Как составить презентацию для решения кейса

Решение бизнес-кейса на чемпионате — это сложная, стрессовая и ответственная задача. Чтобы помочь вам справиться с ней максимально эффективно, мы составили краткое руководство по решению кейсов. Оно поможет распределить задачи внутри команды, структурно и последовательно проработать кейс и грамотно его презентовать. Гайд будет полезен и новичкам, и опытным кейсерам. Кстати, если вы впервые участвуете в чемпионате, то рекомендуем сначала ознакомиться с нашей статьей о кейс-методе.

---

Содержание

• Разберитесь, из каких этапов состоит кейс-чемпионат
• Соберите идеальную команду
• Выстройте командную работу
• Выберите лидера
• Распланируйте решение кейса
• Используйте методы, которые рекомендуют консультанты из Big3
• Правильно проанализируйте данные
• Используйте проверенные фреймворки
• Подготовьте качественную презентацию
• Выберите правильный тип презентации
• Подготовьте раздаточный материал
• Проследите за логикой заголовков презентации
• Красиво оформите презентацию
• Продумайте внешний вид

Работа над любым кейсом — процесс во многом творческий. Плюс ко всему в каждой команде выстраивается свой стиль работы и подход к выполнению задач. Тем не менее годы практики и примеры самых ярких побед прошлых лет позволили нам сформулировать несколько универсальных советов и выделить ключевые моменты, которые стоит учитывать каждой команде, мечтающей преуспеть.

Разберитесь, из каких этапов состоит кейс-чемпионат

Все начинается со сбора команды. Стать одним из ее членов может нынешний студент или выпускник, получивший диплом не больше двух лет назад. Команда должна состоять из четырех человек, но зарегистрироваться можно и неполным составом — в этом случае недостающих игроков вам добавят из таких же неукомплектованных команд с помощью сервиса Team Roulette.

Первый тур чемпионата обычно проходит онлайн. Участники присылают судьям презентации со своими решениями. Лучшие команды проходят в полуфинал. Участники, представившие решения, попавшие в 15 % лучших, но не прошедшие в полуфинал, награждаются премией High Quality Award 15 %. Решения, которые попали в число 25 % лучших, но не прошли в полуфинал и не попали в число 15 % лучших решений, получают премию High Quality Award 25 %.

В полуфинале придется решить новый кейс и за четыре минуты презентовать его без использования мультимедийных средств. После выступления предстоит ответить на вопросы судей, дать необходимые уточнения — на это у команды всего три минуты.

Наконец, лучшие из лучших проходят в финал чемпионата. Свое очередное решение они должны продемонстрировать уже с использованием сверстанной на компьютере презентации. На все про все отводится 25 минут: 15 — на выступление, остальные 10 — на общение с членами жюри.

После того как выступят все команды-финалисты, судейская коллегия совещается, а затем объявляет имя команды-победителя, которая награждается огромным, сияющим и заслуженным кубком.

На некоторых чемпионатах борьба ведется в двух секциях: в одной, например, решают кейс на русском языке, в другой — по-английски. В этом случае призеры и чемпионы определяются в каждой секции отдельно. Подробнее о том, как проходят кейс-чемпионаты, читайте здесь.

Соберите идеальную команду

Мы убеждены: самая эффективная команда собирается не из друзей и одногруппников, а из единомышленников. С друзьями хорошо провести пятничный вечер, а с одногруппниками удобно прогуливать пары (шутка, вы же этого не делаете, правда?). Решать же высокоинтеллектуальные и объемные задачи, которыми являются бизнес-кейсы, нужно с теми людьми, которые действительно разделяют ваши взгляды и готовы поработать на пользу команды. Подробнее о том, как собрать идеальную команду, мы рассказывали здесь и здесь. А сейчас поделимся, как соблюсти баланс между единством и разнообразием в команде.

Единство

В основе слаженной команды — единство устремлений и ценностей. Важно сформулировать общую командную цель. Например, во что бы то ни стало победить на чемпионате или просто получить новый интересный опыт. Кроме того, в самом начале нужно определиться с командными ценностями. Что для вас важнее — победа или участие, процесс или результат? Проводя параллель с бизнес-процессом, можно сказать, что на данном этапе вы выступите в роли топ-менеджмента компании, который формулирует ее миссию, а значит, определяется со стратегией управления.

Общими должны быть подходы к работе и языковая база каждого участника. Если в команде три жаворонка и одна сова, последней придется начинать работать пораньше. Если одна половина команды свободно говорит на языке, на котором написан кейс, а вторая читает со словарем, то временные издержки на преодоление лингвистического барьера будут слишком высоки и успеха такая команда не добьется.

Разнообразие

Хорошо, когда сокомандники разделяют общие научные и деловые интересы. Но еще лучше, когда каждый предпочитает специализироваться на определенном аспекте темы. Люди с разным жизненным опытом, образованием, навыками и интересами, дополняя друг друга, учитывая сильные и слабые стороны своих партнеров, смогут более эффективно распределить обязанности между собой.

Различия между членами команды также способствуют личностному росту. В процессе решения придется активно обмениваться опытом и знаниями. Например, гуру электронных таблиц научит остальных, как анализировать большое количество числовой информации, а любитель дизайна покажет, как делать стильные слайды. В бизнесе любое знание полезно!

Выстройте командную работу

Разумеется, ваша команда уникальна, а каждый ее член — неповторимая личность. Однако это не значит, что на ваш коллектив не будут распространяться общие закономерности. Например, те, что выделил в 1965 году психолог Брюс Такман.

Согласно его теории для эффективной работы любая группа людей должна пройти четыре стадии: forming, storming, norming и performing.

1. На этапе формирования команды ее участники знакомятся друг с другом, определяют цели, средства их достижения и свою роль в работе.
2. На стадии storming возникает конфронтация, идет борьба за лидерство или влияние. Пройти ее нужно для того, чтобы сразу вскрыть существующие противоречия, хорошенько поспорить и прийти наконец к истине. К тому же после улаживания конфликта отношения в команде становятся более прочными и доверительными.
3. Этап нормирования — период, когда в команде закладываются организационные принципы ее будущей работы, налаживаются каналы взаимодействия между участниками. В результате всем становится удобно работать друг с другом.
4. Наконец, начинается performing — собственно рабочий процесс. Командной работе больше ничего не мешает, и 100 % внимания уделяется решению задачи.

Выберите лидера

У любой команды должен быть капитан — человек, который способен взять на себя ответственность, принять серьезное решение, решить внутренний спор, распределить объем задания. Капитан должен уметь слушать людей и, главное, слышать их. Капитаном должен хоть раз побыть каждый уважающий себя кейсер.

Чемпионат по кейсам во многом игра, которая дает отличную возможность примерить на себя разные роли и понять, что у вас получается лучше всего.

Совет опытных кейсеров

Лучше начать общаться с командой еще до получения первого кейса: собраться вчетвером, неформально пообщаться, попытаться понять, каким образом лучше распланировать работу. В итоге во время чемпионата не придется робеть перед малознакомыми людьми или, наоборот, по привычке бороться за сферы влияния.

Прочитайте по теме

• Дэйл Карнеги. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» (Dale Carnegie, How to Win Friends and Influence People)
• Дэвид Майстер. «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги» (David Maister, Managing the Professional Services Firm)
• Изабель Майерс. «У каждого свой дар: определение типов MBTI» (Isabel Briggs Myers, Gifts Differing: Understanding Personality Type)
• Арнольд Минделл. «Сидя в огне» (Arnold Mindell, Sitting in the fire: Large group transformation using conflict and diversity).

Распланируйте решение кейса

На то, чтобы представить исчерпывающее решение полученного кейса, у команды обычно есть неделя. По старой доброй студенческой традиции многие команды откладывают работу над кейсом на последние дни или даже часы. Не повторяйте их ошибок! Победу в чемпионате, призы и уважение лучших работодателей обычно получают те, кто разумно распределил свои силы и занимался кейсом с первого дня.

Changellenge >> рекомендует распланировать решение кейса следующим образом:

• День 1. Вдумчиво прочитать текст, стараясь понять, чего, собственно, хотят от вас его составители. Читать нужно действительно внимательно, в тишине и с маркером в руке. Выделите ключевые цели, сформулируйте задачи. Если считаете нужным, поищите дополнительную информацию по теме кейса, а затем постарайтесь выдвинуть предварительную гипотезу. Не забудьте посвятить время организационным вопросам: наметьте структуру решения и методологию анализа, распределите между собой сферы ответственности.
• Дни 3–4. Работайте параллельно, накапливая и поэтапно анализируя информацию. Готовые части решения лучше сразу оформлять в слайды и отсылать их члену команды, верстающему финальную презентацию.
• Дни 5–6. Соедините все разрозненные части воедино, примите четкое решение, сделайте выводы и структурируйте все, что получилось в итоге.
• День 7. В течение дня поработайте над структурой презентации, оформите ее, проверьте и перепроверьте ключевые данные. Обязательно проведите день перед отправкой вместе, вчетвером. Это не только полезно для дела, но еще и весело. Если вас ждет очный тур, не забудьте устроить репетицию своего выступления.

Используйте методы, которые рекомендуют консультанты из Big3

Начиная размышлять над кейсом, опробуйте метод, которым пользуются в своей работе стратегические консультанты (McKinsey, BCG, Accenture, Strategy Partners Group и многие другие). В первую очередь они структурируют поле деятельности: определяют границы проекта, делят его на компоненты. Когда информация собрана и правильно организована, консультант выдвигает гипотезу, для подтверждения которой затем собираются необходимые факты. Все данные формируются в логическое дерево.

Сделав в рамках своей гипотезы определенные выводы, консультант предлагает некие альтернативы. Среди них выбирается та, с помощью которой поставленную в кейсе задачу можно решить. Если ни одна из альтернатив не подходит, нужно проверить другую гипотезу.

Всерьез использовать метод консультантов нужно не раньше 5–7 чемпионата, в котором вы принимаете участие. Поначалу из-за неопытности можно многое упустить из вида и сильно ошибиться. Но потренироваться нужно обязательно, так как метод гипотез значительно ускоряет процесс решения бизнес-задачи.

Совет опытных кейсеров

Как можно больше времени на неделе проведите с командой. Возможно, придется даже пожить вместе, отложить на потом учебные дела и пожертвовать привычными развлечениями. Но через несколько лет вы поймете, что три недели непрерывного решения кейсов с вашей командой были лучшим временем в вашей жизни.

Узнайте критерии успеха выступления на кейс-чемпионате

Строгие судьи будут оценивать ваше решение по пяти параметрам. Баллы поставят за широту анализа и его глубину, качество идеи, структурированность и логическую стройность решения, а также за качество презентации. Еще одна составляющая оценки — слаженность командной работы.

Сложнее всего сформулировать действительно работающее предложение, то есть представить по-настоящему качественную модель. С другой стороны, без хорошей презентации шансов победить тоже не будет. Потому самоотверженно работать придется на всех этапах подготовки.

Правильно проанализируйте данные

Настоящий маст-рид для начинающего кейсера — книга Дэвида Орвала Crack the case. Особенно полезной и наглядной кажется предложенная им схема учета всех аспектов ситуации, изложенной в конкурсном задании. Постарайтесь ничего не пропустить и досконально продумать, приведут ли компанию к желаемому результату такие меры, как, например, расширение рынков сбыта, снижение издержек, оптимизация информационного обмена и другие. Если вы качественно проработаете эту часть решения, то сможете получить максимальный балл за широту анализа.

Структурируйте и визуализируйте ваши идеи любыми способами, которым вас учили в университете, например в виде пирамиды Минто. При ее составлении и анализе не забывайте о правиле MECE: Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive. Согласно этому правилу описывать любую проблему нужно так, чтобы список всех ее аспектов был исчерпывающим, а сами элементы — взаимоисключающими. Помните: на одном уровне пирамиды должны находится сопоставимые по значимости элементы, причем их должно быть не больше семи. Исходя из полученных схем, предложите несколько конкретных решений.

Harvey Balls

Для того чтобы выбрать один из полученных вариантов решения проблемы, составьте матрицу приоритетов — оцените каждое предложение по нескольким критериям. Не нужно ставить реальные баллы — стоит воспользоваться более наглядным методом и проставить так называемые Harvey Balls.

Harvey Balls вообще нужно взять на вооружение. Они представляют собой круговые диаграммы, в которых может быть закрашено нужное количество секторов. По заполненности кружка судят о том, насколько сильно конкретный фактор удовлетворяет какому-либо критерию. Эти шарики пригодятся в случае, когда вам не нужны точные показатели, но необходимо провести сравнение.

Используйте проверенные фреймворки

В зависимости от каждого конкретного задания подключайте проверенные инструменты. Например, проведите инвестиционный анализ или воспользуйтесь сценарным подходом. Взгляните на кейс с точки зрения подходящих фреймворков. Самые популярные и давно всем известные — SWOT, PEST, 5 сил Портера и BCG (освежите свою память здесь). Мы же расскажем о двух методах анализа, которые пока незаслуженно обходят стороной.

Модель 3С

Customer, Competition, Corporation — вот три ключевых аспекта, на которых фокусируется модель 3С. В этом фреймворке не столько анализируются данные, сколько предлагаются готовые рекомендации для коррекции стратегий по каждому из С.

Corporation 

Корпоративные стратегии максимизируют преимущества корпорации по отношению к конкуренции в функциональных областях, важных для достижения успеха в индустрии.Компании можно предложить:

1. Сконцентрироваться на достижении преимущества в одной ведущей функции, и второстепенные функции в конечном счете тоже улучшатся.
2. Решить вопрос о передаче части производственного процесса подрядчику или наоборот.
3. Увеличить затрат-эффективность, например, совместив определенную ключевую функцию с другими подразделениями корпорации или даже с другими компаниями.

Customer

Клиенториентированные стратегии призваны повысить привлекательность продукта компании для клиентов, а значит, и инвесторов в долгосрочной перспективе. Первоочередное значение имеет правильная сегментация рынка, позволяющая сконцентрировать усилия на определенных группах клиентов. Можно:

1. Дифференцировать потребителей в зависимости от того, как они используют продукты компании.
2. Найти компромисс между затратами на маркетинг и охватом рынка.
3. Пересмотреть принятую сегментацию рынка так, чтобы новая отличалась от стратегической сегментации прямого конкурента.

Competition

Стратегии, направленные на конкурентов, фокусируются в первую очередь на поиске различий во всех корпоративных функциях — от закупки и разработки до продаж и обслуживания. Можно предложить компании:

1. Сыграть на имидже.
2. Извлечь выгоду из разницы в структуре дохода и издержек.
3. Использовать реальные функциональные преимущества.

Матрица Ансоффа

Матрица Ансоффа — поле, образованное горизонтальной осью «Товары компании» и вертикальной осью «Рынки компании». И товары, и рынки подразделяются на старые и новые, а на пересечении осей образуются четыре квадрата:

Для каждого из пересечений можно предложить свою стратегию:

1. Стратегия совершенствования деятельности предлагает обратить внимание на мероприятия маркетинга для имеющихся товаров на существующих рынках: провести изучение целевого рынка предприятия, разработать мероприятия по продвижению продукции и увеличению эффективности деятельности на существующем рынке.
2. Товарная экспансия — стратегия разработки новых или совершенствования существующих товаров с целью увеличения продаж. Компания может осуществлять такую стратегию на уже известном рынке, отыскивая и заполняя рыночные ниши. Доход в данном случае обеспечивается за счет сохранения доли на рынке в будущем.
3. Стратегия развития рынка направлена на поиск нового рынка или нового сегмента рынка для уже освоенных товаров. Доход обеспечивается благодаря расширению рынка сбыта как в пределах географического региона, так и вне его.
4. Стратегия диверсификации предполагает разработку новых видов продукции одновременно с освоением новых рынков. При этом товары могут быть новыми для всех компаний, работающих на целевом рынке, или только для данного хозяйствующего субъекта.

Подробнее об этих и других фреймворках можно прочитать, например, здесь.

Совет опытных кейсеров

Ваш главный инструмент — интернет-поиск. Если вы чего-то не знаете или не умеете, просто поищите в «Гугле» или «Яндексе». Современные поисковые машины могут найти для вас практически что угодно, если, конечно, знать, как искать. Научитесь пользоваться языком поисковых запросов, а важные и почему-то неиндексируемые исследования ищите на сайтах ведущих консалтинговых и отраслевых компаний.

Финализируйте ваше решение. Выверите данные, подведите итоги. Составьте презентацию таким образом, чтобы ваш главный вывод повторялся в ней дважды — в начале и в конце. Проверьте структуру и логику повествования, а затем перейдите к оформлению итоговой работы.

Прочитайте по теме

• Дэвид Орвал. «Решаем кейсы» (David Orhvall, Crack the Case)
• Кеничи Омае. «Мышление стратега. Искусство бизнеса по-японски»(Kenichi Ohmae, The Mind of the Strategist: The Art of Japanese Business)
• Майстер Д., Галфорд Р., Грин Ч. «Советник, которому доверяют» (David H. Maister, Charles H. Green, Robert M. Galford, The Trusted Advisor)
• Брейли Р., Майерс С. «Принципы корпоративных финансов» (Richard Brealey, Stewart Myers, Principles of Corporate Finance)
• Минто Б. «Принцип пирамиды Минто» (Barbara Minto, The Minto Pyramid Principle: Logic in Writing, Thinking, & Problem Solving)
• Александр Остервальдер, Ив Пинье. «Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора» (Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers)
• Питер Сенге. «Пятая дисциплина» (Peter M. Senge, The Fifth Discipline. The Art and Practice of the Learning Organization)
• Marc Cosentino. «Case In Point»
• Carl W. Stern, Michael S. Deimler. «The Boston Consulting Group on Strategy»
• Расиел И., Фрига П. «Инструменты McKinsey. Лучшая практика решения бизнес-проблем» (Ethan Rasiel, Paul N. Friga, The McKinsey Mind: Understanding and Implementing the Problem-Solving Tools and Management Techniques of the World’s Top Strategic Consulting Firm)

Подготовьте качественную презентацию

Строгое и опытное жюри соберется на чемпионате для того, чтобы дать оценку вашему проекту. Они не будут знать, как много вы прочитали по теме и какой огромный объем расчетов выполнили. Все, что будет видно судьям, — презентация кейса. Это решающий момент соревнования. О том, как подготовить речь и вести себя во время выступления — читайте в другом нашем материале. А о презентации расскажем здесь.

Во вступлении дайте краткую вводную информацию: опишите, в чем состояла проблема кейса, на какой основной вопрос вы будете отвечать. Затем сделайте Executive Summary: продемонстрируйте конечные выводы вашего решения. Это поможет вам разумно выстроить основную часть презентации, да и вообще покажет, что вы уважаете своих слушателей и читателей.

В основной части презентации последовательно осветите все аспекты своего решения, объясните свои действия и аргументируйте выбор, а также обязательно приведите выводы по каждому аспекту.

Наконец, резюмируйте исследование: вновь приведите свои выводы и рекомендации.

По секрету

Во время проверки задания первого тура коллегия добреет, если видит хорошо оформленное Executive Summary, и ставит хорошие баллы за структуру работы. Как ни странно, 80 % команд по-прежнему ленится его подготовить. Но вы-то входите в 20 %?

Выберите правильный тип презентации

Тип презентации будет зависеть от того, перед какой аудиторией вам предстоит выступать. Исходя из насыщенности слайда информацией, мы выделили три их типа.

Минимум текста, броские иллюстрации

Этот вариант могут позволить себе только настоящие звезды презентаций. Они делают упор на яркость собственного устного выступления, а на слайде располагают лишь несколько картинок или очень простые схемы. Так, например, обычно выступал Джобс. Но вам стоит помнить: вы не Джобс и презентуете не модную техническую новинку, а свое решение реальной бизнес-задачи. Не рискуйте.

Среднее количество текста, только информативные иллюстрации

Выступая перед жюри кейс-чемпионата, постарайтесь сделать вашу презентацию лаконичной, но в то же время содержащей необходимый минимум данных. И не забывайте о том, что ваша работа должна быть визуально привлекательной и удобной для восприятия.

Максимум текста, множество иллюстраций, таблиц, схем

Такую презентацию нужно сделать по кейсу первого, заочного, тура. Поскольку возможности донести что-то до жюри устно не будет, нужно постараться представить решение как можно более подробно в письменном виде. Тем не менее не мельчите, остерегайтесь перегруженности слайдов, сделайте их удобочитаемыми.

Подготовьте раздаточный материал

Во втором туре крупного чемпионата вашей команде придется выступать перед судьями, не используя никаких мультимедийных средств. То есть у вас не будет ни экрана, ни проектора для того, чтобы продемонстрировать на них свое решение. В этом случае обязательно нужно заготовить раздатки — отдельные листы с самой существенной информацией из вашего решения для каждого члена жюри. Сюда можно отнести ваши выводы, предложения, схему решения, ключевые расчеты. Постарайтесь не заваливать судей кипами бумаги — им это не понравится.

Кстати, раздаточный материал может сыграть вам на руку и на защите решения в финале. Вы должны быть готовы к тому, что судья попросит уточнить, откуда вы взяли ту или иную цифру. В этой ситуации вы продемонстрируете свой профессионализм, если предложите ознакомиться с более подробными расчетами, брошюрку с которыми вы стильно оформили и раздали жюри до начала выступления. Не пренебрегайте красивым раздаточным материалом — это расположит к вам судей.

Проследите за логикой заголовков презентации

Делайте заголовки максимально конкретными, не ограничивайтесь назывными предложениями. Лучше написать не «Автоматизация», а «Мы предлагаем автоматизировать процесс запаковывания киндер-сюрпризов». Прочитайте все заголовки один за другим — в идеале они должны составить логичную и законченную историю о том, как вы решали кейс и к какому выводу пришли. Проверить это просто: когда соберете финальную презентацию, перейдите в режим просмотра Slide Sorter и все пересмотрите. Так вы не только убедитесь в том, что история решения из заголовков складывается, но и увидите, какие слайды выбиваются из общего визуального ряда и нуждаются в корректировке.

Красиво оформите презентацию

Постарайтесь сделать свои слайды привлекательными и аккуратными. Используйте единую цветовую схему, например, корпоративные цвета компании из вашего кейса. Существует правило: при дизайне чего угодно лучше ограничиться тремя цветами. Проверьте их сочетаемость по цветовому кругу и не забывайте, что слайды должны выглядеть стильно и контрастно.

Будьте аккуратны: если заголовки в презентации скачут то выше, то ниже, это будет раздражать зрителей. Создайте единый шаблонслайдов, проставьте направляющие и следите за тем, чтобы элементы верстки оставались на своих местах.

Добавьте качественные иллюстрации, украшающие работу, но не отвлекающие от ее смысла. Воспользуйтесь лаконичными одноцветными иконками. Постарайтесь, чтобы все схемы и диаграммы были ровными, четкими, заметными. Не делайте их в самом PowerPoint’е — воспользуйтесь специальными приложениями.

Включите в свою презентацию необычный элемент, например видеовступление. Так вы точно запомнитесь жюри. Но будьте осторожны: ваш креатив должен укладываться в рамки бизнес-презентации, быть действительно существенным для решения и выглядеть очень качественно.

Совет опытных кейсеров

Никогда, никогда не пренебрегайте созданием резервных копий файлов! Сохраняйте их под новым именем, скидывайте на флешки, пересылайте друг другу. Обязательно заливайте на облачные хранилища, чтобы в случае чего иметь возможность поработать на любом компьютере. Каждый, кто хоть раз из-за сбоев компьютера терял свои наработки, знает, как это мучительно и больно.

Продумайте внешний вид

Покажите, что вы — настоящая команда. Оденьтесь в едином деловом стиле, подберите одинаковые галстуки, сделайте похожие прически. Не забывайте, что выступить должны все члены команды. Пусть каждый покажет, какую часть работы он проделал, чтобы жюри убедилось, что вы достойны высокой оценки за командную работу.

Прочитайте по теме

• Желязны Д. «Говори на языке диаграмм» (Gene Zelazny, Say it With Charts: Complete Toolkit)
• Дуартэ Н. «Slide:ology. Искусство создания выдающихся презентаций» (Nancy Duarte «slide:ology: The Art and Science of Creating Great Presentations»)
• Роэм Д. «Визуальное мышление: Как «продавать» свои идеи при помощи визуальных образов» (Dan Roam, The Back of the Napkin: Solving Problems and Selling Ideas with Pictures»)
• Яу Н. «Искусство визуализации в бизнесе. Как представить сложную информацию простыми образами» (Nathan Yau, Visualize This: The FlowingData Guide to Design, Visualization, and Statistics)
• Пиз А. «Язык телодвижений» (Allan Pease, The Definitive Book of Body Language)

Потренироваться решать настоящие бизнес-кейсы из разных отраслей можно на карьерном онлайн-интенсиве Школа Changellenge >>. Вашими преподавателями будут эксперты-практики из рейтинговых компаний, вы заведете новые деловые знакомства и получите весомую строчку в резюме. Регистрируйтесь!

Специалистам рекламных агентств регулярно приходится выступать на конференциях с докладами и кейсами. Как подготовиться к выступлению, чтобы все прошло на ура, и вас не проклинали слушатели? 

Содержание

Когда всё выступление — одна большая ошибка

Ошибка №1. Не определена цель выступления

Ошибка №2. Слабое содержание

В чем особенность кейса?

Есть ли интересные факты и решения?

Ошибка №3. Невнятная структура

Используйте mindmap

Ошибка №4.Беда с презентацией

Отразите ключевую идею

Добавляйте информацию постепенно

Выразите графически все, что лучше выразить графически

Усильте эмоции

Ошибка №5.Плохая подготовка спикера

Сделайте прогон выступления

Проверьте оборудование и локацию

Когда всё выступление — одна большая ошибка

Наверняка, вы видели выступления, которые наводили тоску. Вы смотрели на спикера и думали: «Зачем ты здесь? Для чего ты это говоришь? Почему тебя так скучно слушать?»

А он продолжал читать…

Проблема в том, что на месте злополучного выступающего может оказаться каждый. Специалиста по рекламе могут отправить на конференцию с напутствием: «Ты единственный знаешь, как всё было», аккаунта попросят презентовать кейс: «Ты же работал с этим клиентом, тебе и рассказывать», а руководителю агентства сам бог велел привлекать клиентов и убеждать их в экспертности агентства.

Как не допустить ошибок при выступлении и не победить в номинации: «Автор самого унылого доклада»? Лучший способ — проанализировать самые частые ошибки публичных выступлений и не повторять их. Чтобы не пытаться охватить все случаи, поговорим о презентации кейсов.

Ошибка №1. Не определена цель выступления

Для чего агентства заявляются на конференции и проводят вебинары? Чаще всего, чтобы привлечь новых клиентов, иногда — сотрудников. Однако при подготовке выступления эта цель порой забывается, и выступление получается ради выступления, а не ради продаж. Это касается даже кейсов, которые сами по себе являются наглядной демонстрацией работы агентства.

Если вы хотите получить новых клиентов, вам важно выстроить кейс так, чтобы в процессе показать сильные стороны агентства. Например, вы рассказываете про кейс с фармацевтической компанией и упоминаете, что:

• у вас богатый опыт работы с фармой, и вы хорошо знаете специфику отрасли;
• подчеркиваете экспертизу ваших специалистов;
• вы не только достигаете все согласованные KPI, но даете клиентам больше ценности, например, ценные инсайты из исследований покупателей;
• у вас отлично выстроена коммуникация: вы на связи даже в выходные и оперативно вносите изменения;
• вы застрахованы от ошибок, благодаря использованию системы автоматизации рекламы.

Другими словами, вы не просто рассказываете историю, вы демонстрируете через нее преимущества работы с вашим агентством, подводя клиентов к продажам. Если вы не организатор конференции, то подумайте, как собрать контакты слушателей, чтобы позже убедить их стать вашими клиентами при помощи email-маркетинга.

Ошибка №2. Слабое содержание

Выступление будет выглядеть пустым и бессмысленным, если лежащая в его основе история слабая. Обычно у агентств хватает кейсов, где нет ничего интересного. Например, с самого начала клиент выдал агентству рекламные креативы и готовые портреты целевой аудитории. Агентство запустило рекламу в соцсетях. KPI выполнялись, оптимизация не требовалась. Такой кейс не редкость, но рассказывать абсолютно не о чем. А раз не о чем рассказывать, то и не стоит тратить на это ресурсы, ведь финальная цель — продажи, которых не получить с помощью проходного кейса.

Но бывает иначе — история потенциально интересная, но акценты расставлены неправильно, детали не проработаны, и выглядит она скучно. Но это поправимо.

В чем особенность кейса?

Проще рассказать хорошую историю, если сфокусироваться на том, что вызовет интерес слушателей. Поэтому задайте себе вопрос: «Что интересного было в этом кейсе? С какими сложностями пришлось столкнуться? Какие неожиданные открытия сделали?» Например, вы могли:

• сделать ставку на одни сегменты ЦА, а получить отдачу от других;
• придумать необычную стратегию продвижения продукта;
• найти простой способ протестировать сложную в реализации идею;
• провести маркетинговое исследование и обнаружить интересные инсайты.

Вам нужна изюминка, которая ответит на вопрос, почему вашу историю должны слушать? Иногда особенность кейса не столько в результате работы, сколько в специфике организации процесса. Например:

• вам нужно было за неделю запустить с нуля лендинг и рекламную кампанию на 5 разных рекламных площадках;
• согласовать проект с 200 стейкхолдерами за месяц;
• найти эффективное решение при практически нулевом рекламном бюджете;
• пройти модерацию, когда это практически невозможно сделать.

Другими словами, мастерство агентства проявилось не только в умении достигнуть KPI, но и организовать работу в сложных условиях, когда не хватает денег, времени и в избытке множество препятствий, которые мешают проекту.

Есть ли интересные факты и решения?

Содержание можно усилить, если привести интересные факты про отрасль или рассказать про интересные находки в процессе решения задачи.

Например, агентство Leadhunter делало лендинг для компании, которая занимается дезинфекцией и дезинсекцией, посвященный борьбе с клопами. Чтобы усилить воздействие на покупателей услуг и представить клопов отвратительными паразитами, агентство добавило раздел со страшилками, между блоков которого бегали клопы.

Видно как из под блока «Порча имущества» выглядывают клопы

Подобные «находки» могут оживлять кейс, добавлять ему сочности и поддерживать интерес читателей.

Другой способ — дать интересную сводку по отрасли или клиенту. Например, ее можно отобразить в виде инфографики.

Источник. Инфографика про недвижимость уместна, если вы рассказываете кейс со строительной компанией. 

Ошибка №3. Невнятная структура

Мало собрать факты, их важно сложить в правильной последовательности. Ошибки в структуре могут убить логику или интерес слушателей, поэтому так важно хорошо ее проработать.

Чтобы кейс было интересно слушать, он должен начинаться с интересной задачи или проблемы, с которой столкнулся клиент. А также описывать контекст: что представляет собой клиент, почему задача была для него важна и т.д.

Если были обстоятельства, которую эту задачу усложняли, важно показать их. Очень хорошо, если в работе были драматические моменты:

• уволился ведущий дизайнер;
• гипотеза, которую предложило агентство, оказалась ошибочной;
• у клиента изменились обстоятельства, и пришлось перестраиваться на ходу.

Сложности помогают поддерживать интерес аудитории и демонстрируют способность агентства справляться с трудностями.

Затем важно продемонстрировать, как агентство решало задачу и, в конце концов, показало хороший результат.

Нужно помнить, что цель — не просто рассказать кейс, но и продать услуги. Поэтому по ходу повествования и в финале, важно выгодно презентовать агентство и создать к нему доверие у потенциальных клиентов.

Используйте mindmap

Накидывать структуру удобнее всего в интеллект-карте. Ее можно не прорабатывать детально, поскольку на этом этапе достаточно выстроить последовательность блоков и убедиться, что у вас есть вся необходимая информация.

Карта создана в сервисе Mindmeister

Когда структура готова, можно переходить к созданию презентации.

Ошибка №4.Беда с презентацией

Презентация должна усиливать выступление, но часто она его портит — перегружает информацией и конкурирует с тем, что говорит спикер. Наиболее частые ошибки:

• очень много информации на слайдах, иногда на них чуть ли не полностью дублируется речь спикера;
• информация подана так, что ее сложно воспринять: неудачно подобраны шрифты, текст набран слишком мелко, фон мешает прочесть текст;
• слайды не интересно разглядывать — они ничего не добавляют к выступлению.

Вот несколько приемов, которые помогут сделать хорошую презентацию, даже если вы не дизайнер.

Отразите ключевую идею

Спросите себя: «Зачем вы делаете слайд? Как он должен усилить ваше выступление?» После ответа на этот вопрос станет понятно, что стоит на него вынести. Важно учитывать, что пока люди разглядывают слайды, они не слушают, что вы говорите. Поэтому отражайте только ключевые идеи. Слайды полезны в следующих случаях:

• для демонстрации графиков, рекламных креативов, словом, любой информации, которую лучше показывать;

Дизайнеры интерьеров любят выкладывать на сайт свои самые лучшие и дорогие работы, а потом удивляются, что к ним не обращаются клиенты, ведь они готовы работать со средним классом. А средний класс смотрит на картинки на сайте и думает: «Да откуда у меня такие деньги»

• для усиления эмоций.

Можно просто написать текст, но тогда будет скучно. А можно дополнить его колоритной дамой с пальцем, которая олицетворяет отношение бизнеса к переменам

• для напоминания. Слайды можно использовать, как шпаргалку, чтобы не потерять нить рассказа. В этом случае, стоит их сделать забавными, чтобы слушатели не скучали, пока вы вспоминаете, что говорить дальше.

• для ключевой информации. Если вам нужно, чтобы слушатели запомнили важную мысль, продублируйте ее слайдом.

Тут речь идет об эксперименте, который провела система автоматизации рекламы Marilyn, когда замеряла, сколько времени тратят сотрудники агентств, выполняя популярные задачи вручную и при помощи системы. Чтобы вывод лучше запомнился, его оформили слайдом.

Добавляйте информацию постепенно

Часто бывает, что вам нужно отразить список из нескольких пунктов, каждый из которых важен. Проблема в том, что слайд в этом случае окажется перегружен. Слушатели начнут читать пункты из вашего списка и перестанут вас слушать. Как быть? Выдавать информацию дозированно. Например:

Сначала вы показываете первый пункт списка (с помощью цвета можно расставлять акценты, ярче выделяя более важную мысль)

А затем добавляете новые пункты на слайд и комментируете их

Так вы не перегрузите слушателей и удержите их внимание.

Выразите графически все, что лучше выразить графически

Люди гораздо лучше запоминают графическую информацию и, если она понятно представлена, быстро считывают ее смысл. Например, у системы Marilyn есть инструмент «Балансировщик бюджетов», который, среди прочего, помогает равномерно распределить рекламный бюджет в течение периода. Можно рассказать, как работает балансировщик словами, а можно просто показать график, на котором видно, как балансировщик выравнивает расход бюджета.

Из кейса агентства Havas Media

Усильте эмоции

Кейсы рекламных агентств — это довольно рациональные истории, которые может быть скучно слушать. Чтобы добавить эмоций и человечности можно рассказать их от своего имени, если именно вы реализовывали проект: сталкивались с трудностями или находили из них выход. Или от имени, скажем, пользователя, который изучает рекламные предложения и преодолевает всевозможные барьеры, отделяющие его от покупки.

Из кейса Комплето

Использование известного актера — отличный лайфхак. Поскольку актерам приходится играть разных персонажей, которые испытывают очень разные эмоции, вы без труда подберете иллюстрации на все случаи жизни.

Только не используйте Чака Норриса

Другой способ — иллюстрировать слайды при помощи эмодзи.

Ошибка №5.Плохая подготовка спикера

Можно подготовить отличную историю и презентацию и плохо выступить. Помешать могут, как плохая подготовка, так и волнение. Если у вас нет регулярного опыта выступлений, то стоит заложить время на репетиции.

Сделайте прогон выступления

Очень полезно провести 2-3 репетиции. Сесть перед экраном с презентацией и сделать прогон выступления. Это поможет достичь сразу нескольких целей:

• заранее подобрать слова, что не формулировать мысль во время выступления;
• увидеть, где возникают проблемы с логическими связками, и добавить или убрать слайды;
• продумать переходы между слайдами;
• понять, что вам лучше проговаривать устно, а что вынести на слайды;
• проверить, укладываетесь ли вы в хронометраж;
• запомнить, что вы хотите сказать, чтобы не упустить что-то важное;
• избежать повторов.

В конце концов, ведь бесят именно те спикеры, которые не готовятся и потом начинают рожать мысль на сцене, несколько раз объяснять одно и то же, путаться в слайдах, затягивать выступление и т.д.

Если есть человек, который сможет послушать ваш прогон, будет еще лучше, поскольку он сможет дать вам обратную связь. Спросите его:

• было ли интересно вас слушать;
• не увязли ли вы в каком-то моменте;
• все ли было понятно;
• не было ли логических скачков.

Проверьте оборудование и локацию

Если вы сами организуете выступление или у вас есть возможность протестировать чужое оборудование, обязательно это сделайте. При онлайн-выступлении стоит проверить:

• работают ли камера и микрофон;
• отображается ли презентация;
• хорошее ли у вас освещение (если вы используете искусственный фон, то хорошо ли он смотрится).

В идеале, полезно иметь запасной интернет-канал, если вдруг у провайдера возникнут проблемы.

При живом выступлении, помимо теста оборудования, прикинуть, как вам встать, чтобы не загораживать экран с презентацией, а также убедиться, что работает пульт для переключения слайдов (многие спикеры с этим мучаются).

Если тема вас заинтересовала, посмотрите толковую книгу про выступления Алексея Каптерева «Мастерство презентации».

Читайте свежие кейсы

Как освободить 69% времени и снизить CPC на 20%, автоматизировав рекламу

Как на 15% увеличить число заявок на покупку квартир бизнес-класса и на 7% сократить их стоимость

Как автопроизводителю в 2 раза снизить CPA и оптимизировать расход рекламного бюджета

Как получить дешёвый трафик в США и за 363$ привести заказов на 127 118$

Как с помощью геолокации найти премиальных клиентов и снизить стоимость лида в 5 раз

No matter how junior or senior an individual is in an organization, there will always be times when they need to convince others why they should fund them, choose them, or do anything else they want them to do. Sometimes an informal, but convincing, argument is enough. Often, it isn’t. Those are the times you’ll need to prepare a business case in order to change their mind.

What is a Business Case?

A business case is a document that presents the costs, risks, and benefits of a particular initiative, justifies the investment, and pitches why decision-makers should approve of the recommendation. Students pursuing an MBA with a specialization in marketing are often asked to prepare different business case studies to improve their business forecasting and analytics skills.

Depending on your organization and endeavor, this will be anything from an informal document to a formal presentation before stakeholders. Regardless of the format, a business case aims to convince people if a project or initiative is worth investing in and why one particular approach is better than others.

A Business Case Is Not a Project Proposal or a Project Plan

Don’t get a business case mixed up with a project proposal. While they have similar goals and will cover some of the same topics, they’re not quite the same thing. A project proposal focuses on what a project is, delving into many of the details like deliverables and timelines. They are also different from project plans, which explain how a project will be executed and have much more detail. A business case, on the other hand, is about why people should invest in your initiative.

When You Should Create a Business Case Presentation?

You should create a business case presentation any time you need to convince a manager or stakeholder to make a decision, where an informal conversation is not appropriate or enough.

Common reasons to create a business case presentation:

• Asking for new funding, more funding, or a continuation of funding
• Changing the scope of a project
• Starting a new project
• Requesting a policy change
• Asking for an exception to a rule
• Adding resources to a project or team

How to Create a Business Case Presentation?

While you might be eager to jump in and share the initiative you believe in, it’s a good idea to step back and make sure you prepare a solid case. The more concrete details, facts, and figures you have, the stronger your business case will be. The main sections of a business case will be the context of the situation, problem statement, opportunities, financial analysis, and solution description.

If you’ve never made a business case presentation before, consider using a business case template to help guide you through each step. Here’s a short summary of each of the parts of a convincing business case presentation.

Step 1. Establish Context about the Current Situation

Not all audience members will immediately know what the current situation is leading up to your initiative. Briefly lay out the background of the idea. Note that this isn’t the problem statement, which will follow.

Step 2. State the Problems

This slide is where you can impress upon your audience the importance of the problem, and therefore, why the solution you’ll soon present is necessary.

When describing the problems, think about the direct and indirect effects of the situation, as well as the internal and external implications. Include statistical analysis if you’re already seeing negative effects because of the situation.

Step 3. Evaluate Opportunities

Your solution needs to be directly related to the stated problem. Here you can list, side-by-side, the opportunities you foresee to address problems. This section is a segway from your problem to your solution.

Another way to present this section is to analyze potential causes of the previously stated problem. This would then be the step to introduce the possible approaches, before settling on the one you’ve chosen to pitch.

Step 4. Analyze Finances

The numbers are probably the most important thing on stakeholder’s minds. They can make or break your business case. Present the current financial situation and compare it to the numbers you could be achieving if they choose to fund your initiative.

Step 5. Describe Solution

Now that you’ve impressed the need for a change on your audience, it’s time to propose your solution. The format of your solution description will depend on what kind of decision you’re promoting. Generally speaking, you’ll want to briefly outline what needs to be done, how it will be done, who will do it, and when it will be done. Let’s look at sample solution formats for each of the examples from the introduction:

• Convincing the project manager to add you to a team: List the skills you have, how they relate to the needs of the project, and what you’ll be able to achieve once part of that team.
• Convincing your boss to commit time to fixing a product issue: List how you can fix the issue, how much time it will take, how many resources it will take, and how much it will cost, especially when compared to the alternative.
• Convincing HR to give an employee a raise: List how much of a raise your employee will need, any other non-monetary benefits that could work, and the advantages of retaining that talent.
• Convincing the board to open a new office: This initiative is clearly much more complex than the previous examples, which means it will require a much more in-depth business case document. However, in the business case presentation, you can list the costs, forecasted ROI, resources needed, and potential benefits of opening up the satellite office.

10 Tips for Presenting Effective Business Cases

1. Use unique and attention-grabbing visuals. Chances are a board of directors or management team has seen a lot of business cases. Make sure yours doesn’t look just like everyone else’s.
2. Clearly state your recommendation and required investment.
3. Don’t shy away from costs and risks.
4. Evaluate various scenarios when presenting your solution.
5. Don’t forget to practice presenting your business case when preparing the documentation.
6. Use an appropriate story alongside facts and figures to hook your audience, as recommended by the Harvard Business Review. 
7. Don’t add too much data to your PPT slides. Remember that the rest of your details will be in the business case document.
8. Involve your audience by making eye contact, mentioning specific examples they may have heard about or been involved in, and even making appropriate jokes.
9. Brainstorm potential questions your audience may ask and incorporate them into your presentation. 
10. Prepare both a long version and a short version of your business case presentation. You might be expecting an hour to pitch your idea to stakeholders, but you might just get a few minutes while walking down the hall to an emergency meeting.

Conclusion: Do Your Initiative Justice

You have a good idea. Maybe it’s a project you really believe in, a decision that just has to be made, or a strategy that will change the game for your organization. Whatever the case, your initiative won’t get approval if you communicate it ineffectively. Create a convincing business case and present it effectively and you’ll see decisions going your way in no time.

Презентация, или
представление
результатов анализа кейса и его
составляющих, выступает очень важным
аспектом кейс-метода. Умение публично
представить интеллектуальный продукт,
хорошо его прорекламировать, показать
его достоинства и возможные направления
эффективного использования, а также
выстоять под шквалом критики представляется
очень ценным интегральным качеством
современного специалиста.

Представляют решение кейса от каждой
малой группы 1 — 2 участника (спикера).
Время — до 10—15 мин. Советы преподавателю:

— следует максимально поощрять
использование плакатов, схем, графиков
(которые малые группы должны подготовить
на преды­дущем этапе);

— необходимо побуждать членов малой
группы дополнять высказывания своего
спикера. Но если в качестве дополнения
следует решение, противоположное
выступлению спикера, то это означает,
что малая группа не справилась с кейсом.

Участники задают выступающему вопросы,
на которые он должен либо ответить, либо
внести обоснованное возражение.
Преподаватель лишь направляет дискуссию.

Каждый вариант решения фиксируется на
отдельном листе бумаги (для удобства
работы и дальнейшего подведения итогов).

4. Этап
общей дискуссии.

Как правило, во всех дискуссиях при
обсуждении ситуационных упражнений
формулируются четыре основных вопроса:

1. Почему ситуация выглядит как дилемма?

2. Кто принимал решения?

3. Какие варианты решения он имел?

4. Что ему надо было сделать?

Учитывая ответы на эти вопросы,
преподаватели должны прогнозировать
развитие дискуссии и корректировать
ее ход, ставя те вопросы и освещая те
моменты, на рассмотрение которых хотели
бы направить обсуждение. При этом нужно
быть готовым к тому, что обучающиеся
могут высказывать точки зрения и взгляды,
не предусмотренные заранее.

На этом этапе важно:

— не ограничивать время;

— дать возможность выступить каждому;

— заострить внимание выступающих на
конкретных проблемах данного кейса;

— провести голосование «Чье решение
было самым удачным?».

Во время дискуссии следует избегать
излишних споров, не допускать, чтобы
лишь некоторые участники доминировали
в обсуждении, намеренного ведения
дискуссии к тому решению, которое ведущий
предпочел бы сам.

5. Этап подведения итогов, завершающего выступления преподавателя.

Продолжительность — 10—15 мин.

Преподаватель должен «раскрыть карты».
Для кейсов, написанных на примере
реальных конкретных ситуаций, это
информация о том, как были решены
проблемы, которые обсуждались слуша­телями,
в реальной жизни. Для «кабинетных»
кейсов важно обосновать версию
преподавателя.

Следует акцентировать внимание на том,
что кейс может иметь и другие решения:
«Жизнь богаче любой теории», а затем
выде­лить лучшие решения и расставить
акценты поощрительного ха­рактера
(рейтинг успеваемости, призы, зарубежные
стажировки).

Кейс-метод должен использоваться в
органическом единстве с другими методами
обучения, в том числе с традиционными,
по­скольку последние предусматривают
обязательное, нормативное знание.
Ситуативное же обучение учит поиску и
использованию знаний в условиях
динамичной ситуации, развивая гибкость,
ди-алектичность мышления.

В кейс-методе «мозговой штурм» применяется
при воз­никновении у группы реальных
затруднений в осмыслении ситуа­ции,
представляется средством повышения
активности обучаю­щихся, рассматривается
не как инструмент поиска новых реше­ний,
хотя и такая его роль не исключена, а
как своеобразный двигатель познавательной
активности.

Моделирование представляет собой
специфический спо­соб познания сложных
объектов посредством некоторого их
упро­щения.

Метод моделирования —
это построение и
использование модели как некоторого
представителя объекта, тождественного
ему в су­щественных основных
характеристиках. Но
модель проще ориги­нала, поэтому и
появляется возможность ее изучения.

Деловая играй кейс-метод являются
принципиально род­ственными методами
обучения, что создает благоприятные
усло­вия для их сочетания в процессе
обучения. Представим возмож­ные
варианты такого сочетания.

1. Деловая игра включается в описание
кейса, решение которо­го предполагает
предварительное проигрывание ситуации
с целью получения дополнительной
информации.

2. В деловую игру обязательно включена
ситуация или даже несколько ситуаций.
В процессе ее разыгрывания возникает
необходимость описания ситуации, т.е.
по сути дела применения кейс-метода.
Заранее подготовленный кейс можно
использовать в качестве средства,
способа введения участников в деловую
игру. При этом его осмысление создает
своеобразный интеллектуальный, проблемный
фон деловой игры.

Дискуссия занимает центральное место
в кейс-методе для взрослых обучающихся,
так как они обладают значительной
сте­пенью зрелости и самостоятельности
мышления, умеют аргумен­тировать,
доказывать и обосновывать свою точку
зрения.

Методика организации
дискуссии достаточно подробно рас­смотрена
в третьей главе. Добавим еще несколько
советов по использованию дискуссии в
кейс-методе.

1. При определении лимита времени
учитывайте характер темы. Более сложные
темы могут требовать большего времени
на об-

суждение, тогда как простые вопросы
можно обсудить в течение нескольких
мин.

2. Перед началом обсуждения дайте
участникам возможность переставить
стулья, чтобы им было удобно работать,
например, посоветуйте сдвинуть стулья
поближе к центру круга, чтобы все могли
видеть друг друга. Наилучшим вариантом
считается распо­ложение стульев в
форме подковы или по кругу.

3. Помогите группе уточнить тему для
обсуждения и выделите достаточно времени
на ее исследование и изучение. Таким
обра­зом участники смогут формулировать
идеи и планировать свои вопросы к ним.

4. Объясните слушателям, как подготовиться
к обсуждению, чтобы дискуссионное время
использовалось максимально эффек­тивно.

5. Дайте участникам указания относительно
процесса и проце­дуры дискуссии: как
им следует себя вести, какую роль будете
выполнять вы.

6. Контролируйте, но не тормозите
дискуссию. Возможно, вам придется заранее
составить план того, как направлять
группу, и действовать строго по этому
плану. В зависимости от количества
времени, которое имеется в вашем
распоряжении, можно разре­шить
исследование вопроса с определенными
отступлениями от темы. Если же у вас
жесткий лимит времени, то следует
вмешать­ся и возвратить обсуждение
в основное русло.

7. Эффективно контролируйте поведение
лидеров группы. Ими могут быть те, кто
ощущает себя свободнее, или те, кто имеет
более глубокие знания и опыт в сравнении
с другими. Установите для них особый
режим работы: например, предложите
заранее подготовить вопрос или тезис,
поручите вести дискуссии в груп­пах
или оценивать навыки ведения дискуссии
других. Не тормози­те сильных участников,
но дайте им возможность научиться
ува­жать и ценить взгляды и вклад
других.

8. Всегда делайте «авансы» для молчаливых
участников, стиму­лируйте их высказывать
свои взгляды. Намеренно спрашивайте
их, что они думают по поводу обсуждаемого
вопроса, или как бы они поступили в той
или иной ситуации.

9. Объясните ситуацию там, где дискуссия
окажется сложной или зайдет в тупик, но
не навязывайте свои взгляды.

10. В благоприятный момент подведите
итоги дискуссии. При­меняйте для этого
работу в группе. Предложите каждому
участ­нику сформулировать короткий
итог дискуссии или попросите одного-двух
участников представить свой вариант
перед аудито­рией.

Кейс-метод способствует
более глубокому усвоению учебного
материала. Если же обучающиеся просто
«поиграли» и даже не поняли, зачем нужен
кейс, какую часть материала они усвоили
глубже, какие навыки
приобрели, то использование кейс-метода
не достигло учебных целей.

Кейс-метод сегодня становится одним из
доминирующих при подготовке менеджеров,
юристов, экономистов, так как позво­ляет
активизировать различные факторы:
теоретические знания по тому или иному
курсу, практический опыт обучаемых, их
спо­собность высказывать свои мысли,
идеи, предложения, умение выслушать
альтернативную точку зрения и
аргументированно вы­сказать свою.
Будучи формой интерактивного обучения,
кейс-ме­тод завоевывает позитивное
отношение со стороны обучающих­ся,
которые видят в нем игру, где они имеют
возможность про­явить и усовершенствовать
аналитические и оценочные навыки,
научиться работать в команде, применить
на практике теоретический материал,
увидеть неоднозначность решения проблем
в реальной жизни, найти наиболее
рациональное решение.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

1.

Требования к структуре
и формату презентации
кейса

2.

Общие обязательные требования
• Объём презентации – не более 10 слайдов без учёта титульного и финального слайда
• Обязательно используйте заголовки («Анализ», «Решение», «Итоги и результаты
внедрения») на каждом соответствующем данному заголовку слайде
• Обязательно используйте установленное количество слайдов в каждом блоке презентации
(от двух до трех слайдов в каждом блоке)
• Обязательно выполните требования по дизайн-макету презентации, включающий
титульный и финальный слайд, расположение логотипа Чемпионата на каждом слайде и
объект в виде нижней полосы слайда
• При подготовке презентаций используйте схемы, графические элементы
и визуализацию, которые улучшат восприятие информации
2

3.

Презентация решения состоит из трёх блоков
1. Анализ
2. Решение
3. Итоги
Внимательно изучите исходные данные
кейса, проанализируйте факторы,
которые влияют на выбор
потенциального решения, и перейдите
к генерации максимально возможного
количества идей.
Разработка решения включает:
структурирование проанализированной
информации и сопоставление
потенциальных вариантов решения
с ограничивающими факторами
и показателями эффективности.
Подведите итоги и представьте
результаты от внедрения
предлагаемых решений. Оцените
и отобразите потенциальный эффект
от ваших предложений,.
3

4.

Порядок слайдов и их содержание
Кол-во слайдов
Содержание
Один слайд
Титульный
Один слайд
Два-три слайда
название и тема кейса
название команды
контактная информация
Презентация команды
ФИО участников команды
распределение обязанностей в команде
название вуза/компании, специальность/направление деятельности
Анализ исходных данных и факторов, влияющих на выбор решения
обязательный заголовок на каждом слайде «Анализ», подзаголовок по желанию
Два-три слайда
Рассматриваемые варианты решения и обоснование выбора
Два-три слайда
Ожидаемые результаты и итоги от внедрения предлагаемого решения
Один слайд
Финальный
• обязательный заголовок на каждом слайде «Решение», подзаголовок по желанию
• обязательный заголовок на каждом слайде «Итоги и результаты внедрения», подзаголовок по желанию
название команды
контактная информация
4

5.

* На титульном и финальном слайде логотип располагается слева
и не подлежит искажению или переносу
Название кейса
«Название команды»
e-mail
телефон
*Данная подложка обязательна для титульного и финального слайда, не подлежит изменению, в т.ч. дополнительных элементов на ней в виде инфографики слева н подложке, но может содержать в себе дополнительное визуальное
оформление, стилистические элементы команды и пр.

6.

Команда
* На слайдах с решением логотип располагается справа и не
подлежит искажению или переносу
Добавьте сюда короткую подводку-описание к участникам команды
Имя Фамилия
Имя Фамилия
Имя Фамилия
Имя Фамилия
Роль в команде
Роль в команде
Роль в команде
Роль в команде
Коротко об участнике: какие
задачи решал, опыт участия
в аналогичных проектах
Коротко об участнике: какие
задачи решал, опыт участия
в аналогичных проектах
Коротко об участнике: какие
задачи решал, опыт участия
в аналогичных проектах
Коротко об участнике: какие
задачи решал, опыт участия
в аналогичных проектах
6
*Данный объект обязателен на каждом слайде

7.

Анализ
На следующих
двух-трёх слайдах
нужно презентовать:
* На слайдах с решением логотип располагается справа и не
подлежит искажению или переносу
• Анализ исходных данных кейса: ключевые
параметры, характеристики, особенности.
• Анализ факторов, влияющих на перечень
компаний для формирования энергетического
ядра промышленной агломерации.
7
*Данный объект обязателен на каждом слайде

8.

Решение
На следующих
двух-трёх слайдах
нужно презентовать:
* На слайдах с решением логотип располагается справа и не
подлежит искажению или переносу
• Предложения в проект по
внедрению/использованию новой технологии.
• Сравнение вариантов решений задания,
которые были рассмотрены командой.
• Критерии отбора лучшего решения.
• Обоснование, расчёты, характеристики
и показатели предлагаемого варианта.
8
*Данный объект обязателен на каждом слайде

9.

Итоги и результаты внедрения
На следующих
двух-трёх слайдах
нужно презентовать:
* На слайдах с решением логотип располагается справа и не
подлежит искажению или переносу
• Оценка перечня социальных, экономических,
экологических последствий от внедрения в
проект новой технологии.
9
*Данный объект обязателен на каждом слайде

10.

* На титульном и финальном слайде логотип располагается слева
и не подлежит искажению или переносу
Призыв к действию / Слоган /
Спасибо за внимание
«Название команды»
e-mail
телефон
*Данная подложка обязательна для титульного и финального слайда, не подлежит изменению, в т.ч. дополнительных элементов на ней в виде инфографики слева н подложке, но может содержать в себе дополнительное визуальное
оформление, стилистические элементы команды и пр.

11.

За что могут быть начислены
штрафные баллы при не соблюдении структуры и
формата презентации
минус 1 балл за несоблюдение командой структуры макета презентации, порядка и количества слайдов по
каждому разделу презентации (оценивает Оргкомитет в момент получения презентации)
минус 1 балл за превышение количества слайдов в презентации (оценивает Оргкомитет в момент получения
презентации)
минус 1 балл за отсутствие в презентации логотипа на каждом слайде, в том числе на титульном и финальном
слайде, изменение его расположения и размера, изменения в подложке слайда и нижнего объекта слайда
(оценивает Оргкомитет в момент получения презентации)
11

12.

Полезные материалы
Пример оформления презентации по ссылке: https://cloud.mail.ru/public/3jsn/6BFBUVDdo
12