Каждый год, 31 декабря, мы с друзьями ходим в баню ждем чуда. Причем неважно, сколько каждому из нас лет – 5, 35 или 75 – в любом возрасте хочется верить, что грядущий год принесет много радости, ярких событий и только положительные эмоции. И даже если вы всем говорите «пфф, не люблю Новый год», в душе вы немножечко лукавите – нельзя не любить быть счастливым. =)
К чему была эта ложка меда волшебных блесток? А к тому, что ваши клиенты тоже обожают праздники! Они так же, как и вы, ежегодно пересматривают «Один дома», строгают тазиками «Оливье», напевают мелодию из рекламы Coca-Cola, цитируют «Какая же гадость эта ваша заливная рыба» и… тратят много денег.
Именно перед Новым годом у большинства владельцев бизнеса появляется возможность заработать на бутерброд с икрой. Главное – эту возможность не упустить. И чтобы выделиться среди конкурентов и привлечь внимание привередливых пользователей, держите целых 30 идей проведения акций на сайте! Первые 20 идей придуманы и протестирована нами (не всегда в новогодний период), а остальные 10 мы подглядели у других компаний и бережно занесли в блокнот «Заначки на 2020 год». А что? В маркетинге все средства хороши. =)
Новогодний квест
Идея квеста всегда одна – пройти испытания, чтобы получить итоговый большой приз. В процессе игрок может собирать снежинки/елочные шарики/листики омелы и обменивать их на мелкие подарки. Либо получать презенты за каждое выполненное задание. Именно такой концепции придерживались мы в прошлом году.
Совет: не усложняйте механику и не пытайтесь заставить людей перечислять имена всех оленей и эльфов Санты. Пользователи просто не будут этого делать. Ну или будут, но только в том случае, если вы разыгрываете поездку в Лапландию и фотосессию с Мистером и Миссис Клаус. Предновогодняя суета и завал на работе и так выматывают, а вы хотите еще заставить народ думать? =)
Кручу-верчу, запутать хочу
Эту акцию мы проводили в декабре 2017-ого года, и она зашла на ура. Неудивительно, всегда хочется испытать Ее Величество Удачу. Механика максимально проста: нужно открыть все карточки – если выпадут 3 одинаковых, пользователь получает скидку. От рисунков зависит размер бонуса: открыли оленя – держите 10%, выбили сахарные тросточки – вот вам 17% скидочка.
Совет: не забудьте про кнопку «Сыграть еще раз»! Пользователи до бесконечности будут развлекаться, пытаясь «словить» максимальную скидку, но это лишь сыграет вам на руку – поведенческие факторы значительно улучшатся.
Мешок с подарками
Новый год – время щедрости и доброты! Поэтому будьте щедрыми и добрыми – приготовьте целый мешок классных подарков для ваших клиентов. Но, естественно, не за просто так. =)
И снова пример из нашей практики. В ноябре, в честь дня рождения Деда Мороза, при заказе любого сопровождения мы дарили мешок полезностей общей стоимостью 50 000 рублей. Следовательно, пользователь мог оплатить заявку, которая стоит 10 000 рублей (например, SMM-сопровождение), и при этом уйти в плюс аж на 40 000 рублей. Настоящие чудеса. =)
Совет: не обманывайте пользователей и не пытайтесь «затолкать в мешок» то, что вы и так раздаете бесплатно. Некоторые участники акции этого, возможно, и не заметят. Но обязательно найдется внимательный человек, который раскусит орех обмана. И все – пиши-пропало! От «славы» обманщиков и мошенников отмыться не так-то просто.
Напиши письмо себе в будущее
Эта акция не даст вам продаж, зато обеспечит крутой виральный охват и любовь пользователей. Получать письма от самого себя версии 2019/2018/2017 года – невероятно ценно! Круто вспомнить, о чем ты мечтал год назад, какие цели ставил, какие качества хотел в себе развить. Но еще более круто, если все написанное удалось претворить в жизнь. А если не удалось, можно снова написать письмо себе в будущее. =))
Совет: если пообещали, что через год отправите письмо, не забудьте это сделать!
Напиши письмо Деду Морозу
Едва ли найдется человек, который в детстве не писал письмо Деду Морозу. Детство давно промчалось, а вот желание попросить у Дедушки что-то сокровенное не исчезло. =) Пусть пользователи не стесняются и расскажут вам, чего добились в этом году и чего ждут от следующего. А вы почувствуете себя волшебником из Великого Устюга, прочитаете все письма и в ответ подарите что-то полезное. От подарков даже взрослые не отказываются. =)
Подобную акцию мы проводили в декабре 2016-ого года. Пользователи отмечали галочками работы, проделанные с сайтом за прошедшие 12 месяцев, и свои планы на грядущий год. Мы обрабатывали каждое письмо и бесплатно составляли план продвижения.
Совет: если вы затеяли подобную акцию, будьте готовы на каждое письмо отвечать с душой. Пользователи сразу раскусят шаблонность и поймут, что Дед Мороз не настоящий!
Новогодняя открытка с сюрпризом
Помните, раньше продавали огромные открытки с цветами и золотистой надписью «Поздравляю»? Открываешь ее, а она начинает издавать жуткие звуки, отдаленно напоминающие песню Happy Birthday to you. На ценнике было написано «Открытка с музыкальным сюрпризом» – ну такой себе сюрпризик. =))
В продаже их давно нет, но сама суть натолкнула нас на идею – создать посадочную страницу с поздравлениями и приятными бонусами. И в этом нам здорово помогли партнеры.
Если хотите побаловать клиентов маленькими презентами, объединитесь с коллегами из смежных областей бизнеса: вы получите новые заказы, партнеры – новых клиентов, а клиенты – возможность выбрать из кучи подарков именно то, что ему нужно.
Совет: не действуйте по принципу «возьмите, боже, что нам негоже», давайте реальные скидки, промокоды, бонусы. Понятно, что дареному коню в зубы не смотрят, но от подарка тоже должна быть польза.
Пакет с выгодой
Пожалуй, самое яркое новогоднее воспоминание из детства: высыпаешь содержимое новогоднего подарка на пол, выбираешь самые вкусные конфетки (с вафелькой, мармеладками, орешками), остальное скидываешь в мешок «на потом» и кайфуешь. Знакомо? =))
Предлагаем собрать все самые «вкусные» услуги в одно предложение и дать на него скидку. Клиенты точно не устоят перед таким «мешком со сладостями». Подобная акция с SEO-вкусняшками проходила у нас 3 года назад. Отработала отлично – аллергии не вызвала. =)
Совет: прежде чем проводить такую акцию, вам необходимо проанализировать все услуги компании: понять, какие пользуются популярностью, а какие почти никогда не заказываются.
Найди подарок на сайте
Механика сильно напоминает компьютерную игру «Поиск предметов». Принцип прост: по всему сайту вы прячете подарки – скидки, бонусные промокоды, бесплатные услуги, а клиенты должны их отыскать.
Если у вас многостраничный сайт, пользователи физически не смогут его облазать, нужно давать подсказки. К примеру, вы можете отправлять ключи в рассылке, повышая тем самым открываемость письма, или прятать подсказку в конце последней статьи в блоге. Именно так мы сделали в далеком 2015 году, чем порадовали наших следопытов-клиентов. =)
Совет: обязательно осветите на странице, какие подарки спрятаны на сайте, чтобы пользователи заранее могли оценить, стоят ли презенты потраченного времени. Нет ничего хуже, чем ощущение «ожидание-реальность».
Убывающие скидки
Пожалуй, наша самая любимая работающая акция. Механика предельно проста: каждый день скидки на определенную услугу тают. Например, в понедельник клиент может заказать поисковое продвижение с 20% скидкой, а к воскресенью скидка «похудеет» и составит всего 7%.
Совет: обязательно осветите на странице весь процесс «исчезновения» скидок, чтобы у клиента даже мысли не возникло, что можно отложить покупку на потом.
Новогодний адвент-календарь
Тренд нынешнего сезона – адвент-календари. Мы решили не отставать от всеобщего хайпа и тоже создали свой – в виде новогоднего городка. Принцип у календарей один: каждый день вы открываете окошко и получаете подарок дня. +100 к новогоднему настроению, +300 любви к компании. =)
В нашем календарике, помимо подарков, есть пожелание на каждый день и специальное предложение: скидка на определенные тарифы, услуга в подарок или возможность заказать план продвижения на 3 месяца по цене одного. Заглядывайте – жители нашего городка будут рады вас видеть в течение всего декабря! =)
Совет: со всей ответственностью подойдите к выбору подарков для пользователей, чтобы у них была мотивация каждый день посещать страницу.
10 эльфов, или акции, которые можно легко адаптировать под Новый год
N услуг по определенной цене
Играем на магии цифр! К Хэллоуину мы готовили 9 услуг по 666 рублей. Для наступающего Нового года отлично подойдет цена – 2020 рублей.
Совет: как вы понимаете, изначально эти услуги должны стоить дороже. =) Негоже получится, если в акцию товар стоил 2020 рублей, а после акции – 2000.
Розыгрыш подарков к Новому году
Декабрь богат на подарки и сюрпризы, именно под Новый год их ждешь как никогда. =) Устройте розыгрыш среди клиентов, которые приобрели товары/услуги на определенную сумму. Каждому участнику будет присвоен свой порядковый номер, а потом с помощью генератора случайных чисел вы сможете выбрать везунчиков.
Подобную акцию мы проводили в сентябре для всех клиентов, чей заказ был дороже 300 рублей.
Совет: чтобы остальным участником не было обидно, позаботьтесь о гарантированных подарках к каждому заказу.
Кешбэк
Деньги – лучший подарок во все времена. Не отходите от этого правила, возвращайте определенный процент от стоимости покупки, и ваши клиенты будут счастливы – перед Новым годом каждая копейка на счету!
Есть два способа возврата: рублями на карту или бонусами на баланс личного кабинета. Потратить бонусные рубли можно будет только на услуги вашей компании. По крайней мере, наш кешбэк работает именно так. =)
Совет: если возвращаете бонусами, ставьте на них временное ограничение. Например, бонусные рубли можно потратить до 14 января 2020 года. Иначе клиент их не потратит никогда – мотивации не будет.
Подарок за отзыв
Если вы плотно занялись работой над своей репутацией, то эту акцию стоит взять на вооружение. Суть проста как дважды два: клиент оставляет отзыв на одной из предложенных площадок, отправляет вам скриншот и получает какой-то подарок. Это могут быть бонусные рубли, демоверсия услуги или хорошая скидка.
В результате все оказываются в плюсе: клиент получил плюшку, а вы положительные отзывы о своей работе. Перед Новым годом приятные слова как нельзя кстати. =)
Колесо Фортуны
В декабре мозг совсем не хочет думать, в голове лишь одни мысли о годовом отчете и закрытии плана. Сжальтесь над своими клиентами и разработайте акцию, в которой не надо прилагать никаких интеллектуальных усилий. Крути себе рулетку и получай подарки. =)
Вот как Колесо реализовано на нашем сайте: в единственное поле необходимо ввести свой email и нажать кнопку «крутить колесо», через секунду рулетка остановится и выдаст подарок. Если презент устроит, его можно активировать, если нет – продолжить испытывать удачу.
Совет: если вы нежно любите своих клиентов, то поля «мимо», «не повезло», «увы и ах» никогда не выпадут. Только представьте, какими счастливчиками будут чувствовать себя пользователи! =)
Тест-драйв услуги
Дорогие услуги не пользуются спросом? Все логично: люди просто боятся потратить большую сумму денег и не получить желаемый результат. Для успокоения клиентов предлагаем разработать тест-драйв за небольшую цену.
Например, у нас SEO-сопровождение стоит от 15 000 рублей за 4 недели. За одну неделю мы установили цену – 3 490 рублей, причем предложили неплохой список услуг: аудит, сбор семантики и план продвижения на месяц. По отдельности эти услуги стоят куда дороже.
Акция вызвала необычайный ажиотаж – все ранее сомневающиеся тут же оформили заявку. В итоге список клиентов, которые перешли к нам на сопровождение, заметно пополнился. =)
Совет: скажу банальность, но только от вашей работы зависит, продолжит ли клиент с вами работать или нет. Поэтому постарайтесь все сделать по высшему разряду (хотя так должно быть всегда).
Кто хочет стать миллионером
Ну признайтесь, вы тоже хотели оказаться в кресле у Максима Галкина и побороться за главный приз! Да и, сидя у телевизора с бутербродом в руках, все вопросы кажутся элементарными. Именно этот принцип и натолкнул нас на создание подобной акции.
В спокойной обстановке, потягивая кофеек, любой пользователь может попробовать выиграть миллион рублей (правда бонусных). Но на это у него есть всего одна попытка – ошибки исключены! Если вы не готовы каждому подарить по «лимону», разделите главный приз среди победителей – сумма все равно получится существенной. =)
Как связать с Новым годом? Да очень просто – подготовьте вопросы, касающиеся праздника! Начиная от родины деда Мороза и заканчивая именем создателя рекламы Макдональдс в поддержку северных оленей.
Совет: по этой же механике можно разработать и другую интеллектуальную забаву, например, «Свою игру».
Услуга за 10 рублей (или вовсе за 1 рубль)
Этот вариант подойдет тем, кто оказывает услуги по сопровождению, регулярно продает поставщикам партии товаров или работает в сфере красоты.
Перед заключением сделки расскажите клиенту про акцию: например, каждый 6-й маникюр вам достается всего за 10 рублей. Но есть одно условие: вы должны ходить в наш салон регулярно, то есть ежемесячно.
Совет: перед Новым годом эту акцию можно адаптировать и продавать абонемент на 6 посещений по цене 5. Плюс 10 рублей за находчивость. =) Хотя у нас с SEO такой вариант вряд ли пройдет.
Приз или деньги
Все детство мечтала попасть к Леониду Аркадьевичу, чтобы потрепать его за усы и подарить бабушкины маринованные опятки. Увы, на «Поле чудес» я так и не попала, но хоть в нашей акции поучаствовала.
Крутить барабан не получится, но слово ведущего отгадать придется. Тогда вам будет предложен выбор: деньги или приз? Выбираете деньги – получаете бонусы на баланс ЛК; отдаете предпочтение призу – будьте готовы к сюрпризам. Красные «Жигули» мы, конечно, не разыгрывали, но вот лендинг (!) дарили.
Совет: обязательно пропишите в правилах, что приз непредсказуем. Клиенты должны понимать, что идут на риск, и могут получить как бесплатную услугу, так и брелок с вашим логотипом.
Развлекательный тест
Если честно, меня хлебом не корми, дай придумать какой-нибудь тест! Так родились «Какой ты интернет-маркетолог», «Какой ты клиент», «Как глубоко ваш бизнес в… кризисе» и прочие. Придумала бы и для Нового года, но наш исполнительный директор сказала «ааааастановииись! лучше годовой отчет подготовь» 
А вот вы не останавливайтесь, потому что подобные тесты дают огромный виральный охват, ведь ими охотно делятся в соцсетях. Для новогодней тематики можно придумать миллион тем, вот что пришло в голову:
- Угадайте новогодний фильм по смайликам.
- Как хорошо вы знаете новогодние песни.
- Сколько денег у вас съест Новый год?
- Какая страна вам подойдет для встречи Нового года.
Совет: при выпадении результатов вы можете предложить свои услуги/товары. Не факт, что сработает, но попытка – не пытка. =)
Это далеко не все акции, которые мы проводили за 19 лет существования. Но предложенные варианты легче всего адаптировать под Новый год, да и согласитесь – они интересные. =)
Но не мы одни такие выдумщики, маркетологи других известных брендов не дремлют и разрабатывают поистине классные акции. Ловите топ-10 моих фаворитов, которые стоит взять на заметку, особенно под Новый год. Большинство акций уже прошли, но сама задумка впечатляет до сих пор!
Чертовы гении: новогодний маркетинг от крупных компаний
Музыкальные предсказания от Яндекса
Российский поисковик примерил на меня роль гадалки и создал музыкальные предсказания. Кликаете на кнопку «Узнать», и вам рандомно выпадают строчки из песни. Трактуйте их как хотите. =)
Волшебство от Coca-Cola
Вот уже более 20 лет реклама Колы стойко ассоциируется с Новым годом. И если верить исследованиям Яндекса, тысячи людей в России мечтают увидеть красные сверкающие грузовики.
Помимо рекламы, бренд балует пользователей праздничными акциями. Суть всегда одна: пьете газировку – получаете подарок. Нынче можно выиграть праздничный стакан, новогоднюю игрушку или комплект из шапочки и шарфа.
Кулинарный баттл от IKEA
Икея – та еще выдумщица: то нарисует наглядное пособие по нарезке Оливье, то снимет классный предпраздничный ролик, то запустит игру для пользователей в Инстаграме. Вот игра меня как раз и покорила.
Пользователи должны были разместить картинку с пустой тарелкой и набором эмодзи, которые станут ингредиентами. Оказалось, что самые неожиданные смайлики могут заменить привычные продукты. Например, снежинка – гранулы соли или сахара, облако – взбитые белки, а инопланетянин – заморский тунец.
В итоге лучшие комбинации были превращены в 15-секундные ролики с готовыми рецептами.
Деды Морозы и Снегурочки, добро пожаловать на борт «Победы»
Предновогодняя щедрость «Победы» просто взорвала интернет, вызвав вселенский прилив любви к авиакомпании. Все дело в том, что с 25 декабря по 10 января пассажиры в костюме Деда Мороза или Снегурочки могли улететь бесплатно на любом рейсе «Победы». Если, конечно, в самолете оставались свободные месте.
Ни за что бы не поверила в реальность акции, если бы моя подруга не слетала бы таким образом из Новосибирска в Москву и обратно до Тюмени (на рейс до Новосиба мест как раз не осталось) за 0 рублей. Потратилась она только на костюм и белые колготки. Ну разве не новогоднее чудо? =)
Мечты сбываются от WestJet Airlines
Еще одна авиакомпания постаралась на славу в 2018 году. Действия происходили в одном из аэропортов Канады. Пассажиры могли пообщаться с виртуальным Санта-Клаусом и рассказать, какой подарок они хотят получить на Рождество.
А в это время 175 волонтеров бегали по всему городу в поисках подарков. Готовые презенты они отправляли на багажную ленту. Только представьте лица пассажиров, когда они видели бытовую технику, одежду, игрушки, о которых ранее рассказывали Санте. Авиакомпании удалось осчастливить 250 пассажиров.
Ролик попал в сеть. И представительство WestJet Airlines пообещало: если видео соберет больше 200 000 просмотров, то праздничные рейсы для благотворительного фонда помощи детям «Дом Рональда Макдональда» станут бесплатными. Сейчас у ролика более 48 миллионов просмотров! Посмотрите и вы. =)
Флешмоб от Alpen Gold
К декабрю 2018 года бренд выпустил серию продуктов в праздничной упаковке: молочный шоколад c кусочками печенья, взрывной Max Fun со вкусом снежного апельсина и набор конфет в праздничной коробке.
И на этом можно было остановиться, но Alpen Gold пошли дальше и запустили флешмоб под лозунгом «Передай другому новогоднее настроение». Идея – построить цепочку поздравлений, делая счастливыми как можно больше народу. Создатели самых длинных цепочек получали сладкие призы.
Для реализации были задействованы соцсети, вирусные ролики и реклама у блогеров. В итоге акция имела дикий успех: 8373 участников из всех уголков России и 2654 цепочек поздравлений.
Все для клиентов, с любовью М.Видео
В 2018 году компания точно попала в хороший список Санты за свою клиентоориентированность. Бренд примерил на себя роль новогодних эльфов и помог пользователям выбрать подарок. Для этого нужно было ответить всего на 3 вопроса: кому дарим, какие увлечения у адресата и какой бюджет? Вуаля – идеальный подарок найден, а голова не сломалась от долгих раздумий. =)
Дедушка Мороз от Mail.ru
Вы верите в Деда Мороза? Нет? А если он поздравит вас лично, поверите? Доказательство предоставит компания Mail.ru, желающая, чтобы вера в чудо не покидала нас даже в 90 лет.
Чтобы получить именное видеопоздравление от Дедушки Мороза, достаточно просто заполнить форму. Вжух, и через несколько секунд адресат опешит от такой концентрации волшебства. =)
Рождество в Европе от Aviasales
Мои любимчики каждый год придумывают что-то интересное, неизменным остается только подарок – бесплатное путешествие. Нынче они запустили крутую акцию еще в ноябре, и у пользователей был целый месяц, чтобы попытать счастье и выиграть билеты в Германию. Для этого нужно было каждый день отвечать на каверзный рождественский вопрос и делиться ответом в соцсетях. 25 вопросов – 25 разыгранных билетов – 25 счастливчиков, которые увидят рождественскую Германию во всей своей красе.
Снова «Один дома» от Google
Только не говорите, что вы не видели этот потрясающий ролик? Если не видели, то скорее смотрите! Всего за 60 секунд Google воспроизвел знаменитые сцены из фильма «Один дома» и внес в них свою лепту. Угадайте, кто выступил в главной роли? Конечно же, Маколей Калкин – всеми любимый Кевин, повзрослевший на 28 лет. Идеальный пример хайпа и гениального вирусного маркетинга!
Все козыри из рукавов достала, теперь ваша очередь действовать. У вас есть еще время, чтобы организовать акцию на сайте, удивить своих пользователей и ненавязчиво предложить товары/услуги. Выбирайте одну из 30 предложенных идей, адаптируйте ее под свой бизнес и гоу – собирать комплименты и подсчитывать прибыль. =) А если вам не хватило 30 примеров, то наша книга «Анатомия маркетинговой акции: 50 идей акционных механик» должна стать вашим настольным пособием.
В детстве новогоднее настроение у меня появлялось само собой: ощущение праздника рождалось с первым снегом. Сейчас я старше, и мне нужно чуть больше, чем снег, чтобы почувствовать приближение новогодней сказки: множество огней на улицах города, наряженные елки, мигающие скульптуры, имбирный латте, играющая в каждой кофейне Jingle bells, кучи колпачков Санты и елочных игрушек на полках магазинов, а также сотни рецептов блюд для новогоднего стола и подборок идей для подарков близким, которые постоянно мелькают в лентах соцсетей.
Как ни крути, новогоднее настроение создает то, что нас окружает: предметы, звуки, тексты, картинки и видео. Разберемся, что и как может сделать бизнес, чтобы помочь своей аудитории настроиться на праздник. В материале вы найдете 16 идей для акций и 15 идей для создания новогоднего контента в соцсетях:
-
5 вариантов онлайн-мероприятий;
-
3 способа провести благотворительную акцию;
-
4 идеи для тематических конкурсов;
-
4 способа отпраздновать «День уродливого рождественского свитера»;
-
5 личных историй, которыми можно поделиться;
-
3 идеи для гида по подаркам;
-
5 идей для мастер-класса;
-
2 варианта создания продуктов из новогодней серии;
-
4 совета для создания новогоднего контента.
5 вариантов онлайн-мероприятий
Мероприятия — отличный способ привлечь внимание к бизнесу во время праздников: у людей больше свободного времени, они настроены на активность, и вы сможете привлечь больше человек к участию. Позовите аудиторию на развлекательное мероприятие, подарите или разыграйте подарки за участие — скидочные купоны, сертификаты или какой-то из ваших товаров. Возможность получить что-то бесплатно и развлечься стимулируют прийти большее число людей.
Из-за пандемии офлайн-мероприятие в любой момент может сорваться, поэтому в этом году советуем сконцентрироваться на онлайн-активности. Что можно сделать — пять идей.
Провести новогодний мастер-класс, тематика которого будет перекликаться с вашим бизнесом. Например, кофейня может провести урок по приготовлению имбирного латте, визажист — показать несколько вариантов новогоднего макияжа, магазин одежды — предложить варианты удобных нарядов для разного формата вечеринок: активный отдых за городом, домашние посиделки и традиционный праздник.
Организовать «День открытых дверей». Можно провести прямой эфир в конце рабочего дня: рассказать, как работаете в праздники, ответить на вопросы зрителей, попросить нескольких сотрудников дать интервью и разыграть несколько подарков за самые интересные вопросы или за активность.
Устроить маскарад и провести конкурс костюмов. Можно задать тематику: самый необычный символ года, супергерои или персонажи из сказок. Наряжаться — это весело, но участников нужно развлекать. Придумайте пару активностей, связанных с Новым годом или с выбранной тематикой маскарада. Можно воспользоваться идеями для детских праздников — взрослые с удовольствием почитают стихи, стоя на табуретке, споют «В лесу родилась елочка» или съедят мандарин на скорость.
Организовать квиз с вопросами про новогодние традиции и истории Нового года в разных странах. Например, «Как зовут финского Деда Мороза?» или «Какое главное блюдо на новогоднем столе в Мексике?».
Поиграть в «Мафию» через Zoom. Выберите ведущего, который напишет на карточках с номерами роли. Например, 1 — мирный житель, 2 — доктор, 3 — мафия и т. д. Пусть участники «вытянут» себе роль, а затем, когда наступает ночь, все выключают камеры и микрофоны и пишут в чат ведущему, кого они убивают или лечат и т. д. Можно устроить обсуждение не чате, а голосом.
Чтобы пользователям было интереснее активничать, предложите им налить себе по бокалу любимого напитка и включить гирлянду 
3 способа провести благотворительную акцию
Дарить подарки — это приятно. Вдвойне приятно дарить подарки тому, кому их не от кого ждать. Бизнес может по-разному провести предновогоднюю благотворительную акцию.
Организуйте сбор игрушек для детей из детских домов или для детских больниц. Подробно опишите условия акции в соцсетях и на баннерах в офлайн-точках, попросите сотрудников рассказывать о сборе игрушек посетителям. Установите большую коробку, в которую клиенты смогут бросать принесенные игрушки.
Договоритесь с другими компаниями о сотрудничестве: попросите их разместить в своих офлайн-точках аналогичные коробки для сбора игрушек и рассказать об акции своим клиентам. Чем больше людей узнает о сборе подарков для детей, тем лучше.
Рассказывайте в соцсетях, как проходит акция: сколько игрушек принесли сегодня, сколько собрали всего, в какие организации и когда вы их отвезете, какая вам потребуется помощь — например, рассказать об акции большему количеству людей, упаковать подарки или организовать транспортировку.
По такому же принципу можно собрать корм и игрушки для бездомных животных. Не только люди нуждаются в помощи, и владельцы питомцев с удовольствием помогут зверюшкам, которым в жизни повезло чуть меньше.
Также можно организовать сбор денег на благотворительность, но с этим надо быть осторожными: люди скорее сами купят игрушку, чем переведут те же деньги на счет компании. Комментарии кажутся излишними — это осторожное отношение к своим финансам.
Если вы решили собирать деньги, обязательно расскажите, какая сумма, зачем и для кого нужна: например, конкретному ребенку на операцию через два месяца за 1,5 млн рублей. Оставляйте реквизиты, ежедневно выкладывайте отчеты о том, сколько денег собрали сегодня, сколько осталось собрать и за какой срок.
Обязательно дарите подарки тем, кто участвует в акции: скидочные купоны, имбирные пряники, небольшие кулечки с конфетами, карту лояльности со скидкой постоянного покупателя или значки с лого компании и надписью «Творю добро» — вариантов много. Для вас это небольшие затраты, которые с лихвой окупятся: подарят вам новых клиентов с высоким уровнем лояльности к вашему бизнесу.
4 идеи для тематических конкурсов
Конкурс может привлечь новых подписчиков, познакомить аудиторию с конкретным продуктом, повысить активность на странице бренда и просто развлечь людей. Подумайте, что из этого для вас наиболее важно, и проведите подходящую новогоднюю активность.
Например, конкурс на лучшее фото или видео в новогодней тематике с вашим продуктом (с символом года, гирляндой, елкой, за праздничным столом или в специальной фотозоне в вашей офлайн-точке) поможет увеличить узнаваемость и познакомить более широкую аудиторию с продуктом.
Конкурс на самую трогательную новогоднюю историю, рассказанную в посте или истории с отметкой аккаунта вашего бизнеса, тоже увеличит узнаваемость и количество переходов в профиль вашей компании.
Традиционный розыгрыш среди комментариев с отметками друзей повысит активность в вашем профиле и число переходов в аккаунт.
Игра с загадками (например, сколько елок спрятано на фото) также увеличит активность в профиле за счет большого числа комментариев с ответами на вопрос.
Обязательно создайте уникальный хештег для своего конкурса и попросите пользователей добавлять его к публикациям — так вы точно не потеряете результаты творчества подписчиков.
4 способа отпраздновать «День уродливого рождественского свитера»
Этот праздник родом из США. Весь день, вне зависимости от обстоятельств, участвующие в нем должны ходить в некрасивом свитере с рождественской атрибутикой. «День уродливого рождественского свитера» празднуется в третью пятницу декабря.
Ничто так не привлекает пользователей, как веселье — воспользуйтесь праздничным настроением американцев и устройте свой «День уродливого рождественского свитера». Что можно сделать:
-
Вместе с сотрудниками в этот день нарядитесь в смешные новогодние свитера и предложите своим клиентам сделать то же самое. Всем посетителям, одетым по дресс-коду, подарите скидку.
-
Устройте фотофлешмоб в соцсети: пусть пользователи опубликуют свои фото в нелепом рождественском свитере, отметят аккаунт вашей компании и поставят соответствующий хештег. Всем участникам — скидочный купон на следующую покупку.
-
Запустите конкурс на самое смешное новогоднее видеообращение от человека в нелепом свитере. Предпраздничное настроение — отличный повод подурачиться, люди с удовольствием откликнутся. А если, например, ваша целевая аудитория — родители, предложите им одеть своих детей в смешные новогодние свитера и снять видеопривет для вашей компании.
-
Организуйте секретный флешмоб для тех, кто не может надеть на работу рождественский свитер из-за дресс-кода. Предложите им, например, надеть галстук с ярким принтом или новогодние носки вместо обычных. Всем, кто рискнул поддержать флешмоб несмотря на страх нагоняя от босса и опубликовал фото- или видеодоказательства у себя в профиле с отметкой компании, приз — небольшой товар в подарок или скидка.
5 личных историй, которыми можно поделиться
Ваш бизнес строят реальные люди, и вашим клиентам будет любопытно узнать о них что-то интересное. Поделитесь в блоге и на страницах соцсетей фотографиями и историями о праздничных традициях в семьях сотрудников — выберите самые интересные:
-
что необычного делают в Новый год;
-
как выбирают подарки;
-
любимое воспоминание о празднике (возможно, оно и вдохновило вас на открытие бизнеса);
-
самый нелепый праздник в жизни;
-
семейный рецепт праздничного блюда.
Такой контент привлекает внимание и устанавливает доверительные отношения с аудиторией.
3 идеи для гида по подаркам
Перед праздниками люди всегда ищут идеи для подарков. Покажите потенциальным клиентам, насколько вы полезны. Опубликуйте в блоге или в соцсети пост с идеями подарков для мам, пап, мужей, жен, бабушек, дедушек, детей и друзей.
Такой гид может включать в себя некоторые из ваших товаров, но лучший способ продать в таком случае — это не продавать в лоб (привет, контент-маркетинг). Вместо этого можно рассказать о предметах, связанных с вашей нишей. Несколько идей:
-
Компания, предоставляющая услуги аутсорсинга бухгалтерского и кадрового учета, может опубликовать гид по подаркам для бухгалтеров: технические гаджеты, галстуки, модная ручка, удобные папки.
-
Магазин товаров для дома — подборку продуктов для декора жилья: рождественские наволочки, золотые подсвечники, электрические свечи.
-
Спортивный центр — справочник с идеями для подарков любителям фитнеса: ледяные шипы для бега на свежем воздухе, зимняя шапка с наушниками Bluetooth, английская соль для уставших мышц, набор фитнес-лент.
Подумайте, подборку подарков на какую тематику может быть полезно увидеть вашей целевой аудитории.
5 идей для мастер-класса
Покажите, с какими из предновогодних задач вы круто справляетесь, и научите делать подписчиков так же. Снимите видео или напишите пост, например, о том, как сварить глинтвейн, упаковать подарки, испечь имбирное печенье или приготовить необычное блюдо.
Несколько идей для вдохновения:
-
Фитнес-клубы, персональные тренеры и оздоровительные центры могут рассказать, какая физическая нагрузка поможет бороться с набором веса в праздничные дни, и показать, как правильно выполнять упражнения.
-
Цветочные магазины — показать, как сделать рождественский венок или букет из еловых веток.
-
Рестораны и бары могут поделиться рецептом необычного праздничного коктейля.
-
Пекари — научить правильно готовить синнабоны или украшать имбирные пряники.
-
Стилисты по волосам — провести мастер-класс и показать, как самостоятельно сделать праздничную укладку.
2 варианта создания продуктов из новогодней серии
В честь праздника представьте специальные продукты, созданные для поднятия новогоднего настроения. Можно, например, выпустить лимитированную коллекцию ваших товаров с праздничным принтом: блестками, снежинками, снеговиками, традиционными орнаментами, мультяшными героями в шапках и шарфах.
Рестораны, кофейни, бары могут создать новогоднее меню. Оно будет пользоваться популярностью и до начала каникул — люди захотят создать себе праздничное настроение, окунуться в атмосферу нового года.
Например, Starbucks в своем аккаунте дополнительно анонсировал появление зимнего меню, подогревая интерес аудитории.
4 совета для создания новогоднего контента
Старайтесь создать в сердцах пользователей ощущение праздника — это задача всего комплекса предновогодней активности брендов. Посты и конкурсы, которые настраивают на новогодний лад, наверняка встретят широкий отклик.
Позаботьтесь о качестве и регулярности публикаций — в высокий сезон это особенно важно, так как бренды активно борются за внимание пользователей. На изображения должно быть приятно смотреть, а тексты — интересно читать.
Мотивируйте пользователей вступать в диалог: задавайте вопросы, просите делиться личным мнением и опытом, рассказывать свои истории. Это поможет увеличить активность в профиле компании в соцсети и выстроить доверительные отношения с подписчиками.
Дарите подарки активным подписчикам и клиентам, участвующим в акциях. Так вы выразите свою благодарность аудитории, подарите им положительные эмоции и поможете настроиться на праздник.
Поздравляем с наступающим и желаем удачи в проведении новогодних активностей!
Новый Год и Рождество — один из самых горячих периодов для распродаж. Это очень напряженное время для email маркетологов. Почтовые ящики переполнены предложениями, акциями и подарками. Клиенты уже готовы покупать. Осталось построить правильную стратегию, чтобы превратить желание покупателей в продажи. А email маркетинг все еще остается лучшим способом воплотить это.
Но как создать эффективные рождественские и новогодние рассылки? Будь то коммерческое предложение, распродажа или простое поздравление. Об этом читайте в статье.
3 кита праздничных рассылок
Как проведете новогоднюю кампанию, так и весь следующий год пройдет. Независимо от того, какие письма планируете отправлять, ваши рассылки будут пробиваться сквозь стройные ряды посланий конкурентов. Поэтому со старта правильно организуйте свою маркетинговую кампанию. Для получения хороших результатов проработайте следующие аспекты:
Планирование — чтобы достичь успеха необходимо понимать что и кому предлагать. Каким образом ваша компания и товары запомнятся клиентам. Как лучше повысить их лояльность и увеличить конверсию. Ответы на эти вопросы получите проведя аналитику прошлых кампаний и с помощью сегментации клиентской базы.
Стиль — используйте дизайн, который подчеркивает дух Рождества и Нового года, чтобы придать рассылкам еще больше «волшебства». Даже простое сообщение с уникальным дизайном может дать отличный результат.
Контент — создайте контент, который передает главные преимущества продукта. В письмах не требуется подробное описание. Дайте несколько характеристик и в двух словах объясните, почему клиенты должны его купить.
Также помните, что Рождество удачное время не только для опустошения склада и увеличения дохода. Это еще одна возможность заполучить новых покупателей, повысить лояльность имеющихся и увеличить доверие к своим товарам и бренду.
С чего начать?
Прежде чем создавать стратегию на этот праздничный период, проанализируйте данные прошлогодней кампании. Цель — сделать выводы из прошлых успехов и неудач, чтобы достичь более высоких показателей в этом году. Для этого ответьте на следующие вопросы:
- Какие товары принесли наибольшую прибыль в прошлом году? Возможно, будет уместно и в этом году сделать упор на них;
- Какие рекламные акции лучше всего сработали? Попробуйте запустить подобные и в этот раз;
- Какие группы клиентов принесли больше дохода? Настройте email-кампанию таким образом, чтобы больше внимания сосредоточить на этих группах;
- Какие идеи были провальными? Не используйте их в этом году, или попытайтесь усовершенствовать, если разобрались, в чем была ошибка.
Ответы на эти вопросы помогут подобрать лучшие маркетинговые решения для рассылок этого года и увеличат шансы вашей кампании на успех.
Чтобы получить максимальную отдачу от праздников, разделите кампанию на 3 этапа:
- Предпраздничные рассылки (за 2-3 недели до Нового Года).
- Накануне Нового Года.
- Рождество и 2-3 недели после (весь январь).
Идеи дизайна
В новогодних и рождественских кампаниях дизайн играет важную роль. Приведу несколько примеров удачных решений.
Воспользуйтесь идеей онлайн-курсов изучения иностранных языков Lingualeo. К новогоднему письму подошли креативно. Вместо стандартных скидок подписчикам предложили исполнить свою мечту.
Сделайте письмо просто красивым, в зимнем стиле. Передайте волшебный дух предстоящих праздников, как это получилось у компании Победа.
Не подпускайте к вашим новогодним письмам официоз. Стандарт праздничных писем — отсутствие всяких стандартов. Предложений со скидками в почтовых ящиках будет очень много, но сделать это оригинально, красиво и с юмором получится не у всех.
Pich Shop это вполне удалось. Магазин ежедневно шлет письма с различными идеями подарков, веселым текстом и изображениями и указывает сколько дней осталось до Нового Года.
Тот факт, что люди готовы покупать не означает, что все ваши декабрьские рассылки должны быть посвящены продажам и акциям. Отправьте подписчикам поздравительное письмо с приятными пожеланиями.
Предпраздничные рассылки
Новогодние акции можно начать и с первых чисел декабря. Устраивайте ранние предновогодние распродажи и отправляйте соответствующие рассылки. Этим вы заранее подогреете интерес подписчиков к предстоящим акциям к Новому Году и Рождеству.
Но, если вы еще не начали новогоднюю рекламную кампанию, не волнуйтесь. Вы не опоздали. Большинство жителей земного шара запасается подарками в самый последний момент. Поэтому, вполне нормально начинать масштабную маркетинговую кампанию за 2 недели до праздников.
Предновогодние послания можно отправлять в виде списков желаний или руководства по приобретению подарков. Это примерно одинаковые письма, но с разной подачей информации.
Магазин Allo предлагает покупателям воспользоваться своим гидом для поиска подарков и не ломать себе голову.
В списках желаний напомните о предстоящем празднике и покажите клиентам товары, которые заинтересуют их, исходя из прошлых покупок. Если они ничего у вас не покупали, выберите другой вид сегментации, чтобы предложить актуальные для них виды товаров — по полу, возрасту, геолокации и т.д.
Руководство по подаркам также имеет вид списка товаров, которые уместно предложить клиентам с учетом их интересов. Но в этом случае подробнее расскажите кому они подойдут. Дайте подписчикам идеи, что подарить близким на предстоящие праздники. Хорошая идея — сделать подборку товаров по разным ценовым категориям.
Портал Prom.ua в своем письме сделал выбор подарков очень простым и понятным.
Придумайте необычную распродажу, например ночную. Интересно ее обыграйте, как это сделал магазин Фокстрот. В письме написано, что подарки которые вы будете дарить ночью, можно и купить ночью. И как бонус — доставка за 1 грн.
Новогодняя кампания
После того, как вы подогрели подписчиков предпраздничными рассылками, пришло время для бомбардировки откровенно продающими письмами. Предложите новогодние акции. Предоставьте индивидуальные скидки на товары, к которым покупатели уже проявляли интерес, но по каким-то причинам не купили. В этом случае не нужно себя сдерживать. Потому что конкуренты делают то же самое.
Напоминайте в каждом письме сколько дней осталось до Нового Года и необходимо успеть купить подарки. Зарекомендуйте себя надежным партнером — подробно укажите условия и сроки доставки с учетом предпраздничного ажиотажа. Когда клиент должен сделать заказ, чтобы подарок оказался у него под елочкой в нужное время.
Берите пример с Aliexpress, они знают толк в распродажах.
Нетология дарит подарочный сертификат на 5000 рублей и указывает предельный строк его использования. И делает предложение от которого невозможно отказаться — все скидки по акциям суммируются!
Pich Shop устроил новогоднее безумие за несколько дней до праздника. В рассылке есть все — веселый дизайн, гид по товарам, конкурсы, промокоды и напоминание, что до Нового Года осталось совсем немного времени.
У Make Up все структурировано, красиво и понятно. Начинается письмо сообщением, что доставка бесплатная, затем идет ссылка на более 300 брендов со скидками. Ниже реклама отдельных товаров и брендов.
Рождественские рассылки
Наступление Нового года не означает окончание праздничной маркетинговой кампании. Следующий целенаправленный удар по кошелькам подписчиков совершите на Рождество. И этот удар должен быть продуманным. Ваши действия в первой половине января будут иметь значение для всего года.
В первую очередь возьмите за основу уже купленные товары. В рождественских письмах будут уместны дополнительные скидки покупателям, которые приобрели товары по новогодним акциям. И уделите внимание позициям, которые были просмотрены. Возможно, в бурном потоке предложений покупатели забыли о них. А напоминание о просмотренных товарах, дает дополнительный шанс для их приобретения.
Тренер Игорь Обуховский предлагает самый необходимый товар после праздников — вернуть на место талию и кубики. Уверены, у вас тоже есть товары, которые помогут восстановить рабочий ритм.
Компания Avon предложила своим клиентам скидки уже после всех праздников. Такой подход приятен покупателям и гарантирует дополнительный доход компании в мертвый послепраздничный сезон.
Делитесь с подписчиками полезным контентом и обновлениями сайта. Этот вид писем приветствуется в любое время. Дайте советы по использованию товаров. Или держите их в курсе последних новинок, которые могут сделать их жизнь проще.
Компания 1PS.RU напоминает об идеях, которые увеличат продажи, делится лучшими кейсами за прошедший год и предлагает повторить эти рекорды для новых заказчиков. В письме хорошо уживаются полезности и ненавязчивая реклама.
Еще один тип письма, уместный в рождественский период — признательность клиентам. Поблагодарите подписчиков за поддержку и за то что они с вами. Расскажите, что планируется в будущем году. И предложите какой-то подарок. Это покажет, насколько вы их цените. Skillbox предоставил в подарок сертификат на 30 000 рублей.
Устраивайте розыгрыши и предлагайте всевозможные интересности, как это сделали в издательстве МИФ.
Как усилить новогоднюю кампанию
1. Сегментация. Почтовые ящики клиентов на Новый Год ломятся от предложений и акций. Стандартные письма могут остаться незамеченными. Придумайте фишку, которая поможет выделиться вашим письмам среди сотен похожих. И желательно делать предложение, которое подойдет конкретной группе покупателей.
2. Предложите бесплатную доставку. Праздники — еще один повод показать лояльность компании к покупателям. Уберите все, что может помешать приобрести товар. Для многих клиентов камнем преткновения является стоимость доставки. Попробуйте предложить бесплатную доставку. Это поможет склонить к покупке тех клиентов, кто не хочет платить дополнительные деньги или считает, что стоимость доставки велика.
Но позаботьтесь о себе. Установите нижний порог, который будет значительно выше вашего стандартного среднего чека. Например, если в обычные дни средний чек составляет 50 долларов, то установите бесплатную доставку от 80 долларов.
3. А/В тестирование. Экспериментируйте и тестируйте. Так вы поймете, что работает, а от чего стоит отказаться. Тестируйте тему, текстовые блоки, расположение картинок, кнопки CTA и все, что считаете необходимым. Таким образом вы получите собственное “идеальное письмо”.
4. Ограничьте время действия акций. Помогите покупателям быстро принять решение и совершить покупку. Не дайте время опомниться. Берите, пока они тепленькие. Предложений в этот период много. Покупатели легко переключаются на другие рассылки. Ограничение по времени дает стимул сразу приобрести понравившиеся товары.
5. Сделайте действительно выгодное предложение. Новогодние акции — дополнительная возможность обратить в свою веру новых фолловеров и повысить лояльность имеющихся. Продумайте, как заинтересовать товаром еще больше покупателей. Некоторые повторяют Черную пятницу. Другие делают огромную скидку только на один товар, чтобы нарисовать в письме привлекательную цифру, а на остальные продукты предоставляют небольшие скидки.
6. Создайте рекламные кампании, поощряющие покупку нескольких товаров. Сделайте подборки товаров, которые можно продать в комплекте или предложите дополнительную скидку, если будут приобретены несколько товаров одновременно.
7. Придумайте удачные темы писем. Прежде всего позаботьтесь о том, чтобы получатели открыли ваши письма. Используйте эмодзи и многообещающие заголовки. Обратите внимание на прехедер. В этом случае важна любая мелочь. Подписчик должен сразу понять, что в письме ответ на его вопрос или решение проблемы.
Надеюсь, эти примеры писем вдохновили вас на создание крутых маркетинговых кампаний. А новогодняя рассылка просто с пожеланием счастливых праздников понравится даже тем людям, которые утверждают, что не любят этот шумный и веселый период.
Последняя неделя перед Новым годом — подходящее время, чтобы вручить клиентам подарки, провести праздничные розыгрыши и конкурсы. Предпраздничная акция стимулирует покупательский спрос, повышает лояльность клиентов, помогает отстроиться от конкурентов и увеличить средний чек. Мы собрали идеи наиболее интересных предновогодних акций, которые можно запустить сейчас или запланировать на февральские и мартовские праздники.
Подарки и розыгрыши
Купи на определенную сумму и получи подарок. Акция подходит для розничных магазинов, парикмахерских, аптек, автосервисов, турагентств.
Чтобы принять участие, клиенту нужно купить товар или услугу на определенную сумму. Если условия выполнены — покупатель получает подарок, например, сертификат на следующую покупку, набор новогодних игрушек, брендовые аксессуары.
Конкурс можно провести в нескольких номинациях, например, за самый широкий ассортимент заказа, наибольшее количество покупок в текущем месяце, самую дорогую покупку или наибольший объем продаж. Чтобы стимулировать активность участников и сохранить конфиденциальность, клиентам присваивают номера, а на странице в социальных сетях публикуют турнирную таблицу.
Принять участие могут все клиенты компании. Победитель каждой номинации получает денежный сертификат.
Как увеличить продажи с помощью клиентского сервиса
Обычно разыгрывают несколько призов: один ценный и несколько недорогих, например, смартфон, 5 сертификатов на бесплатное оказание услуги и 10 денежных сертификатов. Победителей определяет генератор случайных чисел.
Чтобы принять участие в розыгрыше, клиентам нужно выполнить определенное условие, например, продлить договор на услуги или купить расширенный пакет.
Как измерить лояльность клиентов
Предновогодняя серия товаров содержит несколько призов. Как правило, цифровой код прячут под упаковкой, например, под этикеткой или внутри косметического набора. Покупатели, которые нашли уникальный код, регистрируются на сайте производителя. Тем самым компания получает контакты клиентов и может поддерживать их интерес, например, регулярной рассылкой электронных писем.
Новогодняя лотерея
За выполненное задание. Подходит для компаний, которые оказывают услуги, например, для салонов красоты, медицинских кабинетов, спортивных клубов.
Чтобы принять участие в акции, клиенту нужно выполнить задание, например, получить услугу и написать в социальных сетях отзыв с хештегом. Или купить услугу от минимально установленной цены и вытащить лотерейный билет.
Перед праздниками лучше провести беспроигрышную лотерею, ценность призов может отличаться. Например, основная масса участников получает небольшой сувенир, а один–три счастливчика — ценный подарок. Например, салон красоты может подарить набор профессиональной косметики или бесплатную процедуру, а бассейн — скидку на абонемент.
Чтобы провести акцию, в прикассовой зоне устанавливают лототрон или елку с подарками-предсказаниями. Покупатель оплачивает покупку и снимает предсказание с новогодней елки.
Акцию адаптируют под настольную игру и прячут призы на игровом поле. Например, можно сыграть с клиентами в «Морской бой». Вместо кораблей, на поле прячут подарки. Чтобы получить приз, клиенту нужно угадать клетку с подарком.
Акцию проводят в социальных сетях. Чтобы поиграть, пользователю нужно подписаться на паблик и расшарить информацию об игре.
Конкурсы для клиентов
Конкурс поздравлений. Подходит для брендовых магазинов, интернет-магазинов, производителей и компаний из сферы услуг.
Чтобы принять участие, пользователю нужно приобрести товар организатора акции, выложить в социальных сетях фото- или видеопоздравление с продукцией бренда и прописать хештег.
Победителя определяют сотрудники компании или другие пользователи. Например, побеждает пользователь, набравший наибольшее количество лайков.
11 способов повысить продажи в интернет-магазине
Клиентам предлагают ответить на каверзный вопрос или выполнить необычную задачу. Задание прямо или косвенно связывают с профилем компании. Например, кафе просит участников за 10 минут приготовить салат Оливье, а центр детского творчества — вырезать новогоднюю снежинку. Участники записывают процесс на видео и отправляют на электронную почту компании.
Призы получают самые быстрые и креативные участники. Наиболее интересные ролики можно выложить в соцсети, но не забудьте получить у пользователей согласие на распространение персональных данных.
Условия конкурса публикуют в социальных сетях. Чтобы выиграть приз, участникам нужно выполнить задание и разместить результат на странице организатора конкурса. Можно провести конкурс на лучший новогодний офис или магазин, самую креативную елку. Клиенты присылают фотографии, а жюри или подписчики выбирают лучший вариант. Победители получат фирменный мерч, подписку на услуги или подарок.
Ирина Егорова, узнала об оригинальных предновогодних акциях
Идеи
7 идей для новогодней рекламы и маркетинга
И что делать, если осталось совсем немного времени
Готовь сани летом — поговорка, которая актуальна не только для зимних видов транспорта, но и для рекламы и маркетинга на Новый год. Чтобы придумать и сделать что-то стоящее, требуется время. Поэтому лучше начинать если не летом, то хотя бы осенью.
Но и к середине декабря есть шанс запрыгнуть в последний вагон: успеть порадовать клиентов новогодними предложениями, и в ответ получить рост продаж.
Разберем, что лучше предложить клиентам к Новому году и что можно сделать, если времени почти не осталось.
Новогоднее оформление
Создайте праздничное настроение у ваших посетителей и клиентов в интернете.
Есть несколько вариантов украсить сайт и странички в соцсетях накануне Нового года. Можно использовать все сразу или выбрать вариант, который больше нравится:
Добавить новогоднюю символику в логотип. Хороший вариант для тех, кто не хочет тратить много времени и боится переборщить с новогодними украшениями.
Создать новогодний лендинг. Самый замороченный вариант. Зато есть шанс сотворить настоящий новогодний шедевр с вариантами подарков, праздничным контентом и уютным зимним дизайном. Например, можно разместить фотографии товаров в новогоднем интерьере или запустить на сайте падающий снежок.
Сделать новогоднюю обложку для соцсетей. Активные посетители ваших страниц обязательно оценят новый дизайн.
Добавить новогодний баннер в слайдер на сайте. Помимо эстетической функции, такой вариант ещё и полезен. В баннере можно рассказать о праздничных скидках и предложить выбрать подарки на Новый год.
Шапочка Санты в логотипе и новогодние баннеры в слайдере на сайте Wildberries
Если времени не осталось
Сделайте красивый праздничный баннер для слайдера. Предложите выбрать подарки и добавьте какой-нибудь бонус: скидку, бесплатную доставку или небольшой подарок. Не забудьте обратить внимание, до какого дня вы принимаете заказы с доставкой в этом году.
Бесплатные шаблоны к Новому году и Рождеству
Регистрируйтесь в Unisender и создавайте письма на основе бесплатных шаблонов к разным инфоповодам.
Попробовать
Полезный контент
На одной рекламе и скидках далеко не уедешь. Подумайте, что полезного вы будете рассылать подписчикам и постить в соцсетях накануне Нового года.
Вариантов праздничного контента много. Выбирайте, что больше нравится и лучше подходит под вашу сферу. Сразу определитесь, где будете брать ресурсы для подготовки выбранных материалов.
Варианты контента на Новый год:
Гид по подаркам. Пожалуй, самый популярный вариант, так как и клиентам приносит пользу, и компании помогает продать больше. Гид можно оформить в виде статьи в блоге, постов в соцсетях или раздела на сайте. Главное — помочь пользователям быстро найти нужное среди многообразия ваших товаров (в зависимости от интересов, возраста, пола, бюджета и т.д.). Кроме всего прочего, гид — хороший способ привлечь органический трафик. Можно дополнить гид интерактивной формой (квизом). Посетитель отвечает на несколько вопросов и сразу получает подборку подходящих подарков.
Чек-листы. Новый год — период запар. Вашим читателям пригодится чек-лист, который поможет не забыть о важных делах, в том числе выбрать подарок на вашем сайте. Такой вариант куда интереснее, чем реклама в лоб.
Инструкции и советы. Как подготовиться к празднику, выбрать новогодний наряд, избавиться от лишнего хлама, быстро и красиво украсить дом — подойдёт любая тема, которую вы сможете связать с вашей сферой бизнеса.
Гороскопы. Их читают даже те, кто в них не верит. Главное — сделать интересно и с юмором.
Итоги года с точки зрения клиента. Если у вас есть статистика по клиентам, как, например, у банков или сервисов, вы можете красиво ее оформить и отправить ссылку в письме. Расскажите, сколько всего конкретный человек у вас заказал, сколько потратил, сколько часов провел в сервисе, каких результатов добился.
Рецепты — еще один популярный вариант предновогоднего контента. Тут главное придумать оригинальную идею подачи, как это сделала IKEA
Если не осталось времени
Сделайте гид по подаркам на Новый год. Напишите статью для блога и рассылки и расскажите в ней о самых интересных своих предложениях. Проще всего разделить варианты по бюджету и полу.
Особенный сервис
Перед Новым годом большинство людей думает о том, что подарить родным, друзьям и коллегам. А ведь на этом сложности не заканчиваются: еще надо красиво упаковать подарок, подписать открытку и вручить все это получателю. Хорошо, когда хотя бы часть этих забот компания предлагает взять на себя. Продукт, дополненный полезными услугами, ценится гораздо выше. Кроме того, это можно использовать в рекламе как дополнительное преимущество.
Что предложить при покупке товара:
Праздничную упаковку. Не все любят и умеют заворачивать подарки. Предложите красиво упаковать ваш продукт, и у вас появится больше желающих сделать заказ. Мне нравится, как пакуют подарки в издательстве МИФ.
Бесплатную открытку. Если за упаковку можно брать дополнительную плату, то открытку лучше предлагать бонусом. Пусть покупатель сам напишет текст, чтобы поздравление получилось по-настоящему личным. Если же он заказывает товар для себя, положите открытку без предупреждения. Сюрприз окажется еще более приятным, если открытку дополнить новогодним сувениром.
Небольшой подарок. Можно предлагать подарок за покупку на определенную сумму и использовать это как акцию для продвижения. Или же добавлять презент к заказу без предупреждения. Все любят приятные неожиданности. Подарок на Новый год без рекламы не привлечет дополнительных клиентов, зато поможет укрепить отношения с существующими покупателями.
Подарочные наборы. Подготовьте готовые наборы продуктов, чтобы человеку не приходилось собирать подарок самому. Это могут быть как наборы физических товаров, так и комплекты услуг.
Подарочные комплекты книг от издательства МИФ. Книги, закладки и открытка упакованы в красивую коробку. Можно выбрать готовый набор или собрать свой
Если не осталось времени
Напечатайте красивые открытки с логотипом компании и вкладывайте их в каждый заказ. Если есть возможность, добавьте к покупке какую-нибудь приятную мелочь в качестве подарка на Новый год. То же касается и услуг. Всегда можно придумать недорогой бонус, который будет приятно получать клиенту.
Праздничные развлечения
Накануне Нового года даже взрослым хочется хотя бы ненадолго попасть в волшебную сказку. Это время, когда тянет заниматься чем-то интересным, играть и развлекаться, набираясь сил на предстоящие 12 месяцев. Многие бренды хорошо понимают желания аудитории и запускают перед праздниками развлекательные кампании в соцсетях, на сайте или в рассылке.
Чем занять посетителей:
Игры на сайте и в соцсетях. Итоговый вариант зависит от ваших ресурсов и фантазии. Если у вас многостраничник, можно спрятать подарки по всему сайту и попросить посетителей их найти. Более сложный вариант — придумать и сделать онлайн-игру. Кроме того, можно подготовить разные задания и давать подарки за их выполнение.
Мы уже рассказывали о новогоднем тесте Hoff и спецпроекте-игре «Перекрёстка» — почитайте, как это сработало.
Адвент календарь. Популярный способ развлечь посетителей и мотивировать их почаще заходить на сайт. Адвент календарь — это страница с окошками-днями, под каждым из которых скрывается подарок, интересный контент или праздничные пожелания. Каждый день открывается очередное окошко и так до 31 декабря.
Конкурсы и розыгрыши призов. Самый простой вариант привлечь покупателей под Новый год — устроить розыгрыш призов среди купивших в декабре или предложить выиграть подарок уже сейчас, покрутив колесо фортуны. Более сложная механика — объявить конкурс на лучшую новогоднюю фотку с участием продукта или стишок с названием компании.
Праздничный тест. Придумайте интересную новогоднюю викторину. Хорошо, если это будут не просто вопросы про Новый год, а задания, связанные с вашим бизнесом. Например, мы в Unisender делали тест, где предлагали угадать известных персонажей по их письмам к Деду морозу. За правильные ответы можно предложить скидку или подарок.
Новогодняя ёлочка с вопросами от Aviasales. Каждый день — новый шанс выиграть билет в Германию. 25 вопросов — 25 билетов
Если не осталось времени
Здесь сложно что-то предложить. Любая игровая механика требует предварительной подготовки. Пожалуй, самый быстрый и простой вариант — придумать небольшие развлекательные задания для рассылки (об этом ниже).
Новогодние ролики
Одна из самых затратных предновогодних активностей. Главный секрет успеха новогодней рекламы — придумать волшебную историю про семейные ценности. Хорошо, если она будет немного грустной вначале, но обязательно со счастливым концом.
Большинство новогодних роликов делают акцент на том, как важно проводить больше времени с близкими и поддерживать других людей, даже если они на вас не похожи.
Немецкая сеть супермаркетов EDEKA предлагает задуматься, что для нас важнее: время, проведённое с детьми, или предновогодняя суета
Если не осталось времени
Снимите креативное поздравление с участием сотрудников компании. Так вы убьете сразу двух зайцев: познакомите аудиторию с командой и поздравите клиентов с наступающим.
Дополненная реальность
Технология, которая пока еще не успела стать обыденностью, — достойный вариант новогоднего чуда для целевой аудитории.
Компания «Боржоми» несколько лет назад выпустила новогоднее приложение с дополненной реальностью в рамках кампании «Праздник, чтобы #боржомить». Покупаешь банку с водой, запускаешь приложение, наводишь на этикетку — и олень на ней оживает. Кроме того, в приложении пользователь мог выбрать одну из трех масок и записать поздравление, а потом отправить его через мессенджеры или соцсети.
Если в 2022 году вы по-прежнему ведёте аккаунт в Instagram*, воспользуйтесь популярностью масок. Маска — относительно простой способ интегрировать дополненную реальность в ваш новогодний маркетинг. Камера приложения добавляет различные фильтры и элементы на фото и видео пользователей. Например, шапочка Санты или рога рождественского оленя помогут записать оригинальное поздравление для друзей.
Маску можно создать с помощью дизайнера или попробовать сделать самостоятельно в программах Photoshop и Spark AR Studio (принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории России).
Самое важное — придумать интересную идею, связанную с вашей сферой бизнеса. Крутая новогодняя маска повлечет за собой волну пользовательских фото и видео с упоминанием вашего бренда (ссылка на автора маски указывается в верхнем правом углу истории), да и просто порадует клиентов, добавив несколько плюсиков в копилку лояльности.
Мы в Unisender тоже делали фирменную маску, с помощью которой можно узнать, какая тема письма лучше всего описывает ваш следующий год.
Если не осталось времени
Любые штуки, которые имеют отношение к дополненной реальности, не получится подготовить за пару дней. Если осталось мало времени, лучше отложить эту активность до следующего года.
Новогодняя рассылка
Слать накануне праздника лишь письма формата «эгей, у нас скидки — приходите» давно не круто. Поэтому для предновогодних рассылок пригодится полезный контент, о котором мы поговорили выше.
Вариантов, о чем писать в рассылках, много, главное — учитывать два важных момента:
Цепочка писем всегда лучше одного email. Клиент может пропустить одну рассылку или не сразу будет готов что-то купить. А с помощью цепочки писем вы сможете плавно подвести его к заказу, предлагая что-нибудь полезное и тем самым зарабатывая очки лояльности.
Польза важнее скидок и поздравлений. Скидки и так предлагают все, а поздравления от чужих людей чаще всего читать неинтересно. Поэтому перед тем как отправить очередное письмо, спросите себя, что полезного получит подписчик, когда его откроет.
Круто, если у вас получится придумать интересное развлечение для подписчиков Например, как в этом письме. Находишь всех пряничных человечков на картинке, отправляешь ответ и получаешь горячий ролл в подарок
Если не осталось времени
Подготовьте короткую цепочку из 3-4 писем. Сюда можно включить гид по подаркам, новогоднее спецпредложение, какую-нибудь развлекуху и поздравление. Если уже не успеете доставить товары, предложите электронные сертификаты.
6 советов, которые помогут лучше подготовиться к Новому году
Подсмотрите, что делают конкуренты. Возьмите компании из вашей сферы, а также из смежной отрасли. Изучите их новогодние акции и рекламу за последние несколько лет. Если какой-то вариант повторяется, значит, он оказался успешным. Возможно, стоит взять эту идею на заметку и адаптировать под себя.
Думайте не о продажах, а об отношениях. Продать как можно больше накануне Нового года — важная задача, но гораздо важнее, чтобы «праздничные» клиенты остались довольны и вернулись к вам еще не раз в новом году. Поэтому не забывайте выполнять обещания и поддерживать клиентов после покупки.
Придумайте комплексную кампанию. Чем больше интересных предложений, игр и подарков вы подготовите к Новому году, тем больше клиентов привлечете. Хороший пример — новогодняя страничка МИФа. Здесь есть и скидки, и подарки, и тесты, и праздничные наборы, и даже предсказания Оракула.
Используйте юмор. Если чувствуете в себе силы шутить, не стесняйтесь. Такая реклама всегда выделяется на фоне уютно-семейных сюжетов. Но тут как с приправой — главное не переборщить.
Подготовьте подарочные сертификаты в онлайн-формате. Не всегда есть возможность вручить подарок лично, а с доставкой можно не успеть. Тогда в выигрыше остаются магазины, у которых есть онлайн-сертификаты. OZON и Л’Этуаль не раз выручали меня, когда нужно было поздравить подругу в другом городе, а времени на доставку не оставалось.
Возьмите и сделайте. И напоследок мотивирующий баннер от Nike. Чтобы что-то получить, мало изучить вопрос, нужно просто взять и сделать.
Обновлено 03 декабря 2022 г.
ЭКСКЛЮЗИВЫ ⚡️
Читайте только в блоге
Unisender
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.