Как составить рекламу на баннер

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую корпоративный сайт Индивидуального предпринимателя Гилёвой Анастасии Андреевны (далее – Сайт), работающего под брендом Маркетинговое агентство Concept Lab (далее – Агентство), расположенный на доменном имени https://conceptlab.pro, может получить о Пользователе во время использования вышеуказанного корпоративного сайта и работы с ним.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация Сайта Агентства (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени Индивидуального предпринимателя Гилёвой Анастасии Андреевны, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь корпоративного сайта (далее — Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к сайту Агентства, посредством сети Интернет и использующее Сайт маркетингового агентства Concept Lab.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный вебсервером и хранимый на компьютере пользователя, который вебклиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Агентства. Агентство не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Агентства.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта Агентства.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при заполнении форм заявки, форм обратной связи и форм подписки на Сайте.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм заявки, форм обратной связи и форм подписки на Сайте Агентства и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. формы обратной связи и формы заявки (расположены на всех страницах Сайта, включая «шапку» Сайта и «подвал» Сайта):

3.2.1.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.1.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.1.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.2. формы обратной связи и формы заявки (расположены на всех страницах Сайта, включая «шапку» Сайта и «подвал» Сайта):

3.2.2.1. адрес электронной почты (e-mail);

3.3. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше, подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:

4.1.1. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Агентства, оказания услуг Агентства, обработку запросов и заявок от Пользователя.

4.1.2. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.3. Предоставления Пользователю с его согласия рассылки статей с корпоративного блога Агентства.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить корректную информацию о персональных данных, необходимую для эффективного пользования Сайтом Агентства и получения оперативной и компетентной обратной связи от Агентства по запросу Пользователя через заполненные на сайте формы. 6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Агентства и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Агентства, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать через форму обратной связи в разделе Контакты Сайта Агентства, расположенной по адресу https://conceptlab.pro/contacts/.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://conceptlab.pro.

Обновлено «16» ноября 2020 г.

Из-за обилия рекламы CTR баннеров падает, а аудитория перестает воспринимать рекламные сообщения. Чтобы пробить баннерную слепоту, можно использовать приемы нейромаркетинга.

В этой статье наши специалисты из Go Design (входит в группу Go Ahead) рассказывают, что такое нейромаркетинг и какими способами в digital-рекламе можно обратить на баннер внимание аудитории.

Нейромаркетинг — смесь маркетинга, психологии и нейробиологии, которая позволяет понять, как воздействовать на потребителя, чтобы он совершил нужное целевое действие.

Нейромаркетинг опирается на исследования реакций мозга человека и процессов, ответственных за принятие решений, концентрацию внимания, эстетическое наслаждение, память и многое другое.

Если знать, на что реагирует мозг потребителя, можно создавать баннеры с хорошей конверсией и CTR. У «правильного» баннера такое сочетание цветов, шрифтов и текста, которое делает его понятным и привлекательным для аудитории. Такой креатив, показанный в правильном месте и в правильное время, — составляющая успеха рекламной кампании и результат использования нейромаркетинга.

Просто, но со вкусом

Исследователи делят креативы на 4 типа в зависимости от того, какой у баннеров дизайн и какие смыслы в них вложены.

Первый тип — низкая поверхностная сложность и низкая информационная насыщенность. Такой баннер легко воспринимается, но не передает глубокого смысла и не содержит сложных элементов. Это может быть базовая форма, например, круг. Подобный дизайн будет ассоциироваться с пустотой и бессмысленностью.

Второй тип — высокая поверхностная сложность и низкая информационная насыщенность. Креатив содержит много графических деталей, но в них отсутствует смысл. Баннер воспринимается как набор случайных элементов, который отталкивает пользователя.

Третий тип — высокая поверхностная сложность и высокая информационная насыщенность. Это сложный баннер, который содержит много деталей, цветов и смыслов. Успех такого дизайна будет зависеть от того, захотят ли люди в нем разбираться. Если нет, то дизайн креатива будет казаться запутанным и не обратит на себя внимание.

Четвертый вид — низкая поверхностная сложность и высокая информационная насыщенность. Это идеальная концепция баннера. Креатив не содержит сложных элементов и множества цветов, но при этом несет скрытое визуальное сообщение, которое можно без труда расшифровать. Такой дизайн по-настоящему интересен.

Пользователя в таком баннере привлекают смыслы, композиция, сочетание цветов, расположение текста и даже синтаксис. Разберемся подробнее, как умелое использование этих составляющих влияет на аудиторию.

Смыслы

Человек не всегда действует рационально. Часто его потребительское поведение иррационально, и он поддается влиянию психологических триггеров. Нейромаркетологи успешно используют их, чтобы сделать цепляющую рекламу.

Рекламной науке известно несколько десятков таких триггеров, но мы рассмотрим самые эффективные механики.

Триггер «Сейчас или никогда!»

Побуждает пользователя купить товар из страха упущенной выгоды. Такая реклама апеллирует к естественному желанию аудитории — приобрести что-то дешевле, чем обычно.

Триггер «Социальное доказательство»

Заставляет человека принять решение исходя из мнения и действий других людей. Люди склонны к конформизму и потому ориентируются на большинство. Этой особенностью и пользуется триггер. Здесь хорошо работает количество просмотров или подписчиков, положительные отзывы, рейтинги, список успешных кейсов и крупных партнеров.

Триггер «Ты мне — я тебе»

Вызывает у человека ощущение выгодной сделки. Люди не хотят делать что-то просто так, нужно давать им что-то взамен на их действие: подарок, промокод или бесплатное пробное пользование. Получение моментальных выгод понравится клиенту, и он будет лояльнее относиться к бренду.

Триггер «Мы сделали все за вас»

Сокращает для пользователя путь от принятия решения до целевого действия, так как ему не нужно будет совершать дополнительных шагов. Этот триггер создает ощущение сэкономленного времени и потому так нравится аудитории. Прием иллюстрируют готовые наборы, подборки товаров, сравнительные тесты, онлайн-расчет.

Триггер «Жадность»

Привлекает пользователя дополнительной выгодой и обращается к его желанию приобрести больше товаров за меньшую цену.

Триггер «Дедлайн»

Привлекает пользователя, так как снижает неопределенность будущих событий. Обычно людям нравится, когда есть предупреждение о точных сроках: они ценят свое время и любят, когда его уважают другие.

Использование этих триггеров кратно повышает конверсию баннера.

Расположение баннера в источнике

То, в каком контексте пользователь видит баннер, влияет на его решение о покупке. Это называют эффектом обрамления. Например, в физическом мире доверие к бренду выстраивается во многом за счет того, какой у товара внешний вид и упаковка, где он продается, какие продавцы на кассе.

В мире digital-маркетинга контекст размещения баннера тоже очень важен. Здесь существует принцип Brand Safety и определенные технологии, которые позволяют размещать баннеры в местах без негативного контекста. Например, исключать сайты с политической повесткой, насилием или порнографией.

Многие агентства предлагают размещение в Brand Safety каналах. Это хорошее решение, если компания заботится не только о высоких конверсиях и переходах на рекламу, но и о своей репутации.

Расположение баннера на сайте или в приложении также играет большую роль в восприятии. К примеру, пользователь охотнее кликнет на рекламу ипотеки в конце новости о снижении цен на жилье, но побыстрее пролистнет в статье про повышение ключевой ставки.

Исследования также подтверждают, что человек лучше воспринимает рекламу, если она показана в среде, семантически близкой рекламируемому продукту. Например, креативы с доставкой продуктов хорошо сработают на сайте с рецептами. Такая тематическая комбинация увеличивает беглость обработки баннера: люди уже настроены на тему приготовления пищи и с большей вероятностью кликнут на баннер.

Структура баннера

Расположение блоков внутри креатива тоже влияет на конверсию. Текст лучше располагать в правой части, а изображения — в левой. Так работает наш мозг: внешние сигналы из одной области обрабатывает противоположное полушарие.

Так, правое полушарие лучше обрабатывает символы и образы, а левое — логическую и вербальную информацию. Располагая изображение слева от текста, вы упрощаете пользователю восприятие всего баннера.

Чтобы максимально донести сообщение до пользователя, стоит использовать эффект края. Он заключается в том, что основной посыл помещают в начале и в конце текста. Первой фразой баннер привлекает внимание, а второй — убеждает совершить целевое действие.

Так как пользовательское внимание распространяется снизу вверх, слева направо — лучше располагать важные сообщения в левом нижнем углу.

Там же стоит размещать и ценники. Люди особым образом воспринимают числовой спектр: связывают небольшие числа с левой и нижней частью, большие — с правой и верхней частью. Чтобы пользователь подсознательно воспринимал товар не таким дорогим, используйте это правило при создании баннеров.

Визуал

Согласно исследованиям, то, как человек воспринимает цвета, сильно зависит от его персональных предпочтений, опыта, воспитания, культурных различий и контекста. В баннере важен не только выбор цветов, но и их сочетание.

Так, пользователям нравятся цветовые наборы, состоящие из похожих оттенков с добавлением контрастного акцента. Это называют эффектом изоляции, когда человек лучше запоминает объект, выделяющийся в ряду сходных однородных объектов. Создавайте баннеры, где основное рекламное сообщение будет контрастного цвета, — это увеличит конверсию креатива.

Эксперты говорят, что темный фон «собирает» восприятие, и его лучше использовать для сложных сообщений, например, рекламы банковских услуг. Светлый фон помогает легко считывать информацию и отлично подходит для простых, понятных ценовых предложений.

Хорошо работают объявления с лицами людей или мордочками животных, чей взгляд направлен на лого или на рекламное сообщение.

Таким образом можно привлечь больше внимания к этой области, ведь людям свойственно следовать за взглядами других.

Наличие людей хорошо работает для баннеров с коротким временем контакта, когда к ним нужно быстро привлечь внимание. Например, всплывающие поп-апы на сайте, которые пользователь обычно быстро закрывает.

Не стоит также забывать о шрифтах и работе с пространством. Эти и другие секреты рекламной типографики можете прочитать в нашей статье.

Текст

Свои приемы есть и для создания текста на баннере.

При составлении текстов лучше использовать две цифры или два эпитета. Это усилит рекламное сообщение и даст лучший эффект.

Не стоит давать безосновательные оценки рекламируемому товару или услуге. Где это возможно, замените их реальными примерами — они лучше убедят пользователя в достоинствах продукта.

Одни эксперты не рекомендуют использовать на баннере слова с негативной коннотацией. Речь не только про частицу «не», но и про слова «проблемы», «ошибки», «расходы» и другие подобные. Считается, что эти выражения могут оттолкнуть пользователя.

Другие уверены, что использование отрицания стимулирует спонтанное действие.

Отрицательная частица в тексте указывает на проблему, которую может решить продукт. Так как люди стремятся избегать боли, они склонны замечать негативные раздражители. Поэтому баннеры с негативно окрашенными фразами вызывают немедленную поведенческую реакцию.

Ну и классический текстовый прием, без которого не должен обходиться ни один баннер: призыв к действию. Слова «закажите», «оформите», «купите», «посмотрите» помогают пользователю понять, что ему нужно сделать, и увеличивают CR баннера.

После того, как мы разобрали эффективные приемы нейромаркетинга, посмотрим, что же делает наш баннер четвертого типа привлекательным.

Выводы

Нейромаркетинг — новое научное направление, которое только начинает активно использоваться маркетологами. Однако уже сейчас его использование приносит видимые результаты.

Приемы, которые мы описали, — не окончательный список того, какие возможности есть у нейромаркетинга. Свои особенности есть у разных форматов и каналов — с ними успешно работает наша команда Go Design. Дизайнеры поделятся своей экспертизой и подскажут, как лучше продвигать ваш продукт. Для этого пишите на почту [email protected].

Возможно, вы знаете другие приемы нейромаркетинга, которые узнали за годы работы в рекламе. Напишите их в комментариях: это будет полезно и нам, и нашим читателям.

Согласно данным исследования Kantar Media за июль 2018 года, около 33% пользователей периодически пользуются блокировщиками рекламы, из них 44% — постоянно вне зависимости от того, каким устройством пользуются. В рунете еще в 2016 году блокировщиками пользовались 34,7% пользователей десктопов. Поэтому важно тщательно работать над качеством рекламы в сетях, чтобы пользователи обращали внимание на нее и кликали. Один из основных параметров, влияющих на качество баннерной рекламы — ее оформление.

Не стоит недооценивать влияние дизайна на успех рекламы. По результатам опроса компании Adobe, 50% рекламодателей уверены, что дизайн играет значительную роль в эффективности кампаний. Дизайн влияет на то, каким будет первое впечатление об организации и как пользователи воспримут ее бренд.

Но далеко не все менеджеры по интернет-рекламе разбираются в веб-дизайне. Специалисты Wordstream рассказали, как оформлять объявления для медийных кампаний, используя пять ключевых принципов дизайна.

1. Правильная структура
2. Сдержанная цветовая гамма
3. Использование типографики
4. Лаконичный дизайн
5. Оригинальный контент в объявлениях

Соблюдайте структуру

Структура — это фундамент хорошего объявления. И при создании баннеров необходимо соблюдать определенные рекомендации. Специалисты в бюро интерактивной рекламы IAB отмечают, что реклама должна отличаться от обычного контента на странице. У рекламных блоков должны быть четкие границы, чтобы не вводить пользователя в заблуждение и сразу дать ему понять, что это реклама. Также у блоков должен быть адаптивный размер, так как пользователи просматривают объявления с разных устройств.

У Google Ads и Яндекс.Директа есть множество форматов медийных баннеров. Из них, согласно Google, самые популярные — 300×250 (средний прямоугольник), 336×280 (большой прямоугольник) и 728×90. В Яндексе для графических объявлений доступны форматы 240×400, 728×90, 300×250, 300×600, 336×280, 300×500, 970×250, 640×100, 640×200, 640×960, 960×640.

Убедитесь, что у вашего объявления грамотная и гибкая структура, соответствующая каждому размеру баннера, особенно для наиболее эффективных форматов.

В каждое объявление рекомендуется включать минимум четыре основных элемента:

1. Логотип или название компании.
2. Уникальное торговое предложение (УТП).
3. Фото продукта или изображение, которое отражает его суть.
4. Кнопку CTA.

В каком порядке располагать элементы? Считается, что наиболее важными элементами являются УТП и призыв к действию. Поэтому они должны быть наиболее заметными частями объявления. Логотип необязательно делать крупным, его можно поместить в углу картинки. Также следите, чтобы на изображении не было водяных знаков.

Вот пример объявления зарубежного сервиса для распространения музыки SoundCloud:

А это объявление российской компании:

В обоих случаях CTA и коммерческое предложение выделяются и располагаются в основной части креатива. Логотип находится с краю, а изображение создает фон для объявления.

Конечно, структура зависит от целей рекламы и ваших предпочтений. Также элементы нужно перемещать в зависимости от формата объявления.

Следите за цветовой гаммой

В дизайне цвет играет важную роль, поскольку разные цвета и сочетания вызывают у людей разные реакции. Кроме того, пользователи могут со временем привыкнуть к цветовой гамме бренда и ассоциировать рекламодателя с ней. Например, думая о Coca-Cola, вы, скорее всего, вспомните красный цвет.

Многие исследователи изучают психологию цветов и их влияние на эмоции. Например, мужчины и женщины имеют разные цветовые предпочтения. Одно из исследований показало, что наиболее популярные цвета у мужчин — синий (57%) и зеленый (14%); а среди женщин — голубой (35%) и фиолетовый (23%).

Этой информацией можно пользоваться, чтобы повысить эффективность баннерной рекламы. Например, можно немного менять цветовую гамму объявлений в зависимости от того, на мужчин нацелена реклама или на женщин.

Также есть сферы бизнеса, которые склонны использовать определенную цветовую гамму. В исследовании Visual Capitalist изучал цвета в корпоративной символе 20 известных брендов из разных индустрий:

Автор исследования Джефф Desjardins говорит: «Мы видим, что некоторые отрасли склонны отдавать предпочтение определенным цветам, используя психологические триггеры, которые эти цвета содержат. Таким образом они позиционируют свой бренд и привлекают аудиторию».

В телеком индустрии, например, синий и черный являются самыми популярными цветами. Использование этих цветов в баннерах для продвижения услуг и товаров из этой отрасли может повысить доверие к бренду.

Конечно, при выборе цветового оформления необходимо ответить на определенные вопросы, вот два основных:

1. На кого нацелена кампания и какие цвета нравятся целевой аудитории?
2. Что люди ожидают от бренда и индустрии в целом?

В большинстве случаев не стоит использовать много цветов. Выберите три или два основных цвета. Если в объявлении будет целая палитра, пользователь не сможет сконцентрироваться, его внимание рассеется. Используйте контрастные цвета, чтобы выделить наиболее значимые детали объявления, например, как здесь:

Используйте типографику

Типографика — это оформление текста с помощью шрифта и верстки. Это еще один элемент дизайна, который может подчеркнуть важную информацию. Его можно сравнить с облачками в комиксах. Дизайнер Unbounce Айнара Сайнз говорит: «Главное — чтобы типографика была понятной и разборчивой. Неважно, насколько хороши визуальные эффекты в объявлении, если текст непонятен, его не станут читать».

Возьмем этот пример из рекламы сервиса коммуникации и поддержки клиентов Zendesk:

Болевая точка клиента — сложности с постоянным поддержанием коммуникации с клиентом — выделена жирным начертанием шрифта. Взгляд сразу цепляется за короткое емкое утверждение о том, что основу в работе составляют хорошие отношения с клиентом. Задача этого объявления — донести это утверждение до пользователя, а затем уже продавать решение проблемы — платформу, которая интегрирует все каналы связи с клиентом (соцсети, электронную почту, мессенджеры, телефон) и позволяет постоянно поддерживать коммуникацию.

Шрифт тоже имеет значение. В графических редакторах сейчас доступно множество шрифтов, но это не значит, что нужно использовать их все и сразу в объявлении. Здесь, как и с цветом — пользователю сложно сфокусироваться, если от разнообразия шрифтов и цветов пестрит в глазах, как, например, в этих объявлениях:

Если вам сложно самостоятельно подобрать шрифты и оценить их сочетаемость, в блоге Just Creative есть отличная статья на эту тему на английском языке. В ней разбираются наиболее удачные комбинации шрифтов, например, как на этой посадочной странице:

Здесь интересное сочетание шрифтов с засечками и без засечек. Первый используется для заголовка, второй, более лаконичный — для информации внизу. Это отличный ход для рекламы студии веб-дизайна, поскольку такое решение подчеркивает креативность и профессионализм.

Вы тоже можете воспользоваться этим подходом, выделяя основную и наиболее важную информацию жирным, курсивом или нестандартным шрифтом.

Будьте проще

Баннеры обычно не очень велики в размере. Поэтому лучше не стараться рассказывать историю бренда с помощью объявления 300×250 пикселей, а сделать его максимально простым и понятным.

Вот пример объявления join.me:

А вот пример от российских рекламодателей:

Здесь есть коммерческое предложение и CTA, а больше ничего и не надо. Такой дизайн тоже привлекает внимание — краткое сообщение и четкий призыв к действию.

Если в b2b-тематиках визуализация не так важна, то в b2c потенциальному клиенту важно увидеть визуальный образ или изображение продукта. И для этого не обязательно использовать фотографии с множеством элементов, можно сделать минималистичный дизайн, как в этом примере:

И еще один совет — простота дизайна должна быть не только в объявлениях, но и на страницах, куда эти объявления ведут. Если оформление рекламы сильно отличается от дизайна страницы, это может смутить пользователя.

Возьмем для примера объявление:

В оформлении используются яркие цвета, текст призывает привлечь внимание аудитории и удивить ее (Captivate your audience). Переходим на посадочную страницу и видим следующее:

Совершенно другая цветовая гамма, и в основном сообщении на странице ни слова о привлечении аудитории.

Для сравнения возьмем этот пример:

Кнопки одного цвета, CTA на них призывает попробовать бесплатную версию продукта, общее оформление баннера совпадает с посадочной страницей.

Почему этот так важно? Похожий дизайн улучшает пользовательский опыт, а это приводит к увеличению конверсии.

Добавляйте в объявления оригинальные изображения

Изображения нужны не для того, чтобы заполнить пространство в объявлении, это способ влияния на аудиторию. Скорее всего, вы лучше воспримите и запомните информацию, если увидите образ.

Изображения должны помочь вам решить задачу, которая стоит перед объявлением. Например, вы хотите эффектно показать товар.

Или сделать ваше сообщение более привлекательным и притягивающим взгляд:

Оригинальные изображения, которые вы создали сами, сделают ваше объявление привлекательнее, чем баннеры с картинками из фотостоков.

Например, Wistia использует в своих объявлениях привлекательные и забавные изображения, шутя с пользователем и располагая его к себе:

Изображения интересные, но при этом простые и не отвлекают от основного сообщения. О рекламной кампании Wistia есть кейс на английском языке, в нем рассказывается, что 13% пользователей, попавших на посадочную страницу через рекламу, совершают конверсию.

А вот интересные примеры от российских рекламодателей:

Привлекайте внимание пользователей с помощью оригинального контента, но помните, что на первом месте все же должны быть другие элементы: предложение и призыв к действию.

Выводы

Грамотный дизайн в сочетании с правильно настроенным таргетингом позволит снизить баннерную слепоту для ваших объявлений. Помните об принципах создания баннеров:

1. В структуре наиболее удачное решение — вынести УТП и CTA на первый план и сделать их наиболее заметными.
2. Цветовая палитра должна быть простой и соответствовать маркетинговым целям.
3. Важное в тексте можно выделить жирным, курсивом или необычным шрифтом.
4. Дизайн может быть простым и лаконичным.
5. Оригинальные изображения работают лучше, чем стоковые фото.

Баннерная реклама — это самый старый вид рекламы в интернете (старше нее только email-рассылки). Почти три десятилетия она помогает брендам привлекать внимание потенциальных клиентов с помощью визуальных материалов. Это объявление с уникальным торговым предложением и призывом к действию, которое выглядит как блок в формате изображение + текст.

Первая баннерная реклама появилась в 1994 году на сайте HotWired и сразу же показала невероятную кликабельность — 44%. Рекламная композиция состояла из вопроса «Ты еще не кликал сюда мышкой?» и самоуверенного утверждения «Ты сделаешь это». Баннеры произвели настоящий фурор. Пользователи отправляли ссылку на сайт знакомым, чтобы те тоже могли оценить идею.

Секрет успеха медийной рекламы кроется в особенностях восприятия информации. В первую очередь человек обращает внимание на яркое изображение. Когда на нем есть текст из нескольких слов, который можно прочитать за секунду, — пользователь его прочитает, даже если не собирался этого делать. Если изображение имеет движущиеся элементы — его точно заметят. Тысячелетия эволюции научили нас обращать внимание на движущиеся объекты, так как среди них может оказаться хищник, который хочет нас съесть.

Графические блоки пользуются спросом до сих пор, даже несмотря на баннерную слепоту и снижение интереса рекламодателей, о чём пойдёт речь ниже. Сегодня баннерная реклама составляет более 30% расходов компаний на рекламу в интернете.

Следует отличать баннерную рекламу от контента самого сайта. Рекламные блоки обычно не касаются тематики ресурса, но могут быть близки к ней. Часто в разделах контекстно-медийной рекламы появляются позиции, которые вы недавно просматривали — это предложения от поисковиков. Например, искали ноутбук в Google — видите рекламу ноутбуков на других сайтах.

Цели баннерной рекламы

1. Расширение клиентской базы, популяризация новых продуктов, поиск новых покупателей и увеличение объема продаж.
2. Ретаргетинг. Возврат пользователя, который побывал на сайте, но не совершил целевое действие — не заполнил форму обратной связи или не сделал заказ. Поисковые системы отслеживают передвижения пользователей и показывает рекламу сайтов, на которые они заходили ранее.
3. Стимулирование повторной покупки. Если клиент доволен продуктом и обслуживанием компании, высока вероятность, что он будет покупать и дальше. Главное — напоминать о себе и знакомить пользователей с новыми предложениями, которые их могут заинтересовать.
4. Повышение узнаваемости бренда. Бывает, что реклама направлена исключительно на то, чтобы пользователь запомнил название, логотип, корпоративные цвета компании. Снова вступает в действие закон психологии: люди склонны больше доверять тому, что уже где-то видели, даже если знакомый логотип — это вся информация, которая у них есть.

Виды баннеров

Статические — классические баннеры в форматах JPEG, PNG, WEBP. Сегодня они встречаются реже, так как имеют один существенный недостаток: их нельзя адаптировать под разные экраны. Но они намного дешевле динамических, поэтому еще долго не уйдут в прошлое. Кроме того, можно изначально сделать так, чтобы ключевую информацию было видно и с компьютера, и с телефона.

Динамические — более современный вид баннеров с эффектами анимации. Наиболее популярны баннеры в формате НTML5. Этот формат позволяет не только создавать анимированные блоки, но и адаптировать их под разные размеры экранов. Раньше для создания баннеров использовали Flash-технологии, но они не обладают функциями адаптивности, поэтому проиграли битву за пользователей смартфонов. Также в эту категорию попадают видеобаннеры, для создания которых не нужно использовать HTML.

Размеры баннеров

Эффективность баннера зависит не только от его содержания и правильно подобранной аудитории, но и от его размера. Однако это не значит, что большой баннер всегда будет работать лучше маленького.

Если баннер делается для интеграции в сайт напрямую, размер оговаривается индивидуально. Если же речь идет о рекламе в Google и Яндексе, существуют специальные требования к размерам:

• Для Google Adwards.
• Для Яндекс.Директ.

На сайт можно сверстать баннер любого размера, однако существуют проверенные параметры, прочно вошедшие в обиход.

Один из самых эффективных размеров — 278 х 90 пикселей, устанавливается в шапке сайта. Его также называют «таблицей лидеров». Открывая сайт, пользователь обычно первой видит именно эту область.

Самый «древний» формат — 468 х 60 пикселей, он используется с 1994 года до сих пор и размещается в верхней части сайта. Не так популярен, поскольку не позволяет разместить много визуального контента.

Стоит вспомнить также о «среднем прямоугольнике» (300 х 250) и «большом прямоугольнике» (336 х 280). Средний прямоугольник предпочтительнее, поскольку хорошо работает и на сайте, и в мобильной версии.

При необходимости показать большое количество контента можно воспользоваться баннером 300 х 600, который называют «полстраницы». Он также показывает хорошие результаты по кликам и пользуется спросом.

«Небоскребы» отлично работали на десктопных версиях сайтов, позволяя размещать достаточно текстовой информации. Существуют широкий (160 х 600) и узкий (120 х 600) «небоскребы». Их минус в низкой адаптивности к мобильной версии, поэтому с появлением адаптивной верстки такие баннеры потеряли популярность.

Секреты создания эффективного баннера

С первого взгляда сверстать картинку с текстом из нескольких слов несложно. Но если вы попробуете самостоятельно сделать рекламный баннер, то поймете, что именно в его лаконичности и простоте кроется самый большой подвох.

Как донести до потенциального клиента УТП всего одной фразой? Как сделать, чтобы на баннер кликала целевая аудитория, а не все подряд? Каким должно быть изображение, чтобы пользователь захотел сделать то, что вы от него ждете? Это лишь часть вопросов, которые возникают перед маркетологами.

Отталкиваться нужно от двух принципов: 

• быстро и однозначно донести до пользователя важную информацию;
• спровоцировать интерес к предложению.

Рекомендуется использовать логотип, корпоративные цвета и шрифты. Изображения должны четко демонстрировать суть предложения, чтобы пользователю не пришлось ничего додумывать.

К примеру, вам нужно прорекламировать интернет-магазин техники для дома.

Что если сделать так: логотип, фотография магазина и надпись «У нас есть всё!» Довольно размытое описание, которое не соответствует реальности. И почему именно фотография оффлайн-локации? Что предлагается сделать покупателю? Нужно, чтобы он пришел в магазин ногами, или все же речь идет о возможности заказа через интернет?

Давайте переделаем: уберем фото магазина, оставим только логотип и корпоративные цвета, изменим надпись на «Бытовая техника для дома». Получается имиджевая реклама, «холодное» взаимодействие, работающее на перспективу. Если прикрепить видимую кнопку с призывом «В магазин» — взаимодействие станет теплее, и часть пользователей перейдет на сайт.

Еще один способ завести покупателя в магазин — через товар. Выбираем топовую позицию и делаем баннер с её изображением, названием, ценником (можно указать скидку) и кнопкой перехода на сайт. Не помешает короткое привлекательное описание: «Самый тихий электрочайник».

Этот способ приводит более узкую целевую аудиторию и уменьшает вероятность пустых кликов (что особенно важно, если вы платите за переходы), но таких объявлений нужно запускать сразу несколько с товарами из разных категорий.

Если в товаре важен не вид, а суть, есть смысл сделать баннер вообще без изображения. К примеру, ремонт сантехники сложно проиллюстрировать. Можно поставить фотографию улыбчивого сантехника или картинку с новой раковиной, но это не совсем то, что предлагается клиенту. Лучше сделать упор на качественную текстовую часть. Написать заголовок «Срочный ремонт сантехники» и УТП, которое больше всего «болит» у клиента: «Выезжаем сразу после звонка». Шрифты и цветовые соотношения фона и текста должны быть читабельными.

Не пользуйтесь заезженными фразами «… или вернем деньги», «только лучшее», «только для вас» — они уже давно никого не цепляют. Более того, у пользователей в головах сформировался фильтр на рекламные фразы. Предлагайте клиенту что-то конкретное. Он не хочет кровать «только для вас». А вот если написать «Болит спина? Смени кровать!» — на объявление откликнутся люди, для которых проблема удобного сна актуальна.

Для создания интриги часто прибегают к эффекту недосказанности.

Еще одна рекомендация — используйте неожиданные ходы. К примеру, хорошо показала себя практика замены цвета на фотографиях баннера. Если покрасить собаку в зеленый цвет, а пальмы сделать розовыми, периферическое зрение зафиксирует знакомые объекты, с которыми что-то не так. А чтобы разобраться, придется сфокусироваться и внимательно посмотреть на баннер.

Важно учитывать, что формат и дизайн баннера зависят от его цели. Например, имиджевый баннер должен вызывать положительные эмоции, а баннер с ретаргетингом лучше сделать проще и информативнее.

Размещение баннеров

Баннер как самостоятельный рекламный элемент существует не только в интернете — его можно встретить в виде стендов, билбордов, растяжек вдоль дорог, на домах и других площадках. Выбираются такие места, на которые смотрит как можно больше нужных людей. Этот же принцип сохраняется в сети.

Баннерная реклама размещается в шапке сайта, боковых колонках, между внутренними блоками с контентом и в нижней части страницы. В зависимости от размещения меняется её стоимость, поскольку позиционирование существенно влияет на количество переходов.

Самыми эффективными позициями считаются: 

• Сквозной баннер в шапке сайта, так как здесь пользователи обычно ищут меню либо основную информацию о сайте.
• Блоки, встроенные в текст, поскольку пользователь натыкается на них в процессе чтения.
• Области наибольшей кликабельности. Существуют сервисы, с помощью которых можно создавать тепловые карты сайта. На таких картах красным отмечены области, куда посетители кликают чаще всего.

Некоторые считают, что размещение внизу срабатывает хуже, поскольку не все посетители долистывают страницу до конца. Однако если баннер релевантен тематике сайта, то тот, кто добрался до конца статьи/материала, является самым подходящим потенциальным клиентом и с большей вероятностью заинтересуется предложением

Помимо сайтов, баннерную рекламу размещают в поисковой выдаче, соцсетях и мобильных приложениях.

Важно понимать, что кликабельность баннера зависит от того, насколько интересный и релевантный контент его окружает. Это касается не только сайта в целом, но и отдельных областей на странице.

Способы размещения баннерной рекламы: 

• В рекламных кабинетах поисковых систем Google и Яндекс. В этом случае реклама будет демонстрироваться целевой аудитории на сайтах-партнерах поисковиков и в поисковой выдаче. Системы используют историю поисковых запросов и посещения сайтов, чтобы показывать пользователю объявления, которыми он уже интересовался. Оплата взимается за количество кликов, поэтому важно, чтобы призыв был направлен четко на целевую аудиторию. Также есть вариант оплаты за 1000 показов.
• Напрямую через администрацию сайта. Баннер размещается в фиксированной области сайта на определенное время (чаще всего на месяц). При выборе площадки для рекламы необходимо искать сайты, смежные с вашей тематикой: например, косметику лучше предлагать на ресурсах о красоте и уходе за собой.
• Через баннерные сети. Это сервисы для владельцев сайтов, с помощью которых можно обмениваться рекламой: размещать у партнеров свою и показывать за это чужую.
• В социальных сетях. Здесь объявления размещаются с помощью встроенного инструментария для бизнес-страниц (Business Manager, рекламный кабинет).
• В мобильных приложениях работа ведется через специальные рекламные сети (например, AdMobs от Google) или агентства мобильной рекламы, специалисты которых помогут выбрать вид рекламы, сформировать объявление, выбрать платформу и настроить кампанию.

При размещении важно учитывать, какая категория людей заходит на сайт: какой у нее возраст, финансовое положение, образование, жизненная философия.

На сайт с обзорами брендовой одежды, обуви и аксессуаров есть смысл добавлять рекламу для людей с высоким доходом, которые любят быть в курсе новинок. Сюда можно интегрировать контент со свежими гаджетами, предложения сервисов для занятых людей, спортивные и экстремальные хобби, путешествия. Реклама лапши быстрого приготовления вряд ли вызовет интерес.

Преимущества баннерной рекламы

• Действенность. Баннерную рекламу многие ругают, она раздражает пользователей, но при этом продолжает работать. Влияние баннеров определяется их воздействием на психику. Возраст, образование, социальный статус — все это бессильно перед яркими картинками, на которые мы реагируем, как дети.
• Простота реализации. Изготовить статичный баннер можно и без дизайнера. Выберите картинку и добавьте на нее текст в редакторе. Даже спустя 30 лет не придумали ничего настолько гениально простого, как изображение с текстом.
• Доступная цена. Медийная реклама — один из самых дешевых рекламных каналов, особенно если речь идет о статичных баннерах. Изготовление видеороликов или заказ рекламных вставок у блоггеров стоят куда дороже.

Недостатки баннерной рекламы: баннерная слепота и блокировщики

В погоне за клиентами рекламодатели использовали баннерную рекламу по максимуму и доили золотую корову, пока та не выдохлась. Баннеров с призывами стало так много, что теперь броские картинки у многих пользователей вызывают только раздражение.

Существует даже шутка в виде отзыва: «Хорошее приложение, так много интересной рекламы! Жаль только, что эта назойливая игра постоянно выскакивает и мешает просматривать баннеры».

Рекламы стало настолько много, что продвинутые дельцы придумали новый способ заработка: в платных версиях приложений и ресурсов пользователям предлагают ее отключить.

Обилие рекламы привело к возникновению эффекта баннерной слепоты, когда в результате перенасыщения внимания пользователь перестает замечать, что изображено на картинках, а просто пролистывает их. Заговорили об этом явлении в 2013 году, когда проблема перенасыщения сайтов рекламой привела к логичному кризису системы. Все, что похоже на рекламу, стало выпадать из поля зрения.

Еще один фактор, который снижает эффективность баннерной рекламы, — блокировщики. Пользователи активно подключают такие расширения в своих браузерах, чтобы защититься от назойливых маркетологов.

Среди недостатков баннерной рекламы можно назвать и то, как её используют сами рекламодатели. Рекламы, встроенной непосредственно в сайты, мало. Большинство баннеров — это контекстная реклама, которая предлагается по поисковым запросам пользователя.

По факту ты видишь 2-3 категории товаров, причем рекламу показывают в течение месяца после совершения покупки. Иногда доходит до абсурда: все рекламные области показывают один и тот же баннер. В результате отсеиваются перспективные возможности:

• Предложить товар, который пользователь уже решил купить, но еще не искал. Отследить это невозможно, но выставляя предложения на тематических страницах, можно попробовать угадать.
• Поработать с предложениями, о которых будущий клиент еще не думал. Здесь действует принцип «увидел — захотел», и его также можно реализовать, работая со встроенной на тематических ресурсах рекламой.

Раньше существовала практика контекстной рекламы, когда система искала слова и изображения в статьях, цепляя на эти страницы соответствующий баннер. Но на деле автоматический поиск контента оказался неудачной затеей, доходило даже до скандалов. Так, реклама круиза могла оказаться возле новости о кораблекрушении, а баннер с милым ребенком и детскими товарами присоседиться к новости о педофилах.

Набив много синяков и шишек, от автопоиска смежного контента отказались. Будем надеяться, что недочёты в настройках контекстно-баннерной рекламы со временем тоже будут проработаны.

Перспективы баннерной рекламы

В последнее время баннерная реклама существенно изменилась. Перечисленные выше проблемы привели к серьезному переосмыслению ключевых принципов, поэтому сейчас эта отрасль переживает реформацию.

Маркетологи провели работу над ошибками и научились заботиться о пользователях, понимая, что агрессивная реклама не приносит нужного результата. Всплывающих окон становится меньше, баннеры подбираются под тематику сайта и выглядят более скромно, упор делается на текстовую часть и качество УТП. Предложения стараются внедрить в сайт ненавязчиво и органично.

Конечно, и сейчас можно встретить агрессивную рекламу, и она до сих пор работает, так как рассчитана на определенную целевую аудиторию. Однако в наше время такие варианты попадаются гораздо реже и в основном в определенных нишах, например в онлайн-играх или букмекерском бизнесе.

На протяжении 2010-х годов в аналитических статьях не раз поднимался вопрос заката баннерной рекламы, её периодически пытались торжественно «похоронить». И неудивительно. Наряду с внутренним кризисом у медийки появилась масса конкурентов. Продолжает расти популярность нативной рекламы, онлайн-видеорекламы и рекламы, интегрированной в контент блоггеров.

Сейчас в мобильных приложениях стала популярна видеореклама с наградой. Для нее еще нет блокировщиков, да и пользователей она не так сильно раздражает, поскольку за просмотр можно получить дополнительные жизни в игре или другие полезные «плюшки».

Но сколько бы ни говорили о снижении эффективности баннерной рекламы, финансовая статистика показывает обратное. Так, в 2019 году американские компании потратили на этот вид рекламы на 2 миллиарда долларов больше, чем в 2018, а в России за этот же период расходы на баннеры в сети выросли на 6%.

В отчаянных попытках удержаться на рынке баннерная реклама продолжает меняться: появляются современные решения, внедряются более гуманные, ориентированные на удобство пользователя стратегии. Каким будет дальнейший путь ее развития, покажет время. Но пока ясно одно: баннерную рекламу рано списывать со счетов.

Главные мысли