Как составить описание товара для авито

Избавиться от старого хлама можно разными способами: выбросить его, подарить кому-то под видом новых классных вещей, раздать друзьям с синдромом Плюшкина, продать кому-то, кому он реально нужен. Вот последний метод нас и интересует — будем разбираться, как писать продающие объявления для Авито, которые действительно продают (тут тавтология жизненно необходима).

Немного про сам Avito

Avito — это сайт-агрегатор, где вы можете продать вещи, квартиру, людей, бананы, машину, найти хозяев для котят и прочей живности, подыскать работу, наоборот — найти клиентов, если оказываете услуги и прочее-прочее. Действительно, портал предоставляет уйму возможностей. Выглядит так:

Пишем продающие объявления для Avito

Как видите, на главной Авито есть личный кабинет — там нужно зарегаться, чтобы продать/купить, пообщаться с кем-то. Сами категории удобно разделены: личные вещи, транспорт, животные, хобби и т. д. Ниже есть блок с важными статьями от самого агрегатора, ну и справа рекомендации (у меня обрезаны), а ниже список предложений для вас.

Если в поисковой строке ничего не писать, а сразу поставить регион Россия, то увидите, что количество предложений там свыше 100 000 000 — то есть, думаю, понятно, что портал популярен, хотя есть и аналоги.

Площадка Avito хороша и тем, что там продается/покупается почти все, в отличие от ресурсов, специализирующихся на чем-то конкретном — типа продажи авто, но сейчас не об этом. Давайте обсудим, как написать объявление для Авито, которое будет не только привлекательным, но и, что главное, эффективным.

Магия продаж: как писать на Avito, чтобы ваш товар/услугу купили

Казалось бы, что все проще, а хотя ничего сложного-то и нет, нужно только проанализировать аудиторию, изучить рынок, сделать хорошие фото товара, воспользоваться сервисом Яндекс.Вордстат, написать само продающее объявление для Avito, вежливо общаться с покупателем. Но (многозначительный пальчик вверх) давайте по порядку.

Либо же, конечно, можно забить на все это и написать «нормальное состояние отвечаю торг есть но немного чисто из уважения обнял поцеловал звоните пишите трубку могу не взять не обессудьте». Но мы так делать не будем. Просто вспомните ужасные карточки товаров в интернет-магазинах, где ничего не указано, кроме названия товара и цены, а сам продукт редкий и продается только в этом месте — и вот как покупать?! Недавно автор хотел приобрести что-то технически сложное, которое было в наличии только в одном магазине, и вот как раз на сайте про товар ничего не написали. Спасибо, в итоге не купил.

Выглядит примерно это так, как мне кажется:

Хорошее продающее объявление для Avito убережет от такой ситуации

Поэтому чтобы купили и купили именно у вас, нужно немножко постараться. Перед тем, как писать продающее объявление для Авито, стоит изучить спрос на такой товар/услугу на самом же Avito.

Затем, чтобы знать, как минимум, среднюю цену, посмотреть, в каком состоянии продают такое же. Например, это велосипед года 2017 — по меркам велосипедов уже старый, но тем не менее свои функции выполняет. В таком случае посмотрите розничную цену в магазинах, изучите предложения на Авито (лучше по всей России), оцените состояние (если есть что-то неработающее, сломанное, требующее обслуживания, сделайте скидку, равную стоимости работ, необходимых для исправления) и ставьте цену.

Цена в продающем объявлении для Авито

Почему вообще сначала говорим о цене — ну просто если даже написать хорошее объявление, разместить качественные фото и при этом бахнуть сумму, превышающую реальную, которую можно было заплатить за товар/услугу, то вряд ли кто-то вам напишет. Хотя есть исключения…

Если вы продаете что-либо по цене выше среднерыночной, то обоснуйте ее — так же, как и с дорогими товарами в интернет-магазинах. В принципе все понимают, что качество стоит денег, и даже готовы платить за него, но при условии, когда будет очевидно, за что просят столько.

Пример: возьмем тот же велосипед Трек Марлин 5 2021 года. Допустим, полностью стоковая комплектация будет стоить 50 000 — это нормальная цена, ниже магазинной (скидка за б/у и проч.).

Но вдруг вы продаете такой же Трек Марлин 5 2021 года, но с доработками: установлена вилка из более дорогого сегмента, заменена навеска на профессиональную, прикручены мощные дорогущие тормоза, и при этом велик в ОТС, то вы вполне можете накинуть какой-то процент от цены этих нестоковых запчастей. Например, вы заменили вилку, которая сама стоит 30–40 тысяч, то почему не написать об этом и не попросить побольше. Но есть некоторые нюансы, которые мы и разберем далее.

Классно сфоткать, красиво написать, выгодно продать: как составить объявление для Avito

Давайте не будем забывать, что продающее объявление на Авито — это не только хороший текст-описание, но и фотографии/видео, цепляющий заголовок. Пользователь видит его в списке релевантных предложений так:

Объявления на Авито

Поэтому важно сделать качественное фото и написать цепляющий релевантный заголовок, затем уже составлять текст самого объявления (ну порядок может быть любым — на ваше усмотрение, просто помните о том, насколько все имеет значение). Начнем с графической составляющей.

Фотография товара для продающего объявления на Авито: почему без нее никак

Если для сайтов можно подобрать картинки с фотостоков (как именно это делать — написано здесь), то для объявления на Авито придется сделать фотографии товара, именно того, который продаете вы. Изображение из каталога магазина тоже далеко не лучший вариант, так как не отражает реального состояния.

Не важно, что вы хотите продать: квартиру, машину, книгу, мебель, в первую очередь делайте фотографии. Представьте себя на месте покупателя: что хотелось бы видеть на снимках интересующего товара? Вот это самое и фоткайте — обычно это общий план, крупные кадры деталей, отдельных частей. Проще показать на примере:

Фото для объявления на Авито

Как видите, узлы плюс-минус отфотканы, все видно и понятно: какие тормоза, переключатели, система, вилка. Пример неплохой (фотографий могло быть и больше, но велосипед новый, поэтому подразумевается, что он целый, ни трещин, ни потертостей нет).

Теперь наоборот:

Неудачное фото для объявления на Авито

В объявлении указано, что продается шоссейный велосипед — ни названия, ни чего-то еще. Есть одно фото и все — картинок больше нет, описание также не расскажет о характеристиках и состоянии (важно, что велосипед не новый, поэтому фото должны быть, так как пользователю нужно видеть состояние), придется писать продавцу, а не каждый захочет это делать. Соответственно, такое объявление на Авито вниманием пользоваться не будет.

Итак, обсудим все по пунктам:

  • Фотографии для объявления на Авито должны быть четкими, неразмытыми, качественными. Сейчас любой смартфон при нормальном освещении сделает такие.
  • Не скупитесь и добавьте побольше изображений, чтобы товар можно было рассмотреть.
  • Разместите фото всех важных деталей.
  • Если есть какие-то повреждения, снимите их и расскажите об этом покупателю — вы же не собираетесь скрывать это?
  • Делайте фотографии с нормальным освещением — в темноте ничего не видно.
  • Товар (если это машина, мотоцикл, велосипед — то есть то, что активно контактирует с грязью) лучше всего помыть перед фотосетом и убрать наклейки, так как может сложиться впечатление, чтобы прячете под ними царапины и прочие повреждения.

Готово, с визуалом покончили, теперь ваше объявление привлекает красивой картинкой, но это не все.

Немного маркетинга: как составить цепляющий заголовок для объявления на Авито

Вот с заголовками на Авито все несколько иначе, чем в обычном продающем тексте. Их тоже нужно оптимизировать — иначе как пользователь найдет объявление. Заголовок должен быть релевантным тому, что продаете — если это квартира, то пишите квартира, если велосипед, то точно не надо писать ракета (хотя об этом поговорим ниже), вроде логика ясна. Длина заголовка — примерно 50 символов с пробелами.

Воспользуйтесь сервисом Яндекс.Вордстат — про него есть куча статей у нас. Если не знаете, что это такое, то вот инструкция.

Если продаете что-то с названием, то указать его будет не лишним — глупо просто писать велосипед, их одних видов больше 10.

Два примера хорошо-плохо, где какой, думаю, понятно:

Примеры заголовков для объявлений на Авито

В первом есть название — это советский «Старт-Шоссе», а второй — а бог его знает.

Креатив в заголовках объявлений на Авито: можно ли и нужно ли?

Вообще никто не запрещал, но, как и везде, не переборщите и не забывайте про оптимизацию — ключевое слово должно быть. Пример:

Креативный заголовок в объявлении на Авито

Можно было написать «Велосипед Canyon Speedmax CF 8 (2021)» — и ничего бы не изменилось, объявление так же бы искалось по названию. Но продавец решил разнообразить заголовок, и тут это вполне уместно — такой гоночный велосипед действительно быстрый, современный, продуманный.

Ну и пара правил:

  • Релевантность — ключевое слово в заголовке обязательно.
  • Креатив — можно, но осторожно.
  • Название — полностью, если слишком длинное, сократить до марки (без указания модели), но чтобы было понятно.
  • Преимущества: очень желательно. Например, есть доставка — укажите, что-то уникальное — зачем это скрывать, иногда даже про возможность торга стоит написать. Но также помните, что эти преимущества нужно отразить и в тексте объявления — там вы не ограничены количеством знаков.

Примеры с преимуществом-особенностью:

Объявление на Авито с указанием сильных сторон товара

Сразу ясно, что отличает товар от аналогичных — наличие определенной функции.

Объявление на Авито с указанием преимущества

Слово кастом означает уникальный интересный проект, не похожий на другие.

Итак, еще раз: заголовок — это то, что покупатель видит первым после фото. Составьте его правильно — используйте ключевое слово, укажите название, год выпуска, преимущества, по возможности задействуйте креатив.

Продающее объявление на Авито — как его писать, чтобы товар купили

Понятным для вашей целевой аудитории, достаточно подробным, но и не слишком большим — читать по-прежнему не любят, также очень желательно без ошибок, а в общем и все. Особых магических формул, строгих правил и прочего, как в тех же текстах для сайтов, нет. Многое зависит от самого товара, его состояния, преимуществ и т. д.

Условно давайте поделим объявление на несколько частей:

  • Вступление

    Здесь не стоит рассказывать историю о том, когда вы родились, где учились — то есть ничего лишнего. В объявлении для Авито пишем только про предмет этого объявления: товар, услугу и т. д. Например, можно указать состояние ли причину продажи — словом, все, что важно знать покупателю. Иногда можно обойтись и без вступления, а сразу перейти к описанию товара.

    Вступление в объявлении на Авито

    Здесь указано, когда был куплен велосипед, размер рамы и даже рост райдера (это очень важно, так как рама подбирается под конкретный рост), количество владельцев, пробег. Написано, что товар новый — учитывая пробег всего 200 км (для таких ракет это ничего), продавец сообщил, какая навеска, указан серийный номер. Подробно расписаны условия продажи — все понятно, есть цены. В принципе ЦА этого уже хватит, чтобы знать о товаре самое главное.

    Давайте посмотрим еще пример:

    Описание товара в объявлении на Авито

    Коротко и понятно — предназначение описано, преимущества указаны, характеристики товара есть, «пробег» тоже сообщили.

    Во вступительной части продающего объявления на Авито достаточно одного-трех предложений, чтобы как-то заинтересовать покупателя, сообщить причину продажи и прочую важную информацию, а какую — решите сами, главное, релевантную и полезную для покупателя.

  • Преимущества

    Для каждого товара они разные, не стоит их просто перечислять, особенно если они неочевидны. Например, опять возьмем велосипеды, простите, пожалуйста :)

    • Плохо: алюминиевая рама размера М.
    • Получше: рама из алюминия 7005, прочная и легкая.
    • Хорошо: легкая и жесткая рама из сплава алюминия 7005, дважды батированные трубы, обеспечивающие меньший вес и высокую прочность.

    Важно! Подтвердите преимущества личным опытом, мало ли что заявлял производитель товара. Нам ничего говорят цифры 6061 или 7005 в названии сплава без какого-то практического опыта.

    Неплохо бы написать, как эта рама вела себя в эксплуатации: например, «рама из сплава алюминия 7005, отлично показывала себя в гонках, действительно жесткая, выдерживает прыжки до 2 метров, трещин и вмятин за время эксплуатации не появилось». Понятно, что на самом деле это все не так работает, но какой-то опыт владельца описан.

    Реальный пример:

    Преимущества в объявлении на Авито

    Далеко не каждый протектор покрышки подойдет для влажной погоды, и не всегда заявления производителя соответствуют реальности. Здесь же владелец отразил свой опыт, рассказал, как товар ведет себя на практике. Все остальное тоже хорошо написано — ошибок нет, преимущества есть, пробег указан, даже причина продажи сообщена. В целом неплохое продающее объявление на Авито.

  • Еще немножко маркетинга: целевое действие в конце

    Как составлять целевое действие для текстов на сайт, писали здесь. В продающем объявлении на Авито оно тоже желательно, от ЦД на сайте мало чем отличается, только выглядит намного проще.

    Сообщите покупателю, во сколько и как с вами можно связаться, добавьте какую-то дополнительную выгоду для него — например, подарок или бонус за самовывоз, ниже стоимость при оплате наличными и прочее. Целевое действие мотивирует клиента связаться с продавцом — в принципе, как и на сайте.

    Вот ваше объявление для Авито готово, проверьте его еще раз, и, если недочетов нет, смело публикуйте. Остается ждать звонков и сообщений от покупателей.

И еще раз: правила составления объявления на Авито

  • Качественные фотографии товара с нескольких ракурсов — чтобы сложилось целостное впечатление. Если предоставляете услуги, то загрузите свою фотографию в рабочей обстановке — например, в кабинете, салоне красоты, мастерской, автосервисе и т. д.
  • Цепляющий заголовок — в нем обязательно ключевое слово: то, что вы продаете: 3-комнатная квартира в центре Москвы, туристические ботинки Izumi и т. д. Укажите название бренда, модель — так покупатели смогут найти ваше объявление на Авито. Если хватает знаков, добавьте цепляющее прилагательное-преимущество: например, «Новый переключатель Shimano Deore M5100», «Игрушка ручной работы» и проч.
  • Точное и понятное описание самого товара: состояние, преимущества, особенности, кому и как он будет полезен. Если есть какие-то нюансы, обязательно укажите их в объявлении — не нужно ничего скрывать.
  • Многие часто копируют технические характеристики с сайта производителя — а вы напишите, как это работает в реальности, так привлечете покупателя, он будет понимать, что вы не пытаетесь его обмануть.
  • Толика иронии никогда не помешает :)
  • Целевое действие в объявлении на Авито — это нужный элемент: сообщите, как с вами лучше связаться, во сколько, добавьте бонус, выгодный покупателю — так ваш товар, возможно, приобретут быстрее.
  • Проверьте текст и фото после размещения на Авито — все ли загрузилось и открывается.

Также на портале есть платное продвижение — с помощью инструментов объявления продвигаются в выдаче выше. Но об этом в другой раз как-нибудь…

И вот замечательное объявление, оно прекрасно, не могу не поделиться =))))))

Пример объявления на Авито о продаже авто

Выгодные продажи без магии: еще раз о главном

Помните, что привлекательное объявление на Авито бросается в глаза сразу, поэтому потрудитесь над классным заголовком, сделайте качественные фото, покажите, как товар работает на практике. Важно, что графическая и текстовая составляющая работают вместе — классный текст без классной картинки и наоборот — пользы не принесут и покупателя не приведут. Дайте ему понять, что с вами выгодно иметь дело. Сравните стоимость аналогичных товаров по рынку, если ваш чем-то превосходит их, то расскажите, чем именно — так получится обосновать более высокую цену. Если готовы снизить стоимость, укажите и это. Как видите, все просто — нужно лишь немного потрудиться.

А если сомневаетесь в своих силах, можете доверить написание продающего объявления на Авито нам — расскажем о товаре, покажем его преимущества, запилим цепляющий заголовок. Только с вас фотографии и подробное описание товара, чтобы наши специалисты понимали, с чем работать.

Каждый день на Авито появляется примерно 900 тыс. объявлений, но некоторые из них так и не набирают просмотры и не приводят лиды. Что писать в объявлении, чтобы на него обратило внимание как можно больше пользователей, и как его потом продвигать, разберем в этой статье.

Подать объявления на Авито могут и компании, и частные лица: все они появятся в одной поисковой выдаче в ответ на запрос пользователя.

Есть два важных правила в работе с Авито:

  1. Создавать объявление под каждый товар или услугу — так вы сможете показать весь свой ассортимент.
  2. Не дублировать объявления — это требование Авито. Каждое объявление можно выложить один раз, а спустя 30 дней, когда оно перестанет быть активным, снова переопубликовать.

Объявление на Авито состоит из стандартных элементов: заголовка, визуала и описания. Расскажем, как сделать их максимально цепляющими.

  • Заголовок: увеличиваем релевантность
  • Изображение: показываем товар со всех сторон
  • Описание: раскрываем подробности
  • Платные услуги: повышаем видимость
  • Чек-лист: как написать продающее объявление на Авито

Получайте до 8% от оборота клиентов на Авито

Продвигайте клиентов на Авито и возвращайте до 8% от их оборотов на площадке. Только для участников партнерской программы eLama

Узнать больше

Заголовок: увеличиваем релевантность

В первую очередь заголовок должен отвечать на запрос пользователя. Поэтому не стоит в нем писать очевидные «Продам» или «Продается», вместо этого лучше подсветить характеристики товара. Например, для велосипеда можно указать размер колес, а для телефона — объем памяти.

Заголовок должен быть релевантен запросу пользователя и не содержать эпитетов и ненужных деталей. Заголовок влияет на индексацию и то, по каким запросам будет показываться объявление.

Такое объявление система, скорее всего, посчитает менее релевантным, так как в заголовке помимо ключевого есть другие слова

Максимальная длина заголовка — 50 символов, то есть примерно 4–5 слов. В них нужно уместить полное название товара, а если останутся символы — дополнить деталями или потенциальной выгодой для покупателя.

Объявление с таким заголовком покажется по запросу «строительный фен», но обратит на себя внимание дополнительным преимуществом — наличием насадок

Если в объявлении несколько длинных слов, заголовок, даже если в нем только 50 символов, может не полностью отображаться. Из-за этого может потеряться смысл или важные детали заголовка, поэтому лучше убедиться, что название отображается правильно.

Избегайте общих заголовков, иначе пользователь не поймет, подходит ли ему ваше предложение или нет. Например, объявление с простым заголовком «Ремонт» попадет в общую выдачу, где будет и «Ремонт холодильников», и «Ремонт под ключ», а пользователь попросту не долистает ленту до вашего объявления, потому что система покажет его ниже остальных.

Изображения: показываем товар со всех сторон

Фотографии дополняют описание объявления, показывают качество товара или услуги и подсвечивают их преимущества. Без визуала объявление даже с хорошим заголовком и подробным описанием вряд ли сработает.

На Авито можно размещать до 10 фотографий в одном объявлении: используйте эту возможность.

Фото должны быть качественными и показывать характеристики товара — каков он в эксплуатации, какого качества и размера. 

Фотографии должны быть крупными, четкими и яркими, чтобы мотивировать пользователя перейти по объявлению. Они, скорее всего, не обратят внимание на объявление с размытыми или абстрактными картинками.

Покажите товар на фото с разных ракурсов и в его естественной среде обитания: чем больше изображений получится, тем лучше. Несколько фотографий дадут более полное представление о товаре и задержат покупателя на странице. Например, в этом объявлении продавец показал, как выглядит ковер с разных ракурсов, какой он толщины, и в качестве бонуса приложил примеры оформления комнаты.

Старайтесь размещать только свои фотографии, не используйте картинки из интернета или с водяными знаками с других сайтов.

Показывайте в изображениях то, что ожидает увидеть целевая аудитория. Например, если в конкретном объявлении вы рекламируете недорогие малярные услуги, то не стоит показывать, как вы работаете с декоративной штукатуркой, лучше сосредоточиться на фото покраски стены и поклейки обоев.

Если рекламируете услуги: используйте коллажи «до/после», покажите примеры работ, технику и инструменты или сотрудников, чтобы повысить доверие.

Пример подходящих фотографий: компания показывает сотрудников, этапы уборки и профессиональную технику, которую при этом использует

И еще один совет: используйте видео, даже короткое. Зачастую оно повышает эффективность объявления, особенно если это процесс распаковки или использования товара. Потому что из статичной фотографии не всегда понятны особенности товара или услуги, а вот в видеоролике их можно наглядно показать. Дорогой продакшен для видео не обязателен, хватит и обычного смартфона.

Для продвижения услуг тоже можно использовать видео — это возможность выделиться среди конкурентов. Например, косметолог может показать процедуру и озвучить этапы, а специалист по химчистке мебели — выведение пятна с дивана.

Описание: раскрываем подробности

Текст объявления должен содержать самые важные характеристики и ответы на частые вопросы клиентов. Например, описывать процесс покупки, оплаты и доставки, а также преимущества оффера по сравнению с другими продавцами.

Поэтому для начала составьте портрет целевой аудитории:

  • пол и возраст пользователей,
  • интересы,
  • доходы,
  • зачем им ваш товар или услуга.

Тогда станет понятно, на чем делать акцент в описании. Рассказывайте даже о том, что кажется банальным: не все детали и характеристики товара очевидны покупателям. Кроме свойств товара, опишите, чем он выгоден и полезен для покупателя, какие его проблемы сможет решить.

О чем можно написать

  • В первом абзаце расскажите главное о товаре и услуге, чтобы отсечь нецелевую аудиторию. Например, в каких городах вы работаете или какие именно услуги выполняете, например, ремонт определенных марок холодильников.
  • Затем подробнее опишите компанию: как давно на рынке, чем отличаетесь от конкурентов. Например, у вас бесплатная доставка при любой сумме заказа или вы умеете делать стяжку по немецкой технологии.
  • Обязательно укажите реальные цены, причем чтобы было понятно, за что именно она с за единицу товара, квадратный метр и т. д. Если цена не указана, то сразу появляются сомнения, как она будет рассчитываться и не вырастет ли в процессе.
  • В конце объявления добавьте призыв к действию — подскажите клиенту, чего от него ждете.

Допустим, вы продаете сапборды, тогда в объявлении нужно указать жесткость, какого размера и кому в такому случае доска подойдет:

Ширина сапборда — 32-35 дюймов. Средние характеристики по устойчивости, жесткости (18 PSI) и скорости. Это лучший выбор для новичков: на такой доске легко устоять на волнах и научиться делать маневры.

В описании можно использовать любую продающую формулу. Например, AIDA, чтобы провести пользователя по всем этапам покупки:

  1. A (attention) — сначала привлекаем внимание заголовком.
  2. Потом добавляем I (interest) — то, что волнует аудиторию, например фиксированная цена.
  3. Затем переходим к D (desire) — аргументы в пользу предложения: скидки, гарантия, бесплатная доставка.
  4. И завершаем еще одной A (action) — призывом к действию.

Сначала продавец заинтересовал клиента наличием готовых бочек и быстрого производства на заказ. Затем усилил описание аргументами о скором повышении цен и подарке. А завершил призывом к действию — консультации у специалиста

Что важно в оформлении описания

Во-первых, проверить текст на уникальность и отсутствие грамматических ошибок. Первое влияет на индексацию, второе — на впечатление покупателей.

Во-вторых, структурировать:

  • Разбить текст на смысловые блоки с подзаголовками, а блоки — на абзацы. Так клиентам будет легче его прочитать и понять, что именно вы предлагаете.
  • Важные преимущества можно оформить списком, а сами пункты — выделить с помощью эмодзи.
  • Само предложение и основные мысли можно выделить курсивом или полужирным стилем. Но не стоит этим злоупотреблять, как и с эмодзи.

Пример удачно структурированного описания, которое несложно прочитать

Платные услуги продвижения: повышаем видимость объявления

Ранжирование объявлений в поиске зависит от нескольких факторов, в том числе:

  • давность публикации:
  • вверху выдачи показываются наиболее свежие объявления;
  • релевантность запросу пользователя;
  • наличие верификации у компании;
  • подключение услуг продвижения.

Если в тематике высокая конкуренция, то объявление быстро потеряет свои позиции и количество его просмотров снизится. В этом случае его можно снова поднять с помощью платных услуг.

Как можно продвинуть объявление

Повысить количество просмотров до 2, 5 и 10 раз. Продавец выбирает, во сколько раз он хочет повысить количество показов объявления пользователям и как долго она будет действовать — один день или неделю. Затем алгоритмы автоматически определяют, в каких блоках, в том числе в топе выдачи, показывать объявления и в какое время.

Выделить цену цветом, чтобы привлечь внимание к низкой цене. На десктопе и iOS-приложении цена будет выделена синим, а в мобильной версии сайта и на Android-устройствах — зеленым. Услуга работает неделю.

Увеличить само объявление (XL-объявление). Предложение в ленте будет занимать больше места, в нем появится подробное описание и кнопки с призывом к действию. В приложении и в мобильной версии будет кнопка «Позвонить», а для объявлений со скрытым номером — «Написать». Услуга также действует неделю.

Чек-лист: как написать продающее объявление на Авито

1. Заголовок должен быть релевантным: состоять из названия товара и не содержать лишних слов, которые не относятся к его характеристикам.

2. Фотографии лучше делать самостоятельно и в большом количестве — на Авито можно разместить до 10 фотографий. Важные требования к ним — фото должны быть четкими, яркими и показывать, какого размера товар и как он эксплуатируется.

3. Если есть возможность, стоит снять видео. Оно покажет товар со всех сторон лучше, чем статичная фотография.

4. В описании нужно подсветить ответы на самые частые вопросы клиентов — о качестве и характеристиках товара, условиях доставки, гарантиях и т. д.

5. Укажите реальные цены и добавьте призыв к действию. Пусть это будет не просто глагол «Позвоните мне», а реальная выгода, которую может получить клиент. Например, подбор решения или бесплатная консультация.

Сайты объявлений давно стали частью нашей жизни. Продавать кроватку, из которой вырос ребенок, новое платье, спонтанно купленное на распродаже, или свой мобильный телефон, на замену которому пришла новая модель, люди приходят именно сюда. Цифровые платформы позволяют подарить вещам вторую жизнь — достаточно просто разместить объявление и найти покупателя. Но почему у кого-то получается распродавать даже бабушкины вещи, а чьи-то объявления просто не замечают? Эксперты «Авито» рассказывают, на что нужно обращать внимание при составлении объявления и как повысить шансы на удачную продажу. Все советы укладываются в 4 простых шага.

Заниматься расхламлением можно с выгодой. Пора завести аккаунт на Авито!
Заниматься расхламлением можно с выгодой. Пора завести аккаунт на «Авито»!

Шаг 1. Составляем объявление и выделяем его среди конкурентов

На сайтах объявлений — огромная аудитория пользователей. Например, на «Авито» заходят более 20 миллионов человек в день, поэтому на платформе всегда можно найти покупателя на свой товар. Но чтобы продавать эффективно, мало просто опубликовать объявление — его нужно грамотно оформить и выделить среди аналогичных предложений.

Категория товара

Товары на платформе разделены на разнообразные категории, которые значительно упрощают поиск для покупателей, поэтому при размещении объявления важно правильно указать категорию, к которой относится продаваемый товар. Для большей эффективности лучше также указывать конкретный раздел, так покупатель быстрее найдет ваше объявление. Например, если на продажу выставляется стол, то оно должно быть опубликовано в категории «Для дома и дачи» → в подкатегории «Мебель и интерьер» → в разделе «Столы и стулья».

Обращайте внимание на категорию товара
Обращайте внимание на категорию товара

Заголовок объявления

Привлекательный для потенциального покупателя заголовок должен содержать конкретную информацию, но быть емким, ведь для него выделена строчка длиной всего в 50 символов. Например, при продаже шкафа не стоит писать в заголовке просто «Шкаф». Гораздо лучше будет работать объявление, содержащее конкретику, например «Шкаф белый Aristo, 1,5 метра, состояние хорошее». Так покупатель сможет сразу прикинуть, подходит ли ему предложение.

Стоимость товара

Правильное определение стоимости товара — это один из самых важных этапов подготовки к продаже. Самый простой и распространенный способ определить рыночную цену — просмотреть объявления о продаже аналогичных товаров в вашем регионе. Объявления с сильно заниженной или завышенной ценой просматривают реже. Слишком высокая стоимость невыгодна, а слишком низкая — вызывает подозрение, что у товара — скрытые дефекты.

Также в некоторых категориях товаров доступны специальные инструменты для оценки их рыночной стоимости. Например, такой расчет можно сделать при продаже мобильного телефона: калькулятор стоимости смартфона позволяет определить оптимальную цену гаджета, исходя из марки/модели телефона, его состояния и региона продажи.

Как он работает: на странице калькулятора нужно указать все необходимые параметры, после чего — нажать кнопку «Узнать цену», и на экране появится оптимальный диапазон стоимости смартфона. Он определяется исходя из цен в аналогичных объявлениях, опубликованных на «Авито» за последние 12 месяцев. В первую очередь оцениваются объявления с такими же параметрами в регионе продажи, а если их немного — то и в соседних.

Так оценивается стоимость смартфона
Так оценивается стоимость смартфона

Если поставить в объявлении стоимость из предложенного диапазона, на нем появится заметный значок «Рыночная цена».

Отметка Рыночная цена
Отметка «Рыночная цена»

Информация о товаре

Подробное описание товара очень важно, ведь при просмотре предложений на «Авито» у покупателя нет возможности осмотреть каждый товар вживую. В первую очередь нужно указать самые важные характеристики — цвет, материал, размер, бренд и т.д. Перечисление этих характеристик сделает ваш товар видимым одним из первых, когда покупатели будут использовать подбор по фильтрам.

Также стоит указать и дополнительную информацию — длительность использования, причину продажи, состояние, какие-то особенности эксплуатации. Например, при продаже одежды лучше сразу выбрать фильтр, определяющий состояние вещи: «Новое с биркой», «Отличное», «Хорошее» или «Удовлетворительное». 

Подсказки для оценки состояния товара
Подсказки для оценки состояния товара

Фотографии для объявления

Объявления с фотографиями просматривают намного чаще. Чтобы сделать фото для эффективной продажи, желательно соблюсти несколько простых правил.

  • На фото не должно быть посторонних предметов. Лучше всего — снимать товар на однотонном фоне в нескольких ракурсах (оптимально — с 4-5 позиций).
  • Товар необходимо сфотографировать полностью — и дополнительно сделать снимки деталей. Например, у одежды это могут быть швы, воротник, манжеты, то есть те места, где вещь изнашивается быстрее всего. Для гаджетов — разъемы, камера и т.д.
  • Не стоит прятать дефекты. Если они есть, их должно быть видно на фотографиях.
  • Дополнительно можно сделать небольшой видеоролик, показывающий вещь с нескольких ракурсов. 

Хорошие фото увеличивают количество просмотров объявления и повышают шансы на продажу
Хорошие фото увеличивают количество просмотров объявления и повышают шансы на продажу

Шаг 2. Что дают платные инструменты продвижения

«Авито» предлагает продавцам и дополнительные инструменты, позволяющие быстрее найти покупателя.

Выделение объявления цветом

Объявления, у которых заголовки и цена выделены ярким цветом, выделяются среди других, поэтому привлекают внимание.

Цветные фон и шрифт
Цветные фон и шрифт

XL-объявление

Такие объявления имеют в выдаче большие размеры, что также акцентирует на них внимание покупателей. Также появляются яркие кнопки «Написать» и «Показать телефон».

XL-объявление
XL-объявление

Повышение видимости объявления

При подключении этой услуги объявление будет показываться чаще в 2, 5 или 10 раз. Система анализирует просмотры объявления и определяет оптимальное время для его показа.

Условия повышения видимости объявления
Условия повышения видимости объявления

Шаг 3. Повышаем доверие покупателей

Поскольку мы все-таки говорим о денежных сделках, то доверие к продавцу со стороны покупателя — очень важный фактор. На «Авито» есть возможность пройти подтверждение профиля по паспорту, водительским правам или верифицировать аккаунт через «Госуслуги», после чего профиль продавца получает соответствующий значок — «Документы проверены» или «Есть профиль на “Госуслугах”». По данным «Авито», объявления от верифицированных аккаунтов вызывают у покупателей больше доверия и привлекают на 20% больше трафика. Продавцам, которые регулярно торгуют через «Авито», верификация поможет найти постоянных покупателей и увеличить количество продаж.

Способствует повышению доверия покупателей и высокий рейтинг продавца на площадке. Он присваивается в зависимости от числа успешно завершенных сделок и отзывов довольных покупателей. Кстати, у покупателя есть возможность отфильтровать объявления только от продавцов с рейтингом выше 4 звезд.

Шаг 4. Взаимодействуем с покупателем, завершаем сделку, организуем доставку

После оформления и публикации объявления остается ждать обращений от потенциальных покупателей. Но и здесь надо быть в тонусе! Мы рекомендуем оперативно отвечать на звонки и сообщения: это повышает вероятность продать товар. Оптимальный срок для ответа на сообщение покупателя в чате «Авито» — 30 минут.

Постарайтесь быть на связи, чтобы ответить на вопросы потенциальных покупателей
Постарайтесь быть на связи, чтобы ответить на вопросы потенциальных покупателей

Очень важно подробно и честно отвечать на вопросы покупателя и не оставлять сообщения без ответа. Если в переписке вы будете следить за грамотностью, это будет большим плюсом, ведь речь с ошибками снижает желание продолжать диалог. Чтобы не ограничивать потенциальных покупателей одним каналом связи, разрешите им не только писать, но и звонить через платформу.

Важно: категорически не рекомендуется переходить в другие мессенджеры и открывать сторонние ссылки! Переписку за пределами платформы нельзя защитить, в то время как общение в чате на «Авито» безопасно!

Немного о доставке

Если товары продаются без доставки, и покупатель решил встретиться с вами лично, стоит сразу выбрать удобное место — популярный ТЦ, станцию метро или остановку и т.д. Выбранную точку можно указать прямо в объявлении. Важно, чтобы место передачи товара имело хорошую транспортную доступность. Ехать на дальнюю окраину с несколькими пересадками покупатель согласится, только если вы продаете уникальный товар, аналогов которому нет.

 
Встречаться лично совсем не обязательно — вместо этого можно пользоваться «Авито. Доставкой». Во-первых, она позволяет не привязываться к региону — и продавать по всей стране. Сервис работает надежно: по сравнению с прошлым годом количество заказов через него увеличилось в семь раз. Во-вторых, продажа с доставкой финансово удобна и для покупателя, и для продавца благодаря функции «Безопасная сделка»: когда покупатель оформляет на сайте или в мобильном приложении «Авито» доставку товара, деньги с его карты за товар и за услугу сразу резервируются на стороне банка. Они поступают на счет продавца после того, как покупатель подтверждает получение товара. Если же покупатель не пришел за посылкой в установленные в пункте выдачи сроки хранения, то деньги за товар и доставку возвращаются ему на счет, а посылка отправляется обратно к продавцу.

В целом эти правила применимы к любой крупной интернет-платформе объявлений. Главное — соблюдайте правила безопасности и не бойтесь попасть «не в сезон». Можно и лыжи продать летом, а байдарку — зимой.

Чтобы продавать через интернет, не обязательно вливать большой бюджет в разработку отдельного сайта. Многие предприниматели успешно работают на сторонних платформах.

Один из перспективных каналов с объемным трафиком – доска объявлений «Авито». Ее можно использовать в качестве единственного или дополнительного источника продаж. Чем больше каналов развития, тем эффективнее бизнес. Сегодня расскажем о преимуществах торговли на «Авито» и о том, как получать максимум прибыли на этой площадке. Будет много секретов и лайфхаков.

Почему продавать на «Авито» выгодно?

Для начала немного фактов о платформе.

Авито – это:

  • самая крупная доска объявлений в РФ;
  • 47 000 000 посетителей в месяц;
  • 58 000 000 активных объявлений;
  • 6 000 000 профессиональных продавцов;
  • огромный выбор категорий.

Буквально каждую минуту на площадке продается более 100 различных товаров и услуг. Причем люди покупают не только новые, но и б/у вещи.

По большей части Avito работает в формате C2C. То есть, и продавец, и покупатель являются конечными потребителями. За счет этого повышается градус доверия между участниками сервиса. Хотя модель B2C тоже присутствует: предприниматели могут создавать на доске свою бизнес-страницу.

Преимущества «Авито»:

  1. Простой старт. Не нужно тратить ресурсы на разработку сайта, настройку рекламы, продумывание стратегий.
  2. Много полезных инструментов для развития бизнеса. Продавцам доступны расширенная статистика, возможность создания страницы магазина со всеми предложениями, функция автоматического продления объявлений, вставки подробных описаний, фотографий и прочее. Также есть услуги продвижения, которые помогут выделиться среди конкурентов и привлечь теплую аудиторию.
  3. Советы и инструкции от сотрудников площадки. На сайте размещены полезные публикации, благодаря которым можно быстрее разобраться в профессиональных инструментах и выбрать оптимальный для себя тариф.

На платформе продают личное имущество, товары разных производителей, услуги. Зарегистрированные продавцы могут привлекать платежеспособных клиентов для действующего бизнеса и масштабироваться путем расширения географии продаж.

Правила создания эффективных объявлений

Начать продавать на «Авито» легко: достаточно создать объявления и настроить прием заявок. Но стоит учесть, что не все объявления работают одинаково эффективно.

Чтобы получить максимум, нужно грамотно оформить предложение. К тому же, следует обратить внимание на некоторые нюансы и правила площадки. Иначе объявление не пропустят на этапе модерации.

Рассмотрим все составляющие по порядку.

Выбор продукта и анализ его ценности

Если у вас нет готовых идей относительно товарного предложения, займитесь изучением спроса. Посмотрите, что предлагают конкуренты и какие есть интересные идеи, ознакомьтесь с ценами и отзывами.

Определились с продуктом? Проверьте его ценность. Для этого нужно найти аналогичные объявления и проверить, как давно они висят в ленте, как часто их просматривают. Если предложение висит на сайте месяцами и совсем не обновляется, значит на него нет спроса. Если же товар имеет ценность для покупателей, можно смело составлять и публиковать объявление.

Формирование ценника

Политика ценообразования на Avito – отдельный важный вопрос. Рекомендуем изучить актуальные предложения продавцов в интересующей категории и только потом устанавливать конкретный ценник. Его прописывают позднее в специальном поле.

Изучили цены? Выведите средний показатель с учетом себестоимости и оптимальной наценки. Можно даже немного завысить ценник, заранее заложив возможность скидки. Например, попросить 1 300 рублей за товар с объективной ценой в 1 100 рублей. Покупатели на «Авито» часто просят скидку в 200-300 рублей в зависимости от товарной категории.

Почему нельзя занижать цену? Дело в том, что на площадке огромная конкуренция. В процессе поиска определенного продукта пользователи зачастую выставляют в фильтрах средний ценовой диапазон. В итоге вы просто не попадете в выборку.

Кроме того, слишком дешевые товары вызывают у покупателей подозрения. И они действительно обоснованы, поскольку по низкой цене обычно продают изделия с дефектами или откровенный хлам.

Однако и чрезмерно завышенная стоимость – тоже плохо. Из-за этого может падать количество просмотров. Соответственно, объявлением заинтересуется меньшее число потенциальных клиентов.

Вообще с ценником можно экспериментировать. Данные легко корректируются в настройках. Если не хотите, чтобы покупатели видели историю снижения цен, удалите текущее предложение и замените его новым.

Выбор категории

То, насколько правильно выбрана категория, во многом влияет на будущие продажи. С этого и начинается создание объявления.

В сервисе есть много разделов:

  • транспорт;
  • электроника;
  • хобби и отдых;
  • животные;
  • личные вещи;
  • товары для дома/дачи;
  • готовый бизнес и оборудование;
  • недвижимость.

Каждый из них делится на соответствующие подразделы. Если не выбрать никакой из них в процессе публикации, это приведет к потере потенциальных клиентов. Большинство пользователей площадки ищут товар через разделы, а не название в поиске. Особенно в мобильном приложении.

Чтобы люди видели ваш продукт, обязательно ставьте отметку в наиболее подходящем разделе. Например, «Личные вещи» – «Детская одежда и обувь» – «Для мальчиков».

Создание заголовка

Хороший привлекающий заголовок – уже часть успешной работы, которая принесет желаемые продажи. Максимальная длина для него на Avito – 50 символов. Используйте их в полном объеме, это поможет передать суть и ценность предложения.

Правила создания продающего заголовка:

  1. Сначала укажите, что вы продаете – «Платье», «Куртка», «Телевизор».
  2. Пропишите главную деталь или характеристику – «Платье с юбкой солнце-клеш в пол».
  3. Добавьте название бренда или другие важные особенности – «Платье с юбкой солнце-клеш в пол Polla Fashion».
  4. При необходимости впишите оценочное слово – «Воздушное платье», «Ударопрочные часы».

Заголовок – первое, что видит потенциальный клиент в поиске. По правилам площадки в нем должно присутствовать только название предмета. Но конкретных запретов на использование разных оценочных прилагательных нет. Поэтому написать главное свойство или оценку стоит: так можно выделиться среди похожих предложений.

Подготовка описательной части

Далее начинается самый ответственный этап. Вы должны правильно презентовать товар потенциальным клиентам и как можно подробнее раскрыть информацию, которая могла бы их заинтересовать. Конкретное содержание зависит от специфики самого предложения.

Несколько примеров:

  • одежда. Указываем размерную сетку, цветовую гамму, тип и качество материала/фурнитуры, другие нюансы (наличие карманов, вид утеплителя, удобство застежек и так далее). Также можно написать, с чем сочетается эта модель, для каких случаев подходит – на каждый день или для особых дат;
  • телефоны. Прописываем производителя, цвет, все технические характеристики, комплектацию, состояние (если изделие не новое);
  • велосипеды. Пишем страну-изготовителя, вид, цвет, технические характеристики. Можно также добавить ссылку на видеообзор предлагаемой модели в интернете.

В дополнение к основной части стоит использовать разные усиливающие элементы. Например, рассказывать о конкретных выгодах для покупателя:

  • ноутбук, на котором вы сможете играть в любимые игры без задержек, зависаний и потерь скорости;
  • просторный обеденный стол, за которым поместится вся большая семья.

Но в первую очередь описание должно состоять из основной информации: характеристик, свойств, точных параметров. Площадка допускает к публикации только русскоязычные тексты. Указывать контакты, призывать к участию в розыгрышах, рекламировать магазин отдельно от продукта – нельзя.

Загрузка фотографий

Фотографии товара – обязательная составляющая продающего объявления на доске. «Пустые» публикации с одним только текстом никто не смотрит. Они не вызывают доверия и практически никогда не набирают большое количество просмотров. Потребителям важно видеть товар. К примеру, вы продаете куртку. Сфотографируйте отдельно вид спереди, сзади, подкладку, рукава, молнию, карманы.

Общие правила создания снимков:

  • подготовьте товар к съемке, почистите и протрите его, если это необходимо;
  • используйте качественную камеру;
  • обустройте однотонный контрастный фон;
  • снимайте изделие с разных ракурсов, демонстрируя все его стороны;
  • показывайте детали и нюансы.

На фотографии должно быть видно все, включая имеющиеся дефекты. Честность помогает продать. Обманчивая идеальная картинка даже если и приведет к покупке, впоследствии обернется жалобами и негативными отзывами.
К снимку можно добавить видео с товаром, предварительно загрузив его на YouTube.

На изображениях на Avito нельзя ставить водяные знаки и контактные данные, указывать перечеркнутый старый ценник, привлекающие внимание слова по типу «Срочно», «Акция» и так далее.

Заполнение полей с контактами для быстрой обратной связи

Покупатели на «Авито» предпочитают связываться с продавцом одним из двух способов:

  1. По телефону.
  2. В сообщениях.

Для телефона предусмотрено отдельное поле в шаблоне сообщения. Оставляйте там тот номер, который чаще всего используете. Если необходимо, указывайте оптимальное время для звонков. Желательно отвечать максимально быстро и не привязываться к определенным временным рамкам. Особенно это относится к ИП.

Чтобы оперативно реагировать на запросы покупателей, установите бесплатное мобильное приложение Avito. Оно будет присылать мгновенные оповещения.

Кроме того, заполните оставшиеся поля и укажите местоположение. После прохождения модерации публикация появится в поисковой выдаче площадки.

Секреты успешных продаж на Авито

Чтобы быстрее находить своих потенциальных покупателей в этом канале, рекомендуем взять на заметку следующие лайфхаки:

  1. Подходящее время. Продавайте своевременно. Особенно это касается сезонных товаров. Санки, лыжи, новогодние игрушки, шубы продаем зимой. Купальники, очки, легкие платья, инвентарь для дачи – с конца весны. Казалось бы очевидно, но не все это учитывают. Разумеется, что продажи всесезонной продукции к времени не привязываются.
  2. Крупные населенные пункты. При публикации указывайте в местоположении крупные города или районные центры. В таком случае объявление увидит гораздо большее количество потенциальных клиентов. Также можно создавать отдельные публикации для разных городов. Но тогда следует использовать другие фото и описания, иначе объявление забракуют в процессе модерации.
  3. Правильная коммуникация. Общайтесь с покупателями вежливо и корректно. Оперативно отвечайте на любые вопросы по поводу продукта, уточняйте детали. Если в чем-то не уверены, лучше так и сказать, чем вообще игнорировать. Но не допускайте перегибов: снимать объявление с доски только ради того, что кто-то пообещал купить, не стоит. Делайте это после получения задатка или полной оплаты.
  4. Закладывание скидок. Покупатели «Авито» любят поторговаться. Поэтому предусматривайте небольшую скидку в стартовой цене. В таком случае можно будет немного уступить клиенту при необходимости. Но снижение ценника должно быть аргументированным: за дефект, самовывоз из оговоренной точки, покупку нескольких позиций одновременно. На неадекватно низкую цену не стоит соглашаться никогда.
  5. Качественные фото и описание. Этот пункт уже подробно рассматривался в предыдущем разделе. Снимки и текст выполняют роль продающей витрины и от них во многом зависит окончательное решение покупателя. Не забывайте делать точные замеры. К примеру, высоты, длины и ширины для мебели, длины стельки для обуви.

Ходовые товары на площадке

Готовые доски объявлений хороши тем, что на них уже есть сформированная аудитория. Но нужно понимать: здесь продается не каждый товар и, как и везде, есть своя специфика.

Прежде чем выходить на площадку со своим предложением, необходимо узнать, какие товары пользуются стабильно высоким спросом. Иначе можно прогадать.

Согласно данным аналитики, треть продаж на Avito осуществляется в разделе «Личные вещи». Второй по популярности раздел – «Транспорт». Тут зафиксировано порядка 23% продаж. Еще одна достаточно ходовая категория с рекордными продажами – «Бытовая электроника». Чтобы понять, что будет продаваться на доске лучше всего, проведите исследование:

  1. Изучите историю запросов в «Яндекс.Вордстат» или Google Trends.
  2. Поищите аналитические отчеты по спросу на Avito.
  3. Посмотрите, что находится в ТОПе на самой площадке.

После этого останется выставить грамотный средний ценник и оформить привлекательное предложение.

В рейтинге продуктов со стабильным спросом лидируют:

  • автозапчасти;
  • айфоны;
  • детские коляски/игрушки;
  • обувь для женщин;
  • планшеты, ноутбуки;
  • мебель;
  • холодильники.

Некоторые продукты запрещены к реализации на платформе. В частности это:

  • контрафактная продукция;
  • нелицензионное ПО;
  • драгоценности;
  • лекарства и медицинские услуги;
  • табак, наркотики и алкоголь;
  • оружие;
  • финансовые услуги, ценные бумаги.

Ознакомиться с полным списком можно в правилах, размещенных на официальном сайте.

Стоит ли пользоваться платными услугами?

Количество доступных бесплатных публикаций на «Авито» ограничено. На месяц дается строго определенное число для разных категорий. Некоторые разделы полностью платные. И если для физических лиц установленных лимитов может быть вполне достаточно, то бизнесу приходится подавать дополнительные объявления платно. Это один из пунктов обязательных расходов на площадке.

Стоимость платного размещения зависит от конкретной категории и региона. Она рассчитывается при создании публикации после заполнения необходимых параметров.

Для продвижения своих объявлений можно заказывать специальные VIP-услуги. Сейчас сервис поменял алгоритмы поиска и ввел 6 новых услуг, адаптированных под изменившиеся условия. Теперь продавцам достаточно выбрать продолжительность и мощность продвижения и система самостоятельно подберет подходящую услугу.

Чем отличаются платные услуги:

  • длительностью – 1 и 7 дней;
  • силой – х2, х5 или х10 просмотров;
  • частотой и местом показа – на первых местах поиска или в рекомендациях;
  • влиянием на внешний вид – дополнительно выделяют объявление.

Продвижение планируется на конкретный период. При этом предоставляется подробная статистика по каждому объявлению. Бизнесу предлагают 3 тарифа – «Базовый», «Расширенный» и «Максимальный».

Платные услуги необходимы для увеличения продаж. Потому что, чем выше объявление, тем больше обычно просмотров. В отдельных случаях платное продвижение помогает приумножить количество сделок в 2-3 раза. Если у вас нет бюджета на рекламу, пользуйтесь лайфхаками и рекомендациями, которые мы рассматривали выше.

Как не попасться на мошенников и неадекватов?

На Avito часто встречаются случаи мошенничества, которые сбивают с толку многих начинающих продавцов.

Одна из самых распространенных схем – сообщения с просьбой обмена. Их содержание примерно такое: «Привет. Предлагаю обмен, смотри товар на фото». В конце сообщения ставится вредоносная ссылка, по которой нельзя переходить. В противном случае на ваш телефон или компьютер проникнет вирус и недоброжелатель сможет снять деньги с карты/кошельков.

Второй вариант – предложение задатка. Это более сложная схема:

  • покупатель звонит и расспрашивает продавца о товаре, проявляя искреннюю заинтересованность;
  • объявляет о намерении купить товар и перевести часть суммы на карту, уточняет все необходимые данные;
  • через некоторое время просит дополнительную информацию, которую якобы требует его банк – код из sms, CVC с обратной стороны, срок окончания действия карты;
  • продавец выдает конфиденциальные данные и теряет деньги.

Если не хотите попасться на подобные уловки, никогда и никому не передавайте лишнюю информацию. Даже, если вам звонят и представляются сотрудником банка. Все, что можно сообщать покупателям на Avito – номер карты и ФИО или название ИП.

Заключение

Avito – перспективная площадка с низким порогом входа для бизнеса. В сервисе присутствует минимальный набор необходимых инструментов для развития и готовая, сформированная аудитория. Все, что нужно сделать продавцу – выбрать товар со стабильным спросом, установить грамотную цену и составить качественные объявления. Многие товарные категории продаются здесь быстро, выгодно и без особых проблем. Поэтому можно смело использовать площадку, как отдельный канал продаж, или в качестве дополнения к собственному интернет-магазину.

Возможно вам также будет интересно:

Обновление: Лилия Снытко

«Авито» — по данным SimilarWeb занимается первое место среди самых посещаемых сайтов в категории «классифайд» за август 2022 года. Общее количество посещений платформы составило 279,6 млн. В среднем пользователи проводили на сайте около 11 минут в день. В течение этого времени посетители успевают посмотреть 11,72 страницы с объявлениями. Далее мы расскажем как написать объявление, которое может хорошо продавать без использования платных функций, предлагаемых на Avito.

Как писать продающие объявления на «Авито»

«Авито» занимает первое место среди прочих ресурсов

Четыре правила продажи

Неважно, что вы продаете – товар или услугу. Результат зависит от трех составляющих: заголовка, фотографии и описания. Точнее, четырех. Важно и понимание своей целевой аудитории – это точное представление, кто ваш потенциальный покупатель. С него и начнем.

Соберите исходные данные о покупателе

Для это нужно ответить на следующие вопросы:

  1. Кто ваш клиент (пол, возраст, место проживания).
  2. Что его интересует.
  3. Какой у него уровень дохода.
  4. Какие ее/его проблемы решает ваш продукт или услуга.

Из собранной информации станет понятно, на чем делать акцент в объявлении. Например, вы продаете электропилы. Покупателями могут быть строительные бригады или домашние мастера. Требования к инструментам у них разные.

Профессионалам интересен ресурс службы, удобство рукояти, материал кейса, ремонтопригодность. Домашним мастерам – сфера применения инструмента, срок доставки, гарантия. Как видите, аудитория разная. Получается, нужно писать два разных объявления на один товар.

По данным исследования Data Insight, 55% предпринимателей в сфере услуг используют Авито для поиска клиентов.

Мы ожидаем, что в перспективе следующих нескольких лет рост спроса в сфере услуг будет усиливаться. Большую роль в развитии рынка мы видим за Авито — наша площадка позволяет предпринимателям работать на выгодных условиях, рассказывать о своих услугах миллионам людей по всей стране и обеспечивать бизнес регулярными заказами. По итогам прошлого года Авито Услуги с отрывом лидирует в Рунете по количеству предпринимателей, которые используют площадку в качестве канала продаж (55%) и по доле онлайн-выручки провайдеров услуг (29%).

Георгий Акопян

Георгий Акопян

директор «Авито Услуги»

Рассмотрим несколько способов сбора данных:

  • определение покупателя, основанное на веб-аналитике вашего сайта, если он есть;
  • email-рассылка опросов по клиентской базе с помощью Google Forms или платных сервисов;
  • изучение подписчиков тематических пабликов соцсетей;
  • исследование целевой аудитории на платформе «Яндекс Взгляд»;
  • оценка сайтов с отзывами, форумов, комментариев в блогах.

Конечно, некоторые из этих методов доступны только бизнесу, но другие полезны и тем, кто приходит на Avito, чтобы продать что-то из личных вещей.

Кем бы вы ни были, пока у вас нет четкого понимания, кто ваш потенциальный покупатель и чего он хочет, двигаться дальше смысла нет. Поэтому рекомендуем уделить этому этапу самое пристальное внимание.

Делаем блоги для бизнеса и бренд-медиа

Интересно и эффективно

Подробнее

Делаем блоги для бизнеса и бренд-медиа

Составляем заголовок для Avito

Заголовок должен соответствовать запросу пользователя. На Avito длина заголовка ограничена 50 символами, это буквально 4-5 слов. Поэтому не стоит писать очевидные фразы «продаем», «продается»… Вместо них стоит указать характеристики товара или обозначить пользу от полученной услуги. Допустим, вы предоставляете бухгалтерские услуги для малого бизнеса. Ваш клиент — небольшие магазины, салоны красоты, кафе, у которых нет времени разбираться с бумажками. Поэтому им хочется, чтобы все бухгалтерские вопросы кто-то взял на себя.

Примеры неудачных заголовков:

  • «Бухгалтер со стажем 10 лет»
  • «Опытный бухгалтер, работала на заводе»

Напрашивается вопрос — и какая польза от этого?

Гораздо лучше будет звучать заголовок:

Решу все вопросы по бухгалтерии за N рублей

Тут предприниматель уже видит пользу для себя – проблему помогут решить за конкретную сумму, а у него освободится время для других задач. Обратите внимание — заголовки индексируются поисковыми роботами, поэтому включайте в них SEO-фразы — наиболее частые запросы пользователей в поисковиках.

Как писать продающие объявления на «Авито»

Такое объявление, скорее всего, будет менее релевантным – в заголовке нет ключевой фразы (такое не ищут в поисковиках)

Как писать продающие объявления на «Авито»

Пример более удачного объявления: указан размер и состояние платья

Вот еще пример: вы продаете планшет марки Samsung. Для сбора запросов воспользуйтесь сервисом «Яндекс Подбор слов».

Как писать продающие объявления на «Авито»

Если вы не собираетесь отправлять товар почтой в другие города, то запросите статистику запросов только своего региона, указав его после клика на «Все регионы» под строкой поиска

Как видим, фразу «планшет самсунг» искали 186 494 раза за последний месяц. Исходя из этого, оставляем варианты заголовка, начинающиеся с «Планшет Самсунг»:

  • Планшет Самсунг в отличном состоянии
  • Планшет Самсунг Galaxy Tab S6 на гарантии
  • Планшет Самсунг без дефектов

Большинство продавцов делают краткие и серые заголовки, которым не поможет даже платное продвижение. Они не выделяются среди заголовков конкурентов и могут неделями висеть без единого просмотра.

Примеры плохого заголовка

Правильно составленный заголовок должен быть:

  • информативным — передавать суть предложения;
  • полезным — доносить выгоду покупателю;
  • уникальным — отличаться от других.

Избегайте общих заголовков, иначе пользователь не поймет, подходит ли ему ваше предложение или нет. Например, объявление с простым заголовком «Ремонт» попадет в общую выдачу, где будет и «Ремонт холодильников», и «Ремонт под ключ», а пользователь попросту не долистает ленту до вашего объявления, потому что система покажет его ниже остальных.

Полина Мандажи

Полина Мандажи

контент-маркетолог e-Lama

Сравним заголовки:

Плохо: «Детское питание в наличии»

Хорошо: «Детское питание натуральное, без консервантов»

Как видим, в хорошем заголовке все условия соблюдены. Это значит, что он:

  • информативный — указано для кого питание;
  • уникальный — похожих заголовков нет;
  • полезный — озвучены конкретная выгода от покупки продукции.

Напишите текст объявления Avito

Эффективный текст делает потенциального покупателя реальным. Он описывает преимущества, закрывает боли, вызывает доверие к продавцу. После прочтения не должно возникнуть сомнений в качестве товара или услуги.

Возьмем для примера товар — робот-пылесос:

  • Встроенная система навигации на основе ультразвуковых и механических датчиков.
  • Воздух проходит очистку через НЕРА-фильтр.
  • Аккумулятор на 25000 мАч.
  • Автоматическая прокладка маршрута по квартире и детекторы загрязнений.
  • Пылесборник на 0,5 л.
  • Большие колеса.

Текст не совсем понятный для обычного покупателя, стоит объяснять сложное простыми словами, которые понимает ваша аудитория, не забывая о выгоде для клиента.

Вот так будет понятнее:

  • Робот сам ездит по квартире и забирается в углы. Он видит стены и объезжает мебель.
  • Робот пропускает очищает воздух с помощью волокнистого фильтра — он гораздо эффективнее, чем традиционные тряпичные фильтры.
  • Аккумулятор рассчитан на 2,5 часа непрерывной уборки — достаточно чтобы пропылесосить 60 кв.м пола.
  • Пылесос не гуляет по квартире, а перемещается в еще не убранную ее часть. Так он убирает двухкомнатную квартире за один заезд и на одном заряде.
  • Полулитровый пылесборник достаточно очищать только после уборки, а не во время нее.
  • Преодолевает препятствия высотой до 5 см.

Мы объяснили преимущества робота-пылесоса простыми словами и с примерами. Теперь покупатель видит пользу.

Спасибо!

Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Существует три способа написания текста объявления:

  1. Универсальный. Донесение краткой информации, начиная от важной и заканчивая второстепенной. При этом исключаются вода, субъективные оценки и прочий смысловой мусор, не имеющий отношения к продукту. Например, это может быть такое объявление: «Продам мужскую куртку на меху. Фирма Kanzler. Размер 50-52. Состояние новое – надевалась один раз. Очень теплая и красивая. Вместительные карманы. Реальному покупателю – торг».
  2. Шаблонный. Текст по формуле ODC (Предложение, Ограничение по времени, Призыв к действию). Сначала вы привлекаете клиента скидками и акциями. Затем устанавливаете временное ограничение, после которого цена возрастет. Последний абзац начинается со слов «закажите» или «позвоните», что подталкивает читающего заключить сделку. Пример: «В связи с закрытием магазина проводится распродажа женских сумок со скидкой до 40 %. Осталось 14 штук. Звоните в любое время».
  3. Продающий услуги. Объявление состоит из двух частей. В первой рассказывается об исполнителе, его опыте и заслугах. Во второй – описание услуги, особенности, схема работы. Пример: «Плиточник с 10-летним стажем выполнит ремонт санузла. Более 30 реальных отзывов от заказчиков. Работаю по предоплате в размере 10 000 рублей. Материал доставляю самостоятельно. Письменная гарантия качества».

Как писать продающие объявления на «Авито»

Как писать продающие объявления на «Авито»

Стоит указывать стоимость, иначе возникает ощущение, что с одним заказчиком можно договориться за выгодную цену, а другому повезет меньше.

При составлении текста обязательно укажите:

  • Список преимуществ, подтверждаемый цифрами и фактами.
  • Укажите пользу на языке выгод для покупателя.
  • Опишите ситуации, когда товар пригодится.

Также помните, что нет никакой необходимости перечислять все технические характеристики. И проверьте текст на уникальность и отсутствие грамматических ошибок, например, на text.ru.

Если у вас не хватает времени или сомневаетесь в своих силах можно доверить написание продающего текста на Авито нам.

Сделайте хорошие фотографии для объявления Avito

Фотографии должны быть качественными и раскрывать характеристики товара. Не стоит их брать из фотостоков или на просторах интернета. Они должны уникальными и показывать товар со всех сторон. На Авито можно размещать до 10 фотографий в одном объявлении — используйте эту возможность полностью. Преимуществом может стать короткое видео. Часто оно делает объявление эффективнее, особенно если оно показывает процесс распаковки или использования товара.

Например, вы продаете детские коляски 2 в 1. Разумно будет выложить вот такую «карусельку»:

Как писать продающие объявления на «Авито»

Подборка фотографий, на которых видны все особенности и преимущества коляски

Скачивать изображения у конкурентов тоже не следует. Во-первых, это запрещено правилами сайта. Во-вторых, клиенты могут подумать, что чужие фотографии (а они об этом обязательно догадаются) скрывают плохое состояние вашего товара.

Сделать качественные снимки можно и на камеру смартфона, без приобретения дорогой техники. Секрет кроется в освещении. Например, солнечное освещение придаст картинке натуральный вид. Делайте фото с разных ракурсов. В качестве фона можно использовать однотонную ткань либо ватман. При желании можно пройти онлайн-курс «Основы программы Adobe Photoshop» — это поможет самостоятельно обрабатывать снимки, делая их качественнее.

Стоит ли заказывать платные услуги

Все объявления публикуются в хронологическом порядке. Если в нише высокая конкуренция, ваше объявление быстро исчезнет с первой страницы поиска. В этом случае можно использовать платные услуги продвижения.

Как писать продающие объявления на «Авито»

После выбора услуги и ее оплаты она будет действовать 7 дней

Владельцы интернет-магазинов могут купить профессиональный аккаунт Avito Pro сроком на 30 дней. Он позволяет управлять большим количеством объявлений, собирать статистику, планировать рекламный бюджет. Стоимость зависит от региона и категории товаров.

Как писать продающие объявления на «Авито»

Так выглядит тарифная сетка Avito Pro

Эффективность платных услуг на Avito зависит от конкретной ситуации. При тестировании или продаже недорогих товаров тратить лишние деньги на продвижение нет смысла. Рекламные расходы оправданы для продуктов и услуг с высокой стоимостью и маржой.

Вывод

Помните о том, что заголовок должен быть релевантным, а текст – перечислять реальные выгоды для покупателей. Иллюстрации нужны яркие и четкие, демонстрирующие товар со всех сторон.

Для того, чтобы ваши объявления хорошо продавали, используйте наши рекомендации – они надежны и проверены. Либо вы можете заказать карточки для маркетплейсов. Это недорого.

Главные российские онлайн-барахолки: как там продавать

Главные российские онлайн-барахолки: как там продавать

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Вылезла лопатка на спине как исправить
  • Как найти объем железа в химии
  • Добрый день как найти мужа
  • Как найти свой билет ржд по номеру
  • Как найти душ в томе