Как составить заказ на программное обеспечение

Как составить эффективный запрос цены на разработку программного обеспечения

Приветствую! Я – Данил Вильховский, генеральный директор компании по кастомной разработке программного обеспечения.

Нам часто приходят запросы на расчет стоимости проекта. Некоторые RFQ – настоящие шедевры: они детализированы, отлично структурированы. Иные же, скажем, требуют много уточнений. И это натолкнуло меня на мысль, что было бы неплохо создать небольшой гайд по составлению унифицированного и потому эффективного запроса цены.

Итак, исходная ситуация: есть проект на разработку программного обеспечения, например CRM-системы.

Нужно: разослать запросы на просчет стоимости проекта по нескольким IT-компаниям и/или выставить проект на тендер.

Задача: составить эффективный запрос цены (RFQ, request for quotation).

Почему важно нужно подготовить эффективный запрос цены

Запрос цены является важным документом. По сути, является приглашением к участию в тендере.

Следует отметить, данный документ нужен не только крупным компаниям с формализованными бизнес-процессами тендерного отбора и стоимостью как основным решающим фактором, но и представителям малого и среднего бизнеса. И необходим даже в том случае, когда Вы выходите с проектом на фриланс-платформу.

Эффективный RFQ одновременно достигает две цели:

• Во-первых, предоставляет компаниям-разработчикам программного обеспечения четкое представление о Ваших потребностях и требованиях, как в отношении необходимого решения, так и в отношении условий партнерства. При этом существенно сокращая количество и время коммуникаций, направленных на прояснение требований по проекту.

• Во-вторых, является для Вас как для заказчика инструментом получения верных ценовых ориентиров, корректного их сравнения, а также фильтрации неподходящих исполнителей.

Какие разделы включать в RFQ

Как и любой формализованный документ, запрос цен имеет свою структуру. Это позволяет организовать информацию в наиболее удобочитаемом виде, а также использовать шаблоны, адаптировав их под Ваш проект.

Введение

Цель данного раздела — дать краткую информацию о Вашей организации, описать ее бизнес-среду и проблемы, которые необходимо преодолеть. Один из важных моментов здесь – указание отрасли, в которой функционирует Ваша организация.

В целом, это непосредственно ставит вопрос об отраслевой специализации IT-компании и возможности ее соответствия формальным требованиям, предъявляемым самой отраслью (например, требования к безопасности, шифрованию данных и т.д. существенно различаются в банковской сфере и, например, в сфере и производства мебели)

Общая характеристика проекта

Здесь необходимо представить краткое описание того, какое программное обеспечение Вам необходимо.

Например, если нужна CRM-система, то данный раздел – верное место для конкретизации. В качестве важных моментов также следует указывать цели проекта и конечных пользователей.

Подробное описание проекта

В этом разделе необходимо описать требуемый функционал продукта. Другими словами, здесь Вы предоставляете пользовательские истории для последующей реализации.

Например, для CRM-системы можно начать с таких пользовательских историй как переговоры с клиентами, корреспонденция (в том числе и внутри организации), уведомления и средства взаимодействия пользователей. Затем следует раскрыть каждую из этих функций, чтобы разработчики имели полное представление о том, что должно быть на входе и выходе по каждой.

Объем проекта и ожидаемые результаты

Здесь Вы определяете MVP, минимально жизнеспособный продукт, который Вы ожидаете получить, а также расставляете задачи по приоритетам.

Например, при проработке запроса цены на разработку CRM-системы можно указать, что сначала необходимо создать средства корреспонденции, затем средства уведомления, затем функции мониторинга и т.д.

Кроме того, при проработке данного раздела было бы неплохо произвести внутреннюю оценку объемов, чтобы впоследствии иметь некоторую базу для сравнения.

Требуемый стек технологий

В этом разделе следует указать, какие технологии должны быть задействованы на проекте. Требуемый технологический стек может включать в себя языки программирования и фреймворки (как для разработки серверной, и так и клиентской частей), библиотеки, базы данных, облачные сервисы, если это необходимо.

Например, если реализация серверной части должна быть исключительно на языке Python, укажите данный аспект в этом разделе. Если Вы видите свой продукт на основе базы данных MySQL, также укажите это.

Требования к качеству

Здесь следует коснуться как функциональных, так и нефункциональных аспектов разрабатываемого решения, которое нужно получить. Например, это могут быть требования к безопасности, конфиденциальности данных пользователей, быстродействие программы, предполагаемые нагрузки и т.д. В идеале – определить показатели, при помощи которых можно оценить степень выполнений требований к качеству продукта.

Например, это может быть расстановка приоритетов по уязвимостям, определение времени восстановления работоспособности программы при DDoS-атаках.

Основные этапы и сроки проекта

Здесь следует указать ожидаемые сроки создания MVP, ориентиры по итерациям. Так Вы поможете ИТ-компаниям понять Ваши ожидания и определить, смогут ли они их оправдать.

Например, вы можете установить дедлайны в виде точной даты или определенного периода в конвейере проекта. А также указать ожидаемую продолжительность спринтов и т.д.

Общие положения и условия

Здесь необходимо раскрыть свои ожидания в отношении модели ценообразования, в рамках которой Вы планируете сотрудничество по данному проекту, требований к защите интеллектуальной собственности, и прочих условий.

Например, если Вы таргетируете контракт на основе фиксированной цены, можно указать целевой бюджет проекта. Если, собираетесь использовать модель ценообразования на основе оплаты по фактически затраченному времени, можно обозначить максимально допустимую часовую ставку. Если одним из условия сотрудничества является подписание соглашения о неразглашении, также укажите это в этом разделе шаблона запроса предложений. Если для Вас является важным, чтобы разработчики отправляли результаты на GitHub, также укажите это здесь. Если есть значение в каком часовом поясе должны находиться разработчики, этот момент также можно озвучить в данном разделе.

Контактное лицо

Здесь следует указать человека, ответственного за коммуникацию в рамках проводимого запроса цен / тендера. Т.е. непосредственно того, к кому подрядчики могут обратиться в рамках обсуждения деталей проекта. Также здесь следует указать контакты и предпочитаемый способ связи.

Например, если вы отправляете RFQ через форму обратной связи на веб-сайте компании по разработке ПО, укажите не только адрес электронной почты, по которому он может отправить свою заявку, но и номер телефона, по которому можно связаться для получения уточнений и разъяснений, а также должность, имя и отчество контактного лица.

Шаблон ценообразования

С одной стороны, данный раздел не является критически важным с точки зрения предоставления информации по проекту. Однако, его можно включить в RFQ в виде приложения с целью унификации структуры поступающих предложений. Иными словами, использование унифицированного шаблона может помочь Вам в дальнейшем упростить процедуру сравнения предложений.

Например, шаблон ценообразования может включать в себя таблицу с такими колонками, как задачи, объем работ в человеко-часах, часовая ставка, максимальное количество человеко-часов в день/неделю, и т.д.

Предквалификационные требования

Здесь Вы излагаете свои условия относительно общей компетенции и экспертизы, которым IT-компания должна соответствовать для того, чтобы Вы вообще начали рассматривать ее предложение. Естественно, если таковые условия имеются.

Например, если для Вас важно, чтобы у компании-претендента был хотя бы один успешно завершенный проект в целевом домене, данный раздел подходит как нельзя лучше для озвучивания этого аспекта. Если важным представляется продолжительность проекта (например, разработчики должны иметь опыт управления проектом продолжительностью не менее шести месяцев), также следует это указать в данном разделе. Кроме того, если это является критически важным, здесь можно сделать оговорку о допущении (или не допущении) назначении для работы над Вашим проектом.

При этом, естественно, следует помнить об адекватности требований. Например, вряд ли запрет на участие Junior разработчиков в Вашем проект будет уместным, если таргетируемая часовая ставка, указанная в разделе «Общие положения и условия», идет по нижнему краю ценового диапазона на рынке в целом.

Сроки сбора заявок

В данном разделе можно указать дату, до которой будут приниматься заявки. Важно, чтобы сроки, с одной стороны, были обоснованно ограниченные (Вы же не можете собирать заявки месяцами). А с другой – достаточно продолжительными, т.е. достаточными для того, чтобы разработчики могли верно оценить объемы и подходящие решения (Вам же не нужны наспех составленные заявки, в которых множество неучтённых аспектов и т.д.).

Например, для небольшого проекта стоимостью менее 1 млн рублей подходящим сроком сбора заявок является одна-полторы недели. Для тендерных процедур в крупных, вертикально структурированных организациях, и более объемных проектов, сроки как правило, выше и могут достигать месяца и более.

В заключение отметим, что хорошо подготовленное RFQ не только сэкономит время, затраченное на обсуждение проекта, но и поможет Вам получить более детализированные предложения, а также облегчить непосредственно выбор компании, которой доверите свой проект.

Договор на разработку программы или интернет-сайта имеет много особенностей. Заключая соглашение на создание IT-продукта, нужно учитывать, что отказ от исполнения обязательств по договору в одностороннем порядке ограничен по закону. Такие споры решаются в судебном порядке; при неисполнении договора авторского заказа разработчик должен выплатить неустойку.

Что такое договор авторского заказа?

Договор авторского заказа на разработку программного обеспечения – это соглашение, которое заключается между заказчиком и разработчиком ПО. От других форм договоров он отличается тем, что заказчику должно передаваться исключительное право на листинг программы, который еще не создан. Если он уже разработан, то права на него передаются по договору отчуждения.

По российскому законодательству программное обеспечение охраняется авторским правом как литературное произведение. Предметом договора в данном случае является создание результата интеллектуального труда, а не выполнение работ, как это происходит по договору оказания услуг.

Техническое задание

Основанием для разработки программного обеспечения являются техническое задание (ТЗ), смета и сроки выполнения заказа.

В техническом задании указывают:

Правовые риски для заказчика

Одним из главных правовых рисков для заказчика является то, что разработчик может в будущем тиражировать свой IT-продукт, продавая его другим лицам в том же виде или слегка видоизменя его. Чтобы этого не произошло, в договоре должно быть прямо указано:

• Права передаются заказчику в ограниченном объеме или на определенный срок. Основные виды использования авторских произведений указаны в статье 1270 Гражданского кодекса.
• Права передаются в полном объеме; заказчик может использовать ПО любым способом, в любой форме.

Используя эти общие формулировки, нужно учитывать, что по статье 1266 ГК РФ любое изменение авторского произведения без согласия автора не допускается. Поэтому возможность модификации (переработки) должна быть указана непосредственно в договоре авторского заказа. В противном случае для этого в будущем потребуется заключение лицензионного договора с автором программы.

В тексте договора можно при необходимости указать:

• гарантии отсутствия программных закладок, которые обеспечивают несанкционированный доступ к информации;
• условия конфиденциальности (неразглашения) закрытой информации разработчиком;
• запрет на использование встроенного кода, разработанного другими лицами, так как при этом может происходить нарушение прав третьих лиц.

Вы можете заказать разработку авторского договора или проверку готового договора на юридическую чистоту в компании IPbrand.

Основное содержание договора на разработку ПО

К основным условиям договора на разработку программы относятся:

• Предмет сделки: исключительные права на программный код и компоненты, алгоритмы.
• Срок выполнения работ. Если он не указан в договоре, то он считается незаключенным (статья 1289 Гражданского кодекса). Здесь нужно учесть, что исполнитель, при просрочке выполнения заказа и при наличии уважительных причин имеет право на дополнительный льготный срок – ¼ от общего срока выполнения, установленного договором.
• Сумма вознаграждения, выплачиваемая заказчиком исполнителю, порядок проведения расчетов.

По статье 1289 ГК РФ, если заказ не выполнен разработчиком в срок, то заказчик может отказаться от договора, если по его условиям данная разработка уже потеряла для него актуальность. Правило дополнительного льготного срока для автора ПО при этом не применяется.

Дополнительные условия

Также в договоре авторского заказа на разработку ПО необходимо учесть следующие моменты:

• Способ передачи результата интеллектуальной деятельности (программы для ЭВМ) и вид носителя. Юридически правильно оформлять акт приемки-передачи. Он может использоваться заказчиком для постановки программного обеспечения на бухгалтерский учет.
• Критерии приемки программного обеспечения заказчиком. Это необходимо в первую очередь для исполнителя, так как позволит обезопасить его от бесконечных доработок (ограничения по времени или по количеству проверок).
• Сроки проверки выполненной работы и внесения правок; возможность оформления одностороннего акта по истечении срока приемки.
• Финансовые обязательства заказчика по доработкам и внесению изменений исполнителем. Обычно те виды работ, которые в явном виде не включены в ТЗ, оплачиваются дополнительно. Это не позволит заказчику выйти за рамки технического задания и злоупотреблять своим правом.
• Юридически значимые адреса e-mail для обмена информацией между заказчиком и исполнителем, а также порядок делопроизводства (использование сканов документов при удаленной работе). Нотариально заверенная переписка в будущем может использоваться в качестве доказательства в суде при возникновении спора.
• Гарантийный период – после разработки программного обеспечения может потребоваться его доработка или обучение других лиц работе с ПО. В течение этого периода дополнительные работы могут проводиться бесплатно или на других условиях.
• Условия одностороннего расторжения договора и возмещение убытков за реально понесенный ущерб.
• Размер неустойки за каждый день просрочки выполнения заказа разработчиком, а также максимальную сумму неустойки (например, 20 или 30% от суммы просроченного платежа).

Права на программу

По нормам авторского права первоначальным владельцем произведений (к которым относятся и программы для ЭВМ) является автор, то есть разработчик (программист, веб-дизайнер и другие IT-специалисты). Исключительные права, запрещающие свободное использование авторского произведения без разрешения автора, возникают сразу, в момент создания программ и баз данных. Последние рассматриваются в авторском праве как сборники произведений.

Договор авторского заказа на разработку ПО позволяет передать эти права от автора (авторам) к заказчику. Так как авторское право охраняет только форму выражения, а не идею или функционал программы, то разработка аналогичного ПО другими программными средствами не является нарушением исключительных прав.

Регистрация договора на разработку программы в органах государственной власти не требуется. После получения исключительных прав на программное обеспечение по договору авторского заказа его владелец может подать заявку на регистрацию ПО в «Роспатент». Такая регистрация проводится в форме депонирования (в заявительном порядке) и служит для подтверждения прав на программу.

Узнать подробнее о регистрации программ для ЭВМ в «Роспатенте».

Юридическая компания IPbrand специализируется на регистрации программ для ЭВМ, товарных знаков, патентов и объектов авторского права. Наши опытные патентные поверенные помогут вам оформить договор авторского заказа, а также договор отчуждения на IT-продукт. Мы проводим комплексную юридическую защиту программного обеспечения – регистрацию названия и логотипа в качестве товарного знака, депонирование
программного кода в «Роспатенте», получение патента на дизайн интерфейса.

Задать вопрос

Выявляем потребность

В закупках программного обеспечения (ПО) возможны три ситуации:

1. Закупается непосредственно софт. При этом не важно, будет ли он записан на носителе (диск, флешка) либо скачиваться из интернета.
2. Закупается техника вместе с предустановленным ПО. Например, компьютеры с установленной операционной системой и офисным пакетом.
3. Закупается оказание услуг по предоставлению права пользования программой.

Все случаи должны проходить с учетом требований нацрежима по госзакупке программного обеспечения.

Для некоторых заказчиков приобретение отдельных категорий ПО централизованно проводят уполномоченные органы. В 2018 году Министерство цифрового развития разработало методику перехода госкомпаний на отечественный софт. Планируется, что он завершится в 2020 году.

Казначейство закупит программное обеспечение для ведения бюджетного учета федеральным органам исполнительной власти под руководством Правительства и их подведомственным казенным учреждениям. Перейти на ведение бюджетного учета с использованием этого ПО нужно по графику, который утвержден Приказом Казначейства № 36н от 10.10.2018. Информацию о потребности в проведении таких закупок нужно предоставить в Казначейство по форме и в порядке, которые утверждены Приказом Казначейства № 37 от 10.10.2018.

Минкомсвязь закупит офисные программы и ПО в сфере информационной безопасности для этих органов исполнительной власти. В 2020 информацию о потребности в проведении таких госзакупок нужно подавать в Минкомсвязь по форме и в порядке, которые утверждены Приказом Министерства № 725 от 19.12.2018. Подробнее об этом — в статьях:

• «Госкомпании пересадят на отечественное ПО»;
• «Утвердили правила для закупок ПО»;
• «Утвержден график перехода на отечественное ПО».

Планируем закупку

При заполнении план-графика нужно указать ограничения по национальному режиму.

Устанавливаем запрет на закупку иностранного ПО

С 01.01.2016 в силу вступил закон № 188-ФЗ, который расширил возможности использования программ российских разработчиков, дав им преимущества перед иностранными. Для этих целей разработано и принято Постановление Правительства № 1236, которым установлен запрет на закупку иностранного ПО.

Под запрет подпадают приобретение:

• программ независимо от носителей, а также услуги облачных сервисов;
• поставки и обслуживания компьютерной техники и подобной техники, на которые нужно загрузить программное обеспечение;
• разработки, модификации, модернизации, сопровождения, техподдержки, обновления ПО, если заказчик получит права использовать ПО или расширится ранее предоставленный объем прав.

Это список закреплен в п. 2(1) Постановления № 1236.

Документация к госзакупке программного обеспечения по 44-ФЗ должна содержать ссылку на установленный запрет (ст. 14 закона № 44-ФЗ).

Проверяем ПО в реестрах

Чтобы определить, нужно ли устанавливать запрет, придется свериться со сведениями из реестров. Как видно из названия, Постановление № 1236 различает два реестра. И реестр евразийского программного обеспечения, и реестр российского содержат все сведения о той или иной программе. К ним относятся название (в том числе устаревшее), код продукции, правообладатель, сведения о соответствии и т. д. Перечни размещаются на сайте Минсвязи в разделе «Реестр», реестр евразийского ПО находится в стадии разработки.

Если необходимое ПО содержится хотя бы в одном из реестров, установление запрета обязательно. Проводить закупки иностранного программного обеспечения можно в случаях, когда:

• в реестрах нет аналогов, которые соответствуют классу, удовлетворяющему потребности госзаказчика;
• в реестрах есть аналог, но отдельные характеристики не подходят заказчику;
• закупается программное обеспечение для заказчика, который работает за границей;
• сведения о госзакупке — это гостайна.

Если не нашли аналогов в реестре или оно по каким-то характеристикам не подходит, составьте обоснование невозможности соблюдения запрета. Разместите его в ЕИС вместе с извещением о закупке.

Обосновываем невозможность

Если невозможна закупка российского программного обеспечения и необходимо приобрести зарубежное, заказчику необходимо подготовить и разместить в ЕИС обоснование закупки программного обеспечения иностранного производства. К подготовке такого документа следует подойти крайне ответственно, дабы не преступить установленный запрет.

Документ должен содержать:

• основание для приобретения иностранного ПО;
• ссылку на классы, к которым относится ПО;
• список требований заказчика к характеристикам приобретаемого ПО;
• обоснование (причины), по которым закупаемое ПО не отвечает требованиям программ, закрепленных в реестре.

Публикуется обоснование одновременно с извещением о проведении закупочной процедуры.

Скачать

Составляем техническое задание

Когда составляете техническое задание к тендеру, нужно проверить функциональную связь, а также обратить внимание на формулировку предмета запроса.

При закупке программного обеспечения (ПО) заказчик может объединять покупку ПО и услуг по его сопровождению. Такие выводы сделал Минфин в Письме № 24-06-06/60727 от 19.09.2017.

Поставку компьютерной техники и покупку не связанных с ней, как с носителем неисключительных прав на использование, программ объединять нельзя. Так решил Арбитражный суд Волго-Вятского округа в делу № А38-10848/2016 от 14.08.2017.

Техническое задание на программное обеспечение, то есть описание технических характеристик, делайте в соответствии с общими положениями закона № 44-ФЗ. То есть любой заключаемый госконтракт техническое задание в документации содержать обязан.

Грамотный пример технического задания на программное обеспечение, помимо общих требований в рамках ст. 33 44-ФЗ, должен содержать:

• стандарт лицензии;
• объем и сроки гарантий качества;
• спецификацию и разнарядку лицензий.

Скачать

Рассматриваем заявки

Если запрет на допуск иностранного ПО установлен, то не допускайте заявки, которых нет в реестрах отечественного или евразийского ПО.

Такое правило зафиксировано в п. 2(2) Постановления № 1236.

Заключаем контракт

Закупочные процедуры программного обеспечения российского производства завершаются заключением контракта. Правила установлены в ст. 83.2 44-ФЗ.

Некоторые органы власти разрабатывают типовые формы для таких контрактов. Например в Ханты-Мансийском АО.

Скачать

Изучите пример подписанного госконтракта в гоcзакупках ПО 2020 года:

Скачать

1. Закупка программного обеспечения по 44 ФЗ
2. Закупка иностранного программного обеспечения
3. Закупки программного обеспечения для государственных нужд
4. Видео-инструкция программное обеспечение, госзакупки

1. Закупка программного обеспечения по 44 ФЗ

В настоящее время современные организации обязательно нуждаются в программном обеспечении, но его требуется закупать. В случае, когда организация не относится к гос или муниципальным, тогда можно использовать только лицензионное ПО.

После внесенных изменений, которые произошли в 2014 году на поставщиков интеллектуальной собственности накладывается обязанность по соответствию требованиям 44 ФЗ.

В федеральном законе под номером 44 ФЗ происходит рассмотрение всех правоотношений, которые могут возникнуть между двумя сторонами, при проведении государственной закупки ПО:

• на открытых торгах;

• на электронных аукционах;
• в запросе котировок;
• при сделках, проводимых с помощью закрытого способа.

Если вы решили принять участие в торгах или тендерах, тогда мы готовы оказать для вас комплексное сопровождение при участии в торгах. Мы поможем найти интересные закупки и по итогу заключить выгодный контракт.

В данном законе происходит рассмотрение различных вариаций действий по проведению закупок ПО основанных на реализации некоторых из видов ТРУ.

В самом законе не указывается сведений по ПО, на основании этого происходит отличие использования закона к программным продуктам.

Не может относиться к реализации товара, осуществления услуг действие по распоряжению объектами интеллектуальной собственности. Все дело в том, что данное действие будет относиться к самостоятельному правовому отношению, которое регулируется ГК России. На основании этого стоит уделять внимание к использованию 44 ФЗ в области проведения закупок ПО:

• особенно при действии по оформлению госконтрактов;
• при действии по оформлению заявок на торги

После наступления 2016 года все закупки программного обеспечения регулируются ПП России под номером 1236, на основании чего происходит закупка иностранного ПО. Все ограничения в данном случае осуществляются Единым реестром российских программ для электронных вычислительных машин и на основании баз данных.

Если заказчик решит приобрести софт или программу, то прежде всего ему потребуется открыть реестр и найти нужное ПО. Нужна помощь в подготовке тендерной документации? Все подробности о том, как происходит подготовка документации на тендер под ключ смотрите по этой ссылке.

Если заказчик не сможет отыскать требующегося ПО, то необходимо будет обратиться к списку аналогов отечественного программного обеспечения. Только при некоторых случаях отказ от закупки, которая входит в Реестр, будет являться неправомерной.

  

2. Закупка иностранного программного обеспечения

Необходимую закупку ПО невозможно найти в реестре, при наличии следующих случаев:

1. Если данное ПО одного класса не имеется в реестре, к которому относится ПО предполагаемое к закупке;
2. Когда аналоги, входящие в реестр не будут носить соответствия требованиям заказчика;

3. Когда заказчик требует закупку особого ПО и не согласен на его замену, тогда ему необходимо будет подготовить и опубликовать в ЕИС обоснование  закупки программного обеспечения.

Действие по подготовке обоснования требует задействования внимания и сил. Это связано с тем, что данный вид закупок является очень востребованным и интересным из-за наличия особых неоднозначных моментов и нарушений.

В подготовку обоснования будет включен ряд действий:

• Необходимо указать причину для закупки реестра ПО, которого нет;
• Необходимо отметить один или более классов, к которым и будет относится вид ПО;
• Требования заказчика к свойства закупаемого ПО;
• Характеристики, по которым вхождение в реестр ПО не носит соответствия требованиям, которые предъявляются к заказчикам.

3. Закупки программного обеспечения для государственных нужд

Как было сказано ранее, для гос и муниципальных организаций требуется приобретение лишь лицензионных ПО. При этом заказчик, которые покупает данный вид ПО покупает не только саму программу, но право на ее применение. Ввиду этого необходимо будет осуществлять заключение лицензионного соглашения, в состав которого будут входить следующие составляющие:

• границы передаваемых прав;
• территориальное ограничение действия прав;
• срок актуальности;

• обязанности поставщика и заказчика

Лицензионное соглашение необходимо оформлять в виде приложения к гос договору или в виде “договора присоединения”. При осуществлении действия по взаимодействию с контролирующими органами, заказчику не стоит выходить за границы реестра. Действие по составлению обоснований не нужно воспринимать как способ, с помощью которого можно будет приобрести необходимо ПО.

4. Видео-инструкция программное обеспечение, госзакупки

Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!

Обратно к списку

Программные решения, используемые предприятием, могут сыграть значительную роль в его успехе. Использование неуклюжих и дешевых приложений может разочаровать ваших сотрудников и пользователей. Кроме того, это может отнимать больше времени и сил. Такая система может привести к снижению уровня производительности. Именно поэтому вы должны быть осторожны и внимательны при выборе или разработке пользовательских программных решений, используемых вашей компанией.

Существует множество COTS — коммерческих готовых программ, которые доступны для широкого спектра использования. Они, как правило, покрывают общие потребности, которые могут возникнуть у организации. Примером такого коммерческого программного обеспечения является Microsoft Office. Такие программные решения создаются для общих целей и более широкой целевой аудитории. Хотя они экономически эффективны и полезны, они не идеально подходят для ваших нужд.

У каждого бизнеса есть свои требования, и готовые программные решения могут им не соответствовать. Вы можете обратиться к разработке программного обеспечения на заказ, чтобы убедиться, что у вас есть нужные приложения. Давайте рассмотрим разработку программного обеспечения на заказ более подробно.

Что такое разработка программного обеспечения на заказ?

Разработка программного обеспечения на заказ подразумевает планирование, создание, распространение и разработку программного обеспечения, особенно для определенного круга клиентов, задач или компаний. В отличие от готового программного обеспечения, такое заказное программное обеспечение разрабатывается с учетом конкретных требований. Поскольку COTS имеет дело со многими отраслями, такое программное обеспечение может производиться в больших масштабах.

В то же время создание программного обеспечения на заказ может удовлетворить определенный набор требований. Например, банковская платформа была создана специально для удовлетворения потребностей банка и его клиентов. Такая платформа должна быть узкоспециализированной в соответствии с услугами и схемами, предлагаемыми данным конкретным банком. Коммерчески доступного программного обеспечения для этого может быть недостаточно. В таких ситуациях необходимо создавать программное обеспечение на заказ. Пользовательское программное обеспечение также известно как программное обеспечение на заказ.

Созданием заказного программного обеспечения часто занимается команда разработчиков компании или внешние подрядчики. При разработке заказного программного обеспечения используются те же процедуры и методология, что и при разработке других программ. Это включает в себя сбор информации, написание кода, его тестирование и развертывание. При этом используются те же подходы, такие как стратегия разработки программного обеспечения Agile или быстрая разработка приложений.

Некоторые термины, часто связанные с разработкой пользовательского программного обеспечения, — это кастомизация приложений, модернизация приложений и управление приложениями. Кастомизация приложений — это процесс изменения готового коммерческого программного обеспечения для удовлетворения уникальных потребностей. Прибыльность разработки программного обеспечения на заказ зависит от модернизации приложений для удовлетворения меняющихся ожиданий клиентов и рынка. Поддерживая операции, включая развертывание, обновление, повышение эффективности и надежности, а также обязанности службы технической поддержки, управление приложениями повышает эффективность программного обеспечения.

В чем разница между заказным и готовым программным обеспечением?

Как следует из названия, готовое программное обеспечение создается в больших масштабах и предназначено для большего количества людей. Они решают проблемы, с которыми могут столкнуться многие. Из-за своего массового характера оно не может быть адаптировано конкретно к вашим потребностям. Практически для любых технических, экономических, деловых и сетевых нужд, которые только можно себе представить, предлагаются упакованные программы.

Некоторые из основных особенностей разработки коммерческого программного обеспечения следующие:

• Простота в использовании

Готовое программное обеспечение рассчитано на широкую аудиторию с по сути одинаковыми требованиями. Например, фирмы различных размеров и типов могут использовать Microsoft Word, широко распространенную текстовую программу с возможностями, функциональностью и возможностями персонализации. Поскольку такие программы создаются для многих людей, они отличаются простотой использования. Они также имеют тенденцию быть более популярными, поэтому многие другие могут помочь вам с таким программным обеспечением, если у вас возникнут сомнения.

• Простой интерфейс для загрузки или покупки

Готовое программное обеспечение иногда доступно на веб-страницах компаний или предлагается в виде облачного сервиса, но его также можно купить в магазине. Многие из них можно загрузить, сидя дома.

• Широко доступны

Существуют готовые пакеты программного обеспечения для любой платформы, которую использует ваша компания. Как правило, они совместимы с большинством операционных систем, таких как Windows, macOS и Linux. При создании пользовательского программного обеспечения следует быть внимательным и учитывать используемую операционную систему.

• Настраиваемость

Известные коммерческие программы, такие как приложения Microsoft Office, предоставляют определенный уровень настройки для повышения эффективности программы для вашей компании. Вы можете настроить существующее решение, если не хотите создавать собственное программное обеспечение. Это применимо, если существует COTS, который соответствует некоторым из нужных вам критериев.

Коммерческая разработка программного обеспечения имеет много преимуществ, если существующая система соответствует вашим требованиям. Но ни одно из них не применимо, если имеющиеся у вас требования не удовлетворяются ими. Несмотря на широкий спектр доступного коммерческого программного обеспечения, некоторым компаниям требуются специализированные функции, которые коммерческая разработка программного обеспечения предложить не может. В этом случае они могут воспользоваться созданием специализированного программного обеспечения.

Готовое программное обеспечение также имеет некоторые проблемы. Например, их гораздо сложнее интегрировать в вашу систему. Они также могут вызвать проблемы, если вы захотите впоследствии увеличить или уменьшить масштаб. Поскольку они созданы для конкретного размера, вам могут понадобиться только некоторые из их возможностей. Даже если вам не нужно программное обеспечение, оно может быть полезным для вашего бюджета.

Каковы плюсы и минусы разработки программного обеспечения на заказ?

Существует множество преимуществ, которые могут дать вам услуги по разработке программного обеспечения на заказ. Вот некоторые из них:

Эффективность

Не требуя модификации или настройки программ COTS, заказные программные приложения специально разработаны для того, чтобы помочь процессам разработки быстро и экономично.

Масштабируемость

Заказное программное обеспечение может расширяться по мере развития и расширения компании или отрасли. Разработчики и проектировщики программного обеспечения могут оценивать будущие потребности вместе с процессом сбора требований. Вместо того чтобы тратить деньги на отдельные разрешения или членство для приложений в комплекте, эти элементы могут быть интегрированы в программу.

Снижение затрат на интеграцию

Совместимость с предыдущими системами является решающим фактором при покупке коммерческого программного обеспечения. Предположим, что коммерческое программное обеспечение не совместимо с вашим приложением. В этом случае предприятиям придется вложить больше денег в покупку программного обеспечения, которое будет работать с их текущей инфраструктурой и соединяться с ней. Пользовательские программные приложения могут быть созданы для интеграции с той средой, для которой они предназначены.

Безопасность

Любая компания и часть программного обеспечения должны уделять приоритетное внимание безопасности, поскольку никто не хочет иметь уязвимую программу. Пользовательские программные приложения могут снизить потенциальные риски, позволяя вам включить столько функций безопасности, сколько вы пожелаете. Вам не придется полагаться на ограниченные механизмы безопасности готового устройства.

Свобода контроля и использования

Компании имеют полный контроль над заказным программным приложением благодаря гибкости, которую дает создание заказного программного обеспечения для использования и обновления программы. Заказное программное решение может принести большую пользу любой компании, которая его использует. Однако существуют некоторые недостатки, о которых предприятия должны знать, когда речь идет об услугах по разработке программного обеспечения на заказ. Знание о них может помочь вам справиться с такими проблемами.

К основным проблемам, связанным с процессом разработки программного обеспечения на заказ, относятся:

Высокая стоимость разработки

Компании несут значительные расходы при создании программного обеспечения или заказного программного решения, в то время как рыночные силы снижают цены на готовые программные продукты. Цена заказного программного решения часто включает в себя расходы на поддержку и обновления. Однако после развертывания полезность пользовательских программных приложений перевешивает затраты на их создание.

Требуется много времени на разработку

Разработка полностью функционального программного обеспечения для фирмы занимает много времени, поскольку потребности не всегда так очевидны, как может показаться. Чтобы понять все потребности и выявить те, которые являются неясными или косвенными, необходимо потратить значительное количество времени на исследования и оценку.

Риск найма неправильного программиста

Работа с неправильным человеком или компанией по разработке программного обеспечения представляет опасность во многих отраслях, а не только в разработке программного обеспечения на заказ. При выборе неправильной компании по разработке программного обеспечения могут быть потрачены впустую и деньги, и время. Вы можете выбрать тех, кто предлагает некачественные или дилетантские услуги по разработке программного обеспечения на заказ, поскольку в отрасли существует множество таких фирм. Поэтому при выборе компании по разработке программного обеспечения рекомендуется не торопиться. Больше времени, потраченного на исследования, поможет вам избежать потерь в будущем.

Вы можете выбрать правильный путь, понимая плюсы и минусы услуг по разработке программного обеспечения на заказ. Знание недостатков поможет вам принять надлежащие меры для их устранения.

Каков процесс разработки заказного программного обеспечения?

Существует множество различных моделей разработки программного обеспечения, таких как водопад, гибкая разработка программного обеспечения и спиральная модель. Метод agile является наиболее популярным из всех трех типов. Методологии разработки программного обеспечения имеют уникальную стратегию, гарантирующую успешную сдачу продукта. Существуют определенные этапы, которые включает в себя каждая модель, даже если методы различаются.

К ним относятся:

Сбор предварительных требований

Это этап, на котором дизайнеры и разработчики понимают требования проекта, цели программного обеспечения, пользователей программного обеспечения и ожидания клиентов в отношении функциональности конечного продукта.

Планирование и анализ

Чтобы гарантировать, что программное обеспечение сможет удовлетворить каждый запрос клиента, необходимо провести всестороннее исследование.

Технический и визуальный дизайн

Разработка дизайна системы необходима для любого начинания, поскольку каждое программное решение требует уникальной стратегии.

Разработка приложения

Здесь разработчики программного обеспечения приступают к кодированию программного обеспечения, придерживаясь при этом визуального и технического дизайна.

Тестирование

Чтобы найти и устранить любые ошибки, тестирование обычно проводится после того, как программное обеспечение разработано и готово к выпуску.

Развертывание и поддержка

Последним шагом является развертывание программного обеспечения. Однако на этом работа не заканчивается. Для поддержания программного обеспечения в рабочем состоянии потребуется частое обслуживание и обновления.

Сколько стоит разработка программного обеспечения на заказ?

Процесс разработки программного обеспечения на заказ может стоить от $120 000 до $220 000. Эта сумма не является остаточной, поскольку стоимость разработки программного обеспечения на заказ растет во всем мире. Однако ценовая методология определяет точную стоимость производства вашего программного обеспечения. Именно на этом основаны распространенные модели ценообразования:

• Сложность задачи

Количество сущностей, операций, пользователей, размер программы и то, как они взаимодействуют внутри программы, составляют сложность программного обеспечения. Сложность вашей платформы зависит от того, насколько хорошо она работает. Архитектура UI/UX также влияет на сложность. Чем больше элементов в интерфейсе, тем он сложнее. Например, если вы включаете дополнительные элементы, такие как карта или варианты оплаты, общая сложность и цена увеличиваются.

• Местонахождение вашей команды

Место, где вы находитесь, играет большую роль в ценообразовании. Еще одним фактором, влияющим на стоимость разработки заказного программного обеспечения, является то, нанимаете ли вы разработчиков программного обеспечения удаленно или нет. Например, если вы открыты для найма специалистов со всего мира, вы сможете воспользоваться услугами более талантливых специалистов, и цена также может снизиться. Однако вам придется решать вопросы коммуникации и убедиться, что инженеры-программисты точно знают, что им нужно.

• Тип команды разработчиков

Тип команды разработчиков играет важную роль в определении цены. Как правило, внештатные разработчики являются самыми дешевыми, в то время как штатная команда разработчиков — самая дорогая. Штатная команда разработчиков точно поймет ваши потребности и сможет предложить вам лучшее решение, но это часто очень дорого. Аутсорсинг или наем местной команды разработчиков может быть лучше, если вы хотите получить качественный продукт, но по более низкой цене.

Какие факторы влияют на стоимость разработки программного обеспечения на заказ?

Различные проекты по разработке программного обеспечения будут иметь разную стоимость, поскольку сложность и необходимые технологии будут отличаться. В целом, вот некоторые из основных факторов, которые влияют на стоимость разработки программного обеспечения на заказ:

• Сложность

Некоторые процессы разработки программного обеспечения требуют только простых технологических стеков, в то время как другие — гораздо более сложных. Необходимые языки программирования также будут меняться. Уровень квалификации, инструменты разработки, а также лицензии, необходимые для создания заказного программного обеспечения, также вносят свой вклад в общую стоимость разработки заказного программного обеспечения. В зависимости от уровня сложности стоимость будет увеличиваться. Любой процесс разработки программного обеспечения может быть либо базовым, либо средним, либо сложным по сложности. По мере увеличения количества функций и возможностей уровень сложности также повышается.

• Команда, с которой вы работаете

Как уже упоминалось выше, чем опытнее должны быть разработчики программного обеспечения, тем дороже они будут стоить. Старший инженер или архитектор программного обеспечения обойдется вам гораздо дороже, в то время как разработчик среднего уровня или стажер может быть более доступным. Чем больше опыта у разработчика, тем больше языков программирования он знает, и тем качественнее будет его работа.

• Маркетинг

Вы можете не учитывать расходы на маркетинг и первоначальные затраты на разработку индивидуального программного решения. Однако, если вы хотите, чтобы вашим продуктом или услугой воспользовалось большое количество людей, вам необходимо провести маркетинг. Это может стоить вдвое или даже втрое дороже, чем разработка программного обеспечения на заказ. Стоимость будет зависеть от маркетинговых методов, от маркетинга в социальных сетях до SEO-практик на сайте и за его пределами.

• Обслуживание

Ваше программное обеспечение будет нуждаться в обслуживании на протяжении всего жизненного цикла. Сюда входят расходы на обновления, обслуживание хоста, техническую поддержку и многое другое. Если у вас очень специфическая и специализированная функциональность, вы также можете ожидать увеличения стоимости обслуживания. Как правило, ожидается, что стоимость обслуживания также будет вдвое выше стоимости разработки программного обеспечения.

Разработка программного обеспечения на заказ no-code

Технологический прогресс и новые платформы значительно изменили программирование, упростив обязанности разработчиков программного обеспечения. Подход no-code подход — одна из таких методик, которая с каждым днем набирает обороты. Благодаря цифровой трансформации и платформам no-code, таким как AppMaster, каждый может разрабатывать программное обеспечение на заказ быстрее и без сложного изучения языков программирования.

Мир разработки пользовательского программного обеспечения быстро меняется. No-code платформы делают создание пользовательских приложений для владельцев бизнеса и предпринимателей проще, чем когда-либо, не требуя опыта кодирования. Эти платформы позволяют вам drag-and-drop компоненты для создания вашего приложения, при этом программирование не требуется. Это делает их отличным вариантом для компаний, которым необходимо приложение на заказ, но у них нет времени или ресурсов для найма разработчика.

AppMaster является лучшим вариантом для разработки программного обеспечения на заказ. Мы предлагаем широкий спектр функций, которые позволяют легко создать собственное приложение. Наш интерфейс drag-and-drop позволяет легко создавать сложные приложения без опыта кодирования. Кроме того, у нас есть широкий выбор компонентов, которые вы можете использовать для создания своего приложения. Мы также предлагаем различные варианты поддержки, чтобы помочь вам начать работу. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем бизнеса или предпринимателем, AppMaster позволяет легко создавать пользовательские приложения без какого-либо опыта кодирования.

Заключение

Поскольку с каждым днем создается все больше компаний, потребности каждой из них невозможно удовлетворить только с помощью существующего программного обеспечения. Разработка программного обеспечения на заказ удовлетворяет потребности специализированных компаний. С заказным программным обеспечением вам не нужно беспокоиться, даже если ваши внутренние системы сложны, поскольку такие решения позаботятся об этом. Разработка программного обеспечения на заказ позволяет создавать лучшие продукты и услуги. Ваши сотрудники будут счастливее и довольнее. Все это приводит к увеличению числа клиентов и повышению производительности.

Разработка программного обеспечения на заказ не обязательно должна быть неоправданно дорогой. Вы можете рассмотреть возможность использования как существующих систем, так и определенного программного обеспечения, разработанного на заказ, для повышения производительности. Самое главное — иметь четкую цель относительно того, что вам нужно, и обеспечить хорошие условия для работы ваших сотрудников.