Как составить жалобу на воинскую часть

Бывают ситуации в нашей жизни когда с несправедливостью на службе не получается бороться самому. В этом случае можно  обратится в прокуратуру. Для этого нужно написать заявление и подать его.

Существует 3 способа подачи обращения:

1. Приехать самому в военную прокуратуру и отдать заявление в делопроизводство для регистрации.
2. Отправить почтой, желательно заказным письмом с уведомлением, чтоб не потерялось.
3. Отправить через интернет на официальный сайт прокуратуры.

Последний способ самый простой и надежный. Но не все знают как это делать. В своей заметке я расскажу подробно как отправить обращение на сайт военной прокуратуры, а заодно и на сайт военно следственного управления.

Как подать обращение на официальный сайт военной прокуратуры

Прежде всего нужно набрать текст обращения в формате ворд на своем компьютере.  Если вы хотите подать вместе с обращением какие либо еще документы, то их нужно предварительно отсканировать и сохранить в компьютере, чтобы удобно и быстро их отправить. 

При отправке жалобы в несколько инстанций, в верху документа (в шапке) указывайте всех адресатов сверху вниз, в порядке важности.

Итак заходим на официальный сайт военной прокуратуры по адресу: https://gvp.gov.ru/gvp 

Военная прокуратура россии официальный сайт написать жалобу

Мы на главной странице военной прокуратуры нашей страны. Здесь представлены самые важные новости о прокуратуре, руководящий состав, а также правовые материалы. Вверху страницы и в самом низу есть вкладки “обращение в прокуратуру”. Нажимаем любую.

Попадаем в интернет-приемную. Здесь даны указания на федеральные законы по которым мы имеем право обращаться в прокуратуру, а также призывы не злоупотреблять обращениями через интернет. 

Прокручиваем страницу вниз до синей вкладки “перейти  к обращению”, нажимаем. 

Перед нами форма обращения, в ней необходимо обязательно заполнить только строки, обозначенные красной звездочкой. Остальные заполняйте по вашему желанию. Заполнять их не обязательно, все равно никто читать не будет.

Заявление в военную прокуратуру на неправомерные действия

Итак заполняем:

1. КУДА НАПРАВИТЬ *  Ставим курсор на строку и начинаем набирать название. Например набираю “гла”, появляется подсказка “главная военная прокуратура”, набираю “вост”, всплывает подсказка “Военная прокуратура Восточного военного округа”. И так куда вам надо. Вводить все название не обязательно, достаточно щелкнуть по появившейся подсказке.
2. КАК ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ. Выбираем с помощью вкладки слева в какой форме получим ответ: в электронной или в письменной. Быстрее конечно в электронной форме на свою электронную почту, но при желании вы можете заказать и письмо.
3. ВИД ОБРАЩЕНИЯ. Оставляйте по умолчанию “общего характера”, если вы конечно не боретесь с коррупцией. Тогда вам подойдет второй вариант.
4. ФАМИЛИЯ * Тут придется печатать самому фамилию.
5. ИМЯ * Печатаем имя.
6. ОТЧЕСТВО Заполнять не обязательно.
7. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА * Указывайте действующую почту, не обязательно свою, но чтобы у вас доступ был. Без нее вы не сможете отправить обращение и соответственно не получите ответ. Можно для этих целей новую почту завести, чтобы потом ее без сожаления удалить.
8. ПОЧТОВЫЙ АДРЕС Также заполнять не нужно если только вы не заказали письменный ответ на бумаге. Тогда он вам придет на указанный адрес.
9. ТЕМА ОБРАЩЕНИЯ Не заполняем.
10. ТЕКСТ ОБРАЩЕНИЯ * Открываем вордовский документ с набранной жалобой, проверьте чтобы в конце документа стояла правильная дата отправки. Выделяем весь текст комбинацией ctrl+A, копируем ctrl+C, ставим курсор в поле “текст обращения” и вставляем скопированный текст ctrl+V. Весь текст скопировался в окно. Его можно просмотреть вращая колесико мыши.
11. ФАЙЛЫ Этот раздел предназначен для приложений к обращению, если они есть. Например какие-нибудь документы или фотографии. Размер прикрепляемого вложения не должен быть больше 10 Мбт. И обратите внимание, что не все форматы поддерживаются, только перечисленные. Но у меня например не получилось отправить zip-архив, хотя он указан в разрешенных, пришлось ворд документ на части делить и отправлять за два раза.

Нажимаем синюю вкладку “отправить”. Если какое-то поле пропустили, то система выделит его красным и напишет “это поле обязательно для заполнения”.

Онлайн обращение в военную прокуратуру

Выплывает повторный запрос “отправить обращение?”, будто проверяют вашу решимость пожаловаться. Вдруг передумаете. Но мы решительные и нажимаем “отправить”, ну или передумали, чего  уж там — “отменить”.

Попадаем на страницу уведомления  с разъяснениями как подтвердить отправку на нашей почте, где будет зарегистрировано обращение и когда придет ответ. Нажимаем “понятно”.

Теперь заходим на электронную почту, которую указали при заполнении формы. Во входящих будет письмо обозначенное красным кружком с надписью “GVP”. Открываем его и переходим по ссылке для подтверждения своей почты.

Порядок рассмотрения жалоб в органах военной прокуратуры

Появляется окно сайта прокуратуры с подтверждение адреса почты. Закрываем его.

В раздел “рассылки” нашей электронной почты опять придет письмо от “GVP” с регистрационным номером нашего обращения. Запишите его в блокнот, чтобы потом не забыть и посмотреть будет ли на него дан ответ. А то ведь всякое бывает, могут и не ответить.

Через 10 дней после регистрации обращения вам на почту должен прийти ответ на обращение.

В военную прокуратуру окружного звена, например Восточного военного округа, обращение направляется точно также.

Как подать жалобу в главное военно-следственное управление на официальный сайт

Теперь расскажу как направить обращение на сайт главного военного следственного управления. Действия немного отличаются. Итак заходим по адресу: http://gvsu.gov.ru/

Главное военное следственное управление ск россии официальный сайт

• Слева на главной странице сайта переходим на вкладку “обращение граждан”.
• Нажимаем “перейти в раздел “Обращение граждан в ГВСУ СК России””.
• Открывается страница “организация работы с обращениями граждан”. Скролим ее вниз (прокручиваем) до двух синих вкладок: личный прием и интернет-приемная. Выбираем второй вариант.
• Приветственная страница для посетителей сайта с разной полезной информацией. Прокручиваем до самого низа и щелкаем вкладку “направить интернет-обращение в ГВСУ СК России”.

Перед нами открылась страница интернет-приемной. В ней необходимо заполнить стандартную форму для отправки. Опять заполняем графы отмеченные красной звездочкой:

Главное военно-следственное управление официальный сайт

1. Интернет-приемная*. По вкладке слева выбираем куда направить обращение. Выбираем “главное военно-следственное управление”.
2. Фамилия*. Заполняем с клавиатуры свою фамилию.
3. Имя*. Пишем свое имя.
4. Отчество. Не обязательно заполнять.
5. Наименование организации. Не нужно.
6. Род занятий (должность). Не надо.
7. Почтовый адрес. Только если вы потребуете письменный ответ.
8. Адрес электронной почты*. Указывайте адрес рабочей почты или создайте новую для этих целей.
9. Тема обращения. Не заполняем.
10. Текст обращения*. Делаем все также как и при обращении в прокуратуру. Смотрите выше.
11. Приложить документы и материалы. Здесь, в отличии от прокуратуры, приложить можно любые форматы, в том числе и архивы всех видов. И без ограничения по объему.

Далее ставите галочку в строке о принятии ответственности за правильность персональных данных и вторую галочку, что вам придет копия обращения на указанный адрес электронной почты.

Заполняем капчу состоящую из букв и цифр. Знаков всего 5 штук. Регистр букв не важен. Буквы русские, но иногда так коряво написано, что приходится масштаб экрана увеличивать, чтобы рассмотреть каракули.

Кликаем по вкладке “направить обращение». Если какое то поле пропустили, то система выделит его красным и укажет, что нужно заполнить. Также может и к капче придраться, придется заново капчу вводить.

Ожидаем. Иногда долго. Самое большое у меня выходило 20 минут тупить. Все это время, при наведении курсора на синюю кнопку, появляется запрещающий проезд знак.

Дождались надпись “ваше сообщение успешно доставлено!”

При направлении обращения в ВСУ окружного звена есть небольшое отличие. Вот в чем оно заключается:

Военно-следственное управление по восточному военному округу

• Нажимаем “перейти в раздел “Обращение граждан в ВСУ СК России окружного звена””
• Попадаем на страницу “организация приема граждан…”, кликаем по “ссылке”.
• На странице “информации” выбираем соответствующий адрес ВСУ, который нам нужен.
• Попадаем на сайт выбранного военно-следственного управления. Скролим на середину страницы до “ссылки” и щелкаем по ней.
• Открывается приветственная страница, которую прокручиваем до конца и нажимаем на вкладку 
• Попадаем в интернет-приемную. Дальше заполняем форму как описано выше, никаких отличий нет.

Но вообще я не понимаю, зачем для окружного ВСУ такой путь замороченный сделали. С опытом я стал делать по другому: заходил в раздел “Обращение граждан в ГВСУ СК России”, но когда форму для отправки заполнял, то в самой первой строке просто указывал ВСУ Восточного округа. Так намного проще и быстрее! 

Теперь переходим на указанную электронную почту.

Главное военное следственное управление ск рф адрес

В рассылка вашей почты придет письмо в зеленом кружке. В нем содержится копия вашего обращения, зарегистрированная в канцелярии ВСУ.

А вот официальный ответ на ваше заявление придет через несколько дней в папку входящие, в виде zip-архива. Скачивайте его, распаковывайте и читайте.

Образец заявления в военную прокуратуру и ВСО

Обращение вы можете написать от руки или напечатать на компьютере. Второй вариант предпочтительней, так как читать печатный текст удобней и не возникает разночтений.

В правом верхнем углу указываете адресата: должность, звание, фамилию и инициалы. Если адресатов несколько, то печатаете их друг под другом, через интервал, в порядке значимости должности.

Затем указываете от кого, должность, звание, фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты.

Образец заявления в военную прокуратуру

Затем делаете отступ и в середине страницы пишите слово «жалоба» или «заявление». Под ним краткое название, например: «жалоба на действия командира войсковой части 00000″.

С новой строки пишете текст обращения в следующей форме: «Я , звание, ФИО, прохожу военную службу в войсковой части 00000 на должности такой-то».  

После этого вступления излагаете суть события с которым вы не согласны. Прямо своими словами, можно оперировать номерами статей законов или приказов, если знаете. Но не обязательно. Ведь именно в том, соответствует ли законам произошедшее с вами событие и будет разбираться военная прокуратура и следствие. Это их работа.

В конце обращения, если у вас имеются подтверждающие материалы: документы, фото или другое, и вы хотите чтобы с ними ознакомились, то указываете их. Например: «Приложение: рецензия на 10 листах».

Строкой ниже слева ставите дату, справа должность, место для личной подписи, фамилия и инициалы.

При направлении обращения в электронном виде подпись не обязательна!

Основные выводы

Теперь вы знаете, как можно направить обращение на официальный сайт главной военной прокуратуры и главного военно-следственного управления. Через интернет это делать значительно проще и быстрее, чем другими способами.

Надеюсь вам эта информация поможет быстрее решить возникшие проблемы. Если вам понравилась статья, подписывайтесь на мой блог. Я еще много полезного напишу. 

На этом прощаюсь!

Любви вам и Радости! 

В частности, сотрудники военкомата не имеют права опечатывать квартиру. В том случае, если ваше жилье было опечатано, нужно обратиться в полицию.

Кроме того, портал напомнил, что венный комиссар не имеет права забирать паспорт. Такие действия необходимо обжаловать в прокуратуре.

Накануне министр обороны РФ Сергей Шойгу поручил Генштабу довести до председателей призывных комиссий и военкоматов исчерпывающие разъяснения по предоставлению отсрочек.

Ранее президент России Владимир Путин потребовал исправить все ошибки, допущенные во время частичной мобилизации. Также он попросил генерального прокурора незамедлительно реагировать на каждый сигнал.

Что важно знать о частичной мобилизации — читайте здесь.

Реализация военной политики на государственном уровне и управление в оборонной сфере осуществляется Министерством обороны Российской Федерации. Также ведомство контролирует, насколько соблюдаются права граждан, вступивших в ряды военнослужащих. Если сотрудники воинских частей или иные лица допускают нарушения, может быть подана жалоба в министерство обороны. Рассмотрим, как правильно написать ее и каким способом можно направлять документ.

---

Основания для жалобы в министерство обороны

Жалобы, поступающие от граждан, касаются затронутых прав военнослужащих. Неправомерные действия могут быть совершены в отношении лиц, проходящих срочную службу, мобилизованных и служащих по контракту. Выделим основные причины для обращения в МО РФ с жалобой.

➟ По льготам военнослужащих

В соответствии с Конституцией РФ и российским законодательством военнослужащие имеют право на получение льгот. Вопросы социального обеспечения отражены в статье 39 Конституции РФ. Причем государство в лице представителей власти обязано следить, чтобы льготы предоставлялись в полном объеме.

Дополнительно разработаны федеральные законы, регулирующие данное направление:

• «О статусе военнослужащих»;
• «О воинской обязанности и военной службе»;
• «О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу…».

Справка! Рассчитывать на льготы и социальные гарантии могут не только военнослужащие, но и члены их семей, уволенные со службы граждане.

Если военнослужащему отказывают в выплатах пенсии, пособий при смене дислокации, неправильно определяют стаж службы, не начисляют пособия на лечение, отпускные, отказывают в страховании, жилищных льготах, можно обращаться с жалобой. При этом данный перечень основания не является исчерпывающим. Чтобы уточнить, можно ли подать жалобу, стоит обратиться к вышеуказанным нормативным актам и изучить основные льготы и гарантии военнослужащих.

➟ По срочной службе

Граждане, проходящие срочную военную службу, также имеют установленные законодательно права.

Среди них выделяют:

• служба в близком расположении к дому при наличии детей и пожилых родителей;
• возможность прохождения альтернативной гражданской службы;
• отдых во время прохождения службы по установленному режиму;
• предоставление увольнительных;
• отпуск на 10 суток;
• выплата оклада и надбавок;
• отправка писем на бесплатной основе;
• получение страховых выплат при получении травмы во время службы;
• получение дополнительных пособий на ребенка;
• обжалование решений управления и командования;
• возможность заключения контракта;
• досрочное увольнение с военной службы и др.

При нарушении любых из вышеуказанных прав можно направить жалобу высшему командованию или в контролирующий орган – министерство обороны РФ.

➟ По мобилизации (частичной мобилизации)

В сентябре 2022 года Указом Президента РФ была объявлена частичная мобилизация в России. В соответствии с нормативным актом, на службу были призваны отдельные категории граждан. При этом не все права мобилизованных соблюдались в полном объеме, что спровоцировало негативные реакции в обществе.

Обращение с жалобой возможно, если:

• гражданин был мобилизован незаконно (мобилизован гражданин, попадающий в категории-исключения);
• солдат, проходящий срочную службу, был направлен для участия в специальной военной операции;
• мобилизованный, перед отправкой в зону СВО, не прошел боевую подготовку;
• мобилизованному гражданину, а также членам его семьи не предоставлены социальные льготы, денежное содержание;
• нарушены правила увольнения гражданина при частичной мобилизации;
• повестка вручена не лично в руки гражданину, подлежащему мобилизации;
• не сохранено рабочее место мобилизованного и др.

---

Как подать жалобу в министерство обороны?

Работа по приему обращений ведется по нескольким каналам. Обратиться в министерство обороны можно лично, по почте, по номеру телефона горячей линии, через официальный сайт и используя иные способы связи.

➟ Лично

Министерство обороны РФ имеет структурное подразделение, специалисты которого непосредственно занимаются рассмотрением претензий. Управление по работе с обращениями в соответствии с установленным регламентом направляет жалобы и вопросы в территориальные ведомства.

Общественная приемная осуществляет работу с гражданами по адресу: г. Москва, Колымажный переулок, дом 14, 1 этаж. Уточнить информацию можно по телефону 8 (495) 696-12-32. Прием посетителей ведется по будням с 9:00 до 16:30 (в пятницу — до 16:00).

Если ответить на вопрос специалисты могут сразу, то до гражданина доводится разъяснительная информация. При невозможности решения проблемы жалоба регистрируется, а результат ее рассмотрения направляется в течение 30 дней.

Как записаться на прием?

Для записи на прием необходимо уточнить контактную информацию нужного подразделения министерства обороны. Сделать это можно на официальном сайте, перейдя по ссылке – letters.mil.ru/electronic_reception/citizens/schedule.htm.

Чтобы попасть на прием, потребуется написать заявление. Сделать это можно заранее или непосредственно в день обращения по предварительной записи. С собой гражданину нужно взять паспорт для удостоверения личности.

➟ По почте

Жалобу можно направить письмом по почте. Корреспонденция принимается по адресу: 119160, г. Москва, Знаменка, д. 19. Лучше отправлять документы заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений. Таким образом можно зафиксировать дату получения письма, а также перечень предоставляемых в орган документов.

Ответ по письменной жалобе поступает не позднее, чем через 30 дней после получения. В некоторых случаях срок может быть продлен, о чем заявитель уведомляется в обязательном порядке. По результатам рассмотрения гражданин получает отчет с решением удовлетворить требования полностью, частично, отказать в удовлетворении с указанием причин.

➟ Через интернет-приёмную

Жалоба может быть направлена через официальный сайт. Для этого предусмотрен раздел «Интернет-приемная». Для составления электронного обращения необходимо перейти по ссылке – letters.mil.ru/electronic_reception/request/natural.htm.

Сначала пользователь должен ознакомиться с правилами приема и обработки обращений. Если он согласен с ними, то необходимо поставить галочку внизу страницы. После авторизации на сайте через ЕСИА появится форма для заполнения.

В ней требуется указать:

• фамилию, имя, отчество;
• полный адрес проживания с индексом (для направления ответа);
• адрес электронной почты;
• категорию пользователя;
• место работы или службы;
• контактный номер телефона;
• текст обращения.

К электронной жалобе можно прикрепить подтверждающие факт написанного документы.

Обращение может быть передано в центральный аппарат Министерства обороны РФ. Но для ускорения процедуры рассмотрения лучше подавать жалобу в территориальный округ. Уточнить электронные приемные военных подразделений можно по ссылке – letters.mil.ru/electronic_reception/military_districts.htm.

➟ Через социальные сети

Чтобы привлечь внимание сотрудников министерства обороны, можно обратиться с жалобой через социальные сети.

Ведомство имеет аккаунты на нескольких площадках:

• ВКонтакте — vk.com/mil
• Одноклассники — ok.ru/mil

Пользователь может оставить комментарий или написать личное сообщение.

➟ Через горячую линию

Министерство обороны выделило несколько номеров для связи со специалистами горячей линии:

• 8-800-737-77-37 (звонки осуществляются бесплатно);
• +7 (495) 498 96 96;
• +7 (495) 498 96 97.

Также можно уточнить на официальном сайте номер телефона горячей линии конкретного отделения.

После объявления частичной мобилизации для приема обращений граждан заработала специальная горячая линия.

Обратиться с жалобой можно по номерам:

• 122;
• 8-800-100-77-07;
• 8-495-498-43-54;
• 8 (495) 498-34-46.

➟ Через личный кабинет гражданина

Подать обращение гражданин может через личный кабинет на сайте министерства обороны – lkg.mil.ru. Если регистрация уже была проведена ранее, то необходимо ввести логин и пароль.

При отсутствии личного кабинета необходимо зарегистрироваться. Для этого пользователю нужно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и придумать пароль.

Внимание! Через личный кабинет можно отслеживать ход рассмотрения обращений. Также в нем отражаются результаты проверки по поданным жалобам.

➟ Контакты для СМИ

Вопросы относительно нарушений прав граждан часто поступают в средства массовой информации.

Ответы на них представители СМИ могут получить:

• по телефонам горячей линии:

+7 (495) 498 01 84

+7 (495) 498 01 88

+7 (495) 498-01-89

• по электронной почте press@mil.ru.

Если журналистам требуется посетить воинскую часть или организовать съемку сюжета, потребуется составить обращение в Департамент информации и массовых коммуникаций МО РФ. В нем прописывается перечень вопросов интервью, сроки проведения мероприятия, общие сведения. Документ передается по почте по адресу: 119160, г. Москва, Фрунзенская наб., 22/2 и по электронной почте press@mil.ru.

➟ Адрес на карте

Чтобы уточнить адрес Министерства обороны РФ в Москве или территориального отделения, можно воспользоваться приложением Яндекс.Карты. Пользователю будет доступны также контактные сведения, график работы.

Устали от чтения?
Позвоните дежурному юристу сайта и он ответит на все ваши вопросы:
8-800-333-52-20 (звонок по России бесплатный)

---

Как написать жалобу в министерство обороны?

Жалоба в МО РФ составляется с указанием обязательной информации. Рассмотрим, что необходимо отразить в документе.

➟ Требования к письменному обращению

При составлении жалобы стоит указать следующую информацию:

1. Наименование и адрес получателя. Можно прописать Министерство обороны РФ или данные конкретного округа, куда направляется обращение.
2. Личные данные заявителя. Прописываются фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактный номер телефона.
3. Основания для подачи жалобы. Указывается дата, время, место происшествия, данные лиц, которые допустили правонарушение. Также прописываются нормы закона, которые были нарушены.
4. Требования заявителя. Нужно указать конкретные меры, которые ответственное ведомство должно принять в отношении нарушителя.
5. Перечень прилагаемых документов. Прописываются наименование подтверждающих факты бумаг.
6. Дата составления обращения.
7. Личная подпись заявителя с расшифровкой.

Отказать в рассмотрении жалобы МО РФ вправе, если в ней указаны сведения, составляющие гостайну, угрозы, оскорбления, нецензурные выражения. Также обращение не будет рассмотрено, если вопросы не имеют оснований, не входят в компетенцию органа.

➟ Образец жалобы в министерство обороны

Официально форма жалобы не закреплена в законе. Поэтому составлять ее можно в произвольном формате. Рекомендуется ориентироваться на данный образец:

---

Вопросы наших читателей

Как написать письмо Шойгу, министру обороны?

Многие граждане хотели бы лично обратиться к министру обороны Сергею Шойгу. Законодательно это не запрещено, можно адресовать письмо конкретно главе ведомства.

Направить обращение можно указанными выше способами. В качестве адресата требуется указать «Министр обороны Российской Федерации Сергей Кужугетович Шойгу».

Распространенный вариант передачи письма – через общественную приемную. Она работает в будние дни с 9 до 18 часов. Письма принимаются по адресу: г. Москва, – переулок Колымажный, дом 14. Предварительно уточнить информацию можно по телефонам: 8 (495) 696-12-32, 8 (495) 696-33-08.

Также можно направить электронное обращение через официальный сайт. Письмо может быть передано по электронной почте по адресу pm@mil.ru.

---

Подводные камни

При обращении в Министерство обороны РФ стоит помнить о некоторых нюансах:

1. Сначала лучше попробовать решить проблему с сотрудником, руководством военного округа. Есть вероятность, что при обращении в центральный аппарат министерства жалобу все равно «спустят» на рассмотрение в территориальное ведомство. А при наличии отказа решать проблему на месте главному ведомству придется принимать меры.
2. Жалоба не должна быть анонимной. Это обусловлено не только тем, что такие обращения, в соответствии с пунктом 1 статьи 11 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» могут не рассматриваться. Но и тем, что реальная проблема не будет решена ввиду отсутствия информации, контактных данных.
3. Жалоба должна быть составлена грамотно. Если гражданин не изучил законодательные требования, ему может быть проблематично оформить документ. В этом случае придется обратиться за помощью к юристу.

---

Заключение

Выделим основные моменты:

Нарушения прав военнослужащих встречаются нередко. Если вы столкнулись с проблемой и не можете доказать правоту, обратитесь к нашим юристам. Они проведут подробную консультацию правового характера, а также помогут оформить жалобу, исковое заявление в суд.

Министерство Обороны – федеральный орган, отвечающий за реализацию внешней и внутренней государственной политики. Главные функции минобороны заключаются в осуществлении нормативного регулирования области защиты страны. Министерство Обороны управляет Вооружёнными силами РФ и другими организациями. У граждан возникает множество вопросов о мобилизации, службе по контракту, условиях призыва.

Если граждане не получают ответы на вопросы или сталкиваются с отсутствием помощи от местной власти, то в 2023 году можно обратиться напрямую с жалобой в Министерство Обороны. Однако процедура имеет особенности, которые важно учитывать при отправке заявления с претензией.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-45-06 Москва; +7 (812) 467-35-49 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России.

Можно ли пожаловаться в Министерство Обороны РФ?

Согласно федеральному закону №59 ст.1, ч.1 гражданин Российской Федерации имеет право на обращение в органы государственной власти и муниципального управления. Заявки могут быть как индивидуальными, так и коллективными. При наличии просьб, жалоб, вопросов человек абсолютно законно в 2023 году направляет заявление в любую федеральную организацию, в том числе и в Министерство Обороны с ожиданием ответа в течение 30 дней (ФЗ №59 ст.12).

К сведению

Важно формировать заявление с жалобой в Министерство Обороны именно на то лицо (должность), которое отвечает за исполнение определённых обязанностей. (ФЗ №59, ст.7)

Кто может подать жалобу в Минобороны в 2023 году?

Обращения в форме жалобы в Министерство Обороны в 2023 году принимаются от (ФЗ №59 ст.1 п.4):

• физических лиц, являющихся гражданами РФ;
• юридических лиц (компаний, объединений), зарегистрированных и осуществляющих свою деятельность на территории страны.

Внимание

В статье 2 ФЗ №59 чётко указано, что жалоба составляется на добровольной основе без нарушения личной свободы и воли. Никто не может заставлять или намеренно понуждать выполнять то или иное действие.

Причины жалобы в Министерство Обороны РФ

Жалобы, которые рассматривает Министерство Обороны РФ в 2023 году, напрямую связаны с правами военнослужащих, их семей и близких родственников. Действия, нарушающие закон, могут затрагивать лиц, служащих на контрактной основе либо проходящих срочную службу. Основные причины, по которым обращаются граждане в соответсвии с «Законом об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан», ст.2:

1. Льготы для военных.

Статьёй 39 Конституции РФ закреплены определённые льготы и пособия для военнослужащих. Контроль над социальным обеспечением выполняется представителями власти. Кроме этого, созданы дополнительные нормативные акты, регулирующие этот раздел: N 76-ФЗ «Статус военнослужащих», N 53-ФЗ «О воинских обязанностях и службе» и т.д. Получить льготы в полном размере могут служащие, кровные родственники и члены семьи, уволенные или «бывшие» военные.

Если гражданину отказывают в предоставлении пособий, ссылаясь на смену места жительства; неправильно вычисляют сумму начислений; не дают разрешение на страхование и жилищные льготы; игнорируют другие обстоятельства – то жаловаться в Министерство Обороны можно и даже нужно.

2. В связи со срочной службой.

Люди, выполняющие гражданский долг в виде срочной службы, также претендуют на права, установленные государством. Главные из них: осуществление воинской обязанности вблизи дома по причине наличия несовершеннолетних детей или родителей, которым требуется уход; отдых в определённом уставом режиме; увольнительные справки; надбавки и проценты к окладу; отправка бесплатных писем; вариант альтернативной службы; оформление страхового полиса на несчастные случаи; предложение о службе на контрактной основе. (N 76-ФЗ «О статусе военнослужащих», ст. 5 – 25)

Если со стороны вышестоящего органа или командования было замечено нарушение прав военнослужащего, то подчиненному также необходимо составить заявление с жалобой в Министерство Обороны РФ.

Причины жалобы по мобилизации

Направить жалобу в Министерство Обороны РФ можно, если организации по мобилизации граждан не выполняют свои обязанности (ФЗ N 31-ФЗ «О мобилизационной подготовке и мобилизации в РФ», ст 9), либо была нарушена процедура призыва (ст.20 N 31-ФЗ):

• Человек не окончил курсы боевых учений и подготовку, хотя был выслан для участия в операциях.
• Мобилизованный (его семья/родственники) не получили выплаты и льготы, которые полагаются ему по закону (ст.39 Коституции РФ).
• Повестка была передана в нарушение официального порядка и гражданин призван к службе незаконно (повестка прислана человеку, неподходящему по категории (ФЗ «О мобилизационной подготовке…», ст.20 N 31-ФЗ).
• Гражданин потерял рабочее место в период мобилизации (Постановление Правительства от 22 сентября 2022 года №1677).
• Возникновение неуставных отношений между военнослужащими (сторона, нарушающая права гражданина, может быть привлечена к уголовной ответственности по ст. 286, ст. 335, ст. 336 УК РФ)

Как подать жалобу в Минобороны в 2023 году?

После убеждения в том, что аргументации достаточно для составления жалобы, можно переходить к ресурсам для её отправки в Министерство Обороны. В 2023 году есть 3 способа направить заявление в федеральный исполнительный орган:

• Лично в подразделении. Минобороны разделено на структурные отделы, один из которых занимается рассмотрением обращений граждан. После чего, все вопросы решаются с региональными/муниципальными ведомствами.
• Через почту. Претензия может быть выслана письмом на адрес 119169, город Москва, Знаменка, 19. Для большей надёжности рекомендуется оформлять заказной документ и прикладывать к нему опись вложенных материалов.
• В онлайн-приёмной. Для Министерства Обороны создан сайт с вкладкой «Интернет-приёмная» На ней граждане, ознакомившись с правилами и причинами подачи жалобы, имеют возможность обратиться за решением проблемы.
• В социальных сетях. Привлечение внимания в Интернете – главный способ воздействовать на высшие органы власти. Для Минобороны ведутся профили в ВКонтакте и Одноклассниках, поэтому можно написать о своей жалобе туда и получить рекомендацию по дальнейшим действиям.
• Горячая линия Министерства Обороны. Чтобы срочно связаться со специалистами Министерства Обороны, нужно позвонить по телефону горячей линии. Подробнее о ней написано в нашей статье ниже.
• В личном кабинете на сайте Министерства Обороны. После регистрации, введения логина и пароля человек может обратиться за помощью посредством онлайн-заявления. Через данный кабинет получается отслеживать стадии рассмотрения, а также проверки жалобы.

Скачать образец жалобы в Министерство Обороны в 2023 году можно по ссылке здесь.

Горячая линия жалоб в Министерство Обороны

Если у гражданина есть срочный вопрос или жалоба, которая подлежит немедленному рассмотрению, то он может позвонить на горячую линию Министерства Обороны РФ. Также, если у человека нет возможности подать заявление в Минобороны другим способом, то ему тоже разрешено звонить на прямую линию.

ВАЖНО

Специалисты в порядке очереди отвечают на обращения и решают возникшие проблемы. Канал горячей линии Министерства Обороны 8-800-737-77-37.

Как написать жалобу через сайт Минобороны?

Итак, чтобы подать заявление с жалобой через Интернет в 2023 году, нужно зайти на официальный сайт Министерства Обороны: letters.mil.ru

1. Затем необходимо прочитать информацию на странице и кликнуть оранжевую кнопку: «С правилами приёма и обработка обращений ознакомлен».
   
   
2. После нажатия откроется форма для заполнения обращения. В неё следует внести следующие данные: ФИО, почтовый адрес с индексом, информацию о военнослужащем, место работы заявителя, телефон для контактного общения.
   
3. В поле «Текст обращения» вставляется жалоба, которая не превышает 3000 символов. Она должна быть написана в официальном стиле, иметь три основных части:
   1. вступление (данные об адресате и отправителе – их местонахождение, должность, ФИО, подразделение, электронная почта при наличии в свободной форме);
   2. главная часть (подробное разъяснение того, что произошло, с точными датами, лицами, цифрами и тд; обоснования неправомерности действий, выраженные без эмоциональной окраски и угроз – только чётко и по делу);
   3. заключение (ссылки или упоминания нормативных актов, регламентирующих те или иные права; требования составителя, выдвигаемые по рассмотрению жалобы; описание прикреплённых документов)
4. После составления текста нужно ввести код с картинки, чтобы пройти проверку. При желании создать персональный профиль на сайте поставить галочку в одноимённом поле. Отправить обращение с помощью красной плашки справа.

Как подать жалобу в Министерство Обороны РФ лично?

Если человеку удобнее написать бумажную жалобу в Министерство Обороны, то он может сделать это по данной инструкции:

• Узнать о подразделениях Министерства Обороны и найти ближайший филиал, который принимает обращения граждан в регионе. Информацию об действующих пунктах исполнительного органа следует запрашивать у муниципального образования либо конкретно в справочном бюро.
• Записаться на приём, позвонив по номеру телефона подразделения.
• Написать жалобу в письменной форме, где указать: данные адресата и заявителя (ФИО, дата рождения, должность, номер телефона), суть обращения (аспекты, нарушающие права военнослужащего), призыв к рассмотрению без угроз и эмоций, требования по решению.
• Прийти в назначенный срок в филиал вместе с паспортом и жалобой.
• Дождаться ответа от Минобороны в виде телефонного звонка или письменного документа.

Как подать жалобу в Министерство Обороны РФ по почте?

Для подачи заявления с жалобой в Министерство Обороны РФ по почте в 2023 году необходимо:

• Составить письменное обращение с упоминанием контактного лица, на чьё имя отправляется жалоба.
• Отправить документ в виде заказного письма на адрес 119160, г. Москва, Знаменка, д. 19 либо на адрес местного подразделения Минобороны. Приложить к обращению опись приложений к основному письму, если таковые имеются.
• Ожидать обратную связь по рассмотрению жалобы в течение одного календарного месяца (ФЗ №59, ст.12)

К сведению

Как результат  из Министерства Обороны гражданину приходит письмо с отчётом о полном или частичном удовлетворении жалобы и принятии мер или об отклонении заявления.

Требования к письменной претензии

Чтобы письменное обращение с жалобой в Министерство Обороны обязательно приняли и рассмотрели, оно должно быть составлено в правильной форме. В 2023 году нельзя опускать пункты с информацией о военнослужащем, забывать подписать документ или не указать дату в конце (ФЗ №59, ст.7)

Вот основные требования к жалобе в Министерство Обороны, которые следует соблюсти каждому заявителю в 2023 году:

1. Адрес подразделения и наименование организации (прописывается город, округ/район, улица).
2. Персональные данные того, кто подаёт документ (ФИО, адрес, номер телефона).
3. Описание правонарушений в отношении военного (дата произошедшего события, время, местонахождение лиц, ссылки на законы и конституционные статьи, подтверждающие правоту).
4. Исход, который удовлетворит заявителя (по-другому требования или намерения).
5. Список документов, представленных в приложении к жалобе (копии, фото, фактические бумаги).
6. Подпись подающего обращение, расшифровка (фамилия + инициалы) и дата написания жалобы.

Порядок и сроки рассмотрения жалобы

При условии, что претензия, отправленная в Министерство Обороны РФ, не требует запроса дополнительной информации, то ответ и рекомендация высылается заявителю в кратчайшие сроки (2-3 дня). Однако в реальности приходится, проводить новые проверки, и рассмотрение сложных нарушений длится дольше.

Согласно ФЗ №59 («Об обращениях граждан…», ст.12)  по жалобе должен быть составлен отчёт и отправлен гражданину в течение 30 дней. Если возникает определённая ситуация, требующая больший срок на решение проблемы, то заявителю направляется извещение. В нём указываются причины продления и примерное время формирования ответа.

По окончании работы над жалобой, Министерство Обороны высылает электронное или бумажное письмо с отчётом о проделанных действиях. Из данного документа можно узнать, какой был подведён итог в ходе расследования: полное выполнение требований, частичное выполнение (приводятся аргументы для отказа) или отклонение заявления (с выделением определённых причин).

К сведению

Претензия, поданная в исполнительный орган онлайн, подлежит рассмотрению в течение 30 дней. Однако, если необходимо провести дополнительное расследование и получить достаточные основания для удовлетворения жалобы, срок может быть увеличен до 60 дней. (ФЗ №59, ст.12, ч.1.1, ч.2)

Жалоба в Министерство Обороны РФ по мобилизации

В 2023 году ФЗ «О мобилизационной подготовке и мобилизации в РФ» утверждено, что к категориям призыва принадлежат: граждане в запасе/обладающие боевым образованием и опытом/имеющие первый запасной разряд и проходящие по параметрам здоровья. (ФЗ №31, ст.17). В ином случае требуется написание жалобы:

• В правом верхнем углу заполнить графу «Кому?» и «От кого?».
• Детально описать момент вручения повестки (с датами и желательно с временем).
• После привести доказательства, которые подтверждают ошибочную мобилизацию или негодность гражданина.
• Добавить ссылку на нормативный акт или указ Президента №647, обосновывая свою правоту.
• Заполнить раздел «Просьбы заявителя», побудив решить вопрос и удовлетворить требования подающего.
• Перечислить список дополнительных документов.
• Дата подачи и подпись.

Чтобы подать жалобу в Министерство Обороны РФ по мобилизации в 2023 году, нужно:

1. Сформировать претензию в письменном виде.
2. Отправить по адресу (ул. Знаменка, 19, Москва) или через интернет-приёмную (портал: letters.mil.ru — нужно заполнить личные данные и поставить галочку в поле «Согласен с обработкой персональных данных») или при личном посещении (записаться на приём в региональное подразделение Минобороны с помощью муниципальной администрации, взять с собой паспорт и жалобу, после приёма претензия будет отослана в Министерство).

Скачать образец жалобы в министерство обороны можно по ссылке здесь.

Анонимная жалоба в Минобороны в 2023 году

Жалобы, поступившие от анонимного лица, не рассматриваются Министерством Обороны РФ. Данный факт регламентируется ФЗ №59 («Об обращениях граждан…», ст.7, ч.3 , ст.11, ч.1) Чтобы государственный орган приступил к расследованию, необходимы персональные данные заявителя. Документ «без имени» будет в любом случае отклонён.

ВАЖНО

Также, анонимным обращением является жалоба с указанием псевдонимов, несуществующих или незарегистрированных имён и фамилий, подражаний и пародий на общественных деятелей, политиков.

Каждой государственной организации (в том числе и Министерство Обороны) нужна личная информация о гражданине, чтобы инициировать процедуру проверки.

Неофициальная жалоба в Министерство Обороны

Неофициальная жалоба, как правило, привлекает к проблеме внимание. Это позволяет органам власти заметить обращение и принять нужные меры. Однако перед перед неофициальной жалобой лучше подать официальную жалобу через сайт Минобороны, по почте или лично.

Неофициальное заявление можно отправлять в социальные сети Министерства Обороны:

• vk.com/mil;
• ok.ru/mil.

Но важно отметить, что такое обращение не даст возможность в полной мере отразить суть правонарушения, прикрепить подтверждающие документы и файлы.

Неофициальная жалоба не является обязательной к проверке федеральным исполнительным органом. Поэтому она может быть проигнорирована и не изучена вовсе. Обычно, огромное количество граждан подаёт неофициальные обращения, из-за чего появляется очередь.

Жалоба на единый расчетный центр Министерства Обороны РФ

Этапы написания жалобы в Минобороны примерно схожи, но имеют свои особенности. Итак, чтобы сформировать заявление на единый расчётный центр нужно:

• В правом верхнем углу прописать наименование организации, ФИО и должность получателя обращения, а также от кого оно отправлено.
• В основной части жалобы указать контактную информацию о составителе и название воинской части.
• Далее отразить суть жалобы и требования направляющей стороны.
• В конце поставить дату, подпись и расшифровку.

Чтобы подать жалобу нужно:

1. Составить письменный документ с описанием претензии;
2. Отправить его по адресу (105066, Г. МОСКВА, УЛ. СПАРТАКОВСКАЯ, Д. 2Б) или по электронной почте (erc@mil.ru).

Скачать образец жалобы на единый расчетный центр Министерства Обороны РФ можно по ссылке здесь.

Жалоба в Минобороны на военнослужащего – командира части, командира роты, офицера

Если нарушителем прав гражданина является командир или другой военнослужащий, то следует написать жалобу по следующей инструкции:

• В правом верхнем углу указывается адрес организации-получателя и ФИО отправителя.
• Затем детально прописывается неправомерная ситуация со всеми датами, цифрами, именами.
• Теперь нужно побудить принять меры для разрешения конфликтного момента.
• Дата и подпись подающего заявление.

Чтобы подать жалобу в Министерство Обороны РФ на военнослужащего (командира части, командира роты, на офицера) нужно:

1. Оформить письменный документ.
2. Отправить его на адрес Минобороны через почту (ул. Знаменка, 19, Москва) или через интернет-приёмную (портал: letters.mil.ru – нужно заполнить личные данные и поставить галочку в поле «Согласен с обработкой персональных данных»).

Скачать образец жалобы на командира роты можно по ссылке здесь.

Жалоба в Министерство Обороны РФ на военкомат в 2023 году

В случае совершения противозаконных действий со стороны военкомата, необходимо обращаться в Минобороны с данным письмом:

• В правом верхнем углу – адрес подразделения Министерства Обороны РФ, ФИО и местожительство адресанта.
• Далее подробно изложить ситуацию, добавляя точные цифры, даты, числа, стаж, должности.
• Чтобы перейти к разделу «Требования заявителя» нужно указать, какие нормативные акты, статьи, законы регламентируют и защищают соответствующие права.
• После идут 2-5 утверждения гражданина, которые он просит выполнить.
• Опись приложенных к письму документов.
• Число и подпись отправителя.

Чтобы подать жалобу в Министерство Обороны на военкомат в 2023 году, нужно:

1. Оформить письменный документ.
2. Отправить жалобу на военкомат на адрес Минобороны через почту (ул. Знаменка, 19, Москва) или через интернет-приёмную (портал: letters.mil.ru – нужно заполнить личные данные и поставить галочку в поле «Согласен с обработкой персональных данных»).

Жалоба в Министерство Обороны РФ о невыплате заработной платы

При задержке или несвоевременной выплате зарплаты военнослужащему в 2023 году, нужно обратиться в Минобороны по этому заявлению с жалобой:

• В правом верхнем углу написать, куда направляется жалоба и от кого (ФИО).
• Обозначить, на чьё лицо (наименование организации, должность) подаётся заявление и каковы основания для составления обращения.
• Далее – требования отправителя.
• При наличии дополнительных документов сделать их описание.
• Личная подпись и дата подачи.

Чтобы подать жалобу в Министерство Обороны РФ о невыплате заработной платы нужно:

1. Оформить письменный документ;
2. Отправить его на адрес Минобороны через почту (ул. Знаменка, 19, Москва) или через интернет-приёмную (портал: letters.mil.ru – нужно заполнить личные данные и поставить галочку в поле «Согласен с обработкой персональных данных») или при личном посещении (записаться на приём в региональное подразделение Минобороны с помощью муниципальной администрации, взять с собой паспорт и жалобу, после приёма претензия будет отослана в Министерство).

Жалоба министру обороны РФ

Каждый гражданин имеет право на обращение лично к С.К Шойгу – министру обороны РФ (статья Конституции № 33 – гражданин России может обратиться лично в любую государственную организацию/инстанцию). Составление такой жалобы не сильно отличается от вышеуказанных. В графе «Кому?» нужно указать министра обороны РФ и адрес получателя.

Чтобы подать жалобу в министру обороны нужно:

1. Оформить письменный документ.
2. Отправить его на адрес Минобороны через почту (ул. Знаменка, 19, Москва) или через интернет-приёмную (портал: letters.mil.ru – нужно заполнить личные данные и поставить галочку в поле «Согласен с обработкой персональных данных») или при личном посещении (записаться на приём в региональное подразделение Минобороны с помощью муниципальной администрации, взять с собой паспорт и жалобу, после приёма претензия будет отослана в Министерство).

Скачать образец жалобы министру обороны можно по ссылке здесь.

Жалоба на госпиталь

Чтобы подать жалобу в Минобороны на госпиталь, нужно:

1. Заполнить письменный документ;
2. Обращения, связанные с работой врачей госпиталя, можно отправить в администрацию округа или района, Комитет здравоохранения, в региональный отдел Министерства по охране здоровья по почте.

Скачать образец жалобы на госпиталь можно по ссылке здесь.

Причины отказа в рассмотрении жалобы

Что делать, если жалобу в Министерстве Обороны РФ не стали рассматривать? Почему так случилось и как исправить ситуацию? Отказ в просмотре заявления в 2023 году возможен, когда документ составлен некорректно. (ФЗ №59, ст. 11). То есть, в нём присутствует нецензурная/пониженная лексика, оскорбления в сторону государства/личности/организации, угрозы, эмоционально окрашенные слова, секретные тайны. Кроме того, Министерство Обороны не будет давать ответы на вопросы, которые не регулируются органом.

Если жалоба не соответствует требованиям, заявленным исполнительным органом, то он вправе её отклонить с указанием определённых причин:

1. В обращении нет контактных данных заявителя (т.е анонимная жалоба) (ФЗ 59, ст.11, ч.1).
2. Проблемы, описанные в тексте, уже были рассмотрены ранее (ФЗ 59, ст.11, ч.5).
3. Недовольство, выраженное гражданином, не является зоной ответственности Минобороны (ФЗ 59, ст.11, ч.1).
4. Заявление содержит лексику, неподходящую к официальному стилю: оскорбления, ругань, призывы к сожалению/насилию, фразы, умаляющие чьи-то права и достоинства (ФЗ 59, ст.11, ч.3).
5. Если в тексте излагается государственная тайна, то министерство обороны имеет право не только отказать в рассмотрении вопроса, но и подать в суд (ФЗ 59, ст.11, ч.6).
6. Желание пересмотреть окончательное судебное решение не принимается (ФЗ 59, ст.11, ч.2).
7. Плохое форматирование, текст окрашен в разные цвета, некоторые символы не пропечатаны (ФЗ 59, ст.11, ч.4)

Что делать, если Министерство Обороны РФ отказало в принятии жалобы?

В таком случае нужно ещё раз ознакомиться с материалом жалобы и выявить причину отказа. Если не получается справиться самостоятельно, то лучше обратиться к профессиональному юристу. После исправления жалобы в Минобороны следует отправить форму повторно.

Как оспорить решение Министерства Обороны РФ в 2023 году?

В случае, когда заявитель не согласен с решением Министерства Обороны, он направляет жалобу на рассмотрение лично Министру Обороны РФ. После получения документа начинается обработка сведений и поступивших данных от отправителя. Срок, за который Министр вынесет результат, равен 30 дням. Окончательное решение либо признаёт действия Министерства Обороны законными, либо определяет новые меры по устранению правонарушений.

Куда и как писать жалобу на Министерство Обороны?

Гражданин вправе подать заявление в суд на Министерство Обороны РФ. Чтобы пожаловаться, нужно:

1. Обратиться в суд или к вышестоящему госоргану/местного самоуправления.
2. Должностное лицо, выполняющее обязанности по рассмотрению обращений, обязано изучить жалобы в течение месяца.
3. Рассмотрев жалобу, суд вправе приостановить нарушающее права гражданина действие.

Особенности процедуры

Обращаясь в Министерство обороны с жалобой, стоит не забывать об этих нюансах:

• Написание жалобы в Министерство – последний шаг, который совершается из-за совершенного бездействия со стороны местных властей. Если появилась какая-то проблема, то лучше постараться решить её через администрацию военного округа. Существует доля вероятности, что при рассмотрении заявления «наверху», позже его передадут в муниципалитет.
• Исключается анонимность в написании жалобы в Минобороны (пункт 1 статьи 11 ФЗ «О порядке обращений…»). Чтобы предпринять меры по решению реальной проблемы, нужны настоящие данные, контакты и адрес проживания.
• Заявление должно быть составлено грамотно, без пунктуационных и грамматических дефектов.
• После получения отказа многие граждане гневаются и оскорбляют государственную власть. Но чаще всего, ошибки находятся в жалобах Министерству Обороны, которые написаны некорректно. Нужно внимательно следить за этим пунктом или нанять специалиста, который сделает всё правильно и быстро.