Содержание
- Совет 1: сделайте минимум шесть качественных фотографий
- Совет 2: перед написанием объявления изучите предложения конкурентов
- Совет 3: расскажите историю автомобиля
- Совет 4: добавьте эмоций в текст объявления
- Совет 6: приложите ссылку на отчет с проверкой истории авто
- Совет 7: накиньте цену и предложите торг
- Совет 8: снизьте цену на 1-1000 рублей
- Совет 9: предложите какой-нибудь бонус при покупке
- Совет 10: предложите совместное ТО
На порталах по продаже б/у машин размещены сотни предложений. Чтобы быстро продать автомобиль, нужно создать такое объявление, которое выделится и привлечет внимание покупателей. Как же его подготовить?
Avtocod.ru и digital-маркетолог компании Perfluence Екатерина Комлева подготовили 10 советов для тех, кто собирается продавать авто.
Совет 1: сделайте минимум шесть качественных фотографий
Качественные фотографии помогут ускорить продажу автомобиля. Чем их больше, тем лучше. Вот пример: почти 20 фото с разных ракурсов.
Екатерина Комлева, digital-маркетолог компании Perfluence:
— Обязательно нужно сделать фотки с каждой стороны автомобиля и минимум одно фото салона. Еще я рекомендую сделать одну стильную фотографию как «из журнала» и поставить ее на главную. Можно, как вариант, снять крупно светящуюся фару, чтобы машина уходила вдаль в перспективе. Огромным преимуществом будет видео. Тогда покупатель поймет, что вы от него ничего не утаиваете.
Подготовьте машину для съемки: помойте и постирайте чехлы, отполируйте глянцевые детали. Фотографировать лучше при дневном свете — идеальное время около 15 часов. Обратите внимание на задний фон — он должен быть красивым.
Если вы разместите минимум фото, да еще и плохих, покупатель проигнорирует объявление. Вот яркий пример:
Такие изображения размещают, как правило, перекупы, а покупатели обходят их стороной.
Также читайте: Какие фразы нельзя говорить при продаже авто
Совет 2: перед написанием объявления изучите предложения конкурентов
Внимательно просмотрите предложения о продаже машин со схожими параметрами и сделайте лучше. Включите в описание все важную информацию, которая есть в других объявлениях.
Правильное объявление о продаже автомобиля должно содержать следующие данные:
- год выпуска автомобиля;
- пробег;
- где обслуживалась и как часто;
- проведенные ремонты;
- перечень замененных деталей;
- текущее техническое состояние и какие процедуры предстоят;
- оснащение и дополнительное оборудование.
Включите в описание рабочие фразы. Хорошо действуют такие: «автомобиль в состоянии нового», «ни разу не подводил, не ломался, не глох», «не выдавал сюрпризов» и т. д.
Для удержания внимания набирайте текст с капслоком.
Также читайте: Быстро и без нервов: cдать машину в трейд-ин или продать самому
Совет 3: расскажите историю автомобиля
Все машины на сайтах объявлений плюс-минус одинаковые. Конкуренция большая, особенно если авто из средней ценовой категории. Чтобы покупатели обратили внимание именно на вашу «ласточку», в тексте описания расскажите ее историю. Чем более красочной и захватывающей она будет, тем лучше.
Дайте потенциальному покупателю понять, что вы реально любили свой автомобиль, что он вас никогда не подводил и вам очень жаль с ним расставаться.
Екатерина Комлева, digital-маркетолог компании Perfluence:
— Как составить эффективное объявление о продаже автомобиля? Я бы написала трогательную историю о том, как купила этот автомобиль на свою первую заработанную в жизни премию, как потрясающе аура этого триумфа пропитала все незабываемые годы нашей совместной жизни, сколько красавчиков посвистывали ей вслед в пробках. Отрываю от сердца. Тачка — огонь!
Историю можно закончить тем, почему вы продаете любимую машинку. Например, хотите погасить ипотеку или купить авто другого класса.
Также читайте: 5 хитростей, которые скроют недостатки автомобиля при продаже
Совет 4: добавьте эмоций в текст объявления
Правильное объявление о продаже автомобиля включает в себя не только техническую часть, но и эмоциональную.
Когда покупатель выбирает машину, у него замыливается глаз от одинаковых объявлений. И если какое-то описание выделяется из массы, он неосознанно останавливается и изучает его более внимательно.
Тут все просто: из нескольких вещей со схожими параметрами, по законам маркетинга, выбирают ту, что вызывает больше эмоций. Напишите что-то трогательное о своем железном друге, как владелец этой «Гранты».
Екатерина Комлева, digital-маркетолог компании Perfluence:
— Как правило, в сегменте продаж б/у машин воронка сужена до автомобилей с конкретными характеристиками. Это значит, что покупатели точно знают, какой именно автомобиль они хотят и могут себе позволить (они уже определились с маркой, желаемым годом выпуска и пробегом). Чтобы повысить конверсию (вовлеченность потенциальных покупателей), нужно учитывать эмоциональные аспекты. По частоте проводимого времени машина для каждого человека — это второй дом, поэтому я бы продавала машину именно как дом: с душой, историями и теплыми переживаниями. Например, можно написать сколько важных, трогательных и душевных разговоров подслушала обивка салона. И кстати, она в идеальном состоянии!
Также читайте: Подготовка автомобиля к продаже: как почистить салон автомобиля
Совет 5: попробуйте добавить креативный контент
Важно писать объявление как человек, а не как робот или автосалон. Добавьте немного креатива, и это точно сыграет в плюс при выборе в вашу пользу. Если вы юморист, юморите в объявлении, если поэт, сочиняйте стихи про свою тачку, если рыбак, сфоткайте машину на рыбалке, как продавец 4х4:
Можете написать шутливый комментарий к объявлению, например, что двигатель ни разу не ломался, так как автомобиль использовался исключительно для поездок за пивом. Идеи для креативных описаний вы можете найти в этом материале.
Также читайте: Ненавязчиво, но убедительно: как сфотографировать автомобиль для продажи
Совет 6: приложите ссылку на отчет с проверкой истории авто
Это почти на 100% гарантирует успех при выборе в вашу пользу. Информация в отчетах видна как на ладони — вам не придется ехать на ТО с покупателем или собирать историю по разным базам. В отчетах avtocod.ru отображаются данные из более 13 источников: сведения о владельцах, ДТП, ограничения ГИБДД, залог, лизинг, штрафы, данные о техосмотрах и проч.
Этот совет работает, если история у авто чистая или проблемы незначительные, например, небольшое ДТП.
Отметьте в описании, что за этот недостаток готовы сделать скидку.
Также читайте: Секреты успешного торга при продаже б/у автомобиля
Совет 7: накиньте цену и предложите торг
После того, как проработана визуальная и эмоциональная часть объявления, переходите к выгодам вашего предложения.
Можно воспользоваться известным маркетинговым приемом — накинуть к желаемой сумме какой-то процент и написать, что торг уместен. Покупатели не поймут, до какой суммы вы готовы снизить ценник, и есть иллюзия, что можно купить гораздо дешевле, чем у конкурентов.
Главное в этом приеме — заманить потенциального покупателя на встречу. Если человек уже приехал, это 90% успеха. Покупатель выделил время, ему не захочется снова что-то искать, общаться с другими продавцами и назначать новые встречи. Он готов купить машину, нужно просто дожать.
Также читайте: Как продать авто за сутки: советы экспертов
Совет 8: снизьте цену на 1-1000 рублей
Вы, конечно же, видели в магазинах цены типа 1999, 3990 и так далее. Это делается не просто так. Круглые ценники с точки зрения маркетинга менее эффективны, чем нечетные.
Этот прием хоть и банальный, но реально работает. Когда человек рассматривает несколько похожих вариантов, он интуитивно выберет тот, что дешевле, даже если разница в один рубль. Чисто психологически, к примеру, сумма 199 999 рублей воспринимается приятнее, чем 200 000.
Таким приемом охотно пользуются автосалоны. Почему бы и вам им не воспользоваться?
Также читайте: Как продать авто зимой и почему это будет трудно
Совет 9: предложите какой-нибудь бонус при покупке
Все любят халяву. Если вы предложите что-то в подарок, шансы на успешную и скорую сделку вырастут. В объявлении можно написать, что вторая пара шин отдается в подарок (новые куплены только в этом году).
Как бонус, предложите чехлы для сидений, резиновые коврики, брелок от официального дилера, брендированный зонт — все что угодно. Мелочь, а покупателю будет приятно.
Также читайте: Хочу сохранить свой номер при продаже авто: как это сделать
Совет 10: предложите совместное ТО
Напишите в объявлении, что готовы вместе с покупателем съездить на техосмотр. Это убедит его в вашей честности по поводу состояния автомобиля.
Может, покупатель даже и не захочет никуда ехать, но доверие к вам вырастет.
Автор: Анастасия Горохова
Какие «фишки» при создании объявлений используете вы? Поделитесь своими секретами в комментариях.
Как продать машину: исчерпывающее руководство
Следуйте рекомендациям Лайфхакера, и вы сможете продать автомобиль быстрее и дороже.
Если хотите продать машину по самый выгодной цене, понадобится немало сил и времени. Обычно все посредники и автоплощадки, предлагающие срочный выкуп, снижают цену на 20–30% от средней по рынку. Поэтому оптимальным вариантом при наличии хотя бы небольшого запаса времени будет самостоятельная продажа.
Шаг 1. Подготовьте машину к продаже
В первую очередь стоит позаботиться о товарном виде. Именно от него зависит, насколько быстро вы найдёте покупателя и какова будет итоговая цена. Гораздо выгоднее немного потратиться на устранение бросающихся в глаза дефектов, чем потом сбавлять цену при осмотре.
Что нужно сделать
- Помойте машину. Можно сделать это самому, но лучше съездить на мойку.
- Вымойте двигатель. Лучше за несколько недель до продажи, чтобы он успел запылиться и своим блеском не вызывал подозрений у покупателей.
- Сделайте полировку кузова. Это особенно актуально для авто тёмного цвета, на которых отчётливо видно микроцарапины.
- Уберитесь в салоне. Протрите пыль, отполируйте приборную панель, пропылесосьте сиденья, помойте коврики, уберите всё ненужное из бардачка, почистите пепельницу.
- Наведите порядок в багажнике. Пропылесосьте, уберите весь хлам, повесьте освежитель.
- Устраните неисправности, которые бросаются в глаза: перегоревшие лампы поворотников, течь тосола или стуки в подвеске.
Чего не нужно делать
- Не перекрашивайте кузов. Свежая краска даже на небольших участках кузовных элементов вызовет подозрения о том, что машина побывала в ДТП. К тому же это стоит немалых денег.
- Не меняйте расходники. Новому хозяину всё равно придётся сделать это самому, так что ни к чему тратиться на масло, ремни и тормозную жидкость.
Шаг 2. Выберите способ продажи
Наша цель — продать машину как можно дороже, поэтому мы не рассматриваем перекупщиков, автоплощадки и услугу трейд-ин в автосалонах. Найти покупателя при самостоятельной продаже можно несколькими способами: от объявлений в интернете и газетах до посещений авторынков. Рассмотрим каждый из них более подробно.
Объявление в интернете
Самый распространённый и эффективный способ, к которому прибегает большинство автовладельцев. Хорош тем, что можно бесплатно получить огромную аудиторию потенциальных покупателей из всех регионов страны. Разместив объявление в интернете, можно спокойно работать или заниматься своими делами, а ваша машина тем временем будет продаваться.
Вот несколько сайтов для размещения объявлений о продаже:
- «Авто.ру» — самый большой и известный портал объявлений автомобильной тематики.
- Drom.ru — ещё одна доска объявлений, где размещаются тысячи предложений о продаже авто.
- Avito.ru — популярный сайт объявлений с обширным автомобильным разделом.
Если продаёте популярную модель авто, можно также разместить объявление о продаже в соответствующей ветке клубного форума. Аудитория там меньше, чем на порталах объявлений, зато гораздо заинтересованнее в приобретении именно вашей машины.
Хорошей стратегией будет размещение объявления сразу на нескольких площадках, чтобы расширить охват аудитории.
В этом случае можно даже составить немного отличающиеся описания и сделать разные фото. Возможно, на одном сайте покупатель не обратит внимания на машину, а на другом — заинтересуется.
Объявление прямо на машине
Простейший способ, порой не менее эффективный. Особенно если вы много ездите и часто бываете в людных местах. Достаточно купить стикер «Продам» и закрепить его на заднем стекле, вписав номер телефона и краткую информацию об авто.
Впрочем, можно даже никуда не ездить. Просто оставляйте машину на парковках у супермаркета, возле мойки или магазина автозапчастей. Покупатели смогут сразу же оценить состояние кузова и заглянуть в салон, а если заинтересуются, то сами позвонят вам. Единственный минус — придётся немного походить пешком.
Наклеить табличку «Продам» на машину можно в дополнение к основному объявлению. Даже если вы никуда, кроме работы, не ездите. Кто знает, возможно, ваш покупатель живёт в соседнем доме или работает в офисе через дорогу.
Объявление в газете
Не стоит списывать со счетов и такой, казалось бы, устаревший способ. Он может оказаться очень эффективным, если вы живёте в небольшом городе. В регионах многие люди прибегают именно к газетам, когда им нужно что-то продать или купить.
Есть немало газет вроде «Из рук в руки», «Всё для вас» с платными и бесплатными объявлениями. Текст и фото часто можно загрузить на сайт газеты, и в следующем номере их увидят тысячи потенциальных покупателей.
Авторынок
Наиболее хлопотный способ из всех представленных. И тем не менее он тоже работает. На авторынках всегда очень много народа и, если повезёт, машину можно продать почти сразу.
К минусам этого способа стоит отнести большое количество перекупщиков, жаждущих заполучить хорошую машину по минимальной цене, и необходимость оплачивать место на стоянке. За день придётся отдать порядка тысячи рублей, а иногда и больше: всё зависит от города.
На авторынок стоит съездить хотя бы раз, чтобы понять, какую цену просить за машину.
Отправляясь туда, постарайтесь убрать из багажника всё лишнее: возможно, найдёте покупателя и придётся срочно оформлять сделку.
Однако полагаться только на авторынок не стоит, лучше заодно разместить объявления. Рынки работают только по выходным, а значит, всю неделю машина будет простаивать и продажа может затянуться надолго.
Шаг 3. Определитесь с ценой
Следующий шаг — оценить машину. Для этого нужно прошерстить объявления с похожими авто, позвонить по нескольким телефонам и пообщаться с работниками автосервиса, в котором вы обслуживаетесь. Проанализировав другие предложения, вы сможете узнать среднюю цену по рынку и, отталкиваясь от неё, выбрать свою с учётом преимуществ и недостатков вашего авто.
Даже две одинаковые машины одного года выпуска могут стоить по-разному. Всё зависит от состояния, пробега, комплектации и уймы других факторов. На итоговую стоимость влияют следующие критерии (при обсуждении цены с покупателем их можно и нужно использовать в качестве аргументов):
- Модель и год выпуска. Узнайте среднюю цену на модели этого года и отталкивайтесь от неё. Чем новее машина, тем выше цена.
- Пробег. Средний пробег за год — 10–15 тысяч километров. Если продаёте десятилетнюю машину с пробегом менее 100 тысяч километров, можно надбавить цену. При больших пробегах будьте готовы сделать скидку.
- Комплектация. Чем больше в машине различных опций, тем дороже она стоит. Конечно, при условии, что все навороты исправно работают.
- Тюнинг. А вот тюнинг практически не влияет на цену. По крайней мере, деньги, вложенные в инсталляцию аудиосистемы, антикрыльев и обвеса, вернуть вряд ли удастся. Разве что найдётся такой же ценитель.
- Страна-производитель. Если авто выпускалось на нескольких заводах и конкретная сборка ценится больше, то это ещё один повод увеличить цену.
- Объём двигателя и трансмиссия. Чем больше объём, тем дороже машина. Исключение составляют более удачные варианты моторов, которые ценятся выше. Автомат всегда дороже механики, хотя тут тоже всё зависит от практичности. Иногда отдают предпочтение более простой ручной КП.
- Количество владельцев. Очевидно, что, если машина была в одних руках, есть шанс продать её дороже.
- Наличие сервисной книжки. Поможет доказать, что автомобиль всегда своевременно обслуживался. Это хороший повод просить больше.
- Состояние кузова. Важный критерий, напрямую влияющий на цену. Если всё идеально, можно смело ставить цену повыше.
- Работа двигателя. Если есть какие-то проблемы, лучше сразу рассказать о них и снизить цену. Такое скрыть вряд ли получится.
- Состояние салона. Это первое, на что обращают внимание. Ухоженный, непрокуренный салон — отличный повод поторговаться за большую цену.
- Состояние подвески. Скрыть дефекты не выйдет. Так что, если есть недочёты, лучше не умалчивать о них и сделать небольшую скидку.
- Диски и шины. Хорошие легкосплавные диски не только делают авто привлекательнее, но и поднимают его цену. То же самое с запасным комплектом шин.
- Условия эксплуатации и хранения. Бережно эксплуатировавшийся и хорошо сохранившийся автомобиль будет стоить дороже. Если ваш именно такой, не стесняйтесь говорить об этом.
Шаг 4. Составьте объявление
После оценки состояния, выявления всех сильных и слабых сторон вашего авто можно приступать к составлению объявления. Главное правило — говорить только правду.
Не надо приукрашивать реальность или давить на жалость, рассказывая истории о переезде в другую страну или сборе денег на лечение. Даже если это правда, она будет выглядеть жалко и только оттолкнёт покупателей.
Обойдитесь без шаблонных и не несущих никакой информации фраз вроде «Машина — огонь, всё обслужено, вложений не требует. Сел и поехал». Они раздражают и настораживают. Если не хотите вдаваться в подробности, то просто перечислите характеристики, комплектацию, заменённые детали, наличие бонусов и укажите цену. Также не забудьте отметить, готовы ли вы торговаться.
Чек-лист для составления правильного объявления
- Базовая информация: модель, тип кузова, год выпуска, цвет, объём двигателя, тип трансмиссии, пробег. В объявлениях на сайтах всё это выбирается из готовой формы.
- Комплектация. Указывайте все опции и дополнительное оборудование (кожаный салон, климат-контроль, электропривод зеркал, подогрев сидений, аудиоподготовка, подушки безопасности).
- Заменённые детали. Перечень работ и заменённых узлов за последние год-два. Указывайте всё, кроме расходников. Если возраст машины менее трёх лет, лучше этот пункт пропустить.
- Бонусы и подарки: комплект шин, коврики, инструменты. Описывайте всё, что отдаётся с машиной в придачу.
- Цена и контакты. Обязательно укажите часы, в которые вы доступны, и напишите, уместен ли торг.
Какими должны быть фото машины
Помимо толкового описания, нужно сделать качественные фото. Они даже важнее текста, ведь их покупатель видит в первую очередь и от их привлекательности зависит, откроет ли человек ваше объявление или будет листать дальше.
Можно обойтись смартфоном, но лучше поискать у знакомых хорошую камеру. Снимите авто со всех сторон, выбрав наиболее удачный ракурс, сделайте пару крупных планов на колёсных арках и порогах, а также уделите внимание моторному отсеку и багажнику. В салоне нужно снимать общий план, приборную панель, задние сиденья и потолок. Вообще, чем больше фото, тем лучше.
Если машина долго не продаётся, старайтесь почаще обновлять описание и заново публиковать объявление с новыми фото, чтобы привлечь внимание покупателей.
При этом все снимки должны быть свежими и обязательно соответствовать сезону. Если на дворе лето, ни в коем случае не выставляйте фото, на которых виднеется снег, какими бы удачными они ни были.
Важно также место съёмки и задний фон. Больше доверия вызовут снимки во дворе дома, чем где-нибудь на заправке.
Шаг 5. Правильно общайтесь и торгуйтесь с покупателями
Итак, мы дошли до самого интересного и сложного этапа. Объявление заинтересовало покупателей, и они начинают звонить, торговаться и договариваться о встрече. Как себя вести, что говорить, что стоит и не стоит делать? Давайте разбираться.
Какой бы способ продажи вы ни выбрали, для связи придётся указать номер телефона. Поэтому желательно купить новую сим-карту. Так не надо будет светить личный номер, а после продажи машины не придётся отвечать на звонки опоздавших покупателей.
В первую очередь надо быть уверенным в себе и разговаривать вежливо, но строго. Если покажете растерянность, есть риск, что покупатель откажется иметь с вами дело, приняв её за скрытность, или же, наоборот, будет действовать нахрапом и навяжет собственные условия.
Заранее подготовьтесь и отвечайте на вопросы коротко и по сути, без лирических отступлений, которые могут вызвать у покупателя подозрения.
Если позвонившего интересует только цена, то это перекупщик, которого лучше сразу вежливо отшить. Он будет нагло торговаться и в любом случае за предложенную вами цену машину не купит.
Старайтесь подстроиться под покупателя при выборе места встречи и соглашайтесь на проверку машины в автосервисе, если он возьмёт на себя все расходы по диагностике.
При встрече не стоит без конца болтать, расхваливая машину. Сначала дайте покупателю спокойно рассмотреть авто. Когда у него появятся вопросы, он задаст их сам.
Не пускайте покупателя за руль, а лучше прокатите его сами.
Во время тест-драйва не стоит лихачить, показывая возможности авто. По закону подлости попадётесь полицейским или в машине что-то сломается.
Если покупателю всё понравилось и он согласен на сделку, обязательно берите задаток. Не поддавайтесь ни на какие уговоры придержать авто, а если человек отказывается давать задаток, то разворачивайтесь и уезжайте.
Шаг 6. Оформите сделку
Ещё с 2013 года в России можно совершать сделку без снятия машины с учёта. Никаких транзитных номеров: старый регистрационный знак остаётся на машине, если только вы не хотите оставить его себе.
По новым правилам договор купли-продажи можно составить от руки или заполнить распечатанный бланк. Заверять его у нотариуса не нужно.
Обязательно проверяйте деньги на подлинность в банке. Можно просто внести их на свой счёт, и тогда сотрудник банка проверит всё бесплатно.
Для оформления понадобится лишь ПТС, свидетельство о регистрации автомобиля, а также паспорта продавца и покупателя. Регистрационные данные вписываются в соответствующие поля договора, после чего покупатель рассчитывается с продавцом и получает ПТС и договор купли-продажи. Желательно ещё взять с покупателя расписку, в которой будет указано, что он не имеет никаких претензий, а вы получили деньги за авто.
После этого покупатель обязан в течение десяти дней явиться с документами в ГИБДД и оформить машину на себя. Поскольку в течение этого срока хозяином авто всё ещё являетесь вы и все возможные штрафы придут на ваше имя, лучше указать в договоре не только дату, но и время продажи. Это может пригодиться для обжалования штрафов. По этой же причине никогда не соглашайтесь на продажу по доверенности.
Если при продаже ваш полис ОСАГО ещё действует, можно обратиться в страховую компанию, расторгнуть договор и получить часть денег за неиспользованный период.
Чего не стоит делать при продаже
- Не обманывайте покупателя, умалчивая о поломках или приукрашивая возможности авто. Скорее всего, ваша ложь в итоге вскроется и приведёт к неприятным последствиям.
- Никогда не продавайте машину родственникам и друзьям. У вас обязательно попросят скидку, а при возникновении проблем придут к вам жаловаться — и дружеским отношениям придёт конец. Исключение — если вы уверены в машине и родственниках на 100%.
- Не соглашайтесь на продажу машины в рассрочку. Лучше подождите покупателя с деньгами или посоветуйте где-нибудь занять недостающую сумму, если уж так приглянулась машина.
Читайте также:
- 6 способов вычислить объявление от перекупщика авто →
- 115 правил выбора подержанного автомобиля →
- Стоит ли включать автомобильный кондиционер, если за окнами меньше ноля →
При просмотре объявлений о продаже автомобилей с пробегом мы часто сталкиваемся с такими объявлениями, которые прямо кричат, что хозяину продаваемого автомобиля вообще все равно, купят его или нет. Такое ощущение, будто его заставили продавать автомобиль. Значит, простая на первый взгляд задача на самом деле таит в себе массу тонкостей.
Два разных объявления о двух одинаковых автомобилях могут вызвать диаметрально противоположное мнение о предмете купли-продажи. Бывает, что машина с «никаким» фото и «никаким» описанием оказывается в разы лучше своего правильно сфотографированного, отмытого до блеска сладкоописанного конкурента. Но купят, в итоге, как раз второй. Как же состряпать объявление, чтобы от желающих приобрести ваш автомобиль не было отбоя?
Объявление о продаже авто – это первое впечатление потенциального покупателя о вашем автомобиле и о вас как о его хозяине. Именно это первое впечатление может быть решающим и неизгладимым. Главное – не упустить уникальную возможность поразить будущего покупателя с первого взгляда!
Этап первый, «привлекающий»
Встречают, как говорится, по одежке. Одежкой, в данном случае, будет фото вашего авто. Красивые, яркие, качественные фотографии приведенной в божеский вид машины (желательно еще и с «выгодного» ракурса на достойном фоне) действуют на ищущих автомобиль, как валерьянка на котов. Они вновь и вновь будут «тереться» о ваши фотографии, все больше проникаясь еще даже не познанным «вживую» автомобилем.
Итак: автомобиль должен быть чистым и сухим. Снимать машину только что из мойки с разводами стекающих потоков воды – плохая идея.
В салоне – никаких регистраторов-навигаторов-иконок-сигарет-коленок фотографа в кадре и так далее. Коврики – также чистые! Если они старые и не подходят к автомобилю (универсальные) – уберите их совсем. Оставьте просто обивку – на фото почти не отличается. Теоретически «в плюс» работает детское кресло – его можно оставить, так как оно выгодно дополняет ваш образ аккуратного водителя.
Фон влияет в меньшей степени, но желательно не снимать на каком-нибудь пустыре возле кладбища – лучше стоянка или заправка. Главное – чтобы автомобиль можно было обойти со всех сторон и полностью поместить в кадр. Мусор в виде бутылок и бычков в кадре не приветствуется. Если повезло с погодой и присутствует голубое небо и природа – это сыграет только в плюс.
Для достойной фотосессии вовсе не нужно привлекать профессионального фотографа с чемоданом разных объективов и часами колдовать в фотошопе. Достаточно просто протереть чем-нибудь чистым камеру вашего телефона (благо теперь почти во всех телефонах вполне себе неплохие камеры) и, обойдя машину со всех сторон, найти наиболее удачные варианты, чтобы показать товар лицом. Делать это нужно днем (не снимайте против солнца!) или при хорошем искусственном освещении.
Если солнце светит не на машину, а вам в объектив, фото хорошим не получится. Светило должно быть у фотографа за спиной. Не ленитесь переставить машину другим боком к солнцу. Фото, сделанные безлунной ночью за гаражами при свете фонарей, находящихся в ближайшем населенном пункте, как правило, дольше трех секунд не рассматриваются, а само объявление закрывается со словами «это вообще что-то непонятное, посмотрим, что есть еще».
Этап второй, текст
Менеджеры по продаже автомобилей с пробегом обычно ограничиваются перечислением опций и предложением кредитов. Этот способ имеет право на существование, но не цепляет. Гораздо приятнее, когда продавец с легким юмором описывает свою жизненную ситуацию и указывает вынужденную причину продажи (свадьба, долги, прав лишился). К такому начинаешь испытывать симпатию уже заочно.
Не стоит в объявлении перечислять, как много вы поменяли в автомобиле, что 3000 км назад сделали капиталку двигателя и поставили новую АКПП. Это сразу вызывает вопрос об общей усталости автомобиля и качестве проведенного ремонта. Если это интересно клиенту – скажете при встрече. А лучше во время звонка продавать не сам автомобиль, а именно личную встречу. Если человек приехал – он уже наполовину купил. И очень часто те косяки, о которых знаете вы, покупатель не видит в упор, зато находит новые! Так что можно заканчивать разговор словами: «Приезжайте, смотрите, автомобиль стоит своих денег».
В описании можете указать марку моторного масла, которое использовали, название станции, где обслуживались, и состояние машины на ваш взгляд. Слово «отличное» лучше не употреблять. Если, конечно, пробег машины не 1000 км… В объявлении укажите владельца-девушку и ее же номер телефона, если возможно. Подсознательно от продавца женского пола мы ждем меньше подвохов.
Этап третий, оценка
При назначении цены имейте в виду, что слишком низкая и слишком высокая отпугивают одинаково. Те цены, которые многие продавцы указывают в объявлениях, не имеют ничего общего с реальным положением на рынке, а, скорее, отражают жадность и надежду. А дальше все нарастает как снежный ком. Вы, продавая свою машину, смотрите, сколько за аналогичную хотят другие, ставите цену на уровне и удивляетесь, почему никто не звонит.
А все потому, что отталкиваться надо не от аппетитов ваших коллег-автолюбителей, а от реальной стоимости вашего авто в отношении такого же нового. Или его пробега и возраста. Примерная схема потерь выглядит так: новый автомобиль, выезжая из салона, тут же теряет 15-20% от своей цены, при том что он еще новый.
Каждый следующий год – еще минимум по 10% от каждой скидки. Пример. Volkswagen Polo Sedan, купленный в 2011 году за 520000 рублей, в том же 2011 году уже начал стоить 520000 — 15%, то есть 442000. Далее, отнимая ежегодно по 10%, получаем, с учетом инфляции, нынешнюю стоимость «четырехлетки» со среднестатистическим пробегом около 70-80 тысяч километров – 319 000 рублей. Вот столько стоит ваш Поло, даже если не бит и не крашен, а просто прожил 4 года. Так что не жадничайте!
Что в итоге?
Будьте уверены в себе. С покупателем говорите спокойно и неторопливо. Желательно, чтобы вам никто не мешал, если что сами перезвоните покупателю позже, когда дети рядом не плачут и соседи не долбят в стенку молотком. И знайте: на любой товар всегда есть покупатель. Вопрос в том, сколько вы будете искать друг друга. Теперь, надеюсь, быстрее.
Данная статья написана в рамках Конкурса авторов — 2015.
Лучшие работы читайте здесь.
Организаторы конкурса:
|
|
|
Читайте также:
Сегодня я расскажу, как составить объявление о продаже автомобиля так, чтобы ваше предложение было заметным, выделяющимся и продающим. Это будет 5 правил, следуя которым сможете быстро найти покупателя своей машины.
ПРАВИЛО ПЕРВОЕ – ДОЛОЙ ШТАМПЫ!
Во фразы «не бита», «не крашена», «непрокуренный салон», «бабушка ездила в церковь», «состояние – идеал» покупатели перестали верить еще при царе Горохе, но продавцы продолжают упорно штамповать эти клише в описаниях.
Советую так не делать. У среднего покупателя глаз замылен, так что ваши старания в приукрашивании автомобиля он не заметит.
ПРАВИЛО ВТОРОЕ – ДОБАВЬТЕ ФАКТУРЫ И КОНКРЕТИКИ
Штампы убрали, сосредоточились на главном – на тех вещах, которые могут подтвердить конкурентные преимущества вашего предложения на деле, а не на словах.
Вы можете указать в объявлении конкретные имена спецов и профильные сервисы, в которых обслуживали автомобиль. Например, «Турбина обслужена в ВАГ-Центре на Московской, 56 города Москвы у Василия Петровича Иванова». Люди в теме поймут, что за машиной следили толково и у знающих людей (возможно, даже у общих знакомых). А для читателя не в теме просто звучит солидно.
Приложите к объявлению бортовой журнал машины с Drive2 (если есть). Это даст гораздо больше очков доверия, чем банальное «не бита, не крашена».
Если проводили предпродажную подготовку или большое ТО, приложите чеки: покупатель увидит, что за машиной реально следили и тому есть цифровое подтверждение.
Нелишним будет прикрепить к объявлению отчет с историей авто. Я проверяю автомобили через сервис avtocod.ru, который показывает всю подноготную автомобиля – от количества владельцев до арбитражных судов и продажи на аукционе затоталенных авто.
И если подноготная у машины реально беспроблемная, покажите это отчетом. Так вы сократите время и покупателю – на поиск и осмотры, и себе – на показы и диагностику.
Вот неплохой образец того, как составить объявление о продаже автомобиля. Посмотрите, в описании нет стандартных фраз типа «в салоне не курили» – все по фактам: есть заказ-наряды, есть название центра, в котором делали чип-тюнинг – вольвоводам в теме это скажет многое.
Дополняем объявление отчетом с историей. Для этого пробиваем машину по VIN или госномеру на сайте или в приложении «Автокод» (версия для Android, версия для iOS). На проверку уходит всего 2 минуты и 399 рублей (340 рублей с промокодом drive2).
По «Вольво» пришел проблемный отчет: есть дубликат ПТС при трех владельцах и три расчета ремонтных работ.
Советую честно рассказать о проблемах – написать, что «дубликат ПТС выдавался, потому что оригинал порвал ребенок / украли / потерял»; «расчеты ремонтных работ были, одно – в рамках гарантии, второе – из-за того, что прилетел булыжник в лобовое, третье – из-за небольшого ДТП, за которое скину 10% от стоимости автомобиля». Советы о том, как оценить автомобиль с пробегом самостоятельно, я публиковал ранее.
Это будет совершенно другой уровень коммуникации: вы говорите открыто – вам верят, с вами идут на контакт, а потом и на сделку. Если же не скажете и покупатель проверит машину сам, он разочаруется, подумав, что его обманывают.
ПРАВИЛО ТРЕТЬЕ – КРАСОТА БЕЗ ПРИКРАС НА ФОТО
Хорошие фото с правильным светом – это грамотно. Главное – не увлекаться украшательствами. Фильтры, маски, какие-то стикеры, другой визуальный мусор не делают объявление красивее, они затрудняют восприятие.
Следить надо за тем, чтобы на фото машина была чистой, на заднике не было мусора (как метафорически, так и буквально), чтоб не торчали провода и трубы, а на земле не было голубиного помета.
Время суток для съемок – только светлое. В ночи бывают эффектные кадры, но делать их должен хотя бы фотограф-любитель, а то и профессионал, который знает про штатив и длинную выдержку. Если такового под рукой нет, лучше с ночной съемкой не экспериментировать – красоты не будет, будет нелепо.
ПРАВИЛО ЧЕТВЕРТОЕ – УДЕЛИТЕ ВНИМАНИЕ ДЕТАЛЯМ
Грамотные продавцы знают, как правильно написать объявление о продаже машины. Надо не только написать, но и показать то, на чем зацепится придирчивый глаз.
А придирчивому глазу важны детали:
• состояние частей, подверженных истиранию (руль, оплетка КПП / ручника);
• состояние салона (водительское кресло, задний диван);
• пороги, болтовые соединения дверей (на предмет следов кузовного ремонта).
По этим признакам зоркий глаз видит машину с пробегом, больше заявленного, или со следами восстановительного ремонта. Поэтому в грамотно составленном объявлении такие детали есть по умолчанию.
ПРАВИЛО ПЯТОЕ – ПИШИТЕ ГРАМОТНО
Конечно, вы не на диктанте и не на экзамене, но про орфографию и пунктуацию не стоит забывать даже при составлении объявления. Поверьте, многие образованные люди триггерятся на «детские» ошибки и вполне могут подумать примерно следующее: «Зачем я буду иметь дело с человеком, который даже не знает, как составить объявление о продаже автомобиля? Если он путает «-ться / -тся» и не различает «-н- / -нн-», как он машиной-то владел?».
Так что не поленитесь и прогоните текст объявления через любую систему проверки орфографии (есть «Адвего», «Текст.ру» и др.). Хуже не будет, если вы избавите свой текст от вещей, которые режут глаз, и получите на выходе реально правильное объявление о продаже машины.
Заранее подготовьте бланки договора купли-продажи автомобиля. Скачать бланк, а также образец заполнения ДКП можете здесь. Если будете продавать авто по доверенности, почитайте, как это сделать правильно. После сделки нужно будет сделать еще несколько важных шагов, чтобы не получить штрафы и налог на проданный автомобиль.
Какие фишки при составлении объявлений используете вы? Поделитесь своими лайфхаками в комментариях.