Как составить ответ на запрос судьи - Исправление недочетов и поиск решений вместе с Examum.ru

Ответ на запрос суда – это самостоятельный документ, составляемый по требованию органа правосудия с дополнительными пояснениями по делу. В материале мы рассмотрим, когда будет иметь место составление данной официальной бумаги, а также то, как правильно её составить и передать в суд.

Файлы для скачивания:

Доказательства

Запрос суда всегда связан с предоставлением доказательств по делу, находящемуся на рассмотрении. По общему правилу, сформулированному законодателем, бремя доказывания лежит на той стороне, которая и заявляет требования. Подобные положения нашли своё место и в Арбитражном процессуальном кодексе, и в Гражданском процессуальном кодексе. Если суд сочтёт предоставленные доказательства неполными, он получит право сделать запрос на предоставление более подробной информации. Такая возможность гарантируется статьей 57 ГПК.

Сторона, получившая запрос суда, обязана на него отреагировать, так как это находится в её сфере интересов. Суд, не располагая достаточными доказательствами, не сможет вынести мотивированное решение по делу.

Содержание

Содержание ответа будет целиком и полностью зависеть от того, что именно запросил суд. Как правило, речь идёт о какой-либо информации: различного рода подтверждающие документы, справки, подробный расчёт задолженности по периодам с пенями и так далее. Предполагается, что сторона, заявляющая требования, обладает необходимыми для объективного разбирательства сведениями, ведь в противном случае обращаться в суд было бы нецелесообразно. Однако практика знает такие случаи, когда истец выдвигал необоснованные требования, которые не мог ничем подтвердить.

Если сторона желает, чтобы дело было разрешено в её пользу, следует подойти к ответу на запрос суда со всей ответственностью, изложить как можно больше интересующих суд сведений.

Как отправить

На сегодняшний день имеется три способа осуществления документооборота с судом:

классический, посредством личной передачи официальных бумаг из рук в руки представителю канцелярии суда или секретарю судебного заседания;
посредством почтового отправления;
через платформу электронного документооборота (доступно исключительно для арбитражных судов).

Как бы то ни было, недостаточно просто передать бумагу в суд для её принятия. Любое приобщение документов должно иметь процессуальный характер.

На практике применяется каждый из вышеперечисленных способов. Всё зависит от воли представителей сторон и наличия возможности. Самым распространённым является именно способ с использованием услуг Почты России. Зачастую стороны по делу территориально располагаются в разных частях страны, что в свою очередь вызвано правилами подсудности и подведомственности. В таких ситуациях почта видится единственным доступным вариантом.

Документы на электронную почту

Разберёмся в вопросе относительно отправки сканов запрашиваемых документов на электронную почту суда. И действительно, на сайте каждого отдельно взятого органа правосудия размещен адрес его электронной почты. Однако это не означает, что суд вправе принимать электронные варианты документов. К материалам дела могут приобщаться исключительно оригиналы, то есть официальные бумаги, заверенные «живой» подписью лица.

Если сторона по делу не самостоятельно представляет свои интересы, а через посредника, к письму также потребуется приложить доверенность представителя. Иначе дело может развалиться из-за грубых нарушений процессуального закона.

Форма документа

Несмотря на всю строгость процессуального законодательства, стороны вправе составлять любые официальные бумаги, направляемые в суд, в свободной форме без использования общеобязательных унифицированных бланков. Это крайне удобно, так как зачастую сторонами по делу являются обычные граждане, не обладающие высшим юридическим образованием. Законодатель это понимает и снижает планку требований к процессуальной документации.

Ответ на запрос суда принято составлять на чистом листе бумаги формата А4. В качестве альтернативы допускается воспользоваться фирменным бланком организации, на котором прописываются все его реквизиты: ИНН, ОГРН, юридический адрес, полное наименование и так далее. Таким образом итоговый вариант приобретёт более деловой внешний вид и сделает структуру дела более единообразным.

Исполнить содержание можно как от руки с помощью синей или чёрной шариковой ручки, так и в машинописном виде при помощи компьютерных средств. Оба варианта повсеместно применяются на практике, обладают равной юридической силой. Окончательное решение всегда стоит за составителем.

Рассказываем, как правильно ответить на запрос суда

Любой судебный процессуальный документ следует начать с обозначения, от кого он направляется, кому и по какому делу. В правом верхнем углу листа бумаги прописываем наименование суда, его адрес, а также идентификаторы всех сторон по делу. Для физических лиц это будут серия и номер паспорта, ФИО, место регистрации, а для юридических – реквизиты из ЕГРЮЛ.

Следующим шагом отмечаем, что в производстве суда находится гражданское дело по иску одного лица к другому, предмет разбирательства. Далее указываем, что сторона уведомлена о необходимости предоставить дополнительную информацию для наиболее полного и объективного рассмотрения дела по существу.

Ниже по документу берёт своё начало основной блок, в котором и прописываются истребуемые данные. Любой довод стороны должен чем-то подтверждаться, на что-то ссылаться. Оставляем ссылки на действующее законодательство, учётную документацию, договоры и так далее.

Примерный образец

Подпись, оставленная на бумаге, должна принадлежать тому человеку, который её фактически составлял. Законодательство позволяет менять представителей по ходу рассмотрения дела.

Источник

Главная
Правовые ресурсы
Подборки материалов
Ответ на запрос суда гпк

Ответ на запрос суда гпк

Подборка наиболее важных документов по запросу Ответ на запрос суда гпк (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Статья: Заключения сведущих лиц
(Терехова Л.А.)
(«Вестник гражданского процесса», 2021, N 5)Категория «сведущие лица» не исчерпывается исключительно экспертами. К сведущим лицам относят также арбитражных заседателей и специалистов, некоторые ученые полагают, что функции сведущего лица может выполнить свидетель и даже судья. В статье внимание фокусируется на фигуре специалиста, его консультациях и ответах на запросы судов. Отмечается отсутствие унификации норм об участии специалиста в ГПК РФ и АПК РФ. Обосновывается эффективность обращения за консультацией к специалисту — это более быстрый и менее затратный способ получения специальных знаний, необходимых для рассмотрения дела. Консультация и экспертиза взаимно дополняют друг друга, консультация может предшествовать экспертизе либо, напротив, следовать после завершения исследования заключения эксперта, когда к такому заключению возникли вопросы и решается проблема с назначением дополнительной либо повторной экспертиз. Консультации разнообразны и подлежат классификации. Обосновывается на основе различий характера консультаций, что консультация специалиста о применении технических средств при исследовании доказательств не может сравниться с консультацией специалиста по сложному научному вопросу. В качестве критерия классификации автор предлагает рассматривать необходимость исследования и оценки консультации либо отсутствие таковой. В последнем случае имеется техническая помощь и будет правомерно не относить ее к числу доказательств. Однако исследование и оценка представленной информации — атрибут работы с доказательствами, следовательно, в таких случаях за консультацией следует признавать статус доказательства.

Нормативные акты

Федеральный конституционный закон от 07.02.2011 N 1-ФКЗ
(ред. от 16.04.2022)
«О судах общей юрисдикции в Российской Федерации»8. Вступившие в силу судебные акты судов общей юрисдикции, а также их законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и иные обращения являются обязательными для всех федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных служащих, общественных объединений, должностных лиц, других физических и юридических лиц и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

Федеральный конституционный закон от 31.12.1996 N 1-ФКЗ
(ред. от 16.04.2022)
«О судебной системе Российской Федерации»
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2023)1. Вступившие в законную силу постановления федеральных судов, мировых судей и судов субъектов Российской Федерации, а также их законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и другие обращения являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, других физических и юридических лиц и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

Источник

Выявление и собирание доказательств по делу является деятельностью не только лиц, участвующих в деле, но и суда, в обязанность которого входит установление того, какие доказательства могут подтвердить или опровергнуть факты, входящие в предмет доказывания.

В случае недостаточности доказательственной базы для вынесения законного и обоснованного решения суд вправе предложить лицам, участвующим в деле, представить дополнительные доказательства.

Так, при рассмотрении дел в порядке гражданского судопроизводства судом могут запрашиваться различные документы и сведения, в том числе, например, в соответствии со ст. 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) – доказательства; информация о ходе примирительной процедуры (ст. 153.6 ГПК РФ); сведения об отсутствующем гражданине при производстве по делам о признании гражданина безвестно отсутствующим или об объявлении его умершим (ст. 278 ГПК РФ); сведения о принадлежности имущества по делам о признании вещи бесхозяйной или о признании права собственности на бесхозяйную недвижимую вещь (п. 1 ст. 292 ГПК РФ); объяснения лица, возбудившего ходатайство о принудительном исполнении решения иностранного суда, должника, а также разъяснения иностранного суда, принявшего решение (п. 5 ст. 411 ГПК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 107 ГПК РФ процессуальные действия совершаются в процессуальные сроки, установленные федеральным законом. В случаях, если сроки не установлены федеральным законом, они назначаются судом. Судом сроки должны устанавливаться с учетом принципа разумности.

Поскольку в приведенных выше правовых нормах сроки ответа на запрос не установлены, они в каждом конкретном случае устанавливаются судом. Данный вывод подтверждается содержанием ч. 3 ст. 57 ГПК РФ.

Таким образом, ответ на запрос должен быть дан в установленный судом срок, поскольку, Гражданский процессуальный кодекс РФ наделяет суд полномочиями по наложению штрафа за невыполнение запроса суда по предоставлению доказательств на виновных должностных лиц или на граждан, не являющихся лицами, участвующими в деле.

При этом наложение штрафа не освобождает соответствующих должностных лиц и граждан от обязанности представления истребуемого доказательства суду в соответствии с ч. 4 ст. 57 ГПК РФ.

(прокурор отдела по обеспечению участия прокуроров в гражданском и арбитражном процессе прокуратуры Пермского края Ментьиной А.С.)

Какой порядок направления ответа на запрос суда в рамках гражданского судопроизводства?

Источник

Содержание

В какие сроки надо ответить
Как составить письменный ответ на запрос информации
Образец положительного ответа
Образец ответа с отказом дать информацию
Как отправить ответ
Ответ на запрос
Правила деловой этики
Кто составляет письмо
Отправка
Как написать документ
Инструкция по составлению письма-ответа
Основные детали запроса :
Когда требуется?
Какие виды существуют и каковы их особенности?
Как правильно оформить?
Как ответить?
Положительно
Отрицательно
Интерпеллянт
Исполнение запроса
Оформление

Письменный ответ на запрос контрагента является официальным документом. Как и в случае с Реестром деловых документов, он должен начинаться с вежливого обращения к получателю. По вашему запросу о предоставлении информации мы направим вам — письмо, информацию или документ.

Но всегда ли необходимо писать ответ на письменный запрос? Если ваша организация получает интервент (запрос от органа власти или государственного органа), вы обязаны ответить и предоставить необходимую информацию. Права на запрос письменного ответа включают

Суды и сотрудники правоохранительных органов
Прокуратура, прокуратура
Федеральная налоговая служба и территориальные налоговые инспекции, Федеральная налоговая служба и территориальные налоговые инспекции, Федеральная налоговая служба.
Полиция, полиция
Министерство обороны.

Кроме того, адвокаты, работающие по договорам оказания услуг, также должны отвечать. Аналогичным образом они должны отвечать на запросы контрагентов, с которыми у агентства заключен договор. Также предоставляется информация о договоре предоставления — о ценах, наличии товаров, времени работы и т.д.

Допускаются как положительные, так и отрицательные ответы. Утвердительный ответ должен быть подробным, а отрицательный — обоснованным. Если причина запроса отсутствует (какова причина запроса), агентство имеет право отклонить объяснение в письменном виде.

Однако обратите внимание, что отказ должен быть сделан как можно более любезно и конкретно, со ссылкой на причины отрицательного решения.

В какие сроки надо ответить

Никаких сроков. Если в заявке указан крайний срок, вы должны ответить на нее в указанный срок следующими фразами В ответ на письмо вам сообщат следующее (далее следует необходимая информация) Если срок не указан, общее правило — ответ в течение семи дней. Если вам требуется больше времени для сбора информации или документов, вы должны придерживаться разумных сроков для отправки письма.

Это реальное время, необходимое для сбора определенной информации или документов.

Как составить письменный ответ на запрос информации

Единого формата для ответных писем не существует. Организации должны писать на бланках с обязательной идентификацией отправителя и получателя как часть потока деловой переписки. Допускаются как рукописные, так и печатные ответы.

Руководство по правильной подготовке ответов на информационные письма деловых партнеров :

Введите информацию об отправителе.
Напишите имя или фамилию получателя.
Напишите номер и дату исходящего письма.
Укажите характер ответа. Альтернативный вариант: в запросе на информацию скажите: «Я хотел бы отправить письмо адресату». Затем укажите, утвердительно или отрицательно вы ответили. Обязательно укажите номер и дату первоначального заявления.
Если необходимо, перечислите все приложения (документы, которые необходимо представить).

Ответ составляется на собственном экземпляре получателя. Документ должен быть подписан руководителем организации с указанием его/ее должности и имени. Печать должна быть проставлена только в том случае, если она будет использоваться в помещении.

Образец положительного ответа

Образец фактического ответа на запрос информации в прокуратуру :

Государственное учреждение дополнительного образования детей «Аллюр», спортивная школа для детей и молодежи Олимпийского протектората.

г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1

Протокол № 205 от 01. 09. 2021 г.

Прокуратура города Москвы.

Уважаемый Петр Петрович!

В ответ на Ваш запрос о предоставлении документов, связанных с проведением прокурорской проверки № 195 от 31 августа 2021 года (кроме № 315), в соответствии с пунктом 2 статьи 6, пунктом 1 статьи 22 Федерального закона № 2202 — 1992. 01. 17 «О прокуратуре в Российской Федерации» направляю Вам следующие документы

Статут.
Приказ о назначении директоров.
Свидетельство о постановке российской организации на учет в налоговых органах по месту нахождения на территории Российской Федерации.

Олимпийский протекторат «АЛЛЮР» Иванов И.И.

Образец ответа с отказом дать информацию

А также используются следующие методы ответа на информационные письма налоговым инспекторам

У налоговых органов есть утвержденная форма отрицательного ответа — уведомления о невозможности своевременного представления документа (информации). Утверждена решением Федеральной налоговой службы, MMB-7-2/204@ от 24 апреля 2019 года. Если налогооблагаемая организация не успевает представить документы в ФНС по запросу или не может сделать это по каким-либо причинам, бухгалтер или другой компетентный сотрудник направляет уведомление по форме КНД 1125045 в течение следующего дня со дня получения запроса инспектора.

Как отправить ответ

Ответы на заявления будут даваться одним из доступных способов — лично, по почте или с курьером, или в электронном виде. Если представитель организации доставляет посылку лично, убедитесь, что у него есть доверенность. Только руководитель организации может действовать от имени организации без доверенности.

Отправления должны осуществляться заказным письмом с описью вложения и подтверждением получения. Электронная версия должна быть отправлена TCS (в обслуживающую организацию) или по электронной почте вместе с обязательной электронной подписью документа.

В 2009 году окончила экономический факультет Южного федерального университета по специальности «Экономическая теория», в 2011 году получила степень магистра по специальности «Экономическая теория» и защитила магистерскую диссертацию.

Ответ на запрос

Как уже упоминалось выше, ответное письмо всегда отправляется другой стороне, которая хочет получить какую-либо информацию. Поэтому нет необходимости ждать ответа. Фактический официальный документ обычно является окончанием диалога по конкретному делу.

Сам запрос касается практически любой информации, необходимой другой стороне. Это может быть прайс-лист на услуги, товары, разъяснение правил проведения акций, скидок, уточнение деталей и т.д. Обратите внимание, что выполнение запроса может быть необязательным.

Если компания не заинтересована в сотрудничестве с деловым партнером, она может оставить письмо без ответа, но такое действие будет плохой деловой этикой.

Правила деловой этики

Деловая этика определяется как набор правил, которым должны следовать участники рынка при взаимодействии друг с другом. Эти правила обеспечивают деловые отношения и позволяют относиться друг к другу с уважением. Следует обратить внимание на следующие нюансы.

Деловой стиль речи, сохранение нейтрального тона голоса и
Не используйте жаргон, ненормативную лексику, ругательства и ненормативную лексику.
Предоставить информацию о получателе и отправителе, и
обратите внимание, что письмо адресовано другой стороне.

Взаимное уважение является ключом к долгосрочным, взаимовыгодным отношениям.

Кто составляет письмо

Как правило, вся корреспонденция подписывается руководителем организации, его представителем или главным бухгалтером. Все зависит от темы письма и внутреннего разделения ответственности в компании. В любом случае, обычно не руководитель непосредственно пишет текст.

Это задание поручается подчиненным: секретарям, делопроизводителям. Сотрудник должен быть хорошим коммуникатором и иметь базовое представление об официальном делопроизводстве и деловой этике. Качество ответа в значительной степени определяет решение подрядчика о начале или продолжении сотрудничества.

Руководители получают копию окончательного письма, которое они могут сразу же подписать. Рекомендуется потратить пять минут на изучение документа, поскольку сотрудник, занимающий эту должность, мог допустить некоторые ошибки в написании. Возможно, самой большой ошибкой является отсутствие указания на то, как должен быть получен ответ.

Если официальный документ устраивает администратора, он может подписать его.

Отправка

Существует четыре распространенных способа ведения деловой переписки с другой стороной. Они следующие

По факсу, по
По почте (бумажный вариант), и
По электронной почте; и
лично в руки представителю другой организации.

Поскольку это письмо является ответом на предыдущий запрос, имеет смысл отправить его тем же способом, что и первоначальный документ. Однако это правило действует только в том случае, если желаемый способ ответа не указан в тексте запроса в явном виде.

Как написать документ

Существует два фактических способа написания писем: рукописные письма с использованием синей или черной ручки или печатные письма с использованием компьютера. Решение принимается автором письма с учетом мнения руководства компании. В любом случае, даже напечатанная версия должна иметь физическую форму.

Это связано с тем, что подпись директора должна быть «живой», т.е. написанной от руки. Таким образом, получатель может знать, что он не получил официальный документ от мошенника и что само письмо не является спамом.

Инструкция по составлению письма-ответа

Прежде всего, следует обратить внимание на условия и положения Предоставить информацию об отправителе: номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер и официальный адрес. Во-вторых, обратите внимание на то, кто является получателем и отправителем. В случае постановления укажите имя и должность руководителя компании-получателя и название компании со ссылкой на ее организационно-правовую форму.

Здесь вы оставляете ту же информацию, но уже для отправителя, в общем выпадающем списке.

Внизу документа, посередине страницы, напишите слово «письмо». Вся переписка должна быть зарегистрирована, поэтому официальному документу должен быть присвоен уникальный номер документа и указана дата создания.

Следующий шаг — обработка тела документа. Обратите внимание, что компания получила запрос, сопровождаемый конкретным Ссылайтесь на письмо-запрос (дата, номер). Следующий шаг — предоставление другой стороне запрашиваемой информации.

Если составитель заранее знает, что полученный запрос не удовлетворит получателя, разумно определить альтернативные варианты. Это не всегда возможно, но там, где это возможно, важно не игнорировать его. Как правило, это обсуждение условий контракта (цена, сроки, количество и качество).

Вот пример.

Получена заявка № 22 от 17 сентября 2024 года с просьбой предоставить прайс-лист на закупаемые товары. В частности, заявитель запросил белые футболки с 42 по 54 размер.

Сообщаем вам, что мы можем предоставить только черные футболки запрашиваемого размера. Мы надеемся, что вы рассмотрите наше предложение.

Искренне, Генеральный директор ООО «Верхние Корешки» Ватов Н.Д.

На этом этапе ответное письмо можно считать завершенным. Остается только подписать и поставить инициалы на письме и отправить его получателю. Если адресат дал вам конкретные инструкции о том, как получить письмо, по возможности следуйте им.

Основные детали запроса :

Название организации, которой адресован запрос. Имя организации, от которой отправляется запрос. Определяет информацию, которую необходимо получить. Подпись субъекта запроса. Дата запроса.

Затем, после проверки законности полученного запроса, информатор также составляет образец ответа на письменный запрос о предоставлении информации.

Когда требуется?

Существует ряд распространенных ситуаций, в которых может потребоваться ответное письмо

Государственным органам (например, если от налоговых органов получен запрос на финансовую отчетность компании, индивидуальную информацию о деятельности организации и т.д.).
Поставщикам (например, если поставщик письменно запрашивает актуальный список материалов для заказа).
Покупателю (например, если покупатель потребовал, чтобы товар был доставлен в определенный день).
Судебным органам (например, если суд затребовал определенные доказательства).
банковским учреждениям (например, если банк запросил кредитный отчет у другого банка, предоставляющего услуги организации).
физическим лицам (например, в ответ на запрос информации о возможности подать заявление на определенную должность в организации) и т.д.

Какие виды существуют и каковы их особенности?

Все варианты этого документа можно разделить на два типа

Положительный ответ на запрос информации — в первую очередь выражает согласие организации предоставить запрашиваемую информацию.
Отрицательный ответ — представляет собой мотивированный отказ в предоставлении информации или отклонение предложения.

Главная особенность и разница между этими типами писем заключается в их содержании.

При написании письма с положительным ответом следует дать как можно более полный и подробный ответ на вопрос. Наконец, не стоит сомневаться в ценности информации, которую вы пытаетесь предоставить.

Если вы готовите отрицательный ответ на запрос о предоставлении информации, вы должны четко объяснить, почему вы отказываетесь от запроса или почему вы не предоставите информацию.

Важно: Рекомендуется, чтобы в письме с отрицательным ответом также были указаны условия, при которых запрашивающее агентство может получить запрашиваемую информацию.

Как правильно оформить?

Последовательность написания ответа на запрос информации можно представить в виде пошаговой инструкции.

Подготовка заголовков документов. В левом верхнем углу следует указать полные данные организации, запрашивающей ответ (наименование, ОКПО, ОГРН, ИНН/КПП, адрес, контактный телефон, факс). В правом верхнем углу должно быть указано имя сотрудника организации, которому адресован документ. Как правило, документы адресуются генеральному директору компании.
Номер и дата документа должны быть зарегистрированы в календаре исходящей почты. При необходимости можно кратко указать тему письма. Однако это не является обязательным.

Сведения о предыдущих запросах (номер и дата регистрации) и их основное содержание (буквально несколько слов); и
информацию о приложении.

В случае отрицательного письма разъясняется следующее

детали запроса и его содержание (аналогично позитивному письму), the
причины отклонения заявки; и
Заявление об отказе.

Если у получателя возникнут вопросы, убедитесь, что в левом нижнем углу документа указаны имя и номер телефона заявителя.

Как ответить?

Положительно

ООО «Силуэт» на должность генерального директора.

¡Москва, ул. Ленина, 54.

(095) 967-32-45, факс. (095) 957-23-11 Е. С. Шинкарюк.

ОКПО 2885678, ОГРН 1023678954746.

Адрес: 01-19/678 от 10.12.17

Уважаемый Евгений Сергеевич!

В ответ на Ваш запрос от 10 декабря 2017 года.01-19/678 Направляем Вам пересмотренный прайс-лист на новое предложение по коллекции «Жемчужина» (копия прилагается). Мы также сообщим вам, что готовы предложить скидки на отдельные предметы коллекции (размер скидки зависит от объема рынка).

__5__ L Приложение.

ООО «Силуэт» Генеральный директор Иванов П.Д.

Скачать бланк ответа на заявление о предоставлении информации
Скачать положительный ответ на запрос информации

Отрицательно

Петрова Е.П. из ООО «Эксим» легко понять

Москва, ул. Забелина, д. 36, ул. Ленина, д. 41, № 9

(095) 987-11-32, факс. (095) 934-56-51

ОКПО 267459, ОГРН 103526384949

Адрес: 01-19/412 от 05. 10. 17

Уважаемая Елена Павловна!

В ответ на Ваш запрос от 11 октября 2017 года о возможности трудоустройства в нашу компанию на должность Бухгалтер ответственное лицо, требования к должности 01-19/412 Бухгалтер ответственное лицо, т.е.:.

Опыт работы на аналогичной должности не менее пяти лет; и
иметь дело с коммерческой организацией.

Эти требования отражены в описании обязанностей главного бухгалтера № 21, 15. 01. 10 № 45 «Об утверждении описания обязанностей».

Голубев, генеральный директор ООО «Эксим» А.Ю.

В целом, письма, отвечающие на запросы информации, должны отвечать основным требованиям деловой переписки (профессиональный стиль, краткость, точность и отсутствие двусмысленности). Кроме того, они должны быть на фирменном бланке организации (если применимо).

Интерпеллянт

Запросы, называемые в юриспруденции вопросами, могут направляться в различные инстанции с просьбой предоставить информацию по конкретному вопросу.

Основной компетенцией заявителя (задающего вопрос) является право запрашивать информацию, закрепленное за ним законом или конвенцией.

Например, право запрашивать информацию у государственных или частных органов предусмотрено законом.

Суды в определенных случаях
судебные приставы-исполнители в исполнительном производстве; и
органы прокуратуры в контексте уголовных расследований, досье и запросов граждан, а также надзорной деятельности в целом; и
налоговые органы в контексте проверок соблюдения налогового законодательства; и
полиция в контексте уголовных расследований и запросов граждан; и
адвокаты по контрактам на оказание услуг; и
Оборонные ведомства в контексте обеспечения обороноспособности страны.

На основании прав, предоставленных договором, стороны договора могут запрашивать информацию в контексте конкретных правоотношений. Например, стороны договора могут обмениваться письмами о

способность к снабжению
уточнение банковских реквизитов контрагента,…
График работы и т.д.

Компании и организации, набирающие подрядчиков на основе публичного объявления, могут обращаться к любому человеку, запрашивающему информацию, поскольку публичное объявление предполагает свободное участие. Таким образом, в ходе публичного вызова может быть запрошена следующая информация

Цена товара или услуги.
Что касается рабочего времени.
О качестве и целостности товара.
Что касается доступных возможностей трудоустройства, то для
туристические достопримечательности и т.д.

Таким образом, после получения запроса в первую очередь необходимо определить право собеседника на получение информации. Следует помнить, что независимо от того, является ли собеседник органом, имеющим право запрашивать информацию, запрос должен быть обоснован. Итак.

Суды обязаны указывать в заявлениях, где запрашивается информация по конкретному делу. Например, «В производстве ОМСК находится уголовное дело в отношении И.И.И. по признакам преступления, предусмотренного статьей XX Уголовного кодекса Российской Федерации, Иванов И.И., 1988 года рождения, занимающийся предпринимательской деятельностью в качестве охранника с 2019 по 2021 год».
Институт применения указывает количество уголовных дел или материальных
Прокуратуры, осуществляющие проверки в порядке общего надзора, обязаны предъявить доказательства того, что проверка назначена или проводится на основании обращения гражданина или юридического лица.
Налоговый орган может указать в качестве основания для подачи заявления проверки, проведенные в отношении конкретного лица.

Вы не можете выполнять необоснованные запросы, особенно в отношении личных данных и персональных данных.

Всегда помните, что предоставленная вами информация может стать предметом судебного разбирательства, если вы предоставите ее в ответ на необоснованный запрос.

Поэтому, если необходимо, не стоит инициировать электронное письмо от апеллянта.

Чтобы получить разъяснения по поводу запроса, вам следует
потребовать, чтобы заявление было подписано работником; и
попросить прислать новое заявление с правильной информацией или, например, с печатью органа-заявителя.

Исполнение запроса

Необходимая информация может быть предоставлена в письменном виде или путем приложения копии документа к ответу.

Если документ приложен к ответу, то сам ответ будет сопровождаться большим количеством букв. Например, «По вопросу № 123 от 11. 11. 2021 года А. А. направить Васильковой медицинские документы».

Оформление

Ответ на запрос осуществляется в соответствии с правилами общей деловой переписки. Это означает, что текст ответа должен включать входящие и исходящие данные. Текст ответа должен включать следующее.

Имя (фамилия) и адрес заявителя, и
Фактический текст ответа. Например, «В соответствии с Вашим запросом №2-1224/21 от 12 мая 2021 года направляем Вам копию трудового договора №123, заключенного между ООО «Квадроциклы Сибири» и Харитошкиным А. М., от 16 марта 2018 года». Или «В соответствии с запросом №2-1224/21 от 12 мая 2021 года сообщаем, что Максимов Ю., 1982 года рождения, никогда не работал в ООО «Дальневосточный моппет».
Дата и подпись сотрудника. В ответе рекомендуется указать имя сотрудника и его контактную информацию. Переводчику могут потребоваться некоторые пояснения.

Если ответ на запрос отрицательный, либо потому, что собеседник не имеет права запрашивать информацию, либо потому, что запрос был сделан неправильно, необходимо указать причину отказа. Например, «Ваше заявление не может быть выполнено, так как не содержит всей необходимой информации». А именно, отсутствуют дата, номер заявления и подпись судьи».

Источник

Составление ответа на письмо-запрос (оно же письмо-ответ) – стандартная норма деловой этики. Как правило, с запросами обращаются либо потенциальные партнеры фирмы с просьбой предоставить какие-либо сведения о деятельности предприятия, товарах, услугах, ценах и скидках, либо уже существующие контрагенты, например для получения информации о сроках поставки, оплаты, пересылки или корректировки документов и т.д.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письма-запроса .docСкачать образец письма-запроса .doc

Ответ на запрос носит официальный характер и является частью делового документооборота фирмы. Но иногда на электронную почту может поступать спам или другая нежелательная корреспонденция. На такие письма можно не отвечать.

Общие правила написания ответа

В первую очередь следует помнить о том, что ответ должен писать именно тот сотрудник предприятия, на имя которого писалось первоначальное письмо. Исключения возможны только для тех случаев, если этот сотрудник по каким-либо причинам отсутствует (больничный, командировка, увольнение). Тогда ответ может написать тот, кто замещает отсутствующего на данный момент.

Язык и подача послания должны зеркально отражать письмо-запрос. Иными словами, в тексте желательно использовать ту же форму обращения, которую применил отправитель запроса, ту же лексику, терминологию, языковые обороты и последовательность изложения, конечно, при условии, что автор инициативного послания проявил себя как грамотный и корректный человек.

Нужно обязательно указывать ссылку на номер и дату входящего послания, но при этом нельзя повторять ошибки, допущенные автором запроса и нежелательно указывать на них в ответом письме (только если это не относится к конкретной деятельности фирмы).

Ответ на запрос может быть как положительным, так и отрицательным. Положительный ответ должен быть максимально подробным, а отрицательный – обоснованным и предельно корректным. Кроме того, при отказе на запрос хорошим тоном будет сообщить его автору информацию о том, при каких обстоятельствах ответ может стать положительным.

В любом случае, ответное письмо должно быть составлено в максимально вежливой форме. Желательно избегать пустых отписок и даже при отсутствии необходимой информации писать ответ нужно сдержанно, вежливо и уважительно по отношению к автору запроса. Грубость, ровно как и заведомо ложные сведения, совершенно недопустимы.

Срок ответа на запрос

Законодательство не устанавливает конкретный период, чтобы ответить на письмо-запрос. Но несмотря на это, по стандарту желательно отвечать на запрос в течение одной недели. Однако если в данный момент запрашиваемые сведения отсутствуют, с письмом лучше повременить. А если проситель указал срок, в который он ждет ответа, то рекомендовано уложиться в этот период. При нехватке данных лучше написать об этом и попросить подождать с получением ответа.

Отметим, госорганы всегда указывают период, в который нужно прислать ответ.

Как составить ответ на запрос

Ответ на запрос необходимо составлять в соответствии со стандартами. Например, порядок указания реквизитов и составления внутренних шаблонов регулирует ГОСТ Р 7.0.97-2016. Форма подачи и оформления ответа на письмо-запрос может сыграть решающую роль в отношениях между организациями. Именно поэтому к его составлению следует относиться очень внимательно, придерживаясь определенных правил.

В первую очередь, прежде чем составлять ответное письмо следует любым удобным способом проинформировать отправителя о получении запроса. Далее, при наличии всей необходимой информации можно приступать к ответу.

Структура ответа вполне стандартна с точки зрения делопроизводства:

Вверху послания (справа или слева) нужно написать название компании-отправителя (с указанием адреса и телефона), а также конкретного сотрудника, от имени которого составляется ответ.
Далее аналогичным образом вносятся сведения о получателе.
После этого пишется сам ответ. Он должен полностью соответствовать сути запроса и, если запрашивающий в своем письме задал сразу несколько вопросов, разбитых на отдельные пункты, ответ должен быть написан точно в таком же формате. Если к ответу прилагаются какие-либо дополнительные сведения, это необходимо отразить в тексте письма, отметив отдельно.
Точно также, если того требуют обстоятельства, в ответ можно включать ссылки на какие-то законы, нормативные и правовые акты.

Согласно пункту 6.2 стандарта, электронную версию шаблона письма-ответа нельзя менять, так как она должна быть полностью идентичная бумажному формату.

Как оформить письмо-ответ

Ответ можно писать как в рукописном виде (в основном так поступают тогда, когда сам запрос приходит в подобном формате), так и в печатном (данный способ существенно экономит время).

Его можно оформлять на простом листе А4 формата или же на фирменном бланке организации – второй вариант позволяет не вбивать вручную реквизиты фирмы, да и выглядит значительно солиднее. Ответ должен в обязательном порядке содержать подпись сотрудника, который представляет организацию с указанием его должности. Ставить печать не надо, так как согласно положениям ФЗ № 82, о применении юридическими лицами штампов и печатей утратило силу.

Составляется ответ в единственном экземпляре, перед отправлением его нужно пронумеровать (в соответствии с внутренним документооборотом компании), а также проставить дату. Сведения о письме нужно внести в журнал учета исходящей документации. Если ответ на запрос затеряется или возникнут разногласия с контрагентом, это позволит быстро разобраться в ситуации.

Согласно Приказу ФНС № ММВ-7-2/204, у налоговой есть унифицированный шаблон отрицательного ответа на предоставление документов. В этом случае организация, у которой запрашивают бумаги, должна использовать только его.

Как отправить письмо

Ответ можно отправлять разными способами. Электронная почта или факс позволяют существенно сэкономить время. Но если письмо содержит особо ценную информацию или оригиналы документов и отправитель заинтересован в гарантированном получении послания, следует воспользоваться услугами Почты России, отправив ответ заказным письмом с уведомлением о вручении.

Ждать ли ответ на письмо-ответ

Практически все деловые письма требуют ответа, но из этого правила есть исключение.

Письмо-ответ не нуждается ни в каком ответе, поскольку оно изначально не содержит в себе никаких просьб, запросов и предложений. По сути дела, оно содержит лишь ту информацию, которая требовалась второй стороне.

При этом именно письмо-ответ может стать отправной точкой к заключению выгодного контракта или сделки, а также простым и доступным способом урегулирования каких-либо проблем и сложностей во взаимоотношениях между партнерами.

Источник