Как студии найти учеников для

32 самых лучших инструмента по привлечению клиентов в детский образовательный центр

Интервью с руководителем отдела франчайзинга международной школы лидерства «Звезды» — Георгием Карташевым.

Основа успеха – преподаватели

Какими бы успешными не были Ваши рекламные компании — все будет зря, если Вы не нашли талантливых и заинтересованных преподавателей. Собирая «команду мечты» не экономьте на профессионалах. Старайтесь приглашать самых лучших педагогов и размещайте у себя на сайте их достижения и биографию — это будет дополнительным стимулом для родителей отдать ребенка именно к Вам.

Важно донести до преподавателей, что Ваш центр не просто занимается один или два раза в неделю с детьми, а Вы работаете над тем, чтобы дети и подростки изменились в лучшую сторону благодаря Вашей деятельности. Поэтому нужно еженедельно собираться всей командой и обсуждать учеников, их результаты и проблемы.

До и после проведения занятий преподавателям обязательно нужно общаться с родителями. После занятия следует выходить к родителям и давать обратную связь по их ребенку. Также можно спросить: как дела в школе, какая ситуация на других занятиях, чем он еще занимается, какие у них проблемы.

Работа с входящими заявками

В целом, концепция работы с клиентами строится на том основании, что Вы продаете не курсы, а заботу о детях. Поэтому никогда не удаляйте клиентов из CRM системы, обязательно подробно описывайте ситуацию и ставьте дату следующего звонка. Возможно, клиенту нужно будет позвонить через полгода или год. Очень важно записывать все, что можно взять из разговора, в том числе и эмоциональную составляющую.

Это поможет при следующей коммуникации с клиентом. Нужно прислушиваться к проблемам и потребностям каждого ребенка и родителя и стараться им помочь. Помните, что Вы работаете с живыми людьми, у которых есть свои особенности и предпочтения. Нужно разговаривать с клиентом не только по скрипту продаж, но и с целью понять его проблему и постараться помочь ее решить.

Способы продвижения

На старте очень важно как можно больше общаться с вашими потенциальными клиентами и получать от них обратную связь. Пообщайтесь со знакомыми и друзьями у которых есть дети, узнайте интересно было бы им прийти на курсы, если да или нет, то почему. Пробуйте разные виды рекламы, не тратьте много бюджета, но важно на старте попробовать различные варианты.

Зачастую в Интернете продажа «в лоб» не получается, лиды дорогие и заинтересованность в объявлениях тоже низкая. Поэтому нужно заходить с позиции проблем и болей нашей целевой аудитории (а не рекламы курсов), делать какой-то лид-магнит (бесплатную полезность, например, про воспитание детей) в обмен на подписку рассылки или контактные данные.

После того, как человек подписался на нашу рассылку, начинайте его «прогревать» полезными статьями, контентом, рассказывайте о компании, заинтересовывайте и повышайте уровень доверия. И только потом приглашайте посетить бесплатное занятие, когда он уже доверяет Вам и уверен, что это поможет его ребенку.

Работа с клиентами в вашем районе

1. Ваша аудитория – это мамы с детьми, которые живут с Вами в одном районе. Поэтому обязательно нужно сделать вывеску Вашему центру, чтобы привлекать самых «горячих» клиентов.

2. Расклейка афиш по подъездам малоэффективна. Если соберетесь их клеить – то делайте это после 12:00 и будьте готовы к тому, что на следующее утро их уже уберут.

3. «Письма счастья». Например, в Новый год можно написать письма всему Вашему району о Вашем центре и о том, что Вы хотите пригласить их на Новогоднюю елку в таких-то числах. А также расскажите о курсах, которые у вас есть. Напишите это письмо не формально, а как соседи, искренне и от души. А чтобы попасть на Новогоднюю елку — нужно записаться, придя в центр.

Реклама в интернете

4. Таргетированная реклама в социальных сетях. ВКонтакте много целевой аудитории детских центров, в Инстаграме уже меньше. Одноклассники работают, если у Вас уже есть фотографии с занятий.

5. Розыгрыши и марафоны (через Инстаграм и ВКонтакте). 

Можете вместе с партнерами собрать сертификаты на разные занятия или абонементы и написать общую сумму этих призов. Также можно запустить конкурс на несколько бесплатных мест на любые курсы для тех, кто соберет больше всего лайков, репостнув запись во ВКонтакте. В этом же посте разместите информацию о всех курсах. Закрепите его сверху новостной ленты в группе.

Никогда не делайте материальные подарки, например, в виде телефонов или планшетов т.к. Вы привлечете не Вашу целевую аудиторию, а любителей халявы.

Пример условий конкурса: нужно сделать репост записи, в комментариях указать порядковый номер и вступить в Вашу группу (также можно в комментарии указать кого-то из ваших друзей или подписчиков). Со всеми, кто оставил комментарии – после розыгрыша нужно обязательно связаться и предложить им скидку на ваши курсы или депозит, например, на 1000 руб. на любые наши курсы, которые можно использовать в течение месяца (или же передать его другому).

Марафон – в течение недели, каждый день включаете на 10 минут прямой эфир в Инстаграме и даете очень полезные знания по работе с детьми и потом задания на день. После того, как люди отчитываются – вы их вознаграждаете.

6. Выдаете какую-то пользу в момент регистрации – например – сразу после оставления заявки на почту или в контакт – приходит три коротких видео по Вашей тематике или отправляете документы (например, по развитию интеллекта ребенка), то, что будет максимально полезно для родителей детей.

Это могут быть: три упражнения для гибкости ума или трехминутная гимнастика против сколиоза. Нужно, чтобы этот материал или видео можно было просмотреть за 3 – 5 минут. Если клиент получил пользу – то включается триггер взаимности. А также Вы показываете свою экспертность. Материалы должны быть брендированы.

7. Если вы делаете рекламную кампанию в социальных сетях (ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники) – то и форма регистрации на мастер-класс должная быть в этой же социальной сети. Для этого можно использовать или готовые формы в социальных сетях или специальные сервисы (например, ВКонтакте — это Senler, если Фейсбук – то ManyChat). А на сайт лучше направлять поток заявок с Яндекс директа.

8. Используйте технологию Storytelling — это краткая история о вашей жизни, опубликованная в соц. сетях по определенной структуре о том, как вы начинали свое дело и к какому результату пришли на сегодняшний день.

Главное — будьте искренни, пишите живо и ярко, текст не должен быть скучным. Заголовок этого поста должен быть в вопросительной форме или провокационной, чтобы привлекать внимание. Придумайте причину дочитать этот пост до конца – это может быть какой-то подарок (например, электронная книга или чашка кофе).

Также не забудьте сделать offer и затем предложить человеку позвонить, написать или оставить комментарий. В конце попросите всех поделиться этим постом, а в обмен предложите тот подарок, о котором писали в начале. И не забудьте прикрепить к посту свою фотографию.

9. Личный бренд. Искренне рассказывайте о себе и о Вашем центре в Ваших социальных сетях.

10. Обязательно нужно разместить свой центр на Яндекс и Гугл картах. А также в 2Гисе.

11. Для набора детей на летние смены обязательно используйте Яндекс. Директ и Google Adwords, именно там родители ищут, куда отдать своих детей.

12. Фотографии детей. Снимайте детей и отправляйте их фотографии родителем в тот же день после занятия. Родители в своих социальных сетях будут выкладывать своих детей и запускать сарафанное радио. Для этого можно периодически заказывать фотографа или делать фотографии самостоятельно.

13. Активно наполняйте все Ваши социальные сети контентом: рассказывайте о преподавателях, устраивайте розыгрыши, публикуйте полезные статьи, устраивайте опросы и т.д. Это очень важно, т.к. формируется интерес и доверие к вашему центру.

Рекомендуем ежедневно выкладывать «полезнопост», который строится в таком формате: вначале идет новость (вы запускаете новый курс, у вас прошел интересный мастер-класс, ребята сделали необычный проект), затем полезная информация для родителей, желательно как-то связанная с тематикой новости, и в конце задавайте вопрос или просите поделиться вашим мнением или опытом по этой теме. Не забывайте ставить геолокацию и хештеги.

14. Заведите темы на форумах, где сидят мамы Вашего города.

15.Разместите афиши о Ваших курсах на информационных порталах вашего города и в группах социальных сетей.

16. Попросите друзей сделать репосты Вашего поста о конкурсе из группы ВКонтакте.

17. Попробуйте рекламу в школьных электронных дневниках.

18. Также полезно будет снять видео с личным обращением франчайзи на одну минуту для рекламы в социальных сетях и размещения на сайте.

19. Используйте сервисы для автоматизации маркетинга.

Работа с садиками и школами

20. Приходите к директорам и скажите, что Вы готовы выступать спонсорами их мероприятий и дарить им сертификаты на Ваши курсы.

Выступайте спонсорами в олимпиадах (спортивных мероприятиях, конференциях и вообще везде, где можно вручать ваши сертификаты). Придите в Департамент образования и предложите сотрудничество.

Вы можете прийти также на предприятия и предложить программу лояльности – дети лучших сотрудников или те, кто победит в конкурсе, могут участвовать бесплатно, а все остальные получают большую скидку.

21. Родительские собрания. Важно отличаться от всех, кто делает презентации, и необходимо эмоционально привязать к себе родителей. Также Вам нужны брошюры, чтобы раздать родителям.

Чтобы попасть на родительское собрание — нужно прийти к завучу по внеучебной работе, рассказать о том, что Вы бы хотели развивать учеников этой школы и взращивать олимпиадников. Просите дать возможность выступить перед родителями и разместить афишу.

Выступления перед детьми почти не работают. Афиши в школах вешать нужно, но большого эффекта от этого не ожидайте.

Работа на мероприятиях и с партнёрами

22. Работа на мероприятиях (день города, день района, праздники, квизы, интеллектуальные игры, «что, где, когда» и т.д.).

Свяжитесь с организаторами и сообщите, что хотите быть их партнерами. Денег нет, но есть призы (Ваши сертификаты на бесплатное обучение в центре).

А также есть интересный конкурс: ведущий на мероприятии просит всех родителей, у которых есть дети (возраст которых подходит для обучения на курсах в Вашем центре) достать мобильный телефон и далее в загадках, которые Вы ему предварительно предоставляете диктует номер телефона (пример загадки: сколько богатырей фигурировало в русской народной сказке, т.е простые и понятные вопросы, на которые все смогут ответить).

Таким образом люди вводят номер телефона Вашего центра. Далее ведущий просит отправить имя своего ребенка на этот номер. Первые три человека которые справились быстрее всех — получают сертификаты, а Вы получаете огромное количество потенциальных клиентов.

Можно проводить промо – мероприятия, например, раздавать с утра кофе и при этом рассказывать про Ваш центр.

23. Каждое воскресенье проводите открытые бесплатные мастер-классы. Заранее договоритесь с 7 – 10 спикерами, которые будут по очереди проводить мастер — классы или тренинги (например, правильное питание детей, как стать блоггером). Желательно, чтобы туда могли приходить родители с детьми и всем было интересно.

24. Партнерская акция. Например, с книжным магазином, детской стоматологией или даже продуктовым магазином, кафе — делаете плакат в дизайне их книжного магазина, что при покупке учебников на сумму от 1000 руб. в подарок месяц или несколько занятий Ваших курсов. Все должно выглядеть так, что как будто именно этот магазин выбрал ваши курсы, потому что Вы лучшие (покупатель изначально больше доверяет магазину).

25. Партнерский конверт. Соберите его с другими партнерскими центрами (батутный центр, студия английского языка, студия танцев, художественной школы и т.д. – сертификаты и подарки. И сообщите клиентам, что те, кто успеет купить сегодня 3-х месячный абонемент — получит призов на 10 000 руб. (сертификатами или подарками). Это можно сделать или в виде конверта в едином стиле или в виде странички сайта. И не забывайте всем партнерам и от себя предоставлять аналогичные сертификаты.

26. Раздаточные материалы. Лучше раздавать брошюры или сертификаты на бесплатное занятие. Можно договариваться с теми компаниями, которые уже раздают свои материалы, например, в торговых центрах, доплачивать им (например, 30р./час), чтобы они целевой аудитории, которая подходит Вам, давали брошюру или сертификат центра.

27. Реклама в маршрутках. Зачастую это может привести Вам клиентов, но они могут быть неплатежеспособными.

28. Партнерство с профильными школьными проектами и мероприятиями, например, юниор-лига КВН, конференции, форумы, выставки.

29. Реклама на радио малоэффективна и достаточно дорогая.

30. Активно выступайте в качестве спикера на мероприятиях, форумах и не только по своей профильной теме, но и в целом по развитию бизнеса. В конце, на заключительном слайде или после презентации во время общения, предложите подарок – при отправке на Ваш номер телефона имени и почты – Вы в ответ вышлете книгу по этой тематике или подборку полезных материалов. Или предложите потенциальному клиенту перейти по ссылке и оставить свои контакты и также получить подарок. Таким образом, Вы соберете клиентов.

31. Можно заводить партнеров из другой сферы деятельности и разместить там свои информационные буклеты (в спортзалах, кафе и других местах где большой поток людей), а они могут размещать свои информационные материалы у Вас.

32. Во время всех промо мероприятий выдавайте не листовки, а сертификаты на первое бесплатное занятие. Листовку выкинут, а сертификат на одно бесплатное занятие на любой курс по выбору оставят.

Подробнее — франшиза «Звезды»

Поиск учеников ― волнительный вопрос в начале карьеры репетитора. Внутри много сомнений и ощущения, что студентов не найти. В статье поделюсь способами и советами, которые помогли мне запустить процесс поиска учеников и не переживать об их отсутствии. 

Каждый раз когда знакомые узнают о моей профессии, то первое, что слышу: «Ой, я всегда хотела выучить язык и все никак. Это так здорово, что ты учишь». И дальше идет разговор, который сам по себе приводит к обсуждению занятий. Я поняла, что для начала всегда нужно определиться, как вы хотите преподавать: 

•  онлайн или офлайн;
•  группы или индивидуально;
•  дома или в офисе.

Эти моменты важны, так как вы сразу сможете озвучить свои условия и найти подходящих учеников. Не все готовы работать онлайн или ездить в другой конец города ради занятий, поэтому проговариваем эти моменты сразу, а дальше решаем, готовы подробнее обсуждать работу или нет.

После того как вы определили, как вы хотите преподавать, можно приступать к поиску учеников. Поделюсь 6 советами, как можно искать учеников начинающему преподавателю.

Совет 1. Поговорите с друзьями и предложите позаниматься

В самом начале всегда страшно общаться с незнакомыми людьми, так как боишься показаться некомпетентным. Поговорите со своими знакомыми, им всегда проще признаться, что опыта мало, но попробовать очень хочется. Я уверена, что они поймут и пойдут навстречу.

Часто, когда родственники узнают про преподавание языка, то сами просят позаниматься с ними. Это прекрасная возможность начать и прорабатывать моменты внутренней неуверенности.

Совет 2. Расскажите о себе знакомым

Почувствуете себя увереннее в преподавании ― можно переходить на следующий этап и пробовать заниматься с незнакомыми людьми. 

Сейчас у всех есть различные чаты по темам: чат дома, чат района, чат родителей в школе и т. д. Попросите своих знакомых и сами попробуйте написать в них информацию о себе, вашем формате работы, стоимости занятий, прикрепите свою фотографию и не забудьте указать, как с вами связаться. 

Когда вы понимаете, что новые студенты ― это знакомые знакомых, то преподавать им легче, чем совсем неизвестным людям. 

Советуем заглянуть в полезные материалы для начинающих преподавателей:

Совет 3. Попросите рекомендации

Когда почувствуете, что готовы к полной загрузке расписания и потоку учеников, то можно переходить на сарафанное радио. Поговорите со своими студентами или их родителями, если вы занимаетесь с подростками. Скажите, что будете благодарны за их рекомендацию своим знакомым. 

Сарафанное радио ― это инструмент поиска лояльных учеников. Когда приходят по рекомендации, в большинстве случаев с вами уже хотят сотрудничать. Вам не нужно будет на старте развеивать недоверие новых студентов или их родителей. Это один из моих любимых способов, который всегда работает на ура и дает внутреннее спокойствие.

Совет 4. Разместите объявления

После того как вы поймете, что готовы находить учеников не только через знакомых, то можно подать объявления на сайты Авито, Яндекс.Услуги, Профи.ру и т. д. Минус этого способа в том, что это платно. Поэтому я советую не спешить, а сделать это чуть позже, когда у вас уже будут какие-то ученики и вы не будете уходить в минус при оплате сервисов. 

Важно на таких сайтах изучить цены именно того региона, в котором вы хотите работать, так как иногда студенты не приходят из-за высокой цены. 

Совет 5. Спросите у коллег

По мере работы я все чаще знакомилась с учителями в школе, на курсах повышения квалификации, в разговорных клубах. Мы обменивались опытом и контактами. Часто были случаи, когда другие преподаватели уходили в декрет или хотели снизить нагрузку, тогда они искали коллег, кому можно передать учеников или просто посоветовать. 

Обязательно поддерживайте связь с другими учителями. Это возможность помочь друг другу студентами, например, если у кого-то уже заполнены все контактные часы.

Совет 6. Ведите социальные сети

Это последний этап, который поможет запустить поиск учеников и не прерывать их поток. Когда вы уже набрались опыта, у вас есть портфолио и наглядный прогресс нескольких студентов, то самое время создать группу, блог или сайт. 

Даже если вы не хотите вести блог, то будет хорошей идеей создать лендинг-страницу. На ней можно собрать отзывы учеников, стоимость занятий и то, какие именно направления вы преподаете. Страницу можно просто прикрепить к постам в соцсетях.

Вам могут пригодиться и другие наши статьи:

Искать учеников легко, когда вы говорите о себе и не перестаете напоминать, что вы преподаватель. Самое важное — это начать. Успехов вам!

Главная задача, которую поставил клиент – это набрать учеников для всех преподавателей на уроки фортепиано.

Сильные стороны проекта:

— уроки офлайн и онлайн

— есть студия в центре города

— сильные преподаватели

— есть уже несколько учеников с хорошим результатом, которых можно показать в видео

— достаточно долгий LTV клиентов. Клиенты могут ходить на зянятия несколько месяц или лет, за счет этого, расходы на таргет нужны только для привлечения новых клиентов.

Слабые стороны проекта:

— почти нулевой аккаунт в Инстаграм

— нет сайта

— ограниченный бюджет на рекламу.

Аудитория музыкальной студии:

— взрослые, которые хотят научиться играть для себя

— родители, которые хотят, чтобы их дети играли на фортепиано

Клиент сразу обозначил, что в приоритете уроки для детей, т.к дети дольше занимаются, а значит студия больше зарабатывает на них, чем на взрослых. Поэтому рекламный бюджет решили разделить 70 на 30 в пользу рекламы на родителей.

Стратегия продвижения

Так как сайта и возможности его сделать у клиента не было, то решили работать без него. Это, усложняло работу, потому что без него нельзя настроить ретаргет и сохранять в базу всех, кто был на сайте и заказывал, чтобы потом сделать похожую аудиторию. Но находить клиентов можно и без него.

Если сайта нет, то остается несколько вариантов- настраивать рекламу на Сообщения, Генерацию лидов или собрать быстро квиз и вести рекламу на него. Так как на квиз можно поставить пиксель, то алгоритму проще будет оптимизирооваться и мы можем настроить рекламу с целью Конверсия.

С клиентом решили начать работать используя Сообщения. Потому что там нет такого кол-ва «мусорных» заявок как в лидгене.

Рекламные макеты

Рекламные макеты я создавал в приложении Supa, там довольно много готовых макетов для уроков по гитаре и т.д. Я их адаптировал под нашу нишу. Вставил видео со стока, где ребенок или взрослый играет на фортепиано. И использовал видео, которые мне дал клиент со своими учениками. По итогу я сделал 8 макетов в динамическом формате.

В тест отправил в начале 4. По 2 на взрослую аудиторию и аудиторию родителей.

В самой рекламе мы приглашали прийти на пробное занятие со скидкой 50%. Одно занятие стоит 12$, со скидкой 6$.

В тексте. В первом заголовке я описал какой кайф испытываешь, когда умеешь играть, как это расслабляет и т.д. Потом перечислил преимущества студии- местоположении в центре, опытные преподаватели, особенности школы и т.д. В конце сделал призыв к действию- оставить заявку на пробное занятие со скидкой 50%.

Аудитория

Так как бюджет был ограничен, то решил протестировать 3 аудитории:

— широкая (только по гео и возрасту)

— аудитория, тех кто интересуется саморазвитием, музыкой и т.д

— аудитория родителей с детьми от 6 лет ( студия берет на обучения детей с этого возраста)

По итогу лучше всего себя показала аудитория родителей и людей, интересующиеся саморазвитием.

Результаты

После первых дней теста вышли на стоимость заявки на пробное занятие 6$ , лучше всего себя показали макеты с учениками. Видео были хорошего качества и эмоциональные. Наверное, поэтому давали хороший CTR и цепляли людей.

При такой стоимости заявки студия выходила в 0 после пробного занятия. И дальше студия выходила в плюс. Больше половины клиентов после первого занятия покупали абонемент на месяц или несколько месяцев.

После покупки абонементов первых клиентов , мой клиент решил масштабировать рекламу и увеличить бюджет на таргет. Я оставил самые эффективные связки и начал увеличивать дневной бюджет на 10-20% .

Через неделю получилось снизить стоимость заявки до 3,55$ . И за 1,5 месяца мы полностью забили запись всех преподавателей. Дальше клиент решил расширять спектр своих услуг и добавить еще уроки по гитаре и вокалу. По этим направлениям мы работали по той же стратегии.

Если у вас остались какие-то вопросы по этому кейсу, то пишите в комментариях и я на них отвечу. Если нужны услуги таргетолога или моя консультация, то пишите мне в Инстаграм @serhei.target и сделаем классные результаты для вашего бизнеса.

Время на прочтение: 6 минут(ы)

Эту статью обязательно нужно прочитать руководителям образовательных проектов, у которых сейчас полупустые классы. Здесь решение, как добыть новых учеников в детский центр и полностью загрузить педагогов работой.

В 2022 мы заполнили почти 30 студий. Что же мы такого делали?

За август-ноябрь этого года мы с командой сделали 3933 заявок по средней цене 350,71 руб. потратили 1 379 324 руб. В кассу клиентам занесли больше 10 000 000.

Меня зовут Алекса Нойштарт, я вместе с командой заполняю детские студии учениками последние 3 года.

Этот набор отличается от всех предыдущих: нет инсты, мобилизация, подвешенное состояние и неопределенность. Но мы справились. Что мы делали такого?

Тезисно мы делали вот что:

• выбрали, что именно продвигать, на что давить в рекламе
• придумали хорошее предложение для покупателей
• потратились на рекламу
• довели до пробного занятия

А сейчас раскрою каждый пункт подробно, пошагово.

1. Выбрать, что продвигать

Часто ко мне приходят детские центры, у которых 5-10 направлений. И «мама и малыш», и макраме, и английский, и куча всего другого.

И они хотят в рекламе продвигать то, куда своими силами набрать полные классы не смогли. В этом году таким направлением стало программирование.

Еще в 2021 родители поголовно хотели отдать детей программировать, везде спрашивали про это, секции пользовались диким успехом. В 2022 все закупились оборудованием, начали ждать наплыва, но его не произошло. Родители расхотели отдавать детей на программирование.

Самые дорогие заявки были именно по этому направлению. Стоимость обращения могла дойти до 700 рублей.

Причём сами руководители думали: «Ну раз тут у меня полупустой класс, значит его и надо набрать, на него и надо дать рекламу». И получалось так: я настраиваю рекламу на программирование — родителям это уже не интересно — стоимость заявки космическая — класс всё равно полностью не набирается.

Когда я увидела эту взаимосвязь, я стала отговаривать руководителей. Всеми силами, правдами и неправдами. Можно, конечно, протестировать спрос на направление, но зачем туда вбухивать весь бюджет? Лучше перераспределить и получить группы по другим направлениям.

Английский всегда пользуется спросом. В этом году заявки на него в среднем 350 рублей, на 20 рублей дороже, счёт в прошлом.

Но в английском тоже есть нюансы. Например, малышей 3-4 лет собирать крайне сложно и дорого. Идеальный возраст для рекламы английского — 9-15 лет. Родители деток этого возраста уже сами понимают ценность дополнительный уроков, им нужно просто предложить именно вашу студию.

Танцы и рисование пользуются спросом.

Робототехника во многих городах хорошо идёт.

В целом, у меня есть понимание что лучше, а что хуже заходит на рынке. Про конкретно ваш проект можно спросить меня в личке.

2. Придумать хорошее предложение для покупателей

Мне жаль это признавать, но на бесплатное пробное занятие реагируют хуже плохого. Никак не реагируют. Лучший способ слить бюджет и не получить заявок — сделать ставку на бесплатное пробное.

Если использовать не бесплатное пробное, то что?

У нас в агентстве есть целая библиотека офферов, уже проверенных на практике во многих городах. С подробной механикой, как потом этим оффером пользоваться, как после него продавать абонемент сразу на год, например.

Вот несколько предложений, которые прямо сейчас отрабатывают на отлично.

Разовая скидка

Работает безотказно, главное — правильно определить размер скидки и правильно сформулировать само торговое предложение. Это может быть «учи английский за полцены» (то есть скидка на первый месяц 50%) или «первый месяц всего за 990 рублей». Суть одна — предлагаем первый месяц дешевле, чем остальные. Это окупится в разрезе года. Один ученик же несет тебе деньги не один раз, а 6 или 12 (то есть полгода или год). А тратим деньги на его привлечение мы только 1 раз.

Необычные или интересные гарантии

Знаю-знаю, давать гарантии в английском тяжело, потому что от ученика зависит очень много. Будет он выполнять домашки или не будет, будет ли ходить регулярно и т.д. Но все эти вещи мы проговариваем с родителями до заключения договора. А в момент рекламы самое важное для нас — зацепить внимание. То есть сделать так, чтоб человек среагировал и захотел узнать подробнее. И здесь нам пригодятся гарантии. Например, «Английский на «5» за три месяца для школьника». Или «За 9 недель свободный разговорный английский на бытовые темы».

Кросс-маркетинг

Очень хорошая тема. Мы такое практикуем и в английском, и в спортивных секциях. Суть в том, чтоб запартнериться с другими развлекательными и образовательными студиями и на этом строить предложение.

Например, в школе воркаута в Вологде руководители договорились о партнёрке с батутным центром, а мы продвигали это в рекламе. Люди получали приглашение сразу и на воркаут, и на батуты (и там и там по бесплатному занятию). Но забрать сертификат можно было только через воркаут.

Получается, что люди в любом случае приходили на воркаут первым делом. И чаще всего сразу покупали там абонемент. А некоторые потом ходили еще и на батуты.

Но наша цель — привлечь внимание и довести до студии — была выполнена.

Тебе нужно придумать несколько офферов. Штуки три на первое время. И после этого можно переходить к следующему шагу.

3. Потратить денег на рекламу

Самый сезон для детских проектов — это август-сентябрь и январь-февраль.

У меня есть один заказчик со школой английского, где учится 5 000 человек. Этот заказчик всегда говорит «в августе и январе в любом случае надо делать рекламу. Даже если денег нет. Снимай последние трусы и вкладывай в рекламу, эти деньги у тебя потом окупятся».

Я не столь категорична, но с ним согласна. Если потеряться и вовремя не начать рекламу — вспышка будет потеряна.

И если с августом-сентябрем все более-менее понятно (там начинается учебный год и родители детей пристраивают), то про январь хотела бы пояснить отдельно.

У января есть две особенности

Первая особенность — начинается третья четверть, и некоторые родители готовы поменять студию, а некоторые увидели двойки и тройки у детей и просто ищут, где бы подтянуть оценки. Поэтому январь — время спроса. С очень хорошей доходимостью и стоимостью заявки.

Вторая особенность — в начале января рекламный аукцион свободен. Большинство компаний отключают рекламу в начале января. А люди-то по домам сидят, особенно в холодных регионах. И если начать показы со 2 числа, а не с 8-10, можно получить заявки в два-три раза дешевле, чем обычно.

Поэтому я своим заказчикам всегда говорю — запускаем шарманку 2 числа, чтоб 2-3 уже вовсю реклама шла и заявки падали.

4. Довести до пробного

Это пункт, на который я как маркетолог прямо повлиять не могу. Этот пункт — ответственность заказчика, детской студии. Но я считаю честным о нем рассказать.

Знаете, вот большего всего я люблю работать с заказчиками, которые говорят мне по телефону: «Нам главное, чтоб человек просто дошёл до нас. А от нас они уже все с абонементами уходят». Я сразу успокаиваюсь, потому что здесь слышится уверенность в своём продукте, уверенность в своей студии. Я такое люблю.

Год назад я взяла в работу школу английского в Нижнем Новгороде. Мы им сделали за два месяца в районе 500-600 заявок, тогда еще была разрешена реклама в соцсети с картинками. Из них они продали около 10 абонементов. Причём к ним на пробное ходили. Все равно только 10 абонементов.

Для меня это было диким стрессом. Как так? Неужели я два месяца вату катала и плохой маркетинг сделала? Неужели трафик был настолько пустым, что конверсия в продажу 2%?

И вроде у остальных заказчиков уже школы почти под завязку забиты, но Нижний-то недоволен!

В этом году ко мне попросилась другая школа из Нижнего. Сначала я не хотела ее брать. Как в пословице, обожглась на молоке — теперь и на воду дую.

Но я решила попробовать.

В итоге, конверсия в доходимость — 33%, конверсия в продажу с пробного около 80%. То есть дело было не во мне. Прям гора с плеч.

Зачем я все это рассказала?

В большой степени успешность маркетинга зависит от умения сотрудников студии продать, довести до пробного. Если сотрудники не обучены, сделай я хоть 600, хоть тысячу заявок — толку будет мало.

Так что заполненная школа — это совместный результат сильного маркетолога и обученных сотрудников студии.

Если у вас есть вопросы по теме — пишите в комментариях, я с удовольствием на них отвечу.

Автор: Алекса Нойштарт

Выпускающий редактор: Ольга Бастырева

Учебный год на носу, а значит прямо сейчас студенты и старшеклассники ищут себе учеников на репетиторство наиболее активно, и чаще всего никого не могут найти. Я написал мануал, в котором шаг за шагом объясняю, какие действия нужно предпринять, чтобы за неделю найти себе учеников вне зависимости от образования и профессиональной компетенции и доказываю это на практике — нахожу учеников по математике своему безработному знакомому без образования.

Давно мечтаешь перейти на удалёнку, но не хочешь связываться с IT? Выход есть — становись репетитором!

• Нужно только базовое знание школьной программы по любому предмету
• Высокий заработок
• Понятная и честная работа
• Сам себе хозяин

А мы поможем тебе найти первых учеников

Из — за учёбы нет времени на полноценную работу, а стипендии ни на что не хватает? Становись репетитором!

• Своё расписание
• Свои правила
• Профессиональный рост и развитие, а не механическая работа «на дядю»
• Работай отовсюду, где есть интернет

Не можешь найти учеников на репетиторство? Не беда! Я тебя научу:

• Как вести занятие
• Что говорить родителям
• Преподавать любой предмет кому угодно
  И самое важное…
• Как с гарантией найти учеников на 20 часов в неделю!

Теперь всё получится

Я научу вас находить себе учеников по любому предмету. Кем бы вы ни были — старшеклассником, студентом, человеком, который уже 10 лет как закончил школу — вы с гарантией найдёте учеников и будете жить за счёт репетиторства. Интересно? Читайте дальше, то ли еще будет

Меня зовут Алексей, и я успешный репетитор.

Небольшой F.A.Q:

• Я ничего не знаю, мне самому нужен репетитор. Как я буду преподавать?
  Без паники! Так и должно быть. Мало кто хорошо владеет предметом, пока не начинает пытаться объяснять что — то другим и, как следствие, запоминать надолго. Главное — начать.
• Что же делать?
  Находить учеников, плотно готовиться к каждому занятию и постепенно в совершенстве овладевать предметом.
• Так почему же все подряд этим не занимаются?
  Я знаю, как это бывает. Вы вешаете объявления о поиске учеников на авито и юле, в лучшем случае регистрируетесь на профи.ру. Никакой пользы Вам эти действия не приносят и Вы уходите в какую — то другую сферу деятельности или пытаетесь прожить на стипендию, пока жизнь проносится мимо Вас.

• То есть ключевая сложность в работе репетитором это вовсе не сама работа, а поиск учеников?
  Да, да и ещё раз да. Сначала надо найти учеников, а уже потом работать с тем, что есть, и на практике учиться преподавать (поначалу просто решать ДЗ с пятиклассниками за 400 рублей в час).
• Что Вы нам предлагаете?
  Я написал более чем тридцатистраничный мануал, основанный на опыте нескольких людей и ряде экспериментов, где наглядно, шаг за шагом, показываю, как любой человек с любым образованием может за неделю найти себе учеников. Я могу гарантировать, что если Вы будете выполнять мои вполне конкретные инструкции, то ученики у вас обязательно появятся. Проверено и перепроверено не одним десятком людей, в том числе теми, кто знает меня лично.

Что я получу?

Пошаговая инструкция

Я в режиме «реального времени» беру своего безработного знакомого без образования и нахожу ему учеников на Ваших глазах.

Никаких подводных камней

Разжую Вам всё до такой степени, что подводным камням взяться будет практически неоткуда.

Уникальная информация

Больше никто в интернете не научит вас так быстро и эффективно искать себе учеников. Всё, что Вы сможете найти — надоевшая и пустая информация по типу «Постройте свой бренд» и «Ведите соцсети». У меня всё строго, чётко и по делу.

Обеспечьте своё будущее

Если Вы начнёте активно репетиторствовать сейчас — через год обязательно выйдете на ставку 1000 рублей в час. Это хорошая московская зарплата. При двадцатичасовой рабочей неделе!

Личная свобода

Никакого начальника, корпоративной культуры, отпуска два раза в год. Работайте когда хотите и с кем хотите. Захотели уехать на море по горящей путёвке на неделю — флаг Вам в руки. А еще репетиторство просто создано для совмещения с учёбой и самообразованием.

Все прелести удалёнки

Работайте хоть из Тайланда, главное — часовые пояса с учениками согласуйте. Ищите клиентов по всему миру и зарабатывайте соответственно.

У тебя точно всё получится!

Вы всегда можете связаться со мной в Telegram: @M0ons
Если остались какие — то вопросы или неуверенность — пишите, всё проясню. Если хотите сказать большое человеческое спасибо — тоже пишите!

aristopony@yandex.ru