Как составить ответ на вакансию для соискателя

6 Нужных лайфхаков, как автоматизация HR поможет писать кандидату

6 Нужных лайфхаков, как автоматизация HR поможет писать кандидату

Теряетесь, что написать откликнувшемуся кандидату? Не знаете, как лучше рассказать о вакансии? Или вы некомфортно себя чувствуете, когда отказываете соискателю?

Вместе с Сашей Леон, экспертом по управлению персоналом и развитию карьеры, рассказываем, как выстроить общение с кандидатом, чтобы заинтересовать крутых специалистов и деликатно отказать тем, кто не подошел.

Как писать кандидату, когда он обращается к вам

Как писать кандидату с предложением о встрече

Уже записались на мероприятия для HR и HRD?

Мы собрали для вас самые интересные мероприятия в мире HR. Оставьте свои контакты и мы оповестим вас о ближайшем мероприятии.

Когда вы начинаете получать отклики на вакансию, необходимо разделить их на две группы:

Те, кого вы хотите пригласить на собеседование

Если таких откликов немного, лучше кандидату позвонить и лично пригласить на собеседование. Если откликов много, то стоит написать сообщение о следующем этапе приема на работу.

Не оставляйте такие отклики без ответа это негативно влияет на репутацию компании.

Приглашения на следующий этап собеседования и письма-отказы вы можете создать в системе FriendWork. Сформируйте шаблон один раз и отправляйте ответы кандидатам в несколько кликов. Это сэкономит время и поддержит репутацию компании.

Крош и Ёжик развозят приглашения кандидатам вручную, потому что не знают про FriendWork

Шаблон ответа откликнувшимся кандидатам

Здравствуйте, [имя кандидата],

Спасибо за ваш отклик на позицию [название позиции] в [название вашей компании].

Я получил(а) ваше резюме и в настоящий момент занимаюсь его тщательным изучением, так что прошу вас не беспокоиться.

Я дам вам обратную связь после [дата окончания шортлистинга].

Ещё раз спасибо,
[ваше имя]
[ваш телефон]
[ваш e-mail]
[ссылка на сайт карьерной страницы вашей компании]

Шаблон ответа на положительный отклик

Здравствуйте, [имя кандидата],

Большое спасибо за ответ!

Буду рад(а) пообщаться, чтобы рассказать немного подробнее о нашей компании. Мы можем созвониться или встретиться лично. Дайте знать, что вам больше подходит.

С уважением,
[ваше имя]
[ваш телефон]
[ваш e-mail]

Шаблон ответа на отрицательный отклик

Здравствуйте, [имя кандидата],

Большое спасибо за ответ!

Очень жаль, что наша вакансия вас не заинтересовала. В любом случае, мы будем рады поработать с вами в будущем. Также буду признателен(льна), если вы сможете порекомендовать специалиста, который будет заинтересован в нашей вакансии: [ссылка на вакансию на вашем карьерном сайте].

Ещё раз спасибо,
[ваше имя]
[ваш телефон]
[ваш e-mail]

Как пригласить на собеседование

Обычно соискатель в поисках работы отправляет резюме сразу в несколько компаний. Ваша задача — уже на первых этапах привлечь его внимание.

Поэтому, когда вы звоните или пишите кандидату, чтобы пригласить его на собеседование, обязательно представьтесь и вкратце напомните про вакансию. В письме можно приложить ссылку на неё и информацию о компании: видео, презентацию или сайт.

Саша Леон не рекомендует задавать какие-то другие вопросы на этом этапе. Тем более, не нужно спрашивать про зарплатные ожидания или детально интересоваться опытом. Это может отпугнуть кандидата.

Если вы хотите письменно пригласить соискателей на собеседование, воспользуйтесь сервисом FriendWork. Создайте текст письма, добавьте туда информацию о компании и напоминание о вакансии. Отправьте его сразу всем кандидатам за пару минут.

Попробуйте автоматизировать рекрутинг бесплатно

Вы ускорите закрытие вакансий в два раза

Шаблон приглашения на телефонное собеседование

Здравствуйте, [имя кандидата],

Спасибо за ваш отклик на позицию [название позиции] в [название вашей компании]. Мне бы хотелось узнать о вас немного больше. Сообщите, пожалуйста, когда я могу вам позвонить. Разговор займет не больше [сколько минут вам необходимо].

Вам было бы удобно [вставьте первый вариант даты] или [вставьте второй вариант даты]? Дайте мне знать до [время и дата дедлайна].

С нетерпением жду ответа,
[ваше имя]
[ваш телефон]
[ваш e-mail]

Шаблон приглашения в офис

Здравствуйте, [имя кандидата],

Нам очень понравился ваш разносторонний опыт работы и то, как вы его представили.

Мы бы хотели пригласить вас к нам в офис на собеседование. Вам было бы удобно [вставьте первый вариант даты] или [вставьте второй вариант даты]? Наш офис находится по адресу: [адрес вашего офиса]. До него можно добраться: [все удобные способы добраться общественным или личным транспортом и информация о парковке]

Буду ждать вашего ответа,
[ваше имя]
[ваш телефон]
[ваш e-mail]

Чтобы успешный кандидат выбрал вашу компанию, на собеседовании нужно презентовать вакантную должность с самой лучшей стороны. Это можно сделать эффективнее, если вы будете точно знать, что интересует кандидата. Для этого ему надо задать минимум два вопроса.

Саша Леон показывает на собственном примере, почему важно узнавать про цели кандидата:

«Когда на собеседовании проясняешь цели кандидата, очень часто выясняется, что эта должность ему не подходит.

Например, он на самом деле устал от своего профиля и хочет сменить сферу, но идёт «по привычке» на те вакансии, где работал ранее. А бывает, что он вообще своё дело хочет, а не работать на кого-то.

Я цели на собеседовании активно прорабатываю как коуч. И когда отказываю кандидатам, я показываю, как они сами сейчас ошиблись в цели своего следующего карьерного витка. Они это анализируют и остаются очень благодарными.

А нанимать таких специалистов бесполезно. Рано или поздно они сами дойдут до своей цели и уйдут».

Также расскажите, почему опыт этого кандидата подходит к задачам в предлагаемой позиции. Покажите ему перспективы, исходя из его опыта и карьерных ожиданий.

Презентация должности должна быть персонализированной, обращённой к конкретному кандидату. Это не должно быть простое перечисление общих преимуществ.

Закрывайте вакансии в 2 раза быстрее

Получите бесплатную консультацию по автоматизации рекрутинга

Шаблон письма-предложения

Предложение «пассивному» кандидату

Здравствуйте, [имя кандидата],

Нам было очень приятно встретиться с вами. Мы рады предложить вам позицию [название открытой позиции] в [название вашей компании], на следующих условиях:

[условия вашего оффера]

Ожидаемая дата вашего выхода на работу — [дата]

Оффер действителен до [дата]. Чтобы его принять, вам необходимо [что нужно сделать, чтобы принять оффер]. Если у вас есть какие-то вопросы, вы можете задать их мне в ответном письме либо позвонить [номер телефона].

С наилучшими пожеланиями,
[ваше имя]
[ваш e-mail]
[ссылка на сайт карьерной страницы вашей компании]

Шаблон письма-предложения

Предложение «пассивному» кандидату

Уважаемый (мая) ….!

Меня зовут […], и я отвечаю за должность […] в компании «…». Я обращаюсь к вам, поскольку увидел(а) ваш профиль на [HH/LinkedIn/другое] и был(а) впечатлен(а) вашим опытом и достижениями.

В компании «…» мы стремимся [расширять нашу команду, привлекая талантливых людей/работать с настоящими профессионалами, такими, как Вы] и предлагаем нашим талантам [выгодные условия, например, превосходные возможности для карьерного роста, конкурентоспособную заработную плату и т.п.]. В настоящее время мы ищем […] и я думаю, вы отлично подходите на эту должность. Вы можете просмотреть более подробную информацию о вакансии здесь: [ссылка на вакансию].

Мне бы очень хотелось связаться с вами, чтобы сообщить дополнительные детали касательно этой должности, и выяснить, соответствует ли она вашим карьерным целям. Будет ли у вас время на 15-минутный телефонный разговор со мной на этой неделе? Устроит ли вас четверг, с 14 до 16 часов?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,
[имя]
[подпись]

Шаблон письма-предложения

Предложение кандидату, который до этого претендовал на другую должность

Уважаемый (мая) ….!

В последний раз мы связывались [месяц/год предыдущего контакта], когда вы подавали заявку на вакансию […] в компании «…».

Хотя в то время мы не могли более рассматривать вашу заявку, поскольку [особая причина, если таковая имеется], мы были впечатлены вашим резюме и сохранили ваши контакты на случай более подходящих вариантов.

В настоящее время мы ищем […] и считаем, что вы отлично подходите на эту должность. Вы можете просмотреть более подробную информацию о вакансии здесь: [ссылка на вакансию].

Мне бы очень хотелось связаться с вами, чтобы сообщить дополнительные детали касательно этой должности, и выяснить, соответствует ли она вашим карьерным целям. Будет ли у вас время на 15-минутный телефонный разговор со мной на этой неделе? Устроит ли вас четверг, с 14 до 16 часов?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,
[имя]
[подпись]

Шаблон письма-предложения

Предложение кандидату в сфере продаж

Уважаемый (мая) ….!

Меня зовут […], и я отвечаю за должность […] в компании «…». Я обращаюсь к вам, поскольку увидел(а) ваш профиль на [HH/LinkedIn/другое] и был(а) впечатлен(а) вашим опытом и достижениями в [конкретный опыт, например, В2В продажи]. В компании «…» мы стремимся расширять нашу команду, привлекая талантливых специалистов по продажам, и в настоящее время мы ищем «…». Мне бы очень хотелось связаться с вами, чтобы сообщить дополнительные детали касательно этой должности, и выяснить, соответствует ли она вашим карьерным целям (Вы можете просмотреть более подробную информацию о вакансии здесь: [ссылка на вакансию]).

Будет ли у вас время на 15-минутный телефонный разговор со мной на этой неделе? Устроит ли вас четверг, с 14 до 16 часов?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,
[имя]
[подпись]

Шаблон письма-предложения

Предложение кандидату в сфере IT

Уважаемый (мая) ….!

Меня зовут […], и я отвечаю за должность […] в компании «…». Я обращаюсь к вам, поскольку увидел(а) ваш профиль на [HH/LinkedIn/другое] и был(а) впечатлен(а) вашим проектом [название проекта, который соответствует условиям вакансии].

В компании «…» мы занимаемся подобными проектами и стремимся [расширять нашу команду, привлекая талантливых разработчиков/работать с профессиональными разработчиками, такими, как Вы]. В настоящее время мы ищем <…>, и мне бы очень хотелось связаться с вами, чтобы сообщить дополнительные детали касательно этой должности, и выяснить, соответствует ли она вашим карьерным целям (Вы можете просмотреть более подробную информацию о вакансии здесь: [ссылка на вакансию]).

Будет ли у вас время на 15-минутный телефонный разговор со мной на этой неделе? Устроит ли вас четверг, с 14 до 16 часов?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,
[имя]
[подпись]

Шаблон письма-предложения

Предложение рекомендованному кандидату (первичное и повторное)

Здравствуйте, [имя кандидата],

Ваш друг [имя рекомендателя] работает со мной в [название вашей компании]. [имя рекомендателя] успешно работает здесь уже [сколько лет рекомендатель работает в компании]. Он рекомендовал вас как профессионала в своем деле, а мы как раз находимся в поиске новых талантов.

[Одно предложение о компании и о том, чем она занимается]. У нас сейчас открыта вакансия [вкратце об открытой позиции]. Подробнее о позиции можно узнать здесь: [ссылка на вакансию на вашем сайте].

Я была бы рад(а) пообщаться с вами, чтобы рассказать подробнее о нас и о нашем предложении. Напишите мне, если это предложение вас заинтересовало.

С нетерпением жду Вашего ответа,
[имя]
[телефон]
[e-mail]

Как отказать в приёме на работу

Достаточно отправить шаблонное, но вежливое письмо о том, что вы не готовы принять кандидата.

Если кандидат настаивает на точных причинах, Саша Леон предлагает назвать ему одну из трёх:

  • Мы отдали приоритет другому кандидату, чей опыт больше подходит вакансии.

  • Мы решили продолжить поиск более релевантного кандидата.

  • Поиск приостановлен по решению компании.

Отвечать более подробно нет смысла, это затратно по времени. Другие варианты, как отказать кандидату, мы разбирали здесь.

Если хотите сэкономить ещё больше времени, подготовьте шаблоны писем для отказа после собеседования в системе FriendWork. Отправляйте их неподошедшим кандидатам за пару кликов, автоматизация HR поможет вам сохранить минуты для более сложных задач.

Карыч и Лосяш наслаждаются спокойствием, потому что оптимизировали поиск кандидатов с FriendWork

Шаблон отказа

Стандартный вариант

Уважаемый (мая) ….!

Мы благодарим вас за интерес, проявленный к позиции […] в компании «…».

Мы тщательно обработали вашу заявку, чтобы оценить вашу пригодность на эту должность. Несмотря на то, что мы считаем ваш опыт чрезвычайно интересным, к сожалению, в настоящее время мы решили не продолжать работу с вашей заявкой, поскольку [причина отказа, например, необходимость в более опытном сотруднике].

Мы рекомендуем вам снова подать заявку в будущем, если вы увидите интересные для себя вакансии, а также желаем вам успехов в дальнейшем поиске работы.

С наилучшими пожеланиями,
[имя]
[подпись]

Шаблон отказа

Отказ после собеседования

Уважаемый (мая) ….!

Мы благодарим вас за интерес, проявленный к позиции […] в компании «…».

Мы тщательно обработали вашу заявку, чтобы оценить вашу пригодность на эту должность. Несмотря на то, что мы считаем ваш опыт чрезвычайно интересным, к сожалению, в настоящее время мы решили не продолжать работу с вашей заявкой, поскольку [причина отказа, например, необходимость в кандидате с опытом работы в/с …].

Тем не менее, мы бы хотели оставаться с вами на связи в случае, если в будущем откроется более подходящая для вас вакансия. Ещё раз благодарим за ваш интерес к компании «…» и желаем вам успехов в дальнейшем поиске работы.

С наилучшими пожеланиями,
[имя]
[подпись]

Шаблон отказа

Отказ после собеседования

Уважаемый (мая) ….!

Мы благодарим вас за то, что уделили время нашей компании и приняли участие в собеседовании [указать когда, например, в прошлую пятницу] на должность […].

Несмотря на то, что мы были чрезвычайно впечатлены вашим резюме и достижениями, к сожалению, мы приняли нелегкое решение более не рассматривать вашу кандидатуру на эту должность, поскольку [причина отказа, например, в данном случае приоритет отдавался кандидатам с большим опытом работы в / с …].

В любом случае, мы бы хотели оставаться с вами на связи, чтобы теперь, когда мы узнали вас лучше, мы могли предложить вам более подходящую должность в будущем.

Вы также можете обратиться к нам за любыми дополнительными комментариями. Желаем вам успехов в дальнейшем поиске работы.

С наилучшими пожеланиями,
[имя]
[подпись]

Шаблон отказа

Отказ после собеседования

Здравствуйте, [имя кандидата],

Спасибо, что уделили время нашей компании.

В вашем резюме и в подходе к работе в целом мы отметили несколько моментов, которые нам особенно понравились. Однако пока что мы не можем сказать, что вы идеально подходите на эту должность. Тем не менее, я призываю вас в будущем заглядывать на нашу карьерную страницу [ссылка на страницу с вакансиями на вашем карьерном сайте] и откликаться повторно на интересующие вас вакансии.

Я буду рад(а) ответить на любые дополнительные вопросы по поводу вашего отклика.

Мы стараемся улучшать опыт взаимодействия кандидатов с нашей компании, поэтому будем признательны, если вы оставите свой отзыв: [ссылка на форму для отзывов].

С наилучшими пожеланиями,

[ваше имя]
[ваш телефон]
[ваш e-mail]
[ссылка на сайт карьерной страницы вашей компании]

Шаблон отказа

Отказ после шорт-листа

Здравствуйте, [имя кандидата],

Спасибо за ваш отклик на позицию [название позиции] в [название вашей компании].

К сожалению, пока что мы не можем сказать, что вы идеально подходите на эту должность. Тем не менее, я призываю вас в будущем заглядывать на нашу карьерную страницу [ссылка на страницу с вакансиями на вашем карьерном сайте] и откликаться повторно на интересующие вас вакансии.

Мы стараемся улучшать опыт взаимодействия кандидатов с нашей компанией, поэтому будем признательны, если вы оставите свой отзыв: [ссылка на форму для отзывов].

С наилучшими пожеланиями,
[ваше имя]
[ваш телефон]
[ваш e-mail]
[ссылка на сайт карьерной страницы вашей компании]

Шаблон отказа

Отказ после шорт-листа

Здравствуйте, [имя кандидата],

Спасибо за ваш отклик на позицию [название позиции] в [название вашей компании].

К сожалению, пока что мы не можем сказать, что вы идеально подходите на эту должность. Тем не менее, я призываю вас в будущем заглядывать на нашу карьерную страницу [ссылка на страницу с вакансиями на вашем карьерном сайте] и откликаться повторно на интересующие вас вакансии.

Мы стараемся улучшать опыт взаимодействия кандидатов с нашей компанией, поэтому будем признательны, если вы оставите свой отзыв: [ссылка на форму для отзывов].

С наилучшими пожеланиями,
[ваше имя]
[ваш телефон]
[ваш e-mail]
[ссылка на сайт карьерной страницы вашей компании]

Надеемся, вы будете еще эффективнее общаться с кандидатами и сможете заинтересовать самых крутых специалистов. Применяйте советы из статьи, используйте FriendWork и нанимайте лучших!

Сделайте репост статьи, чтобы ваши коллеги тоже облегчили общение с кандидатами с помощью автоматизации HR.

Екатерина Дадыкина

Автор корпоративного блога FriendWork

Полезные материалы и HR-мероприятия. Все самое интересное в одном письме!

Соискатели часто недооценивают важность сопроводительных писем к откликам на вакансии. Они считают, что всё важное прописали в резюме. Откроем секрет: эйчары обращают внимание на содержание сопроводительных. Решение — пригласить кандидата на собеседование или нет — зависит как раз от развёрнутого ответа на предложение работодателя.

В чём ценность сопроводительного письма в компанию?

Если вы дублируете данные из резюме, выдумываете личные победы, то ценность текста теряется. Разворачивайте факты из портфолио.

Каких ещё целей можно достичь с сопроводительным письмом:

представить качества, навыки и опыт для успеха на должности

добавить позитивных впечатлений рекрутеру после прочтения резюме/откорректировать первоначально негативное или нейтральное мнение в лучшую сторону

выделиться на фоне конкурентов и убедить работодателя позвать вас на собеседование

показать заинтересованность работы в компании

«В сопроводительном письме мне хочется увидеть ответ на вопрос, почему вы главный кандидат на конкретную позицию. Соискателю нужно писать несколько предложений об опыте, который сопоставим с требованиями в вакансии. В свободной форме, простым и понятным языком. Если у вас недостаточно опыта или навыков, но позиция вам нравится, вы хотите или уже начали развиваться в этой сфере, откликайтесь и пишите пояснение. Например, есть вакансия помощника SMM-менеджера, где указано требование: «опыт от 6 месяцев». Когда вы только прошли обучающие курсы, пишите, почему вам интересны должность и сфера, что вы уже сделали,  чтобы стать классным специалистом», — рассказывает HR Зарплаты.ру Юлия Избякова.

Структура

Есть множество шаблонов для плотного по информации и полезного по содержанию сопроводительного письма. Предлагаем один из них.

1. Приветствие: «Уважаемый (имя менеджера по найму/руководителя отдела/организации)».

2. Крупные достижения в работе сейчас и ранее. Здесь забрасывайте «удочку» работодателю.  Правильное введение цепляет и заставляет дочитывать текст до конца. Подумайте о себе со стороны эйчара — что делает вас особенным? Упакуйте выводы в пару-тройку предложений.

3.  Ключевые навыки — напишите, почему подходите для этой работы.

4.  Мотивация в профессии. Объясните, почему хотите попасть именно в эту команду, а не в другую.

5. Призыв к действию — звучит громко, но важно обозначить, какого шага со стороны организации ждёте по итогам прочтения резюме и письма. Например: «Рассчитываю на скорую обратную связь».

6. Постскриптум. Можно вспомнить, как преуспели за последнее время. Это должно быть актуально в вашей профессии.

7.  Контактная информация — номер телефона, адрес электронной почты, профили в социальных сетях, которыми пользуетесь в том числе для деловой переписки.

gifer.com
Эта формула «как пишется сопроводительное письмо» далеко не исчерпывающая. Она охватывает основы. Смело придерживайтесь данной структуры, если пишете сопроводительное письмо впервые. На втором, третьем и последующих текстах сами поймёте, что ещё добавить, где не хватает подробностей, от чего пора отказаться.

Примеры

Показываем несколько усечённых вариантов вступлений для сопроводительных писем. Мы сразу выделили, годные и наоборот примеры.

Кандидат на позицию бухгалтера по начислению заработной платы

Гуд

«Здравствуйте! Я Лена, буду рада, если рассмотрите моё резюме на должность бухгалтера по начислению зарплаты. Подобная работа мне очень нравится, потому что считать и ловко справляюсь с поставленными задачами. На прошлой работе у меня были дружественные отношения с коллективом, так как я ни разу не задерживала сотрудникам зарплату. Буду ждать звонка от вас».

Не гуд

«Здравствуйте! Рассмотрите моё резюме на позицию бухгалтера по начислению ЗП. Я люблю заниматься танцами и английским».

Кандидат на позицию продавца-консультанта в магазин одежды

Гуд

«Здравствуйте! Меня зовут Настя, я хочу работать у вас. Мне очень нравится общаться с людьми, я разбираюсь в моде и люблю сочетать вещи, которые подчёркивают достоинства внешности и фигуры. У меня нет опыта, но есть огромное желание стать в этом профи. Я легко обучаюсь всему, что мне по-настоящему интересно. Буду благодарна за обратную связь».

Не гуд

«Приветик. Я Настя и я оч люблю общаться с людьми и шмотки. Никогда не продавала одежду, но уверена, у меня получится».

Кандидат в грузчики на неполную ставку

Гуд

«Здравствуйте! Меня зовут Артём. Я студент, и у меня каждый день есть по 4 свободных часа на работу. Занимаюсь спортом, физически выносливый и быстрый, поэтому проблем с подъёмом грузов у меня точно не будет. Буду рад, если возьмёте».

Не гуд

«Здравствуйте. Хочу у вас работать»

Размер сопроводительного письма и стиль

Тело текста лучше составит на 1—3 абзаца. Этого объёма достаточно, чтобы убедить читателя, что профессиональный опыт и навыки в сочетании с личными качествами делают вас идеальным кандидатом на должность.

В заключительном абзаце нужен, как мы уже сказали, призыв к действию. Завершить текст можно упоминанием, что готовы на собеседование прямо сейчас, у вас есть рекомендации от предыдущих руководителей.

gifer.com
Старайтесь уместить текст на одну страницу, ещё лучше — если сопроводительное письмо займёт половинку. Придерживайтесь делового стиля, но не перебарщивайте, а то обращение примут за формальную рассылку всем подряд работодателям.

Ещё несколько полезных лайфхаков о том, как писать сопроводительное письмо в компанию.
__

Вы часто отправляете сопроводительные письма при поиске работы? Или обходитесь простым откликом с резюме?

Поиск работы начинается с подбора вакансий, составления резюме и рассылки откликов. Часто кандидаты не знают, что писать в отклике. Поэтому ограничиваются дежурными фразами или отправляют только резюме.

Чтобы не потеряться среди других претендентов, нужно дополнить резюме правильным сопроводительным письмом. Расскажем, как составить отклик, чтобы заинтересовать работодателя. Разберем примеры и дадим образец.

Реклама: 2VtzqvbDur1


Читайте также: 10 лучших курсов по продажам

Почему важен правильный отклик на вакансию

Отклик на вакансию – это когда вы отправляете резюме и пишете к нему сопроводительное письмо. Кратко рассказываете о себе, опыте и навыках, почему хотите работать в компании.

Задача отклика – привлечь внимание HR-специалиста к кандидату. Правильно составленное письмо поможет отстроиться от конкурентов и повысит шансы попасть на собеседование.

В некоторых ситуациях отклик особенно нужен. Например, если у вас нет опыта, в нише много хороших специалистов, претендуете на более высокую должность. С помощью отклика можно показать, какую пользу вы принесете работодателю. Объяснить, чем вы лучше других кандидатов.

Это интересно: Как составить сопроводительное письмо к резюме

Как правильно написать отклик на вакансию – показываем на примерах

Собрали несколько советов, которые помогут получить приглашение на собеседование в ответ на отклик. Покажем распространенные ошибки и удачные примеры текста сопроводительных писем.

На каждую вакансию пишите уникальный отклик

Составляйте уникальное сопроводительное письмо для каждого потенциального работодателя. Так HR-специалист поймет, что кандидат не просто рассылает резюме на все вакансии подряд. Он прочитал условия, и его действительно заинтересовало предложение.

Не отправляйте типовые отклики, которые предлагают сайты с вакансиями работадателей. Также не ограничивайтесь только приветствием или речевыми штампами.

Если в тексте вакансии есть имя контактного лица, обратитесь к нему персонально. В начале письма представьтесь и укажите, на какую должность претендуете. Это особенно важно, если откликаетесь не на специальных сайтах, а в Телеграме или на корпоративном ресурсе. Иначе кадровику будет сложно понять, какая вакансия вас заинтересовала.

Как не надо делать:

  • Добрый день!
  • Прошу рассмотреть мое резюме.

Как правильно:

  • Добрый день, Татьяна! Меня зовут Сергей Смирнов.
  • Заинтересовался вакансией «Маркетолог», которая размещена на сайте вашей компании.

Акцент на результаты

Подробно об опыте работы кандидаты рассказывают в резюме. В сопроводительном письме нужно сделать краткую выжимку. Ваши достижения на предыдущем месте должны быть понятными и измеримыми. Поэтому сделайте упор на цифры.

Если работали в команде, говорите о личных показателях. Расскажите, что делали именно вы, и как это отразилось на общем результате. Опишите ваш функционал: какие задачи решали, за какие участки работы отвечали.

Как не надо делать:

  • У меня большой опыт в продажах.
  • Работал в отделе рекламы.

Как правильно:

  • Работаю в В2В продажах 10 лет. Сейчас продаю строительные смеси в компании «Ваш ремонт». За два года привлек более 50 новых клиентов. Увеличил средний чек на 35%.
  • Планировал и запускал рекламу в соцсетях. Настраивал кампании в Директе.

Покажите выгоду работодателя

Опишите ваши навыки и сильные стороны с точки зрения пользы для работодателя. Объясните, как они помогут справиться с новой должностью.

В отклике рассказывайте о релевантном опыте. Если компания ищет программиста 1С, информация о том, что вы умеете делать сайты, бесполезна для кадровика.

Если релевантного опыта нет, скажите об этом. Объясните, как ваши личные качества помогут решать незнакомые задачи. Возможно, у вас есть опыт в смежных областях. Его тоже можно позиционировать как конкурентное преимущество.

Как не надо делать:

  • Я ответственный и коммуникабельный.
  • Веду бухгалтерию для ООО и ИП.
  • Меня заинтересовала вакансия «Помощник PR-менеджера». Опыта нет, я студент.
  • У меня нет опыта организации праздников, но я быстро учусь.

Как правильно:

  • Контролирую выполнение плана продаж. Умею решать конфликтные ситуации с клиентами.
  • Работаю бухгалтером в торговой компании. Веду три юридических лица на ОСН.
  • Меня заинтересовала вакансия «Помощник PR-менеджера». Я студент, в этом году получу диплом по профильной специальности «Реклама и связи с общественностью». Проходил практику в PR-отделе крупного банка.
  • Работала администратором в школе иностранных языков. Есть опыт организации игровых мероприятий для детей, конференций для взрослых. Эти навыки помогут мне на должности event-менеджера.

Объясните мотивацию

Работодатель должен понимать, почему вас заинтересовала вакансия работадателя. У кандидата, которого мотивирует только высокая зарплата и близость офиса к дому, мало шансов получить оффер.

Зайдите на сайт компании, почитайте о потенциальном работодателе в СМИ. Задача не просто собрать материал для привлекательного отклика. Нужно разобраться, подходит ли вам система ценностей организации, насколько интересна сфера деятельности.

Как не надо делать:

  • Мне важна высокая зарплата, а у вас хорошее предложение.

Как правильно:

  • Знаком с вашей компанией: слежу за публикациями, подписан на Телеграм-канал. Пользуюсь вашими продуктами. Мне близка миссия и ценности, которые вы транслируете.

Внимательно читайте вакансию

Некоторые работодатели указывают условия рассмотрения резюме. Например, нужно в отклике написать кодовое слово, прикрепить ссылку на портфолио или ответить на английском языке. Обязательно выполните эти требования, чтобы продемонстрировать кадровику вашу внимательность и заинтересованность.

Внимательно читайте вакансию

Отправьте примеры работ

Если вакансия связана с творчеством, отправляйте вместе с откликом ссылку на портфолио. Выберите 2–3 примера работ, которые считаете удачными. Не пишите «Ссылку на портфолио отправлю по запросу». Тогда кадровику придется тратить время на переписку с кандидатом. Скорее всего, на собеседование пригласят тех, кто прислал примеры работ сразу.

Как не надо делать:

  • Напишите мне, если нужно прислать портфолио. Или посмотрите примеры работ в моих соцсетях.

Как правильно:

  • Ниже ссылки на несколько моих работ.

Обратите внимание на оформление

Кадровику должно быть удобно читать сопроводительное письмо. Поэтому придерживайтесь нескольких правил:

  • Структурируйте текст – разделите его на 3–5 абзацев по смыслу. Первый – приветствие и желаемая должность, второй – опыт работы, третий – ваши сильные стороны и т. д. HR-специалист ежедневно просматривает десятки откликов, поэтому читать сплошную «простыню» он вряд ли будет. Оптимальный объем текста – 500–700 символов. Отклик может быть длиннее, если претендуете на высокую должность.
  • Пишите в деловом стиле – текст должен быть эмоционально нейтральным, но при этом не слишком формальным, без речевых штампов. Не стоит использовать эмодзи, сленговые слова и обращаться на «ты».
  • Проверьте ошибки – сервисы Орфограммка и Главред помогут исправить орфографические ошибки, правильно расставить запятые и улучшить стилистику письма.
  • Оставьте контакты – в конце отклика напишите ваш телефон, электронную почту или ник в Телеграм. Кадровику не придется возвращаться к резюме, чтобы связаться с вами.

Как не надо делать:

  • Контакты указал в резюме.

Как правильно:

  • Буду рад пообщаться лично. Ниже мои контакты.

Образец письма с откликом на вакансию

Взяли реальную вакансию и составили для вас образец сопроводительного письма. Можно скопировать текст и дополнить своими данными.

Образец письма с откликом на вакансию

«Добрый день, Александра Юрьевна.

Меня зовут Анна Иванова. Я заинтересовалась вашей вакансией «Менеджер по продажам».

Опыт в продажах – 12 лет. Сейчас работаю в коммерческом отделе производителя мебельной фурнитуры. За последние два года увеличила свои ежемесячные продажи на 70%. Привлекла троих из десяти наших ключевых клиентов.

Сейчас в мои обязанности входит:

  • развитие клиентской базы;
  • договорная работа;
  • контроль дебиторской задолженности.

У меня нет опыта работы с упаковочными материалами. Зато есть большая база производственных предприятий, которые могут их закупать. Я смогу быстро изучить и успешно продавать вашу продукцию.

Буду рада обсудить сотрудничество. Ниже мой телефон и электронная почта.»

Заключение

Отклик нужен, чтобы заинтересовать работодателя и выделиться на фоне других кандидатов. Сопроводительное письмо к резюме повышает вероятность, что вас пригласят на собеседование.

Письмо должно дополнять резюме, но не дублировать его. В начале скажите, какая вакансия вас заинтересовала. Далее кратко расскажите об опыте и достижениях – используйте цифры. Кадровику так будет понятнее, насколько вы продуктивный сотрудник. Сильные стороны и навыки подавайте с точки зрения пользы для работодателя. Не забудьте оставить контакты и прикрепить ссылку на портфолио.

Полезные ссылки:

  • Что такое Soft skills и как их в себе развить
  • ТОП-10 курсов по копирайтингу
  • Список самых востребованных профессий
  • Как успешно пройти собеседование при устройстве на работу

Привет, меня зовут Людмила Семёнова, работаю HR-менеджером в Хекслете. Каждый день я получаю десятки откликов на вакансии, но многие из них причиняют мне боль. Сегодня расскажу, как правильно откликнуться на вакансию. Эта информация поможет вам получать больше приглашений на собеседования.

Что делает больно рекрутёру, и почему эта боль возвращается к соискателям

Пару слов о работе рекрутёра. Когда нужно найти специалиста в штат, я публикую вакансию на специализированных сайтах и в других источниках. Изучаю отклики и приглашаю на первичное собеседование только некоторых соискателей.

Часть людей, откликнувшихся на объявление, на собеседование не попадает. Некоторые кандидаты не соответствуют требованиям, это можно увидеть по отклику и резюме. Но большая часть не попавших на собеседование кандидатов проигрывает из-за неудачных откликов.

Хекслет для начинающих:
Попробовать обучение на Хекслете вы можете на Подготовительном курсе по основам JavaScript. Теория и практика в браузере, вебинары, лайвкодинг, помощь наставника

Поясню на примере. Допустим, я ищу SMM-маркетолога с релевантным опытом работы. Получаю отклики — это могут быть десятки или сотни писем. Допустим, пришло 20 откликов. Отказываю пяти соискателям из-за нерелевантного опыта — откликнулись три CRM-маркетолога и два контент-маркетолога.

Остаётся 15 откликов. Пять из них пришли с сопроводительным письмом, в котором кандидаты написали, почему решили откликнуться на эту вакансию и кратко описали свои преимущества. Остальные отклики пришли без сопроводительных писем или с шаблонными сопроводительными письмами.

Как вы думаете, кого из соискателей рекрутёр пригласит на собеседование в первую очередь? Вопрос риторический.

Возможно, среди откликов без сопроводительного письма есть интересные кандидаты с релевантным опытом работы. Но у них меньше шансов попасть на собеседование, потому что их отклик я просмотрю во вторую очередь. Возможно, к этому времени уже найдётся достаточное количество кандидатов на собеседование.

Что уменьшает шансы попасть на собеседование:

  • Отклик без сопроводительного письма
  • Неинформативное или шаблонное сопроводительное письмо
  • Явное несоответствие кандидата требованиям вакансии

Два первых пункта связаны с сопроводительным письмом, поэтому уделю этому вопросу внимание.

Что писать в сопроводительном письме и чего писать не надо

Начну с матчасти. Сопроводительное письмо — сообщение, которое вы отправляете вместе с резюме в форме отклика на вакансию на специализированных сайтах или по электронной почте.

Пишите уникальное сопроводительное письмо для каждой интересующей вас компании и позиции.

Основная задача сопроводительного письма — обратить внимание рекрутёра на ваше резюме. Именно поэтому оно пишется очень кратко — не более двух или трёх абзацев — и содержит такую информацию:

  • Приветствие
  • Позиция, на которую претендуете
  • Ваши конкурентные преимущества

В преимуществах напишите, что выделяет вас среди людей со схожим опытом и образованием. Это должно быть что-то уникальное и очень интересное работодателю с точки зрения компетенций.

Хорошо, если вы знаете, над каким проектом предстоит работать, и понимаете, какие компетенции хочет видеть работодатель у соискателей. Найдите соответствующие компетенции у себя и напишите о них.

Также напишите, почему хотите работать именно в этой компании и именно на этой позиции.

Не пишите огромные письма, сэкономьте время — своё и рекрутёра. Избавьте HR-менеджера от описания ваших жизненных обстоятельств, например, не пишите, что хотите получать какую-то определённую сумму, так как вам нужно выплачивать ипотеку.

Найдите баланс между демонстрацией своих сильных сторон и скромностью. Письма, в которых кандидаты хвалят себя без меры, выглядят фальшиво. Вот лайфхак, которым пользуются продавцы: постарайтесь в письме перевести свои сильные качества в выгоды для потенциального работодателя.

Например, «владею английским и французским языком в совершенстве, поэтому смогу без переводчика общаться с иностранными партнёрами». Ещё один вариант: «умею верстать, поэтому кроме задач по бэкенду при необходимости буду брать задачи по вёрстке».

Составьте свое первое резюме:
Вы можете бесплатно опубликовать свое резюме в нашем сервисе «Хекслет-CV» и получить советы по его улучшению от разработчиков и HR-менеджеров

Обратите внимание на опыт наших выпускников. Вот несколько историй трудоустройства, авторы которых говорят о важности сопроводительного письма:

  • Как я стал программистом в 33 года — автор этой истории рассказал, почему стоит потратить время на сопроводительное письмо
  • Как я изучил достопримечательности Питера во время поездок на собеседования — автор поделился секретом, благодаря которому стал получать в два раза больше ответов на отклики
  • Смена профессии после 30 лет — здесь выпускник рекомендует писать адресные письма, то есть отвечать на вакансии индивидуальными письмами

Промежуточный итог: сопроводительное письмо должно отвечать на 2 основных вопроса:

  • Зачем вы этой компании?
  • Зачем эта компания вам?

Покажу вам несколько откликов ребят, которые сейчас работают в Хекслете. В них есть как сильные стороны, так и моменты, которые можно улучшить.

Разбираем реальные отклики на вакансии: сильные и слабые стороны

Вот первый отклик:

Добрый день, любимый «Хекслет»! Меня зовут Дмитрий, предлагаю свою кандидатуру на позицию «Редактор блога».

В интернет-маркетинге с 2009 года, постоянный автор блога «Текстерры», автор гайдов по популярным CMS (WordPress, Joomla!, Drupal, OpenCart). Написал две книги: «Шахматы. Книга-тренер», издательство «Эксмо», 2012 год и «Как создать сайт самому: руководство для гуманитариев», «Текстерра», 2018 год.

В «Хекслет» изучаю профессию Frontend JavaScript, недавно прошел первый проект Brain Games. Умею верстать (HTML/CSS, Bootstrap, Bulma, флексы). Есть экспертиза в поисковом маркетинге и техническом SEO. Формальное резюме предоставлю по требованию. Буду рад обсудить детали.
С уважением, Дмитрий.

skype: ${userName}, мой профиль в Facebook.

Хорошие моменты в отклике:

  • Соискатель представился
  • Указал вакансию, на которую претендует
  • Очень кратко описал свой опыт и профессиональные достижения
  • Указал то, что может быть релевантно требованиям к вакансии (книги)
  • Оставил контакты для связи: профили в социальных сетях и скайп

Можно улучшить

Вместо «любимый Хекслет» я бы рекомендовала найти контакт человека и обратиться к кому-то персонально. Такую информацию можно найти на карьерной странице сайта или погуглить, кто отвечает за набор сотрудников.

Как сказано выше, сопроводительное письмо должно отвечать на 2 основных вопроса:

  • Зачем вы этой компании?
  • Зачем эта компания вам?

Я не увидела здесь ответов на эти вопросы, хотя сопроводительное письмо до 500 знаков — примерно 3 абзаца — выглядит хорошо. Можно было дополнить его тем, почему соискатель хочет работать в Хекслете, а также написать, что он может дать компании со своей стороны.

Важный момент: резюме обязательно прикладывать сразу, есть вероятность, что запроса просто не будет. Можно добавить цифр: количество статей, рейтинги. В качестве контактов лучше давать телефон, ник в Telegram или email.

Ещё один отклик:

Людмила, здравствуйте!

Меня зовут Иван и я заинтересовался вакансией координатора курсов в вашей компании.

Меня давно интересует онлайн образование, как перспективная сфера, в которой множество интересных задач. В последнее время мне также интересна и сфера IT, поэтому Hexlet заинтересовал вдвойне. Почитал и про ваши ценности — очень отзывается.

У меня есть релевантный роли координатора курсов опыт: я семь лет занимался организацией обучения иностранным языкам, сопровождением учащихся, был ответственным за качество учебного процесса и счастье студентов.

А на последней должности в издательстве «МИФ» я вёл книжные проекты российских авторов, отстраивал бизнес-процессы, следил, чтобы сроки соблюдались, коммуникации были эффективными, а в душах авторов и продуктовой команды царила гармония.

Люблю и умею общаться с людьми, выстраивать отношения и коммуникации, находить оптимальные решения, поддерживать порядок в процессах и комфортную атмосферу для всех участников. В последний год я работал удалённо в распределённой команде, так что успешный опыт удалёнки у меня тоже есть.

Уверен, мой опыт и навыки будут полезны на этой позиции. Более подробно о моём релевантном опыте — в резюме (вы найдёте его во вложении).

Остаюсь на связи и буду рад продолжить общение!

С наилучшими пожеланиями,

${userName}

${userEmail}

${userPhone}

Facebook

Хорошие моменты в отклике:

  • Обращение к конкретному лицу
  • Соискатель представился
  • Заранее прочитал Handbook компании и отметил совпадения со своими ценностями
  • Написал кратко о своем опыте и сопоставил его с требованиями к вакансии
  • Приложил резюме
  • Контакты
  • Уложился в формат сопроводительного письма — 3-4 абзаца

Можно улучшить:

Я бы лишь добавила немного информации о достижениях с цифрами.

Третий отклик:

Добрый день! Меня зовут Святослав, расскажу коротко о себе — сейчас живу в Тбилиси, работаю с текстами последний миллион лет (и сейчас еще учусь на фронтенд-разработке в Нетологии). С текстами больше работаю как журналист — с 2014 по 2016 года был главой отдела новостей в Секрете фирмы, после этого работал в «Афиша.Daily», пишу книжные рецензии в «Бюро.24/7» (а еще был собственный книжный магазин Марки и закладки в Петербурге пару лет назад), и много много много всего, типа «Медузы», «Такие дела» и тп. Сейчас — в основном пишу про науку и высокую технику в издание «Хайтек».

Работал в PR — с музеем современного искусства PERMM, много делал лендинги для разных компаний, занимался пиаром документальных фильмов. Занимался СММ — во многих сми, в которых работал, и еще — в своем книжном магазине «Марки и закладки».

Среди нежурналистских форм — «Большой музей» от московского Политеха и Яндекса, а еще Мамихлапинатана, и «Апрель». Делал сценарии для образовательных Youtube-роликов и подкастов.

ссылки на последние лучшие тексты (ниже список).

Сильные моменты в отклике:

  • Есть описание обязанностей и примеры материалов
  • Есть достижения
  • Есть сопроводительное письмо, а не шаблонное письмо с «Хедхантера»

Можно улучшить:

Можно добавить побольше результатов, цифр.

Даже если вы напишете безупречное сопроводительное письмо, HR-менеджер посмотрит резюме, чтобы решить, стоит ли приглашать вас на собеседование. То есть сопроводительное письмо — хорошее дополнение к резюме, а не его замена. Поэтому информация в резюме должна соответствовать требованиям к кандидату на конкретную вакансию. В письме можно пояснить, чего вам не хватает, рассказать о своей мотивации работать в компании.

Что нужно знать о резюме программиста: подборка полезных материалов

У нас накопилось много полезных материалов о резюме, поэтому в этом разделе ограничусь ссылками.

  • Исчерпывающий гайд «Как правильно составить резюме»
  • Подробная статья «Как программисту правильно составить резюме»
  • Вебинар: рекомендации по составлению резюме от руководителя агентства DigitalHR Екатерины Гавриловой
  • Вебинар: разбор резюме программистов в прямом эфире, ведущая — Вероника Ильина
  • Слаконар: разбор резюме в текстовом формате, ведущий Пётр Липов

Ещё одна полезная ссылка: сервис Hexlet CV. Здесь вы можете опубликовать резюме, а опытные рекрутёры и разработчики бесплатно проанализируют его и дадут рекомендации по улучшению.

Этих материалов достаточно, чтобы составить резюме, которое обязательно прочитают. А предложенные ниже рекомендации, основанные на моём анализе откликов соискателей, помогут вам учесть в откликах на вакансии тонкие нюансы, на которые обращают внимание рекрутёры.

Как эффективно откликаться на вакансии и каким должно быть резюме: 9 практических советов

Эти рекомендации я написала по результатам анализа откликов кандидатов на наши вакансии.

Совет № 1: внимательно читайте название вакансии и ее описание

Если хотите найти работу, не ленитесь делать разные резюме под разные вакансии, как минимум на HH.ru это точно можно делать, сохранять их и при необходимости отправлять. Если компания размещает вакансию «CPA-маркетолог», а вы откликаетесь резюме с названием Head of marketing или контент-маркетолог, как минимум, это выглядит странно. И если откликов при этом 100, вряд ли до вашего резюме дойдут.

Совет № 2: объясняйте, почему вы откликнулись без релевантного опыта

Ситуация: ваш опыт не соответствует описанию ожиданий в вакансии, но вы все равно откликаетесь. Но не объясняете в сопроводительном письме, почему без определенных навыков откликнулись на эту вакансию. Рекрутёр не будет тратить время на ваше резюме. Но вдруг вы талантливый и всё быстро осваиваете? Увы, без хорошего сопроводительного письма до вашей кандидатуры рекрутёр не дойдёт.

Совет № 3: в резюме указывайте, какие задачи решали и каких результатов добились

Если резюме выглядит, как сочинение без акцентов на результаты или текст длинною в жизнь, у вас мало шансов попасть на собеседование. В каждой работе есть задачи и результат. Все эти простыни никто не читает. Поэтому указывайте, что делали на предыдущем месте работы и чего достигли.

Совет № 4: указывайте причины увольнения

В резюме отсутствуют причины увольнения, особенно, если есть частая смена мест работы — тут 4 месяца, там 5 месяцев — выглядят странно. А может, вас сократили? Но этого никто не знает, и вашу кандидатуру отложат в долгий ящик.

Совет № 5: будьте реалистичными при описании результатов и достижений

Описание эпических достижений и грандиозных результатов при продолжительности работы в 4-6 месяцев выглядит странно. Вы серьезно? Адаптация длится как минимум 3 месяца. Будьте реалистами, указывайте правдивые достижения.

Совет № 6: если добавляете в резюме фото, оно должно быть нейтральным

Не надо присылать работодателю фотографии с бокалами, кошками или на море. Лучше сделайте нейтральное фото на рабочем месте. Фотография с веб-камеры ноутбука подойдёт.

Совет № 7: детально описывайте обязанности на предыдущих должностях

Если описание обязанностей повторяется, и они похожи на набор общих фраз типа «стратегический маркетинг», «управление персоналом», «аналитика», «руководство», «отчётность», вы ставите себя в проигрышную позицию. Рассказывайте потенциальному работодателю, чем вы занимались на самом деле.

Совет № 8: не указывайте неуместные предложения или компетенции

Описание того, что компания не просит в данный момент, обычно выглядит неуместным. Например, мы хотим выстроить и запустить систему работы с партнерскими сетями — это совершенно конкретная задача. Вы в сопроводительном письме пишете, что готовы заняться стратегическим планированием и выстроить рекламные кампании, да потом ещё и всех маркетологов оценить. Спасибо, нам этого не надо.

Совет № 9: не заставляйте рекрутёра переходить по ссылкам и искать ваше резюме

«Здесь я написал о себе кратко, хотите подробностей — вот вам ссылка на Яндекс.Диск», — не надо так делать. Это неудобно для рекрутёра и неэффективно для вас.

Важно запомнить

  • Ваши шансы на трудоустройство падают из-за неудачных откликов на вакансии
  • Отсутствие сопроводительного письма, неинформативные письма и некачественное резюме — смертные грехи соискателя
  • Чтобы попасть на собеседование и получить работу, постарайтесь заинтересовать рекрутёра с помощью короткого и информативного письма и хорошего резюме

Если у вас есть вопросы и предложения, пишите в комментариях.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как составить договор купли продажи доли в квартире близкому родственнику
  • Как найти английского лорда
  • Как найти отношения углов параллелограмма
  • Как составить первичную отчетность
  • Как найти диаметр нихромовой проволоки