Как в таргете найти платежеспособную аудиторию

В США, Германии, Франции, Великобритании, Австралии и Японии этот вопрос технично решается с помощью партнерских категорий. Партнерские категории — это аудитории для таргетинга, которые созданы на основе сторонних баз данных интегрированных в Фейсбук. С помощью партнерских категорий можно таргетироваться: на людей, которые недавно купили машину; на людей имеющих определенный уровень дохода в год; на людей — владельцев недвижимости с определенной стоимостью, а также на многие другие критерии пользовательских типов поведения в оффлайне.

А как быть, когда стоит задача запустить рекламу и старгетироваться на платежеспособную аудиторию Фейсбука в России, Казахстане, Украине и других странах, где партнерские категории отсутствуют как класс? Для этого в таргетинге нужно использовать различные критерии, которые прямо или косвенно будут говорить о соответствующем уровне дохода потенциальных клиентов.

В этой статье мы рассмотрим 10 способов поиска платежеспособной аудитории в рекламном кабинете Фейсбука, а также критерии платежеспособности для каждого из способов. Вот они

1. Владельцы айфонов
2. Регулярные путешественники за границу
3. Владельцы малого бизнеса
4. Работники офисов в бизнес-центрах класса «А»
5. Жители коттеджных поселков
6. Покупатели крупных торговых центров
7. Онлайн-покупатели
8. Вовлеченные покупатели
9. Фанаты предметов роскоши
10. Любители ресторанов

Примечания:

1. Всё сказанное ниже в равной степени применимо и для пользователей Инстаграма, так как настройка рекламных кампаний для Инстаграма производится в рекламном кабинете Фейсбука.

2. Итоговые цифры охвата аудитории для каждого рассмотренного способа указаны исходя из автоматических плейсментов рекламного кабинета Фейсбука. Цифры могут отличаться, если вы будете указывать в качестве плейсмента только Фейсбук или только Инстаграм, итп.

1. Владельцы айфонов

Фейсбук умеет понимать с какого устройства (компьютер или телефон), какого производителя (Apple, Samsung, Xiaomi и пр.) пользователь заходит в социальную сеть. Таким образом, у нас есть возможность таргетироваться на владельцев устройств определенного бренда, а больше всего нас интересуют владельцы телефонов Apple.

Таргетинг на владельцев айфонов, пожалуй, самый популярный при поиске платежеспособной аудитории. Логика здесь простая: если у человека есть айфон, то у него есть средства. И, надо признаться, такой подход работает, как в других странах (например, с помощью таргетинга на владельцев айфонов мне удалось, после долгих безуспешных попыток, получить первые продажи при продвижении в Мексике женской косметики с ценой выше среднего), так и в других социальных сетях (во ВКонтакте и Одноклассниках).

Но у таргетинга на владельцев айфонов есть и обратная сторона медали. Благодаря тому, что эта настройка на платежеспособную аудиторию так популярна, итоговая стоимость клика на объявление оказывается существенно выше средней. Другими словами, этот таргетинг «перегрет» .

Также помните, что не все владельцы айфонов это клиенты с деньгами. Айфон могут купить в кредит, как статусный гаджет или как усиление собственного имиджа. Старайтесь при таргетинге ориентироваться на владельцев последних и предпоследних моделей. Как правило, это дает хорошие результаты.

Как настроить

Оценим доступную в Фейсбуке платежеспособную аудиторию москвичей обоего пола владельцев айфонов последних моделей.

В настройках таргетинга выбираем «Поведение — Пользователь мобильного устройства — Все мобильные устройства этого бренда — Apple», а далее нужно выбрать те модели айфонов, владельцы которых нам интересны. На момент написания этого текста последними и предпоследними моделями айфонов являются:

• iPhone 6
• iPhone 6 Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus

В разделе геотаргетинга выбираем Москву. Нижнюю планку возраста устанавливаем 25 лет, так как молодые люди младше этого возраста имеют существенно более низкую покупательскую способность. Верхнюю ограничивать не будем. Укажем, что это местные жители.

В итоге получаем платежеспособную аудиторию москвичей с потенциальным охватом 420 000 человек.

2. Регулярные путешественники за границу

Чем нам интересны регулярные путешественники за границу? Правильно! Это мощный критерий платежеспособности. Ведь если человек регулярно ездит за рубеж, то у него есть на это средства.

Фейсбук постоянно следит за своими пользователями, анализируя огромное количество данных. Например, отслеживая GPS-координаты и IP-адрес с которого пользователь выходит в сеть, он понимает, что если в течении 2-х недель по вечерам эти данные совпадают, то данное местоположение является домом данного конкретного пользователя.

Также работает механизм выявления частых путешественников за границу. Если за последние полгода, в течении нескольких раз, пользователь выезжал за границу (согласно данным GPS и IP-адресов с которых осуществлялся выход в Фейсбук), то этот пользователь получает статус «человека, регулярно путешествующего за границу».

Как настроить

Оценим количество всех пользователей Фейсбука в Москве старше 25 лет, которые за последние полгода были за границей.

В настройках таргетинга выбираем «Поведение — Путешествия — Люди, регулярно путешествующие за границу» . Указываем город и нижнюю планку возраста.

И получаем аудиторию регулярно бывающих за границе москвичей с потенциальным охватом 300 000 человек.

3. Владельцы малого бизнеса

Успешные предприниматели — это, как правило, люди с устойчивым доходом. В Фейсбуке есть возможность старгетироваться, например, на владельцев малого бизнеса. С помощью этой настройки мы можем найти тех пользователей, которые указали, что они являются владельцами малых предприятий или имеют страницы малых предприятий в Фейсбуке.

Но этого таргета есть пара минусов из-за которых полученная аудитория будет довольно узкой:

1. Не все владельцы малого бизнеса указывают в Фейсбуке, что они владельцы
2. Не все владельцы малого бизнеса имеют страницы предприятия в Фейсбуке

Тем не менее данный таргетинг имеет право на существование и его обязательно надо тестировать.

Как настроить

Найдем всех москвичей 25+ указавших в Фейсбуке, что они владельцы малых предприятий.

В настройках таргетинга выбираем «Поведение — Действия онлайн — Владельцы малых предприятий».

И получаем аудиторию 32 000 человек.

4. Работники офисов в бизнес-центрах класса «А»

Бизнес-центры класса «А» отличаются от бизнес-центров других классов высоким уровнем арендной ставки. Местоположение, качество ремонта и инфраструктуры позволяют арендодателям этих бизнес-центров держать максимальную цену аренды, а те компании, которые арендуют помещения в таких бизнес-центрах имеют на это средства.

Нас интересуют работники компаний, которые арендуют офисы в дорогих бизнес-центрах. Очень вероятно, что уровень зарплат в таких кампаниях выше среднего, поэтому работу в офисах бизнес-центров класса «А» мы будем считать критерием платежеспособности.

Как настроить

В Яндексе по поисковой фразе «бизнес-центр класса «А» можно найти сайты агентств недвижимости, которые предлагают в этих бизнес-центрах офисы в аренду. На сайте агентств обнаруживаем список бизнес-центров с адресами. Берем эти адреса и используем их для геотаргетинга, и на карте вокруг булавки, которая показывает адрес, ограничиваем радиус в 1 км.

Для примера найдем всех работников офисов в Москва-Сити возраста 25+.

В настройках таргетинга на карте булавкой отметим область с охватом 1 км на карте Москвы таким образом, чтобы в этот радиус попали все небоскребы Москва-Сити.

И получаем аудиторию 74 000 человек.

5. Жители коттеджных поселков

Уровень дохода жителей коттеджных поселков в основной своей массе выше среднего. Семьи проживающие в коттеджных поселках владеют одним и более автомобилей. Факт проживания в коттеджном поселке является почти однозначным критерием платежеспособности.

Как настроить

В Яндексе по поисковой фразе «коттеджные поселки Подмосковья» находим сайты агентств недвижимости, которые предлагают купить коттеджи. На сайте агентств списки поселков или карту Подмосковья поселков с адресами.

При необходимости, мы можем отсортировать коттеджные поселки по классу жилья, чтобы сегментировать целевую аудиторию по уровню дохода:

• Элит класс — руководители крупных компаний, топ-менеджеры предприятий, владельцы собственного бизнеса.
• Бизнес класс — руководители структурных подразделений, индивидуальные предприниматели (собственники небольшого бизнеса).
• Эконом класс — менеджеры среднего звена, высококвалифицированные специалисты.

Теперь берем нужные нам адреса коттеджных поселков и используем их для геотаргетинга, расставляя на карте булавки и очерчивая нужный нам радиус в зависимости от площади поселков.

Для примера найдем жителей коттеджных поселков вокруг Рублевки, между Новорижским шоссе и трассой М1. Этот таргетинг известен тем, что вокруг Рублевки располагаются коттеджные поселки элит- и бизнес-класса.

В настройках таргетинга расставим булавки на карте и подберем нужный радиус областей. У меня получилось так, но при желании можете расширить площадь покрытия:

Установим минимальный возраст 25 лет. Обязательно в таргетинге нужно указать, что мы таргетируемся на местных жителей (или Фейсбук их еще называет «живущие в этом месте»). И получаем платежеспособную аудиторию 44 000 человек.

6. Покупатели крупных торговых центров

Если человек приехал в крупный торговый центр, то логично предположить, что он приехал за покупками, следовательно, у него для этого есть деньги. Конечно бывают исключения в виде молодежи, которая выбирает торговые центры для тусовок, но мы можем отфильтровать целевую аудиторию по возрасту и интересам, оставив только платежеспособное ядро.

Как настроить

Ищем адреса нужных нам торговых центров, указываем их в настройках геотаргетинга и очерчиваем радиус 1—2 км вокруг булавки в зависимости от площади ТЦ.

Для примера найдем матерей в возрасте 25—54, которые были недавно в одном из 3-х Торговых Центров МЕГА в Москве.

Находим на карте ТЦ МЕГА, втыкаем в них булавки и очерчиваем радиус 1 км.

Устанавливаем пол, возраст 25—54 лет. Указываем, что мы таргетируемся на недавних посетителей (Фейсбук их еще называет «недавно бывшие в этом месте»). Чтобы сузить выборку до мамочек, указываем интересы «воспитание детей» и «семья» . В итоге получаем платежеспособную аудиторию мамочек недавно посетивших ТЦ МЕГА размером 5 100 человек.

7. Онлайн-покупатели

Еще один критерий платежеспособности связанный с покупками — это интерес пользователя к покупкам в онлайне. Факт интереса пользователя к онлайн-покупкам вычисляется Фейсбуком, через лайки рекламных объявлений или отметки «нравится» страницам интернет-магазинов в Фейсбуке.

Как настроить

Для примера оценим доступную в Фейсбуке платежеспособную аудиторию москвичек старше 25 лет, занимающихся фитнесом и проявляющих интерес к онлайн-покупкам.

В настройках таргетинга выбираем «Интересы — Покупки и мода — Покупки — Онлайн-покупки».

Устанавливаем нижнюю планку возраста 25 лет, сужаем аудиторию с помощью настройки «Интересы — Фитнес и здоровый образ жизни — Фитнес» и получаем аудиторию 330 000 человек.

8. Вовлеченные покупатели

Таргет на онлайн-покупателей прекрасен и часто очень хорошо работает, но все-таки это таргетирование на «пассивных» покупателей, которые просто проявляют интерес к онлайн-предложениям, а не совершают целевые действия. Можем ли мы старгетироваться именно на людей, которые готовы совершить или совершают покупки? Да, у Фейсбука есть поведенческая характеристика, которая называется вовлеченные покупатели.

Вовлеченные покупатели — это те пользователи Фейсбука, которые на прошлой неделе увидели рекламу какого-либо интернет-магазина и нажали на кнопку призыва к действию «В магазин». Сюда попадают пользователи, которые совершили покупку, а также те, которые перешли на сайт интернет-магазина для изучения предложения.

Как настроить

Оценим доступную в Фейсбуке платежеспособную аудиторию вовлеченных покупателей мужчин из России в возрасте 25—34, которые на прошлой неделе нажали в рекламе на кнопку «В магазин».

В настройках таргетинга выбираем «Поведение — Покупательское поведение — Вовлеченные покупатели».

Устанавливаем мужской пол, возраст 25—34 и получаем платежеспособную аудиторию 240 000 человек.

9. Фанаты предметов роскоши

Лакшери (luxury) — это сегмент рынка предметов роскоши и услуг класса люкс-премиум. Потребители предметов роскоши, вне всякого сомнения, это покупатели со средствами. В Фейсбуке есть возможность таргетироваться на пользователей проявляющих интерес к сегменту luxury.

Как настроить

Оценим доступную в Фейсбуке аудиторию покупательниц из Москвы в возрасте 35—54, которые проявляют интерес к предметам роскоши.

В настройках таргетинга выбираем «Интересы — Покупки и мода — Покупки — Предметы роскоши». Но помните, что этот критерий не является поведенческим и данный таргетинг включает в себя тех пользователей, которым интересны предложения страниц представляющих luxury-бренды и тех кто подписан на страницы таких брендов.

Устанавливаем женский пол, возраст 35—54 и получаем платежеспособную аудиторию 250 000 человек.

10. Любители ресторанов

Пару лет назад было опубликовано маркетинговое исследование из которого следовало, что в кризис потребители переориентируются на фаст-фуд, но когда экономика на подъеме, чаще ходят в рестораны. Мы можем таргетироваться на пользователей, которые проявляют интерес к предложениям ресторанов, отмечают там свои посещения или подписаны на их страницы.

Как настроить

В Фейсбуке есть 2 таргетинга «Рестораны» и нам важно их не перепутать. Первый таргетинг можно найти так: «Интересы — Еда и напитки — Рестораны». Он включает в себя такие подкатегории:

• Закусочные
• Кофейни
• Рестораны быстрого питания
• Рестораны для перекуса

Из этих подкатегорий нас могут заинтересоватькофейни, но сфокусироваться стоит именно на ресторанах. Не закусочные, не фастфуд, а именно рестораны.

Чтобы найти нужную нам настройку, впишем в текстовое поле для поиска таргетинга слово «Рестораны» и увидим то, что ищем: «Интересы — Дополнительные интересы — Рестораны».

А теперь оценим доступную в Фейсбуке аудиторию посетительниц ресторанов из Москвы в возрасте 25—34, которым не нравится фаст-фуд.

В настройках таргетинга выбираем «Интересы — Дополнительные интересы — Рестораны». Исключаем из таргетинга любителей фастфуда: «Интересы — Еда и напитки — Рестораны быстрого питания».

Устанавливаем женский пол, возраст 25—34 и получаем платежеспособную аудиторию 290 000 человек.

Заключение

Мы рассмотрели 10 способов, как найти платежеспособную аудиторию в Фейсбуке. Эти способы построены на различных видах таргетинга:

1. Демографический таргетинг: пол, возраст, место проживания, посещение определенных мест в городе.
2. Поведенческий таргетинг: пользователи мобильных устройств определенного бренда, регулярные путешественники за границу, владельцы малых предприятий, вовлеченные покупатели.
3. Таргетинг по интересам: предметы роскоши, любители ресторанов и другие интересы, которые для нас актуальны.

Комбинируйте эти виды таргетинга, чтобы получать платежеспособные аудитории по необходимым критериям. Сужайте полученные аудитории по ключевым параметрам или исключайте из них ненужные, чтобы итоговый охват получился более узким и целевым.

Часто предприниматели уверены, что среди их клиентов только люди с доходом выше среднего. Совершенно забывая о таком типе потребителей, которые с зарплатой ниже среднего покупают айфоны и машины в кредит. Поэтому настраивать рекламу на платежеспособную аудиторию — не панацея. Зачастую лучше могут работать широкие или индивидуализированные аудитории. Но начать с поиска платежеспособных на просторах Facebook’а и Instagram’а никто не мешает.

Используйте следующие настройки, чтобы ловить аудиторию с доходом выше среднего:

Что может быть важнее людей, которые могут платить? Только люди, которые готовы купить! В статье рассуждаю о том, что платежеспособная аудитория — это далеко не все, что вам нужно.

Платежеспособная аудитория — священный грааль всех рекламщиков, таргетологов, SMM-специалистов и маркетологов. Все хотят найти платежеспособную аудиторию и показать ей свое невероятное УТП.

Наверное, у вас, как и у меня, в голове возникают картинки, на которых какие-то богатеи смотрят на наши объявления, восхищаются, и сразу все скупают. Меня, как таргетолога, довольный заказчик сразу же хвалит и премирует. И далее я с этим кейсом еду на Суровый Питерский, срываю овации и навсегда остаюсь в зале славы SMM-сообщества. Шикарный план, но нет, так не будет и вот почему!

Мы все платежеспособная аудитория

Платежеспособность у нас разная, но она все-таки есть. Чьей-то состоятельности хватает на пельмени по акции в Дикси, а чьей-то на новую яхту.

«Мы все хотим аудиторию с яхтами!» — скажите вы. И тут у меня вопрос: «А зачем? Если вы продаете пельмени по акции»

Очень мало специалистов работают с таким сегментом товаров и услуг, для которых нужны владельцы заводов-пароходов, и эти специалисты давно не задаются вопросом, как найти платёжеспособную аудиторию. Это плавно подводит нас к важному вопросу о ЦА.

Заберите подборку с полезными материалами по маркетингу на этой странице.

Что важнее платежеспособности аудитории?

Ее потребности и сформированный спрос! Давайте снова представим. Вы продаете натяжные потолки и можете показать свое объявление одному из двух сидящих перед вами людей. Один из них писатель и тренер Петр из Чебоксар, который делает ремонт и, возможно, хочет установить натяжные потолки, а про второго точно известно, что он владелец яхты. Что-то мне подсказывает, вы сделаете правильный выбор!

Вывод и рекомендация

Сама по себе платежеспособность аудитории ничего не значит! Хотите получать эффект от рекламы — ищите людей, которым нужны ваши товары и услуги, а платежеспособность — это лишь одна из характеристик аудитории.

Как найти и привлечь платежеспособную аудиторию? Чем она интересуется? Если у вас дорогой продукт, то пересекайте аудитории для поиска нужного сегмента.

Например, при продаже дорогих авто скачайте гео-точки элитных коттеджных поселков в geotarget_bot и сделайте пересечение с интересами Покупка автомобиля. Возможно, вы оказываете финансовые услуги, тогда можно гео-точки элитных ЖК Москвы пересечь с интересами Финансовая и правовая поддержка. Хотите продвигать установку виниров? Возьмите посетителей клиник пластической хирургии и интересы Красота и здоровье.

Думаю, принцип понятен и теперь платежеспособная аудитория перестала быть столь желанной! А если вы все же уверены, что вам нужна состоятельная или любая другая аудитория, можете обратиться ко мне для настройки таргетированной рекламы ВКонтакте.

Автор: Маркетинг | Таргетинг | SMM

Пошаговая инструкция от основателя компании «ФБ Таргет».

Традиционно пользователи Facebook считаются наиболее платежеспособной аудиторией среди пользователей прочих представленных в России социальных сетей. У них выше уровень дохода, а также размер среднего чека покупок в онлайне.

Но бывают ситуации, когда в Facebook нужно продвинуть товары с ценником выше среднего или премиальные услуги, которые не каждый может себе позволить. И тогда остро встаёт вопрос о поиске платежеспособной аудитории.

А как быть, когда стоит задача запустить рекламу и старгетироваться на платежеспособную аудиторию Facebook в России, Казахстане, Украине и других странах, где партнёрские категории отсутствуют как класс? Для этого в таргетинге нужно использовать различные критерии, которые прямо или косвенно будут говорить о соответствующем уровне дохода потенциальных клиентов.

В этой статье мы рассмотрим 10 способов поиска платёжеспособной аудитории в рекламном кабинете Facebook, а также критерии платёжеспособности для каждого из способов. Вот интересующие нас аудитории:

Примечания:

1. Владельцы iPhone

Facebook понимает, с какого устройства (компьютер или телефон), какого производителя (Apple, Samsung, Xiaomi) пользователь заходит в социальную сеть. Таким образом, у нас есть возможность таргетироваться на владельцев устройств определённого бренда, а больше всего нас интересуют владельцы телефонов Apple.

Таргетинг на владельцев iPhone — пожалуй, самый популярный при поиске платёжеспособной аудитории. Логика простая: если у человека есть iPhone, то у него есть средства. И, надо признаться, такой подход работает, как в других странах (например, с помощью таргетинга на владельцев iPhone мне удалось после долгих безуспешных попыток получить первые продажи при продвижении в Мексике женской косметики с ценой выше среднего), так и в других социальных сетях (во «ВКонтакте» и «Одноклассниках»).

Но у таргетинга на владельцев iPhone есть и обратная сторона. Благодаря тому, что эта настройка на платёжеспособную аудиторию так популярна, итоговая стоимость клика на объявление оказывается существенно выше средней. Другими словами, этот таргетинг перегрет.

Также помните, что не все владельцы iPhone — это клиенты с деньгами. iPhone могут купить в кредит — как статусное устройство. Старайтесь при таргетинге ориентироваться на владельцев последних и предпоследних моделей. Как правило, это даёт хорошие результаты.

Как настроить

Оценим доступную в Facebook платёжеспособную аудиторию москвичей-владельцев iPhone последних моделей.

В настройках таргетинга выбираем «Поведение — Пользователь мобильного устройства — Все мобильные устройства этого бренда — Apple». Затем нужно выбрать те модели iPhone, владельцы которых нам интересны.

В разделе геотаргетинга выбираем Москву. Нижнюю планку возраста устанавливаем на уровне 25 лет, так как покупательская способность у молодых людей младше этого возраста существенно более низкая. Верхнюю ограничивать не будем. Укажем, что это местные жители.

В итоге получаем потенциальный охват в 430 тысяч человек.

2. Путешественники

Регулярные путешествия за границу — мощный критерий платёжеспособности.

Facebook постоянно следит за своими пользователями, анализируя огромное количество данных. Например, отслеживая GPS-координаты и IP-адрес, с которого пользователь выходит в сеть, он понимает, что если в течение двух недель по вечерам эти данные совпадают, то это дом конкретного пользователя.

Так же работает механизм выявления путешественников..

Как настроить

Оценим количество всех пользователей Facebook в Москве старше 25 лет, которые за последние полгода были за границей.

В настройках таргетинга выбираем «Поведение — Путешествия — Люди, регулярно путешествующие за границу». Указываем город и нижнюю планку возраста.

И получаем аудиторию регулярно бывающих за границей москвичей.

3. Владельцы малого бизнеса

Успешные предприниматели — это, как правило, люди с устойчивым доходом. В Facebook есть возможность старгетироваться, например, на владельцев малого бизнеса. С помощью этой настройки мы можем найти тех пользователей, которые указали, что они являются владельцами малых предприятий, или завели страницы малых предприятий в Facebook.

Но у этого таргетинга есть пара минусов, из-за которых полученная аудитория будет довольно узкой:

Как настроить

Найдем всех москвичей в возрасте от 25 лет, указавших в Facebook, что они владельцы малых предприятий.

В настройках таргетинга выбираем «Поведение — Действия онлайн — Владельцы малых предприятий».

И получаем аудиторию в 32 тысячи человек.

4. Работники офисов в бизнес-центрах класса «А»

Бизнес-центры класса «А» отличаются от бизнес-центров других классов высоким уровнем арендной ставки. Местоположение, качество ремонта и инфраструктура позволяют арендодателям этих бизнес-центров держать максимальную цену, а те компании, которые арендуют помещения в таких бизнес-центрах, имеют на это средства.

Нас интересуют работники компаний, которые арендуют офисы в дорогих бизнес-центрах. Очень вероятно, что уровень зарплат в таких кампаниях выше среднего, поэтому работу в офисах бизнес-центров класса «А» мы будем считать критерием платёжеспособности.

Как настроить

В «Яндексе» по поисковой фразе «бизнес-центр класса «А» можно найти сайты агентств недвижимости, которые предлагают в этих бизнес-центрах офисы в аренду. На сайте агентств обнаруживаем список бизнес-центров с адресами. Берём эти адреса и используем их для геотаргетинга, и на карте вокруг булавки, которая показывает адрес, ограничиваем радиус в 1 км.

Для примера найдем всех работников офисов в Москва-Сити в возрасте от 25 лет.

В настройках таргетинга на карте булавкой отметим область с охватом 1 км на карте Москвы таким образом, чтобы в этот радиус попали все небоскребы Москва-Сити.

И получаем аудиторию в 74 тысячи человек.

5. Жители коттеджных поселков

Уровень дохода жителей коттеджных поселков в основной своей массе выше среднего. Семьи, проживающие в коттеджных посёлках, владеют одним и более автомобилей. Факт проживания в коттеджном поселке является почти однозначным критерием платежеспособности.

Как настроить

В «Яндексе» по поисковой фразе «коттеджные поселки Подмосковья» находим сайты агентств недвижимости, которые предлагают купить коттеджи. На сайте агентств — списки посёлков или карту Подмосковья поселков с адресами.

При необходимости мы можем отсортировать коттеджные поселки по классу жилья, чтобы сегментировать целевую аудиторию по уровню дохода:

Теперь берём нужные нам адреса коттеджных поселков и используем их для геотаргетинга, расставляя на карте булавки и очерчивая нужный нам радиус в зависимости от площади поселков.

Для примера найдем жителей коттеджных поселков вокруг Рублевки, между Новорижским шоссе и трассой М1. Этот таргетинг известен тем, что вокруг Рублевки располагаются коттеджные поселки элит- и бизнес-класса.

В настройках таргетинга расставим булавки на карте и подберём нужный радиус областей. У меня получилось так, но при желании можете расширить площадь покрытия:

Установим минимальный возраст — 25 лет. Обязательно нужно указать, что мы таргетируемся на местных жителей (или Facebook их ещё называет «живущие в этом месте»). И получаем платежеспособную аудиторию в 44 тысячи человек.

6. Покупатели крупных торговых центров

Если человек приехал в крупный торговый центр, то логично предположить, что он приехал за покупками, следовательно, у него есть на это деньги. Конечно, бывают исключения в виде молодежи, которая выбирает торговые центры для тусовок, но мы можем отфильтровать целевую аудиторию по возрасту и интересам, оставив только платёжеспособное ядро.

Как настроить

Ищем адреса нужных нам торговых центров, указываем их в настройках геотаргетинга и очерчиваем радиус в 1—2 км вокруг булавки в зависимости от площади ТЦ.

Для примера найдем матерей в возрасте 25—54, которые были недавно в одном из трёх торговых центров «Мега» в Москве.

Находим на карте ТЦ «Мега», втыкаем в них булавки и очерчиваем радиус 1 км.

Устанавливаем пол, возраст 25—54 лет. Указываем, что мы таргетируемся на недавних посетителей (Facebook их ещё называет «недавно бывшие в этом месте»). Чтобы сузить выборку до мамочек, указываем интересы «воспитание детей» и «семья». В итоге получаем платежеспособную аудиторию мам, недавно посетивших ТЦ «Мега», размером в 5100 человек.

7. Онлайн-покупатели

Еще один критерий платежеспособности связанный с покупками — это интерес пользователя к покупкам в онлайне. Факт интереса пользователя к онлайн-покупкам вычисляется через лайки рекламных объявлений или отметки «нравится» страницам интернет-магазинов в Facebook.

Как настроить

Для примера оценим доступную в Facebook платёжеспособную аудиторию москвичек старше 25 лет, занимающихся фитнесом и проявляющих интерес к онлайн-покупкам.

В настройках таргетинга выбираем «Интересы — Покупки и мода — Покупки — Онлайн-покупки».

Устанавливаем нижнюю планку возраста в 25 лет, сужаем аудиторию с помощью настройки «Интересы — Фитнес и здоровый образ жизни — Фитнес» и получаем аудиторию в 330 тысяч человек.

8. Вовлечённые покупатели

Таргетинг на онлайн-покупателей прекрасен и часто очень хорошо работает, но всё-таки это таргетирование на «пассивных» покупателей, которые просто проявляют интерес к онлайн-предложениям, а не совершают целевые действия. Можем ли мы старгетироваться именно на людей, которые готовы совершить или совершают покупки? Да, у Facebook есть поведенческая характеристика, которая называется «вовлечённые покупатели».

Вовлечённые покупатели — это те пользователи Facebook, которые на прошлой неделе увидели рекламу какого-либо интернет-магазина и нажали на кнопку призыва к действию «В магазин». Сюда попадают пользователи, которые совершили покупку, а также те, которые перешли на сайт интернет-магазина для изучения предложения.

Как настроить

Оценим доступную в Facebook платёжеспособную аудиторию вовлечённых покупателей мужчин из России в возрасте 25—34 лет, которые на прошлой неделе нажали в рекламе на кнопку «В магазин».

В настройках таргетинга выбираем «Поведение — Покупательское поведение — Вовлеченные покупатели».

Устанавливаем мужской пол, возраст 25—34 года и получаем платёжеспособную аудиторию в 240 тысяч человек.

9. Фанаты предметов роскоши

Лакшери (luxury) — это сегмент рынка предметов роскоши и услуг класса люкс-премиум. Потребители предметов роскоши, вне всякого сомнения, — это покупатели со средствами. В Facebook есть возможность таргетироваться на пользователей, проявляющих интерес к сегменту luxury.

Как настроить

Оценим доступную в Facebook аудиторию покупательниц из Москвы в возрасте 35—54 лет, которые проявляют интерес к предметам роскоши.

В настройках таргетинга выбираем «Интересы — Покупки и мода — Покупки — Предметы роскоши». Но помните, что этот критерий не является поведенческим и таргетинг включает в себя тех пользователей, которым интересны предложения страниц, представляющих luxury-бренды, и тех, кто подписан на страницы таких брендов.

Устанавливаем женский пол, возраст 35—54 года и получаем платежеспособную аудиторию в 250 тысяч человек.

10. Любители ресторанов

Пару лет назад было опубликовано маркетинговое исследование, из которого следовало, что в кризис потребители переориентируются на фаст-фуд, но когда экономика на подъёме, чаще ходят в рестораны. Мы можем таргетироваться на пользователей, которые проявляют интерес к предложениям ресторанов, отмечают там свои посещения или подписаны на их страницы.

Как настроить

В Facebook есть два таргетинга «Рестораны», и нам важно их не перепутать. Первый таргетинг можно найти так: «Интересы — Еда и напитки — Рестораны». Он включает в себя такие подкатегории:

Из этих подкатегорий нас могут заинтересовать кофейни, но сфокусироваться стоит именно на ресторанах. Не закусочные, не фастфуд, а именно рестораны.

Чтобы найти нужную нам настройку, впишем в текстовое поле для поиска таргетинга слово «Рестораны» и увидим то, что ищем: «Интересы — Дополнительные интересы — Рестораны».

А теперь оценим доступную в Facebook аудиторию посетительниц ресторанов из Москвы в возрасте 25—34 лет, которым не нравится фаст-фуд.

В настройках таргетинга выбираем «Интересы — Дополнительные интересы — Рестораны». Исключаем из таргетинга любителей фастфуда: «Интересы — Еда и напитки — Рестораны быстрого питания».

Устанавливаем женский пол, возраст 25—34 года и получаем платежеспособную аудиторию в 290 тысяч человек.

Заключение

Мы рассмотрели 10 настроек для поиска платёжеспособной аудитории в Facebook. Они построены на различных видах таргетинга:

Комбинируйте эти виды таргетинга, чтобы получать платёжеспособные аудитории по необходимым критериям. Сужайте полученные аудитории по ключевым параметрам или исключайте из них ненужные, чтобы итоговый охват получился более узким и целевым.

Уметь находить таких людей важно — и веб-мастерам, которые продвигают продукты из элитных сегментов, и тем, кто продает более массовые товары и услуги пользователям, не жалеющим денег на онлайн-покупки.

Рассказываем о факторах, которые помогут выделить и привлечь платежеспособных пользователей.

Особенности платежеспособной аудитории

Платежеспособность — понятие растяжимое. Состоятельных людей можно разделить на категории. Кто-то может позволить себе чуть больше, чем остальные, а кто-то действительно богат, обращает внимание исключительно на товары из премиум-сегментов. Другие люди просто тратят больше, чем могут себе позволить.

Чтобы продавать что-то таким людям, нужно глубоко понимать их психологию. Это гораздо сложнее, чем настроить таргетинг, скажем, по возрастным группам или направить рекламу на мам, чтобы они покупали товары для своих чад.

Когда говорим о термине «платежеспособность», речь идет не всегда о том, сколько именно человек зарабатывает. Но и о том, как он тратит, как экономит, какая у него мотивация для покупок.

Можно ли считать богатством конкретную цифру, доход человека? Или же мы скорее говорим о его склонности тратить больше, покупать статусные продукты? Это важный момент. В зависимости от того, как вы понимаете платежеспособность вашей аудитории, и стоит настраивать таргет, опираться на конкретные психологические триггеры и особенности .

В книге «Мой сосед — миллионер» автор и доктор философии Томас Стэнли выделил несколько основных черт, которые присущи платежеспособным людям. Например, согласно исследованиям, люди со среднестатистическим доходом, но при этом сильно зависящие от мнения окружающих, от статуса, готовы больше тратить именно на бренд, на его люксовость, на класс.

Вспомните ваших знакомых, которые берут кредиты и покупают себе последний iPhone, хотя не очень-то могут позволить себе столь дорогой продукт.

Кроме того, склонностью покупать люксовые продукты «грешат», как показывают исследования, люди из когорты профессионалов, специалистов в конкретной востребованной сфере: врачи, профессора, топ-менеджеры, юристы. Они обычно действительно могут позволить себе покупать роскошные вещи. Но суть в том, что и на них психологический триггер статусности действует так же сильно, как на пользователей с более низкими доходами, о которых мы говорили выше.

В эти две группы входят люди, которые относятся к деньгам довольно просто: они не экономят и часто тратят гораздо больше, чем зарабатывают. Акции и скидки, денежная выгода для таких людей менее важны, чем та же люксовость, известность бренда, «крутость» покупки.

А вот третья группа людей, «миллионеры-соседи», по мнению доктора Стэнли, демонстрирует совсем другие покупательские привычки. Соответственно, и рекламировать товары для них стоит по-другому. Такие пользователи умеют экономить, копить, приумножать богатства. Для них важнее финансовая стабильность, чем статус.

В эту группу входят предприниматели, владельцы бизнеса, опытные инвесторы, специалисты по продажам. Их больше заинтересуют выгодные предложения, товары и услуги, которые смогут стать инвестицией в будущее, гарантии. Бренд и яркость тут уходят на второй план. Импульсивные покупки среди таких пользователей — редкость.

Это лишь часть паттернов, которые показывают, насколько разные группы людей входят в категорию платежеспособных. Тут сложно выявить точные закономерности, даже по таким, казалось бы, очевидным параметрам, как возраст.

Статистика показывает, что за последние годы средний возраст людей, которые достигли больших заработков, уменьшается. Таким образом, богачи молодеют, и мы больше не можем сказать, что, мол, на молодежь направлять рекламу из лакшери-сегмента смысла нет, ведь у таких людей все равно не хватит денег.

Но некоторые закономерности все-таки выделить можно. Например, исследование PwC показало, что состоятельные потребители проводят до трех часов времени в интернете ежедневно. Значит, мы точно можем отловить их в сети.

Предлагаем несколько советов, которые можно применить при таргетинге на разные группы платежеспособной аудитории. Эти приемы лучше не использовать по отдельности, а комбинировать в разных вариациях. Тогда вы с большей вероятностью попадете в целевую аудиторию.

Как настроить таргетинг

Мы можем настраивать таргет на платежеспособную аудитории — в соцсетях, контекстной рекламе — по той информации, которую люди указывают в профилях и аккаунтах.

Например, таргетирование по интересам. Или по элитным учебным заведениям и специальностям, местам работы или должностям (такую информацию можно найти, скажем, в LinkedIn или Facebook).

Или это может быть геотаргетинг на элитные районы проживания: по почтовому индексу, с уточнением локации вплоть до 1 км. Можно посмотреть исследования, чтобы узнать, в каких регионах люди зарабатывают больше, в каких районах самая большая плотность обеспеченных жителей.

С другой стороны, у такого способа есть существенный недостаток. Люди часто указывают должность, место работы или жительства при регистрации в соцсети, а потом крайне редко обновляют. Поэтому все же лучше таргетировать по поведенческим факторам. Это и более актуально, и более действенно.

• Таргет на людей, которые часто путешествуют, в том числе за границу. Сегодня это особенно яркий показатель платежеспособности, учитывая, что из-за пандемии цены на путешествия возросли. Настроить такой таргетинг можно, например, в Facebook Ads (напоминаем, что Центр рекламы Facebook позволяет также настраивать рекламу и в Instagram). Есть возможность направить рекламу на пользователей, которые не отключили геолокацию и часто бывают в разных местах, или по интересу «путешествия», или по отметкам геолокации, которые люди сами ставят в местах, где бывают. В Facebook Ads в разделе детального таргетинга «Поведение» есть вкладка «Путешествия». Она поможет выделить людей, которые часто путешествуют или, например, вернулись из-за границы неделю назад.

• Таргет рекламы на людей, которые заходят в сеть с дорогих, элитных гаджетов. Тут все неоднозначно: в развивающихся странах приобрести iPhone могут гораздо меньше людей, чем, скажем, в США — в Америке это уже привычная для среднего класса вещь. Так что учитывайте особенности аудитории. Маркетологи утверждают: у такого типа таргетинга (именно по «яблочным» устройствам) есть недостаток — цена клика тут получается довольно высокой. В первую очередь из-за высокой конкуренции. Однако можно таргетировать рекламу на владельцев более редких и дорогих гаджетов.

• Будьте аккуратнее с таргетом по интересам. Если человек указывает у себя в интересах, например, марки машин элитных брендов, это совсем не значит, что он может себе их позволить.
• Попробуйте настроить таргетинг на администраторов бизнес-страниц (в том же Facebook). Скорее всего, если бизнес небольшой и страницу ведет не SMM-специалист, администратор и окажется владельцем бизнеса. А предприниматели, владеющие бизнесом из сегмента SME, обычно люди платежеспособные, заинтересованные в выгодных покупках. Также владельцев малого бизнеса можно найти через настройки в уже упомянутом разделе «Поведение» в детальном таргетинге.
• Пользуйтесь инструментами соцсетей по сужению аудиторий. Например, «Похожие аудитории» — для охвата людей с интересами и поведением, схожим с интересом и поведением ваших клиентов.

• Не забывайте про возможность исключать определенные группы людей из таргетинга. Вот, например, как это можно сделать в Google Ads. Можно, скажем, исключить совсем молодых людей.

• Используйте динамические объявления, которые подстраиваются под пользователей, показывая им объявления с креативами в разных комбинациях. Так вы сможете зацепить объявлением людей с разными потребностями и доходами. Почитать о динамических креативных в Facebook Ads можно здесь.
• Напомним: мы таргетируем рекламу не только на минимальную прослойку населения с максимальными доходами, но и на людей, которые охотно готовы тратить деньги на онлайн-покупки. Таких пользователей можно найти в детальном таргетинге, с помощью параметра «Интересы» — «Онлайн-покупки». Если к этому параметру таргетинга добавить нишу, продукты которой вы продаете, таргетинг будет еще более точным. Также обратите внимание на интерес «Предметы роскоши».

• Также в настройках Facebook Ads в разделе «Поведение» есть сегмент «Вовлеченные покупатели» Это люди, которые хорошо реагируют на рекламные записи в соцсети, кликают на них, в том числе на кнопки с СТА из серии «Купить сейчас».

Больше советов по привлечению состоятельных пользователей

• Обычно дорогие, люксовые покупки имеют более долгий цикл принятия решения. Это не спонтанные, а целенаправленные приобретения. А значит, играть на работающих в массовом потреблении триггерах (сиюминутная выгода, купи прямо сейчас и получи скидку) не стоит. Подойдут более продуманные, долгосрочные тактики продвижения, которые помогут создать и укрепить доверие, лояльность. Например, качественная SEO-оптимизация сайта, в том числе по ключевым словам. Или контент-маркетинг. Обратите внимание на стратегию social selling — привлечение лидов при помощи экспертного контента.

• У состоятельных пользователей насыщенная жизнь. Они всегда в движении и часто используют для поиска товаров и услуг гаджеты. Так что убедитесь, что ваш сайт и объявления адаптированы под мобильные устройства.
• Платежеспособных клиентов заинтересуют не только премиум-продукты, но и премиум-возможности. Предложите бонусы и привилегии, которые сложно найти на рынке: доступ в частные группы, сообщества или к эксклюзивному контенту, качественные подарки, программы лояльности, разработанные специально для ваших покупателей.

Сочетайте параметры таргетинга, тестируйте аудитории. Ищите и находите ваших целевых пользователей — платежеспособных, состоятельных, готовых к покупкам.

Материал предоставлен Admitad