Как составить план выступления на конференции

Тренеры бюро подготовки публичных выступлений «Глагол» делятся инструментами, как сделать вступление и быстро собрать внимание аудитории.

Что не так с «Здравствуйте, меня зовут…»

Большинство спикеров не любят вступления. Часто в начале выступающий чувствует себя неловко и не знает, как подвести к теме. Появляется фраза по умолчанию: «Добрый день, меня зовут… последние 15 лет я занимаюсь … и сегодня я расскажу, как …».

Для слушателя вступление — это обещание, что дальше будет что-то интересное. Поэтому задача первых минут речи — заинтересовать и вызвать доверие. Заход «Здравствуйте, меня зовут…» повторяется обычно от спикера к спикеру и от этого не помогает захватить внимание.

Вот еще некоторые штампы для вступлений:

Все эти приемы нейтральны сами по себе, но из-за частых повторов превратились в информационный шум. Аудитория пропускает их мимо ушей, а вы теряете важные минуты первого впечатления.

Теперь представьте, что после нескольких одинаковых вступлений спикер неожиданно начинает речь с личной истории или кейса, который слушателям будет интересно рассказать своим приятелями. Придумать такие ходы непросто, поэтому тренеры бюро «Глагол» сделали подборку инструментов для вступлений.

Начните с утверждения

Прием, когда речь начинается с главной мысли выступления, редко встречается в России. Попробуйте вместо приветствия сразу начать с сути — емкого утверждения, которое вы дальше раскроете.

Например, Михаил Казиник начал свое выступление на TED c фразы «Послушайте, школа умерла. И если новая школа не возродится, то можете готовиться к третьей мировой войне». Параллельно тут работают два приема: спикер погружает слушателей в контекст и отстраивается от других выступающих.

Расскажите историю, в которой слушатели узнают себя

Брайан Стивенсон привлек 1,3 млн долларов за одну речь на TED. То же выступление стало рекордсменом по длительности аплодисментов. Тема Стивенсона сложная — недостатки судебной американской системы и дискриминация.

Особенность этого выступления в том, что четверть выступления спикер потратил на установление контакта с аудиторией. Первые пять минут Брайан рассказывал личную историю про свою бабушку, которая видела в каждом внуке индивидуальность. История вызвала интерес и доверие — только после этого спикер начал говорить о несправедливости суда в США.

История необязательно должна быть личной. Начните с кейса, рабочей ситуации. Так Марк Робер в начале выступления рассказывает о результатах A/B теста, когда он попросил своих подписчиков сыграть в простую игру и запрограммировать движение машинки. По факту игры было две: в одной ты после неудачной попытки просто пробуешь снова, а в другой — в случае проигрыша снижались баллы.

Обратите внимание: Робер не стал показывать экспертность и рассказывать про А/В тест, который он раскатал на репрезентативной выборке. Спикер адаптировал контент под аудиторию неспециалистов.

Сломайте шаблон

Суть приема в том, чтобы разбить рамку, которую задали предыдущие спикеры. Если это деловая конференция и все обычно начинают с официальных приветствий, расскажите что-то личное. Если все начинают с рассказа, покажите видео. Рисуйте на доске, если до этого спикеры иллюстрировали речь слайдами. Спуститесь в зал, поменяйте локацию на сцене, говорите без микрофона. Отстройка может быть и по содержанию, и по подаче.

Вот пример разрыва шаблона с российской конференции Epic Growth Summit. Антон Бондарев, основатель «Кухни на районе» в начале выступления говорит: «Сегодня вы будете слушать истории о том, как растут компании, какой опыт вы можете вынести для своего бизнеса. Но я хотел бы подойти с другой стороны. И расскажу про вас, про конкретно каждого из вас». Такое вступление отличает Антона от других спикеров, а еще включает личный интерес: что это такое будут говорить обо мне?

Еще один пример: юрист Дмитрий Гриц на форуме «Будь больше, чем юрист» выступал с темой «Новые тренды отбора молодых сотрудников. Как увидеть “звезду”?» Он начал свое выступление сразу с ответа на поставленный вопрос. Во весь слайд было написано слово «Никак». И дальше черный экран, конец презентации.

Начните с цитаты

Обычно когда речь об идет о цитате, вспоминаются школьные травмы. Но источником цитирования может быть не только Аристотель или Сократ. Возьмите высказывание Дудя, Варламова, Лебедева. Процитируйте известного в вашей сфере специалиста или участника вашей команды, если это локальная встреча.

По-честному, этот прием встречается настолько редко, что даже хорошего примера мы не нашли. Поэтому рекомендуем брать в работу как можно скорее. А если попалось видео, где спикер все-таки начинает с цитаты, поделитесь в комментариях.

Дайте слушателям задание

Формат задания тоже может показаться буллшитным — сразу представляется, что вы просите слушателей встать и начать обмениваться визитками или объятиями. На деле задание бывает мягким и не требующим активного действия от слушателей. Например, показать картинку и попросить предположить, что это. Или предложить выбор между двумя вариантами.

Чемпион по запоминанию Джошуа Фор начал свое выступление с простого задания: закрыть глаза и представлять все то, что он говорит. Фор предлагал неожиданные и абсурдные картинки: например, танцующую на вашем журнальном столике Бритни Спирс. В середине выступления спикер вернулся к этому упражнению — странные образы зрители помнили так же ярко спустя 15 минут.

И еще несколько простых фишек для установления контакта

Сделайте ссылку на предыдущего спикера

Ссылка на другие выступления — простой вариант вступления, который не требует подготовки. В начале выступления вы как будто бы подхватываете тему, о которой рассказывал кто-то до вас. Для аудитории это маркер того, что вы слушаете выступления своих коллег и уверенно себя чувствуете, а не пришли с текстом на листочке.

Обратитесь к общему опыту слушателей

Попросите аудиторию вспомнить то, что знают все люди в зале. Это может быть недавнее событие в компании или отрасли, новый затронувший всех законопроект, опыт, объединяющий людей определенного возраста, значимый факт в прошлом. Начните с фразы «Помните, как…» или «Вы уже знаете, что…»

Попросите аудиторию пересесть ближе

Если это офлайн-мероприятие, то обычно аудитория рассаживается в зале как хочет. Вы можете попросить пересесть на первые ряды в самом начале. Хорошо, если у слушателей от этого появится дополнительный профит, чтобы это было не как на лекции в университете «Пересядьте ближе», а с какой-то пользой. Например, так они смогут увидеть презентационные материалы, которые вы будете передавать по рядам.

Придумайте, чем занять паузу в начале

Если вы выступаете онлайн, не рассчитывайте, что все присоединятся вовремя

Зрители будут подтягиваться минут пять. Но те, кто пришел вовремя, не должны тратить это время зря. Продумайте заранее, чем вы займете паузу. Можно включить видео, показать заготовленные ролики по теме или рекламу вашей компании. Или рассказать историю на отвлеченную тему.

После хорошего вступления слушатели откладывают свои дела и включаются в происходящее. Они настроились и готовы узнать новое. А главное — у них появляется мысль: «Похоже, это выступление будет интересным».

Пробуйте и комбинируйте приемы. Следующий уровень прокачки ваших вступлений начинается, когда вы ставите перед собой задачу — установить с аудиторией контакт в первые 60 секунд. Маркер контакта — это реакция аудитории. Смех, аплодисменты, что угодно. Если не получилось вызвать реакцию в начале, то дальше установить контакт будет все сложнее.

Расскажите в комментариях, какие ваши любимые вступления — примеров в подборке станет еще больше. А мы в следующий раз поделимся, как структурировать основную часть, когда вы готовитесь к конференции и рассказываете кейс из своей работы.

(Как
подготовить выступление на конференции так, чтобы оно получилось достаточно
серьезным, но не усыпляющим слушателей)

О
ваших идеях и открытиях узнает весь свет только в том случае, если вы их правильно
презентуете. Для этого нужно написать план доклада, опорный текст, визуальное
сопровождение, добавить что-то оригинальное, а еще побороть страх перед
публичными выступлениями. Чтобы облегчить и ускорить процесс подготовки к
выступлению на научной конференции, мы собрали практические советы и лайфхаки в
одну статью.

Текст
выступления: на чем заострить внимание

У
большинства конференций есть регламент, который включает в себя тайминг. Обычно
на доклад отводится 10 минут, и около 5 минут дается на вопросы аудитории.
Много ли это? Давайте посчитаем: скорость неторопливого, размеренного (и
наиболее благоприятного для восприятия) темпа речи составляет около 100 слов в
минуту. Следовательно, ваш текст выступления должен уложиться примерно в 2
страницы печатного текста (размер шрифта – 12 кегль).

Как
говорил Марк Твен: «Требуется более трех недель, чтобы подготовить хорошую
короткую речь экспромтом», поэтому составить опорный план выступления
необходимо заранее. Желательно, чтобы ваш доклад был посвящен одной-двум главным
идеям – так слушателям будет легче сконцентрировать внимание, и сами вы не
запутаетесь при подготовке. Что точно должно быть в вашем устном докладе:

• Научная проблема,
  цель и задачи исследования, методы;
• Этапы и ход
  исследования – как была доказана поставленная в начале гипотеза, удалось ли
  решить проблему;
• Научная новизна
  работы и ценность исследования, личный вклад докладчика и, конечно, итоги.

Более
того, в нашем блоге мы уже рассказывали, что должно присутствовать в вашем
докладе. Ознакомиться с планом можно

здесь

.

Составляя
текст доклада, помните, что наиболее внимательно вас будут слушать в начале
выступления, поэтому начинайте доклад с самых важных мыслей. Избегайте длинных
вводных конструкций и «кучерявых» предложений (в стиле

Опираясь на вышеизложенные факты и сведения, можно сделать важный вывод
о том, что…).

Во-первых, на слух сложные речевые обороты не воспринимаются,
а во-вторых, у вас не так много времени. Говорите простыми и понятными
предложениями, которые легко запомнить. Кстати, не забудьте разобраться со
сложными терминами заранее – вы должны знать, что они означают, а также
произносить их без ошибок, иначе испортите о своем выступлении все впечатление.

В
идеале ваше выступление должно занимать на 1-2 минуту меньше отведенного
времени – учитывайте такие факторы, как волнение, технические неполадки,
возможные ошибки. Вы будете чувствовать себя увереннее, зная заранее, что в
тайминг вы укладываетесь, и вам не придется комкать итоги и результаты вашего
доклада в попытках успеть рассказать все. Если при подготовке вы понимаете, что
отведенного времени действительно не хватает, подготовьте раздаточный материал.
В раздаточном материале можно указать ваши расчеты, примеры, дополнительные
тезисы, и не заострять на них внимания в выступлении.

Подойдите
ответственно к заключению вашего доклада, так как оно станет ярким акцентом
всей проведенной работы. Еще раз напомните о ключевых проблемах и основных
идеях работы. Подчеркните ваш личный вклад в решение научной проблемы.
Интересная мысль о том, как заканчивать выступление, есть в одной из
тематических

статей

:

«Заканчивая доклад на студенческой
конференции, Вы смело можете сказать, например: «Оценив величину
структурного коэффициента в формуле Дахнова-Арчи по данным измерений на трех
образцах керна, я повернул вектор развития мирозданья в направлении уменьшения
энтропии». Почтенное жюри немедленно проснется, чтобы разбудить остальную
аудиторию и присудить Вам поощрительную премию уже за глобальность Вашего
мышления. Зато если Вы не сможете сказать, зачем вообще нужна Ваша работа, Вас
деликатно размажут по стенке».

Как
сделать выступление запоминающимся

Лучше
всего в памяти откладывается информация, которая была получена вместе с
эмоциями, сильными чувствами. Подумайте о формате вашего доклада, постарайтесь
сделать его доступным и простым для восприятия, а также добавьте в него «часть себя»
— личный опыт (но не забывайте, где и перед кем вы будете выступать). Особой
популярностью пользуются выступления в формате сторителлинга, когда спикер
раскрывает тему на примерах из жизни. Яркий пример сторителлинга – выступления
с конференций

TED

. Если пример привести не получается, объясните в
нескольких предложениях, как ваше исследование может пригодиться слушателям в
обычной жизни или расскажите интересный/забавный факт, связанный с
исследованием. Личная польза, необычная или смешная информация – то, что всегда
привлекает внимание.

Например, ваш доклад посвящен
сходствам и различиям американского, британского и австралийского английского. Попробуйте
пошутить, что после вашего доклада каждый участник конференции сможет
безошибочно определять место рождения носителя языка по нескольким критериям,
которые вы описываете в своем исследовании – так вы завоюете внимание своих
зрителей.

Идеальная
презентация для выступления

Следующий
важный момент подготовки –

презентация

. Как известно, 70% людей лучше
воспринимают информацию, представленную визуально. Можно выделить несколько
правил подготовки качественной презентации:

1. Не перегружайте слайды информацией. Берите пример со

   Стива Джобса

   :
   «Один слайд – одна мысль». Но даже эту мысль стоит выразить минимальным
   количеством слов (вдохновляйтесь Твиттером). Ваш слайд должен кратко
   резюмировать то, о чем вы говорили, но никак не повторять выступление слово в
   слово;

2. Используйте разные виды наглядного представления
   информации: оформляйте перечисления в списки, анализ в таблицы, статистику в
   диаграммы и схемы. Освежить навыки создания диаграмм в Excel поможет

   эта страница

   ;

3. Подойдите к выбору цветов грамотно. Рекомендуется
   определить максимум 3-4 нейтральных цвета, которые сочетаются между собой.
   Проверить сочетаемость разных цветов можно на любом онлайн-ресурсе, например,
   на

   этом
   сайте

   . Для фона лучше выбрать
   пастельный светлый оттенок (бежевый, светло-голубой, светло-зеленый и т.п.),
   для текста взять контрастный цвет. Не забывайте о правиле, что лучше читается
   темный текст на светлом фоне, а не наоборот;

4. Используйте фотографии и изображения для большей
   наглядности. Чтобы иллюстрации не выглядели как всем надоевшие картинки из Google, ищите материалы в бесплатных фотобанках:

   Pixabay

   ,

   FreeStockImages

   ,

   StockSnap

   и

   другие

   ;

5. Заключительный совет по оформлению презентации:
   необязательно выбирать PowerPointв качестве единственного инструмента создания
   визуального сопровождения. Обратите внимание на бесплатный онлайн-сервис

   Canva

   . Здесь вы найдете
   множество стильных и необычных шаблонов презентаций, которые были подготовлены
   профессиональными дизайнерами. Еще одна альтернатива PowerPoint – веб-сервис

   Prezi

   , с помощью которого можно создать презентации с
   необычными переходами.

Если
хотите по-настоящему «заморочиться» над презентацией, рекомендуем ознакомиться
со

статьей

«Как сделать классную презентацию, если вы не дизайнер» от TexTerra.

Не
забудьте про внешний вид

Итак,
в текст «фишки» добавлены, презентация собрана, какие технические моменты
остались для обдумывания? Ваш внешний вид и поведение во время доклада!

Одеться
нужно неброско и аккуратно – ничто не должно отвлекать слушателей от вашего
выступления (в том числе шарф с розами или рваные джинсы – последнее смотрится
как минимум неуместно). Если вы выступаете на сцене с ярким освещением, лучше
снять очки, с ювелирными украшениями тоже не стоит усердствовать. Обратите
внимание на обувь – она должна быть чистой и ухоженной.

Во
время выступления держитесь уверенно и твердо, не показывайте волнения. Это
значит: не держать руки в карманах, не принимать закрытых поз (скрещенные на
груди руки), не грызть ногти, не стучать ногой по полу или пальцами по кафедре,
не теребить одежду, руки или записи и т.д.

Выходите
к месту выступления спокойным твердым шагом. Перед тем, как начать говорить,
обведите аудиторию взглядом, стараясь установить зрительный контакт со слушателями,
улыбнитесь, сделайте вдох. Обязательно сделайте небольшую паузу перед тем, как
начать говорить! Кстати паузы можно использовать в течение всего выступления,
когда вы хотите подчеркнуть переход к следующей части, или в момент, когда
аудитория отвлеклась и начала обсуждать что-либо. Подробнее о использовании
пауз в выступлении можно почитать

здесь

.

Также
во время доклада не забывайте улыбаться, общайтесь с аудиторией – никто не
любит зануд. Держите спину и голову прямо, будьте открыты к слушателям. Ваши
руки должны быть вашими помощниками в объяснении материала. Руки должны быть
раскрыты, ладони «смотрят» на зрителей. Универсальных поз для выступлений нет,
у каждого оратора свой уникальный стиль, поэтому тренируйте жестикуляцию перед
зеркалом, смотрите видеовыступления известных ораторов и тренеров и перенимайте
движения.

Читать
текст с листочка на публичном выступлении давно считается моветоном. Доклад нужно
рассказывать, бодро и с выражением. Для этого у вас должен быть план. План
составьте на основе вашего текста, написанного заранее. Здесь можно
воспользоваться методом mind map – структурирование большого объема информации
визуально, что облегчает запоминание и восприятие текста (подробнее о mind maps
и работе с ними можно узнать

здесь

и

здесь

).
Еще один вариант – основные тезисы выступления написать на карточках и
разложить их последовательно, чтобы быстро и удобно пользоваться ими на
докладе.

Используйте
разные виды памяти при заучивании текста: прописывайте от руки основные
моменты, читайте текст несколько раз, запишите себя на диктофон и слушайте по
дороге на учебу/во время домашних дел, выстраивайте ассоциативный ряд. Главное
– запомнить последовательность деталей вашего выступления.

Если
выступление очень важное, запишите себя на камеру. Возможно, смотреть
видеозапись будет неловко, но зато это поможет выявить недостатки вашей презентации:
слова-паразиты, сгорбленная, неловкая поза, излишнее затягивание слов. Можно
попросить близких или друзей выслушать и честно прокомментировать ваше
выступление.

Еще
один важный момент, о котором многие забывают – проверьте оборудование перед
самим выступлением. Лучше приехать заранее, чтобы проверить микрофон, формат
презентации (кстати, ее лучше сохранить и на флешке, и в облаке), пройтись по
«сцене». Все это придаст уверенности в себе.

Страх
публики: экспресс-методы борьбы

Все
готово, до выступления остается меньше получаса, но от мысли о выходе к
аудитории подкашиваются колени? Вы не одни – по статистике страх публичных
выступлений идет сразу после страха смерти. Вот несколько советов, как
подготовиться к выступлению:

• За несколько часов
  до действа позанимайтесь спортом, хотя бы прогуляйтесь – эндорфины помогут
  справиться со стрессом;
• Разрешите себе
  поволноваться. Помните, что волнуется каждый выступающий, даже самый опытный;
• Если переживаете,
  что публика заметит мелкие недочеты в вашем выступлении или прицепится к
  какому-нибудь слову, вспомните себя на их месте: так ли вы сами дотошно следите
  за каждым выступлением? Желаете ли вы спикеру «провалиться»? Заставьте себя
  поверить, что аудитория настроена к вам доброжелательно;
• Чтобы выступать
  было легче, и ваш перфоманс выглядел естественно, найдите знакомое лицо среди
  слушателей и рассказывайте о вашем открытии ему или ей. Также можно выбрать несколько
  доброжелательных, улыбающихся лиц в зале и представить, что вы рассказываете
  свой доклад им. Вы будете чувствовать поддержку, а также сможете создать эффект
  визуального контакта с аудиторией;
• Если вдруг
  произошел технический сбой, вы забыли предложение или споткнулись при рассказе,
  не останавливайтесь и не извиняйтесь. Если оплошность объективно небольшая,
  слушатели скорее всего даже не заметят ее. Если произошло что-то крупнее
  (зависла презентация, выключился микрофон и т.д.), постарайтесь обернуть
  ситуацию в шутку и продолжить выступление;
• С волнением не
  получается справиться? Представьте наихудший вариант развития событий,
  придумайте выход из этой ситуации – и расслабьтесь. Но все-таки психологи
  советуют программировать себя на успех – мысли материальны;
• Еще один совет по
  восстановлению равновесия: дышите. Дышите глубоко, задерживая на несколько
  секунд дыхание. При выдохе считайте в уме
  от 1 до 5. Фокусируйтесь не менее 5 минут, это позволит снять напряжение.

Помните,
что больше всего мы боимся неизвестности. Постарайтесь прорепетировать свое
выступление перед друзьями или семьей, представляя себя на реальной
конференции. Согласитесь, делать что-либо во второй раз намного проще.

Как
грамотно отвечать на вопросы

Заключительная
и не менее важная часть вашего выступления – ответы на вопросы. Здесь тоже есть
несколько правил.

При
подготовке к выступлению продумайте список возможных вопросов – для этого
посмотрите, какие моменты в вашем выступлении являются нераскрытыми. Дайте
ответ на каждый свой вопрос.

Не
перебивайте задающего вопрос. Если вопрос оказался «водянистым» или непонятным,
уточните у задавшего. Также можно повторить суть вопроса для всей аудитории,
ведь вполне вероятно, что есть люди, которые его просто не услышали.

Поблагодарите
задавшего вопрос – это будет вежливо, а еще даст вам несколько секунд для того
чтобы собраться с мыслями и перевести дух. Отвечая, подкрепляйте свои аргументы
примерами из работ других ученых или из личного опыта. Если же звучит вопрос,
ответ на который был в вашем выступлении, не стоит язвить в стиле «Мы уже
говорили об этом». Значит, аудитории эта часть выступления оказалась непонятна
– можно вернуться к этому моменту в презентации и кратко объяснить еще раз.

Эта
рекомендация относится в целом к публичным выступлениям: неловкий момент, когда
настало время вопросов, а в зале – гробовое молчание. В таком случае
специалисты советуют пошутить, дабы разрядить обстановку и расслабить
аудиторию, или расшевелить аудиторию, задав вопрос самому себе: «Перед
выступлением мне задали вопрос…», «Часто мне задают вопросы о…» и т.д. И самый
секретный совет: договориться заранее с другом, который будет присутствовать на
конференции, о вопросе. Прекрасная (правда не совсем честная) возможность
блеснуть знаниями J

Что
делать, когда не можешь ответить на вопрос? Во-первых, сохранять спокойствие –
«знать все на свете нереально…». Во-вторых, поблагодарить за интересный вопрос
и спросить задающего, что думает он сам по этому поводу. Можно честно
признаться, что вы не знаете ответа, и предложить аудитории ответить на него
вместе. Главное не паниковать и не показывать своей растерянности.

Вместо
заключения напомним, что самое важное в любом деле – получать от него
удовольствие. Если вы наслаждаетесь процессом, то все пройдет как по маслу и
без лишнего стресса. Поэтому соберитесь с духом и вперед, делиться с миром
своими блестящими идеями!

Меня зовут Катя, и я спикер. До сих пор волнительно так про себя говорить, но я посчитала, сколько публичных выступлений у меня было за последний год, и решила, что это будет правильным названием.

Я говорила на семи площадках в четырех городах, записала онлайн-курс, 16 выпусков подкаста и провела 12 мероприятий в качестве куратора. Выступала в онлайне и офлайне, в институтах, на фестивалях и конференциях, курировала других спикеров для сообщества Ladies, Wine & Design, Moscow, которым я занимаюсь.

Я хочу поделиться теми знаниями, которые у меня накопились за это время. Я часто работаю с новичками публичных выступлений и знаю, как это может быть волнительно на всех этапах подготовки. В этой статье речь пойдет о том, как выбрать тему, составить план, сделать презентацию, побороть тревогу, собирать и использовать обратную связь.

Типы выступлений и их особенности

Разберем, какие бывают выступления. Их можно разделить на онлайн и офлайн и по форматам: лекции, мастер-классы и подкасты-интервью. У каждого типа есть свои нюансы. Я постаралась сделать рекомендации максимально универсальными, выделив несколько особенностей для каждого типа.

Онлайн бывает двух типов: живая трансляция, то есть лайв, и запись, как во время создания онлайн-курсов. Предзаписанные выступления пугают меньше: можно вырезать неловкие моменты и повторить фразу несколько раз с разной интонацией, пока не получится хорошо.

Для лайва нужно тщательнее готовить свою речь, как и для офлайн-выступления: следить за словами-паразитами, мыслями, мимикой и языком тела. Плюс чаще всего на лайве у вас будут более жесткие ограничения по времени.

По форматам. Лекции — максимально знакомый формат: выбираете тему и рассказываете про нее. Чаще всего, чтобы добавить выступлению структуру и проиллюстрировать свои мысли, необходимо подготовить слайды. Дальше вы работаете «говорящей головой», а в конце отвечаете на вопросы по теме.

Мастер-классы и семинары — логичное продолжение лекций и выступлений. Сначала вы даете теорию, потом практику. Чаще всего для мастер-класса нужны готовые для работы материалы. Если вы записываете онлайн-курс, то это файлы, на примере которых вы показываете, что и как делаете. Если это онлайн-трансляция, то вам нужно будет записывать экран в формате скринкаста и показывать работу в программе. Если это офлайн — то в зависимости от темы это могут быть маркеры, стикеры, блокноты, чарты, кисти, краски и даже пресс и гильотина для блокнотов. Материалов должно хватать на всех участников.

Спикеру чуть проще — он должен заранее получить список основных вопросов и подготовить ответы так, как ему удобнее: мысленно или письменно. Если я выступаю спикером на подкасте, то просто пробегаю вопросы глазами, вспоминаю истории, которые можно было бы рассказать, но особенно не готовлюсь.

Выбор и подготовка темы

Понятно, в каких форматах говорить, но не всегда понятно о чем. Часто я нахожу интересных людей для выступлений, но слышу: «Мне же не о чем рассказать». Можно найти много причин, почему так происходит, но я уяснила один факт: каждому есть о чем рассказать, надо только найти свою тему.

Для этого представьте себя на кухне с друзьями и подумайте, о чем бы вы могли увлеченно рассказывать полчаса-час подряд. У всех есть эта тема: кто-то говорит про работу, кто-то про отношения, кто-то про недавно завершенный проект, кто-то про лайфхаки.

Если некомфортно говорить публично без подготовки — запишите мысли на диктофон. Не думайте о структуре — просто наговорите мысли, которые приходят в голову по вашей теме. Переслушивая, можно выстроить логику, добавить какие-то вещи и поменять блоки местами. Первые пять-десять минут процесс записи может смущать, но потом станет легче.

Дальше теме нужно небольшое описание — лид. Я писала, что хочу рассказать о том, как дизайн-фрилансеру рассчитать стоимость проекта, как выставлять счет, как обосновывать цену, работать с друзьями и тому подобное. У вас есть примерно 10 секунд, чтобы заинтересовать потенциального гостя, пока он просматривает списки спикеров и их темы. За это время вам нужно донести свою мысль коротко и ясно.

План выступления

После того как вы определились с темой, нужно составить план. Обычно я начинаю с того, что выписываю все мысли, которые есть. Если вы делали тестовый прогон или диктофонную запись — выпишите ключевые мысли оттуда. Я могу даже несколько дней ходить и записывать все, что приходит в голову. Параллельно я собираю ссылки, которые могут оказаться важны для моей темы.

Следующим шагом я разбиваю этот поток сознания на этапы. Здесь помогает представить выступление как диалог. Вы рассказываете, а аудитория задает наводящие вопросы, по которым вы продолжаете рассказ:

• Вот я вышла и представилась.
• Окей, ты Катя, а зачем нам тебя слушать?
• А вот мои регалии.
• Окей, а что ты будешь рассказывать?
• Про принт.
• А зачем нам об этом знать?
• Потому что он как бы умер, а как бы нет, и все современные технологии пришли из принта. Ну и так далее.

Когда я понимаю, что не могу придумать ничего нового, начинаю сужать тему и искать дополнительную информацию. Например, кто первый сказал, что принт мертв? Погуглила и добавила трех человек, которые про это говорили. А почему раньше все использовали печатные карты, книги и рекламу? Потому что это был единственный информационный медиум, и так далее.

Не забудьте продумать связки между блоками информации: как вы переходите из первой темы ко второй. Чем мягче будет этот переход, тем больше ваша лекция будет затягивать слушателя, тем больше это будет напоминать художественный рассказ, а не сухое перечисление фактов.

Важно, что фрагментарный план работает только для тех, кто легко импровизирует. Если вы переживаете и чувствуете себя неуверенно — запишите себя на диктофон, опираясь на этот план, и прослушайте запись. Так у вас появится конспект выступления. Повторяйте, пока лекция не будет отскакивать от зубов или вы не поймете, что запомнили достаточно. Можно еще записать текст в блокнот или на карточках и сразу его отредактировать. Главное — уверенность в том, что вам есть что сказать.

Презентация и обучающие материалы

Лучше всего при создании презентации исходить из одного слайда или картинки на каждую важную мысль. В таком случае презентация станет опорой выступления, и каждый следующий слайд будет напоминать вам, что вы хотите сказать дальше. Количеством слайдов также удобно рассчитать длину лекции — у меня на каждый уходит от 10 до 60 секунд.

Самое важное, что нужно знать: презентация должна дополнять ваши слова, а не забирать все внимание на себя. Если на слайдах много текста, то все будут читать текст, а не слушать вас. Помещайте на слайд основные тезисы, иллюстрацию или то, что можно неправильно услышать, например адрес сайта или чье-то имя.

Представьте, что вашу лекцию будут не конспектировать, а фотографировать на телефон. Презентация должна быть такой, чтобы слушатель смог вспомнить, о чем вы говорили на выступлении, но при этом это не было бы транскриптом вашей лекции.

Если я веду мастер-класс или записываю скринкасты, то вместо презентации готовлю другие материалы. Когда я записывала уроки для онлайн-курса по программе Adobe inDesign, я готовила конспект мастер-класса, ключевые пункты, которые мне нужно рассказать, и файл для начала работы в программе. Дома я всегда выполняла урок в программе, которую собиралась показывать ученикам, чтобы понять, где есть затык, где что-то не получается, какими словами описывать те или иные вещи, чтобы не тратить время перед камерой. И для работы я сдавала студентам два файла: тот, с которого я начинаю, и финальный, который у меня получился в конце занятия. Я подсмотрела это в официальных книгах Adobe, и это хорошо работает.

В Британской школе дизайна я учу студентов готовить и собирать печатные книги с их проектами — это называется букбайндингом. Я всегда делаю дома тестовый образец, на котором могу понять, какие материалы нужны, где есть недочеты и как их исправить. Нет ничего более грустного, чем педагог, который не знает, что делать дальше, поэтому поймите слабые места своего урока дома.

Драматургия и работа с аудиторией

Я использую несколько типов повествования во время выступлений в зависимости от задачи, которая стоит передо мной и моей лекцией. Вероятно, все помнят из школы про завязку — кульминацию — развязку. Вот тут все примерно то же.

Для рассказа о своем сообществе Ladies, Wine & Design, Moscow на фестивале креативных индустрий G8 в 2020 году я взяла другую схему: введение — ценности — просьба — заключение. Мне нужно было рассказать о тех крутых вещах, что мы делаем, и пригласить девушек к нам в сообщество. Я сначала рассказала про корни, откуда все началось, почему это важно основательнице и мне — введение. Рассказала, что именно мы делаем и почему — ценности. Пригласила девушек в группу, объяснив, что это им дает и чем мы можем быть им полезны — просьба. И в конце объяснила, почему так важно то, что мы делаем — заключение.

Если вас позвали рассказать именно про ваш опыт, я бы посоветовала такую схему: вступление — подводка — самый интересный случай — пожелание/заключение. Каждый из кусочков может повторяться, если вы поднимаете больше чем одну тему:

Важно заканчивать на позитивной ноте. Я подсмотрела это у своего психолога, он никогда не отпускает меня расстроенной. Если же рассказ не предполагает умиротворяющего финала, дайте чек-лист с действиями.

Важный момент, который может расположить к себе в процессе выступления, — общий опыт. Очень хорошо работает связка «я был там, где вы сейчас, но я справился и сейчас вам расскажу». Люди глобально любят истории, а истории вокруг их болей и переживаний им нравятся еще больше.

Проверяйте свои пункты на «а зачем я слушаю это», крючки с аудиторией. Если ваша лекция может ответить на этот вопрос — это хорошая лекция.

Как подготовиться перед выступлением

До сих пор у меня все внутри трясется перед выходом на сцену или на камеру. Но волноваться нормально, все волнуются. Даже спикеры с годами опыта за плечами переживают и нервничают. Просто они не бегают в истерике по площадке, а находят способ справиться с тревогой. Кому-то помогает личный ритуал, кто-то пьет валерианку, кто-то повторяет материал. Есть множество способов снять волнение, но вам нужно найти тот, который подойдет именно вам. Можно тщательно репетировать свое выступление, расписывать полный сценарий или придумать себе ритуал, который будет вас успокаивать, стоять перед зеркалом и говорить себе, что вы красавчик.

Обратная связь

Как бы ни прошло ваше выступление — необходимо собрать обратную связь — как лично, так и в социальных сетях. Так вы сможете понять, насколько ваше выступление было понятно, какие точки запомнились хорошо, что, наоборот, было скучно и непонятно. Делайте скриншоты всего, что о вас пишут, просматривайте записи выступлений, читайте комментарии и анализируйте — какие шутки не зашли, где вы волновались, где все прошло хорошо, какие слайды больше всего понравились, где громче всего смеялись. Вы отрепетируете эти моменты перед следующими мероприятиями, и каждое ваше выступление будет лучше предыдущего.

Обязательно пообщайтесь с другими спикерами и гостями сразу после выступления, чтобы получить обратную связь не отходя от сцены. Если вы выступили хорошо — вас это замотивирует. Если плохо — вы сразу запомните свои косяки. Тут работает тот же принцип, что и везде: чем больше вы выходите на сцену, тем лучше у вас будет получаться.

Чек-лист для спикера

Всегда есть вещи, которые могут пойти не так. С частью вам нужно будет просто смириться, но проверить некоторые — в вашей власти. Вот что нужно не забыть до, после и во время выступления.

До выступления:

1. Проверить презентацию и прогнать по времени.
2. Проверить орфографию.
3. Проверить, как презентация открывается в зале.
4. Проверить дополнительные материалы (раздатка, конспекты, рабочие инструменты).
5. Проверить микрофон, камеру, акустику.
6. Записать ваши контакты в презентацию.
7. Повторить материал.
8. Продумать внешний вид.
9. Собраться заранее, чтобы была возможность про что-то вспомнить внезапно.
10. Написать о выступлении в социальных сетях за месяц, неделю и день до выступления.

Во время выступления:

1. Сказать «привет» и представиться.
2. Дышать.
3. Делать паузы в речи.

После выступления:

1. Сказать спасибо себе и организаторам.
2. Собрать обратную связь.
3. Сделать выводы.
4. Выложить материалы в блог или социальные сети.
5. Поделиться впечатлениями с собой, психологом или читателями.
6. Учесть ошибки.
7. Начать готовиться к следующему выступлению.

Что отразить в тексте доклада, предназначенного для печати?

Для начала необходимо определиться с темой доклада. По мере подготовки текста она может немного корректироваться и уточняться, но общее пожелание таково: тема должна быть скорее узкой и понятной, чем широкой и необъятной. Это связано во многом с ограниченным объемом текста доклада и коротким выступлением.

Структура письменного доклада в целом соответствует общепринятой структуре научных публикаций:

• сначала приводятся вводные данные — пишется введение,
• затем основная часть, представляющая результаты проведенного исследования,
• и, наконец, выводы. 

Эта обобщенная трехчастная структура, заложенная еще древнегреческим оратором Исократом (436−338 до н. э.), используется в самых разных текстах: от школьных сочинений до кандидатских диссертаций. Читателям (как и слушателям в случае с публичным выступлением) будет комфортно воспринимать содержание такого доклада.

Что стоит отразить во введении? В этой части обосновывается актуальность работы, описывается объект, и предмет исследования, цели и задачи, а также применяемые методы. В отличие от научной статьи или квалификационной работы, в докладе освещению работ предшественников уделяется не очень много времени (и текстового пространства).

Причина кроется в специфике жанра — на первом плане результаты исследования самого докладчика, которые необходимо представить.

Поэтому при подготовке текста письменного доклада особое внимание уделяется основной части, в которой представлен, например, ход эксперимента и полученные результаты. Именно для подробного освещения результатов и стоит выбирать узкую тему, рассматривать лишь отдельный фрагмент области научного знания: тогда есть возможность в небольшом по объему тексте представить все, что необходимо, и не выйти за рамки отведенного объема (или времени в случае устного выступления).

Кроме того, в тексте немаловажно обосновывать и объяснять узкоспециальные термины, если такие есть.

Дополнительно может потребоваться аннотация с перечнем ключевых слов, но часто она необходима именно для научной статьи, а не доклада.

В заключении резюмируется содержание основного текста, приводятся выводы и их обоснование.

Отметим, что стандарта ГОСТ для оформления текста научного доклада нет. В качестве ориентира можно воспользоваться стандартом ГОСТ по оформлению реферата или ВКР. Конкретные требования часто размещает на своем сайте учебное заведение — организатор конференции.

Как подготовиться к устному докладу?

Содержательное наполнение письменного и устного доклада идентично: в обоих случаях необходимо обозначить тему, обосновать ее актуальность, сформулировать цели, задачи, объект исследования, описать методы и результаты проведенной работы, представить ее выводы.

Однако отличие, разумеется, есть. Во-первых, во время устного выступления важно следить за таймингом. Мы уже говорили о 7−10 минутах, отведенных на доклад, и скажем еще раз: очень важно уложиться в допустимое время, иначе вас остановят, и вы не успеете сказать о самом главном, не успеете логично закончить выступление.

Кроме того, для успешного устного доклада важна жестикуляция, артикуляция, темп и громкость вашей речи, умение взаимодействовать с публикой. Речь не идет о приемах стендапа, однако понимать заинтересованность аудитории, оценивать уровень ее вовлеченности в вашу тему, чтобы где-то подробнее объяснить термины или методы, а где-то, напротив, потратить драгоценные минуты на что-то другое — все это очень важно.

Чек-лист: проверьте себя перед выступлением с докладом

Поскольку конференция — значительное и волнительное мероприятие в научной сфере, особенно для молодых ученых, мы предлагаем вам чек-лист, чтобы быстро проверить, все ли готово к выступлению.

• Тема доклада.

— Понятно ли сформулирована тема?
— Все ли обозначенные аспекты темы будут отражены в докладе?
— Если тема сформулирована как проблемный вопрос, приводится ли в докладе ответ на него?

• Структура доклада.

— Логично ли выстроен доклад: от общего к частному/от частного к общему/от простого к сложному?
— Начинается ли выступление с обоснования актуальности темы и     научной значимости и новизны работы?
— Объект, предмет исследования отражены в тексте? Понятны ли их формулировки? Не объединены ли эти понятия?
— Цели и задачи приведены? Допустимо обозначать 1−2 цели и 2−5 задач для небольшого доклада.
— Описываете ли вы методы? Особенно важно подробно рассказать о методах, если они разработаны докладчиком или их применение неожиданно для представленного доклада.
— Полно ли описан ход самой научной работы и ее результаты?
— Пожалуйста, не забудьте о выводах в конце вашего выступления.

• В процессе выступления.

— Оцените аудиторию, которая будет вас слушать. Если это преимущественно люди в возрасте, то можно говорить чуть громче и медленнее; если это молодые ученые и студенты, можно говорить чуть быстрее и расслабленнее.
— По возможности проверьте заранее возможности технических устройств, с которыми вы будете работать: работает ли микрофон, открывается ли ваша презентация?
— Постарайтесь говорить, избегая чрезмерного количества сложноподчиненных предложений и причастных оборотов.
— Структурируйте свою речь: используйте слова-связки, обозначьте главные тезисы своего доклада по порядку и пр.
— Не злоупотребляйте узкоспециальными терминами, особенно если вас слушает аудитория с разным уровнем знаний и с разной областью научных интересов.

• До выступления.

— Потренируйтесь! Это придаст вам уверенности, позволит физически ощутить время выступления, скорректировать ваше поведение перед публикой.

Научная конференция вовсе не должна быть смертельно скучным чтением лекции, под которое слышен храп из разных уголков зала. Если хотите не просто высказаться, но и сделать это так, чтобы вас было интересно слушать, читайте наш телеграм-канал. А если хотите получить выгоду от обучения, вступайте в группу.

Сегодня тема нашего разговора – подготовка выступления на научной конференции.

Особенности проведения любой конференции

Конференция – это мероприятие, цель которого познакомить научный мир с ценными и интересными идеями. И от качества презентации этих идей будет зависеть, насколько много людей услышат и заинтересуются вашей темой. 

Именно на таких мероприятиях спонсоры часто ищут «жертву» – претендентов на научно-исследовательский грант.

Вот почему так важна серьезная подготовка к конференции. Но для этого нужно знать, в каком порядке она проходит и чего ожидать от события:

1. Каждый участник научной конференции за некоторое время до ее начала должен зарегистрироваться. Это нужно, чтобы организаторы могли спланировать выступления и сгруппировать темы по направлениям, составить программу для посетителей, а затем – раздать участникам номер очередности их выступления. 
2. Каждая конференция имеет свою цель и тему, о которых в начале рассказывает организатор, меценат или спонсор. Это называется торжественной частью.
3. Приглашенных рассаживают по заранее распланированным местам – тематическим секциям. Начинаются выступления, которые все слушают, а потом потихоньку вникают и принимают участие в обсуждениях.
4. После всех выступлений следует фуршет – здесь особо разгоряченные смогут охладить свой пыл, выступающие – перевести дух, а все желающие – завести новые знакомства и пообщаться со старыми знакомыми.
5. Иногда приезжим из других стран и городов предоставляют обзорную программу или другие развлекательные действия.
6. Заключительный этап – публикация сборника научных трудов, представленных на конференции.

Подготовка доклада на конференцию: продумываем речь

Подготовку к выступлению на научной конференции стоит начать с продумывания речи:

1. Анализ аудитории. Определив, кто перед вами, будет легче понять потребности и проблемы людей. С учетом этой информации можно составить отличную речь.
2. Предварительное планирование. Начинать продумывать речь нужно задолго до того, как сядете за компьютер ее писать. Начните примерно за месяц, всегда держите рядом ручку и лист бумаги. Записывайте интересные речевые обороты и мысли, которые сможете потом использовать в выступлении. Основная задача – ответить на вопрос, как вы сможете решить проблемы аудитории. 
3. Выделение главной мысли. Психологи утверждают, что из одной речи люди запоминают до 7 мыслей. Но всё выступление должно быть построено на одной идее. Тщательно продумайте план подготовки к конференции: одна главная идея и несколько мыслей! 
4. Удовлетворение аудитории. Думайте не о том, что нужно сказать, а о том, что от вас хочет услышать зритель, как вы можете решить его проблемы своим выступлением. Главная ошибка выступающих – говорить о себе. Зрители не любят слушать о ком-то другом, они любят слушать о решении своих проблем. 
5. Призыв к действию. До начала речи вы должны понимать конечную цель: какого действия вы хотите от зрителей после окончания доклада? 
6. Правило одной минуты. Для одноминутной речи нужно потратить час подготовки. Если речь длится 15 минут, то потратить на нее придется не меньше 15 часов, включая и подготовку презентации. 
7. Поиск оптимальной стратегии. Не бывает универсальных докладчиков. То, что может отлично подходить одному, будет некомфортно другому. Нужно найти свой стиль: темп, жанр, визуальную составляющую и т.д. Делать презентации можно разными способами: майндмэп, стикеровая карта, планирование в уме, тезисы, презентация PowerPoint, речевое оформление. Найдите тот, в котором будет комфортно вам, пробуйте новые, экспериментируйте.
8. Отклик. Если вы хорошо разбираетесь в теме доклада, считайте, у вас проблема: вы не можете мыслить объективно и посмотреть на проблему свежим взглядом со стороны. Активно просите аудиторию о помощи, пусть оставляют фидбек. 

Основная идея выступления – повод для посетителей задуматься над проблемой задолго до проведения конференции. В итоге люди придут на выступление подготовленными, со своими мыслями и вопросами

Подготовка текста речи

Оптимальное время выступления – 10-15 минут, из которых 5 минут отдают на вопросы зрителей. 

Скорость размеренного говорения – примерно 100 слов в минуту. Выходит, что вся речь должна уложиться в 2 листа печатного текста 12-м кеглем.

Вот примерное содержание любого реферата на конференцию:

• определение научной проблемы, знакомство с целью и задачами исследования;
• этапы и ход исследования (как доказали гипотезу, удалось ли решить проблему);
• научная новизна и ценность, личный вклад оратора и итоги.

Помните: максимальная концентрация внимания слушателей – в самом начале доклада. Именно в эту часть постарайтесь вложить больше всего смысла.

Делайте предложения короткими и простыми, избегайте вводных конструкций. Это усложняет восприятие речи на слух и тратит драгоценное время.

Лучше всего – когда предложения максимально короткие и выглядят как тезисы: так аудитория запомнит больше мыслей.

Не забывайте давать расшифровку сложным терминам.

Идеальное выступление – на 1-2 минуты короче того времени, которое оратору отвели организаторы. 

При подготовке нужно учесть все возможные факторы риска: волнение, технические неполадки и т.д. Сделав доклад чуть короче, вы будете спокойны, ведь у вас в запасе останутся драгоценные минуты.

Не забудьте подготовить раздаточный материал с важными цифрами, графиками, расчетами, примерами. Это поможет сэкономить время и не «разжевывать» их во время выступления.

В заключении еще раз напомните аудитории о главной проблеме. Упомяните личный вклад в решение вопроса.

Советы, как сделать выступление запоминающимся

Психологи советуют использовать в речи сильные чувства и эмоции: информация наряду с сильными эмоциональными потрясениями откладывается лучше всего. 

Какая бы серьезная тема ни стояла, добавьте в ее обсуждение часть про личный опыт. Огромной популярностью сегодня пользуется формат сторителлинга – рассказ на жизненных примерах (его часто используют на конференциях TED). Если не получается привести пример из своей жизни, хотя бы в паре предложений опишите, как исследование можно использовать в жизни слушателей. 

Подготовка презентации для конференции

70% людей лучше воспринимают визуальную информацию. Вот почему так важна презентация. Если хотите, чтобы вас слушали, следуйте советам специалистов:

1. Слайды должны быть краткими, не перегруженными данными. Возьмите в пример Стива Джобса, у которого на 1 слайд – 1 мысль. На одном слайде используйте минимум слов (пусть вас вдохновит на это Твиттер). Информация на слайде должна резюмировать, а не повторять речь.
2. Используйте разные способы предоставления информации: списки, картинки, диаграммы, таблицы, статистику и схемы.
3. Продумайте использование цветов. Выберите 3-4 основных тона (нейтральных), которые хорошо сочетаются друг с другом. Если с цветовосприятием у вас не очень, используйте помощь специальных ресурсов. В качестве тона выбирают пастельные оттенки (бежевые, светло-голубые, светло-зеленые и пр.), для текста на них – контрастный цвет. Помните: глаз лучше воспринимает светлый фон с темным текстом, а не наоборот. 
4. Фотографии улучшают образность и наглядность. Старайтесь не использовать приевшиеся картинки из поисковика. Берите фото из бесплатных фотостоков (Pixabay, FreeStockImages, StockSnap).

PowerPoint – не единственный инструмент создания презентаций. Есть и другие. Например, Canva или Prezi предлагают массу стильных и свежих шаблонов, подготовленных профессиональными дизайнерами.

Внешний вид

Для выступления на конференции придется тщательно продумать каждую деталь своего образа. Ведь это серьезное событие с серьезными людьми.

Одежда должна быть неброской и аккуратной. Рваные джинсы или шарф с яркими розами будут неуместно смотреться на таком событии. Более того, ненужные детали отвлекают от содержания доклада.

Проследите, чтобы обувь была чистой и ухоженной.

Как себя вести во время выступления на конференции

Даже при сильном волнении нужно стараться не дергаться. Выньте руки из карманов, примите открытые позы (не скрещивайте руки на груди), не грызите ногти, не стучите пальцами и ногами, не теребите одежду или другие предметы. Выход на сцену должен быть твердым и решительным.

Перед началом выступления осмотрите зал, установите зрительный контакт и выберите одну «жертву», которой будете читать речь. Улыбнитесь и сделайте глубокий вдох. 

Используйте паузы во время всего выступления. Они дают возможность передохнуть не только вам, но и публике: вы даете ей время переварить полученную информацию. Если публика начала что-то активно обсуждать, дайте ей время настроиться на дальнейшую речь.

Помните: все любят обаятельных и дружелюбных. Поэтому улыбайтесь и разговаривайте с аудиторией. Спину и голову держите прямо.

Не бойтесь использовать жестикуляцию – пусть руки помогают объяснять материал. Они должны быть раскрыты, ладони повернуты к зрителям.

Не читайте доклад с листа – это некрасиво. Рассказывайте по заранее подготовленному плану. 

По возможности запишите репетицию на видео и просмотрите. Так вы увидите большинство ошибок (отсутствие мимики, слова-паразиты, неловкая поза и пр.) и сможете вовремя их исправить.

Обязательно проверьте несколько раз оборудование: и свое, и организации, на базе которой будете выступать. Скопируйте речь и презентацию на флешку. Мало ли что может случиться с компьютером. По возможности изучите сцену до выступления.

Экспресс-методы борьбы со страхом перед публичным выступлением

Если вы настолько боитесь публичных речей, что у вас выступает холодный пот, а колени подкашиваются, это еще не конец. Статистика говорит, что страх публики – второй на месте сразу после страха смерти.

У нас для вас несколько советов, которые помогут с ним бороться:

• За пару часов до выступления займитесь спортом. Легкая пробежка или занятия в тренажерном зале способствуют выработке эндорфинов, которые активно борются со стрессом.
• Дайте себе добро на волнение. Тревога – это нормально, даже опытные ораторы волнуются перед выходом на сцену.
• Если боитесь придирок со стороны публики, вспомните себя: так ли часто вы сами придираетесь к выступающему? Ставите ли перед собой цель «завалить» его? Аудитория часто входит в положение спикера и настроена положительно.
• Для снижения волнения найдите в зале знакомого человека или просто приятное лицо и обращайтесь во время речи к нему.
• Если вдруг сбились, не останавливайтесь и не извиняйтесь. Большинство слушателей не знают, о чем речь в докладе дальше, и даже не заметят этого. Если зависла презентация или крупный сбой электричества, подготовьте заранее на эту тему шутку и разрядите обстановку. Присутствующие прекрасно понимают, что дело не в вас.
• Если волнение слишком велико, вообразите самый страшный для вас ход развития событий и продумайте его решение. Часто достаточно просто знать, что у вас есть план на случай самого страшного.
• Глубокое дыхание помогает успокоиться и сфокусироваться на главном. Вдохните, сосчитайте до 5 и выдохните. Делайте это упражнение в течение 5 минут, это снимает напряжение.

Как отвечать на вопросы аудитории

Да, и тут тоже есть свои хитрости.

1. Постарайтесь взглянуть на свое выступление со стороны и увидеть места, где у аудитории могут возникнуть вопросы. Это поможет заранее подготовить ответы на них.
2. Не перебивайте того, кто задает вопрос. Если не совсем понимаете или вопрос слишком обширный, уточните.
3. Сразу после вопроса повторите его для аудитории. Часто с первого раза не удается разобрать, о чем спрашивал зритель.
4. Не забудьте поблагодарить за вопрос. Это не только правила хорошего тона, но и предоставит вам несколько секунд для размышления над ответом или просто перевести дух. 
5. Во время ответа используйте аргументы, примеры других работ.

Если в зале молчание и никто не задает вопросов, пошутите. Это разрядит обстановку и позволит закончить на позитивной ноте. Можно задать свой вопрос в духе: «Перед выступлением мне задали вопрос…» и тут же дать на него ответ. Или заранее договоритесь с другом, который выручит в этой ситуации и задаст вопрос, на который вы уже будете знать ответ.

Если вдруг окажется, что вы не можете ответить на вопрос зрителя, не паникуйте. Вы не можете знать все на свете.

Поблагодарите за интересный вопрос и спросите его самого, что он думает на этот счет. Хитро спросить у аудитории, кто знает ответ и может поделиться с публикой. Самое главное – спрятать растерянность.

Это были основные советы по подготовке к конференции, самая важная задача которой – доставить вам удовольствие от процесса. А помощь с речью или докладом всего окажет студенческий сервис.