Как составить подробное описание компании

Первое впечатление о человеке складывается всего за 10 секунд. Конечно, для знакомства с компанией этого мало. Но вы уверены, что посетители уделяют её описанию хотя бы такое короткое время? А ведь этот раздел — шанс показать себя с лучшей стороны и одним махом ответить на многие вопросы потенциальных клиентов.

Чек-лист «Идеальное описание компании» — must have для тех, кто хочет иметь на сайте не формальную полупустую страничку, а работающее на репутацию и продажи полноценное описание бизнеса. Конечно, в большей мере это касается корпоративных сайтов, сферы B2B или услуг, а также сайтов производителей. Одностраничные лендинги — это немного другая история.

Содержание статьи:

1. Понятное описание
2. Специализация, уникальность, преимущества
3. Юридическая информация и реквизиты
4. Информация о персонале
5. Контакты и режим работы
6. Условия приёма посетителей
7. Контакты дилеров
8. Информация для госзаказчиков и поставщиков
9. Информация о производстве и оборудовании
10. Сертификаты и патенты
11. Оплата, доставка, гарантии 
12. Награды, достижения, рейтинги
13. Кейсы и выполненные проекты
14. Наши клиенты
15. Отзывы
16. Вакансии
17. О нас пишут
18. Новости
19. Вопрос-ответ
20. Обращение к директору
21. Фотографии и видео

Кому и зачем нужно описание компании

Все чаще и чаще мы слышим о мошенничестве в интернете, взломах и утечках данных. Оказаться среди потерпевших не хочет никто. Именно поэтому перед онлайн-покупкой люди ищут подтверждение благонадёжности компании.

С чего ещё начать поиски, если не с сайта? Лично я, прежде чем совершить более-менее крупную покупку, всегда ищу на нём юридическую информацию. Проверяю на достоверность, чтобы быть уверенным, что деньги уйдут реальному бизнесу, а не фирме-однодневке.

Если регистрационных данных на сайте нет, о компании четыре слова в формате «молодая и активно развивающаяся», а вместо фото сотрудников — лица с фотостоков, есть ли шанс заручиться доверием удалённого пользователя? Примерно ни одного.

Поэтому продуманное описание компании нужно бизнесу, чтобы подтвердить своё реальное существование, продемонстрировать открытость клиентам и заслужить их доверие. Только в этом случае у вас появится шанс превратить простого посетителя сайта в покупателя.

Более того, юридическая информация о компании, контакты, способы оплаты/доставки, отзывы — всё это примеры коммерческих факторов ранжирования. Размещение их на сайте не наша блажь, как разработчика, а обязательные требования поисковых систем. От того, насколько полно вы раскроете их на своём сайте зависят его позиции в результатах поиска, а значит, и ваша прибыль.

Еще больше пользы у нас в Telegram

И это вроде бы очевидно, но на практике при разработке или продвижении сайтов мы часто сталкиваемся с непониманием и сопротивлением заказчиков. Порой просто невозможно вытянуть подробную информацию или нормальные изображения. Поверьте, подготовить эффективное описание компании стоит меньше упущенной прибыли от сорвавшихся продаж.

Как рассказать о компании в интересах покупателя

Выберите пул критических вопросов, которые влияют на принятие решения о покупке в вашей нише. Это именно то, о чём нужно рассказать на страницах сайта. Только сделать это надо на языке целевой аудитории, а не в стиле Википедии.

Поверьте, ни одному клиенту не интересен лонгрид о помесячной истории развития вашего бизнеса. Это информация не решит его проблем, не ответит на важные вопросы и не сподвигнет к заказу. Пресная портянка текста никому неинтересна, поэтому вот так не делайте:

Как же сделать красиво?

Мы подготовили инструкцию, которая поможет создать эффективное описание компании. Оно будет работать на имидж бизнеса, вызывать доверие и максимально облегчать клиенту сотрудничество с вами.

1. Понятное описание

Описание компании — это не про то, кто вы такие, а про то, как с вашей помощью жизнь заказчика станет легче. Поэтому не увлекайтесь рассказами о поочередном открытии офисов, сконцентрируйтесь на нужных клиенту фактах.

Обозначьте, что вы дилер или производитель такой-то продукции, оказываете такие-то полезные услуги и т.д. Это должна быть короткая выжимка информации, чтобы клиент понял, с кем имеет дело.

Где расположить: главная страница, раздел «О компании»

2. Специализация, уникальность, преимущества

После того как вы ввели пользователя в курс дела, и у него сложилось понимание вашей деятельности, подчеркните, чем же вы лучше конкурентов. Объясните, почему именно вашей экспертности он смело может доверять.

Очень часто трудности вызывает правильное описание преимуществ. Поймите «делаем быстро, качественно, уже 150 лет или по низким ценам» — всё это уже набило оскомину. Ну все и всё сейчас делают качественно и в срок, потребитель уже не обращает на это внимание. Это не индивидуальные преимущества компании.

Найдите то, что отличает от конкурентов именно вас. Может быть вы даёте дополнительные гарантии, оказываете бесплатно допуслуги или у вас действует правило «привезем за 60 минут или пицца бесплатно», возможно вы являетесь единственным в России или регионе официальным дилером и т.д.

3. Юридическая информация и реквизиты

Здесь только официальная информация о бизнесе: ИНН, КПП, ОГРН и другие реквизиты, обязательные для ведения законной деятельности. Раскрывая эту информацию, вы подтверждаете свою легитимность. Даёте возможность клиенту в любой момент убедиться, что вы — реальный зарегистрированный бизнес, работаете честно и с вами безопасно иметь дело.

Разместить данные лучше в разделе «О компании» или «Контакты». Для B2B хорошо бы предусмотреть возможность скачивания карточки организации.

Где расположить: раздел «О компании», страница «Контакты»

4. Информация о персонале

Не бойтесь показать своих сотрудников, ведь люди покупают у людей. Реальные лица располагают к себе, доказательства квалификации — дипломы, сертификаты, регалии — повышают доверие.

Как понять, кого именно показать, если штат большой? Руководителя, потому что он первый, кто должен вызывать доверие. Дальше ориентируйтесь на тех, кто напрямую контактирует с клиентами и влияет на их решение о покупке, заказе, обращении за услугой.

100500 заместителей гендиректора, которых клиент никогда не увидит — точно не лучшее решение. Занимаетесь остеклением — разместите фото замерщиков и монтажников, от которых зависит результат установки окон. Продаёте недвижимость — покажите риелторов, внушающих доверие. Открыли ветеринарную клинику — расскажите о врачах, их образовании и опыте. Кстати, для некоторых сфер, например, при оказании медицинских услуг, эта информация по закону должна быть на сайте.

Где расположить: раздел «О компании», страница «Наша команда», на странице услуг.

5. Контакты и режим работы

Раздел с адресами, номерами телефонов, режимом работы, мессенджерами и соцсетями обязателен на сайте. Добавьте карту, чтобы легко можно было сориентироваться и выстроить к вам удобный маршрут.

Создать её в сервисе Яндекс Карты и добавить на сайт — дело 10 минут, но именно они обернутся многочасовой экономией времени всех ваших будущих клиентов. Расскажите, как к вам добраться и, если проезд не простой, дополнительно разместите схему проезда. Хорошо, если пользователь увидит не только телефоны, но и лица реальных людей. Это добавляет доверия.

Где расположить: раздел «О компании», страница «Контакты», главная страница.

6. Условия приёма посетителей

Любые ограничения, которые могут усложнить или сделать бесполезным посещение вашего офиса должны быть подробно освещены на сайте. Если для обращения обязательно нужно иметь при себе какие-то документы, телефон для подтверждения или пластиковую карту, с которой проходила оплата, — предупредите о этом заранее!

Ничто так не раздражает, как впустую потраченное время. Поэтому отсутствие такой информации — прямой ущерб вашей репутации и неуважение к клиенту.

Где расположить: раздел «О компании», страница «Контакты».

7. Контакты дилеров

Если вы производитель, и есть дилеры, которые торгуют вашей продукцией, то их контакты тоже должны быть в открытом доступе. Расскажите посетителям сайта, где можно купить ваши товары или где найти партнёров в других регионах для получения услуг.

Где расположить: раздел «О компании», страница «Наши партнёры».

8. Информация для госзаказчиков и поставщиков

Предусмотрите блок для госзаказчиков или поставщиков, если ведёте активную работу в этих направлениях. Подготовьте на этой странице информацию для приглашения вас в тендер в качестве подрядчика. Если ищите новых поставщиков, расскажите, кто вас интересует и на каких условиях готовы сотрудничать.

Где расположить: раздел «О компании», страница «Наши партнёры», страница «Сотрудничество».

9. Информация о производстве и оборудовании

Если у вас собственная производственная площадка, покажите её на сайте. Докажите, что производство существует в реальности, а не только в фантазиях мошенников.

Снимите видеоэкскурсию: оборудование, технологический процесс, мастеров. Увидев всё это потенциальный клиент сможет оценить уровень вашей компании.

На самом деле, дать возможность клиенту заглянуть в закулисье вашего бизнеса можно в любой сфере. И поверьте, это будет интересно. Например, на нашем сайте WebCanape популярна экскурсия по компании. В ней коротко и ёмко рассказано, в каких отделах заботливыми и профессиональными руками создают эффективные для бизнеса сайты.

Где расположить: раздел «О компании», страница «Наше производство».

10. Сертификаты и патенты

В некоторых сегментах рынка получение различных разрешительных документов, сертификатов, патентов — обязательно для ведения законной деятельности. И серьезные заказчики точно знают, куда смотреть, чтобы убедиться в вашей легитимности.

Не заставляйте их сомневаться и долго искать эту информацию, продумайте блок или отдельную страницу, подтверждающую ваш ответственный подход к делу.

Где расположить: раздел «О компании», главная страница, страницы услуг.

11. Оплата, доставка, гарантии

Именно эту информацию часто ищут в первую очередь, особенно в интернет-магазинах. Подробно опишите все способы оплаты: наличка, перевод, счёт для юрлиц, система быстрых платежей и т.д. Предоставляете кредит или рассрочу? Для многих это может стать решающим фактором — расскажите об условиях.

Простым языком расскажите о доставке: сколько стоит, какой транспорт, с какими курьерскими службами работаете, где находятся пункты самовывоза и т.д. Гарантии любят все, вот и оговорите их отдельно. Это весомый аргумент в вашу пользу. Кстати, это как раз тот случай, когда текста нужно минимум.

Где расположить: раздел «О компании», страница «Оплата и доставка».

12. Награды, достижения, рейтинги

Можно сколько угодно расписывать про «быстро и качественно», но только реальные достижения говорят сами за себя. И тут важно выбрать и показать то, что ценится именно в вашей нише.

Например, при выборе подрядчика для разработки и продвижения сайта клиентов интересует степень «взаимопонимания» агентства с ведущими разработчиками CMS, поисковыми системами, победы в профильных конкурсах. Поэтому на сайте WebCanape информация о сертифицированном партнерстве, победах и рейтингах занимает важное место на странице «О компании».

Где расположить: раздел «О компании», главная страница, страницы услуг.

13. Кейсы и выполненные проекты

Ещё один раздел, который придаст доверия вашей компании, это кейсы. Покажите, чего вы добились на конкретных проектах заказчиков, какие реальные проблемы помогли им решить. Докажите, что ваш продукт или услуга полезны и эффективны для потенциального клиента.

Подкрепите это цифрами и фактами — практическая информация работает лучше, чем «сухое» перечисление преимуществ. «О, и я так хочу!» — именно такие эмоции должны вызывать результаты вашей работы, вынесенные в описание компании.

Где расположить: раздел «О компании», страницы услуг, страница «Наши работы», главная страница.

14. Наши клиенты

Если среди ваших заказчиков есть компании, хорошо знакомые вашей целевой аудитории, покажите их. Логика проста: раз вам доверяют известные игроки, значит и другие тоже могут рассчитывать на продуктивное сотрудничество. Для какой-то части аудитории это станет очередным доказательством вашей репутации, но а для какого-то — решающим фактором в выборе надёжного партнёра.

Где расположить: раздел «О компании», главная страница, страница «Наши клиенты».

15. Отзывы

Отзывы клиентов и партнёров — еще одно отличное социальное доказательство вашей репутации. Работают они по аналогии с блоком о клиентах. Люди охотнее доверяют тем, кто уже воспользовался вашими услугами, чем самым красивым словам о ваших достоинствах.

Наладьте работу по сбору и публикации реальных отзывов. Добавьте на сайт виджеты популярных сервисов по сбору отзывов: Яндекс Карты, 2гис и т.д. Это увеличит доверие.

Видеоотзывы, даже снятые в формате селфи на телефон, дают ещё больший эффект.

Где расположить: раздел «О компании», главная страница, страницы услуг.

16. Вакансии

Страница «Карьера», «Вакансии» или «Работа у нас» — это возможность рассказать об условиях работы и социальных гарантиях, продемонстрировать уровень зарплаты, если, конечно, вам есть чем удивить аудиторию

Где расположить: раздел «О компании», страница «Карьера».

17. О нас пишут

Часто участвуете в мероприятиях или проектах, которые освещают в СМИ? Отлично, расскажите об этом в блоке «О нас пишут». Даже если это региональное, а не федеральное издание. Такая активность — подтверждение вашей репутации.

Где расположить: раздел «О компании», главная страница, страница «СМИ о нас».

18. Новости

А если в вашей сфере часто происходят интересные события или мероприятия, вы стали лауреатом крутой премии или участвовали в выставке, но об этом нигде не написали? Расскажите сами. Здесь же анонсируйте поступление нового товара, выгодную акцию, открытие очередной торговой точки или появление новой услуги.

Кстати, если вы редко выкладываете на сайт любую информацию, то периодическая публикация новостей будет сигналом для поисковиков, что сайт жив и достоин своего места в поисковой выдаче.

Где расположить: раздел «О компании», главная страница, страница «Новости».

19. Вопрос-ответ

Блоком FAQ вы добьетесь сразу двух целей: ответите на самые распространенные вопросы и сможете воспользоваться текстами в интересах SEO — добавите ключевых запросов на страницу.

Бывает так, что клиенту для принятия решения в вашу пользу не хватает какой-то информации, но он ленится ее искать и уходит с сайта. Уходит туда, где его не заставляют думать. Чтобы избежать таких потерь, важно собрать действительно актуальные вопросы для целевой аудитории.

Посоветуйтесь с менеджерами по продажам или клиентскими менеджерами — соберите ТОП самых «больных» тем. Формальный подход к наполнению не даст нужного эффекта.

Где расположить: раздел «О компании», главная страница.

20. Обращение к директору

Отдельная категория клиентов уверена, что личное обращение к «самому главному» повысит шансы на быстрое решение любых вопросов или рассмотрение претензий. Так дайте им возможность написать напрямую директору.

С одной стороны, это еще один балл в копилку открытости и готовности к диалогу. С другой — возможность получить контакты потенциальных клиентов. С третьей — отличный мониторинг качества работы сотрудников и источник реальной обратной связи.

Где расположить: раздел «О компании», главная страница, страница «Контакты».

21. Фотографии и видео

Этот пункт общий — он относится ко всем разделам описания компании. Перестаньте качать изображения с фотостоков! Одни и те же лица в контактах, одни и те же картинки интерьеров, заводов, животных… Ну хотя бы проверяйте, чтобы они не совпадали с конкурентами, если и правда не видите смысла быть открытыми для своих клиентов. Фальшь, как ничто другое, отворачивает от бизнеса даже лояльных посетителей сайта.

Фотосессия офиса, с работниками на местах, на производстве, во дворе, если у вас большая территория, съемка с воздуха, видеообзор работы оборудования — все это стоит денег. Но окупается сторицей, потому что именно такой визуал в описании компании перевешивает мнение клиента в вашу пользу.

Как не перестараться в описании компании

Конечно вам не нужно реализовывать абсолютно все пункты из этого чек-листа на своём сайте. Для интернет-магазина спортивных товаров и производителя станков их перечень будет разным.

Ориентируйтесь на сферу деятельности, масштабы бизнеса, целевую аудиторию, изучите конкурентов и выберите именно те разделы, которые наиболее полно раскроют вас для покупателя. А вот как лучше эту информацию разместить на сайте — задача маркетологов и разработчиков.

И ещё один момент. Посещение вашего сайта — это приятная прогулка для клиента к решению его проблемы, а не утомительное путешествие. Поэтому не стоит изощряться в названии раздела с описанием компании. «Вся правда тут», «Скажем честно», «Нужное здесь» — не самые лучшие вариации. Не заставляйте людей думать, иначе они просто уйдут на сайт, где это уже сделали за них.

Было полезно и интересно?

Поделитесь этой статьёй со своим маркетологом и подпишитесь на мой авторский Telegram-канал «Сомелье маркетинга». Здесь только реальные кейсы, полезные материалы и актуальные исследования.

Скачать чек-лист в хорошем качестве в PDF — тут!

Еще больше пользы у нас в Telegram

Никто не может делать то, что делаете вы, лучше вас, но… что именно делаете вы? При создании описания компании у вас часто возникали проблемы с описанием вашей организации в одном предложении или вы не могли подобрать слов. Знание того, как составить описание компании в бизнес-плане, поможет вам взаимодействовать с кредиторами, инвесторами, сотрудниками и потенциальными клиентами. Во-первых, часть вашего бизнес-плана, посвященная описанию компании, является второй частью после резюме. Он содержит важную информацию о вашей фирме, например, где она находится, насколько велика, чем занимается и чего надеется достичь. Он также определяет цель и направление деятельности компании, чтобы потенциальные кредиторы и партнеры могли получить представление о вас. Но тогда есть еще…

В этом посте мы рассмотрим подробное объяснение того, что такое описание компании, с примерами и как составить его для бизнес-плана без стресса.

Что такое описание компании?

Описание компании (иногда известное как раздел «обо мне» или «биография») представляет собой общую информацию о вашей фирме, а также о том, кем вы являетесь как владелец бизнеса. Любой, кто читает описание вашей компании, должен иметь хорошее представление о том, чем занимается ваша фирма, и о том пробеле, который вы пытаетесь заполнить.

Что вы должны включить?

Хотя конкретные части, включенные в описание вашей компании, могут различаться, некоторые из них более распространены, чем другие, и почти наверняка должны быть включены:

• Название компании— Официальное название вашей компании, зарегистрированное в штате, где вы ведете бизнес.
• Структура компании— Примеры включают индивидуальное владение, ООО, товарищество или корпорацию.
• Управление и собственность— Имена основных людей, стоящих за собственностью и управлением компании.
• Расположение компании— Где находится штаб-квартира компании?
• История фирмы— Когда была основана ваша компания, что побудило вас к ее созданию и какие потребности удовлетворяет ваша компания?
• Миссия ОММУ— Заявление о миссии — это краткое заявление, выражающее цель вашей компании.
• Товары/услуги и целевой рынок— Краткое изложение того, что вы собираетесь продавать и кому.
• Цели— Краткое изложение того, чего вы хотите достичь в ближайшем будущем, на основе информации, содержащейся в остальной части бизнес-плана, а также ваших долгосрочных целей роста.
• Видение— Заявление о видении — это заявление о том, каким вы видите будущее компании.

Почему это важно?

Написание надлежащего описания компании необходимо для продвижения вашей фирмы, будь то бизнес-план для привлечения инвесторов или биография вашего веб-сайта. Люди хотят, чтобы их приветствовали кратким отрывком, объясняющим, что представляет собой ваша компания и чего бренд надеется достичь, когда они посещают ваш веб-сайт, страницу в социальных сетях или другое присутствие в Интернете.

Ваш бренд будет выглядеть непрофессионально без четкого описания компании, что создаст у читателей впечатление, что вы непоследовательны. Хотя мысль о написании описания компании может показаться пугающей или трудоемкой для множества владельцев бизнеса, это важный шаг, который все они должны выполнить в какой-то момент. Наряду с созданием отличного описания компании вы также должны предоставить своим менеджерам и руководителям простую в использовании программную платформу, которая позволит им быстро и легко создавать и отправлять штатные расписания. Давайте быстро рассмотрим несколько примеров описания компании.

Примеры описания компании

Теперь, когда вы знаете, как важно иметь сильное описание компании, давайте рассмотрим несколько примеров описаний компаний, которые отлично справляются с отстаиванием убеждений и принципов фирмы, а также вызывают интерес у читателя.

Анализ реальных примеров фирм — лучший способ понять, как правильно составить описание компании. Таким образом, вы лучше поймете, как они должны быть построены, а также познакомитесь с различными формами, которые они могут принимать. Это связано с тем, что, в конце концов, существуют различные типы предприятий, каждый из которых имеет свой собственный подход к описанию бизнеса. Обратите особое внимание на приведенные ниже примеры, которые показывают, как составить описание компании для вашего веб-сайта, которое хорошо подходит для вашего бренда.

№1. Google

Вышеприведенное заявление Google является одним из замечательных примеров того, как бизнес создает описание компании, которое отражает принципы компании, а также отражает то, что означает бренд. Google известен своим простым, чистым стилем и тем, что не загромождает экраны своих посетителей ненужной информацией. И, как видно из описания их компании, они помнили об этой идее при написании.

№2. Макдоналдс

Этот пример McDonald’s демонстрирует, как одна из самых узнаваемых в мире сетей ресторанов обращается с описанием своей компании. Они признают, что их история слишком обширна и богата деталями, чтобы ее можно было адекватно объяснить в одном абзаце, поэтому они сделали ее краткой и по существу, описав, как их основатель основал компанию, которая выросла и превратилась в конгломерат, которым она является сегодня.

Еще одна интригующая особенность находится внизу страницы, где посетителям предлагается продолжить чтение, чтобы узнать больше об истории компании. Это позволяет фирмам с долгой историей, таким как McDonald’s, глубже погрузиться в историю компании и узнать больше о том, как они пришли к тому, что они имеют сегодня. Даже если ваша компания еще не совсем готова, никогда не рано получить представление о том, что будет дальше.

№3. Все продукты

Whole Foods и их способность передать опыт прогрессивного, ориентированного на устойчивое развитие дистрибьютора продуктов питания каждому из своих читателей добавляет немного больше остроты (буквально) к описанию их компании. В то время как сообщение Google было коротким и милым, а McDonald’s давал посетителям почувствовать вкус своей обширной истории, Whole Foods использовала более забавный тон, но все же рассказала о том, за что они борются и чего они стремятся достичь. Это описание компании работает, и если вы розничный продавец с разнообразным ассортиментом товаров и услуг, вам следует обратить особое внимание на то, чего они достигли.

# 4. HubSpot

Краткий обзор миссии HubSpot и ее достижений можно найти на странице профиля компании. HubSpot утверждает, что цель компании состоит в том, чтобы помочь бизнесу развиваться с помощью своего специализированного программного обеспечения для входящей связи всего в нескольких словах.

# 5. Ленд, Инк.

Заявление о видении на странице «О нас» Landed, Inc. гласит: «Если мы хотим, чтобы школы были сильнее, а сообщества безопаснее, мы должны помогать тем, кто делает это возможным». После этого они обсуждают свою предысторию, прежде чем перейти к заявлению о миссии и описанию компании. Последнее описано в пунктах в отдельном разделе, что упрощает его идентификацию и понимание для потенциальных клиентов.

# 6. Управление капиталом H&H

Основатель H&H Wealth рассказывает о том, что отличает ее от других лицензированных специалистов по финансовому планированию, на странице «Почему мы?» на их веб-сайте, а также о том, какую выгоду получают ее клиенты от ее уникальной точки зрения. Она также дает своим клиентам обещание, которое определяет тон и ожидания от предоставляемых услуг. В результате тон звучит не как продавец, а как партнер.

# 7. Тесла

Tesla обсуждает, когда она была запущена, ее цель и типы продуктов, на которых она специализируется, в этом описании. Он также включает информацию об истории компании и о том, как она продолжала развиваться, сохраняя при этом свои основные убеждения.

# 8. Агентство подлинности

Поскольку они понимают, что сотрудничество с агентством (и выбор того, с кем сотрудничать вдобавок к этому) является важным решением для масштабирования бизнеса, агентство Authentique заранее предоставляет своим клиентам много информации. Он не только рассказывает вам об убеждениях компании, но и о ее долгой истории в отрасли и ее ключевых целях при работе с клиентами.

# 9. Крю

Cru — это служба, которая связывает участников с другими женщинами, разделяющими схожие интересы, для содействия личному и профессиональному росту. В качестве корпоративного профиля они используют страницу «Наша история», где основатель описывает, как возникла компания и как теперь у нее есть собственный «Cru» (обыгрывание термина «команда»). Этот обзор демонстрирует, насколько ценна услуга. Стиль «письма от основателя» также весьма представительный и приветливый.

# 10. HJ Рассел и компания

«HJ Russell & Company, основанная более 60 лет назад, является вертикально интегрированным поставщиком услуг, специализирующимся на девелопменте недвижимости, строительстве, управлении программами и управлении недвижимостью», — говорится в описании HJ Russell & Company. В последнем предложении он также указывает свои ценности, давая вам краткий обзор ценностей компании, основного ценностного предложения и статуса лидера всего в нескольких предложениях.

# 11. Кэрол Х. Уильямс

Кэрол Х. Уильямс, рекламное агентство, не имеет официального описания компании или страницы «О компании». Однако он дает представление о культуре компании на странице «Команда». Он продвигает свои основные идеалы и использует модный сленг («#squadgoals»), чтобы продемонстрировать, что он актуален.

Правила написания описания компании для вашего бизнеса

Хотя приведенные выше примеры полезны для визуального представления того, как должно выглядеть эффективное описание компании, вам все равно понадобятся правила, гарантирующие, что создаваемое вами описание достигает своих целей. Обратите особое внимание на следующие рекомендации по составлению описания компании, и вы сразу же приступите к работе!

№1. Используйте тот же тон и голос, что и ваш бренд

Описание бизнеса тату-салона не будет таким же, как у магазина канцтоваров, а описание бизнеса танцевальной студии не будет таким же, как у мебельного магазина. Если вы хотите, чтобы описание вашей компании было эффективным, вы должны выяснить, как наилучшим образом представить культуру и жизненную силу вашей фирмы с помощью слов. И под эффективным я подразумеваю, что заинтересованный потенциальный потребитель должен иметь возможность получить представление о том, чем вы занимаетесь, просто прочитав описание компании.

Чтобы вы поняли, о чем я говорю, представьте, что у вас есть боксерский зал, который специализируется на обучении новичков основам этого вида спорта. Вы знаете, что некоторые люди боятся ходить в боксерский зал, и это беспокойство мешает некоторым людям посещать его, несмотря на их истинный интерес к спорту.

Поэтому четко укажите в описании своей компании, что ваш тренажерный зал — это «зона, свободная от суждений», где приветствуются все, независимо от уровня их опыта, возраста или общего состояния физической подготовки. Читатели будут уверены, что ваш спортзал является гостеприимной обстановкой, где они не будут чувствовать себя нежеланными. В этом случае вам нужно будет рассказать своим читателям о культуре открытости и инклюзивности вашего спортзала, чтобы они не боялись записываться. Это всего лишь один пример того, как компании должны соответствовать тону и голосу своего бренда описанию своей компании.

№ 2. Сделайте это как можно короче

Являетесь ли вы многомиллиардной корпорацией или многообещающим предпринимателем, стремящимся заявить о себе, сделайте себе одолжение и сделайте описание своей компании как можно более кратким и точным. Если вы писатель в душе и хотите, чтобы ваши читатели отправились в шекспировское путешествие по истории вашей организации, сохраните ее для своей автобиографии.

Помните, что эти посетители пришли на ваш сайт или в социальные сети, чтобы больше узнать о вас и ваших предложениях, а не прочитать роман. Когда люди начинают читать описание вашей компании и сталкиваются лицом к лицу с текстом из нескольких абзацев, велика вероятность того, что они не дочитают его до конца и покинут страницу или весь сайт. Поэтому старайтесь быть кратким и не загромождайте читателей ненужной информацией.

№3. Будьте в восторге от этого!

Это ваша компания. Вы потратили сотни, если не тысячи часов, пропустили ключевые социальные обязанности, потратили все свои сбережения… вы понимаете картину. Как бы долго вы ни работали над этим, этот бизнес был всей вашей жизнью, поэтому будет правильно, если вы сделаете свой бизнес (и себя!) немного хорошего, продемонстрировав свой энтузиазм и страсть в описании компании.

Теперь я понимаю, что не каждый писатель, поэтому обратите внимание на следующий совет, который может значительно помочь вам выразить словами свой энтузиазм по поводу вашей фирмы.

№ 4. Сделайте это уникальным

Включите строку о том, как вы всегда хотели работать с транспортными средствами, так как вы были ребенком, если у вас есть автомобильный бизнес. Если у вас есть тренажерный зал, расскажите историю о том, как фитнес помог вам обрести уверенность в себе после того, как над вами издевались в старшей школе. Вы поняли мой дрейф.

Когда вы предоставляете такого рода информацию, ваши читатели установят эмоциональную связь с вашей компанией, что сделает их более склонными покупать ваши продукты и даже стать лояльными потребителями.

№ 5. Включайте только самые важные детали

«Ну, о какой информации мне написать?» Теперь вы можете подумать, что знаете, что описание компании должно быть кратким и приятным.

Во-первых, у вас тесные отношения с вашей компанией и вы знакомы со всеми аспектами, обеспечивающими ее функционирование, поэтому разумно, что вы не уверены, какая часть информации должна быть первой. Но, например, вы должны просто предоставить наиболее важную и актуальную информацию о том, как управляется ваша компания. Другими словами, если вы управляете рестораном доставки пиццы, описание вашей компании должно подчеркивать вашу приверженность как приготовлению фантастической пиццы, так и обеспечению ее своевременной доставки.

Найдите время, чтобы рассмотреть наиболее важные аспекты вашего бизнеса, а затем запишите их, чтобы вы могли сослаться на них в описании своей компании. Если это поможет, представьте описание вашего бизнеса в виде презентации, в которой у вас есть ограниченное количество времени, чтобы рассказать о нем, и вы можете упомянуть только самые важные детали.

№ 6. Исправлять

Это может показаться самоочевидным, но вы будете поражены тем, как много профессионалов публикуют письменный контент, даже не выполняя проверку орфографии. Поэтому я настоятельно рекомендую вам перепроверить свою письменную работу на наличие грамматических или орфографических ошибок, а также любой материал, который вы могли пропустить. Если вам нужна помощь, проверьте Grammarly Приложение Хемингуэя. Обе платформы были созданы с нуля с целью помочь авторам выявлять мелкие ошибки и предлагать терминологию, которая лучше подходит для текста.

Как написать описание компании вашего бизнеса для вашего бизнес-плана

Хотя описания компаний довольно схожи независимо от того, где вы планируете их использовать, к написанию бизнес-плана следует подходить с осторожностью, поскольку оно предназначено для глаз инвесторов и поможет определить, получает ли ваша компания деньги. Если вы пишете описание компании для коммерческого предложения, не забудьте включить следующие детали:

• Будь то ИП или общество с ограниченной ответственностью,
• Физическое местоположение компании
• Вся ваша линейка продуктов, а также ваши услуги
• Кто является менеджерами вашей компании, а также другими важными людьми?
• Миссия вашей компании
• Что вы хотите, чтобы ваша компания достигла в ближайшем будущем, а также реалистичные сроки для каждой цели.
• История компании, в том числе, когда она была основана, как долго она работает и так далее.

Заключение

Чтобы составить надежное описание компании, вам не нужно быть невероятно опытным писателем. Все, что вам нужно сделать при его написании, — это помнить о каждом из основных компонентов, чтобы убедиться, что вы уловили все важные моменты и донесли всю важную информацию до своего читателя. Если у вас возникнут дополнительные проблемы при создании описания вашей компании, держите эту страницу под рукой, чтобы вы могли быстро обратиться к ней!

Помните, что хорошее описание компании бессмысленно, если у вас нет выдающихся сотрудников, которые готовы сделать все возможное, чтобы сделать вашу компанию прибыльной. Почему бы не облегчить им работу, предоставив инструмент планирования сотрудников, который позволяет им обмениваться сменами по мере необходимости и позволяет менеджерам и руководителям легко устанавливать графики? Возьмем, к примеру, Vice, программную платформу, которая выполняет все вышеперечисленное и даже позволяет потребителям опробовать платформу перед покупкой, чтобы они точно знали, во что ввязываются.

Что я должен написать в описании компании?

Некоторые элементы хорошего описания компании включают:

1. Название компании.
2. Тип бизнес-структуры.
3. Владельцы.
4. Местоположение.
5. История происхождения компании.
6. Заявление о миссии.
7. Предлагаемые услуги/товары и целевая аудитория.
8. Краткосрочные цели.

Как вы описываете описание своего бизнеса?

Статьи по теме

1. Коммерческое предложение: как написать коммерческое предложение (+ подробные примеры)
2. Правильно написать историю бренда. (Подробное руководство)
3. Профиль компании: 10 простых шагов для написания профиля компании
4. Профиль рынка: то, что вам нужно знать, упрощено и объяснено
5. Кредитный аналитик: описание работы, квалификация и зарплата (США)

Разработать страницу «О нас» — это не только написать текст и разместить его на сайте, чтобы был. Рассказываем, как разработать страницу «О компании», чтобы она работала на ваш бизнес, а не просто висела на сайте, «как у всех». В конце приводим пошаговый пример работы над этим разделом.

Важную роль в разделе «О компании» играет текст и то, как этот текст оформлен. Поэтому основное внимание в статье уделим этому аспекту.

Но сначала — пример плохого текста «О компании»

Этот текст не придуман, он создан из описаний нескольких компаний разной тематики: магазина мебели, производителя электротоваров и жилищного застройщика. Попробуйте угадать, какой абзац в нем к какой компании относится.

В тексте из примера нет конкретики, слова не подкреплены фактами, в оборотах — штампы. Такой текст бесполезен и для посетителя сайта, и для самой компании. А самое главное — он скучный. Вряд ли его интересно читать даже сотрудникам. Он написан, чтобы заполнить раздел «О компании».

С таким подходом страница получается безликой: к тексту можно подставить название другой компании или бренда — смысл не поменяется.

Зачем уделять внимание разделу «О компании»

Раздел «О компании» помогает решать такие задачи:

Особенно это актуально для сферы услуг, премиального сегмента товаров и b2b.

Например, на сайте Атвинты раздел об агентстве работает как навигация по сайту и используется в качестве посадочной для ретаргетинговых кампаний. Для этого по ходу рассказа мы добавили ссылки на ключевые услуги и проекты.

Как правильно написать «О компании»

Начинать стоит с определения задач страницы и ее аудитории — для кого пишем. А после — подобрать инструменты под задачи.

Прежде, чем писать о компании для сайта, определяем:

Кто будет заходить в раздел

Читателями раздела могут быть потенциальные клиенты, инвесторы, сотрудники или партнеры.

Определить аудиторию нужно, чтобы выбрать стиль, речевые и графические приемы и само содержание страницы. Ведь для инвесторов и для гейм-разработчиков писать нужно по-разному. Для интернет-магазина, который продает в розницу — одно содержание, а для того, который продает оптовым поставщикам — другое.

Например, интернет-магазин немецкой обуви Caprice нацелен на ритейлеров обуви, а не конечных покупателей. Поэтому у них есть раздел «Бренд», который по сути и является разделом «О компании». Акценты в разделе — на статус бренда и качество обуви. Именно эти характеристики влияют на решение о закупке обуви их марки.

А вот Smart Logistic, сервис доставки товаров из магазинов IKEA, — хороший пример, как написать миссию и историю компании с пользой и для частных клиентов, и для компаний. Одна из задач этого раздела — сформировать доверие к сервису. Поэтому в тексте упомянули год основания, их миссию и рассказали подробно, какие проблемы для обоих сегментов они решают.

Как люди попадут на страницу «О компании»

Страница о компании бесполезна, если люди на нее не попадут. И хорошая идея — продумать, по каким поисковым запросам или с каких страниц сайта пользователь может попасть на эту страницу.

Для этого строим карту пользовательского пути по сайту, чтобы понять, когда на этом пути у пользователя возникают точки принятия решений. В этих точках добавляем ссылку на раздел «О компании», чтобы подкрепить доверие и склонить посетителя сайта в вашу пользу.

Например, компания делает корпоративный сайт, цель которого — привлекать сотрудников. Соискателю интересно узнать, а что же это за компания, стоит ли в ней работать. В этом случае презентовать раздел стоит сразу на главной. С таким подходом сделан сайт Friday’s Games.

Что, кроме текста, людям важно узнать о вас

Здорово, когда на странице о компании есть фотографии и видео: производства или магазинов, сотрудников, ключевых лиц. Изображения, фотографии или видеопрезентация дадут о компании больше информации, чем просто текст.

Плохо, если визуальная часть содержит абстрактные стоковые изображения, не имеющие отношения к вашей компании. Такие изображения снижают доверие к бренду.

Например, для нашего раздела об агентстве мы специально фотографировали сотрудников за работой и отдельно — наш офис. Так посетители сайта составят представление, кто работает над их проектами.

Иллюстрации нужны не всегда. Например, горнодобывающая компания делает сайт, чтобы привлекать зарубежных инвесторов. В этом случае посетители зайдут в раздел о компании, чтобы узнать о размере компании, финансовой надежности, планах на развитие.

Пошаговый алгоритм: как написать текст о компании и сделать раздел «О нас»

1. Определяем задачи, которые решает страница

«Хотим, чтобы будущие родители осознанно подходили к выбору родильного дома и видели наши преимущества перед другими роддомами в городе. Задача страницы — повысить доверие к нашему медучреждению и снять опасения».

2. Определяем, кто аудитория сайта, где расположена страница: клиенты, сотрудники, инвесторы, партнеры

В основном — женщины, которые планируют беременности или уже в ожидании ребенка.

3. Собираем пул вопросов о компании, которые обычно задает эта аудитория. Выясняем, что этой аудитории важно при выборе родильного дома.

Будущим родителям важно, чтобы все прошло хорошо, важно быть под присмотром заботливых и компетентных врачей.

Выписали вопросы, которые задают будущие мамы:

На этом же этапе провели опрос целевой аудитории, чтобы выяснить, что для них важно. Информация опроса помогает подать преимущества компании так, чтобы они попадали в ценности и потребности клиентов. С таким подходом получится написать о компании действительно интересно.

4. Собираем информацию о преимуществах компании

На этом этапе здорово задать вопросы из предыдущего пункта тем, кто непосредственно контактирует с представителями аудитории. И послушать, как бы они отвечали на вопросы, будь перед ними клиент.

Например, если пишем для клиентов, то поговорить с продавцами. Пишем для инвесторов — спросить у менеджеров, которые взаимодействуют с ними.

Текст для родильного дома написан со слов врачей: они рассказывают экспертно и при этом с заботой, делают в рассказе акценты на то, что действительно волнует пациенток. А не только на регалии и звания.

Ниже — несколько вопросов из интервью с врачами.

5. Пишем текст на основании информации от пациентов и врачей

На странице Родильного дома сначала рассказываем, что важно при выборе роддома, ниже — какие возможности есть в медучреждении.

6. Подбираем структуру и визуальную часть

После того как текст готов, нужно его структурировать и подобрать иллюстрации. В Атвинте на этом этапе уже подключаются дизайнеры.

Страницы в интернете люди обычно читают по диагонали. Хорошая структура и иллюстрации помогут направить внимание читателей.

На странице «О роддоме» дизайнеры выделил важные тезисы заголовками и отрисовали 3D-иконки, чтобы акцентировать внимание.

Информацию об отделениях роддома подали в виде раскрывающегося списка. Каждый пункт содержит описание пользы для пациентов и фото отделения. Такое решение позволило сохранить раздел компактным, не превращая страницу в лонгрид. И при этом разместили всю информацию, нужную родителям для принятия решения в пользу этого родильного дома.

Суммируем:

Самопрезентация бизнеса — дело непростое. Легко скатиться в нарциссизм и стать «премиальным лидером, компанией №1 на рынке». Так же просто уйти в штампы и оказаться очередной «динамично развивающейся компанией профессиональных профессионалов». Пройти между этими Сциллой и Харибдой и написать действительно работающий текст самопрезентации — сложно, но возможно. Разберемся, как это сделать, но сначала хорошо бы понять, зачем страница «О нас» нужна в принципе.

Зачем писать текст о компании

• Позиционирование. Страница «О нас» показывает, кто вы и с кем работаете. Если контент с большим количеством деловых терминов — скорее всего, бизнес работает с государственными структурами, там такое любят. Лица команды — это заявление о том, что бизнес берет на себя ответственность за результат, никого и ничего не скрывает, готов к диалогу. На «ты» с аудиторией общаются прежде всего диджитальщики, психологи и те, кто выпускает что-то стильное, модное, молодежное. Вариантов позиционирования масса, и все они как опознавательные знаки помогают посетителям сайта «найти своих».
• Знакомство с бизнесом. Самопрезентация в идеале должна давать общее представление о бизнесе, о том, чем он может быть полезен читателю, чем живет, чем дышит, чего добился.
• Установление доверительных отношений. Хорош тот контент, который говорит с человеком живым языком, вызывает доверие и симпатию. Особенно это важно, когда бизнес предлагает услуги или сложные продукты, например, в IT-сфере. А также в секторе В2В, где долгий цикл принятия решения начинается именно с доверия.
• Сбор базы контактов. На любой странице сайта должно быть какое-то предложение для сбора базы контактов, и страница о бизнесе не исключение. Например, с нее могут приходить подписчики в соцсети или в электронную рассылку.
• SEO-продвижение. Не самая основная задача презентационной страницы, тем не менее — если вы пишете о своем бизнесе и своих услугах, то тематические ключевые слова появятся без дополнительных усилия. А еще если страницу о вашем агентстве, строительно-монтажном управлении или зоомагазине будут охотно читать — это улучшение поведенческих факторов. То есть тоже история про поисковое продвижение сайта.

Как не надо писать текст о компании

Вот типичный пример плохого текста о компании — таких на просторах «этих ваших интернетов» можно найти сотни и тысячи:

Что не так с этим вариантом?

• В нем нет цифр и конкретики.
• Он начинается с абзаца, напоминающего передовицу в районной газете, а не старт самопрезентации.
• Контент безличный, в нем нет обращения к аудитории.
• Контент набит канцеляризмами, например, в нем постоянно кто-то кому-то «является».
• Нет иллюстраций, инфографики.
• «Заказчик», «Вы» с большой буквы в середине предложения — это мелочи по сравнению со всем остальным.
• Нет понимания, для кого написана эта страница, и зачем вообще тратить на нее время.

Виды текстов о компании

Мини-тексты

Очень краткий вариант, который используют в том числе когда не знают, как полезно заполнить страницу самопрезентации бизнеса. Чаще всего они несут минимум интересной читателю маркетинговой информации.

Есть и другой вариант — когда бизнес уже широко известен, то ему для самопрезентации достаточно и 1-2 абзацев.

К тому же на этой странице есть конкретика и цифры.

Лендинговые страницы

Современный вариант самопрезентации бизнеса, когда несколько абзацев разворачиваются в полноценный лендинг с иллюстрациями, разбивкой на блоки, цифрами и фактами, а в идеале и с формой захвата. Отличие от лендинга только в том, что это одна из внутренних страниц сайта, а не одностраничник как таковой.

«Кирпич», он же «простыня»

Это длинный, многословный, плохо отформатированный вариант «а-ля нулевые». Обычно смысловую нагрузку такой страницы можно уложить в 2-3 абзаца. А если к ним добавить еще 2-3 иллюстрации, то это даже могло бы быть информативно и полезно.

Страница-отчет

Это вариант самопрезентации бизнеса, когда на читателя вываливают плотный контент с цифрами, фактами, основными принципами. Но не включают маркетинговую составляющую, то есть ответ на вопрос: «Да, вы круты и прекрасны, убедили. Но мне-то от этого какой прок?»

Страница-беседа

Позитивный формат самопрезентации, контент, который разговаривает с читателями на его языке и о его проблемах. Характерный вариант для сферы магазинов натуральных продуктов, студий йоги, магазинов для животных и ветеринарных клиник.

Страница-набор ссылок

Фактически это отсутствие контента о бизнесе. Его заменяют набором ссылок на разные разделы сайта — так получается, что страница в структуре сайта как бы есть, но над ее наполнением работать не нужно. Такой подход нередко практикует крупный бизнес. Возможно, потому, что считает уже неактуальным заботиться о повышении узнаваемости.

Страница с иллюстрациями

Это вариант, когда даже средний по качеству контент может хорошо восприниматься и работать благодаря разбивке на тематические блоки с яркими картинками и/или иконками. Все это делает страницу легкой для восприятия.

SEO-контент

Сегодня такой вариант встречается в интернет-магазинах, даже крупных. То есть даже представители успешного бизнеса до сих пор могут считать: «Ну кто там будет это читать, напишем что-нибудь, понапихаем ключей, и нормально». Размещаются такие фрагменты обычно поближе к подвалу, под списком товарных категорий.

Как подготовиться к написанию текста о компании

Чтобы страница «О нас» приносила пользу, к работе над ней необходимо подготовиться заранее.

1. Разберитесь с уникальным торговым предложением (УТП). УТП — то, что выделяет бизнес среди конкурентов. Если оно найдено сформулировано, то понятно, какие ценности должен доносить контент сайта, в том числе страницы «О нас».
2. Опишите портрет целевой аудитории. Это классика: писать самопрезентацию бизнеса нужно не для человека «вообще», а для стартаперов, владельцев домашних аквариумов или молодых семейных пар, выбирающих первую квартиру. Как минимум, что-то об аудитории можно почерпнуть из «Яндекс.Метрики», многое — из группы бизнеса в соцсетях. А если у бизнеса есть маркетинговая стратегия, то портрет целевой аудитории точно найдется в ней.
3. Посмотрите, как разобрались с самопрезентацией конкуренты. Не нужно писать стотысячную страницу-«простыню» без цифр и фактов, если так делают другие игроки в той же нише. Важно перенимать успешные подходы и приемы и адаптировать под задачи бизнеса. Кроме того, анализ конкурентов поможет выявить слабые места и понять, за счет чего контент можно сделать более сильным и выигрышным.
4. Определитесь со стилем. Страница о бизнесе не должна выглядеть чужеродной, одна из ее задач — поддерживать выбранный стиль общения. Юмор, динамика и «ты». Экспертиза, конкретика и «вы». Море креатива и цитаты великих — вариантов много, универсального среди них нет.
5. Определите, какую пользу можно дать посетителю. Автор может предложить, например, разместить на странице о бизнесе полезный чек-лист или тематическую мини-книгу в качестве лид-магнитов. Это будет работать и на завоевание доверия, и на выстраивание коммуникации.

Пишем текст о компании: пошаговая инструкция

1. Покажите человеку, чем вы можете быть полезны. С этой точки зрения самопрезентация бизнеса похожа на коммерческое предложение: сначала о пользе, а потом о себе. И лучше тоже сквозь призму пользы.
2. Покажите, почему вам можно доверять. На это могут работать цифры, участие в рейтингах, какие-то знаковые профессиональные награды. Здесь же можно коротко показать УТП.
3. Представьтесь. Лучше всего показать лица ведущих сотрудников. Это вызывает доверие и создает эффект личного общения, а значит, располагает к контакту. Есть смысл подумать о конкретике — не «давно работаем», а «работаем с 2005 года», не «многого добились», а «входим в топ-10 лучших агентств России по версии журнала Webber». Если вы хотите непременно рассказать об истории бизнеса, то лучше делать это не сплошным текстом…



4. Расскажите о своих взглядах и принципах. Только о тех, которые реально приняты в вашей компании — не о том, как вы не спите ночами, думая о нуждах клиентов. Такие пассажи сегодня, в 2023 году, скорее раздражают, чем вызывают позитивные эмоции. Как вариант, можно обозначить группы клиентов, с которыми вы не работаете — это поможет квалифицировать лида уже на этапе знакомства с самопрезентацией.
5. Предложите какое-то целевое действие, легкое и доступное даже для тех, кто пока не готов к сотрудничеству. Например, подписаться на полезную рассылку — так у вас точно останутся контакты.



6. Используйте Call to action. Расскажите читателю, что он может сделать прямо сейчас, чтобы получить результат.



7. Подберите визуал. Без фото, инфографики, небольших таблиц контент воспринимается сложнее. Выше вероятность того, что его просто не дочитают.

Смотрим и выбираем для себя лучшее.

IT Agenсy

Сайт: https://www.it-agency.ru/company/

Какие проблемы бизнеса решает компания, какие услуги предлагает, плюс вся команда.

Проект «Лайфхакер»

Сайт: https://lifehacker.ru/about/

Есть вовлечение (опрос), квалификация лида («О чем мы не пишем») и бесплатная польза в виде доступа к редполитике.

Агентство «Сделаем»

Сайт: https://sdelaem.agency/about

Начинается контент сразу с той пользы, которую агентство может принести, а затем страница знакомит с командой. Причем очень легко, по-человечески и без пафоса.

Зоомагазин «Бетховен»

Сайт: https://www.bethowen.ru/company/

Хозяевам кошек и собак такой стиль понятен и близок. Жаль, что на страницу не добавили иллюстраций, было бы визуально намного интереснее и современнее, но tone of voice — прямо в точку.

Кофейни «КофеПорт»

Сайт: https://www.coffeeport.ru/company/about/

А писали его для представителей бизнес-центров, офисных и торговых центров, которые формируют пул арендаторов коммерческих площадей. И на вопросы, важные для них, контент отвечает.

Студия Артемия Лебедева

Сайт: https://www.artlebedev.ru/studio/

…и слов, действительно, немного. Бизнес такого уровня может позволить себе краткость.

Агентство «Атвинта»

Сайт: https://atwinta.ru/about/

Вполне лаконично и с большим количеством фотографий — читать такой контент комфортно и приятно.

Фотостудия «Вышка»

Сайт: https://vushkamsk.ru/nasha-komanda

С коротким ненавязчивым текстом и множеством черно-белых фото. Выглядит очень современно.

Google

Сайт: https://about.google/

…зато с акцентом на пользу, которую Google приносит миру. Плюс узнаваемая цветовая гамма, что тоже в плюс.

Агентство LoftPR

Сайт: https://awarness.ru/

Всего один короткий абзац о собственной истории. Есть бесплатная польза (получить контент-план).

Распространенные ошибки страниц «О нас»

Как показывает практика, их совершается немало.

Страницы о бизнесе нет вообще

Возможно, при разработке сайта заказчики посчитали, что это атавизм и информация о бизнесе никому не интересна, или же решили ограничиться главной страницей. На самом деле, ключевой вопрос — это вопрос доверия, на создание которого и должна работать эта страница.

Страница «О нас» дублирует главную страницу сайта

Вся та же информация, просто написанная другими словами — это и скучно, и незачем. Главная страница — это про путеводитель и навигатор, а страница «О нас» — про контакт и (не грех это повторить!) доверие.

Даже не будет сейчас обсуждать «природность» бетона. Просто заглянем на страницу «О нас»…

Страница действительно рассказывает только о компании

Миссия, принципы, награды и достижения. Но человек эгоистичен, и есть смысл исходить из того, что читатели хотят понять, как и чем вы можете быть полезны именно им.

Слишком много информации

Это хорошо видно на предыдущем примере — рассказывать о себе короте́нько на 10 страницах так себе идея. Сегодня все ценят свое время, и тратить 15-20 минут на знакомство с бизнесом большинство не готово.

Отсутствует конкретика

Вместо конкретных и четких цифр и фактов обтекаемые фразы. Вода — это полезно для здоровья и вообще экологично, но точно не когда она налита в контент.

В тексте есть информация, ненужная и неинтересная читателю

Например, о том, как сложно бизнесу закрывать вакансии, или как непросто выживать среди конкурентов. Все это даже не лирика, а просто мусорная информация, которая никак не приближает читателя к решению о сотрудничестве и не способствует формированию доверия.

Не ясна целевая аудитория текста

Компания рассказывает о себе, но непонятно, кому и зачем. Текст настолько расплывчат и слабо логически оформлен, что маркетологу крайне сложно представить, для кого его писали. Скорее всего потому, что этим вопросом никто не задавался.

Коротко о главном

• Текст о компании — это инструмент, который помогает установить между клиентом и бизнесом доверительные отношения.
• Контент может подаваться в разных форматах, от мини-страницы до полноценного лендинга.
• Чтобы подготовиться к работе над контентом страницы «О нас», нужно знать УТП, целевую аудиторию, а также проанализировать подходы конкурентов.
• В контенте на первом месте должна быть польза для клиента, а не просто история о бизнесе.
• Среди частных ошибок при работе над страницей «О нас» — отсутствие конкретики, переход к самолюбованию и мусорная информация, не способствующая укреплению доверия к бизнесу.

Для профессионалов бизнеса умение написать эффективный обзор компании является важным навыком. Обзор компании может помочь вам представить новую организацию, ее цели и основные положения, чтобы потенциальные инвесторы могли лучше понять ее общую ценность. Узнайте об обзорах компаний, о том, что они включают в себя и как их писать, это поможет вам создать эффективный обзор для организации. В этой статье мы объясним, что такое обзор компании, и расскажем о том, как его написать, приведем примеры для каждого раздела обзора и советы по написанию, которые помогут вам создать свой собственный.

Что такое обзор компании?

Обзор компании — это компонент официального бизнес-плана, в котором излагается ключевая информация о новой организации. Здесь обычно кратко излагаются такие детали, как история компании, структура управления, программное заявление, местоположение и юридическая организация. Профессионалы бизнеса могут использовать этот документ, чтобы познакомить потенциальных инвесторов или других ключевых заинтересованных лиц с компанией, изложив ее основные ценности и цели. Эффективный обзор компании может помочь владельцам бизнеса получить финансирование для своей компании.

Что включает в себя обзор компании?

Понимание того, что следует включить в обзор компании, поможет вам составить структурированный конспект вашего резюме. Хотя большинство резюме содержат схожие разделы, некоторые виды бизнеса могут выделять разные разделы больше, чем другие. Например, обзор компании, работающей удаленно, может включать сведения о виртуальном рабочем месте, а не о ее физическом местонахождении. Вот типичные разделы, включаемые в обзор компании, с примерами, которые помогут вам написать каждый из них:

Резюме компании

Резюме компании — это краткое заявление, которое знакомит потенциальных инвесторов с компанией и сообщает читателю информацию, включенную в полный обзор. Этот раздел обычно состоит из одного-двух абзацев и включает в себя ключевые детали о цели, задачах и планах будущего роста компании. Например, раздел обзора, посвященный краткому описанию компании, может быть следующим:

Deep Harbor Technology Restoration Services — компания по ремонту техники, желающая открыть магазин в Дип-Харборе. Ранее мы работали в качестве почтовой службы, специализирующейся на ремонте персональных устройств, таких как смартфоны, ноутбуки и акустические системы. Теперь мы надеемся расширить нашу деятельность до физического местоположения, чтобы мы могли лучше удовлетворять потребности наших клиентов. Открытие магазина позволит нам нанять более квалифицированных технических специалистов, чтобы мы могли расширить спектр наших услуг, увеличить число клиентов, которых мы можем обслуживать, и расширить специализацию, например, установить технологическое оборудование для местных предприятий.

История

Для уже существующих компаний раздел истории включает в себя подробную информацию о возникновении бизнеса, например, дату его основания, имя основателя и краткое описание обстоятельств, побудивших его к созданию. Новая компания может также использовать этот раздел, чтобы рассказать владельцу о том, почему он решил начать свой бизнес и какой тип рыночного спроса он стремится удовлетворить. Вот пример раздела истории в обзоре компании:

Мы основали компанию Deep Harbor Technology Restoration Services в качестве подработки во время учебы в колледже. Мы с партнером заметили, что наши однокурсники часто сталкиваются с технологическими трудностями, а в нашем ремонтном магазине в кампусе редко хватает персонала, чтобы удовлетворить потребности студентов. Поскольку магазин работал только в стандартные рабочие часы, у студентов, столкнувшихся с техническими проблемами в нерабочее время, было мало возможностей для получения ремонтных услуг. Благодаря рекламе из уст в уста и ограниченному доступу к продвижению видео в Интернете, наш маленький побочный проект вырос и стал настолько успешным, что мы продолжили его после окончания программы. Технологии — наша страсть, и мы считаем, что служение обществу — наша обязанность.

Юридическая структура

В разделе Юридическая структура описывается структура собственности бизнеса. Например, компания с большим количеством акционеров может включить такие детали, как процент владения, который имеют различные заинтересованные лица. В нем также могут быть описаны основные обязанности акционеров в повседневной деятельности компании. Вот что владелец бизнеса может включить в раздел обзора юридической структуры:

В настоящее время я и мой партнер Астрид являемся соучредителями компании Deep Harbor Restoration. Мы владеем равными долями в компании и принимаем все решения, связанные с бизнесом, в процессе совместной работы. Как владельцы малого бизнеса, мы считаем, что наше партнерство является самой справедливой и эффективной юридической структурой для нашей компании в целях налогообложения, управления и принятия решений. Мы вместе создали этот проект, и мы намерены вместе руководить им по мере его развития.

Месторасположение и объекты

В этом разделе подробно описываются все существующие офисы или объекты, такие как склады и распределительные центры. В документе также могут быть указаны планируемые места расположения, а также подробное описание планов по приобретению новых объектов в будущем. В резюме также можно объяснить, почему компания может искать новые места для ведения бизнеса, чтобы потенциальные инвесторы могли лучше понять финансовую ценность плана. Например, в разделе Месторасположение и объекты может быть написано следующее:

В течение последних семи лет компания Deep Harbor Restorations работала по почте, но теперь мы хотим расширить свой бизнес и открыть новое помещение в центре города Дип-Харбор. Мы определили два потенциальных места для аренды на Главной улице, и при поддержке наших инвесторов мы надеемся арендовать помещение для нашего бизнеса. Открытие магазина на Главной улице позволит нам работать в центре Дип Харбор. Мы находимся недалеко от кампуса колледжа, поэтому мы можем продолжать обслуживать студентов колледжа, которые помогли нам начать наш бизнес, одновременно расширяя наш охват местного сообщества.

Заявление о миссии

Заявление о миссии компании выражает руководящие идеи и ценности, лежащие в основе деятельности вашего бизнеса. Это поможет потенциальным инвесторам понять ваши основные приоритеты, чтобы они могли решить, соответствует ли ваш бизнес их собственным целям и системе ценностей. В качестве примера можно привести заявление о миссии компании:

В компании Deep Harbor Technology Restoration Services мы считаем, что технологии позволяют людям достигать своих целей. Мы преданы нашему местному сообществу и считаем, что посвящение нашей работы реальным, местным людям — это услуга, которую мы можем оказать городу, который мы любим. Нас отличает страсть к сервису и стремление предоставлять исключительные, ориентированные на клиента решения по восстановлению, которые позволяют поддерживать нормальную жизнь людей.

Как написать обзор компании

Вот шаги по написанию обзора компании:

1. Поймите свою целевую аудиторию

Когда вы понимаете цели, ценности и мотивы аудитории, которой вы представляете обзор компании, это может помочь вам адаптировать ваш план в соответствии с интересами вашей аудитории. Например, если вы представляете свой план инвестору, который твердо верит в подход к бизнесу, ориентированный на клиента, вы можете выделить этот приоритет в документе обзора компании. Это может показать, что вы заранее изучили предпочтения инвестора и что ваш бизнес может быть совместим с его брендом.

2. Подготовьте проект вашего обзора

Определив, что включить в обзор, и узнав о целевой аудитории, начните писать черновой вариант резюме. На этапе составления обзора сосредоточьтесь на наполнении каждого раздела обзора четким, описательным содержанием. Ваш проект может быть неформальным или даже неполным на этом этапе процесса, поскольку вы можете использовать процесс составления проекта, чтобы определить, какая информация наиболее важна для вашего читателя. Затем доработайте свои пункты и организуйте их в логическую структуру, которая поможет читателю понять основные идеи обзора.

3. Отредактируйте и вычитайте свой документ

После того, как вы написали полный черновик, просмотрите и пересмотрите свое резюме, чтобы улучшить его качество. Это означает, что ваш проект должен быть хорошо организован и использовать четкие формулировки. Убедитесь, что ваше письмо следует четкой организационной структуре, сосредоточившись на одной теме в каждом абзаце. Используйте профессиональный тон, используя полные версии каждого слова и вычитывая незначительные грамматические и орфографические ошибки. Может быть полезно использовать конкретные формулировки, прямо указывающие на ваши ключевые моменты, а также отраслевую терминологию, которая позволит вам более точно выразить свои идеи.

Советы по написанию обзора компании

Вот несколько советов, которые помогут вам написать эффективный обзор компании:

Будьте конкретны

Конкретность важна при написании обзора компании, поскольку она помогает другим понять ваши точные цели, ценности и планы. Когда аудитория понимает цель вашего бизнеса и то, как вы планируете достичь своих целей, она может чувствовать себя более уверенно, инвестируя в вашу компанию. Конкретность также позволяет показать, какие аспекты делают ваш бизнес уникальным, и чем его подход может отличаться от конкурентов на том же целевом рынке. Подчеркнув, как ваша компания удовлетворяет конкретную потребность рынка, инвесторы могут оценить ее потенциал успеха.

Создайте повествование

Использование повествовательной структуры может помочь вам завлечь инвесторов обзором вашей компании. Повествовательные структуры описывают контекст ситуации и сосредоточены на выражении последовательности действий, которые достигают значимого результата. В контексте бизнеса создание структуры повествования позволяет выразить потребность целевого рынка и описать конкретные шаги, которые ваш бизнес планирует предпринять для удовлетворения этой потребности. Построение обзора компании как повествования показывает аудитории, почему ваш бизнес предоставляет ценную услугу, и подчеркивает шаги, которые вы можете предпринять, чтобы предложить ее эффективно.

Напишите его последним

Если вы испытываете трудности с написанием обзора компании, возможно, вам будет полезно написать его после завершения работы над другими компонентами вашего бизнес-плана. Написание сначала других частей может помочь вам определить, какое именно содержание следует включить в обзор. Например, вы можете использовать тело вашего бизнес-плана, чтобы определить ключевые моменты, которые могут быть наиболее ценными для добавления. Как только вы узнаете ключевые моменты бизнес-плана, часто бывает легче определить, какая информация наиболее важна для читателей вашего обзора.

Сохраняйте краткость содержания

Типичный обзор компании занимает от одной до двух страниц. Дайте широкий обзор основных сведений о компании. Вы можете расширить специфику каждого пункта в теле полного бизнес-плана. Например, если в резюме вы указали, что планируете приобрести пять новых объектов в разных местах в течение следующих пяти лет, вы можете расширить этот пункт в основной части бизнес-плана с помощью деталей бюджетирования, таких как потенциальные затраты и любой прогнозируемый доход от нового объекта.