Как планировать поставки на вайлдберриз
Продавцы, которые уже давно сотрудничают с маркетплейсами, знают, что условия и правила работы постоянно меняются. Поэтому нужно следить за обновлениями маркета. С 1 октября 2022 года на Wildberries поменялся расчет логистики, а также хранения товаров. Если ранее транспортировка рассчитывалась исходя из категории товара, то сегодня это делается по габаритам.
Продавцам нужно следить за поставками и считать показатели, которые проанализируют итоги, географию продаж и объемы партий. А вот насколько хватит запаса товара на складах, влияют такие показатели как объем продаж, частота поставок груза на склад маркетплейса и ее география. Оборачиваемость товара, то есть за какое время ее раскупают, воздействует на следующие параметры:
- Число заказов;
- Позиция карточки товара и продавца в рейтинге;
- Расходы на складские услуги;
- Позиция товара в выдаче;
- Возможность отгрузки товара на склад маркета.
Маркетплейсу невыгодно работать с товарами, которые подолгу лежат на складе. Оборачиваемость товара вайлдберриз считает так: остатки товаров на складах делит на продажи с вычетом возвратов. Таким образом можно посчитать за сколько дней тот или иной товар могут раскупить. Если оборачиваемость товара составляет от 1−39 дней, то это значит, что продавцу нужно отгружать больше товара. Самое оптимальное время, рекомендуемое маркетплейсом — 60−79 дней. Чтобы держать все данные в балансе, следует учесть сколько товара и когда надо отгрузить на склад маркета.
Расчет объема товара
Поставку товара можно посчитать, даже если у продавца есть данные за 7 дней. Допустим, продавец продает корм для кошек. У него уже есть все необходимые данные по карточкам данного товара. Можно посмотреть и анализ конкурентов. Этот продавец решил расширить ассортимент и продавать корм для собак. В данном случае он сможет посчитать средний объем продаж только изучив конкурентов.
Расчет по своим показателям. Объем для одного артикула считается таким образом. Число продаж за месяц разделить на дни, когда продукт продавался, умноженную на число дней до следующей поставки. По этой формуле вы поймете сколько товара нужно для поставки. Самое хорошее время — 2−4 недели.
Например, у продавца в наличии 3 пижамы, а в месяц покупают 60 штук. Поставку запланировал на неделю.
60 заказов ÷ 30 дней x 7 дней — 3 = 11 товаров
На базе статистики конкурентов. Анализируем продажи других продавцов и за сколько дней у них распродается товар. Здесь понадобятся три значения: самое меньшее, среднее и самое большое. Все зависит от того, насколько карточка товара является новым. Если она недавно добавленная, то лучше брать меньшее и среднее значение. Для каждого артикула все рассчитывается индивидуально.
Для этого есть специальное приложение анабара. Как это делается. Сначала нужно найти в каталоге или через поисковик похожие товары. Дальше составляем перечень товаров из первых пяти страниц маркетплейса. Страниц может быть всего несколько, если в этой нише меньше конкурентов. Если в карте товара имеются разновидности по цвету или размеру, можно рассмотреть для этих позиций отдельно.
После того как узнаете сколько товара нужно отгрузить, можно определиться с выбором склада.
Выбор склада
Первым делом потенциальные клиенты маркетплейса видят позиции, которые есть на ближайших складах. Имейте в виду, что склады Электросталь и Коледино, которые находятся в Москве и охватывают всю страну. Из этих двух продавцы чаще останавливают свой выбор за Коледино.
После того как с московского склада ваш товар начнут хорошо заказывать, можно делать поставки и на другие помещения хранения товара. Таким образом ваша карта товара будет лучше ранжироваться.
Эксперты предлагают отгружать товар в такие города, как: Казань, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург и Новосибирск.
Поставку товара можно разделить по-разному. Например, 50% отправить в Москву, остальное распределить по другим мегаполисам регионов РФ. Это пример. Данные показатели можно вычислить по анализу географии спроса товара.
Частота поставок
У продавцов возникает следующий вопрос: как часто нужно поставлять товар. Эта цифра будет зависеть как от категории продукта, так и от дальности склада.
Если в городе, где вы живете, имеется склад, рекомендуется то поставлять товар не чаще одного раза в 1−2 недели. А вот продавец из Казани столичный склад может пополнять всего раз в месяц.
Обратите внимание и на то, что если очень редко отгружать товар, то его могут быстро раскупить и тогда карточка товара упадет в выдаче. Если продукт не пользуется спросом, его не заказывают, и он залежался на складе, то могут и отказать в поставке груза.
Результаты
Внимательно изучите такие параметры как оборачиваемость и упущенная выручка.
Упущенная выручка — это прибыль, которую не получил продавец, так как не организовал поставки вовремя. Оптимально, если будет 0%. Если показатель становится больше, то нужно привозить больше и чаще. Если ваша товарная карточка выходит на первых 5 страницах, то отгрузки можно держать в таком же положении. При желании расшириться, это можно организовать через другие склады или разнообразив ассортимент. Эти цифры нужно сопоставлять после отгрузки товара. И при необходимости менять объем или частоту поставок.
Если ваш продукт начали чаще покупать, и ваша оборачиваемость стала меньше месяца, то следует задуматься об увеличении поставок. Если данная цифра изменилась в худшую сторону — 80 дней, то тогда можно отгружаться не так часто. Ухудшение этого показателя может быть из-за того, что на товар упал спрос или плохое ранжирование карточки товара.
Вебинар по теме разбор ниш на маркетплейсе вайлдберриз поможет разобраться с многими аспектами. Регистрируйся и переходи по ссылке.
Новым продавцам будет полезна следующая информация. Пару поставок в неделю:
- Есть склад недалеко;
- Товар раскупают меньше чем за 1,5 месяца;
- Не габаритный товар.
Поставка 1 раз в месяц:
- Склад далеко;
- Продукт раскупают за 80−119 дней;
- Крупногабаритный товар.
Размещение по складам:
- Столичный склад — 70%;
- Крупные города (Санкт-Петербург, Казань и т. д.) — 20%;
- Другие города — 10%.
После того как организовали поставку товара на склад маркета, нужно заново анализировать и сверять цифры. При изменении ситуации, всегда можно откорректировать частоту или объем поставок.
Начните прибыльный бизнес с минимальными рисками. Все о выборе ниши узнайте в Маяке. Мы предлагаем простые решения и обучение по поиску прибыльных ниш, оценке объема спроса, заработку на маркетплейсах.
- →
Расчет остатков товара wildberries
21.03.2022
Расчет оптимальной поставки на Wildberries
Одним из этапов ведения бизнеса на МП является поставка товара на склад.
21.03.2022
Расчет оптимальной поставки
Одним из этапов ведения бизнеса на МП является поставка товара на склад.
Это трудоемкий процесс с большим количеством правил и нюансов. При поставке товара необходимо выполнить все условия регламента WB, иначе высока вероятность отказа в приеме товара.
На что стоит обратить внимание при отгрузке?
Это трудоемкий процесс с большим количеством правил и нюансов. При поставке товара необходимо выполнить все условия регламента WB, иначе высока вероятность отказа в приеме товара.
На что стоит обратить внимание при отгрузке?
-
Документация
Проверьте наличие всех разрешительных документов и информацию в них. Важно, чтобы товар полностью соответствовал заявленному описанию.
-
Штрихкод
Каждый товар имеет индивидуальный штрихкод, который содержит информацию о марке, модели, артикуле, расцветке и размере.
-
Упаковка
Товарная единица фасуется в отдельную упаковку и маркируется соответствующим штрихкодом. Упаковка должна сохранять целостность на всех этапах транспортировки.
-
Документация
Проверьте наличие всех разрешительных документов и информацию в них. Важно, чтобы товар полностью соответствовал заявленному описанию.
-
Штрихкод
Каждый товар имеет индивидуальный штрихкод, который содержит информацию о марке, модели, артикуле, расцветке и размере.
-
Упаковка
Товарная единица фасуется в отдельную упаковку и маркируется соответствующим штрихкодом. Упаковка должна сохранять целостность на всех этапах транспортировки.
А вот как определиться с объемом поставки?
А вот как определиться с объемом поставки?
Omneex регулярно отслеживает скорость продаж и оборачиваемость товаров на складе, что позволяет предсказать, какой объем товара нужно будет допоставить.
Для расчета оптимального объема поставки вам достаточно указать дату планируемой поставки и количество дней до следующей поставки. Количество дней не ограничено, но мы рекомендуем выбирать значение в диапазоне от 14 до 60 дней. Такой объем остатков характеризуется оптимальными затратами на хранение и предотвращает падение позиции товаров в выдаче.
Omneex рекомендует составлять план поставок по каждому поставщику, учитывая сумму закупки товара и стоимость его доставки от поставщика до склада МП. Рассчитывать объем поставок необходимо исходя из временных промежутков между датами поставки для каждого поставщика.
На основании всех данных аналитический сервис Omneex сформирует для вас таблицу товаров, с указанием необходимого количества подсорта (допоставки).
В этом вопросе, к сожалению, нет общего регламента. Поэтому на помощь приходит аналитический сервис.
Omneex регулярно отслеживает скорость продаж и оборачиваемость товаров на складе, что позволяет предсказать, какой объем товара нужно будет допоставить.
Для расчета оптимального объема поставки вам достаточно указать дату планируемой поставки и количество дней до следующей поставки. Количество дней не ограничено, но мы рекомендуем выбирать значение в диапазоне от 14 до 60 дней. Такой объем остатков характеризуется оптимальными затратами на хранение и предотвращает падение позиции товаров в выдаче.
Omneex рекомендует составлять план поставок по каждому поставщику, учитывая сумму закупки товара и стоимость его доставки от поставщика до склада МП. Рассчитывать объем поставок необходимо исходя из временных промежутков между датами поставки для каждого поставщика.
На основании всех данных аналитический сервис Omneex сформирует для вас таблицу товаров, с указанием необходимого количества подсорта (допоставки).
Мы считаем, что один из главных принципов ведения бизнеса на МП — это умение подстраиваться под обстоятельства и быстро принимать решения. Именно поэтому мы предусмотрели возможность выгрузки таблицы расчета оптимальной поставки в Excel, где вы можете удалить ненужные товары или поменять их количество для оптимизации суммы заказа у поставщика.
Мы считаем, что один из главных принципов ведения бизнеса на МП — это умение подстраиваться под обстоятельства и быстро принимать решения. Именно поэтому мы предусмотрели возможность выгрузки таблицы расчета оптимальной поставки в Excel, где вы можете удалить ненужные товары или поменять их количество для оптимизации суммы заказа у поставщика.
Содержимое статьи
- Как создать поставку на WILDBERRIES?
- Пошаговый алгоритм оформления поставки на WILDBERRIES с фото
- О чем говорят статусы поставки на WILDBERRIES?
- Какие системные ошибки при создании поставки на WILDBERRIES могут возникнуть и как их исправить?
- Как изменить условия поставки на WILDBERRIES?
- Краткие выводы
Вы приняли осознанное решение зарабатывать на WILDBERRIES. Зарегистрировали личный кабинет, подписали оферту. Выбрали товар и создали карточку. Вроде бы все готово к продаже. Но необходимо принять важное решение, от которого будет зависеть конечный результат. Стоит ответить на вопрос: как реализовывать товар? Посредством складских помещений маркеплейса или своего склада? Какую систему поставок выбрать?
WILDBERRIES предлагает две модели продаж:
- Со склада маркетплейса – FBO (ФБО)
- Со склада продавца – FBS (ФБС)
Не будем подробно останавливаться на втором пункте. В блоге этому вопросу посвящена целая статья «Что такое FBS и FBO на WILDBERRIES? Какую систему ФБС или ФБО лучше выбрать поставщику маркетплейса?». Рекомендуем внимательно ознакомиться, ведь с помощью нее вы точно определитесь с выбором вида поставок.
Все же FBO – это основная, наиболее удобная и выгодная форма продаж. Доставка по ФБО быстрее, а это является одним из главных факторов ранжирования товаров в выдаче.
Я уверен, что вы нацелены развиваться и добиваться высот. Без поставок на склады это практически нереально. Поэтому пошагово разберем процесс создания первой поставки в личном кабинете на склад WILDBERRIES со всеми правилами и требованиями. В статье вы найдете большинство ответов на популярные вопросы.
Как правильно вести бизнес на маркетплейс WILDBERRIES и зарабатывать миллион на одном SKU? Ответ на этот вопрос вы получите, придя на бесплатный вебинар, который ведет специалист с многолетним опытом продаж и основатель уникального сервиса аналитики WBStat.PRO Астраков Дмитирий.
Пошаговая инструкция оформления поставки на WILDBERRIES с фото
На данный момент создать FBO–поставку необходимо заблаговременно до передачи товара. Новые условия сотрудничества вносятся регулярно, поэтому задача каждого селлера – постоянно следить за обновлениями оферты и новостями.
Итак, перейдем к планированию поставки.
Шаг 1. Переходим в раздел «Поставки» и нажимаем на кнопку «Создать поставку»
Шаг 2. Добавляем товары, которые планируем отгрузить на WB
WILDBERRIES предлагает два способа добавления:
- С помощью шаблона XLS
- Добавление товаров вручную
Для загрузки с помощью шаблона необходимо предварительно скачать его на компьютер, заполнить информацию в столбцах Баркод и Количество. Далее сохранить файл и загрузить обратно в систему.Рекомендуем при большом ассортименте пользоваться шаблоном, так и в последствии будет быстрее и удобнее. Если товаров всего несколько, то можно добавить вручную, также указав Баркод и Количество. Это на ваше усмотрение и удобство.
Во избежание больших сумм штрафов обязательно перепроверьте габариты товара, указанные в карточке. При создании поставки система WILDBERRIES об этом напоминает.
Шаг 3. Какой склад wildberries и тип поставки выбрать?
Возникает вопрос: на какой склад отправить, чтобы товар лучше продавался? Большинство тех, кто читает эту статью, действительно желают заработать. Поэтому совет: обязательно грузите на центральные склады – это Коледино, Электросталь, Подольск и Казань (для начала можно выбрать из этих 1-2), ведь их зона покрытия – вся территория РФ.
И не забывайте про региональные склады. Зачем заморачиваться? – спросите вы. А я отвечу, что при правильном распределении товара по складам можно увеличить продажи на 30%–60%. Подробнее о том, как это так работает читайте в отдельной статье «Как с помощью правильных отгрузок удвоить продажи на WILDBERRIES».
Если нет возможности напрямую доставить на склад (в большинстве случаев это касается отдаленности регионов) WILDBERRIES предлагает выбрать транзитный склад. Чтобы оформить поставку транзитом необходимо обратиться в раздел «Транзитные направления», это поможет понять посредством какого ближайшего склада или сортировочного центра товар будет доставлен на нужный склад и ознакомиться с тарифами.
Также необходимо учитывать в какому складу привязан СЦ, но не путайте с ПВЗ, он не принимает поставки по FBO. В транзитной поставке есть два нюанса. Иногда это может оказаться невыгодно, поскольку:
- Это платно
- Стоимость транзита указана за одну паллету. Отдельно за короб заплатить нельзя, поскольку короба также выставляются на паллету
Логистика с помощью транзита зачастую выгодна только при поставках большого объема товара. Нередки случаи, когда маркетплейс теряет весь товар или его часть.
Но есть и другой вариант. Сейчас у многих транспортных компаний появилась услуга доставки на маркетплейс. Иногда это выходит значительно дешевле и проще. Такой способ доставки пользуется популярностью среди поставщиков.
Шаг 4. Выбираем тип поставки на WILDBERRIES
Маркетплейс Вайлдберриз предлагает три типа: Короб, Монопаллета и Суперсейф. В данном примере отгрузка доступна только в коробе. WILDBERRIES предостерегает от ошибки, поэтому сам определяет в чем поставить товар.
В короб можно положить несколько артикулов в индивидуальной упаковке. Этот тип подходит для большого ассортимента с частыми поставками. Максимальный размер коробки – 120*80 (размер «европалеты»). Максимальный вес – 25 кг. Короб не должен существенно превышать габариты товара.
В случае если объем товара более 1 м3, то склад примет только паллету. Она вмещает до трех артикулов. Причем каждый артикул в отдельной коробке, которые разделены между собой картоном по вертикали. К каждой паллете необходим упаковочный лист. Суперсейф предназначен для дорогостоящих мелких изделий (золотых украшений), отличается особым условием хранения.
В данном случае выбираем короб и переходим к следующему шагу.
Шаг 5. Какую дату поставки на WILDBERRIES указать?
Здесь все просто. Выбираете ту дату, в которую планируете делать отгрузку. Если ранее были выставлены лимиты, то сейчас обращайте внимание на коэффициенты приемки. В данном случае приемка бесплатная. Если склады загружены, приемка будет платной в целях их разгрузки. Коэффициент на дату выбора в дальнейшем не меняется.
Шаг 6. Как распределять товар по коробам?
В данном примере весь товар вместился в один короб. Но если артикулов много и в большом количестве, вам понадобится несколько коробок. Как определить сколько коробов понадобится и как правильно распределить по ним товар? Ответ прост. Необходимо заранее подготовить товар, чтобы к началу создания поставки он был разложен.
Это поможет вам не запутаться, не удалять поставку и не создавать заново. Ведь в дальнейшем количество баркодов нельзя будет изменить. Для этого необходимо:
- Заранее продумать и составить план поставок, в соответствии с которым вы будете закупать или производить товар.
К этому пункту нужно отнестись особенно внимательно. Следить за остатками и не допустить дефицит товара вам поможет уникальный сервис аналитики WBStat.PRO
Попробуйте WBStat.PRO бесплатно
Регистрируйтесь прямо сейчас и получите пробную версию на 15 дней совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!
- Проверить товар на брак
- Сформировать штрих кода
- Оформить этикетки или термонаклейки
- Проверить с помощью QR–сканера считываемость штрих кодов
- Нанести этикетки на товар и упаковку
- Разложить товар по коробам
Чтобы у вас не возникли вопросы и ошибки с упаковкой рекомендую ознакомиться со статьей «Как упаковывать товар для WildBerries».
Что дальше? Указываем какой баркод, в каком количестве и в каком коробе находится. Тут также есть вариант ввода в ручную или путем загрузки Excel файла. После этого распечатываем штрих кода и наклеиваем на соответствующие коробки. Тут важно не перепутать, а лучше перепроверить.
Колонку «Срок годности» заполнять на все категории товаров необязательно. Но для продуктов питания и косметики этот параметр необходимо указать.
Также если товар подлежит обязательной маркировке, то автоматически выставится галочка под колонкой «КИЗ/Акциз». Не на все товары необходим КИЗ, но если он будет отсутствовать на обязательной группе товаров, то Вайлдберриз начислит огромный штраф. Разобраться в этой теме и избежать финансовых трат поможет статья «Маркировка «Честный знак» что это? Как ее получить и продолжить торговать на WILDBERRIES».
Шаг 7. Оформляем пропуск и вводим данные водителя.
Как оформить пропуск для водителя на wildberries? Заполняем строки, указав фамилию и имя водителя, марку и номер автомобиля (без пробелов), посредством которого будет доставлен товар на склад. Распечатываем штрих код пропуска и наклеиваем его на ближайший к выходу короб или паллету. Также пропуск просто можно передать водителю, который привезет груз. Водитель должен иметь при себе паспорт – документ удостоверяющий личность.
Шаг 8. Наблюдаем за статусом поставки
Система проверяет данные в течение 30–60 минут, но на практике это гораздо быстрее. Если появился статус «Отгрузка разрешена» – вы все сделали верно. Водителю необходимо только отвезти товар. Но бывают случаи, когда вы видите статус «Запланировано», и нужно внести исправления. Об этом обязательно расскажу ниже.
Кстати, если хотите серьезных продаж на ВБ
О чем говорят статусы поставки на WILDBERRIES
На каждом этапе от создания до приемки поставка меняет свой статус в личном кабинете.
Разберем какие статусы поставки могут быть.
- Не запланировано – появляется в том случае, когда не выбрана дата.
- Запланировано –высвечивается, если товар не распределен по коробам и не сгенерированы штрих-кода.
- Отгрузка разрешена – указывает на верно заполненные поля, склад готов принять ваш товар.
- Идет приемка – процесс приемки на складе после отгрузки.
- Принято –товар принят складом.
Необходимо сверить количество отправленных товаров с принятыми, убедиться нет ли расхождений. Скачать и проверить Акт приемки, который сформирован во вкладке «Детализация поставки».
- Виртуальная поставка – высвечивается в том случае, если ваш товар был принят не в полном объеме, а потом нашелся на складе. Ведь склады WILDBERRIES регулярно проверяются, а товары находятся. Поэтому система создает виртуальную поставку.
Согласно оферте информация о приемке товара должна появится в течение 10 рабочих дней. На практике в большинстве случаев товар принимают быстро (за несколько часов или 1–2 дня). Все зависит от загруженности склада.
Если поставка транзитная необходимо время на транспортировку груза до нужного склада. Если информация в личном кабинете спустя 10 дней не отображается, то создавайте обращение в техническую поддержку. Такое бывает, но редко.
Но это еще не все. При отгрузке также могут возникнуть трудности и неполадки. К примеру, могут развернуть машину, не принять весь товар или его часть, или даже потерять поставку. Об ошибках непосредственно во время отгрузки товара на склад особенно подробно рассказано в статье «ТОП 10 ошибок при отгрузке товаров на WildBerries».
Предположим, что все прошло успешно, товар принят и ожидает своих первых заказов. Зачастую бывают ситуации, что конкурентоспособный товар с привлекательной ценой не продается. В чем же проблема? Вы испробовали множество способов поднятия продаж, но не получили нужного результата? Рекомендую подписаться на телеграмм канал, где я постоянно делюсь 100% работающими техниками поднятия продаж на WILDBERRIES и вывод товаров в ТОП. Это совершенно бесплатно.
Достали низкие продажи на WILDBERRIES?
Хотите узнать, как поднять продажи на WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:
Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries
Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.
Какие системные ошибки при создании поставки на WILDBERRIES могут возникнуть и как их исправить?
Если возникли трудности с оформлением, нажмите на номер поставки и зайдите в детализацию.
Вайлдберриз указывает какие ошибки необходимо исправить. Вы можете увидеть следующие фразы:
- Товары нельзя отгрузить на склад. В настоящий момент склад не принимает некоторые категории товаров.
Что делать в таком случае? Выбирать другой склад и следить за новостями.
- Не указано количество коробов
- Товар не распределен по коробам
- Не сгенерирован штрих код
- Нет информации о водителе и количестве грузовых мест
В этих случаях стоит еще раз зайти во вкладки «Упаковка» и «Пропуск» и исправить ошибки. После чего система все перепроверит, а статус поменяется на Отгрузка разрешена.
Как изменить условия поставки на WILDBERRIES?
Маркетплейс дает возможность продавцам менять условия поставки после ее создания. Будьте внимательны, что изменить количество товара, добавить новые или удалить ненужные нельзя. В данном случае поставку необходимо удалить и создать новую.
Можно перенести дату поставки. Для этого во вкладке «Все поставки» необходимо нажать на кнопку «Перенести поставку», выбрать новую дату и сохранить.
Если товар не уместился в один короб или на одну паллету, то есть возможность поменять их количество. Для этого необходимо зайти во вкладку «Упаковка», ввести новое количество коробов/паллет и нажать на кнопку Сгенерировать штрих кода. Впоследствии их распечатать и наклеить на короба/паллеты.
Если вы отправляете доставку транспортной компанией или заказываете автомобиль, а данные документов на водителя и машины заранее неизвестны, то для начала их можно внести неверно, а потом поменять.
Поставку в любой момент можно удалить, нажав на кнопку «Удалить поставку».
Все запланированные поставки и их статусы необходимо отслеживать в разделе «План поставок».
Краткие вывод
Кстати, Вы в курсе что SEO на wildberries больше не работает? Точнее не работает так, как работало еще недавно… Рекомедую посетить бесплатный вебинар по новым стратегиям SEO-оптимизации, если у вас недостаточно хорошие продажи на wildberries и Вы не можете найти причину:
Процесс оформления поставки в личном кабинете не займет много времени, но потребует от вас особого внимания и контроля. Созданную поставку можно редактировать. А именно – менять дату, количество коробов и паллет, данные водителя и автомобиля.
Заранее составленный план поставок – это уже большой процент успеха. От правильности его расчета и разработки, упаковки и маркировки товара зависит конечный результат отгрузки и приемки. Всегда стоит изучать актуальные новости и обновления оферты. Это поможет избежать большинства ошибок, а самое главное – огромных штрафов.
Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «В ТОП на WILDBERRIES». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:
Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries
Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.
Подпишитесь на YouTube канал
для партнеров WildBerries
А также следите на за нашим YouTube каналом — лайкните видео, напишите комментарий и подпишитесь на канал, чтобы не пропустить свежих обзоров, советов, фишек, кейсов и тренингов по WildBerries
Беспроблемный старт бизнеса на Вайлдберриз – всегда хороший знак. И если продаж пошли в самом начале – значит всё было сделано правильно. Решающее значение при этом имеет первая поставка на Вайлдберриз: прошла ли она быстро и гладко, ведь подводных камней при размещении товара на склад довольно много.
Далее вы узнаете пошаговый алгоритм действий, как правильно отгрузить на маркетплейс свою первую продукцию и не совершить при этом ошибок.
Как работает логистика на Wildberries?
В 2021 году логистика маркетплейса несколько раз претерпевала радикальные изменения, и нет гарантий, что следующий год не будет таким же.
Но не будем загадывать и разберемся, какие схемы размещения, хранения и доставки товаров доступны на Вайлдберриз в начале 2022 года:
- FBW (Fulfillment by Wildberries). Продавец привозит товар самостоятельно на склад маркетплейса (он же пункт приема посылок – ППП), который и осуществляет все последующие операции вплоть до доставки заказа. Заметим, что сейчас нельзя поставлять продукцию на Wildberries по схеме FBW через ПВЗ.
- FBS (Fulfillment by Seller). Продавец сам хранит товар, а после оформления заказа покупателем в течение 24 часов привозит посылку на ППП или ПВЗ. Дальнейшую доставку осуществляет маркетплейс.
- DBS (Delivery by Seller). Вайлдберриз решился предложить продавцам схему, при которой они сами обеспечивают всю логистику заказа. Маркетплейс при этом только предоставляет свою витрину, взимая комиссию в 5% с каждой сделки. Регион использования DBS пока что ограничен Московской областью, Москвой и Санкт-Петербургом.
В нашей статье мы затронем самый сложный вариант поставки товара – FBW.
Алгоритм первой поставки товара на Вайлдберриз
Инструкция поставки товара на маркетплейс включает следующие действия:
- Создание заказа на поставку.
- Выбор типа поставки.
- Добавление заказа в план.
- Генерация штрихкодов коробов.
- Оформление штрихкода поставки.
- Заполнение сведений об автомобиле и водителе.
- Формирование информационной таблицы.
- Оформление пропуска.
- Отгрузка товара на склад.
Интерфейс оформления поставки на сайте Wildberries не самый простой, поэтому разберем каждый описанный шаг подробно.
Создание заказа на поставку
Будем исходить из позиции, что вы уж зарегистрировались на сайте маркетплейса и заполнили товарные карточки. Без этого осуществить первую поставку на Wildberries будет невозможно.
Для создания заказа необходимо в личном кабинете пройти в меню «Поставки»-«Заказы». В результате откроется страница загрузки шаблона для внесения информации и поставке.
Вайлдберриз понимает, что его клиенты не всегда хорошо знают Excel, поэтому старается предоставить примеры файлов для каждой ситуации. Это касается и процесса создания поставки.
Поэтому перед формированием заказа необходимо скачать шаблон, кликнув по фиолетовой кнопке на картинке выше. В файле будет всего лишь два столбца: баркод и количество товара. Код генерируется при создании товарной карточки и его необходимо каждый раз находить и вставлять вручную.
Упростить процесс вставки баркода можно, если первую поставку на склад Вайлдберриз фактически будет делать поставщик продавца. В таком случае следует предоставить контрагенту все возможные коды, которые он вставит в свою электронную накладную или счет и которые потом можно будет скопировать в шаблон маркетплейса.
Для получения баркодов товаров можно пройти в ЛК в меню «Товары»-«Спецификации». На странице будут в табличном виде представлены все карточки с возможностью их экспорта. После скачивания базы у вас будет файл со всеми характеристиками продукции, в том числе её кодами.
Далее заполняем excel-шаблон заказа с баркодами поставляемых товаров и их количеством. После этого выбираем номер агентского договора, склад (его нельзя будет изменить позже) и загружаем файл, нажав кнопку «Обзор».
Для завершения создания заказа нажимаем «Загрузить заказ».
Выбор типа поставки
После нажатия кнопки «Загрузить заказ» в предыдущем шаге на этой же странице ниже появится возможность выбора формата упаковки. Перечислим возможные варианты:
- Монопаллета. Товар одного артикула размещен на одном деревянном поддоне высотой не менее 0,5 метра. Максимальный вес паллеты может варьироваться в зависимости от склада.
- Моно-короб. Если размер поставки не дотягивает до монопаллеты, то он поставляется в обычных коробках. При этом также должно соблюдаться условие одного артикула.
- Микс-короб. В коробке допускается наличие разных товаров, но цена каждого из них не должна быть менее установленного маркетплейсом уровня.
- Моно- и микс-короба. В этом случае при разгрузке машины ваши коробки разделят на две соответствующие категории.
При выборе типа поставки предлагается разъяснение параметров каждого из них
Также Вайлдберриз отдельно учитывает габариты продукции, выделяя следующие категории:
- Продукция стандартных размеров.
- Крупногабаритная продукция. Поставка попадает в эту категорию, если индивидуальная упаковка товара превышает следующие критерии: вес 5 кг, длина одной из сторон 50 см, сумма длин трех сторон 90 см.
- Сверхгабаритная продукция. Поставка попадает в эту категорию, если индивидуальная упаковка товара превышает следующие критерии: вес 25 килограмм, длина одной из сторон 115 см.
Крупногабаритная и сверхгабаритная продукция поставляется исключительно на поддонах. Кроме того, максимальный вес товара на маркетплейсе – 100 кг, длина одной стороны – 230 см. Это следует помнить, так как склады имеют ограничения по габаритам и массе обрабатываемых грузов.
Добавление заказа в план
Дальнейшая работа с поставкой происходит в меню ЛК «Управление поставками». Здесь заказ появляется через несколько минут после его отправки на модерацию.
Чтобы запланировать поставку, нужно просто перетянуть блок с заказом в соответствующую дату (её можно изменить позже). После этого появляется возможность заполнить время приезда автомобиля. С нажатием кнопки «Запланировать» заказ добавляется в соответствующий день.
Ниже на этой же страницы приведены лимиты по отдельным складам на каждый тип поставки. Если цифры как минимум пятизначные – смело продолжайте оформление. Довольно часто даже не крупных складах стоят нулевые лимиты на монопаллеты, поэтому будьте внимательны.
Изменять место доставки в меню «Управление поставками» нельзя, для этого нужно создавать новый заказ.
Генерация штрихкодов коробов
На следующем этапе в меню «Управление поставками» кликаем на блоке заказа и переходим в его настройки.
Здесь нажимаем на вкладку «Штрихкоды коробов» и далее на пункт меню «Генерация и печать штрихкодов». Количество генерируемых кодов должно совпадать с числом грузовых мест (коробов или паллет). Полученные ШК можно экспортировать в pdf или excel файл.
Далее необходимо привязать конкретные штрихкоды к товарам. Для этого на этой же странице заходим в пункт меню «Привязка штрихкодов» и скачиваем шаблон. В скачанном excel-файле есть 4 столбца:
- баркод (ШК товара);
- количество товара;
- ШК короба;
- срок годности.
ШК короба удобно копировать из экспортированного ранее excel-файла. Поле «Срок годности» можно не заполнять, если оно не имеет принципиального значения.
В результате каждая единица продукции будет закреплена за определенной упаковкой.
В меню «Привязка штрихкодов» нажимаем «Обзор» и загружаем заполненный файл.
Если сайт не выдаст ошибки, то можно клеить на короба штрихкоды и заполнять их товарами.
Оформление штрихкода поставки
Общий штрихкод поставки формируется автоматически при создании заказа. Он отображается в блоке общей информации заказа на вкладке «Детали поставки».
Если доставка планируется на нескольких автомобилях, то можно нажать «Добавить машину», что приведет к генерации дополнительного ШК поставки.
Код наклеивается на одно из грузовых мест в хорошо видимом месте.
Заполнение сведений об автомобиле и водителе
Ниже штрихкода поставки на странице располагаются поля для заполнения следующих сведений:
- Имя и фамилия водителя.
- Марка автомобиля.
- Номер автомобиля.
- Количество мест в авто: паллет и коробов. Если это значение указать неправильно, машину даже не станут разгружать на складе. Плановое количество мест сотрудники Вайлдберриз определяют после сканирования ШК поставки, размещенного на одной их упаковок.
После заполнения всех полей нажимаем кнопку «Сохранить».
Формирование информационной таблицы
Кроме штрихкодов, на каждое грузовое место клеится небольшая табличка с общей информацией о поставке. Образец приведен ниже.
Документ можно вложить в канцелярский файл и прикрепить к упаковке скотчем. В таблице должны быть указаны следующие сведения:
- тип поставки;
- наименование поставщика;
- номер заказа и поставки;
- бренды;
- число коробов/паллет;
- дата поставки;
- наименование склада.
Такая табличка должна быть наклеена на каждом коробе и паллете.
Оформление пропуска
На каждый автомобиль нужно сделать пропуск на склад. Соответствующая ссылка появляется после заполнения всей обязательной информации по поставке на вкладке «Детали поставки».
Фактически при оформлении пропуска необходимо дополнительно указать только телефон водителя. Остальные данные могут быть введены ранее.
Проверить наличие машины в электронной очереди можно в приложении «Wildberries.Партнеры» на любом смартфоне.
Отгрузка товара на склад
Процедура приемки товара на склад Вайлдберриз происходит следующим образом:
- Автомобиль подъезжает к складу, и водитель предъявляет пропуск, после чего открывается шлагбаум и разрешается проезд на территорию.
- На территории склада к автомобилю подходит сотрудник маркетплейса, сканирует штрихкод поставки и пересчитывает число грузовых мест. Если всё правильно, то машина допускается к разгрузке.
- После разгрузки, пересчета товара и поверхностной проверки упаковки автомобиль может быть свободен.
На этом процесс первой поставки на Вайлдберриз можно считать оконченным.
Как проверить статус поставки?
После отгрузки на склад, у маркетплейса есть 10 дней на проверку товара, но обычно этот процесс занимает 1-3 дня. Если продукция соответствует все критериям, то она автоматически появится в продаже.
Статус поставки «Принято»
Проверить статус приемки можно в ЛК в меню «Управление поставками». Если через 10 дней товары ещё не размещены ленте, то необходимо обратиться в службу поддержки.
ТОП-10 ошибок при поставке товара на Wildberries
При первой поставке товаров на Wildberries легко ошибиться и что-то упустить. Результатом будут отказ маркетплейса от разгрузки автомобиля и соответствующие дополнительные расходы на транспортировку. Чтобы минимизировать подобные проблемы, предлагаем ознакомиться с ТОП-10 чужих ошибок при поставках товаров на склад Вайлдберриз
1. Невнимательность к мелким отгрузочным требованиям. Сотрудники склада маркетплейса проверяют каждую поставку по чек-листу. Если хотя бы что-то не будет соответствовать требованиям, то товар не будет допущен к продаже.
2. Игнорирование требований к грузовым автомобилям: минимальная ширина – 185 см, высота загруженного борта – минимум 110 см. Можно привезти товар и на легковой машине, но разгружать в таком случае будете самостоятельно.
Требования Вайлдберриз к грузовому автомобилю
3. Нарушение правил упаковки товара, которых у маркетплейса очень много.
4. Доставка товара в негабаритных коробах, если склад не предназначен для их приемки.
5. Доставка груза объёмом более 1 кубического метра без паллет.
6. Нестандартный размер паллет (особенно при их кустарном изготовлении). Вайлдберриз требует, чтобы поддон был размером 120 на 80 сантиметров.
7. Отсутствие или заклеивание штрихкодов на коробах и паллетах.
8. Недостаточная фиксация груза на паллете, в результате чего короба съезжают и падают.
9. Недостаточное планирование поставок перед праздничными днями, когда все склады в регионе могут быть уже загружены работой на несколько дней вперед.
10. Неверный номер автомобиля или ФИО водителя.
Надеемся, что знание этих ошибок поможет вам их избежать.
Основным фактором, который определяет успешность первой отгрузки на Вайлдберриз является внимательность к требованиям и их тщательное соблюдение. Но даже это не гарантирует последующих продаж на маркетплейсе.
Если торговля на Вайлдберриз пошла не по плану, рекомендуем альтернативу – создать сайт на платформе InSales и попробовать этот более гибкий, простой и понятный способ онлайн-продаж. С InSales у вас под рукой всегда будут сотни маркетинговых возможностей и инструментов для развития успешного бизнеса в сети.
Возможно вам также будет интересно:
Бились, бились и добились! Нашли оптимальный вариант расчета допоставок.
Всем добрейшего дня, на связи команда сервиса Magnetx!
Меня зовут Александр Лозовной, я сооснователь Magnetx — сервиса аналитики по допоставкам на Wildberries.
Сервис запустили в июне. На разработку MVP потратили 3 недели, но сам проект модернизируем уже на протяжении 6 месяцев.
Как все началось
С 2018-2020 год мы вели агентскую деятельность, помогали компаниям с выходом на маркетплейс и увеличением продаж. Большая часть клиентов была из сферы одежды, детских игрушек, аксессуаров.
Самый выдающийся результат: увеличили выручку магазина одежды на 60% за 2 месяца.
Для увеличения продаж магазинов на Wildberries проводили комплекс работ: делали seo-оптимизацию карточек, редактировали фотографии, ценовую политику, формировали товарный ассортимент, рассчитывали необходимый объем поставок.
После полутора лет агентской деятельности, стали думать о разработке готового решения, так как в большинстве проектах применялись одинаковые алгоритмы, и мы видели возможности автоматизации.
Так, мы решили взять курс на создание продукта — веб-сервиса аналитики Вайлдберриз.
Проблема и решение
После проведенного исследования и общения с поставщиками, были выявлены основные проблемы: пересорт товара, неликвидные остатки, отсутствие товара на складе, что вело к убыткам и потере выручки.
Углубляясь в анализ, выявили два направления работ:
- Трафик/конверсии карточек
- Товарный ассортимент (допоставки), поскольку: Своевременные поставки товара в необходимом объеме = Рост оборачиваемости = Поднятие товара в ТОП Популярности = Увеличение продаж = Рост прибыли
Мы решили начать с автоматизации управления товарным ассортиментом, за счет предоставления АBC и конкурентного анализа для подготовки стратегии работы с каждой группой товаров:
А — группа товаров, которая приносит 80% выручки,
B — группа товаров, которая приносит 15% выручки,
C — группа товаров, которая приносит 5% выручки (неликвидные товары).
ABC анализ помогает увидеть общую картину по товарам, определить, какие продаются больше всего и какие лучше убрать по причине низких объемов продаж.
MVP сервиса быстро сделали в Google Data Studio. Он представлял из себя интерактивный дэшборд, со сводной аналитикой по выручке товаров за определенный период. Данные мы подтягивали по API поставщика, который клиент генерировал в личном кабинете Wildberries.
Далее запилили лендинг, настроили таргетированную и контекстную рекламу. Получили 70 заявок.
После получения обратной связи увидели, что идем не туда, а именно расфокусировка. Мы пытались сразу сделать огромного монстра, который бы закрыл все потребности поставщиков. Однако, одна из ключевых болей скрывалась в планировании поставок. Многие товары резко заканчивались и приносили финансовые издержки, терялись позиции в ТОПе популярности.
Внутренняя аналитика Wildberries не предоставляла автоматического расчета поставок. Были доступны только сводные данные по продажам и остаткам. Приходилось регулярно выгружать данные и проводить расчеты в Excel.
Рынок аналитики на Wildberries.
Большинство предлагаемых сервисов аналитики для Wildberries в составе своих возможностей имели схожий функционал и предлагали внутреннюю аналитику по продажам с конкурентной разведкой.
Стоимость подписки у многих сервисов была высокой, поэтому мы разработали бюджетный вариант для малого бизнеса.
Наши ключевые преимущества:
- ежедневное обновление данных
- 100% точность данных
- интерактивность отчета
- возможность расчета допоставки на разное кол-во дней (в зависимости от того, как настроена логистика у каждого поставщика)
- анализ и планирование допоставки по каждому складу
Вторая попытка
Проанализировав результаты первых тестирований, мы пересобрали минимальную версию продукта с акцентом на допоставки.
Расчет допоставки — один из самых важных для большинства поставщиков моментов. Чаще всего мы встречали такие эпизоды у клиентов, когда они делали допоставку по принципу сколько продали столько и допоставили.
Понимая, куда следует двигаться дальше — усилились экспертизой директора по логистике и категорийному менеджменту с более чем 20 летним опытом. Разработали комплексное решение, которое учитывает прошлые периоды продаж, количество товаров на складе, оборачиваемость, время доставки до склада и рассчитывает необходимый объем товаров.
Мы подготовили отчет по допоставкам товаров, в котором каждый поставщик сможет:
- подготовить и сделать отгрузку необходимого количества товара, учитывая спрос и тренды продаж за прошлые периоды
- снизить комиссию за хранение неликвидного товара
Наше ключевое УТП: планирование поставок товара с учетом размерности (одежда / обувь).
Детально про раздел с допоставками
У вас есть возможность сразу проставить параметры системы управления запасами, а именно размер гарантированного складского запаса в днях, срок транспортировки до целевого склада, размер страхового складского запаса. Заполняете данные по своему магазину и сохраняете на листе.
Что такое размер гарантированного складского запаса?
Гарантированный складской запас вам необходим для исключения ситуации, когда у вас возникает дефицит товара по причине задержки товара в пути, увеличения клиентского спроса и пр. Гарантийные запасы имеют условно постоянную величину и при нормальных условиях работы эти запасы неприкосновенны.
Что такое срок транспортировки до целевого склада в днях?
Транспортировка текущей поставки через (дней) до целевого склада — через сколько дней (с учетом сегодня) ваша поставка (которую планируете) доедет до склада Wildberries.
Примечание: если срок транспортировки до склада 10 дней, а фактическая цифра транспортировки до склада 14 дней, то эти 10 дней не будут выдерживаться никогда. Поэтому для того, чтобы правильно управлять складскими запасами, добавляем фиктивный запас для транспортировки (маркировка, отгрузка до маркетплейса). Если вы не планируете транспортировать в какие-либо склады, то укажите в графе складов 0.
Что такое размер страхового складского запаса в днях?
На сколько дней вы хотите сформировать «страховой” запас на Wildberries? Другими словами, какую задержку плановой поставки вы сможете “безболезненно» пережить? Мы рекомендуем иметь запас не менее одного интервала ваших поставок, например, если вы поставляете раз в неделю, то минимум 7 дней (все мы знаем, что поставки срываются и т.д.). Нормальный диапазон для этого показателя: 7-30 дней. На примере ниже он равен 10 дней.
После того, как вы настроите отчет, он автоматически пересчитается и выдаст рекомендуемые значения для ближайшей поставки. Таблица с допоставками уже автоматически отсортирована по наличию потребности в допоставке в размере убывания по столбцу допоставки товаров.
Давайте разберем, как отчет выглядит, на примере. У вас есть выбор: посмотреть все товары, в которых есть потребность в допоставках или потребность в допоставках отсутствует. Для этого нужно нажать на нужный фильтр.
Как обычно — можно отфильтровать по бренду/категории, если хотите убрать в отчете другие данные. Также можно рассчитывать подсортировку по отдельному складу — это требует чуть более глубокой экспертизы.
- Артикул — это характеристика товара, которая самостоятельно присваивается продавцом самим при поставке на Wildberries.
- Субъект — это категория товара
- f_tech_size (размеры) — это размер товара, который необходимо допоставить
- f_nm_id (артикул внутренний Wildberries) — это своебразный уникальный идентификатор товара, который Wildberries сам присваивает определенному товару. Он обычно отображается на странице описания товара.
- Склад — это склад, куда необходимо допоставить конкретный артикул
- Норматив в днях — это параметр системы управления запасами. Это сумма гарантированного, транспортного и страхового запасов в днях. Они задаются в разделе «Параметры»
- Остаток — это складской остаток на текущий момент
- К клиенту — кол-во товара, заказанного клиентами (товары в пути к клиенту)
- От клиента — это сколько идет товаров от клиента (возвраты)
- Средневзвешенная скорость спроса — показывает сколько единиц товара вы продали в день за прошедший период. Доступны периоды за квартал / месяц / неделю.
Что означает обеспеченность в днях?
Обеспеченность товарооборота товарными запасами отражает число дней торговли, на которые хватит товарных запасов до момента их полного истощения. Этот показатель учитывается в днях и называется товарные запасы в днях и рассчитывается по следующей формуле: текущий остаток / средневная скорость спроса, где мы получаем обеспеченность товарными запасами, исходя из средневзвешенной скорости спроса квартальной, месячной, недельной. Нужно поставлять те товары, где наименьшая обеспеченность в днях.
Отчет по допоставкам будет полезен малому бизнесу, самозанятым и производителям, которые хотят эффективно управлять продажами и расти в ТОПе.
Планы на будущее
Главная цель на текущем этапе — провести глубинные интервью о продукте получить развернутую обратную связь по допоставкам.
Далее, будем работать над продвижением сервиса, привлечением новых пользователей.
В ближайших планах добавление мониторинга позиций SKU по ключевым словам, конкурентный анализ, калькулятор упущенной прибыли, добавление аналитики по маркетплейсу Ozon.
Мы разработали Magnetx с учетом пожеланий клиентов и будем придерживаться этого принципа в дальнейшем.
Добавили видео-описание к отчету на Ютубе
Скачать бесплатно Excel файл с рандомизированными обезличенными данными и посмотреть функционал можете тут.
Также подробнее о сервисе можете посмотреть на нашем сайте.
Будем рады вашей обратной связи, с удовольствием пообщаемся в комментариях!)