Поиск и привлечение клиентов в Новосибирске
В процессе выбора нового канала поиска и привлечения клиентов предприятия все чаще обращают свое внимание на холодные звонки. Одни решают передать данную задачу своему текущему штату сотрудников, а часть организаций принимает решение обратиться за услугой к профессиональным колл‑центрам для эффективного решения подобного запроса.
Обсудить проект
Бесплатно составим скрипт звонка и соберем базу юр. лиц
ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ
Сам по себе способ поиска клиентов не новый и на первый взгляд кажется простым, однако он состоит из большого количества важных элементов, таких как написание детального скрипта продаж или подбора узконаправленной базы.
В том числе не стоит забывать, что клиенты приходят к вам в компанию гораздо более подготовленными и горячими, ведь с ними уже был предварительно произведен диалог, выявили интерес к вашему товару или услуге, узнали бюджет и сроки.
Кому и зачем нужна услуга поиска клиентов с помощью телемаркетинга?
Телемаркетинг достаточно гибкий инструмент, его можно применять в большинстве сфер бизнеса для поиска и привлечения клиентов, ниже описаны лишь несколько типов деятельности, в которых можно смело использовать холодные звонки:
- Производство
- Оптовая торговля
- Промышленное оборудование
- Медицина
- Реклама на радио, смм, сео директ, адвордс
- Продажа услуг по созданию сайтов
- Программное обеспечение, IT, Продажа CRM систем
- Логистика
- Клининг
- Бухгалтерские и юридические услуги
- Тендерное сопровождение, консалтинг, технический аутсорсинг
- И другие типы услуг
Также здесь абсолютно не важна география, услуги холодных звонков применяются как в Новосибирске, так и в любом регионе России, а также в странах ближайшего зарубежья.
Какие этапы поиска и привлечения клиента?
Процесс состоит из нескольких важных этапов:
- Скрипт разговора — необходимо детально проработать каждую ветку с возражением и уделить особое внимание презентации вашего продукта, она должна учитывать все достоинства вашего предложения.
- Подготовка контактов потенциальных клиентов — есть много способов подготовки целевой аудитории, все зависит от того, какой тип компаний вас интересует. Чаще всего используют открытые источники из Гугл, Яндекс или 2 гис карт. Есть более закрытые источники, такие как налоговая, базы с выставкок и прочие.
- Менеджер колл центра — от сотрудника зависит очень много, однако вы можете его подготовить, договоритесь о проведении разминки, сделайте несколько тест прогонов сценария и лишь потом отправляйте в бой.
- Регулярная проверка сотрудника, исполняющего звонки — также не стоит забывать, что периодически возникают спорные моменты в диалоге или наоборот положительные вариации скрипта, которые влияют на продажу в лучшую сторону, чтобы не упустить тот или иной вариант развития событий обязательно ежедневно прослушивайте менеджера по холодному обзвону.
Заказывая услугу у нашего колл центра вы можете быть уверены, что все вышеперечисленные пункты исполняются должным образом
Материалы
Мы разработаем сценарий разговора с детальной проработкой возражений, а также соберем базу потенциальных клиентов
Работа под ключ
Наша команда проводит обучение менеджера от А до Я с дальнейшей аттестацией для вашей компании
Отдел качества
Мы ежедневно улучшаем скрипт, а менеджеры задают все интересующие вопросы по вашему продукту
Максимальный результат
Отправляем коммерческое предложение даже малозаинтересованым клиентам для получения большей конверсии
Отчетность
Вы следите за всей работой в режиме реального времени через Google таблицы
Записи всех разговоров
Предоставляем доступ к бесплатному прослушиванию всех разговоров в режиме онлайн
Мероприятия как эффективный инструмент поиска и привлечения клиентов
Услугу холодный обзвон менеджером очень часто совмещают с онлайн или офлайн мероприятиями, ведь при продаже сложного продукта нередко бывает проблемно рассказать обо всех нюансах, а часть аудитории вообще предпочитает смотреть, а не слушать голос менеджера по продажам. Поэтому компании прибегают к организации семинаров, выставок, а также онлайн показов, где проходит процесс личных продаж, на встрече гораздо выше уровень контроля над вниманием аудитории, а еще гораздо больше времени и пространства для маневра. Можно разобрать деталь того или иного оборудования или показать отчетность, ответить на вопросы из аудитории. При этом на мероприятие поднимает уровень репутации компании, которая его организовывает и при последующем взаимодействии с клиентом у вас ощутимо выше шанс совершить продажу и выделиться на фоне конкурентов.
Профессиональные сообщества и клубы как способ привлечения новых клиентов
Еще один очень интересный способ сбора аудитории это поиск с помощью профильных сайтов сообществ и клубов, на данных площадках возможно получить достаточно целевую базу. К примеру, для одного из наших клиентов мы совершали обзвон по продаже дополнительного оборудования для сельхоз техники, а именно установка кондиционеров и GPS систем, однако найти директоров сельхозпредприятий в открытом доступе достаточно проблематично, ведь в базах из 2 гис или налоговой информация со стационарными номерами совхозов, причем их не очень много. Было принято решение прозвонить управляющие компании сельских районов под видом покупателя пшеницы и запросить список производителей данного района. На что большинство отправили контакты в различном формате, кто-то фотографировал тетрадь, а некоторые даже отправили ексель таблицы с прямыми номерами собственников. Таким образом мы получили максимально целевую базу, которую ежегодно прорабатываем с предложением дооснащения тех парка.
Вы можете действовать похожим образом, ведь в большинстве сфер бизнеса есть подобные варианты для сбора, это могут быть местные агрегаторы, список лучших предприятий области и тд.
Преимущества поиска и привлечения клиентов по телефону
Услуга по поиску и привлечению клиентов посредством колл центра обладает очень важным преимуществом, а именно подконтрольностью данного рекламного канала.
При наличии базы данных можно проводить регулярный обзвон, который приносит новых клиентов. Даже после первичного прозвона к списку контактов можно возвращаться через определенные интервалы от месяца до квартала и каждый раз там будут новые клиенты.
Также необходимо искать новые способы поиска целевой аудитории, напрмер, как описано в предыдущем абзаце.
В совокупности с теплотой получаемого клиента и относительной простотой обзвона вы получаете отличное дополнение и поддержку к вашим текущим каналам поиска и привлечения клиентов
Подготовка занимает от 3 до 7 дней, все зависит от типа проекта и наличия у Заказчика материалов для работы. Есть примеры, когда работу начинали всего спустя сутки после обращения
Да, мы работаем в СРМ системах Заказчика, знакомы с АМО, Битрикс24, Сбис СРМ, YCLIENTS. Более того, мы сами являемся сертифицированным партнером Битрикс24, настраиваем системы продаж, автоматизируем бизнес процессы
В любом проекте мы предоставляем возможность прослушать в режиме реального времени все переговоры менеджеров, а также у вас есть доступ к личному кабинету с результатами обзвона
У нас работают сотрудники с опытом продаж от 2 лет. Раз в квартал мы проводим повышение квалификации. Каждого менеджера перед стартом проекта представитель Заказчика может лично проверить и только после того, как убедится в качестве исполнения, наш сотрудник уходит на линию. Также куратор проекта следит за обзвоном и помогает в достижении плановых показателей
Да, мы работаем с оплатой за заявку(лид). Более того, с партнерами, с которыми работаем более полугода, мы начинаем сотрудничать с оплатой за процент от продаж
Да, наши менеджеры после диалога готовы отправлять на личные номера сообщения по почте, Whatsapp или смс
СДЭК
Цель звонка:
Выявить интерес в междугородних отправках, уточнить информацию об отправлениях и закрыть на созвон со специалистом
- Звонков: 2000
- Лид: 87
- Конверсия: 4.3%
- Процент выхода на ЛПР: 40%
Ваш браузер не поддерживает воспроизведение
Скачайте запись
8h
Цель звонка:
Выявить интерес к размещению на новой площадке для туроператоров. Закрытие на последующий созвон со специалистом
- Звонков: 1550
- КПЛПР: 152
- Лид: 242
- Конверсия: 15,6%
- Процент выхода на ЛПР: 36%
Ваш браузер не поддерживает воспроизведение
Скачайте запись
Источник жизни
Цель звонка:
Выявить интерес к закупкам белой глины и закрытие на последующий созвон со специалистом
- Звонков: 750
- КПЛПР: 144
- Лид: 37
- Конверсия: 4,9%
- Процент выхода на ЛПР: 45,3%
Ваш браузер не поддерживает воспроизведение
Скачайте запись
Рысь Клапан ИОН
Цель звонка:
Прозвонить по холодной базе, рассказать застройщикам и монтажникам новых приточных вентиляционных клапанах и дальнейшая отправка презентации и назначение созвона со специалистом завода
- Звонков: 2700
- КПЛПР: 246
- Лид: 314
- Конверсия: 11,6%
- Процент выхода на ЛПР: 33.2%
Ваш браузер не поддерживает воспроизведение
Скачайте запись
Мега Транс
Цель звонка:
Выявить интерес к междугородним грузоперевозкам и взять заявку на просчет маршрута
- Звонков: 1000
- Просчетов: 78
- Конверсия: 7,8%
- Процент выхода на ЛПР: 35%
Ваш браузер не поддерживает воспроизведение
Скачайте запись
Облачные решения
Цель звонка:
Привлечь участников на вебинар по обслуживанию вентиляционного оборудования
- Звонков: 1200
- Заявок на вебинар: 300
- Конверсия: 30%
- Процент выхода на ЛПР: 48%
Ваш браузер не поддерживает воспроизведение
Скачайте запись
Advegital
Цель звонка:
Выявить интерес в подключении к партнерской программе от веб студии
- Звонков: 500
- КПЛПР: 39
- Лид: 64
- Конверсия: 12.8%
- Процент выхода на ЛПР: 38%
Ваш браузер не поддерживает воспроизведение
Скачайте запись
Юридическая компания ООО «БСР»
Цель звонка:
Выявить интерес в юридических услугах и договориться о проведении встречи под предлогом передачи сертификата номиналом 10 000 руб.
- Компаний: 1400
- КПЛПР: 190
- Лид: 108
- Договоров: 9
- Выручка: 200 000 руб
- Конверсия: 7.8%
- Процент выхода на ЛПР: 41%
Ваш браузер не поддерживает воспроизведение
Скачайте запись
ГК СТ ГРУПП
Цель звонка:
Выявление интереса в закупке погрузчиков, штабелеров и прочей технике, уточнение технических параметров интересующей техники. Звонки велись по предоставленной заказчиком теплой базе
- Звонков: 1800
- КПЛПР: 112
- Лид: 325
- Конверсия: 18.2%
- Выручка: 1 750 000 руб
Ваш браузер не поддерживает воспроизведение
Скачайте запись
Media-trast
Цель звонка:
Выявить интерес к рекламе на радио и договориться о проведении встречи под предлогом передачи сертфииката номиналом 5000 руб.
- Звонков: 500
- Встреч: 32
- КПЛПР: 49
- Конверсия: 6,4%
- Процент выхода на ЛПР: 35,8%
Ваш браузер не поддерживает воспроизведение
Скачайте запись
Моспром
Цель звонка:
Выявить интерес к проведению сертификации в ближайшие несколько месяцев и закрытие на созвон со специалистом, для обсуждения специфики и условий работы
- Звонков: 1250
- КПЛПР: 131
- Лид: 94
- Конверсия: 7,5%
- Процент выхода на ЛПР: 35,2%
Ваш браузер не поддерживает воспроизведение
Скачайте запись
Грани вкуса
Цель звонка:
Договориться о встрече для проведения дегустации новых сортов кофе и чая
- Звонков: 300
- Встреч: 12
- КПЛПР: 13
- Конверсия: 4%
- Процент выхода на ЛПР: 30%
Ваш браузер не поддерживает воспроизведение
Скачайте запись
Оплачивается состоявшийся диалог с клиентом + мы делаем не меньше 5 попыток дозвона до лица принимающего решение, чтобы получить максимальный результат
Обсудить проект
Подготовка проекта
Проводим интервью с Заказчиком, вникаем в детали бизнеса, уточняем какие этапы взаимодействия проходит клиент, прежде чем оплачивает. Обучаем менеджеров по продажам, подготавливаем сценарии разговоров, базы и другие материалы.
Старт работы
Начинаем обзвон, подключаем куратора проекта для контроля менеджеров, а также доведения до идеального состояния скрипта продаж. Выполняем плановые показатели.
Оптимизация
Расширяемся и подбираем новый персонал для работы в отлаженной системе. Вы больше не переживаете о найме сотрудников, организации их рабочего места, а также об их обучении.
Свяжитесь с нами
Вы можете связаться с нами, используя форму представленную ниже.
В этой статье вы узнаете:
- Что делать перед тем, как приступить к поиску клиентов: полезные рекомендации.
- Как найти и привлечь клиентов — бизнесу и частному специалисту: 24 способа и метода, которые работают в 2023 году.
Содержание (развернуть ↴)
Что делать перед тем, как приступить к поиску клиентов: рекомендации
Перед тем, как приступить к активному поиску новых клиентов, нужно:
| Определить цели | Первым делом нужно поставить цель — понять, какой результат вы хотите получить. Например, привлечь новых клиентов в салон красоты или парикмахерскую; получить заявки на услуги психолога, маркетолога или таргетолога; повысить узнаваемость бренда.
Цель поможет дальше — зная, что вы хотите, вам будет намного проще выбрать инструмент или площадку (и метод) для поиска и привлечения клиентов — как в интернете, так и оффлайне. |
| Составить портрет целевой аудитории | Ответьте себе на вопрос: «Кто мои клиенты?». Какие у них интересы и «боли», где они живут, сколько зарабатывают.
В общем, составьте портрет потенциального клиента — соберите как можно больше полезной информации о ЦА. Зачем нужно знать ЦА: → Так вы сможете быстро подобрать лучшие способы и площадки привлечения клиентов. |
| Выделить рекламный бюджет | Решите, сколько вы готовы потратить на рекламу. Например, на таргетированную и контекстную рекламу — 10 000 рублей, а на сотрудничество с блогерами — 20 000 рублей.
Если у вас нет рекламного бюджета, то это значит, что вам подойдут бесплатные методы привлечения клиентов — поэтому делайте основной упор на них. |
Как найти и привлечь клиентов — бизнесу и частному специалисту: 24 способа и метода
Перейдем к основной части статьи — посмотрим, как найти и привлечь клиентов. Всего — 24 способа и метода по поиску клиентов как в интернете, так и в оффлайне.
Советы и рекомендации подойдут для крупного и малого бизнеса, а также для частных специалистов и мастеров.
1. Контекстная реклама
Контекстная реклама — это рекламные блоки — объявления — в поисковых системах Яндекс и Google. Например, если ввести запрос «пластиковые окна» в Яндекс, то над органической выдачей будут рекламные объявления, где различные компании предлагают свои услуги по установке окон.
Это очень эффективный метод поиска и привлечения клиентов: запустить рекламную кампанию можно за 2-3 часа и уже через 30-40 минут получать первые заявки.
Реклама в Яндексе называется Яндекс.Директ, а в Google — Google Ads. Настройка выполняется через специальный рекламный кабинет — в кабинете нужно создать эффективное объявление и подобрать ключевые слова, по которым будут отображаться объявления.
Еще в Директе и Google Ads есть медийная реклама:
- РСЯ. Это рекламная сеть Яндекса — система размещения рекламы на сервисах Яндекса и площадках партнеров. РСЯ открывает рекламодателям Директа доступ к аудитории более чем 40 000 площадок: сайтов, мобильных приложений и приложений Smart TV.
- Медийные объявления в Google Рекламе. Это медийная реклама, которая размещается на сайтах партнерах, подключенных к AdSense: например, привлекательный баннер на информационном сайте.
Контекстная реклама — это платный способ привлечения клиентов. Чтобы запустить рекламную кампанию, нужно пополнить баланс рекламного кабинета — например, на 5 000 рублей — и стартовать показ рекламы.
Деньги с баланса списываются за каждый клик: например, потенциальный клиент увидел объявление в поиске Яндекса → кликнул по объявлению → с баланса рекламного кабинета списали 100 рублей.
2. SMM
SMM (Social Media Marketing) — это маркетинг и продвижение в социальных сетях. Например, раскрутка бизнеса или бренда во ВКонтакте или Одноклассниках.
Когда мы говорим про SMM, то подразумеваем комплексный подход к продвижению:
- Создание качественного контента.
- Проведение конкурсов и розыгрышей.
- Настройка таргетированной рекламы.
- Покупка рекламы у блогеров и в тематических сообществах.
У SMM бывают разные задачи (KPI): это продажа товаров, повышение узнаваемости бренда, привлечение новых клиентов для сферы услуг, «прокачка» личного бренда.
3. Таргетированная реклама
Таргетированная реклама — еще один эффективный способ поиска и привлечения клиентов. Это рекламный инструмент, который используется в социальных сетях.
Например, он есть во ВКонтакте. Владелец бизнеса или блогер может настроить «таргет», чтобы привлечь новых подписчиков или покупателей.
Таргетированная реклама — это объявления, которые видят потенциальные клиенты. Для примера снова вернемся к соцсети ВК.
Здесь есть два формата рекламных объявлений:
- Реклама в ленте новостей. Клиенты видят объявления, когда листают ленту — раздел «Новости».
- Рекламные блоки в левой части интерфейса. Это небольшие баннеры с картинкой и заголовком — они располагаются под меню с разделами.
При настройке «таргета», нужно: выбрать формат рекламы → создать рекламное объявление → указать параметры целевой аудитории: возраст, местоположение, интересы → пополнить рекламный баланс → запустить РК.
4. Личный сайт или корпоративный блог
Личный сайт или корпоративный блог — четвертый способ поиска и привлечения клиентов. Этот метод позволяет привлекать клиентов «бесплатно».
Бесплатно в кавычках, потому что затраты все-таки потребуются: например, чтобы создать сайт нужно купить домен и хостинг. Для блога нужны авторы, которые будут писать статьи (хотя здесь можно сэкономить и писать тексты самостоятельно).
Как вы уже поняли, под этим способом поиска клиентов мы подразумеваем SEO — привлечение органического трафика на сайт из поисковых систем.
Например:
- Психолог создает сайт, где есть разделы — страницы, — которые продают его услуги.
- На сайте он заводит блог: пишет статьи и оптимизирует их под поисковые запросы.
- Через 5-6 месяцев эти статьи попадают в ТОП органической выдачи Google и Яндекс → это приводит к росту трафика.
- На сайт каждый день заходят люди — по 100-150 человек. Кто из этих посетителей идет дальше: прочитав статью он решает, что ему нужна помощь психолога и обращается к автору сайта.
Если подвести итог, то личный сайт или блог может приводить клиентов «бесплатно»: главное — грамотно оптимизировать ресурс под поисковые системы (например, писать качественные статьи). Со временем блог или сайт будут привлекать трафик из поисковиков — а это потенциальные клиенты.
5. Биржи фриланса
Биржи фриланса — это специальные платформы, которые объединяют исполнителей и заказчиков (клиентов). Например, начинающий SMM-специалист или копирайтер, который работает на удаленке, может найти клиента на бирже фриланса и наоборот — заказчик, которому нужно создать сайт или написать продающий текст, может найти исполнителя на специальной бирже.
Биржи фриланса — это площадки для digital- и IT-специалистов: для маркетологов, копирайтеров, программистов, дизайнеров. Если вы занимаетесь ремонтом бытовой техники, то этот способ поиска клиентов вам не подойдет.
Вот 3 популярные биржи фриланса, где digital- и IT-специалисты могут найти клиентов:
- FL.ru.
- Kwork.
- Freelance.ru.
6. Гостевой постинг
Гостевой постинг — это часть контент-маркетинга. В какой-то мере этот способ поиска и привлечения клиентов можно бесплатным.
Суть гостевого постинга:
- Вы — или сторонний автор — пишете статью по своей тематике. Например, если вы занимаетесь ремонтом ноутбуков, то напишите полезный материал на тему того, как исправить ту или иную неисправность своими руками.
- Далее — найдите 3-4 площадки, которые подходят вам по тематике. Например, информационные сайты о компьютерах.
- Напишите владельцам этих сайтов и предложите свою статью. Если материал их устроит, то они опубликуют его на своем ресурсе. Бесплатно.
- В статье обязательно укажите ссылку на свой сайт.
Гостевой постинг можно использовать в социальных сетях: например, писать полезные посты в чужих сообществах.
7. YouTube
YouTube — самый популярный видеохостинг в мире. И отличный источник привлечения клиентов — с помощью Ютуба можно получать новых клиентов бесплатно, за счет органического трафика.
Как это работает:
- Создайте YouTube-канал. Например, канал компании или личный блог.
- Начните снимать и публиковать видео по теме канала.
- Со временем ролики начнут набирать просмотры. Часть зрителей станет клиентами.
Это если говорить про то, как работает YouTube в общих чертах. Еще на этой площадке можно покупать рекламу у блогеров.
8. Яндекс.Дзен
Дзен — это блог-платформа. Здесь любой желающий может создать личный блог и публиковать контент.
Этот способ поиска и привлечения клиентов в интернете можно отнести к бесплатным.
Алгоритмы Дзена сами подбирают аудиторию для блога — они анализируют контент (например, по ключевым словам и тегам) и рекомендуют его релевантной аудитории. В Дзене можно завести канал для бизнеса — писать посты, снимать видео — и привлекать новых клиентов через качественный контент.
Также в Дзене можно настроить рекламу — это платный способ продвижения.
9. Справочники
Справочники относятся к бесплатной рекламе в интернете. Это каталоги компаний. Они «привязаны» к конкретному городу.
Добавьте свою организацию в справочник — после этого потенциальные клиенты смогут найти вас в одном из этих справочников.
Куда добавить компанию:
- Яндекс.Бизнес.
- РосФирм.
- 2ГИС.
10. Форумы
Несмотря на то, что социальные сети во многом заменили форумы, это все еще рабочий инструмент для поиска клиентов в интернете.
Найдите несколько тематических форумов по вашей теме — это может быть форум любителей радиоэлектроники или форум жителей конкретного города. Общайтесь с аудиторией форума, отвечайте на их вопросы, помогайте решать проблемы.
Иногда рекламируйте свои товары и услуги: например, один из участников форума создал «топик», где говорит, что у него сломался ноутбук. Подскажите ему варианты решения проблемы. Также скажите, что в том случае, если он не справится с поломкой самостоятельно, то может обратиться в вашу фирму.
11. Доски объявлений
Доски объявлений — еще один источник для привлечения новых клиентов. Использовать доски можно бесплатно — для этого достаточно зарегистрироваться на площадке и разместить свое объявление: например, о продаже товара или предложение какой-то услуги.
Где разместить объявление:
- Авито.
- Gde.
- Юла.
- Из рук в руки.
Самое главное — написать объявление о продаже, которое будет привлекать потенциальных клиентов. В объявлении нужно рассказать о преимуществах товара/услуги и предоставить информацию о том, какие выгоды получит клиент, воспользовавшись вашим предложением.
12. Участие на выставках
Этот способ привлечения клиентов не связан с интернетом. Если у вас есть какой-то физический продукт, то участвуйте в тематических выставках.
Возможно, что в вашем городе проводится выставки современных технологий, а вы как раз занимаетесь созданием вендинговых аппаратов. Зарегистрируйтесь на подобную выставку, чтобы продемонстрировать свой продукт всем гостям, которые посетят мероприятие.
Также выставки — это отличный способ поиска деловых партнеров и инвесторов.
13. Флаеры и буклеты
Еще один «оффлайновый» метод поиска и привлечения клиентов. Подготовьте полиграфическую рекламную продукцию — флаеры и буклеты.
Раздавайте флаеры и буклеты прохожим на улице. Да, конверсия будет очень низкой. Но это отличный способ привлечения первых клиентов в том случае, если у вас нет бюджета на рекламу.
14. Расклейка объявлений
Еще один «бесплатный» способ получения клиентов. Этот способ стар как мир, но все еще работает.
Да, речь идет про классическую расклейку объявлений по городу: например, у подъездов жилых домов. Этот метод отлично подходит для частных специалистов и мастеров, которые занимаются ремонтом квартир или бытовой техники.
15. Маркетплейсы
Маркетплейсы — это специальные площадки, где бизнес может разместить свой товар на продажу. Например, интернет-магазин одежды или косметики может создать собственный магазин на маркетплейсе и привлекать новых клиентов с этих платформ.
На каких маркетплейсах размещать товары:
- Ozon.
- Wildberries.
- Яндекс.Маркет.
16. Сотрудничество с лидерами мнений
Лидеры мнений — это популярные блогеры в вашей нише или городе. Например, у вас салон красоты в городе Новосибирск.
Найдите популярных блогеров из Новосибирска и договоритесь с ними о сотрудничестве. Есть 2 варианта сотрудничества: бартер и реклама.
| Бартер | Его можно назвать бесплатной рекламой — вы приглашаете блогера посетить свой салон красоты, а он расскажет о вашей компании своим подписчикам: например, запишет видео для своего YouTube-канал. |
| Реклама | Платный способ «пиара». Вы платите деньги блогеру, а он — рекламирует вашу компанию или продукт. |
17. Реклама на билбордах
Это формат наружной рекламы. Билборды — большие рекламные щиты, которые, как правило, располагаются вдоль городских потоков: например, на центральных улицах и оживленных участках дороги.
Размещайте рекламу своего бизнеса на билбордах. Например, этот метод рекламы часто используют агентства недвижимости — они рекламируют свои объекты, которые находятся в процессе строительства.
18. Сарафанное радио
Бесплатный способ привлечения новых клиентов. Сарафанное радио (или «сарафанка») — это когда ваши покупатели или клиенты начинают рекомендовать вас своим знакомым.
Например, вы частный мастер — делаете маникюр и ресницы. Старайтесь делать свою работу максимально хорошо — если ваши клиенты будут довольны результатом, то обязательно порекомендуют вас своим друзьям, родственникам, коллегам по работе.
Это касается и других специалистов: например, таргетологов, которые настраивают рекламу в социальных сетях. Довольные клиенты будут рекомендовать хорошего таргетолога своим коллегам-предпринимателям.
19. Контент-маркетинг
Контент-маркетинг — это продвижение бизнеса с помощью качественного контента. Например, вы можете создать свой блог и писать туда посты, снимать видео.
Главное, чтобы контент решал проблемы потенциальных клиентов — был полезным для них. Со временем контент будет привлекать читателей и зрителей: например, из поисковых систем или через рекомендации на YouTube. Часть аудитории станет вашими клиентами.
Также есть внешний контент-маркетинг — вы можете публиковать контент на чужих площадках. Например, заниматься гостевым постингом или размещать статьи и видео на интернет-площадках, где можно создавать свои блоги (яркий пример — vc.ru).
Подробнее про контент можете прочитать в нашей статье → «Виды контента: 19 форматов, 92 примера, какие задачи решают 2023».
20. Партнерская программа
Этот способ привлечения клиентов актуален для тех, у кого есть какой-то цифровой продукт. Например, вы записали онлайн-курс и продаете его на своем сайте.
Создайте партнерскую программу для курса — вебмастеры смогут продвигать ваш цифровой продукт и получать процент с каждой продажи. Допустим, онлайн-курс стоит 30 000 рублей. Вебмастер регистрируется в вашей «партнерке» и получает специальную ссылку.
Он делится этой ссылкой на своих площадках. С каждой продажи курса вы перечисляете партнеру 15% от стоимость продукта.
21. Промо-акции
Устраивайте различные промо-акции. Это отличный способ привлечения новых клиентов. Также промо-акции стимулируют продажи.
Какие промо-акции проводить:
- Делайте конкурсы и розыгрыши: например, в ВК или других социальных сетях.
- Устраивайте выгодные акции: например, «2 + 1» (два товара по цене одного).
- Делайте скидки на популярные товары и услуги.
22. Спонсорство мероприятий
Еще один способ привлечения клиентов — спонсорство мероприятий. Например, в вашем городе проходит марафон — забег на 30 км.
Свяжитесь с организаторами марафона и предложите им сотрудничество: вы проспонсируете их мероприятие, а они добавят логотипы вашего бренда на все промо-материалы марафона.
Этот метод поможет повысить узнаваемость бренда или компании — вас будут упоминать как главного спонсора мероприятия: например, при освещении этого мероприятия по телевизору и в социальных сетях.
23. Рассылки
Речь идет про email-рассылки. Составьте коммерческое предложение и отправьте его потенциальным клиентам. Это отличный способ привлечения клиентов в B2B-сфере.
Например, вы — графический дизайнер. Занимаетесь созданием логотипов и разработкой фирменного стиля. Ваши клиенты — крупный и малый бизнес.
Отправьте коммерческое предложение компаниям, которым, как вам кажется, будет интересно ваше предложение. Например, вы видите, что у фирмы «N» — устаревший логотип. И будет неплохо предложить ему свои услуги.
24. Мессенджеры
Не забывайте про мессендежры: Telegram, WhatsApp, Viber. Это еще один эффективный способ привлечения новых клиентов в интернете.
Как находить клиентов в мессенджерах:
- Создайте канал для бизнеса в Телеграм и ведите его, как корпоративный блог: публикуйте полезные и интересные посты.
- Делайте рассылки в Telegram, WhatsApp и Viber.
- Ищите клиентов в тематических чатах и группах в «Телеге».
Итоги
Краткие итоги статьи:
- Искать новых клиентов можно как в интернете, так и в оффлайне. Выбор способа зависит от нескольких факторов: цели, бюджет, целевая аудитория.
- Есть 24 актуальных и рабочих метода привлечения клиентов — используйте все описанные рекомендации.
Советы
Где искать клиентов: соцсети, блоги, агрегаторы и не только
11 источников для привлечения заказчиков
У тех, кто работает на себя, нередко возникают проблемы с поиском заказчиков. Кажется, что для этого обязательно нужно настраивать рекламу, делать рассылки, создавать сайт. Но это не так.
В статье расскажу, где и как найти клиентов почти без вложений. Для этих способов не нужны специальные навыки и огромные бюджеты: только время и желание.
Тематические группы в соцсетях и мессенджерах
Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам.
Как работает. Группы с вакансиями обычно публикуют на стене пару предложений в час. Некоторые ведут на сайты работодателей или на агрегаторы вакансий вроде HH.ru — уже там можно узнать все подробности и откликнуться. В других сообществах вакансии публикуют сами работодатели. В этом случае можно написать автору вакансии в личку.
Предложения в соцсетях размещают самые разные: работа в офисе и удалёнка, полная или частичная занятость, разовая задача или долгосрочный проект. Есть группы с вакансиями в определённом городе и для конкретных специалистов. Например, только для репетиторов или маркетологов.
Нюансы. Если вы работаете с клиентом напрямую через соцсети, не забывайте о юридической безопасности и заключайте договор до старта сотрудничества. А то работу вы сделаете, а «заказчик» после этого отправит вас в бан.
Примеры. «Вакансии для хороших людей», «Ищу дизайнера».
ВКонтакте по запросу «вакансии» выдаёт 23 000 групп — кажется, что найти клиента получится за пару дней
Деловые соцсети
Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам, бизнесу.
Как работает. В таких соцсетях регистрируются не ради развлечения, а чтобы устанавливать деловые связи: находить клиентов, работодателей, партнёров. Внутри соцсети выглядят привычно, разве что в ленте вряд ли попадутся мемы с котиками. Здесь публикуют посты на бизнесовую тематику: от маркетинга до e-commerce, от банковской сферы до тяжёлой промышленности.
В деловые соцсети приходят, чтобы развивать личный бренд и привлекать внимание к своим услугам. То, что и как вы тут пишете, может повлиять на решение потенциального заказчика — нанимать вас или нет.
Нюансы. В деловых соцсетях мало просто зарегистрироваться и ждать у моря погоды. Нужно создавать качественный экспертный контент. Так нужные люди увидят вас в своей ленте и придут знакомиться поближе.
Примеры. TenChat, LinkedIn.
TenChat предлагает связи с помощью умного алгоритма. Соцсеть рекомендует интересных экспертов, исполнителей и заказчиков на основе информации, указанной в профиле
Биржи фриланса
Кому подходит. Фрилансерам.
Как работает. Биржа — это посредник между заказчиком и исполнителем. Биржи бывают двух видов:
- Работают по принципу «заказчик публикует задание — исполнитель откликается — заказчик выбирает подходящего исполнителя». Обычно сюда приходят с разовыми задачами, когда результат нужен быстро и за небольшой бюджет. Многие специалисты начинают карьеру фрилансера именно с таких бирж.
- Работают по принципу «исполнитель создаёт профиль — заказчик отсматривает профили и пишет интересным специалистам». На таких биржах главное — грамотно написать о себе: рассказать про опыт и компетенции, показать результаты работы.
Нюансы. Опасность бирж в очень низких ценах — сюда целенаправленно приходят за дешёвой рабочей силой. Когда пишешь статью за 100 рублей, психологически сложно работать на качество. А назначаешь цену выше — тебя никто не выбирает. Не задерживайтесь на биржах надолго. Поработайте пару месяцев, соберите портфолио и отзывы, а затем переходите к другим источникам поиска.
Примеры. FL.ru, YouDo, Tablo, биржа Главреда.
Типичный заказ на бирже: срок и бюджет маленькие, работы много. Если работать по 8–10 часов в день, на бирже можно зарабатывать 30–40 тысяч рублей в месяц
На биржах второго типа часто нет возможности повлиять на своё место в выдаче — заказчики ищут исполнителей по фильтрам
Агрегаторы вакансий
Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам.
Как работает. Это самый популярный инструмент по поиску работы. На агрегаторах собраны сотни тысяч вакансий во всех возможных сферах. В основном сюда приходят искать работу на полный день. Например, по ключевому слову «разработчик» HH.ru выдаёт 16 605 открытых вакансий в Москве, из них на полную занятость рассчитаны 16 123.
Для более быстрого и удобного поиска можно настраивать фильтры: искать только удалённые вакансии, назначать минимальную зарплату, указывать опыт, искать предложения для несовершеннолетних или для людей с инвалидностью.
Нюансы. На агрегаторах всегда большая конкуренция. Так, на HH.ru размещено 59 млн резюме и всего 866 тысяч вакансий. Получается, что на одно место в среднем претендуют 68 человек. Чтобы выделиться в общей массе, можно воспользоваться дополнительными инструментами от площадок. Например, получить карьерную консультацию или помощь в составлении резюме.
Примеры. HH.ru, SuperJob, Работа.ру.
На странице с конкретной вакансией можно увидеть требования к соискателю, рейтинг работодателя и похожие предложения
Доски объявлений
Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам.
Как работает. Поиск клиентов на досках объявлений работает так же, как поиск на агрегаторах: заходите на сайт или в приложение, вводите нужную должность, настраиваете фильтры, откликаетесь на интересные предложения.
Общение с потенциальными работодателями проходит во встроенном чате. К сообщениям можно прикреплять вложения. Например, на «Авито» это фото, видео и резюме в виде объявления о поиске работы.
Нюансы. Вакансии на досках объявлений часто выглядят подозрительно. Если мойщику поездов платят 180 000 рублей, берут без опыта, бесплатно кормят, предоставляют жильё — это сказка, а не работа. О компании, которая разместила это объявление, я не нашла в интернете никакой информации. Перед откликом перепроверяйте потенциального работодателя, чтобы не нарваться на мошенников.
Примеры. «Авито», «Юла».
На «Авито» размещено 600 000 вакансий: от кладовщиков и продавцов до фотографов и аниматоров
Тендерные площадки
Кому подходит. Бизнесу.
Как работает. Электронные торговые площадки позволяют бизнесу заключать сделки по реализации товаров и оказанию услуг. Тендерные площадки бывают государственными и коммерческими, работу на них регулируют разные законы. Тендеры бывают нескольких типов:
- Аукцион — подрядчики откликаются на интересный заказ и делают ставки. Побеждает компания, которая согласится работать за наименьшую сумму.
- Конкурс — подрядчики подают заявки на выполнение заказа. Клиент отсматривает заявки и выбирает подходящего исполнителя.
В основном на тендерных площадках размещают крупные заказы: поставить в сеть ресторанов 10 тонн картофеля, разработать сайт и приложение для банка, провести в двадцати магазинах по всей стране обучающие тренинги.
Нюансы. Участие в тендерах требует серьёзной подготовки. Чтобы подать заявку, нужно подготовить пакет документов: уставные документы, лицензии и декларации, коммерческое предложение. В некоторых случаях также понадобится финансовое обеспечение будущего контракта. Например, если вы берёте заказ на 5 млн рублей, банк заморозит 1 млн в качестве гарантии.
Примеры. «Сбербанк-АСТ», «Единая электронная торговая площадка», Workspace.
Workspace — это тендерная площадка digital-услуг. Здесь можно найти подрядчика на проект по маркетингу, дизайну, настройке CRM и похожим сферам
Еще можно поучаствовать в конкурсе digital-кейсов Workspace Digital Awards. Так можно показать свои работы широкой аудитории, найти среди них новых клиентов, и использовать призовое место в конкурсе как аргумент в свою пользу при выборе между вами и другими подрядчиками.
Бизнес-блоги
Кому подходит. Фрилансерам, бизнесу.
Как работает. В рунете есть множество площадок про бизнес, стартапы, маркетинг, технологии. На таких площадках тусуются предприниматели, разработчики и digital-специалисты: комментируют отраслевые новости, делятся кейсами из практики.
Аудитория достигает нескольких миллионов человек в месяц, фрилансеры и бизнес могут этим воспользоваться. Есть два способа привлекать клиентов через бизнес-блоги:
- Вести собственный блог и показывать через статьи и кейсы свою экспертизу. Потенциальный клиент увидит, что вы круто настраиваете рекламу, и постучится к вам с заказом.
- По делу комментировать статьи других компаний: давать рекомендации, делиться опытом. Вас могут запомнить и в случае необходимости обратиться за вашими услугами.
Нюансы. Размещая контент на открытых площадках, приготовьтесь к волне негатива. Другие специалисты будут активно доказывать в комментариях, что вы ничего не понимаете. Не пытайтесь их переубедить и не принимайте хейт на свой счёт, продолжайте доказывать свою экспертность классным контентом.
Примеры. VC.ru, Cossa, «Хабр».
Павел Молянов — руководитель агентства «Сделаем». В своем блоге на VC.ru он рассказывает про создание контента и делится кейсами компании. Так он привлекает внимание к агентству и его услугам
Профильные выставки
Кому подходит. Бизнесу.
Как работает. Бизнес-выставки — это мероприятия, которые помогают компаниям презентовать свои продукты и услуги. Например, на выставке интерьерного дизайна собираются дизайнерские студии, производители мебели и строительных материалов. А на книжной выставке — издательства, писатели, переводчики.
Искать заказчиков на профильных выставках можно двумя способами:
- Стать участником выставки — поставить стенд, общаться с посетителями, предлагать им свои услуги.
- Посещать выставки, в которых участвуют потенциальные клиенты. Например, если вы настраиваете комплексный маркетинг для ресторанов и отелей — идите на выставку HoReCa.
Нюансы. Профильные выставки — мероприятие не дешёвое: и по деньгам, и по времени. Если вы хотите стать участником, придётся заплатить организатору за аренду места, а также подготовить много промоматериалов и пробных продуктов. Если планируете просто посещать выставки — уйдёт много времени на общение.
Примеры. World Food, Job and the City, Moscow Flower Show.
«Экспоцентр» в Москве — самая известная в России площадка для проведения выставок. Здесь проходят выставки для кондитеров, металлургов, энергетиков, девелоперов, представителей модной индустрии и пр.
Конференции
Кому подходит. Фрилансерам, бизнесу.
Как работает. Конференции похожи на выставки, только здесь не стоят со стендами, а выступают со сцены. Например, рассказывают о маркетинге или дизайне, делятся кейсами по продажам. Выступают на таких конференциях профи в своем деле: представители крупных компаний, известные медийные личности.
Если вы крутой и раскрученный специалист, организаторы конференций будут вставать в очередь за вашими лекциями и семинарами. Если вы пока не очень известны, но хорошо разбираетесь в теме — напишите организаторам сами, предложите выступить с докладом.
Нюансы. Те, кто ещё не дорос до уровня спикера, могут посещать конференции в качестве участников. Например, на конференции по маркетингу приходят не только маркетологи, но и представители бизнеса. Общайтесь с ними, продвигайте себя.
Примеры. «Белая конфа», Yet another Conference, «Амоконф».
Yet another Conference — это онлайн-конференция «Яндекса». На мероприятии можно не только послушать спикеров, но и пообщаться с другими участниками, завязать новые контакты
Партнёрство со смежными специалистами или компаниями
Кому подходит. Фрилансерам, бизнесу.
Как работает. Партнерство — это отличный способ расширить сферу своих компетенций и увеличить средний чек. Например, копирайтер пишет текст для лендинга за 10 000 рублей, а дизайнер создаёт макет за 20 000. Заказчику нужно найти двух исполнителей, заплатить им 30 000 рублей и получить результат. А если копирайтер и дизайнер работают в паре, они могут создавать лендинги под ключ и брать за это 50 000. Клиенту это тоже выгодно, поскольку не нужно искать двух исполнителей.
Если работать в команде вам не хочется, можно взаимно рекомендовать друг друга и обмениваться клиентами. Для компаний это тоже работает: производитель стройматериалов может рекомендовать заказчикам знакомую студию ландшафтного дизайна — и наоборот. Так обе компании оказываются в выигрыше.
Нюансы. Партнёрство — это ответственность двух людей. Представьте, что копирайтер с дизайнером создают сайт. До дедлайна всего неделя, текст готов — и тут дизайнер пропадает. Решать проблему и оправдываться перед заказчиком придётся копирайтеру. Чтобы минимизировать риски, закрепите партнёрство в договоре: пропишите условия работы, права и обязанности каждого участника.
Знакомые
Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам, бизнесу.
Как работает. Вспомните теорию шести рукопожатий. Согласно этой теории, любые два человека разделены не более чем пятью уровнями общих знакомых. Например, я знаю одного директора московской школы, он знаком с мэром Москвы, а тот — с президентом. Вот так через двух людей я могу в любой момент выйти на Путина.
Это, конечно, фантазии, но в бизнесе эта теория работает очень хорошо: все мы слышали, что кто-то «здесь по знакомству». Пользуйтесь этим. Наверняка среди ваших знакомых и среди знакомых знакомых есть предприниматели или представители крупных компаний, которым нужны ваши услуги.
Нюансы. При работе с такими заказчиками можно впасть в две крайности:
- Знакомого человека не захочется подводить — вы будете работать максимально хорошо, а заказчик этим воспользуется. Например, заплатит меньше, чем заплатил бы стороннему специалисту.
- И наоборот — при работе со знакомым легко расслабиться. Мол, это же брат моей лучшей подруги, что он мне сделает? Таким подходом к работе можно испортить приятельские или дружеские отношения.
Шпаргалка: выбираем подходящий канал поиска
| Ситуация | Где искать работу |
| Разовая подработка | Группы в соцсетях, биржи фриланса, доски объявлений, знакомые |
| Полная занятость или долгосрочный проект | Агрегаторы вакансий, доски объявлений, тендерные площадки, бизнес-блоги, выставки, конференции, партнёрство, знакомые, деловые соцсети |
| Для фрилансеров | Группы в соцсетях, биржи фриланса, агрегаторы вакансий, доски объявлений, бизнес-блоги, конференции, партнёрство, знакомые, деловые соцсети |
| Для наёмных работников | Группы в соцсетях, агрегаторы вакансий, доски объявлений, знакомые, деловые соцсети |
| Для бизнеса | Тендерные площадки, бизнес-блоги, выставки, конференции, партнёрство, знакомые, деловые соцсети |
| Ищем клиентов онлайн | Группы в соцсетях, биржи фриланса, агрегаторы вакансий, доски объявлений, тендерные площадки, бизнес-блоги, деловые соцсети |
| Ищем клиентов офлайн | Выставки, конференции, партнёрство, знакомые |
ЭКСКЛЮЗИВЫ ⚡️
Читайте только в блоге
Unisender
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.
29 апр. ・ 275 просмотров ・ 4 комментария
Главная головная боль всех бизнесменов связана с поиском клиентов. Это так, потому что люди непостоянны. Сегодня им нравится одно, а завтра — другое. Помимо этого, изменяются потребности, текущие тренды и сам рынок в целом. Вряд ли можно встретить предпринимателя, который скажет, что ему клиентов больше искать не нужно. Потому что их наличие гарантирует компании прибыль и дает возможность продолжить свое существование. В этой статье мы расскажем об эффективных способах привлечения клиентов в онлайн-бизнес в 2023 году.
Сотрудничество с блогерами
В последние годы наблюдается яркий тренд на блогерство. Все больше пользователей соцсетей заводят аккаунты на разных площадках и продвигают их, стремительно набирая популярность. Самыми известными платформами являются «Инстаграм*», «ТикТок», «Ютуб» и «ВКонтакте». Помимо этого, нельзя не упомянуть такие стриминговые площадки, как «Твич» и «Трово».
Инфлюенсеры являются лидерами мнений и обладают авторитетом. Их любят, ценят и слушают, а самое главное ‒ доверяют. Среди фолловеров немало взрослых и осознанных людей, которые к тому же являются платежеспособными. Так почему бы вам не использовать этот канал для привлечения новых клиентов? В 2022 году игнорировать этот инструмент просто глупо.
Стоимость рекламы у блогеров зависит по большей части от количества активных подписчиков и их вовлеченности. Цена может варьироваться от 1–3 тысяч рублей до нескольких миллионов. Вы можете тестировать как разовые рекламные кампании, так и сотрудничать с блогерами на постоянной основе.
Чтобы результат от интеграции с инфлюенсером был лучше, обговаривайте стиль подачи материалов. Нежелательно говорить о рекламе прямо. Лучше прибегнуть к продакт-плейсменту, который подразумевает нативный рассказ о бренде. То есть автор не говорит открыто, что компания заплатила ему за сторис или пост, а преподносит это так, как будто бы он сам вышел на продукты или услуги и они ему понравились.
Продвижение бизнеса в соцсетях
Если вашей компании нет в социальных сетях, то ее нет вообще. Такое правило диктует современный мир. Ведь сейчас все живут в виртуальной вселенной. Логично, что именно в соцсетях сейчас легче всего найти новых клиентов. Но для этого ваш бизнес там должен как минимум присутствовать и как максимум активно развиваться.
Если вы хотите привлечь больше потенциальных покупателей к своему бренду, то создайте страницы во всех популярных соцсетях: «Инстаграм*», «ТикТок», «ВКонтакте», «Ютуб» и так далее. Постоянно следите за актуальностью платформ и текущими трендами.
Заполните профили на разных площадках основной информацией о компании и начинайте их активно развивать. Желательно, чтобы этим занимался человек, который разбирается в маркетинге и SMM. Ведь если просто вести страницу без понимания, как это делать, то результата не будет. Некоторые предприниматели нанимают для решения этой задачи отдельного человека или целую команду, кто-то вообще отдает эту работу на аутсорсинг.
Чтобы аккаунты стали популярными, собрали целевую аудиторию и приносили доход, необходимо заниматься их продвижением. Для этого, как правило, используют три инструмента: таргетинг, рекламу у блогеров и инструменты для органического роста.
Создание личного бренда
Высший уровень присутствия компании в социальных сетях — построение личного бренда, когда профиль ведется не от лица всей команды, а представителем бренда лично. Это позволяет формировать эмоциональную привязку и повышает уровень доверия.
С одной стороны круто, что в аккаунте постоянно будет появляться представитель бизнеса. Люди больше доверяют людям, а не компаниям. Но уже на этом этапе возникает логичный вопрос, кто это будет. По идее личный бренд должен выстраивать собственник или топ-менеджер компании. Но разве у таких людей есть время записывать сторис и снимать трендовые видео?
С другой стороны, это рискованная стратегия, потому что продажи будут зависеть от одного конкретного человека. На самом деле вести блог тяжело, это отнимает много времени и сил. Поэтому вы можете столкнуться с тем, что у представителя компании вдруг не будет настроения, энергии или вообще желания что-либо снимать. А ведь все будет завязано на нем.
И все же рискнуть стоит. Точнее, нужно не рисковать, а создать четкую систему: найти надежного человека для выстраивания личного бренда компании и нанять SMM-менеджера, который будет составлять контент-план, вести странички в разных соцсетях и помогать снимать все материалы.
Чтобы о представителе бренда и о самой компании узнало больше людей, необходимо делать интеграции с другими блогерами, экспертами и компаниями, но об этом мы подробнее поговорим в следующем разделе.
Запуск кросс-маркетинга
Под кросс-маркетингом понимают стратегию, при которой компания объединяется со смежными брендами, экспертами и блогерами с целью повысить узнаваемость друг друга и стимулировать продажи. Для успешного использования этого инструмента важно выбрать не конкурентов, а тех, кто развивается в смежных нишах и обладает нужной целевой аудиторией. Например, если вы владелец интернет-магазина одежды, то логично сотрудничать с fashion-блогером. А если у вас небольшое дело по производству ежедневников и планеров, то новых клиентов можно привлечь за счет интеграции с экспертом, который, например, ведет онлайн-курсы по маркетингу.
В рамках перекрестного продвижения можно проводить разные активности, например: снять совместный рекламный ролик или провести прямой эфир, сделать конкурс или розыгрыш, разместить спецпредложения на сайтах друг друга, записать подкаст и многое другое. Форматов сотрудничества бесконечно много.
Кстати, кросс-маркетинг круто работает в телеграм-каналах, так как способов привлечения новых подписчиков на этой платформе немного, а вовлеченность достаточно высокая.
Бесплатный пиар
Упоминание компании на известных площадках и в СМИ значительно повышает узнаваемость, а, соответственно, и интерес к бренду. Стремитесь появляться на популярных площадках, чтобы о вас слышали. Например, многие предприниматели пишут статьи на портале о бизнесе, технологиях и стартапах ‒ VC.ru. Если вам есть что сказать, то старайтесь попасть в СМИ. Когда хотя бы одна публикация выстрелит, вы получите шанс привлечь множество новых клиентов.
Проведение вебинаров
Вебинары получили популярность среди экспертов. Но что мешает использовать этот эффективный инструмент владельцам онлайн-бизнеса? Ведь никакая страница в соцсетях или лендинг не сможет донести такой же объем информации и смыслов до потенциальных клиентов. Большое количество контента поможет покупателю прийти к нужным выводам. Помимо этого, будут отработаны все возражения, закрыты боли и потребности человека. Вы сможете убедить зрителей в том, что ваш продукт или услуга способны решить их проблему. Немаловажное значение имеет присутствие представителя компании на вебинаре. Это поможет сформировать доверие к бренду.
Где взять людей для проведения онлайн-встречи? Для этого необходимо анонсировать эфир во всех соцсетях, а также на сайте. Дополнительный трафик можно привлечь за счет рекламы на разных платформах, а также с помощью блогеров.
СОВЕТ. Трансляции можно записывать и делать из них автовебинары. Это поможет сэкономить время на проведении эфиров. При этом вы сможете использовать ролики для привлечения новых клиентов.
Сарафанное радио
Ничто не помогает продвигать бизнес так, как старое доброе сарафанное радио. Если вы предоставляете качественные услуги или товары, то люди будут вас рекомендовать. Но естественные процессы двигаются медленно. Чтобы ускорить приток новых клиентов за счет системы рекомендаций, необходимо стимулировать уже существующих клиентов советовать вашу компанию другим людям. Для этого нужно разработать систему поощрений, которая будет являться стимулом. Например, салоны красоты делают акции в стиле «приведи подругу и получи скидку», а фитнес-залы предлагают абонементы на двоих, которые позволяют сэкономить. В соцсетях можно проводить различные конкурсы и розыгрыши, обязательным условием которых будет репост. В общем, вариаций много, фантазируйте.
Кстати, в виртуальном мире сарафанное радио эффективно работает через блогеров. Все чаще можно услышать фразу типа «О, об этом бренде рассказывал какой-то блогер». То есть тот факт, что инфлюенсеры говорят о компании, формирует такое же доверие к ней, как если бы нам ее рекомендовал знакомый.
10 дополнительных способов привлечения клиентов
Помимо перечисленных выше вариантов поиска клиентов для онлайн-бизнеса в 2022 году, есть и другие. Эффективными инструментами являются:
- Контекстная реклама с оптимизацией на конверсию. Многие предприниматели совершают ошибку в настройке рекламы, выбирая целью кампании оптимизацию на трафик. Если вы хотите увеличить продажи, то нужно ставить галочку напротив пункта «оптимизация на конверсию».
- Таргетированная реклама с оптимизацией на конверсию. Принцип тот же. Не сливайте бюджет, устанавливая ошибочную цель. Алгоритмы соцсетей стали слишком умны.
- Контент-маркетинг и SEO. Эти инструменты помогут вам продвинуться в поиске, повысить виральность, а также улучшить репутацию компании.
- Партизанский маркетинг. Подразумевает нестандартные способы продвижения. Например, вы можете вкладывать листовки с рекламой компании в книги, которые продаются в магазинах или стоят на полках в рамках программы буккроссинга.
- Использование готовых площадок для продаж. Часто люди ищут нужный им товар на таких торговых площадках, как «Яндекс Маркет» и «Google Покупки». Разместите свои продукты на подобных платформах за небольшие деньги, и это гарантированно приведет вам новых покупателей.
- Использование сайтов с объявлениями. Этот способ привлечения клиентов похож на предыдущий, однако для него используются площадки другого типа. Например, на небезызвестном сайте Avito есть возможность публиковать объявления как от частного лица, так и от имени компании.
- Добавление компании в справочники. Справочники часто занимают первые места в выдаче по различным поисковым запросам. Если добавить в них информацию о фирме, то у вас есть шанс привлечь внимание потенциальных покупателей и вывести бизнес в топ самой площадки. Для этого нужно создать грамотное описание и опубликовать его в одном или нескольких следующих справочниках: Yell, «Google Карты», YP и др. Не забывайте сообщать людям о скидках, акциях и новостях.
- Использование агрегаторов купонов. У них уже есть своя аудитория — люди, которые хотят сэкономить и постоянно ищут скидки на определенные категории товаров и услуг. Чтобы привлечь аудиторию таким способом, сделайте скидку и добавьте свое предложение на такие сайты, как: «КупиКупон», Biglion, Kupon и др.
- Наружная реклама. Да-да, речь о вывесках, плакатах и листовках. А почему бы и нет? Люди еще выходят на улицу, иногда отрываются от телефонов и именно в такие ценные для компаний моменты могут увидеть наружную рекламу.
- Собирайте контакты и делайте рассылки. У любого бизнеса есть клиентская база. Однако далеко не каждый человек, который как-то взаимодействует с вашим брендом, доходит до покупки. Поэтому ваша задача на каком-то этапе заполучить контакты пользователя и довести его до целевого действия. Например, во время просмотра каталога может появиться всплывающее окно с предложением о помощи и окошком для e-mail. Или вы можете проводить опросы в соцсетях, в конце которых будет предложение оставить свой номер телефона. Вариантов может быть много. Важно, чтобы пользователь хотел оставить свой контакт. Для этого ему нужно дать какую-то мотивацию. Когда вы получите адрес электронной почты или номер мобильного телефона в мессенджере, то начните делать рассылку. В ней можно рассказывать об актуальных предложениях, новинках, акциях, скидках и так далее. Ваша цель — не потерять потенциального покупателя, поддерживать с ним связь, заинтересовать его и довести до целевого действия.
Рекомендуем протестировать все перечисленные способы привлечения новых клиентов. Чтобы использовать эти маркетинговые инструменты максимально эффективно, не ленитесь тратить время, чтобы углубиться в тему и изучить нюансы.
Заключение
В рамках этой статьи мы рассказали вам о семи эффективных способах привлечения новых клиентов в онлайн-бизнес в 2022 году. Каждый из них так или иначе подразумевает сотрудничество с блогерами. И это неудивительно, ведь мы живем в эпоху социальных сетей. Получается, что инфлюенсеры являются неиссякаемым источником трафика и денег для брендов. Но проблема в том, что не все блогеры одинаково полезны для бизнеса. 80% из них не приносят никакого результата. Однако есть 20%, которые являются золотой жилой. Они не только окупают все вложения, но и приводят много новых клиентов.
Где искать эффективных блогеров, которые будут привлекать покупателей, а не сливать бюджет? Для этого нужно досконально разобраться в инфлюенс-маркетинге или делегировать эту задачу профессионалам – команде Perfluence. В чем фишка этой платформы? Она первая в России смогла внедрить в работу с инфлюенсерами модель CPA, которая работает по принципу «привел покупателя — получи вознаграждение». То есть вы будете платить только за результат, а всю работу по поиску блогеров за вас сделают специально обученные менеджеры. Это идеальная система, а главное — она работает. С Perfluence вы точно не останетесь без клиентов! Регистрация для рекламодателей по ссылке.
Когда запускаете бизнес, 24 часа в сутки думаете о том, где найти первых клиентов, как выйти на самоокупаемость и начать расти. Мы подготовили 14 способов быстро привлечь клиентов. Но помните, что перед тем, как бросаться грудью на амбразуры, стоит протестировать выбранные инструменты. Так можно понять их эффективность и выбрать те каналы, которые отлично подходят именно для вашей аудитории.
1. Обратитесь к знакомым
Самый простой и очевидный способ найти клиентов для нового бизнеса — рассказать о нем знакомым, коллегам, друзьям, родственникам. Можно упомянуть об открытии нового дела в разговоре, разослать всем уведомление в мессенджере или просто написать пост в Facebook, «Вконтакте» или другой социальной сети.
Конечно, это не принесет много продаж. Но возможно, кому-то из вашего окружения нужны продукты, которые вы предлагаете, и получится оформить 2–3 заказа. А это — дополнительная польза: можете протестировать, как отлажен бизнес, и получить конструктивную обратную связь. Ваши знакомые лояльнее любых покупателей, поэтому смогут указать на недостатки, а вы их быстро исправите.
Срок запуска: прямо сейчас.
Бюджет: бесплатно.
«Когда запускала сайт, решила обратиться за критикой в группу на Facebook «Websarafan для предпринимателей». Рассказала о бизнесе и просто хотела получить совета, а вместе с этим пришел первый запрос на покупку. Сделка была очень длинной, но все равно была закрыта, причем в двойном размере»
– Лера Умарова, создатель проекта BaliBodyCamp
2. Запустите контекстную рекламу
Контекстная реклама — это объявления в поисковой выдаче, которые показываются по определенным запросам. Например, человек вводит в поиск «Яндекса» или Google фразу «купить куртку» и видит на первой странице выдачи объявления. Ему предлагаются куртки на зиму, весну или осень, женские и стильные, для мужчин и детей.
Главная прелесть контекстной рекламы в том, что вы предлагаете товары или услуги тем, кто и так их ищет. Это самый быстрый и один из самых эффективных способов привлечь первых клиентов.
Чтобы запустить рекламу, нужен сайт или посадочная страница, а еще деньги: за каждый клик по объявлениям будут списывать средства со счета. Сайт можно сделать и на конструкторе, главное, чтобы он показывал преимущества вашей компании. А для настройки придется хорошо поработать самому или обратиться к специалисту, чтобы не слить бюджет.
Когда мы запускали «ПланФакт», тоже задумались – где найти клиентов? Первые заявки пришли именно из контекста. Был сверстан простой лендинг и запущена реклама. За 2 недели собрали 250 запросов от предпринимателей на тестирование сервиса. Каждый запрос обошелся в 300 рублей. Подробнее о нашем опыте можно почитать здесь.
Срок запуска: от 7 дней.
Бюджет: в среднем от 10 000 ₽ в месяц. Сумма зависит от множества факторов: оплаты специалисту/агентству, спроса на рынке, конкуренции, стратегии и т.д.
3. Запустите таргетированную рекламу в соцсетях
Таргетинг — тоже платные рекламные объявления, но их показывают в социальных сетях, не по прямым запросам пользователей, а определенной целевой аудитории. Целевую аудиторию «собирают» с групп конкурентов или настраивают самостоятельно, например, по должностям или поведенческим факторам.
Так выглядит таргетированная реклама во «Вконтакте», можно показывать ее в боковой колонке, а можно в ленте новостей целевой аудитории:
Трафик с таргетированной рекламы можно направлять тоже на сайт или внутри социальной сети в группу, сообщество, на страницу компании. Если собираетесь создать группу в социальной сети, оформите ее правильно. Сразу покажите, чем занимаетесь, внушите доверие посетителям, дайте гарантии, вынесите инструкцию по оформлению заказа на видное место.
Чтобы простимулировать рост продаж, привлечь больше подписчиков в группу, запустите конкурс. Он особо эффективен для B2C-бизнесов. Например, группа «Торты на заказ» получила 58 подписчиков и несколько заказов за 1 530 ₽.
Срок запуска: от 1 дня.
Бюджет: от 1 000 ₽ в месяц, если делать самостоятельно.
4. Займитесь бесплатным пиаром
PR, или пиар — упоминание вашего бизнеса в СМИ или на известных площадках со сформировавшейся аудиторией. Например, мы публикуем свои статьи на VC.ru – портале о бизнесе, технологиях и стартапах.
Одна из статей получила больше 22 тысячи просмотров и 90 комментариев, а также попала в топ-10 самых полезных за год. Она привела нам несколько клиентов уже в первые две недели после публикации.
Пиар не гарантирует первых клиентов: его главная цель — чтобы о вас узнало как можно больше людей. Если вам есть, что рассказать — смело идите в СМИ или на популярные площадки. Если материал «выстрелит», получите не только первых покупателей, но и сможете повысить лояльность к бренду, узнаваемость. Мы уже писали о том, что предложить СМИ и куда идти для пиара, в отдельной статье.
Срок запуска: от 3 дней.
Бюджет: бесплатно.
«Я начинала бизнес в далеком 2011 году. Сначала создала группу во «Вконтакте», добавила туда пару фотографий и сделала соответствующее название. Но выхлопа не получила.
Первого клиента мне привела публикация в журнале «Свадьбы Калининграда». Сейчас он не выходит. Редактор нашла мою группу, посмотрела фотографии и предложила рекламу, а потом организовала фотосессию в ресторане. Мы украсили зал тем, что было на тот момент, все отсняли. Статью разместили в журнале вместе с моими контактами. Оттуда и пришел первый клиент»
– Оксана Дубовик, владелец студии декора
5. Начните работать над контент-маркетингом
Контент-маркетинг — публикация материалов в своем блоге и на сторонних площадках. Контент-маркетинг нельзя назвать быстрым инструментом для поиска первых клиентов: он работает на долгосрочную перспективу.
Но при правильном подходе размещение статей может принести первых покупателей сразу. Например, если опубликовать статью, очень полезную для целевой аудитории, люди будут делиться ею в соцсетях, советовать знакомым. Также на такие материалы можно направить трафик контекстной и таргетированной рекламой. Люди, которые будут искать информацию, перейдут по ссылке в объявлении, прочитают статью и, возможно, сделают заказ.
Огромный плюс публикаций также заключается в их индексации поисковыми системами. Если оптимизировать материалы под определенные поисковые запросы (SEO), одна статья может приносить вам клиентов в течение нескольких лет, просто потому что показывается в органической выдаче «Яндекса» или Google. Актуальность поисковых запросов можно проверить в «Вордстате» – чем больше показов в месяц, тем интереснее тема пользователям.
Срок запуска: от 3 дней.
Бюджет: бесплатно, если писать самостоятельно. От 1 000 рублей за статью, если обращаться к копирайтерам.
6. Попробуйте YouTube
YouTube и видео в целом — мейнстрим для поколения Z. Именно ему вы скоро будете предлагать свои продукты. Кто это такие и в чем их особенность, рассказывали подробно в отдельной статье.
YouTube сегодня – далеко не последнее место, где найти клиентов для нового бизнеса. Ресурс насчитывает более 1,3 млрд пользователей. Каждый день там просматривают больше 5 млрд роликов, и все больше брендов приходят за рекламой туда. На видеохостинге можно быстро найти клиентов для нового бизнеса тремя способами:
- запустить стандартную рекламу — ее будут показывать перед другими видеороликами, стоимость такого внедрения почти такая же, как у контекста, тизеров и других форматов;
- заказать рекламу у блогера — стоимость интеграции может достигать миллионов, но такая реклама получает большой охват и практически всегда приносит клиентов;
- снять ролики самостоятельно, оптимизировать их под ключевые слова и выложить на свой канал — это дольше, чем запустить рекламу, но в будущем вы сможете постоянно генерировать трафик.
Мы тоже используем YouTube для привлечения клиентов — он приносит неплохие результаты. Несколько видео по целевым запросам нам удалось вывести в ТОП поиска YouTube:
Срок запуска: от 1 дня.
Бюджет: бесплатно, если делать ролики самостоятельно. От 1000 ₽ за рекламу.
7. Идите на готовые площадки для продажи
Сравнительно «безболезненный» и быстрый способ найти клиентов новому бизнесу, если вы продаете какие-то товары — пойти на готовые площадки для продажи со своей сформировавшейся аудиторией. Зарегистрируйтесь на «Яндекс.Маркете», в «Google Покупках», на TIU или других подобных платформах. Учтите: у каждой площадки свои требования к магазинам и разные алгоритмы подключения — сначала почитайте инструкции.
Это работает так: люди ищут какой-то товар, заходят на торговые площадки и видят ваше предложение. Затем переходят на сайт и оформляют заказ или покупают прямо на платформе, если она это позволяет.
Например, так выглядят предложения от магазинов на «Яндекс.Маркете». Если создадите выгодные для клиентов условия, покупатели будут обращаться к вам:
Срок запуска: от 1 дня.
Бюджет: зависит от условий площадки. Например, «Яндекс.Маркет» берет от 0,01 $ за каждый клик по вашему номеру телефона или переход на сайт.
«Первых клиентов часто бывает трудно найти. Поэтому, когда я открывал интернет-магазин, я сразу начал «кричать» о нем по всем доступным и разумным каналам. Потому что, например, по моему, сугубо субъективному мнению, искать первых клиентов в этой сфере среди друзей и знакомых бессмысленно, да и где столько знакомых-то набрать, чтобы дело пошло. Намного эффективнее рассказать о себе всем, а потом собирать плоды еще и сарафанного радио.
Первое, чем я занимаюсь при открытии нового интернет-магазина – это добавление магазина по каталогам и тематическим справочникам, включая такие площадки, как «Яндекс/Гугл Карты» и 2gis. Этот способ бесплатный, можно сказать, пассивный, но свой результат приносит. Особенно, когда просим своих клиентов оставить отзыв о нас на одной из таких площадок, начинает работать на нас уже и репутация. Отдельного внимания заслуживает такая площадка, как Avito. Правда, тут есть нюанс, цены приходится держать ниже, чтобы конкурировать с обилием частников на этой площадке, которые любят занижать цены. Но оно того стоит, результат она приносит достойный — большая часть первых клиентов ко мне пришла именно оттуда.
Далее в ход идет уже «тяжелая артиллерия»: контекстная и таргетированная реклама, SEO-продвижение. Эти пути привлечения клиентов обходятся, безусловно, дороже всех прочих, но, думаю, со мной многие согласятся: это самый короткий путь к потенциальному клиенту. Ну, SEO немножко длиннее, но не менее эффективный в итоге.
В заключение хочу сказать, что для того, чтобы найти клиентов, все средства хороши по своему, главное подходить к ситуации с умом и понимать, чего именно мы ждем от того или иного способа привлечения и, каким именно образом этот способ должен сработать»
– Александр Попов, владелец интернет-магазина ATV Expert
8. Используйте сайты объявлений
Еще один быстрый способ найти клиентов — сайты объявлений. Например, Avito. Просто разместите объявления о продаже товаров или услуг в вашем городе или во всех крупных городах, если можете отправить продукт по всей России. Размещение объявлений платное в некоторых категориях.
Обратите внимание: на некоторых площадках клиенты могут создавать заказы, а вы — откликаться на них. Чаще всего такие площадки можно встретить в диджитал-сфере. Например, если у вас веб-студия, можно пойти на биржи копирайтинга или фриланса.
На Avito часто продают одежду, детские товары, бытовую технику, электронику. Некоторые даже создают полноценные магазины или публикуют объявления от имени компании, а не от частного лица.
Это работает так: люди заходят на сайт для поиска каких-то товаров или услуг, видят объявление и переходят на ваш сайт или просто пишут вам. Помимо Avito, есть другие платформы: «Юла» для продажи товаров тем, кто находится близко, «Яндекс.Услуги» для продвижения услуг и так далее.
Срок запуска: от 1 дня.
Бюджет: зависит от площадки. Например, на «Авито» размещение объявлений в определенных категориях стоит от 100 ₽.
«Сервис «Авито» — идеальная площадка для стартапа. Вложений мало, отдача колоссальная. Некоторые думают: «Фу, Авито… Это же для нищих, там всё б/у!». Заблуждение. Половина самых крутых заказчиков пришли к нам с этого сайта. На Авито много профессиональных продавцов. Размещают по 500–1000 объявлений. Используют специальные программы. Сейчас у нас есть свой сайт, стратегия, разные каналы продаж. Но с Авито продолжаем сотрудничать»
– Светлана Горина, владелец интернет-магазина Babybath
9. Добавьте компанию в справочники
Если оказываете услуги или продаете товары оффлайн, добавьте информацию о компании в справочники: в Yell, на «Google Карту», на Yp и так далее. Справочники часто занимают первые места в выдаче по запросам типа «кафе в Екатеринбурге», «магазин стройматериалов в Ставрополе», «кинотеатр в Москве».
Если добавите информацию о своей компании, их пользователи увидят вас в числе других фирм. А чтобы привлечь внимание покупателей или вывести бизнес в топ самой площадки, достаточно создать грамотное описание и постоянно публиковать обновления: акции, новости, отзывы.
Агентство онлайн-маркетинга «ИнтерМонте» подготовило большой список справочников: в нем вы найдете площадки, работающие во всех городах.
Срок запуска: от 1 дня.
Бюджет: бесплатно.
10. Не отказывайтесь от наружной рекламы
Если у вас оффлайн-бизнес и вы недавно открылись, используйте наружную рекламу: например, повесьте вывеску или плакат. Человек, который будет искать услуги или товары, обратит внимание на нее, а кто-то зайдет из любопытства и тоже что-нибудь купит. Главное, чтобы по рекламе сразу было понятно, что вы предлагаете.
Наружная реклама эффективна — согласно исследованию, она приносит 5,97$ на каждый вложенный доллар. Но будьте осторожны — в некоторых городах вступили ограничения, которые запрещают рекламу определенного формата. Изучите законодательство, прежде чем использовать ее.
Срок запуска: от 2–3 дней.
Бюджет: от 1 000 ₽, в зависимости от компании, которая будет изготавливать наружную рекламу.
11. Запустите кросс-маркетинг
Договоритесь о совместной PR-активности с другой компанией. Важно выбрать не конкурента, а бизнес, целевая аудитория которого похожа на вашу. Например, если вы занимаетесь созданием сайтов для малого бизнеса, подружитесь с онлайн-сервисами для предпринимателей.
В рамках сотрудничества можно:
- снять совместный рекламный ролик;
- рассказать о партнерстве подписчикам email-рассылки и сделать скидку на продукты друг друга;
- разместить баннер или спецпредложение на сайте партнера.
Срок запуска: от 1 дня.
Бюджет: бесплатно.
12. Закупите рекламу у блогеров
Мы уже говорили выше о покупке рекламы у блогеров на YouTube. Но они есть и на других площадках — например, в TikTok, Instagram, других социальных сетях, а некоторые ведут свои сайты.
Также обратите внимание на медийных личностей: они тоже продают рекламные места. Реклама через известных лиц и блогеров стоит дорого, но дает огромный охват — вы можете получить даже больше первых клиентов, чем рассчитывали. Например, если договориться о рекламе с этим блогером, ее увидят больше 1 млн человек:
Об эффективности рекламы у блогеров говорят многие. Например, исследование Mediascope показывает, что реклама в социальных сетях в 23% случаев приводит к целевому действию. Но чтобы ваша первая рекламная кампания была успешной и помогла найти клиентов, правильно выбирайте самого блогера. Смотрите, какие результаты принести его предыдущие публикации, обсудите формат, попросите скриншоты статистики.
Срок запуска: от 1 дня.
Бюджет: от 1 000 ₽ за рекламу у начинающих блогеров и до бесконечности.
13. Сделайте партнерскую программу
Если осталось много работы и не можете тратить время на привлечение первых клиентов, переложите ответственность на других. Запустите свою партнерскую программу. Ее суть проста: люди будут привлекать вам покупателей за определенное вознаграждение — например, за 10% от суммы каждого заказа.
Чтобы партнерская программа начала работать и принесла первых клиентов, о ней тоже нужно правильно рассказать. Например, можно добавить ее в CPA-сеть Admitad или другие подобные ей. Ваше предложение попадет в каталог, и вебмастера смогут подключиться к программе и начать работать.
У ПланФакта тоже работает партнерская программа. Партнер получает до 12 000 ₽ за каждого привлеченного клиента.
Срок запуска: от 7 дней.
Бюджет: бесплатно, но надо будет отдавать определенный процент от каждого заказа партнерам.
14. Запустите купоны
Еще одно место, где найти клиентов новому бизнесу — агрегаторы купонов. У них уже есть своя аудитория, которая ищет выгоду — скидки на определенные товары, услуги. Вы можете тоже сделать скидку и добавить свое предложение в каталог, тогда его увидят посетители купонных сайтов. Придется сделать скидку, но это привлечет первых покупателей.
Агрегаторов купонов много — например, есть сайты Biglion, Kupon, «Купи Купон». У каждого свои требования к магазинам и компаниям, которые хотят разместить спецпредложения. Подключение к некоторым платформам платное.
Срок запуска: от 1 дня.
Бюджет: в зависимости от площадки. Например, Biglion забирает процент от каждого привлеченного клиента.
Когда мы опрашивали предпринимателей, нашли и другие нестандартные способы поиска первых клиентов.
«Мой первый клиент — государственная компания. Заключить договор на поставку с этой структурой означало получить доверие к качеству продукции на нашем рынке на территории всей России. Также это гарантировало отличный имидж компании.
Конечно, там никто меня не ждал. Месяца 3 через секретаря я пыталась попасть на прием к генеральному директору. Наконец секретарь предложил мне приехать к началу рабочего дня и попытать счастья, так как никто не гарантировал, что руководитель будет и примет меня.
Он оказался в офисе, принял меня, но направил к своему заместителю, а тот к своему заму. Так по цепочке я попала в отдел закупок и еще через некоторое количество времени и встреч, заключила первый контракт»
– Галина Пивоварова, предприниматель
«Первый сайт для бизнеса я сделал в 2008 году буквально «на коленке», а потом прогнал его через каталоги 1ps. Чудо, но он вышел в топ и начал получать заказы. Сайт оказался эффективнее оффлайн-объявлений и раздачи визиток. Конечно, сейчас так вывести сайт в топ не получится, но тогда прогон по каталогам очень помог»
– Анвар Гайсин, владелец клининговой компании «Милано клининг»
Когда вы уверенно начнете привлекать клиентов, не забудьте про другие аспекты бизнеса. Важно не только увеличивать доходы, но и сокращать расходы, повышать лояльность клиентов, поднимать средний чек.