Как тарологу найти клиентов в инстаграме

Кажется, тарологу можно писать в своем аккаунте только о том, какой он классный и почему стоит обращаться к нему. На самом деле нет, основную часть контент-плана составляют совсем другие посты. Давайте разбираться, что публиковать, чтобы привлекать клиентов в социальных сетях.

Составить контент-плана у специалиста стоит в среднем 5 000 ₽. Мы предоставляем его бесплатно, чтобы вы могли вести аккаунт самостоятельно и тратить на это минимум времени, уделяя больше внимания работе.

Хотите узнать, как продвигать товары и услуги, развивать бренд и привлекать клиентов в соцсетях в 2023 году? Приходите на практический онлайн-интенсив «Шальной 2023: Как сейчас зарабатывать в SMM?».

За 3 дня вы разберетесь в инструментах продвижения, попробуете себя в профессии SMM-менеджера и узнаете, сколько можно зарабатывать, а также научитесь составлять стратегию и продвигать свой бизнес в соцсетях.

Регистрируйтесь по ссылке и примите участие бесплатно – в качестве бонуса вы получите гайд по привлечению первых клиентов в SMM и именной сертификат участника интенсива!

Специфика ведения аккаунта таролога

Можно публиковать сколько угодно разных постов, но они не будут эффективными, если не понимать нюансов потребительской психологии. Чтобы профиль продавал, нужно грамотно вести его:

Понимать важность репутации. К тарологу в большинстве случаев обращаются не по прямой рекламе, а по советам знакомых и блогеров, которым доверяют. Либо когда подписались на аккаунт, увидели несколько раскладов и действительно поверили в то, что он делает. Хорошая репутация играет решающую роль в принятии решения, поэтому ваша задача — создать положительный образ в глазах подписчиков: без негатива, спокойный и «теплый».

Находить разные подходы к целевой аудитории. Тем, кто верит в таро, нужно объяснять, почему стоит обращаться именно к вам. А тем, кто пока не верит или сомневается, но все равно подписался — показывать, что это действительно работает.

«По моим наблюдениям, есть две основные категории людей, которые приходят к тарологу (магу, экстрасенсу, колдуну и т.д.):

• кто в эту сферу действительно верит;
• кто вроде как скептик, но в жизни какая-то жопа, вот и отчаялся.
  Есть еще просто любопытные («схожу-ка погадаю, интересно»), халявщики (с ними все понятно). Но первые не особо заинтересованы в процессе, а вторые будут искать способы развести на бесплатную работу.

Для первых двух категорий я бы рекомендовала максимально снимать их возражения. Магов и псевдомагов много, и человеку надо донести, что именно этот таролог действительно специалист. Пригодятся отзывы, кейсы (с разрешения клиента), описание методов работы.

А вообще люди хорошо идут на отзывы и на искренность. Откровенная реклама в этой нише не уместна».

Анастасия Калинина, таролог

Не следовать единым стандартам. В большинстве случаев тарологи просто делают расклады. Это интересно и позволяет продавать услуги, а еще подобный контент приносит клиентов. Именно поэтому расклады так популярны, но вас никто не заставляет публиковать только их. Если хотите рассказывать о чем-то еще, смело используйте другой контент: это позволит выделиться на фоне конкурентов.

Говорить о специализации, если она есть. Например, если делаете расклады только на любовь, скажите об этом в шапке профиля. И делайте весь контент именно об этих раскладах, чтобы не привлекать тех, кто хочет узнать что-то про деньги или работу.

Самый популярный способ продвижения сообществ в ВК – таргетированная реклама. Для поиска заинтересованной аудитории в тематических группах рекомендуем использовать Pepper.Ninja. Сможете настраивать таргет на активных пользователей, которых соберет парсер, и получать максимум эффекта от рекламы. Подробнее об этом – в статье «Как подобрать аудиторию для настройки рекламы ВКонтакте».

Типы постов для аккаунта таролога

Расклады

Тип контента: продающий.

Это самый популярный тип постов в аккаунте таролога. Делайте расклады на любые вопросы: когда он вернется, стоит ли ждать повышения зарплаты, какое хорошее событие скоро произойдет и так далее. Предлагайте людям варианты карт, а потом рассказывайте о каждой из них. Можно каруселью: в первом изображении — все карты, в последующих — их значения.

Подобный контент повысит лояльность пользователей. Даже случайный посетитель профиля может выбрать карту, послушать, что она значит, и поверить в то, что вы предлагаете. А потом обратиться уже за личной консультацией, чтобы задать вопросы, которые его интересуют.

Даже в рамках, казалось бы, стандартного контента можно сделать что-то необычное. Например, делать расклады по конкретной сфере жизни, а не по всем. Или предлагать карты на выбор, а следующим постом раскрывать их значение. Такой подход повысит вовлеченность: люди будут заходить в профиль и ждать новую публикацию.

Отзывы

Тип контента: продающий.

Репутация и положительный образ очень важны для продаж. И поддержать их можно отзывами довольных клиентов. Проще всего оформлять отзывы скриншотами и публиковать в сторис, а потом сохранять в Актуальном. Так каждый посетитель профиля сможет увидеть их и оценить качество вашей работы.

Можно публиковать отзывы не только в сторис, но постами. Но не делайте этого слишком часто: достаточно 1–2 раз в месяц. Подобный контент поможет укрепить доверие к вам среди постоянных подписчиков. А те, кто целенаправленно будут искать отзывы о вас, всегда смогут посмотреть их в сторис.

Ритуалы

Тип контента: информационный.

Предугадывайте желания потенциальных клиентов, и они будут вам признательны. К тарологу обращаются не только за ответами, но и чтобы понять, что делать для достижения важной цели. Рассказывайте в постах про ритуалы, привлекающие любовь, деньги, здоровье или что-то еще. Люди, которые их проведут, будут более лояльны к вам и в будущем могут обратиться за индивидуальным раскладом.

Не забудьте в деталях описать, что и как делать: сколько раз произносить слова, что нужно держать в руках и что потом сделать с этим предметом. Чем подробнее будет инструкция, тем больше проникнется аудитория.

Событие дня

Тип контента: информационный.

Подписчики, которые верят в таро, могут прибегать к подсказкам не только в каких-то экстраординарных ситуациях, но и чуть ли не ежедневно. А вы можете давать такие подсказки постоянно: так аудитория будет чаще заходить к вам на страницу, чтобы найти новые советы. Люди будут писать комментарии и ставить лайки, за счет чего вырастут органические охваты.

Самое простое, что можно отнести к событию дня — гороскопы. Вы можете публиковать их раз в месяц или раз в неделю, для всех или для конкретных знаков зодиака.

Еще можно ввести постоянную рубрику «Что вас ждет сегодня» и делать обычные расклады на грядущий день. Если будете выкладывать посты в одно и то же время, постепенно приучите подписчиков к расписанию, и они будут посещать профиль с выходом нового поста. Значит, точно увидят его и отреагируют на публикацию комментариями и лайками.

А еще можно не давать расклады и не выкладывать гороскопы, а придумать какую-то свою постоянную рубрику. Делать прогнозы на каждые выходные, на грядущую рабочую неделю или какие-то праздники. Главное, чтобы подобные публикации периодически повторялись.

Отработка возражений

Тип контента: продающий.

В нише таро у клиентов может возникать множество возражений. Частично их снимают отзывы, но будет еще лучше, если вы докажете качество услуги и другими способами. Например, расскажете о том, что принимали участие в каком-то профильном мероприятии. Или покажете, что проходили обучение, а не просто взяли в руки колоду и начали нести чушь. Можно выложить информацию отдельным постом или сохранить в Актуальном в сторис.

Важно не только убедить потенциальных клиентов обратиться к вам, но и не упустить их потом. Уже в процессе общения они могут отказаться от ваших услуг, если совершить типичные ошибки.

Услуги

Тип контента: продающий.

Расскажите, какие именно расклады вы делаете. И сразу же ответьте на возможные вопросы пользователей: как проходит сеанс, нужна ли предоплата, сколько будет длиться расклад и что для этого понадобится. Можно перечислить, на какие вопросы вы можете дать ответ.

Если услуг много и у каждой разная цена, лучше будет рассказать о них всех в сторис. Или постом, но учтите, что по мере добавления новых публикаций он скроется внизу.

Если вы собираетесь провести какой-то групповой ритуал, вебинар или что-то подобное, сообщите об этом отдельной публикацией. Пользователи могут заинтересоваться и тоже купить услугу или присоединиться к мероприятию.

Детали заказа

Тип контента: продающий.

Если у вас много разных услуг и вы не хотите оставлять в каждом описании полотно текста с подробностями, можно вынести их в отдельные посты. И рассказать там, как записываться на консультации, в каком мессенджере вы общаетесь и какую информацию должен предоставить клиент. Это освободит вас от ответов на повторяющиеся вопросы в личных сообщениях.

В этом же формате можно рассказать о неочевидных вещах. Например, что будет, если человек запишется на конкретное время и не придет. Или если захочет перенести дату и время консультации. Объясните условия сразу, чтобы потом клиенты не требовали с вас того, чего вы не хотите делать.

Советы

Тип контента: информационный.

Дополнительный контент в виде советов тоже повысит уровень доверия к вам. Не обязательно связывать советы с таро: покажите, что вы заботитесь об аудитории, и разберите какую-то важную для них тему.

Хорошо, если вы дадите совет, основываясь на своем опыте. Например, покажете, как решаете проблему с эмоциональностью, с нежеланием партнера говорить или какую-то другую. Люди увидят, что вы сами пользуетесь своими методами, а значит, они работают.

О себе

Тип контента: информационный.

Это важный тип постов, потому что люди больше доверяют другим людям, а не маскам. И вами будут больше интересоваться, если вы немного расскажете о своей жизни: покажете домашних животных, иногда будете писать об успехах детей или о том, куда ездите в отпуск.

Попробуйте поделиться с аудиторией мыслями и переживаниями. Подобные посты находят отклик: люди начинают активно комментировать их и что-то обсуждать, а это дает всплеск активности и рост показателей вовлеченности.

Главное — не превращать рабочий профиль в личный. В первую очередь посты должны продавать ваши услуги, поэтому не пишите о себе слишком часто. Иначе пользователи не найдут в ленте интересующего контента и уйдут к конкурентам.

Акции

Тип контента: продающий.

Акциями вы можете подтолкнуть сомневающихся пользователей к записи на консультацию. Особенно если это снижение цены: даже скептики могут «попробовать» — посмотреть, что будет и окажетесь ли вы правы.

Можно использовать и другие посты: мы предложили те, которые чаще всего приносят клиентов. За другими публикациями заглядывайте в генератор идей постов — там собрано множество вариантов публикаций для разных ниш и рубрик.

Идеи для постов от SMMplanner

Отличный повод для поста – государственный или мировой праздник. В Календаре SMMplanner мы собираем идеи для контента на основе важных событий. В аккаунте таролога вы можете поздравить подписчиков с такими актуальными праздниками:

• Рождество
• Международный день астрологии

С идеями для постов всегда поможет наш телеграм-бот «Геннадий». В нем более 100 карточек с инструкциями – найдется, чем заполнить пробелы в контент-плане. Для аккаунта таролога подойдут идеи:

• Ночной чат с подписчиками. Ночной чат с подписчиками. Бар в комментариях
• Анимация. Оживляем пост магией!
• Выпуск подкаста во ВКонтакте. Алло? Алло!
• Специальный контент для аудитории. Капучино только для Водолеев!
• Пост-«спасибо». Доброе слово и интернету приятно
• Планы, цели, расписание. А чем занимаешься ты?
• Вдохновляющий контент. Как сделать профиль в соцсетях вдохновляющим

Создавать креативы для постов поможет раздел «Холст» в SMMplanner. Это онлайн-фоторедактор, в котором можно делать картинки для соцсетей, используя готовые шаблоны и встроенные инструменты для работы с фоном, слоями, элементами и текстом. Созданные креативы можно сразу добавлять к публикациям – и полноценно работать с контентом внутри одного сервиса автопостинга. Попробуйте – фоторедактор доступен бесплатно!

Пример матрицы контента для таролога

Чтобы профиль работал как надо — убеждал посетителей в качестве ваших услуг и стимулировал обращаться к вам, нужно найти баланс среди разных типов постов. В этом поможет наш шаблон контент-плана для соцсетей таролога: сделайте его копию, доработайте под себя и используйте. С ним вы будете тратить на ведение аккаунта меньше времени, чем если бы каждый раз придумывали новую идею для поста.

Шаблон контент-плана

Дополнительные рекомендации

Делайте качественные фото. Следите, чтобы теги не перекрывали надписи, текст хорошо читался, а изображение не «плыло». Хорошая визуализация — одно из правил создания продающего контента в соцсетях.

Спрашивайте разрешение клиентов на публикации скриншотов. Это обязательно: если опубликуете что-то, не спросив, клиент может быть недоволен. Это приведет к скандалу или даже к ухудшению репутации.

Старайтесь тегать клиентов в отзывах. По возможности показывайте их ник или отмечайте прямо в сторис. Это нужно, чтобы потенциальные клиенты могли проверить подлинность отзывов: ведь переписку легко подделать. А если вы покажете реальных людей, которые действительно писали вам слова благодарности, это повысит уровень доверия к вам.

Чтобы тратить меньше времени на ведение профиля, используйте сервис отложенного постинга SMMplanner. В нем можно планировать посты на недели и месяцы вперед. Например, сделали 10 раскладов сразу и запланировали их так, чтобы они выходили каждую неделю. И не отвлекаясь работаете с клиентами.

Люди в соцсетях не склонны доверять тому, что они не могут потрогать, ощутить, попробовать. Не доверяют = не покупают.

Это относится не только к тарологами, но и к психологам, коучам, личным тренерам, педагогам, репетиторам, риэлторам – все эти услуги невозможно продавать, если клиент не доверяет тому, кто предлагает услугу. В этом кейсе я расскажу, почему авторский контент нужен специалистам.

С чего все начиналось

На момент начала нашей работы (а продолжалась она с января по май 2016 года) у Евы была страница в Instagram @tarolog_eva с несколькими постами (которые она публиковала очень редко). У страницы было более 1000 живых подписчиков, но за консультациями к тарологу они не обращались.

Изначально на странице Евы вообще не было активности, клиенты за консультациями не обращались.

У страницы Евы были подписчики, но они не являлись ее клиентами – они увидели группу случайно, когда занимались совсем другими делами (группа продвигалась путем масслайкинга), и, скорее всего, добавили ее просто из интереса к теме Таро. Пока для них это была «еще одна группа по Таро», и они ничего не знали ни о Еве, ни о том, что она предлагает.

Процесс работы

Цель моей работы была в том, чтобы потенциальные клиенты начали доверять Еве, познакомились с ней поближе, поняли ее взгляд на Таро, и обратились за консультацией.

Что мы сделали:

— изменили оформление постов. Так как для Instagram важны иллюстрации, они должны были быть выдержаны в едином стиле, а также выделяться среди других страниц тарологов

— сделали публикации в Instagram регулярными (3 поста в день)

— начали публиковать авторские посты, которые показывали взгляд Евы на Таро и знакомили ее подписчиков с ней

— сделали постоянную рубрику «Лунный календарь»

— начали размещать на странице изящно оформленные цитаты, которые имели бы отношение к вдохновению и выбору своего пути

— подобрали и начали использовать тематические хэштеги про Таро, чтобы зацепить нашу целевую аудиторию Дальше я расскажу о трех рубриках, которые мы выбрали для страницы Евы – авторские посты о Таро, лунный календарь и цитаты для вдохновения.

Авторские посты о Таро

Клиенты обращаются к тарологу, только когда доверяют ему. А как вызвать доверие в социальных сетях? Ведь тут нельзя ни поговорить, ни посмотреть в глаза… И тут на помощь приходит экспертный контент. В постах нужно показать показать экспертность таролога, что она разбирается в своем деле, искренне увлечена им, и её услуги могут быть действительно полезны.

Авторские посты таролога в Instagram:

Смысл авторских постов в том, что на странице должен звучать «голос» таролога, его авторское мнение, чтобы потенциальный клиент, ещё не обратившись за консультацией, понимал, с кем он будет иметь дело.

Как строилась моя работа с авторским контентом:

— Изучила деятельность конкурентов-тарологов в Instagram и других социальных сетях

— Составила список вопросов, который чаще всего задают тарологам в комментариях

— Задала эти вопросы Еве, тарологу и получила развернутые ответы

— Полученные ответы я записала и отредактировала, чтобы они подходили под формат поста, некоторые посты разделила на несколько частей «с продолжением»

— Далее мы совместно с тарологом находили другие темы, интересные аудитории в сфере Таро

— Все созданные тексты использовались для публикации в Instagram.

Пример авторского поста со страницы таролога Евы

Надо понимать, что создание авторского контента — это сложная работа, которая требует взаимодействия исполнителя и заказчика. Иногда проект требует большего количества публикаций (как было у нас), поэтому, помимо авторского контента, мы публиковали и другой.

Лунный календарь

Ещё одна рубрика нашей страницы — Лунный календарь. В этой рубрике мы каждый день рассказывали о том, какие лунные сутки сегодня и чем этот день полезен или опасен для человека.

Смысл этой рубрики был в поддержке ежедневного интереса к нашей странице, потому что Лунный календарь — это прогноз-предсказание на каждый день.

Для Лунного календаря мы выбирали фотографии в стиле нашей страницы

Мотивирующие цитаты

Третьей рубрикой стали мотивирующие цитаты, также оформленные в стиле нашей страницы. Они не были уникальными, но были подобраны по тематике к целям Евы — саморазвитие, достижение своих целей, мечты.

В данном случае мотивирующие цитаты работали как развлекательный контент, привлекая внимание аудитории.

Мотивирующие цитаты в Instagram таролога

Результаты контент-маркетинга

Я вела проект Евы в течение 5 месяцев, все это время продвижение ее Instagram не велось, большая часть клиентов была подписана на её страницу ранее. Однако именно с помощью контент-маркетинга удалось «разогреть» аудиторию и получить обращения от клиентов.

Большинство клиентов в разговоре с Евой упоминали факты, которые она рассказывала в своих авторских постах, что ещё раз подтверждает важность авторского контента при принятии решения об обращении к специалисту.

Итак, вот что получилось:

— За время нашей работы тарологу написали 17 клиентов

— Из них дистанционную консультацию выбрали 8 клиентов

— Очно обратились к тарологу 4 клиента

Из неожиданного: один из клиентов оказался VIP-персоной и заказал годовое сопровождение таролога при принятии бизнес-решений.

Если вы будете писать посты в Интсаграм без контент-план для таролога, то рискуете писать на темы, которые не интересуют потенциальных заказчиков. Если вы начнете писать об особенностях интерпретации карт и их сочетаний, потенциальные клиенты не поймут ценности ваших услуг. Этот контент будет интересен только вашим конкурентам. Поэтому важно тщательно подбирать темы для контент-плана таролога.

Расскажите, чем может быть полезен таролог, за что он отвечает в работе с клиентом, а за что нет. Или напишите статью в блог таролога, как правильно формулировать запрос перед встречей, чтобы получить максимально точный ответ. Эти темы подходят для контент-плана таролога, потому что интересны вашим клиентам.

Продумайте темы для Инстаграмма заранее. Вот пример контент-плана для таролога в Инстаграм от одного из моих студентов: