Как составить план работы менеджера на следующий день

Звоните, мы сейчас работаем

отделы продаж под ключ

ПРОДАЖИ

Эффективный распорядок дня
менеджера по продажам

Условно менеджеров по продажам можно разделить на 2 типа:
— Тех, кому нужно разложить рабочий день по полочкам и расписать задачи по порядку
— И тех, кому нужно задать общий вектор движения

В любом случае, и тем и тем нужно дать четкий список задач на день, а как эффективно использовать его в работе — каждый менеджер определит для себя. Будь то гибкая или жесткая система рабочего дня.

Отпускать этот процесс на самотек тоже не нужно. Вы как руководитель должны контролировать эффективность работы менеджера. Если вы увидите, что гибкая система расслабляет сотрудника и не приносит должного результата — то официально меняйте ее на стандартизированную и прописывайте этот пункт в регламентах работы.

Распределяйте время работы так: 60% — важные задачи, 20% — второстепенная работа, 10% — отдых, 10% — форс-мажоры. В эффективном распорядке дня менеджера по продажам гармонично сочетаются 6 приоритетных направлений.

Планёрка может быть как ежедневной так и еженедельной. Тут решать только вам. Главное, чтобы это было эффективно использованное время для развития компании, а не планерка для планерки.

1. Важно поставить перед менеджером ряд приоритетных целей и задать обоснованный план продаж/звонков/встреч.
2. Выслушать отчет о проделанной за день/неделю работе. Если какие-то показатели не были достигнуты, то узнать в чём причина. Если план был выполнен или перевыполнен, то необходимо материально/нематериально замотивировать менеджера на дальнейшую работу в таком же ритме.

Рабочий день менеджера по продажам должен начинаться с анализа задач из CRM. Система сама напомнит, кому нужно позвонить, кому отправить КП, а с кем провести встречу. Это и есть те 60% приоритетных задач, которые обязательны должны быть выполнены. На основе уже запланированных задач — менеджер формирует план на день.

Чтобы система приносила максимум эффекта должны соблюдаться следующие регламенты работы:
1. Отсутствие сделок без задач.
2. Отсутствие просроченных задач.
3. Тезисное описание результатов выполненной задачи.
4. Самостоятельная постановка задач на неделю вперед после еженедельной или ежедневной планерки.
5. По каждой задаче по которой велась работа — подробно описан результат этой работы.
6. Обработка новых заявок в CRM системе в течении 10 минут.

Обзвон по холодной базе нужно осуществлять в первой половине дня. На этом пункте нужно настаивать, можно даже зарегламентировать.
10-12 часов идеальное время для прозвона. Руководство уже будет на рабочем месте, утренние планерки и пятиминутки завершатся.

Да и согласно правилам тайм-менеджмента «съесть лягушку» нужно утром, чтобы освободить весь день от нелюбимой части работы.

Если поставить холодные звонки на послеобеденное время, менеджер будет стремиться перенести их на следующий день, либо пытаться заполнить это время якобы важными делами. Поэтому обязательно ставьте план холодных звонков на день/неделю/месяц.

На прозвон по холодной базе менеджер тратит в среднем 2 часа в день. Затем идут встречи, презентации, выезды (в зависимости от вашего бизнеса).

Проводить встречи с клиентами лучше после часа дня. В это время клиент наиболее расслаблен и лоялен к вам. Сложные задачи были выполнены в первой половине дня, поэтому с ним легче вести беседу и добиваться закрытия сделки.

СОСТАВЛЕНИЕ КП И ДОКУМЕНТАЦИИ

После проведения встреч, одним клиентам нужно отправить КП, другим — счет на оплату. Если не автоматизировать этот процесс, то менеджер будет тратить до 2 часов времени в день на рутинные задачи. Поэтому не стоит требовать от сотрудника оперативности, если вы сами не предоставляете условия для минимизации монотонной времязатратной работы.

Такие задачи можно и нужно автоматизировать! Так у ваших сотрудников высвободится более 20% времени в день на выполнение стратегических задач.

По окончанию рабочего дня, менеджер должен подбить отчет (какие задачи были выполнены, какие нет) и составить план работы на завтрашний день.

Важно, чтобы в конце дня отсутствовали просроченные задачи, неотвеченные звонки или сообщения от клиентов. Прописывайте эти пункты в регламентах работы менеджера.

Как мы видим один из вариантов эффективного рабочего дня?

Утром менеджер отчитывается по выполненным задачам на планерке. Далее – изучает запланированные задачи на день в CRM системе и на основе этих данных строит план дня. С 10:30 до 12:00 обзвон по холодным клиентам. Обед. С 13:00 встречи/презентации с потенциальными клиентами, затем подготовка КП и счетов. За 30-40 минут до окончания рабочего дня составление отчета о проделанной работе/проверка задач в CRM. В перерывах можно оттачивать скрипты и изучать курсы по продажам.

Готовы начать трансформацию отдела продаж? Хотите автоматизировать компанию и увеличить количество продаж? Заполните форму и получите наше коммерческое предложение!

ИНН 616711005715 ОГРН 318619600073290
ИП Яновский Алексей Павлович
© REON

План менеджера по продажам на день

Пример плана на день

План дня менеджера по продажам — это основной инструмент контроля сотрудника и его мотивации. Мало кто даже из эффективных и мотивированных специалистов способен удержать в голове долгосрочную цель или мгновенно понимать, сколько сегодня предстоит сделать, чтобы добиться успеха. Поэтому мы рекомендуем обязательно делить показатели на части и отслеживать каждый день.

Создайте документ, который содержит не только конкретные цифры (например, сумма поступлений в день или количество дозвонов), но и план рабочего дня менеджера по продажам. В нем мы зафиксируем действия, которые совершаются каждый день, перечислим рутины, поставим все KPI. Такой документ необходимо создать для каждой должности в отделе. Это поможет дисциплинировать ребят и добиться максимальной отдачи.

Давайте разберемся, кому критично необходим такой подход, составление плана работы менеджера по продажам на день. Во-первых, тем, у кого большой отдел сбыта, построенный как конвейер. Один раз создав регламент, вы сэкономите кучу времени на ежедневном контроле. Во-вторых, тем, у кого цикл сделки небольшой, сделка происходит в тот же день, что и контакт с потенциальным покупателем. В‑третьих, этот подход важен, если у вас не самые высококвалифицированные, супер-компетентные и ответственные сотрудники. И, конечно, такой инструмент просто обязателен при работе с удаленными «звонарями», для них это единственно подходящая схема.

Итак, мы решили, что пора бы составить план менеджера по продажам на день. Он должен включать в себя 2 подкатегории:


  • Ключевые цифры

    Возьмите ваши целевые за месяц и разбейте их на количество рабочих дней в планируемом месяце. Можно чуть-чуть округлить в большую сторону. Каждый день сверяйте выполнение, и если сотрудник чуть-чуть недовыполнил, добавьте его к следующему дню. А если недовыполнение значительное, пересчитайте его на все оставшееся время, «размажьте» по месяцу.

    Внимание, если видите перевыполнение, мы рекомендуем не снижать их на другие дни.


  • Планирование рабочего дня менеджера по продажам

    Здесь все просто, зафиксируйте должным образом все обязательные действия работника в течение дня: ежедневная утренняя летучка, вечернее составление отчета, оформление документов/договоров, загрузка контактов. Отведите каждому делу конкретное время и час.

План на день менеджера по продажам пример

На 01.10.2018 Иванова И. Количество разговоров свыше 15 сек. Минут в разговоре Лидов передано для дальнейшей сделки
Целевая 180 200 3
Факт
Задачи и дела
  • 08:45 Оперативка с РОПом
  • 09:20 Загрузка базы, подготовка к обзвону
  • 09:30 Обзвон по скрипту
  • 13:00 Обед
  • 14:00 Прослушивание проблемных разговоров, вопросы РОПу
  • 14:15 Продолжение прозвона
  • 17:30 Обсуждение с РОПом, отправка отчета

Имейте в виду, чуда не случится, и выполнение регламента придется контролировать каждую неделю, а лучше — каждый день. В любом случае, вы сразу увидите результат: мотивированные люди и прозрачная отчетность.

В продвинутых инструментах, например, в сервисе для холодных звонков Скорозвон контроль автоматизирован. Один раз выставляете план задач менеджера по продажам на день и потом видите готовый отчет, где цифры не работник пишет (слегка преувеличивая и тратя драгоценное время), а они ставятся по факту, систему не обманешь.

План задач менеджера по продажам на день в серисе «Скорозвон»

Кстати, в Скорозвоне плановые показатели всегда перед глазами специалиста по звонкам, например, надо прозвонить 250 контактов, а работник прозвонил 150. Очень удобно.

Отображение плановых показателей в сервисе «Скорозвон»

Программа для холодных звонков «Скорозвон»

Менеджер будет звонить в 2,5 раза эффективнее. Вы получите удобные отчёты о работе

80% успешных продаж зависят от того, какое планирование рабочего дня менеджера по продажам использует компания. Поскольку вопрос значим, стоит продумать все детали. В этой статье мы расскажем, как решить этот вопрос оптимальным образом.

Записывайте

Всего в голове вы не удержите, лучше всего усваивается информация, когда она записана на бумаге или на электронном носителе. Используйте программы для планирования рабочего дня на планшете или ноутбуке. Также можно по старинке пользоваться блокнотом. Планирование дня менеджера по продажам нужно делать на год, месяц, неделю и на следующий день.

Обязательно указывайте время, на которое запланировано решение задачи, и его примерную продолжительность. Не забывайте вписывать в дневной план обеды и перерывы, а в недельный – выходные. Выматывание себя ни к чему хорошему не приведет, все должно быть рационально.

Не забывайте вписывать в дневной план обеды и перерывы, а в недельный – выходные.

Эффективное распределение времени

Самое главное – начинайте день с улыбки и позитивного настроения. Обязательно ставьте цели на день и отслеживайте их выполнение. Чтобы поставить правильно цель, ответьте на следующие вопросы:

  • Какой цели я хочу достичь?
  • Если их несколько, согласуются ли они между собой?
  • Продумал ли я небольшие цели для достижения основной?
  • Что я могу сделать, чтобы достичь их как можно быстрее?

Проведите для себя этот анализ. Мысль о конечной цели должна мотивировать на работу. Требуйте от себя полного выполнения плана.

Принципы планирования

  1. Когда вы разрабатываете план рабочего дня, обратите внимание на то, сколько процентов времени на что у вас уходит. 60% должно уходить на самые важные задачи, 20% – на второстепенную работу, 10% – на отдых и еще 10% оставаться в запасе на форс-мажорные обстоятельства.
  2. Планировать нужно регулярно и так же регулярно выполнять поставленные задачи. Если цели не выполняются, их нужно скорректировать или подумать над неэффективным проведением времени.
  3. Обозначайте выполненную работу.
  4. Весь план должен быть реалистичным и выполнимым.

Правила начала продуктивного дня

Желательно всегда начинать рабочий день в одно и то же время. Вначале нужно браться за самые сложные и важные задачи, второстепенные дела оставляйте на потом. Приступать к делу нужно четко и быстро, максимально убирать пустые разговоры с коллегами. Важно хорошо подготовиться к предстоящему дню и не забывать об установленных сроках.

Желательно всегда начинать рабочий день в одно и то же время.

Учитывайте время звонков: как правило, сначала нужно приступать к звонкам новым клиентам, а потом – тем, с кем работа уже ведется.

Правила завершения дня

Завершить все начатые дела. Обратиться к своему плану и проверить, все ли выполнено. Написать план на следующий день. Привести в порядок свое рабочее место, сдать все отчеты и с хорошим настроением отправиться домой.

Примерный план работы менеджера по продажам

С 8:00 до 8:30: подготовительные дела, подготовка плана работы на день.

С 9:00 до 13:00: звонки новым клиентам, работа с базой.

С 13:00 до 14:00: обеденный перерыв.

С 14:00 до 16:00: звонки «своим» клиентам и встречи с партнерами.

С 16:00 до 17:00: отчет по проделанной работе, завершение дня.

Обратите внимание, планирование определяется спецификой работы организации и должностной инструкцией конкретного менеджера. Телемаркетологу важно грамотно распределить холодные и горячие звонки в течение дня для успешного проведения сделки. Специалисту, важная составляющая работы которого – личные встречи, создать баланс между звонками и поездками.

План для менеджера по продажам: пошаговый алгоритм составления и достижения

План для менеджера по продажам: пошаговый алгоритм составления и достижения

25.11.2020

Автор: Academy-of-capital.ru

Из этого материала вы узнаете:

  • 3 причины составить план для менеджера по продажам
  • Преимущества плана для менеджера по продажам
  • Основные техники построения плана для менеджера по продажам
  • Простой пошаговый алгоритм составления плана для менеджера по продажам
  • Пример плана для менеджера по продажам на неделю
  • 5 советов по составлению плана для менеджера по продажам
  • 7 подсказок по улучшению навыков планирования продаж
  • Шаблон расчета 5 ключевых показателей

    Скачать бесплатно

План для менеджера по продажам и его составление – это прямая забота каждого руководителя. Такой план должен соответствовать действительности, учитывать особенности рынка, мотивировать менеджеров на собственное развитие и развитие компании в целом.

Чтобы получилась не просто бумажка, а эффективный инструмент повышения объема продаж, нужно знать некоторые нюансы. В нашем материале мы расскажем, почему так важно устанавливать план, а также рассмотрим основные методики его составления и дадим несколько ценных советов по данной теме.

3 причины составить план для менеджера по продажам

3 причины составить план для менеджера по продажам

Любой владелец бизнеса или руководитель крупной компании заинтересован в увеличении своих доходов. Чтобы успешно реализовать эту идею, нужен план развития.

Некоторые управляющие считают, что в создании такого плана нет необходимости, или составляют грандиозный проект с очень высокими требованиями. При этом не проводят тщательный анализ текущей ситуации и не учитывают уровень подготовки сотрудников.

Чтобы план продаж стал успешным, важно грамотно выстроить цели, усовершенствовать производство, провести обучение персонала и повысить их мотивацию. В результате фирма будет получать стабильно высокую прибыль и иметь хорошую репутацию на рынке. У персонала появится стимул к развитию и, как результат, высокие показатели качества выпускаемой продукции и оказываемых услуг.

Основные причины, из-за которых возникает необходимость в построении плана продаж:

  1. Четкий распорядок работы менеджеров. Для каждого сотрудника, как правило, есть определенные задачи в течение рабочего дня. Эти вопросы можно структурировать, учитывая режим и специфику работы. В результате получится план действий на день, неделю, месяц или квартал.
  2. Стратегия и прогноз. Это комплексные процессы, которые помогают развиваться, приносить прибыль компании и быть перспективными, зная о потребностях рынка и возможных рисках. Для успешного бизнеса крайне важно грамотно ставить цели, правильно управлять своими человеческими и материальными ресурсами, быть мобильным.
  3. Мотивация. Правильно организованный бизнес обеспечит высокую мотивацию и хорошее поощрение сотрудников, которые будут заинтересованы в выполнении плана и дальнейшем развитии компании.

Преимущества плана для менеджера по продажам

Преимущества плана для менеджера по продажам

При грамотном построении плана продаж важно учитывать цели (желаемую прибыль), направленность клиентов, данные по итогам сделок, возможности сектора продаж и другие показатели.

Составление плана продаж для менеджеров по продажам поможет реализовать и выполнить поставленные задачи, а также:

  • сосредоточить свое внимание на главных задачах;
  • конкретизировать цели на текущем этапе;
  • задать компании общий ориентир, цель и направление;
  • утвердить единый комплекс стратегий для успешной реализации целей;
  • оценить свои способности и узнать потенциал всей команды;
  • вдохновить и побудить к действию всех сотрудников;
  • наблюдать за постоянным развитием рынка и повышать эффективность работы своей команды.

Согласно исследованию, приведенному Forbes, торговые представители, имеющие четкий план, тратят на 18,9 % меньше времени на продажи, чем те, у кого его нет.

Основные техники построения плана для менеджера по продажам

Для грамотного построения целей на заданный период времени, важно учитывать следующие аспекты:

  • анализ рынка;
  • калькуляция цен в конкретном секторе;
  • сезонный фактор;
  • общее положение дел по данному направлению;
  • денежный потенциал компании;
  • динамика в развитии фирмы;
  • показатели продаж за прошлые отчетные периоды;
  • уровень подготовки сотрудников;
  • учет всех промахов и неточностей по предыдущим кварталам;
  • уровень конкуренции;
  • налогообложение.

Существует огромное количество разнообразных методов построения плана продаж. Например, можно обработать результаты работы за прошлые отчетные периоды, используя методы статистического анализа. Далее с помощью математических инструментов просчитать все неточности и вероятности ошибок, затем спрогнозировать дальнейшее развитие. Такой подход называют научным. Он не дает никаких гарантий в своих прогнозах.

Основные техники построения плана для менеджера по продажам

Из этого следует, что для более точных и достоверных прогнозов лучше использовать комбинированные приемы, которые сработают наиболее действенно.

Существует мнение, что три разработанных плана эффективнее, чем один. Рассмотрим подробнее:

  1. Сверхзадачи. Это задачи длительного характера, которые могут быть исполнены только при исключительно благоприятных обстоятельствах, при этом менеджеры должны выложиться в полную силу.
  2. Нормальные задачи. Это результаты, которые абсолютно устраивают руководителей фирмы и способствуют успешному развитию бизнеса.
  3. Минимальные и необходимые задачи. Данные показатели достигаются сотрудниками легко и позволяют компании существовать в соответствии с обычным регламентом. Но если результаты будут ниже, то бизнес начнет терпеть убытки.

Пошаговый алгоритм составления плана для менеджера по продажам

  1. Четко сформулируйте и обозначьте ваши цели по увеличению прибыли. Например, 100 новых корпоративных клиентов или 200 продаж в месяц.
  2. Разложите цели на более простые и понятные действия для выполнения плана. Иными словами, сделайте декомпозицию цели. Определите потенциальных клиентов. Проведите анализ по всем каналам продаж, учитывая и фактор сезонности, который может оказать влияние на прибыль. Целесообразно разбить годовой план на квартал, месяц, неделю.
  3. Сделав разбивку целей по подразделениям и зная показатели продаж каждого менеджера, вы определите свои потребности в специалистах по продажам.
  4. Обеспечьте отдел продаж необходимыми ресурсами (кадрами, оборудованием).
  5. Вычислите, где искать вашу целевую аудиторию (социальные сети, конференции, семинары и т. д.).

Пример плана для менеджера по продажам на неделю

Такое планирование менее требовательно по сравнению с месячным, квартальным и тем более того годовым. Оно дает возможность контролировать реальные продажи и вносить изменения в более крупные проекты. Генерация лидов или анализ текущих показателей позволяют составить недельный прогноз.

Важно! Первый вариант применяют, если задан грубый объем продаж в финансовом эквиваленте. Второй – более конкретный, позволяющий выявить слабые места.

Когда речь идет о составлении недельного плана и при этом учитывается месячный прогноз, можно привести такой пример. Известно, что в вашем подразделении три специалиста по продажам и один из них осуществляет только холодные звонки. За месяц нужно совершить сделок на 1 миллион рублей, при этом средний чек – 20 000 рублей. Таким образом, каждый из менеджеров должен закрыть по 25 сделок к концу месяца.

Пошаговый алгоритм составления плана для менеджера по продажам

Допустим, 25 рабочих дней в месяце, тогда каждый день по одной сделке на каждого. При пятидневной рабочей неделе это 5 сделок на сумму 100 000 рублей. Если имеется хорошая конверсия в 10 процентов, то каждому необходимо будет еще по 50 потенциальных клиентов. В план вписывается число лидов, которое принесут специалист по холодным звонкам и маркетинговая служба.

Чтобы обеспечить двоих менеджеров договорами, разделив обязанности пополам, специалист по дозвону должен совершить 500 звонков. Полученные данные вносят в личный план каждого менеджера. Параллельно идет подготовка базы на 500 возможных покупателей. При плохой конверсии по «холодным звонкам», число абонентов будет выше.

Второй вариант просчитать труднее, он зависит от квалификации сотрудников, их умений и уровня конверсии. Известно, что специалист по холодным звонкам обзвонил 1000 человек за неделю, при этом конверсия составила 5 процентов. В результате будет создано 50 запросов, из которых менеджеры смогут совершить 5 сделок. Такой же результат будут иметь специалисты по маркетингу. В итоге выйдет 10 контрактов и 100 потенциальных клиентов, с которыми можно будет связаться несколько позже. Благодаря усилиям специалиста по дозвону еженедельная прибыль, возможно, увеличится в 2 раза, до 200 000 рублей.

5 советов по составлению плана для менеджера по продажам

5 советов по составлению плана для менеджера по продажам

Эксперты в данной области советуют следующее:

  1. Разложите детально каждый отчетный период. Поставьте перед сотрудниками четкий план, в котором будут указаны не только предполагаемые суммы, но и конкретные действия. Этот механизм поможет достичь желаемой цели.
  2. Не следует целиком доверять статистике и ориентироваться на цифры прошлых периодов. Существует множество факторов, способных повлиять на рынок. Совершенствуйте свои навыки, находите более эффективные методы взаимодействия с покупателями и т. п.
  3. Обозначьте четкие сроки для реализации планов, нужные показатели по доходам и способы их выполнения. У каждого сотрудника должна быть определенная значимость в команде.
  4. Проводите работу над ошибками, анализируя причины неудач в предыдущих периодах.
  5. Чтобы укрепить доверие сотрудников, повысить их мотивацию, советуйтесь с ними при составлении и утверждении плана работы для менеджеров по продажам. Цели должны быть реалистичными не только для руководителя, но и для подчиненных.

Итак, правильно составленный план не сможет гарантированно спрогнозировать вам продажи на 100 процентов. Но он позволит предвидеть некоторые события заранее и даст возможность делать новые и новые шаги в достижении своих целей.

7 подсказок по улучшению навыков планирования продаж

7 подсказок по улучшению навыков планирования продаж

Как планировать эффективнее:

1. Объединяйте цели по продажам с финансовыми показателями и операциями. Пробуйте одновременно планировать продажи и бюджет. Это позволит задать общее направление компании, включая выпуск продукции.

Кто годится в продажники

2. Организуйте тренинг по управлению временем (тайм-менеджменту). Эффективно потраченное время даст возможность выполнить план и повысить производительность.

3. Подумайте о возможных препятствиях в осуществлении ваших целей. Обозначьте все проблемы, спрогнозируйте возможные действия конкурентов. Попробуйте представить разные обстоятельства непреодолимой силы, которые могли бы вам помешать. Используя такую технику, можно предвидеть некоторые события и подготовиться к ним заранее, корректируя поэтапно намеченный план.

4. Прочтите издание Радмило Лукича «Управление отделом продаж». В нем говорится о практических инструментах для менеджеров.

5. Чтобы облегчить некоторые задачи, можно использовать электронный маркетинг, различные программы и электронные сервисы.

6. Используйте технику С.М.А.Р.Т. Эта техника позволяет ставить цели, которые действительно достигаются. Ответив на вопросы согласно буквам аббревиатуры, вы легко овладеете данной техникой и сможете выполнить задачи сверх запланированных.

  • S – specific, то есть конкретика. Цели должны быть точными, с указанием конкретных цифр и сроков. Например, увеличить к 1 января 2021 года объем продаж до 1 000 000 в месяц.
  • M – measurable, то есть измеримость. Обозначьте конкретные показатели и единицы измерения, чтобы отразить результат проделанной работы. К примеру, менеджеру Елене Петровне требуется повысить конверсию с поступающих звонков во встречи до 25 процентов.
  • А – attainable, то есть возможность достижения. Проверьте реалистичность вашего плана. Не является ли его выполнение фантастическим для ваших сотрудников. Учитывайте уровень подготовки и потенциал специалистов по продажам. Разбейте цель на поэтапные задачи, которые реально выполнить. Например, увеличить прибыль от сделок на 20 процентов к марту 2021 года за счет интернет-рекламы.
  • R – relevant, то есть уместность. Здесь речь идет о том, насколько поставленные цели реалистичны. Возможно, имеет смысл внести поправки, чтобы несколько упростить задачу. Например, оптимизировать производство или совершить кадровые перестановки.
  • T – time-bound, то есть временное ограничение. Обозначение четкой даты, когда задача будет выполнена. Выдерживать сроки поможет контроль поэтапного выполнения плана. Например, увеличить годовую прибыль путем повышения ежемесячной суммы на небольшой процент цифры, заявленной первоначально.

7. Дополнительно можно использовать метод знаменитого миллиардера Брайана Трейси.

В его книгах предлагается поставить цели на 10 лет, 5 лет, 3 года и 1 год. Затем мысленно вообразить цель рядом с собой и дать ответ на проблему: что я должен сделать сегодня, чтобы осуществить все планы в этом году. При таком подходе задачи, запланированные на 5 лет, выполняются за 3 года.

План продаж для менеджера по продажам играет значимую роль, ведь это поможет смягчить возможный негативный сценарий, минимизировать риски или предотвратить отрицательные последствия для всей компании. Этот комплекс мероприятий дает возможность контролировать ситуацию, а также позволяет оставаться «во всеоружии» и в будущем.

Стремительный темп жизни, ограниченные временные рамки для деятельности зачастую ставят даже самых ответственных менеджеров в тупик. Поэтому важным навыком любого управленца становится умение планировать рабочий день, правильно расставлять приоритеты.

Планирование работы менеджера с помощью ЛидерТаск

Составляйте списки дел на каждый день в планировщике ЛидерТаск, разбивайте их на подзадачи и формируйте древовидную структуру для более успешного выполнения сложных задач. Обязательно занимайтесь планированием рабочего дня, чтобы стать продуктивнее в карьере и личной жизни.

Скачать ЛидерТаск

Но как в современных условиях этого добиться? Разберем этот вопрос более подробно ниже в статье.

Планирование работы менеджера

Зачем планировать работу

Менеджер — ключевая фигура в работе любой компании, от эффективности его деятельности напрямую зависят успех, продажи и прибыль бизнеса. Большинство управленцев на предприятиях выполняют огромное количество самых разнообразных функций.

Они осуществляют руководство деятельностью организации, координируют действия подразделов, отделов и служб, ведут работу с кадровыми единицами, определяют цели и задачи деятельности других сотрудников. Кроме того, они ответственны за принятие решений, контролируют выполнение проектов исполнителей, представляют предприятие на встречах с клиентами и партнерами.

Такая многозадачность требует от менеджера высоких профессиональных и личных качеств. Он должен не только иметь теоретические знания по специальности, но и быстро уметь реагировать на изменения, быть стрессоустойчивым и эффективно планировать рабочий день буквально за пару минут или шагов.

Однако в последнее время все большее количество менеджеров отличаются полным неумением распоряжаться своим временем. Это связано с огромным количеством дел, которым загружены управленцы(оперативные совещания, планерки, встречи, деловые звонки), а также множеством отвлекающих моментов.

В связи с этим у руководителя появляются такие проблемы, как:

  • слабое прорабатывание ключевых сфер деятельности;
  • бессистемность использования документации, корреспонденции;
  • сумбурность, постоянная спешка, нервозность;
  • недостаточный уровень управленческого труда, низкая степень делегирования, отсутствие ответственности у подчиненных;
  • нет порядка на рабочем месте, четкости в делах, организованности;
  • необходимость задерживаться на работе допоздна или доделывать работу дома.

При этом важно помнить, что время — единственный ресурс, который невозможно возобновить. Поэтому планирование рабочего времени и умение построить правильный распорядок дня представляют собой важнейшие целевые навыки, позволяющие менеджеру расчетливо и рационально использовать день, достигать успехов в развитии компании, минимизировать затраты и быть уверенным в себе.

И все большее число управленцев задумывается над тем, как нивелировать эффект утекания времени из-под пальцев и распорядиться рабочими часами максимально продуктивно, чтобы успеть сделать максимальное количество задач, получить соответствующий доход и продвинуться дальше по карьерной лестнице.

Планирование и организация работы менеджера

Принципы планирования работы менеджера

Для грамотного распределения времени в течение рабочего дня каждый сотрудник должен придерживаться определенных принципов самоменджмента. Рассмотрим примеры основных из них:

  1. Заранее планировать действия(на день, неделю, месяц). Составлять четкие кратко- и долгосрочные планы, обозначать их на бумаге или в электронном виде. Разбивать крупные задачи на подзадачи. Оставлять время для форс-мажоров.
  2. Формулировать конкретные цели, переходя от общего к частному. Разрабатывать систему ценностей, учитывать возможные ошибки. Думать о последствиях, мотивации персонала.
  3. Фиксировать или визуализировать планы в специальных программах. Всегда делать резервное копирование, хранить данные в облачных хранилищах.
  4. Расставлять приоритеты. Ранжировать дела по степени важности, выполнять сначала важные и срочные дела, только потом переходить к второстепенным. Планировать и осуществлять сложные, неприятные дела в часы личной пиковой производительности.
  5. Фокусироваться на главном. Концентрировать внимание на масштабных целях, не отвлекаться на посторонние вещи, уметь говорить «нет», избегать незапланированных перерывов, пустой болтовни, просмотра социальных сетей, ТВ в рабочее время.
  6. Анализировать опыт. Оставаться осознанным, наблюдать за изменениями, разбирать прежние ошибки. Делать выводы из проведенного анализа. Находить выход из сложных ситуаций и заранее предпринимать меры, чтобы они более не повторялись.
  7. Планировать отдых. Улучшать личную результативность за счет восстановления ресурсов во время общения с близкими, приемов пищи и сна.

Умение следовать всем перечисленным принципам, особенностям и отличает эффективного менеджера от непродуктивного, теряющего время зря. Однако для выстраивания подобной системности необходимо прилагать значительные усилия, развивать навыки самоорганизации, постоянно находиться в тонусе, что умеет делать далеко не каждый управленец.

Принципы планирования

Методы планирования

Рассмотрим несколько популярных методик тайм-менеджмента, которые позволяют менеджерам из любых сфер бизнеса эффективно управлять рабочим временем, становиться более продуктивными и увеличивать значения фирмы, показатели труда.

1. SMART-подход

Уникальный метод, позволяющий описывать и ставить конкретные цели по четким принципам. Впервые был описан Джорджем Дораном в 1981 году. Имеет огромную популярность у людей, заинтересованных в личной и профессиональной продуктивности. Свое название получил благодаря основным принципам, лежащим в основе технологии:

  • S (Specific) — конкретность: формулировать цели следует однозначно, не допуская вольностей;
  • M (Measurable) — измеримость: понимать, каким образом и с помощью каких критериев можно измерить процесс достижения цели;
  • A (Achievable) — достижимость: ставить реалистичные планки, без заоблачных ожиданий;
  • R (Relevanr) — значимость: выбирать актуальные и своевременные цели, необходимые компании на данный момент;
  • T (Time bond) — ограниченность по времени: указывать четкий дедлайн.

Кому подходит: менеджерам, работающим в проектном управлении, менеджменте, рекламной деятельности, на производстве. Но будет не слишком полезен людям с творческим складом ума, а также креативным должностям, профессиям.

2. Принцип Парето

Теория, выдвинутая в начале XX века экономистом и социологом Вильфредо Парето. Заключается в отражении зависимости результатов от прилагаемых к ним усилий. Правило Парето гласит о том, что всего 20% усилий дают 80% результата, тогда как остальные 80% усилий приносят в итоге всего лишь 20% конечного результата.

В соответствии с данной пропорцией, техника предлагает выделять в первую очередь время на приоритетные дела, которые дают больший процент результата, но при этом затрачивают наименьшее количество времени. Теория помогает определять нужные цели и верно расставлять приоритеты.

Кому подходит: менеджерам любой сферы бизнеса для профессиональных и личных достижений.

3. Закон Паркинсона

Всего существует несколько законов, сформулированных историком Сирилом Норткотом Паркинсоном. Но самым известным из них является первый, который гласит, что «Работа занимает время, отпущенное на нее». Принцип утверждает, что выполнение любой деятельности занимает именно столько времени, сколько на него тратится.

В связи с этим сотрудникам предлагается на протяжении нескольких дней отслеживать количество времени, уходящего на исполнение того или иного дела, после чего использовать данные, чтобы эффективно спланировать рабочий день.

Кому подходит: менеджерам любой сферы бизнеса.

4. Матрица Эйзенхауэра

Специальная система, созданная по методике 34-го президента США Дуайта Эйзенхауэра и позже популяризированная американским писателем Стивеном Кови. Заключается в распределении всех дел по четырем группам:

  1. Важные и срочные.
  2. Важные и несрочные.
  3. Неважные и срочные.
  4. Неважные и несрочные.

В первую очередь предлагается выполнение задач из первой группы, тогда как задачи из 3 группы следует делегировать, а из 4 — вовсе отменить или заменить.

Кому подходит: менеджерам, которым с трудом дается планирование рабочего времени.

5. Метод АБВГД

Популярный современный метод, предложенный бизнес-тренером Брайаном Трейси. Заключается в простом ранжировании дел по их значимости и быстром достижении результатов. Предлагает составление списка задач, а затем распределении их по степени значимости в алфавитном порядке. При этом главной цели присваивается буква А, менее значимой цели — Б, и т.д.

Кому подходит: менеджерам любой сферы бизнеса, вынужденным ежедневно решать огромное количество задач.

Ошибки при планировании

Тайм-менеджмент не прощает управленцам даже небольших оплошностей, совершенных пусть даже по уважительным причинам. Поэтому лучше заранее знать врага в лицо, чтобы понимать, где и в каком месте менеджер может допустить недочет или оступиться. Основными ошибками при планировании и проведении рабочего дня являются:

  • неумение отказывать, говорить «нет»;
  • стремление быть хорошим, полезным и стараться всем услужить;
  • медлительность и рассеянность в целом;
  • неумение или нежелание слушать собеседника;
  • чрезмерная общительность;
  • неумение оценить объем предстоящей работы, обозначить дату дедлайна;
  • полный отказ от установления каких-либо сроков;
  • привычка откладывать дела на потом или хвататься за все и сразу;
  • отсутствие привычки вести записи, фиксировать планы и задачи.

Для эффективности работы, выполнения ежедневных дел и продуктивности дня нужно как можно меньше совершать данных ошибок.

Также главными врагами менеджеров называют две черты характера, мешающие своевременно выполнять задачи, правильно организовать день. К ним относятся прокрастинация(постоянное желание откладывать дела на потом, осуществлять выбор в пользу ненужных и неважных задач) и перфекционизм(вечная неудовлетворенность результатом, стремление переделать, довести дело до недостижимого идеала).

3 самых популярных приложения для планирования

Помимо лучших методик по тайм-менеджменту несомненную пользу сотрудникам предприятия зачастую приносят также специальные онлайн-сервисы для планирования времени и работы. Они называются таск-трекерами и успешно применяются как в крупных, так и небольших компаниях.

Мы составили небольшой обзор наиболее популярных, простых и удобных приложений, которыми менеджеры могут пользоваться как в индивидуальном порядке, так и совместно с коллегами.

1. ЛидерТаск

Главный экран ЛидерТаск

Удобный и современный инструмент для управления личным и профессиональным временем на любом этапе развития компании. Подходит для планирования задач, встреч, управления проектами и сотрудниками. Легкое введение в работу.

Ключевой функционал:

  • задачи, подзадачи, чек-листы, графики, инструкции;
  • делегирование проектов, поручений;
  • визуализация с помощью канбан-досок, метки, цвета;
  • ежедневник, расписание и календарь;
  • статистика продуктивности команды;
  • возможность прикрепления вложений любого формата;
  • умные уведомления, напоминания, повторяющиеся задачи;
  • сортировка и фильтрация информации;
  • интеллектуальный поиск, история по задачам;
  • синхронизация с разными устройствами;
  • возможность работы в оффлайн-режиме.

Тарифы:

  • бесплатный (для начинающих);
  • премиум — от 217 рублей в месяц за пользователя (для профессионалов);
  • бизнес — от 331 рублея в месяц за пользователя (для команд);

Предлагаются специальные условия для образовательных учреждений и НКО.

2. Todoist

Todoist

Простой сервис с понятным интерфейсом. Работа осуществляется как индивидуально, так и в команде.

Основные функции:

  • постановка задач, подзадач, настройка повторяющихся сроков выполнения;
  • возможность делегирования поставленных задач, частей проектов;
  • доски, метки, фильтры, темы;
  • история активности;
  • аналитика, архив выполненных задач;
  • расстановка приоритетов, уведомления, напоминания;
  • распознавание дат в текстах;
  • мультиплатформенность;
  • синхронизация с почтой, календарем, файлами.

Тарифы:

  • бесплатный (для начинающих);
  • PRO — от 229 рублей в месяц (для активных пользователей);
  • бизнес — от 329 рублей в месяц за пользователя (для крупных компаний).

3. WEEEK

WEEEK

Таск-трекер с канбан-досками. Определяется недельным календарем, управлением задачами и гибкими уведомлениями. Помогает командам стать эффективнее.

Основной инструментарий:

  • кастомизируемые канбан-доски с визуализацией;
  • помодоро-таймер, дедлайны, тайм-трекер;
  • календарь с контролем нагрузки на день, неделю, месяц;
  • создание чек-листов, списков, задач и подзадач;
  • расстановка приоритетов;
  • умные уведомления;
  • сортировка, фильтры, поиск;
  • гибкие настройки, темы, горячие клавиши;
  • интеграция со сторонними сервисами;
  • возможность прикрепления файлов.

Тарифы:

  • personal — бесплатный тариф;
  • team — бесплатный тариф;
  • personal premium — от 190 рублей в месяц за пользователя;
  • team premium — от 590 рублей в месяц за пользователя;
  • team business — от 690 рублей в месяц за пользователя.

Подобрать удобный таск-менеджер для планирования и организации работы менеджера довольно просто, ведь для тестирования сервисов у данных программ имеются бесплатные периоды и ограниченные по функционалу версии. Они помогают оценить плюсы и минусы планировщиков, подумать и выбрать наиболее подходящий способ повышения результативности. Поэтому смело скачивайте данные разработки, пробуйте и экспериментируйте.

Удачи в планировании времени и продуктивного вам дня!

Пройдите тест и получите гарантированный бонус!

Вопрос

Поздравляем, вы прошли тест!

Вы в курсе как правильно управлять и планировать, но совершенству нет предела. Именно поэтому мы дарим вам скидку 15% на нашу программу, с которой вы будете на самой вершине эффективного управления.

Ваш купон для покупки:

Fromtest

Купить со скидкой

Поздравляем, вы прошли тест!

Поздравляем, вы прошли тест!

Вы на начальном пути к эффективному управлению, но чтобы стать Гуру на 100%. Вам предстоит идти дальше, учиться и нарабатывать навык. Мы дарим вам книгу «Секреты управления временем» и верим, что в ближайшее время вы постигнете азы эффективного управления.

Скачать книгу

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как найти данные участника вов по фамилии
  • Как найти архив в игре метро
  • Как правильно составить предложение с did
  • Как в телеграмме найти сообщения определенного человека
  • Как найти отклонение готовой продукции