Первое с чего мы рекомендуем начинать при формировании списка услуг, это определиться с тем, в каком формате будет работать автомойка. Можно условно разделить все предприятия данного типа на две категории: обычные автомойки и детейлинг центры.
Дальнейшие рекомендации будут релевантны для обычных автомоек, составление списка услуг для детейлинг центра будет описано в другой статье.
Для того чтобы сформировать оптимальный список услуг для автомойки с нашей точки зрения важно:
- Придерживаться устоявшихся названий на виды работ. Большинство людей стремятся избегать незнакомых понятий, особенно когда им просто необходимо помыть автомобиль. Если вы сомневаетесь в выборе названия для услуги, мы рекомендуем использовать наши стандартные или посмотреть по статистике запросов поисковой системы, как люди ищут ту или иную услугу.
- Не менять содержание. Поясним на простом примере, если в округе принято, что стандартная мойка автомобиля включает мойку ковриков салона, то не стоит нарушать традиции и выносить данную услугу отдельно. Скорее всего клиент, будет разочарован, когда узнает, что за мойку ковриков ему необходимо доплатить.
- Не стоит излишне детализировать услуги, и указывать в прайс-листе каждый взмах тряпкой мойщика.
Control365® — простое и удобное решение для учёта заказов, формирования отчётов и работы с клиентами для автомойке
Демо
Подключиться
Мы рекомендуем придерживаться следующего перечня услуг:
Услуга | Описание |
---|---|
Техническая мойка | Быстрая мойка автомобиля высоким давлением воды без использования химии и сушки |
Экспресс мойка | Мойка автомобиля высоким давлением воды с использованием химии, сгоном воды со стекол, без сушки, без мойки ковриков, протирки арок, порогов дверей и багажника |
Стандартная мойка | Мойка автомобиля высоким давлением воды с использованием химии, сгоном воды со стекол, сушкой кузова, мойкой ковриков салона, протиркой арок, порогов дверей и багажника |
Комплексная мойка | Мойка автомобиля высоким давлением воды с использованием химии, сгоном воды со стекол, сушкой кузова, мойкой ковриков салона, протиркой арок, порогов дверей и багажника, уборкой слона автомобиля пылесосом, влажная уборка салона автомобиля. |
Для лучшего понимания общей картины, ниже приведена статистика распределения типов мойки автомобиля в заказах клиентов:
Заказы | Процент от общего числа (количество) | Процент от общего числа (доход) |
---|---|---|
Комплексная мойка | 25,07% | 44,32% |
Стандартная мойка | 59,16% | 34,58% |
Экспресс мойка | 8,19% | 3,68% |
Техническая мойка | 4,10% | 1,71% |
Заказы не включающие мойку автомобиля | 3,48% | 15,71% |
Мы советуем не выделять в отдельный вид услуги, которыми заказываются менее чем в 0,5% случаев. Также мы считаем, что большое разнообразие однотипных услуг, например различные виды гидрофобных покрытий кузова, могут только вносить некоторую путаницу и советуем предлагать клиентам на выбор не более трех, а лучше двух наиболее эффективных и популярных вариантов.
С нашей точки зрения оптимальный список дополнительных услуг должен выглядеть следующим образом:
- Мойка ковриков салона
- Мойка коврика багажника
- Уборка пылесосом салона
- Уборка пылесосом багажника
- Влажная уборка салона
- Сушка кузова
- Очистка стёкол
- Мойка двигателя
- Мойка радиатора
- Покрытие кузова полимером
- Покрытие кузова воском
- Удаление запахов
- Гидрофобное покрытия стёкол
- Мойка колёс
- Очистка дисков
- Чернение шин
- Обработка уплотнителей дверей
- Очистка от битума
- Очистка от насекомых
- Очистка кожи салона
- Химчистка салона
- Полировка кузова
Чтобы проиллюстрировать наш выбор, ниже приведена статистика популярности услуг в процентах от общего числа:
Услуга | Процент от общего числа (количество) | Процент от общего числа (доход) |
---|---|---|
Комплексная мойка | 15,74% | 38,56% |
Стандартная мойка | 37,14% | 30,08% |
Химчистка салона | 1,29% | 8,19% |
Полировка кузова | 0,89% | 5,46% |
Экспресс мойка | 5,14% | 3,20% |
Уборка пылесосом салона | 8,11% | 3,00% |
Техническая мойка | 2,57% | 1,48% |
Покрытие кузова полимером | 1,32% | 1,45% |
Мойка двигателя | 1,35% | 1,18% |
Уборка пылесосом багажника | 4,19% | 1,11% |
Мойка ковриков салона | 9,57% | 1,08% |
Влажная уборка салона | 2,69% | 1,04% |
Покрытие кузова воском | 1,21% | 0,68% |
Сушка кузова | 3,24% | 0,68% |
Очистка кожи салона | 0,49% | 0,51% |
Мойка колёс | 1,32% | 0,47% |
Удаление запахов | 0,30% | 0,33% |
Очистка стёкол | 0,91% | 0,31% |
Полировка | 0,04% | 0,25% |
Гидрофобное покрытие стёкол | 0,10% | 0,18% |
Чернение шин | 0,45% | 0,15% |
Очистка дисков | 0,25% | 0,13% |
Очистка от битума | 0,12% | 0,11% |
Мойка коврика багажника | 0,88% | 0,10% |
Обработка уплотнителей дверей | 0,34% | 0,09% |
Очистка от насекомых | 0,07% | 0,04% |
Мойка радиатора | 0,06% | 0,03% |
Другие услуги | 0,20% | 0,11% |
Также для удобства администратора мы рекомендуем иметь отдельные перечни услуг и прайс-листы для такси, каршеринга и контрагентов, тем более наш сервис позволяет легко это настроить. Как показывает практика эти категории клиентов в подавляющем большинстве случаев пользуются 2-3 услугами.
Отдельное внимание хотелось бы уделить таким услугам как “Полировка кузова” и “Химчистка салона”.
Мы настоятельно рекомендуем предлагать данные услуги только в том случае если вы уверены, что сможете оказать их на должном уровне, особенно это относится к полировке.
После того, как вы составили общий список услуг, которые будет предлагать ваше предприятие можно переходить к формировании цен, но перед этим необходимо определиться с тем, каким образом будут разделены автомобили на категории и как услуги будут настроены для каждой из категорий.
Если вы понимаете в теме статьи больше и готовы поделиться своим опытом, напишите нам на info@control365.ru
Предложите, как улучшить StudyLib
(Для жалоб на нарушения авторских прав, используйте
другую форму
)
Ваш е-мэйл
Заполните, если хотите получить ответ
Оцените наш проект
1
2
3
4
5
Образец – идеальное решение, если вам необходимо создать документ, используя готовое стилистическое оформление, разработанное
нашими дизайнерами. При этом, вы можете изменить в вашем документе все, что угодно: менять местами, добавлять или удалять любые блоки,
тексты, изображения, цвета и т.д. Таким образом, вы можете использовать данный образец для любой тематики.
После редактирования вы можете скачать ваш документ на компьютер в формате Pdf, Jpeg или Png, или опубликовать. Подробнее об услуге Публикация..
Наши профессиональные автомойки готовы обслужить Вас в всех наших сервисах: Одинцово, Звенигороде, Нахабино
Прайс-лист на работы, выполняемые на автомойке
1 класс — Малый класс (Смарт,Ока,Дэу Матиз,Пежо 107 и т.д)
2 класс — Средний и бизнес классы (БМВ 1,3,5-серии,Форд Фокус и т.д)
3 класс — Кроссоверы + премиум (Хонда C-RV,Тойота Rav-4, БМВ 7-серии,Мерседес S-класс, Лада Ларгус и т.д)
4 класс — Минивены, джипы (БМВ Х5,Мерседес GL,ML и т.д)
5 класс — Крупные внедорожники, микроавтобусы (Тойота LC,Cadillac Escalade,Фольксваген Транспортер,Мерседес Виано,Газель и т.д)
№ | Вид работ | Стоимость в рублях за единицу | ||||
Класс автомобиля | ||||||
1 класс | 2 класс | 3 класс | 4 класс | 5 класс | ||
1 | Экспресс-мойка без сушки | 100 | 150 | 150 | 250 | 300 |
2 | Экспресс-мойка с пеной без сушки | 150 | 200 | 250 | 350 | 500 |
3 | Бесконтактная мойка (кузов, коврики, пороги) | 250 | 300 | 400 | 500 | 600 |
4 | Ручная мойка(кузов, коврики, пороги) | 250 | 300 | 400 | 500 | 600 |
5 | Бесконтактная наномойка (кузов, коврики, пороги) | 500 | 600 | 800 | 1000 | 1200 |
6 | Комплексная мойка (кузов, коврики, пороги, салон: стекла, пластик, пылесос) | 550 | 650 | 800 | 1000 | 1100 |
7 | Комплексная наномойка (кузов, коврики, пороги, салон: стекла, пластик, пылесос) | 800 | 1000 | 1100 | 1400 | 1550 |
Салон | ||||||
8 | Мойка ковриков резиновых (за 4 шт) | 50 | 50 | 50 | 50 | 50 |
9 | Мойка ковриков ворсяных (за 4 шт) | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
10 | Мойка коврика в багажнике (за 1 шт.) | 50 | 50 | 50 | 100 | 100 |
11 | Влажная уборка салона | 100 | 100 | 100 | 200 | 300 |
12 | Мойка стекол | 100 | 150 | 150 | 200 | 300 |
13 | Мойка лобового стекла | 100 | 100 | 150 | 150 | 150 |
14 | Пылесос салона | 100 | 150 | 200 | 250 | 300 |
15 | Полировка пластика салона | 150 | 150 | 150 | 200 | 300 |
Дополнительные работы | ||||||
16 | Мойка колес (снятых, за штуку) | 50 | 50 | 50 | от 50 | от 50 |
17 | Химчистка дисков (за штуку) | 100 | 100 | 150 | 150 | 150 |
18 | Чернение резины | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
19 | Мойка двигателя | 300 | 400 | 450 | 500 | 600 |
20 | Удаление битума и других загрязнений (за деталь) | от 100 | ||||
21 | Обработка кузова нановоском | 200 | 300 | 300 | 400 | 500 |
22 | Обработка кузова холодным воском | 100 | 150 | 150 | 200 | 250 |
23 | Обработка кузова горячим воском | 300 | 350 | 400 | 450 | 550 |
24 | Кондиционер кожи | 300 | 350 | 350 | 400 | 450 |
25 | Уборка багажника | 100 | 100 | 100 | 250 | 400 |
26 | Обработка стекол средством «Антидождь» | 300 | 350 | 400 | 500 | 500 |
27 | Мойка квадроцикла | 400 | ||||
28 | Мойка мотоцикла | 300 | ||||
29 | Мойка скутера | 200 | ||||
30 | Удаление реагента (мовиля) | 700 | 900 | 1200 | 1800 | 2000 |
31 | Удаление насекомых (за 1 деталь) | 100 | 100 | 150 | 150 | 150 |
32 | Удаление смолы тополя, липы (за 1 деталь) | 300 | 300 | 300 | 400 | 400 |
33 | Удаление шерсти животных | 200 | 250 | 300 | 300 | 400 |
34 | Чистка хромированных деталей (за 1 деталь) | 100 | 100 | 150 | 200 | 200 |
35 |
Химчистка ворсяных ковриков (за 4 штуки) |
200 | 200 | 200 | 300 | 300 |
36 | Мойка дисков изнутри (с внутренней стороны) | 200 | 200 | 250 | 300 | 300 |
37 | Обработка силиконом дверных проемов (за 1 ед) | 50 | 50 | 50 | 50 | 50 |
Полировка, химчистка | ||||||
38 | Защитная полировка кузова (без мойки) | от 1000 | от 1500 | от 1700 | от 2000 | от 2200 |
39 | Полироль восстановления блеска (без мойки и дополнительных работ по кузову) | 1000 | 1200 | 1500 | 1700 | 2000 |
40 | Химчистка салона | от 4000 | от 5000 | от 6000 | от 7000 | от 8000 |
Прайс-лист на работы, выполняемые на автомойке Н2О AUTO с применением автохимии премиум-класса AutoMagic
1 класс — Малый класс
2 класс — Средний и бизнес классы
3 класс — Кроссоверы + премиум
4 класс — Минивены, джипы
5 класс — Крупные внедорожники, микроавтобусы
№ | Вид работ | Стоимость в рублях за единицу | ||||
Класс автомобиля | ||||||
1 класс | 2 класс | 3 класс | 4 класс | 5 класс | ||
1 | Бесконтактная мойка (кузов, коврики, пороги) | 400 | 500 | 550 | 650 | 750 |
2 | Комплексная мойка (кузов, коврики, пороги, салон: стекла, пластик, пылесос) | 700 | 800 | 850 | 1000 | 1100 |
3 | Полировка пластика салона | 300 | 300 | 350 | 400 | 450 |
4 | Обработка кузова холодным воском | 200 | 250 | 300 | 350 | 400 |
5 | Обработка кузова горячим воском | 400 | 500 | 550 | 600 | 700 |
6 | Кондиционер кожи | 500 | 600 | 650 | 700 | 800 |
7 | Оброботка кузова полимером(без мойки) | 500 | 700 | 750 | 850 | 900 |
Прайс-лист на работы по полировке и химчистке
1 класс — Малый класс
2 класс — Средний и бизнес классы
3 класс — Кроссоверы + премиум
4 класс — Минивены, джипы
5 класс — Крупные внедорожники, микроавтобусы
№ |
Вид работ |
Стоимость в рублях за единицу |
||||
Класс автомобиля |
||||||
1 класс |
2 класс |
3 класс |
4 класс |
5 класс |
||
Химчистка |
||||||
1 |
Потолок |
1 000 |
1 100 |
1 200 |
1 300 |
1 400 |
2 |
Пол салона |
1 000 |
1 100 |
1 200 |
1 300 |
1 400 |
3 |
Сиденье (1ед) |
400 |
500 |
600 |
600 |
600 |
4 |
Дверь (1 ед) |
300 |
300 |
350 |
400 |
450 |
5 |
Центральная консоль |
300 |
300 |
400 |
500 |
600 |
6 |
Багажник |
500 |
600 |
700 |
700 |
700 |
Полировка |
||||||
7 |
Крыло |
550 |
600 |
650 |
750 |
800 |
8 |
Дверь (1 ед) |
550 |
600 |
650 |
750 |
800 |
9 |
Бампер (1ед) |
550 |
600 |
650 |
750 |
800 |
10 |
Капот |
1100 |
1200 |
1300 |
1500 |
1500 |
11 |
Крыша |
1100 |
1200 |
1300 |
1600 |
1600 |
12 |
Багажник |
550 |
600 |
650 |
700 |
800 |
13 |
Фара (1 ед) |
250 |
250 |
250 |
250 |
250 |
14 |
Полировка абразивная |
от 8000* |
от 9000* |
от 10000* |
от 11000* |
от 12000* |
*-цена определяется состоянием обрабатываемых поверхностей
Поэтом уосновное внимание советую обращать именно на то какой процент с машины идёт на зарплаты
Золотые слова.
Алгоритм:
1. Засеките среднее время на каждую операцию (услугу);
2. Посчитайте количество операций (услуг) в месяц;
3. Определите расход химии на каждую операцию;
4. Определите сумму постоянных (оставшихся) затрат;
5. Разделите сумму постоянных затрат (п .5.) на сумму произведений количества услуг на среднее время;
6. По каждой услуге определите среднюю цену конкурентов;
7. По каждой услуге определите собственную себестоимость, как: удельные постоянные затраты (п. 6.) умножьте на длительно услуги и прибавьте стоимость химии;
8. По каждой услуге определите прибыль — разница между себестоимостью и ценой конкурентов;
9. Определите общую прибыль как сумму произведений удельных прибылей на количество услуг;
Дальше начинается маркетинг.