Как составить рекламу для автозапчастей

Статья за 5 минут про то, на что у меня ушло 5 лет.

Всем привет. В этой статье мы поговорим про маркетинг в магазине запчастей. В интернете вы можете найти много разных статей, где люди пишут про свой опыт и часто из одной статьи в другую он противоречит друг другу. Эта статья будет немного другой. В ней я постараюсь дать вам направление для мысли, после которой всё, что касается маркетинга больше не будет выглядеть таким пугающим и непредсказуемым. Говорят, чтобы в чем-то разобраться, нужно уделить этому 10 тысяч часов. Я занимаюсь маркетингом больше 9 лет, что где-то 80 с чем-то тысяч часов. Постараюсь уместить все в 5 минутную статью, что-то не влезет, поэтому извините.

Начнем с начала

Итак, у вас уже есть магазин запчастей и вы решили навести в нем порядок, или только собираетесь его открыть, тут на самом деле все не так важно. Важно понять, что мы работаем для удовлетворения потребностей людей, а это чуть глубже, чем «купить автозапчасти«. Сразу вспоминается пример про дрель и отверстие в стене, но мы не будем в это углубляться, а зафиксируем, что у «купить автозапчасти» есть несколько очень важных для нас параметров, а именно: качество самих запчастей, их цена, их скорость и удобство получения. Каждый раз, для каждого конкретного человека, эти параметры выстраиваются по разному и на них, как в какой-нибудь ролевой игре влияют всевозможные обстоятельства.

Приведу пример: сегодня мы хотим (нам пришлось) поменять движок, мы понимаем, что это важно и тратим кучу времени, чтобы найти лучшее соотношение по качеству и цене. Мы без проблем можем пересесть на несколько дней на автобус или такси, пока наш двигатель приедет, потому что мы нашли его на пару тысяч дешевле на каком-нибудь маркетплейсе, пока такой же, но дороже лежит через дорогу в местном магазине. А если мы таксист и мы не можем ездить на работу на автобусе, поскольку наш автомобиль и есть наша работа, то для нас скорость получения нужной запчасти будет играть определенную роль, но если разница в цене будет превышать упущенный заработок за время ожидания доставки, то можно и подождать. Те, кто знаком с теорией игр поймут о чем речь. Условно говоря, наш бизнес может быть идеальным решением для определенной стратегии, которая в свою очередь продиктована особенностями каждого конкретного человека и обстоятельствами.
Что важно понимать — мы не можем вкачать все параметры на максимальном уровне — это утопия, поскольку при повышении скорости доставки или формирования наличия у нас растут издержки, мы не можем продавать качественные оригиналы по цене дешевых аналогов. Поэтому нам необходимо сформировать свое предложение с учетом рынка.
Мы можем работать на тех, кто хочет купить дешевле и готов подождать, или на тех, кто хочет купить сейчас, но дороже, или кто готов ждать хорошую запчасть, потому что не хочет рисковать и предпочитает только оригинал. Разное распределение эти параметров формируют разную аудиторию, которая решает свои задачи определенным образом.
К примеру, мы решили работать на таксистов, значит нам нужно примерно разобраться с какими автомобилями мы будем работать и набить склад самым ходовым, поскольку таксист каждый час, пока автомобиль не работает теряет деньги и скорость получения запчасти является для него важным фактором. Как итог — пока мы не определимся с моделью нам нет смысла двигаться дальше, поскольку мы будем пытаться конкурировать сразу со всеми и непонятно за что.
Что делать? Выделите ключевые факторы в бизнесе, цена, качество, скорость получения, сделайте таблицу и проанализируйте конкурентов. Также не забывая про крупные интернет магазины и маркетплейсы. Так вы поймете, что у каждого игрока есть свои сильные и слабые стороны и сможете предположить проблемы какой аудитории они могут решить. Подумайте с кем и в чем вы сможете конкурировать и тогда будет смысл двигаться дальше

Выстраиваем работу с клиентами

Если первая часть статьи не показалась сложной, то и с этой не будет проблем. Формально есть только несколько статусов. Потенциальный клиент, клиент, ушедший клиент. Чтобы начать как-то работать нам нужно, чтобы потенциальный клиент стал клиентом. Тут нам помогает наш бренд. Опережающая ремарка: бренд, это не про логотип или вывеску и не споры о том, красным или синим должен быть фасад, это все, конечно, имеет смысл быть, но бренд — это совокупность представлений конкретного человека у себя в голове о вас как о продукте или компании. Это, как правило, сильно отрезвляет тех, кто говорит что-то типа: «мне не важен, какой там бренд, я беру это потому что это качественно» то, что вы считаете это качественным и есть бренд для конкретного продукта. Бренд, на самом деле, есть у всего. У товаров, услуг, компаний, городов, стран, политиков. И даже у вашей собаки. «Она добрая, хоть и слишком игривая», говорите вы про нее своим друзьям и они начинают воспринимать ее именно такой. Самое важное, что нужно понимать, что каждый конкретный человек воспринимает нас совершенно по разному, возможно, он не знает и вовсе про наш магазин, возможно ему сказал про него друг, то, что он думает про него сам (об этом позже), возможно он где-то что-то видел или слышал и хорошая работа над брендом заключается в том, чтобы донести до целевой аудитории нужные нам смыслы посредством разных каналов и сообщений. Получается, что потенциальный клиент может стать вашим клиентом сформировав у себя в голове необходимые представления посредством получения информации от других людей или источников. Может, конечно, и просто заехать по пути, но, чаще всего, такое бывает в процессе поиска, когда ни одно из предложенных решений не удовлетворяет человека, либо у него очень много свободного времени, которое он решил потратить на поиск самого лучшего для себя предложения по свечам зажигания.
Такие люди тоже есть, но и для них нам хотя-бы нужно попасть в список их изучения.

Реклама

В интернете много информации и полемики в духе «у меня автомагазин и вот такая реклама точно не работает» или наоборот работает. Это все обязательно правда, но с поправкой на конкретный случай. Когда мы определились почему у нас должны покупать у нас должно появиться одно предложение, которое служит скелетом. Например, «автозапчасти недорого в наличии» это вот если убрать всю шелуху. Задача найти человека, которому нужны автозапчасти недорого в наличии и сказать, что они вот здесь. Все. Я намеренно сейчас упрощаю, чтобы дойти до сути. По сути, реклама — это лишь способ донесения нашего с вами сообщения. Разговоры о том, что какой-то канал работает или не работает — это сотрясания воздуха. Канал работает если он может донести до нужных людей необходимое сообщение. Вы можете найти рекламный баннер напротив гаражного кооператива и написать «автозапчасти недорого в наличии и адрес» и это будет иметь право на жизнь, а еще лучше добавить на баннер фотографию фасада магазина и тогда человек уже сможет связать свойство с объектом и будет понимать, что это вот тут. Просто адрес сам по себе слаб по той причине, что ему сложно придать такие свойства. А с названием магазина это сделать проще «автозапчасти недорого в наличии в магазине абсолют по такому-то адресу и вот как выглядит то, что ты ищешь»

Частой проблемой становится уход в сложные метафоры, которые можно понять неоднозначно. Чем сложнее посыл, тем больше шансов, что он будет неправильно. Это как играть в крокодила, объясняя как проехать к вашему магазину. Весело? Безусловно. А зачем? Да, иногда есть ситуации, когда нужна будет нестандартная коммуникация, но в рамках этой статьи мы даже не будем этого касаться. Получается нам нужно найти тот самый запрос в голове, который как в Яндекс пользователь забивает себе в голову «где покушать недорого и быстро», «куда сводить девушку на свидание», «где купить диски на солярис, чтобы сегодня поставить», когда ответа в голове нет мы обращаемся или к друзьям, чтобы те поискали у себя в голове или в гугл или яндекс, но к ним меньше доверия (там же сплошь и рядом обман и реклама). Кстати, контекстную рекламу в Яндексе или Гугле настраивают ровно также. Ищут запросы, которые могут прийти человеку в голову, когда тот решает проблему и пытаются продвинуть по ним свое объявление).

Что в итоге: любая реклама работает при соблюдении нескольких правил:

В сухом остатке: простое понятное сообщение, донесенное до нужных людей с минимальными потерями из-за особенности рекламного канала.

Канал может быть любым, если его производство оправдывает цели, хоть листовки под дворники, хоть радио, хоть контекстная реклама.

Вы получили клиента. Что дальше?

Здесь все только начинается. Получить клиента, это только половина дела. Сейчас мы живем в то время, когда прибыль с первой покупки только отбивает нам стоимость привлечения клиента (а иногда и не только первая). Очень важно спроектировать хороший клиентский опыт, чтобы к нам вернулись за повторной покупкой.
Что важно понимать: опыт бывает или хороший или плохой. Дальше будем говорить со знаком плюс или со знаком минус и на это влияет очень много факторов.

Чтобы во всем этом разобраться мы должны провести декомпозицию. Разложить наш сценарий «покупка товара» на составляющие.
Получится несколько сценариев: Пришел в магазин, проконсультировался, выбрал, оплатил, забрал.
Позвонил, проконсультировался, выбрал, приехал, посмотрел, оплатил, забрал.
Зашел на сайт, выбрал, оплатил, забрал.

Если вдуматься, то каждый этап мы тоже можем оценивать со знаком плюс или со знаком минус. И для каждого конкретного человека какой-то плюс или минус может быть более или менее существенным. Например, для дедушки, который обошел пол города в поисках лампы для своей ласточки, перевод на сбербанк онлайн — это прям минус, потому что деньги со своей карты он ходит снимать в отделение Почта Банка, или тем у кого кредитка тоже минус, а для кого-то это все совсем не существенно.
Получается, что опыт формируется на каждом этапе. В продуктовой разработке для такой аналитики используют фреймворки CJM и BluePrint, мы не будем в это углубляться, а просто зафиксируем, что каждый этап неосознанно или осознанно оценивается клиентом и совокупность факторов или обстоятельств влияют на решение о повторной покупке. Да, ваши продавцы могут спать или разговаривать со своими друзьями по телефону, листать тиктоки и вы все равно можете продавать, но это вынужденное использование вашего продукта или услуги и оно обозначает, что в матрице, о которой мы говорили выше никто не решает также вашу задачу, но это до поры до времени.

Важно понимать, что как опыт раскладывается на этапы, так и этап раскладывается на более мелкие детали, анализируя каждую в отдельности мы можем понимать, где можно подкрутить и тогда мы разговор из области «да, у нас как-то мелковато все на ценниках написано, но давай не будем себе этим голову забивать, покупают же, давай думать, где рекламироваться, чтобы было больше клиентов» перемещается в область «здорово, мы нашли слабое место, мы можем за 10 минут поменять макет ценников и постепенно их все обновить. Людям будет удобнее у нас ориентироваться, а значит мы немного повысим шансы на повторную продажу» Весь опыт состоит из таких вот мелочей, подключили QR код, но наклейка отвратительно бликует из-за очень ярких ламп на потолке и люди сильно нервничают пока пытаются ее отсканировать. Мелочки накладываются одна на другую и создают опыт целиком. Не забывайте и о том, что человек у которого сломалась машина вряд-ли приходит к вам тратить деньги в хорошем расположении духа.
Опыт может быть хорошим и плохим, а может быть и очень хорошим и очень плохим. Если в первых двух люди посоветуют или не посоветуют ваш магазин, когда их об этом спросят, то в последних двух, они сами пойдут к своим друзьям, чтобы помочь им посоветовав отличное предложение, или чтобы обезопасить их от проблемного опыта. А те в свою очередь могут и не пользуясь вами передать знания о вас, когда их спросит кто-то еще, поскольку они доверяют источнику информации.

Как итог: стараемся разложить весь пользовательский опыт на атомы и думаем, где и что мы можем улучшить, чтобы людям было удобнее. Атомы формируют опыт целиком, опыт влияет на повторные продажи и на то, кем вас будут представлять ваши потенциальные клиенты.
В электронной торговле давно стало нормой замерять и анализировать каждую маленькую деталь, чего нельзя сказать об оффлайн продажах. В этой статье я хотел донести важность формирования качественного клиентского опыта и постарался немного пролить свет на то, как работает брендинг и реклама. Надеюсь, что у меня получилось.
Если остались вопросы:

В наше время существует множество вариантов рентабельного бизнеса. Вариантов очень много: магазин одежды, продуктовый, кафе или магазин автозапчастей. Последний вариант является очень перспективным. На сегодняшний день почти у каждого второго человека есть машина, которая нуждается в качественном обслуживании. Но автомобили часто ломаются, а магазины автозапчастей помогут водителям приобрести нужные детали, не обращаясь за помощью в автосалоны. Но автозапчасти — ниша с огромной конкуренцией. 

Здесь главную роль играет наличие товара, сроки доставки и стоимость самих запчастей. Так как же все-таки успешно продвинуть магазин автозапчастей? Как привлечь новых покупателей? Ответы на эти вопросы рассмотрим в данной статье.

---

Кейс продвижения магазина автозапчастей «Деталист»

Магазин специализируется на продаже запасных частей и механизмов для автомобилей восьми марок, однако основной упор был сделан на марке Nissan. 

На подготовительном этапе был проведен аудит сайта, анализ целевой аудитории, подготовка рекламных объявлений, баннеров и креативов, запущена рекламная кампания «для поиска». 

Кампания длилась 1 месяц. Бюджет составил 24000 руб. В итоге было получено 3500 тысячи кликов. Стоимость клика в РСЯ (Рекламная Сеть Яндекса) составила 7 руб., на поиске — 10 руб. Трафик поступал на сайт качественный, благодаря чему удалось увеличить продажи и сделать интернет еще одним источником дохода. 

Подробности кейса.

---

---

Кейс продвижения магазина автозапчастей «АвтоКонтур»

Немного о проекте: магазин запчастей с авторазборок. В нем представлено более 9000 различных деталей для почти всех марок авто. 

На первоначальном этапе было изменено название группы, добавлен статус, внесены правки в обсуждения, выстроена воронка продаж, добавлены карточки товаров, сообщения сообщества с автоответами и изменена форма сбора данных потенциальных клиентов на интересующие их предложения. Также был проведен анализ целевой аудитории и конкурентов, составлена майнд-карта. 

На рекламный бюджет было потрачено 12745 руб. За все время кампании получено 205 заявок. Прибавилось 1015 новых подписчиков. Прибыль составила 688000 руб. 

Информация о кейсе.

---

Кейс продвижения магазина автозапчастей «Автодемик» 

Целевая аудитория данного магазина — мужчины, владельцы ВАЗ по всему миру. Рекламная кампания проводилась в социальной сети ВКонтакте. 

На первоначальном этапе главной задачей было увеличение числа подписчиков в группе, создание рабочих креативов. Вскоре была запущена реклама.

На рекламный бюджет потрачено 40006 руб. За все время работы кампании удалось привлечь в группу более 5000 новых целевых подписчиков, а значит создать лояльную базу для дальнейших продаж. Цена одного подписчика составила 7,3 руб. 

Подробности кейса.

---

---

Кейс продвижения магазина автозапчастей «Би-Би»

На первоначальном этапе был проведен анализ целевой аудитории, выявлены ее боли. Аудитория вполне очевидна: мужчины от 23 до 45 лет, увлекающиеся автомобилями. На них был сделан дальнейшие ориентир. 

Для привлечения большего внимания клиентов был улучшен контент и изменен визуал профиля, а также запущена таргетированная реклама. 

За 3 месяца рекламной кампании были получены хорошие результаты. Увеличились количество сообщений, посещения сайта и заказы через мобильные устройства. В общей сложности прибавилось 4880 новых подписчиков. Цена одного подписчика составила 25 руб. Рост охвата вырос на 300%, а комментариев на 1300%. 

Больше информации о кейсе.

---

Кейс продвижения магазина автозапчастей «AVTOМИР»

Подготовка к рекламной кампании началась с анализа целевой аудитории, создания группы, оформления сообщества и подготовки нового контент-плана. Были созданы описание и меню группы, добавлены виджеты и товары, а также обложки публикаций. Позднее добавлен чат-бот для упрощения работы с клиентами и сбора заявок. Продвижение велось в социальной сети ВКонтакте. 

Далее проводилась рекламная кампания. Были созданы продающие и привлекающие креативы. 

За 3 месяца рекламной кампании было потрачено 15800 руб. Совершенно 169398 просмотров рекламных объявлений, 2420 переходов. В группе прибавилось 640 новых подписчиков. Цена подписчика составила 24,7 руб. 

Больше о кейсе.

---

Кейс продвижения магазина автозапчастей «LadaAutoZap»

Перед началом работы рекламной кампании было сделано новое оформление группы. Также проведен поиск и анализ целевой аудитории. После чего запущена таргетированная реклама.

Рекламная кампания проводилась в социальной сети ВКонтакте. 

Рекламный бюджет составил 3642 руб. Было совершено 1273 перехода. Средняя цена клика вышла в 2,86 руб.

Подробная информация о кейсе.

---

Кейс продвижения магазина автозапчастей «1001 запчасть»

Начальным этапом работы рекламной кампании стал анализ конкурентов и целевой аудитории, создание новых креативов под каждую нишу, написание продающих и завлекающих текстов под каждый креатив, начали тестироваться новые связки.

На рекламный бюджет было потрачено 5000 руб. В конечном итоге получили 614 переходов со средней ценой в 8 руб. С помощью метрики отследили конверсии на сайте, получили 36 заявок со средней ценой в 140 руб. Из них 19 человек купили запчасти. Прибыль составила 87000 руб. 

Подробности кейса.

---

Продвижение магазина автозапчастей через офлайн-рекламу 

Для успешного продвижения бизнеса использование таргетированной рекламы и продающих креативов иногда может быть недостаточно. Некоторые владельцы магазинов автозапчастей отдают предпочтение офлайн-рекламе. Именно благодаря этому факту данный метод продвижения все еще популярен. Существует несколько видов офлайн-продвижения, о которых мы расскажем ниже. 

А также рекомендуем прочитать статью о том, как назвать магазин автозапчастей.

---

Методы продвижения и привлечения новых клиентов 

Большая часть успешной работы магазина автозапчастей зависит от качественного офлайн-продвижения. Рассмотрим самые популярные виды рекламы, которые могут быть использованы для продвижения магазина автозапчастей.

---

Наружная реклама

Наружная реклама — один из самых действенных способов офлайн-продвижения. Для того чтобы привлечь как можно больше новых клиентов, фасад магазина должен быть визуально привлекательным и заметным. Для привлечения большего внимания стоит установить панели-кронштейны — это одновременно и указатель, и реклама, которые невозможно не заметить. Чтобы магазин был привлекательным даже в темное время суток, стоит устанавливать баннеры с дополнительной подсветкой.

Выгодно смотрятся яркие баннеры. Они отлично привлекают внимание, особенно контрастные сочетания цветов с хорошо разборчивыми четкими шрифтами. Вывеска должна отвечать стандартным критериям — иметь большой размер и быть максимально яркой. 

Примерная стоимость вывески начинается от 5600 руб. Нужно учитывать, что цена зависит от размера, качества материалов, расположения салона, сложности исполнения. Также нужно заплатить за работу мастера примерно 1500-3000 руб. Эффективность данного вида рекламы в первую очередь зависит от качественно выполненной работы.

    

---

Реклама в лифтах

Реклама в лифтах не уступает билбордам или листовкам, однако при неправильном оформлении объявления данный метод может оказаться нерентабельным вложением бюджета рекламной кампании. Объявления в лифтах могут стать эффективным способом продвижения магазина автозапчастей, особенно если ваша точка будет рекламироваться в близлежащих районах. Размещать постеры необходимо с умом.

Эффективность данного вида продвижения в несколько раз выше, чем другие методы. Ведь люди часто непроизвольно обращают внимание на рекламные объявления, размещенные в лифтах. Более 82% опрошенных считают, что реклама в лифте интересна и эффективна. 

Стоимость варьируется от 15000 руб. до 95000 за стенд в месяц. Все зависит от города, формата и качества желаемой рекламы, состояния и расположения дома, в котором планируется размещение рекламного объявления.

 

---

Реклама на транспорте

Данный вид продвижения отлично подойдет для магазинов автозапчастей. Подобная реклама размещается как внутри салона, так и снаружи, ежедневно приковывая взгляды миллионов людей. Реклама на транспорте остается самым недорогим видом рекламы по сравнению с билбордами и баннерами. В среднем 86% людей запоминают увиденное объявление.

Но не стоит забывать, что данный вид рекламы подвержен негативным воздействиям, например загрязнению вашего объявления из-за прошедшего дождя. Это является одним из самых больших недостатков. Также стоит упомянуть и о том, что для новичков, которые только стремятся занять свою нишу и окупить вложения, подобная реклама стоит слишком дорого, следовательно, от нее лучше отказаться. 

Стоимость такого размещения начинается от 6200 руб. Заказ осуществляется через рекламные агентства, которые, в свою очередь, имеют договоренность с владельцами, а также имеют скидки у крупных транспортных компаний. 

   

---

---

Креативы

      

---

К выводам 

На основании всего вышесказанного можно сделать заключение о том, что продвинуть магазин автозапчастей довольно просто, но для этого требуется первоначальный капитал, а также знания о правильном, успешном продвижении. На данный момент существует различное количество вариаций продвижения магазина автозапчастей. В данной статье мы рассмотрели самые распространенные из них, а также разобрали несколько кейсов. Без понимания, как правильно продвинуть магазин, сделать это не получится, но можно воспользоваться готовой франшизой по магазинам автозапчастей. Опираясь на все данные советы, открыть и продвинуть магазин автозапчастей не составит проблем.

   

Спрос на товары, связанные с автомобилями и услуги, связанные с их обслуживанием неизменно растет. Это понимают и предприниматели, которые активно стремятся войти на этот рынок. При этом одним из самых популярных направлений является реализация автозапчастей. Впрочем, вместе со спросом растет и конкуренция, а значит, помимо обеспечения высокого уровня качества товаров, каждому бизнесмену необходимо будет поработать над разработкой эффективной маркетинговой стратегии. Реклама магазина автозапчастей должна быть продуманной и разносторонней, ведь только так вы сможете гарантированно достичь успеха. Данная статья призвана помочь предпринимателям выделить самые эффективные методы продвижения подобных точек, а также определить заведомо проигрышные способы рекламы, от которых стоит отказаться еще на старте бизнеса.

Оформление точки

Фасад

Помните, помещение вашего магазина должно быть визуально привлекательным и заметным. Более того, оформление фасада должно также соответствовать специализации магазина. Именно поэтому владельцы таких торговых предпочитают выбирать тематические названия, заказывать большие и яркие вывески, вешать на витрины рекламные баннеры и устанавливать светодиодные табло с бегущей строкой. Все эти рекламные инструменты служат своеобразными маркерами, которые не дадут автомобилистам спутать ваш магазин, к примеру, с продуктовой точкой.

Вывеска

Вывеска является одним из важнейших инструментов наружной рекламы для любого магазина автозапчастей. Как уже было сказано ранее, большинство предпринимателей предпочитают давать своим магазинам «говорящие» названия, завидев которые, водители сразу смогут определить профиль торговой точки. Если же вы выбрали оригинальное имя, не вызывающее прямых ассоциаций с вашим профилем деятельности, на вывеску можно добавить словосочетание «магазин автозапчастей» или же просто слово «запчасти». Большинство владельцев подобных торговых точек предпочитают заказывать светящиеся вывески, ведь именно они могут стать гарантией, что водитель не пропустит ваш магазин в вечернее время суток. В остальном же, вывеска должна отвечать стандартным критериям – иметь большой размер и быть максимально яркой.

Витрина

Оформление витрины также является важным пунктом для любого магазина автозапчастей. Как правило, предприниматели выбирают один из двух вариантов: 1) вешают на витрины рекламные баннеры с изображением реализуемой продукции или информацией о самом магазине; 2) оставляют витрины открытыми. В целом, оба этих способов способствуют улучшению внешнего вида фасада, однако первый также позволяет продвигать определенные товары, а также являются маркерами, которые сигнализируют о профиле предприятия.

Входная группа

Входная группа – это совокупность всех наружных элементов – фасада, вывески, витрины, подхода и подъезда к зданию. Постарайтесь сделать так, чтобы она выглядела гармонично и привлекательно для клиентов. Если вы можете позволить себе нанять дизайнера, который бы нашел для вас какое-то оригинальное решение по ее оформлению, это определенно стоит сделать, ведь основная задача входной группы состоит в привлечении внимания и формировании положительных ассоциаций, связанных со статусом и профилем магазина.

Светодиодное табло

Светодиодное табло, чаще всего с бегущей строкой, нередко используется владельцами магазинов автозапчастей как дополнительное средство информирования клиентов. Главным преимуществом подобного рекламного инструмента является его динамичность. Так, к примеру, прохожий может не обратить внимания на статичные рекламные баннеры, но обязательно заметит бегущую строку, особенно если кроме рекламных текстовых сообщений там будет показываться всегда актуальная информация – время, дата и температура воздуха.

Нет материала

Наружная реклама

Рекламные щиты 

Рекламные щиты являются довольно противоречивыми рекламными инструментами, особенно если вы являетесь владельцем небольшого магазинчика автозапчастей. При правильном расположении (на крупных магистралях, возле основных трасс) их эффективность не вызывает сомнений, однако стоимость подобной рекламы остается слишком высокой для многих новичков. Именно поэтому, прежде чем включать установку билборда или другого рекламного щита в свою кампанию, тщательно продумайте, сможете ли вы понести такие затраты и действительно их аренда является необходимой мерой конкретно на этом этапе бизнеса.

Баннеры

 Рекламные баннеры можно размещать не только на витринах, но и на стенах фасада или на других зданиях в непосредственной близости от магазина автозапчастей. Подобные постеры привлекают внимание не только к вашей торговой точке, но и к товару, который вы реализуете, сообщая потенциальным клиентам о том, детали каких производителей они могут приобрести.

Штендеры

Штендеры являются отличными инструментами продвижения для небольших магазинов автозапчастей. По сути, они играют роль указателей, на которых вы можете также перечислить главные позиции товара или дать основную информацию о себе. Заказывать подобные конструкции для ярких и очень заметных точек просто не имеет смысла, ведь они будут выглядеть более чем скромно на фоне большого здания, красочной вывески и множества рекламных баннеров.

Реклама в лифтах

Реклама в лифтах может стать эффективным способом продвижения магазина автозапчастей, особенно если ваша точка будет рекламироваться в близлежащих районах. Помните, размещать свои постеры необходимо с умом. Если вы работаете в небольшом городке, реклама во всех жилых центрах населенного пункта может быть актуальной, однако если вы находитесь, к примеру, в достаточно крупном областном центре, «распыляться» не стоит – достаточно будет рекламы в домах, где проживают ваши потенциальные клиенты.

Реклама на транспорте

Следует отметить, что ввиду специфики данного бизнеса, реклама на авто может стать отличным способом продвижения. Однако при этом нельзя не упомянуть и о том, что для новичков, которые только стремятся занять свою нишу и окупить вложения, подобная реклама стоит слишком дорого, следовательно, от нее лучше отказаться.

Указатели

Указатели необходимы, если ваш магазин плохо просматривается с дороги или пешеходной части. В качестве указателя могут использоваться большие и яркие баннеры, показывающие направление к точке или световые короба, которые будут привлекать внимание, не только днем, но и в вечернее время.

Интернет-реклама

Сайт

На сегодняшний день собственный сайт необходим каждому магазину автозапчастей. Более того, некоторые предприниматели и вовсе уходят в торговлю в сети, ведь немало клиентов осуществляет поиск необходимых деталей именно через интернет. Впрочем, даже если вы не планируете открытие собственного онлайн-магазина, вам необходимо создать свою, качественную и информативную площадку. Для этого лучше нанять команду специалистов, которые разработают правильный интерфейс и дизайн веб-ресурса. Помните, каждый посетитель сайта должен легко и быстро найти всю интересующую его информацию, а это, как правило, ваш ассортимент (какие детали и от каких производителей есть в наличии) и прайс-лист.

Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:

• Как выбрать доменное имя для сайта
• Как выбрать хостинг для сайта
• Как выбрать конструктор для создания сайтов
• Как продвигаться в директе с небольшим бюджетом

Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.

Контекстная реклама

Разумеется, сайт нужно будет продвигать. Делать это лучше при помощи контекстной рекламы, то есть той, которая будет четко направлена на вашу целевую аудиторию, заинтересованную именно в вашем товаре. Немало предпринимателей используют директ и адсенс – службы в наиболее популярных поисковых системах Google и Яндекс.

Группы в соцсетях

Оповещать своих клиентов об обновлениях ассортимента, новинках, скидках и акциях можно и через наиболее популярные социальные сети, в частности, через Facebook и Вконтакте. Для этого вам потребуется создать свои группы (подобная услуга бесплатна) и постараться регулярно наполнять их контентом, интересным для вашей аудитории. Однако помните, эти ресурсы не раскрутятся самостоятельно – вам придется вкладывать в них время, силы и, пусть и небольшие, но деньги. Чтобы получить нужное количество подписчиков вы можете дать рекламу в более крупных сообществах вашего города, предложить специальные скидки и бонусы за репосты и лайки ваших записей.

Объявления на сайтах объявлений

Бесплатные сайты объявлений, городские форумы автолюбителей являются отличными ресурсами для продвижения магазина автозапчастей. Чем чаще имя вашей точки будет встречаться в сети, тем лучше для бизнеса.

Печатная реклама

Листовки

 Листовки – это бюджетный, но при этом эффективный вид рекламы. Заказав партию в типографии или рекламном агентстве, вы сможете распространить свои рекламные носители в подъездах домов, где живут ваши потенциальные клиенты, на парковках и других местах скопления автомобилей (листовки можно просто оставлять на лобовом стекле). Более того, вы можете попытаться договориться с станциями технического обслуживания, автомойками и другими предприятиями схожего профиля, и оставить свои листовки у них, взамен распространяя их  рекламные материалы.

Визитки

Визитки – это неизменный атрибут любого бизнеса, и магазины автозапчастей не исключение. Закажите большую партию в рекламном агентстве и старайтесь выдавать образец каждому вашему клиенту. На визитки должна присутствовать вся самая важная информация: название магазина, его профиль, телефон, режим работы, адрес, ссылка на сайт и группы в социальных сетях.

Буклеты

В целом, буклеты являются более информативным аналогом листовок. Их изготовление стоит дороже, следовательно, их не стоит распространять хаотично и массово, надеясь на отклик. Буклеты лучше оставлять на предприятиях схожего профиля – автомойках, СТО, мастерских и т.д.

Реклама в газетах и журналах

Публикации в печатных изданиях города также могут принести существенную пользу бизнесу. Вы можете просто заказать рекламные модули, а можете пойти другим путем, написав интересную и полезную для автолюбителей статью, упомянув в ней ваш магазин автозапчастей.

Реклама на телевидении

Бегущая строка

Как правило, за трансляцию рекламных видеороликов каналы взимают просто космическую оплату. Однако вы все же можете продвигать свой магазин на ТВ, запустив бегущую строку. Такой способ рекламы стоит существенно меньше, но может принести серьезную пользу бизнесу. Кроме того, вы можете сэкономить, заказав трансляцию только по выходным или в определенное время суток, например, на несколько часов вечером, когда большинство людей уже вернулись с работы.

Реклама на радио

Аудиоролики 

Трансляция аудиороликов и рекламных объявлений на радио – это один из наиболее эффективных способов продвижения магазина автозапчастей, ведь чаще всего радио слушают именно водители, находящиеся в дороге. Разумеется, подобная реклама тоже стоит недешево, однако в данном случае эти затраты вполне оправданы.

Прочее

Скидочные карты

Скидочные карты способны сильно повысить лояльность покупателей. Они являются своего рода гарантией того, что клиенты, уже посещавшие ваш магазин, вернутся именно к вам, а не пойдут к конкурентам. Выдавайте их каждому новому посетителю, не скупитесь, ведь на начальных этапах развития бизнеса для вас важна не только прибыль, но и клиентская база.

Проведение ценовых акций

Ценовые акции, приятные бонусы и подарки всегда привлекали людей. Постарайтесь регулярно делать клиентам специальные предложения, оповещая об этом по всем доступным каналам связи.

Электронные справочники

Обязательно внесите свой магазин автозапчастей в базы 2Гис и 2Гео. Эти справочники позволяют бесплатно оставлять свои данные, что, конечно, является огромным преимуществом для любого предпринимателя. А вот платной рекламой там лучше не пользоваться, так как она крайне редко бывает эффективной.

1. Вступление текста рекламы автосервиса, шиномонтажа или магазина запчастей

Для всех кто занимается предоставлением каких-либо услуг или же осуществляет продажу какой-либо продукции — важным аспектом является привлечение аудитории к своему продукту или услуге. Это и не обходит стороной владельцев автомастерских, автомоек, точек шиномонтаж и других сервисов обслуживания автомобилей.

Помимо графической баннерной продукции, им так же нужно придумать эффективный текст рекламы СТО, который будет вызывать желание посетить ваш сервис и воспользоваться его услугами. Продающий текст рекламы своего автосервиса играет очень большую роль в привлечении потенциальных клиентов, которые нуждаются в услугах обслуживания автомобиля.

Само написание продающих текстов — дело не сложное, но имеет свои тонкости и «подводные камни». Например, знаете насколько эффективным и дорогим явлется текст рекламы автомойки?

Ценовая политика на такую работу начинается от 3 тысяч рублей, и заканчивается цифрами с тремя нулями. С учётом того что текст рекламы точки шиномонтажа или любого другого автомобильного сервиса нужно составлять не однократно, а как правило при добавлении новых услуг или акций.

Простыми вычислениями можно посчитать цифру расходов в год на написания продающих текстов, и я думаю вам оно явно не понравится. Гораздо полезней и выгодней самому овладеть этим полезным навыком, ведь обучаясь составлению таких продажных текстов, вы сможете самостоятельно составить описание товара интернет-магазина автозапчастей и сами будете контролировать весь процесс составления рукописной рекламы.

Плохо составленный продающий текст не только не принесёт вам действенного результата, но и поставит вас в неловкое положение перед клиентами и конкурентами, которые после прочтения вашего » хорошего продающего текста» начнут вас высмеивать.

2. Каналы привлечения клиентов для автосервиса

Любой процесс продажи начинается с привлечения клиентов. Ваш потенциальный покупатель должен сначала узнать где вы находитесь, какой спектр услуг оказываете и какая у вас стоимость оплаты. Привлечению клиентов способствуют различные площадки:

• газетные объявления;
• реклама на радио;
• реклама на телевидении;
• группыа в социальных сетях;
• свой сайт или интернет/магазин;
• бумажная рекламная продукция (афишы, визитки, буклеты и листовки).

Хорошо одновременно использовать сразу несколько каналов для привлечения клиентов, но будьте готовы к немалым расходам, так как эффективная рекламная компания стоит хороших средств. Но, а в этой статье мы конкретно разберём методику и написание эффективной продающей текстовой рекламы, с помощью которой вы значительно увеличите поток своих клиентов.

3. Структура продающего текста об автосервисе, автомойке, шиномонтаже и продаже запчастей.

Продающий текст имеет своеобразную структуру, которую обязательно нужно придерживаться. Каждая из составляющих текста имеет свою функцию, и способствует главной цели его написания — продаже.

В самом начале составляется заголовок (title).Это отдельная часть текста, правильности написания которого люди посвящают целые книги. Существуют различные методы его составления, а одним из самых эффективных является метод 4U — уникальность (uniqueness), полезность (usefulness), ультра-специфичность (ultra-specifiity) и срочность (urgency).

Как вы заметили все свойства заголовка начинаются на букву «U», отсюда и следует такое название.

Давайте по порядку:

Uniqueness (уникальность) — заголовок должен с самых первых слов отображать всю уникальность вашего предложения, и выделять его среди ваших конкурентов. Уникальный заголовок заставляет читателя заинтересоваться вашей статьёй и прочитать её.

Вот хороший пример уникального заголовка для автомойки:»Приведи друга и получи химчистку салона в подарок»

Уникальность этого заголовка заключается в специальной акции. Человек любит когда ему что-то делают бесплатно, даже если это требует предварительно каких-либо усилий. Он не задумываясь приведёт за собой друга, а тот еще друга, и т.д. Заметьте, человек может даже не открыть статью, а сразу после прочтения заголовка поехать к вам, ведь он уже ясно понимает в чем заключается посыл вашего текста.

USEFULNESS (полезность) — человек должен сразу замечать всю выгоду от вашего предложения, оно должно решать его проблему. Если он не увидит в вашем заголовке информацию, которая может быть полезна при решении его проблем, зачем ему тогда вообще её читать?

Пример полезного рекламного заголовка для СТО: «Осуществляй ремонт подвески в два раза дешевле»

Полезность такого заголовка заключается в экономии денег клиента. Зачем ему переплачивать ремонт подвески, когда можно прочитать и получить те же самые действия в обслуживании в два раза дешевле?

ULTRA-SPECIFICITY (специфичность) — важно в заголовке указать что вы обращаетесь именно к своей целевой аудитории. Такими действиями читатель поймёт, что ваш автосервис решает именно их проблему, а не кого-то еще.

Пример специфичного заголовка для точки шиномонтажа: «Специальное предложение в обслуживании вашего внедорожника»

В примере чётко указано обращение именно к владельцам внедорожников, которые при прочтении заголовка поймут что это предложение доступно исключительно им, а не всем подряд, что несомненно вызовет интерес чтению вашему предложения.

URGENCY (срочность) — человек по своей природе не любит ожидания, он хочет получить всё здесь и сейчас. Своим предложением мы его как бы принуждаем не терять времени, и получить всё именно сегодня, а так же понять что начиная пользоваться нашим предложением он в будущем неплохо сэкономит.

Пример такого заголовка:»Начинай экономить на расходных материалах прямо сейчас»

Мы ясно обозначаем, то что можем предложить клиенту сократить в дальнейшем расходы на какие-то услуги или покупки. Какой человек захочет переплачивать, если увидит что есть возможность этого не делать, и примется искать способ экономии в вашей статье.

Давайте подведём итог: Используя правило 4U мы даём всю самую необходимую информацию человеку, которой достаточно чтобы он заинтересовался нашим предложением и прочитал его. Уникальность, полезность, специфичность и срочность — те самые рычаги, которыми вы можете оперировать при составлении правильного, цепляющего заголовка.

Правильная структура текста рекламы автосервиса, автомойки и шиномонтажа

После составления заголовка следует вступление. Вступление — это краткий ввод в дело читателя, в котором поверхностно представлена информация о содержании статьи. Его задачей стоит заинтересовать читателя, и заставить его дочитать статью до конца.

Обращайтесь в тексте к читателю только на «Вы», и постарайтесь с первых предложений вызвать у человека чувство любопытства и интригу, например: «Эта статья расскажет всю правду о плюсах и минусах покраски кузова целлюлозной краской»

Далее следует оффер, а точнее то самое ядро коммерческого предложения, которое вы предлагаете своим клиентам. Именно он выполняет основную роль в призыве к продаже и отвечает за качество вашего предложения.

Приведём пример: Две одинаковые автомастерских,»Гайка» и «Колесо» оказывают услугу по замене масла, но цена за работу у автосервисов различается.

Как написать текст рекламы автосервиса, автомойки, шиномонтажа и магазина запчастей с примерами Первые берут за работу 500 рублей, а вторые 1000. В рекламном объявлении мастерской «Гайка» написано:

«Производим замену масла в автомобиле»

Когда в свою очередь автосервис «Колесо» составил следующий текст: «Оказываем полный спектр качественных услугу по замене масла для вашего автомобиля»

Посыл предложения один, а результат совершенно разный. Несмотря на преимущество в стоимости услуг первой автомастерской, более большим спросом будут пользоваться именно вторые.

Главная задача оффера состоит в указании преимуществ использовании именной вашей услуги. Человек должен понимать какую выгоду он получает от вашего предложения. Максимально привлекательно описывайте свои услуги, но соблюдая определённые рамки. 

Оффер можно усиливать различными дополнительными предложениями, такими как:  специальной скидкой, гарантией, словом «бесплатно», доставкой и так далее.

Благодаря этим приёмам можно выстроить довольно мощное коммерческое предложение для своей аудитории, от которого они будут не в силах отказаться.

После предложения своей услуги или продукта, у клиентов в 70% случаев возникают возражения:

• дорого;
• уже есть;
• мне ничего не нужно;
• я подумаю.

Ни в коем случае не стоит бояться таких ответов, это адекватная «защита» реакция людей. Такие возражения возникают в каждой второй сделке, и необходимо научиться их правильно отрабатывать.

Первоначально ВСЕГДА нужно согласиться с мнением покупателя и встать на его сторону.

Пример хорошего ответа на возражение ДОРОГО: «Да, вы правы вопрос экономии действительно важен»

Пример плохого ответа: «Ну да, на самом деле цена и в правду не маленькая»

Для клиента будет очень комфортно и приятно если вы прислушаетесь к его мнению, и станет к вам более лоялен.

Дальше необходимо уточнить причину возражения, это может быть абсолютно разные вещи, такие как рассказы друзей, плохой жизненный опыт, бракованный товар или некачественно оказанная ранее услуга. Вы должны выяснить почему клиент опасается вашего предложения, и убедить его в обратном.

После выяснения причины аргументируйте тот предмет возражения, который выдвинул ваш клиент. Если покупатель говорит «Дорого», расскажите ему все преимущества которые он получит при использовании вашей услуги или продукта.

Если же вопрос стоит в качестве продукта или услуги, объясните весь процесс оказания услуг, расскажите какие технологии применяете, одним словом дайте клиенту гарантию спокойствия за вложенные в вас деньги.

Отработка возражений — это тоже очень серьезный процесс, владение которым приходит с опытом. Все навыки приобретаются в процессе работы, так что не нужно расстраиваться если у вас изначально не будет получатся. Практикуйтесь и совершенствуйтесь.

После отработки возражений клиента обязательно нужно подвести к продаже. Используйте всегда призыв к действию, который принуждает покупателя написать/позвонить/купить именной сейчас. При написании призыва используйте следующие фразы — «Звоните прямо сейчас», «Закажи сейчас», «Пишите нам уже сегодня». Как показывает статистика, такой призыв к действию очень эффективно работает на привлечение клиента, что конечно же замечательно.

Используя все вышеперечисленные правила вы составите хороший рекламный текст для своего автосервиса, или любого другого вида деятельности. При постоянной практике, каждый следующий ваш рекламный текст будет привлекать в вашу сферу всё больше и больше новых людей, которые с горящими глазами будут смотреть на ваше объявления и бояться потерять такое выгодное и уникальное предложение.

Заказать текст рекламы автосервиса у копирайтера

Если хотите заказать продающий текст, настройку рекламы, создание дизайна, ведение соцсетей — пишите в мой Телеграм, пишите комментарий или зайдите в раздел «Контакты» на сайте.

С уважением, редактор Дмитрий Задорожный  

Один из вопросов, которым постоянно задаются владельцы бизнеса по продаже автозапчастей по всей России – где взять новых клиентов. Из этой статьи вы узнаете, как привлечь клиентов в магазин автозапчастей и какие существуют способы рекламы, как рекламироваться онлайн и оффлайн и как выбрать наиболее эффективные для продвижения своего магазина рекламные каналы.

Как привлечь клиентов в магазин автозапчастей

Для привлечения новых клиентов всегда использовалась реклама. Реклама магазина автозапчастей может быть различной, в зависимости от ваших целей, бюджетов и иных условий. Рекламировать услуги любого бизнеса сегодня можно как онлайн, так и оффлайн.

Оффлайн реклама магазина запчастей

Количество способов рекламы оффлайн относительно невелико. Прежде всего, необходимо позаботиться о заметной в темное и светлое время суток вывеске над магазином. Если позволяет бюджет, можно разместить рекламу на рекламных щитах на ближайших перекрестках и вблизи крупных ремонтных зон поблизости. В самом магазине для рекламы пригодятся визитки, листовки с информацией о ближайших акциях, а также привлекательное оформление витрин. Позаботьтесь и о том, чтобы персонал вашего магазина был одет в качественную и опрятную брендированную униформу с вашим названием и логотипом. Обучите продавцов рассказывать клиентам о текущих и будущих акциях. Информацию об акционных предложениях можно размещать на обратной стороне чековой ленты или встраивать в сам чек. При работе с юридическими лицами дополнительное место для рекламной информации можно найти на бланках счетов и прочих первичных бухгалтерских документов.

Узнайте, какие крупные автомастерские, автомойки или другие предприятия автомобильной тематики, не являющиеся вашими прямыми конкурентами, находятся в шаговой доступности от вас. Познакомьтесь с владельцами или управляющими этих точек и договоритесь о том, чтобы оставить свои рекламные листовки в зонах ожидания для клиентов. Часть владельцев позволит вам оставить рекламу бесплатно, кто-то попросит взамен скидку на вашу продукцию, кто-то назовет вполне конкретную цену за такую услугу. Вполне возможно, что часть из этих людей тоже станет вашими клиентами.

Если позволяет бюджет, вы можете участвовать и в различных региональных мероприятиях вашей тематики. Например, можно вступить в партнерство с крупным автосалоном города и на презентации нового автомобиля организовать розыгрыш подарков из ассортимента магазина. Подарок может быть любым – от дисконтной карты до набора для техобслуживания автомобиля. Оцените свои возможности, чтобы правильно выбрать призы. Проследите, чтобы на упаковке подарка были отчетливо видны ваши контактные данные и информация о том, что вы предлагаете, вложите свою рекламу внутрь упаковки. Некоторые мероприятия предлагают очень интересные рекламные пакеты, в частности, ваша реклама может попасть сразу же на радио, на телевидение, в интернет, на пригласительные билеты для этого события. Другие варианты – принять участие в выставке предприятий малого бизнеса, которые регулярно проводят городские власти по всей стране, спонсировать гоночные соревнования или выступления стритрейсеров, подружиться с автоклубами и так далее.

Реклама магазина запчастей в интернете

Через интернет можно привлечь покупателей в магазин автозапчастей как оффлайн, так и онлайн. Сегодня доступно множество видов интернет-рекламы. Для рекламы интернет-магазина автозапчастей вы можете использовать SEO-продвижение – комплекс работ по совершенствованию сайта и по улучшению его позиций в поисковых системах. Регулярная работа над SEO приведет к тому, что ваш интернет-магазин будет в первых строках поисковиков в ответ на запросы пользователей о покупке автозапчастей.

Другой способ рекламы в интернете — контекстная реклама. Это реклама в поисковиках Яндекс и Google, объявления, что видны сверху, справа и снизу от основной страницы поисковой выдачи. Контекстную рекламу можно давать как самостоятельно, так и с помощью фрилансеров или агентств. Самые популярные площадки для контекстной рекламы в России – Яндекс.Директ и Google.Adwards. Бюджеты на такую рекламу могут варьироваться от нескольких тысяч до сотен тысяч рублей, в зависимости от тематики, поисковых запросов, региона продвижения и других факторов, на которые вы ориентируетесь. Обе площадки предоставляют возможности просчитать примерный бюджет рекламной кампании.

Эффективный способ привлечь покупателей в магазин автозапчастей — таргетированная реклама в социальных сетях. Этот инструмент требует, чтобы очень хорошо знали и понимали свою аудиторию. Таргетированная реклама дает возможность максимально точно выставить настройки и определить для показа рекламы именно тех людей, которым потенциально интересен рекламируемый товар. Такой подход к организации рекламной кампании позволяет рекламодателю экономить свой рекламный бюджет, а пользователю – получать только интересную для него информацию. Таргетированную рекламу также можно доверить фрилансеру или SMM-агентству.

К числу популярных бесплатных способов относится размещение рекламы магазина автозапчастей на бесплатных досках объявлений в интернете, например, на avito.ru, irr.ru и на других, что популярны именно в вашем городе. По согласованию с модераторами, можно давать рекламу и на популярных в вашем регионе интернет-форумах.

В заключение

Какой бы способ рекламы, чтобы привлечь клиента в магазин автозапчастей, вы ни выбрали, всегда помните, что важно постоянно проверять эффективность рекламы и отключать слишком дорогостоящие каналы, по которым приходит мало клиентов. Оценка эффективности – важный этап работы с любой рекламой, позволяющий экономить и рационально расходовать ваш рекламный бюджет.