Как составить список подписчиков

Если вы открыли эту статью, то уже знаете, что базу подписчиков нужно собирать, а не покупать. Об этом и так пишут в других блогах, и это радует. Маркетологи и владельцы бизнеса от этого стали информированней и, возможно, честнее. Утверждаю, потому что в последний раз я сталкивалась с купленной базой очень давно и в гемблинге (от англ. Gambling, игра на деньги).

В этой статье рассказываем, как собрать базу подписчиков с помощью оставшихся маркетинговых инструментов.

Подписка через социальные сети

Сценарий распространен среди тех, кто начинал продвижение с социальных сетей. Например, локальные бренды и блогеры. Когда их охваты и рекламный бюджет начинают расти, появляется возможность омниканального продвижения.

Уведомлять подписчиков о своем новом клипе «Вконтакте» вряд ли нужно через email-рассылку, но высылать уникальный контент стоит. Это может быть эксклюзивный анонс новой модели одежды или обзор новостей по тематике личного блога.

Если у крупных компаний есть социальные сети, но нет рассылки (а вдруг), то стоит ее настроить. Касание с лояльными подписчиками лишним не бывает и увеличивает конверсию в продажу.

Сообщество Вконтакте магазина «Мам, купи!»

Подписка на главной странице

Самый очевидный вариант собрать базу подписчиков. Будет ли форма крошечной и сбоку или на всю ширину и посередине — решать вам и вашему дизайнеру. Но помните про целевое действие. Если это подписка на рассылку, то зачем мелочиться?

Главная страница сайта The Metropolitan Museum of Art

Подписка в футере сайта

А это самый логичный пользовательский вариант: потенциальный подписчик познакомился со всем контентом на странице, мы ему точно понравились, значит, в конце предлагаем оставить телефончик, ой, то есть емейл.

И пусть не все пользователи добираются до подвала сайта — разместите форму подписки на всех страницах для самых стойких.

Форма подписки на сайте Lamoda

Подписка через сайдбар

Форма подписки в сайдбаре (боковой панели) — это безопасный способ не упустить потенциального подписчика. Поле для ввода email, размещенное слева или справа, выглядит ненавязчиво, при этом всегда находится в кликовой доступности.

Подписка через хеллоу бар

Hello bar — панель, которая все время находится сверху, даже когда пользователь скролит страницу. Более навязчивый вариант, чем разместить форму сбоку, но если ваш UX-дизайнер одобряет, то почему бы и нет.

Подписка при регистрации

Если на вашем сайте есть личный кабинет, то, скорее всего, вы запрашиваете адрес электронной почты при регистрации. И вроде бы прекрасный вариант: помимо письма авторизации присылать еще и регулярные письма, но нет.

Посетитель доверил имейл лишь для того, чтобы пользоваться им, как ключом на вашем сайте. Не подписывайте автоматически пользователей и на авторизацию, и на информационные рассылки. Сделайте отдельную галочку в форме подписки и коротко расскажите о том, чем так привлекательны ваши регулярные письма.

Подписка через магазин

Не будем тратить время. Правило тоже, что и с подпиской при регистрации: не подписывайте автоматически. Рядом с пользовательским соглашением добавьте поле с предложением получать регулярные письма.

Подписка, чтобы спросить или прокомментировать

Поля для комментариев и вопросов дают возможность диалога между компанией и пользователем. Если последний оставил свои контакты, значит, готов к общению. Что именно будет в комментарии: лестный отзыв или жалоба, мы не знаем. Но к вам обратятся живые люди, к ним можно найти подход.

Понятно, что радостных комментаторов приятно видеть в ряду подписчиков, а с хейтерами делиться ничем не хочется. Но и для тех и для других стоит сделать галочку с согласием на рассылку. Да, тут мы тоже даем выбор. Не только ради морали, тратить бюджет на сервис рассылок, чтобы получать отписки и жалобы — ну такое…

Подписка через лид-магнит

Единственная сложность такого варианта — создать действительно интересный контент, который вы будете отдавать за подписку. Рекомендую не скупиться на разработку лид-магнита. Есть большой шанс, что он будет пополнять вашу базу подписчиков не один год. Как наш шаблон контент-плана для социальных сетей. Он настолько популярен, что за 6 лет мы уже трижды обновляли формат и получили больше 15 тысяч подписчиков.

Подписка после квиза

Пользователь проходит квиз, и — подписывается на рассылку, чтобы получить результат. Для настройки опроса потребуется выбрать сервис, продумать механику и цепочку писем. Чтобы дополнительно мотивировать пользователей ответить на вопросы, можно давать скидку на продукт, бесплатную консультацию или бонусы в программе лояльности. Тематика квиза ограничена лишь вашей фантазией: оценка знаний об услугах, проверка профессиональных навыков и даже психологические тесты.

Важно перед началом опроса предупредить, что придется оставить свой электронный адрес. Иначе посетители сайта так и останутся посетителями, только уже обманутыми.

Подписка после выступления или вебинара

Добавьте QR-код с подпиской на последний слайд презентации. Или даже на каждый слайд, если он не будет мешать содержанию. Тем, кто высоко оценит выступление, будет интересно подписаться, а если презентация попадет в открытый доступ, то получится привлечь еще больше подписчиков.

Подписка после ретаргетинга

С помощью инструментов «Яндекс.Директ» можно настроить баннеры с предложением подписаться. Реклама платная и придется создать целевую страницу с формой для имейла, но способ рабочий.

Так можно «поймать» пользователя, который уже посещал ваш сайт, но почему-то не оставил свой электронный адрес. Отдельная целевая страница нужна, чтобы потенциальный подписчик не потерял интерес и мог сразу совершить нужное нам действие, а не листать до формы на главной странице или ждать всплывающее окно.

Подписка через попап

Попапы (всплывающие окна) мало кто любит, но возможно, эти люди не встречали хороших попапов.

Важно не только сделать привлекательный дизайн и сам призыв подписаться, но и протестировать сценарии: как и когда окно будет всплывать. Например, если пользователь 45 секунд находится на одной странице или если он пытается покинуть ваш сайт. Отдельно придется разработать версию попапа для телефона. Окно, которое хорошо работает в десктопной версии, может раздражать на смартфонах.

Сохраните себе список всех вариантов, где можно разместить форму подписки.

Рекомендую создать лид-магнит и настроить подписку через социальные сети. Остальные способы собирать базу лучше тестировать: пробуйте добавлять форму в разные элементы сайта и следите за показателями. Необходимо понять самый успешный поведенческий сценарий. А когда пользователи побегут толпой подписываться на ваши рассылки, не забудьте настроить double opt-in.

Хотите собрать базу подписчиков и превратить ее в клиентов? Не знаете, как это сделать? Обсудите проект с нашим маркетологом.

15 испытанных способов построить список подписчиков — тема данной статьи.

Список подписчиков является одним из наиболее эффективных и надежных маркетинговых ресурсов. 

Хороший список настолько ценен, что он не может быть куплен.

Почему?

Потому что, когда люди подписываются на вашу рассылку, они подписываются на вашу информацию.

Подписчики должны быть заработаны.

Каковы наиболее эффективные способы построения списка?

Ниже собраны 15 испытанных способов построить список подписчиков, я хочу поделиться с вами сегодня.

Правильные способы подписки позволяют заполнить ваш список подписчиков людьми, которые действительно заинтересованы в вашем бренде и в том, что вы можете сказать и дать им.

С помощью информации, собранной во время регистрации (или немного позже), вы можете точно сегментировать свой список и тематику вашей электронной рассылки в соответствии с предпочтениями вашего читателя.

Когда вы  привлечёте потенциальных клиентов, вы будете иметь возможность направлять их через процесс принятия решения путем взаимодействия на определенных этапах цикла покупки.

15 испытанных способов построить список подписчиков

Взгляните на 15 испытанных способов построения список подписчиков, чтобы помочь вам построить свой список адресов электронной почты для дальнейшего изучения:

Предлагайте качественный контент

Никто не отдает свой адрес электронной почты бесплатно.

Если вы хотите построить ценные отношения и привлечь аудиторию, необходимо обеспечить информацию, которая стоит того и интересна.

Разместите формы подписки на каждой веб — странице

Ваша форма подписки должна быть везде, где появляются ваши потенциальные подписчики.

Убедитесь, что она видна и легко заполняется.

Социальные сети для получения адресов электронной почты

 Интегрируйте ваши формы подписки  с социальными медиа — платформами.

Привлечение трафика из источников позволяет построить большой список подписчиков намного быстрее.

Проработайте тщательно дизайн вашей формы подписки

Просите только ту информацию, которую вы планируете использовать.

Хорошее правило заключается в том, что чем меньше полей для заполнения, тем эффективнее — тем короче форма подписки, тем выше коэффициент конверсии.

Покажите свою политику конфиденциальности

Расскажите своим читателям, что вы не будете делиться их личной информацией с третьими лицами.

Четкая политика конфиденциальности поможет вам построить доверие и убедить посетителей, что это безопасно и конфиденциально.

Покажите образцы вашей рассылки

Пусть ваши потенциальные подписчики знают, что они получат, подписавшись на вашу рассылку.

Используйте ваши старые письма рассылки для «продажи» электронной регистрации.

Включите призыв к действию

Размещайте в вашей кнопке подписки призыв кию, например «Зарегистрируйте меня!» .

Это делает процесс регистрации более привлекательным и увеличивает коэффициент конверсии.

Отдайте бесплатность

Подумайте о соответствующем стимуле для вашей аудитории (электронная книга, инфографика, чек-лист, руководство) и отдавайте это бесплатно.

Попросите подписчиков поделиться вашим контентом 

Потратьте время, чтобы подготовить ценное содержание для привлечения.

Помните, что простое размещение кнопок социальных сетей не достаточно.  Вы еще должны попросить своих подписчиков, чтобы они использовали их.

Постройте стратегию распространения контента

Создать интересный и полезный контент только полдела. Убедитесь, что его может найти целевая аудитория.

Определите, кто ваши идеальные подписчики, где они любят собираться в Интернете.

Затем выберите каналы связи и взаимодействия, соответственно.

Публикуйте целевые страницы 

Создайте страницу подписки (захвата), где посетители могут получить ценную информацию в обмен на их адрес электронной почты.

Отдельная веб — страница помогает действовать в призыве к конверсии.

Включите отзывы на вашей целевой странице 

Социальное доказательство укреплению доверия к бренду и его продукции.

Используйте отзывы от довольных клиентов, чтобы помочь посетителям принять решение.

Ведите регулярно блог 

Хорошее и полезное содержание приносит больше трафика. 

Разработайте реалистичный график публикации контента на блоге и придерживайтесь его.

Пишите гостевые посты на популярных блогах. 

Публикация контента на других блогах является отличным способом строить отношения с другими блогами в вашей отрасли и окружить себя новыми людьми.

Включите ссылку на Ваш блог, и ранжирование поиска вашего блога будет идти вверх.

Сбор электронной почты в офлайн

Будьте готовы собирать адреса электронной почты на выставках и конференциях.

Попросите визитную карточку или используйте бланки приглашений, чтобы мгновенно смайлы людей в свой список.

Пришло время действовать

Теперь вы знаете 15 испытанных способов построить список подписчиков — один из самых эффективных маркетинговых активов для развития и продвижения бизнеса.

Хотите больше?

Проверьте новую Программу построения подписного листа GetResponse, доступную бесплатно для тех, кто имеет аккаунт в GetResponse — даже аккаунт 30-дневной бесплатной пробной версии.

Чтобы подписаться на их бесплатный курс, необходимо войти в свой аккаунт GetResponse или перейти на сайт GetResponse , выбрать внизу русский язык и сделать регистрацию пробной версии.

Вот как это сделать:

Ищем кнопку, затем выбираем (нажимаем) «Выберите свой язык»

На следующей странице выбираем Europa и выбираем русский язык

После этого система Вас перебросит на нужную страницу:

Вот и всё про 15 испытанных способов построения список подписчиков.

Считаете статью полезной? Тогда поделитесь этой статьёй!

Получаем список участников сообщества ВКонтакте определенного пола и возраста

На создание данной статьи я был вдохновлен публикацией «Получение участников сообщества vk.com за считанные секунды». Моя статья написана новичком и отражает опыт решения одной задачи. Основная цель написания этой статьи для меня — собрать мнения, отзывы и критику примененного подхода от более опытных коллег. Кроме того, надеюсь, что кому-то приведенная здесь информация будет полезна.

Не так давно в одном из тестовых задания на вакансию младшего php-программиста мне попалась простая, но интересная для меня задача.

«Сделайте скрипт на php, который возвращает список id пользователей «ВКонтакте», разделенный символами перевода строки, которые являются мужчинами старше 25 лет и состоят в группе vk.com/habr».

Доступ к информации из базы «ВКонтакте» осуществляется с использованием VK API. Начинать знакомство с VK API лучше с официальной документации. Для того чтобы вызвать метод API ВКонтакте, необходимо осуществить POST или GET запрос по протоколу HTTPS на URL следующего вида:

api.vk.com/method/METHOD_NAME?PARAMETERS&access_token=ACCESS_TOKEN, где METHOD_NAME – название метода из списка методов API, PARAMETERS – параметры соответствующего метода, ACCESS_TOKEN – ключ доступа.

В нашей задаче используем метод groups.getMembers, который возвращает список участников сообщества. Все параметры метода описаны в документации. Метод не требует ключа доступа. В стандартной форме ответ приходит в виде JSON-файла. В одном запросе можно получить данные не более 1000 пользователей. Чтобы вживую посмотреть вывод метода, достаточно в адресной строке браузера ввести простейший запрос: api.vk.com/method/groups.getMembers?group_id=habr.

Получаем JSON-структуру с общим количеством членов сообщества vk.com/habr и тысячей первых id в списке по умолчанию отсортированном по возрастанию.

По условию задачи нам нужно вывести id пользователей определенного пола и возраста. Очевидный способ — выбирать запросами VK API пользователей группы вместе с их данными о поле и возрасте, а потом в PHP-коде анализировать их и выводить только нужные. Другой возможный способ — метод execute — позволяет в одном запросе передать скрипт на специальном языке VKScript для манипуляции с данными на сервере и вернуть уже обработанные данные. Сразу скажу, что мне не удалось, решить задачу с помощью метода execute. Может быть в комментариях кто-то укажет такое решение.

Пойдем по первому пути. Метод groups.getMembers с помощью значения sex параметра fields может выдавать пол пользователя, но он не выдает возраст. Вместо этого параметр fields имеет поле bdate — дата рождения. Кроме того, в запросах мы выбираем по тысяче пользователей, значит каждый следующий запрос должен выдать следующую тысячу. Для этого есть параметр offset, который показывает с какой позиции начинать выборку. Укажем в запросе еще и версию API.

В итоге запрос будет иметь примерно такой вид: https://api.vk.com/method/groups.getMembers?group_id=habr&offset=0&fields=sex,bdate&version=5.27

Чтобы забирать файл по ссылке, в PHP есть функция file_get_contents(). Она получает контент по ссылке и возвращает его в виде строки. Нужно учесть, что для того, чтобы file_get_contents() понимала протокол HTTPS нужна поддержка openssl в веб-сервере.

Потом полученный JSON-контент можно преобразовать в массив функцией json_decode(). Массив будет содержать и id, и пол. Дата рождения может быть вообще не указана.
Если дата рождения всё же указана, осталось из даты рождения получить возраст.

Даты рождения в bdate хранятся в строках формата ДД.ММ.ГГГГ, если указан год рождения, или ДД.ММ, если год рождения не указан. Чтобы узнать в каком формате строка фактически, я использовал первое, что пришло в голову: count(explode(«.», $user_array[‘bdate’])) равно 2 или 3. Этот способ работает и не думаю, что это самое узкое место скрипта.

Для вычисления возраста по дате рождения нашел формулу hashcode.ru/questions/137939#137940. Функция strtotime() понимает формат поля bdate.

Проверяем пол и возраст. Если они удовлетворяют условию, выводим id.

// Номер пакета запроса
$packet = 0;
// Размер пакета запроса
$limit = 1000;
do {
    // Каждый запрос начинаем там, где остановились в предыдущем запросе.
    $offset = $ packet * $limit;
    // Выполнение запроса.
    // Результат - JSON-файл с общим количеством и данными пользователей.
    // Чтобы file_get_contents() работал с https на веб-сервере apache
    // должен быть активен модуль openssl.
    $contents = file_get_contents("https://api.vk.com/method/groups.getMembers?group_id=habr&offset=$offset&fields=sex,bdate&version=5.27")
    // Преобразуем JSON в массив
    $members = json_decode($contents, true);
    // Данные пользователей хранятся в подмассиве users.
    // Каждый элемент users - ассоциированный массив с данными.
    foreach ($members['response']['users'] as $user_array) {
        // Если пользователь указал дату рождения и пользователь - мужчина...
        if ((isset($user_array['bdate'])) && ($user_array['sex'] == 2)) {
            // ... и если в дате рождения три компонента (ДД.ММ.ГГГГ)...
            if (count(explode(".", $user_array['bdate'])) == 3) {
                // то вычисляем возраст (формулу нашел в интернете)
                $age = floor((time()-strtotime($user_array['bdate']))/(60*60*24*365.25));
                // Если возраст нам подходит, выводим id пользователя с переводом строки
                if ($age > 25) {
                    echo $user_array['uid'] . "<br/>";
                }
            }
        }
    }
    // Переходим на следующий пакет.
    $packet++;
} while ($members['response']['count'] > $offset + $limit);

Этот вариант прекрасно работает на относительно небольших группах, но на группах более 100 тысяч подписчиков скрипт отрабатывает не до конца — в какой-то момент почему-то вываливается ошибка «file_get_contents(…): failed to open stream: Connection timed out in … on line …». Пробовал увеличивать время выполнения скрипта и таймаут веб-сервера — не помогло. Так и не смог найти закономерность.

Тогда нашелся другой вариант — для загрузки ответа запроса использовать cURL. Чтобы применить такой метод, необходимо установить в ОС библиотеку libcurl, например, в Ubuntu —

sudo apt-get install libcurl3

и включить в PHP поддержку cURL, например, в Ubuntu —

sudo apt-get install php5-curl

Теперь можно открыть в PHP-скрипте сеанс curl функцией curl_init(), установить параметры соединения (в том числе URL) функцией curl_setopt() и скачивать контент JSON-файлов в строку функцией curl_exec(). Потом следует закрыть сеанс — curl_close(). Остальной код остается без изменений:

// Номер пакета запроса
$packet = 0;
// Размер пакета запроса
$limit = 1000;
// Инициализируем cURL.
// Для работы с cURL должна быть установлена библиотека libcurl
// и включена поддержка cURL в PHP.
$ch = curl_init();
do {
    // Каждый запрос начинаем там, где остановились в предыдущем запросе.
    $offset = $ packet * $limit;
    // Параметры запроса
    curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, "https://api.vk.com/method/groups.getMembers?group_id=habr&offset=$offset&fields=sex,bdate&version=5.27");
    curl_setopt ($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1);
    // Выполнение запроса.
    // Результат - JSON-файл с общим количеством и данными пользователей.
    $content = curl_exec ($ch);
    $members = json_decode($contents, true);
    // Данные пользователей хранятся в подмассиве users.
    // Каждый элемент users - ассоциированный массив с данными.
    foreach ($members['response']['users'] as $user_array) {
        // Если пользователь указал дату рождения и пользователь - мужчина...
        if ((isset($user_array['bdate'])) && ($user_array['sex'] == 2)) {
            // ... и если в дате рождения три компонента (ДД.ММ.ГГГГ)...
            if (count(explode(".", $user_array['bdate'])) == 3) {
                // то вычисляем возраст (формулу нашел в интернете)
                $age = floor((time()-strtotime($user_array['bdate']))/(60*60*24*365.25));
                // Если возраст нам подходит, выводим id пользователя с переводом строки
                if ($age > 25) {
                    echo $user_array['uid'] . "<br/>";
                }
            }
        }
    }
    // Переходим на следующий пакет.
    $packet++;
} while ($members['response']['count'] > $offset + $limit);
// Закрываем cURL
curl_close ($ch);

Как я уже говорил, думаю, возможен подход с методом execute, но мне пока не удалось получить в этом направлении удовлетворительный результат.

P. S. Прошу не думать, что я хочу получить от аудитории «Хабра» решение тестового задания. Вышеприведенные варианты я уже давно отправил и получил ответ. Просто немало времени потратил на эту задачу и хотел бы узнать, в правильном направлении ли я двигался и какие еще подходы можно было бы использовать.

Инструменты для сбора базы можно улучшить с помощью дополнительных механик. Это могут быть:

Эти механики предлагают клиентам выгоду в обмен на контакт. Это может быть не только денежная выгода, но и проявление заботы со стороны бренда: например, предложение сохранить просмотренные клиентом товары. 

Можно предложить клиентам скидку за первый заказ, за рекомендацию или за подписку на рассылку. На сайте такое предложение можно разместить в виде баннера, попапа на главной странице или в карточке товара. 

С помощью email-рассылки можно привлечь новых подписчиков, если отправить выгодное предложение с кнопкой «поделиться» текущим клиентам. Кнопка подтолкнет клиентов поделиться контентом, чтобы получить бонус.

Полезным контентом могут быть бесплатные чек-листы, гайды и каталоги. В онлайне их можно предлагать в попапе на главной странице или в виде баннера на сайте. В офлайне — в магазинах, на выставках и тематических мероприятиях.

Если компания подготовила не одно письмо, а целую серию писем с полезным контентом, форму подписки на них можно разместить на отдельном лендинге. На нем подробно рассказывают о пользе писем, количестве и частоте их отправки клиенту.

Информация о количестве текущих подписчиков может поднять ценность рассылки в глазах потенциальных клиентов. Показывать такую информацию можно в попапе или в баннере на сайте. 

Это могут быть вебинары, мастер-классы или курсы, которые проводит компания. Для онлайн-участия клиенты оставляют email, чтобы получить ссылку на трансляцию. Для офлайн-мероприятий — обменивают email на входной билет. 

Собирать контакты можно в попапах на сайте, в мессенджерах или на отдельной странице.

Новым клиентам можно предложить «заморозить» цену на товар в обмен на email. Так бренд продемонстрирует заботу о клиенте, не снижая цену. Обычно такие предложения размещают в попапах на странице конкретного товара, который просматривает клиент. 

Клиентам, которые просмотрели много товаров, можно показать попап с предложением получить их список на email.

Клиентам, которые интересуются товарами не в наличии, можно предложить подписаться на оповещение об их поступлении в магазин в попапе на сайте.

Закрытым контентом могут быть экспертные материалы или видео, которыми компания не готова делиться просто так. Для их просмотра можно попросить клиентов зарегистрироваться на сайте или установить плату за подписку.

Опросы можно проводить в соцсетях, в email-рассылках и на собственном сайте. Так бренд показывает, что ценит мнение клиентов и одновременно собирает информацию об их проблемах. Работа с отзывами на сайте помогает реагировать на возможные негативные оценки до того, как клиенты начнут распространять их в интернете.

Такие механики предлагают клиентам испытать удачу, скоротать время или выиграть призы от бренда. 

По данным исследовательской компании Mordor Intelligence, развлекательные механики увеличивают вовлеченность пользователей на 30%. Приятным бонусом выступает приз, который надо заслужить. 

Это игровые механики на сайтах — попапы с колесом фортуны, выбором карточек и простые игры.

МИФ предлагает на своем сайте сыграть в более активную игру, в которой количество призов зависит от ловкости пользователя. Призы — книги издательства.

Квиз — это интерактивная викторина, тест или опрос. Клиент может участвовать в нем без регистрации, но для получения бонуса должен оставить свои контакты. Бонусом может быть полезный контент, скидка или подарок. 

Квизы можно размещать на сайте, в соцсетях и запускать на отдельном лендинге.

Брендинговое агентство «Логомашина» запустило квиз «Какой ты заказчик» в своем блоге. Посетителям нужно было ответить на восемь вопросов, чтобы получить свою характеристику и скидку на услуги дизайн-студии. В обмен надо было только оставить email.

Магазин «Кант» запустил простой попап-квиз для сбора email на сайте. Квиз состоит всего из одного вопроса, но показывает лучший результат среди всех попапов компании.

MIXIT предлагает клиентам ответить на вопросы о себе, чтобы получить индивидуальный гайд по уходу за кожей.

Okko.tv запускал викторины с чат-ботами в Telegram и «ВКонтакте». Клиенты отвечали на вопросы о Квентине Тарантино, чтобы получить скидку на просмотр фильмов режиссера. Механика принесла компании более 20 тысяч новых контактов.

Проводить розыгрыши можно на сайте, в мессенджерах и в соцсетях. Обязательным условием участия можно сделать регистрацию по email. Если приз интересный, то клиенты охотно оставят свой контакт в обмен на участие. Призом может быть сертификат на покупки бренда или определенный товар. 

Собирать клиентские данные офлайн может быть сложнее, чем онлайн. Например, при сборе визиток надо вручную переносить данные в систему. Рассмотрим менее трудоемкие способы получить контакты клиентов в офлайне.

Для регистрации в программе лояльности клиенты обычно заполняют бумажную или электронную анкету. 

Это помогает собрать данные, но иногда создает очереди на кассах. Чтобы избежать очередей, можно выдавать клиентам «чистую» карту, которую нужно зарегистрировать на сайте. Для регистрации клиент должен указать имя, номер телефона, дату рождения и email. 

QR-коды можно размещать в рекламных материалах, на кассах офлайн-магазинов, на упаковках товаров.  

«Пятёрочка» разместила плакат с QR-кодом около кассы. Пока клиент стоит в очереди, он может зарегистрироваться в программе лояльности и сразу получить welcome-бонусы на покупки. Компания собирает данные клиентов, а очередь не задерживается.

Для удобства покупателей можно разместить QR-коды на ценниках товаров. По ним клиент сможет получить полную информацию о товаре и бонус за подписку.   

В торговых центрах часто не очень хорошо работает мобильная связь, поэтому для сбора адресов можно предложить клиентам бесплатный вайфай. Авторизацию можно настроить по номеру телефона или email. Клиентам — быстрый интернет, а компании — контакт для коммуникации.