Показания электросчётчика неправильные. Что делать?
Вы получили квитанцию и заметили, что в ней подозрительно крупная или маленькая сумма. Такое бывает, если вы неправильно передали показания или забыли их отправить, в редких случаях — когда сломался счётчик.
Рассказываем, что делать в этих ситуациях.
Изучите квитанцию и поищите ошибку
Посмотрите в платёжке, с кем у вас заключён договор на поставку электроэнергии. Это может быть:
- управляющая компания;
- ТСЖ;
- поставщик электроэнергии.
С этой организацией вам нужно будет связываться, если обнаружите неправильный расчёт стоимости. В той же квитанции вы сможете найти телефон, сайт или адрес компании.
Чтобы понять, почему вам начислили слишком много за электричество, сравните данные из новой платёжки с квитанциями за прошлые месяцы. Если данные не сохранились, позвоните в организацию, с которой у вас заключён договор на поставку электроэнергии, — вам подскажут, как восстановить историю платежей.
Посмотрите в квитанциях, сколько вы раньше в среднем тратили киловатт энергии в месяц и сколько это стоило — найдите, где данные расходятся с показателями за последний месяц. Здесь может быть три варианта:
- У вас повысили тариф. В России каждый год в июле пересматривают стоимость киловатта энергии — она или остается прежней, или вырастает на 1−10%. Тариф указывают во всех квитанциях — посмотрите, сколько стоил киловатт энергии в прошлые месяцы и не изменилась ли цена в новом счёте.
- Вы неправильно передали показания. Например, опечатались и указали расход 134 кВт вместо 114 кВт.
- Вы забыли передать показания. Вам посчитают средний расход за последние полгода и начислят соответствующую сумму — она может быть как больше, так и меньше фактического потребления.
Если вы ошиблись на несколько киловатт или забыли отправить показания, достаточно в следующий месяц отправить правильные показания счётчика. Сотрудники энергосбыта пересчитают стоимость — если вы переплатили в предыдущем месяце, разницу вычтут из счёта за следующий месяц.
Если ошиблись в показаниях и указали расход в несколько раз больше, лучше позвонить в организацию, с которой у вас заключён договор на поставку электроэнергии. Там вам подскажут, как оставить заявку на перерасчёт. Номер телефона и часы работы должны быть указаны в вашей квитанции.
После звонка компания направит к вам сотрудника, который зафиксирует реальные показания и подскажет, как сделать перерасчёт. Некоторым достаточно в следующем месяце указать фактические данные в платёжке, кто-то попросит внести новые показания в личном кабинете на сайте, реже — попросят написать заявление на перерасчёт и принести его в офис организации, которая регулирует поставки электроэнергии.
Отказать в перерасчете компания не может, даже если вы сами ошиблись при передаче показаний — это регулируется пунктом 61 Правил предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, ред. от 15.09.2018 г.), а именно:
Если счётчики исправны, но человек переплатил за электроэнергию, он может потребовать перерасчёт. Переплата в этом случае засчитывается как оплата показаний в следующих месяцах.
Если передали показания правильно, осмотрите счётчик
Электросчётчики рассчитаны минимум на 10 лет бесперебойной работы, а ещё их ежегодно проверяют на исправность сотрудники энергосбыта. Но иногда поломки возникают — это может быть, например, из-за брака на производстве или неправильной установки. Из-за этого счётчик может вообще перестать считать расход электричества или завысить показания в несколько раз.
Откройте электрощиток и осмотрите счётчик. Есть несколько признаков, которые могут указывать на поломку:
- в квартире включены электроприборы, но цифры не меняются несколько дней;
- все приборы в квартире выключены, но счётчик продолжает работать;
- появились вмятины на корпусе аппарата или трещины на стекле.
Согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, неисправность счётчика должна быть устранена в течение 30 дней со дня её обнаружения. Иначе вас могут заподозрить в краже энергоресурсов и выписать штраф до 300 000 рублей.
На время поломки вас будут рассчитывать по вашим средним нормативам потребления. Они могут оказаться выше, чем фактические.
Если вы подозреваете, что счётчик сломался, не открывайте его короб самостоятельно. Вы повредите пломбы, а сотрудники энергосбыта могут заподозрить вас в попытке скрутить показания.
Если все признаки говорят о поломке, нужно вызвать мастера, чтобы он осмотрел счётчик. Вот как это сделать:
- Позвоните в офис энергосбыта. Номер можно найти на квитанции или на сайте регионального отделения. Вам подскажут, нужно ли лично посещать их офис или можно направить заявление на проверку исправности счётчика по электронной почте.
Если нужно будет писать заявление, в документе потребуется указать домашний адрес, тип счётчика, его номер и признаки повреждения: не крутятся показания, разбит, повреждены пломбы.
Образец заявления на осмотр счётчика - Договоритесь о визите специалиста. Во время визита в офис или разговора по телефону узнайте, когда сотрудник энергосбыта сможет приехать и проверить работоспособность электросчётчика.
- Получите акт осмотра счётчика. После проверки сотрудник энергосбыта составит акт с описанием поломки и внешнего вида счётчика. Обязательно прочитайте этот документ — в нём должно быть чётко прописано, что пломбы не вскрывались. Так вас не смогут обвинить в краже электричества.
- Отремонтируйте счётчик или купите новый. Если поломка несерьезная, счётчик починят на месте или мастер заберет его на дополнительную диагностику, а вам дадут документ, который подтвердит, что прибор отправили на ремонт.
Если же счётчик невозможно отремонтировать, вам придётся купить новый. Для этого посоветуйтесь с сотрудником энергосбыта, который будет проводить осмотр, или покажите сломанный счётчик в магазине, чтобы вам подобрали аналогичный. Счётчики продаются в строительных магазинах и намаркетплейсах.
Монтаж счётчика может выполнить любой мастер, а опломбировать — только сотрудник энергосбыта. Сохраните старый прибор и сорванную пломбу: они понадобятся для заполнения документов при опломбировке.
- Закажите переопломбировку счётчика. Для начала позвоните в офис энергосбыта — вам подскажут, нужно ли приходить к ним и писать заявление или же мастера можно вызвать по телефону.
При опломбировании сотрудник энергосбыта зафиксирует дату и время в акте установки — с этого момента расчёт будут производить по фактическим показателям. Пока пломбы не установлены, вы будете платить за электричество по вашим средним нормативам за последние полгода.
Образцы заявлений
-
Заявление о внесении изменений в лицевой счет (*.pdf, 62 Кб)
-
Заявление о заключении договора на энергоснабжение квартиры (*.pdf, 90 Кб)
-
Заявление о заключении договора на энергоснабжение домовладения (*.pdf, 76 Кб)
-
Заявление о расторжении договора энергоснабжения (*.pdf, 64 Кб)
-
Заявление о разделении лицевых счетов (*.pdf, 63 Кб)
-
Заявление об объединении счетов (*.pdf, 83 Кб)
-
Заявление об установке/замене прибора учета (*.pdf, 83 Кб)
-
Заявление о замене индивидуального прибора учета (*.pdf, 60 Кб)
-
Заявление о вводе в эксплуатацию индивидуального прибора учета (*.pdf, 63 Кб)
-
Заявление о проведении осмотра прибора учета (*.pdf, 80 Кб)
-
Заявление об установлении наличия (отсутствия) технической возможности установки прибора учета (*.pdf, 60 Кб)
-
Заявление о применении в расчетах тарифа, дифференцированного по двум зонам суток (*.pdf, 80 Кб)
-
Заявление о применении в расчетах одноставочного тарифа (*.pdf, 80 Кб)
-
Заявление о применении в расчетах понижающего коэффициента (*.pdf, 64 Кб)
-
Заявление о предоставлении пояснений по расчетам за электроэнергию (*.pdf, 61 Кб)
-
Заявление о перерасчете начислений за электроэнергию (*.pdf, 60 Кб)
-
Заявление о перерасчете в связи с временным отсутствием (*.pdf, 81 Кб)
-
Заявление об уточнении платежа (*.pdf, 64 Кб)
-
Заявление о розыске платежа (*.pdf, 64 Кб)
-
Заявление о возврате денежных средств (*.pdf, 62 Кб)
-
Заявление о возврате денежных средств третьему лицу (*.pdf, 86 Кб)
-
Заявление о переводе денежных средств с одного лицевого счета на другой (*.pdf, 64 Кб)
-
Заявление о перерасчете ежемесячной денежной компенсации (*.pdf, 63 Кб)
-
Заявление о предоставлении информации по объемам потребленной электроэнергии (*.pdf, 59 Кб)
-
Заявление о предоставлении информации по показаниям общедомового прибора учета (*.pdf, 58 Кб)
-
Заявление о качестве предоставления коммунальных услуг (*.pdf, 61 Кб)
-
Заявление на возмещение ущерба (*.pdf, 88 Кб)
-
Заявление о возобновление подачи электроэнергии (*.pdf, 62 Кб)
-
Заявление о рассрочке платежа (*.pdf, 60 Кб)
-
Заявление об установочных показаниях (*.pdf, 60 Кб)
-
Заявление о приеме показаний (*.pdf, 60 Кб)
-
Заявление на подписку на электронный счет (*.pdf, 58 Кб)
-
Заявление о предоставлении доступа к ЛКК УК, ТСЖ, старшего по дому (*.pdf, 65 Кб)
-
Заявление об изменении количества проживающих (*.pdf, 61 Кб)
-
Претензия (жалоба) в адрес сетевой организации о неисполненииненадлежащем исполнении сетевой организацией обязанностей по установкезаменеповерке прибора учёта электроэнергии (*.pdf, 66 Кб)
-
Заявление по прочим вопросам (в т.ч претензия, жалоба) (*.pdf, 58 Кб)
-
Согласие потребителя электроэнергии на обработку персональных данных (*.pdf, 145 Кб)
Передать заявление можно
в ближайшем клиентском офисе
, либо отправить сканфотографию заполненного заявления:
— в
личном кабинете
— через форму «Отправить сообщение» на
Главной странице сайта
— на адрес электронной почты vopros@sevesk.ru
- Зачем делать перерасчет коммунальных услуг
- Перерасчет коммунальных услуг
- Как правильно составить и подать заявление
- За какие коммунальные услуги можно вернуть деньги
- Вывод
Зачем делать перерасчет коммунальных услуг
Жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) — это услуги по поддержанию и ремонту жилых домов, зданий и других объектов коммунального назначения. Сюда также входит санитарно-гигиеническое обслуживание: избавление жильцов от насекомых и грызунов, уборка помещений общего пользования (подъездов, чердаков, подвалов, коридоров).
В квитанции ЖКУ указана сумма за следующие показания: холодную и горячую воду, электричество, отопление, газ, твердое топливо при печном отоплении (например, дрова), отведение сточных вод (канализация) и вывоз мусора.
Помимо перечисленных факторов на итоговую сумму также влияет количество квадратных метров жилья. Не стоит забывать и о тарифах — они ежегодно увеличиваются.
Перерасчет коммунальных услуг
Собственник или квартиросъемщик может запросить перерасчет коммунальных услуг, если будет не согласен с суммой в квитанции по ряду причин. Для этого нужно подать соответствующее заявление в ЖКХ.
В Постановлении № 354 Правительства РФ говорится, что сделать перерасчет можно в двух случаях: при временном отсутствии собственников дома или из-за некачественно оказанных услуг.
Заявление подается в течение месяца в управляющую компанию или МФЦ. В нем указывается причина перерасчета и адрес проживания.
Собственники жилья нередко пропускают платежи по коммунальным услугам из-за нехватки средств. Долги накапливаются, и через какое-то время просрочки неизбежно приводят к тому, что человек оказывается в списках должников.
Нередко такие перечни вывешивают на всеобщее обозрение в подъездах. Оформите Халву и не переживайте, что не сможете заплатить по квитанции. Копите кешбэк на остаток средств по карте и расплачивайтесь им.
Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 12%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку 10 месяцев или больше, если оформите подписку «Халва.Десятка». Оформите Халву в пару кликов, и курьер привезет ее вам!
Как правильно составить и подать заявление
Напишите заявление в свободной форме от руки или скачайте образец в интернете. В обращении от руки укажите:
- наименование организации, обслуживающей ваш дом;
- личные данные;
- свой точный адрес;
- просьбу о перерасчете и вид услуги (например, водоснабжение, отопление, электроэнергия);
- банковские реквизиты;
- период, за который нужно пересмотреть сумму в квитанции.
Если вам нужен перерасчет коммунальных услуг за период пребывания в больнице, на даче или в отпуске, не забудьте приложить к заявлению соответствующие документы.
Когда речь идет о лечении, необходимо предоставить справку о времени пребывания в стационаре. В случае с отпуском придется показать загранпаспорт с отметкой о дате выезда и приезда или счет из гостиницы с датами проживания (если вы уезжали по работе, то можно приложить копию командировочного листа).
Что касается поездок за город, то нужно подготовить справку из дачного или садового общества, подтверждающую ваше пребывание там в указанный период.
Заявление, копии документов и банковские реквизиты подайте в управляющую компанию (УК) вашего дома. Перерасчет сделают за неделю. Если окажется, что вы действительно переплатили за ЖКУ, то вам вернут деньги на карту или вычтут эту сумму из общего платежа за следующий месяц.
Если управляющая компания решит, что вы, напротив, не доплатили, то недостающая сумма будет включена в счет следующего месяца.
По такому же принципу можно сделать перерасчет за время отсутствия на даче. Собранные документы подайте в свое СНТ (садово-огородническое некоммерческое товарищество).
Узнайте, как оплачивать и экономить на оплате услуг ЖКХ
За какие коммунальные услуги можно вернуть деньги
Не за все услуги можно вернуть деньги. Например, за отопление, содержание и ремонт дома, обслуживание связи, коллективную антенну и радиоточку придется заплатить.
Все дело в том, что во время вашего отсутствия подача некоторых услуг для отдельных квартир не приостанавливается. Нельзя отапливать все помещения многоквартирного дома, а одно обходить стороной.
Но за большинство услуг вернуть деньги можно:
- холодную и горячую воду;
- водоотведение (канализацию);
- газоснабжение;
- электричество;
- плату за лифт.
Получить свои средства назад можно и лишь за одну категорию услуг, например за газ. Если вам кажется, что в этом месяце вы заплатили больше, можно подать заявление на перерасчет.
Мечтаете о загородном доме, но никак не решитесь на покупку? Оформите кредит в Совкомбанке под залог коммерческой недвижимости, например дачи, и отправляйтесь на поиски уютного гнездышка.
Срочно нужна крупная сумма денег? Тогда возьмите кредит под залог недвижимости от 6,9%. Заем можно оформить на сумму до 30 млн на срок до 15 лет.
Что такое залог и что можно использовать в качестве залога
Счетчики
Основанием для перерасчета являются установленные в квартире счетчики. По снятым во время проверки показаниям можно наглядно рассчитать сумму платежа и понять, что вы переплатили. К собранным документам приложите копию показаний счетчиков. Обозначьте период, за который, по вашему мнению, вы могли заплатить больше.
Если у вас не установлены счетчики, коммунальные платежи будут рассчитываться исходя из средних показателей потребления услуг на каждого жильца. В таком случае есть риск переплатить или недоплатить за ЖКУ.
Согласно Постановлению N 354 Правительства РФ, перерасчет без счетчиков возможен, только если вы приложите документы, подтверждающие, что в вашей квартире или в доме эти приборы установить нельзя.
Такой документ обычно выдается жильцам ветхих или аварийных домов. Для перерасчета нужно будет обратиться в свою Управляющую компанию.
Вывод
Сделать перерасчет коммунальных услуг несложно. Старайтесь всегда сохранять показания счетчиков и квитанций, чтобы в любой момент их можно было приложить к заявлению и доказать, что вы переплатили за услуги.
Заранее узнайте название организации, обслуживающей ваш дом. Распечатайте и сохраните образец заявления в интернете или свой предыдущий бланк, если вам доводилось сталкиваться с такой ситуацией.
Всегда прикладывайте необходимые доказательства к своему заявлению. В случае отказа в перерасчете требуйте письменного обоснования такого решения у своей управляющей компании. С этой бумагой можно подать жалобу в соответствующие органы.
Выбор способа доставки Платёжного документа
Заявление об отказе от получения Платёжного документа
- Скачать
Документ Microsoft Word
Начисления: оплата, перерасчёты, корректировки, сверки
Заявление на проведение перерасчёта безучетного потребления
- Скачать
Документ Microsoft Word
Заявление на проведение перерасчёта, в том числе для мобилизованных граждан и членов их семей
- Скачать
Документ Microsoft Word
Заявление на предоставление рассрочки платежа
- Скачать
Документ Microsoft Word
Заявление на проведение сверки расчётов
- Скачать
Документ Microsoft Word
Заявление на перенос денежных средств
- Скачать
Документ Microsoft Word
Заявление на розыск платежа
- Скачать
Документ Microsoft Word
Взыскание задолженности
Заявление о возврате денежных средств (смена собственности)
- Скачать
Документ Microsoft Word
Заявление о снятии ареста с карты
- Скачать
Документ Microsoft Word
Заявление об отзыве исполнительного документа и о возврате денежных средств по причине обращения взыскания на денежные средства, на которые не может быть обращено взыскание
- Скачать
Документ Microsoft Word
Заявление об удержании в размере 50% по исполнительному документу по причине поступления на арестованный расчётный счет единственного дохода должника (трудовой пенсии по старости либо заработной платы)
- Скачать
Документ Microsoft Word
Заключение, изменение, расторжение договора (лицевого счёта)
Заявление о расторжении договора
- Скачать
Документ Microsoft Word
Заявление о внесении изменений в договор
- Скачать
Документ Microsoft Word
Заявление на заключение договора по микрогенерации от ИП
- Скачать
Документ Microsoft Word
Заявление на заключение договора ресурсоснабжения в отношении жилого объекта
- Скачать
Документ Microsoft Word
Заявление для нежилого помещения на заключение договора ресурсоснабжения в отношении жилого объекта
- Скачать
Документ Microsoft Word
Заявление на разделение, объединение лицевых счетов
- Скачать
Документ Microsoft Word
Заявление на заключение договора теплоснабжения/горячего водоснабжения
- Скачать
Документ Microsoft Word
Заявления об отзыве исполнительного документа
О возврате денежных средств
- Скачать
Документ Microsoft Word
О возврате денежных средств по иным основаниям
- Скачать
Документ Microsoft Word
Качество предоставляемых услуг
Заявление о возмещении ущерба
- Скачать
Документ Microsoft Word
Заявление о проведении проверки качества оказанных услуг
- Скачать
Документ Microsoft Word
Прочие заявления
Прочие заявления (шаблон для крайних случаев)
- Скачать
Документ Microsoft Word
Заявление на смену номера телефона
- Скачать
Документ Microsoft Word
Типовая форма согласия на обработку персональных данных потребителей
- Скачать
Документ PDF
Претензия о перерасчете платы за коммунальные услуги
- | Печать |
- Подробности
- Родительская категория: ЖКХ
- Категория: Образцы и формы документов
- Просмотров: 11601
Претензия о перерасчете платы за коммунальные услуги
Согласно ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:
1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
2) плату за коммунальные услуги.
Жилищный кодекс Российской Федерации разграничивает плату за пользование жилым помещением (плату за наем), плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, плату за коммунальные услуги.
Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление (пункт 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации).
В соответствии со ст. ст. 161, 162, 164, 165 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
Согласно абзаца 2 пункта 15 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 307, в случае если исполнителем является товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив либо управляющая организация, то расчет размера платы за коммунальные услуги, а также приобретение исполнителем холодной воды, горячей воды, услуг водоотведения, электрической энергии, газа и тепловой энергии осуществляются по тарифам, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации и используемым для расчета размера платы за коммунальные услуги гражданами.
При наличии в помещениях индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета и при отсутствии коллективных (общедомовых) приборов учета размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета.
Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается собственниками помещений в многоквартирном доме на их общем собрании. Это в свою очередь означает, что собственники помещений при установлении размера этой платы должны согласовать между собой объем всех необходимых расходов на содержание многоквартирного дома, а также его текущий и капитальный ремонт.
В случае если исполнителем является управляющая организация, то расчет размера платы за коммунальные услуги, а также приобретение исполнителем холодной воды, горячей воды, услуг водоотведения, электрической энергии, газа и тепловой энергии осуществляются по тарифам, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации и используемым для расчета размера платы за коммунальные услуги гражданами.
Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственников помещений, которые выбрали управляющую организацию для управления многоквартирным домом, определяется решением общего собрания собственников помещений в таком доме.
При этом управляющий не вправе навязывать какие-либо работы и услуги, самостоятельно изменять размер тарифов, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации и используемых для расчета размера платы за коммунальные услуги гражданами.
В соответствии со ст. 209 ГК РФ собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц.
Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена указанным Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В Общество с ограниченной ответственностью
«Северский Комфорт»
636035,г. Северск, пр. Коммунистический
тел.
от ФИО, проживающей
по адресу: г. Северск, ул. Ленина, 36, кв.
тел.000000000000
ЗАЯВЛЕНИЕ — ПРЕТЕНЗИЯ
Претензия о перерасчете платы за коммунальные услуги
Я, ФИО, являюсь собственником жилого помещения (квартиры), расположенного по адресу: г. Северск, ул. Ленина, дом 00, квартира 0.
В указанной квартире никто не зарегистрирован.
В _____ году мне выставлен счет на сумму __________ рублей ___ копейки, в котором присутствует информация о необходимости оплаты мной коммунальных и иных жилищно-бытовых услуг, сумма за месяц по квитанции составляет более ___________ рублей.
При этом за 2017 год мною были оплачены коммунальные и иные жилищно-бытовые услуги, сумма составила ________ рублей ___ копеек. В данную квитанцию включена оплата услуг, которые мне не предоставлялись (вывоз мусора), так как в период _____ года я в квартире не проживала.
Ваши действия, выраженные в «навязывании» мне оплаты коммунальных услуг в повышенном размере, противоречат нормам действующего законодательства и в настоящее время я настаиваю на перерасчете суммы начисленных мне коммунальных платежей.
На основании Постановления РФ от 23 мая 2006 г № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя.
На основании изложенного, в соответствии с ЖК РФ,
ПРОШУ:
1. Произвести перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги по квартире, расположенной по адресу:
В случае неудовлетворения моих предложений в течении 10 дней я буду вынуждена обратиться в суд с отнесением судебных расходов на Ваш счет.
Кроме того, по данному поводу я вынуждена обратиться в прокуратуру и антимонопольную службу.
Убедительная просьба, в случае неудовлетворения моих предложений письменный отказ выслать по адресу:
ФИО подпись дата