Как составить заманчивое предложение

17 Декабря 2015

864

В избр.
Сохранено

Как сделать заманчивое предложение?

Что нужно, чтобы Ваше предложение привлекало всё больше и больше клиентов? Правильный ответ: предложить разные варианты, дать выбор.

Что нужно, чтобы Ваше предложение привлекало всё больше и больше клиентов? Правильный ответ: предложить разные варианты, дать выбор. Вам понравится, если предложение составят под ваши цели и задачи? Гораздо легче решиться на покупку, когда условия прозрачны и есть из чего выбрать. Чтобы добавить преимущества своему предложению рекомендуем разделить свое стандартное предложение на 3 разных типа по уровню цены:

• самый дешевый
• средний
• максимально дорогой

Элементы матрицы услуг.

Если человек выбирает только по цене, то у Вас обязательно должно быть самое дешевое предложение. Пластиковое окно пусть без рамы, фурнитуры, отделки, доставки, но за 3 тыс. рублей. Тот самый товар-локомотив, который может потащить за собой многие другие нужные детали/аксессуары, значительно увеличивая средний чек. Как создать такой товар? Вам потребуется «отрезать» всё возможное по максимуму, оставив товар совсем «голым».

Супер VIP (максимально дорогое предложение) позволит Вам быть бессовестными и поставить на свою услугу столько, сколько Вам нужно. Если продолжать рассматривать сферу клининга, то экслюзивом будут, например, мужчины-стриптезеры, которые делают у Вас уборку. А собственно, почему и нет?

Не гадайте на ромашке, чтобы назначить цену, используйте А/В тест.

Если у Вашей сферы бизнеса, нет четкого ориентира в виде стоимости товара на рынке (продажа картин, предположим), или просто сложно определиться с тем, какую цену поставить, в таких случаях используется А/В тестирование цены. И в зависимости оттого, по какой цене лучше идёт, делается окончательный выбор. Суть А/В тестинга заключается в том, что Вы к начальной стоимости прибавляете ещё немного, потом ещё и ещё, фиксируя и анализируя каждую вариацию. Замеряйте количество отказов от покупки, и итоговую прибыль. Когда наступит момент, когда отказов больше, а финальная прибыль меньше, тогда возвращайтесь на шаг назад. Важно: необходимо смотреть не только на отказы, но и на финальную прибыль! Может быть такой вариант, когда отказов будет больше, конверсия упадет, но общая прибыль увеличилась. Поэтому лишь когда сумма не будет покрывать количество отказов — это та самая точка, тот сигнал, показывающий необходимость вернуться немного назад, уменьшив цену.

На сайте матрицу услуг эффектно представлять в виде базового, среднего и расширенного пакетов. Наверняка, Вы не раз встречали некую таблицу, где напротив базового пакета стоит 3 галочки, среднего 5, а напротив расширенного все 10. Такая визуализация помогает клиенту решить какие услуги ему нужны, а без каких он может обойтись. Всё наглядно и прозрачно. Соответственно, выстраивая матрицу услуг и предоставляя выбор, клиенту уже не так страшно совершать покупку. Он уже выбирает между вашим предложением за 500 и за 2000 руб, а не конкурентами.

1. «Стесняюсь спросить, а для какого места сей гребень?»

Удивительный подарок.

2. «Вот это да! Целлофановый пакет? Большой? Всего за 50 рублей?»

Выгодное предложение.

3. «А пять копеек, что не деньги?!»

Снижение цены.

4. Занимательная математика

Пивная акция.

5. Понятно, что акция есть, а вот на что — непонятно!

Шарада.

6. И дети довольны, и папа не в обиде!

Напиток и закуска.

7. «Купить и себе, что ли килограммчик…»

Трусы на вес.

8. Вот это экономия!

Колоссальная экономия.

9. Фотография президента — лучше любой открытки!

Странное дополнение.

10. «Я смотрю яйца молодых слонов стремительно дешевеют…»

Творческий подход.

11. «Бери, не пожалеешь!»

Идея подарка.

12. «Это именно то, о чем я мечтал!»

Идеальный сертификат.

13. Все же знают, что водка без пива — деньги на ветер!

Правильное сочетание.

14. «Спешите, только до первого июня…»

Мрачная акция.

15. И помните, выход есть всегда…

Крепкий канат и душистое мыло.

16. Лучший подарок — книга!

Полезный подарок.

17. Водка на случай, если средство от похмелья не помогло!

Комплект лекарств.

Видео-бонус:

В продолжение темы еще 19 людей, от которых отвернулась фортуна в самый неподходящий для этого момент.

Может ли одно слово изменить ваши чувства по отношению к действию

Однозначно, да! Многолетние исследования показали, что всего лишь одно или максимум пару слов способны изменить настроение читателей, смысл сказанного и увеличить или уменьшить мотивацию аудитории. Ни для кого не секрет, что определенное слово обладает своим значением. Мы наживаем на статью, потому что её заголовок привлекает внимание, потому что он вызывает определенную эмоцию. Поэтому, существуют приемы, которые помогают увеличить посещаемость ваших страниц, увеличить число клиентов и аудитории.

Приведем пример, который покажет, как при помощи всего лишь пары слов, удается добиться максимального числа положительных откликов.

«Можно ли взять вашу ручку?» — только 50% ответили положительно.

«Можно ли взять вашу ручку, так как у меня очень мало времени?» — 95% ответили положительно.

«Можно ли взять вашу ручку, так как мне нужно подписать всего лишь пару страниц?» — 92% ответили положительно.

10 слов, которые обладают наибольшим влиянием:

1. Объявляем;
2. Представляем;
3. Улучшаем;
4. Требуется;
5. Сравните;
6. Спешите;
7. Быстро;
8. Чудесный;
9. Магический;
10. Предложение.

5 фраз, под которыми скрыта эксклюзивность:

1. Только для подписчиков нашей группы;
2. Получите первым;
3. Эксклюзивное предложение;
4. Чтобы войти, необходимо;
5. Вступление невозможно.

3 слова, которые можно использовать для привлечения общества:

1. Стань участником;
2. Зарегистрируйся;
3. Перейди.

7 фраз, под которыми подразумевается дефицит:

1. Ограниченное количество;
2. Скоро закончатся;
3. Поставки прекратились;
4. Осталось 5 мест;
5. Товар почти закончился;
6. Только 5 справа;
7. Для того, чтобы приобрести по скидке, осталось.

Что мы обычно видим, когда открываем новое электронное письмо в папке «Входящие»?

• «Регистрация»
• «Добавиться»
• «Присоединиться»

Все эти фразы для привлечения внимания используются с единственной целью – чтобы Вы оставили свой электронный адрес. Но не для всех пользователей это очевидно.

Возможно ли только одним словом повлиять на ваше отношение к какому-либо действию? По своему опыту могу сказать, что да. Одно интригующее слово может кардинально изменить смысл, замотивировать человека или повлиять на его настроение.

«Одно слово может изменить твое решение. Одно чувство может изменить твою жизнь. Один человек может изменить тебя».

—  Конфуций.

Вы спросите: что тогда писать в рекламе, чтобы привлечь людей? Какие слова, фразы и заголовки действительно продают?

Копирайтинг и наука психологии человека дают маркетологу возможность изучить и понять, какие слова нужны для попадания в самое сердце клиента. Чтобы не оставить ему шанса на уход к конкуренту.

Ниже я дам список цепляющих слов и интригующих фраз, которые не оставят ни малейшего шанса на уход клиента к вашим конкурентам.

Почему вы кликаете по заголовку? Потому что эти слова привлекли внимание. Вызвали у вас какие-то эмоции. Давайте рассмотрим план по убеждению подписчиков записаться на процедуру в салон маникюра.

1. «Милые девушки! В апреле у нас будет 5 мест на маникюр. Успевайте записаться» — отклик 56%
2. «Милые девушки! В апреле у нас будет 5 мест на маникюр, потому что мастер уходит в длительный отпуск. Успевайте записаться» — отклик 97%
3. «Милые девушки! У нас остается 5 мест на маникюр. Успевайте записаться, потому что мастер уходит в отпуск и сможет принять только несколько человек» — отклик 95%

ТОП-5 слов русского языка, способных убедить любого

1. Ты
2. Бесплатный
3. Потому что
4. Мгновенный
5. Новинка

Скорее всего вы уже давно выучили эти слова для покупателей. Но исследователи в сфере маркетинга вновь и вновь говорят о том, что они продолжают влиять на принятие решения покупателем.

В каких случаях будет уместно употребление слов, которые будут привлекать внимание клиентов?

Совершенно точно это: название, призыв сделать что-то, электронное письмо, шапка рекламного текста, новый абзац.

Теперь давайте разберем 21 слово, с помощью которых вы можете повлиять на клиента

• Неожиданно
• Сейчас
• Объявляем
• Представляю
• Усовершенствование
• Потрясающий
• Сенсационное
• Отличный
• Новаторский
• Удивительные
• Прекрасный
• Волшебный
• Рекомендация
• Стремительно
• Однозначно
• Просто
• Необходимы
• Требование
• Сравнение
• Операция
• Торопитесь

Где применить: названия, списки и перечисления, для развития сюжетной линии.

Не забывайте напоминать клиенту, для чего он зашел на страницу сайта. Многие после пролистывания большого объема информации уже и не помнят, зачем пришли.

3 зазывающие фразы для вступления клиента в какое-либо сообщество

• Регистрируйся
• Стань участником
• Проследуй

Где применить: Email-регистрация, лэндинг, online-дневник.

Для смысловой связи предложений вашего текста и логичной структуры текста, существуют

9 причинно-следственных слов и фраз

• В соответствии
• В следствии
• Потому что
• Следовательно
• Благодаря этому
• Согласно данному обстоятельству
• Начиная с
• По этой причине
• Таким образом

Где применить: например, в окончании параграфа текста для привлечения клиентов, смысловой переход текста.

Все хотят обладать чем-то неповторимым, оригинальным, что будет выделять из серой массы.

В присвоении таких качеств могут помочь 12 фраз, которые предполагают исключительность

• Исключительно для участников
• Для входа необходимо
• Полная группа
• Вступление на сегодняшний день невозможно
• Запросите приглашение
• Испробовать, чтобы стать членом бета-тестирования
• Эксклюзивное предложение
• Инсайдерская
• Станьте одним из немногих
• Доступ только по подписке
• Получение первым
• Будь в курсе

Где применить: форма входа, призыв действовать, подзаголовок текста для привлечения клиентов.

Окончательно склонить клиента к покупке, подогреть его интерес или ускорить процесс принятия решения могут

9 фраз подразумевающие нехватку или недостаток

• Предложение ограничено
• Больше поставок не ожидается
• Успейте купить, пока есть в наличии
• Продажи закрываются
• Только сегодня
• Свободно только 4 места
• Лишь 2 справа
• Можете приобрести только у нас
• До окончания скидок остается

Где применить: рекламные фразы в заголовках для привлечения клиентов, акции.

Многие клиенты опасаются обмана, некачественно оказанных услуг, да просто «развода на деньги».

Вот список из 24 слов и креативных фраз для рекламы, чтобы снять страхи клиента

• Анонимность
• Популярно
• Возможность отмены в любой момент
• Сертифицировано
• Одобрен
• Гарантия
• Пожизненно
• Вернем деньги
• Без обязательств
• Без лишних вопросов
• Не рискуете ничем
• Без хитростей
• Официально
• Конфиденциально
• Защищено
• Проверено
• Возможность возврата
• Тестирования
• Результат
• Итоги
• Безопасно
• Проведены испытания
• Можете попробовать перед покупкой
• Абсолютная

Где применить: форма оплаты на сайте, поле регистрации, блок с отзывами.

Чтобы лишь из нескольких слов составить рекламу, можно использовать одни из этих

Нужны ли заголовки в соцсетях?

Заголовки — это то, на что в первую очередь обращает внимание читатель. В независимости от того, где употребляется заголовок (в обычном тексте или в социальной сети), именно он отвечает за привлечение читателей. В каком бы именно тексте не использовался заголовок, он однозначно необходим. Именно заголовок продаст ваш текст. Либо не продаст, если не зацепит читателей.

Возьмем, к примеру, социальную сеть Facebook, в ней небольшие текста, длина которых не превышает 300 символов, читаются на 70% чаще, чем более длинные статьи. Далеко не всем читателям хочется тратить свое время на статью, заголовок которой не привлек внимание. Но если, заголовок вашей статьи окажется интригующим, тогда, вполне вероятно, она будет прочитана. В идеале заголовок должен быть максимально содержательным, коротким и интригующим. Как правило, число слов в заголовках не должно превышать 7.

Если вы выкладываете текст, размер которого не превышает 100 знаков, тогда в качестве заголовка может выступать первое предложение. Только в этом случае, над его оформлением необходимо поработать — отделить от текста, написать большими буквами, оформить смайликами. Ваша интуиция подскажет вам, как действовать. Прочтите ваш заголовок, и если вам самим захочется прочитать то, что он скрывает, значит и вашей аудитории будет интересно ознакомиться со статьей.

Топ-23 шаблонов для продающих фраз

Как уже говорилось выше, будет ли прочитана ваша статья или нет, напрямую зависит от заголовка. На самом деле существует некоторые шаблоны, используя которые, вы можете быть уверенными в том, что ваша статья будет прочитана.

1. Раскроем секрет…;
2. Самые лучшие способы…;
3. Почему никогда не получается…;
4. Каким образом … станет вашим помощником на пути к успеху;
5. Что от вас скрывают …;
6. Почему … лучше, чем вам кажется;
7. 3 совета, используя которые, вы станете мастером в оказании помощи…;
8. Сделайте это, тогда вы сможете…;
9. Что должны знать все…;
10. Подробная инструкция для новичков…;
11. 5 способов, которыми пользуются профессионалы в …;
12. 10 ошибочных действий в … и как их не повторить;
13. Вся правда о …;
14. Как просто создать…;
15. Пара минут до самого лучшего…;
16. На вашем экране …, ознакомьтесь с …;
17. У вас есть возможность…;
18. … потратив меньше часа ежедневно;
19. Ознакомьтесь с примерами …, которые стали доказательством, что…;
20. Сделайте… на профессиональном уровне;
21. 10 самых лучших лайфаков, которые станут вашими помощниками;
22. 15 примеров…;
23. 3 вещи, которые стоит знать о …

Множество проведенных исследований доказали, что используя данные заголовки, для своих статей, вы можете быть уверенны, что они будут прочитаны. А вот принесут ли они желаемый результат или нет? Зависит только от вас и содержания вашей статьи.

Самые популярные заголовки в Facebook и Twitter

Каждая социальная сеть привлекает свою аудиторию. Поэтому, контент для каждой соцсети отличается. Те статьи, которые будут иметь успех в Facebook, не будут настолько читаемы в Twitter. И наоборот, контент, который будет пользоваться спросом в Twitter, не зайдет пользователям Facebook.

Для Facebook актуальными будут такие виды заголовков, которые несут в себе эмоциональный контент. Почаще используйте следующие слова:

• Шок;
• Печально;
• Плакала от ….

Помимо этого, здесь хорошо заходят заголовки типа: «Дальше было что-то невероятное», «Не нужно этого делать, иначе …». Такие заголовки привлекают любознательную аудиторию, поэтому и пользуются популярностью.

Для аудитории Twitter хорошо заходят заголовки, которые призывают читателей на скачивание чего-либо.

Как самому писать удачные заголовки к постам в соцсетях

Начинающим блогерам достаточно трудно самим придумывать заголовки, которые «зайдут». Поэтому, если вы только начали вести свой канал, страничку в социальной сети, блог в интернете, то поначалу используйте опыт других. Просмотрите странички в интернете, ознакомьтесь с популярными заголовками по вашей теме и проанализируйте, как именно вы сможете их применять в своих целях. В тот же момент, не забывайте об уникальности.

При написании заголовков, придерживайтесь следующим правилам:

• По максимуму используйте слова, которые присущи вирусным постам: исторический, большой, критический и др;
• Прописывайте названия соцсетей, такие заголовки получают максимальный охват (к примеру, «Что от вас скрывает социальная сеть ВКонтакте?»);
• Вставляйте слова, которые относятся к учебе: советы для начинающих, сделай сам и др. Люди хотят и будут учиться, а значит обратят внимание на ваш контент;
• Делайте заголовки небольшими и захватывающими. Главная их цель заключается в привлечении внимания, а не в раскрытии всей сути статьи;
• Сконцентрируйтесь на неотложности: уберите из жизни эти вещи, иначе потом будет поздно и др;
• Отрицательная форма получит больший охват. К примеру, вместо заголовка типа «10 самых интересных идей по обустройству дома», выбирайте заголовок «10 наихудших примеров обустройства дома».
• Вставляйте глаголы и наречия настоящей формы: делать, достигать и др. Данные слова получают наибольшее количество переходов, благодаря легкому прочтению и актуальности;
• Используйте списки. Это довольно старый, но все же актуальный метод для привлечения аудитории. Несмотря на то, что в некоторых статьях их слишком много, такие статьи все же получают максимальное количество откликов;
• Сведите к минимуму существительные и даже прилагательные. Слишком активное употребление прилагательных, делает заголовки слишком неитересными и загруженными;
• Конкретизируйте;
• Расскажите о выгоде;
• Вставляйте вопросительные;
• Вызывайте максимальное количество эмоций. Те заголовки, которые вызывают у читателей чувства страха, счастья или гнева способны увеличить число кликов. Однако, не стоит путать побуждение с манипуляцией;
• Пользуйтесь информацией от инсайдеров. Сообщения будут популярны, если в их содержатся обещания раскрытия того или иного секрета;
• Не слишком увлекайтесь. Вам может показаться, что заголовки с преобладанием длинных и заумных слов вызовут интерес читателей, но это не так. Рекомендуется предоставить читателям максимально простую и ясную информацию, о чем именно пойдет речь в данной статье.

Успешность вашего контента, напрямую зависит от качества ваших заголовков. Именно поэтому, не жалейте время на тестирование разных вариантов заголовков, чтобы понять какие именно покажут наилучшие результаты.

Эффективные слова-магниты для привлечения клиентов

Слова-магниты — это определенные слова, влияющие на потребителей. Эти слова побуждают на выполнение какого-либо действия. Такие слова используются многими копирайтерами, чтобы увеличить показатели эффективности или создать максимально цепляющий заголовок. Их применяют при создании видеороликов. Как правило, подавляющее число людей, услышав слова-магниты, осознают необходимость в совершении определенного действия. Это происходит на подсознании. Одна и та же реклама, которая сформирована по-разному, покажет разные показатели эффективности.

47 мощнейших слов магнитов

• Преобразование
• Доверять
• Моментально
• Обнаружить
• Выгода
• Знание
• Понимание
• Мощно
• Лучшее
• Выигрышное
• Горячее предложение
• Еще
• Вознаграждение
• Эксклюзив
• Высший класс
• Вы
• Бесплатный
• Состояние здоровья
• Гарантированно
• Новинка
• Проверено
• Безопасно
• Денежные средства
• В настоящее время
• Сегодня
• Результат
• Защитный
• Помощь
• Легко
• Удивительно
• Последний
• Чрезвычайно
• Как
• Наихудшее
• Окончательно
• Горячий
• Первый
• Лидер
• Огромный
• Юбилей
• Премьерный
• Базовый
• Целый
• Сохранять
• Плюс!
• Сформировать
• Здесь

Где применить: слова в заголовках для привлечения клиентов, мотивировать клиента совершить действие.

Создавая эту статью, я старался учесть всевозможные и актуальные для сегодняшней рекламы слова и фразы, которые будут привлекать внимание. Вы можете смело применять их для написания продающего текста, статьи, писем для рассылки. Составьте для себя список цепляющих рекламных фраз и тестируйте их. Изучайте, что вызывает большую конверсию.

Перечень слов-магнитов для рекламной кампании

Чтобы увеличить эффективность рекламной кампании, можно применить словосочетания:

• Только сегодня;
• Только в нашем магазине, на нашем сайте, на нашей интернет-площадке;
• Самый новый;
• Новинка;
• Предоставим хорошее скидочное предложение;
• Есть хорошая возможность максимально сэкономить;
• Доступно ограниченное количество.

Фразы, подчеркивающие эксклюзивность товара

Многих людей в особенности притягивают фразы, показывающие эксклюзивность товара:

• В настоящий момент не доступно;
• Только для пользователей, прошедших регистрацию;
• Отсутствие аналогов;
• В первый раз на рынке;
• Специально для участников сообщества.

Цепляющие фразы для рекламных объявлений

При рекламировании товара, необходимо использовать специальные слова, увеличивающие уровень ценности предложения:

• Только сегодня;
• Практически даром;
• Новейшее оборудование.

Слова-магниты для маркетинга

Опытным маркетологам хорошо известно, что существуют специальные слова, способные оказать влияние на психологическое состояние. Данные словосочетания не только интересны потенциальным покупателям, но и побуждают их на совершение какого-либо действия. Чтобы побудить читателей к совершению какого-либо действия, стоит использовать следующие слова, как в заголовках, так и по тексту:

• Процент;
• Подарки;
• Деньги;
• Скидки;
• Эффективный;
• Наилучший;
• Любимый;
• Экономичный.

Также, некоторые слова-магниты используются дикторами во время озвучек:

• Нежданный;
• Сенсация;
• Срочно;
• Прямо сейчас;
• Максимально быстро;
• Покупка.

Слова-магниты для продающих текстов

Для увеличения эффективности продающих текстов, используются слова, которые в подсознании читателей ассоциируются с доверием:

• Популярность;
• Безопасность;
• Научно доказанный;
• Рекомендуется;
• Гарантирует.

В тот же момент, при использовании слов-магнитов, важно осознавать, что они должны быть гармонично распределены по тексту. Текст должен легко читаться и быть понятным. Иначе, даже использование слов-магнитов, не принесет желаемый результат. Если читатель не будет понимать текст, из-за обильного содержания научных слов или будет отвлекаться на ошибки, тогда он просто не обратит внимание на слова-магниты. А это значит, что их использование будет бессмысленным.

Этим же правилом необходимо пользоваться при составлении заголовков. Поскольку, если в заголовке будут содержаться незнакомые и заумные слова, то вряд ли читателей захочет ознакомиться с содержанием данной статьи. При написании текстов, следует соблюдать органичность. В тот же момент, слова-магниты должны призывать читателей к совершению какого-либо действия. Только в этом случае, текст принесет желаемый результат.

Слова-магниты для увеличения продаж

Чтобы увеличить количество продаж, рекомендуется использовать следующие слова в рекламах:

• Секретный;
• Откройте;
• Самый;
• Сможете поделиться.

Помимо этого, покупателей привлекают следующие слова:

• Совершенно бесплатно;
• Новинка;
• В качестве бонуса;
• Единственный;
• Поражающий;
• Максимально быстро.

Все вышеперечисленные слова показывают выгоду, необходимость и особенность товара.

Побудить к совершению определенного действия могут такие слова, как:

• Сравнение;
• Сохранение;
• Научитесь;
• Заберите.

Фразы, которые подчеркивают ценность товара

Подавляющее количество покупателей обращают особое внимание на фразы, которые показывают ценность товара:

• Закончится через пару дней;
• Данное предложение будет действовать до …;
• Скидка скоро закончится;
• Доступное количество ограничено.

 Как использовать цепляющие фразы

Для того, чтобы повысить уровень продаж, увеличить поток клиентов, необходимо понимать главные основы эффективного использования цепляющих фраз. Вышеперечисленные фразы помогут справиться с работой намного эффективнее. Изначально стоит понимать, что все люди разные, у каждого покупателя определенный тип личности, что требует индивидуального подхода в работе с ЦА. Кого-то могут задеть одни фразы, а кого-то совершенно другие, стоит более грамотно и ответственно относиться к фразам для продаж при размещении на сайте или личной странице.

Существует основная классификация клиентов:

Девушки – тип людей, которые нацелены на покупку определенного товара. Такие люди не станут слушать советы или цепляться за фразу. Они покупают именно тот товар, который им посоветовали. Навязывать покупку еще одного товара — бессмысленная потеря времени.

Парни – тип покупателей, которых нельзя отнести ни под одну другую категорию людей.

Инженер – тип покупателей, которые точно знают зачем они зашли на сайт или пришли в магазин. Уже заранее с точностью определились с выбором товара и готовы купить сразу. Эти люди с точностью могут выбрать товар определенной модели и с определенными характеристиками.

Господин – тип клиентов, которые осознают зачем пришли в магазин или зашли на определенный сайт товаров или услуг. С продавцом или менеджером они общаются на языке цифр. Такие люди знают марку и бренд необходимой для приобретения покупки, но не могут выбрать понравившуюся модель.

Госпожа – тип покупателей, которые говорят с продавцом на эмоциональном языке. Эти люди нуждаются в покупке красивого товара, которого нет у их знакомых, они ищут эксклюзивные товары. Тип личности «госпожа» заранее знают какого бренда будет покупка, но еще не выбрали нужную модель.

Каждая классификация включает людей разного пола, возраста, социального статуса и.т.д. Более популярная и перспективная категория покупателей — это «госпожа» и «господин». Цепляющие правильно подобранные фразы будут оказывать на этих людей огромное влияние.

Самое важное в продаже — это честность и искренность, но при всем этом, необходим креативный подход и скрытое давление через фразы в диалоге или на сайте с предложенными товарами и услугами. Чаще всего именно рекламные фразы заставляют людей возвращаться в одно и то же место за новыми покупками услуг или товаров. Главное отличие хорошего менеджера или рекламщика в том, что он может прочувствовать свою аудиторию на уровне их подсознания. А также такие специалисты своевременно могут оказать помощь, оказывая свою искреннюю заинтересованность в ходе общения. Правильно подобранные фразы на сайте или в личном блоге, могут благоприятно сыграть в будущем в процессе развития сайта или страницы.

Заманчивое предложение

Заманчивое предложение

Купите лук, зеленый лук, капусту и морковку!

На наше решение может повлиять и различие между двумя или несколькими предложениями. Если мы, например, хотели сделать какую-то большую покупку, нас легко убедить купить и что-нибудь поменьше. Проведите над собой такой эксперимент. Возьмите три ведра или банки и налейте в них воду разной температуры: горячую (только не слишком), теплую и холодную. Опустите одну руку в горячую воду, а другую – в холодную. Спустя 30 секунд, перенесите обе руки в теплую воду. Вы сразу ощутите, как по-разному ее воспринимают руки: после холодной воды теплая вода кажется горячей, а после горячей – холодной! Все дело в разнице начальных температур. Различие – главное, на что мы обращаем внимание.

То же самое относится и к процессу убеждения. Когда мы собираемся купить что-то дорогостоящее (автомобиль, дом или чью-то идею), нас довольно легко уговорить купить и что-либо чуть-чуть поменьше, стоящее немного дешевле; в таком случае покупатель даже не интересуется ценой.

Вы отправляетесь покупать автомобиль, стоящий многие тысячи. Решившись на такую покупку, вы хорошо осознаете, что по сравнению с ней стоимость каких-то особых колес или аудиосистемы просто мизерна. Ключевой момент – в сравнении. То же самое происходит и при покупке костюма. Опытный продавец обязательно уговорит вас приобрести в дополнение к нему подходящую рубашку, галстук или шарф, едва вы закончите выбирать костюм. Обычно, если уж заключена сделка на покупку дома, цена ковра или штор просто не обсуждается.

Думаю, вы и сами припомните множество ситуаций в бизнесе и личной жизни, когда вам приходилось применять этот прием или кто-то использовал вас в качестве объекта воздействия.

Многие из нас, вероятно, не задумываясь, покупали шнурки, крем или сушилку для обуви, не успев выйти из магазина, где только что приобрели пару башмаков. Остается только сожалеть о том, что продавцы очень часто предлагают нам сделать покупку с таким неприязненным видом и с такой неуверенностью, что нам удается уйти из магазина, не купив чего-нибудь лишнего.

Подумайте только, что было бы, если бы они относились к своей работе с энтузиазмом и выполняли ее с умом! В цивилизованном мире не было бы дома, где не образовался бы склад шнурков и кремов для обуви!

Давайте обсудим еще несколько способов, позволяющих окружающим побудить нас предпринять какие-то действия и дающих возможность нам убедить другого человека совершить тот или иной поступок. Немаловажную роль играют взаимные обязательства и услуги.

Во всех крупных аэропортах, на всех железнодорожных вокзалах и просто на улице можно встретить членов религиозных сект, раздающих цветы, которые в совокупности должны бы стоить целое состояние. Но, на самом деле, такая «благотворительная» деятельность может оказаться очень прибыльной.

«Бессребреники» пользуются методом взаимных услуг и обязательств. Живя в цивилизованном мире, мы очень часто оказываемся в ситуации, когда обязаны сделать для кого-то нечто равноценное, что он когда-то сделал для нас. Итак, продавец цветов «подарит» вам цветок, а затем попросит вас о пожертвовании. Подарив что-то вам (в данном случае цветок), он как бы обязывает вас к ответной любезности, и вы чувствуете себя не вправе ему отказать. Обычно человек, взявший цветок, в скором времени выбрасывает его, а продавцы-дарители подбирают и снова пускают в дело.

Точно так же работает и метод бесплатных образцов. Мы чувствуем себя обязанными вернуть то, что получили. Бесплатные образцы – очень эффективный способ продажи изделий не только потому, что это честный способ дать покупателю возможность опробовать вещь прежде, чем он ее купит, но и потому, что в нем изначально заложена некоторая обязательность покупки.

Вообще говоря, метод взаимных обязательств очень выгоден, ибо, как правило, ответный дар всегда бывает больше первоначального, даже если первоначальный гостинец вам совсем не нужен. Принцип внутренних обязательств и выгоды заложен и в методе «продажи с убытком», поскольку, прося о крупной услуге, человек как бы обязывает противоположную сторону уже только тем, что уменьшает объем своей просьбы безо всяких упреков и споров. Человек, к которому была обращена просьба, испытывает некоторое облегчение и благодарность к просящему за то, что она стала намного скромнее, и чувствует себя обязанным ее выполнить.

Дарение бесплатных образцов – данный прием широко используется во многих супермаркетах и магазинах. Каждому из нас приходилось наблюдать его в действии, когда, скажем, в магазине продавец винного отдела с лотком пластмассовых стаканчиков и двумя откупоренными бутылками вина, красного и белого, предлагает посетителям отведать последние достижения виноделов Нового Света? Все эти приемы широко распространены именно благодаря своей эффективности!

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Если вы хотите максимально хорошо и качественно описать вакансию, ради всего святого, держитесь подальше от поисковых систем.

В Гугле и Яндексе нет ничего плохого, но можно со стопроцентной уверенностью сказать, что последнее, чего кандидаты хотят увидеть, это очередное сухое перечисление «обязанностей и требований».

Вы можете лучше. И если вы действительно заинтересованы в хороших работниках, то вы должны сделать лучше. Вместо того чтобы приниматься перебирать шаблоны, которые не меняются десятилетиями, обратите внимание на старину Маслоу и его пирамиду потребностей.

Для тех, кто не знает, Абрахам Маслоу – психолог, который провел большую часть своей жизни, пытаясь объяснить, почему люди делают то, что они делают.

Он предполагал, что мотивирует людей определенная иерархия потребностей, которая впоследствии и стала основой его знаменитой пирамиды. Основным положением теории Маслоу является то, что удовлетворяя низменные потребности, человек продвигается все выше по пирамиде потребностей и с каждым разом все большее количество потребностей мотивирует его деятельность.

Получили тепло и покой? Теперь вам нужна безопасность. Оказались в безопасности? Теперь вы хотите друзей… и так далее.

Не стоит брать за основу самые базовые потребности (“Готовы к работе, которая обеспечит вас водой и едой? Тогда наша вакансия для вас!»). Но продвинувшись выше по пирамиде потребностей можно найти несколько отличных эмоциональных триггеров (автоматических эмоциональных реакций, возникающих в ответ на какое-либо событие).

Ниже перечислены 3 эмоциональных тригерра, определенные на основе пирамиды потребностей Маслоу, и несколько способов их использования при создании качественного описания вакансии.

Эмоциональный триггер № 1: потребность принадлежности

Вспомните, когда последний раз вы прикладывали какие-либо усилия для создания поста в соцсети. Возможно, это было фото торта, который вы испекли на день рождения сына, или новый автомобиль, которую вы наконец-то приобрели после нескольких месяцев обсуждений. Или может быть, это фото с концерта, на который хотели бы попасть все ваши знакомые, а попали вы. Помните то чувство удовлетворения, которое вы испытали, когда на вас посыпались лайки?

Это потребность принадлежности к работе. И эта потребность определяет логику социальных сетей (Да, в работе социальных сетей есть логика).

Как использовать потребность принадлежности в описании вакансии

• Успешный кандидат присоединится к команде, верно? Так давайте поговорим о команде! Групповые фото, описание совместных вылазок и командной работы является отличной самопрезентацией вашей компании, как потенциального желанного работодателя.

• Не бойтесь отойти от официального стиля. Предложения типа «На день Земли вы присоединитесь к нам на акции по посадке деревьев» звучит гораздо более воодушевляюще, чем «Ежегодный день посадки деревьев».

• Используйте социальные сети в качестве доказательства. Это может быть аккаунт в Инстаграме, где кандидаты смогут узнать о том, чем ваша компания занимается помимо работы (воскресная вылазка на природу!). Еще лучше, если в социальных сетях буду «доказательства» того, что ваша компания – путь к успешной карьере.

Эмоциональный триггер 2: потребность в уважении

Вернемся к примеру социальных сетей. Среди множества людей, оставляющих лайки и комментарии к вашим записям, есть ли кто-то, чья реакция на ваш пост вам особенно важна? Это может быть начальник с прошлого места работы или кто-то из прошлого, чье «Вау!» зарядит вас позитивом на всю следующую неделю.

Пытаясь замотивировать кандидатов в описании своей вакансии, сосредоточьте внимание не только на том, что он сможет стать частью команды, но и на том, что это даст ему возможность почувствовать уважение, признание коллег и, конечно же, почувствовать себя нужным компании.

Как использовать потребность в уважении в описании вакансии

• Типичный пример сухого описания фактов: «В качестве менеджера по продажам вы регулярно будете предоставлять отчеты руководителю направления» и эмоционального рассказа: «Продажи являются неотъемлемой частью работы компании Х и, будучи ведущим специалистом отдела продаж, вы будете оказывать влияние на принятие решений, посредством коммуникации с руководителем направления». Чувствуете разницу?

• Попробуйте начать описание вакансии не с «Обязанностей» а со «Сферы вашего влияния». Не бойтесь показать кандидату, насколько его успех важен для компании.

• Подумайте, что должен сделать кандидат, чтобы выделиться среди толпы. Теперь донесите это до него, описав это как возможность оказаться одним из миллиона.

Примерно это может выглядеть так: «Покажите нам, что вашего опыта достаточно, чтобы присоединиться к нашей команде.

Перечислите список ваших приоритетов или расскажите случай с прошлого места работы, показывающий это. Мы с нетерпением ждем, что вы можете показать нам!»

Эмоциональный триггер 3: потребность к самоактуализации

Все хотят быть лучше. Все хотят вдохновения, роста, все хотят, чтобы что-то или кто-то вдохновлял их к росту. Каждый кандидат хочет, чтобы его уверили, что он не просто маленький винтик в огромном механизме. Потребность к самоактуализации – это вершина пирамиды потребностей Маслоу. Удовлетворив данную потребность кандидата, вы все окажетесь в выигрыше.

Как использовать потребность к самоактуализации в описании вакансии

• Обязательно указывайте в вакансии то, как кандидат сможет повысить свой уровень, работая в компании. Например, новому менеджеру по персоналу стоит знать, что следующей осенью он сможет участвовать в тренингах повышения квалификации.

• Расскажите кандидату, чего он сможет ожидать после первых шести месяцев работы, а затем после первого года. Сможет ли он присоединиться к команде в другой, более перспективной роли? Чего он сможет достигнуть, будучи успешным работником вашей компании?

• Спросите у кандидатов, кто хочет саморазвиваться и расти! Главное подобрать слова (фразы в духе «Вы готовы одновременно работать и учиться?» вряд ли воодушевят потенциального работника).

Попробуйте добавить раздел «О Вас», и описать там свои ожидания от потенциального работника. Например, «О Вас: вы любопытны, никогда не упускаете возможности получить новые знания, стремитесь к быстрому развитию и хорошо адаптируетесь в коллективе».

Выводы: Использование эмоциональных триггеров поможет вам заинтересовать разборчивых кандидатов на должность. А что же получит компания от использования этих эмоциональных триггеров? Что ж, вы получите хорошего, замотивированного работника.

Вперед! Это именно та ситуация, когда использование триггеров оправданно и необходимо!