Как составить резюме на вакансию менеджер по продажам

Резюме менеджера по продажам

Резюме менеджера по продажам, как и любого другого специалиста, состоит из нескольких тематических блоков. Сначала впишите в соответствующие поля личную информацию (ФИО, дату рождения, город проживания и т. д.), затем переходите к описанию опыта работы. Укажите сроки начала и окончания работы, должность, справочные сведения о компании-работодателе, свои основные обязанности и достижения.

Обязанности нужно сформулировать так, чтобы потенциальные работодатели видели результаты вашей работы. Для убедительности используйте цифры и приводите конкретные примеры. К примеру:
— Занимался оптовыми продажами компьютерной техники и электроники. Среди клиентов — такие компании, как «МТС», «ВТБ», «Новатэк».
— Ежедневно выявлял потребности клиентов путем ведения переговоров по телефону и лично с первыми лицами малого и среднего бизнеса. Совершал более 70 холодных звонков в день, более 3 личных встреч в неделю.
— Осуществлял обзвон существующей клиентской базы (50 звонков в день при норме 30) с целью предложения новых услуг (комплектующих, сервисного обслуживания), что позволило увеличить прибыль на 25% в 2016 году по сравнению с 2015 годом.
— Благодаря эффективным презентациям удалось привлечь 10 новых клиентов, в том числе 3 особо крупных («Мегафон», Superjob, «Тандер»).
— Провёл за 2016 год более 300 переговоров с потенциальными клиентами, 280 из которых завершились успешным подписанием договоров на общую сумму 19 миллионов рублей.

В разделе «Достижения» расскажите о ваших профессиональных успехах. Важно описать их конкретно, желательно с использованием каких-либо измеримых показателей. Например: «За время моей работы в компании уровень продаж климатической техники вырос на 170%»; «В течение года база постоянных клиентов выросла вдвое».

Блок «Ключевые навыки» предполагает перечисление ваших основных компетенций. Именно здесь вы можете подчеркнуть свой профессионализм. Вот пример удачного описания ключевых навыков соискателя:
— опыт работы в должности менеджера по продажам — 5 лет;
— отличное знание рынка компьютерной техники, оргтехники и расходных материалов;
— умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента;
— отличное владение навыками активных продаж;
— умение составить грамотное коммерческое предложение;
— навыки ведения деловых переговоров с первыми лицами компании, грамотная речь;
— наличие действующей клиентской базы;
— знание технологий и методов оптовых продаж.

В поле «Дополнительные сведения» указываем информацию, имеющую значение для работы на желаемой должности. Хорошо бы привести пример того, как ваши личные качества содействуют вам в работе. Например: «Коммуникабельность и способность заинтересовывать слушателей помогают мне проводить эффективные презентации». Другими важными качествами для менеджера по продажам могут быть стрессоустойчивость, энергичность, активность, нацеленность на результат, инициативность, грамотная речь, легкая обучаемость, энтузиазм, амбициозность.

Желаем вам удачи в поиске работы!

Образец резюме


Если после прочтения статьи у вас всё ещё остались вопросы по составлению резюме, предлагаем просмотреть примеры заполнения

Образец резюме менеджера по продажам


36 лет (родился 01 января 1987), высшее образование, cостоит в браке, есть дети

Москва

, не готов к командировкам

Гражданство: Россия

Превью фото соискателя

Менеджер по продажам

50 000 ₽

Опыт работы 15 лет и 2 месяца

    • Январь 2011 – работает сейчас
    • 12 лет и 5 месяцев

    Менеджер по продажам

    ООО «Атрис», небольшая компания по производству мебели, Москва

    Обязанности:

    — Занимался оптовыми продажами компьютерной техники и электроники. Среди клиентов — такие компании, как «МТС», «ВТБ», «Новатэк».
    — Ежедневно выявлял потребности клиентов путем ведения переговоров по телефону и лично с первыми лицами малого и среднего бизнеса. Совершал более 70 холодных звонков в день, более 3 личных встреч в неделю.
    — Осуществлял обзвон существующей клиентской базы (50 звонков в день при норме 30) с целью предложения новых услуг (комплектующих, сервисного обслуживания), что позволило увеличить прибыль на 25% в 2016 году по сравнению с 2015 годом.
    — Благодаря эффективным презентациям удалось привлечь 10 новых клиентов, в том числе 3 особо крупных («Мегафон», Superjob, «Тандер»).
    — Провёл за 2016 год более 300 переговоров с потенциальными клиентами, 280 из которых завершились успешным подписанием договоров на общую сумму 19 миллионов рублей.

    • Апрель 2008 – декабрь 2010
    • 2 года и 9 месяцев

    Менеджер по продажам

    ПАО «ТекстильПром», крупная текстильная компания, Москва

    Обязанности:

    — проводил деловые переговоры с клиентами компании;
    — контролировал дебиторскую задолженность;
    — осуществлял активный поиск новых клиентов;
    — участвовал в проведении мер по расширению ассортимента выпускаемой продукции;
    — проводил ценовой мониторинг.

    Достижения:
    — Без потерь сохранена существующая клиентская база.
    — Привлечено 6 новых клиентов, из которых 1 крупный.
    — Ежегодное перевыполнение плана продаж на 10-12 %.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2009

    Всероссийская академия внешней торговли

    Факультет: Внешнеторгового менеджмента

    Специальность: Менеджмент

Обо мне

Профессиональные навыки:

— опыт работы в должности менеджера по продажам — 5 лет;
— отличное знание рынка компьютерной техники, оргтехники и расходных материалов;
— умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента;
— отличное владение навыками активных продаж;
— умение составить грамотное коммерческое предложение;
— навыки ведения деловых переговоров с первыми лицами компании, грамотная речь;
— наличие действующей клиентской базы;
— знание технологий и методов оптовых продаж.

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость и нацеленность на результат помогают мне добиваться наиболее выгодных для компании условий на переговорах.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто

Претендент на такую должность будет являться лицом компании, формируя прямые контакты с потребителями. Для грамотного составления эффективного резюме соискателю потребуется отобразить в документе свои лидерские качества, способность мгновенно привлекать людей различных вековых групп.

Подготовка

Для того, чтобы грамотно составить резюме, соискателю вакансии необходимо постоянно интересоваться правилами составления такого документа, пополнять свои знания по поводу формы, дизайна и контента такого бланка.

Накануне составления резюме потребуется изучить различные способы составления продающих резюме, чтобы познакомится со всей требуемой информацией для этого. Надо понимать, что эффективное резюме оформляется под непосредственную цель – получить должность, соответствующую требованиям аналогичной профессии и содержащую набор ключевых фраз, которые заинтересуют работодателя.

Цель поиска

Цель поискаОбозначение цели поиска соискателем вакансии обязана размещаться в начале создаваемого бланка. Если претендент на свободную должность желает откликнуться на размещенное объявление, то в резюме понадобиться отобразить название вакансии, поиском которой занимается претендент, с обязательством соответствовать указанной вакансии работодателем в объявлении.

Отсылая резюме на объявленную руководством предприятия вакансию, нужно будет убедить работодателя, что соискатель знает, чего он хочет. Для этого понадобиться продумать, какую цель надо будет указать в резюме при трудоустройстве, к примеру:

  1. Получить вакансию менеджера, чтобы активно заниматься реализацией продукции.
  2. Приступить к работе менеджера, для нахождения подхода к потребителям и совершения выгодных сделок.
  3. Трудоустроится на должность консультанта по реализации продукции.
  4. Приступить к обязанностям коммерческого руководителя в дистрибьюторской компании.
  5. Добиться повышения уровня реализации и признания брендов предприятия на должности главного управленца по реализации товара.

Может быть ситуация, когда претендент хочет высказать претензии сразу на несколько предложений, объявленных работодателем. В этом варианте надо поискать примеры резюме, где цель отображается без указания конкретной позиции, и отправить несколько резюме, оформленные на каждую вакансию.

Общие цели можно сформулировать следующим образом:

  • Трудится в солидном торговом холдинге.
  • Реализовать свои навыки, организаторские возможности и энтузиазм в дистрибьюторской компании.
  • Приступить к интересной деятельности в огромной производственной компании.
  • Получить работу в известной компании, для проявления своих знаний.

Таким образом, нужно хорошо продумать, какую цель понадобиться отобразить в данном разделе при оформлении резюме.

Профиль должности

Профиль должностиДля отображения профиля должности, надо ознакомиться с требованиями к навыкам, к умениям и квалификации претендента, которые понадобятся для успешного исполнения обязанностей на предлагаемой вакансии, к примеру:

  1. Профиль вакансии «Торговый представитель».
  2. Профиль вакансии «Региональный менеджер»

В соответствии с требованиями потребуется изучить описание должности, включающей непременные требования для отбора претендентов на вакансию по резюме.

Обязанности

Ниже представлен перечень обязанностей по некоторым позициям различного уровня. Это ключевые слова и фразы, для отбора HR-менеджерами претендентов на вакансию. Исходя из перечисленного списка, нужно выбрать пункты, соответствующие опыту соискателя.

  1. «Торговый представитель»:
  • Работа с базой возможной клиентуры.
  • Обработка зарегистрированной клиентуры.
  • Предложение о взаимном сотрудничестве.
  • Заключение соглашений.
  • Передача зарегистрированной клиентуры в отдел по продажам.
  1. «Региональный менеджер по продажам»
  • Ознакомление клиентов с предоставляемыми услугами.
  • Проведение переговоров через телефонную связь.
  • Прием поступающих обращений от клиентов и их обработка.
  • Работа с базой возможной клиентуры.
  • Работа с пополнением клиентуры.
  • Презентация услуг клиентуре.
  • Помощь в расширении клиентской базы.
  • Приготовление отчетов о выполненной деятельности.
  • Изучение пожеланий клиентуры.

Примеры достижений

Примеры достиженийНемалую роль, при изучении полученного резюме, играют отображенные в документе достижения. В этом разделе требуется привести конкретные примеры о работе над проектами и о достижениях, полученных по итогам такой работы. Эти достижения могут отображаться в цифрах или без них.

Пример успехов, отображаемых в цифрах:

  1. Расширил базу клиентов на 40%.
  2. Добавил 10 солидных клиентов.
  3. Реализация по ключевым клиентам выполнена на 35%.
  4. Организовал мотивацию для персонала отдела, благодаря чему увеличился объем реализации на 35%.
  5. Обеспечил перевыполнение плановых показателей за 3 месяца на 140%.
  6. Уменьшил отток клиентуры на 25%, путем организации индивидуальных предложений.
  7. Снизил дебиторские долги на 20%.
  8. Поднял качество предоставления услуг на 45%.

Пример успехов, отображаемых по качественным показателям:

  1. Эффективные проекты. Занял 1-ое место за перевыполнение плановых показателей по реализации товара.
  2. Положительные отклики. 4 раза был отмечен на конкурсах на лучшее обслуживание.
  3. Полученные награды, дипломы. Получил диплом «Лучший продавец» в РФ за наиболее огромную сделку в 2019 году.
  4. Рост карьеры. Получена грамота «Лучший сотрудник», в результате чего получил повышение в карьерной лестнице.

Ключевые навыки

Для успешного продвижения резюме соискателя, надо отобразить навыки, которыми обладает кандидат и которые могут пригодится для менеджера по продажам. В такой перечень можно включить следующие ключевые навыки:

  1. Опыт активных продаж.
  2. Навыки прямых продаж.
  3. Умение организовать оптовые продажи.
  4. Продажи, с использованием дистрибьюторов.
  5. Умение вести переговоры.
  6. Анализ реализационных проектов.
  7. Планирование реализации товара.
  8. Управление реализацией продукции.
  9. Проведение презентаций.
  10. Эффективное заключение соглашений.
  11. Командная деятельность.
  12. Навыки общения с клиентами.
  13. Работа с рекламациями.
  14. Разрешение конфликтов.
  15. Опытный пользователь MS Office.

Профессиональные качества

Образец резюме менеджера по продажамВ соответствующем разделе кандидату понадобиться описать свои профессиональные качества. Ниже приведен список таких качеств, которые можно будет отобразить в заполняемом резюме:

  1. Стремление к результату.
  2. Дисциплинирован и само-организован.
  3. Пунктуален.
  4. Способен к развитию, обучению.
  5. Обладает гибкостью.
  6. Способен выслушать клиента.
  7. Обладает автономностью.
  8. Уверен в себе.
  9. Обладает целеустремленностью.
  10. Способность в командной работе.
  11. Коммуникабелен.
  12. Стрессоустойчив.
  13. Ориентирован на клиента.
  14. Способность восприятия информации и расстановки приоритетов.
  15. Умение трудится в многозадачном режиме.
  16. Ответственность и т. д.

Примеры для раздела «О себе»

Примеры для раздела «О себе»В разделе «О себе» можно отобразить ключевые знания, технические навыки, наличие сертификатов, которые не были отражены в остальных блоках резюме, в виде маркированного списка, к примеру:

  1. Имею положительный опыт вовлечения клиентуры в сферу обеспечения клиентских услуг.
  2. Умею вести переговоры и заключать соглашения с руководителями предприятий.
  3. Способен откликаться на нужды потребителя, разрабатывать эффективную клиентскую сеть.

Сильные стороны:

  • Ориентирован на результат.
  • Способен быстро обрабатывать поступившие сведения.
  • Ответственен к исполнению заданий.
  • Нацелен на карьерное повышение и на использование профессиональных навыков.
  • Владею навыками об автомобильном рынке.
  • Нахожу общение с покупателями, быстро могу расставить приоритеты.
  • Опыт в сегменте продаж — свыше 5-ти лет.

Образец резюме менеджера по продажам

Пример № 1

Образец резюме менеджера по продажам

Скачать

Пример №2

Образец резюме менеджера по продажам

Скачать

Пример №3

Образец резюме менеджера по продажам

Скачать

Пример № 4

Образец резюме менеджера по продажам

Скачать

О том, как оформить резюме для трудоустройства, предлагается посмотреть видео.

(Видео: «Как составить резюме для устройства на работу в 2019 году»)

Резюме менеджера по продажам само по себе должно быть уже продающим. Если вы действительно профессионал в сфере продажи услуг или товаров, то составить и грамотно заполнить образец резюме менеджера по продажам и «упаковать» свои лучшие качества вам не составит труда.

На данную вакансию претендуют не только специалисты в области рекламы, но и экономисты, маркетологи и просто кандидаты, которые хотят зарабатывать больше. Как же выделиться на фоне других и получить высокооплачиваемую должность? Давайте разбираться.

Содержание

  1. Готовый образец резюме менеджера по продажам
  2. Правила составления резюме: как заполнять каждый раздел
  3. 3 главных качества менеджера по продажам
  4. Должностные обязанности менеджера по продажам
  5. Какие ключевые навыки должны быть у менеджера по продажам
  6. Необходимые для менеджера знания
  7. Личностные и деловые качества
  8. Образование
  9. Опыт работы и достижения
  10. Дополнительные сведения
  11. Рекомендательное письмо
  12. Что написать в резюме при отсутствии опыта работы менеджером?
  13. Пример сопроводительного письма: зачем его нужно прикреплять к резюме?
  14. Скачать готовый шаблон резюме менеджера по продажам

Готовый образец резюме менеджера по продажам

Профессия: Менеджер по продажам.

Ожидаемый уровень заработной платы: 100000 на руки.

Личные данные

Фотография кандидата:

ФИО: Белецкая Ангелина Андреевна.

Дата рождения: 17 августа 1999 год.

Город: Саратов.

Номер телефона для связи: +7 000 000 00 00

Email: beleckayia9999@gmail.ru.

Переезд в другой город: не рассматриваю.

Семейное положение: не замужем.

Цель резюме: трудоустройство по специальности «менеджер по продажам».

Образование

Образование: 2015-2019, Саратовский колледж маркетинга и рекламы (СКМиР), специализация — торговое дело.

Дополнительные курсы: 2020, онлайн-тренинг в школе бизнеса «Ты можешь всё» — «Как продавать с закрытыми глазами?».

Опыт работы

Должность: Менеджер по продажам (холодные звонки).

Название компании: ООО «Стройсферафинанс», г. Москва, удалённый формат, май 2019 — декабрь 2021.

Функционал:

  • расширение клиентской базы;
  • работа с возражениями;
  • прямые продажи услуг компании;
  • консультация клиентов по продукции организации;
  • контроль документооборота и контроль своевременной оплаты.

Должность: Менеджер по продажам.

Название компании: ПАО «МТС», г. Саратов, январь 2021 — апрель 2023.

Функционал:

  • обзвон клиентов согласно оставленным заявкам;
  • заполнение анкетных форм;
  • приём и оформление заказов на услуги;
  • заполнение баз данных;
  • формирование отчетности.

Навыки и умения

Владение языками: английский — базовый A2.

Знание программ: MS Office, 1С Бухгалтерия, документооборот.

Наличие водительского удостоверения: да, категория B.

Личные качества: хорошо поставленная речь, навыки коммуникации, аналитический склад ума, желание постоянно обучаться и развиваться, креативность, ответственность и оптимизм.

Мы предлагаем не тратить много времени на создание собственного резюме. Вы можете скачать образец резюме менеджера по продажам, описанный выше, с нашего сайта и заполнить документ по примеру в формате Word. Так вы точно составите правильную анкету, которая поможет найти работу по специальности.

Скачать резюме менеджера по продажам

Правила составления резюме: как заполнять каждый раздел

Любая анкетная форма резюме имеет свою структуру. Грамотное заполнение каждого раздела не только будет удобным для соискателя, но и позволит легко ориентироваться по предоставленной информации во время изучения анкеты работодателем.

3 главных качества менеджера по продажам

Хороший кандидат на роль менеджера по продажам должен обладать 3 основными качествами:

  1. Быть дружелюбным. При общении с незнакомым человеком враждебный настрой будет неуместен. Заинтересовать и продать услугу или товар получится намного лучше у того, кто открыт и дружелюбен, легко идет на контакт со своим собеседником.
  2. Иметь навыки коммуникаций. Ясная речь и умение правильно выстраивать диалог — это самые важные инструменты, которыми должен пользоваться успешный продажник. Если человек не умеет формулировать свои мысли, постоянно запинается или путается в словах, то продаж от него будет получено немного.
  3. Результативность. Каждый менеджер по продажам должен быть замотивирован на результат, ведь это его зарплата. Если человек нацелен на результат и умеет задавать соответствующие вопросы, то он сможет добиться успеха в короткие сроки.

Должностные обязанности менеджера по продажам

На менеджера по продажам ложится огромная нагрузка, специалисты в этой сфере должны заниматься интересной, но многозадачной деятельностью.

В список основных обязанностей сотрудника входит:

  • обработка заявок от потенциальных клиентов компании;
  • ведение переговоров с заказчиками;
  • консультирование и презентация услуг или товаров;
  • подготовка счетов и оформление договоров;
  • ведение документооборота;
  • сопровождение сделок от начала до конца.

Какие ключевые навыки должны быть у менеджера по продажам

Чтобы успешно продвинуть своё резюме и выделиться на фоне других кандидатов, соискатель на вакансию менеджера по продажам должен включить в анкету следующие ключевые навыки:

  • опыт прямых и активных продаж;
  • организация оптовых продаж;
  • грамотное ведение переговоров;
  • умение проведения презентаций;
  • навыки быстрого разрешения конфликтов;
  • стрессоустойчивость;
  • умение работать в команде.

Необходимые для менеджера знания

Женя Нечаева

Женя Нечаева

эксперт по найму

Задать вопрос

Без соответствующих знаний любой специалист в сфере продаж не сможет быстро и успешно закрыть сделку.

К базовым знаниям такого сотрудника относятся:

  • основные методологии продаж;
  • психология человека и умение закрывать его потребности;
  • навыки активного слушателя;
  • успешная работа с возражениями;
  • тонкости общения с клиентами.

Личностные и деловые качества

В разделе про деловые и личностные качества нужно указать то, что хочет прочитать работодатель:

  • умение работать в режиме многозадачности;
  • стрессоустойчивость;
  • коммуникабельность;
  • нацеленность на результат.

Образование

Наличие профессионального образования будет большим преимуществом при рассмотрении вашей кандидатуры.

В этом разделе важно указать правдивую информацию о себе и рассказать, где вы обучались.

Не нужно прописывать направления и рассказывать о сертификатах мастера по маникюру, если это никак не относится к выбранной специальности.

Опыт работы и достижения

Перечислите в этом разделе весь имеющийся опыт и кратко опишите функционал. Это позволит работодателю определить, что вы умеете, а чему стоит научиться при трудоустройстве в его компанию.

При наличии достижений обязательно укажите, чего вы смогли добиться в профессиональной сфере, а также напишите телефоны работодателей, которые могут дать рекомендации. Такое проработанное резюме привлечет намного больше внимания.

Дополнительные сведения

К дополнительным сведениям относится информация о вас, которая не касается напрямую профессиональной деятельности.

Тут уместно будет рассказать про наличие автомобиля, семейное положение, готовность к переезду в другой город и то, как вы относитесь к краткосрочным командировкам.

Рекомендательное письмо

Рекомендательное письмо — это стандартная формальность от прошлого работодателя, который может описать ваш опыт взаимодействия. Из этого документа можно узнать о квалификации работника, его опыте, навыках и умениях.

При наличии такого письма от вашего бывшего начальника вы сможете выделиться и заинтересовать HR-специалиста, который будет просматривать резюме кандидатов.

Что написать в резюме при отсутствии опыта работы менеджером?

Опыт работы — это важная составляющая любого резюме, поэтому работодатели очень внимательно изучают данный раздел.

При отсутствии опыта важно указать причину, почему вы не работали и никак не развивались в данном направлении.

Возможно, это связано с учебой, декретом, службой в армии или сменой профессиональной деятельности.

Если опыт совсем отсутствует, то подумайте, не проходили ли вы профессиональную практику или стажировку. Это тоже можно засчитать как опыт работы, где вы могли получить соответствующие навыки.

Пример сопроводительного письма: зачем его нужно прикреплять к резюме?

Грамотно составленное и написанное сопроводительное письмо с откликом на вакансию станет прямым доказательством вашей заинтересованности в работе в конкретной компании.

Рекрутер сможет уделить больше внимания вашей кандидатуре и более детально изучить вашу анкету, повысив шансы на получение работы.

Шаблон сопроводительного письма выглядит следующим образом.

Добрый день.

Меня зовут Мария, и я уже на протяжении 3-х лет работаю менеджером по продаже услуг. Меня заинтересовала ваша вакансия «Ведущий специалист отдела продаж», и я бы хотела предложить свою кандидатуру.

Я изучила немного информации о вашей компании и хочу отметить, что имею опыт в продаже билетов на концерты и различные мероприятия, чем вы и занимаетесь.

У меня пока нет профильного высшего образования, как вы указали в требованиях к кандидату, но сейчас я заканчиваю 2-й курс по направлению «Менеджмент». Моя учёба никак не помешает работе, так как обучаюсь заочно.

Мне кажется, что, несмотря на это небольшое несоответствие, моя кандидатура станет хорошим выбором. Вы сможете обзавестись специалистом в продажах в нужном вам направлении. Буду признательна, если вы рассмотрите мою кандидатуру и дадите обратную связь.

С уважением, Колосова Мария.

Скачать готовый шаблон резюме менеджера по продажам

Вам больше не придется тратить время впустую, ведь вы сможете скачать готовый шаблон резюме, воспользовавшись онлайн-конструктором GetResume. В нем заполнение информации осуществляется в удобном формате. Просто укажите недостающие данные, а программа сама заполнит все оставшиеся поля вашего резюме. Скачать файл можно будет в удобном для вас формате.

Скачать резюме менеджера по продажам Создать резюме онлайн

Каким должно быть резюме менеджера по продажам в 2020 году?

Если вы не занимались активным поиском работы в последние пару лет, то ваши знания о форме, дизайне и контенте резюме уже неактуальны. Используйте рекомендации в этой статье для написания современного резюме для следующих позиций в сфере продаж: торговый представитель, менеджер по продажам, супервайзер.

Содержание:

  1. Подготовка
  2. Цель поиска
  3. Профиль должности
  4. Обязанности
  5. Примеры достижений
  6. Ключевые навыки
  7. Профессиональные качества
  8. Примеры для раздела «О себе»
  9. Пример резюме «Менеджер по продажам»

1. Подготовка

Перед тем, как приступить к созданию резюме изучите статью «Универсальный метод написания продающего резюме». В этой публикации вы познакомитесь с кейсом, который поможет собрать всю необходимую информацию для написания продающего резюме. Напомню, что продающее резюме создается под конкретную цель поиска, соответствует требованиям вакансий по аналогичным позициям и содержит определенный набор ключевых слов.

2. Цель поиска

Формулировка вашей цели поиска должна быть расположена в начале резюме. В случае, если вы хотите откликнуться на вакансию, название позиции которой отличается от вашей текущей должности, то измените ее на ту, что указана в вакансии.

Список позиций, для которых можно использовать примеры в этой статье:

  • Позиции начального уровня (0): мерчендайзер (Merchandiser), продавец, ассистент отдела продаж, продавец-консультант, специалист по продажам (Sales Executive), помощник менеджера по продажам.
  • Позиции первого уровня (1): торговый представитель (SR — Sales Representative), эксклюзивный торговый представитель (SRE — Sales Representative Executive), коммерческий представитель (Commercial Representative), региональный представитель (RSR — Regional Sales Representative, RSE — Regional Sales Executive), территориальный представитель (ASR -Area Sales Representative), супервайзер (SV — Supervisor), FSE — Field Sales Executive.
  • Позиции второго уровня (2): менеджер по продажам (SM — Sales Manager), территориальный менеджер (ASM — Area Sales Manager), менеджер по региональным продажам, региональный менеджер (RSM — Regional Sales Manager), менеджер по работе с дистрибьюторами, менеджер по развитию дистрибьюторов, менеджер по оптовым продажам.

3. Профиль должности

Профиль должности — это эталон идеального кандидата, который содержит перечень требований к знаниям, навыкам, квалификации кандидата, необходимых для успешного выполнения должностных обязанностей. Описание вакансии – краткая версия профиля должности, которая включает список обязательных требований для первичного отбора кандидатов по резюме. 

  • Профиль должности «Торговый представитель»
  • Профиль должности «Региональный менеджер»

4. Обязанности

Ниже приведены списки обязанностей по позициям разного уровня. Это ключевые слова/словосочетания, по которым HR-менеджеры отбирают кандидатов по резюме. Выберите из предложенного перечня те, которые соответствуют вашему опыту и распределите их по вашим местам работы.

Ассистент отдела продаж:
• Работа с базой потенциальных клиентов
• Обработка входящего потока клиентов
• Предложение о сотрудничестве
• Оформление заявки в корпоративной программе
• Заключение договоров
• Передача потенциальных клиентов в разработку в отдел продаж.

Продавец-консультант (салоны связи: Теле2, Билайн, Связной, МТС, Мегафон)
• Подключение SIM-карт, аксессуаров, смартфонов и телефонов.
• Консультирование абонентов по тарифам и услугам оператора.
• Проведение процедур обслуживания согласно стандартам.
• Выполнение плана продаж (количество подключений, тестирование, тайный покупатель, продажа телефонов и аксессуаров).
• Работа с кассой, ведение внутренней отчетности и др.

Продавец-консультант автомобилей:
• Продажа импортных автомобилей с пробегом в автосалоне.
• Консультации клиентов.
• Оформление документов на продажу.
• Ведение учета в компьютерной программе.
• Активные телефонные продажи юридическим лицам.
• Активный поиск новых коммерческих клиентов.
• Консультирование клиентов в автосалоне, презентация автомобилей.
• Сопровождение клиента на всех этапах сделки.
• Выполнение плана продаж.
• Продажи дополнительного оборудования.
• Поиск и привлечение новых клиентов.
• Телефонные переговоры, электронная переписка.
• Развитие продаж автосервисного инструмента.
• Работа с существующей клиентской базой (Москва, регионы), поиск новых клиентов.
• Работа с поставщиками: формирование заказа, изучение номенклатуры товара.
• Работа с электронными каталогами, с базой данных.
• Контроль оплаты счетов, отгрузки и поставки.
• Взаимодействие со всеми подразделениями компании.
• Участие в выставках.

Помощник менеджера по продажам:
• Консультирование клиентов по услугам
• Ведение телефонных переговоров
• Прием и обработка входящих звонков от клиентов
• Работа с базой потенциальных клиентов
• Обзвон клиентов по акциям сервиса, отзывным компаниям
• Помощь в поиске клиентов
• Презентация услуг партнерам и клиентам
• Помощь в развитии клиентской базы
• Консультирование клиентов
• Подготовка отчетов о проделанной работе
• Проведение встреч, переговоров, презентаций
• Изучение потребностей потенциальных клиентов

Специалист по продажам:
• Поиск и привлечение клиентов.
• Текущее сопровождение клиентов через дистрибьюторов и прямые контракты.
• Заключение и сопровождение контрактов с клиентами.
• Сотрудничество с клиентами по организации текущих заказов, анализ продаж, отчетность.
• Сотрудничество с подразделением Customer Service по заказам, контроль отгрузок и поступления продукции, решение спорных ситуаций.
• Составление отчетов по продажам, подготовка аналитических данных.

Специалист по продажам (салоны связи):
• Продвижение и продажа продуктов и услуг Компании.
• Ооформление договоров на оказание услуг связи Компании.
• Консультирование абонентов Компании по тарифным планам и дополнительным услугам.
• Продажа мобильных телефонов и аксессуаров.
• Ведение отчетной документации.
• Выкладка товара на витрины, согласно стандартам компании.
• Участие в промо-акциях.

Территориальный представитель (салоны связи):
• Мониторинг торговых точек по маршруту
• Оформление торговых точек согласно стандартам мерчендайзинга
• Обучение продавцов тарифам и услугам
• Развитие альтернативной розницы
• Контроль наличия товара на точках
• Работа с планшетным компьютером

Территориальный менеджер (салоны связи):
Операционное управление розничной сетью:
• Выполнение планов продаж основных и дополнительных продуктов.
• Выполнение целей по качеству обслуживания клиентов на закрепленной территории.
• Обеспечение выполнения стратегии визитного обслуживания клиентов в розничной сети на закрепленной территории.
• Обеспечение успешного проведения маркетинговых кампаний.
• Посещение объектов розничной сети на вверенной территории.
• Обеспечение консультационной поддержки розничного персонала.
• Отработка жалоб абонентов на ошибки.
• Ведение переговоров с дилерами.
• Контроль за выполнением условий Агентского Договора, проверка расчетов вознаграждения
• Анализ и контроль актуальности информации в базах данных и отчетности
Работа с персоналом розничной сети:
• Организация и проведение мероприятий развития персонала на рабочем месте.
• Отработка жалоб абонентов на сотрудников розничной сети, оставленные в других каналах и переданных в регион.
• Организация и контроль за обучением сотрудников на тренинга.
Развитие розничной сети:
• Поиск, привлечение новых и развитие текущих Дилеров на закрепленной территории.
• Развитие розничной сети посредством оптимизации работы имеющихся объектов, поиска новых перспективных точек и переноса/закрытия неперспективных.
• Подготовка и открытие новых объектов розничной сети на закрепленной территории.
Техническое состояние и мерчендайзинг:
• Организация выкладки товара и оформление объектов розничной сети согласно установленным стандартам.
• Регулярный аудит внешнего и внутреннего вида магазина на предмет соответствия стандартам Компании. Контроль технического состояния объектов.
• Обеспечение наличия всех видов продукции в розничной сети на закрепленной территории.

Торговый представитель:

  • Обеспечение выполнения планов и специальных задач (KPIs)
  • Развитие закрепленной территории
  • Привлечение новых клиентов и развитие существующей базы клиентов
  • Ведение переговоров с клиентами
  • Построение долгосрочных отношений с клиентами.
  • Соблюдение стандартов мерчандайзинга в закрепленных торговых точках
  • Отслеживание и контроль стоков в торговых точках
  •  Обеспечение наличия необходимого ассортимента продукции в торговых точках.
  • Контроль дебиторской задолженности.

Супервайзер:

  • Обеспечение роста объемов продаж и АКБ
  • Управление командой торговых представителей
  • Контроль наличия и остатков товара в точках продаж
  • Выполнение стандартов выкладки
  • Обучение сотрудников торговых точек
  • Сбор информации по конкурентам
  • Взаимодействие с ключевыми партнерами
  • Формирование отчетности
  • Мерчендайзинг торговых точек

Территориальный менеджер по работе с дистрибьюторами:

  • Разработка стратегии развития продаж на закрепленной территории во всех каналах сбыта.
  • Выполнение планов закупок и продаж дистрибьюторов.
  • Реализация продукции компании на закрепленной территории.
  • Поиск и привлечение клиентов.
  • Мерчендайзинг торговых точек.
  • Проведение тренингов для персонала торговых точек.
  • Подготовка и заключение договоров с клиентами.
  • Участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятий по рекламе продукции компании.
  • Работа с дебиторской задолженностью.
  • Контроль выполнение заказов, договорных обязательств, состояния запасов готовой продукции на складах.
  • Презентация продукции и консультации клиентов.
  • Организация работы и руководство командой продаж (10 торговых представителей, 2 команды мерчендайзеров — 20 человек, 3 супервайзера).
  • Планирование и проведение маркетинговых мероприятий.
  • Ведение локальных сетей: переговоры и контроль соблюдения договоренностей.
  • Контроль соблюдения контрактных условий в федеральных сетях на территории.

Менеджер по региональным продажам:

  • Формирование базы региональных партнеров компании.
  • Осуществление прямых продаж и продвижения продукции компании в регионах.
  • Планирование и контроль объемов продаж в регионах.
  • Развитие системы дистрибуции, взаимодействие с дистрибьюторами и анализ их деятельности с целью достижения ключевых показателей по продажам.
  • Участие в планировании и контроль проведения трейд-маркетинговых мероприятий.
  • Организация и контроль работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам.
  • Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам.
  • Работа с постоянными клиентами: расширение и поддержание объемов продаж, контроль обучения, выездные семинары, проведение рекламных мероприятий и т.п.
  • Анализ объема продаж и подготовка отчетов.

Менеджер по продажам:

  • Поиск и привлечение новых клиентов.
  • Обеспечение выполнения планов продаж.
  • Мониторинг рынка и конкурентов.
  • Участие в планировании и прогнозировании объемов продаж.
  • Ведение переговоров на всех уровнях и заключение договоров.
  • Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.
  • Контроль дебиторской задолженности.
  • Ведение деловой переписки, формирование коммерческих предложений.
  • Доведение клиента до подписания контракта/договора.
  • Сервисное сопровождение постоянных клиентов.
  • Ведение документооборота и отчетности.
  • Обеспечение высокого уровня сервиса.
  • Активный поиск и привлечение новых потенциальных клиентов.
  • Контроль выполнения заявок.
  • Выявление потенциала клиента.
  • Подготовка коммерческих предложений, холодные звонки.
  • Обучение сотрудников, дистрибьюторов и специалистов по продуктам компании.
  • Заключение контрактов и контроль их выполнения, полное сопровождение сделок по реализации продукции от подготовки коммерческого предложения до поставки оборудования заказчику, ведение документооборота.
  • Участие в промо-мероприятиях, конференции, выставки.

Региональный менеджер по работе с дистрибьюторами:

  • Выполнение программы по товарообороту sell-in и sell-out.
  • Расширение дистрибуции и увеличение продаж в каждой торговой точке за счет открытия новых дистрибьюторов.
  • Формирование и реализация бюджета региона (дистрибьюторы/торговые сети).
  • Формирование и реализация промобюджета на регион.
  • Организация работы через дистрибьюторов, подписание договоров с торговыми сетями.
  • Формирование и обучение команды, подбор сотрудников.
  • Организация и проведение акций направленных на продвижение продаж продукции в торговых сетях и дистрибьюторах.
  • Планирование и еженедельный отчет по месячному товарообороту по клиентам.
  • Контроль дебиторской задолженности.
  • Проведение переговоров с дистрибьюторами/торговыми сетями.

Менеджер по развитию дистрибьюторов:

  • Построение долгосрочных отношений с ключевыми партнерами, разработка оптимальной стратегии взаимодействия. Установление и поддержание эффективной коммуникации по ключевым направлениям: продажи, маркетинг, финансы, логистика.
  • Лидирование переговорного процесса с дистрибьютерами, постановка стратегических задач, согласование годовых и долгосрочных целей по продажам, контрактных условий, годовых планов поддержки бренда и промо планов, подписание договоров. Координация переговорных кампаний с крупными клиентами.
  • Построение MUST HAVE ассортимента, разработки и соблюдения стандартов выкладки, доли полки, инструкции и тренинг программы для Sales force дистрибьютера. Разработка и реализация мотивационных программ.
  • Участие в ежепериодном и ежегодном процессе планирования объемов. Установление эффективного процесса сотрудничества с отделами Sales Operations и S&OP. Контроль за цепочкой supply chain: Royal Canin — дистрибьютор.
  • Регулярный мониторинг и анализ бизнес результатов дистрибьютера.Своевременное выявление рисков и реагирование на потенциальные угрозы.
  • Контроль за операционной деятельностью и ежепериодный мониотрниг KPIs: продажи, дебиторская задолженность, вознаграждений и пр. Своевременность осуществления расчетов, соответствие документооборота требованиям налоговой и бухгалтерской отчётности и внутренним регламентам компании.
  • Контроль за реализацией запланированных активностей и мероприятий. Проведение регулярных полевых визитов. Установление и поддержание процесса обратной связи торговой команде партнёра.

Региональный менеджер:

  • Управление продажами на выделенной территории.
  • Выполнение планов по продажам и дистрибуции.
  • Решение задач по увеличению эффективности работы (увеличение объёмов продаж, расширение покрытия, построение дистрибуции и т.д.).
  • Разработка и реализация стратегии развития продаж.
  • Анализ ключевых показателей работы.
  • Прогнозирование и планирование продаж.
  • Ведение переговоров с ключевыми клиентами.
  • Оптимизация затрат и работа по увеличению прибыли.

Региональный менеджер по продажам:

  • Управление региональными продажами: оптимизация каналов сбыта, развитие АКБ.
  • Участие в разработке стратегии продаж и построения дистрибуции.
  • Увеличение объемов продаж, развитие качественного и количественного покрытия территорий.
  • Реализация продукции компании на закрепленной территории.
  • Поиск и привлечение клиентов.
  • Проведение тренингов для персонала.
  • Работа с дебиторской задолженностью
  • Контроль выполнение заказов, договорных обязательств, состояния запасов готовой продукции на складах
  • Ведение обязательной отчетности.
  • Ведение переговоров и заключение контрактов, установление партнерских отношений.
  • Выполнение плана продаж в закрепленном регионе.
  • Развитие продаж на территории региона.
  • Управление дистрибьюторами, анализ их эффективности.
  • Контроль sell in/out.
  • Управление полевой структурой.
  • Построение взаимовыгодных партнерских отношений с ключевыми клиентами.
  • Ведение переговоров на уровне первых лиц компании.
  • Контроль выполнения договорных обязательств.
  • Контроль дебиторской задолженности.

5. Примеры достижений

Основные точки притяжения в резюме – достижения. Приведите конкретные примеры того, чем вы занимались на своем текущем/предыдущем местах работы. Используйте предложенные ниже примеры как основу для создания собственных результатов. Они должны отражать основные KPIs вашей работы с учетом задач позиции на которую вы претендуете в настоящее время. Это могут быть результаты как в цифрах, так и без них.

Примеры результатов по KPIs в цифрах:

  • Увеличил клиентскую базу на 40%.
  • Привлек 10 крупных клиентов. Рост продаж по ключевым клиентам составил 35%.
  • Сократил время создания и внесение заявок в программу в 2 раза.
  • Создал мотивационную программу для сотрудников отдела, что привело к увеличению объема продаж на 35%.
  • Перевыполнил план на 150% за 4 месяца.
  • Увеличил количество постоянных клиентов на 30% за счет повышения качества предоставляемых услуг.
  • Снизил отток клиентов на 35% за счет предоставления индивидуальных условий обслуживания.
  • Увеличил средний чек клиента на 15% за счет активной продажи дополнительных услуг.
  • Сократил дебиторскую задолженность на 30%.
  • Повысил уровень качества обслуживания на 55%.
  • Заключила контракты с двумя новыми дистрибьюторами. Рост продаж составил 50% (2017 vs 2016).
  • Выполнил план продаж на 130% (2016).

Не на каждой позиции результаты деятельности поддаются количественному измерению. В таком случае вам нужно будет представить результаты в качественном выражении. Это могут быть: успешные проекты, положительные отзывы, награды, дипломы, продвижение по карьерной лестнице.

Примеры достижений по KPIs без цифр:

  • Получил 1-ое место за перевыполнение плана продаж дополнительных услуг в 6 раз.
  • Получил звание «Лучший продавец» в России за объемы продаж и за самую крупную сделку в 2014 году.
  • Получил звание «Лучший продавец» за максимальный рост продаж — 47% в 2015 году.
  • По итогам 2015 года получил звание «Лучший по профессии» по следующим KPIs работы: объем продаж, рост активной рабочей базы клиентов, минимизация уровня дебиторской задолженности.
  • Получил награду «Лучший сотрудник» и повышение на позицию специалиста по продажам по итогам 6 месяцев работы.
  • 4 раза побеждал в конкурсах на лучший сервис и точность соответствия стандартам.
  • Разработал и внедрил новую дистрибьюторскую политику, что позволило эффективно планировать продажи, избежать ценовых войн, определить KPIs для дистрибьюторов.
  • Перевел дистрибьюторов на условия прямого импорта после принятия компанией решения о прекращении деятельности на территории РФ.

6. Ключевые навыки

Далее я привожу список навыков, которые требуются для успешного выполнения работы в вашей сфере. Выберите навыки, которыми вы владеете и включите их в свое резюме.

  • B2C продажи
  • B2B Продажи
  • Активные продажи
  • Прямые продажи
  • Оптовые продажи
  • Розничные продажи
  • Продажи через дистрибьюторов
  • Ведение переговоров
  • Развитие продаж
  • Аналитика продаж
  • Планирование продаж
  • Холодные продажи
  • Управление продажами
  • Управление полевой командой
  • Проведение презентаций
  • Навыки продаж
  • Телефонные переговоры
  • Заключение договоров
  • Деловое общение
  • Работа в команде
  • Навыки межличностного общения
  • Деловая коммуникация
  • Поиск и привлечение клиентов
  • Тайм-менеджмент
  • Консультирование клиентов
  • Установление контакта
  • Выявление потребностей клиента
  • Работа с возражениями
  • Решение конфликтов
  • Опытный пользователь ПК MS Office (Word, Excel, Outlook, Power point)

7. Профессиональные качества

Список личностных качеств, которые требуются для необходимого уровня исполнения должностных характеристик в профиле должности. Выберите качества, которыми вы обладаете и включите в свое резюме/сопроводительное письмо. 

  • Нацеленность на результат
  • Дисциплина и самоорганизация
  • Пунктуальность
  • Способность к развитию, обучению
  • Проактивность
  • Гибкость
  • Умение слушать
  • Автономность
  • Уверенность в себе
  • Целеустремленность
  • Умение работать в команде
  • Коммуникабельность
  • Стрессоустойчивость
  • Клиентоориентированность
  • Умение быстро разобраться в сути бизнеса клиента
  • Способность к самостоятельной работе и принятию решений
  • Умение быстро воспринимать информацию и расставлять приоритеты
  • Умение добиваться поставленных целей
  • Способность работать в режиме многозадачности
  • Способность находить общий язык с любым человеком
  • Ответственность
  • Умение четко фокусироваться на поставленных задачах

8. Примеры для раздела «О себе»

Раздел «О себе»- общее описание вашего профессионального бэкграунда. Он может быть оформлен в виде короткого абзаца из 1-4-х предложений или маркированного списка. Укажите те стороны вашей квалификации, которые являются неотъемлемыми компонентами вакансии, такие как направления деятельности, области специализации, ключевые компетенции, технические навыки, лицензии, сертификаты.
Далее я привожу примеры заполнения раздела «О себе», чтобы вы могли понять и наглядно представить, как это сделать правильно.

  • Успешный опыт привлечения и развития клиентов в продажах и сфере клиентского сервиса. Имею опыт ведения переговоров и заключения договоров с первыми лицами компаний. Умею ориентироваться на потребности клиента, выстраивать эффективную сеть контактов. Сильные стороны: ориентация на результат, способность быстро обучаться и осваивать новую информацию, ответственность к выполнению поставленных задач. Нацелен на карьерный рост и профессиональное развитие.
  • Владею хорошими знаниями автомобильного рынка и технического устройства автомобиля и двигателя. Умею легко находить общий язык с клиентами, быстро разобраться в проблемах клиента, расставлять приоритеты, фокусироваться на поставленных задачах. Имею огромное желание развиваться и строить свою карьеру в сфере продаж.
  • Опыт в сфере продаж профессиональной продукции более 5-ти лет. Хорошее знание специфики региональных рынков косметических профессиональных средств, работы с салонами красоты/СПА/эстетическими клиниками класса «Люкс». Отличное владение техникой продаж, методами стимулирования сбыта и способами повышения эффективности бизнеса.
  • Опыт продаж медицинского оборудования более 2-х лет. Знание рынка медицинской техники в направлениях: физиотерапия и кардиология. Английский язык — upper intermediate.
  • Опыт в продажах 5 лет. Знание принципов организации торговли и логистики через интернет, приемов и основных методов поиска и привлечения партнеров в области B2B, принципов управления продажами и уровнем сервиса партнеров. Значительный опыт разработки коммерческих предложений и презентаций для партнеров.
  • Опыт работы в направлении оптовые продажи более 5-ти лет. Успешный опыт работы с сетями: Wildberries, Lamoda, «Детский мир» и др. Наличие актуальной клиентской базы.
  • Опыт работы 2 года в крупных торговых компаниях федерального уровня (одежда, спорт). Владение техниками продаж, преодоления возражений, конкурентных преимуществ.
  • Опыт работы в крупной розничной сети (fashion-индустрия) 4 года. Глубокие практические знания специфики работы розничной сети. Стремление к профессиональному росту и достижению высоких показателей работы.
  • Опыт работы в сфере продаж в телеком 3 года. Хорошее знание ПК и смартфонов, технологии обслуживания клиентов. Продвинутый пользователь MS Office.
  • Опыт продаж 5 лет на FMCG рынке в сфере косметика/парфюмерия, в том числе в компании с распределённой региональной сетью. Опыт работы с ключевыми лицами компаний ритейла и дистрибьюторов. Навыки формирования и управления полевой командой, ведения сложных переговоров.
  • Экспертный уровень управления дистрибьютором и работы с локальными сетями.
    Ключевые компетенции: развитие клиентской базы, навыки продаж, проведение сложных переговоров, разработка коммерческих предложений и презентаций, поиск возможностей для повышения эффективности работы, умение формировать команду и выстраивать эффективную систему мотивации для сотрудников. Личный опыт заключения крупных контрактов.

9. Пример резюме «Менеджер по продажам»

пример резюме менеджер по продажам

Материалы по данной теме:

  • Универсальный метод написания продающего резюме
  • 15 советов: Как создать резюме на hh.ru?
  • Правила оформления резюме
  • Как научиться писать сопроводительное письмо?

Следующие две вкладки изменить содержание ниже.

  • Об авторе
  • Последние записи

Карьерный коуч по поиску работы, эксперт по резюме, тренер по собеседованию, основатель и автор публикаций на bosshunt.ru.

Время чтения: 6 мин.  

резюме менеджера по продажамТы решил стать менеджером по продажам? ПОЗДРАВЛЯЮ! Надеюсь, ты действительно имеешь талант, и убедился в этом с помощью теста.

Если твой талант хочет раскрыться, трепещет, глаза горят, а ты рвешься в бой, ты без проблем найдешь работу. Менеджер по продажам – наиболее востребованная должность. Хорошие продавцы всегда на вес золота. Давай составим такое резюме, которое позволит тебе попасть в супер-компанию и реализовать свои мечты.

Итак, ты открыл один из тысячи шаблонов резюме, выложенных в сети, и задумался… С фамилией и телефоном проблем не возникает. Диплом, на который потрачено столько лет, ты вписал с достоинством. Но что дальше? Дальше опыт… Его у тебя как раз и нет. Точнее нет записи об этом опыте в трудовой. Ты оставляешь прочерк, размещаешь вакансию в раздел «без опыта» и ждешь месяцами звонка… НЕТ, это не путь будущей звезды продаж!

Как правильно составить резюме менеджера по продажам?

Давай вернемся к тому, почему ты решил стать продавцом. Если ты выбрал такую работу, потому что больше всего именно этих вакансий, дальше можешь не читать. Я не хочу, чтобы плодились несчастные люди, которые стали менеджерами по продажам от безысходности. Я действительно уверен, что талант продавца либо есть, либо его нет. Конечно, все можно развить. Но есть такие черты характера, при которых при всех усилиях просто невозможно стать хорошим продавцом. Поэтому настоятельно рекомендую тебе пройти тест и вернуться к дальнейшему чтению, если тест определит в тебе задатки продавца. Это, во-первых, позволит тебе увереннее вести переговоры, а, во-вторых, возможно спасет тебя от самой страшной ошибки в жизни.

Если ты не просто поддался тренду популярности профессии, а действительно хочешь им быть, вспомни, почему. Написав эти строки, я вспомнил, как мы с братом в деревне ездили на рынок продавать молоко. Я завлекал клиентов, торговался, считал деньги, а брат совершал самую важную работу – переливал молоко из наших банок в банки покупателей. Я с завистью смотрел на него, потому что сам эту операцию совершал с вероятностью успеха в 50%. Возможно, тогда моя косорукость и позволила мне испытать кайф от совершения сделки, пересчета денежек и общения с покупателями. Тогда во мне ничего не щелкнуло, но, возможно, уже тогда некто решил, что я буду продавать. Наверняка и ты можешь похвастаться похожими историями. Тебе приходилось продавать б/у вещи? Может, приходилось помогать брату работать в салоне продаж? Может, ты пару месяцев подрабатывал у дяди торгуя колбасой? А может, ты в пионерском лагере бегал до ближайшего города, покупал жвачки перепродавая их и продавал в лагере? (Последнее, кстати тоже про меня. Я еще тогда за пару вылазок заработал на бейсболку с надписью USA.). Это все твой бесценный опыт. Бесценный тем, что именно он дал тебе профессию, и еще тем, что его мало. Чем больше его будет, тем ниже будет его ценность. Давай посмотрим, как, используя этот опыт, составить правильное резюме.

Аксиомы составления резюме

  • Резюме – это повод для собеседования. Выражаясь нашим продажным языком, цель резюме – организовать встречу, а не продать товар. Задача – приглашение на собеседование, а не раскрытие всех твоих прелестей.
  • Резюме – это не копия трудовой книжки. В резюме ты должен писать то, что поможет тебе найти работу, а не то, что девочка-кадровичка тебе туда записала, или никто еще не записал.
  • Резюме – это произведение, а не статистика. Оно должно быть интересным для чтения.
  • Резюме должно отвечать требованиям кадровой службы и быть интересным руководителю отдела продаж.

Чтобы понять, как и что нужно писать в резюме, необходимо пройтись по его пути в компании.

Первым резюме смотрит самый неквалифицированный сотрудник. Это либо помощник менеджера по подбору персонала, либо сам менеджер. Может, конечно, первым найти твое резюме и сам генеральный директор, но мы должны понять весь возможный цикл. У этого специалиста есть базовые требования, установленные кем-то сверху, от которых шаг влево, шаг вправо – расстрел. Его не интересуют твои нобелевские премии и красный диплом. Ему важны следующие регламентированные требования.

Возраст. Часто работодатели отсеивают «совсем молодых спецов», многие даже не хотят лишних проблем с несовершеннолетними. Если тебе 16, а ты хочешь работать, пиши в резюме 18. Если сможешь произвести впечатление на начальника, признайся ему и скажи, что разобьешься в лепешку, но докажешь, что он не ошибся, пробивая твою кандидатуру. Если тебе 19, пиши 22. Это обычный возраст окончания вуза (мини-критерий). Не хочешь лукавить, пиши реальный возраст, но ты лишаешься большой части нормальных предложений.

Опыт работы. Обычно требуется опыт от 1 года. Что делать? Для того чтобы начать работать, требуется опыт. Чтобы получить опыт, нужно начать работать. Самое обидное, что в 90% случаев твой предыдущий опыт не очень годится на новом месте, но все работодатели его маниакально требуют. Что же делать – будем рисовать опыт. Ты вспомнил свою деятельность, которая тебя привела в продажи? Давай описывать ее.

Ты продавал молоко на базаре? В резюме пишем: с 05.11 по 10.11 менеджер мелкооптовых продаж продуктов питания, г. Урюпинск ООО «Рога & Копыта» или ИП Пирожков.

Ты продал кучу хлама на molotok.ru или ebay.com? Что ж, можешь указать в резюме, что работал с системой электронных торгов.

И так далее. Надеюсь, логику ты понял. Тебе не нравится, что приходится немного приукрашивать свое резюме? Тогда тебе будет сложно в продажах. Это не ложь, это некоторое преувеличение. Поверь, если бы ты действительно работал по профилю, не факт, что ты получил бы больше опыта, чем у тебя действительно имеется. А так, тебе придется мириться, что 90% работы у тебя уплывает, так как резюме даже не дойдет до руководителя отдела продаж. Тебе предложат работу-шлак, так как думают, что ты готов вкалывать за копейки, чтобы получить эту ничего не стоящую запись о первом месте работы. А как быть с трудовой? Да фиг с ней. Главное – дойти до руководителя, доказать, чего ты стоишь. Если он спросит трудовую, скажешь, что не оформлялся. Некоторые работодатели так поступают, чтобы не иметь геморрояпроблем с молодыми сотрудниками. Или можешь честно сказать, что немного преувеличил. Но обязательно скажи это именно начальнику отдела продаж или коммерческому директору, но только после того, как докажешь, чего ты стоишь. Если уж совсем претит обманывать, можешь пройти мой курс продаж, поработать на меня. У тебя будет запись в трудовой книжке и опыт, который ты больше нигде не получишь. Но запомни одно – с такой патологической честностью тебе будет ооочень сложно в продажах. Представь, что ты узнал, что какой-то товар чуть лучше или дешевле того, который продаешь ты. И тут клиент спрашивает, правда ли, что ему предлагают лучшую цену за этот товар? А ты ему говоришь, что нет. Еще раз повторюсь, абсолютная честность в продажах практически невозможна.

Описание функционала на предыдущей работе. Это важная часть при составлении резюме. Работодатель будет искать функционал, похожий по описанию на то, что написано в заявке на подбор. Можно, конечно, под каждую вакансию менеджера по продажам переписывать свое резюме, но это сложно и можно нарваться. Я советую описать тот функционал, который требуется в большинстве открытых вакансий. При описании функционала не нужно придерживаться четко того, что ты делал, чего не делал. Достаточно того, чтобы ты видел, как его кто-то делает. Если тебе начнут задавать подробные вопросы, не стесняйся, отвечай уверенно. Если тебя будут ловить, говори: «Я делал так, а как должно быть, не знаю». Дело в том, что в каждой компании многие процессы индивидуальны, а порой даже абсолютно не логичны. То, что именно так, а не иначе делали в твоей компании, не означает, что ты врешь. Это значит, что там было просто по-другому.

Требования по зарплате. Тут четких рекомендаций не дам. Можешь попробовать сначала разместить резюме с требованиями высокой зарплаты. Ты получишь хороший фильтр – будут звонить только те, кто готов платить тебе эти деньги. Если звонков нет, можешь убрать требования по зарплате или немного их снизить.

Образование. Часто требуют высшее. Если у тебя неоконченное высшее, пиши об этом. Если выгнали с 3 курса, пиши «неоконченное высшее». На собеседовании скажи, что взял академический отпуск, через год пойдешь на вечерний доучиваться. В принципе, если у тебя совсем плохо с предложениями, можешь написать, что есть неоконченное высшее. Даже если не учился, потом объяснишь, что пришлось уйти с 1 курса, что ситуация не позволила, но ты очень хочешь. Но это все после того, как ты себя проявил.

Требования к качествам. Смешной пункт. Почти все ответственные, целеустремленные и все такие хорошие. Пиши, что хочешь. Выбери 10 вакансий, посмотри, какие в них перечислены качества, и напиши то, что тебе больше подходит. Если хочешь составить грамотное резюме менеджера по продажам, подробней о качествах читай в этой статье.

Требования к навыкам. Тут речь о владении программами, 1С и т.д. Скачай демо-версию требуемой программы, потыкай в ней, – почти во всех программах понятный интерфейс. Но для каждой компании программа индивидуальна, поэтому если по факту ты не очень умеешь работать, не страшно. Научишься. Не факт, что будешь дольше учиться, чем тот, кто работал в аналогичной программе в другой компании.

Надеюсь, ты понял мою основную мысль в составлении резюме менеджера по продажам? Верно, резюме – это только повод для встречи и преодоления барьеров в виде кадровиков. На собеседовании ты должен показать «товар лицом», и тогда тебе простят некоторые неточности. Как пройти собеседование, читай в статье «Как пройти собеседование». Если тебе тяжело рисовать красивое резюме, не приступай к поиску работы, описанной в этой статье. Можешь не рассчитывать на хорошую работу.

006

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Setup initialization failed windows 7 как исправить
  • Как найти клиентов юридических лиц для it
  • Как найти координацию в статистике
  • Вебинар как найти клиентов
  • Составить предложение с сочинительным союзом как будто