Перейти к контенту
Содержание
- Промокод Ситимобил для Самокатов
- Как арендовать самокат?
- Как завершить поездку?
- Как узнать, что самокат заряжен?
- Тарифы
- В каких городах можно взять в аренду самокат от Ситимобил?
Получите скидку для первой поездки на самокате Ситимобил. Перейдите в приложение -> меню -> раздел скидки -> вкладка промокод.
Далее вам необходимо ввести промокод:
Как арендовать самокат?
- Зайдите в приложение Ситимобил.
- Откройте карту города.
- Кликните по иконке самоката, которая расположена рядом со значком шашечек такси на карте.
- Нажав на иконку, перед вами откроются зоны аренды электросамокатов.
- Выберите ближайший к вам самокат и отправляйтесь к нему.
- Обнаружив самокат, отсканируйте QR-код на его руле.
- Нажмите на кнопку «Активировать» на экране вашего смартфона. После этого самокат должен сразу включиться.
- Чтобы открыть замок, введите код из приложения.
- Для проверки исправности самоката у вас есть 3 минуты бесплатного времени.
- Откройте замок, начинайте движение.
Как завершить поездку?
- Припаркуйте самокат в светлой зоне, указанной в приложении. Категорически запрещено оставлять электротранспорт в серой зоне, а также на подземных парковках.
- Пристегните самокат замком к замкнутой конструкции.
- Сбросьте код на замке до 0000.
- Зайдите в приложение и нажмите на кнопку «Завершить».
- Осуществите фотосъёмку пристегнутого замка/парковки самоката
Как узнать, что самокат заряжен?
На карте города в приложении будут указаны все доступные к аренде самокаты. Просто кликните по любому электросамокату, и вам откроется вся информация по нему, включая количество заряда и стоимость 1 минуты поездки.
Тарифы
Стоимость одной минуты поездки на самокате, а также цена старта зависит от того, в каком регионе/городе/районе вы проживаете.
| Город аренды | Стоимость старта | Стоимость 1 минуты |
| Москва | 50 рублей | 7 руб/мин |
| Санкт-Петербург | 50 рублей | 5 руб/мин |
| Великий Новгород | 40 рублей | 4 руб/мин |
| Сочи | 30 рублей | 5,5 руб/мин |
| Адлер | 30 рублей | 5,5 руб/мин |
| Красная Поляна | 50 рублей | 5,5 руб/мин |
| Нижний Новгород | 0 рублей | 4,5 руб/мин |
| Казань | 25 рублей | 4 руб/мин |
| Самара | 30 рублей | 4 руб/мин |
В каких городах можно взять в аренду самокат от Ситимобил?
На данный момент услуга аренды электросамоката доступна в следующих городах России:
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Адлер
- Красная Поляна
- Великий Новгород
- Нижний Новгород
- Казань
- Самара
Просмотров 11.6к. Обновлено 14.09.2021
Содержание
- Ситимобил самокаты условия и цены проката самокатов
- Как пользоваться приложением СитиМобил самокаты
- Подробная информация, условия и стоимость аренды
- Контакты кикшеринга
- Часто задаваемые вопросы
- Рейтинг компании
Ситимобил самокаты условия и цены проката самокатов
Известная компания Ситимобил совместно с кикшерингом Urent добавила функцию в своем приложении шеринга электросамокатов. На данный момент в компании можно воспользоваться сервисами каршеринга, такси и кикшеринга.
Как пользоваться приложением СитиМобил самокаты
Для того чтобы воспользоваться кикшерингом необходимо:
- загрузить приложение Ситимобил для iOS или Android по ссылке ниже;
- зарегистрироваться с помощью номера телефона;
- добавить платежную информацию;
- переключить c «такси» на «самокаты» в левой части экрана сверху на главной;
- найти ближайший самокат на карте, кликнуть на иконку самоката, убедиться в хорошем уровне заряда;
- введите на замке код из приложения;
- на руле есть QR код. Нажмите на значок qr кода в приложении (в синем кружке), отсканируйте самокат жмите «Старт»;
- кататься можно в разрешенных зонах (светлый фон), парковаться только на парковках (P).
Подробная информация, условия и стоимость аренды
| Тариф | Старт от 50 руб. Минута от 6 рублей |
| Ограничения | 18 + Максимальный допустимый вес 100 кг |
| Официальный сайт | https://city-mobil.ru/ |
| Скачать приложение |   |
| Модели самокатов | Ninebot ES4 |
| Подписка | Нет |
| Макс. скорость | 25 км/ч |
| Города пользования | Москва, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Ярославль, Самара, Тольятти, Нижний Новгород, Казань, Ульяновск, Воронеж, Сочи, Краснодар, Ростов-на-Дону, Волгоград, Псков, Саратов, Энгельс, Анапа, Геленджик, Дзержинск, Иваново, Пермь, Уфа, Челябинск, Магнитогорск, Новосибирск, Химки, Белгород, Екатеринбург, Тюмень, Калининград, Кисловодск, Ставрополь, Королев, Люберцы, Курган, Новороссийск, Зеленоград, Липецк, Лазаревское, Пенза, Волжский, Пушкино, Пушкин, Светлогорск, Выборг, Одинцово, Долгопрудный, Таганрог, Пятигорск, Кудрово, Мурино, Балашиха, Бор, Кабардинка, Дивноморское, Туапсе |
| Промокод на поездку | Нет |
| Доп. функции | бронирование самоката на 10 минут, кешбек до 20% за поездку, страховка до 100000 руб, самостоятельное снижение скорости в медленных зонах. |
Контакты кикшеринга
- Мессенджеры: ВКонтакте;
- Горячая линия: +7-495-540-55-75, +7 (495) 222-22-22;
- Связь в приложении: связаться возможно в разделе «Помощь».
Часто задаваемые вопросы
Где можно оставить самокат Сити мобил и как парковать
Оставить электросамокат разрешено только в специальных местах, отмеченных на карте значком P в синем квадрате и белой зоне. С помощью замка, пристегните самокат и введите код «0000». Сделайте фото и жмите «Завершить», таким образом самокат отключится.
Какие самокаты используются
Электросамокаты Ninebot ES4 работают в Ситимобил.
Как взять два самоката
К сожалению на данный момент брать более одного самоката на один аккаунт невозможно.
Как управлять самокатом Ситимобил
Для того чтобы начать движение необходимо оттолкнуться одной ногой, и нажать на руле справа рычажок, он же регулирует скорость. На левой рукоятке — тормоз.
Рейтинг компании
2.9/10 (48)
Новости, промокоды, важная информация в Телеграм
Приложение Ситимобил позволяет не только заказать такси, но и с удобством арендовать электросамокат. Такая услуга стала доступна за счет сотрудничества с компанией Urent.
Где скачать и как зарегистрироваться
Чтобы арендовать байк, нужно скачать официальное приложение Ситимобил, доступное для операционных систем Android и iOS в Google Play и App Store. С его помощью также можно быстро заказать такси.
После установки приложения необходимо зарегистрироваться, введя свой номер телефона и личные данные. Затем нужно войти в систему и привязать банковскую карту, с которой будет осуществляться оплата.
Как арендовать
Чтобы воспользоваться услугой кикшеринга через Ситимобил, нужно авторизироваться в приложении. Для этого откройте карту своего города и кликните по иконке самоката – вы увидите доступные зоны аренды.
Далее нужно:
- выбрать на карте ближайший к вам электросамокат и направится к нему;
- отсканировать QR-код на руле;
- нажать кнопку «Активировать» на экране смартфона – байк должен самостоятельно включиться;
- открыть замок, введя код из приложения Ситимобил;
- проверить работоспособность самоката (это можно сделать в течение первых 3-х бесплатных минут).
При необходимости подходящее транспортное средство можно забронировать – бесплатная бронь будет действовать в течение 10 минут.
Как арендовать несколько самокатов
Приложение Ситимобил позволяет через один аккаунт арендовать только один электросамокат.
Как завершить аренду
Оставить самокат можно только в зонах парковки, которые отмечены на карте светлым цветом.
Важно! Категорически запрещено завершать поездку и оставлять байк в зонах серого цвета, а также на подземных парковках.
Далее нужно:
- пристегнуть самокат к замкнутому контуру на парковке;
- сбросить код до 4-х нулей;
- в приложении нажать кнопку «Завершить».
Затем в обязательном порядке требуется сделать фото пристегнутого электросамоката – только после этого аренда самоката считается завершенной.
Страховка
Каждая поездка автоматически страхуется компанией Urent – сумма в 30 рублей списывается с общей стоимостью в конце поездки. Услугу можно отключить до начала движения.
Правила и требования использования
Обязательным условием кикшеринга через приложение Ситимобил является предварительный осмотр транспортного средства пользователем для выявления неисправностей и повреждения. При обнаружении любых поломок нужно уведомить службу поддержки.
Другие условия использования:
- вес человека, арендовавшего самокат, не должен превышать 100 кг;
- нельзя пользоваться транспортным средством в сильный дождь или снег;
- максимальная скорость зависит от модели электросамоката.
Техническая поддержка и контакты
Ознакомится с вопросами, которые возникают у пользователей, можно в разделе «Помощь» в приложении Ситимобил.
А чтобы обратится в техническую поддержку компании, нужно в мобильном сервисе выбрать пункт «Написать в чат».
Где работает приложение
Услуга аренды электросамоката через Ситимобил доступна в крупных городах России, в том числе: в Москве, Санкт-Петербурге, Волгограде, Воронеже, Казани, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Саратове, Сочи, Тольятти, Ульяновске, Энгельсе, Ярославе.
Вы всегда можете проверить в приложении Ситимобил, доступен ли кикшеринг в вашем регионе.
Прокат самокатов Ситимобил был открыт в августе 2020 года. Это случилось благодаря объединению с федеральным оператором кикшеринга Urent. В самом начале воспользоваться услугами могли жители Москвы, несколькими месяцами позже география сервиса начала расширятся.
Сегодня арендовать транспортное средство от Ситимобил можно в более чем 50 регионах Российской Федерации.
Рейтинг
Тарифы
Ситимобил предлагает три тарифных плана:
Какие самокаты есть
В парке компании присутствует одна модель самоката Ninebot Max PRO. Характеристики транспортного средства следующие:
- максимальная скорость – до 20 километров в час;
- запас хода без подзарядки – 60 километров;
- аккумулятор – 551 мАч.;
- напряжение – 36 Вольт;
- время зарядки – 4 часа.
Самокат изготовлен из прочного алюминиевого сплава, шины выполнены из полиуретанового наполнителя, тормоза барабанного типа. В устройстве используется задний приводной режим, а также есть задние и передние габаритные огни.
По умолчанию транспортное средство оснащено подножкой. Кроме этого, присутствует цифровая приборная панель и модуль IoT, который предотвращает незаконное перемещение самоката, попытки разбора корпуса.
Как арендовать
Для начала нужно установить мобильное приложение Ситимобил на смартфон. Скачать его можно по ссылкам ниже:
Пошаговая инструкция:
- Включить режим определения местоположения через настройки устройства.
- Запустить программное обеспечение из главного меню смартфона.
- Указать номер мобильного телефона и ввести код подтверждения для авторизации.
- Выбрать свой город и увеличить карту.
- В левом углу экрана нажать на кнопку «Такси/самокаты».
- На карте отобразятся свободные транспортные средства.
- Нажмите по пиктограмме нужного электросамоката.
- Ознакомьтесь с информацией: номер, уровень заряда, местонахождение.
- Выберете доступный тарифный план и тапните «Забронировать».
- На экране появится время, которое дается вам, чтобы дойти до парковки.
- После того как подойдете к транспорту, проверьте его и сделайте фото.
Затем нажимайте на кнопку «Поехали» и начинайте поездку.
Как пользоваться
Пошаговая инструкция:
- возьмитесь за руль и оттолкните самокат от себя, чтобы снять его с подножки;
- затем встаньте одной ногой на деку (платформу);
- удерживайте руль и плавно оттолкнитесь, чтобы придать ускорение;
- затем нажмите на контроллер управления газом.
Важно! На проверку самоката перед началом аренды выделяется 60 секунд. Проверять нужно тормоза, замок, контроллер газа.
Как завершить аренду
Для самоката с механическим замком:
- подъезжайте на выделенную в программе парковку;
- пристегните самокат и на замке сбросьте код в положение «0000»;
- для завершения аренды нажмите кнопку в приложении «Завершить».
Для самоката с электрическим замком:
- подъехать на парковку и припарковать самокат на свободное место;
- зафиксировать транспортное средство тросом;
- закрыть замок и в приложении нажать «Завершить».
Важно! Если не получается закрыть замок, проверьте, сброшены ли цифры в положение «0000». Если все сделано правильно, а замок все равно не закрывается, свяжитесь с поддержкой.
Города присутствия
Сервис доступен в более чем 100 городах Российской Федерации: Москва, Санкт-Петербург, Ярославль, Нижний Новгород, Казань, Самара, Саратов, Энгельс, Ростов-на-Дону, Воронеж, Екатеринбург, Новосибирск, Краснодар, Сочи, Лазаревское, Туапсе, Адлер, Анапа, Красная Поляна, Махачкала, Кисловодск, Пятигорск, Ессентуки, Железноводск, Невинномысск, Ставрополь, Дивноморск, Геленджик, Кабардинка, Новороссийск, Славянск-на-Кубани, Белгород, Рязань, Псков, Великий Новгород, Тюмень, Владикавказ, Абрау-Дюрсо, Роза Хутор, Волгоград, Волжский, Вологда, Ижевск, Томск, Орел, Ульяновск, Тольятти, Иркутск, Курск, Тула, Красногорск, Сергиев Посад, Владимир, Магнитогорск, Ейск, Калуга, Мытищи, Одинцово, Химки, Долгопрудный, Зеленоград, Железногорск, Архипо-Осиповка, Курган, Челябинск, Балашиха, Реутов, Королев, Пермь.
Контакты
Контактная информация:
| Адрес | город Москва, улица Архитектора Власова, дом 55 |
| Телефон | +7(495)540-55-75 |
| Почта | pr@city-mobil.ru (редакция), tqm@city-mobil.ru (контроль качества) |
| Соц. сети | https://vk.com/citymobiltaxi, https://ok.ru/citymobiltaxi, https://t.me/s/citymobilpr |
| Режим работы | круглосуточно |
Ответы на вопросы
Можно ли арендовать сразу несколько самокатов?
Да, вы можете воспользоваться мультиарендой. Соответствующая опция появится как только вы выполните не менее 3-х поездок на транспортных средствах оператора.
За что списали деньги, если за последнюю неделю не брал самокат?
Возможно были выявлены нарушения договора аренды. Рекомендуется связаться с оператором службы поддержки.
Как погасить долг за прошлую аренду?
Задолженность будет списана автоматически при старте новой поездки. Рекомендуется обеспечить наличие необходимого количества денежных средств на карте.
Как понять, по какой территории можно ездить, а по какой запрещено?
Посмотреть информацию можно в приложении. Белая зона – разрешенная территория. Красным цветом отмечена штрафна зона, въезд на территорию которой запрещен, здесь самокат снизит скорость до 5 километров в час, а если вы отъедете на 1 километр и более от границы, то он перестанет ехать. Черным пунктиром отмечены зоны с ограничением скорости до 15 и 20 километров в час.
Что делать, если самокат разрядился во время аренды?
Ваша задача сообщить об этом службе технической поддержки. Также вам дается 5 минут времени, чтобы отнести самокат на парковку.
Можно ли привязать к аккаунту виртуальную карту?
Да, вы можете привязать к профили виртуальную банковскую карту.
Дата выхода статьи 01.06.2023
Через программу Ситимобил пользователи могут взять на прокат самокат. Для аренды электросамоката в программе Ситимобил необходимо найти ближайший свободный электросамокат на карте в программе и взять его в аренду, разблокировав доступ.
Как взять в аренду электросамокат Ситимобил?
Кикшеринг Ситимобил в 2023 году планирует серьезное расширение, напрокат можно будет взять новые виды самокатов. Чтобы воспользоваться кикшерингом, скачайте официальную программу Ситимобил на операционку IOS или ANDROID.
Кикшеринг Ситимобил цены и тарифы
Цена за минуту аренды самоката Ситимобил начинается от 5 рублей за 1 минуту проката. Стоимость почасовой аренды уточняйте у оператора кикшеринга. Разблокировка самоката Ситимобил стоит от 50 рублей. Подробные тарифы уточняйте на официальном сайте или в официальном мобильном приложении.
Чтобы воспользоваться прокатом самоката через Ситимобил:
- Откройте программу и войдите в свой аккаунт.
- Кликните на кнопку, находящуюся в левом верхнем углу.
- Нажмите на электросамокат на карте в телефоне, ознакомьтесь с информацией и идите туда.
- Придя к устройству, просканируйте код, находящийся на устройстве.
- Для подтверждения заказа в программе нажмите «Старт»
- После нажатия на сенсорную кнопку, блокировка отключится и пользователю будут даны три минуты без оплаты для того, чтобы юзер проверил самокат на работоспособность. По окончанию этого времени платеж будет рассчитываться по тарифу.
Условия пользования
В соответствии с правилами Ситимобил, перед взятием электросамоката напрокат, нужно в обязательном порядке просмотреть его на наличие внешних деформации. Если вы обнаружили, что электросамокат сломан сообщите об этом в службу поддержки. Аренда самокатов от кикшеринга Ситимобил, это быстрое и недорогое решение в плане цены, потому что в отличии от такси, вы доберетесь до места назначения быстро. Во избежание повреждений нельзя юзать электросамокат при ветре сильнее 10 м/с и ливне. Также нельзя нагружать электросамокат больше чем на сто килограмм.
Тарифы
На цену аренды влияют два фактора — город, а также модель самоката. Уточнить тарифы пользователь может до начала движения, при тапе на подходящий вариант, отображается панель с ценой.
Связь с поддержкой.
Ответы на более распространенные вопросы вы можете найти в разделе мобильной программы «Помощь», который находится в меню слева. Для прямого общения с техподдержкой необходимо обратиться в пункт «Написать в чат».
В каких городах есть прокат самокатов?
Услуга аренды электросамоката (кикшеринга) работает в городах и областях: Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Ярославль, Самара, Тольятти, Нижний Новгород, Казань, Ульяновск, Воронеж, Сочи, Краснодар, Ростов-на-Дону, Волгоград, Саратов, Энгельс. Этот список будет расширяться со временем.
В программе не видно самокат?
Ряд причин из-за которых самокат не отображается на карте:
- Отсутствует поддержка данного сервиса в регионе.
- Электросамокат зарезервирован юзерам.
- На вашем устройстве старая версия программы.
- В такой ситуации рекомендуется проверить правильно ли у вас установлен регион и обновить прогу. В случае, если ошибка не решена свяжитесь со службой поддержки.
Прокат самокатов Ситимобил города
Список городов для доступна услуга кикшеринга Ситимобил: Москва. Информация постоянно обновляется, потому свежие данные уточняйте у официального представителя в вашем регионе.
Как передвигаться на самокате?
В передвижении на электросамокате можно разобраться самому. Для управления используются две рукоятки на руле, правая — ускорение, а левая — торможение. Чтобы начать ехать, для начала оттолкнитесь от земли и нажмите правый рычаг, чтоб ускориться. Чтобы осуществить поворот достаточно повернуть рукоятку самоката.
Как долго сможет ехать электросамокат?
Информацию о заряде устройства вы всегда сможете посмотреть в меню управления в Ситимобил. Надлежащая информация находится в источниках «заряд» и «Хватит на». Последний указывает на расстояние в километрах, которое можно проехать на оставшемся заряде.
Аренда самокатов Ситимобил приложение
Скачивайте официальное мобильное приложение Ситимобил на официальном сайте, play market, app store. Прокат самокатов осуществляется через мобильное приложение, потому проверьте заранее наличие интернет.
Где же оставить транспорт по окончанию поездки?
Оставить самокат можно только в отведенной для этого зоне, которая подсвечена на карте в телефоне и имеет фиолетовую оправку. А вот оставлять транспорт на парковках за пределами этой зоны — запрещается. По окончанию путешествия пользователь должен закрепить самокат замком. Останется только отключить аренду, чтобы это сделать необходимо тапнуть по кнопке «Завершить» и сделать фотоотчёт.
Самокаты Ситимобил отзывы
Реальные отзывы о компании Ситимобил читайте на гугл плеймаркете. Это поможет вам избежать обманных и покупных оценок, которыми компании фиктивно поднимают себе рейтинги на своих сайтах, и сайтах отзывах.