Как составить текст рекламного письма

Краткий курс интернет-маркетинга от WebEvolution

Как написать рекламный текст: примеры, инструкции, законы жанра

Андрей Батурин,
31 января, 2019

Андрей Батурин

Еще на заре торговли продавцы зазывали покупателей в свои лавки выкриками. От латинского глагола reclamare («выкрикивать») родилось знакомое нам слово — реклама. Сейчас она окружает нас повсюду: в печатных изданиях, по телевидению, в интернете, на радио, на улицах.

Развитие интернет-маркетинга, разработка огромного числа сайтов, их продвижение в глобальной сети требует продающего контента. Как создать такой рекламный текст, чтобы на него обратили внимание посетители сайта? Ведь отыскивается множество примеров сообщений, не интересных пользователям. А владельцам сайтов нужны призывы настолько эффективные, чтобы притянуть к сайту целевую аудиторию.

Копирайтинг и рекламные тексты

А вы знали, что копирайтер — это профессия, изначально пришедшая в Интернет из рекламы? Сегодня продающий контент вызывает множество противоречивых отзывов. Одни говорят – качественные тексты работают, принося колоссальную прибыль. Другие отвечают, что продающие или рекламные тексты — просто миф. Давайте попробуем разобраться, почему.

Для начала нужно определиться, чем не является копирайтинг:

1. Это не дешевые тексты для сайтов.
2. Это не авторские статьи.
3. Это не SEO-тексты, основной целью которых является включение в контент ключевиков для интенсивного продвижения.

Тогда что же это такое?

В классическом смысле под этим термином подразумевают написание текстов прямого отклика, нацеленных на совершение человеком определенного действия здесь и сейчас — переход по ссылке, нажатие кнопки «Заказать» и т. д. При этом стиль материала может быть совершенно разным: сухим и официальным, кричаще рекламным, приятельским. Таким, какой лучше воспримут представители целевой аудитории.

Услуги копирайтера включают анализ деятельности вашей компании, конкурентов, особенности ваших потенциальных клиентов. И только после этого — создание контента.

Виды копирайтинга

• Рекламный копирайтинг — написание текстов, которые ориентированы на реальных посетителей. Основная цель — стимулировать читателя к определенному действию: покупке, переходу на страницу и т. д. Часто в эту категорию включают также разработку слоганов и нейминг.

• Спичрайтинг — написание текстов для публичных выступлений.
• SEO-копирайтинг — создание статей, оптимизированных под определенные ключевые запросы. Чтобы ваш сайт находили в поисковиках, тексты на страницах должны содержать словосочетания, которые вводят пользователи Сети. Профессиональный сео-копирайтинг являет собой баланс ключевиков и хорошего продающего текста, который должен обращаться к людям, давать ответы на вопросы потенциальных клиентов и соответствовать требованиям поисковых систем.
• LSI-копирайтинг, о котором подробно рассказывает эта статья.

Для каких целей можно использовать знания копирайтинга?

Для любых, при которых текстовая информация передается вашим клиентам и может повлиять на их решение о покупке.

Например:

• для написания рекламных текстов для брошюр, буклетов и другой полиграфической продукции;
• для рассылок;
• для объявлений;
• для коммерческих предложений;
• для текстов на сайты и т. д.

В любой публикации, которая призвана разжечь желание купить товар, пригодятся основы копирайтинга.

Профессиональный рекламный текст должен соответствовать следующим требованиям:

• Отвечать на основные вопросы клиентов;
• Снимать возражения;
• Не вызывать раздражения;
• Быть написанным «на языке клиента»;
• Стимулировать связаться с представителями компании.

Только такой текст может проникнуть в мысли и чувства ваших клиентов, вызвать желание приобрести товар, услугу.

Рекламный текст хороший и плохой. Примеры

Возьмем образец на одном из строительных порталов:

«Изготовление всех видов корпусной мебели под заказ, кухни, шкафы-купе, детские, офис и т. д. Предложим огромный выбор цветов и материалов, короткие сроки исполнения, низкие цены, гарантируем качество исполнения, даем гарантию на изделия. Телефон 000000».

Таких стандартно написанных объявлений миллионы, они заполняют все торговые, коммерческие интернет-ресурсы, печать.

Если написать нечто похожее для сайта, он ничем не выделится из числа конкурентов. Значит, ЦА просто не обратит внимания на это предложение. Мы видим перечисление видов предлагаемых товаров без описания явных выгод для клиента от мебели в данной фирме.

И другой вариант подачи того же текста:

«Сделали евроремонт в квартире? Ваша мебель устарела?
Гарантировано высокое качество изделий и цены ниже некуда!
Фирма «Мебель под заказ» обставит комнаты для вас. Предложим корпусную мебель, кухни с детскими на выбор, шкаф-купе и мебель в офис. Быстрее делайте заказ, исполним мы его на раз. Расцветок выбор есть у нас и цены низкие для вас!».

Объявление, конечно, не шедевр, но оно обращает на себя внимание, зазывает, как настоящий продавец из Средневековья. Рифмовка делает сообщение нестандартным и волей неволей целевая аудитория отреагирует. Мы совершенно не призываем рифмовать рекламные заголовки, тем более, целые статьи.

Как написать рекламный текст самому

Не у всех есть возможность и желание пригласить в штат копирайтера. Качественный рекламный текст, который может заинтересовать вашу аудиторию, вполне можно составить своими силами. Это важно — без такого контента не может обойтись ни один сайт, интернет-магазин.

Написание рекламного текста – посильная задача, если грамотно к ней подойти. Как же это сделать?

• Внимательно изучите правила составления рекламных текстов и с удовольствием приступайте к интересному процессу.
• Определитесь с местом размещения публикации. От этого зависит его величина. В социальных сетях нужно ограничиться одним, максимум двумя предложениями, в газете объявление можно растянуть до абзаца.
• Придавайте значение каждому слову, используйте слова-паразиты по минимуму. Текст, содержащий много «воды», то есть второстепенных слов, которые не несут в себе смысловой нагрузки, утомительно читать. Читатель хочет знать о свойствах товара. Краткость хороша даже в рекламе. Точнее разобраться в том, что такое слова-паразиты или канцеляриты, поможет книга Норы Галь «Слово живое и мертвое».
• Выясните, кто является вашим покупателем, составьте его психологический портрет, распишите, в буквальном смысле, характеристики типичного персонажа. Без знания ЦА рекламный текст составить нельзя. Представьте, кто ваш покупатель, каков его возраст, социальный статус, интересы. В рекламе используйте язык этой категории людей.
• Мало таких товаров, которые бы нравились абсолютно всем, поэтому объявление нужно составлять для точно определенной группы людей.
• Придумайте необычный заголовок, можно вопросительный. Об этом стоит поговорить отдельно!

Заголовок рекламного текста. Правила составления

Как известно, реклама является двигателем торговли. Поэтому необходимо тщательно заострять внимание на том, как продавать и размещать объявления по реализации товаров. Большинство пользователей интернета обращают внимание на рекламные публикации, которые привлекают красочными картинками и броским заголовком в посте.

Заголовок — первое, а часто и единственное, что оказывается в поле зрения вашей ЦА. Как сделать его привлекательным и продающим:

1. Он может иметь элементы какой-то недосказанности, загадки, интриги. Не нужно писать заголовок с обыденным вопросом вроде «Хотите приз»? Это слишком тривиально. Умные люди понимают, что обещания красивой жизни бесплатно — всего лишь рекламный ход, и не ведутся на такую провокацию.
2. Хороший вариант построения заголовка — в формате «вопрос-ответ». Он не полностью дает всю информацию по запросу пользователя, но намекает, что ценные сведения есть в теле статьи. Например: «Хотите узнать, как защититься от простуды? Делимся секретом!».
3. Цепляет сомневающегося в чем-то потребителя заголовок, в котором обещается решение проблемы. К примеру, вот такой вариант, начинающийся со слов: «Узнайте, как можно…». Далее можно использовать форма «больше, но с меньшими усилиями. На практике он выглядит так: «Узнайте, как можно приумножить капитал больше Цукерберга с меньшими вложениями».
4. Часто можно увидеть заголовки такого типа: «Как я бросил курить за 7дней», «Как правильно выбрать кредит с пониженной ставкой». Это типичный заголовок-лайфхак с обещанием выгоды.
5. Рекламные объявления предназначены для раскрутки товаров и услуг, их основная цель — в итоге получить как можно больше прибыли. Поэтому очень распространены названия статей, в которых употребляются вопросительные слова: «как», «почему», «когда», «как», «что». Их потенциал — ответ на прямой информационный запрос пользователя. Реализуется он по-разному, к примеру: «Кто еще хочет разбогатеть?», «Вот методы быстрой раскрутки сайта», «Что должен знать каждый» и другие.
6. Считаются продуктивными рекламные объявления, начинающиеся с цифр. Якобы пользователь подсознательно воспринимают эту информацию как точную и определенную в объеме («7 способностей миллионеров», «5 правил эффективных продаж» и т. д.).

Написать правильный рекламный текст: продолжение

• Следующий этап после написания заголовка — краткое описание товара или услуги. Важно показать уникальность предложения, можно применить внушающий доверие небольшой текст о компании. Упомяните о преимуществах предлагаемого продукта. Напишите, как он поможет покупателю улучшить жизнь: стать ярче, красивее, умнее.
• Старайтесь избегать «заумных» фраз и тяжелых конструкций. Помните, что вы пишете рекламу, а не научный трактат. Загруженность текста профессиональными словечками, неизвестными широкой публике, не прибавит интереса к нему.
• По возможности пишите отзывы о продукции. К новинке люди могут отнестись с недоверием. С меньшей опаской пробуешь то, что уже кто-то рискнул протестировать и получил эффект.
• Используйте качественные фото. Эффектное изображение позволяет использовать меньше текста. Оно привлекает внимание больше, чем слова.

Как создать крутой рекламный текст

Посмотрим, что советует гуру!

Михеля Фортина многие считают лучшим копирайтером Интернета, когда-либо создававшего виртуозный рекламный контент.

Он передает свой опыт в книгах:

• «Пять тайных формул безотказного копирайтинга»;
• «Разработка эффективных заголовков».

На основе его трудов можно вывести 7 универсальных законов написания эффективных текстов. Попробуем перенять опыт известного маркетолога.

Тексты считаются:

• Нормальными, если отклик на них составляет 1-3%,
• Хорошими — при реакции в 5-7%,
• Очень хорошими — при отклике выше 7%.

Творения М. Фортина провоцировали 74% пользователей выполнять какие-либо действия на сайте. Создание рекламы по его законам повышает конверсию сайта, а потому эти правила уже прочно прижились в интернет-маркетинге.

Закон первый. Захватывающий заголовок

Его М. Фортин советует создавать по знаменитой формуле AIDA, в русском варианте — ВИЖД.

Вспомним, как расшифровывается аббревиатура:

• Внимание;
• Интерес;
• Желание;
• Действие.

Из четырех составляющих формулы внимание — самая важная часть. Заголовок должен мгновенно «ловить» посетителя сайта, пришедшего из поисковика. Буквально полсекунды подсознание пользователя оценивает заголовок и принимает решение — оставаться или уйти.

Создать хороший рекламный текст, как оказывается, несложно: необходимо использовать доступные методики и собственные наработки. Заголовок должен отражать суть статьи, но с некоторой недосказанностью, которая вынуждает клиента читать дальше.

Усиливать заголовок можно с помощью подзаголовка! В последнем прописываются основные выгоды для клиента и преимущества товара. Подзаголовки должны подчеркивать ключевые слова, то, что получит человек, приняв ваше предложение, преимущества продукта над сотнями аналогов.

Подзаголовком усиливаются слова, воздействующие на клиента магнетически и убеждающие его продолжать чтение. К таким «магическим» заклинаниям классически относят словечки «бесплатно», «гарантировано», «низкие цены» и пр.

Закон второй. Озаглавленные абзацы

Правильное «писательство» рекламы еще не гарантирует, что с ней будут знакомиться посетители сайта. Обычно клиенты сканируют страницу взглядом. Редкую статью пользователь прочитывает от начала и до конца.

Если заголовок зацепил пользователя, текст читается бегло и вскользь. Чтобы увеличить вероятность прочтения всего материала, прописывайте заголовки для группы абзацев, объединенных единым смыслом. Они должны выделяться из основной массы. По заголовкам клиент получает общую информацию о коммерческом предложении, размещенном в сообщении.

«Имена» абзацев пишутся по тем же правилам, что и основной заголовок. Они должны быть четкими и конкретными, информирующих клиента о конкретных плюсах, достоинствах.

Закон третий. Стрелки

Любые тексты, и информационные, и рекламные, должны форматироваться. Для лучшего восприятия в структуру обязательно нужно включать маркированные списки.

Но чтобы придать пунктам списка особое значение, Фортин советует использовать именно стрелки, поскольку они:

→ влияют на удобство восприятия списка,
→ усиливают его важность,
→ облегчают прочтение длинного сообщения.

Применение стрелочек позволяет лучше доносить коммерческое предложение клиенту, воздействуя на его эмоции. Наличие этих символов в списке придает ему наглядность, что усиливает эффективность.

Это не значит, что правильно написанный продающий пост обязательно должен содержать именно стрелки в буллетах. Но стоит попробовать! В сочетании с фразой «Вы получите» стрелки помогают потенциальной аудитории понять всю выгоду продукта, подталкивают пользователя к заказу и покупке.

Закон четвертый. Постскриптум

Заключительные абзацы эффективного текста, написанные через P.S. и P.P.S., представляют собой торговые инструменты, подчеркивающие суть пропагандистского послания. Они безотказно воздействуют на клиентов.

Постскриптум может предлагать:

• Не озвученный в основном тексте бонус.
• Указание на место расположения кнопки заказа.
• Описание дополнительной акции.
• Подчеркивание ограничений в действии предложения.

Послесловие может включать в себя более развернутые характеристики заключительного абзаца.

Закон пятый. Выразительность

Как создать классный текст и подчеркнуть его «призывную» составляющую? Ведь это не устная речь, где можно использовать различные формы модуляции голоса. В разговоре интонация, громкость — основные инструменты донесения информации до клиента. В интернете, при преимущественно визуальной форме коммуникации, в качестве голоса применяется форматирование. Оно позволяет автору подчеркивать важность информации курсивом, жирным шрифтом, цветом, подчеркиванием, выделением цитат и т. д.

Статистические данные свидетельствуют, что при применении границ и фона для некоторых слов и фраз увеличивается выразительность текста и повышается его читаемость на 20 %.
Например, можно написать рекламное объявление, используя для акцентирования внимания клиентов верхний регистр символов и полужирный:

«Предлагаем весенние СКИДКИ до 70 % на ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ магазина!»

Закон шестой. Слова

Часто начинающие копирайтеры ассоциируют текст со своими мыслями. Но слова — только символы, они по-разному воспринимаются людьми. К их подбору следует подходить очень ответственно, чтобы они не исказили мысль автора, которую он пытается передать потенциальному клиенту.

Как создавать рекламу, используя разные действия со словами? Есть три приема усиления выразительности:

1. С повторяющимися словами.
2. С эмоциональными.
3. Со словами-утверждениями.

Прием с повторами заключается в применении синонимов и иллюстративных выражений для подчеркивания важности идеи, поднятой в рекламной статье. В последующем абзаце можно добавлять немного новых сведений, которые не звучали в предыдущем, но основную идею следует сохранять без изменений:

• В WebEvolution можно заказать разработку сайта.
• Digital-агентство WebEvolution разрабатывает сайты всех видов: интернет-магазины, корпоративные, портфолио, лендинги, визитки, а также веб-сервисы и системы автоматизации управленческого учета.
• В нашей веб-студии для вас создадут сайт вашей мечты, какой бы сложности и типа он ни был. Разрабатываем логотипы, гайдлайны, фирменный стиль, продвигаем сайты, предлагаем комплексный интернет-маркетинг.

От эмоциональных слов, их правильного подбора для выражения авторской мысли в тексте и донесения ее до аудитории зависит успешность текста. Описания одной и той же идеи могут звучать по-разному, огромную роль здесь играет закладываемая эмоция.

Чтобы преодолеть эту неясность, текст нужно вычитать и отдать править «на сторону», чтобы обнаружить ошибки и двусмысленности. А также протестировать эмоциональный настрой текста. Ведь восприятие разными людьми иногда кардинально отличается!

Рекламный текст не приемлет отрицаний. В нем лучше «звучат» слова-утверждения. Отрицания утяжеляют смысл, сообщение хуже воспринимается. Использовать отрицания отрицаний можно, хотя это и не приветствуется.

Допустим, с учетом этого правила, можно заменить отрицания утверждениями:

• Небольшая цена — доступная;
• Материал не подвержен коррозии — антикоррозийный;
• Внутренняя поверхность сковороды не пригорает — антипригарное покрытие.

А фразы «не имеет никакого отношения к…» и им подобные — использовать с осторожностью.

Закон седьмой. Ограниченность предложения

Правильный текст должен вызывать ощущение срочности покупки или заказа из-за «окончания» предложения. Всем знакомы формулы: «Успейте купить…», «Акция действует до …». Этот инструмент больше подходит продающим текстам, но и любое рекламное сообщение пишется владельцем сайта (или по его решению) для продвижения и последующей продажи товара, услуги.

Создавать рекламный текст и для сайта-одностраничника, и для интернет-магазина можно с учетом этого приема. Ограничьте предложение по количеству товара или по времени: это привлечет внимание аудитории.

Эффективный рекламный текст: написать самому — реально?

В наше время новых информационных технологий все чаще возникает необходимость в написании качественной текстовой информации. Не секрет, что в связи с интернет-глобализацией много людей задумывается об открытии своего дела в онлайне.
Когда дело доходит до действий, возникает потребность изложить свои идеи в письменной форме. Даже для того, чтобы просто разместить объявление на рекламной площадке, нужно что-то писать, желательно профессионально.

Представьте, что у вас есть отличная идея и виденье, как создать рабочий бизнес. Имеется понимание сути дела, но возникает сложность. Чтобы привлечь партнеров или наладить продажи продукта, нужно рассказать о нем.

Казалось бы, написать рекламный текст или продающее описание для товара, — в чем трудность?

По статистике, 80 % начинаний закрываются уже на первом году жизни. Часто от того, насколько качественно составлено объявление, зависит будущее проекта. Логика такова: в условиях большого количества информации, каждый человек пытается экономить время, фильтровать поступающие данные. Такая фильтрация запросто может привести к тому, что ваше объявление не прочтут до конца, поспешно закрыв. Человек, который заметит вашу рекламу, может купить товар. Если послание составлено плохо, он пройдет мимо, так и не оформив покупку. Нужно, чтобы такие люди работали с вами, потому что у вас есть действительно хорошее предложение для них!

Как это осуществить? Все просто — нужно написать максимально профессиональный и интересный текст. Можно потратить деньги и заказать статью у копирайтера. С другой стороны, кто лучше всего знает вашу ситуацию и продукт? Конечно, вы, поэтому самостоятельно написать лучшую продающую статью — реально! В нее можно вложить свое понимание преимуществ, исключительную осведомленность о товаре.

• Пишите кратко и интересно. Так, чтобы заголовок привлекал внимание читать первый абзац. Первые строки вызывали желание читать текст дальше. И так до конца.
• Рекламный текст должен иметь точную формулировку УТП и призыв к действию.
• Большим плюсом будет планирование пошаговых действий с клиентом. Человеку интересно — он оставляет контакты. Дальше вы общаетесь по телефону или в переписке. Потом происходит встреча и заключение договора.
• В продажах особенно хорошо работает такой принцип. Сначала человек получает бесплатную информацию о товаре, потом покупает. Если это тренинг, можно бесплатно дать послушать кусок вашего мастер-класса. Потом, когда ваш клиент проникся доверием и заинтересован, он купит. Посмотрите примеры конкурентов, возьмите их за основу.
• Опытные копирайтеры тестируют продающие тексты. Попробуйте и вы! Составьте минимум два варианта предложения и смотрите, какую обратную связь даст каждое из них. Лучшее предложение оставляйте эталоном! Зная этот принцип, вы значительно повысите интерес к своему предложению. Конверсия будет расти.

— Что можно сказать в заключение? Пользуйтесь этими советами, изобретайте новые приемчики.

— Михель Фортин — не русскоязычный автор. У каждой культуры, нации, носителей языка свои особенности восприятия письменного контента, в том числе рекламного. Отметим, что приемы, отлично срабатывающие в англоязычной рекламе, могут быть совершенно бесполезными в русской. Поэтому одно только применение названных законов вряд ли сделает каждый ваш текст успешным. Но пополнить этими методами свой арсенал стоит.

Понравилась статья? Сохраните у себя в соцсетях и поделитесь с другими!

Обсудить

Другие статьи по тегам

интернет-маркетинг
контент-маркетинг
копирайтинг

Понравилось

на эту тему

Правила написания и лучшие примеры рекламных писем

Для привлечения клиентов и покупателей существуют множество рекламных приёмов. Одним из них является рекламное письмо. Как написать рекламное письмо, что это такое, для чего нужно и как его преподнести — это вопросы, ответы на которые должен знать специалист. Задача письма состоит в том, чтобы потенциальный покупатель, получив его, как минимум, открыл, как максимум, приобрёл продукт.

Что такое рекламное письмо и для чего оно нужно

Рекламное письмо призвано формировать осведомлённость об объекте рекламы, лояльность и отношение к нему у потенциального потребителя.

Условно письма подразделяют на 2 группы:

• Презентующие продукт — информируют подробно о конкретном товаре, его преимуществах, нужности и создают предпосылку для покупки. Такой вид рекламного воздействия чаще всего применяется для широких масс. Его задача усложняется тем, чтобы каждый получивший письмо поверил, что обращение и предложение предназначено именно для него. В тоже время, послание не должно ассоциироваться с назойливым консультантом в магазине.

• Презентующие компанию — как правило, кратко, ёмко и лаконично рассказывают о преимуществах компании, излагают перечень услуг и товаров, предоставляемых компанией, и о её деятельности в целом. Затем выражают призыв к сотрудничеству. Такой подход вызывает значительно больше доверия, поскольку обращение адресное и рассылается от имени конкретного человека — руководителя компании, который подтверждает достоверность изложенного своей подписью.

Тексты рекламных писем выполняют следующие задачи:

1. Оповещают потенциальных потребителей о появлении нового товара на рынке.
2. Создают образ компании или бренда. Тексты в них не призваны для прямой продажи, их цель — формирование у потребителя нужных эмоций, которые станут основанием для выбора продавца в будущем.
3. Создают образ товара. Эмоция формируется по отношению к товару, если компания и её продукция известны потребителю, но некоторые продукты не пользуются спросом либо о них не известно на рынке.
4. Рекламируют свойства продукта, отличного от однотипных товаров на рынке. Например, бонус к основной покупке, новая упаковка и др.
5. Рекламируют уникальные торговые предложения, которые разрабатываются до появления товара на рынке. В них содержится информация о преимуществах продукции по сравнению с аналогами конкурентов.
6. Формируют положительную репутацию путём посвящения общественности в специфику деятельности компании.

На первый взгляд, писать продающие письма не представляет особой сложности. Но в отличие от рекламных слоганов с прямым призывом к покупке, письмо должно как можно меньше напоминать рекламу. Ему необходимо придать отвлекающее обрамление.

Текст должен содержать не только информацию о товаре и выгоде его приобретения, но также призыв и побуждение к действию. В то же время, письмо не должно стать раздражающим фактором.

 Загрузка …

План действий

Для достижения максимального эффекта от рассылки это должна быть не разовая акция, а целая маркетинговая кампания. Перед началом работы над содержанием письма нужно определить цель и разработать план действий.

Его структура может быть следующей:

1. Определение целевой аудитории. Это один из самых важных пунктов. От качества проработки целевого покупателя зависит исход кампании в целом. Промах с аудиторией поставит крест на стадии получения письма потенциальным клиентом. Например, мужчина получивший письмо от компании, торгующей предметами женской гигиены, со 100% вероятностью отправит письмо в спам или урну.
2. Способ доставки. С развитием интернета электронная рассылка стала мощным маркетинговым инструментом. Этот способ позволяет создать базу клиентов, при помощи которой можно анализировать положение на рынке и корректировать свои действия по продвижению продукта. Для доставки посланий наиболее значимым клиентам используется обычное отправление через почту России, возможно, заказное письмо с уведомлением о вручении. Часто такие письма отличаются эксклюзивностью в оформлении.
3. Регулярность рассылки. Если письма приходят эпизодически, то клиент остывает и ценность клиентской базы снижается. Интерес аудитории нужно подогревать хотя бы одним письмом в месяц, а лучше раз в неделю. Чётко установленных требований к частоте рассылки нет, основное условие — актуальность и ценность. Например, The Bell, успешное деловое медиа с ежедневной email-рассылкой, рассылает письма по будням: по вечерам в 20:30 и по утрам в 10:00. В них за 5 минут издание даёт информацию о самом важном, происходящем в деловом мире, что нужно знать человеку.
4. Ручная рассылка или автоматическая. Для получения большего эффекта имеет смыл сегментировать клиентов и осуществлять целевую рассылку вручную. При формировании сегментов учитывают поведенческие факторы клиента: количество получаемых писем, периодичность покупок, приобретённые товары, товары-фавориты и т. д. Таким образом клиент получит информацию, интересующую именно его.
5. Размер письма. Размер письма не влияет на эффективность. Если автор смог «зацепить», то длинное письмо читают так же, как и короткое. При написании посланий важно учитывать всё: структуру письма, форматирование текста, оформление абзацев и подзаголовков, иллюстрации, вёрстку. С точки зрения психологии наиболее эффективным считается письмо размером в один лист.

Правила написания

Жёстких правил при написании рекламного письма нет. В рекламе много противоречий, и часто «выстреливают» позиции против правил. Тем не менее, соблюдая некоторые нормы, можно добиться, что письмо будет открыто, прочитано и выполнит свою главную функцию:

• Краткость. Несмотря на то, что длинные письма тоже читают, рекомендуется информацию вместить на одну страницу. В силу занятости и большого потока информации клиент не изъявит желания читать длинное послание.
• Значимость. Информация в письме должна быть понятной, лаконичной, существенной и максимально информативной. Отражаются самые важные детали и отличительные черты от существующих аналогов на рынке.
• Правдивость. Не стоит преувеличивать заслуги компании, т. к. эта информация проверяема. Также не стоит приписывать мифические характеристики товару.
• Точность. Придерживаться точности в формулировках и конкретизации описательных слов, в том числе и цифр. Точность тесно переплетается с правдивостью.
• Ненавязчивость. Информация в письме должна быть убедительной, но не навязчивой, и ориентированной на информативность. Акцент делается на контекст, который напрямую связан с предметом рекламы, но читатель не должен сразу увидеть рекламу. Не стоит подавать одно и то же предложение в разных вариациях.
• Жанр письма. Письмо должно быть написано простым, но, в то же время, деловым языком. Короткими конкретными фразами, без витиеватости и возвышенности. Стоит избегать сомнительных комплиментов клиенту. Допускаются оригинальность и чувство юмора в изложении мысли.
• Точность оформления. Рекламное письмо представляет компанию перед клиентом. Значит, оформляется на фирменном бланке со всеми реквизитами без лирических отступлений.
• Графическое оформление. При оформлении рекламного письма рекомендуется использовать «веб-безопасные» шрифты. Не стоит проводить эксперименты. От того, как выглядят буквы, их размер и расстояние между ними, зависит, легко ли будет прочесть текст.

Структура письма

На стадии чтения текста потенциальный партнёр принимает решение о сотрудничестве или приобретении товара. По этой причине важно правильно структурировать деловое предложение.

Структура его текста может быть исполнена по следующему образцу:

1. Шапка

Узнаваемость и идентификация компании потенциальным и действующим клиентом осуществляется посредством шапки письма. Поэтому в ней рекомендуется разместить логотип компании или условное обозначение, картинку предлагаемого товара.

2. Заголовок

Если театр начинается с вешалки, то рекламное письмо с заголовка. Это то, что первым увидит и прочитает адресат. Правильно подобранный заголовок становится ключом к прочтению самого письма в 70 из 100 случаев.

Заголовок должен быть кратким и лаконичным, состоять из 60-70 символов, которые формируют слова с положительным смыслом. Например, «успех», «выгода», «прибыль», «бесплатный» и т. д. Лучшие заголовки — это прямое указание на продукт или целевую аудиторию.

3. Подзаголовок в случае необходимости

При необходимости в подзаголовке уточняется эффективность торгового предложения. Его основная роль — заманить читателя, вызвать у него интерес и дополнить информацию, которую не удалось включить в заголовок, или же усилить восприятие рекламного обращения путём подчёркивания преимуществ товара.

Подзаголовок дополняет информацию, которую не удалось включить в заголовок, усиливая его. В большинстве случаев он служит связующим звеном между заголовком и основным текстом.

Подзаголовок «вспомни, как это было» подталкивает клиента к приятным воспоминаниям, которые побуждают к действию. А именно, у человека, например, должно возникнуть желание отметить годовщину свадьбы.

4. Анонс рекламируемого товара

В анонсе тезисно подчёркивается уникальность торгового предложения, его полезность, уникальность, преимущество перед известными аналогами, что выделяет его среди конкурентов.

Анонс делает ставку на преимущества, а не на описание товара, так как преимущества — это конкретные характеристики, «что может» товар, а не общие сведения.

5. Основной рекламный текст

Основной текст — это последовательное продолжение предыдущих 3 пунктов. Его задача — трансформировать привлечённое внимание клиента в практический интерес и призвать его к определённому действию.

В этой части письма должно быть достаточное количество аргументов в пользу предлагаемого продукта. А именно: что представляет собой продукт, чем он будет полезен, где его можно купить, сколько он стоит.

Аргументы должны быть исчерпывающими, убедительными и отвечающими на все вопросы покупателя. Мысли клиента должна занять информация из письма и не оставить шанса на самостоятельное размышление и додумывание им каких-либо фактов.

Для восприятия читателем информации текст лучше представить в виде параграфов.

6. Рекомендательные отзывы клиентов

Каждый человек в разной степени подвержен влиянию чужого мнения. Исходя из этого, веским аргументом выступают отзывы реальных пользователей продуктом, мнение экспертов или результаты проведённых испытаний.

7. Бесплатные бонусы

В идеале бонус — это отдельный полезный и интересный продукт и отличный приём повышения лояльности клиентов.

Роль бонуса могут выполнять скидки на товар, накопительные скидки, второй или третий товар бесплатно, программы лояльности, партнёрские программы и т. д. Результат применения бонусов зависит от того, насколько правильно определён тип системы лояльности к продвигаемому продукту.

8. Заключительная часть — футер, подвал

Не стоит недооценивать эту часть письма. Именно здесь ненавязчиво размещают важную информацию о компании: юридические данные, контактную информацию о менеджере, отправившем письмо, а также ссылку для возможности отписаться от рассылки либо оформить заказ, и дают возможность клиенту поделиться сообщением в соцсетях.

9.      P.S. — постскриптум

У этого элемента своя миссия — выделить главную мысль особо. Сделать её более заметной и создать призыв к немедленному действию.

Сила постскриптума в том, что, даже если письмо не прочитано, этот пункт будет прочитан в силу психологических особенностей человека. Мы читаем сноски на подсознательном уровне, считая, что это важно.

Примеры удачных писем

Сотни тысяч непрочитанных писем уходят ежедневно в спам. Тысячи копирайтеров ежедневно пытаются подобрать ключик-письмо к сердцу, читай «кошельку», клиента.

Всё сложнее достучаться до искушённого покупателя. Но среди потока клише и штампов встречаются письма, которые не оставляют равнодушным, а некоторые из них становятся пособием для начинающих писателей.

Бен Харт собрал в одно издание «100 величайших продающих писем». В этой книге собраны письма на любую маркетинговую ситуацию.

«Тексты 59-ти из величайших продающих писем, которые когда-либо были написаны… Плюс ещё 41 письмо с маркетинговыми техниками, которыми вы можете овладеть»

А в нашей подборке представлены примеры не менее оригинальных и привлекательных творений, которые было интересно читать.

Письма из упаковки

В каждой коробочке зубной пасты компании SPLAT покупатель найдёт письмо от генерального директора Евгения Демина. В 2004 году он написал письмо своим друзьям-покупателям и вложил его в каждую упаковку с пастой.

В ответ на искреннее обращение-рассказ о команде, любви, доверии и желании совместного создания продукта мечты пришли сотни писем уже в первый месяц.

Письмо в упаковке № 1 положило традицию. На сегодняшний день покупатель прочитал письмо № 154, и ни одно из них не осталось без ответа.

В каждом из них затронута какая-то актуальна тема, и все они заканчиваются одинаково:

«Спасибо вам за живые и тёплые письма, вопросы и благодарности. По понедельникам я собираю ваши письма и рассылаю всем в компании, чтобы каждый человек помнил, для каких прекрасных людей мы трудимся каждый день! Если у вас есть минутка — пожалуйста, напишите мне о том, что мы ещё можем сделать для вас и как нам стать лучше. Всё будет хорошо!»

Также придуман оригинальный и, в то же время, простой способ доставки: каждый покупатель получает своё письмо в коробочке с продуктом. В 95 из 100 случаев письмо будет прочитано.

Все письма здесь.

Рассылка сервиса «Афиша»

Для получения еженедельной рассылки о лучших развлечениях недели в столице достаточно на официальном сайте выполнить следующие действия:

1. Заполнить поле «электронная почта» и нажать «далее».
2. Выбрать интересующую категорию и нажать «подписаться».
3. Подтвердить подписку в почтовом ящике.

Каждый четверг приходит письмо с информацией о том, что произойдёт в ближайшую неделю в кино, театрах, музеях, выставочных и концертных залах, а также о скидках и акциях. Кроме того, в рассылке подобраны самые интересные материалы «Афиши» за прошедшую неделю.

Рассылка от интернет-магазина по подбору вина Invisible

Привлекательная задумка подачи рекламных писем у интернет-магазина Invisible. Подписчики еженедельно получают письмо-шпаргалку, в котором авторы при помощи тонкого и ненавязчивого юмора дают рекомендации по подбору вина. В каждом письме рассказывается история, которая подводит читателя к составленному винному сету по случаю.

Авторы выступают экспертами и знатоками представленных сетов, и, прочитав любое из писем, веришь каждой написанной букве. Каждое письмо — это наслаждение искромётным юмором.

Четырнадцатиэтажное письмо от Beach Park

Не менее изобретательными оказались авторы рекламного письма латиноамериканского парка развлечений Beach Park. Клиенты парка получили самое длинное письмо в мире. Им предлагалось спуститься с одной из высочайших водных горок в мире, Insano.

Прежде чем совершить спуск в реальной жизни, каждый, кто открыл послание, спустился вниз по письму, таким образом, прочитав его до конца. Такой трюк непроизвольно «разводит» на эмоции и побуждает к действию. Ссылка на оригинал для тех, кому интересно увидеть этот шедевр рекламы. Докрутили? Круто, правда?

Рекламные письма литературного издательства МИФ

Рассылка рекламных писем издательства МИФ отличается высоким качеством их содержания. Прочитав письмо-анонс, читателю нет необходимости искать дополнительно информацию о рекламируемом издании на сайте или в других источниках.

Авторы заботятся о том, чтобы клиент из письма сделал вывод о пользе предлагаемой книги и принял решение о её приобретении. Более того, рассылка происходит в соответствии с сегментацией подписчиков.

Рассылка The Bell

The Bell — относительно молодой масс-медиа, позиционирует себя помощником деловых людей. Выжимки важных событий, произошедших с утра до вечера и с вечера до утра, приходят подписчикам дважды в день.

Не перегружая лишней информацией, авторы рассказывают о самом важном тем, кто занят, но хочет быть в курсе происходящего. Подписаться можно на утреннюю, вечернюю или пятничную рассылки — «5 дней за 5 минут», либо на все рассылки одновременно.

Рассылка от интернет-магазина одежды, обуви и аксессуаров LaModa

На официальном сайте можно подписаться на рассылку, причём за подписку предлагается промокод со скидкой в 10%. Совершая покупки и оставляя отзывы на сайте, можно получать баллы, действующие в течение года. Накапливая их, можно увеличить персональную скидку до 20%.

Автоматически генерируется пароль к личному кабинету, что облегчает пребывание пользователя на сайте. Также можно перейти на сайт компании через любую удобную соцсеть или мобильное приложение. Далее на зарегистрированный email будет приходить рассылка о пополнении товара либо с информацией об акциях.

Рассылки Adizes Institute

Известный американский бизнес-консультант, основатель института Адезиса — международной консалтинговой организации, Ицках Адезис, проводит обучающие семинары и тренинги по всему миру.Филиалы института зарегистрированы в 25 странах мира. Оформив подписку на новости, подписчик узнает не только даты ближайших семинаров и тренингов, но и обзор последних публикаций от института с возможностью прочитать или просмотреть их.Также в каждом письме можно пройти различные тесты. Один из них определяет стиль управления посредством методики PAEI, где:

• Р — производство результатов;
• А — администрирование;
• Е — предпринимательство;
• I — интеграция.

Узнавать новости предлагается через одну из социальных сетей:

• Facebook;
• «ВКонтакте»;
• Twitter;
• Instagram;
• Google +;
• LinkedIn;
• YouTube.

Рассылка сервиса «Викиум»

Сервис «Викиум» предлагает своему потребителю тренажёры для памяти, мышления и внимательности. Есть платный и бесплатный доступ к ресурсу. В бесплатном доступе меньшее количество тренажёров и ограниченная статистика. Платный аккаунт позволяет использовать все 44 тренажёра, отслеживать статистику прогресса и сравнивать результаты с другими пользователями.

При регистрации на сайте пользователю предлагается пройти анкетирование и экспресс-тест на определение уровня умственных способностей. В ответ придёт письмо с логином и паролем, чтобы пользователь не потерял их.

Затем регулярно приходят письма с презентацией различных курсов, методик и предложением перейти на главную страницу. Здесь более подробно расскажут о предлагаемом продукте, выгодах и навыках, которые приобретаются.

Рекламное письмо-предложение юмористического журнала «Красная бурда»

Как у любого печатного издания, у журнала «Красная бурда» одним из источников формирования бюджета является выручка от публикации рекламы. Перед редакцией стоит задача привлечения рекламодателя на свои страницы.

Казалось бы, для издания юмористического жанра задача достаточно сложная. Но авторы создали шедевр-предложение, прочитав которое, начинаешь сожалеть об отсутствии какого-либо производства. Не каждый продавец может так нагло предлагать и навязывать свои услуги, при этом вызывая поток положительных эмоций.

Шаблон

Шаблон и образец рекламного письма можно скачать здесь:

• шаблон
• образец

Соблюдение простых рекомендаций, помноженное на креативный подход автора к процессу разработки и написания продающих текстов, создание неповторимой «фишки» и узнаваемости компании клиентом помогут ему принять единственно правильное решение.

Популярные материалы

Рекламное письмо — коммерческий текст, в котором содержится информация для потенциальных потребителей о вашем товаре или предоставляемой услуге. Цель таких писем состоит в том, чтобы привлечь внимание покупателей к вашей продукции. Рекламные письма — это отличный продающий инструмент, позволяющий добиться большого числа откликов и увеличения заказов. Однако вопрос о том, как их писать, приводит в полную растерянность. В этом помогут примеры рекламных писем, которые могут быть использованы в качестве шаблона.

Как написать рекламное письмо

Рекламное письмо содержит в себе описание предлагаемых товаров и услуг в такой форме, чтобы стимулировать к ним интерес потенциальных покупателей.

Любая организация, занимающаяся коммерческой деятельностью, должна должное внимание уделять рекламе продукции или услуг. Выделяют два вида рекламных писем:

1. Документ, в котором содержится информация о самой компании.
2. Письма с описанием предлагаемой продукции и услуг.

Также в рекламе используются различные бюллетени, проспекты с более детальной информацией о товарах. Они не относятся к рекламным письмам и, как правило, выдаются по запросу покупателя, который уже обладает первичной информацией о компании и ее продукции.

Правила написания рекламного письма компании

При написании рекламного письма необходимо соблюдать следующие правила:

1. Информативность. Текст должен быть лаконичен, информативен, существенен. Не нужно предлагать покупателям подробное описание компании и ее продукции. Важно передать самые существенные сведения, которые отражают уникальность фирмы, отличие ее предложения от всех других.
2. Краткость. Рекламные письма по объему не должны быть больше страницы. Большие рекламные тексты, вероятнее всего, прочитаны не будут.
3. Ненавязчивость. Не стоит слишком навязчиво предлагать свою продукцию, чтобы не вызвать раздражения у читающего. Текст должен быть ненавязчивым и убедительным.
4. Точность. Не следует преувеличивать заслуги компании или отдельных товаров, размещайте только проверенную на практике информацию. Не вводите потенциальных клиентов в заблуждение.
5. Строгость и рациональность в оформлении. Письмо должно быть написано на бланке со всеми требуемыми реквизитами без излишнего оформления. Шрифт письма лучше использовать не меньше 13 пт с полуторным межстрочным интервалом. Разобраться в особенностях оформления хорошо помогают образцы рекламных писем.

Порядок написания

При написании рекламных писем необходимо придерживаться установленного порядка. Ниже вы сможете ознакомиться с реальными примерами рекламных писем.

Если главной целью письма является привлечение внимания к определенным товарам и услугам, то его следует формировать следующим образом:

1. Обращение (к примеру: «Уважаемые дамы и господа!»).
2. Краткая информация о вашей фирме.
3. Перечень продукции с указанием основных достоинств.
4. Дополнительные условия.
5. Возможные формы сотрудничества (розничная или оптовая закупка, предложение услуг и так далее).
6. Выражение возможности предоставления дополнительной информации о товарах, образцов товаров.
7. Выражение надежды на длительное и взаимовыгодное сотрудничество.
8. Подпись.

Если целью письма является представить компанию, оно строится следующим образом:

1. Обращение к получателю.
2. Краткая информация о вашей фирме.
3. Основные направления деятельности фирмы, ее достоинства, достижения, преимущества в сравнении с другими компаниями.
4. Возможные формы сотрудничества.
5. Выражение возможности предоставления дополнительной информации о компании.
6. Выражение надежды на длительное и взаимовыгодное сотрудничество.
7. Подпись.

Ознакомьтесь с примерами рекламных писем, чтобы лучше понять их структуру. В зависимости от поставленных целей структура текста может меняться.

Буквально пару слов о таком важном реквизите, как подпись. На практике рекламные письма подписывают не только руководители компаний, но и рядовые сотрудники. Однако, чтобы обеспечить высокий уровень доверия и оказать большее воздействие на потенциального клиента или партнера, письмо лучше подписывать руководителю или одному из его заместителей.

Примеры рекламно-информационных писем. Открытие фотостудии

Уважаемые господа!

По ул. Ленина (торговый центр «Алладин», 1 этаж) открылась новая фотостудия «Мир фотографии».

Профессиональные фотографы студии предлагают вам следующие услуги:

• фотографирование свадеб, других семейных праздников;
• студийные фотосессии в интерьере;
• изготовление фотокниг, выпускных альбомов;
• цифровая печать фотографий;
• восстановление старых фотографий;
• изготовление художественных портретов.

В студии вы можете приобрести:

• фоторамки;
• фотоальбомы;
• фотоаппараты, объективы и сопутствующие аксессуары.

Ждем вас в нашей фотостудии!

Пример рекламного письма с обзором компании

Уважаемые коллеги!

Наша компания работает на рынке трикотажа более десяти лет. Мы предлагаем трикотажную одежду из Франции, Бельгии, Италии и Испании. Компания за многие годы сотрудничества подтвердила свой статус надежного партнера, обеспечивая своим покупателям высокое качество продукции по демократичным ценам.

Мы занимаемся перевозкой указанной продукции в страны СНГ и обеспечиваем его страхование.

К летнему сезону 2018 года мы сформировали новую модную коллекцию трикотажной одежды в широком ценовом диапазоне.

Если вас заинтересовало наше предложение, мы готовы выслать вам подробный прайс и ответить на все ваши вопросы.

Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.

С уважением, директор компании (название компании, фамилия, имя, отчество директора и подпись).

Рассылка рекламных писем

Письмо рекламного характера может содержать в себе различную информацию, но структура такого текста, как правило, соответствует представленной выше. Далее всегда возникает вопрос о том, как наладить диалог с потенциальным покупателем. Рассылка рекламных писем отличается от других видов рекламы тем, что она подразумевает отклик с противоположной стороны. Это может быть согласие на приобретение продукции, запрос на дополнительную информацию, просьба о встрече и так далее. Главное, чтобы последовал ответ на ваши письма. Если адресат молчит, значит, информация, указанная в письме, его не заинтересовала. В этом случае вы можете уточнить, получил ли адресат ваше письмо, либо через некоторое время написать письмо с другим содержанием.

Оформление рекламных писем

Выше вы уже рассмотрели примеры рекламных писем. Образец позволяет понять, как строить подобные тексты, если у вас еще нет опыта.

Письмо желательно напечатать на качественной бумаге в хорошей полиграфии. Еще лучше использовать для этого фирменный бланк с логотипом компании. Одной из главных ваших задач является установление первого зрительного контакта с адресатом. За первые несколько секунд читатель успевает составить впечатление о вашей компании, выбрать для себя самое главное и либо заинтересоваться вашим предложением, либо отвергнуть его. Далее происходит более близкое знакомство с фирмой, которое, как правило, лишь усиливает первое впечатление.

Если вы планируете рассылку электронных рекламных писем, для оформления можно выбрать простой, не отвлекающий внимание фон нейтрального цвета. В зависимости от особенностей вашего предложения, в текст могут быть вставлены иллюстрации, которые привлекут внимание читателя.

Правила составления текста рекламных писем

Определите ключевые преимущества вашего предложения — их можно выделить в тексте жирным шрифтом, заголовками. Оформите различные позиции товаров или услуг в недлинных абзацах, в блоках по две-три строки. Учтите, что длинный абзац будет читаться в последнюю очередь. При этом взгляд двигается скачкообразно между строками в поисках самых интересных моментов.

Для активации внимания читателю к тексту следует использовать больше личных местоимений. Благодаря этому приему письмо приобретает более личностный характер. Уместно будет обратить к адресату по имени-отчеству, особенно в том случае, если вы встречались с ним лично.

Для побуждения к действию в письме рекомендуется употреблять глаголы в настоящем времени. Сравните два варианта: «Только на этой неделе у Вас есть возможность воспользоваться нашими услугами со скидкой 15%» и «Вы сможете воспользоваться услугами со скидкой 15%». Наиболее предпочтительным будет вариант первый.

Безусловно, письмо должно быть написано понятным и грамотным языком. Не следует перегружать его профессиональными терминами и жаргонной речью. Старайтесь не писать монотонно, разбавляйте текст оригинальным, нестандартным словом.

Не следует злоупотреблять повелительным наклонением.

Полезные советы

Как показывают исследования, гораздо лучше всегда запоминается краткий текст с небольшими абзацами. Как правило, человек способен сразу запомнить предложение из пяти слов, из фраз с десятью словами запоминается только половина. Поэтому текстовые блоки должны быть разделены оптимально с точки зрения запоминаемости информации.

Перед подготовкой к работе изучите как можно больше примеров рекламных писем, выделите для себя как потребителя преимущества и старайтесь использовать их в своем тексте. Грамотно написанное рекламное письмо привлечет в вашу компанию покупателей и откроет для вас и других сотрудников новые высоты. Помните, что не директор платит зарплату, а потребители.