Обновлено: 29.05.2023
Общество в процессе своего развития вырабатывает определённые нормы культуры и морали. Так, люди установили, что в разговоре необходимо употреблять одни фразы и нельзя использовать другие. Совокупность норм и правил речевого общения между собеседниками образует понятие речевого этикета.
Речевой этикет начинает действовать уже при встрече двух людей. Обычно люди приветствуют только тех, с кем хорошо знакомы. Но нельзя забывать о том, что с соседями, с которыми не общаешься, тоже нужно здороваться. Это наиболее распространённая ошибка среди молодёжи. За пределами школы нельзя игнорировать учителей, а в школе лучше поздороваться даже с теми учителями, которые преподают в других классах.
Существует ряд правил, которые определяют, кто из двух людей должен поздороваться первым. Так, например, мужчина первым здоровается с женщиной, а младшие всегда приветствуют старших. Опоздавший человек должен не только первым поздороваться с тем, кто его ждёт, но и сразу же принести свои извинения.
В обществе действует строгий разговорный этикет. Изначально с людьми, с которыми только познакомился, нужно вести диалог на вы. Конечно, нельзя использовать ненормативную и жаргонную лексику. Не стоит рассказывать все подробности своей жизни в первые же минуты знакомства, когда никто об этом не просил. Нельзя перебивать другого человека, ведь важно не только уметь красиво говорить, но и слушать собеседника. Лучше избегать личных и нетактичных вопросов: всё, что человек захочет рассказать о своей жизни, он поведает сам.
Таким образом, знание элементарных правил речевого этикета поможет прекрасно зарекомендовать себя в обществе. Невежливость, нетактичность, нахальность в разговоре всегда воспринимаются окружающими людьми как признак необразованности, глупости и невоспитанности. Каждый вежливый человек должен в беседе придерживаться речевого этикета, выработанного за долгие века.
Вариант 2
В современном мире каждый день люди взаимодействуют с окружающим миром. Это могут быть дружеские, семейные, деловые, отношения. Правильность подачи речи поможет выстроить хорошие связи, и принести пользу, в той или иной ситуации. Каждый человек обязан знать основные правила речевого этикета.
Речевой этикет является регулятором общения, выстраивающий необходимые рамки и ограничения, в соответствии с возрастом и деловым статусом.
В правилах речевого этикета существуют обязательные запреты, а также рекомендации. Некоторые из них следует озвучить.
1. Язык, произносимый человеком в том или ином обществе, должен быть четким и правильным, соответствуя определенным нормам.
2. Точность в произношении терминов.
3. Выбор определенного тона речи, уместного в сложившейся ситуации.
3. Неправильная, агрессивная жестикуляция.
4. Неразборчивость речи.
Уважение и доброе отношение к собеседнику главные правила при общении.
Следует разобрать основные примеры применения речевого этикета.
Когда люди здороваются, идет обмен вежливым приветствием. Таким как: доброе утро/день/вечер, здравствуйте, привет, разрешите обратиться и прочее. Приветствие идет в соответствии с возрастной категорией и близостью отношений. Первыми здороваются: люди младшего возраста; мужчины, обращаясь к женщинам; служащие ниже рангом.
Главное в беседе – это вежливость. Вежливость общения заключается в тональности и умении слушать своего собеседника. Спокойный, дружелюбный тон поможет установить крепкую связь в общении.
Не следует вступать в споры, связанные с политикой и религией, это является дурным тоном, рождающим конфликт и дальнейший разлад. В целом, споры на любую тему не приведут к положительному общению и хорошему итогу разговора. Их стоит избегать.
Еще одним правилом речевого этикета является скромность. В разговоре скромное поведение является хорошей чертой для окружающих. О себе не начинают беседу первыми, это показывает явное высокомерие и преувеличение своего внутреннего эго. Это может проявиться и в случае, где собеседник подавляется большим багажом знаний. В таком случае могут унизиться умственные способности человека, с которым вы общаетесь, от этого сама беседа будет нести отрицательный характер.
Русский язык 7 класс
Популярные сегодня темы
В различных водоемах постоянно присутствуют большие и маленькие плавучие средства. Какие-то суда перевозят пассажиров, другие транспортируют грузы. Кажется невероятным, что гигантским многото
Одной из важнейших проблем медицины на данный момент являются инфекционные заболевания, которые до настоящего времени остаются самым распространенным видом болезней человека
Художник Сайкина Александра Васильевна не зря заслужила большое признание среди любителей живописи еще при жизни. Она всю жизнь очень много трудилась. Окончила художественный институт
Обычному человеку наверное мало, что известно о таком климатическом поясе, как тундра. Большинство вообще считают, что это голые промерзшие земли, на которых нет ни животных, ни растений.
Люксембург является наследственной конституционной монархией. Согласно конституции 1868 года, исполнительная власть делится между Великим Герцогом и Кабинетом, возглавляемым премьер-министром
Роза – это красивейший цветок на земле из рода шиповников. Первые розы стали выращивать еще в Древней Греции и в Древнем Риме.
Ты, наверное, уже не раз замечал, что даже совсем незнакомые люди, с которыми мы невольно общаемся в транспорте, в магазине, в поликлинике и других общественных местах, могут оказать огромное влияние на твоё настроение. Дерзкие слова, хамство, ругань ни у кого не вызывают положительных эмоций. Но, тем не менее, довольно часто мы наблюдаем неуважительное отношение людей друг к другу.
Неизвестно, по какой причине некоторые люди употребляют дурные слова. Они знают, что поступают плохо, что выглядят некрасиво, но всё равно засоряют свою речь этими словами. Дети любят подражать взрослым и, стараясь казаться взрослее, тоже произносят некрасивые, грязные, нецензурные слова. И на взрослых людей, и в особенности на детей, смотреть в таких ситуациях всегда очень горько и неприятно. А если уж человек стремится быть красивым и нравиться окружающим, то такое речевое хулиганство, кроме недоумения и различных неприязненных чувств, ничего вызвать просто не может.
Наверное, в своём окружении вы уже встречали людей, которые буквально через слово вставляют в речь так называемые слова-сорняки: блин, значит, как бы, вроде, так сказать. Это плохая привычка, потому что слова-сорняки не только засоряют нашу речь — они делают её бедной и невнятной.
✏ Помни: русский язык богат и выразителен — чтобы высказать всё, о чём ты думаешь и что ты чувствуешь, в нём всегда найдутся точные и красивые слова. Твоя речь должна быть не только понятной, но и приятной, необидной для окружающих.
Запомни основные правила речевого этикета:
• Разговаривая, обращай внимание на интонации своего голоса. Добрый и ласковый голос всегда располагает людей, а грубые и недоброжелательные интонации в голосе могут обидеть и оттолкнуть.
• Чтобы с тобой было интересно и приятно разговаривать, никогда не употребляй дурных и тем более нецензурных слов.
• Говори спокойно, не повышай голоса, как бы ты ни был взволнован, обрадован или огорчён.
• Помни, что искусство общения с людьми, наряду с умением вести разговор, включает в себя и умение внимательно слушать своего собеседника.
• Поскольку устная речь неразрывна с жестами, следи за тем, чтобы твоя жестикуляция не была слишком энергичной или навязчивой: не хватай собеседника за лацканы пиджака, не тереби его пуговицы, не похлопывай по плечу, не толкайся и не размахивай руками во время разговора.
• Употребляй только те слова, значение которых тебе понятно.
• Не засоряй свой язык словами-сорняками.
Речевой этикет — это уважение к людям, выраженное в словах.
Вся наша жизнь подчиняется правилам. Например, правила регулируют дорожное движение и поведение в школе. Письменная и устная речь также имеет свои правила. Без них люди разговаривали бы безграмотно и невежливо.
Еще в детстве человек постигает основные правила речевого этикета, которые позволяют сделать общение с окружающими легким и приятным. О правилах речевого этикета пишут книги и статьи, но большинство людей познают эти правила на собственном опыте, наблюдая за тем, как ведут себя другие люди.
Известные правила речевого этикета, знакомые всем, заключаются в следующем:
Это лишь малая часть сложившихся в обществе правил речевого этикета, которые необходимо соблюдать для того, чтобы успешно вести беседу.
Правила речевого этикета могут существенно отличаться в зависимости от места проживания собеседников. То, что считается вежливым и уместным в одном государстве, вполне может показаться грубым и неприятным жителю другого уголка земли.
Соблюдая правила речевого этикета человек учится вести приятную и интересную беседу.
Что такое речевой этикет?
Если говорить кратко: под речевым этикетом принято подразумевать умение общаться вежливо и тактично.
Если в повседневной жизни вы будете постоянно пользоваться этими правилами, то без труда сможете выстроить хорошие отношения с коллегами, соседями, родственниками, партнёрами, друзьями и т. д.
Говоря коротко, речевая культура поведения – это не только свод определённых норм. Это ещё и повседневное общение. В некотором роде это также лакмусовая бумага, позволяющая при первом общении определить то, насколько грамотен человек, вежлив, тактичен. Уровень речевого этикета помогает оценить социальный статус и уровень развития человека.
Невзирая на то, что в каждой стране, в любой культуре действуют свои правила, которые и помогают нам понять, что это за человек, очень сложно обозначить все правила этикета речи – так их много.
Основные правила речевого этикета
- приветствовать собеседника правильно и в соответствии с ситуацией;
- обязательно прощаться;
- благодарить за предложенную помощь;
- извиняться.
Такие нормы многие усвоили в раннем возрасте. Но с годами человек вырабатывает собственные правила речевого этикета, которым и стремится следовать неукоснительно. В чём это выражается? Вовсе не в том, что взрослые могут нагрубить собеседнику или произнести нехорошее слово. Совсем не так! С приобретением опыта человек учится вежливо поддерживать разговор даже при том условии, что он мало знаком с темой.
Тут важно резко не прерывать беседу и не отказываться от неё. Это некультурно! Также с годами мы учимся грамотно и корректно высказывать свою точку зрения. Даже если она не совпадает с общепринятыми мерками, важно донести её вежливо.
Рекомендуем прочитать: Правила этикета за столом и приема пищи
Основные этапы каждой речевой ситуации
- Вступление (или приветствие).
- Основная часть.
- Заключение.
Также не существует единых формул общения и в основной части разговора. Тут многое зависит от ситуации, целей беседы и множества иных факторов. Чтобы определиться с линией поведения и правилами речевого этикета, нужно знать факты, то есть самого собеседника и суть разговора.
Принципы речевого этикета
Речевой этикет базируется на определённых принципах. Ничего сложного в их постижении нет, поскольку всё это общепринятые моральные устои и ценности.
Соответственно, при ведении любой беседы стоит опираться на уважительное отношение к собеседнику, не перебивать его, не повышать голос, не кричать, не оскорблять, не говорить параллельно.
- краткость;
- вежливость;
- точность;
- грамотность;
- уместность.
Вот основные слагаемые успешного общения в деловой среде и в обыденном межличностном взаимодействии.
Доброжелательность и готовность к взаимному сотрудничеству – вот азы этикета. Если вы будете следовать этим законам, то приятное общение вам гарантировано. Ко всему прочему, такой подход обеспечивает возможность чётко договариваться о продуктивном сотрудничестве.
Немаловажно уметь подбирать фразы, которые уместны в той или иной ситуации. При этом требуется учитывать социальный статус и возраст собеседника. Не забывайте и то, насколько вы с ним знакомы.
Также ваша речь всегда должна быть наполнена смыслом. Пустые фразы, за которыми ничего не стоит, — это явное проявление неуважения к собеседнику. Старайтесь избегать их употребления. Пусть ваша речь будет информативной.
Что касается грамотности, то это условие является одним из наиболее важных. Чтобы прослыть культурным человеком, стоит правильно употреблять слова в зависимости от их значения и контекста беседы. Не забывайте об ударениях. К сожалению, многие люди грешат тем, что даже в самых простых словах смещают акцент не на те гласные.
Краткие, но важные требования речевого этикета
Это только самые важные, основные правила речевого этикета. Используйте их в своей повседневной жизни, и она станет приятнее и проще!
Читайте также:
- Положение земли в солнечной системе кратко
- Сценки для подготовительной группы про школу
- Гимнастика в кроватках после сна в детском саду младшая группа
- Требования охраны труда при производстве внутренней уборки пассажирского вагона кратко
- Развитие единого образовательного пространства стран снг кратко
| Речевой этикет:под речевым этикетом принято подразумевать умение общаться вежливо и тактично.
-Речевые запреты, позволяющие избежать конфликтной ситуации и наладить комфортность общения включают:
1)Запрет на тональность (пренебрежение, сюсюкание);
2)Запрет на выражения (грубые, оскорбляющие);
3)Запрет на жесты (устрашение, обида); 4)Запрет на голос (заикание, неразборчивость).
— Заповеди общения и частные случаи Основные заповеди успешного и продуктивного общения, основные положения речевого этикета:
1)Избегайте многословия и речевого однообразия;
2)Говорите просто, понятно, доступно; Знайте, зачем и о чем говорить;
3)Умейте находить общий язык с каждым человеком;
4)Вежливость – основа успеха в любой сфере жизнедеятельности человека; 5)Умейте слушать.
-Частные случаи применения правил этикета:
Установление контакта связанно с этичным и добрым обращением к окружающим. Основным словом а данном случае должно быть «здравствуйте», «приветствую», «добрый день/утро/вечер». Для привлечения внимания допускается использование фраз: «позвольте обратиться», «извините» и др. Обращение к оппоненту. Более уместным в настоящее время считается обращение по имени и отчеству, занимаемой должности. Не допускается указание на личностные характеристики коммуниканта – его пол, возраст, веру и прочие; Завершение контакта должно оставлять о повествующем положи-тельное впечатление. Считается важным не только вежливо попрощаться, но и оставить слова благодарности, теплую атмосферу дальнейшего сотрудничества или диалога.
| Речевой этикет:под речевым этикетом принято подразумевать умение общаться вежливо и тактично.
-Речевые запреты, позволяющие избежать конфликтной ситуации и наладить комфортность общения включают:
1)Запрет на тональность (пренебрежение, сюсюкание);
2)Запрет на выражения (грубые, оскорбляющие);
3)Запрет на жесты (устрашение, обида); 4)Запрет на голос (заикание, неразборчивость).
— Заповеди общения и частные случаи Основные заповеди успешного и продуктивного общения, основные положения речевого этикета:
1)Избегайте многословия и речевого однообразия;
2)Говорите просто, понятно, доступно; Знайте, зачем и о чем говорить;
3)Умейте находить общий язык с каждым человеком;
4)Вежливость – основа успеха в любой сфере жизнедеятельности человека; 5)Умейте слушать.
-Частные случаи применения правил этикета:
Установление контакта связанно с этичным и добрым обращением к окружающим. Основным словом а данном случае должно быть «здравствуйте», «приветствую», «добрый день/утро/вечер». Для привлечения внимания допускается использование фраз: «позвольте обратиться», «извините» и др. Обращение к оппоненту. Более уместным в настоящее время считается обращение по имени и отчеству, занимаемой должности. Не допускается указание на личностные характеристики коммуниканта – его пол, возраст, веру и прочие; Завершение контакта должно оставлять о повествующем положи-тельное впечатление. Считается важным не только вежливо попрощаться, но и оставить слова благодарности, теплую атмосферу дальнейшего сотрудничества или диалога.
В повседневной жизни мы этими правилами частенько пренебрегаем (ненамеренно, конечно, но все же), а ведь они могут стать отличными помощниками и при встречах с друзьями, и при общении с коллегами. Какие правила разговорного этикета надо знать, чтобы не ударить в грязь лицом в приличном обществе?
Рассказывает Наталья Дубинина – консультант по этикету, член Национальной Ассоциации Специалистов по Протоколу и Этикету, основатель Царскосельской Школы Этикета.
Говоря в целом о теме беседы, хочу отметить, что правила этикета рекомендуют всегда держаться приветливо при общении с окружающими людьми. В процессе беседы лучше избегать высоких интонаций, произносить слова спокойно, не торопясь, четко и ясно излагая свои мысли, не перебивая собеседника.
Правило 1: Слушайте
Одно из важнейших правил ведения беседы – умение слушать. Того, кто считает себя прекрасным собеседником только потому, что он может целый час без остановки говорить на интересующие его темы, можно назвать хорошим оратором, но не собеседником. Если говорить будете только вы, то остальным участникам разговора станет скучно. Существует даже правило «20 секунд»: считается, что каждая реплика не должна длиться значительно дольше этого времени, иначе теряется динамика непринужденной беседы. При этом перебивать собеседника тоже не рекомендуется.
Правило 2. Делайте комплименты
Это и хорошее начало разговора, и приятное занятие в принципе.
Правило 3: Задавайте открытые вопросы
Иногда разговор не клеится оттого, что человек задает закрытие вопросы, то есть вопросы, на которые можно ответить только «да» или «нет» («Вы давно были в кино?», «Вы поедете в отпуск летом?»). В таком случае собеседник даже при желании продолжить беседу не всегда сможет это сделать. Конечно же, без закрытых вопросов не обойтись, и они имеют право на существование. Но запомните два правила: они никогда не должны преобладать и никогда не должны быть первыми, а только вторыми. Поэтому во избежание неловкого молчания старайтесь задавать открытые вопросы. Например: «Где вы планируете провести отпуск летом?» или «Какой фильм вы последний раз смотрели в кино?»
Правило 4: Не отвечайте односложно
Это правило перекликается с предыдущей рекомендацией и звучит так: дайте собеседнику за что-нибудь зацепиться. На вопрос: «Где вы провели отпуск?» можно просто ответить: «В Сочи». Но, если вы ответите более полно (например, «Я провела отпуск в Сочи – всегда хотела там побывать, и этим летом мне это удалось! Особенно захватывающим было подводное плавание с аквалангом»), это даст собеседнику простор для развития темы: можно обсудить и любимые города и страны, и дайвинг, и вашу любовь к Сочи. Еще это покажет, что вы доброжелательны и готовы к беседе.
Правило 5: Запоминайте имена и называйте имя собеседника
Да, это сложно. При знакомстве практически никто не запоминает имя нового человека, особенно если имен звучит сразу несколько. Не стесняйтесь этого – так происходит почти со всеми. Просто сразу обратите внимание на имя и проведите какую-нибудь ассоциацию. Постарайтесь несколько раз назвать имя собеседника во время разговора, обращаясь к нему. Собеседнику будет приятно, что вы запомнили его имя. Если все же забыли (либо если кто-то представился нечетко или имя редкое) – спокойно переспросите. Это лучше, чем выдумывать фразы и конструкции, избегающие обращения к человеку по имени. Ну и сами представляйтесь громко и четко и не обижайтесь, если вас переспросят.
Правило 6: Уберите телефон во время разговора
Человек, изначально смотрящий в телефон, излучает посыл «не подходите, я занят», а доставший свой телефон во время разговора транслирует следующее: «мне скучно, и у меня есть дела поважнее». Помните об этом и используйте эти посылы только в крайних случаях. Если же вы держите телефон в руках на автомате, не забывайте, как это выглядит со стороны.
Правило 7. Не сплетничайте и не говорите плохо об отсутствующих!
Тут, пожалуй, даже не нужны объяснения.
Правило 8. Не затрагивайте опасные темы
Не затрагивайте темы, которые могут стать причиной конфликта или получить неприятное развитие. К таким темам относятся политика, религия или болезни.
Правило 9. Отпустите собеседника
Если вы чувствуете, что он хочет уйти и ищет предлог, как бы прекратить разговор, не удерживайте его. Всякое бывает – другие дела, усталость, желание побыть одному или собеседник устал от разговора с вами. И это тоже нормально. Облегчите ему задачу, отпустите его – и он будет вам благодарен. Да и вам самим не будет радости от беседы через силу.
Правило 10. Уходите красиво
Для ухода из беседы очень удобна фраза «я вынужден / мне необходимо»: «Мне необходимо пообщаться со спикером», «Мне необходимо пообщаться с клиентом». Вы как бы говорите, что дело не в собеседнике и не в вашем желании покинуть беседу, а в том, что у вас есть важное дело или потребность.
«Речевой
этикет современного подростка» (беседа).
В процессе своей жизни, социализации человек, становясь личностью
и все более совершенно овладевая языком, познает и этические нормы
взаимоотношений с окружающими, в том числе и речевых взаимоотношений, иначе
говоря, овладевает культурой общения. Но для этого надо ориентироваться в
ситуации общения, в ролевых признаках партнера, соответствовать собственным
социальным признакам и удовлетворять ожидания других людей, стремиться к
«образцу», сложившемуся в сознании носителей языка, действовать по правилам коммуникативных
ролей говорящего или слушающего, строить текст в соответствии со
стилистическими нормами, владеть устными и письменными формами общения. Речевой
этикет во многом способствует культуре общения. К сожалению, русская
речевая культура переживает сегодня далеко не лучшие времена. Об
этом говорил президент В.В.Путин на встрече с литераторами. Выражение
«как живем, так и выражаемся» — только половина правды; вторая ее
половина «как выражаемся, так и живем» тоже должна быть принята во внимание.
Речевой этикет очень нуждается в активном сохранении, то есть в собирании,
изучении, описании языкового и речевого материала, в широком распространении
научных знаний, культивировании лучших национальных традиций и форм
доброжелательного обхождения в современном обществе. Речевой этикет — это
зеркало, отражающее уровень языковой и, в конечном итоге, общей культуры
человека. Вот почему актуальной становится проблема сохранения и активного
использования речевых этикетных формул. Занимаясь историей русской речевой
культуры, мы задались вопросом: владеют ли учащиеся нашей школы нормами
русского речевого этикета и как это сказывается на их успеваемости.
Цель: выявить
уровень владения нормами речевого этикета с обучающимися в общежитии
ртищевского политехнического лицея.
Задачи:
1. Изучить историю вопроса, расширить и уточнить представление о
речевом этикете.
2.Изучить и проанализировать литературу по данной теме.
Особый интерес представляют работы Людмилы Алексеевны Введенской.
В своей книге «Русский язык и культура речи», написанной в соавторстве с
М.Н.Черкасовой, она включает основные понятия культуры речи, учит навыкам
общения; расширяет представление о русском языке, его возможностях; знакомит с
особенностями звучащей речи, с различными средствами общения; обучает правилам
речевого этикета.
Книга А. Г. Балакая «Словарь русского речевого этикета» — самое
полное на сегодняшний день справочное пособие, словник которого включает около
6000 слов и устойчивых формул приветствия, обращения, просьбы, благодарности,
пожелания, поздравления и др. Каждая словарная статья содержит толкование слова
или выражения, его грамматическую и стилистическую характеристику, в квадратных
скобках приводятся этимологические сведения. Словарь богато иллюстрирован
примерами из произведений русской художественной литературы, а также народных
говоров, разговорной речи и просторечия. Адресован широкому кругу читателей:
учащимся школ и студентам вузов, преподавателям русской словесности, филологам,
этнографам, психологам, культурологам — всем, кто интересуется русской
культурой общения.
Светлана Ивановна Львова написала книгу «Позвольте Вас
пригласить…» Эта книга для школьников, она знакомит с основными правилами
современного русского речевого этикета, с этикетной ролью интонации,
несловесных средств общения (жестов, мимики, телодвижений), разнообразными
языковыми средствами, с помощью которых можно устанавливать и поддерживать
доброжелательный контакт с собеседником в разных условиях общения. Материалы
книги можно использовать на уроках русского языка в 5-9 классах, а также для
самостоятельной работы школьников, желающих овладеть искусством речевого
общения.
Очень интересна и познавательна книга Валентина Евсеевича Гольдина
«Речь и этикет» Эта книга целиком посвящена речевому этикету. В Предисловии к
ней автор пишет: « Каждый из нас пользуется такими прекрасными «волшебными
словами» русской речи, как здравствуйте, спасибо, извините, пожалуйста. Но
в чем их волшебная сила? Почему они так необходимы? Над этим полезно
задуматься. И только ли «волшебные слова» позволяют людям правильно
выражать отношение друг к другу, делают общение вежливым, доброжелательным?
Конечно, не только они. Стоит внимательно присмотреться к речи, как мы
обнаружим в ней немало других этикетных средств, т. е. слов и оборотов речи,
которые произносят, подчиняясь этикету — принятым правилам поведения. Вспомните
хотя бы о русских обращениях. Да это целое богатство, если только мы умеем
правильно их употреблять! Однако все ли из нас искусны в этом? Главная задача
книги и заключается в том, чтобы помочь читателю овладеть этикетными средствами
нашей речи». Книга показывает многообразие элементов этикета, рассказывает о
принципах выбора этих элементов в зависимости от условий общения. В необходимых
случаях она знакомит читателя с историей этикета и его изменениями под влиянием
меняющихся общественных отношений.
Из истории речевого этикета.
1.1.( из Львовой) А. С. Пушкин очень точно заметил, что о человеке
много можно рассказать по его речи. Об этом же говорил один из героев античной
трагедии Еврипида: «Из уст безвластных и вельможных уст одна и та же речь
звучит различно». Действительно, можно изменить прическу, полностью обновить
гардероб и даже сменить жилище, а собственная речь, ее индивидуальные
особенности остаются с нами всегда. Именно речь «выдает» нас. По речи судят о
культуре и образованности человека, о его характере и темпераменте.
Очень важным аспектом речи является ежедневное поведение человека в общении с
другими людьми, его способность разговаривать учтиво, вежливо, то есть соблюдая
правила речевого этикета.
Чтобы понять эти правила, сначала задумаемся над тем, что
обозначает слово этикет. Этикет по происхождению французское слово (etiguette).
Первоначально оно обозначало товарную бирку, ярлык (ср. этикетка), а затем так
стали называть придворный церемониал. А в свое время это слово появилось на
основе греческого ethos – «обычай», «характер». Следовательно, речевой этикет –
правила поведения, принятые в речевом общении между людьми. И нужны эти правила
для того, чтобы поддерживать положительную тональность разговора. Именно из уст
культурного и вежливого человека мы слышим этикетные выражения: добро
пожаловать; приятного аппетита; благодарю вас; будьте здоровы; извините меня;
пожалуйста; добрый вечер.
Важность речевого поведения хорошо осознавали еще в древности.
Так, в «Поучениях» Владимира Мономаха читаем: «Не пропустите человека, не
поприветствовав его, и доброе слово ему молвите».
(из Введенской) Речевой этикет определяется ситуацией, в которой
происходит общение. Это может быть юбилей учебного заведения, выпускной вечер,
посвящение в профессию, презентация, научная конференция, совещание, просто
общение с товарищами и коллегами и др. Речевой этикет имеет национальную
специфику. Каждый народ создал свою систему правил речевого поведения.
Например, В. Овчинников в книге «Ветка сакуры» так описывает своеобразие
японского этикета: «В разговорах люди всячески избегают слов «нет», «не могу»,
«не знаю», словно это какие-то ругательства, нечто такое, что никак нельзя
высказать прямо, а только иносказательно, обиняками. Даже отказываясь от второй
чашки чая, гость вместо «нет, спасибо» употребляет выражение, дословно обозначающее
«мне уже и так прекрасно»… Или, например, в Америке в особенности
взаимоотношений входит требование корректности, уважительности, а главное —
обязательности, безусловного исполнение принятого этикета: В американских
школах есть такой предмет — «Public relationship»,«построение взаимоотношений».
Даже дети знают основы взаимоотношений. Например, приходят гости на день
рождения, и хозяин или хозяйка праздника потом должны каждому написать
открытку: «Спасибо, что ты пришел. Твой подарок был самый лучший».
(из Львовой) Русский речевой этикет необыкновенно богат. Он
включает огромное количество слов и выражений, которыми можно пользоваться в
самых разнообразных речевых ситуациях. Каждый человек должен знать эти
этикетные формулы и уметь правильно использовать их в своей речи.
Формулы речевого этикета. Следуя совету легендарного
Козьмы Пруткова, утверждавшего, что «нельзя объять необъятное», мы решили
остановиться на самых распространенных в условиях образовательной среды
формулах речевого этикета: формулах приветствия, прощания, благодарности.
Формулы речевого этикета — это определённые слова, фразы и устойчивые
выражения, применяемые в ходе разговора.
Любая беседа, как правило, начинается с приветствия,
оно может быть вербальным и невербальным. Очередность приветствия также имеет
значение, младший первым приветствует старшего, мужчина — женщину, молодая
девушка — взрослого мужчину, младший по должности — старшего. Перечислим в
таблице основные формы приветствия собеседника:
Формулы приветствия в речевом этикете
|
Формула приветствия |
Пример |
|
Пожелание здоровья |
Здравствуйте! |
|
Указание на время |
Добрый день! Доброе утро» |
|
Эмоциональные пожелания |
Очень рад! |
|
Уважительная форма |
Моё почтение! |
|
Специфическая форма |
Здравия желаю! |
|
Молодежный сленг |
Хай! Хелло! |
В русском языке основное приветствие — «здравствуйте». Оно восходит к
старославянскому глаголу «здравствовать», что означает «быть здравым», т. е.
здоровым. Глагол «здравствовать» в давние времена имел и значение «приветствовать»
(ср.: здороваться), о чем свидетельствует текст «Онежской былины»: «Как
приходит Илья тут Муромец, а здравствует он князя с княгинею». Следовательно, в
основе этого приветствия содержится пожелание здоровья. Впервые приветствие
«здравствуй» встречается в «Письмах и бумагах Петра Великого 1688-1701».
Формулы прощания
|
Формула прощания |
Пример |
|
Самая |
До свидания! |
|
Прощание на |
Прощайте! Мне |
|
Прощание-пожелание |
Всего хорошего! Всего |
|
Пожелание |
Будьте здоровы! Бывайте |
|
Просторечные |
Пока! Всего! |
|
Устаревшие |
Честь имею откланяться! Разрешите попрощаться! |
Известно, что формулы прощания произносят при окончании
беседы. Эта формула и означает, что разговор окончен. Много ли прощаний в
русском языке?
Самое распространенное прощание – До свидания! Свидание в скором
будущем состоится, мы расстаемся до новой встречи. «До» есть во многих
прощаний. Например: До скорого свидания! До встречи в кинотеатре! До
лета!… Много в русских прощаний таких уточнений.
Но в формуле прощаний есть другие способы. Например: Прощайте! Мне
пора! То есть мы прощаемся на неопределенный срок. У нас в русском языке есть и
такие формулы прощания-пожелания: Всего хорошего! Всего доброго! Такие формулы
используются либо самостоятельно, либо соединяются с другими словами.
Если вы желаете здоровье, то слышится часто: Будьте здоровы!
Бывайте здоровы! Часто слышится такая речь в прощании от пожилого человека или
жителя сельской местности.
А вот такие формулы прощания выходят из обихода:
«Счастливо!», «Пока!», «Всего!», «Салют!». А такие совсем вышли из моды:
«Честь имею откланяться!», «Разрешите попрощаться!». Встречаются и
уменьшительные формы: «Салютик!», «Приветик!».
Получается, формулы прощания в русском языке разнообразны. Само по
себе прощание привычное, автоматическое речевое действие. Для одних ситуаций мы
применяем одни формы, для других другие. Следовательно, в разных ситуациях, с
разными собеседниками у нас разные формы прощания.
Формулы благодарности
«Благодарность – естественное человеческое чувство, которое нужно
уметь выразить словами. Не стоит за мелкую услугу «рассыпаться в благодарностях»,
но слово «спасибо» всегда должно быть наготове. Не скороговоркой, не «сквозь
зубы», а доброжелательно, глядя в глаза человеку, оказавшему услугу» (Чудакова
Н.В. Этикет от А до Я для детей и взрослых. – М.: АСТ, 1997.)
Слова благодарности почти во всех языках пришли в разговорную речь
из языка торжественного ритуала. Постепенно «спускались они с небес», становясь
обычными формулами выражения признательности, и постепенно утрачивали
особенности книжных слов. Поэтому и русские формы по происхождению своему
таковы же: «исполать», «спасибо», «благодарю».
«Исполать» в значении «спасибо» известно с 16 века. Это искаженное
в русском произношении греческое сочетание слов «многия лета», «помоги бог»,
т.е. «спасибо». (Так былинное «исполать тебе, добрый молодец!» оказывается
вовсе не русским по происхождению словом).
Окончательно укоренилось «спасибо», включив в себя все коренные
смыслы сопутствующих ему некогда слов. «Спасибо» – сказанное с достоинством и
значительно. По происхождению своему «спасибо»…: спаси бог!…
«Благодарю» – от русского «благодарствую», т.е. « приношу
благодарение». Устаревшее слово «благодарствую» мы чаще встречаем в
художественной литературе, редко — в речи людей старшего поколения. Это
слово, как и многие слова с первой частью благо (благодать, благоденствие,
благодетель, благодушие и др.), пришло из старославянского языка, в котором
было калькой греческого слова со значением частей «благо, хорошо» и
«давать, преподносить». Выражение благодарности вызывает
возвратную речевую реакцию на благодарность. В русском языке используются при
этом следующие речевые формулы: Пожалуйста; Не стоит; Не надо (нужно)
благодарностей; Всегда к вашим услугам; Мне было очень приятно вам помочь; Это
я должен вас благодарить; На здоровье (в ответ на благодарность за угощение);
«Пожалуйста» образовано от слова «пожалуй» с помощью усиливающей
частицы «-ста». (ср. слово стать и устаревшие ныне спасибоста, здоровоста ).
Исходное «пожалуй» появилось, очевидно, из «пожалую» — «отблагодарю», формы 1
лица ед.ч. от «пожаловать». «Все ли-ста здесь?» – повторил староста. –
«Все-ста», – отвечали граждане» (А. Пушкин). Ну, а «пожалуй», в свою очередь,
является сокращением от «пожалую», по аналогии с упомянутым ранее
«благодарствуй». Древнерусское «жаловати» означало «любить», буквально «дарить
что-либо из любви без правового основания». Очевидно, что «пожалую» и более
позднее «пожалуйста» означали «дарю, потому что люблю». Конечно, частица
«пожалуйста» далеко не всегда употребляется в качестве ответа на благодарность,
и в таком случае «пожалуй» в его корне – глагол повелительного наклонения, то
есть подразумевает «подари, если любишь».
3. Исследовательская
часть.
Чтобы увидеть, какие нормы речевого этикета знакомы обучающиеся
проживающих в общежитии и как они соблюдаются, мы провели небольшое
исследование. Прежде всего мы обратились к ребятам с просьбой ответить на
вопросы анкеты. Анкетирование проводилось в параллели среди мальчиков и
девочек.
Проанализировав все
полученные по анкете данные и выяснив степень обученности по гуманитарным
предметам, мы пришли к следующим результатам: успеваемость по предметам
гуманитарного цикла выше у тех учащихся, знакомых с понятиями речевого этикета,
следуют ему в повседневной речи, не засоряют его сленгом и грубыми словами.
4. Заключение.
Таким образом, наша
гипотеза о том, что владение нормами речевого этикета – один из показателей
внутренней культуры учащегося – неразрывно связан с качеством обученности по
предметам гуманитарного цикла, подтвердилась. Повышая общую речевую культуру
обучающихся проживающих в общежитии, мы сможем повысить и общую степень
обученности по предметам гуманитарного цикла.
Практическая значимость
исследования заключается в том, что его результаты послужили причиной создания
нового проекта ( «Буквица»), задачами которого являются пропаганда грамотной
русской речи, сохранение лексического богатства русского языка, повышения
интереса к изучению русского языка и литературы.
Тестовое
задание.
1)Знакомо
ли Вам понятие речевого этикета?
А) Да. Б) Нет. В)
Затрудняюсь ответить.
2) Задумывались ли Вы
когда-нибудь о необходимости следования речевому этикету?
А) Да.
Б) Нет. В) Затрудняюсь ответить.
3) Считаете ли Вы проблему речевого этикета актуальной? Почему вы
так считаете?
А) Да. Б) Нет. В)
Затрудняюсь ответить.
5) Какие формулы речевого этикета знаете Вы?
6) Какие этикетные слова Вы употребляете чаще всего?
7) Следуете
ли Вы речевому этикету в повседневной речи, общаясь по телефону, в сети
Интернет?
А)
Да. Б) Нет.
Считаете ли ВЫ, что обилие заимствованных в
последнее время слов «замусоривают» русский язык?
А) Да. Б) Нет. В)Затрудняюсь ответить.
9)Употребляете ли Вы в речи сленговые слова?
А) Да. Б) Нет.
11) Употребляете ли Вы в речи грубые, нецензурные слова?
А) Да. Б) Нет.
ответы:
· многие люди перестали следовать правилам РЭ
· большинство не знает о существовании РЭ
· люди не умеют себя правильно вести в различных
общественных местах
· у многих вообще отсутствует культура речи
· русский язык в последние годы засоряется сленговыми
и бранными словами
Приложение 5:
|
Вид формулы РЭ |
Проживающие в общежитии студенты девочки |
Проживающие в общежитии студенты |
|
Приветствие |
||
|
Прощание |
||
|
Благодарность |
||
|
Просьба |
||
|
Прощение |
Среди ответов встречались и такие:
· Вилка в левой руке, нож — в правой
· Не мусорить, не чавкать
· А что такое этикетные формулы?
· Нельзя держать локти на столе.