Как составить опрос в группе

ВКонтакте можно не только создавать различные посты и рекламные объявления, но и задействовать анкетный формат — опрос, или голосование. Он поможет изучить интересы аудитории и вовлечь подписчиков в дискуссию. В этой статье мы разберемся, как сделать опрос в ВК в группе или сообществе на стене и в обсуждениях, на личной странице, а также в беседе.

Что такое опрос в ВК

Опрос в VK — это формат поста с голосованием, где участник сообщества или ваш подписчик может выбрать вариант ответа, и так выразив свое мнение.

Вы можете использовать опрос, чтобы лучше узнать целевую аудиторию, развлечь ее, провести конкурс или выяснить интересы — и на основе полученных данных создать полезные посты.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как сделать эффективный пост в ВК.

Типы опросов

Публичные. В этом случае вы видите, кто проголосовал и какой ответ выбрал. Из этой информации можно получить портрет клиента, изучить его интересы и проанализировать проблемы.

Ниже — пример публичного опроса, где компания на основе выбора подписчиков может создавать индивидуальные предложения для каждого из них.

Анонимные. А здесь вы можете наблюдать лишь общую статистику. Например, по опросу получилось, что 47% пользователей заказывают обед через «Яндекс.Еда», а 53% выбирают Delivery Club.

Вот пример анонимного опроса в новостном канале. Благодаря этой информации организация может выбрать рекламодателей и добавлять на сайт соответствующую нативную рекламу — от стоимости билетов в Турцию до инструментов для садоводов.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как работать ВКонтакте:

• Как оформить группу или сообщество в VK.
• Как создать магазин в ВК.
• Как раскрутить интернет-магазин VKontakte.
• Как создать эффективный пост.
• Как бизнесу развиваться в ВК.
• Как получить галочку в VK.
• Как работать с рассылками ВКонтакте.

Как сделать и оформить опрос

В этом разделе рассмотрим варианты, как можно сделать опрос в группе и на личной странице.

Опрос в группе или сообществе

Перейдите в группу или сообщество, которым вы управляете:

После этого долистайте страницу до раздела «Стена» и выберите новую запись — «Что у вас нового?». В подразделе сообщения нужно нажать «Еще» и выбрать «Опрос».

Перед вами откроется окно, в котором необходимо заполнить все поля и выбрать соответствующие настройки.

Тема опроса. Здесь нужно задать вопрос или тему для обсуждения.

Варианты ответа. Можно добавить от 1 до 10 вариантов ответа.

Фон. В этом разделе вы выбираете готовый фон или загружаете свою картинку, чтобы визуально выделить опрос и привлечь к нему внимание подписчиков. Размер изображения должен быть не меньше 510х200 пикселей, в формате JPG, GIF или PNG.

Рекомендуем к изучению! Чтобы не запутаться в размерах креатива, загляните в нашу шпаргалку по размерам картинок для соцсетей.

Настройки опроса. А здесь выбирается тип опроса: публичный или анонимный. Также можно позволить пользователям добавлять несколько вариантов ответов, запретить отмену выбора и даже ограничить время голосования.

Время. Опрос можно отправить сразу или поставить на таймер, то есть запланировать его публикацию.

Тематика. Выбирается, чтобы отслеживать темы. Это необязательный пункт.

Ниже — полная форма настроек опроса:

Когда заполните поля, нажмите «Опубликовать». Вот так выглядит наш анонимный опрос:

А ниже пример публичного опроса с вариантами ответов:

Опрос можно использовать не только в ВК, но и на сайте. Достаточно скопировать код и вставить его на страницу. А также у ваших подписчиков есть возможность поделиться голосованием с друзьями — в личных сообщениях или на стене.

Так выглядит код опроса:

Код нужно вставить в тело страницы. Следуйте инструкции по работе с виджетом опросов, чтобы правильно установить виджет.

Используйте статистику опроса, чтобы изучать пользователей по ответам, полу и возрасту, их местоположению и региону проживания.

К опросу можно добавлять дополнительный контент, например, аудиозапись или картинку и текст, как на скриншоте ниже:

Опрос в обсуждениях группы или сообщества

Голосование можно проводить не только на стене сообщества или в группе, но и в обсуждениях, где вы задаете общую тему и не отходите от формата.

Для этого зайдите в обсуждения и нажмите «Создать тему»:

Перед вами откроется окно оформления с заголовком и описанием темы, а ниже вы сможете найти значок опроса.

Нажмите на значок. Откроются параметры голосования: тема опроса, варианты ответа и настройки — выбор нескольких ответов, запрет на отмену голоса, ограничение по времени и закрепление поста на главной странице.

Это наш пример с заполненными параметрами для голосования.

А это — опубликованный вариант голосования.

Опрос на личной странице

Голосование на личной странице настраивается так же, как и в сообществе. Сделать это можно на странице вашего аккаунта.

На стене выбираете новую запись, нажимаете на раздел «Еще» и создаете опрос.

Функционал полностью совпадает: тема опроса, варианты ответов, фон, настройки, выбор времени и типа голосования. Вам нужно заполнить все поля и опубликовать пост.

Это пример поста с отложенным опросом на личной странице.

Опросы на личной странице часто проводят лидеры мнений, чтобы пообщаться со своей аудиторией, получить обратную связь о контенте, изучить ЦА или провести розыгрыш.

Как сделать опрос в ВК с телефона

Голосование с телефона создать так же легко, как и с компьютера. Рассмотрим, как создать опрос на личной странице.

Перейдите в свой профиль и начните создавать новую запись. Нажмите на три точки и найдите раздел опроса.

В открытом окне вы увидите такой же функционал, как на ПК.

После заполнения основных параметров нажмите на галочку. Откроется окно с опросом, где вы можете добавить дополнительный контент, выбрать тип голосования, время проведения и тематику.

Как создать опрос в беседе

Запуск голосования в беседе ничем не отличается от последовательности действий, которую мы рассматривали ранее. Только раздел с опросом включается через иконку «скрепка» и здесь нельзя выбрать тип голосования и время его публикации.

Переходите в мессенджер, выбирайте чат и создавайте опрос.

Далее заполняете все параметры, нажимаете кнопку в виде стрелки и публикуете опрос в беседе.

Ниже — пример опубликованного голосования в беседе.

Вовлекающий опрос для подписчиков — советы

Мы рассмотрели несколько способов, как можно создать опрос в ВК, а теперь перейдем к тому, что же нужно добавить в опрос, чтобы повысить вовлеченность подписчиков.

1. Задавайте вопросы из своей сферы бизнеса. Например, если у вас парикмахерская, спросите у подписчиков про стрижку, моющие средства и красители.
2. Не пишите длинных и сложных вопросов — не путайте свою аудиторию. Вопрос должен быть четким и коротким.
3. Придерживайтесь второго правила и для ответов. Пользователь сразу должен понять ваш посыл в опросе.
4. Добавляйте дополнительный контент — это поможет подтолкнуть новую публику на изучение вашего поста.
5. Чтобы опрос не потерялся на странице сообщества — закрепите пост, чтобы он отображался в начале страницы даже после появления более свежих публикаций.
6. Общайтесь с аудиторией на ее языке.
7. Делайте ограниченные по времени голосования, тем самым вы замотивируете людей ответить быстрее.
8. Добавляйте к опросам изображения, которые помогут аудитории лучше понять, о чем ваш пост.
9. Люди охотнее отвечают на анонимные опросы — учтите это.
10. Привлекайте пользователей за счет виджета опросов на вашем сайте — копируйте код голосования и добавляйте на страницу.
11. Просите подписчиков делиться опросами с друзьями.

Создавайте опросы, проводите исследования и собирайте обратную связь. А чтобы настроить рассылку с уникальными предложениями и опросами для подписчиков, регистрируйтесь в нашем сервисе SendPulse и подключайте чат-бота в ВК.

Создание опроса ВКонтакте — эффективная форма стимулирования активности среди подписчиков. Из-за того, что опрос, как правило, привлекает больше внимания, чем стандартный пост, стоит подходить к его созданию более ответственно: если повод для опроса или обсуждения покажется читателям скучным, вряд ли это можно будет назвать удачным ходом.

Как создать опрос в ВКонтакте

Техническая реализация достаточно проста:

1. Вы создаете новую запись, при желании прописываете в ней вводную информацию
2. Затем в меню “Еще” выбираете “Опрос”, далее записываете сам вопрос и заполняете варианты ответов: их может быть от 1 до 10.

Создание опроса в группе ВКонтакте

Как создать опрос в группе ВКонтакте? Точно так же, как и на личной страничке!

Интереснее вопрос, как можно использовать опросы при продвижении группы.

• Выяснить, какой контент интересен пользователям.
• Предложить подписчикам поучаствовать в выборе новых товаров или услуг для вашего проекта и сразу выявить заинтересованную в них аудиторию.
• Совместно выбрать, какой приз в конкурсе был бы интересен подписчикам.
• Получить обратную связь о нововведениях.
• Подробнее узнать о результатах конкурсов и промо-акций.
• Сегментировать аудиторию для последующей таргетированной рекламы.
• Понять реальную вовлеченность пользователей.

Создание опроса в беседе ВКонтакте

Создать тематическую беседу ВКонтакте, в которую пригласить наиболее заинтересованных в вас клиентов и лидеров мнений в вашей тематике – это простое, но при этом очень эффективное решение. С помощью такого диалога можно быстро получить обратную связь или собрать группу на тематическое мероприятие. Кроме того, наблюдая за разворачивающимся диалогом со стороны, можно почерпнуть много новых идей. Безусловно, опрос в подобной беседе – один из важнейших инструментов.

Итак, как же создать опрос в беседе ВКонтакте?

Напрямую сделать это в текущей версии сайта невозможно, но обходной путь все-таки есть: вы можете поделиться с участниками беседы опросом, размещенным на личной страничке или в группе. При регулярном использовании опросов в беседах рекомендуем создать для этого отдельную, «черновую» группу, на стене которой вы сможете размещать опросы.

Какие опросы можно создавать

Чтобы понять оптимальный для вас и вашего сообщества формат опросов, рекомендуем попробовать различные вариации из предлагаемых социальной сетью. Опросы ВКонтакте поддерживают разнообразные функции, позволяющие использовать этот сервис не только в рамках паблика, но и на своем сайте, используя виджет-опрос. Какой можно создать опрос ВКонтакте, чтобы он максимально полно отвечал вашим нуждам? Для ответа на этот вопрос стоит изучить возможности сервиса.

Возможности, доступные при создании опроса

1. Прикрепление файлов. При необходимости к опросу можно прикрепить различные медиафайлы — фотографии, аудио- и видеозаписи, карты, документы, ссылки на товары в группе. Учтите, что общее количество файлов (включая сам опрос), прикрепленных к записи, не может быть больше 10.

2. Анонимное голосование. Эта функция позволяет скрывать профили участников опроса и показывать только их количество по вариантам ответов. В противном случае, любой участник после голосования может увидеть остальных и даже сделать выборку по вариантам ответа, полу, возрасту, а также просмотреть статистику ответов в виде графика.

3. Виджет опроса для сайта. По кнопке “Получить код”, вы открываете небольшое окно с html-кодом, который можно вставить на свой сайт. В соответствующем месте страницы сайта будет располагаться опрос, который увидят все ваши клиенты и смогут принять в нем участие.

4. Опрос в качестве закрепленного поста (в верхней части профиля группы). Для того чтобы ваш опрос фиксировался вверху группы, его можно сделать “закрепленным”. Для этого создайте запись на стене, прикрепите к ней опрос, опубликуйте и откройте на весь экран. В настройках в нижней части поста, перед комментариями, будет кнопка “закрепить пост”. Нажмите.

Как создать эффективный опрос

Чтобы понять, как создать опрос в ВКонтакте, чтобы он был эффективным (то есть отвечал вашим целям), нужно немного углубиться в цели ведения сообщества.

1. Для начала рассмотрите причины, по которым вам необходим опрос.

• Вам необходимо узнать мнение пользователей по какому-либо вопросу?
• Читатели сообщества забыли о вас?
• Вас читают, но не комментируют?
• Пользователи не проявляют активность?

2. После того, как ответ на первый вопрос сформулирован достаточно четко, можно переходить к созданию инфоповода. Присмотритесь к своей аудитории: к интересам, сфере деятельности, возрасту и другим статистическим показателям. Проверьте их активность в группе и темы, которые они обсуждают. Обратите внимание на количество откликов на ваши предыдущие сообщения.

На основании такой информации сформируйте повод, затрагивающий интересы пользователей, животрепещущие для них темы и определитесь со стилистикой подачи.

3. Создайте пост. Добавьте иллюстрацию, опишите суть вопроса, предложите интересные варианты ответов и постарайтесь сделать так, чтобы каждый человек смог подобрать подходящий вариант ответа.

Содержание

К концу первого квартала 2022 года в ВК зарегистрировалось более 600 000 новых предпринимателей. 280 000 из них начали использовать Магазин ВКонтакте, в котором продают теперь свои товары и услуги. Опросы в ленте – один из наиболее доступных бизнес-инструментов, который помогает изучать потребителей, вовлекать их в жизнь бренда, а также продвигать сообщество. 

Рассказываем, как и для чего компании используют голосования и опросы, и где получить подробную статистику по их результатам.

Что такое опрос в ВК

Опрос в ВК – это публикация в формате голосования, которая содержит вопрос и варианты ответа. Его можно прикрепить к посту, как и прочие вложения, такие как файл, карта и граффити (и товар в VK-магазине).

Для чего используют опросы

Взаимодействие с аудиторией в формате опроса позволяет определять ее интересы и мнение о продуктах компании, а также поднимать активность на странице, например, с помощью голосований, вопросов с юмором или просто на отвлеченные тематики.

Типы опросов

Сделайте опрос публичным или анонимным: 

• Публичный. Вы и другие пользователи видите всех ответивших/проголосовавших и их выбор. На основании полученных данных вы сможете сегментировать аудиторию, выявить ее потребности, составить портрет клиента или уникальное торговое предложение. 
• Анонимный. В результате такого опроса вы получите обезличенную статистику, при этом вам будут доступны демографические характеристики респондентов: пол и возраст, страна и город.

Учитывайте, что нельзя менять типы опросов после их публикации, поэтому сразу определитесь, какой формат будет более полезным для вас и комфортным для подписчиков.

Как создать и провести опрос в группе или сообществе

Чтобы добавить опрос, кликните на строку «Что у вас нового?» на стене. Далее нажмите «Еще» → «Опрос». 

В открывшемся поле вы увидите следующие пункты: 

• «Тема опроса» – впишите туда вопрос – емкий, конкретный, понятный для всех.
• «Варианты ответа» → «Добавить вариант» – пропишите не больше 10 вариантов. Не забудьте добавить вариант «Хочу узнать результаты» для тех, кто не хочет отвечать, но интересуется ответами других. Иначе такие пользователи из любопытства будут кликать по рандомным вариантам и сбивать статистику.
• «Фон» – белый, цветной или любой другой из вашей галереи. Он поможет привлечь внимание к публикации и подчеркнуть стиль компании. 
• «Анонимный опрос» – если не ставить галочку, то опрос будет публичным.
• «Выбор нескольких вариантов» – если не поставить галочку, то пользователь сможет выбрать только один ответ. В некоторых случаях важно предоставить подписчикам несколько вариантов. Допустим, вы хотите определиться с дизайном вашей фотостудии – задайте соответствующий вопрос пользователям в ВК, и пусть будущие клиенты не фокусируются на чем-то одном:
• «Запретить отмену голоса» – если вы используете эту опцию, то в случае ошибочного клика пользователь не сможет скорректировать свой ответ, а вы получите немного искаженные результаты. Ставьте галочку, только если вам очень важно, чтобы респондент не изменил мнение. 

• «Ограниченное время голосования» – ставьте галочку и установите дату завершения опроса, если вам нужны результаты к определенному времени. В отмеченный срок в посте с голосованием будет уточнение – «Завершен».
• «Сейчас» – кнопка для отложенного постинга. Кликните на нее, чтобы установить дату и время публикации опроса.
• «Тематика» – определите ее, чтобы пользователи понимали, чему посвящен опрос: IT, искусству, играм, музыке, науке, фото, спорту, туризму, кино, юмору, стилю.
• Кнопки вложений – для добавления постера, фото, видео, аудио, статьи, граффити, карты, файла, товара.
• Кнопка настроек – с помощью нее вы сможете выключить комментарии и уведомления, добавить подпись, отметить пост как рекламу и указать источник.
• Кнопка «Опубликовать» – кликайте на нее, если завершили оформление опроса.

Чтобы опрос был корректным и полезным, определите его конечную цель – ответьте себе, для чего вам пригодятся полученные результаты. Сформулируйте вопрос конкретно и предложите четкие варианты ответов, чтобы в итоге быстро и однозначно решить поставленную задачу.

После публикации опросов обязательно проверяйте, как они отображаются на экране ПК и смартфона. Если вы дополнили опрос несколькими вложениями – в ленте они будут отображаться в компактном виде, а некоторые файлы автоматически скроются. Поэтому убедитесь, что на всех устройствах все выглядит так, как вы запланировали.

Используйте как можно больше способов наладить контакт с аудиторией. Добавьте на сайт компании виджеты Calltouch для обратного звонка, круглосуточного приема обращений, прозвона лидов, сбора статистики – и это еще не полный список бесплатных возможностей. Оплачивать нужно только минуты разговоров оператора с клиентами.

Особенности создания вовлекающего опроса

В чате или беседе с пользователями тоже есть опция опроса – пользуйтесь ей, чтобы собрать больше информации. 

К тому же, любой опрос из ВК можно добавить на собственный сайт:

1. Кликните на «» справа, в верхнем углу опроса.
2. Выберите вариант «Получить код».
3. Скопируйте код. 
4. Передайте код веб-мастеру, чтобы он добавил его на сайт.

Дополнительные рекомендации о том, как сделать опрос в ВК вовлекающим:

• Задавайте вопросы подписчикам о своей бизнес-сфере, при этом учитывая их потребности. Допустим, вы открыли салоны красоты – спрашивайте у пользователей, сколько они тратят на уход за волосами в месяц, сколько готовы платить за регулярную уходовую процедуру, средства какой фирмы хотели бы видеть у мастера на полке.
• Пишите кратко и просто – аудитория будет охотнее отвечать на несложные вопросы. 
• Давайте респондентам дополнительную информацию. Порой сложно ответить на вопрос без визуализации или разъясняющей статьи. 
• Чтобы голосование или опрос не потерялись среди других публикаций сообщества, закрепите пост – так он будет всегда отображаться в самом начале страницы.
• Ограничивайте опрос четкими сроками – это мотивирует пользователей на ответ.
• Если понимаете, что тематика опроса некомфортна для большинства людей, сделайте его анонимным. Иначе подписчики не станут отвечать. 
• Добавляйте просьбу о том, чтобы пользователи делились вашими опросами со своими подписчиками.
• Разбавляйте опросы по привычной теме развлекательными – так будет легче заинтересовать новых подписчиков и удержать прежних.

Используйте технологичный сервис, чтобы получать дополнительные данные о клиентах. Речевая аналитика Calltouch Предикт автоматически определяет пол звонящего, записывает разговоры и предоставляет полную расшифровку, а также тегирует звонки. Система поможет выявлять ключевые запросы аудитории и быстро разрешать спорные ситуации.

Как смотреть статистику результатов

Помимо обычной статистики ответов, которую вы видите после клика на один из вариантов, есть более подробная. Если в опросе поучаствовало более пятидесяти пользователей, то в разделе «Действия» будет пункт «Показать график» – кликните по нему, и откроется окно с графиком по динамике ответов. Использование подробной статистики поможет отследить накрутку голосов. 

И обычную статистику, и подробную можно фильтровать – разделить ответы пользователей по их полу, возрасту, локации.

Коротко о главном

• Опрос и голосование в ВК – форматы взаимодействия с аудиторией, которые позволяют изучать ее потребности и интересы. 
• Перед тем, как создать опрос во ВКонтакте, четко определите цель его проведения. Иначе не получится корректно сформулировать вопрос и варианты ответов. 
• Если тематика опроса спорная – лучше сделайте его анонимным.
• Дополняйте пост с опросом уточняющими вложениями – например, фото, видео, аудио, статьей.
• Исследуйте подробную статистику ответов, чтобы собрать результаты по разным периодам.
• Добавьте опрос на свой сайт: скопируйте код и передайте разработчику.

Расскажем о пользе опросов для пабликов в социальных сетях и как их создавать в беседе, на странице или группе «Вконтакте».

Для чего могут понадобиться опросы?

Опросы во «Вконтакте» — инструмент для владельцев сообществ, который помогает повысить активность аудитории, узнать мнение об каком-либо факте. Опросы применяются в разных ситуациях — от обычного опроса «Как дела?» до «Каким продуктом нашей компании вы пользуетесь?».

Опросы во «Вконтакте» — полезная штука, над которой команда социальной сети постоянно работает. Например относительно недавно появилась возможность добавлять в тело опроса картинки. Это сделали опросы более привлекательными с точки зрения эстетики.

Как создать опрос в группе ВК – подробная техническая инструкция

Об их пользе мы только что рассказали, поэтому покажем как их создавать:

1. Заходим в паблик, где можно создавать опросы. Это может быть ваша группа или паблик с открытой стеной.
2. В пустом поле пишем подводку к опросу (можно и без нее) и выбираем графу «Еще».
3. Нажимаем «Опрос».
   
4. Вбиваем название опроса и варианты ответов.
5. Выбираем функционал опроса. Например опрос станет анонимным, если поставить галочку перед «Анонимный опрос».
   

Можно выбрать фон, который привлечет больше внимания к опросу. Поставьте галочку перед:

1. «Выбор нескольких вариантов», если хотите, чтобы пользователи дали несколько ответов.
2. «Ограниченное время голосования», если желаете, чтобы время опроса было ограничено во времени.

К опросу можете добавить музыку, фото, видео и другие элементы. В самом конце нажмите — «Отправить», так вы опубликуете опрос.

Как создать опрос во «Вконтакте» в беседе

Представьте: общаетесь вы с друзьями в беседе, и пора бы вместе собраться. Чтобы не ждать, пока все зайдут во «Вконтакте» и ответят вам, пролистав всю цепочку сообщений, вы создаете опрос «Где собираемся?» с различными вариантами ответов.

Так проще всем: вы создали опрос и забыли, а друзья спокойно выбирают место встречи. Чтобы создать опрос в беседе, следуйте нашей инструкции:

1. Заходим в беседу или создаем её.
2. В ней нажимаем на значок «Прикрепить».
3. Выбираем «Опрос».
4. Там всплывает аналогичное меню как в создании опроса в пабликах.

Чтобы опрос не затерялся в дебрях сообщений — закрепите его.

Как сделать опросов во «Вконтакте» на своей странице

Создание опроса на своей странице практически ничем не отличается от формирования анкеты в паблике или беседе:

1. Заходим на свою страничку.
2. Повторяем алгоритм создания опросов в паблике.

Обычно опросы на своей страничке создают люди, которые выстраивают личный бренд. Мы советуем вам использовать опросы как инструмент повышения активности.

Поэтому создавайте «открытые» опросы, после которых у пользователя возникнет желание написать комментарий, сделать репост или поставить лайк.

5 советов как сделать интересный опрос во «Вконтакте»

А как же сделать такие крутые опросы — спросите вы. И мы ответим вам:

1. Сама суть вопроса должна быть интересной, «хайповой» и креативной. Например, если ваш паблик посвящен теме предпринимательства, то можно спросить, как они относятся к изменениям в системе налогообложения. Такой опрос точно вызовет интерес подписчиков.
2. Используйте все возможности «Вконтакте». Например, вы можете взять специальный код опроса и вставить его на странице вашего сайта. Чтобы получить код, нужно нажать на «получить код». Вам откроется окно кода, который нужно скопировать и вставить на нужной странице.
3. Закрепите опрос. Закрепив опрос вначале страницы, его будут видеть все, кто на неё заходит. При выборе правильного изображения и интересной и актуальной темы опроса в нем примет участие гораздо больше людей. Сделать это очень легко: вверху опубликованного опроса есть стрелочка вниз, при нажатии на которую появится меню, где есть кнопка «закрепить». Вот её нажать и нужно.
4. Делайте короткие и точные варианты ответов. Так пользователям будет легче определить свою позицию и ответить.
5. Не допускайте ошибок в опросе. Опрос с ошибками даже может активно распространятся, но его будут только насмешливо обсуждать.

Пока это все, что нам известно про опросы.

Заключение

Опросы во «Вконтакте» — конечно круто. Они помогают повысить активность и узнать мнение человека о каком-либо факте или явлении. Но а что, если мы скажем, что на опросах можно заработать? Да-да, мы не врем. На опросах можно получать от 2 до 4 тыс. ₽ — читайте об этом в нашей статье.

В статье – 7 советов о том, как использовать опросы ВКонтакте на полную мощность. И, конечно, инструкция, как сделать опрос в ВК.

Содержание:

• Как создать опрос в ВК – инструкция и настройки
• Как использовать опросы ВКонтакте для бизнеса: 7 советов
• Опросы ВК: примеры

Как создать опрос в ВК – инструкция и настройки

Чтобы сделать опрос на странице ВК:

• кликните на окошко для создания нового поста;
• внизу появится возможность добавить файлы к записи – кликните «Еще» → «Опрос»;

• напишите тему опроса, варианты ответов, выберите фон и задайте другие настройки.

Что можно настроить в опросе:

• Анонимность/публичность. По умолчанию опрос будет публичным. Если хотите сделать его анонимным, поставьте галочку у соответствующего пункта.
• Выбор нескольких вариантов. Возможность отметить несколько ответов в опросе.
• Запретить отмену голоса. Если поставить галочку у этого пункта, пользователи не смогут переголосовать.
• Ограниченное время голосования. Можно установить дату и время завершения опроса.

Опрос, как и пост, можно сделать видимым для всех или только для друзей и близких – вариант нужно выбрать в настройках публикации и поставить галочку. По умолчанию опрос будет виден всем. Также пост можно сделать отложенным и задать тематику.

Фон опроса можно выбрать из предложенных или загрузить свою картинку, подробнее об этом – дальше.

Важно: недавно ВК стал отказываться от многоэтажных постов – теперь у некоторых пользователей опрос в публикации конкурирует с картинкой. Если в посте одна картинка и опрос, крупно будет виден опрос, а картинка разместится мелкой кнопкой в углу. Если две картинки – опрос будет кнопкой, а картинки видны полноценно. Поэтому опросы лучше использовать как одно самостоятельное вложение.

Как создать опрос в беседе ВК:

• нажмите на скрепку рядом с окошком для ввода сообщения, появится меню добавления файлов;
• выберите «Опрос»;

• настройте опрос – все настройки те же самые, что и на странице.

На всякий случай скажу, что создать опрос в чате ВК на двоих не получится по логичным причинам – только в беседах с несколькими участниками.

Как сделать опрос в ВК в группе:

• кликните на окошко для создания нового поста;
• внизу появится возможность добавить файлы к записи – кликните «Еще» → «Опрос»;
• пропишите тему, варианты опроса ВК, выберите фон и задайте другие настройки.

Алгоритм действий и настройки – такие же, как и при создании голосования на личной странице.

В группе разместить опрос можно не только на стене, но и в обсуждениях. Для этого:

• откройте редактор новой темы в разделе обсуждений;
• пропишите заголовок и текст;
• внизу найдите значок опроса;
• заполните тему, задайте нужное количество вариантов и настройки.

Опрос из обсуждений можно сразу при публикации закрепить на главной странице сообщества. Для этого поставьте галочку напротив соответствующего пункта в настройках опроса.

Как делать опрос в ВК с телефона:

• кликните на окошко для создания нового поста;
• внизу появится возможность добавить файлы к записи – кликните на три точки и из открывшегося списка выберите «Опрос»;
• заполните все те же поля, что и при создании опроса с ПК – функционал инструмента полностью дублирует веб-версию.

К опросам можно добавить дополнительный контент: текст, фото, видео, аудио, файл, точку на карте или граффити – доступны те же форматы, что и для обычного поста.

С тем, как создать опрос ВКонтакте, разобрались. Теперь перейдем к советам по использованию формата.

Читайте также: Как выбрать и настроить приветственный виджет для группы ВК.

Как использовать опросы ВКонтакте для бизнеса: 7 советов

Делайте опросы, лимитированные по времени

Ограниченный срок – одна из функций опросов ВК, она мотивирует людей отвечать быстрее, пока не кончилось время. В таких постах появляется дедлайн, после наступления которого ответы больше не принимаются.

Тут есть минимум 2 варианта использования:

• Вовлечь в общение, попросив людей что-то вам посоветовать, и аргументировать, дескать, времени мало, нужно принимать решение. Итоговый вариант и будет ответом, выражающим мнение большинства, причем он будет зафиксирован.
• Такие опросы отлично подходят для конкурсных механик, когда вы предлагаете своей аудитории определить победителя из нескольких работ. Раньше часто бывали конфликты, когда, например, на момент объявления победителя им был один участник, но уже через несколько минут добавлялись голоса, и побеждал другой конкурсант. Теперь не будет никаких разборок между претендентами – таймер остановит голосование точно в срок.

Используйте опросы ВКонтакте в таргетинге

Благодаря опросам ВК можно точнее сегментировать целевую аудиторию или выловить ЦА, интересы которой сложно определить иными способами.

Например, опросы в духе «Планируете ли вы свадьбу в 2023 году?» таргетологи используют для поиска невест. А опросы в формате «Сколько лет вашему ребенку?» позволят отсеять аудиторию для детских товаров, исключив тех, у кого детей нет или они старше нужного для ЦА возраста.

Как запускать таргет во ВКонтакте – рассказываем на обновленном онлайн-курсе «Таргет ВКонтакте» от SMM.school. На курсе узнаете, что такое таргетированная реклама, для каких ниш эффективна, куда и как вести трафик с таргета.

Собирайте обратную связь

В публичных опросах в ВК можно выбрать несколько вариантов ответа. Пользователям не обязательно выбирать что-то одно и голосовать за главное. Можно сразу спросить их про все-все хотелки, чтобы они выбрали все интересующие их варианты. Благодаря этой функции желания целевой аудитории становятся понятнее.

Делайте опросы узнаваемыми

У опросов есть возможность выбора обложки – это может быть не только яркий опрос, но и сделанный в стиле вашего сообщества. Так люди будут видеть ваш пост в ленте и сразу понимать, кому он принадлежит.

Для опросов подходят изображения 510 x 200 пикселей в форматах JPG, GIF или PNG. Гифками сильно не обольщайтесь — формат доступен, но они выглядят статичными картинками. Я надеюсь, что ВКонтакте планирует ввести анимацию — анимированные опросы смотрелись бы очень круто.

Изображение размещается в верхней части поста и занимает около трети от общего размера опроса или меньше, если опрос длинный. Оно немного затемнено для читабельности, а дальнейший фон (под опросом) автоматически подбирается системой в цветовой гамме загруженной вами картинки.

Не забывайте про анонимность

Опросы можно сделать публичными или анонимными. В публичных опросах в ВК видно, кто проголосовал – показываются фотографии и имена участников, причем фотки друзей показываются в приоритете.

Внимательнее отнеситесь к этому, если у вас страница психолога, больницы, стоматологической клиники или еще чего-то такого, о чем ваши клиенты не захотят говорить первому встречному. Позаботьтесь об их персональной информации, сделайте так, чтобы они могли голосовать и вовлекаться в обсуждение каких-то вопросов, не раскрывая всех своих данных.

Читайте также: 12 правил и 10 лайфхаков по продажам и общению от имени коммерческого сообщества ВКонтакте.

Привлекайте новую аудиторию через виджет опросов на сайте

Используйте виджет опросов ВК на сайте компании, чтобы привлечь лояльную аудиторию в ваши группы в соцсетях.

Виджет опросов не навязывается, чтобы пользователи «перешли и подписались», но здорово демонстрирует, что у вас есть живая страница ВКонтакте, а число проголосовавших может стать еще одним репутационным плюсом.

Функцией активно пользуются новостные СМИ – они могут не только делать голосовалки, но и показывать аудитории, что у них есть группы в соцсетях, где можно обсудить новости и пообщаться вживую.

Чтобы разместить опрос на сайте, достаточно скопировать код и вставить его на страницу. Где найти код:

• нажмите на стрелочку под опросом в группе, чтобы поделиться;
• перейдите на вкладку «Экспортировать»;
• скопируйте код для вставки.

Код нужно вставить в тело страницы, пользуясь инструкцией по работе с виджетами.

Публикуйте отложенные посты с опросами

Опросы можно запланировать через через встроенный отложенный ВК-постинг или сервис отложенного постинга – например, SMMplanner.

Через сервис автопостинга опросы пока публикуются на обычном сероватом фоне. В них нельзя добавлять картинки или делать яркие фоны. А хочется же, да? До тех пор, пока это не изменится, советуем делать их через внутренний постинг ВК — яркие опросы привлекут гораздо больше внимания.

Опросы ВК: примеры

Собрали несколько опросов из разных сфер для вдохновения – посмотрите, как по-разному можно использовать формат для продвижения.

Если хотите, чтобы идеи для постов всегда были под рукой – подпишитесь на бота @smmgenabot в Телеграме. Бот «Геннадий» подскажет тему, если не о чем написать, и покажет примеры реализации. А еще он умеет подбирать хештеги и обрезать фон на фото. В общем, будет полезен.

Интересно внедрять формат в контент, а потом наблюдать за реакцией пользователей и результатами опросов ВК. Воспользуйтесь инструментом, чтобы увеличить вовлеченность – а эффективность можно отследить с помощью сервиса аналитики DataFan.

Пользуйтесь нашими советами и берите опросы на вооружение!

Вот еще несколько статей о том, как провести опрос в ВК:

• Идея для сторис. Опросы
• Идея для сторис. Запускаем серию опросов
• Идея для поста. Пост-опрос: чего не хватает в профиле

Статья обновлена. Первая публикация 4 июля 2018 года