Как составить план мероприятия мастер класса

Примерный план проведения мастер-класса:

№ п/п	Этапы проведения мастер-класса	Содержание
1	Вступительная часть	Руководитель мастер-класса даёт необходимые целевые установки, раскрывает содержание занятия в целом и его отдельных составных частей
2	Основная часть	Демонстрационная.
3	Комментирующая часть	Руководитель мастер-класса поясняет те элементы своей работы, которые, с его точки зрения, наиболее важны и носят оригинальный характер
4	Обсуждение занятия	Участвуют участники мастер-класса
5	Итог занятия	Подводится руководителем мастер-класса

Оформление плана проведения мастер-класса.

Тема мастер-класса.

Формулируется как:

• обзор актуальных проблем и технологий;
• различные аспекты и приемы использования технологий:
• авторские методы применения технологий на практике и др.

Цель мастер-класса: Представить реализацию авторской методики при организации занятий.

Задачи мастер-класса:

• Познакомить педагогов с особенностями, назначением авторского метода на занятиях, а также возможными вариантами применения в учебном процессе.
• Показать практическую значимость авторского метода в организации работы на уроках.
• Подготовить педагогов к методически грамотному применению авторского метода в учебно-воспитательном процессе.

Прогнозируемый результат мастер – класса:

• Расширение знаний о возможностях использования метода в учебном процессе.
• Получение педагогами практических навыков использования названного метода в образовательном процессе.

Целевая аудитория мастер-класса: педагогические работники.

Организационные параметры мастер-класса:

Время

Количество участников

Требования к помещению и материальному обеспечению мастер-класса

Методическое сопровождение: презентация выступления, материалы для работы и др.

Ход мастер-класса:

Организационный момент: Представление авторской методики. Описание слайдов презентации. Руководитель мастер-класса даёт необходимые целевые установки, раскрывает содержание занятия в целом и его отдельных составных частей.

Основная часть: (демонстрационная, практическая) Руководитель мастер-класса показывает, как применять на практике авторский метод, поясняет те элементы своей работы, которые, с его точки зрения, наиболее важны и носят оригинальный характер.

Рефлексия: Обобщение и конкретизация результатов работы, обсуждение участниками мастер-класса.

Итог: Подводится руководителем мастер-класса

Список использованной литературы и информационных ресурсов

Мастер-класс – прекрасная возможность поделиться своими экспертными знаниями и навыками и ближе узнать клиентов или подписчиков. В этом материале поговорим о том, как провести мастер-класс, и рассмотрим этапы его подготовки.

Что такое мастер-класс

Мастер-класс (МК) представляет собой интерактивную форму обучения и обмена опытом, название которой происходит от английских слов: «master», что означает «лучший в какой-либо области», и «class» – переводится как «занятие, урок». МК является одним из самых эффективных способов передачи своего мастерства тем, кто желает быстро им овладеть.

В отличие от некоторых других форматов обучения, в мастер-классах важна наглядность, и информация должна подкрепляться практическими навыками. Такие занятия проводятся профессионалами, которые глубоко погружены в определенную сферу и являются в ней экспертами. Специалист демонстрирует свой опыт, помогая участникам мастер-класса быстро освоить навыки, связанные с тематикой данного занятия.

Поскольку вся теоретическая информация подкреплена практическими действиями, она хорошо запоминается и легко усваивается. Специфика МК заключается в тесном контакте эксперта, выступающего в роли ведущего, и участников, в возможности личного общения с каждым пришедшим на обучение. Поэтому в офлайн-формате мастер-классы, как правило, проводят в составе малых групп (до 15 человек).

Чтобы сделать занятия особенными, у ведущего должна быть личная концепция работы, мастер должен иметь собственные приемы, отличные от методов других экспертов.

Организация мастер-классов

Чтобы сделать полезный мастер-класс, необходимо уделить достаточно внимания его подготовке. На этом этапе следует:

• Выбрать тему МК и обозначить идею, через которую будет раскрыта данная тема. Для этого нужно детально определить главную цель проведения мастер-класса, а затем разделить ее на несколько конкретных задач, которые требуется донести до участников.
• Следующий шаг – определение целевой аудитории с учетом возраста, профессии, интересов, а также уровень ее осведомленности в тематике мастер-класса. Чем более точный портрет ЦА вы составите, тем проще будет заинтересовать пришедших на занятие.
• Выберите формат проведения МК, который поможет передать участникам ваши знания, а также получить позитивную обратную связь от учащихся. Формы проведения мастер-классов мы разберем ниже.
• Необходимо разработать проблему, которая сможет заинтересовать учащихся и мотивирует их к работе на мастер-классе.
• Затем следует подготовить план практического занятия с четко прописанными алгоритмами временных рамок, которые вы отводите на занятие.
• Если вы собираетесь проводить мастер-класс не в онлайн-формате, найдите место для занятия, подходящее под количество участников и другие требования.

После подготовительных действий следует активный этап проведения мастер-классов.

Перед началом МК проверьте, все ли необходимое на месте, протестируйте работу всего технического оснащения: колонок, микрофона, проектора. Для мастер-классов, проводимых онлайн, настройте работу сервиса для проведения видеоконференций на своем компьютере и возможность подключения участников.

В начале занятия не забудьте поприветствовать участников, немного рассказать им о себе и дать краткое описание мастер-класса. Старайтесь говорить внятно, меняйте интонацию, излагайте информацию понятно и четко. Ведите себя естественно, и не стоит забывать о жестикуляции и мимике.

Для создания доверительной атмосферы хорошо бы запомнить имена всех учащихся, чтобы вы могли обращаться к каждому лично. Старайтесь уделять внимание каждому участнику МК. Помните о времени: вовремя решайте все задачи, поставленные в ходе мастер-класса. 

Заключительный этап проведения МК – подведение итогов как для учеников, так и для ведущего. При этом промежуточные итоги могут подводиться и по ходу занятия. В конце также важно получить от участников обратную связь.

Обращайте внимание на обсуждаемые аудиторией проблемы. К примеру, вы посвятили мастер-класс контенту для социальных сетей, но обнаружили, что многим участникам интересно создание роликов для YouTube. Тогда, если ваша специализация – работа с контентом, на следующем мастер-классе вы можете рассказать ученикам о сильном сценарии.

План проведения мастер-класса

Как правило, структура мастер-класса включает в себя:

1. Вступительную часть, в которой ведущий дает необходимые целевые установки, раскрывает цели мастер-класса в целом, а также содержание его отдельных составных частей.
2. Далее следует основная демонстрационная часть.
3. Третья часть мастер-класса состоит из комментирования наиболее значимых моментов. Ведущему необходимо пояснить те элементы своей работы, которые, по его мнению, наиболее важны.
4. Заключительная часть МК состоит из обсуждения занятия самими учащимися и подведения итогов ведущим мастер-класса.

Формы проведения МК

Мастер-класс может представлять собой практическое занятие, на котором участники повторяют за ведущим его действия. Обычно в начале такого занятия эксперт проводит небольшую лекцию на тему МК. После окончания мастер-класса этого типа учащиеся приобретают умение выполнять определенные действия, также результатом могут быть конкретные вещи, например, созданный своими руками букет на мастер-классе по флористике или приготовленное блюдо на занятии по кулинарии.

На имитационном мастер-классе ведущий имитирует выполнение определенных действий, к примеру, проведение какого-либо упражнения из бизнес-тренинга. После занятия преподаватель проводит разбор техник и действий с участниками.

Мастер-класс также может представлять собой лекцию с демонстрацией видеозаписи процесса выполнения работы. Позаботьтесь о том, чтобы видео было хорошего качества, дабы участники четко видели все действия, детали и нюансы процесса. Во время показа видео эксперту необходимо комментировать происходящее на экране, останавливать воспроизведение, возвращать назад и повторять сложные моменты выполнения работы.

Особенности мастер-классов, проводимых онлайн

Технологии не стоят на месте, и сегодня множество мастер-классов проводится онлайн. Рассмотрим плюсы и минусы этого формата обучения.

К достоинствам онлайн-занятий можно отнести неограниченное число участников, так как вы не будете зависеть от площади помещения, к тому же избавитесь от затрат на аренду. В интернете существует множество онлайн-площадок с доступной стоимостью использования, где можно проводить мастер-классы.

Онлайн-занятия отлично подходят для занятых людей. Даже если участник опоздает на урок или ему придется ненадолго отвлечься, пропущенную часть, как правило, он сможет увидеть в записи.

Кроме того, мастер-классы, проводимые онлайн, доступны всем, у кого под рукой имеется компьютер или планшет с выходом в интернет. Не важно – находится ли человек дома, в путешествии, проживает в крупном городе или в маленьком поселке.

Однако широкая география участников может считаться и недостатком из-за разницы во времени. Бывает сложно выбрать время занятия, если учащиеся находятся в разных часовых поясах. Поэтому перед определением времени мастер-класса желательно провести опрос среди участников, а тем, кто не сможет присутствовать на занятии, предоставить видеозапись.

Минусом онлайн-формата можно считать и слабую обратную связь. У ведущего не получится отследить прогресс каждого ученика, помочь конкретному участнику советом и указать на упущения, что отрицательно сказывается на эффективности обучения.

Заключение

В заключение перечислим ряд важных характеристик ведущего мастер-класса, на которые стоит обратить внимание.

Эксперт, проводящий занятие, должен обладать харизмой, хорошей дикцией, грамотной речью, иметь четко выстроенную логику объяснения. Пригодятся навыки общения, умение импровизировать, управлять незапланированными ситуациями, отсутствие скованности и лидерские качества. Важна также способность придерживаться заранее разработанной структуры занятия и умение раскрывать таланты других.

Методическое  пособие

«Мастер-класс.

Организация. Проведение»

Методист Центра дистанционного образования

для детей-инвалидов Забайкальского края

Спиридонова Юлия Викторовна

Содержание

1. Планирование  работы  мастер-классов
…………………………………………………..с.2

2. Критерии  качества подготовки и проведения 
мастер-классов…………………..с.9

3. Требования к организации и  проведению
мастер-классов……………………….с.10

4. Структура и  типы  мастер-классов………………………………………………………….с.10

4.1. Тип 1. «Изучение 
вопроса»………………………………………………………………….с.10

4.2. Тип 2. «Погружение  в 
проблему»………………………………………………………..с.11

4.3. Тип 3. «Презентация 
опыта»……………………………………………………………….с.14

4.4 Тип 4.
«Инсайт»…………………………………………………………………………………….с.16

5. Формы
проведения
мастер-классов………………………………………………………….с.17

6.Критерии оценки
мастер-классов……………………………………………………………..с.20

7.Типичные 
ошибки  при  проведении
мастер-классов………………………………..с.21

8.
Тезаурус………………………………………………………………………………………………….с.23

9.Список 
литературы…………………………………………………………………………………с.26

10.
Приложение………………………………………………………………………………………….с.28

         В последнее время многие
политики и средства массовой информации говорят о необходимости реформирования
системы образования и повышения качества обучения в российских школах и вузах.

Прежде всего
остается открытым вопрос о подготовке учителя. Как оказалось, курсы,
организуемые для учителей, – не решение проблемы. Назрела необходимость более
тщательной и системной подготовки учителя, включающей не только чтение лекций
по предмету, но и ознакомление с методикой преподавания, проведение
мастер-классов с начинающими учителями.

Время требует
развития мобильных образовательных структур, способных к грамотной оперативной
работе с профессионалами. Мастер-класс —  одна из самых перспективных форм
таких предприятий, организующих обмен творческим опытом и повышение
квалификации наиболее активных  учителей.

         Мастер-класс (от английского masterclass:
master — лучший в какой-либо области+class-занятие, урок) —
современная форма проведения обучающего тренинга-семинара для отработки
практических навыков по различным методикам и технологиям с целью повышения
профессионального уровня и обмена передовым опытом участников, расширения
кругозора и приобщения к новейшим областям знания.

         Мастер-класс отличается от
семинара тем, что во время мастер-класса ведущий специалист рассказывает и, что
еще более важно, показывает, как применять на практике новую технологию или
метод.

         Мастер-классы являются одной
из форм профессионального обучения педагогов, представляют собой
профессиональные объединения педагогов,  в них объединяются учителя, желающие
освоить предлагаемые им программы, методики, технологии и желающие получить
полную информацию о позитивном опыте учителя-мастера.

Цель
мастер-класса: создание условий для полноценного проявления и развития педагогического
мастерства его участников на основе организации пространства для
профессионального общения по обмену опытом работы.

         Задачи мастер-класса:

-обобщение опыта работы
учителя-мастера по определенной проблеме;

-передача
учителем-мастером своего опыта путем прямого и комментированного показа
последовательности действий, методов, приемов и форм педагогической
деятельности;

-совместная
отработка методических подходов учителя-мастера и приемов решения поставленной
в программе мастер-класса проблемы;

-рефлексия
собственного профессионального мастерства участниками мастер-класса;

-оказание помощи
участникам мастер-класса в определении задач саморазвития и формировании
индивидуальной программы самообразования и самосовершенствования.

Важнейшие
особенности мастер-класса:

— в основе лежит новый подход к философии
обучения, ломающий устоявшиеся стереотипы;

-внедряется метод самостоятельной работы в
малых группах, позволяющий провести обмен мнениями;

-выстраивается создание условий для включения
всех участников в активную деятельность;

-начинается всегда с постановки проблемной
задачи и решение ее через проигрывание различных ситуаций;

-используются приемы, раскрывающие творческий
потенциал как Мастера, так и участников мастер-класса;

-предлагаются формы, методы, технологии
работы, а не навязываются участникам;

-представляется
возможность каждому участнику отобрать для себя предлагаемый методический
материал;

-процесс познания гораздо
важнее, ценнее, чем само знание;

-используются формы
взаимодействия-сотрудничество, сотворчество, совместный поиск;

-обеспечивается
формирование мотивации и познавательной потребности в конкретной деятельности;

-стимулируется
познавательный процесс, отрабатываются условия по  планированию,
самоорганизации и самоконтролю педагогической  деятельности;

-осуществляется
индивидуальный подход по отношению к каждому участнику мастер-класса,
отслеживаются позитивные результаты учебно-познавательной деятельности каждого;

-это уникальное сочетание
короткой теоретической части и индивидуальной работы, направленной на
приобретение и закрепление практических знаний и навыков. 

         Основные
научные идеи мастер-класса:

-деятельностный подход;

-личностно-ориентированный
подход;

-исследовательский
подход;

-рефлексивный подход.

         В ходе
мастер-класса Участники:

-изучают разработки по
теме мастер-класса;

-участвуют в обсуждении
полученных результатов;

-задают вопросы, получают
консультации;

-предлагают для
обсуждения собственные проблемы, вопросы, разработки;

-высказывают свои
предложения по решению обсуждаемых проблем.

         Тематика
мастер-классов включает в себя:

-обзор актуальных проблем
и технологий;

-различные аспекты и
приемы использования технологий;

-авторские методы
применения технологий на практике и др.

         Формула 
мастер-класса:

успешная технология +
компетентностный специалист (Мастер) + доступность для коллег + интерактивность
= Мастер-класс.

Планирование работы мастер-класса

         При  планировании  работы 
мастер-класса  определяется единая основополагающая цель, достижению  которой
подчинена вся работа.

При подготовке
мастер-класса педагогу-мастеру важно определить для себя следующие позиции:

-Какие аспекты своего
опыта лучше представить в ходе мастер-класса?

-Каким способом лучше
представить теоретические и практические наработки для раскрытия темы
мастер-класса?

-Как организовать
коллективную интерпретацию представленного опыта?

-Какие методические
разработки и иллюстрации нужно подготовить и представить для участников?

Особенности
мастер-класса состоят в том, что:

·          
 постановка проблемы и решение ее идет через
проигрывание различных ситуаций,

·          
предполагается активная деятельность всех
участников мастер-класса,

·          
создается атмосфера инициативности, творчества.

Для успешного
проведения мастер-класса учителю нужна технология не ситуационно-эмпирического,
а системного реагирования на возникающие проблемы. Для полноценного
использования технологии нужна предваряющая системно-целевая осмысленность
опыта, отрефлексированность на целостной научно-методической основе.

          При подготовке мастер-класса следует
обратить внимание на то, что в технологии проведения мастер-класса главное — не
сообщить и освоить информацию, а передать способы деятельности, будь то
технология, методика, метод или прием.

Технологию подготовки
мастер-класса как одной из форм презентации профессиональной деятельности
педагога-конкурсанта можно представить как систему
последовательных действий, которая включает:

I.           
Осознание творческого задания темы мастер-класса:

а) Выделение
образовательного объекта.

Образовательным
объектом могут быть предмет, явление, действие, которое является ключевым в
мастер-классе. Образовательный объект может быть в мастер-классе только ОДИН,
иначе мастер-класс превратится в калейдоскоп различных видов деятельности —
красивые, но бессмысленные картинки. Образовательный продукт, естественно,
должен быть озвучен явно или косвенно в теме мастер-класса.

Например,
тема мастер-класса: высказывание Н. Бердяева «Познание по существу активно, ибо активен человек».
Объектом в данном высказывании может быть процесс познания.

б) Определение
образовательного продукта и критериев его оценки.

При организации
мастер-класса важно заранее спланировать результат, продукт деятельности. То
есть то самое достижение, которое оценивается по предложенным критериям,
является основой для формирования ситуации успеха и представляется зрителям.

Продукт не может быть
случайным, он является логичным следствием действия, осуществляемого над
объектом.

Помните, образовательный
продукт озвучен явно или косвенно в теме мастер-класса (навыки исследования
/…ибо активен человек»/).

в) Разработка идеи
мастер-класса.

Рождение идеи находится в
поле творчества мастера. Именно здесь проявляются индивидуальные особенности
педагога, как профессионала.

В нашем примере
(высказывание Н. Бердяева «Познание по существу активно,
ибо активен человек») в основу идеи было положено
раскрытие опыта работы педагога «Исследовательская деятельность
школьников при обучении русскому языку»  через
современные активные формы общения такие как: SMS — сообщения

II.             
Отбор содержания материала для раскрытия темы мастер-класса:

а)
Предметное
содержание.

Мастер-класс
должен быть построен на предметном материале. 

б)
Культурологическое содержание.

Не
весь материал может стать содержанием для раскрытия темы мастер-класса.

Во-первых,
нужно помнить, что участниками мастер-класса являются учителя разных предметов.

       Во-вторых,
наибольший интерес представляют не предметные знания как таковые, а их
культурологическая составляющая, которая в разных темах может быть более или
менее выраженной.

Например,
тема «Свеча горела на столе». «Свеча горела?» — скажет
химик — «Это же химический процесс!». А физик увидит здесь переход из
одного агрегатного состояния в другое (да простят меня физики за маленькую
ложь, все-таки здесь нельзя говорить о фазовом переходе). А литератор?
Правильно, филологи увидят здесь возможность поговорить о творчестве
Пастернака. А учитель ОБЖ? Догадались? А историк? Так что у каждого участника
найдется что сказать.

в) Методическое
содержание. Помните, мастерство заключается в особенностях организации
образовательного процесса (формы, методы и приемы, используемые мастером,
особенности отбора содержания или оценки, структуры занятия и т.д.).

В подготовке и
проведении мастер-класса весьма важно сочетание «здоровой» описательности
имеющегося опыта и аналитичности, понимаемой в данном случае как способности
участников (а прежде всего самого педагога-мастера) заглянуть «внутрь» своего
опыта, понять внутренние психолого-педагогические и методические «пружинки»,
принципы и механизмы осуществляемой системы педагогических действий. Какие-либо
крайности здесь недопустимы, нужна гармония теоретико-аналитического и
описательно-методического начал. Сразу же возникает вопрос о наличии у педагога
письменно оформленных теоретико-аналитических разработок или каких-либо других
иллюстративно-методических материалов, ведь оно позволяет участникам мастер-класса
за предельно короткое время погрузиться в существо представляемого
педагогического опыта.

Необходимо
учесть, что участники конкретного мастер-класса сами должны быть
профессионально готовы к обстоятельному теоретико-методическому анализу
представляемого опыта. Еще один важный момент технологии подготовки и
проведения мастер-класса касается предваряющего прояснения вопроса о том, на
каком принципиально возможном структурном уровне профессионального опыта
учителя реализуется та или иная авторская инновационная идея.

В качестве
универсальной рабочей схемы может быть определена четырехзвенная модель
проработки профессионального опыта учителя в мастер-классе:

-уровень частно-предметных
технологий, системы технологических действий, связанных с усвоением детьми
специально-профильных знаний, умений и навыков по данному предмету;

-уровень общеметодического порядка.
Он более широкий и объемный, допускающий перенос наработанных учителем-мастером
технологических моделей и на сферу других учебных предметов, предметных
областей, реализуемых в данном образовательном учреждении;

-уровень психологический,
обеспечивающий педагогическую результативность за счет вовлечения в учебный
процесс тех или иных личностно-психологических структур ребенка в процесс
создания мотивационно-потребностного поля организуемого учителем
воспитательно-образовательного пространства;

-уровень собственно
педагогический, задающий свою особую логику выстраивания профессиональных
педагогических действий учителя и уже этим, собственно говоря, объясняющий
многое в достигаемых педагогом-мастером результатах.

Критерии качества подготовки и проведения мастер-класса

         Для определения
эффективности подготовки и проведения мастер-класса мы предлагаем использовать
следующие критерии.

Презентативность. Выраженность
инновационной идеи, уровень ее представленности, культура презентации идеи, популярность идеи в педагогике, методике
и практике образования.

Эксклюзивность. Ярко выраженная
индивидуальность (масштаб и уровень реализации
идей). Выбор, полнота и оригинальность решения инновационных идей.

Прогрессивность. Актуальность и
научность содержания и приемов обучения, наличие новых идей, выходящих за рамки стандарта и соответствующих тенденциям современного образования и методике
обучения предмета, способность не
только к методическому, но и к научному обобщению опыта.

Мотивированность. Наличие приемов и
условий мотивации, включения каждого в активную
творческую деятельность по созданию нового продукта деятельности на занятии.

Оптимальность. Достаточность используемых
средств на занятии, их сочетание, связь с целью и результатом (промежуточным и
конечным).

Эффективность. Результативность,
полученная для каждого участника мастер-класса.
Каков эффект развития? Что это дает конкретно участникам? Умение адекватно
проанализировать результаты своей деятельности.

Технологичность. Четкий алгоритм
занятия (фазы, этапы, процедуры), наличие оригинальных приемов актуализации, проблематизации («разрыва»), приемов поиска и открытия, удивления, озарения,
рефлексии (самоанализа, самокоррекции).

Артистичность. Возвышенный
стиль, педагогическая харизма, способность к импровизации, степень воздействия на аудиторию, степень готовности к
распространению и популяризации своего опыта

Общая культура. Эрудиция,
нестандартность мышления, стиль общения, культура интерпретации своего опыта.

         Использование
данных методических рекомендаций позволит, на наш взгляд, обеспечить
качественную подготовку и эффективное проведение мастер-классов в рамках
распространения педагогического опыта работников областной образовательной
системы.

Требования к организации и проведению мастер-класса

Мастер-класс
как локальная технология трансляции педагогического опыта должен
демонстрировать конкретный методический прием или метод, методику преподавания,
технологию обучения и воспитания. Он должен состоять из заданий, которые
направляют деятельности участников для решения поставленной педагогической
проблемы, но внутри каждого задания участники абсолютно свободны: им необходимо
осуществить выбор пути исследования, выбор средств для достижения цели, выбор
темпа работы. Мастер-класс должен всегда начинаться с актуализации знаний
каждого по предлагаемой проблеме, что позволит расширить свои представления
знаниями других участников.

В
технологии проведения мастер-класса предлагается использовать определенный
алгоритм поиска решения педагогической проблемы.

Мастер-класс — это оригинальный способ
организации деятельности педагогов в составе малой группы (7-15 участников) при участии Мастера, инициирующего поисковый,
творческий, самостоятельный характер деятельности участников.

Структура
мастер-класса различной направленности строится по  принципу, отражающему
логику процесса познания: ввод новых знаний,  усвоение  знаний, рефлексия.

Выделяются
несколько типов мастер-классов  в  зависимости  от  целей и задач.

1
тип Мастер-класса «Изучение вопроса».

Алгоритм
состоит  из  следующих  компонентов: постановка вопроса,  усвоение Участниками
полученных  знаний,  рефлексия.

Первый 
этап «Постановка  вопроса» — это  теоретическая  часть  занятия.  На  данном 
этапе предоставляется педагогический  опыт Мастера по определенному 
направлению  деятельности, где предполагается использование видеозаписей и
фотоматериалов, демонстрация в виде мультимедийной презентации.

Второй
этап  отводится  на  отработку полученных  знаний в  процессе  приобретения 
необходимых  навыков.  На  этом  этапе  в роли учеников выступают  Участники, 
а руководитель  Мастер-класса  в  роли педагога.

Третий
этап — рефлексия. Участники объединяются по группам  и  выносят на обсуждение
результаты своей работы. Каждый участник на данном этапе получает конкретные
рекомендации для практической  деятельности.

2
тип Мастер-класса «Погружение в проблему».

Алгоритм
проведения мастер-класса состоит из следующих компонентов: выделение проблемы —
панель — объединение в группы для решения проблемы-работа с материалом —
представление результатов работы, обсуждение и корректировка результатов работы
— рефлексия.

Выделение 
проблемы — это  этап  постановки «толстого  вопроса» для участников
Мастер-класса. Данный  этап  основан на Технологии  развития  критического
мышления  через  чтение и  письмо.

Панель – это этап
актуализации знаний в данной проблемной плоскости. Он дает возможность всем
желающим высказать свою точку зрения о проблеме, для решения которой и
проводится мастер-класс. В ходе обмена мнениями у участников мастер-класса
могут возникнуть мысли как в поддержку высказанных идей, так и в их
опровержение. Тем самым происходит уточнение и корректировка формулировки проблемы
мастер-класса. Путь принятия  какого-либо решения — работа с предложенными
материалами: текстом, литературой, документами, красками, звуками, природным
материалом, моделями, схемами и т.д. Этот этап можно назвать «деконструкцией»:
происходит превращение материала в «хаос», смешение явлений, слов, событий,
вычленение необходимой информации. Затем последует «реконструкция» — создание
своего текста, рисунка, модели, схемы, закона, мира.

Объединение
в группы для решения проблемы основывается на  интерактивных  технологиях 
обучения. Участники отбираются в  состав  группы  по   интересам,  по  опыту
работы, по определенной  целевой  установке, уровню  подготовки.  Малые группы
могут определяться Мастером, образовываться
стихийно, по инициативе участников. Мастер
может корректировать состав групп,
регулируя равновесие методического мастерства и психологических качеств участников (экстра- и
интравертность, тип мышления,
эмоциональность, лидерство и др.).

Работа с материалом строится  на  основе использования  следующих 
элементов: индукция, самоконструкция, социоконструкция,
социализация, афиширование, разрыв, творческое конструирование
знания, рефлексия.

Индукция. Системообразующим
элементом мастер-класса является проблемная ситуация — начало, мотивирующее творческую деятельность каждого. Это может быть
задание вокруг слова, предмета, рисунка, воспоминания — чаще всего неожиданное для участников, в чём-то
загадочное и обязательно личностное.

Проблемная ситуация
характеризует определённое психическое — вопросное состояние субъекта (участника), возникающее в процессе выполнения
такого задания, которое требует
открытия (усвоения) новых знаний о предмете,
способе или условиях выполнения действий. Вопрос должен занимать, волновать ум
исследователя, быть в круге его интересов; представить это неизвестное,
показать необходимость работы с ним;
определить круг средств, объектов, которые позволят начать работу и через
период незнания прийти к открытию;
присоединить к имеющемуся знанию новое
и поставить иные проблемы для исследования. Такая проблемная ситуация в
технологии мастерских называется индуктором
(индукцией).

Составляя индуктор, надо
соотнести его с чувствами, мыслями, эмоциями, которые
он может вызвать у участников.

Индуктор должен настраивать
личность на саморазвитие. Если у педагога вообще нет потребности в развитии, то
одного индуктора недостаточно, нужна серия
мотивационных приемов по формированию данной  потребности. Существуют и другие, не менее значимые потребности: быть личностью, потребность в самоутверждении,
общении, самовыражении, эмоциональном
насыщении, свободе, эмоциональном
контакте и др. Мастер в процессе
мастер-класса должен стремиться реализовать все эти потребности, но приоритет отдаётся развитию потребности
саморазвития.

Если подобного интереса нет, Мастеру необходимо
направить действия на создание мотива, на обозначение цели и на то, чтобы участники сами открыли, что эта цель для них
достижима. Осознание возможности решения проблемы – необходимое средство для стимулирования интереса.

Самоконструкция — это
индивидуальное создание гипотезы, решения,
текста, рисунка, проекта.

Социоконструкция. Важнейший элемент технологии мастер-класса — групповая работа. Мастер разбивает
задание на ряд задач. Группам предстоит придумать способ их решения. Причём участники свободны в выборе
метода, темпа работы, пути поиска. Каждому предоставлена независимость в выборе пути поиска решения, дано право на
ошибку и на внесение корректив.
Построение, создание результата группой
и есть социоконструкция.

Социализация. Всякая деятельность в группе представляет сопоставление, сверку, оценку,
коррекцию окружающими его индивидуальных качеств, иными
словами, социальную пробу, социализацию.

Когда группа выступает с
отчётом о выполнении задачи, важно, чтобы в отчёте были задействованы все. Это позволяет использовать уникальные способности
всех участников мастер-класса, даёт им возможность самореализоваться, что
позволяет учесть и включить в работу различные способы познания каждого
педагога.

Представление результатов работы, обсуждение
и корректировка результатов работы — предпоследний этап
работы Участников. На данном  этапе  используются следующие элементы:
афиширование, разрыв.

Афиширование — представление
результатов деятельности участников мастер-класса и Мастера (текстов, рисунков, схем, проектов, решений и
др.) и ознакомление с ними.

Разрыв. Ближе всего отражают смысл этого понятия
слова «озарение», «инсайт», «понимание». Понимание
различное: себя, других, приема, метода, технологии. Разрыв — это внутреннее
осознание участником мастер-класса неполноты
или несоответствия старого знания
новому, внутренний эмоциональный конфликт, подвигающий к углублению в проблему, к поиску ответа, к сверке нового знания с информационным источником. Это то,
что в других формах трансляции
педагогического опыта преподносится учителю, а здесь он запрашивает сам, ищет
самостоятельно, иногда с помощью Мастера, коллеги, участника мастер-класса.
Такой же процесс можно наблюдать в
лабораториях учёных, исследователей,
когда длительный поиск приводит их не только к накоплению информации по
изучаемому вопросу, но и к иному пониманию,
а порой и к  разрыву со старой теорией, старым
обоснованием.

Рефлексия — последний и
обязательный этап — отражение чувств, ощущений, возникших у участников в ходе
мастер-класса. Это богатейший материал для рефлексии самого Мастера, для
усовершенствования им конструкции мастер-класса, для дальнейшей работы.

3 тип «Презентация опыта».

Алгоритм проведения мастер-класса состоит из следующих
компонентов: презентация педагогического опыта Мастера, представление  урока
(занятия), системы уроков (занятий), урок (занятие) или  имитационная игра с
Участниками с демонстрацией приемов эффективной  работы с
учащимися-моделирование-рефлексия.

1этап — «Презентация педагогического опыта
педагога-мастера»:

-обоснование основных идей педагогической технологии, применяемой 
Мастером;

-характеристика творческой лаборатории педагога-мастера (описание 
достижений в опыте работы, источников, откуда педагог брал свои  разработки);

-определение проблем и перспектив в работе педагога-мастера;

-описание системы уроков (занятий) в режиме эффективной 
педагогической технологии, предоставляемой педагогом.

2 этап — «Представление урока (занятий), системы
уроков (занятий)»:

-рассказ педагога о проекте занятия;

-определение основных премов и методов работы,
которые будут  демонстрироваться;

-краткая характеристика результативности
используемой технологии;

-вопросы педагогу по изложенному проекту.

3 этап-«Урок (занятие) или имитационная игра со
слушателями с демонстрацией приемов эффективной работы с учащимися
(воспитанниками)».

Цель проведения конкретного урока (занятия)
определяется Мастером в зависимости от того, что он будет показывать. Варианты
показов:

-показ программы деятельности, элективного курса,
факультатива и т.п.;

-показ отдельных форм работы, которые использует
в своей деятельности педагог;

-показ инновационных моментов деятельности.

Формы проведения урока (занятия): лекция,
практическое занятие,  интегрированное (лекционно-практическое занятие).

4 этап — «Моделирование» предполагает:

-самостоятельная работа слушателей по разработке
собственной модели урока (занятия) в режиме продемонстрированной
педагогической  технологии. Мастер исполняет роль консультанта, организует
самостоятельную деятельность слушателей и управляет ею.

-обсуждение авторских моделей урока (занятия)
Участниками.

5 этап — «Рефлексия» предполагает:

-дискуссия по результатам совместной деятельности
Мастера и слушателей;

-заключительное слово педагога-мастера по всем
замечаниям и предложениям.

Еще одна  возможная модель  проведения 
мастер-класса:

Этапы работы мастер-класса	Содержание этапа	Деятельность участников
-Подготовительно-организационный: Постановка целей и задач (дидактической общей цели, триединой цели: образовательной, развивающей и воспитательной).	Приветствие, вступительное слово мастера, необычное начало занятия	Встраиваются в диалог, проявляют активную позицию, тем самым помогая мастеру в организации занятия.
-Основная часть. Содержание мастер-класса, его основная часть: план действий, включающий поэтапно реализацию темы.	Методические рекомендации педагога для воспроизведения темы мастер-класса. Показ приемов, используемых в процессе мастер-класса, показ своих “изюминок” (приемов) с комментариями.	Выполняют задания в соответствии с обозначенной задачей, индивидуальное создание задуманного. Афиширование- представление выполненных работ.
-Заключительное слово. Анализ ситуации по критериям: овладение общеинтеллектуальными способами деятельности;  развитие способности к рефлексии; развитие коммуникативной культуры.	Обмен мнениями присутствующих, оценка происходящему.	Рефлексия – активизация самооценки и самоанализа по поводу деятельности на мастер-классе

4 тип мастер-класса — «Инсайт».

Структура
мастер-класса отражает его идею как способ передачи концептуальной идеи
педагогической системы мастера в форме проблемных, практико-ориентированных,
творческих заданий.

а) первый этап —
«индуктор» (лат. «inductor» — возбудитель). Необходимо продумать начало мастер-класса,
мотивирующее творческую деятельность каждого участника. Здесь важно, чтобы
начало было ярким, загадочным, личностно значимым для каждого участника.

б) второй этап —
«дайвинг» — предполагает работу с проблемным материалом. На этом этапе
участники мастер-класса сталкиваются с проблемой, пробуют решить ее, используя
свой педагогический арсенал. Определяется способ организации мастер-класса,
происходит отбор содержания материала для раскрытия темы, апробируется методика
мастера (его секрет) и появляется убеждение в ее эффективности.

Помните: фирменные
приемы, методы, способы организации деятельности педагога являются ключевым
содержанием мастер-класса.

в) третий этап —
«инсайт». Участники переживают ситуацию озарения, построения нового видения
предмета мастер-класса, происходит запечатление способа решения проблемы,
который был предложен мастером и осознание его эффективности.

г) четвертый этап
— «рефлексия». Оценка мастер-класса включает рефлексию деятельности и рефлексию
состояния участников.

Формы  проведения мастер-классов:

·                                   
сюжетно-ролевая игра в форме  групповой  работы;

·                                   
демонстрация умения развивать  различные  виды  памяти на
материале  своего  предмета;

·                                   
представление  систем  воспитания с наблюдением по  заранее
заданному плану;

·                                   
уроки  со  взрослыми, на  которых демострируются методы и приемы
эффективной  работы с  воспитанниками;  изучение результатов деятельности
учителя-мастера и  его  учеников;

·                                   
самостоятельная разработка  слушателями  собственной  модели
мероприятий по методике или технологии  учителя-мастера;

·                                   
совместное  моделирование внеклассного  мероприятия;

·                                   
проектная, исследовательская,  творческая деятельность слушателей.

Определение
позиции мастера

Проводя мастер-класс, педагогу
необходимо задействовать участников в процесс занятия. Все задания
Мастера и его действия направлены на то,
чтобы подключить воображение участников, создать такую атмосферу, чтобы они проявили себя как творцы. Мастеру необходимо  создать атмосферу открытости,
доброжелательности, сотворчества в
общении. С этой целью педагогу необходимо:

1)          
проявлять мягкое, демократичное, незаметное
руководство деятельностью участников мастер — класса;

2)          
во взаимоотношениях с коллегами
Мастер должен применять определённый стиль, проявляя свои личностные
качества: коммуникативность, общекультурное развитие,
интеллигентность, взгляды, убеждения, мировоззрение, характер, волю, и
др.

3)          
уметь сосредоточиться на предмете разговора, владеть мнемотехникой;

4)          
обладать навыками педагогической импровизации: умение работать по плану «в голове», привлекать личный опыт, управлять
незапланированными ситуациями;

5)          
иметь психологическую зоркость: умение
выделять людей из присутствующих, которые станут вашими помощниками;

6)          
обладать коммуникативной
культурой и чувством времени.

Особо следует обратить внимание на:

–                                
речь и голос (тон, сила, выразительность,
дикция, интонация, техника речи);

–                                
мимику, жесты, управление эмоциями, чтение
эмоционального состояния на лице;

–        
пантомимику (осанка, умение стоять, сидеть, наблюдать за
поведением участников);

       Практика  показывает,  что  мастер-класс  может проводить  не 
один учитель, а то количество  мастеров, которое необходимо для раскрытия
основной идеи, концепции занятия. Одновременно могут работать  с  аудиторией от
2 до 5 человек в соответствии с планом (паспортом) проведения мастер-класса.
(Приложение №1).

             План  проведения  мастер-класса  раздается перед  началом 
мероприятия всем  участникам для ознакомления и  осмысления  предстоящей
работы.

Рефлексия

         Обратную
связь можно уподобить зеркалу, отражение которого побуждает к размышлению. Для
получения обратной связи необходимо «проиграть» мастер-класс с целью его
коррекции (при необходимости): можно расшифровать успешность-неуспешность
какого-либо действия, вскрыть причины психологического дискомфорта при
проведении мастер-класса, декодировать причины негативных эмоциональных реакций
участников, отработать механизмы вовлечения в коммуникативную деятельность,
рассмотрения мастер-класса в рамках соответствия критериям его оценивания.

         Рефлексивный
анализ направлен на прояснение смысла нового материала, построение дальнейшего
маршрута собственных  действий (это понятно, это непонятно, об этом необходимо
узнать еще, по этому поводу лучше было бы задать вопрос и т. д.). Но подобный
анализ мало полезен, если он не обращен в словесную или письменную форму.
Именно в процессе вербализации тот хаос мыслей, который был в сознании в
процессе самостоятельного осмысления, структуризируется, превращаясь в новое
знание. Возникшие вопросы или сомнения могут быть разрешены. Кроме того, в процессе
обмена мнениями по поводу прочитанного или услышанного, участники имеют
возможность осознать, что один и тот же текст может вызвать различные оценки,
которые отличаются по форме и по содержанию. Некоторые из суждений других
участников могут оказаться вполне приемлемыми для понятия как своих
собственных. Другие суждения вызывают потребность в дискуссии.

         Для  более
плодотворного  проведения итоговой  рефлексии можно  использовать  приемы
рефлексии из  технологии «Развитие  критического мышления  через  чтение и 
письмо»,  а именно: «Синквейн», «Кластер», «Эссе», «Устные и письменные 
столы»,  «Устные и письменные тонкие и  толстые  вопросы».

Итог
мастер-класса:

-учитель-Мастер
раскрывает «ученикам» авторскую систему учебно-воспитательной работы по своему
предмету;

-мастер-класс отражает умение Мастера проектировать
успешную деятельность школьников; создает условия для роста педагогического
мастерства «учеников» на основе рефлексии собственного педагогического опыта.

Критерии
оценки мастер-класса

      По мнению М. И. Ситниковой, критериями
оценки деятельности учителя-мастера являются: содержание учебного занятия;
методы и средства, технологии; личностные и профессиональные качества
учителя-мастера.

Содержание учебного занятия
включает:

*глубину,
полноту, научность используемой информации;

*постановку
и решение задач по апробации основных идей авторской концепции;

*изменения
в содержании общего среднего образования, методические приемы, педагогические
действия и т.д.

*Критерий
«методы и средства, технологии» характеризуется такими показателями, как:

-способы активизации деятельности всех участников мастер-класса;

-передача опыта слушателям путем прямого и комментированного показа
приемов работы;

-эффективность организации самостоятельной деятельности слушателей по
разработке собственной модели приемов работы (действий) в режиме технологии
учебного занятия мастера;

-умение педагога-мастера представить слушателей одновременно в роли
учащихся экспериментального класса и экспертов, присутствующих на учебном
занятии;

-индивидуальный стиль учителя-мастера в отборе содержания, форм,
методов организации педагогической деятельности, в процессе рефлексии и оценки
собственных достижений и неудач.

      Показателями критерия
«личностные и профессиональные качества педагога-мастера» являются:

-гуманистическая
направленность взаимодействия со слушателями;

-неординарность и глубина
педагогического мышления;

-способность к творчеству,
импровизации, нестандартность, образность;

-интеллектуальный уровень,
педагогическая культура, эрудиция.

Мастер-класс
является высшей формой профессиональной самореализации педагога, так как
педагог является учителем и наставником своих коллег, педагог становится
мастером со своим индивидуальным стилем работы, который является инновационным,
актуальным –  востребованным в организации профессиональной деятельности других
педагогов.

Лист 
оценивания подготовки  и  проведения мастер-класса  представлен в  Приложении
№2.

Типичные  ошибки,

 которых  стоит 
избегать  при проведении мастер-классов

1.    Отсутствие постановки мастером задач перед
участниками вначале  каждого  этапа и  каждого  упражнения. Должно звучать 2
главных  вопроса: Что узнаем?  Для  чего  это нужно?

2.     Несоблюдение 
алгоритма  проведения мастер-класса. В  соответствии  с  выбранным  типом мероприятия
должны  быть соблюдены этапы  прохождения  материала.

3.     Отсутствие
раздаточного материала для участников в качестве наглядности. Здесь соблюдаем
золотое правило: «Смотрим. Слушаем. Трогаем».

4.     Несоблюдение
временного регламента при проведении мастер-класса.

5.    
Непродуманность рационального использования программного
обеспечения во время мастер-класса (работа с презентацией, работа с
практическими  упражнениями  на  компьютере и т.д.).

В  Приложении №3 представлен Мастер-класс по
технологии  АМО.

В Приложении №4 представлен Местер-класс по 
Дистанционному уроку.

Тезаурус

А

Алгоритм-это формализация
технологического процесса в виде последовательности некоторых шагов, блоков
деятельности, которые зависят от содержания педагогической проблемы, но имеют и
общепедагогическую часть, определяемую общими способами деятельности.

И

Интерактивные технологии
обучения-это
такая организация процесса обучения, в котором невозможно неучастие ученика в
коллективном, взаимодополняющим, основанным на взаимодействии всех его участников
процесса обучающего познания.

Индукция(от лат. inductio — наведение)-умозаключение, в котором связь посылок и
заключения не опирается на логический закон, в силу чего заключение вытекает из
принятых посылок не с логической необходимостью, а только с некоторой
вероятностью. И. может давать из истинных посылок ложное заключение; ее
заключение может содержать информацию, отсутствующую в посылках.

М

Мастер–класс-это открытая
педагогическая система, позволяющая демонстрировать новые возможности педагогики
развития и свободы, показывающая способы преодоления консерватизма и рутины.

Мастер–класс-это особый жанр
обобщения и распространения педагогического опыта, представляющий собой
фундаментально разработанный оригинальный метод или авторскую методику, опирающийся
на свои принципы и имеющий определенную структуру. С этой точки зрения
мастер-класс отличается от других форм трансляции опыта, тем, что в процессе
его проведения идет непосредственное обсуждение предлагаемого методического
продукта и поиск творческого решения педагогической проблемы как со стороны
участников мастер-класса, так и со стороны Мастера (под Мастером мы
подразумеваем педагога, ведущего мастер-класс).

Мастер–класс-это главное
средство передачи концептуальной новой идеи своей (авторской) педагогической
системы. Учитель как профессионал на протяжении ряда лет вырабатывает
индивидуальную (авторскую) методическую систему,включающую целеполагание,
проектирование, использование последовательности ряда известных дидактических и
воспитательных методик, уроков, мероприятий, собственные «ноу-хау», учитывает
реальные условия работы с различными категориями учащихся и т.п.

Мастер-класс-это эффективная
форма передачи знаний и умений, обмена опытом обучения и воспитания,
центральным звеном которой является демонстрация оригинальных методов освоения
определенного содержания при активной роли всех участников занятия.

Мастер–класс-это особая форма
учебного занятия, которая основана на «практических» действиях показа и
демонстрации творческого решения определенной познавательной и проблемной
педагогической задачи.

Мастер–класс-это форма
занятия, в которой сконцентрированы такие характеристики: вызов традиционной
педагогике, личность учителя с новым мышлением, не сообщение знаний, а способ
самостоятельного их построения с помощью всех участников занятия, плюрализм
мнений и др.

Мастер класс-одна из форм
эффективного профессионального обучения как учителя, проявляющего активность в
поиске путей для роста своего педагогического мастерства, так и учителя, который
пассивно относится к своему профессиональному развитию.

Т

Толстые вопросы-это вопросы,
требующие размышления, привлечения дополнительных знаний, умения анализировать.

Толстые  вопросы-это проблемные
вопросы, предполагающие неоднозначные ответы.

Технология Развитие критического мышления через
чтение и письмо—это целостная
система, формирующая навыки работы с информацией в процессе чтения и письма.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Список литературы

1.   
Гузова, Л. П. Развитие профессиональной культуры учителя – фактор
успешной работы [Текст] / Л. П. Гузова // Методист. – 2005. — № 2. – С. 34 — 37

2.   
Национальная
образовательная инициатива «Наша новая школа» // Вестник образования России –
2010. — № 4. – С. 63

3.   
Панина,
Т. С. Модернизационная деятельность методических служб учреждений
профессионального образования [Текст] : методическое пособие / Т. С. Панина, Л.
Н. Вавилова. – Кемерово: ГОУ «КРИРПО», 2009. – 408 с.

4.   
Пахомова,  Е.М., др. Учитель в профессиональном конкурсе :
учебно-методическое пособие [Текст] / Е. М. Пахомова, Л.П. Дуганова – М.:
АПКиППРО, 2006. – 168 с.

5.   
Панина, Т. С. Современные способы активизации обучения : учебное
пособие для студентов высших учебных заведение [Текст] / Т. С. Панина, Л. Н.
Вавилова. Под ред. Т. С. Паниной – Издательский центр «Академия», 2006. – 176
с.

6.   
Поташник,  М.М. Управление профессиональным ростом учителя в
современной школе: методическое пособие [Текст] / М. М. Поташник – М.:
Педагогическое общество России, 2010. – 448 с.

7.   
Русских,  Г. А. Мастер-класс – технология подготовки учителя к
творческой профессиональной деятельности [Текст] / Г. А. Русских // Методист. –
2002 — № 1 – С. 38 – 40.

8.   
Селевко,  Г.К. Альтернативные педагогические технологии [Текст]
/ Г. К. Селевко — М. :  НИИ школьных технологий, 2005. — 224 с.

9.   
Советова,  Е. В. Эффективные образовательные технологии [Текст]
/ Е. В. Советова. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 285 с.

10.       
Хуртова,  Т.В. Формы профессионального обучения педагогов:
мастер-классы [Текст] / Т. В. Хуртова — Волгоград: Учитель, 2008 .– 76 с..

Интернет-ресурсы по проведению мастер-класса:

1. День за днём

http://www.den-za-dnem.ru/school.php?item=167

2. Журнал ВИО

http://vio.uchim.info/Vio_30/cd_site/articles/art_3_1.htm

3.Калейдоскоп учителя

http://edu-teacherzv.ucoz.ru/publ/metodika_provedenija_quot_master_klass_quot/1-1-0-69

4.Методика проведения
мастер-класа

http://do.gendocs.ru/docs/index-94787.html

5.Открытый класс
(сетевые образовательные сообщества)

http://www.openclass.ru/wiki-pages/51787

6.Современные
проблемы науки и образования

http://www.science-education.ru/102-5831

7.Солигорский
экономический колледж

http://www.solteh.net/index.php/methodical-piggy-bank/metodicheskie-supplies/29-master

8.Соцобраз — сетевое
социально-педагогическое сообщество

http://www.socobraz.ru/index.php/Мастер-класс

9.Учитель — учителю

http://teacher.at.ua/publ/innovacijni_tekhnologiji_navchannja/organizacija_i_provedenie_master_klassov/63-1-0-5922

10.Учитель года
России

http://ru-teacher.ru/node/40

11.Фестиваль
педагогических идей «Открытый урок»

http://festival.1september.ru/articles/515316/

http://festival.1september.ru/articles/531889/

12.Школа успешного
учителя

http://edu-lider.ru/texnologiya-provedeniya-master-klassa/

Вопрос

Уважаемые коллеги! Мне нужно провести мастер-класс для педагогов, расскажите, пожалуйста, как к нему подготовиться? Спасибо. Алексей Иванович.

 Ответ

Уважаемый Алексей Иванович! Прежде чем мы дадим Вам рекомендации, хотелось бы немного рассказать о сути мастер-классов.

По определению, «мастер-класс» – это интерактивная форма обучения и обмена опытом, объединяющая формат тренинга и конференции.

Мастер-класс — (от английского masterclass: master – лучший в какой-либо области + class – занятие, урок) – современная форма проведения обучающего тренинга-семинара для отработки практических навыков по различным методикам и технологиям с целью повышения профессионального уровня и обмена передовым опытом участников, расширения кругозора и приобщения к новейшим областям знания.

Мастер-класс отличается от семинара тем, что, во время мастер-класса ведущий специалист рассказывает и, что еще более важно, показывает, как применять на практике новую технологию или метод. Очевидно, таким образом, что мастер-классы не показывают, а проводят. Мастер-класс проводит эксперт в определённой дисциплине для тех, кто хочет улучшить свои практические достижения в этом предмете.

Смысл мастер-класса состоит в том, что мастер своего дела, известные действующие специалисты, делятся со слушателями какой-либо уникальной методикой, которая применялась и успешно внедрялась лично ими.

Методика проведения мастер-классов не имеет каких-то строгих и единых норм. В большинстве своем она основывается как на интуиции ведущего специалиста, так и на восприимчивости слушателя.

Принцип мастер-класса: «Я знаю, как это делать. Я научу вас».

Мастер-класс – это двусторонний процесс и отношения «преподаватель – слушатель» являются абсолютно необходимыми. Непрерывный контакт, практически индивидуальный подход к каждому слушателю – вот то, что отличает мастер-классы от всех остальных форм и методов обучения.

Проведение мастер-класса – это показатель зрелости учителя, демонстрация высокого уровня профессионального мастерства.

Мастер-класс – это одна из форм повышения квалификации педагогов, это локальная технология трансляции педагогического опыта, демонстрирующая конкретный методический прием или метод, методику преподавания, технологию обучения и воспитания.

Обычно мастер-классы проводятся в составе малой группы (7-15 человек).

Тематика мастер-классов включает в себя:

• обзор актуальных проблем и технологий,
• различные аспекты и приемы использования технологий,
• авторские методы применения технологий на практике и др.

Задачи мастер-классов:

• передача учителем-мастером своего опыта путем прямого и комментированного показа последовательности действий, методов, приемов и форм педагогической деятельности;
• совместная отработка методических подходов учителя-мастера и приемов решения поставленной в программе мастер-класса проблемы;
• рефлексия собственного профессионального мастерства участниками мастер-класса;
• оказание помощи участникам мастер-класса в определении задач саморазвития и формировании индивидуальной программы самообразования и самосовершенствования.

 В ходе мастер-класса участники:

• изучают разработки по теме мастер-класса;
• участвуют в обсуждении полученных результатов;
• задают вопросы, получают консультации;
• предлагают для обсуждения собственные проблемы, вопросы, разработки;
• высказывают свои предложения по решению обсуждаемых проблем.

Алгоритм технологии мастер-класса.

1. Презентация педагогического опыта учителем-мастером:

• кратко характеризуются основные идеи технологии;
• описываются достижения в работе;
• доказывается результативность деятельности учащихся, свидетельствующая об        эффективности технологии;
• определяются проблемы и перспективы в работе учителя-мастера.

1. Представление системы учебных занятий:

• описывается система учебных занятий в режиме презентуемой технологии;
• определяются основные приемы работы, которые мастер будет демонстрировать слушателям.

1. Проведение имитационной игры:

• учитель-мастер проводит учебное занятие со слушателями, демонстрируя приемы эффективной работы с учащимися;
• слушатели одновременно играют две роли: учащихся и экспертов, присутствующих на открытом занятии.

1. Моделирование:

• учителя-ученики выполняют самостоятельную работу по конструированию собственной модели учебного занятия в режиме технологии учителя-мастера;
• мастер выполняет роль консультанта, организует самостоятельную работу слушателей и управляет ею;
• мастер совместно со слушателями проводит обсуждение авторских моделей учебного занятия.

1. Рефлексия:

• проводится дискуссия по результатам совместной деятельности мастера и слушателей.

Позиция руководителя мастер-класса

Учитель — мастер проводит урок со слушателями, демонстрируя приёмы эффективной работы с учащимися. Проводя мастер-класс, руководитель никогда не стремится просто передать знания. Он старается задействовать участников в процесс, сделать их активными, разбудить в них то, что скрыто даже для них самих, понять и устранить то, что ему мешает в саморазвитии. Все задания руководителя и его действия направлены на то, чтобы подключить воображение участников, создать такую атмосферу, чтобы они проявили себя как творцы. Это мягкое, демократичное, незаметное руководство деятельностью. Учитель — мастер создаёт атмосферу открытости, доброжелательности, сотворчества в общении. Он исключает официальное оценивание работы участников мастер-класса, но через социализацию, афиширование работ дает возможность для самооценки педагога, его самокоррекции.

Особо следует обратить внимание на:

• речь и голос (тон, сила, выразительность, дикция, интонация, техника речи);
• мимику, жест, управление эмоциями, чтение эмоционального состояния на лице;
• пантомимику (осанка, умение стоять, сидеть, наблюдать за поведением участников);
• умение сосредоточиться на предмете разговора, владение мнемотехникой, аутогенной тренировкой, отсутствие скованности;
• искусство общения: психологическая избирательность, способность к педагогическому вниманию, эмпатия;
• педагогическую импровизацию: умение работать по плану «в голове», привлекать личный опыт, управлять незапланированными ситуациями;
• психологическую зоркость, умение вычислять «гениев» и поддерживать «отстающих»;
• коммуникативную культуру, умение вести диалог, дискуссию;
• чувство времени.

Примерный план проведения мастер-класса:

вступительная часть, где руководителем мастер-класса даются необходимые целевые установки, раскрывается содержание занятия в целом и его отдельных составных частей;

основная демонстрационная часть;

комментирующая часть, где руководитель мастер-класса поясняет те элементы своей работы, которые с его точки зрения наиболее важны и носят оригинальный характер;

обсуждение занятия самими участниками мастер-класса;

подведение итогов руководителем мастер-класса.

Необходимо тщательно продумать, какие иллюстративные материалы будут использованы, как они будут способствовать раскрытию новаторской, оригинальной стороны содержания мастер-класса. Особенно это важно в том случае, когда занятие проводится для начинающих педагогов. В таком случае иллюстративный (и весь дидактический) материал должен быть использован в максимальном объеме и в то же время очень строго структурирован по содержанию и порядку его демонстрации.

Следует заранее учитывать мотивацию разных групп участников.

Если это начинающие педагоги или педагоги, уже имеющие опыт работы, но стремящиеся повысить свой профессиональный уровень для решения квалификационных задач, то для них важно получить конкретные знания о формах, приемах работы, используемой методике, чтобы иметь возможность использовать все это в своей дальнейшей практической работе.

В случае участия в мастер-классе группы высококвалифицированных педагогов главную роль играет ориентация на сравнение, сопоставление уровня и форм работы, задача заимствования и копирования имеет второстепенный характер или вообще отсутствует.

Поэтому в первом случае обсуждение  направлено на удовлетворение интереса педагогов к тем или иным аспектам ими увиденного. Во втором случае имеет место полноценная дискуссия, в ходе которой педагог, проводивший мастер-класс, может и для себя узнать что-то интересное, что придает обсуждению характер взаимообогащения.

После проведения мастер-класса желательно педагогу, проводившему его, провести самоанализ, выявить для себя удачные и менее удачные элементы мастер-класса, чтобы затем внести в содержание и форму проведения какие-либо коррективы. Поэтому желательно осуществление видеозаписи мастер-класса. Такая запись может использоваться и как наглядное пособие для других педагогов, желающих провести мастер-классы.

Методика проведения мастер-классов не имеет каких-либо строгих и единых правил, она основывается на педагогической интуиции педагога и на творческой восприимчивости слушателя.

Помимо чисто практического назначения, мастер-класс преследует  еще одну очень важную цель – интеллектуальное и эстетическое развитие педагога. В это понятие вкладывается развитие способности самостоятельно и нестандартно мыслить.

Основные преимущества мастер-класса – уникальное сочетание индивидуальной работы, возможность приобретения и закрепления практических знаний и навыков, развития гибкости мышления.

Критерии качества подготовки и проведения мастер – класса

Для определения эффективности подготовки и проведения мастер-класса мы предлагаем использовать следующие критерии:

Презентативность. Выраженность инновационной идеи, уровень ее представления, культура презентации идеи, популярность идеи в педагогике, методике и практике образования.

Эксклюзивность. Ярко выраженная индивидуальность (масштаб и уровень реализации идей). Выбор, полнота и оригинальность решения инновационных идей.

Прогрессивность. Актуальность и научность содержания и приемов обучения, наличие новых идеей, выходящих за рамки стандарта и соответствующих тенденциям современного образования и методике обучения предмета, способность не только к методическому, но и к научному обобщению опыта.

Мотивированность. Наличие приемов и условий мотивации, включения каждого в активную творческую деятельность по созданию нового продукта деятельности на занятии.

Оптимальность. Достаточность используемых средств на занятии, их сочетание, связь с целью и результатом (промежуточным и конечным).

Эффективность. Результативность, полученная для каждого участника мастер-класса. Каков эффект развития? Что это дает конкретно участникам? Умение адекватно проанализировать результаты своей деятельности.

Технологичность. Четкий алгоритм занятия (фазы, этапы, процедуры).

Артистичность. Возвышенный стиль, педагогическая харизма, способность к импровизации, степень воздействия на аудиторию, степень готовности к распространению и популяризации своего опыта.

Общая культура. Эрудиция, нестандартность мышления, стиль общения, культура интерпретации своего опыта.

Алексей Иванович, исходя из всего сказанного, Вам необходимо:

1. Чётко определить тему мастер-класса.
2. Решить будет это одноразовый мастер-класс или серийный.
3. Узнать о степени квалификации педагогов, участвующих в мастер-классе (начинающие педагоги или высококвалифицированные).
4. Продумать план мастер-класса.
5. Решить какие методы и приёмы можно будет применить в процессе проведения мастер-класса.
6. Неоднократно проработать демонстрационную часть и комментарии к ней.
7. Подумать какие технические средства Вы будете использовать.
8. Какой иллюстративный и дидактический материал Вы будете использовать.
9. Организовать дискуссию, обмен опытом, обсуждение результатов мастер-класса.
10. После мастер-класса с методистом проанализировать прошедшее мероприятие.

 Информационные  источники:

— mosmetod.ru/metodicheskoe-prostranstvo/dopolnitelnoe-obrazovanie/metodicheskie-rekomendatsii/metodicheskie-rekomendatsii-po-podgotovke-i-provedeniyu-master-
— festival.1september.ru/articles/515316/
— www.openclass.ru/wiki-pages/51787

Материал подготовила методист Калинина С.Н.

Один из эффективных способов сделать пиар – провести мастер-класс от лица владельца, директора или любого другого представителя бизнеса.

Преимущества проведения мк:

• близкий контакт с целевой аудиторией и повышение лояльности к бренду;
• возможность выделиться среди конкурентов;
• выход на аудиторию, до которой не достучаться через интернет;
• контент для других каналов коммуникации (фото, видео, инфоповод, кейс);
• возможность получить бесплатные упоминания бренда на печатных афишах и в разделе событий городских порталов;
• тренировка навыка публичных выступлений.

При прочих равных я выберу тот автосервис, владелец которого проводит мк по диагностике автомобиля. И ту кофейню, где обучают молодых бариста. А вы?

Мастер-класс может провести любой человек, который знает и умеет больше, чем ЦА мастер-класса. Поскольку каждый в своей сфере знает больше, чем другие, каждому по силам провести мк.

Почему об этом рассказываю я? Провел на сцене более 8 000 часов, стал лауреатом III степени международного конкурса ораторского мастерства «Цицероний 2017». Обучал ораторскому и актерскому мастерству. На моем счету 50 тренингов и 200 обучающих мероприятий. Считаю себя экспертом по публичным выступлениям. Оговорюсь, эксперт – не тот, кто знает тему лучше всех. Но тот, у кого есть чему поучиться.

Цель

Легче идти вперед, чем в нужном направлении.

Михаил Генин

Первое в подготовке мк – определиться, для чего он нужен. То есть мы определяемся с конкретной проблемой, которую будем решать с помощью мк, и ставим цель. 

Например, вы – владелец свадебного агентства. В начале каждого сезона вы сталкиваетесь со следующими проблемами:

• молодожены с ограниченным бюджетом и неограниченными требованиями;
• неорганизованность и полное перекладывание ответственности работающих с вами пар;
• непонимание сути вашей работы потенциальными клиентами.

Если бы мы захотели решить все три проблемы одним мастер-классом, нам пришлось бы несладко. Поэтому мы выбираем одну из проблем и превращаем ее в цель.

Выбираем проблему: неорганизованность и полное перекладывание ответственности работающих с вами пар.

Тогда цель мк: обучить молодоженов базовым навыкам самоорганизации, поменять их отношение к работе свадебного агентства и разделении ответственности.

Еще пример. Вы – владелец магазина спортивных товаров.

Проблема: клиенты не умеют выбирать спортивную обувь для бега и не слишком доверяют в этом вопросе продавцам.

Цель мк: обучить клиентов выбору спортивной обуви и повысить уровень доверия к продавцам.

Когда сформирована цель мк, вырисовывается картина ее достижения. Следующим шагом мы выбираем критерии достижения цели. Эти критерии помогут определить среди всех возможных способов достижения цели те, которые подходят именно нам.

Критерии

Человек использует способ или способ использует человека?

Славомир Мрожек

Способов достижения цели очень много. Мороженое можно купить в любом из 20 магазинов района и через интернет. Мк по технике бега можно провести сотней способов с десятками разных теоретических данных или поставить людей на беговую дорожку.

Чтобы ограничить варианты достижения цели и выбрать лучшие, мы используем критерии. Критерии – это то, как мы будем идти к цели и как поймем, что мы ее достигли. Они ограничивают способы достижения цели.

Есть критерии обстоятельств и критерии выбора.

Критерии обстоятельств диктуются извне, и мы не можем на них повлиять или это сложно и нерационально. Критерии выбора мы, как это заметно из названия, выбираем.

Теперь о критериях на примере.

Бизнес: булочная.

Проблема: закупили большую партию премиального чая, спроса нет.

Цель мк: познакомить клиентов с новой продукцией, поменять их отношение к премиальному сегменту чая, собрать контакты для смс-рассылки.

Критерии обстоятельств:

• собственное помещение;
• в воскресенье с утра самый большой средний чек;
• работница Маша прекрасно ладит с людьми и не боится публики;
• через неделю праздник города;
• рядом офисы небольшой IT-компании.

Критерии выбора:

• длительность мк 60 минут;
• рядом находится магазин посуды для чая, и мы можем с ними сотрудничать;
• за воскресенье продаются не все булочки «Машенька», часть мы можем бесплатно предлагать к чаю участникам мк;
• в конце мк мы предложим обменять контакты на скидку и вышлем скидку через смс;
• поскольку обещают дожди, хорошо бы договориться с фирмой такси о скидке для участников мк, а мы их за это запишем в спонсоры;
• проведем в конце викторину на лучшее знание нашего чая и наградим человека подарочным набором.

Внимание, критерии – это не план, а ограничения и идеи того, как вы хотите провести свой мастер-класс. С их помощью создается план, в нашем случае структура мк.

При подготовке пересматривайте свои критерии. Часто бывает так, что со временем одни критерии перестают быть актуальными, и появляются другие.

Площадка

Когда вагоновожатый ищет новых путей, вагон сходит с рельсов

Эмиль Кроткий

Выбор площадки – камень преткновения при многих мк.

Этот раздел актуален для тех, кто проводит мероприятие в чужом помещении. Если вы имеете свою площадку, но она не соответствует 50 % заявленным ниже критериям, задумайтесь о выборе стороннего помещения.

Выбор площадки зависит от способа привлечения аудитории:

• это может быть новая для вас и для площадки аудитория;
• аудитория, знакомая с вашим продуктом;
• или аудитория площадки, не знакомая с вашим продуктом.

Если вы привлекаете новую аудиторию или аудиторию, знакомую с вашим продуктом, учтите следующее:

• удобное месторасположение (близость к центру города, остановки, парковка, возможно, велопарковка, места-ориентиры поблизости);
• удобство расположения в здании (точно не десятый этаж с неработающим лифтом, лучше всего вход с улицы или первый-второй этажи в здании с понятной схемой прохода);
• наличие необходимого количества мест (стульев) + еще 5 запасных;
• наличие проектора при необходимости + по возможности еще одного запасного;
• наличие администратора, если у вас нет своего человека для встречи гостей;
• возможность организовать кофе-паузу при необходимости;
• наличие маркерных досок или флипчартов, листов, пишущих маркеров и других расходников по необходимости.

Если вы создаете мк для аудитории самой площадки (арт-протранства, кафе, обучающего центра), кроме указанных пунктов, учтите следующее:

• соответствие площадки и ее возможностей вашей цели;
• соответствие аудитории площадки выбранной вами цели;
• Посещаемость мероприятий этого места;
• основные каналы коммуникации с клиентами;
• дополнительные критерии, указывающие на соответствие или несоответствие площадки вашей цели.

Выясняем вышеперечисленное следующим образом:

1. Анализируем социальные сети, участников сообществ, обсуждаемые темы в комментариях и публикуемые приглашения на мастер-классы.
2. Расспрашиваем администраторов площадки о том, какие клиенты к ним приходят, какие мероприятия пользуются наибольшей популярностью, а какие, наоборот, не удаются.
3. Просим администрацию площадки запустить опрос в социальных сетях, чтобы узнать, интересна ли их клиентам ваша тема, или приходим на одно из самых популярных мероприятий площадки и самостоятельно анализируем аудиторию, соотносим с ЦА.
4. Ходим на мероприятия площадки и во время перерывов говорим с посетителями, спрашиваем, была ли бы им интересна ваша тема, еще полезно поговорить со спикерами, узнать, что им нравится и что не нравится в этой площадке.
5. Проводим свой мк и анализируем, кто пришел, собираем обратную связь, узнаем, оправдались ли ожидания, что понравилось, а что можно сделать лучше и т. д.

Разберем описанное на конкретном примере.

Бизнес: продажа электронных сигарет.

Проблема: низкие продажи вейпов (электронных сигарет) для «трюков с дымом».

Цель мк: повысить продажи премиального вида продукции, созданного специально для «трюков с дымом», изменить отношение к электронным сигаретам с альтернативы обычным на модный аксессуар, придающий определенный статус.

Выбор площадки:

1) Вейп-бар «001»:

• подвальное помещение;
• просторный зал для курящих с вытяжкой;
• разноцветная подсветка, которая отлично подсветит дым;
• здесь проходят встречи вейп-клубов;
• находятся в центре города, вход с улицы, недалеко парковка от офисов, которая по вечерам пустует;
• их клиенты просто приходят, на страницы бара в соц сетях заходят редко, о событиях узнают по афишам на входе и от барменов;
• около 2/3 посетителей курят вейпы, имеют средний доход или выше;
• среди будних дней в четверг самый большой средний чек.
• можем договориться о бесплатном проведении мк, представив этот как взаимопиар.

2) Образовательный центр «Знание»:

• занимают пару соединенных помещений третьего этажа в офисном здании;
• проветривается помещение плохо, нужно оставлять на несколько часов;
• посетители центра о вейпах практически ничего не слышали, если проводить здесь мероприятие, то приглашать своих клиентов или фан-клуб вейпов;
• о бесплатном проведении договориться невозможно.

Принцип прост – площадку, подходящую под критерии. После выбора помещения, пересматриваем критерии обстоятельств и критерии выбора. Например, если мы выбираем бар «001», подстраиваемся под их график мероприятий и условия проведения.

Если мы делаем мастер-класс под аудиторию площадки, тему выбираем после помещения. Если же нам в первую очередь важна тема, тогда наоборот.

Как создавать рекламу для детей: особенности детского маркетинга

Тема

Что переварили учителя, тем питаются ученики

Карл Краус

Тема – это то, что вы уже знаете и что хотят знать ученики.

Выбирается на основе составленной системы мк: цели, критериев обстоятельств и выбора, площадки.

Обычно бывает так: либо тема ясна сразу, либо есть несколько хороших вариантов, либо ничего не приходит в голову вообще.

С первым вариантом все ясно. Во втором варианте все варианты тем прогоните по критериям. Какая лучше соответствует, ту оставляйте. Если не помогает, спросите у 10 представителей целевой аудитории, что им по душе.

Если ничего не приходит в голову, варианты тем можно взять в тематических блогах, образовательных курсах, разделах книг, да хоть в роликах на YouTube.

В разделе площадка мы приводили пример с продажей «вейпов». Их тема, после прочтения всех критериев, становится очевидна – «Мастер-класс по вейп-трюкам».

Пример поиска темы.

Бизнес: продажа канцтоваров в розницу.

Проблема: новая бюджетная линейка товаров практически не продается.

Цель мк: изменить отношение к бюджетной линейке канцтоваров, собрать базу для рассылки предложений, продать часть продукции со скидкой для пробы.

Критерии обстоятельств:

• работники, которых мы позовем, не приедут в нерабочее время или будут этим недовольны, также следует делать мк ближе к середине недели, чтобы они не были заняты понедельничными планерками и пятничными авралами;
• мы можем дать скидку до 30 % на первый заказ;
• у нас есть 10 клиентов, которые просят скидки на основную линейку, но отказались пробовать бюджетную.

Критерии выбора:

• канцтовары нужно пробовать руками, чтобы люди ощутили, что разницы между дешевыми и более дорогими товарами они не ощущают;
• идеально для мк подойдет офисное помещение, где можно на стандартном оборудовании показать работу;
• все думают о своей выгоде, мы можем предложить ответственным работникам бесплатный обед после мк.
• Площадкой лучше всего выбрать свой офис при наличии или часть офиса какой-нибудь из компаний, если они на это согласятся.

Варианты темы. В виде заголовка это может быть «Как сэкономить на канцтоварах» или «Куда утекают деньги при покупке канцтоваров».

Важно, чтобы ваша тема и, соответственно, название мероприятия одновременно отражали суть мк и привлекали внимание ЦА. Тема есть? Идем дальше, перейдем непосредственно к написанию мк.

Структура мастер-класса

В театр приходят не смотреть слезы, а слушать речи, которые их исторгают

Дени Дидро

Думаете, что на мастер-классы приходят только за знаниями?

Основные причины, чтобы прийти на ваш мк:

• социальное доказательство статуса «саморазвивающегося»;
• провести время в приятной компании и вообще в обществе;
• получить определенные знания и использовать в своей жизни (если ваша тема актуальна).

Для первых и вторых на конференциях делают фотозоны и зоны нетворкинга, для оставшихся читают доклады. Мы ориентируемся на последних, но делаем так, чтобы комфортно было всем.

Последние, пришедшие за знаниями, делятся на подтипы:

• люди, которые не знают, что и как делать, но знают для чего;
• люди, которые знают, что делать, но не знают как делать;
• люди, которые знают все, но не делают;
• люди, которые знают все, делают, пришли повысить свой уровень знаний.

Для первых, которые не знают, что и как делать, создают вводные мастер-классы, конструируют фундамент, систему, которую они будут заполнять.

Пример: «Введение в профессию бариста: 10 причин за и 5 против».

Для вторых, которые не знают, как делать, создают продвинутые мастер-классы, раскрывают «секреты» профессии, которые вы узнали за долгие годы.

Пример: «Как воспитать гения: развивающие игры для ваших детей».

Для третьих, которые все знают, но не делают, создают воркшопы (мастер-классы, ориентированные на практику), прививающие работу, показывающие, что практика не так страшна.

Пример: «Не переборщи. Мастер-класс по приготовлению супов».

Для четвертых, которые пришли повышать уровень знаний, создают узкоспециализированные мастер-классы.

Пример: «Как настроить автоворонки в рассылках ВКонтакте».

Кто придет к вам? Подходит ли для них выбранная тема?

Введение

Великие учителя! Произнося речи, не затыкайте ушей

Бертольд Брехт

Введение – это начало. Вначале вас слушают внимательнее всего. Ваша задача – удержать внимание до конца мк.

Классическая стратегия введения:

1. Дать мотивацию;
2. Подтвердить свой статус эксперта;
3. Включить мотивацию участников;
4. Дать план.

Дать мотивацию

Задача этого блока – показать, кем станет аудитория после окончания вашего мастер-класса.

Одна из формул мотивации: описание знаний, умений или навыков, которыми будет обладать клиент и конкретный пример их применения.

Пример: «Вы научитесь рубить дрова тремя способами и сможете заготовить дровишки для сибирской бани».

Подтвердить свой статус эксперта

Задача этого блока – показать, что вы годны в роль учителя. Отлично помогает прием «Числа и цифры». Попробуйте перечислить количество часов, проведенных за работой в своей сфере. Или количество консультаций, процедур. Можно посчитать что-нибудь еще. В цифрах «большой опыт» выглядит убедительнее.

Однажды консультировал клиентку по составлению резюме, она кандидат юридических наук и в то время преподавала в университете. Мы посчитали, сколько академических часов она провела в роли преподавателя. Вышло более 10 000! Вот это эффект, клиентка сама была шокирована. К слову, ей предложили должность выше ожидаемой.

Пример: «За свою жизнь я отремонтировал более 1 000 мобильных телефонов и 300 планшетов. Средний срок ремонта – 4 часа при наличии комплектующих. 90% клиентов больше не возвращались ко мне с этой же техникой.»

Включить мотивацию участников

Задача блока – напомнить участникам, для чего они здесь.

Реализуется простым вопросом: «Какие знания я хочу забрать с собой с этого мастер-класса?»

Пример: «После нашего мастер-класса по съемке еды для Instagram, что первое вы сфотографируете?»

Дать план

Задача блока – рассказать, как вы приведете слушателей из места, где они сейчас, к их цели. А еще создать систему, чтобы наполнить ее знаниями.

План в виде пунктов – хорошо, сказать «простым человеческим языком» – отлично, а вместе – вообще замечательно.

Пример: «Сегодня вы узнаете, как придумывать новые идеи. Я расскажу вам про две техники создания идей, и вы примените каждую на практике, также мы проводем мини-брейншторм».

Возможен еще один пункт.

Знакомство участников

Задача блока – подготовить к совместной работе и снять напряжение.

Пример: «круг интересов». Вы задаете вопрос по определенной теме. Пример для курсов мобильной фотографии: «какую последнюю фотографию вы выложили в Instagram». А «Назовите песню, которую вы в последний раз пели в душе» отлично подходит для мк по вокалу.

Основная часть

При изучении наук примеры полезнее правил

Исаак Ньютон

Как же прав Ньютон! Надеюсь, что вам по вкусу примеры в этой статье. Чем больше примеров и практических заданий, тем лучше понимание.

Несколько принципов обучения:

• теория дает понимание;
• примеры и практические задания учат применять то, что стало понятным;
• во время выполнения заданий возникают дополнительные вопросы, эту проблему решает обратная связь;
• ресурс внимания людей ограничен, по разным исследованиям он составляет от 7 до 25 минут;
• ресурс внимания возобновляется при смене деятельности.

На основе вышеизложенных принципов выстраивается повторяющийся цикл обучения.

Цикл обучения:

1. Теория
2. Практика
3. Обратная связь

Теория

Задача теоретической части – объяснить и показать, как «это» работает. Превращаем фокус в трюк, а магию в технологию.

Метод «Активная лекция»

Берем сухой информативный текст и делим его на тематические блоки по 5-7 минут на каждый. Классно придумывать каждому блоку свой особый вид «доставки информации», задействуя не только текст, но еще аудио, изображения, тактильные ощущения, запахи и т. д.

Пример: хочу на мк научить делать фоторамки из дерева, и мой блок «покрытие рамки лаком». Вместо того, чтобы просто сказать «покрывайте матовым лаком, иначе будет плохо, водите кисточкой медленно туда-сюда, но не сюда-туда» делаю следующее: приносим примеры рамок без лака и с плохим его нанесением. «Вот здесь рамка подгнила, а вот тут видны неаккуратные мазки, чтобы такого не было, наносим матовый лак и водим туда-сюда». Наглядно, информативно, понятно.

После 3-4 блоков теории закрепляем информацию практикой.

Практика

Задача практической части – научить действовать самостоятельно. Выполнив «фокус» самостоятельно, действительно понимаешь, что это трюк.

Знаете, вы сейчас читаете эту статью, и, возможно, руки так и чешутся писать свой мк. Скорее всего, если вы не возьметесь писать свой мк прямо сейчас, руки «расчешутся». Также и с участниками мк. Если они не попробуют сами, знания пропадут.

Пример: мы ведем мастер-класс по составлению резюме и уже рассказали про 7 основных ошибок. Можем объединить участников в 2-3 группы, дать им задание найти ошибки в резюме-примере и предложить улучшения.

При выборе практических упражнений вспоминайте задачи теоретической части.

Обратная связь по циклу

Задача обратной связи – поднять оставшиеся у участников вопросы и еще раз закрепить основные мысли теории.

Пример: можно задавать следующие вопросы:

• «Что я запомнил лучше всего?»;
• «Что я могу применить в своей жизни или работе?»;
• «Что мне понравилось больше всего?»;
• «Что можно добавить к сказанному спикером?» и другие.

Ваш мк может поместиться в один цикл обучения, около 60 минут, а может в несколько. Тогда каждые 2-3 цикла делайте паузу.

Примерное время для каждой части цикла обучения:

• 3-4 блока теории – 15-20 минут;
• Практика – 15-30 минут;
• Обратная связь – 10-15 минут.

Пример

Допустим, наш мк для магазина музыкальных инструментов и мы обучаем азам игры на гитаре. Основная часть может выглядеть так.

Цикл обучения I

Теория

1. блок. Знакомство с устройством гитары: дека, гриф, колки, струны.
2. блок. Положение гитары для игры, положение рук.

Практика

Один участник садится в центре на стул, берет в руки гитару, показывает положение рук, рассказывает про устройство гитары, оставшиеся участники поправляют, если он ошибается. Позже оставшиеся участники по очереди на минуту берут в руки гитару, имитируют правильное положение рук.

Обратная связь

Участники отвечают на вопросы:

• «Какие ощущения вы испытывали, когда держали в руках гитару?»;
• «Было ли удобно держать гитару в таком положении?»;
• «Хочется ли еще подержать гитару в руках?»

Цикл обучения II

Теория

1. блок. Звуки, извлекаемые на гитаре. Звуки открытых струн, ноты.
2. блок. Виды игры. Игра рукой, игра медиатором.

Практика

Участники объединяются в пары, имея по одной гитаре на пару. Им предлагается играть начало мелодии из песни группы «Metallica – Nothing Else Matters», которая играется на открытых струнах. На группу выделяется медиатор, чтобы участники попробовали обе техники игры. Вначале ведущий показывает технику игры, после в группах участники пытаются повторить. Ведущий по очереди подходит к каждой группе. Задача этого упражнения – показать, что даже новички могут играть красивую музыку из культовой композиции.

Обратная связь

Участники отвечают на вопросы:

• «Какие ощущения вы испытывали, когда играли эту мелодию?»;
• «Какой техникой играть удобнее и почему?»;
• «Хочется ли играть еще?»

На этом можно закончить мк и предложить гитары со скидкой.

Если аудитория проявляет активность и дает положительную обратную связь – вы справляетесь.

Заключение

Образование – это то, что остается, когда все выученное забыто

Б.Ф. Скиннер

Что осталось в головах участников мк после основной части? Что они заберут с собой домой?

Заключение – это, с одной стороны, возможность еще раз закрепить пройденное, с другой стороны, получить обратную связь по всему мк и его организации.

Три этапа заключения:

1. Подвести итоги обучения.
2. Завершить обучение.
3. Собрать обратную связь.

Подвести итоги обучения

Задача этапа – закрепить тезисы основной части.

Пример: участникам предлагается по очереди в хронологической последовательности вспоминать события, произошедшие во время мк. Выглядеть может так:

• «Я зашел и присел на стул»;
• «Вы вышли на сцену и поздоровались с нами»;
• «Вы говорили про важность самообразования в наше время»;
• «Мы провели упражнение на знакомство» и так далее.

Такое упражнение позволит восстановить в голове события мк, связать их с образами, вспомнить основные тезисы. Можно проще – повторите тезисы самостоятельно.

Завершить обучение

Задача этапа – переключить вид деятельности участников. Обучение закончилось, можно расслабиться.

Один из способов такого переключения – легкая и веселая игра. Отлично подходят игры для детей, которые можно нагуглить в большом количестве.

Пример: участники мк сидят в круге, взявшись за руки. Ведущий мк сидит среди них. Ведущий пускает «волны» руками, то есть если он поднимает правую руку, волна идет вправо, и точно также поднимает руку сидящий справа от ведущего. А потом сидящий справа от него и так далее. Веселье начинается, когда ведущий тренинга пускает несколько волн, да еще одна из них в другую сторону. С помощью этого упражнения вы переключите внимание участников, расслабите их и завершите этап обучения.

Собрать обратную связь

Задача этапа – получить отзывы по тренингу и по состоянию участников, дать им выразить оставшиеся эмоции.

Пример такого сбора обратной связи – упражнение «Прогноз погоды». Участникам предлагается представить, что они дают прогноз погоды своему внутреннему состоянию. Сначала они описывают, с какой погодой пришли, потом как она менялась во время мк, какой стала сейчас и какая предполагается в ближайшее время.

С помощью этого упражнения вы без лишних и личных подробностей даете выразить накопившиеся эмоции. Если ваша аудитория «слишком серьезна» для таких упражнений, можно ограничиться вопросом «Что с этого мастер-класса вы заберете с собой?» или «Что для вас было самым полезным на этом мастер-классе?».

Если за время вашего мк погода участников улучшилась или они многое взяли для себя, вы справились, я вас поздравляю.

Промоутирование

Вести бизнес без рекламы – все равно что подмигивать девушкам в полной темноте

Стюарт Хендерсон Бритт

Как уже упоминалось в главе про выбор площадки, вы можете заниматься промоутированием сами или доверить это самой площадке. Если вы готовите мк для аудитории площадки, самое важное – работа с главным каналом коммуникации.

Главными каналами коммуникации с клиентами могут быть:

• сообщество в социальной сети;
• сообщества партнеров в социальной сети;
• реклама в социальных сетях;
• звонки по базе контактов;
• афиша в помещении площадки;
• афиши в городе/заведениях.

Основные ошибки со стороны площадок:

• непрофессиональная работа с социальными сетями. Сюда входит время постов, их формат, работа с комментариями, особенности каждой из соц сетей;
• слабые тексты. Это про отсутствие увлекательного заголовка и информации о спикере, про неудобочитаемые контакты, отсутствие призыва и так далее;
• растрачивание потенциала базы crm. Это про то, что можно сделать смс-рассылку, позвонить с предложением, написать в Viber или WatsApp;
• в афише больше дизайна, чем сути. Это про текст на афише и про перебор с графическими выкрутасами.

Итоги

Капля точит камень не силой, а частым падением

Дж. Бруно

Мастер-класс – инструмент, который поможет вам:

1. Закрепить статус эксперта.
2. Поднять уровень знаний ваших клиентов.
3. Найти новых клиентов.
4. Получить публикации в СМИ.

Чтобы сделать мастер-класс, нужно:

1. Знать о предмете больше, чем целевая аудитория.
2. Прочесть данное руководство.
3. Выполнить рекомендуемые шаги.

Ходят слухи, что если прямо сейчас расшарить эту статью в соцсетях, мк получится еще круче.

Упорства в учении, удачи в бою! Пусть ваши мк покорят сердца слушателей и надолго останутся в их умах.

P. S. Дочитавшим до конца – бонус чек-листы для подготовки к мк и 5 постеров по мотивам этой статьи. Скачивайте по ссылке.

Хотите заключать больше сделок? Будьте прямолинейными