироваться на несовершенствах и продолжать говорить, несмотря на то что ваша речь звучит не так смело и убедительно, как вам бы хотелось. Уверенность рождается из практики и небольшого усилия над собой.

7. Прокрутите ситуацию в голове

Представьте себе место, где будет проходить разговор или обсуждение, и лица людей, которые будут в нём участвовать. Отрепетируйте в мыслях, что скажете вы и что будут говорить в ответ другие. Проработайте сами с собой возможные трудности и возражения.

8. Используйте формулу «Я считаю, что… и вот почему…»

«Я считаю, что нам нужно изменить дизайн наших социальных сетей на более яркий и привлекающий внимание. И вот почему: мне кажется, сейчас всё выглядит немного блёкло и однообразно, не вызывает желания кликнуть и подписаться. И статистика подтверждает моё предположение».

Такая конструкция поможет аккуратно вклиниться в обсуждение и структурировать свои мысли.

9. Опирайтесь на факты, а не на эмоции

Если за вашим мнением стоят неопровержимые факты — статистика, данные исследований, заключения авторитетных специалистов, вы будете чувствовать себя куда увереннее, а оппонентам будет сложнее выбить вас из колеи. И напротив: высказывание, которое опирается только на эмоции, может спровоцировать утомительную и бессмысленную дискуссию.

10. Снимите себя на видео

Если вам предстоит важное выступление или вы просто хотите поработать над тем, как вы говорите и держитесь, встаньте перед камерой и порассуждайте на любую тему. Это будет отличной тренировкой — разговаривать с камерой иногда даже сложнее, чем с людьми.

Заодно съёмка позволит понять, как вы выглядите со стороны и что в вашем поведении стоит подкорректировать.

11. Поддерживайте других

Возможно, в вашем окружении есть человек, которому тоже трудно высказаться и проявить себя. Попробуйте помочь ему. Допустим, на встрече вы замечаете, что коллега пытается, но не может вклиниться в беседу. Привлеките внимание остальных участников: «Кажется, Маша хочет что‑то сказать, давайте дадим ей слово».

Или поддержите человека, если видите, что ему сложно говорить и он заметно волнуется: «Да, отличная идея! Я согласен с тобой». Таким образом вы как бы разделяете волнение на двоих и учитесь быть смелее.

12. Выбирайте подходящий момент и формат

Возможно, высказываться публично в больших компаниях, на конференциях, во время обсуждений и мозговых штурмов — пока не ваше. Но это не значит, что вы должны молчать. Попробуйте поговорить с руководителем или коллегой лично и донести до него свои мысли. Или обратитесь к человеку в письменной форме — это тоже отличный вариант представить свою точку зрения.

А какие приёмы вам помогают справиться с застенчивостью и уверенно высказывать своё мнение? Не стесняйтесь поделиться в комментариях!

Читайте также 😎📢

• Как перестать стесняться всех и вся: 10 эффективных методов
• 6 типов людей, которые разрушают вашу уверенность в себе
• 10 приёмов ораторского искусства, которые из обычной речи делают великую

Умение отстаивать собственное мнение – навык зрелой личности и признак здоровых личных границ. Это элемент ассертивности – способности человека самостоятельно принимать решения и нести ответственность за них, не зависеть от чужого мнения и чужой оценки.

Интересно, что неуверенность и заниженная самооценка взаимосвязаны со способностью отстаивать свое мнение: чем неувереннее человек, тем ему сложнее заявить о себе, но в то же время чем чаще человек наступает себе на горло и уступает другим, тем больше снижается его самооценка.

Неспособность отстоять свое мнение приводит к психоэмоциональному истощению, выгоранию, развитию психосоматических заболеваний, неврозу, депрессии. Как отмечают исследователи, те, кто не умеют говорить о своих потребностях, интересах и желаниях, чаще болеют. Поэтому важно уметь отстаивать свое мнение.

Сегодня узнаем, как отстаивать свое мнение, в том числе как отстоять свое мнение в споре. Начнем с ответа на вопрос «Нужно ли уметь отстаивать свое собственное мнение?».

Нужно ли отстаивать собственное мнение

Да, ведь под этим подразумевается не только высказывание своих взглядов, но и борьба за свои права, отстаивание личных границ, удовлетворение потребностей и исполнение желаний.

Окружающие не могут догадаться, чего вы хотите. А некоторые люди готовы использовать слабохарактерность других для удовлетворения личных целей. Поэтому и нужно отстаивать свое Я.

Однако важно знать, когда это уместно, а когда нет. А также нужно понимать, как правильно и как неправильно отстаивать свое мнение.

1. Во-первых, отстаивая себя, важно не нарушать личные границы других людей. Это означает, что нельзя переходить на оскорбления, крики, рукоприкладство.
2. Во-вторых, не стоит спорить с теми, кто не играет никакой роли в вашей жизни. Последнее разберем на примере.

Нет смысла «воевать» с диванными критиками в интернете. Если вы не амеба, а зрелая личность, то всегда найдутся те, кто с вами не согласен, кому вы не нравитесь, а иногда и те, кто терпеть вас не могут. Это нормально.

Ненормально тратить свое время и силы на споры с незнакомыми вам людьми.

Перед тем как начать отстаивать свое мнение, всегда задавайте себе вопросы: «С какой целью я это делаю? Что мне это даст? Какую роль этот человек играет в моей жизни? Насколько для меня важна его оценка? Насколько ценны для меня отношения с ним?».

Иногда правильнее будет отойти. Это не бегство и не слабость, а забота о себе.

Если идея с игнором не нравится, то можно поставить точку так: «Я с тобой не согласен, но спорить не собираюсь».

Когда не уместно отстаивать свое мнение

1. Если оппонент не готов к взаимодействию, живет по принципу «есть мое мнение и неправильное». Такие люди застряли в иллюзии собственного превосходства, спорят ради споров, самоутверждаются за счет других. Это энергетические вампиры, общаясь с которыми вы потеряете силы, но до истины так и не дойдете. И снова мы вернулись к тому, что важен не сам факт отстаивания своего мнения и борьбы, а цель этого действия.
2. Если вас об этом не просили, а предмет обсуждения не имеет к вам никакого отношения. Например, ваш друг записался на курсы актерского мастерства. Ходит себе человек туда, радуется жизни, общается с единомышленниками, получает удовольствие от любимого дела. Иногда участники курсов бесплатно показывают спектакли для всех желающих. И вот однажды вы ему говорите: «Был на вашем спектакле в эти выходные. Слушай, а зачем ты вообще тратишь на это время, силы и деньги? Фигня же какая-то. Ты, вроде взрослый человек, а занимаешься этой детсадовской самодеятельностью. Я думал у вас там хоть все на уровне, солидно, но нет». Это наглядный пример того, когда лучше промолчать. На вас самодеятельность друга никак не сказывается, а ему это нравится, так зачем портить человеку жизнь и лезть не в свое дело.

Отстаивая свое мнение, не забывайте спрашивать себя: «Ты хочешь быть правым или счастливым?». И не забывайте о словах Рейнхольда Нибура: «Господи! Дай мне мужество изменить то, что можно изменить, дай мне терпение принять то, что изменить нельзя, и дай мне мудрость, чтобы отличить одно от другого».

И еще не забывайте об эффекте Даннинга-Крюгера (особенно актуально для деловых отношений). Его суть: чем меньше у человека опыта и знаний, тем больше он уверен в себе и правильности своего мнения и наоборот.

Говоря простыми словами, некоторые люди не могут осознать свою ошибку. Это один из видов когнитивных искажений.

Когда уместно отстаивать свое мнение

• На работе, когда вас нагружают обязанностями без повышения оплаты труда или заставляют работать сверхурочно;
• В личной жизни, когда партнер игнорирует ваши интересы и желания, живет в угоду себе;
• В отношениях с друзьями, когда те регулярно просят о помощи, но игнорируют ваши обращения;
• В семье, когда родители или другие родственники указывают, с кем вам дружить, на кого учиться, чем увлекаться, где и с кем жить и т.д.;
• В любой сфере жизни, когда идет обсуждение того, что напрямую касается вас (рабочий проект, переезд, использование общих ресурсов и прочее).

Отдельный вопрос, который беспокоит многих людей наравне с запросами «не умею отстаивать свое мнение» и «боюсь отстаивать свое мнение» – «Нужно ли отстаивать собственное мнение перед начальством?». На мой взгляд, да. Делать это нужно без нарушения субординации.

И опять же только в том случае, если вас просили или если слова, действия начальника напрямую касаются вас.

А теперь разберем способы как правильно отстаивать свое мнение.

Методы и способы, Как научиться отстаивать свое мнение

Топ-21 способ как научиться спорить и отстаивать свое мнение без агрессии.

Развивайте критическое мышление

Умение формулировать, аргументировать и отстаивать свое мнение – элемент критического мышления. У каждого человека есть право на ошибку и каждый человек им пользуется.

Относитесь к мнениям и суждениям других критически, то есть не принимайте на веру и пропускайте через фильтр своих представлений, анализируйте, проверяйте информацию на достоверность.

Особенно если это касается непосредственно вашей жизни, потому что никто другой не может знать, что для вас лучше.

Изучите искусство дискуссии

Высказывая свое мнение, вы должны быть готовы к тому, что кто-то вступит с вами в дискуссию. Важно не сдаваться, а воспользоваться одним из методов ведения переговоров:

1. Три «Да». Вы задаете 2 вопроса, на которые собеседник точно ответит «Да». Например, уточняете что-то по делу: «Тебе же известно, что ….?», «Помнишь, ты говорил мне, что …?». А потом задаете главный для вас вопрос, высказываете свое мнение. Первые 2 «да» повышают вероятность того, что оппонент согласится с вами.
2. От общего к частному. Вы задаете общий вопрос, имеющий отношение к делу, а потом переходите к частным вопросам. Например: «Ты согласен, что в последнее время…? На мой взгляд, это связано с …».
3. Убаюкивание. Вы соглашаетесь с доводами оппонента, а потом резко наносите «удар» сильным аргументом. Пример: «Да. Да. Да. Да. Я бы и дальше соглашался с тобой, если бы не одно но (вставляем аргумент), поэтому нет».

Освойте универсальную технику отстаивания своего Я

Универсальный принцип отстаивания личных границ (выражения своего мнения):

• Останавливаете то, что вам не нравится.
• Четко озвучиваете, что не нравится, и как с вами можно взаимодействовать (что и чем заменить).
• Оцениваете реакцию собеседника. Если вас не слушают, то предупреждаете, что при повторном нарушении границ, вам придется разорвать отношения.

Например, человек тараторит, рассказывая вам о чем-то, даже не дает слово вставить, а потом выдает: «Ну, ты согласен, да? Все тогда завтра же я сделаю то-то, то-то и то-то».

Как только понимаете, что ваши границы нарушают, не дают слово сказать, останавливайте разговор. Можно так и говорить: «Стоп, подожди». А потом доступно объясняем, что сами думаем по этому вопросу.

Изучайте психологию и расширяйте кругозор

Объясняя что-то человеку, говорите доступным для него «языком», приводите понятные ему примеры, опирайтесь на его систему ценностей. Для этого вы должны разбираться в темпераментах и типах личности, уметь распознавать их. А также важно уметь считывать невербальную информацию.

Тренируйтесь вести переговоры

Выбирайте с друзьями тему для обсуждения и устраивайте дискуссию. Или обсуждайте фильмы, книги. Старайтесь взаимодействовать с разными людьми.

Если вам пока сложно в одиночку высказываться о чем-то, то начните с малого. Например, примкните к мнению другого человека (если оно совпадает с вашим мнением), и дополните его речь парой аргументов. То же касается тренировок с друзьями: обсуждайте что-то не один на один, а в группах.

Поставьте себя на место оппонента

Постарайтесь понять, что чувствует собеседник, о чем он думает, почему спорит с вами, почему не понимает ваших доводов.

Подберите такие аргументы, которые будут ему понятны, которые он примет. Чтобы лучше понимать других людей, развивайте эмпатию и эмоциональный интеллект.

Спланируйте разговор

Готовьтесь к каждому серьезному разговору. Заранее продумывайте возможные возражения оппонента и варианты ответов на них. Подготовьте аргументы для отстаивания своей позиции.

Опирайтесь на реальные факты (желательно, чтобы они были известны вам обоим) и на ту информацию, которую можно проверить. Обращайтесь к цифрам: статистика, даты, результаты исследований и т.п.

Критикуйте поступки, отдельные черты, детали, а не человека

Если вы начнете критиковать личность собеседника, то он еще больше замкнется, начнет нападать, защищаясь. Если же вы сначала похвалите оппонента или в чем-то согласитесь с ним, а потом конкретно обозначите, что вам не нравится, то он выслушает вас.

Говорите коротко и просто

Чем проще слова, которые вы используете, тем выше вероятность, что вас поймут. Избегайте сложных терминов, двусмысленных выражений, профессиональных определений (если без этого не обойтись, то тут же расшифровывайте).

Сохраняйте самообладание и будьте вежливы

Вспомните или посмотрите дебаты, другую передачу, где несколько сторон отстаивают свое мнение. Кто привлекает больше? Тот, кто говорит спокойно, четко и уверенно или тот, кто кричит, нападает на оппонента? Тот, кто уважительно относится к собеседнику, достойно отвечает на его оскорбления (с юмором, умно), или тот, кто переходит на личности в ответ? Думаю, первый вариант. Самодостаточные, уравновешенные, уверенные в себе люди всегда оказываются в выигрыше.

Как говорил дипломат Ф. Честерфилд, «Никогда не доказывай собственное мнение громко и с жаром, даже если в душе ты убежден в своей правоте, ― выскажи его скромно и спокойно, ибо это единственный способ убедить».

Откажитесь от частицы «но»

Согласно исследованию ученых из Йельского университета, люди забывают все, что шло до части «но», и не слушают то, что идет после. Лучше разбейте предложение на два маленьких и говорите без этой частицы.

Обратитесь к авторитету или независимому лицу

Наверняка, когда вы покупаете что-то, обращаете внимание на отзывы других людей. Вы пролистываете описание от компании-производителя и находите мнение независимого человека. Одно, два, три независимых мнения или больше. Так же и в споре.

Если кто-то разделяет ваше мнение, может подтвердить какие-то факты, то привлеките этих людей. Цитаты их книг, данные исследований или опросов от авторитетных источников тоже сойдут за независимое лицо.

Сохраняйте позитивный настрой

Я умею признавать свои ошибки, открыта к новым мнениям и могу изменить свой взгляд по какому-то вопросу. И мне не нравятся люди, которые встречают на другом берегу фразой «Я же говорил». Сразу пропадает желание взаимодействовать с этим человеком. А вот если встречают спокойно, позитивно, то возникает желание спросить человека еще о чем-то, прислушаться к нему в другой раз. Вот и вы учитесь встречать с позитивом тех, кого вам удалось переубедить.

Установите психологический якорь

Техника из НЛП (нейролингвистическое программирование), называется «Якорение». Вспомните ситуацию, в которой вы говорили уверенно и легко, не боялись заявить о себе. Что за условия были, когда это случилось? Проживите еще раз, прочувствуйте и запомните этот момент.

Выберите предмет, который станет триггером (проводником между настоящим и этой ситуацией). В будущем, когда будет нужно высказать свое мнение, обратитесь к триггеру, войдите в то состояние, вспомните ощущения, наполнитесь уверенностью и говорите.

Тренируйтесь на бумаге и перед зеркалом

Вспомните ситуацию из недавнего прошлого, где вы не смогли отстоять свое мнение. Проанализируйте ее на бумаге: что хотели сказать и почему не сказали, что чувствовали во время общения, до него и после. Постарайтесь определить глубинные причины стеснительности. И прямо сейчас письменно оформите развернутый и аргументированный ответ. Тренируйтесь каждую неделю, беря для анализа произвольные темы.

Второй этап – выступление перед зеркалом. Учитесь связно излагать свои мысли, усиливать речь жестами и мимикой, положением тела. Невербальные признаки уверенности: взгляд собеседнику в глаза (или на переносицу – хитрость продавцов и ораторов), прямая спина и расправленные плечи, чуть расставленные ноги и свободные руки. Не прячьте руки в карманы, избегайте перехлестов ногами или руками, пальцами.

Сосредоточьтесь на собеседнике и на ситуации

Чем больше вы будете думать о том, как не волноваться, тем больше будете волноваться. Поэтому сосредоточьтесь не на том, как вы выглядите, говорите, ведете себя, а на том, как на вас реагирует собеседник, что и зачем вы говорите. Определите, почему вы решили высказать свое мнение, почему оно важно, почему вы хотите быть выслушанным и услышанным.

Опирайтесь на формулу «Я считаю, что…» + «И вот почему…»

Это поможет сохранить логику и структуру повествования, быть убедительным. Стройте каждое предложение по этой формуле. Во вторую часть внесите как можно больше примеров, фактов, конкретики.

Учите других людей отстаивать свое мнение

«Уча других, мы учимся сами», – Сенека. Эту же мысль подтвердили ученые: когда мы объясняем что-то другому, то сами лучше разбираемся в сути вопроса и лучше запоминаем информацию. А параллельно с этим растет уверенность в себе. Поэтому полезно объединяться с другими людьми, имеющими проблемы с самовыражением и обмениваться опытом, пробовать разные техники и делиться успехами, обмениваться работающими приемами.

Учитесь определять свою зону допустимого

Понятие «зона допустимого» введено экспертом по социальной психологии и оратором Адамом Галинским. Зона допустимого – это золотая середина между нерешительностью и навязчивостью, бестактностью. Пока вы в ней, вам все удается. Стоит зайти за одну из границ – начинаются проблемы.

Зона допустимого – гибкая структура. Ее размеры зависят от конкретного случая, поэтому и нужно уметь определять зону в настоящий момент.

На границы зоны указывают 2 фактора: наличие преимуществ над оппонентом и признание оппонентом вашего превосходства. Таким образом, чтобы вам удалось отстоять свое мнение, вы и другие участники обсуждения должны быть уверены, что преимущество на вашей стороне. Осталось найти эти преимущества в каждом отдельном случае и научиться демонстрировать их.

Вот что, по мнению Галинского, помогает обрести преимущество даже в тех ситуациях, где на первый взгляд это невозможно:

1. Защита других. Когда вы боретесь за чьи-то права и идеи, которые совпадают с вашими, то становитесь увереннее и сильнее.
2. Смена перспективы, или способность увидеть ситуацию с другой точки зрения. Вам нужно понять, что выступает точкой преткновения в общении, и почему это так важно для оппонента. Если вы сможете заглянуть в его внутренний мир, поймете его, то станете более доброжелательным и амбициозным.
3. Выбор для оппонента. Скажите, что вам не нравится, и предложите несколько альтернатив, устраивающих вас, – пусть собеседник выберет сам.

В отстаивании мнения важно быть гибким. Здесь нет универсального алгоритма – нужно импровизировать.

Научитесь противостоять манипуляциям

Сложно настаивать на своем, если оппонент плачет, кричит, категорично от всего отказывается, отшучивается и использует другие манипуляции.

Еще несколько распространенных манипулятивных приемов: «Сделай ради меня», «Уступи по дружбе», «Тебе меня не жалко?», «Ты же меня любишь?», «Конечно, говори и делай, что хочешь, но потом пеняй на себя». Изучите основные виды манипуляций, научитесь распознавать их и отложите в карман несколько техник для нейтрализации манипулятора.

Научитесь говорить нет

Отстаивание своего мнения часто начинается с отказа: «Нет, я не буду тебе помогать, потому что…», «Нет, я не буду делать так, как ты хочешь, потому что считаю…», «Нет, я не хочу это делать, потому что…».  Чтобы отказать, используйте одну из форм «нет».

Как сказать «нет» и отстоять свое мнение

Вариант «нет»	Суть / пример
Без лишних объяснений	– Нет. – Почему? – Это личное.
Вежливое «нет»	Нет, потому что у меня уже весь день занят
Принципиальное «нет»	Нет, я принципиально не участвую в спорах
Обещание	Я обещала себе, что не буду больше жертвовать своими интересами в угоду другим
Честное «нет»	Нет, потому что мне это не интересно/Вынуждена отказаться, потому что мне это невыгодно

Что вам мешает убеждать других в своей правоте

Психологические барьеры, которые мешают вам убеждать других в своей правоте:

1. Слабые коммуникативные навыки. Страх быть раскритикованным, осужденным, высмеянным и отвергнутым, скудный словарный запас, тихая и невыразительная речь – вот что чаще всего мешает отстаивать свое Я.
2. Зависимость от чужого мнения. «А что люди-то скажут/подумают?» – проносится в голове мысль, и человек решает не выражать свое мнение.
3. Неуверенность в себе, комплексы и другие психологические проблемы. Размытые личные границы и неспособность отстаивать свое мнение – последствия авторитарного или гиперопекающего стиля воспитания в семье. В обоих случаях родители уничтожают личность ребенка, блокируют его развитие. Только в первом случае это осуществляется за счет жестокости, агрессивного подавления. А во втором случае – за счет подавления в стиле «я же о тебе забочусь и лучше знаю, что тебе нужно». И то, и то формирует следующие деструктивные установки: «Твое мнение никому не интересно и ничего не значит», «Ты ни на что не способен». Отсюда и стеснительность, пассивность по жизни, нерешительность, страх выражать свое мнение.
4. Страх насмешки. Если в детстве и юности человека высмеивали, то он начинает стесняться своих идей, желаний, мнений.
5. Дефицит знаний о предмете обсуждения, или неуверенность в конкретном вопросе. Если вам не хватает знаний или личного опыта по какой-то теме, то доказать свою точку зрения будет непросто. Если же вы хорошо разбираетесь в том, о чем говорите, и верите в это, горите этим, то сможете вдохновить кого угодно.
6. Слабые навыки саморегуляции. Наверное, у вас было такое: после какой-то ситуации думаете, что надо было сказать и как, жалеет, что не поступили иначе. Все дело в том, что во время самого разговора эмоции и переживания взяли над вами верх. Отстаивать свое мнение нужно с трезвым и холодным рассудком, обращаясь к логике.

Кроме этого, проблемы с самовыражением связаны со страхом обидеть оппонента. За этим, в свою очередь, скрывается страх отвержения, одиночества, наказания.

То есть неспособность выражать и отстаивать свое мнение на глубинном уровне связана с привычкой быть удобным и послушным, страхом показать свое истинное Я. Основа – аналогичный опыт, например, родители не принимали ребенка таким, какой он есть.

Советы психолога

Еще 6 практических советов как научиться отстаивать свое мнение на работе или в личной жизни.

Совет 1: Верните себе чувство самоценности

У тех, кто не умеет отстаивать свое мнение, имеются проблемы с чувством самоценности и чувством собственного достоинства, самоуважением. Вы должны принять тот факт, что ваша жизнь, ваш внутренний мир и ваше мнение ценны от природы. Да, ваши взгляды могут не совпадать со взглядами других людей, но это не означает, что они неправильные или что вы хуже других.

Нас пугает все неизвестное и новое, потому что это покушение на нашу безопасность (так говорит часть животного внутри нас). Поэтому люди воспринимают чужое мнение настороженно, а иногда и откровенно агрессивно. Важно не отступать, а объяснить, что вы хотите сказать.

Совет 2: Осознайте, что вы имеете право на выражение свое мнения

В Конституции РФ прописано, что каждый человек имеет право на свободу мысли и слова. Аналогичное право рассматривает психология личности, а также к правам каждого человека психология относит:

• право попросить о помощи и поддержке;
• право на ошибку;
• право защищаться от несправедливого обращения и деструктивной критики;
• право говорить «нет»;
• право благодарить и извиняться, принимать комплименты и извинения;
• право не слушать окружающих и поступать так, как вы считаете нужным и правильным;
• право самостоятельно принимать решения и менять свои решения, взгляды, убеждения.

Вы по умолчанию имеете право на свое мнение и на его отстаивание. Как и другие люди.

Совет 3: Изучите структуру личного мнения

Может быть, вы даже не задумывались, из чего состоит собственное мнение: знания человека о себе и мире, личный опыт, чувства и ощущения, система ценностей, убеждений, приоритетов.

Ваше мнение не может быть правильным или неправильным, хорошим или плохим. Оно уникальное, ваше, и на этом точка. Хотя наличие когнитивного компонента (знания о мире и себе) говорит о том, что каждый человек в чем-то может заблуждаться, но вот ошибиться в своих чувствах или ценностях нельзя.

Совет 4: Учитесь ясно мыслить и доступно излагать

Для начала разберитесь в своих желаниях. Определите, что и с какой целью хотите сказать. Параллельно поработайте над дикцией и голосом.

Однако если вы не можете сформулировать запрос, запутались в себе, то ваша речь не будет звучать убедительно, даже при хорошо поставленном голосе.

Совет 5: Работайте над уверенностью в себе

Уверенность в себе – это позитивная оценка своих способностей, навыков и других индивидуальных особенностей.

Она связана с самопринятием и самоопределением. Уверенность в себе выше у тех людей, которые любят себя, имеют цель и смысл в жизни. Чтобы повысить самооценку и обрести уверенность в себе, вы должны разрешить себе ошибаться и принять совершенные ошибки, извлечь уроки из них. А также вам нужно принять ответственность за свою жизнь, понять, что ваша судьба находится только в ваших руках.

Совет 6: Уделяйте время саморазвитию

Общайтесь с разными людьми, читайте книги, пробуйте что-то новое, обогащайте словарный запас. Набирайтесь опыта и знаний, чтобы не пасовать во время спора из-за дефицита первого или второго.

Не расстраивайтесь, если у вас не получится отстоять свое мнение. Помните слова Сократа: «Я знаю, что ничего не знаю, но другие не знают и этого». Всего знать невозможно.

Как научить ребенка отстаивать свое мнение

Как научить ребенка отстаивать свое мнение:

• Придерживайтесь демократического стиля воспитания.
• Поощряйте самостоятельность и инициативу ребенка, интересуйтесь его мнением.
• Вовлекайте ребенка в диалог и дискуссию.
• Уважайте мнение ребенка, прислушивайтесь к его потребностям.
• Следите за тем, чтобы ваши слова и действия соответствовали друг другу. Нельзя внушать: «Ты должен всегда говорить о том, что тебе нравится и не нравится». А потом подавлять ребенка фразами типа «Я лучше знаю, как надо» или игнором.
• Подавайте личный пример. Если родители не имеют личных границ и не умеют отстаивать свое мнение, то и ребенок не научится.

Выводы и заключение

Резюмируем все сказанное:

1. Что значит отстаивать свое мнение: аргументированного и спокойно (без эмоций) через логические рассуждения доказать свою точку зрения. Человек, отстаивающий свое мнение – это зрелая личность.
2. Всегда ли нужно отстаивать свое мнение: нет. Это уместно, если вас об этом попросили и во всех ситуациях, когда ваши личные границы нарушаются, ущемляются ваши права (при условии, что оппонент готов искать истину и выслушивать чужое мнение, а не спорит ради спора). Если же вашего мнения не спрашивали, а предмет обсуждения не имеет к вам никакого отношения, то стоит воздержаться от высказывания своих взглядов.
3. Почему важно отстаивать свое мнение: чтобы не прожить чужую жизнь. Самоподавление приводит к развитию психических и соматических заболеваний, делает человека несчастным. Умение отстоять свое мнение повышает шансы на успех в жизни. Человек, отстаивающий свое мнение – это зрелая личность.
4. Как научиться отстаивать свое мнение: расширять кругозор, учиться мыслить логически и системно, развивать уверенность в себе, учиться понимать вербальную и невербальную речь и находить подход к разным людям. А также важно развивать навык саморегуляции, обрести и не терять чувство собственного достоинства.
5. Когда нужно учиться отстаивать свое мнение: в детстве, чем раньше – тем лучше. Однако и во взрослой жизни этому можно научиться.

Теперь вы знаете все о том, как научиться отстаивать свое мнение и говорить «нет». В заключение рекомендую прочитать книгу Л. Гиблина «Как обрести уверенность и силу в отношениях с людьми». Ее основа – исследование разных типов отношений (супружеских, дружеский, деловых, родственных, соседских, любовных). Прочитав ее, вы научитесь отстаивать свое мнение в разных сферах жизни.

Личное мнение — признак сильной личности. Как сформировать своё мнение.

В одной из предыдущих статей (Смысл истины) мы говорили о том, как важно уметь уважать чужую позицию, чужую точку зрения, но при этом не отказываться от своей. Но чтобы своё мнение сохранить, не потерять среди сотен и тысяч других, нужно его сначала сформировать, построить. Сегодня мы поговорим о том, как можно построить и укрепить личное мнение.

Несложно догадаться, что наш личный взгляд на определённый вопрос строится в процессе получения опыта. Мы переживаем некоторые ситуации в жизни, анализируем, делаем выводы и из этого получается какое-либо заключение, итог. Простой пример.

Вы сходили на выставку картин незнакомого Вам художника. Вам понравились его работы в целом, что-то оставило равнодушным, что-то не понравилось. Вот эти эмоции будут являться основными кирпичиками для того, чтобы составить своё мнение о творчестве этого художника. И если у Вас спросят, что Вы думаете об этом, Вам будет что ответить. Например, что Вам нравятся в целом работы, но есть некоторые картины, которые непонятны или даже неприятны.

Важно в подобных случаях не путать мнение и своё желание думать определённым образом. Взгляд на ситуацию не может быть сформирован только потому, что Вы сами захотели построить именно такую точку зрения. Она формируется на основе полученного опыта и умозаключения. Мнение, взятое с потолка, фактически мало чем отличается от простого каприза. «Я хочу думать так» и «я так думаю» — это разные понятия.

О чём Вы говорите?

Чтобы построить своё мнение нужно чётко понимать предмет, о котором оно строится. Более того, чем глубже Вы будете проникать в суть вопроса, тем более полной и гибкой будет Ваша точка зрения.

На том же примере выставки картин. В каждой конкретной картине Вы можете уточнить, что понравилось, почему, что не понравилось. Вы можете разбить всю выставку на блоки (для себя) и высказать, что например картины-натюрморты недостаточно яркие, как Вам показалось. Портреты в общем очень интересны, но определённая работа получилась наиболее выразительной за счёт реалистичной передачи настроения человека, с которого писали портрет, при помощи акцента на взгляд, глаза.

Более глубокое проникновение в вопрос и подчёркнутая конкретность (Вы говорите о чём-то конкретном, а не размыто-абстрактно в общем) поможет Вам составить своё мнение, которое будут уважать и внимательно слушать. Потому что Вы будете знать, о чём говорите. А это ценится в любой беседе. Вашу позицию будут уважать, так как она конкретна, но глубока.

Как Вы говорите?

Иметь своё мнение — это признак сильной личности. Но, простите, человек — существо био-СОЦИАЛьное. И каким бы самодостаточным он ни был, ему необходимо утверждаться в обществе. Да и мнение своё нам для того и нужно, чтоб не потеряться, выделить свою индивидуальность в социуме. А для этой цели мало иметь твёрдую точку зрения, нужно ещё уметь её излагать.

Прежде, чем высказывать своё мнение, нужно чётко определиться с понятиями, которыми Вы собираетесь оперировать. И если Вы хотите быть услышанным, то постарайтесь подбирать слова, понятные Вашему собеседнику. Если говорить с художником о биохимии, да ещё научными терминами, навряд ли это будет иметь какой-то смысл. Собеседник просто не поймёт не то что Вашу позицию, но вообще вопрос в целом для него останется за рамкой понимания.

Кроме этого, необходимо изначально выяснить, об одном и том же ли вы беседуете, иначе ваша дискуссия превратится в пустую трату времени, или ещё хуже в спор. Так как вы будете доказывать друг другу разные вещи. Например, обсуждая какую-либо технику, допустим колонки, вы будете говорить об одной и той же фирме производителя, но о разных сериях выпускаемой продукции, и совершенно естественно, что у них абсолютно разные параметры, и в таком случае вы со своим оппонентом просто не поймёте друг друга. Поэтому начиная дискуссию, убедитесь в том, что все участники беседы говорят об одном и том же, и говоря «колонки», все имеют ввиду именно колонки, а не динамики например.

Совершенно логично опираться на неоспоримые факты при изложении своего взгляда. Как говорилось выше, личное мнение не должно браться «с потолка», дайте понять собеседнику, что Вы пришли к данному выводу путём логичных рассуждений.

И ещё один не менее важный пункт. Выражая своё мнение, уважайте позицию окружающих. Объясняйте так, чтобы у людей не было ощущения, что Вы пытаетесь их переубедить, но чтобы они понимали, что Вы просто делитесь с ними своими мыслями.

11 834