Как составить отклик на работу

Поиск работы начинается с подбора вакансий, составления резюме и рассылки откликов. Часто кандидаты не знают, что писать в отклике. Поэтому ограничиваются дежурными фразами или отправляют только резюме.

Чтобы не потеряться среди других претендентов, нужно дополнить резюме правильным сопроводительным письмом. Расскажем, как составить отклик, чтобы заинтересовать работодателя. Разберем примеры и дадим образец.

Читайте также: 10 лучших курсов по продажам

Почему важен правильный отклик на вакансию

Отклик на вакансию – это когда вы отправляете резюме и пишете к нему сопроводительное письмо. Кратко рассказываете о себе, опыте и навыках, почему хотите работать в компании.

Задача отклика – привлечь внимание HR-специалиста к кандидату. Правильно составленное письмо поможет отстроиться от конкурентов и повысит шансы попасть на собеседование.

В некоторых ситуациях отклик особенно нужен. Например, если у вас нет опыта, в нише много хороших специалистов, претендуете на более высокую должность. С помощью отклика можно показать, какую пользу вы принесете работодателю. Объяснить, чем вы лучше других кандидатов.

Это интересно: Как составить сопроводительное письмо к резюме

Как правильно написать отклик на вакансию – показываем на примерах

Собрали несколько советов, которые помогут получить приглашение на собеседование в ответ на отклик. Покажем распространенные ошибки и удачные примеры текста сопроводительных писем.

На каждую вакансию пишите уникальный отклик

Составляйте уникальное сопроводительное письмо для каждого потенциального работодателя. Так HR-специалист поймет, что кандидат не просто рассылает резюме на все вакансии подряд. Он прочитал условия, и его действительно заинтересовало предложение.

Не отправляйте типовые отклики, которые предлагают сайты с вакансиями работадателей. Также не ограничивайтесь только приветствием или речевыми штампами.

Если в тексте вакансии есть имя контактного лица, обратитесь к нему персонально. В начале письма представьтесь и укажите, на какую должность претендуете. Это особенно важно, если откликаетесь не на специальных сайтах, а в Телеграме или на корпоративном ресурсе. Иначе кадровику будет сложно понять, какая вакансия вас заинтересовала.

Как не надо делать:

• Добрый день!
• Прошу рассмотреть мое резюме.

Как правильно:

• Добрый день, Татьяна! Меня зовут Сергей Смирнов.
• Заинтересовался вакансией «Маркетолог», которая размещена на сайте вашей компании.

Акцент на результаты

Подробно об опыте работы кандидаты рассказывают в резюме. В сопроводительном письме нужно сделать краткую выжимку. Ваши достижения на предыдущем месте должны быть понятными и измеримыми. Поэтому сделайте упор на цифры.

Если работали в команде, говорите о личных показателях. Расскажите, что делали именно вы, и как это отразилось на общем результате. Опишите ваш функционал: какие задачи решали, за какие участки работы отвечали.

Как не надо делать:

• У меня большой опыт в продажах.
• Работал в отделе рекламы.

Как правильно:

• Работаю в В2В продажах 10 лет. Сейчас продаю строительные смеси в компании «Ваш ремонт». За два года привлек более 50 новых клиентов. Увеличил средний чек на 35%.
• Планировал и запускал рекламу в соцсетях. Настраивал кампании в Директе.

Покажите выгоду работодателя

Опишите ваши навыки и сильные стороны с точки зрения пользы для работодателя. Объясните, как они помогут справиться с новой должностью.

В отклике рассказывайте о релевантном опыте. Если компания ищет программиста 1С, информация о том, что вы умеете делать сайты, бесполезна для кадровика.

Если релевантного опыта нет, скажите об этом. Объясните, как ваши личные качества помогут решать незнакомые задачи. Возможно, у вас есть опыт в смежных областях. Его тоже можно позиционировать как конкурентное преимущество.

Как не надо делать:

• Я ответственный и коммуникабельный.
• Веду бухгалтерию для ООО и ИП.
• Меня заинтересовала вакансия «Помощник PR-менеджера». Опыта нет, я студент.
• У меня нет опыта организации праздников, но я быстро учусь.

Как правильно:

• Контролирую выполнение плана продаж. Умею решать конфликтные ситуации с клиентами.
• Работаю бухгалтером в торговой компании. Веду три юридических лица на ОСН.
• Меня заинтересовала вакансия «Помощник PR-менеджера». Я студент, в этом году получу диплом по профильной специальности «Реклама и связи с общественностью». Проходил практику в PR-отделе крупного банка.
• Работала администратором в школе иностранных языков. Есть опыт организации игровых мероприятий для детей, конференций для взрослых. Эти навыки помогут мне на должности event-менеджера.

Объясните мотивацию

Работодатель должен понимать, почему вас заинтересовала вакансия работадателя. У кандидата, которого мотивирует только высокая зарплата и близость офиса к дому, мало шансов получить оффер.

Зайдите на сайт компании, почитайте о потенциальном работодателе в СМИ. Задача не просто собрать материал для привлекательного отклика. Нужно разобраться, подходит ли вам система ценностей организации, насколько интересна сфера деятельности.

Как не надо делать:

• Мне важна высокая зарплата, а у вас хорошее предложение.

Как правильно:

• Знаком с вашей компанией: слежу за публикациями, подписан на Телеграм-канал. Пользуюсь вашими продуктами. Мне близка миссия и ценности, которые вы транслируете.

Внимательно читайте вакансию

Некоторые работодатели указывают условия рассмотрения резюме. Например, нужно в отклике написать кодовое слово, прикрепить ссылку на портфолио или ответить на английском языке. Обязательно выполните эти требования, чтобы продемонстрировать кадровику вашу внимательность и заинтересованность.

Отправьте примеры работ

Если вакансия связана с творчеством, отправляйте вместе с откликом ссылку на портфолио. Выберите 2–3 примера работ, которые считаете удачными. Не пишите «Ссылку на портфолио отправлю по запросу». Тогда кадровику придется тратить время на переписку с кандидатом. Скорее всего, на собеседование пригласят тех, кто прислал примеры работ сразу.

Как не надо делать:

• Напишите мне, если нужно прислать портфолио. Или посмотрите примеры работ в моих соцсетях.

Как правильно:

• Ниже ссылки на несколько моих работ.

Обратите внимание на оформление

Кадровику должно быть удобно читать сопроводительное письмо. Поэтому придерживайтесь нескольких правил:

• Структурируйте текст – разделите его на 3–5 абзацев по смыслу. Первый – приветствие и желаемая должность, второй – опыт работы, третий – ваши сильные стороны и т. д. HR-специалист ежедневно просматривает десятки откликов, поэтому читать сплошную «простыню» он вряд ли будет. Оптимальный объем текста – 500–700 символов. Отклик может быть длиннее, если претендуете на высокую должность.
• Пишите в деловом стиле – текст должен быть эмоционально нейтральным, но при этом не слишком формальным, без речевых штампов. Не стоит использовать эмодзи, сленговые слова и обращаться на «ты».
• Проверьте ошибки – сервисы Орфограммка и Главред помогут исправить орфографические ошибки, правильно расставить запятые и улучшить стилистику письма.
• Оставьте контакты – в конце отклика напишите ваш телефон, электронную почту или ник в Телеграм. Кадровику не придется возвращаться к резюме, чтобы связаться с вами.

Как не надо делать:

• Контакты указал в резюме.

Как правильно:

• Буду рад пообщаться лично. Ниже мои контакты.

Образец письма с откликом на вакансию

Взяли реальную вакансию и составили для вас образец сопроводительного письма. Можно скопировать текст и дополнить своими данными.

«Добрый день, Александра Юрьевна.

Меня зовут Анна Иванова. Я заинтересовалась вашей вакансией «Менеджер по продажам».

Опыт в продажах – 12 лет. Сейчас работаю в коммерческом отделе производителя мебельной фурнитуры. За последние два года увеличила свои ежемесячные продажи на 70%. Привлекла троих из десяти наших ключевых клиентов.

Сейчас в мои обязанности входит:

• развитие клиентской базы;
• договорная работа;
• контроль дебиторской задолженности.

У меня нет опыта работы с упаковочными материалами. Зато есть большая база производственных предприятий, которые могут их закупать. Я смогу быстро изучить и успешно продавать вашу продукцию.

Буду рада обсудить сотрудничество. Ниже мой телефон и электронная почта.»

Заключение

Отклик нужен, чтобы заинтересовать работодателя и выделиться на фоне других кандидатов. Сопроводительное письмо к резюме повышает вероятность, что вас пригласят на собеседование.

Письмо должно дополнять резюме, но не дублировать его. В начале скажите, какая вакансия вас заинтересовала. Далее кратко расскажите об опыте и достижениях – используйте цифры. Кадровику так будет понятнее, насколько вы продуктивный сотрудник. Сильные стороны и навыки подавайте с точки зрения пользы для работодателя. Не забудьте оставить контакты и прикрепить ссылку на портфолио.

Полезные ссылки:

• Что такое Soft skills и как их в себе развить
• ТОП-10 курсов по копирайтингу
• Список самых востребованных профессий
• Как успешно пройти собеседование при устройстве на работу

Привет, меня зовут Людмила Семёнова, работаю HR-менеджером в Хекслете. Каждый день я получаю десятки откликов на вакансии, но многие из них причиняют мне боль. Сегодня расскажу, как правильно откликнуться на вакансию. Эта информация поможет вам получать больше приглашений на собеседования.

Что делает больно рекрутёру, и почему эта боль возвращается к соискателям

Пару слов о работе рекрутёра. Когда нужно найти специалиста в штат, я публикую вакансию на специализированных сайтах и в других источниках. Изучаю отклики и приглашаю на первичное собеседование только некоторых соискателей.

Часть людей, откликнувшихся на объявление, на собеседование не попадает. Некоторые кандидаты не соответствуют требованиям, это можно увидеть по отклику и резюме. Но большая часть не попавших на собеседование кандидатов проигрывает из-за неудачных откликов.

Хекслет для начинающих:
Попробовать обучение на Хекслете вы можете на Подготовительном курсе по основам JavaScript. Теория и практика в браузере, вебинары, лайвкодинг, помощь наставника

Поясню на примере. Допустим, я ищу SMM-маркетолога с релевантным опытом работы. Получаю отклики — это могут быть десятки или сотни писем. Допустим, пришло 20 откликов. Отказываю пяти соискателям из-за нерелевантного опыта — откликнулись три CRM-маркетолога и два контент-маркетолога.

Остаётся 15 откликов. Пять из них пришли с сопроводительным письмом, в котором кандидаты написали, почему решили откликнуться на эту вакансию и кратко описали свои преимущества. Остальные отклики пришли без сопроводительных писем или с шаблонными сопроводительными письмами.

Как вы думаете, кого из соискателей рекрутёр пригласит на собеседование в первую очередь? Вопрос риторический.

Возможно, среди откликов без сопроводительного письма есть интересные кандидаты с релевантным опытом работы. Но у них меньше шансов попасть на собеседование, потому что их отклик я просмотрю во вторую очередь. Возможно, к этому времени уже найдётся достаточное количество кандидатов на собеседование.

Что уменьшает шансы попасть на собеседование:

• Отклик без сопроводительного письма
• Неинформативное или шаблонное сопроводительное письмо
• Явное несоответствие кандидата требованиям вакансии

Два первых пункта связаны с сопроводительным письмом, поэтому уделю этому вопросу внимание.

Что писать в сопроводительном письме и чего писать не надо

Начну с матчасти. Сопроводительное письмо — сообщение, которое вы отправляете вместе с резюме в форме отклика на вакансию на специализированных сайтах или по электронной почте.

Пишите уникальное сопроводительное письмо для каждой интересующей вас компании и позиции.

Основная задача сопроводительного письма — обратить внимание рекрутёра на ваше резюме. Именно поэтому оно пишется очень кратко — не более двух или трёх абзацев — и содержит такую информацию:

• Приветствие
• Позиция, на которую претендуете
• Ваши конкурентные преимущества

В преимуществах напишите, что выделяет вас среди людей со схожим опытом и образованием. Это должно быть что-то уникальное и очень интересное работодателю с точки зрения компетенций.

Хорошо, если вы знаете, над каким проектом предстоит работать, и понимаете, какие компетенции хочет видеть работодатель у соискателей. Найдите соответствующие компетенции у себя и напишите о них.

Также напишите, почему хотите работать именно в этой компании и именно на этой позиции.

Не пишите огромные письма, сэкономьте время — своё и рекрутёра. Избавьте HR-менеджера от описания ваших жизненных обстоятельств, например, не пишите, что хотите получать какую-то определённую сумму, так как вам нужно выплачивать ипотеку.

Найдите баланс между демонстрацией своих сильных сторон и скромностью. Письма, в которых кандидаты хвалят себя без меры, выглядят фальшиво. Вот лайфхак, которым пользуются продавцы: постарайтесь в письме перевести свои сильные качества в выгоды для потенциального работодателя.

Например, «владею английским и французским языком в совершенстве, поэтому смогу без переводчика общаться с иностранными партнёрами». Ещё один вариант: «умею верстать, поэтому кроме задач по бэкенду при необходимости буду брать задачи по вёрстке».

Составьте свое первое резюме:
Вы можете бесплатно опубликовать свое резюме в нашем сервисе «Хекслет-CV» и получить советы по его улучшению от разработчиков и HR-менеджеров

Обратите внимание на опыт наших выпускников. Вот несколько историй трудоустройства, авторы которых говорят о важности сопроводительного письма:

• Как я стал программистом в 33 года — автор этой истории рассказал, почему стоит потратить время на сопроводительное письмо
• Как я изучил достопримечательности Питера во время поездок на собеседования — автор поделился секретом, благодаря которому стал получать в два раза больше ответов на отклики
• Смена профессии после 30 лет — здесь выпускник рекомендует писать адресные письма, то есть отвечать на вакансии индивидуальными письмами

Промежуточный итог: сопроводительное письмо должно отвечать на 2 основных вопроса:

• Зачем вы этой компании?
• Зачем эта компания вам?

Покажу вам несколько откликов ребят, которые сейчас работают в Хекслете. В них есть как сильные стороны, так и моменты, которые можно улучшить.

Разбираем реальные отклики на вакансии: сильные и слабые стороны

Вот первый отклик:

Добрый день, любимый «Хекслет»! Меня зовут Дмитрий, предлагаю свою кандидатуру на позицию «Редактор блога».

В интернет-маркетинге с 2009 года, постоянный автор блога «Текстерры», автор гайдов по популярным CMS (WordPress, Joomla!, Drupal, OpenCart). Написал две книги: «Шахматы. Книга-тренер», издательство «Эксмо», 2012 год и «Как создать сайт самому: руководство для гуманитариев», «Текстерра», 2018 год.

В «Хекслет» изучаю профессию Frontend JavaScript, недавно прошел первый проект Brain Games. Умею верстать (HTML/CSS, Bootstrap, Bulma, флексы). Есть экспертиза в поисковом маркетинге и техническом SEO. Формальное резюме предоставлю по требованию. Буду рад обсудить детали.
С уважением, Дмитрий.

skype: ${userName}, мой профиль в Facebook.

Хорошие моменты в отклике:

• Соискатель представился
• Указал вакансию, на которую претендует
• Очень кратко описал свой опыт и профессиональные достижения
• Указал то, что может быть релевантно требованиям к вакансии (книги)
• Оставил контакты для связи: профили в социальных сетях и скайп

Можно улучшить

Вместо «любимый Хекслет» я бы рекомендовала найти контакт человека и обратиться к кому-то персонально. Такую информацию можно найти на карьерной странице сайта или погуглить, кто отвечает за набор сотрудников.

Как сказано выше, сопроводительное письмо должно отвечать на 2 основных вопроса:

• Зачем вы этой компании?
• Зачем эта компания вам?

Я не увидела здесь ответов на эти вопросы, хотя сопроводительное письмо до 500 знаков — примерно 3 абзаца — выглядит хорошо. Можно было дополнить его тем, почему соискатель хочет работать в Хекслете, а также написать, что он может дать компании со своей стороны.

Важный момент: резюме обязательно прикладывать сразу, есть вероятность, что запроса просто не будет. Можно добавить цифр: количество статей, рейтинги. В качестве контактов лучше давать телефон, ник в Telegram или email.

Ещё один отклик:

Людмила, здравствуйте!

Меня зовут Иван и я заинтересовался вакансией координатора курсов в вашей компании.

Меня давно интересует онлайн образование, как перспективная сфера, в которой множество интересных задач. В последнее время мне также интересна и сфера IT, поэтому Hexlet заинтересовал вдвойне. Почитал и про ваши ценности — очень отзывается.

У меня есть релевантный роли координатора курсов опыт: я семь лет занимался организацией обучения иностранным языкам, сопровождением учащихся, был ответственным за качество учебного процесса и счастье студентов.

А на последней должности в издательстве «МИФ» я вёл книжные проекты российских авторов, отстраивал бизнес-процессы, следил, чтобы сроки соблюдались, коммуникации были эффективными, а в душах авторов и продуктовой команды царила гармония.

Люблю и умею общаться с людьми, выстраивать отношения и коммуникации, находить оптимальные решения, поддерживать порядок в процессах и комфортную атмосферу для всех участников. В последний год я работал удалённо в распределённой команде, так что успешный опыт удалёнки у меня тоже есть.

Уверен, мой опыт и навыки будут полезны на этой позиции. Более подробно о моём релевантном опыте — в резюме (вы найдёте его во вложении).

Остаюсь на связи и буду рад продолжить общение!

С наилучшими пожеланиями,

${userName}

${userEmail}

${userPhone}

Facebook

Хорошие моменты в отклике:

• Обращение к конкретному лицу
• Соискатель представился
• Заранее прочитал Handbook компании и отметил совпадения со своими ценностями
• Написал кратко о своем опыте и сопоставил его с требованиями к вакансии
• Приложил резюме
• Контакты
• Уложился в формат сопроводительного письма — 3-4 абзаца

Можно улучшить:

Я бы лишь добавила немного информации о достижениях с цифрами.

Третий отклик:

Добрый день! Меня зовут Святослав, расскажу коротко о себе — сейчас живу в Тбилиси, работаю с текстами последний миллион лет (и сейчас еще учусь на фронтенд-разработке в Нетологии). С текстами больше работаю как журналист — с 2014 по 2016 года был главой отдела новостей в Секрете фирмы, после этого работал в «Афиша.Daily», пишу книжные рецензии в «Бюро.24/7» (а еще был собственный книжный магазин Марки и закладки в Петербурге пару лет назад), и много много много всего, типа «Медузы», «Такие дела» и тп. Сейчас — в основном пишу про науку и высокую технику в издание «Хайтек».

Работал в PR — с музеем современного искусства PERMM, много делал лендинги для разных компаний, занимался пиаром документальных фильмов. Занимался СММ — во многих сми, в которых работал, и еще — в своем книжном магазине «Марки и закладки».

Среди нежурналистских форм — «Большой музей» от московского Политеха и Яндекса, а еще Мамихлапинатана, и «Апрель». Делал сценарии для образовательных Youtube-роликов и подкастов.

ссылки на последние лучшие тексты (ниже список).

Сильные моменты в отклике:

• Есть описание обязанностей и примеры материалов
• Есть достижения
• Есть сопроводительное письмо, а не шаблонное письмо с «Хедхантера»

Можно улучшить:

Можно добавить побольше результатов, цифр.

Даже если вы напишете безупречное сопроводительное письмо, HR-менеджер посмотрит резюме, чтобы решить, стоит ли приглашать вас на собеседование. То есть сопроводительное письмо — хорошее дополнение к резюме, а не его замена. Поэтому информация в резюме должна соответствовать требованиям к кандидату на конкретную вакансию. В письме можно пояснить, чего вам не хватает, рассказать о своей мотивации работать в компании.

Что нужно знать о резюме программиста: подборка полезных материалов

У нас накопилось много полезных материалов о резюме, поэтому в этом разделе ограничусь ссылками.

• Исчерпывающий гайд «Как правильно составить резюме»
• Подробная статья «Как программисту правильно составить резюме»
• Вебинар: рекомендации по составлению резюме от руководителя агентства DigitalHR Екатерины Гавриловой
• Вебинар: разбор резюме программистов в прямом эфире, ведущая — Вероника Ильина
• Слаконар: разбор резюме в текстовом формате, ведущий Пётр Липов

Ещё одна полезная ссылка: сервис Hexlet CV. Здесь вы можете опубликовать резюме, а опытные рекрутёры и разработчики бесплатно проанализируют его и дадут рекомендации по улучшению.

Этих материалов достаточно, чтобы составить резюме, которое обязательно прочитают. А предложенные ниже рекомендации, основанные на моём анализе откликов соискателей, помогут вам учесть в откликах на вакансии тонкие нюансы, на которые обращают внимание рекрутёры.

Как эффективно откликаться на вакансии и каким должно быть резюме: 9 практических советов

Эти рекомендации я написала по результатам анализа откликов кандидатов на наши вакансии.

Совет № 1: внимательно читайте название вакансии и ее описание

Если хотите найти работу, не ленитесь делать разные резюме под разные вакансии, как минимум на HH.ru это точно можно делать, сохранять их и при необходимости отправлять. Если компания размещает вакансию «CPA-маркетолог», а вы откликаетесь резюме с названием Head of marketing или контент-маркетолог, как минимум, это выглядит странно. И если откликов при этом 100, вряд ли до вашего резюме дойдут.

Совет № 2: объясняйте, почему вы откликнулись без релевантного опыта

Ситуация: ваш опыт не соответствует описанию ожиданий в вакансии, но вы все равно откликаетесь. Но не объясняете в сопроводительном письме, почему без определенных навыков откликнулись на эту вакансию. Рекрутёр не будет тратить время на ваше резюме. Но вдруг вы талантливый и всё быстро осваиваете? Увы, без хорошего сопроводительного письма до вашей кандидатуры рекрутёр не дойдёт.

Совет № 3: в резюме указывайте, какие задачи решали и каких результатов добились

Если резюме выглядит, как сочинение без акцентов на результаты или текст длинною в жизнь, у вас мало шансов попасть на собеседование. В каждой работе есть задачи и результат. Все эти простыни никто не читает. Поэтому указывайте, что делали на предыдущем месте работы и чего достигли.

Совет № 4: указывайте причины увольнения

В резюме отсутствуют причины увольнения, особенно, если есть частая смена мест работы — тут 4 месяца, там 5 месяцев — выглядят странно. А может, вас сократили? Но этого никто не знает, и вашу кандидатуру отложат в долгий ящик.

Совет № 5: будьте реалистичными при описании результатов и достижений

Описание эпических достижений и грандиозных результатов при продолжительности работы в 4-6 месяцев выглядит странно. Вы серьезно? Адаптация длится как минимум 3 месяца. Будьте реалистами, указывайте правдивые достижения.

Совет № 6: если добавляете в резюме фото, оно должно быть нейтральным

Не надо присылать работодателю фотографии с бокалами, кошками или на море. Лучше сделайте нейтральное фото на рабочем месте. Фотография с веб-камеры ноутбука подойдёт.

Совет № 7: детально описывайте обязанности на предыдущих должностях

Если описание обязанностей повторяется, и они похожи на набор общих фраз типа «стратегический маркетинг», «управление персоналом», «аналитика», «руководство», «отчётность», вы ставите себя в проигрышную позицию. Рассказывайте потенциальному работодателю, чем вы занимались на самом деле.

Совет № 8: не указывайте неуместные предложения или компетенции

Описание того, что компания не просит в данный момент, обычно выглядит неуместным. Например, мы хотим выстроить и запустить систему работы с партнерскими сетями — это совершенно конкретная задача. Вы в сопроводительном письме пишете, что готовы заняться стратегическим планированием и выстроить рекламные кампании, да потом ещё и всех маркетологов оценить. Спасибо, нам этого не надо.

Совет № 9: не заставляйте рекрутёра переходить по ссылкам и искать ваше резюме

«Здесь я написал о себе кратко, хотите подробностей — вот вам ссылка на Яндекс.Диск», — не надо так делать. Это неудобно для рекрутёра и неэффективно для вас.

Важно запомнить

• Ваши шансы на трудоустройство падают из-за неудачных откликов на вакансии
• Отсутствие сопроводительного письма, неинформативные письма и некачественное резюме — смертные грехи соискателя
• Чтобы попасть на собеседование и получить работу, постарайтесь заинтересовать рекрутёра с помощью короткого и информативного письма и хорошего резюме

Если у вас есть вопросы и предложения, пишите в комментариях.

Конкуренция среди начинающих специалистов высокая, и найти подходящую работу непросто. Рассказываем, как увеличить шансы на трудоустройство и почему всё начинается с резюме.

• Как правильно составить резюме
• Что писать в сопроводительном письме
• Что должно быть в портфолио
• Советы, как оставить отклик на вакансию
• Совет эксперта

Елена Соколова
Перед тем как составлять резюме, нужно провести быстрый анализ рынка: выписать из 15–20 подходящих вакансий повторяющиеся требования и навыки. Это нужно, чтобы понять, что работодатель ожидает от соискателя, и добавить важные для него детали в резюме. На этом этапе также стоит смотреть, какую предлагают зарплату, чтобы понимать, как на рынке оценивают труд по выбранной специальности.

Как грамотно откликнуться на вакансию и составить резюме:

1. В документе должна быть структура.
Так рекрутер и работодатель смогут быстро «считать» документ и понять, соответствует кандидат указанным компетенциям или нет. Резюме, написанное сплошным текстом, скорее всего, даже не будут рассматривать.

2. Каждое слово в резюме имеет значение.
Если информация не подтверждена фактами, рекрутер не сможет определить, правда это или вымысел. Он может связаться с соискателем и уточнить детали, только если кандидат подходит по всем остальным условиям. В случае с нулевым трудовым опытом это маловероятно. Поэтому важно подтверждать свой опыт и навыки реальными примерами и измеримыми результатами — это увеличивает шанс получить ответ. Например, когда кандидат пишет «Работал с документами», то непонятно, чем именно он занимался. А если написать «Составлял списки льготников, координировал работу волонтёрских групп, вёл учёт выданных гаджетов», вопросов у рекрутера будет меньше.

Резюме, как правило, состоит из блоков «О себе», «Опыт работы», «Образование», «Навыки» и «Контакты». Разберём, как собрать каждый блок, чтобы грамотно откликаться на вакансии.

Если это отклик на вакансию компании из России или СНГ, желательно прикрепить фото, потому что для работодателей важен первый визуальный контакт. Можно указать дату рождения, но это необязательно.

В отклике на вакансию в международную компанию лучше не использовать фото и не указывать дату рождения. В некоторых странах действуют законы о дискриминации, которые защищают интересы соискателя. Если человек считает, что его не взяли на работу потому, что работодателю не понравился его возраст или цвет кожи, он может обратиться в суд. А компании придётся доказывать, что отказ был по другим причинам: например, потому что опыт кандидата не соответствует должности. Поэтому, когда соискатель добавляет в резюме такие детали, для компании это повод насторожиться — в случае отказа кандидат может попытаться доказать, что на самом деле причиной стал цвет кожи или возраст.

Специалисту без опыта можно указать в этом разделе любую работу, которую когда-то приходилось делать. Например, если студент участвовал в исследованиях в вузе или проходил неоплачиваемую практику на фабрике.

Елена Соколова
Опыт на самом деле есть у каждого — нужно только вспомнить. То, что кажется неважным, может стереться из памяти, поэтому стоит собирать портфолио с первого курса вуза. Например, записывать даты и названия мероприятий, в которых приходилось участвовать: хакатоны, конференции, кейс-чемпионаты. Этот опыт для рекрутера тоже важен — он показывает навыки человека в организации, коммуникации и анализе.

Важно не просто рассказывать об опыте, но и объяснять, чем именно приходилось заниматься. Слова «участвовал в хакатоне по программированию» рекрутеру ничего не скажут — может, человек разносил кофе в перерыве. Если написать «участвовал в хакатоне по программированию на Python. Занял 6-е место в соревновании по моделированию бизнес-процессов», то рекрутер будет понимать, какую пользу компании может принести кандидат.

Оказывается, студенту без опыта тоже есть чем похвастаться — нужно только вспомнить

Это умения и знания, которые нужны для того, чтобы выполнять работу. Навыки могут быть профессиональными или гибкими.

Профессиональные навыки, или хардскилы, как говорят в сфере IT, можно измерить и оценить. Для каждой специальности они свои. Например, для переводчика это знание иностранного языка, для бухгалтера — умение работать в 1С, для юриста — знание законов.

Гибкие навыки, или софтскилы, — это личные качества, которые часто невозможно измерить. Например, дружелюбность или креативность.

В этом разделе лучше указывать профессиональные навыки, которые наиболее важны в кандидатах для работодателя. Например, сорсинг для рекрутера или знание Adobe Photoshop для дизайнера. Какие именно навыки указывать, будет понятно из «нулевого этапа» — анализа рынка, который нужно делать перед составлением резюме. Например, в вакансии работодатель указал, что соискатель должен работать с определённым языком программирования, значит, в этом разделе нужно обязательно отметить уровень владения этим языком.

Чтобы постоянно не сверяться с вакансиями и требованиями, можно начать заполнять резюме с этого раздела. Когда специалист сначала описывает свои навыки, он о них помнит при составлении остального текста резюме, добавляет в описание опыта работы и образования. Так получается резюме, максимально ориентированное на конкретную вакансию.

Гибкие навыки из «золотого фонда», такие как стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, лучше вообще не указывать. Если очень хочется указать, то каждый нужно пояснить и дополнить фактом из опыта. Например, если человек хочет показать в резюме, какой он ответственный сотрудник, то надо описать рабочую ситуацию, когда пригодился именно этот навык.

Елена Соколова

Один кандидат очень убедительно и просто рассказал о своих личных качествах. Под каждым софтскилом он указывал конкретный кейс, когда его применил:

«Стрессоустойчивость.
Когда я работала над проектом для компании Х, в последний момент заказчик отказался от сотрудничества. Это было неожиданно для меня, но я собралась и в течение часа нашла альтернативное решение ― привлекла к сотрудничеству компанию, с которой общалась ранее».

Такой подход описания навыков сразу привлекает внимание рекрутера и даёт
представление о личных качествах человека. А значит, у кандидата больше шансов попасть на собеседование.

В этом разделе многие соискатели делают ошибку — указывают почту или телефон, которыми не пользуются. И отклик от рекрутера остаётся без ответа. Поэтому нужно указывать только актуальные контакты. Например, аккаунт в телеграме или текущий номер телефона.

Перед добавлением контактов в резюме нужно проверить свой профиль и название почты. Легкомысленное имя в стиле whitecat, monstr98 или goldboy лучше сменить на более официальное или завести новый аккаунт для рабочих связей.

2. Небольшой рассказ о себе.
Здесь важно понятно объяснить, почему кандидатура соискателя подходит для вакансии. Нужно рассказывать о своём опыте и достижениях через требования, которые работодатель указал в вакансии. Первое место в школьном соревновании хористов вряд ли будет весомой причиной предложить соискателю должность маркетолога.

Компетенции нужно подтвердить ссылками на работы в Google Документах или на сайте, прикреплённой презентацией, документом в PDF или MS Word. Это должно выглядеть так: формулировка → пример, когда навык был применён. Достаточно подсветить три навыка к трём требованиям работодателя — обычно они находятся в вакансии в разделе «Требования» или «Задачи». Кратко об этом уже должно быть сказано в резюме, а в письме только пояснение — как дополнительное подтверждение, которое поможет рекрутеру определить соответствие кандидата должности.

3. Мотивация.
Этот пункт не всегда описывают в сопроводительном письме — но точно стоит. Работодателю важно нанять человека, который понимает, в какой компании будет работать и какую пользу может ей принести. Поэтому в этой части кандидату нужно показать, как его навыки помогут компании стать эффективнее. Формулировки вроде «У вас большая компания, хочу в ней работать», «У вас много бонусов и большая зарплата» нежелательны.

Объём сопроводительного письма зависит от требований работодателей. В вакансии часто указывают, в каком виде нужно предоставить отклик. Например, вместо стандартного резюме могут попросить ответить на три вопроса или написать кодовое слово из вакансии в сопроводительном письме. Объём текста бывает ограниченным: например, «Напишите о себе не более 500 символов».

Если требований нет, то можно ориентироваться на объём ⅔ печатного листа А4. Можно меньше, больше не стоит.

4. Заключение.
В конце письма стоит продублировать контактные данные из резюме. Рекрутер оценит заботу — ему не придётся возвращаться в другой документ, чтобы написать отклик, и он сможет быстрее выйти на связь с кандидатом.

Обязательно нужно поблагодарить за уделённое время и запросить обратную связь — часто рекрутеры реагируют на такую просьбу и ответят, даже если кандидат не подошёл.

Резюме и сопроводительного письма бывает недостаточно, особенно для соискателей на творческие должности, например дизайнера или копирайтера. Нужно добавлять портфолио.

Елена Соколова
Важно, чтобы в резюме, сопроводительном письме и портфолио были ссылки на реально выполненные проекты. Если описывать опыт и навыки без подтверждения, рекрутер может не принять это во внимание и не ответить. Даже если он заинтересуется, то всё равно попросит предоставить примеры. Поэтому лучше подготовить портфолио заранее.

Когда всё готово, можно отправлять письмо, резюме и портфолио работодателю или рекрутеру. Если ответа нет в течение недели, уместно напомнить о себе — написать вежливое сообщение с напоминанием об отклике.

Чтобы получить приглашение на интервью, нужно пройти все этапы, не пропуская ни одного

Совет эксперта

Елена Соколова
Поиск дела по любви требует времени и усилий: анализа рынка, составления резюме и сопроводительного письма, подготовки к собеседованию. Эти этапы могут казаться неподъёмными для новичка, но если их преодолеть, то откроется возможность не просто работать, а реализовывать себя по максимуму и получать от этого процесса удовольствие.

Продакт-менеджер Карьерного трека курса «IT‑рекрутер», карьерный консультант

Для поиска удаленной работы можно использовать разные варианты: многочисленные тематические группы в социальных сетях и телеграм-каналы, доски объявлений наподобие Авито, а также сайты с вакансиями, такие как Хедхантер.

В этом материале поговорим о том, как начинающему фрилансеру правильно откликнуться на вакансию или ответить на проект. Разберемся, о чем нужно писать, чтобы завладеть вниманием работодателя и получить желаемую работу.

Подведем итоги

При правильном подходе найти работу фрилансеру вполне реально даже при отсутствии опыта. Прежде чем приступить к просмотру вакансий, проанализируйте желаемую сферу и определитесь с профессиональными планами.

Подготовьте шаблоны резюме и сопроводительных писем, чтобы отвечать на новые вакансии максимально быстро. При недостатке опыта содержание сопроводительного письма имеет решающее значение, так как именно оно поможет выделиться на фоне остальных кандидатов. В нем вы сможете показать, что заинтересованы в вакансии, дадите общее представление о себе, как о человеке и специалисте.

Несмотря на наличие готовых шаблонов для отклика на вакансии, всегда редактируйте текст исходя из конкретной позиции или задачи. Постарайтесь заранее узнать о компании, в которую вы собираетесь устроиться. Это позволит указать в письме больше конкретных данных, что придаст вашей кандидатуре ценности и выделит на фоне конкурентов.

При ответе работодателю по электронной почте не забудьте обозначить в теме письма, на какую должность претендуете. После отправки отклика следите за входящими сообщениями и оперативно отвечайте на вопросы, так как в случае задержки потенциальный работодатель обратится к другому соискателю.

Сопроводительное письмо — первое, что видит рекрутер, поэтому в нем важно правильно себя презентовать. Рассказываем, как правильно откликаться на вакансию и повысить шансы на собеседование.

Что должно быть в отклике?

Перед тем, как отправлять отклик или составлять сопроводительное письмо, посмотрите на требования к навыкам в ваканси. Обычно там явно указаны:

• язык программирования;
• стек технологий;
• пожелания к опыту.

Например, компания рассматривает кандидата из розничных компаний, а у вас как раз был такой опыт — сделайте на этом акцент. Если вас интересует позиция fullstack-разработчика и вы в совершенстве знаете PHP, Python, HTML, CSS, JavaScript, SQL — напишите об этом. Полезно будет добавить конкретные фреймворки и библиотеки, с которыми вы работали.

Обозначьте и софт-скиллы. Например, если у вас был опыт управления командой, поясните в отклике, что обладаете лидерскими компетенциями, занимались постановкой задач, обучением команды.

Базовые принципы написания отклика

Лаконичность. Письмо-отклик не должен быть слишком длинным. HR-специалисты загружены вакансиями и другими проектами, и если они видят пространное письмо — чаще они его закрывают.

Хорошая длина отклика или сопроводительного письма — 2-3 небольших абзаца. Текст должен передавать самую суть, показывать вашу заинтересованность, разъяснять релевантный опыт из резюме.

Вежливость. Тут действуют те же правила, что и в любых других деловых письмах. Поздоровайтесь, представьтесь, обращайтесь к читателю «на вы» и не требуйте немедленного ответа.

Деловой стиль. Не стоит делать отклик креативным, писать его в стихах или добавлять шутки (только если это не требование в вакансии). Спокойное письмо по сути, пусть и по шаблону, создаст о вас лучшее впечатление.

Пишите по сути. Обозначьте вакансию, на которую вы откликаетесь — так, как она точно называется на hh.ru или том ресурсе, где вы ее нашли. В некоторых IT-компаниях перманентно открыты 50 вакансий, и если вы будете скрывать, на какую претендуете, понадобится много времени, чтобы это выяснить. Не стоит Не забудьте указать, как с вами связаться.

Грамотность. Проверьте письмо перед отправкой — вероятность опечаток есть всегда. Есть инструменты, которые выделяют ошибки, например Орфограммка, Text или обычный Word и Google Docs.

Разные отклики для разных компаний. Каждый отклик нужно составлять под конкретную компанию, то есть под требования к вакансии. Так рекрутеру будет проще понять, работать ли дальше с вашим резюме.

Что добавить к отклику?

1. Резюме. Прикрепите резюме файлом или дайте ссылку на него. Убедитесь, что ссылка на резюме, которую вы отправили, открывается. Если вы используете вложенный файл, конвертируйте резюме в PDF — так его прочитают на любых ПК.

2. Портфолио. К отклику полезно добавить портфолио: репозиторий на GitHub, Bitbucket, личный сайт с примерами работ и отзывами заказчиков. Так эксперт компании, рассматривающий резюме, увидит примеры работ, сможет оценить уровень и определит, соотносится ли опыт задачами, которые предстоит решать.

Что не надо и что надо писать в отклике?

Примерный шаблон отклика IT-специалиста на вакансию

Добрый день, ______ !

Увидел(а) вашу вакансию ______ на hh.ru (LinkedIn, сайте компании) и буду рад(а) принять участие в конкурсе.

Для меня важно работать в компании такого профиля (такого масштаба), потому что с одной стороны, это даёт мне возможности работать с сильнейшей командой, а с другой, позволяет мне работать над проектами, которые (полезны для общества, помогают оптимизировать процессы, решают вопросы безопасности и т.п.).

У меня отлично развиты такие компетенции, как _____. Среди моих ключевых навыков — опыт работы с _____. Я умею сотрудничать (управлять командой, развивать, совершенствовать, владею навыками переговоров с государственными организациями и т.п.).

Я уверен(а), что мое участие в проекте позволит достигнуть ____ , потому что ____ . Также у меня есть опыт в подобной сфере и я могу подробно рассказать о том, как мне удалось получить такой результат. Мой опыт, компетенции, достижения и кейсы описаны в резюме, прикладываю ссылку: _______ (во вложении).

Мои контакты:

С уважением, _______ .