Как составить презентацию сотрудника

Делать свою работу хорошо — круто и важно. Но, если хотите, чтобы ее больше замечали и ценили, посвящайте коллег в процессы и рассказывайте о достижениях боссу. Как это сделать по существу и без хвастовства — в тексте.

В компании работаю семь лет, за это время презентовал свои результаты и как подчиненный, и как руководитель. В гайде делюсь лайфхаками из практики и рассуждаю о пользе самопрезентации для профессионального роста. Если у вас есть, чем поделиться или о чем поспорить, — пишите в комментариях.

Зачем рассказывать о достижениях?

Для шеринга информацией

Так все будут в курсе, чем вы занимаетесь и по какому вопросу можно обратиться за помощью. У руководителя же будут реальные основания для принятия решений о вашем карьерном развитии.

Для баланса негатива и позитива

Плохое видно само по себе — ошибки случаются, и люди любят их обсуждать. А вот хорошим надо делиться: когда все идеально, создается ощущение, что так и должно быть.

Для собственного удовлетворения и мотивации

Когда понимаешь, как именно работа помогла команде и компании, отношение к тому, что делаешь, меняется. Осознание ценности придает сил и стимулирует желание не останавливаться на достигнутом.

Для постановки личных и профессиональных целей

Умение формулировать результат и делиться им помогает системно рефлексировать на тему проделанной работы и карьерных амбиций. Например, вовремя задавать себе вопросы о навыках — какие уже достаточно развиты, а какие стоит подтянуть.

→ О том, как правильно ставить карьерные цели и анализировать свои скиллы, рассказываем в полезном гайде о PDP — персональном плане развития карьеры.

Как говорить о результатах конструктивно и без хвастовства?

В детстве многим из нас твердили: «Хвастаться — нехорошо»‎. Это эхом отразилось на умении публично рассказывать о своих заслугах.

Но делиться и хвастаться рабочими достижениями — не одно и то же. Первый способ распространения знаний о работе опирается на конкретику: метрики, закрытые задачи, проведенные встречи, продажи. Второй зациклен на «я»‎-установке и транслирует, по сути, один месседж: «я супер-пупер классный специалист»‎. А вот почему и зачем об этом нужно знать остальным — не понятно.

Пример

Представим, что работаете в техподдержке, и сотрудники из других отделов компании плохо понимают, как устроена ваша работа. Им кажется, что вы справляетесь с задачами не слишком эффективно и мало помогаете клиентам.

Как конструктивно объяснить, что это не так?

«Я работаю в техподдержке уже 30 лет, за это время решал самые разные кейсы и общался с главными топами сферы. Поэтому лучше знаю, как нужно работать!»‎

«За 5 лет моей работы в компании оценка удовлетворенности клиентов выросла с 7 до 9. За это время я решил более 500 B2B-кейсов, благодаря мне и команде около 10 клиентов вырастили свои мощности у нас более, чем на 40%»‎.

После советуем устроить ликбез и выступить с презентацией о том, как в компании устроена работа поддержки. Это поможет погрузить коллег в процессы, а еще — снизить уровень раздражения и ответить на самые популярные вопросы.

Как презентовать свою работу? Пошаговый гайд

Шаг первый: ставим цель

На старте ответьте на вопрос: «Что мне даст презентация работы?»‎ После подумайте о фокусе: какую главную идею ‎хотите донести коллегам и руководителю? На чем лучше сделать акцент?

Что даст презентация работы? → Возможность показать руководителю и команде себя с нужной вам стороны.

Какая главная идея выступления?→ Я не только опытный специалист техподдержки, но и инициативный организатор.

Что в таком случае стоит подсветить? → Навыки, важные для организации работы: встречи, переговоры, создание и распространение внутренней системы знаний, создание дорожных карт процессов и согласование их со всеми заинтересованными лицами.

Кроме того, умение видеть ситуацию в целом — показать, что можете решать не только точечно вопросы, как исполнитель, но и анализировать общую картину.

Шаг второй: выделяем пользу для компании

Сформулируйте, как ваша работа влияет на жизнь компании, чем ваш вклад реально полезен сейчас и чем будет полезен в будущем.

Пример действия: я решил сделать полезный гайд по процессам в команде для новичков.

В чем ценность этого действия сейчас? → Переложу знания коллектива из голов на «бумагу»‎, все структурирую и наполню ценностью: полезными ссылками по работе продуктов, контактами ответственных лиц, мини-инструкциями по работе с ключевыми программами.

В чем ценность в будущем? → Тимлиду и команде не нужно будет тратить дополнительное время на обучение нового сотрудника — ответы на ключевые вопросы он найдет в документе сам. Кроме того, доступ к нему получат коллеги из других отделов. В итоге им будет понятнее, как мы работаем. Это снимет часть проблем в будущей коммуникации и тоже сэкономит время, силы команды.

Шаг третий: анализируем аудиторию

Во время подготовки учитывайте, кто будет читать или слушать ваш рассказ — коллеги по команде, тимлид или генеральный директор. Подумайте, что важно для вашей целевой аудитории и почему.

Что важно узнать коллеге по команде→ что конкретно нужно для подготовки гайда для новичков, сколько времени займет интервью и выгрузка полезных материалов, за счет чего он выиграет от этого решения и в какой перспективе.

Что важно узнать тимлиду → сколько времени сотрудники потратят на эту задачу в ущерб другим, где гайд будет опубликован и как будет распространен к нему доступ, какой будет профит для команды и отдела в целом.

Что важно узнать директору отдела → почему есть запрос на создание внутренней системы знаний и как обмен информацией был реализован раньше, как сэкономленное с помощью гайда время сотрудников можно распределить более эффективно, почему стоит использовать эту практику в других командах отдела.

Шаг четвертый: выбираем форму для самопрезентации

Рассказать о результатах работы можно по-разному — например, сделать презентацию, написать отчет в Google-документе, выступить с устным докладом.

Чтобы выбрать наилучшую форму, стоит отталкиваться от двух критериев:

Шаг пятый: тестируем на «понятность»‎

На этом этапе пригодится помощь друзей, семьи или неангажированных коллег — нужно протестировать собранные и оформленные результаты. Отправьте их на проверку и спросите:

Еще пять советов для эффективной самопрезентации

Читайте также:

СОДЕРЖАНИЕ　

Именное письмо-приветствие.

-поздравление с успешным прохождением конкурса на вакантную должность;

-краткая информация о новых экономических и профессиональных возможностях предоставляемых компанией.

Подписывается генеральным директором компании.

1. Миссия компании.

-очерк о ее истории;

-общая численность предприятия;

— основные клиенты и партнеры;

-освещение деятельности в средствах массовой информации.

2. Структура компании.

-карта организационной структуры компании.

3. Сотрудники компании.

-указание должности сотрудников, телефона, почты, фото.

4. Подразделение компании, в которое вы приняты.

— об истории отдела, магазина;

-текущие и планируемые экономические показатели отдела;

-указание непосредственного руководителя, его контактные данные;

-штат сотрудников отдела, магазина;

-дресс код подразделения, униформу и бейджик и т.п. вы можете получить там то и у того то;

-карта местонахождения непосредственного места работы, почтовый адрес;

-маршруты транспорта;

-указание адресов кафе, столовых, где можно пообедать, с указанием стоимости среднего бизнес-ланча.

6. Информация от отдела кадров.

-ваш первый рабочий день, дата выхода на работу и план первого рабочего дня;

-график работы, перерыв на обед;

-даты ежегодного отпуска по штатному расписанию, вы получите предупреждение об отпуске за 2 недели;

— ваша зп карта будет готова такого то числа, вы сможете получить ее там то;

-для того чтобы заказать справку о подтверждении трудоустройства по месту требования, производственную характеристику, заверенную копию трудовой книжки, пожалуйста обратитесь в отдел кадров по телефону…. Срок изготовления 1 рабочий день.

-для того чтобы заказать справку о доходах, справку о доходах форма 2-НДФЛ, пожалуйста обратитесь в отдел бухгалтерии по телефону…. Срок изготовления 1 рабочий день.

7. Корпоративная культура компании.

-принципы корпоративной культуры компании, нормы и положения;

-корпоративная политика компании, профессиональное развитие, развитие карьеры;

-политика вознаграждений, корпоративные показатели эффективности, мотивационные программы;

-льготы, дмс, корпоративные скидки;

-корпоративные стандарты в области дресс-кода, делового этикета;

-корпоративные мерроприятия, поздравления, неглассные традиции компании;

Часть 1

Ахиллесова пята спикеров, экспертов, профессионалов – полный хаос в самопрезентациях или, иначе говоря, информационной “упаковке” самого себя и бизнесапроектауслуги.

Организаторы деловых мероприятий, журналисты, онлайн продюсеры, наверняка, меня поддержат. Стандартные вопросы: “Как Вас представить? Что написать? Где взять фотографию?” – и начинаются поиски, отписки на скорую руку, копания в фотоархивах. Иногда просто берутся снимки аватарки из социальных сетей для статьи в СМИ или для лендинга онлайн-конференции. Это ужасно! У вас, кстати, что за фото на аватарке? Подходит для глянцевого журнала или посадочной страницы деловой конференции?

Эта статья поможет вам создать сразу несколько вариантов самопрезентаций, особенно тем, кто, прочтя, не оставит её бесцельно висеть в закладках. Просто попробуйте!

Ценный навык современного профессионала – уметь рассказать о себе так, чтобы привлечь внимание нужной аудитории, вызвать интерес, удержать его и начать общение. С активным развитием фриланса, с появлением таких форм собственности, как самозанятые и стартапы, с выходом на рынок нового вида деятельности (социальное предпринимательство), с появлением настоящей конкуренции тема самопрезентаций становится все более актуальной. Они переходят в разряд нематериальных активов.

Существуют несколько видов самопрезентаций:
Лично в моей практике их 11:

Обязательные (в 90% случаев нужны для всех) – 3 варианта
Для удобства я их классифицирую по продолжительности (длинные, короткие)

• Мини (лифтовая) – самопрезентация за 30 секунд
• Средняя – на 1,5-3 минуты
• Пресс-портрет – деловая «характеристика», чаще всего в виде документа не больше одной страницы печатного текста формата А4, кегль 12. Не путать с резюме.

Дополнительные – 3-х типов

• Маркетинг-кит – продающая самопрезентация (документ с кейсами, цифрами, коммерческими предложениями)
• Биография (легенда), написанная приемом сторителлинга.
• Видео-визитка

Ситуативные – 5 модулей

• Биография в деловом, энциклопедическом стиле
• Резюме
• Инвестиционная Самопрезентация – для представления себя и своего проекта перед инвесторами, деловыми партнерами
• Развёрнутый пресс-портрет – требуется для спикеров и экспертов, сотрудничающих с организаторами деловых мероприятий
• Райдер – тоже, своего рода, самопрезентация. Это список обязательных условий, которые следует учитывать и соблюдать организаторам и приглашающей стороне при сотрудничестве с выездными спикерами, экспертами.

В стандартный комплект каждого профессионала в зависимости от его целей и задач могут входить любые комбинации этих самопрезентаций.

В этой статье рассмотрим 3 вида обязательных:

1. Мини-самопрезентация или другое её название – лифтовая.

Почему лифтовая? Представьте, что вы едете в лифте с нужным человеком со второго на первый этаж. Есть всего 30 секунд, чтобы презентовать себя, заинтересовать его в продолжении общения и вручить визитку (как вариант).

---

Итак, задача – вместить всё самое важное о специалисте, человеке, проекте в 30 секунд устного текста или 3 предложения из 15 слов печатного.

Есть одно условие при создании лифтовой самопрезентации – при произношении вы делаете комфортный вдох и на выдохе представляетесь. Время комфортного выдоха 30 секунд. Если вам не хватает одного вдоха, чтобы произнести заготовленный текст, дорабатывайте его, сокращайте, упрощайте.

Как создать мини-самопрезентацию на 30 секунд?

Выше на картинке в качестве примера приведена самопрезентация известного маркетолога Марии Губиной. Я рекомендую подсматривать за успешными людьми не только в плане того, что и как они делают технически в бизнесе, но и как представляются в публичном поле сами и как их представляют другие.

Подобрать сразу, сходу точную лаконичную формулировку для самопрезентации, которая вам понравится и отразит суть вашей деятельности, подчеркнет конкурентные преимущества и начнёт приводить вам клиентов – дело непростое, но возможное. Однако, предлагаю начать с простых шагов.

Для создания базовой версии возьмём за основу шпаргалку – формулу и по ней продумаем несколько вариантов “рассказа о себе”.

“Я, ____ (имя, фамилия), ___________ (должностьрегалииспециализация), помогаю ______________ (кому? ЦА), решитьдостичь ________ (что? основная потребность ЦА), дажееслинесмотря на _____________ (снятие основного возражения)”

Напишите по этой формуле столько версий, сколько получится, но не менее 3-5. Чем больше, тем лучше, будет из чего выбрать ту самую, которая станет для вас локомотивом в коммуникативной среде.

Как работать с формулой?

Для начала создаётся базовая или общая мини-самопрезентация на 30 секунд. Что значит общая? Мы обращаемся ко всей целевой аудитории сразу.

Например, моя ЦА – микро-, малый бизнес, предприниматели, самозанятые. Все эти группы можно объединить понятием “деловые люди”. Этим термином мы очерчиваем круг аудитории, к которой обращаемся. Рассмотрим базовый вариант самопрезентации, созданной по формуле выше, с обращением к выбранной ЦА:

“Калина Яркина, специалист по персональному маркетингу. Помогаю деловым людям сделать личный бренд инструментом получения дополнительной прибыли. Даже, если им кажется, что личный бренд не для них”

В данном случае обращение идёт к широкой целевой аудитории:

“__________________, помогаю ДЕЛОВЫМ ЛЮДЯМ сделать личный бренд источником получения дополнительной прибыли”.

Затем персонифицируем – сужаем фокус под разные ситуации.

Например: “__________________, помогаю СОЦИАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ сделать личный бренд инструментом привлечения инвестиций в бизнес”.

Понятно, что значит создать персонифицированную мини-самопрезентацию? В модуль (кому? ЦА) в формуле выше подставляем конкретную группу людей, к которым обращаемся.

Для чего нужен модуль “дажееслинесмотря на ____” и можно ли без него обойтись

Конечно, можно завершить самопрезентацию ответом на вопрос (что?). Дополнение “дажееслинесмотря на ____” действует, как усилитель, которым мы одновременно “цепляем” аудиторию и снимаем наиболее частые возражения, например, что “личный бренд не для меня” или “эта тема мне не подходит”.

Получаем: “________________ помогаю социальным предпринимателям сделать личный бренд инструментом получения дополнительной прибыли, ДАЖЕ если вам кажется, что ЭТО НЕ ДЛЯ ВАС”.

Сколько нужно создать мини-самопрезентаций

Необходимо заранее заготовить 1 базовую и на её основе моделировать варианты под разные сегменты вашей целевой аудитории и под все возможные ситуации. У меня 7 мини-самопрезентаций. Они отличаются друг от друга группой ЦА (кому?) и чем именно я полезна каждой из групп, то есть ответом на вопрос (что?).

Вот пример варианта “цепляющей” мини-самопрезентации от юриста
Ирины Незнамовой

---

2. Средняя – самопрезентация на 1,5-3 минуты

Это лаконичный рассказ о себе, ключевые моменты, из которых понятно кто вы, что предлагаете, какие выгоды будут получены от сотрудничества, где и как вас найти, чтобы продолжить общение, сделать заказ.

Рассмотрим на примерах сампрезентаций людей, с которыми вы легко можете познакомиться, заглянув к ним в соц. сети:

Елизавета Викулова – руководитель студии “Сторителлинг и Видеомаркетинг ТВ”

Людмила Меновщикова – Юрист

Как вы успели заметить, самопрезентации не обязательно должны быть сухими, строго деловыми. Если ваша деятельность, целевая аудитория, ниша, тема позволяют внести толику юмора – вносите!

Вот ещё один пример. Самопрезентация Елены Махотиной не только понятна, но и запоминается мгновенно за счёт текстографических элементов (текст + гифка). Как, собственно, и название её проекта – Анимационная компания “Ржём и рисуем” (пойдёте к ней с заказом, передайте привет от Калины Яркиной).

Однако, важно уточнить, что цель самопрезентации – привести к вам клиентов. Поэтому, креатив креативом, а об этом помним.

В случае с продающими презентациями всегда привожу в пример Елену Коварскую – эксперт по закрытию сделок из соц. сетей  (пойдёте к ней в клиенты, шепните кодовое слово “Калина Яркина” – скидок не даст, но мне в карму зачтётся. Спасибо-пожалуйста!)

Обратите внимание на текст её самопрезентации. Что, для кого, в цифрах и фактах.

Заинтересовала? На что именно вы обратили внимание в данной самопрезентации? Рекомендую заглянуть к Елене в сообщество “Маркетинг и продажи: даю удочку, а не рыбу”. Много полезного найдёте для себя там. Особенно, если соц. сети для вас – один из источников продаж.

3. Пресс-портрет

К этому варианту желательно отнестись без юмора – деловая «характеристика» в виде текстового документа, не больше 1 страницы печатного текста формата А4, кегль 12, но не резюме.

Этот документ, в первую очередь, нужен экспертам, спикерам, которые планируют или уже сотрудничают со СМИ, с организаторами деловых мероприятий. Основная существующая проблема – недостаток сведений в самопрезентациях. Когда требуется быстро получить базовую информацию по спикеру, эксперту, начинаются отговорки: “возьмите у меня в ВК, в статусе”, “это у меня написано вот тут” или “дайте мне 3 дня, приеду домой из командировки, всё вышлю”.

---

Создайте такую самопрезентацию и увидите, как она облегчит ваше взаимодействие с организаторами ивентов, СМИ и с деловыми партнёрами.

Кроме базовой версии ПП (тут и далее – пресс-портрет), есть развёрнутый вариант. Он отличается тем, что включает, кроме основных, дополнительные блоки: ссылки на видеоматериал (превью выступлений), список основных тем выступлений и т.д. По объему – до 3-х страниц печатного текста.

Развёрнутый ПП требуется не всем и не всегда, поэтому относится к пакету дополнительных самопрезентаций. Его подробно рассмотрим в следующей части.

Профессионалу, который ставит перед собой цель быть востребованным, получать прибыль в своём сегменте рынка, в определенной нише, придётся научиться создавать самопрезентации и уметь выгодно подать себя, проект или компанию в любой ситуации. Необходимо постоянно совершенствовать навыки, следить за тенденциями не только в сфере своей деятельности, но и в целом по рынку. Изучать новые технологии, тренды, бренды и прочее.

Сейчас мало просто хорошо делать основное дело. Важно уметь рассказать о себе и своём бизнесе. Через слово, образы, разные каналы коммуникации выгодно донести информацию до нужной аудитории, чтобы помочь заинтересованным людям найти ваши услуги и продукты как можно скорее.

В следующих частях мы рассмотрим дополнительные и ситуативные самопрезентации. Следите за публикациями!

Хотите ещё больше примеров и информации по самопрезентациям? Тогда жмите

Мы все хотим достигать новых вершин и быть успешными, если, конечно, у нас есть цели и желание осуществить свои мечты. Естественно, путь у каждого разный: кто-то поднимается по карьерной лестнице, кто-то занимается своим бизнесом, кто-то выбирает «свободный полет» и учится зарабатывать и реализовывать замыслы, ни от кого не завися. Но, так или иначе, почти в любой сфере нам нужно уметь грамотно и эффективно (и даже эффектно) представляться перед другими людьми.

Устраиваясь на работу, знакомясь с потенциальными партнерами и вообще с людьми, которые нам интересны и от которых можем и хотим получить какую-то выгоду (думаем, вы согласитесь с нами, что таких ситуаций в жизни предостаточно, и скромничать не стоит), мы должны уметь создавать о себе правильное впечатление – такое, какое нужно именно нам. Оно позволяет влиять на людей, побуждать их к определенным действиям и т.д. И для создания такого впечатления, пожалуй, лучшим способом служит самопрезентация.

«Естественная» и «искусственная» самопрезентация

Любопытно то, что самопрезентации мы проводим буквально каждый день своей жизни. Несмотря на то, что об этом мы можем даже не подозревать, проекты презентации себя уже заложены в нашем подсознании. Так, подбирая для себя имидж, надевая ту или иную одежду, проявляя конкретные манеры и стиль общения, мы претворяем эти проекты в жизнь.

Этот феномен называется «естественной самопрезентацией», т.к. мы реализуем ее на автомате. Однако далеко не всегда она эффективна, а потому требует коррекции с помощью наших собственных усилий. Такая самопрезентация – осознанная, спланированная, подчиненная конкретному алгоритму – это «искусственная самопрезентация». И вот как раз ей должен овладеть каждый, кто ставит перед собой задачу научиться классно преподносить себя.

Важность навыка самопрезентации

В процессе общения с другими людьми мы всегда стараемся продемонстрировать себя как можно лучше. И это не мудрено, ведь живое общение рассказывает о человеке намного больше, нежели тысячи заполненных анкет или банальное перечисление своих положительных качеств.

Когда вы взаимодействуете с каким-то человеком, в особенности, если этот человек профессиональный интервьюер или, к примеру, менеджер по персоналу, ваш образ мышления, умение рассказать о себе и манеры – это то, на что он обратит свое внимание в первую очередь. И основная задача самопрезентации состоит в том, чтобы показать себя целостной и взрослой личностью.

Конечно же, всегда нужно помнить о том, что эффективным подспорьем к самопрезентации являются адекватный ситуации внешний вид, уместное поведение, тактичность, грамотность и уверенность в себе, а также следование правилам этикета. Поэтому в любой ситуации, когда вы знаете, что вам предстоит рассказать о себе кратко, постарайтесь заблаговременно позаботиться об этих вещах, и надлежащим образом подготовиться. Остальное – дело техники.

Подготовка – залог успешной самопрезентации

Началом любого общения служит знакомство, и от того, насколько хорошо оно прошло, будет зависеть все общение в дальнейшем. Если вы устраиваетесь на работу, и знаете, что ваша кандидатура будет выставлена на конкурс; если вы беседуете с перспективным заказчиком, для которого в дальнейшем будете разрабатывать дизайн сайта; если поступаете в престижный международный вуз и т.д. – нужно иметь в виду, что все это часть вашей жизни, а потому не стоит судорожно грызть ногти или начинать курить одну за одной.

Все, что нужно сделать накануне предстоящего знакомства, – это продумать наиболее подходящий вариант преподнесения информации о себе. Для этого нужно в деталях проработать все сведения, касающиеся предмета будущего разговора. Ваш рассказ о себе должен быть продолжительностью всего в несколько минут, но в него нужно умело включить все, что касается вашего опыта и личных достижений. Мы рекомендуем составлять структурированный план рассказа и писать короткие сочинения о себе.

Имейте в виду, что внимание должно быть акцентировано на конкретных фактах, а не на пространных размышлениях. Первостепенные факты, как и следует понимать, имеют первостепенное значение. Не менее полезно побродить по интернету, чтобы понять, что является наиболее ценным для человека или группы людей, с которыми предстоит общаться. Полученная информация может послужить основой самопрезентации, дополненной фактами из вашей личной и профессиональной жизни. Также не будет лишним познакомиться с дополнительными материалами:

• 10 самых распространенных ошибок на собеседовании
• Интересные задачи, которые задают на собеседовании

Навык представления себя важен и для студента, и для специалиста, и для бизнесмена, и для фрилансера. И от того, насколько тщательно вы будете готовиться и прорабатывать структуру своего рассказа, зависит ваш успех уже в полевых условиях. Кстати, на эту тему есть одно небольшое видео от тренера по ораторскому искусству Дмитрия Бузовского.

Но подготовка – это далеко не гарантия удачного представления себя, и нужно знать, как профессионально продемонстрировать лучшие черты собеседнику, чтобы серьезно повысить свои шансы на успех. В этом вам помогут семь золотых правил самопрезентации.

7 золотых правил самопрезентации

Встреча назначена, вы к ней подготовились, и наступает момент икс – когда долгожданная, но волнующая самопрезентация становится не чем-то, маячащим на горизонте, а реальностью. Первым делом нужно правильно эмоционально настроиться: поверить в свои силы и успех и «включить» уверенность в себе.

Что касается конкретно поведения, то здесь есть несколько основных критериев:

• Категорически нельзя опаздывать на встречу
• Поставить телефон на беззвучный режим
• Проявлять доброжелательность
• Поддерживать и грамотно вести диалог
• Проявлять сдержанность
• Ни в коем случае нельзя кричать или быть излишне эмоциональным
• Рассказывать о себе кратко и по делу

Чуть позже мы приведем образец самопрезентации, в котором тоже будут перечислены важные нюансы, а пока остановимся на наших семи золотых правилах.

Правило первое – первые 7 секунд

Соблюдение этого правила поможет вам сформировать о себе правильное первое впечатление. Помните, что человек (аудитория) начнет вас оценивать, как только вы окажетесь в поле его (ее) зрения. Чтобы показать себя достойно, нужно контролировать осанку и не сутулиться, держать голову прямо, а плечи – расправленными. Взгляд и голос должны быть уверенными, а рукопожатие – крепким. В принципе, этого достаточно, но есть и несколько психологических хитростей, о которых можно почитать в нашей статье «Как произвести хорошее впечатление».

Правило второе – первые 30 секунд

Второе правило позволит вам расположить собеседника к себе. Его суть ­– в простейших вещах. Во-первых, на вас должна быть одежда, соответствующая принятому дресс-коду и ситуации. Для любого человека (студента, предпринимателя, бизнес-тренера и т.д.) оптимальным вариантом станет деловой стиль: туфли, брюки (деловая юбка), рубашка (галстук – не обязателен), пиджак. Не стоит надевать на себя лишние аксессуары – вполне хватит часов, обручального кольца и/или сережек.

Во-вторых, ваша одежда должна быть наглаженной и чистой, туфли – начищенными, дыхание – свежим. Не возбраняется пользоваться хорошим парфюмом. И, в-третьих, начав говорить, следите за тембром своего голоса: важно, чтобы вы не хрипели, не кряхтели, не «писклявили» и т.д. Все эти вещи позволят дополнить образ, сложившийся у человека за первые семь секунд, и станут демонстрацией того, что с вами стоит вести беседу.

Правило третье – грамотный рассказ о себе

Самопрезентация, пример которой мы приведем в конце статьи, наглядно покажет вам, как и что следует говорить, а пока укажем на теоретические основы.

Повествование на тему своей личности, как ни крути, является проявлением профессионализма. Если вы заблаговременно проработаете небольшую историю о своих умениях, достижениях и опыте (а также составите хорошее резюме при необходимости), то сможете за считанные минуты донести самое важное до собеседника.

Можно оперировать цифрами, датами, процентами и указывать на достигнутые в прошлом результаты и личные достижения. Полезно употреблять совершенные глаголы, такие как «улучшил», «добился», «разработал», «внедрил» и т.д., т.к. они помогут подчеркнуть законченность ваших действий и полученный результат. А для возбуждения интереса к вашим словам уместно рассказать одну-две истории из профессиональной и/или личной жизни.

В заключение вашего повествования у собеседника должно сформироваться о вас представление, как о человеке, с которым стоит иметь дело, который добивается целей, не боится работы; как о человеке, полезном для сотрудничества и даже незаменимом. Более всего это важно, если, например, кандидатуры выставляются на конкурс.

Правило четвертое – невербальные средства общения

Самопрезентация – это не только словесное, но и невербальное общение. Это значит, что при общении с человеком вам нужно контролировать свои жесты, мимику, позы, другим словами – язык тела. Не нужно скрещивать руки или ноги, чересчур активно жестикулировать, постоянно ерзать на стуле, перебирать ручку в руках или грызть губы. Подобные вещи считаются признаком закрытости, нервозности, неумения контролировать себя, неуверенности и неготовности к ведению диалога.

Напротив, прямая осанка, уверенный взгляд, направленный в глаза собеседнику, спокойное поведение, умеренное кивание головой и уместная улыбка скажут о вас совсем иначе. Они покажут, что вам вполне комфортно, что вы быстро адаптируетесь к новым условиям, умеете находить общий язык и не теряете самообладания. А такой человек всегда интересен, и с ним хочется общаться.

Правило пятое – установление контакта

Для успешной самопрезентации важно не только внимательно слушать собеседника, умело преподносить себя и отвечать на вопросы, но и самому проявлять интерес к своему визави. Грамотное общение – это диалог, а это значит, что нельзя зацикливаться на себе. Поэтому нужно задавать вопросы на интересующую тему: например, о компании (если устраиваетесь на работу), учебном заведении (если хотите стать студентом крутого университета), перспективах (если речь о партнерстве) и т.д.

Вопросы, задаваемые вами, помогут создать положительную атмосферу и оптимальный уровень первичного доверия и узнать новую информацию. Многие люди боятся спрашивать о чем-то других, особенно, если они выше по статусу, пользуются большим авторитетом и занимают серьезные посты. Но это неправильно, ведь вы, можно сказать, продаете свои умения и навыки, свой опыт, а значит, и цена должна быть соответствующей.

Правило шестое – ответы на вопросы

Вероятнее всего, презентуя себя, вы столкнетесь с вопросами, и это не должно стать для вас неожиданностью. Чтобы грамотно отвечать, когда вас о чем-то спрашивают, вы в первую очередь должны быть специалистом в той области, о которой идет речь, и разбираться в деталях. Следует избегать голословности, необоснованных суждений и скоропостижных выводов. Хорошие ответы – это ответы четкие и по делу, без лишних подробностей и пространных рассуждений. Если что-то захотят уточнить, вы не останетесь в неведении.

Если вас интересует конкретно тема приема на работу, можете почитать наши статьи (также эти материалы будут полезны и для студентов):

• Поведенческие вопросы на современном собеседовании
• Подготовка к вопросам на собеседовании

Правило седьмое – завершение презентации

Завершение самопрезентации – это своеобразное заключение сделки. Когда вы презентуете товар или услугу, вы завершаете сделку, подводя клиента к принятию решения о покупке. Точно так же и здесь – вы мотивируете человека иметь с вами дело. Спросите, какие перспективы могут вас ждать, когда ждать звонка, планируется ли новая встреча.

Скажите еще раз несколько слов о том, зачем и почему с вами стоит сотрудничать, какие выгоды собеседник получит, если согласится на это. И, конечно же, не забывайте благодарить людей за уделенное вам внимание, а если общение доставило вам удовольствие, не стесняйтесь это демонстрировать доброжелательной улыбкой и парой приятных слов на прощание.

Мы же с вами пока не прощаемся, но предлагаем немного отдохнуть от чтения и посмотреть интересное видео, где предприниматель Александр Каштанов и психолог Дмитрий Шкарин рассказывают, как выгодно продавать себя на собеседовании.

Надеемся, вы еще больше настроились на позитивную волну, и можете смело идти дальше. И теперь мы хотим познакомить вас с образцом самопрезентации, который вполне может послужить универсальной шпаргалкой на тему того, что нужно и чего не стоит делать, рассказывая о себе.

Образец самопрезентации

Этот образец составлен на примере собеседования при трудоустройстве на работу, но его можно применять и для других ситуаций, ведь любая самопрезентация, как и собеседование, представляет собой встречу и беседу с людьми, общение с которыми преследует определенную цель.

Во время этого общения людям необходимо понять, насколько они подходят друг к другу, устраивает ли их то, что они друг другу предлагают, возможна ли какая-то дальнейшая совместная деятельность. Повлиять на перспективы могут даже, казалось бы, самые незначительные детали. Исходя из этого, есть оптимальный порядок действий для самопрезентации и вещи, которых не нужно делать, рассказывая о себе, ни при каких обстоятельствах.

Порядок действий для самопрезентации:

• Представьтесь
• Улыбнитесь
• Расскажите о себе, своем опыте и навыках
• Расскажите о своих успехах и достижениях
• Расскажите о своих целях и устремлениях
• Объясните, почему вы предлагаете свои навыки и свое время (почему хотите работать именно в этой компании, учиться именно в этом институте, сотрудничать именно с этим человеком и т.д.)
• Расскажите о том, в чем состоят выгоды сотрудничества с вами (что вы можете дать, почему вы уникальны и т.п.)
• Поблагодарите за уделенное вам внимание

Если будет необходимость, а ситуация будет располагать к более доверительной беседе (а также, если будут заданы соответствующие вопросы), можно немного рассказать о семье и увлечениях, как проводите досуг и других вещах личного характера. Не забывайте, что в самопрезентацию можно смело включать интересные истории из своего личного опыта.

Кроме того, проводя такую презентацию, вы должны постараться исключить возможные ошибки. Вкратце расскажем о самых распространенных из них.

Основные ошибки в самопрезентации

Всего мы выделили десять главных ошибок в самопрезентации. В некоторой степени мы уже их касались, но сейчас поговорим более конкретно. Вот эти ошибки:

• Избегать зрительного контакта, т.е. смотреть не в глаза своему собеседнику или аудитории, а бегать взглядом по помещению, смотреть на текст, в окно и куда угодно вообще. Отсутствие зрительного контакта – это признак неуверенности в себе или каких-то скрытых мыслей, что сказывается на самопрезентации отрицательно.
• Говорить «ни о ком». Например, вы начинаете так: «Мое прошлое место работы – компания «Вася и Ко». Там я был менеджером по персоналу. Менеджер выполняет функции…» и дальше продолжаете о функциях. Но здесь теряется объект презентации, т.е. вы. Нужно делать примерно так: «Я занимался подбором претендентов на разные должности и проводил собеседования. Также я анализировал кандидатов, обсуждал результаты с начальством…» и т.д. Самопрезентация – это рассказ о себе – помните об этом.
• Применять один и тот же шаблон самопрезентации. Разные ситуации требуют разного подхода: презентовать себя работодателю – это одно, друзьям – это другое, партнеру – третье. В зависимости от особенностей каждого конкретного случая, продумывайте и речь, и манеру поведения, и информацию, которую будете преподносить.
• Употреблять слишком много отрицательных слов и выражений. Частица «не» воспринимается людьми на подсознательном уровне негативно. Если вы будете вставлять в свой рассказ много «не», вашему собеседнику это не понравится, и он сам, возможно, даже не поймет почему. Продумывайте повествование так, чтобы в нем не было отрицательных высказываний, и общаться станет намного проще.
• Использовать закрытые позы. Мы уже упоминали о невербальных средствах общения. Скрещенные руки и т.п. – символ закрытости, защиты и неуверенности. Это признак нервозности и страха. Используя подобные жесты и позы, вы обрекаете себя на провал, поэтому стремитесь к открытому общению и применению невербальных сигналов о готовности к нему.
• Суетиться и много жестикулировать. Об этом мы тоже говорили, но все же напомним. Такие проявления как ерзанье на стуле, кручение ручки, сгибание скрепок, наматывание волос на палец и т.д. служат признаком нервозности, суетливости, спутанности мыслей. Причем такие проявления могут иметь место, даже если мы этого не замечаем. Будьте внимательны к тому, что делаете, когда презентуете себя.
• Не понимать цели самопрезентации или вовсе ее не ставить. Если нет цели, речь и действия становятся бессмысленными, т.к. не имеют четкого направления. Отсюда и неловкие движения, и неудобные паузы, и мандраж. Слушать такого человек не очень приятно. Но чтобы этого избежать, нужно просто ясно понимать, ради чего устраивается самопрезентация, и какого результата вы хотите достичь.
• Игнорировать потребности собеседника или аудитории. Еще перед началом самопрезентации вам желательно узнать, что интересно тому или тем, перед кем вы предстоит выступать, чем вы можете ему или им помочь, в какой форме лучше преподнести информацию о себе. И тут вновь речь о разных категориях людей – самопрезентация для студента и презентация для преподавателя (или кого-то другого) – это две разные вещи.
• Приукрашивать информацию. Все, что вы говорите, должно соответствовать реальному положению дел. Рассказывая о себе, не говорите о том, чего не знаете, чего не было, чего не происходило с вами. Даже если вы сможете добиться первоначально успеха, применяя такую тактику, в дальнейшем все в любом случае встанет на свои места. Нужно просто знать о своих преимуществах и умело их преподносить.
• Не реагировать на то, что происходит в процессе самопрезентации. Когда вы рассказываете о себе, оставайтесь внимательны и к собеседнику или аудитории. Если чувствуете, что собеседник утомился, сделайте перерыв, если видите, что ему стало плохо, узнайте, все ли в порядке и т.д.

Возьмите на заметку также несколько вещей, которых не следует делать в процессе самопрезентации:

• Не стоит затрагивать негативный опыт (на старой работе, с бывшими коллегами, в прошлой компании и т.д.)
• Не стоит отрицательно отзываться о людях (бывшем начальнике, коллегах, клиентах и т.д.)
• Не нужно отвечать на телефонные звонки
• Нельзя торопить собеседника и указывать на нехватку времени
• Не рекомендуется отвечать на вопросы фразами типа: «Я не знаю», «Мне трудно решить», «Я не могу» и т.п.
• Не нужно делать или говорить что-то, что может указать на ваш непрофессионализм и некомпетентность
• Не стоит говорить о том, что вы нервничаете или чувствуете себя не в своей тарелке
• Ни в коем случае нельзя ругаться, кричать, скандалить, даже если вам что-то показалось неприятным или оскорбительным
• Не нужно рассказывать о своих проблемах или сложных семейных обстоятельствах (давить на жалость, оправдываться)
• Не следует бояться задавать вопросы и отмалчиваться
• Если речь о трудоустройстве, то нежелательно спрашивать об отпуске и перечне предоставляемых льгот, указывать на неподходящий график, интересоваться, что бывает за опоздания или прогулы, а также говорить о том, что прием на эту работу для вас – вопрос жизни и смерти

И в качестве заключения и небольшого дополнения к вышесказанному приводим довольно простой, но очень хороший пример самопрезентации, в котором нет ничего лишнего, но есть все необходимое.

Пример простой самопрезентации

Давайте снова возьмем ситуацию с трудоустройством. Представьте, что вы – работодатель. Вы приглашаете в свой кабинет кандидата на свободную должность. Самопрезентация хорошего кандидата будет выглядеть примерно так:

­– Добрый день. Меня зовут Владислав Игнатьев. Я занимаюсь программным обеспечением. В этой сфере я работаю уже десять лет. Недавно я прошел несколько курсов повышения квалификации.

Окончил политехнический университет. Несмотря на то, что туда я пошел по настоянию родителей, со временем обучение там стало мне очень интересно, и изучению разработки ПО я стал посвящать все свободное время.

Я разбираюсь в методологии тестирования и практик тест-дизайна, знаю языки программирования Java, Python, PHP. Свободно работаю с TFS, SNV и другими системами контроля версий, а также с системами баг-трекинга.

На прошлом месте работы я проводил и автоматизировал тестирования, работал в одиночку и команде, в деталях изучил несколько систем управления проектами, такие как Kanban, Scrum, Agile, PRINCE2 и еще несколько.

Вы, наверное, хотите узнать о моих сильных сторонах, поэтому я сразу скажу, что люблю решать проблемы и с удовольствием это делаю, умею мотивировать и дисциплинировать себя сам. Могу эффективно работать один, но прекрасно работаю и в команде, в том числе и в роли руководителя. Легко нахожу общий язык с людьми, быстро адаптируюсь к изменениям.

Что касается моих слабых сторон, то я не хотел бы о них говорить, хотя они, конечно же, как и всех, есть и у меня. Тем не менее, я всегда за саморазвитие, обучение и улучшение своих личных качеств и профессиональных навыков. Всегда стремлюсь к самосовершенствованию.

Первостепенная задача для меня – это приношение пользы людям вообще и компании, где я работаю, в частности. Сюда же могу отнести карьерный рост. А если говорить о долгосрочных целях, то я был бы рад стать одной из причин, по которым ваша компания продолжит достигать успехов и оставаться лидером на рынке. Работать с вами мне было бы очень интересно.

Думаю, что на этом хватит обо мне. Благодарю за возможность рассказать о себе.

На такую самопрезентацию у вашего кандидата уйдут считанные минуты, а вы, вероятнее всего, запомните его как минимум на несколько часов, особенно, если он не допускал ошибок и придерживался рассмотренных правил.

Как видите, в самопрезентации нет ничего запредельного и суперсложного. Важно лишь уяснить суть и немного попрактиковаться. Тогда и успех станет ваш верным спутником, чего мы вам искренне и желаем. Будьте успешны и добивайтесь целей!

Самопрезентация на собеседовании — зачем она нужна

Такой вопрос может возникнуть у многих соискателей, особенно у тех, кто впервые устраивается на работу. Ведь большая часть полезной работодателю информации уже указана в резюме, а значит — нужно чтобы HR-менеджер или иной представитель работодателя просто задал соответствующие вопросы, которые его в первую очередь интересуют. С другой стороны, во многом именно качественная самопрезентация на собеседовании оказывает решающее воздействие на менеджера по персоналу.

Ведь с помощью самопрезентации он может не только узнать общую информацию о соискателе, но и оценить целый ряд его качеств:

• Социальные навыки. Самопрезентация кандидата на собеседовании позволяет интервьюеру сразу оценить умение потенциального работника разговаривать и преподносить себя, а значит — и товар фирмы, если его деятельность будет связана с продажами. А если деятельность сотрудника не будет связана с непосредственной работой с клиентами, то по самопрезентации все равно можно будет узнать насколько подойдёт соискатель коллективу.
• Ответственность. По тому, насколько четкой будет речь работника во время самопрезентации, можно понять как именно он готовился к собеседованию и сколько времени посвятил работе над собой в желании трудоустроиться. Соответственно, плохая самопрезентация продемонстрирует как минимум отсутствие реальной заинтересованности в работе или просто безалаберность кандидата.
• Честность. Презентация себя на собеседовании может во многом повторять основные тезисы, уже изложенные в резюме. И если HR-менеджер заметит расхождения в информации, предоставленной кандидатом на разных этапах трудоустройства, то шансы получить работу у подобного соискателя будут минимальными.
• Мотивация. За счет профессионального анализа самопрезентации кандидата на собеседовании, можно понять его основную мотивацию при трудоустройстве. При этом различные работодатели могут отдавать предпочтение соискателям с разной мотивацией — кому-то может быть важно стремление работать именно в его компании, другие же соискатели в первую очередь заинтересованы в сотрудниках, стремящихся к профессиональному развитию, а третьи — активно ищут работников, которыми легко управлять при помощи прямых финансовых инструментов мотивации.
• Потенциал. Обращая внимание на то, какие именно свои черты стремится выделить соискатель, интервьюер может понять и его потенциал как сотрудника в долгосрочном периоде, оценить риски текучести кадров и возможного увольнения и карьерного роста кандидата в компании, что может быть очень важно в отдельных случаях, особенно при закрытой модели карьерного продвижения.
• Лояльность к компании. Если во время презентации себя соискатель демонстрирует наличие знаний о компании-работодателе и явное стремление работать конкретно в этой организации, это может изначально свидетельствовать о его высокой лояльности. Особенно важен этот аспект в организациях, где имеют большое значение внутренние корпоративные ценности и общая миссия компании.
• Стрессоустойчивость. Собеседователи могут использовать и дополнительные методики воздействия на соискателей во время их самопрезентации на собеседовании, чтобы проверить стрессоустойчивость кандидатов. Например — начать перебивать или напротив, игнорировать рассказ кандидата, или же резко заявить, что у последнего есть только минута, чтобы преподнести всю информацию о себе. Подобные действия призваны в первую очередь проверить реакцию потенциального работника на стрессовые ситуации, а также узнать, каким именно образом он справляется с подобными неожиданными проблемами.

Как можно понять из вышеприведенной информации, самопрезентация даёт крайне много важной информации интервьюеру. Но не в последнюю очередь также с её помощью можно оценить и основные профессиональные знания работника, хотя бы частично — но это не является главной задачей при применении данного метода общения с кандидатом.

Как презентовать себя на собеседовании — полезные советы для соискателей

Даже зная основные критерии, по которым менеджеры по персоналу оценивают соискателей, уже можно правильно подготовиться к самопрезентации на собеседовании. Конечно, во многом понимание того, как презентовать себя на собеседовании, может зависеть от конкретной компании, в которую происходит трудоустройство, опыта и сферы деятельности соискателя, характера самой профессии. Но есть ряд общих рекомендаций, которые будут актуальны в любом случае и практически для каждого кандидата:

1. Внешность. Правильно подобранный внешний образ — это значительная часть самопрезентации, происходящая без всяких слов. Он должен быть однозначно опрятным и аккуратным — но также и уместным в предприятии и соответственно желаемой должности.
2. Подготовка. Следует неоднократно отрепетировать различные варианты самопрезентации, чтобы развить в себе уверенность и точно знать, как именно представлять себя работодателю. Более подробно о том, как подготовиться к собеседованию, можно прочитать в отдельной статье.
3. Последовательность. Представление себя на собеседовании работодателю должно быть последовательным и взвешенным.
4. Уважительное отношение. Ни в коем случае нельзя говорить интервьюеру о том, чтобы он посмотрел в резюме и прочитал в нём всю необходимую информацию.
5. Правда. Следует рассказывать исключительно правдивую информацию про себя. Самопрезентация на собеседовании допускает лишь небольшое её приукрашивание при необходимости, но не откровенное предоставление неправдивых сведений.
6. Краткость. Пересказывать полную автобиографию при самопрезентации не стоит — чем более кратко она будет изложена, тем больше полезной для себя информации получит работодатель.
7. Актуальность. Это — главное требование для самопрезентации. Следует сообщать лишь ту информацию, за исключением общих личных данных, которая будет полезна для работодателя и сможет подчеркнуть необходимые черты кандидатуры соискателя.

С точки зрения последовательности повествования, в первую очередь следует назвать свои основные персональные данные — фамилию, имя и отчество, возраст, социальный статус и семейное положение (их сообщать не обязательно). После этого следует сообщить сведения об образовании и достижениях в этой сфере. Далее нужно рассказать о предыдущих местах работы, а при их отсутствии — сразу перейти к конкретным реализованным проектам и идеям. После этого следует упомянуть о целях в компании работодателя и обозначить мотивацию своего трудоустройства, а также сообщить о том, какие именно достоинства имеет кандидат, которые помогли бы ему в рабочей деятельности. В конце самопрезентации можно упомянуть о хобби и увлечениях.

Вкратце можно упомянуть во время самопрезентации и о недостатках, но крайне аккуратно и с указанием того, как именно они могут быть нивелированы и каким образом они могут стать достоинствами соискателя.

Примеры самопрезентации на собеседовании

Проще всего понять как презентовать себя на собеседовании, можно по нескольким простым примерам.

Пример самопрезентации на собеседовании на должность главного бухгалтера:

Семенова Арина Петровна, 47 лет, не замужем, детей не имею. Закончила Московский Государственный Университет в 1996 году с красным дипломом по направлению «Бухгалтерский учет», за время учебы неоднократно получала награды и грамоты. Также, регулярно прохожу самостоятельно курсы по перспективным направлениям бухгалтерского учета и имею сертификаты об их успешном завершении. Опыт работы в сфере бухучета — непрерывные 22 года стажа. Занимала должность главного бухгалтера в ООО «Вектор» в течение шести лет на последнем месте работы — причиной увольнения стала смена руководства предприятия.

В вашей компании меня заинтересовала внимательность к сотрудникам, хороший социальный пакет и перспективы развития даже в управляющей сфере. Кроме этого, я полностью разделяю её идеалы, и сама регулярно приобретаю продукцию компании, зная о ней всё, что только может интересовать потребителя. Я считаю, что я отлично подхожу для данной должности — за все время моей работы у меня не было ни одного дисциплинарного взыскания, я регулярно получала премии от работодателей и всегда своевременно подавала отчетность. Также, в ООО «Вектор» благодаря мне была внедрена новая система ведения бухгалтерского учета, разработанная в кооперации с отделом программного обеспечению, которая используется там и по сей день. В свободное время занимаюсь спортом и являюсь КМС по лыжному плаванию.

Как презентовать себя на собеседовании — пример для соискателя без опыта:

Я — Степанов Андрей, 19 лет, живу в Омске. Закончил горнопромышленный техникум и ищу себе работу, в которой ценятся молодые специалисты и есть дефицит новых работников. Практического опыта работы не имею, однако проходил и закончил с отличием производственную практику на шахте «Бурёнка», куда не смог трудоустроиться по причине отсутствия вакантных мест. По вашей шахте писал курсовую работу и знаю все её особенности — начиная от истории и заканчивая объемами выработки и перспективными направлениями модернизации. Я ответственный, исполнительный, непьющий и внимательный, поэтому считаю, что идеально подойду для должности проходчика. В свободное время увлекаюсь спелеологией и имею базовую спасательную подготовку, но надеюсь, что эти знания в работе мне никак не пригодятся.

Самопрезентация на собеседовании: Пример оптимального подхода

Доброго дня, дорогой друг!

Иногда путают самопрезентацию с рассказом о себе, своем опыте и достижениях. Это не одно и то же. К тому же рассказ еще надо донести, чтобы вас слушали и услышали. Итак, самопрезентация на собеседовании пример взвешенного и разумного подхода.

Давайте вначале определимся с термином.

Мне нравится такое определение: Самопрезентация — представление себя, и поведение с целью создания у людей определенного впечатления о себе.

В нашем случае — у представителя работодателя. Обычно рекрутера или руководителя вакансии.

Я решил выделить несколько инструментов самопрезентации. Давайте коротко их разберем. В тексте статьи я дам ссылки на примеры, разобранные в других статьях моего блога.

1. Создание первичного восприятия

Чрезвычайно важный момент.

Человеку свойственно преувеличивать впечатление, которое собеседник производит буквально в первую минуту, или даже в первые секунды. Это свойство человеческой натуры заложено в подсознание и действует безотказно.

Первое впечатление может повлиять на весь последующий разговор. Позитивное впечатление, и все пойдет как по маслу.

Правила установления контакта рекомендую посмотреть в отдельной статье Как представить себя на собеседовании? Повторяться считаю излишним. Отмечу только самый простой и действенный прием — частое использование имени собеседника.

Еще один инструмент создания первого впечатления — язык тела.

Как вы заходите в кабинет, рукопожатие, садитесь на стул, мимика, жесты часто расскажут все за вас. Опытный собеседник безошибочно идентифицирует вас: “начальник”, “нахальный”, ”боязливый”, “подтянутый” и так далее.

Важно создавать имидж, который соответствует должности, на которую вы претендуете. Например, для руководителя отлично подойдет “хозяйский” имидж.

2. Рассказ о себе

Есть одна загвоздка. Собеседник предпочитает слушать только… себя. Подавляющее большинство людей. Вас он слышит в самом начале, первые секунд 15-20. Затем внимание рассеивается, он уже думает, что скажет или что сказал бы он сам. Или начинает отвлекаться.

В итоге, что останется в его голове из вашего рассказа, — одному богу известно.

Чтобы донести все, что мы хотим сказать и нас услышали, рассказ должен быть прерывистым. То есть в нескольких частях. Между ними — ваши вопросы собеседнику. Дабы последний не расслаблялся и “отбивал мяч”.

О том, как это сделать правильно, мы разбирали пример

3. Ваши ответы на вопросы

Угадать, какие конкретно будут вопросы, задача не простая. Вариантов вопросов может быть великое множество.

Но есть новость получше. Гадание на кофейной гуще — не наш метод. Рекомендую сделать две вещи:

1. Подготовить ответы на типичные вопросы
2. Понять, по какой схеме следует отвечать на любые вопросы. Желательно немного потренироваться, чтобы ее освоить и не забыть по ходу дела.

4. Манера общения

Основной принцип — создание режима диалога, интерактивность. Как правильно общаться на собеседовании, мы обсуждали с вами в этой статье. Если коротко, правила такие:

1. Внимательно слушайте
2. Поддерживайте собеседника говорить больше
3. Конспектируйте
4. Задавайте вопросы
5. Используйте позитивные формулировки
6. Покажите эмоциональную зрелость

5. Стиль разговора

Основные пункты:

1. Чаще обращайтесь по имени
2. Эмпатия
3. Естественность
4. Интерактивность
5. Ясность речи
6. Голос и темп речи
7. Не бойтесь ошибок

Подробнее в этой статье.

6. Конгруэнтность

Соответствие интонации, содержания и выражение лица. Совпадение того, что я говорю, — с тем, как я говорю. Иногда даже «спасибо» можно сказать таким тоном, что благодарностью даже и не пахнет.

Попробуйте ссутулить плечи, опустить уголки рта, скукожиться как можете и произнесите:

“Я очень уверенный в себе человек!”

Что получилось? Как-то не так, правда? Не очень отдает уверенностью.

Это и есть неконгруэнтность. Интонация, мимика и глаза — это также ваше послание, которое считывается собеседником подсознательно.

Лучший трюк — отсутствие всяких трюков, естественное поведение. То есть быть самим собой. Только при условии, что вы воспитанный человек. В противном случае, рекомендую вести себя так, как принято. Потому как на собеседовании действует правило золотой середины. Об этом чуть ниже.

7. Правило золотой середины

Из своего опыта скажу, что многие руководители обращают внимание на факты какой-либо чрезмерности. “Этот задавал слишком много вопросов и все не по делу”, “Вообще ничего не спросил ни про компанию не про коллектив”. “Слишком наглый”, “Какой-то робкий”.

Отсюда вывод: На собеседовании работает правило золотой середины.

• Не говорите слишком громко, это раздражает.
• Не говорите слишком много, создается впечатление, что вы пытаетесь “впарить”
• Не говорите напрямую о проблемах собеседника, его компании или отдела. Это портит настроение.Обсуждаем тогда, когда он сам начал о них говорить
• Соблюдайте разумную дистанцию. Кто-то с Михаилом переходи сразу на Миша. Панибратства не нужно.

Вы можете сказать: тогда получиться “не рыба, не мясо”. Совсем нет. Если правильно использовать инструменты самопрезентации, которые мы обсудили в этой статье, — получиться самый оптимальный стиль и отличное впечатление.

Благодарю за интерес к статье.

Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:

Письмо-приглашение

Поскольку в нашем компьютеризированном веке все чаще в качестве коммуникации применяется электронный документооборот, то и предложение прибыть на личную встречу кандидат, скорее всего, получит в электронном варианте.

Обычно в письме-приглашении содержится следующая информация:

• на какую вакансию рассматривается кандидатура,
• место, дата и время собеседования,
• номер телефона для связи с ответственным сотрудником.

Не исключено, что на личной встрече могут понадобиться какие-то документы, подтверждающие образование, квалификацию или опыт работы, поэтому к письму прилагается список. Иногда письмо-приглашение содержит краткий обзор деятельности организации, предлагающей вакансию, величину заработной платы и список должностных обязанностей. Письмо с дополнительной информацией демонстрирует высокий уровень компании.

На приглашение, безусловно, нужно ответить (так же в электронном виде), что подчеркнет заинтересованность кандидата в вакансии. Ну и, в конце концов, это элементарное проявление воспитанности и вежливости.

Даже если в письме-приглашении содержатся полные сведения о месте и времени встречи, и соискатель готов к собеседованию, положительный ответ необходимо подготовить и выслать потенциальному нанимателю.

Общие правила по составлению ответа

Рекомендуется отвечать на письмо не сразу, а подождать несколько часов. Во-первых, таким образом можно вызвать у работодателя интерес к собственной персоне, во–вторых, подчеркнуть серьезность намерений в отношении вакансии, в-третьих, появляется пауза для размышлений об истинности своего намерения занять именно эту должность. Но однозначно, ответ должен поступить в рабочее время. Обычно соискатель рассылает сои данные в несколько организаций на аналогичные должности. Приглашений может прийти несколько. Каждое из них требует обратной связи.

Ответ готовится тщательно. Он должен быть правильно составлен, в соответствии с правилами написания делового письма, не содержать эмоциональных высказываний, жаргонных фраз, панибратских обращений. В письме не должно быть орфографических ошибок.

При написании письма используются некоторые общепринятые правила:

• шрифт и размер Times New Roman N 13, 14;
• абзацный отступ текста документа — 1,25 см;
• текст документа печатается через 1 — 1,5 межстрочных интервала;
• интервал между буквами в словах – обычный, интервал между словами — один пробел,
• текст документа выравнивается по ширине листа (по границам левого и правого полей документа).

Документ должен быть удобочитаемым. Соблюдение правил оформления письма показывает кандидата в выгодном свете как человека аккуратного и грамотного.

Текст ответа начинается с обращения к создателю письма-приглашения «Уважаемая/уважаемый «(затем прописываются фамилия и инициалы приглашающего). Далее констатируется факт – письмо-приглашение получено. Затем выражается благодарность за внимание к резюме и приглашение на собеседование («Благодарю Вас за приглашение на собеседование»). Только после этого следует выразить согласие прибыть в указанную дату и время на встречу (Буду рад(а) приехать по такому-то адресу в такое-то время). В конце письма — заключительная этикетная фраза «с уважением». Дата. Подпись. Лаконичность и ёмкость ответа создает позитивное отношение к кандидату, дает понять работодателю, что человек готов к сотрудничеству, но знает себе цену.

Если письмо-приглашение содержит просьбу связаться с работником отдела кадров или рекрутером для уточнения даты и времени собеседования, то необходимо перезвонить по указанному телефону контакта. У телефонной беседы есть и еще одно преимущество. Соискатель может выяснить, какие вопросы будут рассматриваться, есть ли требования к внешнему виду, продолжительность встречи. Появляется возможность более тщательно подготовиться к визиту.

Как отказаться от вакансии?

С учетом того, что большинство кандидатов в принципе не отвечают на письменное приглашение или пишут письма большого объёма с несущественными подробностями и словами благодарности, краткий и по существу ответ произведет на интервьюера положительное впечатление.

Даже если вакансия уже не актуальна, не рекомендуется «уходить по-английски, не попрощавшись». Возможно, в той же компании через какое-то время вновь откроется вакансия, более соответствующая образованию и опыту работы. Чаще всего «интересные» портфолио прямые работодатели оставляют на будущее. Кадровые агентства часто сотрудничают и могут предложить коллегам обратить внимание на ответственного и вежливого кандидата.

Принцип написания отказа тот же:

• обращение,
• благодарность за приглашение,
• отказ,
• причины отказа (возможно, некоторые причины, если работодатель заинтересован в работнике, можно обсудить или устранить, тогда последует повторное предложение),
• заключительная этикетная фраза, прощание,
• дата, подпись.

Случаются ситуации, когда прибыть на собеседование в обозначенное в приглашении время не представляется возможным. В ответном письме необходимо выяснить, допустимо ли перенести дату встречи или время, объяснить причину, по которой кандидат не может явиться (причина должна быть уважительной). Такое письмо демонстрирует желание к сотрудничеству, дисциплинированность соискателя.

Если приглашение поступило от иностранной компании, и будущая должность подразумевает ведение деловой переписки на иностранном языке, то рекомендуется продублировать письмо на языке работодателя (например, английском). Структура письма та же, что и на русском языке: вежливое приветствие, логично построенная основная часть и заключительная фраза. Обращение обязательно с соответствием с требованиями написания делового письма в английском языке.

Грамотный вежливый ответ на приглашение сформирует у руководителя положительное впечатление, увеличивает шансы на получение должности.

Когда соискателя заинтересовали однотипные вакансии в разных организациях, он успешно прошел собеседование в нескольких (чаще в 2), настает момент выбора. Взвесив все плюсы и минусы, необходимо принять окончательное решение и отклонить одно из предложений. Следует уведомить компанию об отказе. Самым верным решением в данном случае было бы позвонить специалисту, который принимал решение о приглашении кандидата на работу. Однако вариант электронного письма тоже подходит. В письме обязательно нужно выразить благодарность за приглашение, пояснить, не вдаваясь в подробности, причину отказа – более привлекательное предложение от другой компании (без упоминания названия организации – это правило этикета). Еще раз поблагодарить за проявленное внимание.

Ответ на письмо-приглашение – важная часть процесса трудоустройства. Идеально составленный ответ, конечно, не гарантирует 100% трудоустройства, но выделит среди других соискателей и привлечет внимание работодателя.

>Как реагировать на просьбу рассказать немного о себе и что говорить на собеседовании для его успешного прохождения?

Что говорить на собеседовании, чтобы вас взяли на работу?

«У Вас не будет второго шанса произвести первое впечатление» – говорила легендарная Коко Шанель о внешнем виде.

Крылатая фраза применима и к самопрезентации.

Приглашая Вас на собеседование, работодатель предоставляет единственный шанс убедить его отдать заветную должность именно Вам.

Что говорить на собеседование при приеме на работу, как презентовать себя работодателю грамотно? Хорошая самопрезентация требует предварительной подготовки и не терпит экспромтов. Заранее подумайте что рассказать о себе на собеседовании, составьте план рассказа и порепетируйте перед зеркалом, контролируя мимику и жесты.

Важно! Работодатель обращает внимание не только на Вашу речь, но и на Ваш внешний вид.

Помните о правиле 30 секунд – у Вас есть полминуты, чтобы понравиться работодателю, не затягивайте свой рассказ, говорите кратко и по существу. Главное правило — немного, но по существу. Придерживайтесь плана, но не заучивайте текст, иначе слушать Вас будет неинтересно. Примеры, что рассказать о себе на собеседовании вы найдете далее в статье.

Рассказ о себе на собеседовании: пример и алгоритм

Перед тем как отправиться на собеседование не лишним будет побольше узнать о компании. Поищите информацию в интернете, почитайте отзывы. Почитайте какими, по мнению работодателей, качествами должен обладать специалист. Эти данные помогут Вам определить нужды работодателя и использовать их как основу рассказа.

Нет единой для всех организаций формы презентации, выделяется лишь общая структура, которую Вы можете изменить в зависимости от специфики работы компании.

Как правильно рассказать о себе? Рассказ условно можно разделить на несколько пунктов:

1. Представьтесь. Для начала назовите свою фамилию, имя и специальность.
2. Личная информация. Назовите свой возраст и семейное положение. Если есть дети, укажите, сколько и их возраст.
3. Образование, опыт, профессиональные достижения. Далее расскажите, какое учебное заведение Вы окончили, назовите кафедру. Если Вы имеете какую-либо степень, обязательно сообщите об этом работодателю. Также следует сообщить о профессиональных достижениях и успешных проектах.
4. Знания и навыки. В дополнение предыдущего пункта можно рассказать об участии в тренингах и семинарах по специальности или для личностного роста, о владении иностранными языками и компьютерными программами. Если Вы знаете, что вакансия предполагает работу разъездного характера, не лишним будет упомянуть о стаже вождения.
5. Цели. Расскажите работодателю, чего Вы ожидаете от работы в компании, к чему стремитесь. Важно подчеркнуть, что Ваши цели соответствуют перспективным целям компании и на новой работе есть именно те условия для профессионального роста и развития, которые Вам необходимы.
6. Характеристика себя как личности. Расскажите о сильных чертах своего характера, как они помогают Вам в работе. Акцентируйте внимание слушателя на том, какую пользу Вы сможете принести компании, если получите эту должность.
7. Увлечения. Об увлечениях нужно рассказать, чтобы у работодателя сформировалось о Вас полное представление.
8. Итог. Завершите свой рассказ и предоставьте инициативу рекрутеру.

Справка! Данная структура является основой презентации, может быть дополнены и изменена по Вашему усмотрению!

Как отвечать на вопросы на собеседовании решать только вам. Помните, не нужно пространных разъяснений, достаточно составить краткий рассказ о себе.

Итак, самопрезентация на собеседовании — пример или образец рассказа о себе на собеседовании. На собеседование в компанию «Фокус» на должность торгового представителя отправится Соколова Елена.

Меня зовут Елена, моя специальность менеджер активных продаж.

Мне 31 год, замужем, есть сын – школьник, 10 лет.

В 2007 году окончила Оренбургский государственный университет, факультет менеджмента. Работая по специальности, неоднократно была отмечена руководством как лучший сотрудник активных продаж.

Владею английским языком на разговорном уровне и имею водительский стаж 8 лет. Посещала тренинги: «Жесткие продажи», «Психология потребителя», а также тренинги личностного роста. С компьютером на «ты».

В своей работе я нацелена на достижение оптимальных показателей, не довольствуясь посредственными результатами. Заинтересована в профессиональном развитии и росте.

Себя могу охарактеризовать как целеустремленного, волевого человека, способного оперативно и эффективно решать поставленные руководством задачи. Работа в сфере продаж невозможна без коммуникабельности, стрессоустойчивости и ответственности, которыми я не обделена.

Свободное от работы время люблю проводить с пользой: катаюсь на велосипеде, читаю, отдыхаю с семьей и друзьями.

Думаю, что это всё, о чем я хотела бы Вам рассказать. Спасибо.

Справка! Обратите внимание, для наглядности в рассказе Елены каждый структурный пункт выделен в отдельный абзац!

Что нельзя говорить на собеседовании? Есть несколько моментов, о которых лучше умолчать в своем рассказе.

Во-первых, не стоит плохо отзываться о руководстве и коллегах с прошлой работы.

Во-вторых, не рассказывайте работодателю о своих ошибках и неудачах на профессиональном поприще.

Ваш рассказ не должен содержать ни капли сомнения в собственных способностях и профессионализме.

Держитесь уверенно и не преуменьшайте собственных достоинств, но и не переборщите с самовосхвалением. Найдите подходящий пример, как рассказать о себе на собеседовании заранее и переделайте его под себя. Помните, что всё хорошо в меру.