Когда мы запускали в агентстве направление разработки презентаций и маркетинг-китов «под ключ» у нас была такая «фишка» — бесплатный аудит. В общем, нам на почту сваливалось по 5-10 презентаций в неделю, которые мы беспощадно критиковали, давая конкретные советы по их улучшению.
Проблема #1 большинства презентаций – структура. То недостаточно информации о самой компании, что сеет недоверие. То наоборот, сплошное удовлетворение своего эго и минимум информации о продукте. Кто-то хочет расписать все детали и создает труд на 80 страниц, кто-то наоборот ужимает все в 4 слайдика.
Конечно, структура презентации зависит от поставленных целей, текущих задач и целевой аудитории. Однако есть обязательные пункты, которые должны быть включены в любую презентацию для решения главных задач:
- создание имиджа надежной компании;
- объяснение преимуществ сотрудничества;
- дифференциация и отстройка от конкурентов;
- социальное подтверждение надежности и выгод;
- позиционирование продукта или услуги.
Также хочу сразу отметить, что в зависимости от задачи, которую должна решать презентация, ваша структура тоже должна трансформироваться. Например, если…
- Если вы создаете презентацию для холодных продаж, то должно быть больше информации о компании, ее активах, достижениях, команде и т.д.
- Если презентация для холодных продаж и вы вручаете ее лично клиенту на встрече, то добавьте обучающий элемент – инструкции, советы, исследования рынка, результаты аудита и прочее, что заставит читателя вернуться к ней еще раз и не выкинуть в урну.
- Если вы занимаетесь сложным продуктом, то позаботьтесь о том, чтобы во всех деталях рассказать для чего он нужен и каким функционалом обладает. Даже то, что вам кажется очевидным, может быть новым и неизвестным вашему клиенту.
- Если вы создаете презентацию для партера или инвестора, то делайте акцент на получении его прибыли и развитии.
И так, вы определились с целью. Теперь пришло время сформировать структуру-скелет, на которую впоследствии вы будете натягивать мышцы из заголовков, красивых слоганов и продающего текста.
1. УТП на обложке
Когда клиенты у меня спрашивают, что такое УТП (уникальное торговое предложение), я не вдаюсь в демагогии, как это любят делать некоторые маркетологи. Я отвечаю просто – это короткое и четкое определение, почему клиент должен обратиться к вам или, по крайней мере, дочитать презентацию до конца.
Писать про создание УТП считаю неблагодарным делом, когда выпущено столько годного материала. Просто поищите по сайту.
2. Информация о компании
А теперь докажи, что ты не верблюд. Проще говоря, необходимо подтвердить, что ваша компания реальна и достойна доверия, а не очередной «шараж-монтаж» за углом в красивой упаковке.
Расскажите историю о компании, подтвердите компетентность фактами, например, количеством выполненных заказов или производственными мощностями. Используйте фотографии офиса, цехов, складов и сотрудников. Как это можно реализовать различными способами я уже рассказывал в этой статье.
По итогу, в голове клиента должен создаться образ, будто он приезжал к вам в гости уже несколько раз, знает имена всех ведущих специалистов и прекрасно ориентируется в офисе.
3. Решение проблемы
Не важно, создаете вы какой-либо продукт массового потребления, либо у вас услуга для очень узкого сегмента рынка в конкретной области – вы должны решать определённые проблемы клиента.
Перечислите процессы, о которых клиент может не беспокоится работая с вами. Например, отсутствие ошибок в налоговой отчетности, стабильный трафик на сайт или выбивание долгов коллекторами. Ваша задача – срезонировать и создать у клиента желание избавиться от этих проблем с вашей помощью.
4. Преимущества сотрудничества
Важное правило данного блока – писать «вы» в 3 раза чаще слова «мы» . То есть, ваши выгоды должны быть ориентированы на клиента, а не на то, какие вы крутые. Указывайте больше фактов, больше цифр, объясняя каждую выгоду. Например,
«у нас вы получаете самую быструю обратную связь, потому что с вами работают сразу 2 персональных менеджера, остающихся на связи круглосуточно».
Продумайте каждое преимущество. Их не должно быть больше 7 на данный блок. При этом они должны быть реально ценными и выделять вас среди конкурентов. Если у другой компании есть точно такое же преимущество, просто не пишите о нем.
Небольшой лайфхак – самые важные преимущества располагайте на первой, второй и последней позиции. Именно так клиенты зачастую изучают информацию и придают значение только началу и концу.
5. Кейсы
Социальное подтверждение – один из самых важных пунктов вашей презентации. Вы можете бесконечно рассказывать о том, какие вы замечательные, какие проблемы вы решаете и какие преимущества предоставляете. Однако только реальные примеры заставят клиента действительно поверить вам.
Отличный способ, который мы уже протестировали, публиковать небольшие кейсы в виде истории для каждого блока презентации. Например, в блоке «О компании», мы публикуем кейс, как клиент, который изначально был скептически настроен, стал настоящим другом директора. В блоке «Гарантии» мы пишем о случае, как гарантия позволила клиенту не остановить производство. В общем, о чем-то заявили – тут же подтвердите.
6 .Почему наше предложение не похоже на другие
Отстройка от конкурентов – святой Грааль любого рекламного материала. Расскажите клиенту, почему вы уникальны и чем лучше остальных. Данный блок должен указать на опасности, с которыми можно столкнуться при работе с вашими конкурентами.
Например, это может быть плохой сервис или завышенная цена. В таком случае, расскажите, почему вы работаете быстрее и каким образом снижаете издержки, экономя деньги своим клиентам.
7. Как мы работаем
Клиент хочет понимать, как будет строиться процесс сотрудничества с вашей компанией. Сколько времени потребуется на каждый этап. Какие действия необходимы от него. В идеале, чтобы ваш клиент понимал, что будет происходить через 3 часа, 5 дней или 10 недель после подписания договора.
При этом, не перегружайте голову большим количеством этапов. А еще лучше – упрощайте, чтобы все свелось к «один звонок, один договор и ноль проблем».
8. Сертификаты, грамоты, лицензии
Без бумажки, ты #цензура#. В некоторых нишах, например, исследование нефтянных месторождений, очень важно, чтобы у вас были все необходимые лицензии и допуски, так как это может повлечь большие проблемы, как для вас, так и для клиента.
Данный блок также необходим, когда вы работаете с целевой аудиторией 45+, так называемой советской закалки, которые по прежнему доверяют дипломам и считают их этаким знаком качества.
9. Пресса о нас/Наши публикации в СМИ
Когда о вас говорят газеты, журналы, телевидение – это всегда огромный плюс к доверию клиента. Предоставьте ссылки на наиболее популярные материалы, которые окончательно сформируют ваш образ эксперта.
Кстати, это отличный способ отстроится от конкурентов, которые не ведут активности в СМИ и не занимаются контент-маркетингом.
10. Призыв к действию
Вы рассказали о компании, о преимуществах сотрудничества, спозиционировали выгоды и отстроились от конкурентов. Что делать дальше? Звонить, писать, оставлять заявку, встречаться в офисе?
Добавьте вашему призыву к действию изюминку. Оно должно быть очень соблазнительным и также выделять вас среди других. Это может быть скидка, может быть дополнительный бонус или просто вкусный кофе в офисе. Дайте волю креативу, но не перегните палку.
Заключение
Даю гарантию, все те, кто дочитали эту статью до конца и применят эти знания в процессе создания презентации для своей компании, получат явное преимущество над своими конкурентами в бизнесе. Не объяснимо, но факт – 90% компаний в России упакованы просто ужасно. Хороший дизайн, верная структура и продающий текст выделят вас среди толпы и заставят обратить внимание клиента именно на вашу компанию. Дерзайте! Опытом делился Иван Родионов. Если у вас появятся какие-либо вопросы – пишите в комментариях или в личные сообщения. Ну и не забудьте поставить лайк
Бизнес презентация – незаменимый инструмент коммуникаций большинства организаций со своими партнерами и клиентами. Она позволяет визуально передать важную информацию о компании или продукте и побудить к аудиторию к действию. Сегодня мы поговорим и покажем особенности создания бизнес презентаций.
Цели и задачи
Я, вместе со своей компанией давно работаю в сфере создания презентаций и создаю на заказ несколько сотен бизнес презентаций в год. В этой поделюсь нашими инструментами и методами создания таких бизнес презентаций, как инвестиционные презентации проектов (Pitch deck), коммерческие предложения, спонсорские пакеты, презентации для продаж и другое. Постараюсь все техники демонстрировать на примерах.
Важно: в этой статье вы не найдете общую информацию о создании презентаций, а также различные платформы, на которых в теории можно создавать презентации. Предполагается, что вы владеете базовыми навыками PowerPoint или Keynote.
Бизнес презентация для чтения и ее отличия от презентаций для выступления
Стоит сделать акцент на одном важном моменте, который был стимулом написания этой статьи: бизнес презентация для чтения и презентация для публичных выступлений – это два абсолютно разных типа презентаций.
Вот их основные отличия:
- Метод распространения. Бизнес презентации в большинстве случаев рассылаются дистанционно по электронной почте, либо демонстрируются через ноутбук или планшет лично человеку. Презентация для публичных выступлений в основном показывается на большом экране, через проектор.
- Присутствие спикера. Бизнес презентация не требует спикера, так как в ней содержится вся необходимая информация для понимания ключевого предложения. Презентацию для публичных выступлений невозможно понять без спикера, так как иногда в презентации фигурируют только картинки и графики на весь экран. Более того в презентациях для публичных выступлений весь фокус должен быть на спикере, а его презентация лишь вспомогательным инструментом для демонстрации его слов.
- Объем текста. В идеальной презентации для публичных выступлений вообще нет текста, максимум одно слово или короткий тезис в одно предложение; все остальное — картинки (посмотрите презентации Стива Джобса). В бизнес презентациях может быть достаточно много текста с кегль 12 и 14. Были даже примеры, когда использовался кегль 8 и 10, но это больше в сторону презентаций для кейс-чемпионатов и презентаций по финансовым отчетам и аналитике.
- Формат экспорта. Где бы вы ни создавали свою бизнес презентацию, ее оптимальным форматом экспорта будет PDF, для того чтобы ваши клиенты смогли прочитать ее с любого устройства, в том числе и с телефона. Презентация для выступления может иметь более широкий спектр форматов, потому что спикер сам следит и настраивает экран. Я лично создаю презентаций в PowerPoint с установленной надстройкой Slider AI. С помощью надстройки можно сразу выгрузить презентацию в PDF, что очень удобно.
Вывод: можно относиться к бизнес презентациям как к документам или отчетам с ключевым предложением, которые были оформлены не в Word, а в PowerPoint. Думаю, ни для кого не секрет, что это происходит в связи с ускорением времени в нашем цифровом мире, и все чаще приходится использовать визуальный метод коммуникации с клиентами и партнерами.
5 полезных советов и техник при создании бизнес презентаций
1. Используйте интерактивную навигацию
В PowerPoint сбоку слайда можно вставить иконки или фигуры и сделать из них гиперссылки на другие слайды. Это очень хорошее решение для презентаций объемом до 10 слайдов. Качественная навигация с иконками решает две проблемы: позволяет читателям быстро переходить в нужный раздел и помогает понять, где вы сейчас находитесь в презентации.
Кстати, искусственный интеллект Slider AI подбирает иконки и фигуры за вас. Просто выберите стиль, а остальным сделает наша нейросеть.
Важно: если вы используете навигацию, то можно не делать нумерацию слайдов – просто на каждом слайде выделите пункт в навигации, на котором сейчас находится читатель. Прикрепляю интересные примеры такого приёма из наших рейсов.
2. Идельное количество слайдов в бизнес презентации – 10
Да, именно так. Если не верите мне, то поверьте Гаю Кавасаки, который разработал правило 10 20 30: 10 слайдов, 20 минут на выступление и 30–ый шрифт в презентации. Бесспорно соглашаюсь с ним, но 30-й шрифт оставлю в рамках презентаций для выступления.
3. Ориентация слайда 16:9, а не 4:3
Привычка ставить 4:3 пришла от формата проекторов, и PowerPoint в ранних версиях делал эту ориентацию первичной. Но большинство экранов, с которых будут читать вашу презентацию клиенты и партнеры будут с ориентацией 16:9. Такие слайды легче разделить на 2 и 3 части, что дает вам больше места для размещения смысловых блоков. Кстати, в последних версиях PowerPoint сделал первичной ориентацию 16:9.
4. Модульная сетка для бизнес презентации
Лично я считаю, что правильное использование модульной сетки — это 50% успеха качественного дизайна в вашей презентации. Я не собираюсь углубляться в тонкости создания модульной сетки, но хочу вам порекомендовать: с помощью направляющих сделайте рамку для вашей презентации cотступом по бокам слайда.
От верхнего и нижнего краев рамка должна отступать на такое же расстояние. Направляющие в PowerPoint можно добавить таким образом: Правая кнопка мыши–> сетка и направляющие -> добавить направляющие, а дальше перетаскиваете ее в нужное место.
Зачем она нужна?
Она сможет обезопасить вас от перегруженности слайда. И если ваше содержание не влезает, то это сигнал к тому, чтобы разделить слайд на два, либо сократить объем информации до самых важных тезисов.
Кажется, что слайд создан без модульный сетки, но это не так:
5. В бизнес презентациях можно использовать темный фон
Очень частый комментарий от сторонников правил публичных презентаций – не использовать темный фон. Если вы не планируете печатать эту презентацию и разориться на картриджах, то можете смело пробовать писать белым по черному — это позволит вашей презентации выделиться на фоне остальных.
Важно: если решились на это, то текст вставляйте исключительно белым, так как нужно сохранить максимальный контраст на слайде.
Особые типы бизнес презентаций
В этой части статьи я хотел бы выделить особенности создания инвестиционной презентации и презентации коммерческих предложений.
Структура инвестиционной презентации проекта (Pitch Deck)
Нам приходилось создавать действительно много инвестиционных презентаций, особенно для проектов из США. В частности для компаний силиконовой долины и ведущих акселераторов.
Я думаю, как инвесторы, так и стартапы согласятся со следующими структурами слайдов, которые обязательно должны присутствовать в инвестиционной презентации. Если нет, то буду рад почитать ваше мнение в комментариях.
Структура слайдов инвестиционной презентации (Pitch Deck) по мнению Гая Кавасаки:
- Постановка проблемы
- Предлагаемое решение
- Бизнес – модель проекта
- Уникальная технология, которая позволяет решить эту проблему
- Методы продвижения продукта (маркетинг и продажи)
- Конкуренты и текущие альтернативы
- Краткое описание членов команды
- Долгосрочный план
- Текущий статус проекта в этом плане
- Итог и призыв к действию
Структура слайдов от Sequoia:
- Цель компании
- Постановка проблемы
- Предлагаемое решение
- Почему сейчас?
- Расчет объем рынка
- Конкуренты и текущие альтернативы
- Продукт
- Бизнес – модель проекта
- Команда
- Финансы
Структура слайдов от Docsend:
- Цель компании
- Постановка проблемы
- Предлагаемое решение
- Почему сейчас?
- Расчет объем рынка
- Продукт
- Команда
- Бизнес – модель проекта
- Конкуренты и текущие альтернативы
- Финансы
В последних двух вариантах хочу отметить очень хороший слайд – «Почему сейчас?». Он особенно актуален в наше время, когда у каждого второго есть свой стартап и нужно убедить инвестора, почему он нужен обществу именно сегодня.
К чему все это?
Презентация проекта инвестору – это высший и наиболее сложный уровень продаж. Большинство компаний могут взять за основу эту структуру и убирать по необходимости не нужные блоки в своих презентациях для B2B продаж, спонсорских пакетах, презентациях о партнерстве и тд. Многие предприниматели даже не задумываются, какую проблему они решают для клиента, почему он должен заказать именно сейчас, какая цель компании (кроме финансовой) и ее место в обществе.
Структура презентаций коммерческих предложений
Здесь со мной могут многие не согласиться, поэтому мне будет интересно почитать ваше мнение в комментариях. Дело в том, что до сих пор у большинства компаний принято коммерческие предложения писать на листе А4.
Я немного проанализировал историю и выяснил, что это идет из далекого прошлого, когда все предложения о партнерстве составлялись в виде писем. Кстати, вот ссылка, если вам интересно посмотреть на английскую версию этих писем. Если забить в поиск коммерческие предложения, то можно увидеть это:
Я понимаю, что здесь идет экономия на дизайне, но это же лицо вашей компании.
Предлагаю вам:
- Один раз сделать качественный шаблон Коммерческого Предложения в PowerPoint для постоянного использования, а потом менять только текст индивидуально под клиента.
- Сделать эту презентацию в формате А4 с альбомной ориентацией для печати.
- Не делать много слайдов, максимум 5. Уникальное предложение товара или услуги для конкретного клиента. Почему лучше чем у конкурентов? Почему стоит воспользоваться предложением именно сейчас (распродажа, скидки, сезон и тд). Детали предложения, технические характеристики (опционально в зависимости от сферы). Контактная информация с призывом к действию.
Иногда невозможно уложиться в 5 слайдов из-за 4-го пункта. Частый пример – коммерческое предложение на разработку сайта. Приходится расписать технические особенности в 2-3 слайда, а иногда и более.
Новое решение для тех, кто готов пробовать новые технологии
Если говорить о коммерческих предложениях, то наш стартап Slider AI предлагает уникальную надстройку для PowerPoint на базе искусственного интеллекта. Составить дизайн, расположить все по модульной сетке, покрасить слайды, добавить элементы и анимации, и выровнять объекты и шрифты теперь можно по нажатию одной кнопки.
Устанавливайте и пробуйте бесплатно по ссылке.
Эффективность бизнес презентации. Внедряем аналитику по конверсии переходов
Какой смысл вкладывать столько времени и денег в создание бизнес презентации и не понимать, она вообще эффективна или нет.
Решение: Предлагаю в вашей презентации ставить интерактивные гиперссылки на сайт/лендинг для дальнейшего ведения потенциального клиента по воронке продаж.
Два наиболее распространенных способа для отслеживания переходов:
- Вставить ссылку в презентацию с UTM меткой и отслеживать аналитику через Яндекс метрику или Google Analytics.
- Более простой вариант использовать сократители и отслеживать клики через внутренний инструментарий.
Подводим итоги
- Бизнес презентация и презентация для публичных выступлений – это два разных формата презентаций.
- Используйте интерактивную навигацию.
- Оптимальное количество слайдов в бизнес презентации — 10, а в коммерческих предложениях – 5.
- Используйте формат презентации 16:9 и А4 альбомной ориентации, если нужна печать. Кстати, иногда я даже печатаю в 16:9 на обычном листе, чтобы еще раз убедиться, как гармонично блоки расположены в этом формате.
- Делайте рамки в своей презентации с помощью направляющих.
- Не бойтесь использовать темный фон с белым текстом. Отличитесь от конкурентов.
- Попробуйте взять за основу структуру инвестиционной презентации для формирования наиболее успешной презентации для вашего бизнеса.
- Рекомендую уже начать переходить от вордовских коммерческих предложений к PowerPoint формату.
- Для отслеживания конверсии переходов с вашей презентации используйте гиперссылки на ваш сайт с UTM метками, либо вставляйте ссылки сгенерированные через Google URL Shortner.
- Напишите свои впечатления в комментариях! Интересно узнать ваше мнение.
А делать презентации быстрее и с большим комфортом можно с помощью Slider AI. Загружайте и пробуйте наш искусственный интеллект для создания презентаций совершенно бесплатно.
Составляя презентацию компании, предприниматели делают акцент на дизайне и совершенно забывают о том, что презентация в первую очередь должна быть продающей, а уже только потом — красивой.
Поэтому я подготовила гайд по созданию продающей презентации с образцами и рекомендациями, проверенными на практике.
Продающая презентация (маркетинг-кит) — это набор информативных слайдов о продукте/компании.
Если Вы думаете, что можете показать товар или услугу в видеоролике, рассказать о нем по телефону или в письме, и этого вполне хватит, то спешу Вас огорчить.
Только маркетинг-кит сочетает детальную информацию и красочную визуализацию, посмотрите сами.
Как Вы могли заметить, маркетинг-кит содержит: концепцию, подробное описание проектов, реальные кейсы.
С помощью таких деталей презентация о компании и её деятельности позволяет вовлечь, прогреть и повысить лояльность аудитории.
Кому подходит маркетинг-кит
Перед тем, как приступать к более сложным вопросам, давайте разберемся, подойдет ли Вам маркетинг-кит. И да, Вы не ослышались, некоторым бизнесам нет смысла его делать.
Подходит
Маркетинг-кит активно используют при продажах франшиз, чтобы красочно представить бизнес, а также в B2B нишах, где основными клиентами являются предприниматели.
Еще инструмент отлично подойдет, если Вы занимаетесь сложными продуктами и услугами, например, продаете программное обеспечение или оказываете услуги по постройке бань, а может организовываете праздники.
Не подходит
Если у Вас интернет-магазин, то о маркетинг-ките можете забыть. Для работы с клиентами Вам нужны совершенно другие методы. Поэтому лучше вложитесь в рекламную кампанию — так будет эффективнее и выгоднее.
Вообще, принципы маркетинг-кита похожи с лендингом. И именно поэтому рекомендую прочитать статью (она ниже), в ней подробно расписаны удачные и неудачные примеры лендинга, так что можете ими пользоваться.
Где использовать
Продающую презентацию Вы можете использовать как в онлайне, так и в оффлайне. Например, создайте файл в PDF или Microsoft Powerpoint, который можно легко скачать с сайта или отправить по электронной почте.
Для использования в оффлайне запросите у дизайнера отдельный вариант для печати и используйте его в процессе общения с клиентами.
Ниже я подготовила самые типичные ситуации для использования маркетинг-кита:
- Деловые встречи. Правильно составленная презентация компании повысит лояльность собеседника, и еще маркетинг-кит не выбросят, так как он больше похож на книгу, чем на рекламный материал;
- Конференции и выставки. Выступая спикером на офлайн-событии, вооружитесь презентацией компании. Эффектные слайды способны “подкрепить” доклад и сформировать положительное впечатление;
- Email-рассылки. Приложите презентацию к личному сообщению или к письму массовой рассылки (например, используя сервис UniSender). Также добавьте ссылку на маркетинг-кит в текст коммерческого предложения;
- На сайте. Кнопка “Скачать презентацию” или “Смотреть маркетинг-кит” повысит количество заявок. Так любой желающий сможет подробно изучить Вашу компанию и плюсы работы с Вами.
Продающая презентация станет отличной шпаргалкой для менеджеров. Только вот насколько эффективным окажется применение маркетинг-кита, зависит от его информативности и структуры, об этом мы поговорим далее.
Температура клиентов
При составлении маркетинг-кита помните про температуру клиентов. Это, пожалуй, самый важный момент, так как для холодной базы упор делается на выгоды работы с компанией, а задача презентации для теплой базы — подтолкнуть к покупке.
Ниже я подробно разберу особенности каждого случая, так что читайте и внедряйте.
Холодный клиент
“Холодная” аудитория ничего не знает о торговом предложении, и возможно, не осознает потребности в продукте.
Поэтому цель презентации — познакомить людей с компанией и товаром, детально описать суть предложения, показать продукт “в разрезе”. Важно сделать акцент на компании, социальных доказательствах, подчеркнуть качества продукта.
Типичные элементы маркетинг-кита для холодной базы:
- Общее описание. В этом разделе напишите свое торговое предложение, то есть то, что Вы предлагаете;
- Сфера применения. Пишите, как использовать продукт в ракурсах разных сегментов целевой аудитории;
- Боли. В этом слайде во всей красе расскажите о “болях” целевой аудитории для формирования потребности;
- Решение. Описание решения вышеописанных проблем с помощью предложенного Вами товара или услуги;
- Выгоды от использования. Тут важно эмоционально и красочно преподнести возможные результаты;
- Примеры работ. То есть Ваше портфолио или расширенные кейсы — формат зависит от ниши бизнеса;
- Описание компании. Подробно пишите все от формирования команды и причины выбора направления до планов на будущее;
- Миссия, ценности и цели. Раскройте суть задач, поставленных перед командой. Опишите масштаб полезности продукта;
- Достижения компании в цифрах. Пишите все важные и значимые достижения с максимальным использованием цифр;
- Отзывы и благодарственные письма. Важная часть, так как является социальным доказательством;
- Сертификаты, награды. Сюда можете занести любые достижения, например, от участия в конференции или спонсорстве;
- Призыв. Например, к получению консультации или лид-магнит. Дайте человеку возможность сделать бесплатный первый шаг к сотрудничеству.
Пример продающей презентации компании для “холодной” базы — реклама в 2Гис.
Теплый клиент
К “теплым” клиентам относятся те, кто ранее взаимодействовал с компанией и уже ознакомлен с торговым предложением.
В этом случае цель маркетинг-кита — подтолкнуть к покупке. Поэтому слайды должны вызывать эмоции, и тем самым ускорить процесс принятия решения.
Стандартной структуры не существует, так как все зависит от конкретной ниши и опыта общения компании с клиентом.
Типичные элементы маркетинг-кита для теплой базы:
- Персонализация. Презентация должна быть для конкретного человека от имени руководителя/личного менеджера;
- Выгоды. На этом этапе Ваша задача — описать продукт с позиции индивидуальных выгод для потребителя;
- Сравнение. Вы должны сравнить Ваш продукт с аналогами, так как потребитель не уверен, стоит ли обращаться именно к Вам;
- Техническая часть. Обязательно укажите в слайде планировки, чертежи, диаграммы и комплектации — зависимо от типа продукта;
- Бонусы. Максимально красочно опишите сервис, дополнительные бонусы, в общем, все выгоды, которые Вы можете предоставить;
- Прайс. Можно отправить как общий прайс, так и специальное предложение, например, с индивидуальной скидкой;
- Призыв к покупке. Любой призыв к покупке или в отдельных случаях — индивидуальный расчет стоимости.
Образец материала для “подогретых” клиентов — презентация компании недвижимости Этажи.
Блоки продающей презентации
Теперь я предлагаю подробно посмотреть примеры слайдов для составления презентации компании и выявить ключевые моменты по каждому из них.
И предупреждаю сразу, что стандартного маркетинг-кита не существует, так как в каждом бизнесе есть свои нюансы и особенности. И сейчас мы рассмотрим основные слайды, без которых просто не обойтись.
1. Обложка, УТП
Первый блок презентации компании можно сравнить с главным экраном продающего сайта. Важно визуализировать продукт, указав уникальное торговое предложение.
УТП может быть основано как на самом результате от покупки, так и на сроках его получения, дополнительных характеристиках, которые отличают его от аналогов на рынке.
“Продаем квартиры за 30 дней с выгодой до 30 000-50 000 руб.” — здесь и суть предложения, и сроки достижения результата, и конкретная выгода в рублях.
Добавьте на первый слайд логотип, слоган компании, укажите основные контактные данные.
2. Основное предложение
В чем суть продукта? Где применяется? Из скольких элементов состоит? Дайте ответы на эти вопросы в начале презентации.
Перед блоком об основном предложении можно внедрить описание проблем (болей) целевой аудитории, прописать напротив каждой сложной ситуации вариант выхода из нее с помощью продукта.
Хочу отметить, что блок о “болях” и их решениях необязателен. В некоторых нишах бизнеса уместно начинать с демонстрации ключевого предложения.
3. Преимущества продукта
Разделите плюсы продукта и сервиса. Первое — то, что связано со свойствами товара либо услуги, его качественными характеристиками, результатом применения. Второе — положительные особенности компании, обслуживания.
Старайтесь посмотреть на продукт глазами потребителя. Чего он ждет от покупки? На что больше всего жалуются клиенты конкурентов?
Проведите мониторинг комментариев на тематических форумах и в социальных сетях, там клиенты сами подскажут правильные ответы.
4. Выгоды
В отличие от блока о преимуществах, слайд с описанием выгод демонстрирует будущее, а не настоящее. Что случится, если я воспользуюсь предложением?
Как изменится моя жизнь через день, месяц, год? Сроки получения результата зависят от ниши, но они обязательно должны присутствовать.
Например, если речь идет о дорогом продукте (предложениях строительной компании или франшизе заведения), то покажите, когда и насколько окупятся инвестиции.
5. Кейсы
Расскажите о том, что применяли Ваши специалисты для получения результата, с какими сложностями столкнулись в ходе работы и как их устранили.
Если Вы предоставляете услуги, в конце кейса добавьте информацию о планах на будущее, намекнув, что клиент продолжает работать с Вами и развитие только начинается.
Чем больше кейсов, тем лучше, они привлекают серьезную платежеспособную аудиторию, которая принимает решение о сотрудничестве на основе реальных фактов. Дополните блок логотипами крупных брендов или благодарственными письмами.
6. Стоимость
Если на промо-странице о стоимости зачастую умалчивают, то в маркетинг-ките нужно показать хотя бы минимальную и максимальную цену.
Второй способ — тарифная сетка. Самый дорогой вариант будет подчеркивать “экономию” при выборе среднего пакета услуг.
Если клиенты бегут от Вас, стоит лишь им увидеть прайс, разбейте большую стоимость на части.
Создайте вилку цен: распишите, что входит в продукт, какие сроки выполнения каждого этапа. Укажите общий результат и окупаемость.
7. О компании
Какой бы информативной ни была презентация, основную ее часть составляет визуализация.
Не перегружайте читателя хронологией событий. Забудьте о шаблонных фразах, характеристиках, не несущих смысловой нагрузки.
Например, замените объемную историю о компании обращением руководителя и фотографиями главных специалистов.
Тем более маркетинг сейчас двигается в сторону H2H, то есть человек покупает у человека.
8. Цифры
Составьте список измеримых достижений компании и выберите ключевые. Для строительной компании это могут быть квадратные метры, для сервиса установки кофейных автоматов — количество выпитых чашек кофе.
Цифры должны вызывать доверие в подсознании потребителя, взглянув на них, читатель должен понять, что Вы действительно серьезная компания, с которой можно иметь дело.
9. Плюсы сервиса
Пришло время ответить на вопрос: “Почему нужно сотрудничать именно с Вами?”. Отнеситесь к нему серьезно и помните про основное правило больше “Вы”, меньше “мы”.
Если продукт ничем не отличается от конкурентов на рынке, почему бы не выделиться за счет идеального обслуживания?
Убедите, что с Вами комфортно. Все любят быструю доставку и хотят консультироваться бесплатно (еще лучше — в режиме 24/7).
10. Алгоритм работы
В сферах бизнеса, где сотрудничество и даже сам заказ продукта проходит в несколько этапов, важно донести прозрачность системы в целом.
Отобразите схему взаимодействия — от заявки до получения результата. Обязательно укажите промежуточные “касания”. Убедите клиента в правильно организованной обратной связи и своевременной отчетности.
11. Гарантии
Гарантия может быть разной: качества продукции, конкретного результата, окупаемости, конфиденциальности, возврата денег, скорости выполнения работы.
Выделите то, что является одним из критериев выбора компании для Вашей аудитории. Отличное дополнение блока о гарантии — скан сертификата или другого документа, подтверждающего текст слайда.
12. Подарок
Добавьте в презентацию бонус. Что Вы можете предложить клиенту бесплатно или в подарок к основному продукту?
Разработайте специальное предложение и внедрите его только в маркетинг-кит — пусть получатели презентации почувствуют себя особенными.
Это основные виды слайдов, используемых в различных нишах. Добавляйте страницы, которые отрабатывают типичные возражения Ваших клиентов.
Структура презентации зависит от вопросов, которые интересуют целевую аудиторию, поэтому не рекомендую делать маркетинг-кит по шаблону.
Представьте, что Вы ведете диалог с потенциальным покупателем, и каждая новая страница подтверждает Ваши слова.
Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания“
Пошаговая разработка презентации
Сейчас поговорим о том, как составить презентацию. Не важно, сами Вы будете ее делать, обратитесь к фрилансеру или в маркетинговое агентство.
Чтобы на выходе получить качественный материал, Вы должны знать все этапы разработки.
Шаг 1. Цель
Перед тем, как создавать маркетинг-кит, Вы должны иметь точное понимание, с какой целью Вы его создаете. Так вот, цели маркетинг-кита могут быть следующие:
- Прогреть базу;
- Сформировать потребность;
- Использовать как точку касания;
- Побудить на покупку;
- Побудить на запрос КП;
- Познакомить с компанией.
И важный момент: цель должна быть одна, так как она главным образом будет влиять на все остальные процессы создания маркетинг-кита.
Шаг 2. Целевая аудитория
Очертите круг потенциальных получателей презентации. Кто они? Чем занимаются? Представьте типичного клиента своей компании и опишите его по следующим критериям:
- Пол, возраст;
- Семейное положение;
- Профессия, должность;
- Статус, уровень дохода;
- Хобби, увлечения;
- Образ жизни, ценности;
- Мечты, цели;
- Страхи, сомнения.
Помните, что каждая характеристика “портрета” должна быть как-то связана с продуктом, о котором идет речь в презентации.
Сегментируйте целевую аудиторию и составьте списки под каждую группу клиентской базы (например, B2B и B2C, мужчины и женщины и т. д.).
Шаг 3. Контент
Перед тем, как приступать к созданию презентации, Вам нужно будет выписать ключевую информацию о продукте и сервисе.
Желательно ответить на “117 вопросов о бизнесе”, посмотреть эти вопросы Вы можете вот тут: in-scale.ru/doc/117-voprosov.docx
Также на этом этапе собирается весь остальной контент. То есть, соберите ключевую информацию о выполненной работе и сформируйте кейсы. Аналогично с отзывами, описанием технологии производства и другими важными блоками.
Затем заполните бриф — документ с ответами на вопросы о бизнесе, целях и формате презентации.
Он заполняется в том случае, если помимо Вас в работе будут участвовать подрядчики или коллеги. Пример брифа Вы можете увидеть на картинке ниже.
Шаг 4. Структура
Теперь приступаем к составлению плана презентации. И не важно, 8 пунктов или 30. Главное, чтобы контент, подразумеваемый под ними, закрывал все возможные вопросы потенциальных клиентов и раскрывал продукт в логической последовательности.
Помните о технике “Свойство — преимущество — выгода”. Сначала дайте ответ на вопрос “Что мы предлагаем?”, затем расскажите, чем продукт отличается от аналогов на рынке.
И только потом красочно изложите результат от использования товара или заказа услуги.
Задача презентации — раскрыть выгоды, которые получают Ваши клиенты. Пусть после просмотра маркетинг-кита человек отчетливо представит улучшения, которые произойдут с ним после обращения в компанию.
Шаг 5. Прототип
Тут тоже самое, что и в создании лендингов. Но если Вы столкнулись с этим понимание впервые, то давайте немного разберемся.
Прототип презентации — схематическое отображение размещения блоков на ее страницах.
То есть, специалист создает “эскиз” маркетинг-кита в специальной программе. Подробнее о прототипе читайте в статье.
Важный момент. На прототип ложится все остальное — тексты и дизайн, поэтому от качества его составления будет зависеть дальнейший вид презентации, и на картинке ниже Вы можете увидеть пример.
Кстати. Если Вам необходимо отслеживать десятки разных процессов, то рекомендую МойСклад. В нем есть все необходимое: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики. Кликайте и тестируйте -> МойСклад.
Шаг 6. Копирайтинг
Тест должен цеплять и решать все возможные возражения клиентов. И сразу небольшой совет — создавая презентацию компании, придерживайтесь информационно-продающего стиля, избегая откровенно рекламных фраз. Достаточно будет призыва и слогана на последнем слайде.
Поэтому, чтобы получить прототип, наполненный продающими описаниями, поручите эту задачу маркетологу с опытом в сфере написания текстов разных типов. В идеале он должен разбираться в Вашем бизнесе.
Кстати, у нас есть отличная статья на эту тему. После ее прочтения Ваши тексты станут бомбой.
Шаг 7. Дизайн
Следующий шаг — оформление корпоративной презентации в фирменном стиле. Материал передается дизайнеру только после утверждения структуры и текстов.
Желательно, чтобы маркетолог и дизайнер взаимодействовали в процессе работы. Это поможет повысить продающие свойства презентации за счет правильной визуализации.
В каком виде отправлять презентацию клиентам? Попросите дизайнера сохранить маркетинг-кит в виде PDF-файла.
Так Вы сможете внедрить в нее активные кнопки, которые будут вести на сайт или на другие посадочные страницы.
И небольшой лайфхак. Для внедрения ссылок Вам понадобится программа Adobe Acrobat (во вкладке “Инструменты” выберите “Редактировать PDF” и укажите нужный адрес).
Шаг 8. Тестирование фокус-группой
Перед массовой рассылкой или печатью презентации в полиграфии, проведите тестирование. Соберите фокус-группу из представителей разных сегментов целевой аудитории.
Это могут быть профессионалы, тесно связанные с технологическим процессом создания продукта, пользователи и люди, которые практически ничего не знают о товаре или услуге, представленной в презентации.
Первая часть фокус-группы найдет смысловые неточности, вторая — укажет на ошибки в плане донесения выгод. Третий сегмент определит, насколько информативным и доступным является материал.
Такая многогранная оценка поможет Вам внести коррективы и только после этого распространять маркетинг-кит, сделав его полноценным инструментом продвижения своего бизнеса.
Советы для создания первоклассной презентации
Давайте честно, презентации, сделанные по шаблону, уже порядком надоели. Чаще всего, такой подход вызывает лишь чувство скуки и негодования. Поэтому ниже мы приготовили для Вас список советов, которые помогут не попасть в неловкую ситуацию и достойно презентовать компанию
- Минимализм — это стиль. Огромные буквы, такие спецэффекты как тени, градиент уже не актуальны. Какой бы красочной и яркой ни была Ваша презентация — она не усилит позиции на рынке, если компания слабая. Покажите цифры, а оформление сделайте в стиле минимализма, такое решение не будет отвлекать внимание клиентов от ваших преимуществ;
- Не копируйте Вашу речь в презентацию. Информация на слайдах должна подкреплять Ваши слова, а не повторять их. Добавьте графику, изображения товара или другие элементы, чтобы презентация привлекала внимание аудитории;
- Добаляйте больше воздуха. Когда между блоками есть свободное пространство, то информация лучше воспринимается. Аудитория будет благодарна, если Вы позаботитесь о её комфорте. Сюда же следует отнести и правильное расположение информации. Важные данные нельзя помещать по краям маркетинг-кита;
- Смысл презентации — призыв к действию. Это очень важно. Презентация должна содержать четкий посыл: заказать продукт компании. Попробуйте убедить целевую аудиторию, что она нуждается в такой продукции прямо сейчас;
- Меняйте форматы. Этот пункт полезен для электронной презентации. Если она будет включать в себя только текст, то быстро надоест аудитории. Сделайте формат интереснее, добавьте соответствующие картинки. Несколько слайдов можно выделить для видео, которое развернется на весь экран, например, чтобы продемонстрировать весь производственный процесс.
При этом необходимо грамотно структурировать подаваемую информацию, чтобы читателю не было скучно изучать маркетинг-кит. Применяйте рекомендации, представленные в этой статье, и партнеры или потенциальные покупатели будут привержены вашей компании и ее продуктам.
Коротко о главном
Маркетинг-кит — универсальный инструмент в большом и среднем бизнесе. Создав эффективную презентацию компании один раз, с ее помощью Вы сможете повышать продажи в течение нескольких лет.
Но только если правильно ее составите. Поэтому я подготовила для Вас основные правила составления:
- Меньше “мы” и больше “Вы”. Описывайте преимущества продукта с точки зрения потребителя. Говорите о выгодах, которые он получит на его языке;
- Начало и конец. Начинайте слайдами о продукте, далее расскажите о выгодах, покажите кейсы. В последней части опишите преимущества сервиса и достижения организации;
- Меньше призывов, больше фактов. В отличие от большинства маркетинговых материалов, задача презентации — информировать и прогревать;
- Структура. Желательно добавить в презентацию содержание и пронумеровать страницы, а в нижней части каждого разворота разместите контактные данные компании.
Кстати. Если Вы хотите готовый скрипт продаж, то у нас есть шаблоны. Мы их разработали под разные задачи на основании нашего опыта (8+ лет). Инвестиции-копейки, окупятся в считанные дни, к тому же внедряются всего за час. Кликайте -> Шаблоны скриптов продаж (+20% к продажам гарантируем).
Но идеализировать этот инструмент не стоит. При использовании только его Вы не добьетесь эффекта. Он работает только в связке (например, совместно со скриптами продаж и коммерческим предложением).
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter
Презентация компании – визуальное предоставление маркетинговых материалов, которые формируют положительный имидж организации для новых клиентов и повышают лояльность у действующих. Она не несет цель продать здесь и сейчас. Ее задача – сформировать позитивный образ компании среди клиентов, чтобы те в дальнейшем обращались к ней.
Маркетинг-кит заметно отличается от коммерческого предложения. Последнее – это описание преимущества и стоимости конкретной услуги или товара для определенного круга людей. Целевая аудитории для презентации компании более широкая. КП может быть напечатано на листе А4, маркетинг-кит – это мини-книга, созданная дизайнером и напечатанная в типографии, но не всегда – часто слайды размещаются и онлайн.
В этой статье мы на примерах расскажем, по какой структуре строится убедительная презентация компании.
Как писать продающий маркетинг-кит: структура, примеры, советы
Перед тем как создавать презентацию, нужно ответить на два вопроса. Первый: для кого она будет создаваться? Понимание этого поможет лучше преподнести выгоды сотрудничества. Например, презентация компании-производителя светодиодных светильников может быть для дизайнеров интерьеров или для владельцев магазинов. В первом случае в выгодах нужно делать упор на эстетические качества светильников, возможность их установки в разных типах интерьеров, наличие печатного каталога для демонстрации клиентам. Для владельцев магазинов в презентации стоит обозначит прибыль, которую они получат при продаже, условия приемки брака и возврата.
Второй вопрос, на который нужно ответить: как хорошо знают о компании потенциальные клиенты? Если аудитория холодная, в презентации стоит хорошо рассказать о надежности компании и ее возможностях. Для тех, кто уже знаком с ней, в маркетинг-ките нужно раскрыть выгоды предложения и подтолкнуть к покупке.
Понимание этих двух вещей поможет понять, что писать в презентации. Ну а сама она может строиться по представленной ниже структуре.
Обложка с названием + УТП (или основными направлениями)
На первой странице/слайде пишется название компании, а также чем она занимается. Если поместить еще и уникальное торговое предложение, это придаст странице +100 очков. УТП позволит сразу выделиться на фоне конкурентов и показать те преимущества, наличие которых склоняет клиента к обращению в компанию.
Слайд выше хорошо показывает, как выглядит продающая первая страница презентации. Здесь есть логотип, название компании, указание ее направления и отличительные черты.
А это слайд без УТП, но крупные и известные компании могут его не указывать.
О компании
Второй слайд может рассказывать об организации. На нем размещается описание деятельности и/или история. Также можно привести цифры, которые расскажут о фирме без подробного описания.
Ситуации, когда обращаются в компанию
В презентацию можно включить блок о том, в каких ситуациях клиенты обращаются в организацию. Это давит на «боли» ЦА и заставляет ее примерить написанное на себя. Такой блок отлично работает на лояльность и стимулирует читать дальше, но его наличие не обязательно.
Преимущества
Важнейший блок, который убеждает клиентов сотрудничать с компанией. Следует описывать преимущества подробно, с учетом интересов аудитории. Особенно важно понимать, что является преимуществом, а что нет. Давайте рассмотрим на примерах:
Не преимущество | Преимущество |
Индивидуальный подход | Полное сопровождение сделки персональным менеджером. |
Низкие цены | Низкие цены за счет использования собственного сырья – вы экономите до 10 % |
Высокое качество | Инженерный контроль на всех этапах производства. |
Кратчайшие сроки | Средний срок изготовления заказа – 3 дня. |
Как вы видите, важно писать о том, что действительно волнует ЦА. Описание преимуществ – это всегда конкретика, а не шаблонные фразы, которые встречаются чуть ли не в каждом первом тексте о компании.
Блок о преимуществах может идти до услуг или после них – чтобы усилить предложение.
Демонстрация товаров и услуг
Далее, когда вы немного рассказали о себе, пора показать, что изготавливает компания. Продемонстрируйте основные направления/товары, опишите их ключевые особенности и выгоды для клиента.
Производство/разрешительные документы
Можно также указать, как продукция создается, чтобы убедить клиентов в в качестве. Этот блок не обязателен в использовании, но если есть что показать, его стоит включить.
Если деятельность компании требует разрешительных документов, можно указать их наличие.
Схема работы
Такой блок не обязателен, но если схема сотрудничества сложная, вызывает вопросы у клиентов, ее стоит расписать.
Триггеры доверия
Мало указать преимущества, важно еще доказать, что компания солидная и ей доверяют остальные. Это можно сделать, указав:
- Количество филиалов, что будет свидетельствовать о надежности и успешности организации.
- Результаты работы.
- Участие в выставках – как доказательство высокого качества продукции.
- Список клиентов.
- Отзывы.
Призыв к действию
После прочтения презентации человек должен понимать, что ему нужно делать. Просто отставить контакты – мало, важно побудить к тому, чтобы этими контактами воспользовались. Можно пообещать подарок или какую-то услугу – это заметно повышает шансы на обращение. Или можно просто написать «Позвоните» и список номеров – это лучше, чем голый список контактов.
Полезные сервисы для создания презентаций
Сервис | Стоимость | Ссылка |
---|---|---|
Wilda🥇 | От 100 рублей | Перейти на сайт курса |
Prezi | От 5$ за месяц использования | Перейти на сайт курса |
Google Slides | Бесплатно(ограниченый функционал) | Перейти на сайт курса |
Canva | От 25$ | Перейти на сайт курса |
Конструктор презентаций Wilda
Wilda — онлайн-конструктор документов для бизнеса, образования, творчества. На Wilda можно создавать любые документы для бизнеса: коммерческие предложения, буклеты, визитки, презентации, прайс-листы, флаеры, сертификаты, резюме, контент для социальных сетей и многое другое самостоятельно, без помощи дизайнера, что экономит деньги и время, которое обычно тратится на согласование с дизайнером.
Возможности:
- Большое количество готовых шаблонов на разные тематики позволяет создавать документ, который будет выглядеть структурировано, профессионально и поможет выделить предложение среди конкурентов, которые пользуются стандартными программами для редактирования текстов, как Word, Excel и т.д.
- Работа в редакторе очень проста и интуитивно понятна, что позволяет работать в нем абсолютно каждому, даже тем, кто владеет начальными навыками работы на компьютере.
- Создание документов на конструкторе Wilda абсолютно бесплатно. Оплата только за скачивание готового документа на компьютер. Линейка тарифов рассчитана как на тех, кому нужно создать только один документ, так и на тех, кто будет пользоваться конструктором регулярно.
- После редактирования можно скачать документ в формате pdf для печати на принтере или в типографии, а также в JPEG или PNG. Также, есть услуга Публикация документа, которая позволяет делиться ссылкой на документ с партнерами, клиентами или коллегами.
- Предусмотрена возможность делиться документом с другими пользователями Wilda внутри системы для совместного редактирования или работы над документом.
Попробовать
Google Slides
Гугл Презентации (Google Slides) представляют собой веб-ориентированное программное обеспечение – бесплатное приложение от компании Гугл (Google), которое предоставляет возможность для создания ярких, запоминающихся презентаций, которые можно транслировать на разных устройствах и различных площадках.
Keynote
Keynote — простой и эффективный инструмент для создания и просмотра презентаций. С ним вы сможете легко и просто создавать и демонстрировать свои проекты, используя мощные инструменты и великолепные эффекты визуализации. Работает с IOS системой. Добавляйте фото, видео, рамки или отражение, обмениваетесь файлами с теми, кто использует PowerPoint.
Функционал и возможности
Открыв Keynote, вы увидите все самое необходимо для создания качественной, продаваемой презентации. Рассмотрим возможности этого сервиса:
- Возможно вставлять фото, видео, анимации, диаграммы, графики и т.д.;
- Большой выбор визуальных эффектов;
- Простой и интуитивный интерфейс. Работает плавно, без зависаний независимо от количество используемых графиков, диаграмм и иных визуальных эффектов;
- Документы сделанные на Mac, спокойно откроются на ваших мобильных устройства или наоборот. Есть возможно работать с презентациями онлайн, открывая доступ и работать над документами в режиме реального времени;
- Имеется интеграция с Dropbox и Gmail;
- Возможно работать с документами, созданными сторонними редакторами.
Приложение доступно только на английском языке, однако, простой и понятный интерфейс позволит работать пользователю, не знающему английский язык. Предназначен для личного и корпоративного пользования.
Microsoft PowerPoint — самый популярный в мире, простой и удобный сервис для создания и просмотра презентаций. Первая версия была создана в 1987 году. Загружаемое приложение для ПК и мобильных устройств, является частью MS Office. Поддерживает все операционные системы.
Материалы, подготовленные в приложении, предназначены для просмотра на большом телевизионном экране или через проектор. Его используют студенты и преподаватели, ученые, предприниматели, разработчики, руководители и другие сотрудники в самых разных областях.
Обычно презентации PowerPoint применяются для наглядной демонстрации материалов во время докладов и публичных выступлений. С каждым годом в работе программы используется все больше инновационных технологий.
Возможности приложения:
- простое создание ярких, красочных и наглядных презентаций;
- удобное внесение и сохранение правок;
- поддержка большого количества разнообразных форматов файлов;
- синхронизация данных на всех устройствах;
- интеграция с OneDrive и доступ с мобильного устройства;
- использование 3D-технологии;
- взаимодействие посредством голоса, прикосновений и рукописного ввода;
- тренер выступлений на основе функции ИИ для подготовки к докладам;
- отслеживание изменений и комментариев в общих проектах;
- совместный доступ, правки и комментарии.
Программа сохраняет файлы в формате *.ppt. Использование в соответствии с условиями, указанными в лицензии Майкрософт. Полный доступ ко всем функциям по подписке.
Алгоритм создания продающей презентации
Определить аудиторию
Мы уже писали выше, что главное в создании маркетинг-кита – опередить, для кого он создается. Именно от этого будет зависеть структура презентации, ее содержание и бонусы при обращении в компанию.
Изучив ЦА, вы узнаете, с каким проблемами она сталкивается при выборе компании, решения каких проблем она хочет добиться и какие факторы помогут склонить к обращению.
Собрать информацию
Нужно выписать все преимущества и достижения, определить товары-флагманы, выписать основные вехи развития. Затем стоит пройтись по сайтам конкурентов, посмотреть, что предлагают они, найти их слабые и сильные стороны. Так можно найти УТП или понять, на чем сделать акцент.
Полученную информацию стоит собрать и структурировать, можно визуально на майнд-карте. Выделите важные моменты, отбросьте лишние сведения.
Определить структуру
Когда информация собрана, можно ее разбить на пункты. Набросайте структуру (по типу той, что мы описали выше) и соотнесите имеющуюся информацию к каждому пункту.
Написать текст
Когда готова структура и есть вся важная информация, написать текст будет легко. Важно оформить мысли лаконично, на одном слайде/странице не должно быть много слов. Чем проще и понятнее предложения, тем легче будет восприниматься их смысл.
Подготовить дизайн-макет
Когда текст будет готов, его можно передать дизайнеру. Тот набросает прототип презентации, который нужно согласовать. После этого создается итоговый макет, который также согласовывается. Здесь важно проследить, чтобы дизайнер не выбросил важные детали, сделал акценты на нужных моментах и в целом выбрал хорошо читаемый шрифт. Информация на презентации должна не просто легко читаться, а сканироваться взглядом, чтобы человек смог легко понять ее содержимое.
Проверить все
Обязательно проверьте макет на правильность сведений. Если в ней имеются какие-то сложные технические моменты, покажите ее главным экспертам компании, которые отвечают за производство. В тексте не должно быть никаких фактических ошибок.
Презентацию также стоит показать небольшой фокус-группе, желательно с представителями ЦА. Спросите у них, нравится ли дизайн, хорошо ли читается текст и побуждает ли он к нужному действию.
Когда презентация прошла все стадии одобрения, ее можно отдавать в печать.
Заключение
При создании маркетинг-кита важно всегда помнить, для кого он предназначен. Важно всегда держать в голове и показывать компанию с тех сторон, которые будут наиболее привлекательны для клиента. Важно не заниматься самолюбованием, а описывать свои достижения и услуги с точки зрения решения проблемы клиента. Точное понимание того, что он хочет, поможет сделать презентацию компании по-настоящему продающей.
Увеличить прибыль, добиться максимального числа клиентов, продавать со стабильным ростом – все это возможно. Но, чтобы добиться этих целей, вам нужно правильное позиционировать себя на рынке. Важный элемент позиционирования бизнеса на рынке – это грамотная презентация компании или маркетинг-кит.
Что такое маркетинг-кит и кому он подойдет
Маркетинг-кит – это своего рода презентация, в которой закрепляется вся информация о компании. В нем может содержаться разная информация: от истории компании до кейсов и конкретных решений проблем клиента. Выбор содержимого презентации исходит от целей, которые вы преследуете, разрабатывая ее.
Какие есть разновидности презентаций
Маркетинг-китов много, и все они нужны. Вот некоторые наиболее часто используемые варианты:
- Классическая презентация компании. В ней закрепляется информация о компании, работа компании в цифрах, выгоды работы с ней, краткая презентация продукции. Такую презентацию актуально использовать, как инструмент отстройки от конкурентов, ее можно взять с собой на переговоры и оставить у потенциального партнера для дополнительного ознакомления
- Презентация услуги или продукта. Содержит немного информации о компании, презентацию продукта или услуги с выгодами их приобретения, отзывы клиентов, условия приобретения. Такой маркетинг-кит используется, чтобы закрыть потребность конкретного клиента. Это ваш продавец, которому не нужно платить деньги
- Маркетинг-кит франшизы. Франшиза – не продукт и не услуга, это целый готовый бизнес, который требует качественной презентации. В таком документе содержится информация о компании в цифрах и вся информация о франшизе с ее потенциальными выгодами
В этой статье мы поговорим о базовом и наиболее часто используемом типе презентаций – о компании. Подробно рассмотрим, что в ней должно содержаться, какие приемы использовать для привлечения внимания, продвижения бренда и продажи услуг.
Зачем компании презентация и где ее используют
Продающую презентацию о компании можно использовать в разных случаях. Желательно, чтобы маркетинг-кит был выполнен в электронном и печатном виде. Чтобы получить печатную версию, сразу при разработке, запросите у дизайнеров подготовить вариант для печати.
Используются презентации преимущественно в следующих случаях:
- На деловых встречах. В этом случае презентация повысит лояльность потенциального клиента, покажет вашу заинтересованность. Кроме того, даже если клиент не готов сейчас оформить заказ, у него останется ваш рекламный материал, который, кстати не похож на рекламу, это целая книга о вашей компании – выбросить жалко
- Конференции и выставки. Здесь можно использовать и электронную и печатную версию. Электронную при выступлении в качестве спикера. Печатную – отдать заинтересованным в ваших услугах посетителям
- Email-рассылки. Прикрепите презентацию к рассылаемым письмам и дайте четкий посыл почитать ее. Например, используйте такой призыв – «Интересны наши услуги? Давайте знакомиться ближе»
- На сайте. Сам сайт – уже перезентация, но иногда стандартного раздела о компании не хватает, чтобы рассказать все, что нужно рассказать. Чтобы не раздувать страницу, просто добавьте ссылку на статью вот с таким текстом – «Чтобы узнать о нас больше, скачайте презентацию о компании»
Еще презентацию можно использовать как дополнение к скрипту продаж. Отдайте маркетинг-кит вашим продавцам, и они смогут использовать его как шпаргалку, чтобы быстро находить преимущества компании и находить нужные ответы на вопросы потенциальных покупателей.
Пример типовой презентация компании: основные блоки
Сразу отметим, презентация не обязательно должна быть строго выстроена в соответствии с этим списком пунктов, но большинство из них действительно уместны и полезны.
1. Титульный слайд с УТП
Презентация по своей сути – большой лендинг, в котором вы раскрываете, чем занимается компания, какие преимущества у вас есть перед конкурентами, помогаете потенциальному клиенту понять, что ему нужны ваши услуги. Первый слайд выполняет функцию моментального ознакомления с работой компании. На нем вам нужно отразить, чем занимается компания и очень желательно отразить самое сильное преимущество. Продемонстрируйте УТП сразу, чтобы покупатель был заинтересован с первого слайда.
Пару примеров:
1. Для мебельного производства
Делаем уникальную мебель из массива.
Замеры, дизайн, производство, доставка и установка.
Такой первый слайд показывает: что делает компания. В качестве УТП используются массив и полный цикл работ.
2. Для инструмента управления бизнесом
OkoCRM: помогаем делать бизнес проще
Выстроим удобную CRM под ваши запросы, платите только за необходимые модули.
На таком первом слайде пользователь понимает, зачем ему CRM. В качестве УТП выступает гибкая система ценообразования.
Если у вас пока нет УТП, подумайте, чем вы выделяетесь среди конкурентов. Читайте об УТП и его разработке в нашем материале.
2. Продающая информация о компании
Этот слайд необходим, чтобы представить компанию в правильном свете. Здесь необходимо рассказать о вашей работе, желательно в цифрах:
- нашим сервисом уже пользуется 2000 бизнесметов
- работаем с Тинькофф Банком, SMS RU, Телфин
Лучше всего в этом разделе работают громкие имена и известные проекты, если вы работаете с такими, вы уже в выигрышном положении. Цифры – тоже здесь обязательны, с ними не поспоришь, они лучше всего продают.
3. Решение проблемы клиента
Решение проблемы – главная цель, за реализацией которой потенциальный клиент открывает вашу презентацию.
Этому разделу нужно уделить максимум внимания. Здесь тоже нужны цифры и ваш опыт.
Пример:
Помогли наладить продажи 120 компаниям, средний прирост прибыли в них составил 121%.
Важное замечание для этого раздела – не пишите о себе, говорите только о проблеме клиента. Не «мы круче всех», а «вы круче всех, а мы знаем, как вам превзойти себя».
Так плохо | Лучше вот так |
Мы всегда доставляем продукцию вовремя | Вы получите заказанный товар в день заявки |
Наш передовой сервис поможет решить любые задачи | С OKO CRM вам будете легче контролировать бизнес-процессы |
Покажите свою заинтересованность и то, что вы знаете, с какими проблемами сталкивается ваш клиент. Так вы приблизите его к своей компании и поможете принять решение о заказе услуг именно у вас. Идеальный сценарий для раздела решения проблем – говорить о проблеме клиента и укреплять решение преимуществами вашей компании:
Вы получите товар в день заказа. Склад работает 24 часа, посылки комплектуются за 2 часа, курьерская служба из штатных специалистов.
4. Кейсы
Это раздел реальных действий. В кейсах вам нужно показать, как вы решили чью-то проблему. Клиент увидит в них себя и поймет, что его проблему можно решить. В маркетинге такой ход называется «социальным доказательством».
Не используйте громкие обещания, показывайте реальные действия.
Кейс строится по стандартному сценарию: задача, с которой пришел клиент → что делали для решения → какие проблемы возникли в процессе → какое решение приняли в итоге → каких результатов достигли.
Не бойтесь рассказывать о неудачах и сложностях, если результат все-таки достигнут. Такой опыт вызывает доверие, ведь идеальных решений не бывает.
5. Отстройка от конкурентов
Когда вы показали свой опыт и возможности, рассказали о том, как решаете проблемы клиентов, настало время довести потенциального заказчика до решения о приобретении. Это можно сделать с помощью отстройки от конкурентов. Если вы делаете все так же как ваши коллеги, к вам будут обращаться, как к первому попавшемуся. Если вы решаете проблемы нестандартно или с дополнительной выгодой – вы выбираетесь из серой массы.
Чем покорять клиента? Расскажите, что вы:
- работаете быстрее: доставляете за день, устанавливаете за сутки, делаете наладку за три дня
- бесплатно предоставляете расширенную гарантию
- делаете дешевле и за счет чего снижается цена
Рассказывайте, почему с вами работать выгоднее, удобнее, быстрее, дешевле.
6. Как мы работаем
Если потенциальный клиент пришел в этот раздел, он уже заинтересован, осталось рассказать, как будет строиться работа. Здесь тоже нельзя отпускать продающий подтекст.
Говорите не просто наподобие: заявка → согласование → работа.
Выстраивайте сценарий слайда по следующим правилам:
- расскажите о том, что с вами удобно работать: создайте максимально простую систему взаимодействия с клиентом, чтобы оно строилось в 3-5 действий
- говорите упорядочено: раскройте всю систему. Образно, не просто «пришел → победил», а «пришел → увидел → продумал стратегии → выбрал решения → победил». Так вы сразу подготовите клиента к процессу
- дайте четкие сроки. Укажите, сколько времени займут этапы и весь процесс
- сразу же определите, что нужно со стороны клиента. Какие бумаги, как оплачивать и так далее
Главное в этом разделе – создать картину удобного взаимодействия. Говорите правду, как все строится на самом деле, в противном случае, клиент будет разочарован в процессе работы.
7. Сертификаты, грамоты, лицензии
Этот блок презентации призван усилить вашу компанию в глазах потенциального клиента. Он подтверждает все вышесказанное. Если выполняете специфические работы, покажите, что у вас есть допуски к ним. Что-то производите – показывайте сертификаты соответствия качества.
8. Отзывы и СМИ
Этот слайд – добивка. Реальные отзывы до сих пор работают и будут работать в будущем. Если презентация электронная, прикрепите к отзыву ссылку на профиль или почту человека, который оставил отзыв. Это укрепит уверенность в реальности отзывов.
9. Призыв к действию
Вот и все, вы рассказали о компании, преимуществах, работе. Осталось дать четкий посыл к заключению сделки.
Чтобы призыв сработал лучше, предложите дополнительное преимущество:
Например:
«Скажите менеджеру кодовое слово «презентация» и получите скидку 15% на услуги».
Так клиент быстрее выйдет на контакт.
Оформление презентации компании
Со смыслом презентации разобрались, настало время выбирать способы оформления.
10 правил оформления презентации компании:
1. Нет шаблонам, да – креативу
Шаблонные презентации всех достали, это оформление приелось и не вызывает никакой положительной реакции. Кроме того, наборы шаблонов не всегда позволяют выбрать правильные цвета для оформления. Не используйте одинаковые слайды. Оформление дополняет восприятие. Если в презентации подряд идет 10 слайдов с аналогичным оформлением, внимание аудитории быстро потеряется, маркетинг-кит вообще не вызовет отклика.
2. Не переусердствуйте с цветами и соблюдайте контрастность
Чтобы сделать хорошую презентацию нужно всего 3-5 цветов. Идеально, если они вписываются в айдентику вашей компании, так вы создадите ментальную привязку к образу компании.
В части контрастов: на темный фон – светлый шрифт, на светлый фон – наоборот – все просто. Текст должен отчетливо читаться на каждом слайде, иначе восприятие информации станет не комфортным.
3. Минимализм – всему голова
Все эффекты типа теней, объема, градиентов – пережиток прошлого. Если вы хотите идти в ногу со временем. Каким бы ярким ни был дизайн, если компания слабая, она не усилит свои позиции на рынке. Поступайте умнее, показывайте силу в цифрах, а дизайн оставляйте минималистичным, чтобы он не перетягивал на себя внимание от ваших сильных сторон.
Так перегружено и скучно
Так намного лучше и нестандартно
4. Используйте правильные шрифты
Шрифты способны изменить восприятие информации.
Во-первых, не применяйте привычные Times New Roman и Calibri. Они повсюду и порядком всем надоели.
Во-вторых, не берите кричащие шрифты типа Comic Sans, они несерьезные.
Выбирайте современные решения: Open Sans, Roboto и им подобные. Такие шрифты уместны почти в любом проекте, они легко воспринимаются.
Также не переусердствуйте с количеством шрифтов, на один слайд умещается максимум два разных, больше трех – уже перебор.
5. Не сваливайте текст в кучу
Это правило особенно остро, когда презентация предназначена для выступления на публике: на конференции или выставке.
Некоторые спикеры пытаются уместить весь текст в слайд. Такое решение мешает правильно преподносить информацию, нет места для импровизации. Кроме того, ваша аудитория заскучает на втором слайде.
Содержимое слайдов должно подкреплять то, о чем вы говорите, а не дублировать содержимое речи. Добавьте графики, инфографику, образцы продукции – так презентация станет более интересной и притянет внимание аудитории.
6. Расставляйте акценты
Помните, мы говорили о трех-пяти цветах. Так вот, основных может быть три, а четвертый – цвет акцентов.
Выделяйте цифры, важные моменты в повествовании, помогите взгляду аудитории зацепиться за важные моменты, так информация воспринимается качественнее.
7. Меняйте форматы
Это правило актуально для электронных презентаций. Если презентация будет состоять из одного текста, она быстро наскучит. Разбавьте форматы, добавьте изображения (одно на слайд). Пару слайдов можно выделить под видео на весь экран, например, показать процесс производства.
8. Привлекайте внимание
Давайте вызывающие посылы. Например, «До вашей компании никому нет дела». Любой бизнесмен будет в недоумении, такой посыл заинтересует его – «О чем думает автор, давая такие замечания». Но здесь есть одно «НО». Если вы даете такой посыл, будьте добры, объяснить свою позицию и предложите решение проблемы: как привлечь внимание.
9. Добавьте воздуха
Воздух в дизайне – это свободное пространство. Когда между блоками есть пустое пространство, информация лучше воспринимается. Аудитория презентации будет благодарна, если вы позаботитесь о ее удобстве. В этот же пункт следует отнести и правильное расположение информации. Важные данные нельзя помещать по краям.
Например, если вы разместите важный вывод под таблицей и не выделите его, никто не обратит внимания на это текст.
10. Не забывайте о призыве к действию
Это важно и необходимо. Каждый коммерческий материал должен давать четкий посыл воспользоваться услугой или заказать товар. Презентация – не исключение. Помогите вашей аудитории понять, что ей нужны ваши услуги и их нужно заказать сейчас.
Важное примечание – если вы делаете презентацию для выступления, вместо обычного призыва лучше использовать благодарность и просто указать контакты.
Пошаговая инструкция, как правильно сделать презентацию компании
Чтобы получить на выходе качественный продающий материал, а не просто набор слайдов, следуйте пошаговому плану разработки маркетинг-кита.
1. Определите цель презентации
Перед разработкой, нужно понять для чего вы будете использовать этот материал. Презентации для выставки и рассылки будут сильно отличаться структурой и содержанием.
3 примера целей:
- Познакомить с компанией – больше информации, меньше продаж
- Побудить к покупке – информация в цифрах, помощь клиенту, решение проблем, призыв к заказу
- Сформировать потребность – рассказ о продуктах и о том, как они решают проблемы клиентов
Одна презентаци – одна цель. Лучше сделать несколько презентаций для решения разных задач, чем потерять внимание клиента.
2. Определите целевую аудиторию
Четко определите, кому адресована ваша презентация, так он сработает лучше. Определите портрет целевой аудитории:
- пол
- возраст
- социальное положение
- уровень доходов
- к чему стремится ваш потенциальный клиент
- какие сомнения у него есть
Чем лучше вы продумываете портрет, тем точнее попадете в интересы аудитории.
3. Сбор контента
Разберите всю информацию, что у вас есть. Правильная презентация – это минимум текста с максимальной пользой. Поэтому вам нужно выделить ключевые данные о своей компании, продукте, сервисе. Соберите всю важную информацию в один документ – это необходимо, если над презентацией будет работать несколько специалистов.
4. Разработка структуры
Когда вы знаете, с кем вы будете работать и что будете рассказывать потенциальным клиентам, можно приступать к созданию структуры презентации. Здесь важно закрыть все возражения потенциального клиента. Не важно, сколько пунктов это займет и насколько большим будет содержание, главное ответить на все вопросы.
Сделайте так, чтобы при взгляде на содержание у вас не оставалось незакрытых вопросов.
5. Прототипирование и копирайтинг
Эти задачи лучше доверить профильным специалистам, но если денег, чтобы сделать презентацию на заказ нет, придется импровизировать.
Прототипирование – это построение структуры слайдов. Прототипировать презентацию можно в специальных сервисах или на простом листке бумаги. Не важно какой метод вы выбрали, ваша задача – выстроить логичное расположение блоков, чтобы информация воспринималась максимально качественно.
Копирайтинг – это разработка продающих текстов. Постарайтесь внедрить в тексты продающий подтекст. Ваша задача – не говорить о себе, а рассказывать о решении проблем клиента, показывать цифры, заинтересовать этим вашего потенциального покупателя.
6. Дизайн
Сделать хороший дизайн поможет блок выше, об оформлении презентации. Там мы собрали важную информацию, которая сделает любую презентацию более качественной. Однако, чтобы получить действительно качественное оформление, лучше передать дизайн специалистам с условием того, что после разработки у вас будет возможность редактирование содержимого слайдов.
7. Тестирование презентации
Презентация готова и хочется сразу же запустить ее в работу, чтобы быстрее получить отклик и вернуть инвестированное в нее время и деньги. Однако запускать кампанию без оглядки нельзя, любая маркетинговая кампания требует тестирования.
Лучше всего тестировать через фокус-группу из представителей целевой аудитории. Вам нужны:
- Люди, которым может быть интересен ваш продукт
- Специалисты, тесно связанные с вашей сферой работы
Тест на первых – покажет, насколько точно вы ответили на вопросы и закрыли возражения. На вторых – поможет избавиться от неточностей в описании.
Инструменты для создания презентации
Инструментов для разработки много, у каждого из них есть свои плюсы и недостатки. Разберем наиболее популярные решения.
PowerPoint
Это классика. Пользоваться этим сервисом учат со школьной скамьи. Говорят, он устарел, но не тут-то было, программа по прежнему хорошо справляется со своими задачами.
Что хорошего в PowerPoint:
- Привычный и понятный интерфейс. Если вы работали с любым продуктом Word, точно справитесь и с этим
- Можно открывать в Гугл Диске. Есть упрощенная онлайн-версия от Google
- PowerPoint есть почти на каждом компьютере
- Удобно создавать большие презентации, оформление слайдов можно копировать: создать 3-5 шаблонов и чередовать их
- Можно сохранять в PDF, например, для рассылки
Что плохо в PowerPoint:
- Чересчур раздутый функционал: среди всех функций иногда сложно найти то, что нужно, а то, что не нужно всегда на виду. Работа осложняется
- Чтобы сделать хороший легкий слайд, нужно потрудиться
PowerPoint – привычный инструмент, им легко пользоваться, с его помощью можно создавать красивые презентации, но он не единственный.
Keynote
Это тот же PowerPoint, только на Маках. В нем функционал сужен до самого необходимого.
Что хорошо в Keynote:
- Только самые нужные функции. Все лишнее исключено, затрачивается меньше времени на поиск нужного функционала
- Сохраняет презентации во всех нужных форматах, в том числе .pptx, который открывается на всех компьютерах
Что в нем плохо:
- Можно работать только на MacOS
В Keynote работать проще, но если у вас компьютер на Windows, программа для вас недоступна.
Графические редакторы
Photoshop, Figma, Canva. Все это мощные инструменты дизайна, их возможности не ограничены, но они достаточно сложные. Если вы раньше с ними не работали, открыть и сделать что-то по-настоящему стоящее не получится. Поэтому, если вы планируете делать презентацию самостоятельно, используйте перечисленные выше инструменты. Если заказывайте, просите перевести файлы в нужный формат, чтобы вы самостоятельно могли редактировать информацию в презентации при необходимости.
Заключение
Презентация компании или маркетинг-кит – эффективный инструмент продаж. Его можно использовать в рассылках, на встречах с потенциальными клиентами, на выставках. Чтобы презентация была эффективной:
- Определите четкую цель презентации. Продать, рассказать о товаре, формировать потребность. Так презентация будет решит проблему бизнеса
- Говорите не о себе, а о решении проблемы клиента. Не просто перечисление преимуществ, а выгоды клиента
- Не призывайте, берите фактами. Навязчивая реклама никому не нравится, а вот цифры и опыт – нравятся всем. Используйте их и вы получите лояльную аудиторию
- Структурируйте информацию. Это относится не только к содержанию, оглавление необходимо. Еще важно правильно преподносить информацию. Сделайте качественный прототип и добавьте воздуха в презентацию
- Поработайте над аудиторией. Презентация сработает только в том случае, если вы правильные слова для «правильных людей»: с конкретным социальным статусом, возрастом, доходами и так далее
Презентация – хороший инструмент, но не идеализируйте его. Если стратегия продаж выстроена некачественно, скорее всего маркетинг-кит будет работать плохо. Используйте разные инструменты продаж и маркетинга, так вы добьетесь более высоких результатов.