В статье расскажем, из чего состоит хороший сторителлинг и как его используют в Инстаграме*:
- Сторителлинг простыми словами
- Особенности сторителлинга в Инстаграме*
- Составляющие хорошего сторителлинга
- Фишки сторителлинга
- Резюмируем: как сделать сторителлинг в Инстаграме*
Сторителлинг простыми словами
Это способ передачи информации через истории, который помогает создать образ или картинку в голове читателя. В зависимости от цели автора, истории могут вызывать яркие эмоции: интерес, восхищение, радость, воодушевление, зависть, непонимание, негодование и другие.
В Инстаграме* любят сторителлинг, потому что истории привлекают внимание, вовлекают читателя и мотивируют дочитать пост или серию сторис до конца.
Подробнее о сторителлинге мы уже писали в статьях «Зачем рассказывать истории» и «Как написать хорошую историю». В этом материале разберем принципы сторителлинга в Инстаграме*.
Виды сторителлинга в Инстаграме*
- Прогрев к покупке. Я годами страдала от плохой кожи, а потом по совету подруги купила маску для лица, и кожа стала идеальной. Вот сейчас на средство как раз скидка.
- Привлечение внимания. А вы пробовали жареный киви?? (читать до конца!)))))
- Вовлечение. Вчера долго лежал на диване и смотрел сериальчик, а потом резко встал встретить курьера, и голова как закружилась! У вас было такое?
- Создание точек контакта с аудиторией. Сегодня утром побаловала себя расслабляющей йогой: включила приятную музыку из подборки Lotus Blossom, зажгла свечи Noir Luxury и благовония Palo Santo. Наполнилась благостью и ресурсом!
- Рассказ про свой путь. Три года назад я работал в Макдоналдсе, потом познакомился с нужными ребятами и начал инвестировать. Сейчас у меня Porsche, трешка в Москве и костюм от Gucci.
- Побуждение к дискуссии. Сейчас ходил в магазин, где мне продали просрочку. Наорал на всех так, что они потеряли дар речи и быстро мне все поменяли. Надеюсь, этих бездарей поувольняют!
В статье мы будем разбирать сторителлинг блогеров. Если работаете с коммерческими аккаунтами, рекомендую почитать нашу статью «Сторителлинг на службе бизнеса: техники и примеры».
Особенности сторителлинга в Инстаграме*
В Инстаграме* классический формат сторителлинга из книг и фильмов немного поменялся из-за особенностей платформы.
Хороший визуал
Инстаграм* – это соцсеть для публикации фото и видео, поэтому здесь обязательно нужен визуал. Это круто, потому что визуал помогает передавать атмосферу без текста. Но некоторые абстрактные понятия сложно иллюстрировать.
Небольшой объем текста
В постах нельзя публиковать текст более 2200 символов, отчасти поэтому в Инстаграме* популярен формат коротких историй. А из-за сокрытия текста за кнопкой «еще» стали важны заголовок или лид, как его иногда называют, и первый абзац – они должны цеплять с первых строк и вызывать желание нажать кнопку «еще».
Карточки в сторис
В Истории помещается еще меньше текста, чем в посты, поэтому появился новый формат сторителлинга в сторис Инстаграма* – короткие истории в виде серии карточек.
Такое повествование напоминает сериал: история развивается постепенно, в нескольких строках или абзацах на каждой карточке. Очень удобно, когда атмосферу можно показать через визуал, а текстом описать суть.
Создавать такие сторис можно в самом Инстаграме*, а можно через сервисы отложенного постинга, обычно у них шире функционал. Например, в сервисе отложенного постинга SMMplanner есть Конструктор Историй с нестандартными шрифтами, готовыми градиентами, шаблонами из Canva или Supa и другими инструментами.
Но самое удобное – возможность менять картинки, не теряя текст и прочие элементы. Если в интерфейсе Инстаграма* вы понимаете, что визуал не очень подходит, приходится удалять все и оформлять заново с другой картинкой. А в Конструкторе SMMplanner можно поменять фото без удаления текста и прочих визуальных элементов.
Беспрерывный сторителлинг
Блогеры используют сторителлинг не только для описания конкретной ситуации, но и для рассказа о своей жизни в целом. Так они становятся героями своей истории, которую рассказывают каждый день. Благодаря такому формату подписчики легко воспринимают сторителлинг без ввода в контекст.
Яркий пример – Мари Афонина, в своем аккаунте она 24/7 рассказывает о планах, чувствах и событиях своей жизни в формате сторителлинга.
Шаблонные истории
У инструмента есть дурная слава, потому что его часто используют в прогревах. Несколько лет назад появились стандартные схемы сторителлинга, и интернет заполонили сотни одинаковых историй про успешный успех молодых бизнесменов и мам в декрете.
Составляющие хорошего сторителлинга
У сторителлинга есть цель – читатель должен что-то почувствовать или понять, и сюжет, который состоит из нескольких частей:
- персонаж, его характер и окружающие обстоятельства;
- цель и мотивация героя;
- препятствия, которые порождают конфликт между желаемым и действительным;
- интрига;
- поступки героя и действия по направлению к цели;
- развитие истории;
- результат или мораль.
Посмотрим пример классического сторителлинга в посте турецкого блогера и разберем эту историю на составляющие.
составляющие сторителлинга | как они реализованы в истории мурада |
цель | вовлечь читателей в историю, рассказать больше о себе и семье, вызвать интерес и доверие. |
персонаж и обстоятельства | парень, работающий в крупной компании, на мусульманской свадьбе встречает девушку. |
цель и мотивация | девушка очень понравилась, хочет познакомиться. |
препятствия | по обычаям не может подойти и познакомиться лично. |
поступки героя | не сдается, отправляет сестру узнать номер и получает его. |
развитие истории и интрига | ответила ли девушка на звонок? ответ в следующей части. |
Разбор истории Мурада на сюжетные составляющие
Но не всякая история включает все указанные части, часто в соцсетях используют только одну или две составляющих. Посмотрим, как можно сочетать цели и разные части сюжета на примерах сторителлинга в постах Инстаграма*.
Цель написания истории
Чтобы правильно расставить акценты в истории, нужно четко понимать, для какой цели мы ее пишем:
- вовлечение в диалог;
- получение реакций;
- развлечение;
- прогрев;
- продажи и так далее.
Хотите узнать, как продвигать товары и услуги, развивать бренд и привлекать клиентов в соцсетях в 2023 году? Приходите на практический онлайн-интенсив «Шальной 2023: Как сейчас зарабатывать в SMM?».
За 3 дня вы разберетесь в инструментах продвижения, попробуете себя в профессии SMM-менеджера и узнаете, сколько можно зарабатывать, а также научитесь составлять стратегию и продвигать свой бизнес в соцсетях.
Регистрируйтесь по ссылке и примите участие бесплатно – в качестве бонуса вы получите гайд по привлечению первых клиентов в SMM и именной сертификат участника интенсива!
Персонаж и обстоятельства
История увлекает, когда читатель понимает характер героя, причины его поступков и обстоятельства, в которых он действует. Эти элементы погружают в контекст и вызывают интерес.
Например, Ян Сташкевич рассказал историю, как 10 лет любил одну девушку. В тексте он подробно описал свои чувства и причины поведения, благодаря чему он, как герой этой истории, стал понятнее аудитории.
Цель и мотивация
Цель и мотивация героя – это мощный триггер, в котором читатель может узнать себя, тогда его интерес к истории вырастет в несколько раз. Проще говоря, цель и мотивация – это ответ на вопросы: что герой хочет, к чему он стремится и зачем делает то, что делает?
Цели могут быть разные:
- долгосрочные – купить квартиру, объехать весь мир, воспитать детей, запустить 100 франшиз, открыть свою школу;
- краткосрочные – купить одежду, закончить обучение, выбрать подарок, съездить в гости;
- сложные – написать курс, построить дом своими руками, стать признанным экспертом в своей нише;
- простые – доделать презентацию, встретиться с куратором, поехать в деревню на выходные.
Мотивация тоже может быть разной:
- иметь возможность покупать дорогие вещи;
- делать мир лучше;
- развиваться;
- восстанавливаться;
- отомстить;
- помешать и т. д.
Например, автор книги «К себе нежно» рассказывает, что у нее была цель развиваться, но она прислушалась к себе и поняла, что сейчас ей важнее отдых. Эта история раскрывает Ольгу как эксперта своей ниши – человека, который бережет себя и делает то, о чем пишет в своей книге.
Препятствия
Подогревают интерес к истории, так как порождают конфликт между реальным и желаемым. Сможет ли герой добиться цели? Что придумает, как выкрутится? Чего ему это будет стоить?
Препятствия могут быть внутренними и внешними. Внутренние – стеснение, честь, гордость, страхи. Внешние – нехватка денег, ресурсов, погода и т. д.
Интрига
Еще один инструмент вовлечения в историю – неопределенность или интрига: сможет ли герой справиться с новыми проблемами, что Маша ответила Диме, почему Дима так поступил, кто такой Джон Голт? В Инстаграме* интригу часто используют в начале истории, чтобы мотивировать прочитать пост до конца.
Но нужно быть осторожными с интригой и не перегибать с накалом страстей. Когда сила интриги не соответствует событию, возникает негативная реакция – подписчики чувствуют себя обманутыми, и доверия к автору становится меньше.
Яркий пример: блогер пишет: «Вы не поверите, что сейчас произошло!! Я в шоке!!! Покажу, если сторис наберет 100 огоньков!!» Читатели гадают, волнуются, интересуются, нагнетаются. Блогер возвращается и показывает … сломанный ноготь. Не надо так.
Действия и поступки героя
Поступки раскрывают характер героя, и у читателя формируется в голове образ. Через выборы, действия и решения героя можно показать его как личность – добрый человек или злой, действует и добивается результатов или боится и убегает.
Действия помогают найти точки контакта с аудиторией и укрепить связь с блогером. Читатель может восхищаться действиями героя и думать – «хочу также», соглашаться с героем – «о, свой парень», сопереживать – «блин, да это же я!»
Развитие истории
Важно развивать историю и рассказывать не только о том, как герой преодолел препятствия, но и как продолжил двигаться вперед, добился цели, что испытал после этого.
Это помогает делать контент связанным: в посте – начало, в сторис – продолжение и новые подробности, в следующем посте – развитие истории, в рилс – результаты.
Результат или мораль истории
В конце может быть результат или мораль, к которой автор хотел подвести читателя. Этот элемент может возмутить и вызвать протест, обрадовать, опечалить, вдохновить, вызвать симпатию.
Чаще всего в Инстаграме* с помощью результатов и достижений героя рекламируют товары, услуги и продукты. Так создают ощущение, что именно этот товар и услуга приведет читателя к таким же результатам.
Нет каких-то определенных правил сторителлинга в Инстаграме*, поэтому не бойтесь пробовать писать свои истории, читайте и вдохновляйтесь чужими, отмечайте места, которые вам понравились больше всего, и берите на вооружение.
В большинстве наших примеров не было всех составляющих сторителлинга, о которых писали выше. Тем не менее эти истории работают: пользователи ставят лайки, общаются в комментариях и узнают блогеров лучше.
Фишки сторителлинга
Мы рассмотрели основные структурные части сторителлинга, а теперь разберем некоторые приемы, которые помогут сделать историю живой и интересной.
Не описывать чувства, а вызывать их
Читатель глубже проникнется чувствами героя, если сможет их предоставить через окружающую обстановку или события. Описывайте ситуацию так, чтобы было ясно, какие ощущения испытывает герой. Например, вместо «Кате стало жарко» можно написать «Катя почувствовала, что по шее пробежала капелька пота, а футболка стала липнуть к спине».
Второй вариант сразу вызвал в голове картинку, правда?
Показывать характер героя через поступки
Похожий совет для описания характера – вместо абстрактных слов «милый», «внимательный» и «добрый», можно описать поступки, которые покажут, что герой именно такой.
Вместо «Дима был внимательным парнем» можно написать: «Дима заподозрил неладное, когда Катя отказалась от любимой пиццы. Он знал, что Катя может съесть эту пиццу даже после плотного ужина у бабушки, а тут вдруг отказалась. Похоже, что-то случилось на работе».
Наделять героя разными чертами характера
Однозначно положительные или отрицательные персонажи не вызывают вау-эффекта, потому что в таких героях нет противоречий. История будет интереснее, если у героя будут сильные и слабые стороны. Например, Миша – жесткий начальник, на работе никому не дает спуску, а дома боится лишний раз открыть рот и во всем слушается жену.
Показать ставки героя
Расскажите, какой ценой герой достигает своих целей. Это поможет читателю переживать за него: стоит ли оно того? а вдруг не получится? если не получится, то как он будет с этим справляться? Попробуйте уменьшить шансы героя, чтобы увеличить интригу.
Писать живым языком
Пишите так, словно рассказываете историю своему другу: добавляйте слова из устной речи, сленг, междометия и восклицания. Например, вместо «Дима был чрезвычайно поражен» напишите «Дима был просто в шоке».
Делать текст ритмичным
Ритмичность и динамика текста напрямую влияют на впечатления от истории. Понятнее всего об этом писал Саша Чижов в своем блоге:
Важна динамика, бит, такт. Какой ритм вы задаете, с таким ритмом читатель и двигается по тексту. Если ритм будет динамичным, то и читатель будет быстро поглощать текст, а потом скажет: «Прочитал на одном дыхании». Если ритм спокойный, то и читатель будет размеренно «плыть».
Потому что самое страшное в динамике – это прерывание такта. То есть, когда у вас текст такой быстрый, быстрый, а потом вы ритм сбивается, невпопад вставляя не те словообразование, которые, как нам стало известно благодаря научным исследования Иллинойского Университета кибернетики, сплавов веществ и химических образований, явным образом негативно сказываются на динамике, откуда следует, что читатель, причем каждый индивидуально, сталкивается с видимыми ограничениями в чтении, окончательно замедляющими процесс получения необходимой, фрагментарно в данном случае, информации.
Аж самому больно стало.
Резюмируем: как сделать сторителлинг в Инстаграме*
- Выбрать цели истории: продать, вовлечь, развлечь, получить реакции и т. д.
- Оценить, насколько читатели знакомы с персонажем и окружающими обстоятельствами, нужно ли их раскрывать.
- Описать цель и мотивацию героя, если требуется.
- Если это история про изменения в жизни персонажа, показать препятствия или причины, которые подтолкнули к изменениям.
- Добавить неопределенность или интригу, чтобы читателю было интересно узнать, что будет дальше.
- Описать действия героя, которые привели к текущим событиям или послужат результатом для будущих.
- Показать развитие сюжета или результат.
- Уделить внимание ритму текста и живым словечкам, подходящим герою.
- Стараться не описывать чувства и черты характера словами, а создавать у читателя в голове образ. Тогда он сам сможет сделать нужные выводы о персонаже и событиях.
7 Июл. 2022
Знаете как легко понять, ведёт ли аккаунт в социальной сети опытный SMM-щик или новичок? По сторис. У новичка сторис похожи на огрызки, они не связаны логически между собой, визуально оформлены вразнобой, за ними нет истории… Как в песенке: «Это я на пляже летом в Таганроге, это мои губы, а это мои ноги».
У опытного сторисмейкера сторис связаны в цепочки и похожи на сериал. Они логично вытекают одна из другой, по ходу сюжета подвешивая интригу в нужных местах. Такие сценарии вовлекают подписчиков — увлечённые историей, те долистывают цепочку до конца.
Как стать сторисмейкером?
Когда вы наберётесь опыта, цепочки сторис будут сами складываться в вашей голове, а до той поры нужно дисциплинированно развивать сценарное мышление.
Тренируйте насмотренность
Подпишитесь на инстаграм-звёзд и крутые компании и смотрите, как делают они. Препарируйте их цепочки сторис, замечайте, как они выстраивают сюжеты. Там же вы сможете подсмотреть клёвые идеи для конкурсов и интерактивов.
Добавьте драматургии
Контент повсюду, но нужно научиться его замечать и докручивать. Пример: вам повысили зарплату. Но если прямо так напишете, это будет скучно и слишком в лоб. Расскажите историю: «Как сторисмейкер я веду аккаунт одной кофейни. Зашла сегодня пофотографировать круассаны, и пока я возилась с композицией, администратор принесла деньги: «Тут твоя зарплата». Я кивнула, но когда убирала купюры в сумку, поняла, что их больше, чем должно быть. Я кинулась к администратору: «Яна, ты ошиблась! Тут больше». Она улыбнулась: «Нет, это не ошибка. Владелец кафе очень тобой доволен, твой гонорар повысили». Приятно! А у вас как обычно бывает? Вы сами просите прибавку или босс её индексирует?»
Изучите законы жанра
Одна сторис — одна мысль. Инструменты социальных сетей (опросы, стикеры, тесты) дополняют повествование и дают вам возможность коммуницировать с аудиторией. Используйте их как инструмент, а не для украшения. Чтобы подписчик увлечённо переходил с одной сторис на другую, оставляйте сюжетные крючки и создавайте интригу. Решайте, какой материал лучше проиллюстрирует вашу мысль: где-то подойдёт таймлапс, где-то селфи из лифта, а где-то вообще лучше сделать сторис просто на однотонном фоне.
Разберёмся на примере
Научитесь прописывать сценарий. Продумайте историю и запишите её. Потом отредактируйте, сократите и разбейте на сторис. Проделывайте это как упражнение, чтобы научиться раскладывать контент на элементы и связывать их в цепочки.
Например, репетитор планирует запустить двухнедельный практикум, который будет сосредоточен на том, чтобы натаскать учеников на определённый тип заданий. Задача сторис: позвать на него школьников, для этого уже вторую неделю в аккаунте идёт ненавязчивый прогрев. Вот как может выглядеть цепочка сторис в один из дней.
Шаг 1. Запишите историю в черновик
Хочу рассказать историю одной апелляции! Это Лена, в прошлом году она сдавала ЕГЭ под моим наставничеством. Получила за работу 83 балла. Как по вашему? Ок результат?
Нужно сказать, что я не бросаю своих учеников. Моя ответственность не заканчивается в день экзамена. После объявления результатов я анализирую все бланки и проверяю корректно ли была оценена работа. И вот, просматривая работу Лены, я поняла, что ей необоснованно срезали три балла. Я связалась с родителями девочки и посоветовала подать на апелляцию. Были сомнения, родители опасались, что конфликтная комиссия при перепроверке придерётся к чему-нибудь другому. Да и сама Лена была измотана экзаменами и не хотела трепать нервы из-за трёх баллов. Но я настояла. Апелляцию мы выиграли! Результат сменили с 83 на 86 баллов. При поступлении это очень существенно.
Эта история о том, что не бывает мелочей. Каждый балл важен и определяет будете ли вы учиться в вузе мечты. Вчера в сторис я давала для тренировки задание, которые в ваших экзаменационных бланках будут под номером 25. И меня расстроил результат. Более 40% подписчиков не справились. Это задание кажется простым, но на нём легко можно потерять два балла. Чтобы этого не происходило, тренируйтесь и нарешивайте задания до автоматизма. И приходите на мой двухнедельный курс: «Не потеряй балл».
.
Шаг 2. Сократите историю и разбейте на карточки:
СТОРИС 1 Фото рабочего места, ноутбук, ежедневник. Текст: «Хочу рассказать историю одной апелляции!»
СТОРИС 2 Фотография ученицы. Надпись: «Это Лена, в прошлом году она сдавала ЕГЭ под моим наставничеством».
СТОРИС 3 Сторис с опросом «Получила за работу 83 балла. Как по вашему? Ок результат?»
СТОРИС 4, 5 Видео, в котором репетитор рассказывает, как она боролась за апелляцию Лены, про сомнения родителей и т.д.
СТОРИС 5 Скриншот из Whatsapp c текстом про то, что апелляцию выиграли. Текст: «Апелляцию мы выиграли! Лене добавили два балла, и теперь её результат — 86».
СТОРИС 6 Фото Лены на фоне университета. «При поступлении это очень существенно. Каждый балл важен и определяет будете ли вы учиться в вузе мечты».
СТОРИС 7 Сторис со стрелочкой назад: «И вот почему я вспомнила эту историю».
СТОРИС 8 Селфи с грустным лицом. Вчера я давала вам для тренировки одно коварное задание, и меня расстроил результат».
СТОРИС 9 Сторис с результатами теста. Текст: «Более 40% подписчиков не справились».
СТОРИС 10 Текст: «Это задание кажется простым, но на нём легко можно потерять два балла».
СТОРИС 11 Таймлапс с пальцами на клавиатуре. Текст: «Чтобы этого не происходило, тренируйтесь и нарешивайте задания до автоматизма».
СТОРИС 12 Стикер с ответом. Текст: «А все подводные камни и возможные ошибки мы разбираем на двухнедельном курсе «Не потеряй балл». Напиши «Хочу!» и я пришлю тебе информацию о курсе».
В итоге такая цепочка рассказывает историю, которая отзовётся в сердце каждого выпускника, в позитивном ключе характеризует репетитора (бьётся до конца за своих учеников) и приглашает на курс.
Summary
Интересные истории интригуют, заседают в памяти; их не терпится пересказать друзьям. Вы тоже можете создавать такие. Для этого не нужно быть О. Генри или Оскаром Уайльдом. Команда ezem.agency подготовила инструкцию (с примерами): как вывести сторис в Instagram на качественно новый уровень.
В начале мы недоверчиво относились к сторителлингу в исчезающих «окошках 9*16 и размышляли:
- Правда ли сторис в инстаграме — такой крутой инструмент?
- Что лучше: отдельные сторис, не связанные между собой, или цикл из 7–20?
- Что более универсально: пост или серия сторис?
- Как правильно рассказывать истории в соцсетях, на личные темы и о своем бизнесе?
Почему стоит выбрать серии сторис, а не что-то другое?
Почему именно сторис?
На инста сторис распространяются те же принципы управления вниманием, что и на пост, статьи в журнале или кухонные сплетни. Но именно инстаграмным stories свойственны визуальная образность, дозированная подача информации и элементы игры. Они добавят вашему рассказу объема, даже если он еще не оформился в изящную вереницу предложений. Там, где не хватало слов, на помощь придет фото или видео. Где должен быть текст, разбитый на абзацы, на сцену может выйти разговорная сторис. Только вам решать, как оформить свою мысль.
Сторис-одиночки или рассказ с сюжетом?
Зачем втискивать невероятные события вашей жизни в две-три stories? Это как взять огромное полотно и рисовать только в одном его уголке. Публикация связанных темой и сюжетом stories подборками по 7, 10, 15, 20 разжигает интерес ваших подписчиков гораздо больше, чем сторис-одиночки «доброе утро», «акция», «типичный рабочий день».
Лонгрид vs серия сторис
Кому стоит выставлять серии сторис и кто будет их смотреть?
Сторителлинг — «рассказывание историй» — это универсальный инструмент. Он может пригодиться:
- smm-менеджеру, который ведет аккаунт компании;
- специалисту, что самостоятельно продвигает свои услуги через инстаграм;
- любому активному пользователю соцсетей, стремящемуся самовыражаться, выделяться среди друзей и делиться яркими мгновениями жизни, уникальным опытом или знаниями.
Для рассказчика сторителлинг, сотканный из пятнадцатисекундного контента — это:
- удобный способ выражения мысли: посреди поста остановиться невозможно, а здесь — только вы определяете, где поставить точку;
- открытые сюжетные линии: пост написали и забыли, а здесь можно подхватить любую второстепенную тему и сделать из нее спинофф;
- увлекательный процесс: сейчас закину опрос, потом комментарий «в режиме автора», дальше коллаж из фото;
- идеальный способ, чтобы определить для себя, рассказы какой длины вы готовы создавать: пять строк ежедневно с перерывом в несколько часов или один плановый лонгрид в неделю;
- возможность работать как одному, так и привлекать помощников: ты начнешь, я подхвачу — или: я напишу суть, ты оформишь.
А для подписчиков это выглядит так:
- ответить на историю легче, чем собраться с мыслями и прокомментировать пост;
- процент восприятия информации увеличивается, есть чувство контакта;
- благодаря интерактивным элементам в рассказе зритель чувствует себя частью вашей жизни/бренда;
- формируется привыкание к подобному контенту, а это гарантированные просмотры.
Инструкция
Как составить из сторис-одиночек цельный, эффектный визуальный рассказ?
- Вам нужна идея, которая может заинтересовать аудиторию. Безумные, смешные, глупые идеи тоже принимаются и порой имеют преимущество: вы не просто откроете окошко в свою жизнь, а перенесете зрителя на другую сторону Луны!
- Запишите все мысли, события, цитаты героев в заметки на смартфоне.
- Теперь этап «вырезать-вставить»: переставляйте фрагменты так, чтобы они заполнили 4 части вашего сторителлинга: вступление, завязка, кульминация, развязка, эпилог.
- Теперь пора подобрать визуальное сопровождение для вашего рассказа. Нажмите иконку «Галерея» и выберите все фото и видео, относящиеся к теме. Не бойтесь, если их не хватает — на помощь придут сторис «в режиме автора» с наклейками и гифками.
- Сюжет есть, визуал есть — запускайте миксер! Нужно хорошенько перемешать фото, видео, сторис «в режиме автора» и разговорные истории.
Готовые варианты оформления коротких серий сторис смотрите в пинтересте Ezem Agency.
Разберем на примере: как это реализовать в аккаунте?
1. Вступление
О чем пойдет речь и что в этом интересного для вашего зрителя?
Например: говорим о кулинарии, в конце будет промокод на доставку продуктов.
Что нужно: несколько фотографий, наклейки «вопрос-ответ» или викторины.
- Объявляем тему.
- Добавляем вопрос, чтобы вовлечь аудиторию в процесс.
- В ближайшие часы отвечаем на вопрос, чтобы не потерять внимание зрителей.
2. Завязка
Кто в главной роли? Где все происходит?
Например: готовим дома званый ужин для друзей, презентуем каждого друга как критика или ценителя определенного блюда.
Что нужно: фото, короткие видео, бумеранги.
- Выкладываем сторис с краткими подписями: знакомим зрителей с персонажами, местом, предметом обсуждения.
3. Кульминация и нюансы
То, чем вы хотели поделиться, но без вступления и завязки это было бы непонятно зрителю.
Например: процесс приготовления блюд с раскрытием рецептов и фишек, которые очаруют каждого гостя.
Что нужно: видео, сторис «в режиме автора».
- Подробно описываем все, что произошло. Приводим примеры, указываем на положительные и отрицательные моменты.
4. Развязка
Чем все закончилось?
Например: отзывы друзей о событии и блюдах. Бекстейдж с ужина.
Что нужно: разговорные сторис, фото с наклейками для голосования или четким призывом к действию вроде: отправить определенное эмодзи в ответ на вашу историю.
- Рассказываем, почему этот вопрос важен и актуален.
- Призываем аудиторию к взаимодействию, добавляем интерактивные элементы.
5. Эпилог или открытый финал
Бонус для ваших подписчиков, вопросы, касающиеся их опыта, мнения.
Например: промокод для подписчиков + предложение составить меню следующего званого ужина.
Что нужно: фото или видео «с перчинкой»: самые смешные, провокационные, неожиданные; сторис с гифками.
Три популярных вопроса
Когда и как можно сделать паузу во время сторителлинга?
- Делайте перерывы в публикации сторис продолжительностью от 40 минут до 4 часов. Ощутите себя Шахерезадой, не выкладывайте все сразу.
- Добавьте загадочные stories «в режиме автора» с подписью вроде «И тут я понял/ла…», «А дальше произошло то, чего никто не ожидал…», «Мы даже не представляли, что такое возможно…» и дайте подписчикам пофантазировать.
- Используйте опросы и голосования: пускай зрители влияют на ход событий или порядок изложения информации!
- Делайте перерывы в конце каждого этапа (после введения, завязки и кульминации).
Как часто выкладывать такие серии сторис?
Достаточно 1 раза в неделю.
Где взять столько фото и видео?
- Перестаньте удалять неудачные с виду кадры со смартфона.
- Делайте скриншоты смешных уведомлений и сообщений.
- Устраивайте себе фотомедитации: на этой неделе фотографировать всех встречных котиков, на следующей — открытые окна. Так вы натренируетесь видеть прекрасное вокруг и соберете достаточно фотографий.
Примеры сторителлингов Ezem Agency
7 тем, с которых можно начать
1. Недавнее путешествие: где были, с кем, что запомнилось больше всего, что пошло не по плану, куда в следующий раз?
2. Обсуждение фильма, премьера которого только что состоялась.
3. Презентация хобби. Чем вы занимаетесь по вечерам; как давно это с вами; как вы этому научились?
4. Конструктор с примером: как собрать несколько сезонных луков, организовать событие.
5. Рабочий проект: как проходит удачный рабочий день, как выглядит непродуктивный, чем занимаетесь вы — а чем другие, какие 5 вопросов задают новички по поводу этой работы, можно ли где-то увидеть результат?
6. Рассказ о роковой ошибке — и как ее можно было избежать.
7. История одной покупки (вашей или вашего клиента): описание товара и сопутствующих приобретений, ответы на вопросы (сомнения или выбор альтернатив), оценка выгод.
Больше идей и примеров оформления можно найти в пинтересте Ezem Agency.
В первой сторис создается интрига Зачем я хожу каждый день в парк.
Делаем интересный текст для сторис в Инстаграме: анимация, шрифты, сторителлинг
Рассказываем, как сделать анимированный шрифт, где использовать стикеры в сторис и зачем связывать между собой Истории в Инстаграме.
Что интересного в редакторе текста для сторис в Инстаграме
Как устроен редактор текста в Инстаграме и зачем нужны анимация, разные шрифты и обводка? В редакторе сторис доступно девять шрифтов, у каждого своя анимация.
Анимация текста нужна, чтобы:
- украшать сторис и делать ее более заметной;
- делать акценты на конкретных частях текста;
- дополнять текст и расшифровывать Истории.
Вы можете выбрать печатающийся, появляющийся, всплывающий и бегущий шрифт или текст с эффектом свайпа, мигания, неонового блеска.
Совет: если добавляете много текста, то анимировать весь необязательно – получится пестро и будет тяжело читаться. Советую расставить акценты и использовать анимацию для выделения заголовков, важных мыслей, подписей и подсказок.
У каждого шрифта (и текста) в Инстаграме можно настроить цвет, выравнивание, фон и анимационный эффект. Делается это просто: в режиме редактирования вы увидите четыре иконки сверху над клавиатурой. Каждая отвечает за определенную функцию.
На всякий случай: чтобы уменьшить или увеличить шрифт, нужно после размещения текста на изображении или видео стянуть его двумя пальцами.
Фоны у каждого шрифта индивидуальные – это еще один способ сделать красивый текст для сторис в Инстаграме. Инструмент пригодится, чтобы выделить текст – пользуйтесь им, чтобы шрифт не терялся на изображении.
Как добавить и настроить текст в сторис Инстаграма:
Вы используете Instagram для развлечения или работы?
РазвлеченияРаботы
- Заходим в режим добавления сторис и нажимаем на иконку «Аа». Она в верхнем левом углу редактора.
- Пишем текст и выбираем один из девяти предложенных шрифтов. Выбор шрифтов находится над клавиатурой, листаем вправо-влево.
- Ставим выравнивание: по центру, справа или слева. Первая иконка в верхнем блоке.
- Выбираем цвет текста. Вторая иконка в верхнем блоке. Оттенок можно взять из предложенных вариантов или нажать на «пипетку», чтобы взять цвет со сторис.
- Ставим фон. Третья иконка в верхнем блоке. Цвет подложки зависит от цвета шрифта. Двойной тап делает реверсию цвета.
- Включаем анимацию. Четвертая иконка. Зависит от выбранного шрифта.
- Публикуем. Больше фишек и лайфхаков – в статье «Как в Инстаграме добавить публикацию в Историю».
Как дополнить текст стикерами и сделать его сильнее
Стикер поможет сделать интересную сторис. Для создания сюжетов нам пригодятся четыре: опросы, вопросы, слайдер и тесты.
Пример использования: допустим, мы хотим рассказать о горном походе. Вместо того чтобы сразу раскрыть карты, можно сначала выпустить небольшой интерактив и в первой сторис спросить у подписчиков: «Вы любите горы?» После – рассказываем нашу историю похода.
Получится связная история, где подписчик не пассивный зритель, а прямой участник, который может реагировать на происходящее. Сюжетную линию можно продолжить. Например, предложить пройти тест на знание местности, прикрепить слайдер с реакцией, а в конце оставить форму для ответов с подводкой: «Расскажите про самый безумный поход в вашей жизни».
Зачем это нужно? Смотрите: на «пустую сторис» человек может отреагировать только листая ее. Добавление интерактивных элементов и построение сюжета делают просмотр активным и осмысленным. Не говоря уже о том, что реакции положительно сказываются на статистике аккаунта.
Как добавить стикер для сторис в Инстаграме:
- Заходим в редактор сторис.
- Выбираем значок со стикером. Это третья иконка вверху.
- В выпавшем меню выбираем стикер и размещаем его на сторис. Размер можно менять с помощью двух пальцев: растягивать и сжимать.
- Настраиваем цвет и постим.
Как делать интерактивные сторис
Текст для интерактивных Историй отличается от текста для постов – здесь стикеры и анимация несут дополнительную повествовательную функцию. Они помогают читателю погрузиться в контекст быстрее. Сравните два варианта сторис и оцените разницу:
В первой без слайдера в повествовании ничего не изменится. А вот во второй слайдер используется в контексте истории, чтобы показать «риск» отдыха во время рабочего дня, и без него пропадет часть смысла. Разберем эти механики подробнее на примере личного и и коммерческого аккаунта.
Для личного блога
Первое, с чего начинаем, – сценарий. Чтобы сделать интерактивные сторис, нужно сначала выстроить структуру будущего сюжета. Если постить сторис ситуативно, то связывать между собой публикации будет тяжело. Сценарий по содержанию может ничем не отличаться от поста – главное, чтобы вы понимали, о чем будете говорить.
Например, мы хотим рассказать историю о прогулке в парке: «Уже месяц каждый день хожу в парк. Нет, не гулять – занимаюсь бегом. Поначалу было тяжело, но сейчас уверенно пробегаю несколько километров без одышки и ноющих ног. Поставил себе цель – пробежать 10-15 километров и попробовать поучаствовать в полумарафоне, но пока не знаю, смогу ли».
Если внимательно посмотреть на текст и узнать, какие возможности предлагают стикеры в Инстаграме, то можно накидать варианты интерактива:
Отталкиваясь от это плана, начинаем работу. Можно подать все по-другому, главное – держать в голове основные моменты повествования.
У меня получилось три-четыре сюжетных сторис с интерактивом. В первой сторис создается интрига: «Зачем я хожу каждый день в парк?» Чем забавней варианты ответов в стикере с тестом – тем лучше. В следующей сторис идет «голый текст», где я объясняю, что хожу в парк на пробежку.
Раз я бегаю, то есть соревнования, а там – определенные нормы и правила. Это дает возможность проверить эрудицию подписчиков. Можно спросить: «А вы знаете, сколько длится полумарафон?»
Слайдер поможет не показывать правильный ответ сразу, потому что наша задача – провести человека через всю цепочку сторис. Этот прием называют «крючком» – он создает мотивацию перейти дальше. Поэтому в последней сторис мы отвечаем на вопрос (полумарафон – это 21 км) и подводим краткий итог.
Можно, кстати, обойтись без финального стикера с вопросом: «Как у вас со спортом?» От большого количества интерактива зритель может устать. Помните, что не вы одни делаете контент в Инстаграме и до вас в ленте человек мог посмотреть уже 10 аккаунтов и пресытиться.
- Сначала напишите сценарий-пост, а только потом создавайте серию сторис.
- Используйте стикеры и анимированный текст, чтобы дополнить повествование, а не украсить его.
- Ищите в тексте моменты, куда можно вставить игру. Отталкивайтесь от возможностей стикеров.
- Чтобы человек переходил на следующую сторис, оставляйте в ней сюжетные крючки, которые будут мотивировать читать дальше.
- Одна сторис – одна мысль.
- С опытом – все придет. Анализируйте ваши сторис и смотрите, как работают конкуренты или аккаунты, которые вам нравятся.
Для коммерческого аккаунта
Принципы и правила для коммерческого аккаунта практически те же, что и для контента для личного блога: вначале пишем сценарий (или пост), анализируем его и потом создаем цикл связанных между собой сторис. Отличается только подход: цель сторис для бизнес-аккаунта – продать товар или рассказать о продукте.
Допустим, у нас магазин одежды, где появилась новая коллекция на продажу. Пишем: «В Москве сейчас с погодой какая-то ерунда, поэтому лучше не забрасывать в дальний ящик теплые вещи. Это сегодня жара и солнце, а завтра вечером может оказаться прохладно. У нас в магазине как раз появилась новая коллекция одежды от итальянских брендов. Брюки, рубашки, куртки и другие стильные вещи помогут собрать гармоничный образ по любому случаю. Ну а если сомневаетесь – приходите к нам в магазин, консультанты подскажут и подберут образ. Ничего силой продавать не будем – обещаем».
Теперь анализируем текст и находим места, где его можно «оживить» с помощью интерактива:
В итоге создаем сторис. Нам ничего не мешает импровизировать и использовать план как источник вдохновения. В первой сторис мы мягко вводим в курс дела: «Погода непредсказуемая, что вы с собой берете на улицу – зонт или очки?» Эта сторис служит подводкой к следующей: «Теплые вещи все еще актуальны, а у нас в магазине – как раз новая коллекция».
Далее показываем фотографии, можно с поясняющими надписями. Но я за минимализм – поэтому просто снимки одежды.
В финальной сторис говорим о том, что образы можно составить самому и никто в этом мешать не будет. Юмор, конечно, вещь на любителя, но если тональность бренда позволяет – используйте его, чтобы располагать к себе публику.
В итоге: попали в злободневную тему «погоды» и «мне нечего надеть», потом показали новую коллекцию, а в конце ненавязчиво пригласили в магазин на примерку. Так у цепочки рекламных сторис появился завершенный сюжет, где интерактив создает дополнительное вовлечение в процесс. Если еще и подключить сторителлинг, как в примере с личным блогом, то можно растягивать историю на много-много сторис.
- Напишите сценарий или текстовую версию того, что хотите рассказать в сторис.
- Используйте инфоповоды и ситуативный маркетинг, чтобы усилить повествование.
- Не забывайте про сюжетные крючки и то, что стикеры и анимации – это часть повествования, а не украшение.
- Не бойтесь продавать и показывать товар, но не пытайтесь похвалить его за читателей.
- Как и с личным блогом – все приходит с практикой. Не бойтесь экспериментировать и отслеживать статистику.
В заключение: автопостинг – ваш друг
Собирать серии сторис через телефон достаточно сложно: может возникнуть желание переделать прошлую работу, но она уже вышла и ничего поменять нельзя. В этом случае помогут сервисы автопостинга со встроенными редакторами сторис – вы не только сможете настроить стикеры, сделать анимацию и написать текст, но и назначить дату выхода. Это серьезно упрощает работу и дает возможность вносить правки до того, как сторис выйдет на аккаунте.
История – это самый короткий путь между двумя людьми. Истории окружают нас с самого детства: сначала родители читают нам сказки, потом мы пишем сочинения в школе, а когда взрослеем, сами рассказываем истории друзьям и с удовольствием слушаем про их приключения. Истории мы слышим в дороге, кофейнях и барах. В соцсетях историй еще больше. И все они привлекают внимание. Почему? Потому что поделиться опытом и узнать про опыт другого человека – это значит самому стать чуточку мудрее и сделать для себя какие-то выводы. Часто это происходит неосознанно. Именно поэтому сторителлинг в Инстаграм стал таким популярным – истории других людей вдохновляют.
Лучший инструмент для автоматизации Facebook | Забирай скидку 20%
В нашей статье расскажем, что такое сторителлинг, из чего он состоит, о чем можно рассказать подписчикам и, конечно же, приведем примеры сторителлинга в Инстаграм.
Что такое сторителлинг простыми словами
Сторителлинг (от английского story telling – рассказывание историй) – это способ донести читателю маркетинговую информацию через историю так, чтобы у него в голове сложилась картинка и он сам пришел к нужным выводам. Такие истории от компаний и блогеров получают гораздо больший эмоциональный отклик и в зависимости от намерений автора могут вызвать радость, грусть, восхищение, прилив мотивации или глубокое неприятие мотивов и поступков.
Инстаграм – идеальное место для сторителлинга, потому что истории с картинками прекрасно привлекают внимание читателя. В результате появляются реакции, комментарии и обсуждения – все то, для чего и нужны соцсети.
У сторителлинга есть и другие преимущества:
- для брендов это отличная альтернатива прямой рекламе, которая пытается что-то агрессивно продать и не вызывает ничего кроме отторжения
- для блогеров это возможность показать себя настоящими и найти общий язык с пользователями
- для читателей это возможность перенять чужой опыт и сравнить себя с главным героем истории
Привлечь и удержать внимание пользователей гораздо проще, когда им ничего не впариваешь и говоришь не на языке сухих фактов и цифр.
Сравните, например, два варианта начала для рекламы пылесоса (это пример выдуманный, настоящие мы разберем дальше):
- «Мощность всасывания, длина шнура, количество насадок…»
- «Завел я корги. Сказать, что шерсти дома стало много – это вообще ничего не сказать.»
Есть вероятность, что первый вариант дочитают, потому что технические характеристики важны, но запомнят их вряд ли. А вот во втором случае шанс, что пост откроют, гораздо выше, потому что корги милые и шерстяные, и всем интересно, что же там за интрига с шерстью и как справляться с ней в быту? Ответ будет в конце – пылесосом.
Структура сторителлинга в Инстаграм
Все истории имеют общую структуру. В плане построения их сюжета не было практически никаких изменений с эпохи древних мифов и легенд. Структура сторителлинга в Инстаграм – все те же три акта.
Акт 1: Завязка
Профиль начинается с шапки, а история — с завязки. В первом акте происходит знакомство с персонажами, определяется время, место и обстоятельства действия, а также (возможно) намек на будущий конфликт. По статистике, 30% пользователей закрывают историю после первого слайда (это при публикации в stories). Точно также далеко не каждый нажмет «еще», чтобы прочитать целиком текст под фото или видео.
Nike очень любит мотивировать своей рекламой — просто сделай это и начни меняться. Подписчики, как минимум, заинтересуются, чтобы узнать, получилось это у парня или нет.
Именно поэтому завязка должна быть такой, чтобы пользователь захотел ознакомиться со всем контентом. Придумайте цепляющий заголовок («Я знаю, что я должен что-то поменять»), представьте себя, бренд и расскажите, что подписчикам ждать дальше.
Акт 2: Кульминация
Здесь начинается конфликт – между персонажами или между персонажем и его внутренним «я». В этом акте происходит основное развитие истории.
Здесь мы видим, что прогресс есть, но работы все равно еще очень много.
В случае маркетинга, конфликт – это проблема, которая должна быть решена. Во время чтения поста аудитория должна прийти к мысли, что ваш продукт или услуга помогут ее решить.
Акт 3: Развязка
В этой части повествования мы рассказываем, чем же все закончилось и что случилось с героем(ями) дальше.
Проблема решена, и все счастливы: аудитория знает, что вы делаете, как вы это делаете и зачем вы это делаете. Развязка – лучшее место для ее призыва к действию (CTA): комментариям, нажать кнопку «поделиться», посетить целевую страницу, сделать заказ, оставить личные данные, пройти опрос.
Любая хорошая история состоит из этих актов, но они не обязательно должны идти именно в таком порядке. Какие-то истории лучше начинать с конца: «Во спросите меня, как я тут оказался? Что ж, слушайте».
Перемены — не всегда проходят легко, но по итогу все очень часто складывается как нельзя лучше, как у автора этой истории про поход. Читателям наверняка захочется узнать, что сподвигло автора пойти в горы и как ее сознание после этого поменялось.
Какие-то истории можно начать с конфликта, а потом рассказать, что к нему привело. Все зависит от точки зрения автора и того, что он хочет донести. Если это рассказ про товар то логичнее начинать с представления бренда, потом рассказать, какие проблемы продукт решает и в конце добавить торговое предложение.
А что же делает историю еще увлекательнее? Есть несколько элементов, добавив которые, вы найдете отклик у ваших слушателей.
- искренность – вам должны верить
- опыт – то, что можно применить в жизни, гораздо эффективнее рекламной бомбежки
- фокус на аудитории – то, что вы рассказываете, должно быть актуальным для подписчиков
- мотивация – заставьте подписчиков становиться лучше, и они будут вам благодарны
- прозрачность – основа доверия
- профессионализм – пользователи видят, когда в контент были вложены усилия и ценят это
Здесь есть искренность, личный опыт и фокус на аудитории, а также призыв к диалогу. Неплохо для такого короткого текста. Добавляйте эти элементы в свои истории, и они станут гораздо более живыми.
Как сделать сторителлинг в Инстаграм
История в Instagram ограничена 2000 символов – это примерно страница текста или пара минут чтения. А вот время принятия решения, интересна она вам или нет сократилось всего до нескольких секунд. Поэтому читателя нужно увлекать с первых строчек. Миссия сложная, но не невыполнимая. Давайте посмотрим, как сделать сторителлинг в инстаграм так, чтобы пользователь проявил интерес и не ушел от вас.
Определите цель истории
Чтобы правильно рассказать историю, нужно четко понимать, зачем вам это нужно. Поэтому с точки зрения целей истории нужны для:
- повышения популярности аккаунта (лайки, комментарии, поделиться)
- эмоциональной разгрузки
- прогрева аудитории
- привлечения покупателей
- рассказа ради самой истории
Как только вы определитесь, творческий процесс пойдет гораздо быстрее.
Придумайте персонажа и обстоятельства
Идеальная история получается тогда, когда слушатель узнает в главном герое себя и думает: «Блин, это прямо про меня». Именно поэтому важно, чтобы у персонажа был свой характер, были понятны причины его поступков и обстоятельства, в которых он оказался.
И не делайте персонажа однозначно белым или черным — отсутствие противоречий делает его ненастоящим. Хороший парень или девушка со своими недостатками будет гораздо ближе читателям, чем какой-нибудь условный идеал.
Объясните цель и мотивацию героя
Для большего отождествления читателя истории и ее героя нужно, чтобы их цели и мотивация совпадали. Это практически гарантия того, что интерес к истории не угаснет после первого абзаца или слайда.
Цели бывают разные:
- материальные — повысить уровень благосостояния, купить что-то, поехать на дорогой курорт
- духовные — воспитать детей, стать умнее, сделать мир лучше
- сложные — стать экспертом в своей сфере, построить самому дом
- простые — встать с дивана и выйти из дома, сходить на тренировку
Время достижения каждой цели отличается. Тем интереснее следить за развитием истории. Мотивация в каждом случае тоже своя: где-то гуманистическая, где-то эгоистическая. Выбирайте, что ближе вам и вашей аудитории.
Создайте герою препятствия
Препятствия — основа любого конфликта между тем, что хочешь, и тем, что можешь. Как герой проявит себя? Преодолеет ли все трудности с достоинством? Или сдастся после первой же проблемы? И как на это отреагирует? Так же как читатель или по-своему?
Препятствия могут быть как внутренние (борьба с собой и своими страхами), так и внешние (с ограниченными ресурсами: материальными или моральными).
Создайте интригу
Еще один очень мощный инструмент для вовлечения читателя в историю. Какой будет итог приключений героя? Все преодолеет? И какой ценой?
Интригу лучше использовать в начале истории как мотивацию дочитать пост до конца. Но тут нужно быть крайне осторожным: интрига должна соответствовать уровню драмы. Потому что если пообещать проблему глобального масштаба, потребовать сто тысяч лайков, а в итоге весь конфликт сведется к выбору цвета для маникюра, то это может немного подорвать доверие подписчиков.
Расскажите, что сделал герой
Образ героя формируется через глаголы, а не прилагательные. То, что он делает, прекрасно характеризует его как личность — добрый он или злой, добивается цели и пасует перед трудностями.
Если типаж героя симпатичен аудитории, то это прекрасная точка соприкосновения с ней. Читатели могут восхищаться, сопереживать или не соглашаться с ним. И совсем не обязательно делать из героя супергероя. Неидеальность человека тоже может быть привлекательной.
Развитие истории
История не должна быть недосказанной. Важно не только рассказать, как герой справился со всеми трудностями, но и что с ним стало дальше, к чему он пришел и закрепил ли достигнутый результат.
Это помогает сделать контент цельным, чтобы у читателя не осталось вопросов по сюжету. Поэтому историю можно начинать в посте, продолжать в сторис, а заканчивать в видео.
Результат
История должна заканчиваться каким-то итогом и нести мораль. Главное, ничего не навязывать человеку, тогда она будет восприниматься естественно. Читатель что-то почерпнет для себя, испытает какие-то эмоции и сам сделает выводы.
Если вы что-то рекламируете, то это идеальное место, чтобы представить свой товар или услугу. Так читатель поймет, что с их помощью он может получить такой же результат.
Не каждая история должна содержать в себе все эти элементы. И уж тем более, они не должны идти именно в таком порядке. Не бойтесь экспериментировать, заимствовать наиболее удачные идеи и адаптировать их под себя.
Темы для сторителлинга в Инстаграм
Рассказать интересную историю можно про что угодно — все зависит только от вашей фантазии. Сейчас давайте посмотрим на самые распространенные темы для сторителлинга в Инстаграм.
История о себе
Один из самых распространенных типов сторителлинга — история о своем опыте. Ее можно написать в любой момент времени, когда с вами что-то случилось: неожиданное путешествие, болезнь близкого человека, домашний питомец и многое другое.
Частный случай истории о себе — пост-знакомство. Его можно опубликовать сразу, можно позже, когда придет хоть какая-то популярность. Причем это актуально как для блогеров, так и для компаний. Такие посты нужны, чтобы у читателей складывалось четкое представление, с кем они имеют дело
Пост-знакомство может затеряться среди других публикаций, поэтому рекомендуется или периодически обновлять его, или закрепить сразу в вечных сторис.
История о продукте или компании
Цель любой бизнес-истории — продать товар и не обязательно напрямую. Главное здесь — создание нужного фона для повышения доверия бренду через сближение с потенциальными клиентами, признание ошибок, экспертность и качество.
В таких историях можно рассказать историю (простите за каламбур) компании, ее миссии и ценностях. Или интегрировать бизнес-сторителлинг в контент-стратегию и SMM.
Другие форматы для таких историй о бренде:
- вирусный контент
- FAQ
- мифы о продукте и их опровержения
- промо и PR
Не забывайте, что в любой бизнес истории должна быть проблема и ее решение. А чтобы было еще понятнее, вот несколько готовых шаблонов для построения сюжета:
- Преодоление — проблемы и конкуренты были, но мы победили.
- Первопроходцы — мы придумали то, чего до нас не было.
- Проблема — вы видели, что есть проблема и наши ее решение.
- Упорство — ошибались кучу раз, но все же нашли выход.
- Волшебные бобы — мы были маленькими, но смогли вырасти и занять свою нишу.
Отзыв клиента в формате истории
Такой формат сторителлинга подходит для бизнес-аккаунтов. В этом случае бренд просит своих клиентов делиться своими впечатлениями о продукте или услуге и добавлять определенный хештег. А потом из таких отзывов создаются истории. Чтобы набрать для нее материала, можно провести конкурс. Кроме этого, запасетесь контентом на будущее.
Это прекрасный вариант нативной рекламы, за которую популярным блогерам платят хорошие гонорары. Преимущество историй-отзывов простых людей в том, что они не проплачены, а значит, более искренние. Хотя их тоже можно мотивировать скидками, призами и подарками.
А как же быть с негативными отзывами? Очень просто — ни в коем случае не игнорировать их. Наоборот, рассказывайте, что у у любой компании, и, тем более, у человека, могут быть ошибки, и что вы сделали, чтобы исправить сложившуюся ситуацию.
Случаи из жизни
В эту категорию историй можно отнести вообще все, что происходит вокруг нас: случаи в магазине, на дороге, в спортзале, диалоги у подъезда и так далее. Главное, чтобы история вызывала чувства и эмоции, и находила отклик у аудитории.
Жизнь — лучший источник таких историй, которые специально и не придумаешь. А еще их можно сопровождать непривычным визуальным рядом, например, комиксами. Но для этого придется научиться рисовать хотя бы немного.
Продающий сторителлинг
Пожалуй, самый сложный тип сторителлинга. Рассказать историю так, чтобы читатель, когда дочитает ее до конца, не подумал: «А, да это же просто реклама» действительно не просто.
Но не отчаивайтесь. Есть несколько способов завернуть рекламу в красивую обертку истории.
- Как я прокачался. Расскажите, как у вас сначала не получилось, а потом после изменения подхода получилось. Если покажете экспертность, не показывая ее, то получится круто. Например, не пишите «Я крутой маркетолог», вместо этого напишите про свой опыт в конце истории.
- Случай из профессиональной жизни. Расскажите, как к вам обратился человек, у которого, на первый взгляд, не было проблем: Однако при более тщательном изучении вопроса они нашлись. Или как вы сами залажали, но сделали выводы на будущее.
- История любви. Если вы вложили душу в свой продукт, то описать ваши чувства и эмоции при его создании будет достаточно просто. А остальные, видя ваш энтузиазм, тоже поверят. Наверняка, если кто-то увлеченный спортом будет вам рассказывать про «захватывающий баскетбольный матч», вам тоже захочется его посмотреть,
4 примера сторителлинга в Инстаграм
Примеров в статье уже было много. Сейчас давайте остановимся на некоторых из них более подробно и разберем несколько историй, а также посмотрим, чем они замечательны.
Taco Bell и любовь
История, рассказанная сетью фастфуда о любви, которая идет сквозь года. Двое молодоженов после свадьбы заехали сфотографироваться туда, куда они ходили на свидания в колледже и где они были не против нарушить диету или сходить после 8 вечера перекусить.
Здесь прекрасно все: персонажи, их любовь друг к другу и к Taco Bell. Уверены, что многие узнают здесь себя и вспомнят свое “то самое романтическое место и первую любовь”. А это как раз делает эту историю жизненной и настоящей.
И в таком коротком тексте есть все три элемента классической структуры:
- Завязка – “когда мы встречались в колледже”.
- Кульминация – “очень любили Taco Bell”.
- Развязка – “любовь привела к свадьбе”.
Также мы знакомимся с персонажами и понимаем их мотивацию сделать фото именно в этом месте. В общем, отличный пример бренда, умеющего в сторителлинг.
Lonely Planet и путешествия
Lonely Planet специализируется на гайдах для путешественников. Это значит, что здесь выкладывают идеи для путешествий, которые в итоге станут воспоминаниями для всех, кто жить не может без поездок куда-либо. А воспоминания – лучший источник историй.
Зайдите в профиль, и вы найдете там множество интересных постов из самых разных мест. В этом примере – из главного города Ирландии.
Главный герой поста – человек по имени Шон Фитцджеральд, который проводит экскурсии, распевая баллады под аккомпанемент бузуки. А еще он местный житель, знающий множество историй про Дублин и все-все его секреты. Идеальный кандидат, сделать ваше путешествие запоминающимся.
Это скорее рекламный пост, но он таким совсем не воспринимается из-за необычности экскурсии. Его цель – показать, что даже привычных всем вещах можно придумать что-то новое. стоит только купить билет. А куда – подскажут в профиле. Таких постов у Lonely Planet много, что только подтверждает их экспертность.
Chobani и итоги года
Производитель йогуртов Chobani делает их только из натуральных ингредиентов и активно ведет Instagram. Например, призывает своих подписчиков выкладывать посты с тем, как они используют продукцию не самыми традиционными методами. В том смысле, что не как часть завтрака, а где-то еще.
Собрав статистику, Chobani подвел итоги года через историю, героями которой стали все подписчики. Основываясь на предпочтениях клиентов, в карусели показали самый популярный вкус, топ-5 самых необычных вкусов, самое популярное комбо, топ-3 добавок к кофе и самые популярные рецепты от подписчиков.
Подписчики сравнили свои личные предпочтения с предпочтениями коллег по йогуртовому коммьюнити и узнали, победил их любимый товар в какой-нибудь из номинаций или нет. А еще сблизились с брендом.
Мишель Левин и трансформация
Популярная фитнес-модель Мишель Левин – признанный эксперт в построении тренировочного процесса. Это подтверждается тем, как выглядит она сама, а также отзывами ее клиентов. В своем профиле в Instagram она выкладывает как личные фото, так и подборки упражнений.
Мишель недавно родила и показала свое восстановление в одном видео, где она демонстрировала изменения, происходившие с ее телом за неделю, в течение двух месяцев.
Важных идей здесь несколько:
- послание всем молодым мамам, что им это тоже под силу
- если им сложно, то они знают, к кому обратиться
- что Мишель точно такая же, как они
Все это направлено на сближение со своими подписчиками и сделано очень органично. Такие истории воспринимаются естественно и им веришь. И, конечно, мотивируешься на то, чтобы стать лучше.
Помимо этого, в посте есть ссылка на магазин с товарами, которые могут пригодиться при тренировках после родов.
H3 Как научиться сторителлингу в Инстаграм
Сторителлинг — занятие творческое, научиться которому может быть сложно. Не каждый родился писателем. Вы должны чувствовать текст, иметь литературные способности, любить читать и хотеть учиться. Мало просто рассказать интересную историю, в нее нужно естественно встроить элементы маркетинга и рекламы, потому что конверсию никто не отменял.
Но кое-что сделать можно:
- Больше читайте. Причем не только посты в Instagram , но и художественную литературу. Отмечайте полезные моменты — диалоги, обороты речи, переходы от одной темы к другой, способы нагнетания или разрядки атмосферы.
- Больше пишите. Чтобы научиться отжиматься, нужно отжиматься. Тут принцип точно такой же — мозг можно натренировать на определенный вид деятельности, ведь «гений — это 1% таланта и 99% пота».
- Учитесь. Многие образовательные площадки уже предлагают курсы по сторителлингу в маркетинге. Кроме того, есть куча полезной литературы и видео.
- Начинайте с готовых формул. Если что-то работает, то не надо это чинить. Со временем вы сами поймете, что у вас работает лучше, уберете все лишнее и выработает свой уникальный стиль.
- Больше анализируйте. Выкладывайте истории в своем профиле и просите подписчиков давать обратную связь.
- Больше оптимизма. Мало у кого все получается идеально с первого раза, так что не отчаивайтесь, если что-то пойдет не так.
Выводы
Не каждая история подойдет под определение сторителлинга. Есть истории ради самой истории, которые не несут никакой цели и не имеют четкой структуры. Да, они тоже могут работать, но не всегда.
Если нужна качественная история про ваш бизнес, то лучше нанять профессионала, который четко знает, что нужно вам и как этого достичь через текст нужного формата.
Для продвижения личного бренда лучше все делать самому. Потому что вы и есть бренд. Если про вас будет рассказывать кто-то другой, то это будет очень заметно. Невозможно передать свой опыт чужими словами.
А так как истории в Instagram (и не только) вряд ли когда-нибудь потеряют свою актуальность, начинайте учиться сторителлингу прямо сейчас.