Как составить план повышения заработной платы

К встрече лучше подготовиться. Подумайте:

— Какие достижения у вас были за последние 6–12 месяцев. Приведите примеры и укажите конкретные цифры, если они есть.

— Какие вопросы могут быть у руководителя и как вы будете отвечать на них.

Перед встречей можно потренироваться перед зеркалом.

Встречу лучше ставить заранее и выбирать время после обеда. Как правило, люди добрее после еды.

Вести себя стоит спокойно и уверенно, а формат встречи зависит от ваших отношений с руководителем и регламентов в компании. В любом случае не стоит шантажировать руководителя и угрожать уходом в другую компанию. Театральных постановок тоже лучше избегать. Чтобы не волноваться, представьте, что самое страшное может произойти. И поймите, готовы ли вы на такой риск и что будете делать в случае неудачи.

В целом во многих компаниях принято повышать зарплату сотрудникам раз в год, поэтому получить прибавку к зарплате можно в этот период.

Если прозрачного процесса по повышению зарплаты в компании нет, то подумайте, за что руководитель может платить вам больше денег. Возможно, вы:

— совмещаете несколько ролей в рамках одной должности;

— успешно внедрили новый процесс, который привел к росту показателей или сделал работу коллег легче.

Эти и подобные истории — повод поговорить с руководителем о повышении зарплаты.

Если вы подготовились к разговору и в компании нет финансовых проблем, то руководитель, скорее всего, согласится поднять вам зарплату. Вполне вероятно, что он уже в курсе ваших достижений и готов вас поощрить.

Если вы всё же получили отказ, спросите руководителя о причинах и обсудите, что можно сделать. Как вариант, договориться о конкретных результатах, зафиксировать сроки, а после этого повторно обсудить вопрос о повышении зарплаты.

Что делать руководителям, если они не могут поднять сотрудникам зарплату

Что точно стоит сделать

1. Даже если вы боитесь потерять ценного сотрудника, нельзя по первому требованию бежать и поднимать ему зарплату. Иначе завтра все остальные ваши сотрудники тоже захотят зарплату побольше.

2. Диалог о повышении зарплаты это двусторонний процесс: ты — мне, я — тебе. Можете предложить сотруднику подготовить отчет о проделанной работе за последние 3, 6 или 12 месяцев: рассказать о результатах, проанализировать эффективные решения и ошибки. А уже после этого разговаривать о зарплате.

3. Стоит составить план задач и целей на следующие 3 месяца и зафиксировать договоренности, при соблюдении которых вы сможете поднять сотруднику зарплату. И тут два варианта: либо сотрудник выполнит план (а вы сможете справедливо повысить ему зарплату), либо он не будет работать по плану, а значит, и о повышении зарплаты говорить рано.

Чего делать нельзя

1. Оправдываться: «Ты пойми, сейчас в компании не лучшие времена», «Денег нет», «У нас кризис» и т. д.

2. Уходить от разговора. Удивительно, но я до сих пор встречаю руководителей, которые пытаются избежать подобных диалогов с сотрудниками и начинают от них прятаться (в буквальном смысле).

3. Обещать повысить заработную плату в каком-то ближайшем будущем (например, в следующем году). Подобные поступки руководителя демотивируют сотрудника и коллектив в целом, а это приводит к снижению эффективности в работе.

Что можно предложить взамен, если не можете поднять зарплату

— Один дополнительный выходной в месяц. В тот день, когда сотруднику он нужен. Очень часто работодатели бояться этой мотивации, а зря. В большинстве случаев сотруднику просто важно знать, что у него есть этот день. А пользуются данной привилегией (по моему опыту) лишь 27% сотрудников.

— Возможность иногда работать удаленно, если должность сотрудника позволяет это сделать.

— Подумать о партнерских программах, благодаря которым сотрудники смогут получать скидки в салонах красоты, фитнес-студиях и т. д

Этот список может быть бесконечным. Важно понимать, что ценно для ваших сотрудников, что их мотивирует, какие у них увлечения. Это поможет вам сформировать программу нематериальной мотивации для всего коллектива Огромная ошибка — создавать такую программу по схеме «Как у других». Так не работает.

Стоит ли искать другие варианты: например, предлагать сотруднику новую должность

Для начала разберитесь, насколько сотрудник ценен для вашего бизнеса. Применимы ли его навыки и компетенции на другой позиции, где зарплата более высокая? Готовы ли вы вкладывать время и деньги в обучение сотрудника? Если ответы утвердительные, то можно смело пробовать этот вариант.

Кроме этого, можно рассмотреть:

— Доплату за наставничество. Например, к вам обратился менеджер по продажам и просит повышения. При этом должность руководителя отдела продаж занята. Предложите сотруднику стать наставником и помогать новым коллегам.

— Дополнительные задачи, за которые сотрудник будет получать надбавку. При этом задачи могут и не относиться напрямую к его должности, главное, чтобы сотрудник смог их выполнить.

Напоследок скажу: если в компании есть гибкая система мотивации, оклад и бонусы, то таких разговоров, как правило, не возникает в принципе.

Если прямо сейчас вы не можете повысить сотруднику зарплату, то нужен честный и конструктивный диалог: расскажите, почему не можете поднять зарплату, и обсудите, что нужно сделать сотруднику, чтобы это было возможно в будущем. Зафиксируйте договоренности и сдержите свое обещание, конечно же.

Можно обсудить систему нематериальной мотивации. Для этого нужно поговорить с сотрудником и выяснить его мотиваторы: например, обучение, дополнительные дни отпуска или выходные. Если говорить о материальной мотивации, можно подумать над KPI или премиями, но это отдельная большая тема, которая требует проработки. Ещё можно предложить сотруднику другую должность, если у него есть желание и нужные компетенции.

У вас был подобный опыт? Поделитесь советами в комментариях.

Как просить о повышении зарплаты

«Сами предложат и сами всё дадут» — забудьте эту знаменитую фразу, если речь о карьере и тем более о зарплате. Сразу предупреждаем: разговор с руководителем будет непростым. Но мы подскажем, какие аргументы помогут — даже в нынешние, «коронакризисные», времена.

Как сотруднику понять, что просить уже можно

Главное правило: не просите о прибавке, когда компания испытывает очевидные финансовые трудности. Если вам выплачивают зарплату с задержкой и работодатель буквально на днях сократил несколько человек из вашего отдела, то момент выбран неудачно. Во-первых, вы услышите в ответ железобетонное «нет». Во-вторых, попадете в «черный» список неблагонадежных (потому что нелояльных) сотрудников — и, возможно, станете следующим кандидатом на выбывание.

С другой стороны, пусть вас не смущает текущая экономическая ситуация. Тревожные сводки о «коронакризисе», а с ним — о банкротствах, урезании расходов, сокращениях, увольнениях звучат повсюду, но это не значит, что проблемы касаются и вашей компании. Многие отрасли, такие как IT, онлайн-образование, медицина, консалтинг, онлайн-развлечения, онлайн-торговля, сервисы доставки, по-прежнему процветают, набирают новых сотрудников, строят стратегические планы по захвату рынков.

Формальным сроком, после которого «технически» можно просить о повышении зарплаты, согласованной на собеседовании, считается год. Но бывает, что уже на испытательном сроке сотрудник проявляет себя так ярко, что получает шанс или право заговорить о прибавке.

• вы выполняете больше функций, чем прописано в вашем контракте, чем оговаривалось при приеме на работу, чем вы выполняли год-полтора назад;
• изменился объем работы: компания выросла, были «оптимизированы» отделы;
• выросла степень вашей ответственности: появились подчиненные или вы теперь принимаете участие в более сложных проектах;
• ваша работа напрямую влияет на доходы компании, и вы можете это посчитать, но на зарплате это пока не отражается.

Какую прибавку в зарплате просить разумно

Нет смысла заводить разговор о повышении зарплаты, не понимая, сколько вы хотите получать, ведь рано или поздно вопрос об этом прозвучит. Если будете колебаться, проявите неуверенность, то и в ответ получите «я подумаю».

В рамках той компании, где вы уже трудитесь, рассчитывать на большую прибавку было бы слишком оптимистично.

Разовая прибавка к окладной части может составить 10–20% в зависимости от убедительности ваших аргументов и регламентов, принятых в компании. Измениться может не оклад, а система бонусного вознаграждения, особенно если вы участвуете в продажах и работе с клиентами. Это также зависит от принятых в компании норм, но договориться о такой прибавке обычно бывает проще, поскольку она напрямую зависит от ваших результатов и прибыли компании, риск для работодателя в этом варианте меньше.

Проанализируйте рынок и собственную ценность. Разберитесь, сколько стоит специалист вашего уровня, опираясь на свою зону ответственности, должностные обязанности, квалификацию и опыт. Вы также должны хотя бы примерно представлять, как идут дела у компании, каков фонд оплаты труда на ваш отдел.

Борис Сысоев, специалист по отбору и развитию персонала, основатель IT-стартапов MyResume.ru и TestOnJob.ru

Соберите, оцените и опишите результаты своей работы. Превратите их по возможности в цифры и привяжите к интересам компании. Вариант «Я выучил весь английский или освоил весь Excel» не подходит, поскольку он о ваших личных интересах, а не об интересах компании. А вот «Я изучил новую систему автоматизации, внедрил ее в процессы компании и сократил в разы время обработки на всех уровнях» — это хороший результат. Не говоря уже о таких результатах, которые приводят напрямую к повышению продаж, привлечению клиентов, увеличению прибыли.

Говорить о повышении зарплаты нужно с позиции пользы для компании, лично для руководителя. Если человек заявляет, что ему нужен ремонт автомобиля, путевка в санаторий для жены или деньги на лечение ребенка, то лучше попросить единовременную выплату. Для повышения зарплаты требуется продемонстрировать свою ценность. Расскажите о новой, придуманной вами (!) схеме привлечения клиентов или их поощрения, набросайте план сокращения издержек при проведении PR-кампании, расскажите о том, что после ваших грамотных рассылок прибыль компании увеличилась на 10%. Продемонстрируйте лояльность к компании и готовность трудиться на ее благо дальше.

Расслабьтесь: просить о повышении зарплаты — это нормально. А вот сидеть на одном месте и с одним и тем же доходом — нет. Руководитель оценит ваше желание расти.

Что самое страшное может случиться после разговора о повышении зарплаты? Вам не поднимут зарплату. Что ж, многие это проходили — и справились. Но у пессимистичного исхода есть полезные побочные эффекты:

• вы получаете обратную связь о своей работе от руководителя;
• тренируете навыки эмпатии, эффективного общения и переговоров;
• выясняете, самостоятельно и/или с помощью руководителя, в каких направлениях могли бы развиваться, каких навыков и знаний вам пока объективно не хватает;
• прислушиваетесь к себе и своим ощущениям от отказа — может, пора двигаться дальше, не смиряться, а настроиться на смену места работы?

Как не надо просить о прибавке

Перечислим основные ошибки, которые совершают сотрудники, желающие поговорить с руководителем о повышении зарплаты.

• Не готовятся к разговору, заводят его между делом, говорят впопыхах.
• Начинают разговор «на эмоциях», используя формулировки типа «Я тут у вас как раб на галерах тружусь» или «Работаю без сна и отдыха, неделю семью не видел, а на хлеб с икрой не хватает». Кстати, вторая формулировка характеризует вас как неэффективного сотрудника, который не умеет грамотно распоряжаться временем — и вряд ли заслуживает повышения в должности или зарплате.
• Аргументируют просьбу своими собственными интересами, а не интересами компании.
• Давят на жалость — рассказывают про трудности с ипотекой, про безработного супруга, больных родственников, большие расходы на маленьких детей.
• Приводят в качестве аргумента слухи и сплетни: «Почему Петрову зарплату повысили, а мне нет?»
• Обвиняют коллег в том, что они недорабатывают (это может произойти неосознанно, но сильно навредит репутации сотрудника, который таким образом «надевает белое пальто»).
• Не оцифровывают свои результаты и потому не могут показать, каким образом их работа влияет на общий результат компании.
• Просят прибавку на низкоквалифицированной работе (работодателю будет проще и дешевле нанять нового сотрудника).
• Начинают разговор в состоянии волнения или страха — и из-за этого используют «просящие» интонации, с которыми слова звучат неуверенно и неубедительно.
• Идут к руководителю с предложением, предварительно не оценив актуальность своих компетенций и ситуацию на рынке труда, не сравнив свою зарплату с рыночной (а компания всегда сравнивает!).
• Заводят разговор о повышении зарплаты, не имея «в рукаве» заметных достижений, работая «от звонка до звонка», хуже того — после каких-либо профессиональных неудач, провальных проектов.
• Ставят ультиматумы, угрожают увольнением и намекают на то, что заберут клиентов.

Если вдруг в процессе подготовки к разговору о повышении зарплаты вы обнаружите, что ваши компетенции устарели, а зарплата для рынка и так выглядит неплохо, не удивляйтесь: такое случается довольно часто. Для вас же это знак, что нужно срочно «прокачиваться», осваивать новые технологии и актуализировать навыки. И нужно сделать это до разговора о повышении зарплаты. Вы ведь точно не хотите, чтобы руководитель первым выяснил, что на вашу текущую зарплату он может нанять более квалифицированного профессионала.

Наталья Хозицкая, консультант по выбору профессии и планированию карьеры

Клерк дарит подарки всем бухгалтерам на Новый год! Клерк.Премиум всего за 9 900 ₽ 18 000 ₽

Оформите подписку Клерк.Премиум и получите:

• мини-курсы каждый день;
• 50+ онлайн-курсов;
• 450+ вебинаров от профессионалов;
• безлимитные консультации с экспертами;
• комфортное обучение на 2023 год.

Впридачу получите 400+ инструкций и чек-листов для работы. Полный список смотрите тут. Со скидкой 45% сервис стоит 9 900 рублей. Оставьте заявку ниже — ответим на все вопросы.

Как обосновать повышение зарплаты пример при увеличении нагрузки

В процессе переговоров надо учитывать все факторы — и бюджет компании, и грейды, и рыночную ситуацию. Но самое важное — у сотрудника должно быть ощущение внутреннего комфорта, что-то, что он отдает компании как свой вклад в результаты, а работодатель с лихвой возвращает в виде компенсационного пакета.

И это не только зарплата, но и бонусы, акции, страховка, программы обучения, ESG-активности и т. д.

Итак, как подготовиться к переговорам с руководителем?

Узнайте, что влияет на повышение заработной платы

Начните с выяснения правил вашего работодателя. Пройти процедуры будет легко, если в компании принято, чтобы сотрудники знали, что влияет на повышение зарплаты. В такой корпоративной культуре механизм будет прозрачен.

Например, вся компания выполняет продажи, и вклад каждого подразделения прописан на этапе стратегического планирования и затем учтен в полученном результате. Тогда сотрудники понимают, под чем они все вместе подписались и что сделали.

Узнай, как с помощью инвестиций не только сохранить накопления, но и получать от них пассивный доход. Подробнее по ссылке

Это касается и фронт-офиса (продажи, маркетинг, сервис), и разработки, и бэк-офиса (финансы, HR, операции). В рамках каждого подразделения также прописаны динамика выполнения и результаты по сотрудникам. Если не выполнили план — то не получили поощрения, но все понимают почему и стараются вместе корректировать стратегию и тактику.

Читайте по теме:

В таких компаниях повышение зарплаты — часть общего процесса планирования. Но подобная гибкость и мотивирующая корпоративная культура пока внедрены не везде, а зарплатные процедуры часто засекречены. Следующие рекомендации вносят ясность, как действовать в этих случаях.

Помогите руководителю пройти внутренние процедуры

Если руководитель не является собственником компании, то менеджеру любого звена потребуется обосновать повышение зарплаты сотруднику перед своим начальником и финансовым отделом. Ему придется пройти несколько этапов согласования и завершить его к моменту обсуждения ФОТ (фонд оплаты труда).

Чтобы ускорить согласование, вы можете сделать заготовку обоснования в корпоративном формате, включив самые значимые рабочие достижения, оцененные руководством, и то, что они принесли компании.

Обоснование обычно содержит такие части:

• ФИО, должность, подразделение, прямой руководитель, HR-менеджер, а также стейкхолдеры — представители кроссфункциональных команд, чье мнение стоит запросить.
• Ключевые приоритеты на прошедший период и результаты по ним согласно принятым в компании грейдам оценок.

• Участие во внутренней жизни и проектах компании (не прямые функциональные обязанности). Например, это могут быть ESG-активности или организация мастер-класса на празднике для детей компании с положительной обратной связью.
• Дополнительное образование, повышение квалификации, внутренние и внешние тренинги, для финансовых специалистов — профессиональные сертификации.
• Внутренние награды (например, «Лучший сотрудник года по направлению продаж в госсектор») и внешние награды (топ-100 в рейтинге PR-специалистов), а также публичные выступления, статьи.
• Расчеты инфляции за период работы со ссылками на официальные источники, чтобы аргументировать, как снизилась покупательная стоимость заработной платы, если речь идет о компенсации.

Вы можете составить обоснование в текстовом файле, включив необходимые данные и выкладки, а можете внести в HR-систему, если это принято в компании. Тогда руководитель и HR-менеджер, чье одобрение обычно требуется, смогут быстрее передать запрос выше для принятия решения. И руководителю будет приятно, что его время сэкономили.

Важно принять во внимание, что обычно зарплаты сотрудников повышаются с начала финансового года. При этом бюджет подразделения с учетом увеличенного ФОТ начинает обсуждаться заранее. В крупных компаниях это — 2-3 месяца.

Если ваше повышение не успели внести в финансовые системы в нужный момент, скорее всего, придётся ждать следующего удобного случая и периода бюджетирования. Когда компания быстро растет, меняются бизнес-модели или бизнес-процессы, это может занять квартал или полгода. Надо постараться подгадать и не расстраиваться, если придется ждать дольше, чем хотелось бы.

Попросите о личной встрече и подготовьтесь

Если баланс «брать-давать» в ваших отношениях с работодателем нарушился, не стоит прямо заявлять об этом. Такой шаг может создать эффект давления и лишить вас поддержки руководителя.

Стоит зайти с другой стороны, более интересной вашему начальству. Это может быть личная встреча, на которой вы обсудите результаты работы и планы на будущее. Важно выбрать момент, например, после успешного ревью или завершения квартала.

На встрече начните с того, что попросите об обратной связи и совете. Если руководитель сам не поинтересуется, предложите ему рассказать о том, что получилось хорошо, а что вызвало трудности за последнее время, поделитесь идеями о том, как сделать процессы, в которые вы вовлечены, более эффективными.

Менеджер по продажам в международной ИТ-компании в первом и втором кварталах закрыл несколько важных для всей компании сделок. При этом последнюю лично курировал его руководитель.

В течение предыдущих трех лет работы сотрудник также выполнял план, но выделялся из группы. Кроме того, он организовал кроссфункциональную команду по работе с проектом и принимал активное участие в маркетинговых мероприятиях, показав себя инициативным и лояльным сотрудником.

На личной встрече с руководителем, который не скрывал удовлетворенности результатами, менеджер поинтересовался, какие у него могут быть перспективы в компании, и поделился мнением, что в новом финансовом году стоит выделить ресурсы для фокусных продаж в сектор ритейла. Он ожидает спрос и готов развивать там успех последних кварталов.

Сотрудник подготовился и знал, что подобные организационные вопросы надо проговаривать заранее. Оказалось, что на недавней стратегической сессии как раз обсуждалось открытие направления, и руководитель пообещал, что рассмотрит его кандидатуру на новую позицию.

В результате, сотрудник получил повышение в грейде, был назначен руководителем направления с командой в подчинении, а его доход увеличился на 25%.

Изучите, какие аргументы могут сработать

Если сотрудник ожидает повышения, он должен быть готов к бóльшей ответственности. Необходимо самостоятельно предложить новые инструменты повышении эффективности, инициировать проекты и дополнить текущие обязанности. Если о расширении полномочий речь не идет, нужно с фактами в руках обосновать, что на этом месте вы достойны лучшего.

Некоторые руководители негативно относятся к сравнению зарплат в своей компании с другими, подозревая в этом нелояльность сотрудников. Зато такое обоснование, как инфляция, может сработать. Неоднократно принимался аргумент «Мои доходы не покрывают мои затраты — мне необходимо думать о том, как я мог бы увеличить первую часть», а также job offer из другой компании.

Увеличение зарплаты при тех же обязанностях можно обосновать повышением эффективности и привести факты: «стал больше продавать на . », «быстрее и качественнее готовить документы на . », «писать быстрее на . » и т. д.

Менеджеру по поддержке ИТ-инфраструктуры офисов компании в 7 городах России и ближнего зарубежья более 10 лет не повышали зарплату, которая состояла только из фиксированной части. У него раз 1-2 года менялись руководители, которым просто не хватало времени, чтобы успеть обсудить и реализовать какое-либо повышение.

Готовясь к приходу нового начальства, сотрудник проанализировал динамику предложений на рынке и инфляцию за годы своей работы и подготовил обоснование повышения зарплаты, исходя из рыночной ситуации. Он также включил положительные результаты годовых ревью и комментарий о семейном положении с аргументацией, почему его доходы не покрывают затраты.

После встречи с новым руководителем по итогам первого совместного квартала, которая прошла весьма успешно, сотрудник показал свои выкладки, и руководитель согласился запросить повышение как exception из общих правил, согласно которым пришлось бы ждать еще не менее 6 месяцев.

Новый работодатель имел хорошие отношения со своим начальником и знал корпоративные процедуры в деталях. В результате сотрудник получил повышение фиксированной части на 30%.

Проведите переговоры в коучинговом стиле

Полезно использовать коучинговые подходы, даже если сотрудник не обучался лидерству. Ведь наиболее прочные решения — это те, которые человек принял сам.

Чтобы сподвигнуть руководителя на принятие правильного решения, нужно, во-первых, задавать больше вопросов и, во-вторых, обозначить проблемы и попросить совета. Например, можно построить беседу с использованием фраз:

• «Скажите, как вы оцениваете мою работу?»;
• «Что вы думаете о сделке с этим банком?»;
• «Мои доходы не покрывают больше моих расходов из-за ипотеки. Какие варианты у меня есть на текущем месте работы, чтобы решить эту проблему»;
• «В моей семье ожидается прибавление, я очень заинтересован в том, чтобы увеличить собственный доход. Какие новые задачи стоят перед подразделением, чтобы я мог бы взяться за них?».

Учитывайте корпоративную культуру

Процессы изменения компенсации в ряде корпоративных культур организованы по-разному. Поэтому важно понимать, какие черты превалируют в команде руководителя, в сферу ответственности которого входит принятие решения.

Например, в культурах «фиолетового» (семейно-кланового) уровня (согласно типологии Спиральной Динамики Клэра Грйвза), где ведущими ценностями являются принадлежность, родство и традиции, обсуждение зарплаты часто болезненный процесс. Ведь сам факт принадлежности к клану — своего рода награда за труд.

И сотрудник, выносящий на обсуждение компенсацию, подвергает сомнению основную ценность организации.

Наоборот, в корпоративных культурах, достигших «зеленого» уровня, информация о зарплате может быть вообще публичной. Ценности здесь включают гармонию, равенство и социальное принятие наравне с самореализацией.

В такой культуре повышение заработной платы, если, конечно, она ниже, чем у коллег такого же уровня, может рассматриваться как законное действие и поощрение по созданию более справедливых отношений.

Уточните размер повышения, чтобы избежать разочарований

В разных организациях под увеличением зарплаты может пониматься совершенно разное. Важно прояснить это при обсуждении повышения с руководителем.

Изучите аналитику по оплате труда по аналогичным позициям, инфляцию с расчетом за период неповышения зарплаты, если речь идет об индексации. Если в российских компаниях могут увеличить зарплату на 10-30%, то в практике международных компаний повышение фиксированной компенсации на 2-8% может считаться достойным.

В случае невозможности повышения зарплаты часто к успеху приводит обсуждение дополнительных бонусов и премий, которые могут оказаться весьма существенными и не требовать заблаговременного бюджетирования в системах.

Зафиксируйте договоренность с руководителем

Если получить подтверждение о готовности поднять зарплату не получилось, надо уточнить, когда и при каких условиях разговор может быть возобновлен. И вернуться к нему в назначенное время или при выполнении условий.

Если руководитель обещал увеличить компенсацию в определенный срок, то стоит уточнить, должен ли сотрудник предоставить какую-либо дополнительную информацию, например, факты для подготовки обоснования, или напомнить в какой-то срок, чтобы успеть к моменту обсуждения ФОТ.

Эти рекомендации помогут решить вопрос, если работодатель имеет возможность поощрять и удерживать сотрудника. Однако, если переговоры о компенсации не задались, не расстраивайтесь, их можно будет продолжить на новом уровне.

Все чаще компании среднего размера «отпускают» высокопотенциальных сотрудников в более крупные, где больше возможностей для карьерного роста, и те потом возвращаются обратно, потому что им близка корпоративная культура, и занимают руководящие позиции, привнеся новые практики.

Фото на обложке: Shutterstock / fizkes

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!

Аргументы для повышения зарплаты: хорошие и плохие примеры

Начало осени — удачное время для обсуждения повышения зарплаты. Компании скоро начнут утверждать бюджеты на следующий год — есть шанс если не получить прибавку сразу, то заложить ее в планы на начало зимы. Но говорить с руководством о деньгах всегда непросто. Давайте разберемся, как это можно сделать, чтобы сработало.

Вы работаете в компании больше года. Достигнутые цели, довольные клиенты и заказчики, новые задачи — только на заработной плате это никак не сказывается. Забудьте о словах Булгакова: «Никогда ни о чем не просите. Сами придут и сами все дадут». Если надеетесь на телепатическую связь с руководителем, будьте готовы, что бюджет на повышение заработной платы уйдет более настойчивым и разговорчивым коллегам.

Говорить о повышении зарплаты стоит аккуратно и точно.

«Мне назначил встречу С. — аналитик одной из команд. Он пришел к нам восемь месяцев назад, — рассказывает менеджер по персоналу ИТ-компании. — С работой справлялся, но не более. Задач новых брать не хотел, на внутренние тренинги не ходил, коллегам помогать отказывался. И начал с того, что вот прошло время и он ожидает роста заработной платы.

«Индексации», — вот так он выразился. До сих пор удивляюсь, что люди ждут повышения просто за выслугу лет, не прикладывая к этому никаких усилий».

Как не надо просить прибавки

Шантаж: «Либо вы мне платите столько-то, либо я ухожу». Сработает максимум один раз, и то — если вы действительно незаменимы. После этого вы, скорее всего, вы автоматически попадете в кандидаты на скорое расставание.

Каприз: «Я уже три года работаю, где моя прибавка?». Платят за результат, а не за выслугу лет в компании.

Если нет ощутимой пользы, и объем ваших задач существенно не вырос за это время, то работодатель не увидит оснований для пересмотра зарплаты. Исключение — регулярное небольшое повышение зарплат (максимум на 3-5%) в крупных компаниях в связи с инфляцией. Но в компаниях, где это принято, такой пересмотр проводят и так, по инциативе работодателя, без напоминаний от сотрудников.

У вас есть тема для беседы с руководством, если размер вашей зарплаты заметно ниже среднерыночных, то есть зарплат в других похожих компаниях вашего региона за аналогичный функционал специалистам вашего уровня. Правда, чтобы приводить такой аргумент, нужно располагать фактами — например, сослаться на зарплатное исследование. Работодатель не обязан поднимать зарплату до рыночного уровня, но тем, чей труд для компании ценен, этот аргумент дает хорошие шансы на повышение. Руководство поймет, что потеряет вас, как только вы найдете вакансию с более конкурентной зарплатой.

Слухи и сплетни: «А почему Иванову повысили, а мне нет?». Во-первых, такова реальность: у сотрудников на похожих позициях могут быть разные зарплаты, само по себе это не аргумент и не всегда признак несправедливости. Вы уверены, что выполняете такой же объем задач и с таким же результатом, как Иванов? Во-вторых, обычно бонусы и заработная плата — часть коммерческой тайны, которую сотрудники не должны разглашать.

Личные обстоятельства: у вас ипотека, скоро свадьба или пополнение в семье, пожилые родители на иждивении, нужно оплатить обучение ребенка. Всё это не имеет отношения к работе, а платят вам именно за нее, и современные руководители с большим удивлением воспринимают попытки подобных аргументов для прибавки.

«Меня просто поразила одна молодая сотрудница, которая как-то пришла просить повышения зарплаты со списком своих ежемесячных расходов, — рассказывает Марина, руководитель коммуникационного агентства. — Ее аргументом было то, что ей хватает только на самое необходимое, а на дополнительные «хотелки» — нет. Поясню: у нас хороший уровень зарплат в компании, мы платим даже немного выше рынка. Но ведь и уровень расходов у каждого свой: сегодня ей не хватило на поездку на курорт, а завтра она придет просить повышения для покупки машины представительского класса? Я как руководитель и собственник бизнеса, вообще не понимаю, как можно обосновывать повышение зарплаты не своей ценностью для бизнеса, а личными потребностями. Это всё равно что попытаться продать покупателю что-то в магазине со словами: «Купите, потому что нам очень нужны деньги!». Поймите, мы находимся в рыночных условиях».

Закрытые глаза: соседний отдел сокращают, расходы «режут», а тут вы со своим повышением. Осторожно: можно попасть под горячую руку!

Как надо просить прибавки

После оценки, подведения итогов, заключения крупной сделки: «Смотрите, я стабильно перевыполняю план на 20%» или «В этом году я предложила схему оптимизации налогов, которая сэкономила нам N рублей».

При росте количества задач: «Хорошо, я готов взять на себя еще один проект. Но давайте пересмотрим уровень моей заработной платы, так как это увеличит мою нагрузку на 30%». Или так: «Смотрите, вот мой отчет о работе за три квартала текущего года, а вот отчет за тот же период прошлого года. Вот планы, которые мы обсуждаем на следующий год. Количество задач в этом году существенно выросло и продолжает расти. А зарплата осталась на том же уровне. Почему?».

При повышении в должности: «Хочу уточнить, как изменится мой доход при переходе». Бывает, назначая на новую должность с более высоким уровнем ответственности и обширным количеством задач, зарплату увеличивают очень незначительно. А то и вовсе со словами: «Поработай, покажи результат, а там посмотрим». Договариваться нужно сразу, «на берегу».

Лучшее время для подобного разговора — 3–4-й квартал, так как идет планирование бюджета на следующий год.

Если встреча закончилась отказом, обязательно уточните: что вы можете сделать для того, чтобы ваша заработная плата увеличилась? Оговорите сроки, когда можно будет вернуться к этому вопросу.

Рыночные предложения

Вы решились на активный поиск работы. Что сделать, чтобы увеличить свой доход при переходе из одной компании в другую? Как узнать, на какую сумму вы можете рассчитывать?

1. Сначала хорошенько изучите рынок: посмотрите, какую зарплату предлагают в вакансиях вашего профиля в вашем регионе. Обращайте особое внимание на описание функционала и требований к соискателям: возможно, там, где зарплата выше, и требований больше, и задачи сложнее. Регулярно обновляйте резюме на hh.ru, чтобы оно поднималось выше в результатах поиска у работодателей, когда они подбирают кандидата по базе резюме. Получая приглашения, вы узнаете, сколько готовы предложить именно вам. Еще вариант: пообщайтесь со специалистами кадрового агентства.
2. Не принимайте первое попавшееся предложение о работе. Если названная вам сумма меньше, чем вы ожидали, будьте корректны, но убедительны: «Мне было бы очень интересно работать у вас, но, честно признаться, я ожидал предложения в районе …. рублей. Сейчас я прохожу собеседования еще в двух местах, и там по деньгам получается больше. Есть ли возможность поднять уровень дохода?». Возможность поторговаться — большой плюс неспешного поиска работы, когда вы еще не уволились с нынешнего места. Но будьте благоразумны: назначайте цену своему труду, исходя не из личных «хотелок», а из реального уровня зарплат на рынке в вашей профессиональной сфере. Иначе вы рискуете никогда не получить предложение о работе. В ходе опроса, который недавно провела исследовательская служба HeadHunter, больше половины рекрутеров отметили две проблемы: завышенные ожидания соискателей по зарплате, притом что их профессиональные навыки ниже тех, которые нужны работодателям.
3. Задавайте вопросы и оценивайте предложение комплексно. Иногда разница в уровне зарплат в несколько тысяч компенсируется корпоративным спортом, курсами иностранного языка, обедами в офисе и ДМС для членов семьи. Уточняйте про компенсационный пакет, чтобы принять взвешенное решение.

Читайте также

• Уведомления в мессенджер

HeadHunter

Новости и статьи

Сервисы для соискателей

Молодым специалистам

• Уведомления в мессенджер

Сегодня на сайте 862644 вакансий , 61590642 резюме , 1837921 компания и за неделю 1009143 приглашения

В процессе переговоров надо учитывать все факторы — и бюджет компании, и грейды, и рыночную ситуацию. Но самое важное — у сотрудника должно быть ощущение внутреннего комфорта, что-то, что он отдает компании как свой вклад в результаты, а работодатель с лихвой возвращает в виде компенсационного пакета.

И это не только зарплата, но и бонусы, акции, страховка, программы обучения, ESG-активности и т. д.

Итак, как подготовиться к переговорам с руководителем?

Узнайте, что влияет на повышение заработной платы 

Начните с выяснения правил вашего работодателя. Пройти процедуры будет легко, если в компании принято, чтобы сотрудники знали, что влияет на повышение зарплаты. В такой корпоративной культуре механизм будет прозрачен.

Например, вся компания выполняет продажи, и вклад каждого подразделения прописан на этапе стратегического планирования и затем учтен в полученном результате. Тогда сотрудники понимают, под чем они все вместе подписались и что сделали.

Это касается и фронт-офиса (продажи, маркетинг, сервис), и разработки, и бэк-офиса (финансы, HR, операции). В рамках каждого подразделения также прописаны динамика выполнения и результаты по сотрудникам. Если не выполнили план — то не получили поощрения, но все понимают почему и стараются вместе корректировать стратегию и тактику.

Читайте по теме:

Шесть ошибок, которые совершают сотрудники, когда просят о повышении зарплаты

Повысили зарплату? Продумайте план дальнейших действий

В таких компаниях повышение зарплаты — часть общего процесса планирования. Но подобная гибкость и мотивирующая корпоративная культура пока внедрены не везде, а зарплатные процедуры часто засекречены. Следующие рекомендации вносят ясность, как действовать в этих случаях.

Помогите руководителю пройти внутренние процедуры

Если руководитель не является собственником компании, то менеджеру любого звена потребуется обосновать повышение зарплаты сотруднику перед своим начальником и финансовым отделом. Ему придется пройти несколько этапов согласования и завершить его к моменту обсуждения ФОТ (фонд оплаты труда).

Чтобы ускорить согласование, вы можете сделать заготовку обоснования в корпоративном формате, включив самые значимые рабочие достижения, оцененные руководством, и то, что они принесли компании.

Обоснование обычно содержит такие части:

• ФИО, должность, подразделение, прямой руководитель, HR-менеджер, а также стейкхолдеры — представители кроссфункциональных команд, чье мнение стоит запросить. 
• Ключевые приоритеты на прошедший период и результаты по ним согласно принятым в компании грейдам оценок.

Например, в международных компаниях для обоснования повышения зарплаты нужны оценки outstanding (выдающиеся), а только exceed expectations (превосходящие ожидания) — недостаточно.

• Участие во внутренней жизни и проектах компании (не прямые функциональные обязанности). Например, это могут быть ESG-активности или организация мастер-класса на празднике для детей компании с положительной обратной связью.
• Дополнительное образование, повышение квалификации, внутренние и внешние тренинги, для финансовых специалистов — профессиональные сертификации.
• Внутренние награды (например, «Лучший сотрудник года по направлению продаж в госсектор») и внешние награды (топ-100 в рейтинге PR-специалистов), а также публичные выступления, статьи.
• Расчеты инфляции за период работы со ссылками на официальные источники, чтобы аргументировать, как снизилась покупательная стоимость заработной платы, если речь идет о компенсации.

Вы можете составить обоснование в текстовом файле, включив необходимые данные и выкладки, а можете внести в HR-систему, если это принято в компании. Тогда руководитель и HR-менеджер, чье одобрение обычно требуется, смогут быстрее передать запрос выше для принятия решения. И руководителю будет приятно, что его время сэкономили.

Важно принять во внимание, что обычно зарплаты сотрудников повышаются с начала финансового года. При этом бюджет подразделения с учетом увеличенного ФОТ начинает обсуждаться заранее. В крупных компаниях это — 2-3 месяца.

Если ваше повышение не успели внести в финансовые системы в нужный момент, скорее всего, придётся ждать следующего удобного случая и периода бюджетирования. Когда компания быстро растет, меняются бизнес-модели или бизнес-процессы, это может занять квартал или полгода. Надо постараться подгадать и не расстраиваться, если придется ждать дольше, чем хотелось бы.

Попросите о личной встрече и подготовьтесь

Если баланс «брать-давать» в ваших отношениях с работодателем нарушился, не стоит прямо заявлять об этом. Такой шаг может создать эффект давления и лишить вас поддержки руководителя.

Стоит зайти с другой стороны, более интересной вашему начальству. Это может быть личная встреча, на которой вы обсудите результаты работы и планы на будущее. Важно выбрать момент, например, после успешного ревью или завершения квартала.

На встрече начните с того, что попросите об обратной связи и совете. Если руководитель сам не поинтересуется, предложите ему рассказать о том, что получилось хорошо, а что вызвало трудности за последнее время, поделитесь идеями о том, как сделать процессы, в которые вы вовлечены, более эффективными.

Менеджер по продажам в международной ИТ-компании в первом и втором кварталах закрыл несколько важных для всей компании сделок. При этом последнюю лично курировал его руководитель.

В течение предыдущих трех лет работы сотрудник также выполнял план, но выделялся из группы. Кроме того, он организовал кроссфункциональную команду по работе с проектом и принимал активное участие в маркетинговых мероприятиях, показав себя инициативным и лояльным сотрудником.

На личной встрече с руководителем, который не скрывал удовлетворенности результатами, менеджер поинтересовался, какие у него могут быть перспективы в компании, и поделился мнением, что в новом финансовом году стоит выделить ресурсы для фокусных продаж в сектор ритейла. Он ожидает спрос и готов развивать там успех последних кварталов.

Сотрудник подготовился и знал, что подобные организационные вопросы надо проговаривать заранее. Оказалось, что на недавней стратегической сессии как раз обсуждалось открытие направления, и руководитель пообещал, что рассмотрит его кандидатуру на новую позицию.

В результате, сотрудник получил повышение в грейде, был назначен руководителем направления с командой в подчинении, а его доход увеличился на 25%.

Изучите, какие аргументы могут сработать

Если сотрудник ожидает повышения, он должен быть готов к бóльшей ответственности. Необходимо самостоятельно предложить новые инструменты повышении эффективности, инициировать проекты и дополнить текущие обязанности. Если о расширении полномочий речь не идет, нужно с фактами в руках обосновать, что на этом месте вы достойны лучшего.

Некоторые руководители негативно относятся к сравнению зарплат в своей компании с другими, подозревая в этом нелояльность сотрудников. Зато такое обоснование, как инфляция, может сработать. Неоднократно принимался аргумент «Мои доходы не покрывают мои затраты — мне необходимо думать о том, как я мог бы увеличить первую часть», а также job offer из другой компании.

Увеличение зарплаты при тех же обязанностях можно обосновать повышением эффективности и привести факты: «стал больше продавать на …», «быстрее и качественнее готовить документы на …», «писать быстрее на …» и т. д.

Менеджеру по поддержке ИТ-инфраструктуры офисов компании в 7 городах России и ближнего зарубежья более 10 лет не повышали зарплату, которая состояла только из фиксированной части. У него раз 1-2 года менялись руководители, которым просто не хватало времени, чтобы успеть обсудить и реализовать какое-либо повышение.

Готовясь к приходу нового начальства, сотрудник проанализировал динамику предложений на рынке и инфляцию за годы своей работы и подготовил обоснование повышения зарплаты, исходя из рыночной ситуации. Он также включил положительные результаты годовых ревью и комментарий о семейном положении с аргументацией, почему его доходы не покрывают затраты.

После встречи с новым руководителем по итогам первого совместного квартала, которая прошла весьма успешно, сотрудник показал свои выкладки, и руководитель согласился запросить повышение как exception из общих правил, согласно которым пришлось бы ждать еще не менее 6 месяцев.

Новый работодатель имел хорошие отношения со своим начальником и знал корпоративные процедуры в деталях. В результате сотрудник получил повышение фиксированной части на 30%.

Проведите переговоры в коучинговом стиле

Полезно использовать коучинговые подходы, даже если сотрудник не обучался лидерству. Ведь наиболее прочные решения — это те, которые человек принял сам.

Чтобы сподвигнуть руководителя на принятие правильного решения, нужно, во-первых, задавать больше вопросов и, во-вторых, обозначить проблемы и попросить совета. Например, можно построить беседу с использованием фраз:

• «Скажите, как вы оцениваете мою работу?»;
• «Что вы думаете о сделке с этим банком?»;
• «Мои доходы не покрывают больше моих расходов из-за ипотеки. Какие варианты у меня есть на текущем месте работы, чтобы решить эту проблему»;
• «В моей семье ожидается прибавление, я очень заинтересован в том, чтобы увеличить собственный доход. Какие новые задачи стоят перед подразделением, чтобы я мог бы взяться за них?».

Учитывайте корпоративную культуру

Процессы изменения компенсации в ряде корпоративных культур организованы по-разному. Поэтому важно понимать, какие черты превалируют в команде руководителя, в сферу ответственности которого входит принятие решения.

Например, в культурах «фиолетового» (семейно-кланового) уровня (согласно типологии Спиральной Динамики Клэра Грйвза), где ведущими ценностями являются принадлежность, родство и традиции, обсуждение зарплаты часто болезненный процесс. Ведь сам факт принадлежности к клану — своего рода награда за труд.

И сотрудник, выносящий на обсуждение компенсацию, подвергает сомнению основную ценность организации.

Наоборот, в корпоративных культурах, достигших «зеленого» уровня, информация о зарплате может быть вообще публичной. Ценности здесь включают гармонию, равенство и социальное принятие наравне с самореализацией.

В такой культуре повышение заработной платы, если, конечно, она ниже, чем у коллег такого же уровня, может рассматриваться как законное действие и поощрение по созданию более справедливых отношений.

Уточните размер повышения, чтобы избежать разочарований

В разных организациях под увеличением зарплаты может пониматься совершенно разное. Важно прояснить это при обсуждении повышения с руководителем.

Изучите аналитику по оплате труда по аналогичным позициям, инфляцию с расчетом за период неповышения зарплаты, если речь идет об индексации. Если в российских компаниях могут увеличить зарплату на 10-30%, то в практике международных компаний повышение фиксированной компенсации на 2-8% может считаться достойным.

Читайте также:

Начальник отказался повысить зарплату. Что дальше?

6 советов, как вести жесткие переговоры без жести

В случае невозможности повышения зарплаты часто к успеху приводит обсуждение дополнительных бонусов и премий, которые могут оказаться весьма существенными и не требовать заблаговременного бюджетирования в системах.

Зафиксируйте договоренность с руководителем

Если получить подтверждение о готовности поднять зарплату не получилось, надо уточнить, когда и при каких условиях разговор может быть возобновлен. И вернуться к нему в назначенное время или при выполнении условий.

Если руководитель обещал увеличить компенсацию в определенный срок, то стоит уточнить, должен ли сотрудник предоставить какую-либо дополнительную информацию, например, факты для подготовки обоснования, или напомнить в какой-то срок, чтобы успеть к моменту обсуждения ФОТ.

Эти рекомендации помогут решить вопрос, если работодатель имеет возможность поощрять и удерживать сотрудника. Однако, если переговоры о компенсации не задались, не расстраивайтесь, их можно будет продолжить на новом уровне.

Все чаще компании среднего размера «отпускают» высокопотенциальных сотрудников в более крупные, где больше возможностей для карьерного роста, и те потом возвращаются обратно, потому что им близка корпоративная культура, и занимают руководящие позиции, привнеся новые практики.

Фото на обложке: Shutterstock / fizkes