Как составить письмо для предложения презентация

1.

Как оформить письмопредложение.
Сальникова Валерия
ГИБО-02-20

2.

Что такое письмо-предложение
Письмо-предложение может носить как коммерческий характер, например, в
случае, если это письмо предлагает сотрудничество или заключение
контракта, так и быть некоммерческим, написанным с целью укрепления
связей между организациями.
Письмо-предложение является многофункциональной разновидностью
делового письма, посредством которого можно предложить:
• сотрудничество (партнерство);
• принять участие в каком-то событии;
• заключить договор;
• купить товар/заказать услугу или работу и так далее.

3.

Составление письма
Оформить его несложно, несмотря на то, что единых шаблонов не существует. Они и
не требуются, поскольку предложение следует делать каждому партнеру отдельно,
учитывая особенности и специфику его деятельности.. Пишем кратко и без лишней
«воды», поскольку текст призван заинтересовать партнера. Отразить придется
только главную информацию о вашей деятельности и преимуществах работы с
вашей организацией.
Кратко и четко расскажите поставщику:
• чем вы выгодно отличаетесь от конкурентов (успехи, достижения, основные
проекты);
• какие преимущества у поставок продукции вашей компании (оперативность,
платежеспособность, долгосрочное сотрудничество);
• какую пользу получит компания от сотрудничества с вами (возможность закупать
товары крупными партиями, помощь в продвижении продукции на зарубежных
рынках и др.).

4.

Реквизиты
В состав реквизитов, обязательных для коммерческого послания,
входят:
• название компании;
• справочные данные о компании;
• код предприятия;
• ОГРН юридического лица;
• ИНН налогоплательщика;
• дата создания письма;
• регистрационный номер отправления;
• адресат;
• заголовок коммерческого письма;
• подпись;
• отметка об исполнителе

5.

Структура письма
Существует стандартная
структура письма-обращения.
Она включает пять элементов:
• шапка;
• приветствие;
• заголовок;
• оффер;
• контакты
• должность составителя и
подпись

6.

Составление письма
1. Шапка
(наименование компании-отправителя и компании-получателя)
Адресуйте письмо главе компании или иному лицу, принимающему
решение. Разместите основные сведения о вашей компании: официальное
название, адрес, ФИО руководителя, ИНН, КПП и ОГРН. Это необходимо,
чтобы потенциальный партнер навел о вас справки в открытых источниках и
мог проверить, насколько честно и прозрачно вы ведете бизнес, были ли у
вас судебные разбирательства, в качестве кого вы в них выступали.

7.

2. Заголовок
В нескольких словах четко и
ясно изложить цель вашего
письма.
например, «О сотрудничестве»,
«О заключении договора», «Об
обучении» и так далее
3. Приветствие
Будьте вежливыми —
поздоровайтесь с адресатом
письма. Приветствие поможет
задать дружелюбный тон и
расположить читателя к себе. Если
вы знаете, как зовут человека,
обратитесь к нему по имени
отчеству.

8.

4. Оффер
Это основная часть письма, которая содержит УТП — уникальное торговое
предложение. Если организации ранее не сотрудничали, рекомендуется в
начале письма кратко отрекомендоваться, рассказать о том, чем
занимается организация, какой опыт и репутацию имеет, упомянуть о
достижениях. Предложение должно быть мотивированным, то есть
содержать указание на выгоду, который получит адресат в случае, если
его примет.

9.

5. Контактная информация
Укажите все доступные способы
связи с вами: номер телефона,
адрес электронной почты,
ссылку на мессенджер,
официальный сайт или аккаунт
в социальной сети.
Пусть клиент сам выберет
удобный вариант.
6. Благодарность
Следуйте правилам делового
этикета — поблагодарите читателя
за внимание и потраченное
время. Даже если письмо не
приведет к сделке, вы
расположите человека к себе,
сделаете его более открытым и
лояльным к получению других
писем.

10.

7. Должность составителя, подпись и дата
В конце следует написать свою должность, ФИО, а также
поставить подпись с датой, чтобы получатель, в случае
заинтересованности к вашему предложению, был уверен в
его актуальности.

11.

Спасибо за внимание!

1


ОФОРМЛЕНИЕ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ функции, классификация, специфика, структура, назначение

2


Понятие делового письма Деловое (или служебное) письмо обобщенное название широко применяемого вида официальных документов, служащих средством общения различных организаций по поводу осуществляемой ими своей деятельности. К категории деловых писем относится также переписка между частными лицами и организациями, если содержание ее касается взаимных интересов.

3


Классификация писем по некоторым основаниям Основание классификации Разновидности писем Сфера применения (тематика) Административная переписка, коммерческая переписка, производственная, судебная, дипломатическая и др. Назначение Письмо-сообщение, извещение, просьба, запрос, сопроводительное письмо, гарантийное, благодарственное, письмо-приглашение, поздравление, напоминание, требование, рекламное письмо, письмо-отказ и др. Статус адресата Письмо в органы власти и управления, письмо в вышестоящую организацию, письмо в подведомственную организацию, письмо конрагенту и др Количество адресатов Письмо в один адрес, письмо в несколько адресов (до четырех), письмо большему количеству адресатов

4


Правила оформления делового письма Деловые письма оформляют на бланках по ГОСТ Р , как правило, с угловым расположением постоянных реквизитов. Бланки с продольным расположением постоянных реквизитов для писем используют реже, в основном федеральными органами власти.. Письмо оформляют как минимум в двух экземплярах. Первый экземпляр составляют на бланке и отсылают адресату, второй (его называют копией) печатается на чистом листе бумаги и подшивается в дело как свидетельство выполненной работы.

5


Правила оформления делового письма деловое письмо подписывается руководителем организации, его заместителями или иными должностными лицами, если им это право предоставлено руководителем; письмо должно быть посвящено одному вопросу, в нем могут рассматриваться два и более вопросов, если они взаимосвязаны и по ним будет приниматься одно решение;

6


Правила оформления делового письма письмо не должно быть большим по объему (большинство писем — до одной страницы текста и лишь в исключительных случаях, требующих детального описания и анализа, письмо может содержать до 5 страниц текста); на инициативное письмо (просьбу, запрос, требование и др.) должен быть обязательно дан ответ;

7


Правила оформления делового письма деловое письмо должно быть составлено грамотно, аккуратно, без исправлений; содержание письма должно излагаться официально-деловым стилем, содержать аргументацию, точные и ясные характеристики и выводы, излагаться кратко и логически последовательно; деловое письмо должно содержать объективные сведения об излагаемых событиях и фактах, в необходимых случаях иметь разъясняющие и дополняющие материалы.

8


Макет делового письма Бланк письма включает следующие обязательные реквизиты: 01 (02 или 03), 04, 05, 06, 08, 09. Ограничительные метки для верхних зон расположения реквизитов: 11, 12, 13, 15, 18, 20, 22, 27.

9


Виды деловых писем СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО — деловое письмо, используемое для отправки документов (договоров, планов, программ, протоколов, актов и др.), не имеющих адресной части

10


Виды деловых писем

11


ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО — деловое письмо, содержащее обязательство или подтверждение.

12


Виды деловых писем Оплату гарантируем

13


Виды деловых писем ПИСЬМО-ЗАПРОС — деловое письмо, направляемое с целью получения каких- либо официальных сведений или документов.

14


Виды деловых писем

15


ПИСЬМО-ПРОСЬБА — деловое письмо, цель которого — получение информации, услуг, товаров, инициирование определенных действий, необходимых организации-автору.

16


Виды деловых писем Просим Вас

17


Виды деловых писем ПИСЬМО-ПРЕДЛОЖЕНИЕ — деловое письмо, направляемое потенциальному партнеру с предложением товаров, услуг, сотрудничества и т.п.

18


Виды деловых писем Предлагаем Вам

19


Виды деловых писем ПИСЬМО-ОТВЕТ — деловое письмо, составляемое как ответ на письмо- просьбу, письмо-запрос, заявку или предложение.

20


Виды деловых писем Ответ в форме отказа

21


Виды деловых писем Пример оформления письма-ответа на жалобу

22


Виды деловых писем ПИСЬМО-СООБЩЕНИЕ — деловое письмо, которым автор информирует адресата о каких-либо событиях, фактах, представляющих взаимный интерес.

23


Виды деловых писем Сообщаем

24


Виды деловых писем ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО — деловое письмо, в котором адресату сообщаются сведения официального характера

25


Виды деловых писем ПИСЬМО-НАПОМИНАНИЕ — деловое письмо, используемое в случаях, когда организация-корреспондент не осуществляет действия, вытекающие из ее функциональных обязанностей или принятых договоренностей

26


Виды деловых писем ПИСЬМО-ТРЕБОВАНИЕ — деловое письмо, цель которого — заставить адресата выполнить взятые на себя обязательства в условиях, когда имеются серьезные нарушения ранее принятых договоренностей

27


Виды деловых писем ПИСЬМО-ПРИГЛАШЕНИЕ — деловое письмо, разновидность письма- извещения. Отличается от письма- извещения тем, что может оформляться не на бланке, иметь различный формат, цвет, дополнительные элементы оформления в виде орнамента, рисунков и т. п.

28


Виды деловых писем Приглашаем Вас

29


Виды деловых писем РЕКЛАМНОЕ ПИСЬМО — деловое письмо, предлагающее товары или услуги, cmимулирующее интерес к товару и желание его приобрести

30


Виды деловых писем ПИСЬМО-ЗАПРОС — коммерческий документ, оформляемый как письмо, являющееся обращением покупателя к продавцу (импортера к экспортеру) с просьбой дать подробную информацию о товаре (услугах) или направить предложение на поставку определенной партии товара (оказание определенных услуг).

31


Виды деловых писем ПРЕДЛОЖЕНИЕ(ОФЕРТА) — письмо, направляемое продавцом (импортером) покупателю (экспортеру) с предложением товаров или услуг и намерением заключить сделку с указанием ее конкретных условий.

32


Оформление документов за рубежом

ОФОРМЛЕНИЕ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ

функции,
классификация,
специфика,
структура,
назначение

Жиркова М.В., заведующий организационно-методическим отделом ГБУДО г. Москвы «ДШИ «Центр»
Понятие делового письма
Деловое (или служебное) письмо — обобщенное название широко применяемого вида официальных документов, служащих средством общения различных организаций по поводу осуществляемой ими своей деятельности.
К категории деловых писем относится также переписка между частными лицами, если содержание ее касается взаимных интересов.
Классификация писем

Основание классификации	Разновидности писем
Сфера применения (тематика)	Административная переписка, коммерческая переписка, производственная, судебная, дипломатическая и др.
Назначение	Письмо-сообщение, извещение, просьба, запрос, сопроводительное письмо, гарантийное, благодарственное, письмо-приглашение, поздравление, напоминание, требование, рекламное письмо, письмо-отказ и др.
Статус адресата	Письмо в органы власти и управления, письмо в вышестоящую организацию, письмо в подведомственную организацию, письмо конрагенту и др.
Количество адресатов	Письмо в один адрес, письмо в несколько адресов (до четырех), письмо большему количеству адресатов

Классификация писем

Основание классификации	Разновидности писем
По функциональному признаку	Обязательно требующие ответного письма: письмо, содержащее просьбу; письмо, содержащее приглашение; такие коммерческие письма, как: письмо-рекламация, письмо-предложение, письмо-запрос; Не требующие обязательного ответного письма: письмо-извещение, информационное письмо; гарантийное письмо; письмо-подтверждение; письмо-предупреждение; письмо-отказ; письмо-напоминание; письмо-декларация, то есть заявление; письмо-распоряжение; сопроводительное письмо.​
По признаку адресата	Циркулярные и обычные. Обычное деловое письмо направляется на один адрес, а циркулярное – на несколько.
По структурным признакам	Нерегламентированное деловое письмо содержит в себе авторский стиль и состоит из предыстории и текста, написанного согласно правилам делового этикета. Регламентированное деловое письмо пишется по шаблону, при этом соблюдается не только рекомендованный текст письма, но и его оформление, реквизиты, формат листа и другие принятые правила.

Регламентирующие документы

ГОСТ Р 7.0.97-2016

СИСТЕМА СТАНДАРТОВ ПО ИНФОРМАЦИИ, БИБЛИОТЕЧНОМУ И ИЗДАТЕЛЬСКОМУ ДЕЛУ. ОРГАНИЗАЦИОННО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ. ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ДОКУМЕНТОВ

— Методические рекомендации по оформлению служебных документов в Департаменте культуры города Москвы (от 23 марта 2015 г.);

– Типовые формы проектов ответов юридическим и физическим лицам (от 23 марта 2015 г.);

– Типовые формы списков, таблиц, прилагаемых к служебным документам, создаваемым в Департаменте культуры города Москвы (от 23 марта 2015 г.);

– Методические рекомендации по делопроизводству в учреждениях, подведомственных Департаменту культуры города Москвы (от 15 марта 2016 г.).

Макет письма
Реквизиты «отправитель»

• Письмо оформляют как минимум в двух экземплярах.

Первый экземпляр составляют на бланке и отсылают адресату, второй (его называют копией) печатается на чистом листе бумаги и подшивается в дело как свидетельство выполненной работы.

Оформление делового письма: форма и внешние атрибуты (по требованиям Департамента культуры)
Поля письма:
30мм — левое
20мм — правое
20мм — верхнее
20мм — нижнее
Для написания деловых писем используют шрифт Times New Roman, 14-го размера и одинарный интервал.
Абзацный отступ текста документа-1,25 см

ЖЁСТКИЙ (НЕРАЗРЫВНЫЙ) ПРОБЕЛ:
Сочетание клавиш – CTRL+SHIFT+SPACE

Оформление делового письма: форма и внешние атрибуты

• Официально-деловое письмо оформляется на фирменном бланке организации ГОСТ Р 7.0.8.
• Каждый лист документа, оформленный на бланке или без него, должен иметь поля не менее:

20мм — левое (документы длительных (свыше 10 лет) сроков хранения должны иметь левое поле не менее 30 мм)
10мм — правое
20мм — верхнее
20мм — нижнее

• Для написания деловых писем, как правило, используют шрифт Times New Roman, 12-го , 13-го , 14-го размера и одинарный или 1,5 интервалы.
• Абзацный отступ текста документа-1,25 см
• При составлении таблиц допускается использовать шрифты меньших размеров.
• При создании документа на 2-х и более страницах вторую и последующие страницы нумеруют. Номера страниц проставляются посредине верхнего поля на расстоянии не менее 10 мм от верхнего края листа.
• Допускается создание документов на лицевой и оборотной стороне листа. При двустороннем создании документов ширина левого поля на лицевой стороне и правого поля на оборотной стороне должны быть равны.

Реквизиты «получатель»
В качестве адресата могут быть организации, их структурные подразделения, должностные или физические лица.

Наименование организации и ее структурного подразделения указывают в именительном падеже.
Например :
Минюст России 
Департамент информатизации 
и научно-технического обеспечения

Документ не должен содержать более четырех адресатов.
Слово «Копия» перед вторым, третьим, четвертым адресатами не указывают.
При большем числе адресатов составляют список рассылки документа. 

Реквизиты «получатель»
Генеральному директору
общества с ограниченной
ответственностью «Арго»
И.Ю.ОЛЕНЕВУ
________________________
119678, г. Москва, ул. Мира,
д. 6, корп. 1, стр. 3

Иванову Сергею Михайловичу,
улица Вятская, дом 12, квартира 5,
город Москва, 119115
Проректорам
по воспитательной работе
вузов города Москвы




При адресовании документа должностному лицу инициалы указывают перед фамилией.
Должность лица, которому адресован документ, указывают в дательном падеже

Регистрация документа
Обычно на фирменном бланке существует специально отведенная строка для проставления даты написания письма. 

Например:
___________№___________
На №__________от ________
Регистрационный номер документа состоит из его порядкового номера, который можно дополнять по усмотрению организации индексом дела по номенклатуре дел, информацией о корреспонденте, исполнителях и др.

Регистрационный номер документа, составленного совместно двумя и более организациями, состоит из регистрационных номеров документа каждой из этих организаций, проставляемых через косую черту в порядке указания авторов в документе.

Ссылка на регистрационный номер и дату документа включает в себя регистрационный номер и дату документа, на который должен быть дан ответ.
Дата документа
Датой документа является дата его подписания или утверждения, для протокола — дата заседания (принятия решения), для акта — дата события. Документы, изданные двумя или более организациями, должны иметь одну (единую) дату.

Дату документа оформляют арабскими цифрами в последовательности:
день месяца, месяц, год.
День месяца и месяц оформляют двумя парами арабских цифр, разделенными точкой; год — четырьмя арабскими цифрами.
Например, дату 5 июня 2003 г. следует оформлять 05.06.2003.

Допускается словесно-цифровой способ оформления даты,
например :
05 июня 2003 г.,
а также оформление даты в последовательности: год, месяц, день месяца, например: 2003.06.05.
Заголовок темы письма
Заголовок содержит в себе наименование темы делового письма.
Заголовок формулируется с предлогом «О» («Об») и отвечает на вопрос «о чем?» и оформляется под реквизитами бланка, слева, от границы левого поля
Например:
О создании аттестационной комиссии
О предоставлении информации
О проведении семинара

Заголовок к тексту может не составляться,
если текст не превышает 4-5 строк

Правила оформления делового письма

• письмо должно быть посвящено одному вопросу, в нем могут рассматриваться два и более вопросов, если они взаимосвязаны и по ним будет приниматься одно решение;
• письмо не должно быть большим по объему (большинство писем — до одной страницы текста и лишь в исключительных случаях, требующих детального описания и анализа, письмо может содержать до 5 страниц текста);
• на инициативное письмо (просьбу, запрос, требование и др.) должен быть обязательно дан ответ;
• деловое письмо должно быть составлено грамотно, аккуратно, без исправлений;
• содержание письма должно излагаться официально-деловым стилем, содержать аргументацию, точные и ясные характеристики и выводы, излагаться кратко и логически последовательно;
• деловое письмо должно содержать объективные сведения об излагаемых событиях и фактах, в необходимых случаях иметь разъясняющие и дополняющие материалы.

Обращение
В деловых служебных письмах могут использоваться:
-вступительное обращение
Например: Уважаемый господин Председатель!
Уважаемый Николай Николаевич!
Уважаемые господин Прохоров!
— заключительная этикетная фраза
Например: С уважением,…

• Согласно этикету деловой переписки, допускаются такие варианты обращения: «Уважаемые господа!» – используют, если обращаются к коллективу;
• «Уважаемая Екатерина Сергеевна!» – используют при налаженных деловых отношениях, такое обращение уменьшает дистанцию между сторонами;
• «Уважаемый господин Петров!» – используют при официальном обращении к партнеру, когда между сторонами переписки существует дистанция.

Типичные ошибки
Местоимение Вы с прописной буквы

Уважаемый Владимир Эдуардович!
В ответ на Ваше поручение от 15 января 2015 г. № 01-01-34/4 сообщаем…
______________________________________________________
Местоимение вы со строчной буквы

Уважаемые члены комиссии!
Мы внимательно рассмотрели ваши выводы и заключения. Благодарим вас за проделанную работу.
Структура текста письма

• Преамбула, или вводная часть. В данной части письма объясните причины и цели обращения к адресату. Напомните получателю информацию, непосредственно касающуюся темы письма, это могут быть даты, события, факты, документы. Преамбула письма готовит адресата к информации, изложенной в основной его части. Вводная часть письма может состоять как из одного предложения, так и из нескольких.

 

•  Основная часть делового письма по объему может быть разной, в ней излагается суть обращения, ваши аргументы, факты.

 

• Заключение лучше прописать вежливыми фразами

Рекомендации по формулировкам

• В целях эффективной реализации государственной культурной политики…
• В порядке информирования сообщаем.
• В порядке информирования направляем Вам следующие документы…
• В соответствии с Вашим поручением от 15 июня 2014 г. № 3-6-37129/5 об участии сотрудников…
• Во исполнение пункта 5 Протокола оперативного совещания у заместителя руководителя Департамента культуры города Москвы В.Э.Филиппова от 11 апреля 2015 г. № 01-11-1227/5 направляем проект единой повестки московских фестивалей…

Рекомендации по формулировкам

• В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 5 августа 2010 г. № 600 «О переносе выходных дней в 2014 году»…
• В соответствии с Вашим поручением от 30 марта 2015 г. № 01-01-34/4 об организации технической возможности для проведения веб-конференции сообщаем.
• В дополнение к ранее направленной информации…
• Взамен ранее направленного Перечня особо ценного имущества…
• Просим в срок до 13.00 13 января 2016 г. направить информацию по прилагаемой форме на адрес электронной почты: [email protected]
• О своем решении просьба сообщить на адрес электронной почты… или по телефону… куратору проекта Ольге Тагиевой.

Недопустимо употребление

Просторечных и диалектных слов:

городок, лавочка, приезжие, хоть и др.

Слов с оценочным значением:

специалисты высокого класса, худший из предложенных вариантов, достойный выбор, к сожалению и др.

Модальных слов:

итак, кажется, пожалуй, в самом деле, наверное, разумеется, действительно, следовательно, безусловно, верно, конечно, убедительно, по мнению, во-первых, словом, наконец и др.

Фраз с усиленным оттенком вежливости:

не откажите в любезности, будем Вам очень признательны, позвольте и др.

Выражений побуждения/акцентирования:

настоятельно/убедительно просим Вас, ввиду, с учетом вышесказанного и др.
Реквизит «подпись»
Документ оформлен без использования бланка:
Директор ГБУК «ММКЦ» М.В.Паладий
Директор
ГБУК «ММКЦ» М.В.Паладий


Документ оформлен с использованием бланка:
Директор М.В.Паладий
Реквизит «подпись»

• Деловое письмо подписывается руководителем организации, его заместителями или иными должностными лицами, если им это право предоставлено руководителем.
• Допускается в реквизите «Подпись» центрировать наименование должности лица, подписавшего документ, относительно самой длинной строки.

Например:

Исполнительный директор  Личная подпись Н.А. Федоров
ЗАО «Партнер»

• При подписании документа несколькими должностными лицами их подписи располагают одну под другой в последовательности, соответствующей занимаемой должности, например:

Директор института Личная подпись М.В. Ларин
Главный бухгалтер Личная подпись З.В. Марьяш

При подписании совместного документа первый лист оформляют не на бланке.

Реквизит «подпись»

• При подписании документа несколькими лицами равных должностей их подписи располагают на одном уровне, например:

Заместитель директора Заместитель директора
по научной работе по научной работе
Личная подпись ___ К.И. Игнатьев Личная подпись __ Ю.Г. Сиг

• В документах, составленных комиссией, указывают не должности лиц, подписывающих документ, а их обязанности в составе комиссии в соответствии с распределением, например:

Председатель комиссии Личная подпись В.Д. Банасюкевич

Члены комиссии Личная подпись А.Н. Сокова

Личная подпись А.С. Красавин

Реквизит «адресат» и «исполнитель»
Исполняющему обязанности
руководителя Департамента здравоохранения города Москвы
Т.Р.МУХТАСАРОВОЙ

Заведующему отделом кадров
Государственного бюджетного учреждения культуры города Москвы «Центральная универсальная научная библиотека им. Н.А.Некрасова»
Л.В.ИВАНОВОЙ

В.О.Агафонова
(499) 236-00-50
Оформление приложения
Слово «Приложение» пишется с заглавной буквы с абзацем, через один интервал от текста письма. Слово «Приложение» подчеркивается, а после него ставится двоеточие. Если приложения упомянуты в тексте, то отметка об их наличии оформляется по форме:

Приложение:

на 5 л. в 1 экз.

Если приложения не упомянуты в тексте:

Приложения:

1. Копия приказа Департамента культуры города Москвы от 28 февраля 2004 г. № 35 на 5 л. в 1 экз.
2. Пояснительная записка к проекту государственного контракта на 4 л. в 1 экз.

Приложение:

Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти в 1 экз.
Если приложения сброшюрованы, то число листов не указывают
Оформление приложения
Оформление приложения
Написание дат
Цифровой способ:
08.02.2019
Словесно-цифровой способ:
8 февраля 2019 г.
8 февраля 2019 г., в феврале 2019 г., во втором квартале 2019 г., в первом полугодии 2019 г.
НО: в 2019 году, за 5 месяцев 2019 года,
план на 2019 год, с 2005 по 2019 год, в 2013–2019 годах.
Обозначение диапозона значений
На расстоянии 5–6 метров.
Длиной от 5 до 18 метров.
Начало мероприятия в 17.00.
С 17.30 до 19.30 проводится мастер-класс по живописи.

Время Мероприятие Место проведения 17.30–19.30 Мастер-класс по живописи г. Москва, ул. 9 Мая, д.8
Склонение названий организаций
Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы «Московский многофункциональный культурный центр» – Государственному бюджетному учреждению культуры города Москвы «Московский многофункциональный культурный центр»;
Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы «Дом культуры «Смена» – Государственного бюджетного учреждения культуры города Москвы «Дом культуры «Смена».
Типичные ошибки
Правописание союза ПОЭТОМУ и предлога с местоимением ПО ЭТОМУ
ПОЭТОМУ — следовательно, благодаря этому.
Отвечает на вопрос «почему?».
Сегодня тепло, поэтому (благодаря этому) я пошел на прогулку.

ПО ЭТОМУ — синонимично сочетанию «по данному».
Можно задать вопрос «по какому?».
По этому поводу мне нечего сказать. По данному поводу…
Типичные ошибки
Правописание союзов ТАКЖЕ / ТОЖЕ и местоимения ТО и наречия ТАК с частицей ЖЕ
ТАКЖЕ — аналог союза «и», словосочетания «к тому же».
Он был грамотным человеком, а также и интеллигентным.
ТАК ЖЕ — отвечает на вопрос «какой?», часто идет вместе с «как».
Так же, как и я, он был грамотным человеком.

ТОЖЕ — аналог союза «и». Союзы также и тоже – синонимы, заменяют друг друга.
Чтобы грамотно писать, я тоже учу правила.
ТО ЖЕ — отвечает на вопрос «какое?», часто идет вместе с «что».
Что бы такого грамотно написать? То же, что и обычно.
Частицу же можно опустить!
Типичные ошибки
Предлоги:
В течение рабочего дня директор проводит два совещания.
И в заключение я скажу, что семинар удался.
В продолжение переписки направляю материалы.
Существительное с предлогом:
В течении горных рек все непредсказуемо.
В заключении комиссии найти противоречие.
В продолжении книги появились новые герои.
Виды деловых писем
СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ
ПИСЬМО — деловое письмо,
используемое для отправки
документов (договоров, планов,
программ, протоколов, актов
и др.), не имеющих адресной
части
Виды деловых писем

ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО –
деловое письмо, содержащее
обязательство или подтверждение.

Оплату гарантируем

Виды деловых писем
ПИСЬМО-ЗАПРОС –
деловое письмо,
направляемое с целью получения
каких-либо официальных
сведений или документов.
Виды деловых писем
ПИСЬМО-ПРОСЬБА –
деловое письмо, цель которого –
получение информации, услуг,
товаров, инициирование
определенных действий,
необходимых организации-автору.

Просим Вас

Виды деловых писем
ПИСЬМО-ПРЕДЛОЖЕНИЕ –
деловое письмо, направляемое
потенциальному партнеру
с предложением товаров,
услуг, сотрудничества и т.п.

Предлагаем Вам

Виды деловых писем
ПИСЬМО-ОТВЕТ –
деловое письмо, составляемое
как ответ на письмо-просьбу,
письмо-запрос,
заявку или предложение.

Ответ в форме отказа

Виды деловых писем

Пример оформления письма-ответа на жалобу

Виды деловых писем
ПИСЬМО-СООБЩЕНИЕ –
деловое письмо, которым автор
информирует адресата о каких-либо
событиях, фактах,
представляющих взаимный интерес.

Сообщаем

Виды деловых писем

Приглашаем Вас

ПИСЬМО-ПРИГЛАШЕНИЕ — деловое письмо, разновидность письма-извещения. Отличается от письма-извещения тем, что может оформляться не на бланке, иметь различный формат, цвет, дополнительные элементы оформления в виде орнамента, рисунков и т. п.

Виды деловых писем
ПИСЬМО-НАПОМИНАНИЕ – деловое письмо, используемое в случаях, когда организация-корреспондент не осуществляет действия,
вытекающие из ее функциональных обязанностей или принятых договоренностей.
ПИСЬМО-ТРЕБОВАНИЕ — деловое письмо, цель которого — заставить адресата выполнить взятые на себя обязательства в условиях, когда имеются серьезные нарушения ранее принятых договоренностей .
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО — деловое письмо, в котором адресату сообщаются сведения официального характера .
РЕКЛАМНОЕ ПИСЬМО — деловое письмо, предлагающее товары или услуги, cтимулирующее интерес к товару и желание его приобрести.
ПИСЬМО-ЗАПРОС — коммерческий документ, оформляемый как письмо, являющееся обращением покупателя к продавцу (импортера к экспортеру) с просьбой дать подробную информацию о товаре (услугах) или направить предложение на поставку определенной партии товара (оказание определенных услуг).
ПРЕДЛОЖЕНИЕ(ОФЕРТА) — письмо, направляемое продавцом (импортером) покупателю (экспортеру) с предложением товаров или услуг и намерением заключить сделку с указанием ее конкретных условий.
Литература:

• ГОСТ Р 7.0.97-2016
• Басовская Е. Н. О языке служебных документов // Делопроизводство. 1997. № 2/1.
• Веселое П. В. Аксиомы делового письма. М., 1993.
• Добсон Э. Как писать деловые письма. Челябинск, 1997.
• Кирсанова М. В., Аксенов Ю. М. Курс делопроизводства: Учеб. пособие. М.; Новосибирск, 2005.
• Колтунова М. Д. Деловое письмо. М., 1998.
• Паневчик В. В. Деловое письмо: Практ. пособие. Минск, 1999.
• Румынина Л. А. Делопроизводство: Учебник. М., 2000.
• Русский язык и культура общения для деловых людей / Под ред. О. Б. Сиротинина. М., 1999.
• Теппор Р. Как овладеть искусством делового письма: 250 писем и записок в помощь менеджеру. М., 1994.

Скачать материал

Скачать материал

Описание презентации по отдельным слайдам:

• 

  1 слайд

  ФИЛИАЛ «СамГУПС В Г. Ртищево»
  ПИСЬМО ОФИЦИАЛЬНОГО ХАРАКТЕРА
  Курс: III, VI семестр

  Преподаватель: Бердникова Т. А.

• 

  2 слайд

  Существует множество причин для написания офици­альных писем. Тем не менее можно выделить несколько ос­новных видов деловой переписки:
  письмо о приеме на работу/курсы
  письмо-запрос
  письмо-жалоба
  Одним из наиболее важных является письмо о приеме на работу с приложенным к нему резюме.
  Письма о приеме на работу пишутся непосредственно работодателю. Их основная цель — создать первое впечатление о вас, поэтому письмо следует писать таким образом, чтобы оно запоминалось при чтении. Большинство писем о приеме на работу пишутся в ответ на публикацию о вакан­сиях. Тем не менее в письме необходимо указывать долж­ность, на которую вы претендуете. Ведь в организации мо­жет быть несколько различных вакансий.

• 

  3 слайд

  При написании делового письма необходимо придерживаться следующих правил.
  Используйте формальный стиль письма, а именно:
  не употребляйте сокращенные формы, такие как don’t или can’t;
  не ставьте скобки и восклицательные знаки — это свойственно неформальному стилю письма;
  не начинайте предложения со слов and, but или also. В разговорном языке вы можете их использовать, но избегайте этого в формальном сочинении;
  не употребляйте вводные слова, характерные для неформального стиля (well, you know и т.д.);
  избегайте слишком простых предложений. Объединяйте простые предложения в сложные, используя логические средства связи

• 

  4 слайд

  В начале письма в правом верхнем углу указывается ад­рес пишущего в следующем порядке:
  номер дома, название улицы
  город и почтовый индекс
  страна
  ваш e-mail или номер телефона (факультативно)
  Под адресом, пропустив строку, необходимо написать дату письма:
  June 7th, 2008
  7 June 2008
  или менее официально:
  07/06/08

• 

  5 слайд

  Если в задании указан адрес работодателя, его необходимо написать слева после даты письма, в следующем порядке:
  имя и фамилия получателя (если указаны в объявле­нии);
  его должность (факультативный параметр);
  наименование компании;
  номер дома, улица;
  город и почтовый индекс;
  страна (если письмо направляется в другую страну)
  После адреса необходимо пропустить строку.

• 

  6 слайд

  Письмо начинается с официального обращения:
  Dear Sir,
  Dear Madam,
  Dear Sir/Madam, если в объявлении не указана фамилия работодателя,
  или
  Dear Mr/Mrs/Ms Smith, если в объявлении указана фамилия работодателя.
  После обращения обязательно ставится запятая!

• 

  7 слайд

  Разделите текст своего письма на несколько логических абзацев. Абзацы могут отделяться пустой строкой.
  В первом абзаце следует объяснить причину, по которой вы пишете письмо, а также указать, где и когда вы увидели объявление о приеме на работу. Можно использовать следующие фразы-клише:
  I am writing in response to your advertisement, which appeared in … .
  I am writing with regard to your advertisement, which I saw ….
  Вы можете также написать, почему вас интересует эта должность:
  I am particularly interested in the position of … because/as
  I wish to gain experience of/in …
  I wish to extend my experience

• 

  8 слайд

  В основной части письма (2-3 абзаца) вы должны дать краткое описание своего образования и профессионального опыта, уделяя особое внимание тем качествам, которые наилучшим образом отвечают требованиям к кандидату на эту должность:
  I am a seventeen-year-old student at …
  I hold/have a qualification in …
  I am generally considered to be outgoing/sociable/hard­working/etc.
  I have some experience of this work because …
  Although I have no direct experience, I have …
  He забудьте задать интересующие вас вопросы, например, о режиме работы или об оплате труда:
  I wonder if you could tell me …
  I would be grateful if you could inform me …

• 

  9 слайд

  В последнем параграфе вы можете указать, что прилагаете свое резюме, и выразить готовность предоставить дополнительную информацию:
  If you require further information, please do not hesitate to contact me.
  Вам следует также сообщить, когда можете прийти на интервью:
  I am available for interview at any time/at your convenience.
  I would be glad to attend an interview.

• 

  10 слайд

  В конце письма на отдельной строке упоминается о дальнейших контактах:
  I look forward to hearing from you.
  На следующей строке указывается завершающая фраза:
  Если письмо начинается словами: Dear Mr/Mrs/Ms Smith, то оно должно заканчиваться выражением:
  Yours sincerely (Искренне Ваш).
  Если вступительное обращение имеет вид: Dear Sir/ Madam, то завершающая фраза будет:
  Yours faithfully (С ува­жением).
  Под завершающей фразой указывается имя и фамилия автора. Например: Andrew Smirnov
  Kate Ivanova

• 

  11 слайд

  Таким образом, письмо о приеме на работу имеет следующий вид:
  Адрес пишущего
  Дата написания письма

  Адрес работодателя
  Обращение,

  В начале письма автор обычно а) объясняет причину написания письма; б) указывает, где и когда он видел объявление; в) объясняет, почему он заинтересован в этой работе
  Основная часть письма (2—3 абзаца). В ней автор дает краткое описание своего образования и профессионального опыта.
  Не забудьте задать интересующие вас вопросы.
  В последнем параграфе автор обычно а) выражает готовность предоставить дополнительную информацию; б) сообщает, когда может прийти на интервью.
  Упоминание о желательности дальнейших контактов (фраза-клише).

  Завершающая фраза, 
  Имя и фамилия автора

• 

  12 слайд

  Образец письма о приеме на работу
  23-8 Lenina Street
  Moscow 115123
  e-mail aratova@mail.ru
  10 September 2008
  Mr David Cranston
  Director
  Тeendrama Productions
  5 Nagornaya Street
  Мoscow 285115

   Dear Mr Cranston,
  I am writing in response to your advertisement, which appeared in The Moscow News yesterday. I am very interested in this job because my ambition is to become an actress.
  I am a sixteen-year-old student at a comprehensive school in Мoscow. I am quite tall, of slim build, with shoulder-length wavy dark hair. I am generally considered to be outgoing and sociable.
  I speak fluent English and I have passed the FCE examination with an A.
  I would be grateful if you could inform me how much the wage would be per hour, and how many hours a day I would be expected to work.
  If you require any further information, please do not hesitate to contact me. I am available for interview at any time.
  I look forward to hearing from you.
  Yours sincerely,
  Anna Ratova

• 

  13 слайд

  Task 1. You have seen the following advertisement in The Moscow Times.
  WORLD AID
  is looking for volunteers to work in our camp in Tanzania:
  • to work in the local wildlife reserve;
  • to help look after elderly people;
  • to teach basic maths to primary children.
  Write to us saying what kind of work you are interested in and why. Give details about yourself and say why you think you are suitable for the work. Successful applicants will receive free transportation, accommodation and board.
  Contact: Michael Cartwright, World Aid, 23 Market Street, Ludford, BN537S, UK
  Write a letter to answer the advertisement. In your letter
  — explain why you decided to write
  — describe your appearance and character
  — ask about the accommodation and the time required to do this work.
  Write 100-140 words.
  Remember the rules of letter writing.

• 

  14 слайд

  Task 2. You have seen the following advertisement in The Moscow News.
  BURGER KING are looking for new TEAM MEMBERS
  We are looking for Team Members who are motivated, friendly and ready to provide excellent guest service! Applicants should be prepared to work in a team and on a part-time or possibly casual basis. Previous experience would be an advantage.
  Apply for the job now!
  Tell us more about you and why you think you would make a great addition to our winning team. If your letter is chosen, we will invite
  you to an interview to discuss your application further.
  Send your letters of application to Burger King Corporation, 5 Leninsky Avenue, Moscow 115645
  Write a letter to answer the advertisement. In your letter
  — explain why you decided to write
  — describe your education and experience
  ask about the pay and the time required to do this work.
  Write 100-140 words. Remember the rules of letter writing.

• 

  15 слайд

  Task 3. You have seen the following advertisement in The St. Pe­tersburg Times.
  SPARTA ADVENTURES
  International Summer Camp
  Group leaders wanted Athens, Attica, Greece
  1-14 July/ 15-30 July/ 1-15 August
  • Do you speak English?
  • Do you play sports?
  • Are you friendly and easy to get on with?
  • Do you think you would make a good leader?
  The job: to be responsible for a group of 15 children
  The salary: 100 euro per week and free food and accommodation
  All applicants must be fit and healthy!
  Write to: 5 Zalokosta Street, Athens, Attica, 10671 Greece
  Write a letter to answer the advertisement. In your letter
  — describe your qualifications and experience
  — explain why you would make a good leader
  ask about the accommodation and the period of work.
  Write 100-140 words.
  Remember the rules of letter writing.

• 

  16 слайд

  Литература :
  1. Гринченко Н.А. Английский язык. Справочник. М., Эксмо, 2008.
  2. Дидактические материалы. Английский язык. Разви­тие навыков повседневной и академической письмен­ной речи. М.: Дрофа, 2004.
  3. ИЯШ №7, 2008 E-mail Etiquette
  4. Кисунько Е., Бизнес курс английского языка М., ЮНВЕС, 2001.
  5. Клековкина Е., Cборник тестов для подготовки к ЕГЭ по английскому языку. MCMILLAN, 2006.
  6. Музланова Е.С. Английский язык. Экспресс репетитор для подготовки к ЕГЭ М., Астрель, 2009.
  7. Селсдон Э. Как писать письма по-английски. М., Астрель, 2004.

Найдите материал к любому уроку, указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:

6 263 234 материала в базе

• Выберите категорию:

• Выберите учебник и тему

• Выберите класс:

• Тип материала:

  • Все материалы

  • Статьи

  • Научные работы

  • Видеоуроки

  • Презентации

  • Конспекты

  • Тесты

  • Рабочие программы

  • Другие методич. материалы

Найти материалы

Вам будут интересны эти курсы:

• Курс профессиональной переподготовки «Испанский язык: теория и методика обучения иностранному языку в образовательной организации»

• Курс повышения квалификации «Специфика преподавания испанского языка с учетом требований ФГОС»

• Курс повышения квалификации «Специфика преподавания китайского языка с учетом требований ФГОС»

• Курс профессиональной переподготовки «Теория и методика преподавания иностранных языков в профессиональном образовании: английский, немецкий, французский»

• Курс профессиональной переподготовки «Теория и методика преподавания иностранных языков в начальной школе»

• Курс повышения квалификации «Организация кросс-культурной адаптации иностранных студентов в образовательных организациях в сфере профессионального образования»

• Курс профессиональной переподготовки «Организация деятельности помощника-референта руководителя со знанием иностранных языков»