Как составить стратегический план на работе

Для корабля, у которого нет курса,

ни один ветер не будет попутным.

Древнеримский философ

и государственный деятель Сенека

С чего начать разработку стратегического плана?

Какие разделы обязательно должны присутствовать в стратегическом плане?

Какими методами проверить корректность стратегического плана развития?

Как проанализировать внешний и внутренний контекст организации?

Как сформулировать миссию и разработать стратегии развития организации?

Как разработать бизнес-план развития организации?

Как обеспечить выполнение стратегического плана развития?

Как обеспечить взаимосвязь между стратегиями, бизнес-планами развития и бюджетами организации?

Компания, не имеющая стратегических целей развития и конкретных планов по их достижению, обречена следовать за текущими событиями с весьма туманными перспективами на будущее. Но разработка корректного стратегического плана развития требует от менеджмента высоких компетенций и навыков, поскольку он предполагает не столько расчет показателей хозяйственной деятельности, сколько прогноз динамики бизнеса с учетом рисков и возможностей, связанных как с внешним, так и с внутренним контекстом организации.

Нередко можно встретить мнение, что стратегическое планирование нужно большим компаниям, которые уже заявили о себе как лидеры своего сегмента рынка и с уверенностью смотрят в будущее.

Но, во-первых, любая компания имеет конкретную цель своей деятельности и хотя бы приблизительный бизнес-план. А это уже и есть элементы стратегического планирования.

Во-вторых, даже начинающие предприниматели оценивают емкость рынка, на котором они собираются работать, конкурентную среду и свои возможности по входу на этот рынок. То есть они занимаются стратегическим анализом, который также является одной из составляющих стратегического планирования.

Другими словами, большинство небольших и средних компаний по факту также используют стратегическое планирование, но, в отличие от крупных игроков на рынке, делают это несистемно и не в полном объеме.

Да и в крупных компаниях случается, что разработанные с большими затратами времени и сил стратегические планы развития так и остаются только планами. К этому может привести множество внешних и внутренних факторов, самые распространенные из них — отсутствие целостности в методике планирования и нарушения взаимосвязей между стратегиями, планами развития бизнеса и бюджетами компании.

Предлагаем методику разработки наиболее эффективного стратегического плана развития и рекомендации, которые помогут избежать возможных рисков ошибочных прогнозов, расскажем о последовательности формирования стратегического плана развития, раскроем взаимосвязь контекста, целей и ресурсов компании, которая должна найти отражение в стратегическом плане развития.

Конечно, стратегические планы развития крупных, средних и небольших компаний будут отличаться в силу разницы масштабов хозяйственной деятельности, специфики бизнеса, сложности организационной структуры и бизнес-процессов.

Но в любом случае качественно разработанный стратегический план развития формируется на основе последовательно реализуемых этапов:

Анализ внешнего и внутреннего контекста организации

На результаты деятельности любой компании оказывает влияние множество различных факторов. Без понимания степени их воздействия невозможно выработать верное стратегическое направление развития компании.

Сама компания тоже влияет на внешнее окружение (контекст) — на рынок сбыта продукции, поставщиков, покупателей, партнеров, контролирующие органы и т. д.

Обратите внимание!

Насколько успешно будет реализована стратегия компании, во многом зависит от ее возможностей организовать внутреннее окружение (контекст), включающее в себя бизнес-процессы, ресурсы организации, персонал, структуру и технологии производства, а также корпоративную культуру и принципы.

Совокупность факторов внутреннего контекста компании по большому счету определяет ее конкурентоспособность.

Поэтому прежде чем разрабатывать миссию и стратегию, необходимо провести стратегический анализ внешнего и внутреннего контекста компании, результатом которого должна быть оценка рисков и возможностей конкретного предприятия в окружающей ее рыночной среде.

3 самых распространенных метода стратегического анализа:

  1. SWOT-анализ;

  2. построение матриц «Вероятность/Воздействие»;

  3. формирование реестра рисков и возможностей.

Цель SWOT-анализа (Strength — сила, Weak — слабость, Opportunity — возможности и Threat — угрозы) — определить сильные и слабые стороны компании, установить их связи с внешними возможностями и угрозами.

По итогам анализа вырабатываются стратегии компании, направленные на использование возможностей и устранение угроз для развития.

Матрицы «Вероятность/Воздействие» строятся отдельно для позиционирования возможностей внешней среды компании и для позиционирования угроз внешней среды компании.

В каждой из матриц возможности и угрозы распределяются по вероятности их наступления и силе воздействия на компанию.

Матрицы помогают контролировать внешние факторы и разрабатывать стратегии развития бизнеса.

Формирование реестра рисков и возможностей предполагает более детальный анализ по сравнению с двумя предыдущими методами. Сначала выявляются риски и возможности как внешнего, так и внутреннего контекстов компании. Далее выявленные риски и возможности оцениваются по степени вероятности их реализации и степени влияния на бизнес компании. Затем формируется матрица рисков и возможностей, в которой отражается совокупная степень влияния оцененных рисков и возможностей («Высокая», «Средняя», «Низкая»). Заключительный этап — составление реестра рисков и возможностей. В нем фиксируются все значимые для компании риски и возможности, пути их минимизации и реализации (по сути это стратегии компании), а также ответственные (владельцы) каждого из рисков и возможностей. 

Вывод

При выборе стратегии развития компании следует сделать акцент на свои сильные стороны (высокое качество продукции, сервисное обслуживание покупателей, положительная деловая репутация) для использования возможностей расширения бизнеса (увеличение продаж, выпуск нового вида продукции, предоставление дополнительных услуг покупателям).

В то же время необходимо укрепить свои слабые стороны (износ фондов, недостаточная квалификация персонала, зависимость от кредитов), чтобы минимизировать риск реализации внешних угроз (рост цен на сырье, усиление конкурентной борьбы на рынке, снижение покупательского спроса).

Разработка миссии и стратегий развития организации

Чтобы понимать, в каком направлении двигаться, развиваться, компании следует прежде всего определиться со своей миссией, т. е. главной целью своего существования.

В миссии организации обязательно отражается сфера деятельности и ее конечная цель. На основе принятой миссии разрабатываются стратегии развития компании, которые обеспечат выполнение миссии.

Стратегии развития, во-первых, должны охватывать все аспекты миссии компании, а во-вторых, не должны отклоняться от ее смысла.

Соблюдение первого условия необходимо для успешной реализации миссии компании, второго — для того, чтобы не отвлекать ресурсы и усилия компании на решение задач, не служащих выполнению миссии компании.

При разработке стратегий развития компании надо тщательно проверять их взаимосвязь с утвержденной миссией.

Поскольку стратегии развития в рамках компании носят глобальный характер и для их реализации необходимы усилия всех подразделений компании, необходимо транслировать их на стратегии отдельных подразделений, чтобы руководители и персонал каждого подразделения четко знали свои цели и задачи по выполнению общей стратегии компании.

Кроме того, разделение стратегии компании на стратегии подразделений гарантирует, что будут установлены корректные целевые показатели выполнения стратегии. Согласитесь, если в компании один на всех целевой показатель, который складывается в результате работы нескольких подразделений, по итогу невозможно понять, какое из них не выполнило свою часть работы и кто именно виноват в том, что не достигнут общий целевой показатель.

Пример такой трансляции для компании «Волга» выглядит следующим образом (рис. 2).

Формулируем стратегические цели развития компании

Однако формирование стратегического плана развития компании не ограничивается разработкой миссии и стратегий. Кроме самого направления действий (т. е. стратегии) необходимо также разработать критерии успеха (целевые показатели) и пути их достижения (бизнес-планы развития). Только в этом случае можно быть уверенным, что у компании есть четкая программа выполнения своей миссии, подкрепленная планами мероприятий и расчетом ресурсов, необходимых для их реализации.

Стратегические цели (или ключевые целевые показатели) должны быть конкретными и измеримыми, чтобы по итогам любого периода было понятно, насколько выполнена стратегия и какова динамика ее реализации.

Например, если такой целевой показатель стратегии, как увеличение объемов продаж, может выражаться в процентах прироста к объемам предыдущего периода или в конкретном суммовом выражении. А если цель — реализация какого-либо мероприятия, то в качестве показателя ее достижения должна быть указана предполагаемая дата завершения этого мероприятия.

Стратегические цели устанавливаются, как правило, на год и в последующем корректируются по фактическим результатам работы компании.

Мы рекомендуем

Используйте для визуализации показателей реализации стратегий развития карту стратегических целей, в которой указаны:

  • общие стратегии компании;

  • стратегии подразделений;

  • ключевые области реализации стратегий;

  • целевой показатель для каждой из стратегий;

  • владелец целевого показателя (подразделение, ответственное за реализацию стратегии). 

Пример карты стратегических целей — в табл. 1.

Разрабатываем бизнес-план развития организации

Один из важнейших разделов стратегического развития предприятия — бизнес-план деятельности компании на прогнозируемый период.

4 ключевые функции бизнес-плана:

  1. Трансформирует стратегические цели развития в показатели финансово-экономической деятельности компании на прогнозируемый период.

  2. Служит источником проверки реалистичности разработанных стратегий (путем сопоставления прогнозных показателей ресурсным возможностям компании).

  3. Является основой для разработки бюджетов компании в целом и ее подразделений на год.

  4. Выступает в качестве ориентира для корректировки стратегий развития компании на последующие периоды.

Обычно бизнес-планы составляют на срок от трех до пяти лет, встречаются варианты и на срок до десяти лет.

Главные критерии выбора периода стратегического планирования — текущая ситуация на рынке и положение компании. Например, если рыночная ситуация достаточно устойчива и компания успешно работает на нем уже продолжительное время, она может позволить себе прогнозировать результаты на длительный срок исходя из «стратегии успеха».

Если же рынок лихорадит и компания чувствует себя недостаточно устойчиво, она вынуждена работать по «стратегии выживания», при которой долгосрочное прогнозирование нецелесообразно из-за неопределенности дальнейшего развития ситуации. В этом случае бизнес-план составляют на период от года до трех лет.

Бизнес-план компании «Волга» на трехлетний период — в табл. 2.

Как свидетельствуют данные бизнес-плана, стратегии компании и их целевые показатели реалистичны и вполне достижимы. Компания «Волга» ведет прибыльный бизнес, ее операционные доходы достаточно сбалансированы и позволяют поддерживать заданную норму рентабельности при увеличении объемов продаж.

За счет роста чистой прибыли компания также может решить проблему с высокой зависимостью от внешнего финансирования путем инвестирования получаемой прибыли в пополнение оборотных средств для ведения бизнеса.

Обеспечение взаимосвязи между стратегиями, бизнес-планами развития и бюджетами организации

В идеальном виде компания при разработке стратегического плана развития обязана обеспечить взаимосвязь между стратегиями, бизнес-планами развития и бюджетами компании и подразделений. Такая взаимосвязь гарантирует успешную реализацию стратегического плана, потому что целевые показатели стратегий компании будут привязаны к параметрам бизнес-плана развития, на основе которых планируются все бюджеты компании. Следовательно, выполнение бюджетных задач приведет и к достижению стратегических целей компании. Визуально такая взаимосвязь представлена на рис. 3.

На примере рассматриваемого нами стратегического плана развития компании «Волга» проследим, есть ли взаимосвязи между вышеуказанными планами.

Мы рекомендуем

В заключительную часть стратегического плана развития предприятия включите описание методов управления рисками, поскольку в долгосрочном планировании уровень неопределенности возрастает одновременно с увеличением горизонта планирования.

В то время как при составлении прогноза на год вполне можно добиться высокого уровня точности данных и обеспечить взаимосвязь всех элементов планирования, при разработке стратегического плана на пять лет приходится делать значительное количество допущений и предположений развития ситуации. Поэтому всем заинтересованным сторонам (собственники, руководство, менеджмент) будет совсем не лишним понимать при согласовании стратегического плана, какие риски могут помешать его реализации и что компания может предпринять для минимизации их наступления.

Вывод

Полноценный стратегический план развития предприятия включает в себя следующие разделы:

  • Результаты анализа внешнего и внутреннего контекста организации на момент разработки плана.
  • Описание текущей деятельности и долгосрочных задач развития организации.
  • Описание миссии компании и стратегий развития.
  • Функциональные стратегии подразделений компании.
  • Описание проектов по развитию компании.
  • Бизнес-планы реализации проектов развития.
  • Описание методов управления рисками реализации стратегического плана.

Разработка стратегического плана развития — основа для выбора долгосрочных целей предприятия и путей их достижения. Стратегическое планирование помогает эффективно распределять и использовать ресурсы компании для достижения основных целей и задач по выполнению выбранной миссии.

Обратите внимание: необходимо систематически мониторить утвержденный план, чтобы он не утратил своей актуальности, и проводить ревизию стратегий предприятия, поскольку рыночная ситуация и внутренние процессы компании могут значительно меняться под воздействием факторов, которые не проявляли себя на момент разработки стратегического плана. Лучше вовремя выявить неэффективность выбранного пути, чем упорно продолжать тратить время и ресурсы компании на достижение потерявшей актуальность цели.

По сути стратегическое планирование — непрерывный процесс, в ходе которого компания должна найти кратчайший и наиболее эффективный путь к успеху.

Статья опубликована в журнале «Справочник экономиста» № 10, 2017.

Что такое стратегическое планирование и как его разработать для своего бизнеса

author__photo

Содержание

Процесс стратегического планирования подразумевает комплекс мероприятий, на котором изучают сведения, прогнозируют и сопоставляют условия внешней среды с ресурсами бизнеса. Цель стратегического планирования – показать конкурентные преимущества компании на выделенном отрезке времени. Этот подход помогает в систематическом развитии и составляет важную часть организационных процессов компании.

Оптимизируйте маркетинг и увеличивайте продажи вместе с Calltouch

Узнать подробнее

Что такое стратегическое планирование

Стратегическое планирование представляет управленческую функцию, которая становится основой для принятия всех управленческих решений компании, формирования мотивации и контроля долгосрочных планов. Процесс стратегического планирования помогает руководителям в поиске пошаговых действий: это полезно при конкуренции между компаниями.

Стратегическое планирование определяет, что компания должна сделать сейчас, чтобы достичь ожидаемых целей в будущем. Этапы стратегического планирования проиллюстрируют: как произойдет распределение ресурсов компании, ее адаптация к условиям внешней среды и изменится ли работа сотрудников. Такой подход позволяет управлять бизнесом осознанно и системно, а не полагаться на везение и интуицию.

Особенности стратегического планирования

К основным характеристикам стратегического планирования относится:

  • разработка стратегии компании на ближайшие 2-5 лет;
  • внесение регулярных корректировок в планирование из-за мобильности рынка;
  • постоянный анализ рынка в режиме реального времени;
  • составление документов, которые определяют взаимодействие с партнерами, клиентами и внутреннюю политику компании;
  • направленность на достижение реалистичных целей;
  • изучение альтернативных способов решения задач;
  • учет объема ресурсов, которыми располагает компания;
  • наличие показателей для измерения.

Особенности стратегического планирования

Преимущества стратегического бизнес-планирования

Стратегическое планирование имеет семь преимуществ:

  • всесторонний анализ возможных угроз;
  • оптимизация действий сотрудников;
  • подготовка благоприятных условий для старта стратегии;
  • создание предпосылок для стратегического мышления;
  • возможность сосредоточиться на ключевых направлениях развития;
  • формирование внутреннего управления;
  • разработка грамотного распределения ресурсов.

Преимущества стратегического бизнес-планирования

Этапы стратегического планирования

Процесс стратегического планирования предполагает четыре этапа. Так как планирование — многоступенчатый комплекс, каждый его этап проводят в определенный промежуток времени. 

Определение миссии предприятия

Первый этап планирования – формулирование цели, которая отражает миссию компании. На основании миссии утверждают статус организации, формируют главное направление работы и создают ориентиры для будущего стратегического планирования. Лучше определить такую миссию, которая объединит руководство и сотрудников.

Некоторые владельцы бизнеса не хотят определять миссию компании, так как считают, что задача компании – исключительно в прибыли. Однако формирование миссии – это обязательное условие для стратегического планирования. Миссия выполняет четыре задачи:

  • отвечает за связь компании с внешней средой – политикой, экономикой и населением региона;
  • помогает в формировании имиджа компании;
  • увеличивает лояльность коллектива и помогает проникнуться ценностями компании;
  • создает корпоративные стандарты.

Выбор основных целей предприятия

После утверждения миссии выбирают цели компании, которые должны быть: точными и измеряться в цифрах, зафиксированными по времени реализации, а также базироваться на ресурсах компании. Эти сведения необходимы, чтобы планирование не превратилось в мечту, а основывалось на реалиях компании. Непродуманные цели приведут к убыткам или завышенным ожиданиям. Все цели можно изобразить на дереве целей, где каждая займет свой уровень.

Стратегический анализ внешней и внутренней среды

Эта фаза планирования предполагает разносторонний анализ внешней и внутренней среды, в которых проходит работа компании. Внешняя среда формируется:

  • условиями стабильности или непостоянства экономической ситуации региона или страны;
  • нормативно-правовыми требованиями на законодательном уровне;
  • политическими особенностями местности, которые влияют на рынок;
  • общественными и культурными особенностями местности;
  • потребностями потребителей и правилами рынка.

Во внутренней среде компании нужно оценить:

  • качество своих продуктов и услуг;
  • сегмент рынка, который занимает компания;
  • реализуемую ценовую политику;
  • прибыль и репутацию организации;
  • эффективность рекламы;
  • используемые для производства ресурсы и объем издержек;
  • пути для оптимизации производственных решений.

Оценивать внешнюю и внутреннюю среду нужно объективно – в этом помогают профессиональные аналитики и современные технологии. Например, чтобы оценить эффективность рекламы, можно подключить коллтрекинг Calltouch и автоматически получать данные о конверсии, источниках и стоимости звонка. Детальные и понятные отчеты позволят определить прибыльные и убыточные рекламные каналы.

caltouch-platform

Коллтрекинг Calltouch

Тратьте бюджет только на ту рекламу,
которая работает

  • Коллтрекинг точно определяет
    источник звонка с сайта
  • Прослушивайте звонки в удобном журнале

Подробнее про коллтрекинг

platform

Выбор альтернативных стратегий

Этапы стратегического планирования предполагают 2-3 альтернативных решения. Их составляют после выяснения угроз для компании и преимуществ каждой из стратегий. Рассмотрим альтернативные стратегии в упрощенном варианте.

Ограничения в росте – это безопасный вариант развития бизнес-стратегии. В основе этой модели стоит установка целей на основании полученных показателей. Например, план продаж компании на основе количества предыдущих продаж.

Свободный рост реализуется через постепенное увеличение показателей, задействованных и в краткосрочной, и в долгосрочной перспективах. Эта стратегия применяется для молодых компаний, которые только развиваются в отраслях, где есть свободные рыночные ниши. Компании растут за счет открытия новых точек продаж в других городах, либо за счет увеличения своего ассортимента.

Сокращение за счет снижения показателей. Владельцы бизнеса делают это по причинам: ликвидации организации, закрытия дочерних точек продаж, уменьшения объемов производства из-за экономического кризиса, смены приоритетного направления.

Корпорации, которые работают в 2-3 областях бизнеса одновременно, практикуют сочетание стратегий.

Реализация выбранной стратегии

После окончательного формирования стратегии компания начинает ее воплощение. Перед этим определяют главные ориентиры, которые покажут достижение промежуточных и долгосрочных целей. В реализации выбранной стратегии участвует вся компания – руководство и сотрудники – это поможет достичь лучшего результата. При этом у каждого руководителя есть конкретные задачи, которые выполняет отдел.

Реализация выбранной стратегии

Тактика

Выбранная стратегия базируется на планах, которые составляют тактику компании. Эту тактику используют руководители отдельных подразделений. При тактической стратегии учитывают небольшой временной период и легкость проведения анализа по завершении этого периода.

Политика

Политика компании – это принципы и ценности, на основании которых разрабатывают стратегию управления компанией. Корпоративная политика разрабатывается с руководителями и сотрудниками, при этом каждый высказывается свободно.

Операции

Управление компанией строится на положениях корпоративной политики. Однако в работе могут возникать ситуации, в которых сотрудник не знает, как поступить. Для этого составляют документацию, где описывают последовательность действий сотрудника – операции. Свод рекомендаций помогает быстро решать спорные вопросы.

Правила

Сотрудники обязаны неукоснительно выполнять правила компании. Они регламентируют каждый исполнительный орган компании – от ведущих специалистов до рядовых сотрудников. В стратегическом планировании нужно предусмотреть все внутренние правила – это повысит эффективность работы сотрудников.

как реализовать стратегию

Бюджет

После разработки тактики рассчитывают смету. Это делают, чтобы ресурсы компании использовались эффективно. Здесь составляют план распределения средств, где анализируют затраты на производство, зарплаты сотрудникам, рекламу бизнеса и вносят коррективы, если выбранная стратегия изменится. По итогу все расчеты вносят в единый документ.

Оценка результатов проводимого плана

На этом этапе сравнивают прогнозируемые и полученные результаты. Итоги стратегического планирования оценивают по показателям рентабельности и соотношению доходов за вычетом расходов компании. Лучше регулярно анализировать каждое действие планирования.

Маркетинговая стратегия так же неэффективна без анализа кампаний. Чтобы получать все сведения о доходах, расходах на рекламу, лидах и целевом трафике, подключите сквозную аналитику Calltouch. Отчеты собираются автоматически в одном окне: сотрудники избавлены от рутины, а готовая аналитика у вас под рукой.

caltouch-platform

Сквозная аналитика Calltouch

  • Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
  • Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Узнать подробнее

platform

Функции руководства

На основании этапов планирования определяют функции, которые выполняет начальство. К ним относят:

  • полный анализ факторов внешней, внутренней среды и конкурентов; 
  • оценка бюджета и активов компании;
  • определение управления компанией и целей для сотрудников;
  • утверждение стратегических изменений.

Может ли стратегия измениться

Стратегия изменяется в зависимости от потребностей компании. Перед внесением изменений нужно подготовить сотрудников, так как они бывают недовольны новшествами. Руководители должны помочь работникам преодолеть психологический барьер, чтобы новую стратегию принял весь коллектив.

Заключение

Стратегическое планирование показывает, как компания может выделиться среди конкурентов и за счет каких преимуществ займет свою нишу на рынке. Планирование подходит и для краткосрочной, и долгосрочной перспективы и может реализовываться регулярно. Чтобы избежать рисков, в стратегическом планировании предусматривают альтернативные пути развития бизнеса. Грамотное планирование поможет молодым и зарекомендовавшим себя на рынке компаниям.

Предложения от наших партнеров

Наличие стратегического плана имеет важное значение для роста любого бизнеса или организации. Хорошо составленный план может иметь решающее значение для успеха вашего предприятия. Это поможет вам иметь реалистичное видение будущего и максимально использовать потенциал компании.

Итак, если вы изо всех сил пытаетесь разработать стратегический план для своего бизнеса или организации. В этом сообщении блога мы обсудим пример стратегического плана и инструменты, которые могут служить в качестве руководства, чтобы помочь вам создать успешный план.

Содержание

  • Что такое стратегический план?
  • Примеры стратегического плана
  • Инструменты для эффективного стратегического планирования
  • Как AhaSlides помогает вам в стратегическом планировании?
  • Основные выводы

Что такое стратегический план?

Стратегический план — это план, в котором излагаются долгосрочные цели, задачи и стратегии организации для их достижения. 

Это дорожная карта, которая помогает вашей организации подготовить и распределить ресурсы, усилия и действия для достижения своего видения и миссии.

Strategic Plan Example
Пример стратегического плана

В частности, стратегический план обычно рассчитан на 3–5 лет и может потребовать от организации оценки своего текущего положения с учетом ее сильных и слабых сторон, потенциала и уровня конкурентоспособности. На основе этого анализа организация определит свои стратегические цели и задачи. (они должны быть SMART: конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными по времени).

После этого в плане будут перечислены необходимые шаги и действия для достижения этих целей, а также необходимые ресурсы, сроки и показатели эффективности для отслеживания прогресса и успеха.

Чтобы гарантировать успех, вашему стратегическому плану нужны инструменты, помогающие в планировании, управлении, общении, совместной работе и подотчетности, чтобы помочь организации оставаться сосредоточенной и придерживаться рабочего процесса.

Примеры стратегического плана

Вот некоторые модели стратегического планирования, которые может использовать ваш бизнес:

1/ SWOT-анализ – пример стратегического плана 

Модель SWOT-анализа была разработана Альберт Хамфри. Эта модель является хорошо известной моделью бизнес-анализа для организаций, которые хотят создать стратегический план, оценивая четыре фактора:

  • С – Сильные стороны
  • В – Слабые стороны
  • О – Возможности
  • Т – угрозы
Изображение: Freepik

С помощью этих факторов ваша организация может понять текущую ситуацию, преимущества и области, которые необходимо улучшить. Кроме того, ваша организация может определить внешние угрозы, которые могут повлиять на нее, и возможности, которыми можно воспользоваться в настоящем или будущем.

Получив такой обзор, организации получат прочную основу для эффективного планирования, избегая рисков в дальнейшем.

Пример стратегического плана: Чтобы помочь вам лучше понять, как использовать SWOT-анализ для разработки стратегического плана, мы приведем пример.

У вас небольшой бизнес по продаже мыла ручной работы. Вот SWOT-анализ вашего бизнеса:

Сильные стороны:
— Качественные продукты с натуральными ингредиентами
– Уже есть лояльная клиентская база с близким имиджем бренда
— Иметь сертификат высокого качества производства и снабжения
— Обслуживание клиентов приветствуется
Недостатки:
– Ограниченный маркетинг и реклама, слабые каналы онлайн-коммуникации
– Большая часть продаж приходится на один розничный магазин.
– Несколько типов продуктов, большинство из которых посвящены одному аромату.
Возможности:
– Растущий рыночный спрос на натуральные и органические продукты
– Клиенты больше заинтересованы в товарах для ухода за собой и для здоровья.
– Потенциал расширения дистрибуции за счет электронной коммерции и партнерских отношений с сувенирными магазинами.
Угрозы:
– Усиление конкуренции со стороны других производителей натурального мыла.
– Экономический спад может повлиять на продажи
– Изменения в потребительских предпочтениях или тенденциях могут повлиять на спрос
Пример стратегического плана

На основе этого SWOT-анализа ваш бизнес может разработать стратегический план, ориентированный на

  • Расширить каналы сбыта продукции
  • Разработка новых продуктовых линеек
  • Улучшить онлайн-маркетинг и рекламу

С помощью этой стратегии вы можете использовать свои сильные стороны, такие как высококачественные продукты и индивидуальное обслуживание клиентов.

2/ Модель сбалансированной системы показателей – пример стратегического плана 

Balanced Scorecard Model — это модель стратегического планирования, которая помогает предприятиям устойчиво и надежно развиваться во всех 4 аспектах:

  • Финансовые: Организациям необходимо измерять и отслеживать финансовые результаты, включая фиксированные затраты, расходы на амортизацию, рентабельность инвестиций, рентабельность инвестиций, темпы роста доходов и т. д.
  • Клиенты: Организации должны измерять и оценивать удовлетворенность клиентов, а также их способность удовлетворять потребности клиентов.
  • Внутренний процесс: Организации должны измерять и оценивать, насколько хорошо они работают.
  • Обучение и рост: Организации сосредотачиваются на обучении и помощи своим сотрудникам в развитии, помогая им улучшить свои знания и навыки, чтобы сохранить конкурентное преимущество на рынке.

Пример стратегического плана. Вот пример, который поможет вам лучше понять эту модель:

Предполагая, что вы являетесь владельцем известного кофейного бренда, вот как вы примените эту модель к своему стратегическому плану.

финансовый Цель: увеличить доход на 45% в течение следующих 3 лет.
Цели:
– Увеличить среднюю стоимость заказа на 10% за счет дополнительных и перекрестных продаж.
– Расширьте каналы сбыта и филиалы, чтобы привлечь новых клиентов и увеличить доход
Размеры:
– Темпы роста выручки
– Средняя стоимость заказа
– Количество новых каналов сбыта
– Количество вновь открытых филиалов
Клиент  Цель: повысить удовлетворенность и лояльность клиентов
Цели: 
– Разработка новых вкусов для расширения продуктового меню
– Внедрите программу вознаграждений за лояльность, чтобы стимулировать повторные покупки.
Мера:
— Оценка удовлетворенности клиентов
— Коэффициент удержания клиентов
– Количество проданных новых товаров.
Внутренние бизнес-процессы Цель: повысить эффективность производства и снизить затраты
Цели: 
– Оптимизация производственных процессов для снижения трудозатрат
– Оптимизация управления цепочками поставок для снижения материальных затрат
Мера:
– время производственного цикла
— Стоимость материала за стакан
— Стоимость труда за чашку
Обучение и рост Цель: развитие навыков и знаний сотрудников для поддержки роста
Цели: 
— Предоставление постоянного обучения и возможностей для развития
– Воспитывать культуру инноваций и постоянного совершенствования
Мера:
— Оценка удовлетворенности сотрудников
– Количество часов обучения на одного сотрудника
– Количество новых продуктовых идей, созданных сотрудниками
Пример стратегического плана

Модель Balanced Scorecard гарантирует, что бизнес рассматривает все аспекты своей деятельности, и обеспечивает основу для измерения прогресса и корректировки стратегий по мере необходимости.

3/ Модель стратегии голубого океана – пример стратегического плана 

Модель стратегии голубого океана это стратегия развития и расширения нового рынка, на котором отсутствует конкуренция или конкуренция не нужна.

Существует шесть основных принципов успешной реализации стратегии голубого океана.

  1. Восстановите границы рынка: Бизнесу необходимо перестроить рыночные границы, чтобы вырваться из конкуренции и сформировать голубые океаны.
  2. Сосредоточьтесь на общей картине, а не на цифрах: Компании должны сосредоточиться на общей картине при планировании своей стратегии. Не увязайте в деталях.
  3. Выйдите за рамки существующих требований: Вместо того, чтобы сосредотачиваться на существующих продуктах или услугах, им нужно определить тех, кто не является клиентами или потенциальными клиентами.
  4. Получите правильную стратегическую последовательность: Предприятиям необходимо создать ценностное предложение, которое отличает их, и настроить внутренние процессы, системы и людей.
  5. Преодолеть организационные препятствия. Для успешной реализации стратегии голубого океана бизнесу потребуется поддержка всех уровней организации и эффективное информирование о стратегии.
  6. Исполнение стратегии. Компании реализуют стратегию, сводя к минимуму операционные риски и предотвращая саботаж изнутри.
Изображение: Freepik

Пример стратегического плана: Ниже приведен пример применения модели голубого океана.

Давайте продолжим считать, что вы владелец бизнеса по производству органического мыла. 

  1. Восстановите границы рынка: Ваш бизнес может определить новое рыночное пространство, создав линию мыла, предназначенную только для чувствительной кожи.
  2. Сосредоточьтесь на общей картине, а не на цифрах: Вместо того, чтобы просто сосредоточиться на прибыли, ваш бизнес может создавать ценность для клиентов, делая упор на натуральные и органические ингредиенты в мыльных продуктах.
  3. Выйдите за рамки существующих требований: Вы можете воспользоваться новым спросом, выявляя неклиентов, например людей с чувствительной кожей. Затем создайте для них веские причины использовать ваш продукт.
  4. Получите правильную стратегическую последовательность: Ваш бизнес может создать ценностное предложение, которое отличает его от конкурентов, в данном случае с использованием натуральных и органических ингредиентов. Затем настройте свои внутренние процессы, системы и людей, чтобы выполнить это обещание.
  5. Преодолеть организационные препятствия: Для успешной реализации этой стратегии ваш бизнес нуждается в поддержке этого нового продукта со стороны заинтересованных сторон на всех уровнях. 
  6. Исполнение стратегии: Ваш бизнес может создавать показатели производительности и со временем корректировать стратегию, чтобы убедиться, что они работают эффективно.

Вот несколько популярных инструментов, которые помогут вам составить эффективный стратегический план:

Инструменты для сбора и анализа данных

# 1 — Анализ PEST

PEST — это инструмент анализа, который помогает вашему бизнесу понять «общую картину» бизнес-среды (обычно макросреды), в которой вы участвуете, тем самым выявляя возможности и потенциальные угрозы. 

Изображение: венчурные основатели

Анализ PEST оценит эту среду с помощью следующих 4 факторов:

  • Политика: Институциональные и правовые факторы могут повлиять на жизнеспособность и развитие любой отрасли.
  • Экономика: Организации должны обращать внимание как на краткосрочные, так и на долгосрочные экономические факторы, а также на вмешательство правительства, чтобы решить, в какие отрасли и области инвестировать.
  • Социальные: Каждая страна и территория имеет свои уникальные культурные ценности и социальные факторы. Эти факторы создают характеристики потребителей в этих регионах, которые оказывают огромное влияние на все продукты, услуги, рынки и потребителей.
  • Наши технологии: Технология является важным фактором, поскольку она оказывает глубокое влияние на продукты, услуги, рынки, поставщиков, дистрибьюторов, конкурентов, клиентов, производственные процессы, методы маркетинга и положение организаций.

Анализ PEST помогает вашему бизнесу понять бизнес-среду. Оттуда вы можете наметить четкий стратегический план, максимально использовать возможности, которые появляются на вашем пути, минимизировать угрозы и легко преодолевать трудности.

2. Пять сил Портера.

Пять сил представляют собой 5 конкурентных сил, которые необходимо проанализировать для оценки долгосрочной привлекательности рынка или сегмента в конкретной отрасли, тем самым помогая вашему бизнесу иметь эффективную стратегию развития. 

Изображение: Wikipedia

Вот эти 5 сил

  • Угроза от новых противников
  • Сила поставщиков
  • Угроза со стороны продуктов и услуг-заменителей
  • Сила клиентов
  • Жесткая конкуренция конкурентов в одной отрасли

Эти пять факторов имеют диалектическую связь друг с другом, показывая конкуренцию в отрасли. Поэтому вам необходимо проанализировать эти факторы и разработать стратегии, чтобы определить, что является особенно привлекательным и выдающимся для бизнеса. 

#3 – SWOT-анализ

SWOT — это не только модель для стратегического планирования, но и ценный инструмент для проведения анализа рынка. Используя SWOT, вы можете точно определить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашей организации, прежде чем внедрять успешную стратегию.

Инструменты для разработки и реализации стратегии

#4 – Планирование сценария 

Сценарное планирование — это инструмент стратегического планирования, который рассматривает несколько будущих сценариев и оценивает их потенциал для организации. 

Процесс планирования сценария состоит из двух этапов:

  • Выявление основных неопределенностей и тенденций, которые могут повлиять на будущее.
  • Разработка нескольких сценариев реагирования на основе этих факторов.

Каждый сценарий описывает различное возможное будущее со своим собственным уникальным набором предположений и результатов. Рассмотрев эти сценарии, ваша организация сможет лучше понять различные возможные варианты будущего, с которыми она может столкнуться, и разработать более устойчивые и адаптируемые стратегии.

Изображение: Freepik

#5 – Анализ цепочки создания стоимости

Модель анализа цепочки создания ценности — это аналитический инструмент для понимания того, как действия вашей организации будут создавать ценность для клиентов.

Анализ цепочки создания ценности для организации состоит из трех шагов:

  • Разделите деятельность организации на основную деятельность и вспомогательную деятельность.
  • Разбивка затрат по каждому виду деятельности
  • Определите основные виды деятельности, которые обеспечивают удовлетворенность клиентов и организационный успех.

С помощью трех шагов, описанных выше, ваша организация может более эффективно измерять свои возможности, определяя и оценивая каждое действие. Тогда каждое действие по созданию ценности считается ресурсом для создания конкурентного преимущества для организации.

#6 – Критические факторы успеха

Критические факторы успеха (CSF) относятся к причинам, которые приводят к успеху бизнеса, или определяют, что сотрудники должны делать, чтобы помочь своему бизнесу добиться успеха.

Некоторые полезные вопросы для определения CSF вашего бизнеса включают в себя:

  • Какие факторы могут привести к желаемому результату бизнеса?
  • Какие требования должны существовать для получения такого результата?
  • Какие инструменты нужны бизнесу для достижения этой цели?
  • Какие навыки нужны бизнесу для достижения этой цели?

Определив CSF, ваш бизнес может создать общую точку отсчета для того, что ему нужно сделать для достижения своих целей, тем самым мотивируя рабочую силу для достижения этой цели.

Фото: Freepik

#7 – Сбалансированная система показателей

Сбалансированная система показателей является не только моделью для стратегического планирования, но и инструментом управления эффективностью, помогающим отслеживать прогресс в достижении стратегических целей. Это также помогает вам измерять свой прогресс и сообщать о нем заинтересованным сторонам.

#8 – Стратегическая канва Blue Ocean

Помимо работы в качестве модели стратегического планирования, Blue Ocean Strategy Canvas помогает распознавать новые рыночные возможности, согласовывая предложения вашей организации с предложениями ваших конкурентов. 

Используя этот инструмент, вы можете определить области, в которых ваша организация может выделиться и создать новый спрос.

Инструменты для измерения и оценки

№9 – Ключевые показатели эффективности

Ключевые показатели эффективности (KPI) — это инструменты для измерения и оценки эффективности работы. KPI обычно выражаются числами, соотношениями и количественными показателями, отражающими эффективность групп или подразделений бизнеса.

KPI помогают предприятиям отслеживать и оценивать эффективность сотрудников прозрачным, четким, конкретным и справедливым образом благодаря конкретным данным.

Инструменты для мозгового штурма  

№ 10. Интеллект-карты

Интеллект-карта — это визуальный инструмент, который можно использовать в процессе стратегического планирования, чтобы помочь с мозговым штурмом и организацией идей. Это метод визуального представления информации и идей путем рисования диаграммы. 

Помимо помощи в обнаружении новых идей, это помогает найти связи между различными стратегическими целями, которые могут гарантировать, что стратегический план будет всеобъемлющим и эффективным.

Как AhaSlides помогает вам в стратегическом планировании?

АгаСлайды предлагает несколько функции которые могут быть полезны для вашего стратегического планирования.

AhaSlides позволяет создавать привлекательные и интерактивные презентации, которые можно использовать для обмена сложными идеями или сбора отзывов. Вместе с готовые шаблоны, у нас также есть такие функции, как живые опросы, викторины, и жить Вопросы и ответы сеансы, которые помогут вам стимулировать участие. А также обеспечение того, чтобы все заинтересованные стороны имели право голоса и могли внести свой вклад в процесс планирования.

Кроме облако слов позволяет членам команды сотрудничать и генерировать новые идеи во время стратегического планирования, что может помочь определить новые возможности или решения проблем, которые могут возникнуть.

В целом, AhaSlides — ценный инструмент для стратегического планирования, поскольку он способствует общению, сотрудничеству и принятию решений на основе данных.

Основные выводы

Наличие четко определенного примера стратегического плана имеет решающее значение для любой организации для достижения ее целей и задач. Поэтому, используя информацию в статье, ваша организация может разработать полный стратегический план, соответствующий ее видению и миссии, что приведет к долгосрочному росту и успеху.

И не забывайте, используя различные инструменты и модели стратегического планирования, такие как SWOT-анализ, Сбалансированная система показателей и Стратегия голубого океана… ваша организация может определить свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, отслеживать прогресс в достижении своих целей и разрабатывать инновационные стратегии. дифференцировать себя на рынке. 

Кроме того, цифровые инструменты, такие как AhaSlides, могут помочь повысить эффективность процесса стратегического планирования. 

Стратегическое планирование — выбор целей организации и способов их достижения — не должно происходить в вакууме. Особенно в текущих, порой непредсказуемых условиях важно учитывать различные сценарии и иметь возможность изменять план вместе со стратегией компании. Эти девять шагов помогут выстроить эффективный и гибкий процесс стратегического планирования.

Шаг 1. Определите ожидания 

Следует заранее четко сформулировать корпоративный и бизнес-контекст для всех заинтересованных сторон. Это позволит избежать ситуаций, при которой менеджеры и руководители сталкиваются со взаимным недопониманием.

Изложите обязанности, график осуществления процесса и ожидаемые результаты для каждого участника, особенно для тех случаев, когда планирование и составление бюджета пересекаются. Определите, кто из стейкхолдеров подпишет стратегические и бюджетные планы.

Шаг 2. Добавьте бизнес-контекст

Сотрудники должны понимать, как миссия и видение компании влияют на их работу.

  • Корпоративная миссия определяет причину существования компании и ее цели, к которым она непрерывно стремится.

Пример. Миссия одного производителя электромобилей — «ускорить переход мира к устойчивой энергии» — отражает его стремление переходить на экологичные практики и напоминает сотрудникам о более широкой цели компании.

  • Корпоративное видение отражает абстрактные, но реалистичные устремления организации, в том числе основные ценности, принципы и убеждения, которые учитываются при принятии решений.

Пример. Видение одной аэрокосмической компании — «стать ведущей международной организацией в области обороны, космоса и безопасности» — звучит реалистично и более привлекательно, чем ее текущее положение.

Шаг 3. Установите цели и задачи

Корпоративная стратегия преобразует стремления бизнеса в следующие категории.

  • Цели — индивидуальные или совместные обязательства, которые при достижении приносят дифференцированную ценность в долгосрочной перспективе.

Пример. «Стать крупнейшим поставщиком возобновляемого электричества в Европе».

  • Задачи — отдельные и измеримые шаги, описывающие способ достижения определенной цели.

Пример. «В течение трех лет повысить ветрогенерирующие мощности на 200% с помощью 10 новых ветропарков в пяти регионах Европы».

Когда корпоративный план будет определен, можно оценить текущее и планируемое состояние функциональной деятельности, а затем с учетом этого установить цели и задачи.

Шаг 4. Разработайте план действий

Теперь общую оценку целей и задач нужно превратить в подробный план действий, распределив обязанности между заинтересованными сторонами.


Читайте по теме: Создание мобильных приложений — что важно учесть в нынешних условиях?


Этот план должен представлять собой официальный документ, в котором приведена последовательность шагов и инициатив, необходимых для решения задач. Он станет основным источником информации о том, как их выполнять, отслеживать и закрывать. В случае непредвиденных обстоятельств план действий может быть изменен.

Шаг 5. Оцените свои возможности

Определите ключевые функциональные возможности, необходимые для выполнения плана действий. Попросите бизнес-партнеров оценить сильные и слабые стороны выбранного вами направления. 

Ваша оценка и оценка бизнес-партнеров должны примерно совпадать. Затем на основе полученных результатов составьте приоритетный список функциональных возможностей и пробелов, которые нужно восполнить.

Шаг 6. Определите меры и метрики

Термины «мера» и «метрика» часто используются как взаимозаменяемые, но они имеют разное значение.

  • Мера (measure) — наблюдаемый результат деятельности, например вовлеченность сотрудников. Этот показатель помогает оценивать эффективность плана действий.
  • Метрика (metric) — фактические данные, собранные для количественной оценки меры, например процент «довольных» сотрудников по результатам ежегодного опроса.

Меры и метрики должны быть достаточно полными, чтобы учитывать целый ряд переменных. К примеру, чтобы измерять вовлеченность, не стоит использовать лишь показатель удовлетворенности клиентов. Также отслеживайте такие факторы, как собственные инициативы и намерение оставаться в рамках организации.

Шаг 7. Изложите стратегию на одной странице

Просто и понятно распишите основные элементы стратегического плана: на каком этапе находится организация, к чему она движется и каким образом придет к будущему состоянию.

Изложите на одной странице общую картину, которая покажет, как вы повышаете ценность сегодня и как планируете повлиять на бизнес в течение следующего года. Включите в нее следующие пункты:

  • изложение стратегии;
  • описание состояния направления до и после;
  • 1-2 ключевых прогноза, лежащих в основе стратегии;
  • 5-7 инициатив, необходимых для выполнения функциональных задач, разработанных для поддержки бизнес-целей.

Шаг 8. Объясните положения плана

Одностраничный шаблон стратегии — полезный инструмент, благодаря которому другим людям будет легче понять предложенный план. Тем не менее понадобятся и прочие усилия, чтобы разъяснить его содержимое так, чтобы заинтересованные стороны поняли его и согласились с ним.


Читайте по теме: Поменяли планы: какие стратегии помогают бизнесу пережить кризис


Подумайте, как четко и последовательно донести свои идеи, чтобы заинтересовать функциональное руководство и заручиться его поддержкой, а также стимулировать вовлеченность и мотивацию среди персонала. Все заинтересованные стороны должны понимать, как и по каким причинам меняются ваши приоритеты.

Шаг 9. Подготовьтесь к изменениям

После того как стратегический план будет принят и начнет реализовываться, крайне важно оценивать прогресс в выполнении задач. Отслеживайте ход выполнения плана и пересматривайте его, чтобы он сохранял эффективность, а также адаптируйте стратегию по мере изменения бизнес-условий.

Для этого потребуется следующее.

  • Контролировать триггеры, чтобы отслеживать эффективность стратегического плана.
  • Быстро закрывать проекты, показывающие низкие результаты.
  • Регулярно отслеживать и проверять прогнозы.

И наконец, не забудьте составить согласованный план действий, в котором перечислены шаги и решения, позволяющие увеличить шансы на успех при возникновении непредвиденных ситуаций.

Источник.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!

Метод стратегического планирования — это инструмент, при помощи которого ваша команда сможет сосредоточиться на конкретном элементе стратегического плана и детально его описать.

У вас есть большие идеи и грандиозные цели для компании. Возможно, вы намерены изменить мир к лучшему (ведь мы все к этому стремимся, правда?). А может быть, вы хотите прославиться непревзойденной работой с клиентами. Какой бы ни была конкретная цель, вся ваша команда — отчаянные фанаты этой миссии.

А теперь самое сложное: как превратить эту идею в действенную стратегию?

Процесс стратегического планирования может показаться слишком сложным, но методы стратегического планирования помогут с ним справиться. Вы будете использовать свой метод (или несколько методов), чтобы в процессе стратегического планирования проработать конкретные этапы без путаницы и разочарований, сохраняя всю свою энергию и энтузиазм.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как найти номер на акпп
  • Как найти направление силы тока в катушке
  • Как найти турнир на покер старс
  • Как исправить свой номер в айфоне
  • Как найти потерянный шарф