Как составить структуру рабочего времени

Нормирование труда, его основные задачи

Структура рабочего времени

Методика учета рабочего времени

Нормирование труда — одна из основных функций управления производством, которая включает установление затрат времени на выполнение работ конкретными работниками и установление норм труда, то есть норм времени, выработки, нормативов численности и др., устанавливаемых в соответствии с достигнутым уровнем техники, технологии, организации производства и труда.

Важнейшими задачами нормирования труда являются:

• улучшение организации и производительности труда;
• снижение трудоемкости продукции;
• увеличение объемов производства;
• эффективное использование трудового потенциала работников и пр.

Нормирование труда также позволяет определять размеры индивидуальной оплаты труда каждого работника с учетом качества выполняемой им работы и оценивать потери рабочего времени и их влияние на выполнение основных задач работника.

Прежде чем перейти к изучению методики расчета норм времени на выполнение той или иной работы, необходимо разобраться в структуре рабочего времени.

Рабочее время — это время, в течение которого работник должен выполнять свои трудовые обязанности в соответствии с трудовым распорядком и своей должностной инструкцией (структура рабочего времени представлена на рисунке).

Структура рабочего времени

Рабочее время состоит из времени работы и времени перерывов.

Время работы — это часть рабочего времени, в течение которого работник выполняет определенную работу в соответствии с распоряжением руководства или согласно должностной инструкции.

3 составляющие времени работы:

1) подготовительно-заключительное время;

2) оперативное время;

3) время обслуживания рабочего места.

Подготовительно-заключительное время — это время, затрачиваемое рабочим на подготовку к выполнению заданной работы и действия, связанные с ее окончанием. Особенность подготовительно-заключительного времени — то, что его величина не зависит от объема работы, поэтому, когда длительное время выполняется одна и та же работа, подготовительно-заключительное время в расчете на единицу работы будет незначительным.

Оперативное время — это время, затрачиваемое непосредственно на выполнение заданной работы. Оно подразделяется на основное и вспомогательное время.

Основное время — это время, затрачиваемое рабочим на выполнение своей основной работы. Причем этот процесс может выполняться непосредственно рабочим или под его наблюдением (например, время на подъем, перемещение и опускание груза; время на активное наблюдение за ходом аппаратурного процесса и на его регулировку).

Вспомогательное время — это время, затрачиваемое рабочим на действия, обеспечивающие выполнение основной работы. Оно повторяется с определенным объемом работ. Вспомогательными являются также затраты времени на передвижения рабочего, необходимые для выполнения операций и другие аналогичные работы.

Время обслуживания рабочего места — это время, затрачиваемое рабочим на уход за рабочим местом и поддержание его в состоянии, обеспечивающем производительную работу в течение смены.

Время перерывов — время, включающее в себя регламентированные (время на отдых и личные надобности) и нерегламентированные перерывы (нарушения трудовой дисциплины, нарушения последовательности производственного процесса и пр.).

Организовать учет рабочего времени можно с помощью методики, которая предназначена для расчета трудоемкости выполняемых работ на предприятиях, основана на изучении затрат рабочего времени путем наблюдений и включает в себя хронометражные наблюдения и фотонаблюдения (фотография рабочего времени).

К сведению

Обеденный перерыв не включается в состав рабочего времени.

Хронометражные наблюдения — это изучение операции путем наблюдения и изучения затрат рабочего времени на выполнение отдельных составляющих элементов операции, которые многократно повторяются при проведении работы.

Обратите внимание!

Цель хронометража — получить исходные данные для разработки нормативов времени, установления норм времени на отдельные операции.

Фотонаблюдение (фотография рабочего времени) — наблюдение и замеры всех без исключений затрат рабочего времени в течение смены в порядке фактической последовательности этих затрат. Фотография рабочего времени позволяет накопить необходимый материал для нормирования подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, времени отдыха.

Учет рабочего времени: методы и этапы

Учет рабочего времени с помощью фотографии рабочего дня

Рассмотрим особенности использования фотографии рабочего дня для нормирования труда основных производственных рабочих промышленных предприятий.

Этап 1. Определяем цель проведения фотонаблюдения

Цель фотонаблюдения — установить нормы подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места и времени на отдых и личные надобности.

К сведению

Фотография рабочего времени не применяется для нормирования оперативного времени — для этого используются хронометражные наблюдения.

Этап 2. Выбираем объект наблюдений

Важно правильно выбрать сотрудников при проведении наблюдений, на основе которых будут устанавливаться нормы, разрабатываться нормативы. Интенсивность труда у разных сотрудников в силу психофизических особенностей разная, а норма должна предусматривать среднюю интенсивность труда.

Мы рекомендуем

Наблюдения следует проводить за сотрудниками, квалификация которых соответствует разряду работы и которые имеют стаж работы от 2-х лет.

Этап 3. Определяем количество наблюдений

Чтобы обеспечить достаточную точность результатов, в зависимости от типа производства рекомендуется проводить от 5 (для единичного и мелкосерийного) до 20 (для массового) фотонаблюдений, обобщая полученные результаты.

Этап 4. Проводим фотонаблюдения

Проведение фотонаблюдений заключается в подробном и последовательном декларировании всех операций, выполняемых работником на рабочем месте. Фотографирование проводится с момента начала рабочей смены, при этом фиксируется время начала и время окончания наблюдаемых операций. Запись может производиться в том числе с применением системы видеонаблюдения.

Мы рекомендуем

Чтобы получить результаты с высокой степенью достоверности, наблюдения рекомендуется проводить за разными исполнителями.

Этап 5. Обрабатываем результаты фотографии рабочего времени

Обработка результатов фотографии рабочего времени предполагает анализ материала, а также занесение результатов проведенного наблюдения в наблюдательный лист (табл. 1).

Таблица 1

Наблюдательный лист № 1

№ п/п	Наименование затрат рабочего времени	Текущее время	Продолжительность в минутах	Индекс
часы	минуты
1	2	3	4	5	6
1	Подготовка инструмента и инвентаря.	8.00	8.30	30	ПЗ
…
7	Время на естественные надобности	11.25	11.30	5	ЕН
….
23	Уборка рабочего места в конце рабочего дня	16.30	16.45	15	ОМ
24	Время на естественные надобности	16.45	11.50	5	ЕН
25	Уборка инструмента и инвентаря. Сдача на склад	16.50	17.00	15	ПЗ

В наблюдательном листе указываются все действия исполнителя и перерывы в работе в том порядке, в каком они происходили фактически, с одновременной фиксацией текущего времени окончания каждого вида затрат времени, которое, в свою очередь, является началом следующего вида затрат. Каждая запись показывает либо то, что делал исполнитель, либо то, чем было вызвано его бездействие.

В пунктах 1, 7, 23, 24, 25 отражены подготовительно-заключительные работы, работы по обслуживанию рабочего места, время на личные нужды. Все остальные затраты времени относятся к оперативному времени. Указанные пункты нужны для определения соотношения этих видов времени к оперативному времени.

После заполнения столбцов 1–4 наблюдательного листа рассчитывается длительность каждого из элементов путем вычитания из каждого последующего замера текущего времени предыдущие замеры. Результаты заносятся в столбец 5. В столбце 6 указывается индекс затрат времени, то есть характеристика вида затрат рабочего времени в соответствии с классификацией (табл. 2).

Таблица 2

Индексация затрат рабочего времени

Индекс	Расшифровка
ВР	Время (продолжительность) работы
ВП	Время (продолжительность) перерывов
ПЗ	Подготовительно-заключительное время
ОП	Оперативное время
О	Основное время
В	Вспомогательное время
ОМ	Время обслуживания рабочего места
ОТ	Время на отдых
ЕН	Время на естественные надобности
ОЕ	Время на отдых и естественные надобности
ПО	Время перерывов по не зависящим от рабочего причинам
ПР	Время перерывов по зависящим от рабочего причинам

По результатам наблюдений составляется сводка элементов подготовительно-заключительного времени, времени на обслуживание рабочего места и времени на отдых и личные надобности (табл. 3).

Таблица 3

Сводка элементов подготовительно-заключительного времени (времени на обслуживание рабочего места, времени на отдых и личные надобности)

№ п/п	Индекс	Наименование затрат рабочего времени	№ наблюдательного листа	Среднее значение
1	2	3	4	5
23.11.2015	25.11.2015	26.11.2015	08.12.2015	16.12.2015
Продолжительность, мин
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	ПЗ	Подготовка инструмента и инвентаря	30	40	35	20	25	30
2	ОМ	Уборка рабочего места	15	15	15	15	15	15
3	ПЗ	Уборка инструмента и инвентаря. Сдача на склад	15	15	15	15	15	15
4	ЕН	Время на естественные надобности (суммарное за день)	10	14	6	10	10	10

С помощью фотографии рабочего времени определяется процент подготовительно-заключительного времени (времени обслуживания рабочего места и времени на отдых и личные надобности) от оперативного времени.

Проведем расчеты, исходя из того, что продолжительность рабочего дня составляет 8 ч:

• подготовительно-заключительное время — 0,11 от оперативного времени:

45 мин. / (8 ч – 30 мин. – 15 мин. – 15 мин. – 10 мин.);

• время на обслуживание рабочего места — 0,037 от оперативного времени:

15 мин. / (8 ч – 30 мин. – 15 мин. – 15 мин. – 10 мин.);

• время на личные нужды — 0,024 от оперативного времени:

10 мин. / (8 ч – 30 мин. – 15 мин. – 15 мин. – 10 мин.

Учет рабочего времени с применением хронометражных наблюдений

Этап 1. Анализируем перечень выполняемых работ и разделяем изучаемые нормируемые виды работ на составляющие элементы — операции, элементы операций, приемы, комплексы приемов, действия и пр.

Этап 2. Устанавливаем точные границы (фиксажные точки) для изучаемых операций

Фиксажные точки — это моменты начала и окончания выполнения операции (элемента операции). Именно в эти моменты начинаются и заканчиваются замеры времени.

Фиксажные точки должны четко определяться по внешним признакам (видимым или слышимым).

Этап 3. Определяем количество хронометражных наблюдений

Количество необходимых наблюдений зависит от серийности производства:

• массовое — 8–12 наблюдений;
• крупносерийное — 6–10 наблюдений;
• серийное — 5–8 наблюдений;
• мелкосерийное — 4–6 наблюдений.

Этап 4. Определяем объект наблюдения

Чтобы выявить наиболее рациональные приемы работы, следует наблюдать за передовыми сотрудниками.

Если необходимо установить нормы времени на работы, выполняемые несколькими сотрудниками, то из них выбираются несколько человек, имеющих средний по группе уровень выполнения норм выработки и стаж работы по специальности от 2-х лет.

При численности 2–3 человека в группе достаточно наблюдать за одним; при численности 4–5 человек — за двумя; при численности 6–8 человек — за тремя и т. д.

Этап 5. Хронометражные наблюдения

Их следует проводить через 50–60 мин. после начала работы и за 1,5–2 ч до окончания работы. Проводить замеры в первый и последний день рабочей недели нецелесообразно.

Рассмотрим порядок проведения хронометражных наблюдений на примере мелкосерийного производства со средним количеством наблюдений 5.

Наблюдатель отсчитывает результаты замеров визуально по показателям стрелки секундомера и заносит результаты проведенных наблюдений в хронометражную карту (табл. 4).

Первичные данные заносятся в формате «часы:минуты:секунды». В дальнейшем, при обработке результатов наблюдений, их переводят в десятичный формат (чел.-ч; чел.-мин.; чел.-сек.).

Таблица 4

Хронометражная карта

№ п/п	Наименование операции (элемента операции)	Результаты хронометражных наблюдений (час:мин:сек)	Количество учтенных результатов	Дефектные замеры, их причина и длительность	Средняя продолжительность операции (час:мин:сек)	Коэффициент устойчивости, Куст
1	2	3	4	5
норма	факт
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Операция: Демонтаж датчика А-712.11
1	Открутить 4 болта и открыть люк отсека	0:00:30	0:00:28	0:00:32	0:00:13	0:00:47	5	—	0:00:30	3,0	1,26
2	Отсоединить кабель электросоединителя от датчика	0:01:24	0:01:17	0:01:14	0:01:27	0:01:16	5	—	0:01:20	3,0	1,18
3	Отвернуть 12 винтов крепления датчика	0:05:12	0:05:38	0:05:42	0:05:36	0:05:24	5	—	0:05:30	3,0	0,99
4	Извлечь датчик вместе с резиновой прокладкой	0:01:26	0:01:17	0:01:30	0:01:47	0:01:34	5	—	0:01:30	3,0	1,39
5	Установить заглушку на место снятия датчика	0:01:11	0:00:48	0:00:49	0:00:44	0:00:38	5	—	0:00:50	3,0	1,87
6	Датчик обернуть полиэтиленовой пленкой	0:01:54	0:01:56	0:02:30	0:01:31	0:01:19	5	—	0:01:50	3,0	1,90
7	Закрыть люк отсека	0:00:34	0:00:30	0:00:26	0:00:38	0:00:22	5	—	0:00:30	3,0	1,20
ИТОГО средняя продолжительность операции «Демонтаж датчика А-712.11»:	0:12:00	х	х

После проведения всех замеров получают ряд значений, характеризующих продолжительность выполнения операций (элементов операций), который принято называть хронометражным рядом.

Этап 6. Анализируем качество полученных результатов

Во-первых, выявляем и исключаем из дальнейшего анализа ошибочные (дефектные) замеры.

К сведению

Ошибочными (дефектными) замерами признаются такие замеры, продолжительность которых намного превышает среднюю продолжительность выполнения операции или, наоборот, намного ниже ее значения.

Во-вторых, анализируем качество полученных результатов через величину колебаний значений — через коэффициент устойчивости (К_уст), который показывает соотношение максимального и минимального результата измерений:

К_уст = T_max / T_min,

где Т_mах — максимальная продолжительность выполнения данного элемента операции;

Т_min — минимальная продолжительность выполнения данного элемента операции.

Сравнивая фактические значения коэффициентов устойчивости по каждому элементу операции с его нормативным значением, определяют качество проведения хронометража:

если К_{уст. факт} ≤ К_{уст. норм}, наблюдение выполнено качественно;

если К_{уст. факт} > К_{уст. норм}, то из ряда полученных результатов наблюдений необходимо исключить одно или оба крайних значения (максимальное или минимальное) при условии, если они не повторялись более одного раза.

Обратите внимание!

Количество исключенных значений, включая ошибочные (дефектные), не может превышать 15 %. В случае превышения количества исключений следует заново провести наблюдения.

После исключения одного или двух крайних значений наблюдения необходимо вновь рассчитать К_уст и сопоставить его с нормативным значением. Если и эти результаты покажут, что наблюдения выполнены некачественно и К_{уст. факт} ≤ К_{уст. норм}, наблюдения необходимо повторить сначала, дальнейшее исключение значений невозможно.

Нормативные значения коэффициента устойчивости представлены в табл. 5.

Таблица 5

Нормативные значения коэффициента устойчивости в зависимости от серийности производства и продолжительности выполнения операции

Продолжительность изучаемого элемента операции, сек.	Нормативные значения коэффициента устойчивости
при машинной работе	при машинно-ручной работе	при ручной работе
Массовое производство
До 6 сек.	1,2	1,5	2
От 6 сек. до 15 сек.	1,1	1,3	1,7
Свыше 15 сек.	1,1	1,2	1,5
Крупносерийное производство
До 6 сек.	1,2	1,8	2,3
От 6 сек. до 15 сек.	1,1	1,5	2
Свыше 15 сек.	1,1	1,3	1,7
Серийное производство
До 6 сек.	1,2	2	2,5
Свыше 6 сек.	1,1	1,1	2,3
Мелкосерийное производство
Мелкосерийное производство	1,3	2	3

Для анализируемого нами мелкосерийного производства при ручной работе нормативное значение К_уст = 3, его расчетное значение не превышает 1,9 (0:02:30 / 0:01:19).

Значит, проведенные наблюдения можно считать выполненными качественно.

Таким образом, хронометражные наблюдения позволяют установить среднее значение для оперативного времени выполнения работ производственными рабочими на операцию «демонтаж датчика А-712.11» — 0:12:00, или 0,2 чел.-ч.

Этап 7. Обрабатываем полученные результаты

На основе оставшихся результатов наблюдений (за исключением ошибочных) необходимо установить среднюю продолжительность элементов операции, сложив учтенные результаты и разделив их на количество проведенных наблюдений.

Классификация рабочего времени представлена в табл. 6.

Таблица 6

Классификация времени

Время	Виды работ
Подготовительно-заключительное время, tпз	Получение инструмента, подготовка его к работе в начале смены и сдача в конце смены; подготовка документации, необходимой для выполнения операции; получение расходных материалов и запасных частей, необходимых для выполнения операции. Подготовительно-заключительное время определяется по данным фотонаблюдений и устанавливается как процент от оперативного времени
Основное время выполнения операции, tо	Перечень работ, относящихся к разделу «Основное время выполнения работ», определяется технологией выполнения работы. Основное время выполнения операции определяется по данным     хронометражных наблюдений
Вспомогательное время выполнения операции, tв	Время на передвижения рабочего, необходимые для выполнения операции. Вспомогательное время выполнения операции определяется по данным     фотонаблюдений
Время обслуживания рабочего места, tорм	Осмотр; уборка рабочего места после выполнения работ. Время обслуживания рабочего места определяется по данным     фотонаблюдений и устанавливается как процент от оперативного времени
Время на отдых и личные надобности, tон	Время на отдых и личные надобности определяется по данным фотонаблюдений и устанавливается как процент от оперативного времени. Кроме того, время на отдых также предоставляется в соответствии с характером выполняемых работ: выполнение работ в стесненных условиях; учет температуры при выполнение работ; учет взрывоопасности среды при выполнении работ;. физическая нагрузка; рабочая поза; темп работы и т. д.

Определяем нормы затрат времени на регламентированные перерывы

Время на отдых не должно быть менее 10 мин. в смену. Кроме того, всем работающим, независимо от вида труда, выделяется 10 мин. на личные надобности. Там, где места общего пользования находятся в отдалении, время на личные надобности увеличивается до 15 мин. в смену.

Таким образом, без применения поправочных коэффициентов учета условий труда время на отдых и личные надобности не должно быть менее 20 мин. в смену.

Время на регламентированные перерывы, выделяемое в зависимости от условий труда, определяется в процентах или в минутах за 8-часовую рабочую смену.

К сведению

При меньшей или большей длительности рабочей смены время на регламентированные перерывы пропорционально увеличивается или уменьшается.

Время на отдых, выделяемое за нервное напряжение. Нервное напряжение обусловлено нервной нагрузкой, одним из психофизиологических элементов условий труда, и вызывается высоким темпом работы, необходимостью сосредоточения и постоянного внимания, дефицитом времени на выполнение работы, необходимостью обеспечения безопасности ведения работы и т. д. (табл. 7).

Таблица 7

Время на отдых, выделяемое за нервное напряжение

Характеристика работы	Время на отдых за смену
мин.	% от оперативного времени
Работы средней точности. Размер объекта различения — 1,1–0,51 мм Работы на подмостках с ограждением Работы, связанные с напряжением слуха (радисты, телефонисты и т. д.) Работы в подземных забоях	3	0,75
Работы высокой точности. Размер объекта различения — 0,5–0,31 мм Работы с ответственностью за материальные ценности Работы по вождению средств транспорта Работы на небольшой высоте без ограждения, или с ограждением над расплавленным металлом, раскаленным подом металлургических агрегатов Работы по скачиванию шлака, сливу и заливу раскаленного металла, маркировке, резке раскаленного металла в потоке прокатки	6	2,0
Работы особой точности. Размер объекта различения — 0,3–0,15 мм Работы на высоте или на подмостках без ограждения, когда применение индивидуальных средств безопасности не учитывается нормами труда Работа с ответственностью за безопасность окружающих, с риском травматизма	14	3,5
Работы наивысшей точности. Размер объекта различения — менее 0,15 мм Работы, связанные с высоким личным риском	16	4

За неудобную рабочую позу также выделяется время на отдых (табл. 8).

Таблица 8

Время на отдых, выделяемое за рабочую позу

Характеристика основных рабочих поз и перемещений в пространстве	Время на отдых за смену
мин.	% от оперативного времени
Фиксированная, «сидя»	4	1,0
Стоя, частые наклоны и повороты туловища	8	2,0
Стоя, вытянув вверх руки	10	2,5
Скорчившись в тесных местах, лежа, на коленках, на корточках	12	3,0
Ходьба от 11 до 16 км за смену	17	4,5
Ходьба свыше 16 км за смену	23	6,0

Время на отдых, выделяемое за метеорологические условия. К метеорологическим условиям на производстве относятся:

• температура (в °С);
• влажность (в %);
• подвижность воздуха (м/сек.);
• инфракрасное (тепловое) излучение (кал/см² × мин.).

Время на отдых выделяется для работ с повышенной температурой воздуха (табл. 9).

Таблица 9

Время на отдых в зависимости от температуры воздуха в рабочей зоне

Температура воздуха, ºС	Время на отдых за смену
мин.	% от оперативного времени
25–28	4	1
29–31	8	2
32–35	11	3
36–40	15	4

При снижении относительной влажности до 20 % и повышении ее более 75 % время на отдых следует увеличивать в 1,2 раза; при снижении влажности до 10 % и повышении ее свыше 80 % — в 1,3 раза.

При тяжелой физической работе время на отдых, выделяемое за повышенную температуру, увеличивается в 4 раза.

Работающим на открытых рабочих площадках при низких температурах предусматривается время на перерывы для обогрева. В этот период работник, естественно, отдыхает. Поэтому дополнительные перерывы нецелесообразны. Время для обогрева рекомендуется выделять для работающих в условиях, вызывающих переохлаждение организма.

Время на отдых при работе с вредными веществами. Вредными веществами называют вещества, которые при контакте с организмом человека в случае нарушения требований безопасности могут вызывать производственные травмы, профессиональные заболевания или отклонения в состоянии здоровья, обнаруживаемые современными методами как в процессе работы, так и в отдаленные сроки жизни настоящего и последующих поколений (ГОСТ 12.1.007-76).

Время на отдых, выделяемое за освещение. Время на отдых в связи с недостаточным освещением не предусматривается, за исключением работ, выполняемых в полной темноте, — в этом случае на отдых выделяется 15–20 мин. в смену.

Время на отдых, выделяемое работникам умственного вида деятельности с различной напряженностью труда. При 5-дневной рабочей неделе и 8-часовой смене продолжительность обеденного перерыва составляет 30–60 мин., а регламентированные перерывы рекомендуется устанавливать через 2 ч от начала рабочей смены и через 2 ч после обеденного перерыва продолжительностью 5–10 мин. каждый (табл. 10).

Мы рекомендуем

Во время регламентированных перерывов с целью снижения нервно-эмоционального напряжения, утомления зрительного и других анализаторов целесообразно выполнять комплексы физических упражнений, включая упражнения для глаз.

Таблица 10

Рекомендуемый рациональный режим труда и отдыха для лиц умственного труда при 8-часовом рабочем дне

N п/п	Перерыв	Время проведения	Продолжительность
мин.	% от оперативного времени
Утренняя смена
1	Регламентированный перерыв	Через 2 ч от начала работы	5–10 мин.	1,5–2,5
2	Обеденный перерыв	Через 4 ч от начала работы	30–60 мин.	—
3	Регламентированный перерыв	Через 6 ч от начала работы	7–15 мин.	2,0–4,0
4	Микропаузы	Индивидуально по мере необходимости	40 сек.–3 мин.	0,15–0,75
Вечерняя смена
1	Регламентированный перерыв	Через 1,5–2 ч от начала работы	7–12 мин.	2,0–3,0
2	Обеденный перерыв	Через 3,5–4 ч от начала работы	30–60 мин.	—
3	Регламентированный перерыв	Через 6 ч от начала работы	7–12 мин.	2,0–3,0
4	Микропаузы	Индивидуально по мере необходимости	40 сек.–3 мин.	0,15–0,75
Ночная смена
1	Перерыв для приема пищи	Через 2,5–3 ч от начала работы	30–45 мин.	—
2	Регламентированный перерыв. Поочередный индивидуальный отдых при подмене отдыхающего наладчиком или другим оператором	Глубокие часы ночи	45–60 мин.	10–12,5
3	Микропаузы	Индивидуально по мере необходимости. Через каждый час (полтора) работы	40 сек.–3 мин.	0,15–0,75

Организация режимов труда и отдыха при работе с ПЭВМ осуществляется в соответствии с СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы: санитарно-эпидемиологические правила и нормативы» в зависимости от вида и категории трудовой деятельности.

Виды трудовой деятельности разделяются на 3 группы:

• группа А — работа по считыванию информации с экрана;
• группа Б — работа по вводу информации;
• группа В — творческая работа в режиме диалога с персональным компьютером.

При выполнении в течение рабочей смены функций, относящихся к разным видам трудовой деятельности, за основную работу с ПЭВМ следует принимать ту, которая занимает не менее 50 % времени в течение рабочей смены или рабочего дня.

Для видов трудовой деятельности устанавливаются 3 категории тяжести и напряженности работы с ПЭВМ, которые определяются:

• для группы А — по суммарному числу считываемых знаков за рабочую смену, но не более 60 000 знаков за смену;
• для группы Б — по суммарному числу считываемых или вводимых знаков за рабочую смену, но не более 40 000 знаков за смену;
• для группы В — по суммарному времени непосредственной работы с ПЭВМ за рабочую смену, но не более 6 ч за смену.

В зависимости от категории трудовой деятельности и уровня нагрузки за рабочую смену при работе с ПЭВМ устанавливается суммарное время регламентированных перерывов (табл. 11).

Таблица 11

Суммарное время регламентированных перерывов в зависимости от продолжительности работы, вида и категории трудовой деятельности с ПЭВМ

Категория работы с ПЭВМ	Уровень нагрузки за смену при работе с ПЭВМ	Суммарное время перерывов
группа А, количество знаков	группа Б, количество знаков	группа В, ч	мин.	% от оперативного времени
I	до 20 000	до 15 000	до 2	50	10,5
II	до 40 000	до 30 000	до 4	70	14,5
III	до 60 000	до 40 000	до 6	90	19,0

К сведению

При работе с ПЭВМ в ночную смену (с 22 до 6 ч), независимо от категории и вида трудовой деятельности, продолжительность регламентированных перерывов следует увеличивать на 30 %.

При общем режиме работы следует придерживаться следующего регламента: при 120 мин. работы предоставляется 10 мин. перерыва на отдых и личные надобности.

Расчет показателей типовых норм времени

Показатели типовых норм времени рассчитываются по следующей формуле:

Н_в = t_пз + t_о + t_в + t_орм + t_он + t_у,

где Н_в — норма времени;

t_пз — подготовительно-заключительное время;

t_о — основное время выполнения операции;

t_в — вспомогательное время выполнения работы;

t_орм — время обслуживания рабочего места;

t_он — время на отдых и личные надобности;

t_у — время на отдых, выделяемое в зависимости от условий труда.

Подготовительно-заключительное время, время обслуживания рабочего места и время на отдых и личные надобности определяется по данным фотографии рабочего времени как проценты от оперативного времени.

Время на отдых, выделяемое в зависимости от условий труда, может быть определено в процентах от оперативного времени:

t_у = t_оп × К_он,

где t_оп — оперативное время выполнения работ (t_оп = t_о + t_в);

К_он — коэффициент, учитывающий время на отдых, выделяемое в зависимости от условий труда.

На основе результатов проведенных исследований определяют показатели трудоемкости выполнения каждой операции в составе работы. При этом к полученным результатам применяется суммарный коэффициент учета условий проведения работ (∑К_упр), который рассчитывается по следующей формуле:

∑К_упр = К₁ + К₂ + К₃ + . . . + К_n,

где К₁, К₂, К₃, …, К_n — коэффициенты учета условий проведения работ.

Применим коэффициенты учета условий проведения работ. Тогда формула расчета нормы времени примет следующий вид:

Н_в = t_пз + t_о + t_орм + t_он + (t_оп × ∑К_упр).

Пример

Рассчитаем норму времени для операции «демонтаж агрегата А-712.11»:

• оперативное время — 12 мин. (0,2 чел.-ч), установлено путем проведения хронометражных наблюдений;
• подготовительно-заключительное время — 0,11 от оперативного времени, установлено путем проведения фотонаблюдений; 0,11 × 0,2 = 0,022 чел.-ч;
• время на обслуживание рабочего места — 0,037 от оперативного времени, установлено путем проведения фотонаблюдений; 0,037 × 0,2 = 0,0074 чел.-ч;
• время на отдых и личные надобности — 0,024 от оперативного времени, установлено путем проведения фотонаблюдений; 0,024 × 0,2 = 0,0048 чел.-ч.

Теперь применим повышающие коэффициенты учета условий труда.

Работа по демонтажу агрегата А-712.11 предполагает:

• работу с ответственностью за материальные ценности (из раздела «Время на отдых, выделяемое за нервное напряжение»), которая составляет 2 % от оперативного времени;
• работу стоя, вытянув вверх руки (из раздела «Время на отдых, выделяемое за рабочую позу), — 2,5 % от оперативного времени;
• работу при температуре 25 ºС (из раздела «Время на отдых в зависимости от температуры воздуха в рабочей зоне») — 1 % от оперативного времени.

Суммарный коэффициент учета условий проведения работы составляет:

0,02 + 0,025 + 0,01 = 0,055.

Таким образом, норма времени на выполнение работы по демонтажу агрегата А-712.11 составит:

0,022 + 0,2 + 0,0074 + 0,0048 + (0,2 × 0,055) = 0,25 чел.-ч, что равно приблизительно 15 мин.

Таким образом, оперативное время выполнения работ по демонтажу, затрачиваемое производственным работником и связанное с непосредственным выполнением демонтажных работ, составляет 12 мин., а оставшиеся 3 мин. распределяются на работы по обслуживанию рабочего места, подготовительно-заключительные работы, время на отдых, личные нужды и пр.

Выводы

Учет трудовых ресурсов обязателен, но невозможен без системы нормирования труда.

Применяя рассмотренную методику учета затрат рабочего времени, можно определить обоснованные и, главное, наиболее приближенные к реальности нормы труда.

В заключение обобщим основные принципы нормирования труда:

• правильная организация режимов труда и отдыха работников предприятия;
• обязательная классификация рабочего времени с четким определением перечня работ, относящихся к каждой группе;
• определение типа предприятия в зависимости от серийности выпускаемой продукции;
• определение групп рабочего времени, которые будут нормироваться с применением фото- и хронометражных наблюдений;
• определение группы специалистов, за которыми будут установлены наблюдения;
• проведение наблюдений с четкой фиксацией их результатов поминутно в соответствующих формах документов (можно использовать представленные в статье или разработать свои формы, закрепив их нормативным актом предприятия);
• анализ результатов с упором на усредненные значения показателей.

Все
рабочее время подразделяется на две
основные группы: время работы и время
перерывов.

Время
работы включает в себя как затраты
времени, связанные с выполнением
производственного задания, так и затраты
времени, не обусловленные производственным
заданием. Время работы состоит, в свою
очередь, из подготовительно-заключительного,
оперативного времени и времени на
обслуживание рабочего места.

Подготовительно-заключительное
время — это
время, которое рабочий затрачивает на
подготовку себя и своего рабочего места
для выполнения производственного
задания, а также на действия, связанные
с его завершением (время на получение
инструмента, чертежа, материалов,
ознакомление с технической документацией,
сдачу готовой продукции, инструмента).

Оперативное
время —
время, которое затрачивается на выполнение
заданной операции и повторяется с каждой
единицей продукции. Оно состоит из двух
частей: основного и вспомогательного.
Основное время (его называют также
технологическим) — время, в течение
которого происходит качественное или
количественное изменение предмета
труда: его внешнего вида, размеров,
химического состава и т.п. Вспомогательное
— время, затрачиваемое работником на
выполнение различных действий, создающих
возможность выполнения основной работы.

Время
обслуживания рабочего места —
это затраты времени на уход за своим
рабочим местом; осмотр, смазку, чистку
оборудования; смену, заточку. правку
инструмента; удаление отходов с рабочего
места и т.п. В ряде производств выделяют
затраты времени на организационное и
техническое обслуживание. К организационному
обслуживанию относятся затраты времени
на уход за своим рабочим местом, а к
техническому — затраты времени на
обслуживание оборудования и уход за
инструментом.

Время
перерывов —
это время, в течение которого исполнитель
не занят работой по каким-либо причинам.
Оно подразделяется на две группы:
регламентированные и нерегламентированные
перерывы.

Регламентированные
перерывы состоят
из перерывов обусловленных технологией
и организацией производства, перерывов
на отдых и личные надобности. Время
перерывов обусловленных технологией
и организацией производства — время,
необходимость которого вызывается
спецификой производственного процесса
или организации производства. Время на
отдых и личные надобности — время,
предоставляемое работнику в течение
рабочего дня на отдых, для поддержания
его работоспособности и предотвращения
утомления, а также время на личную
гигиену и естественные надобности
работника.

Нерегламентированные
перерывы — время
перерывов в работе, не предусмотренное
технологией. Эти перерывы подразделяются
на две группы: перерывы
организационно-технического характера
(поломка, неподача энергии, отсутствие
заготовок, задания, чертежей и т.д.) и
перерывы в связи с нарушением трудовой
дисциплины (опоздания на работу, ранний
уход на обед или с работы, отлучки с
рабочего места без уважительных причин
и т.д.). Эта группа перерывов представляет
собой потери рабочего времени.

Способы
учета рабочего времени.

Самый
распространенный – ежедневное ведение
табеля или иной формы учета времени
прихода и ухода сотрудника. Наиболее
прост с технической точки зрения и
рационален с точки зрения минимизации
споров. Однако может быть использован
лишь в сфере малого и среднего
предпринимательства. В больших
организациях при обработке бумажных
данных на каждого работника, накапливающихся
ежедневно, возрастает как нагрузка на
отдел кадров и вероятность технической
ошибки при подсчете рабочего времени.

Самый
современный  – учет по данным
электронной пропускной системы. Наиболее
точен, поскольку учитывает не только
время прихода и ухода работника, но и
время каждого его входа и выхода из
кабинета, представляя тем самым данные
о нахождении работника на рабочем месте.

Еще
один способ — учет рабочего времени с
помощью электронной почты или иной
системы обмена данными, доступной только
на рабочем месте. При появлении на
рабочем месте и перед уходом с него
работник отправляет сообщение на
специальный адрес или на иной электронный
ресурс с уведомлением соответственно
о начале и конце собственного рабочего
дня. Способ не требует дополнительных
технических и организационных затрат,
позволяет как автоматизировать процесс
аккумуляции и обработки данных, так и
минимизировать споры по поводу результатов
учета рабочего времени.

В
любом случае результаты учета рабочего
времени по итогам месяца в отношении
каждого работника лучше распечатывать
и заверять подписями работника и
уполномоченного представителя
работодателя. Эти данные должны отражаться
в форме № Т-13, утв. Постановлением
Госкомстата РФ от 05.01.2004 № 1.

Учет
рабочего времени выгоден не только
работнику, но и работодателю, так как
позволяет повысить дисциплину труда и
свести к минимуму споры об опозданиях
и отсутствии сотрудника на рабочем
месте, но пока нормы трудового
законодательства допускают произвольные
толкования, а система государственного
надзора и контроля за соблюдением ТК
РФ не позволяет работнику эффективно
защищать свои права, все провозглашенные
гарантии по оплате сверхурочного труда
остаются на словах.

Пути
рационализации труда

Рационализация
управленческого труда предполагает
создание таких условий, при которых
конечная цель управления достигается
с наименьшими затратами труда. Она
направлена на использование в процессе
труда последних достижений науки и
техники менеджмента, а также передового
управленческого опыта.

Каждый
из рассмотренных принципов имеет
самостоятельное значение. Вместе с тем
они дополняют друг друга, раскрывая
различные способы общего подхода к
организации управленческого труда.

Рациональная
организация труда аппарата управления
базируется на общих принципах,
осуществление которых строится по
следующим основным направлениям :

—
уровень оплаты и стимулирования труда;

—
техническое обеспечение и компьютеризация
труда;

—
благоприятный режим и условия труда;

—
нормирование труда.

22.
Устройство
и планировка помещений и размещение
рабочих мест.

Рабочее
место играет ведущую роль в экономике
как предприятия и его структурных
подразделений, так и региона и государства
в целом. Эта роль обусловлена следующими
функциями рабочего места: 1) произведенный
общественный продукт государства,
прибыль предпри­ятия складываются
из совокупности финансово-экономических
резуль­татов, полученных на отдельных
рабочих местах; 2) количественные и
качественные характеристики рабочих
мест опреде­ляют спрос и предложение
на рынках рабочих мест и рабочей силы;
3) рабочее место выступает первичным
звеном в цепи разделения и коо­перации
труда, координации и взаимосогласования
элементов произ­водственного,
технологического и трудового процессов;
4) все производственное помещение
предприятия, организации состоит из
отдельных рабочих мест, а все оборудование
и оснастка для производ­ства товаров
или услуг размещены на рабочих местах
в соответствии с их местом в производственном,
технологическом и трудовом процес­сах;
5) персонал предприятия, организации
распределен по рабочим местам, а
структура, оснащенность,
функционально-технологические и другие
характеристики рабочих мест формируют
требования к персоналу и определяют
его количественные и качественные
параметры. 6) управление производством,
экономикой  и  персоналом  предприятия
осуществляется через управление рабочими
местами. Системное рассмотрение понятия
рабочего места предполагает харак­теристику
его как системы, то есть совокупности
элементов — субъекта, средств, предметов
труда, находящихся в определенных
отношениях и взаимодействиях друг с
другом.
Таким образом,
рабочее место — это первичное звено
производ­ственного процесса и структуры
предприятия (организации), элементарная
часть производственной площади
(территории, пространства), на которой
расположены все элементы процесса
производства и на которой субъект труда
(работник или группа работников) в
соответствии с определенным целевым
назначением, технологией и в определенных
условиях осуществля­ет организованную
трудовую деятельность; наконец, это
исходный пункт получения прибыли
предприятия, производства совокупного
общественного продукта и важнейший
элемент механизма регулирования рынка
труда и за­нятости населения. Несмотря
на определенную обособленность, каждое
рабочее место тесно связано с другими
рабочими местами, с предшествующими и
последующи­ми звеньями  производственного
процесса и образуют систему рабочих
мест. Взаимосвязь и взаимозависимость
всех рабочих мест требует четкой,
совершенной организации и обслуживания
каждого из них, так как от этого зависят
общий ритм и результаты работы не только
на данном рабочем месте, но и соответствующего
структурного подразделения и даже всего
предприятия в целом. Каждое рабочее
место, являясь в свою очередь системой,
также стремится к достижению свойства
организованности, то есть к упоря­дочиванию
и согласованию взаимодействий своих
элементов.  Организован­ность
достигается благодаря организации
рабочего места — процесса упорядочения
и согласования взаимодействий элементов
рабочего места (системы рабочих мест)
за счет установления определенных
параметров элементов и определенной
структуры отношений между элементами,
а так­же между элементами и механизмами,
регламентирующими их взаимодей­ствия.
Процесс организации рабочего места
может происходить в результате:
 внутренних случайных нерегулярных
воздействий самих элементов ра­бочего
места друг на друга, ведущих к
организованности рабочего мес­та;
 внутренних целенаправленных
воздействий одних элементов рабочего
места на другие, имеющих своей целью
достижение организованности;  внешних
случайных нерегулярных воздействий на
рабочее место и его элементы, вызывающих
организованность;  внешних
целенаправленных систематических и
непрерывных воздейст­вий с целью
достижения организованности рабочего
места. Таким образом, организация
рабочего места осуществляется не только
с помощью специальных мероприятий
организующего внешнего субъекта, то
есть в рамках управления рабочим местом,
но и в результате воздействия элементов
рабочего места друг на друга, особенно
со стороны субъекта тру­да, работника
и влияния на них окружающей среды.
Управление рабочим местом, помимо
функции организации, осуществ­ляется
и с помощью других управленческих
функций, таких как проектиро­вание,
планирование, оценка, развитие. О них
речь пойдет в третьем разделе данного
учебника. Что касается таких процедур
как аттестация и рациона­лизация
рабочих мест, то они осуществляются при
выполнении перечислен­ных функций
управления рабочими местами. Значение
организации рабочих мест в том, что она
содействует сокраще­нию затрат
рабочего времени, улучшению качества
работы и продукции, снижению расходов
сырья, материалов, энергии и в целом
себестоимости продукции, а следовательно,
повышению прибыльности и конкурентоспо­собности
предприятия.

23.
Планировка
рабочего места.

Многообразие
и специфика рабочих мест в различных
сферах трудовой деятельности не позволяют
дать единый «рецепт» их рациональной
органи­зации. Однако существуют общие
принципы проведения этой работы
при­менительно к той или иной группе
рабочих мест. С этой целью осуществля­ется
группировка, классификация рабочих
мест по общности того или иного признака
(признаков), которая предопределяет и
определенную общность в их организации.
Классификация рабочих мест осуществляется
по следующим призна­кам. I. Первый и
важнейший признак — уровень механизации
труда исполнителей. В зависимости от
этого уровня выделяют: — рабочие места
ручной работы, где один или несколько
исполнителей выполняют работу с помощью
ручных орудий труда; —  машинно-ручные
рабочие места — рабочие места, на которых
преобра­зование предметов труда
осуществляется машинами и механизмами
при непосредственном участии работников;
— механизированные рабочие места — на
них трудовые процессы осуще­ствляются
машинами и механизмами, действия которых
направляет один или группа работников.
Эти рабочие места бывают частично –
механизированные и комплексно-механизированные.
Основная задача организации
комплексно-механизированных рабочих
мест — обеспе­чение синхронной
деятельности машины и человека; —
автоматизированные рабочие места, где
работа осуществляется меха­низмами,
выполняющими все основные технологические
операции без   I непосредственного
участия рабочего. Вспомогательные
работы меха­низированы частично
  (полуавтоматы)   или   полностью
  (автоматы). Управление процессом
производства изделия ведется автоматически
по заданной программе. Рабочий наблюдает
за работой автомата, настраи­вает
его, устраняет возникающие неполадки,
контролирует подачу сы­рья, материалов,
заготовок. На полуавтоматах рабочий
периодически заполняет приемные
устройства машины сырьем и материалами.
На ав­томатах подача сырья и материалов
осуществляется автоматически; —
аппаратурные рабочие места оснащены
специальным оборудованием (печами,
аппаратами, камерами, емкостями), в
которых происходит процесс теплового
и (или) химического (физико-химического)
воздей­ствия на предмет труда. Рабочие
наблюдают за ходом технологическо­го
процесса, регулируют его, запускают в
работу оборудование или останавливают
его работу. Такие процессы преобладают
в металлурги­ческой, химической,
нефтеперерабатывающей, фармакологической
и некоторых других отраслях промышленности.
II.  В зависимости от количества
обслуживаемого оборудования рабо­чие
места подразделяются на: одностаночные
(одноагрегатные) и много­станочные
(многоагрегатные). При организации
многостаночных рабочих мест необходимо:
разработать рациональный маршрут
движения; обеспе­чить правильную
планировку рабочего места и оснащение
его специальны­ми приспособлениями,
способствующими более быстрому и
качественному выполнению работы. III.
 По признаку разделения труда рабочие
места могут быть индивиду­альными и
коллективными. На индивидуальном рабочем
месте работает один исполнитель, на
коллективном — несколько. При организации
по­следних следует учитывать
распределение функций между работниками,
которое должно быть рациональным и
четким, а также взаимосвязь их в процессе
труда. Необходимо также разработать
рациональные маршруты перемещения
работников в пределах коллективного
рабочего места. IV.  По степени
специализации различают специальные
рабочие места, на которых выполняется
одна технологическая операция,
специализированные рабочие места, где
выполняется ограниченное число однотипных
работ, ; и универсальные,  предназначенные
для выполнения разнородных работ.
Специализированные рабочие места
типичны для среднесерийного,
крупно­серийного и массового
производства, а универсальные — для
мелкосерий­ного и единичного.
Соответственно это накладывает свой
отпечаток и на организацию и обслуживание
рабочих мест. Так, в единичном производстве,
где имеет место незначительная
повторяемость производственных
опера­ций, при организации универсальных
рабочих мест предусматривается применение
универсального оборудования, большого
количества разнооб­разного инструмента.
В серийном производстве повторяемость
производст­венных операций велика.
Поэтому специализированные рабочие
места ос­нащаются в основном
специализированным оборудованием,
которое часто объединяется в поточные
линии. Эти линии должны легко
переналаживать­ся на изготовление
различных деталей и узлов. Такие рабочие
места осна­щаются и специализированной
оснасткой, приспособлениями. В массовом
производстве повторяемость операций
исключительно вели­ка. В связи с этим
рабочие места оснащаются узкоспециализированным
оборудованием, обеспечиваются ограниченным
количеством видов инстру­мента при
его высокой специализации. V. По
признаку  пространственного
расположения  рабочие  места
группируются на стационарные, то есть
не меняющие своего расположе­ния, и
передвижные, изменяющие свое
пространственное расположение в
соответствии с характером и габаритами
обслуживаемого оборудования, технологией
и потребностями производства. Передвижные
рабочие места важно оснастить портативной,
просто разбираемой и собираемой
оснасткой, переносными приспособлениями
и прочим. Могут быть и комбинированные
рабочие места, сочетающие в себе признаки
и стационарных, и передвиж­ных рабочих
мест. VI. По рабочей позе рабочие места
могут быть: для работы сидя, для ра­боты
стоя и предполагающие смешанную рабочую
позу (сидя-стоя). VII.  В зависимости от
типа функций, выполняемых работником,
могут быть рабочие  места руководителей,
 специалистов,  служащих,  рабочих,
младшего обслуживающего персонала,
охраны и т.д. VIII.  Рабочие места
подразделяются также по профессиональному
при­знаку, то есть в зависимости от
профессии работника, который работает
на этом месте. Например, могут быть
рабочие места бухгалтера, врача-терапевта,
делопроизводителя, столяра, машиниста
и т.д. IX.  По месту нахождения различают
рабочие места в помещении, на открытом
воздухе, на высоте, под землей. X. По
числу смен бывают одно-, двух-, трех-,
четырех сменные рабочие места. XI.  По
условиям труда можно выделить рабочие
места с нормальными условиями, с тяжелым
физическим трудом, с вредными условиями,
с особо тяжелым физическим трудом, с
особо вредными условиями, с высокой
нервно-психической напряженностью, с
монотонным трудом. XII.  По времени
использования различают постоянные и
временные, в том числе сезонные рабочие
места. Постоянные рабочие места
предназна­чены для длительного
(неопределенно долгого) использования.
Временные рабочие места создаются для
выполнения работ временного характера,
в том числе для эпизодических работ.
XIII. В зависимости от характера использования
рабочих мест они под­разделяются на
функционирующие и нефункционирующие,
в том числе, ва­кантные, резервные,
излишние. В зависимости от специфики
производства или деятельности, могут
ис­пользоваться и другие классификационные
признаки. Во всех случаях характер
организации и обслуживания рабочих
мест имеет свои особенности в зависимости
от многих факторов. Однако, несмот­ря
на это, можно выделить некоторые основные
направления и требования, общие при
организации любого рабочего места,
независимо от его вида и принадлежности
к той или иной отрасли, к тому или иному
типу производ­ства. К числу таких
общих требований относят технические,
организацион­ные и психофизиологические.
К техническим требованиям относится
оснащение рабочего места всем необходимым
для выполнения работ: оборудованием,
технологической ос­насткой, инвентарем,
средствами связи и т.д. Организационные
требования предполагают обеспечение
наиболее ра­ционального способа
соединения средств и предметов труда
с работниками путем оптимального
расположения всех элементов рабочего
места в его пределах и наиболее
рационального обслуживания рабочего
места и т.п. Психофизиологические
требования состоят в достижении при
органи­зации рабочих мест необходимого
соответствия технических и организаци­онных
факторов рабочего места психофизиологическим
особенностям рабо­тающих. Что касается
основных, «сквозных» направлений
организации рабочих мест, единых для
любого рабочего места, то это: специализация
и оснащение рабочих мест; пространственная
планировка рабочих мест; обслуживание
рабочих мест. 
24.
Основные
задачи нормирования труда

Нормирование труда — система средств и методов, установленные меры труда, необходимые для объективной оценки его эффективности и адекватного уровня его оплаты. Нормирование труда и его совершенствование — одно из направлений организации труда. Нормирование труда — это установление необходимых затрат труда на выполнение определенной работы в соответствующих организационно-технических условиях при нормальной интенсивности труда.  Однако нормирование труда является не только процессом определения количественных и качественных пропорций в затратах живого труда. Его назначение более широко.  Целью нормирования труда на предприятии является обеспечение эффективного использования его производственного и трудового потенциала, конкурентоспособности выпускаемой продукции на основание целенаправленных усилий по снижению трудовых затрат в результате внедрения достижений науки и передового опыта, своевременного их отражения в нормах.  В условиях рыночных отношений нормирование труда не может ограничиваться текущими задачами, выявлением наиболее эффективных условий производства, их закреплением в нормах и освоением. Необходимо решать перспективные стратегические задачи, такие, как оценка трудовых затрат по общеотраслевому уровню, выявление возможности его достижения и снижения, проверка экономической целесообразности снижения трудозатрат при проведении комплекса мер технического и организационного характера. Понятно, что для этого требуется значительное расширение нормативной и информационной базы. Рыночные экономические отношения не только усиливают требование к нормированию и нормам, но и создают благоприятные условия для повышения качества нормирования, воздействия его на эффективность производства и труда.  Новые возможности в области нормирования связаны в первую очередь с расширением прав предприятий. Все вопросы нормирования труда теперь полностью стали их прерогативой, они имеют право устанавливать тарифные ставки, решать другие вопросы оплаты труда (размеры премиальных выплат, доплат за неблагоприятные условия труда и др.). Отпала необходимость регулирования оплаты труда путем завышения норм времени, что позволяет вводить нормы на уровне необходимых затрат, которые в полной мере могут выполнять присущие им функции планирования и управления на предприятии, регулирования социально-трудовых отношений между работодателем и наемным работниками.  Нормы трудовых затрат призваны выполнять следующие функции:  — определение необходимой численности работников;  — внутрипроизводственное текущие и перспективное планирование;  — оценка и стимулирование эффективного труда;  — обеспечение нормальной интенсивности труда соответственно принятым критериям;  — гарантированное соблюдение интересов работника в части содержательности поручаемых ему в соответствии с нормой работ, перспектив его профессионально-квалификационного роста («трудовой карьеры»).  Нормированные затраты времени выполнения работ работником в течение одного часа рабочего времени составляют один нормо-час. Связь между нормированием и оплатой труда может быть обеспечена установлением удельной зарплаты на один нормо-час работы определенной степени сложности применительно к различным видам деятельности и категориям работников. Тем самым нормо-час выступает единым измерителем объема работы, а цена нормо-часа — мерой оплаты труда в отличие от установления месячной ставки.  Вместе с тем в полной мере должна проявиться роль норм трудовых затрат как гаранта обеспечения нормальной интенсивности труда работников, сохранения их здоровья.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Рабочее время — установленная в законодательном порядке продолжительность рабочего дня, в течение которого персонал обязан выполнять порученную ему работу.

Время работы — часть рабочего времени, в течение которого выполняется определенная работа.

Время перерывов — время, включающее в себя регламентируемые и нерегламентируемые перерывы.

Структура рабочего времени и перерывов показана на рис. 6.1. Для ее детализации мы даем характеристику рабочего времени по элементам затрат производственного и управленческого персонала (табл. 6.1).

Нормативы труда определяют расчетные величины затрат рабочего времени и трудовых ресурсов. Классификация нормативов труда показана на рис. 6.2. Они классифицируются в зависимости от вида нормативов, метода разработки, степени укрупнения и по масштабу применения. Наиболее принципиальное значение имеют вид нормативов и методы разработки.

Норма времени определяет необходимые затраты его на выполнение определенного объема работы одним или группой работников соответствующей квалификации.

Норма обслуживания устанавливает число объектов (единиц оборудования, площадей, рабочих мест, посетителей), которое должно обслуживаться одним работником.

Норма управляемости определяет рациональное число подчиненных для одного руководителя.

На величину норматива оказывают влияние состояние средств и предметов труда, особенности исполнителя (человека) и уровень механизации труда. Классификация факторов, определяющих норму труда, показана на рис. 6.3.

Введение

Понятие «структура» в научной литературе
используется достаточно давно, еще в средние века в философии данное понятие
применялось как способ выражения формы.

В настоящее время понятие «структура»
встречается в научных работах многих ученых: А.М. Новиков, Д.А. Новиков, М.
Сарыбеков, М. Сыдыкназаров, Л.Ф. Ильичев, П.Н. Федосеев, С.М. Ковалев, В.Г.
Панов, В.С. Степин, А.А. Гусейнов, Г.Ю. Семигин, Н.Г. Комлев [1–5] (Novikov,
Novikov, 2013; Sarybekov, Sydyknazarov, 2008; Ilichev et al., 1983; Styopin et
al., 2000; Komlev, 2000). По мнению авторов [1, с. 164;
2, с. 365; 3, с. 657; 4; 5] (Novikov, Novikov, 2013,
р. 164; Sarybekov, Sydyknazarov, 2008, р. 365; Ilichev et al., 1983, р. 657; Styopin
et al., 2000; Komlev, 2000)), определение структуры
представляет собой совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих его
целостность и тождественность самому себе. Однако структура – это не только
связь, но и элементы. Известно, что в переводе с латинского structura – это
строение, расположение, порядок. В данной работе будем придерживаться мнения
Комлева Н.Г., что структура – это «совокупность составных частей чего-либо, не
зависящих друг от друга в своих функциях» [5] Komlev, 2000).

Структуру затрат рабочего времени в своих
работах рассматривают ученые И.А. Дубровин, А.С. Каменский, М.В. Симонова, А.И.
Рофе, Е.Г. Жулина, В.В. Адамчук, В.П. Пашуто, Ю.М. Остапенко, Л.Ю. Данилова,
Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова, В.М. Свистунов и др [1–7, 9–15] (Novikov,
Novikov, 2013; Sarybekov, Sydyknazarov, 2008; Ilichev et al., 1983; Styopin et
al., 2000; Komlev, 2000; Kibanov, 1998; Novitskiy,
Goryushkin, 2009; Marenkov, Alimarina, 2004; Gimpelson, Kapelyushnikov, 2005; Kapelyushnikov,
2004; Toshchenko, Anisimov et al., 2020; Anisimov, 2019; Bogatyreva, 2019; Pobiyanskaya,
Kipervar, 2019).

Нами не было выявлено научной литературы,
в которой содержалось бы целостное и четкое определение структуры рабочего
времени, содержащее характеристики понятий «структура» и «рабочее время».

При этом отмечается большое количество
работ, которые посвящены классификации затрат рабочего времени [6, с. 124;
7, с. 146; 8, с. 27; 9, с. 427] (Kibanov,
1998, р. 124; Novitskiy, Goryushkin, 2009, р. 146; Egorova, Kuchmaeva, 2004, р.
27; Marenkov, Alimarina, 2004, р. 427).

Наиболее емкое определение классификации
затрат рабочего времени представлено в энциклопедическом словаре «Управление
персоналом» под редакцией А.Я. Кибанова – «объединение затрат рабочего времени в родственные группы, обладающие
общими признаками с целью изучения структуры и разработки оптимального баланса затрат рабочего
времени, выявления нерациональных затрат, затрат рабочего времени, определения
возможного повышения производительности труда» [6,
c. 124] (Kibanov, 1998, р. 124).

Согласно
данному определению, на основании выявленной классификации затрат рабочего
времени осуществляется исследование ее структуры.

В данной работе под структурой рабочего
времени предлагаем понимать – строение, расположение составных частей рабочего
времени человека (или: строение, расположение элементов рабочего времени).

Целью работы является выявление релевантных структур рабочего времени и исследование трансформации
рабочего времени с позиции продолжительности его использования.

Новизна работы заключается в
выделенной классификации структуры рабочего времени с позиций:
выполнения функций, содержания, результата, занятости, временной граничности.

По нашему мнению, в современных условиях
рабочее время подлежит трансформации, меняется его структура, продолжительность
использования.

Структура рабочего времени с позиции
продолжительности

Структуру рабочего времени можно
рассматривать с различных позиций: выполнения функций, содержания, результата,
занятости, временной граничности (рис. 1). Каждое направление по-своему
характеризует рабочее время. В нашей работе более подробно выделим рабочее
время с позиции его продолжительности.

Рисунок 1.
Структура рабочего времени

Источник:
составлено автором.

Количественная сторона рабочего времени
характеризуется продолжительностью рабочего периода, насколько полно и неполно
мы его используем, тратим ли мы на работу больше установленной по
законодательству нормы.

Структура рабочего времени по
продолжительности включает неполную, полную и сверхзанятость, и в зависимости
от того, насколько полно используется рабочее время работником, в соответствии
с условиями, на которые он принят, можно выделить недозанятость. Исследуемые
виды занятости можно рассматривать с двух позиций: 1) по оформленному трудовому
договору; 2) по причинам возникновения.
Первостепенно
следует определить содержание основных понятий.

Полная занятость
– представляет работу на условиях полной рабочей недели, когда ее
продолжительность составляет 40 часов, или за учетный период сумма
отработанного времени не превышает нормального числа рабочих часов.

Однако существует пласт работников, для
которых предусмотрены более короткие часы продолжительности рабочего периода, например
врачи, учителя, шахтеры. Нормальной продолжительностью рабочей недели данных
работников можно считать 35,30 и менее часов в неделю. Тогда поднимается
вопрос, чем отличается полная занятость от неполной и какая взаимосвязь или
различия у последней с недозанятостью.

На первый взгляд, понятия «неполная
занятость» и «недозанятость» являются синонимами и обозначают продолжительность
рабочего времени меньше нормальной, а именно менее 40 часов в неделю. Однако на
практике большое количество ученых данные понятия разделяют [10, с. 8; 11,
с. 13; 12, с. 148; 13, с. 68] (Gimpelson,
Kapelyushnikov, 2005; р. 8; Kapelyushnikov, 2004, р. 13; Toshchenko, Anisimov et
al., 2020, р. 148; Anisimov, 2019, р. 68).

Итак, понятие неполная занятость,
а именно, кого следует относить к данной категории, представлено в Конвенции
МОТ № 175 – «работающее по найму лицо, нормальная продолжительность
рабочего времени которого меньше нормальной продолжительности рабочего времени
трудящихся, занятых полное рабочее время и находящихся в сравнимой ситуации» [18].
Под данное определение можно, вероятно, отнести как работников с неполной
занятостью, так и недозанятых. Однако в Конвенции уточняется, что часть
занятого населения с полной рабочей неделей, столкнувшиеся с ситуацией
частичной безработицы по причинам, не зависящим от них (экономическим,
техническим или структурным), не могут относиться к неполностью занятым. Данных
работников, по нашему мнению, следует отнести к недозанятым.

Тощенко Ж.Т., Анисомов Р.И., Капелюшников
Р.И., Гимпельсон В. [9–13] (Marenkov, Alimarina, 2004; Gimpelson,
Kapelyushnikov, 2005; Kapelyushnikov, 2004; Toshchenko, Anisimov et al., 2020; Anisimov,
2019) в своих работах разделяют понятия неполной занятости
или недозанятости и выделяют, что неполную занятость можно рассматривать с
позиции количественного и качественного подхода, где первый характеризуют
продолжительностью рабочего времени меньше «нормальной» величины. Мнения
авторов по поводу границы отнесения к неполному времени немного расходятся, так,
Капелюшников Р.И., Гимпельсон В. останавливаются на 35–30 часах в неделю,
данная позиция отмечена и Международным бюро труда [10, с. 8; 23, с. 3]
(Gimpelson,
Kapelyushnikov, 2005, р. , Тощенко Ж.Т., Анисомов Р.И. – до 30
рабочих часов в неделю. Второй подход основан на использовании трудовых
договоров на неполное рабочее время [12, с. 148; 13, с. 68] (Toshchenko,
Anisimov et al., 2020, р. 148; Anisimov, 2019, р. 68).

По нашему мнению, рассматривая неполную
занятость с позиции оформления по трудовому договору, можно поддерживать мнение
авторов [10] (Gimpelson, Kapelyushnikov, 2005) и
понимать работу, оформленную на неполную рабочую неделю, где ее
продолжительность ограничивается 35 часами в неделю, или исследуемый период. Ограниченность
неполной занятости 35 часами обусловлена больше особенностями учета рабочего
времени работников. Во время сбора данных в расчете на месяц или неделю есть
погрешность, что работник говорит примерные данные отработанного времени (например,
пришел на работу в 9:10, а в анкете заполнит в 9:00). Обычно анализ проводится
по последней неделе, а неделя не равна месяцу, так как за месяц загруженность у
работника может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Поэтому принимается
условная граница 35 часов. Даже когда мы говорим про 40 часов в неделю, мы не
знаем, как распределяется время в течение дня, есть ли возможность выйти с
рабочего места, заняться личными делами и т.д.

Вторая позиция, по причинам возникновения,
характерна как для работников, оформленных на неполную рабочую неделю (период),
так и официально нетрудоустроенных.

Неполную занятость можно разделить на:
вынужденную – когда не смогли найти работу с полной рабочей неделей; добровольную
– не хотели брать работу с полной рабочей неделей. Критерием отнесения к
неполной занятости являются причины, по которым работника можно отнести к
данной категории. На основе исследуемой литературы [11, с. 15; 12] (Kapelyushnikov,
2004, р. 15; Toshchenko, Anisimov et al., 2020)
нами были выделены причины неполной занятости. В результате причины неполной
занятости можно разделить, во-первых, на вынужденные: не смогли устроиться на
полную рабочую неделю по состоянию здоровья, по семейным обстоятельствам; были
переведены по инициативе администрации на неполную рабочую неделю и т.д.;
во-вторых, добровольные: продолжительность рабочего дня определяется по
соглашению сторон; не хотели устроиться на полную рабочую неделю из-за
посещения учебных заведений; желание уделять больше времени семье (семейные
обстоятельства) и т.д.

Неполная занятость хороша, когда построена
по инициативе работника, например для женщины с маленьким ребенком или когда
работник просто хочет возвращаться домой на час раньше и уделять больше времени
семье.

Однако часто человеку в поисках работы
приходится соглашаться на неполный рабочий день из-за отсутствия подходящего
рабочего места или в условиях кризиса в стране (пандемия коронавируса) или
частично на предприятии, для того, чтобы не увольнять сотрудников, происходит
их перевод на неполную рабочую неделю.

С одной стороны, можно говорить об
отрицательных моментах неполной занятости, но если посмотреть иначе, то
сохранение рабочего места в условиях кризиса для работника является
положительным аспектом даже при условии частичного сокращения заработной платы.
У человека всегда есть возможность и право найти дополнительную работу,
заняться самозанятостью.

В 2017 году, по данным RLMS-HSE, на
условиях неполной занятости в стране работают примерно 2958 тыс. человек, а это
не более 4,1% [19]. Росстат представляет близкие данные, а именно 3333 тыс.
человек, или 4,7% [20]. Однако представленные данные Росстата отражают
работающих до 30 часов в неделю, а RLMS-HSE – от 1 до 5 часов в день.

Возвращаясь к вопросу отличий неполной
занятости от недозанятости, следует определить содержание второй. Ряд ученых [10,
12, 13] (Gimpelson, Kapelyushnikov, 2005; Toshchenko, Anisimov
et al., 2020; Anisimov, 2019) недозанятость
трактуют как продолжительность рабочего периода меньше обычного по независящим
от работника причинам. По нашему мнению, в данном случае мы говорим про
ситуацию, когда рабочее время не используется по сравнению с теми условиями, на
которые был принят работник (по сравнению с трудовым договором). Важным условием
является именно то, что сокращение использования рабочего времени не должно
зависеть от работника.

Итак, с позиции оформления по трудовому
договору, под недозанятостью следует понимать работу, оформленную на полный или
неполный рабочий день (неделю), но по
причинам, не зависящим от работника, продолжительность данного периода
сокращена. С позиции причин возникновения недозанятость является вынужденной:
отсутствие клиентов, заказов; отпуска по инициативе работодателя; временные
переводы на сокращенный график работы; смена работы.

В результате с мнениями представленных
авторов [10; 12–14] (Gimpelson, Kapelyushnikov, 2005; Toshchenko, Anisimov et
al., 2020; Anisimov, 2019; Bogatyreva, 2019)
следует согласиться, причины меньшего использования рабочего времени у неполной
занятости и недозанятости различны, в связи с чем данные понятия в нашей работе
мы будем разделять.

В последнее время недозанятость становится
большой проблемой. Ее точный анализ и подсчет являются очень затруднительными,
во-первых, не каждый человек может объективно указать причину меньшего
использования рабочего времени, во-вторых, официальный анализ недозанятости
отражает данные не по всем причинам (отсутствие заказов, клиентов), часто на
практике данные даже не фиксируются. Отдельные данные по недозанятости в России
за последние 4 года можно проанализировать в таблице 1.

Таблица 1

Недозанятость
в России за период 2017–2020 годы, тыс. чел.

Показатель Год	По инициативе работодателя	Простой по вине работодателя и по причинам, не зависящим от работодателя и работника
2017 г.	I квартал	132,5	176,2
II квартал	84,2	166,4
III квартал	62,1	127,1
IV квартал	55,6	155,0
2018 г.	I квартал	58,2	149,8
II квартал	52,6	142,6
III квартал	47,9	131,0
IV квартал	60,5	197,6
2019 г.	I квартал	58,1	197,6
II квартал	42,0	172,7
III квартал	34,0	130,9
IV квартал	57,1	191,4
2020 г.	I квартал	52,6	269,3
II квартал	84,8	947,8
III квартал	91,4	331,0
IV квартал	55,0	279,9

Источник: [21].

Если исследовать данные Росстата [21], то количество
недозанятого населения по инициативе работодателя за последние 4 года
значительно не изменилось. Из-за простоя недозанятость увеличилась в среднем на
50–80%, однако мы берем в сравнение 2017 и 2020 годы. Если не брать во внимание
нетипичный 2020 год, когда был пик пандемии COVID-19,
то получается динамика показателя примерно на одном уровне, а в общей массе занятого
населения численность недозанятого является невысокой.

Представленные данные отражают официальную
статистику, на самом деле, показатели недозанятости могут быть значительно выше.

Большая часть населения с целью сохранения
дохода и его повышения выбирают дополнительные рабочие часы (дополнительную
работу, фриланс, совместительство), тем самым повышая продолжительность рабочей
недели до более 40 часов.

Сверхзанятость
многие ученые [10, 12, 13, 22, 25] (Gimpelson, Kapelyushnikov, 2005; Toshchenko,
Anisimov et al., 2020; Anisimov, 2019; Braun, 2014; Kobzar,
2011) характеризуют как продолжительность рабочей недели
больше нормального количества рабочих часов (свыше 40 часов в неделю). С данным
мнением следует согласиться.

Сверхзанятость можно рассматривать,
во-первых, по основному месту работы, когда работнику приходится трудиться
дополнительное время, чтобы выполнить порученную работу, при этом чаще всего
данная работа не оплачивается. Во-вторых, сверхзанятость может быть добровольной,
когда человек сам берет дополнительную работу или устраивается на вторую. Именно
сейчас современный ритм работы, возможности, которые преподносит цифровизация,
подталкивают человека к сверхзанятости. Конечно, существует население, которое
не старается совместить разные виды работ, вообще не занимаются дополнительной
работой. Однако можно выделить, что в последнее время помимо традиционных видов
занятости – основной работы, совместительства – у нас набирает силу фриланс.
При этом часто фриланс применяется в дополнение к основной работе, а бывает, еще
и к совместительству. Это связано не только с желанием заработать, но и
возможностями личностного развития, общения, карьерного роста и др. В связи с
этим продолжительность рабочего времени стремительно увеличивается.

По трудовому договору на основном месте
работы человек может трудиться неполную рабочую неделю, а дома заниматься
фрилансом или быть совместителем, тогда продолжительность его рабочего времени
уже может относиться к сверхзанятости. В другой ситуации работник может быть
оформлен на неполную рабочую неделю, но брать работу на дом или ухаживать за
престарелыми родителями. Не можем же мы говорить, что у человека неполная
занятость, судить только по трудовому договору. Анализ продолжительности
рабочего времени, по нашему мнению, необходимо проводить как по заключенному
трудовому договору, так и по занятости вне договора (неофициальной).

Официальная статистика, представленная
Росстатом, показывает цифры, что сверхзанятость в стране составляет примерно 7%
[21]. Однако эти данные отражаются на основе представленных данных
работодателей, которые чаще всего не отражают реальной картины использования
рабочего времени. Данные RLMS
показывают совершенно иную картину, где около 35% населения страны работают
свыше 9 часов [19].

Как быть, когда работник не устроен
официально, и сложно определить, какая занятость у работника. Неофициальная
занятость сложно поддается подсчету, тем более количество отработанных часов. По
данным International Labour
Organization [24], среди стран мира
(примерно 84% от общей занятости) примерно 60,7% работников трудятся
без трудового договора. В России в 2020 году неофициальная
занятость составляла около 20% от общей занятости, при этом примерно 6,5% из
данного вида занятости имели и официальную работу. В связи с чем точно
определить, какая фактическая продолжительность рабочей недели и к какой
занятости можно отнести работника, составляет большие сложности.

По нашему мнению, решить данный вопрос
можно за счет опроса. Вопрос можно задать, например, как вы считаете, какая у
вас продолжительность рабочего дня (недели)? Если ответ «более 40 часов в
неделю» – то в данном случае человек работает в условиях сверхзанятости; если
40 часов – то полная занятость; если менее 40 – то в данном случае мы имеем
дело с неполной занятостью или недозанятостью. Именно последний вариант ответа
требует детального уточнения. Вы работаете менее 40 часов в неделю по причине
отсутствия заказов, клиентов? – недозанятость. Или, например, вы работаете
менее 40 часов в неделю, так как не желаете тратить больше времени на работу? –
неполная занятость.

Заключение

В ходе исследования была представлена
структура рабочего времени и выделены основные ее составляющие. Основное
внимание было уделено структуре рабочего времени с позиции продолжительности,
так как именно данное направление становится одной из основных проблем
использования рабочего времени.

Было выявлено, что современные условия
меняют характеристику рабочего времени, оно становится гибким. Все мы уже не
работаем по 40 часов в неделю и не поддерживаем обязательный фонд занятости,
как в период административно-командной экономики, все это отходит уже в
прошлое. С позиции работника каждый человек стремится работать, сколько может и
хочет. С другой стороны, работодатель не всегда готов брать работника на полную
занятость, особенно когда мы говорим о неполной занятости, когда трудовой
договор заключается на какую-то часть.

Сейчас недозанятость
становится большой проблемой из-за ее стремительного роста, который вызван в
первую очередь пандемией Covid-19.
При этом число сверхзанятых работников также увеличивается. Реальные доходы
населения сокращаются, что побуждает человека искать дополнительный заработок,
а также цифровизация предоставляет возможность совмещать несколько видов работ.

В связи с чем современные условия, нестандартные
формы занятости и их развитие за счет цифровизации трансформируют рабочее
время, оно, как было отмечено ранее, становится гибким, а именно, его
продолжительность зависит уже от желания работника и работодателя.

Рабочее время и его структура

Рабочее
время — это установленное законодательством кален­дарное время, в течение
которого работник в соответствии с пра­вилами внутреннего трудового распорядка
должен выполнять свои трудовые обязанности.

Рабочее время измеряется
длительностью рабочего дня, рабочей недели, рабочего месяца, рабочего года. Оно
регулируется законода­тельством страны, которое определяет его предельную
величину за ка­лендарный период; чаще всего это неделя. Согласно ст. 91
Трудового кодекса РФ, в нашей стране установлено, что продолжительность ра­бочего
времени не может превышать 40 часов в неделю. По мере соз­дания необходимых
экономических условий возможен переход к со­кращению этой продолжительности.
Рабочий день продолжительно­стью 8 часов впервые был введен в России в 1917 г.
Ограничение за­коном рабочего времени было одним из первых требований возникше­го
в начале прошлого века рабочего движения.

В России с 1928 г. была
сделана попытка перевести промышлен­ность на 7-часовой рабочий день и 5-дневную
рабочую неделю. Но уг­роза военного нападения вынудила вернуться в июне 1940 г.
опять к 8-часовому рабочему дню и 6-дневной рабочей неделе. В 1977 г. Кон­ституция
СССР закрепила 41-часовую рабочую неделю. В 1991 г. она была сокращена до 40
часов.

Ограничение законом
продолжительности рабочего времени явля­ется не только всеобщей мерой труда,
получаемой от каждого работ­ника обществом, производством, но и всеобщей
гарантией права на от­дых от чрезмерного переутомления в процессе труда.

Менеджер должен очень
хорошо знать Трудовой кодекс РФ и пол­ностью руководствоваться им в своей
управленческой деятельности.

Нормой
рабочего времени является
установленная законом для дан­ного работника продолжительность его рабочего
времени (рабочих ча­сов) за определенный календарный период — день, неделю,
месяц. Эту норму, как правило, нельзя превышать. Но она может быть снижена по
коллективному договору, соглашению за счет средств работодателя. Эта норма
может снижаться до неполного рабочего времени. В первую оче­редь это относится
к молодежи, не достигшей 18 лет, лицам, занятым на тяжелой и вредной работе.

Если работником
затрачено время сверх нормы, то оно считается сверхурочным и
должно оплачиваться по повышенным расценкам.

В зависимости от
характера производственного процесса рабочее время может быть неполным, гибким
или скользящим и определяться методами организации рабочего дня или недели.

Неполный
день (неделя) охватывает лишь часть рабочего
дня (неде­ли) нормальной продолжительности с соответствующим понижением их
оплаты.

Гибкие,
скользящие графики работы
могут устанавливаться по со­глашению работника с работодателем, но могут быть
установлены для отдельных категорий работников коллективными договорами или
Правилами внутреннего трудового распорядка. Время начала и конца работы
определяет сам работник, поэтому данная часть его рабочего дня считается
переменным временем. Вместе с тем работник должен отработать установленную ему
норму рабочего времени. Такой режим работы очень удобен для родителей, имеющих
детей малолетнего возраста, а также для беременных женщин.

Рабочее время. Непосредственно
к самому рабочему времени от­носится основное, вспомогательное,
подготовительно-заключительное время и время обслуживания рабочего места.

Кроме того, в структуре
рабочего времени выделяется время технологических и организационных перерывов.

К основному
времени относится такой вид работ, как непосредст­венная
обработка деталей или изготовление продукта и т. д. Вспомога­тельное рабочее
время связано с обеспечением возможности осущест­вления основной работы. Вместе
с основным оно составляет опера­тивное время. В
течение вспомогательного времени может происхо­дить работа по сбору необходимой
информации, например для отчета, доклада, составления документа, выполнения
производственной опера­ции и т. д.

Время обслуживания
рабочего места тратится на организационные и
технологические процессы. В это время проводятся работы по
убор­ке рабочего места, наведению порядка, сортировке материалов и под­готовке
оборудования к работе.

В производственных
условиях некоторые операции требуют подго­товительно-заключительного времени.

Время перерывов.
Оно также неоднородно. Прежде всего это время на отдых и естественные
надобности. Технологические перерывы связа­ны с
особенностями технологического процесса. Например, для высу­шивания покрашенных
деталей, а также при сушке меха, древесины и т. д.

Организационные
перерывы могут
быть вызваны сбоями, неполад­ками, происходящими как по вине работников, так и
независимо от них.

Рабочее время не
подлежит накоплению и умножению, это ценней­ший фактор производства и поэтому
требует экономного, рачительно­го использования.

В ст. 100—101 ТК РФ
раскрыто содержание режима рабочего времени и ненормированного рабочего дня,
что, безусловно, должен знать менеджер любого звена управления. Так, «режим
рабочего времени должен предусматривать продолжительность рабочей неде­ли
(пятидневная с двумя выходными днями, шестидневная с одним выходным днем,
рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику), работу
с ненормированным рабочим днем для отдельных категорий работников,
продолжительность ежеднев­ной работы (смены), время начала и окончания работы,
время пере­рывов в работе, число смен в сутки, чередование рабочих и нерабо­чих
дней, которые устанавливаются коллективным договором или правилами внутреннего
трудового распорядка организации», в соот­ветствии с Трудовым кодексом РФ.

«Ненормированный
рабочий день — особый режим работы, в соот­ветствии с
которым отдельные работники могут по распоряжению рабо­тодателя при
необходимости» эпизодически привлекаться к выполнению своих трудовых функций за
пределами нормальной продолжительности рабочего времени». Часто к такой
категории относятся и менеджеры.

Причины дефицита времени

Дефицит
означает нехватку. В нашем случае — нехватку рабочего времени для выполнения
поставленной перед конкретным сотрудником, подразделением или предприятием в
целом задачи.

Результатом
может быть срыв сроков исполнения заказа и его неблагоприятные последствия.
Чаще всего, дефицит времени связан с некомпетентностью руководителя.

Можно
выделить три группы причин, приводящих к дефициту времени:

·        
личные качества руководителя;

·        
действия руководителя;

·        
независимые причины.

Личные
качества руководителя, приводящие к потерям времени, могут проявляться в таких
явлениях, как:

·        
суетливость, то есть торопливое совершение беспорядочных действий;

·        
постоянная спешка;

·        
отсутствие полноценного отдыха из-за доработки дома.

Неграмотные
же действия приводят к тому, что возникают:

·        
низкая или отсутствующая мотивация у сотрудников;

·        
нарушение коммуникации;

·        
отсутствие ранжирования дел по степени важности;

·        
неумение делегировать полномочия.

Независящие
от руководителя причины, ведущие к нехватке времени у руководителя и его
подчиненных, это:

·        
слишком большое число заданий, дел, поручений;

·        
незапланированные события (воры времени).

Эти
причины, как правило, не возникают по отдельности. Они вытекают одна из другой.

В
результате получается замкнутый круг, выбраться из которого позволит только
правильное и рациональное планирование. И контроль за выполнением намеченных
мероприятий и затраченным на них временем.

Какие задачи можно решить?

Планирование
— это один из инструментов принятия различных управленческих решений. Оно
предполагает постановку целей и определение путей ее достижения. То есть это
своего рода возможность возможность заглянуть в будущее компании и решить, как
именно и за какой срок туда можно добраться.

Планирование
и управление рабочим временем позволяет решить следующие задачи:

·        
повышение уровня эффективности деятельности:

·        
контроль действий и затрат времени на них;

·        
оптимизация рабочего графика;

·        
совершенствование техник использования времени;

·        
отсев неэффективных с точки зрения временных затрат видов
деятельности;

·        
рациональное планирование выполнения важнейших дел;

·        
четкое разделение рабочего и личного времени.

Виды

Планирование
времени на предприятии, как и любое планирование, может подразделяться на виды
по различным критериям:

·        
по охвату (общее и частное);

·        
по содержанию (стратегическое, оперативное и текущее);

·        
по объектам (кадровое, производственное, финансовое);

·        
по периодам (краткосрочное, среднесрочное, долгосрочное);

·        
по возможности изменений (жесткое и гибкое).

Планирование общего фонда

Планирование
общего фонда невозможно без подсчета затрат рабочего времени. Для того чтобы
понять, сколько требуется этого ресурса, используются различные методы.

Наиболее
удобными и распространенными являются хронометраж и фотография затрат
рабочего времени.

Затем
рабочее время необходимо нормировать, то есть, основываясь на результатах
подсчета затрат и научно-обоснованных нормативов, вывести оптимальное время для
изготовления одной единицы продукции или выполнения задания.

Нормирование
— это ядро планирования общего фонда времени. Именно на его основе определяется
количество необходимого персонала, затрат на заработную плату, критерии стимулирования.

Общий
фонд состоит из:

·        
календарного;

·        
номинального (календарный без выходных и праздников, но с учетом
укороченных предпраздничных дней);

·        
эффективного (сколько один работник отработал в плановый период).

Индивидуальное

Не
менее важным, чем общее планирование, будет и тайм-менеджмент каждого
сотрудника.

Здесь
важно знать, кому установить жесткий график, а кто сам знает как планировать
свое время максимально эффективно. И все же есть несколько важных моментов.

Например,
выдерживать соотношение 60/40. То есть 60% рабочего времени распланировать для
решения текущих задач, а 40% оставить на непредвиденные задания и творческую
активность (два блока по 20%).

Планирование
рабочего времени на предприятии

Любой
план должен быть зафиксирован письменно, иначе он не существует. Облегчить
управление временем поможет электронное планирование. Использование современных
технологий не только позволит наглядно представить список дел.

Современные
гаджеты способны напоминать своим владельцам о важных мероприятиях.

Общие правила

·        
План необходимо составлять с вечера и с утра вносить в него
коррективы.

·        
Все внесенные в план дела необходимо разделить по времени на
кратко-, средне- и долгосрочные.

·        
Объем дел должен быть реалистичным, не стоит пытаться объять
необъятное.

·        
Фиксировать не только цели, но и предполагаемые результаты.

·        
Определять приоритеты.

·        
Устанавливать точные сроки исполнения каждой задачи.

·        
Делегировать полномочия.

·        
Регулярно следует корректировать планы.

Что
включать в план?

В план
необходимо включить абсолютно все дела, которые предстоит сделать в течение
дня. Это позволит ничего не упустить на следующих этапах.

Записать
необходимо все — от совещания у руководителя, до поздравления коллеги
с днем рождения по корпоративной почте. Начать нужно с тех, которые имеют
точное время: совещания, встречи, конференции и т. д.

Помимо
поручений руководства, стоит включать и те дела, которые способствуют
продвижению по карьерным ступеням. Например, повышение квалификации или
творческую работу над проектом.

Расстановка
приоритетов

Чтобы
планирование времени действительно было эффективным, необходимо все внесенные в
ежедневный (еженедельный, ежемесячный и т. д.) ранжировать по степени их
важности и срочности. А затем выполнять в порядке убывания значимости.