Как тарологу найти клиентов в инстаграм

Виктория Котлярова, таролог, нумеролог, автор статей на эзотерические темы.

Введение

После выпуска книги «Лёгкий курс по Таро», у меня осталась небольшая недосказанность: мне хотелось помочь будущим мастерам по картам Таро (тарологам) в развитии не только своих навыков, но и в плане монетизации своих услуг. Однако, наработанный за четыре года материал потребовал выхода книги, написание которой я откладывала почти два года.

И вот вы держите в руках продолжение моего успешного проекта по картам Таро: то, что поможет разобраться в инструментах SMM для дальнейшего развития, прежде всего, в такой социальной сети как Instagram.

Кому будет полезен этот курс?

— новичкам в Таро — к ним относятся люди, которые заинтересованы в картах, и, скорее всего, проходили курсы, тренинги, прослушивали вебинары по данной тематике. Это все те люди, которые твёрдо решили окунуться в эзотерику и освоить карты Таро в плане работы с клиентами (а не только для себя лично), но пока не знают, с чего начать;

— опытным мастерам, которые хотят использовать знания в SMM для получения прибыли, лучше понимать работу нанятого специалиста по продвижению. Мой учебный курс призван помочь людям, работающим в сфере Таро (тарологам), достичь большей популярности, привлечь больше клиентов или учеников, повысить свои доходы. Он также может помочь астрологам, нумерологам, рунологам, мастерам Рэйки, психологам и коучам, поскольку их работа в сфере оказания услуг близка к работе эзотериков;

— SMM-специалистам, которых в принципе интересует эзотерика: темы карт Таро, рун, астрологии, нумерологии и других систем. Это все те люди, которые хотят освоить специфику и нюансы данного направления, чтобы мастер мог делегировать работу по ведению аккаунтов в социальных сетях такому специалисту.

Полный курс состоит из трёх модулей, каждый из которых посвящен своей теме.

Первый модуль помогает разобраться с позиционированием себя в социальных сетях, понять свою целевую аудиторию и определиться с личным брендом.

Второй модуль учит, как работать с социальной сетью Инстаграм и с собственным сайтом для распространения информации о себе и привлечении клиентов.

Третий модуль содержит информацию о том, как работать с вашей целевой аудиторией так, чтобы её представители становились клиентами и учениками.

План курса

Приложения

— Чек-лист готовности к работе

— Список литературы для самостоятельного изучения

Занятие 1. Социальные сети: почему я выбираю Инстраграм

Прежде, чем я начну рассказывать об Инстаграме и продвижении в этой социальной сети, напомню, что в интернете есть следующие ресурсы:

— Инстаграм;

— Фэйсбук;

— ВКонтакте;

— Одноклассники;

— Ютуб;

— Твиттер;

— Тик-ток;

— Яндекс. дзен;

— сайты и другие ресурсы.

В этом плане именно Инстаграм кажется мне универсальной платформой для того, чтобы завести бизнес-профиль, создавать крутой и полезный контент, запускать рекламу и масштабироваться.

Преимущества Инстаграма заключаются вот в чём:

— Быстрый запуск — уже на старте вы можете получить своих первых клиентов;

— Возможность показать свою экспертность — посты, видеозаписи, прямые эфиры и так далее;

— Непосредственное общение с вашей аудиторией, получение обратной связи;

— Отслеживание статистики — благодаря ей вы будете больше знать о своих подписчиках, конкретнее понимать свою целевую аудиторию — создавать полезный контент, запускать таргетированную рекламу для тех, кто действительно нуждается в ваших услугах;

— Возможность связать Инстаграм с мессенджерами и страницами в других социальных сетях;

— Повышать уровень продаж — делать описание услуг, акции, розыгрыши и использовать другие инструменты привлечения целевой аудитории;

— Сотрудничать с другими мастерами, проводить с ними совместные Прямые эфиры, марафоны и розыгрыши;

— И, наконец, именно в Инстаграме делается акцент на самом продукте (услуги и товары), где с помощью контента можно привлекать наибольшее количество потенциальных клиентов.

Я думаю, преимущества этой социальной сети очевидны, поэтому остановила свой выбор именно на ней. Далее мы с вами разберёмся, как продвигать свою страничку и показать себя настоящим профессионалом.

Занятие 2. Типичные ошибки тарологов в начале пути

Прежде, чем мы с вами начнём рассматривать продвижение в Инстаграме, расскажу об основных ошибках людей, занимающихся эзотерикой и решивших выйти «на большой экран».

Итак, распишу эту тему тезисно:

— Психологические ограничения — это различные убеждения, начиная со стандартного «что обо мне подумают родные и близкие» и заканчивая финансовыми блоками и установками. Раскрученные мастера уже давно не заморачиваются этими ограничениями — им просто некогда переживать из-за всего этого. С финансовыми блоками обязательно нужно разбираться, особенно с:

— «не жили богато и нечего начинать»;

— «много хочешь — мало получишь»;

— «всех денег не заработать»;

— «деньги — зло»;

— «не в деньгах счастье»;

— «лучше быть бедным но гордым»;

— «деньги портят людей»;

— «чудес не бывает»;

— «все беды из-за денег»;

— «нет денег — нет проблем» и многие другие.

То есть, любой мастер может хорошо зарабатывать на любимом деле, помогать многим людям и получать в ответ искреннюю благодарность. Поэтому, если у вас есть страхи, неуверенность и сомнения — их нужно прорабатывать в себе, и возможно понадобится курс у психолога, иначе вам может быть стыдно называть стоимость своих услуг и брать деньги на консультациях.

— Что касается цен на ваши услуги, то подробнее эту тему мы с вами разберём на третьем модуле нашего курса, а здесь отмечу, что у многих мастеров есть иллюзия, что если поднять цену за услуги, то клиенты тут же разбегутся. Поэтому у многих я вижу «раскладик за 300 рублей» или «консультация по всем сферам жизни за 500 рублей». Понятное дело, что корни лежат в глубокой неуверенности в себе, а также в чувстве неловкости в финансовых вопросах. Чем ниже цена — тем больше халявщиков вы привлечёте, а среди них вряд ли встретятся серьёзные и платёжеспособные клиенты. Для них нужно серьёзное позиционирование (отстройка личного бренда и не только в социальных сетях) и определённая смелость. Поэтому с ростом вашего мастерства повышайте цены — со временем отсеются халявщики и любители банальных, скучных бытовых вопросов.

— Непонимание бизнес-процессов и финансовая неграмотность часто сводят все усилия на нет в плане продвижения. Да, сарафанное радио может хорошо работать, но недостаточно для того, чтобы выходить на новый уровень — в этом и поможет знание SMM, которое поможет привлечь клиентов и повысить доверие к вам как к специалисту. Здесь же отмечу, что бизнес-образования реально не хватает мастерам, чтобы выйти на серьёзный уровень своего развития и улучшить качество своей жизни.

— Далее отмечу проблему, связанную с непониманием того, как вас видит потенциальный клиент: все эти стандартные: «профессиональный таролог», «практикующий таролог», «делаю качественные расклады», «эксклюзивные расклады» и другие формулировки, которые обывателю ни о чём не расскажут. У большинства людей есть вполне чёткое понимание собственных проблем, и к вам они идут за их решением, а не за непонятными формулировками. То есть, описание вашего профиля должно описывать решение проблем клиентов, то, чем ваши услуги будут им полезны и нужны. Для этого нужно как минимум знать свою целевую аудиторию и иметь свою конкретную специализацию вместо «мастера на все руки» (это когда в куче всё: и диагностика негатива, и анализ бизнеса клиента и работа с одиночеством и открытие финансовых каналов и чакр). Говорите с подписчиками на им понятном языке!

— Никогда не поливайте грязью других мастеров. Да, бывает, приходят клиенты, которым предыдущие тарологи предрекли вдовство или во всех ужасах расписали про порчи и дурную карму. Это — их уроки, их опыт, а ваша задача — дать качественную и объективную консультацию. Лучше с другими тарологами объединяться и запускать марафоны, мастер-классы или хотя бы совместные Прямые эфиры: именно так лучше показать свою экспертность и обменяться аудиториями. Если вы — эксперт по отношениям, а ваш коллега мастерски помогает решить вопросы, связанные с профессиональной реализацией, то для клиентов ваше взаимодействие будет только на руку. Отбросьте всю эту иллюзию о «переманивании клиентов», за которой чаще всего стоит неуверенность в себе и в своём мастерстве.

— И, наконец, отсутствие дальнейшей работы с теми, кто уже обращался к вам за консультациями: например, поздравления с праздниками, открытки ко дню рождения, введение новых услуг и акций, ведь эти люди могут захотеть вернуться к вам.

Занятие 3. Типичные ошибки в SMM-продвижении

В плане продвижения в социальных сетях обязательно нужно знать о типичных ошибках, которые часто совершают начинающие. Недостаточно просто постить фотографии и писать полезные статьи: с вашей аудиторией нужно работать, а свой проект — продвигать на удобной для вас площадке в социальных сетях. Так как для меня это — Инстаграм, то именно в этой социальной сети я и выделю типичные ошибки в продвижении:

— Делать ставки только на рекламу. Что я чаще всего слышу? «Ааа, продвижение? Да это ж рекламу надо покупать, а у меня денег нет». Окей, допустим вы заплатили за рекламу и нагнали людей в профиль, наполненный картинками из интернета с разным качеством, полутёмными видео, частоколом из хештегов вместо текста в постах и т. п. Какой бы дорогой не была реклама, каким бы раскрученным не оказался блогер — если при виде вашего аккаунта чувствуется печаль, то это не стоит считать продвижением. Отсюда золотое правило — сначала делаем интересный контент (фото и текст), создаём свой продукт (конкретные услуги, чек-листы и т.д.), и только затем приступаем к продвижению аккаунта — именно в такой последовательности;

— Следующая ошибка противоположна предыдущей: да, в работе с картами Таро на первое место можно поставить «сарафанное радио», но часто люди думают, что «хороший продукт в рекламе не нуждается»! Да, эта мысль была актуальна в 2014—2016 годах, когда работала масса бесплатных способов продвижения и люди охотно подписывались на тематические аккаунты, но сейчас на дворе 2020 год, когда на первое место выходит создание личного бренда и комплексная стратегия продвижения — любой блогер должен понимать маркетинговые инструменты;

— Размещение рекламы в городских пабликах, типа «барахолка, новости/сплетни города, подслушано» — у таких сообществ может быть много подписчиков (чаще всего до 40% ботов и остальные 60% — довольно разношёрстная публика), но очень низкие охваты — просто сольёте рекламный бюджет;

— Что касается самого аккаунта, то в этом модуле мы разберём основные шаги, которые нужно сделать для того, чтобы ваш профиль выглядел привлекательным для подписчиков и будущих клиентов. А это, как минимум:

— удобочитаемое название профиля: никаких сложных имён и витиеватых фраз с кучей нижних подчёркиваний, цифр и точек;

— приятная аватарка;

— понятное описание в шапке профиля;

— ссылка на ваши контакты;

— наличие как минимум 9—12 постов в ленте, где фотографии гармонично сочетаются друг с другом, создавая приятное визуальное оформление.

— Также к ошибкам в продвижении отнесу и то, когда люди слишком надеются на гивы, после которых подписчики посыплются на аккаунт как из рога изобилия. Однако, на практике придётся столкнуться с тремя основными моментами, которые убьют охваты и надолго испортят статистику блога:

— в условиях любого гива нужно подписываться на несколько десятков спонсоров проекта: зачастую у подписчиков нет ни времени ни желания вникать в каждый блог;

— чаще всего приходят массфолловеры — это люди, у которых более тысячи исходящих (!) подписок, которые ваши публикации просто не увидят у себя в ленте из-за кучи других постов;

— после окончания гива люди отписываются пачками (может отписаться примерно треть новых подписчиков), что также портит статистику.

— Не стоит сразу же бросаться продавать свои услуги и курсы: нужно привлекать людей сначала интересным контентом, полезными постами и личными размышлениями, нежели пытаться продавать «в лоб». Часто такие аккаунты выглядят довольно истерично, когда почти в каждом посте идёт агрессивное «купи-купи-купи». Даже если вы реально крутой мастер, но при этом постоянно навязываете свои услуги, то это будет отпугивать потенциальных клиентов;

— Отсутствие личных фотографий. Я не устану повторять о том, что если вы РАБОТАЕТЕ С ЛЮДЬМИ, то должны выглядеть как реальный человек, а не сплошные «руки-карты-котики-цитаты». К вам идёт человек со своими проблемами, душевными травмами и болью, и ему важно понимать, кому он будет доверять. Да, есть такие, которым плевать на то, кто стоит за аккаунтом, но большинству людей не всё равно;

— Плагиат в фотографиях и в тексте — опять же: если вы работаете с людьми, они должны чувствовать вас как живого человека со своим внутренним миром, эмоциями, размышлениями и переживаниями. В 2017 году Инстаграм накрыла волна массовой штамповки аккаунтов астрологов и нумерологов: некто решил создать кучу однотипных страниц (менялись только имена и аватарки, на которых красовались модели и картинки из фотостоков), которые состояли из чужого контента. Массовое копирование текстов было таковым, что копировали даже личные хештеги. Совместными усилиями (жалобы на спам, плагиат и т.д.) мы свели усилия мошенников на нет и в 2018 году этот конвейер остановился;

— Массфолловинг, масслайкинг, масскомментинг и масслукинг — эти сервисы были популярны в 2015—2017 годах, они приносили подписчиков среди настоящих людей (заранее можно было настроить фильтры для сбора аудитории — аккаунты конкурентов, по хештегам, геометкам, языку и т.д.), но в 2018—2019 годах такой способ продвижения пошёл на спад: Инстаграм начал массово блокировать аккаунты, пользующиеся такими сервисами;

— Накрутка ботов — это самый провальный способ продвижения, так как количество подписчиков уже давно не гарантирует качество профиля. Поэтому не ведитесь на спам в духе «тысяча живых подписчиков за сто рублей» — это развод чистой воды;

— Закрытый профиль — многие думают, что это подтолкнёт человека сделать запрос на подписку, но на практике ему проще пройти мимо (эффект кота в мешке) и подписаться на открытый аккаунт, где всё сразу доступно к ознакомлению;

— Нет способов связи, контактных данных. То есть, человек, который прочёл несколько ваших постов, увидел интересную акцию и захотел оплатить услугу, должен потратить время на поиски вашего телефона или адреса электронной почты. К тому времени, когда он всё нашёл и написал, его запал может иссякнуть, и он может передумать обращаться к вам, если уже на старте понадобились «пляски с бубном». Контакты можно указать в шапке профиля, в активной ссылке или в конце каждого поста, в Сториз — да где угодно!

— Публикация постов в режиме нон-стоп: это когда каждый час выходят новые посты и лента подписчиков завалена только вашим контентом в духе заядлого спамера, а это отталкивает своей назойливостью;

— Вопросы пользователей, оставленные без внимания в комментариях — все эти бесконечные «а сколько стоит услуга» или другие вопросы по теме поста. Создаётся ощущение, что владелец аккаунта чихать хотел на контакт со своей аудиторией, что тоже не мотивирует подписаться;

— Не используете все функции Инстаграма. Делая упор только на основной ленте, вы теряете подписчиков, которые любят смотреть Сториз, и наоборот. Есть масса интересных опций, которые помогают взаимодействовать с аудиторией. Не зацикливайтесь на одном виде контента, есть же ещё IGTV, опросы, вопрос-ответ, прямые эфиры, рассылки в Direct, вечные Сториз (Highlights) и так далее.

Занятие 4. Способы монетизации вашего блога

Итак, в Инстаграме можно не только приглашать людей на консультации в постах или в Сториз, но и в целом можно монетизировать ваш блог, сделать из него источник доходов. Сразу отмечу, что монетизировать можно что угодно: не только страницу в Инстаграме, но и страницы ВКонтакте, Фэйсбуке, Тик-Токе и на других ресурсах.

У некоторых площадок есть чёткие условия для монетизации, например, правила пользователей YouTube. В Инстаграме официальных путей монетизации контента нет, и вы сами можете придумать, как получать доходы из своего блога.

Итак, у нас с вами есть следующие варианты:

— Услуги — это в основном расклады на картах Таро: разбор ситуаций и предсказания;

— Инфопродукты — это те же марафоны, чек-листы, гайды, мастер-классы, записи вебинаров, курсы и тренинги, а также создание своих колод Таро и написание книг;

— Реклама — здесь может быть реклама в тематических блогах, взаимный пиар с астрологами, нумерологами, другими тарологами, психологами и коучами. Здесь же отмечу, что большинство блогеров не берут эзотерику на рекламу, опасаясь осуждения и троллинга со стороны своих подписчиков, поэтому будьте готовы к отказам. Когда вы начнёте раскручивать свой блог, то некоторые люди сами начнут вам писать в личные сообщения с просьбой о них рассказать в постах или в Сториз: другие блогеры, магазины эзотерических товаров, организаторы марафонов.

Самый известный способ монетизации в интернете — создание интернет-магазина, который можно сразу запускать в работу.

О том, как монетизировать свой блог и посвящена данная книга.

Начнём с вами по порядку.

Занятие 5. Концепция вашего блога

Занятие 6. Целевая аудитория: знай своего клиента в лицо