Как я нашел франшизу

Сегодня многие слышали и читали о франшизах. В интернете достаточно информации на данную тему. Марина Жестова из Челябинска перепробовала много методов и поделилась опытом, как она в итоге купила франшизу.

Есть специальные мероприятия, бизнес-рассылки, знакомые кто уже купил франшизу и открыл бизнес в своём городе. Мы с мужем тоже решили попробовать. Честно признаюсь, опыта в данной теме у нас не было, но мы решили попробовать и пройти путь от поиска франшизы до открытия своего бизнеса. Живём мы в Челябинске — городе-миллионнике, уже есть разные франшизы, но мы решили попробовать. План действий и маршрут был такой:

1. Мы начали собирать информацию со всех источников, даже разделились, чтобы не мешать друг другу. На это выделили неделю, а потом совместно обсудить, что нашли.

Ушло у нас, конечно, больше времени: другие текущие дела сильно отвлекали, поэтому сразу совет от нас: планировать своё время для погружения в поиск информации и отсеивать старую, неактуальную. С этим прямо беда. То, что мы изучали и находили о франшизах, потом оказывалось устаревшими данными, особенно описание условий франшиз. То, что написано на сайтах, увы, не всегда правда.

2. Далее мы около 3-х часов обсуждали и показывали друг другу интересные, по нашему мнению, франшизы. Мы почему-то решили, что нам нужна пекарня. Посмотрели, что есть в нашем районе, и представили маленькую пекарню с приятной атмосферой, вкусной выпечкой, ароматным запахом кофе, доступные цены для покупателей. Очень хотели работать сами и на себя. Для этого решили уволиться с постоянной работы и открыть своё дело. Ещё один совет: перед принятием такого решения предусмотреть наличие финансовой подушки. Если бы нам предложили сократить время на поиски и подбор франшиз, мы бы значительно сократили дебаты, разговоры, обсуждения и споры. К сожалению, фмы не нашли одного источника по подбору франшиз — есть много разных каталогов, но вот достоверность информации стоит под вопросом.

3. Мы определились: хотим пекарню, хотя, если честно, рассматривали ещё салон красоты и СПА-услуги. Приняли решение начать переговоры и отправили запросы на франшизы. Больше недели ушло только на то, чтобы получить информацию. Из удобного на сайте франшиз есть функция «скачать презентацию». Мы скачивали, а потом оказывалось, что там устаревшая информация. Выяснялось это уже на переговорах. Поэтому некоторые проекты нас ввели в заблуждение, и вновь мы потратили время и ресурсы зря. Хотелось бы сразу получать то, что тебе нужно знать для принятия решения и планирования бизнеса.

4. Выбрали франшизы по своим внутренним параметрам и советам друзей, родственников, параллельно стали присматривать помещения в городе, стоимость аренды, смотреть, какие франшизы работают. В общем, «разведка боем». На данном этапе не хватало опыта, знаний, консультации по подбору помещения. Мы сконцентрировались на переговорах и сделали таблицу, куда вносили данные от франшиз. На сбор информации опять ушло время. Ещё мы не учли всех параметров франшиз для выбора, некоторые мы просто не знали.

5. У нас есть опыт работы с документами, муж и я работаем в крупных компаниях, занимаемся продажами, ведём клиентов, переговоры для нас не в новинку, но даже тут, при обсуждении условий франшиз, стало понятно, что нам нужна помощь юриста. Встал вопрос, где его искать именно по франчайзингу. Опять ушло время на поиски и переговоры, от которых мы уже начали уставать. Грела нас только одна мысль: раз уж начали дело, надо довести его до конца. Количество контактов увеличилось в разы, разговоров и сообщений тоже, как и суммы расходов. Мы стали уже искать не только помещение, но и юриста, а потом дополнительную информацию по франшизе.

6. Отзывы от действующих партнёров — нам посоветовали запросить контакты. Мы так и сделали. Стали общаться, и тут информация более-менее поступала реальная, решили ездить и лично смотреть открытые ими франшизы в городе.

На это у нас ушло около месяца. В итоге мы сели и подсчитали, сколько ушло у нас времени с учётом того, что мы каждый день оба занимались франшизами. Процесс стал похож на основную работу. Ровно 30 дней без перерыва — столько мы смогли оценить. Голова шла кругом, а рядом нет человека, с которым можно просто посоветоваться и обсудить то, что мы уже собрали, на что сделать акцент, где подводные камни и острые моменты. Оба чувствовали нехватку в поддержке, в советах, просто участия в общем деле. Все частные специалисты брали деньги за каждый разговор, который длился 30 минут, и стоило это не мало.

7. Договор по франчайзингу — отдельная тема. Когда нам прислали 40 страниц мелким шрифтом, мы прочитали сами, с трудом разобравшись в терминологии, но в итоге заплатили юристу. Процесс согласования и обсуждения договора у нас занял 2 недели, и это нам повезло, потому что все стороны сработали оперативно. Но задача найти юриста по франчайзингу, доступного по бюджету и который будет с нами на связи, далась нелегко.

8. Финансы, бюджет и инвестиции на старте. Тут совет быть внимательными и делать дополнительные расчёты самостоятельно. В лучшем случае вам пришлют файл под названием «Финансовая модель». Мы тоже такой получили практически от всех франшиз, в итоге сами сидели и считали. Особенно помогли действующие франчайзи — те, кто уже реально потратили деньги и в большей части вышли из бюджета. Окупаемость у нас увеличилась, когда мы детализировали расходы на старте. Но и это не так сильно нас огорчило. Главное — получить реальные данные по выручкам от франшизы и уже самим сделать свою финансовую модель. Тут как раз консультант по франчайзингу нам особенно пригодился.

В итоге мы заключили сделку и купили франшизу, но период подбора и выбора франшизы мы не забудем никогда. Каждый день у нас был вопрос в голове: вот почему нет одного специалиста по франчайзингу, который по формату «одного окна» окажет нам сразу все услуги? Сократит поток ненужной информации и расставит акценты на прикладной информации — той, что действительно будет нам необходимой, полезной и эффективной.

Я не хочу писать про то, как мы потом просили и требовали прислать нам документы в рамках подписанного договора, когда и как мы узнали, какую поддержку нам окажут после открытия, расходы на маркетинг, бюджет на открытие франшизы, и ещё много всего, что мы ждали от франшизы. Об этом можно написать отдельно. Совет от нас один: если вы решили заходить во франшизу серьёзно и надолго, обращайтесь к профильным специалистам, снимайте розовые очки и готовьтесь работать каждый день.

Удачи Вам!

Добрый день, меня зовут Алексей.

Я всю свою сознательную жизнь откладывал деньги. Немного. Был уверен, что обязательно открою свой бизнес, когда придет время. К 35 годам я накопил примерно 1 млн рублей на всяких накопительных счетах и думал, что можно с ними сделать, куда пустить, чтобы не лежали просто так. Родственники отговаривали, жена уговаривала купить квартиру (точнее отдать их как первоначальный взнос за ипотеку), друзья твердили, что это большой риск. Про рискованность своей затеи я понимал, поэтому решил искать поддержку у опытных ребят. Так родилась идея о покупке франшизы сервисного центра Pedant.ru. Тогда, в 2021 году, я еще не понимал, во что я вляпываюсь и что это может стоить мне всех моих накоплений.

Первые шаги и первый провал

Для начала, я узнал все, что было возможно. Пообщался с другими франчайзи, изучил бизнес-модель, договор. Потом съездил в Москву на обучение на 2 недели, ко всему подошел основательно. К моменту обучения я не работал, с последнего места работы уволился именно ради своего дела. Работал менеджером по продажам одном крупном магазине бытовой техники. Команда Педанта дала пошаговый план по открытию, реализовать который, казалось, просто. Но это только на первый взгляд.

Первая и самая ключевая проблема, из-за которой я думал все бросить – это помещение. Обычно у франчайзи не возникает с этим проблем, но я оказался особенным случаем. У меня было 3 варианта помещений:

Подвальное помещение с ужасным входом. Оформить его адекватно было бы сложно, а также скорее всего там всегда холодно. Зато дешево.

Помещение на первом этаже многоэтажки рядом с ТЦ, проходное место, но зарубили высокую цену, выше среднего за месяц.

Третий вариант — вообще отказаться от идеи с отдельным входом и снять островок в этом ТЦ. Дешевле всего, но так мы зависим от графика ТЦ и привязаны к нему.

Денег было впритык, и я решил заплатить дороже, но снять второй вариант. Как же я ошибался, дальше начались сюрпризы. Оказалось, что помещение требовало ремонта – прогнил пол. Ремонт выходил в копеечку, но договорились с арендодателем, что все деньги пойдут в счет аренды. Начал ремонт, нанял бригаду. Все оказалось серьезнее, чем мы думали, пол нужно было менять полностью. Параллельно я заказывал мебель, занимался входной группой. В один прекрасный день я приехал на объект и увидел потоп и отсутствие ремонтной бригады. Ребята что-то натворили с трубами коммуникаций, перекрыли воду и исчезли в закат. К сожалению, контактов и договора я на руках не имел, а предоплату им уже оставил. Так я остался с помещением в убитом состоянии, без ремонтников и без денег. А открытие было запланировано уже через 2 недели.

Выход из кризиса и как я выпутывался

Я оказался в ужасном положении. Франшизу я уже купил, денег не оставалось. Родные подстрекали закрыть все и устроиться «на нормальную работу». Моральное состояние было тяжелым. Пришлось влезть в долги, чтобы продолжить ремонт и исправить все косяки. Денег взял у своего бывшего работодателя под небольшие проценты. Каждый шаг ремонта осматривал сам. Контролировал вообще все.

В итоге, мы открылись на 2 недели позже после того, как я утряс все моменты с арендодателем и помещение было в норме. Этот зазор времени дал мне возможность найти помощника на ремонт. Дальше дела с первого месяца пошли в гору. На операционную прибыль вышли быстро. Да и доход не заставил себя ждать. За год я рассчитался со всеми долгами и, кстати, нашел тех несчастных ремонтников. Деньги вернуть даже через суд не удалось, но это уже в прошлом. Главное, что сейчас у меня все же есть свое дело и я ни о чем не жалею.

Портал Buybrand. ru запускает проект «История одного франчайзи». В рамках проекта мы будем опрашивать предпринимателей со всех уголков России, открывших свой бизнес по франшизе. Наш первый герой — Никита Комов, партнёр «Лаборатории Гемотест».

«До покупки франшизы «Гемотест» я открывал пляжное кафе в Сочи. Но это был больше сезонный бизнес, и я искал что-то, что будет работать 365 дней в году и недалеко от дома, а именно — в городе Москве.

Рассматривал разные варианты открытия бизнеса. Бизнес по франшизе казался мне тогда хорошей альтернативой традиционному. И хорошим промежуточным этапом перед каким-нибудь более крупным проектом. Это выглядело хорошей возможностью открыться и развиться достаточно быстро за счет раскрученного бренда. Я подумал, что партнер в лице крупного сетевика будет надежным и стабильным».

Выбор: «К выбору своей будущей франшизы подошёл очень серьёзно. Ходил на выставки и мероприятия, посвященные франчайзингу, изучал внутренний рынок Москвы, МО и России в целом, общался с действующими франчайзи, читал отзывы клиентов и сотрудников и делал многое другое, чтобы свести к минимуму риск потери моих инвестиций в чью-то бизнес модель. А когда обратился за информацией к конкретному франчайзеру, главное, что мне нужно было понять, — это качество предоставляемых услуг и насколько конкурентно ценообразование. Не менее важную роль играла личная встреча с руководством компании. Ну и помогло то, что мне организовали встречу с действующими франчайзи и дали возможность посмотреть на работу точки изнутри».

Поддержка: «В интернете ходит много разных „страшилок“ о том, как франчайзер после уплаты паушального взноса бросает на произвол судьбы своих франчайзи — мол, крутитесь как хотите… Но у меня всё было по-другому. Меня вели аж несколько человек из разных отделов и высылали всю необходимую информацию по любому запросу, а при необходимости сотрудники выезжали на место. Начиная от поиска помещения и заканчивая поиском и обучением персонала — все прошло на хорошем уровне!»

Проблемы: «Конечно, были трудности. Работу франчайзи, кроме франчайзи, никто не сделает. Но честно скажу, что не было ничего такого, с чем бы нельзя было справиться. Так что я бы, без всяких сомнений, купил бы франшизу повторно: имея наработанный опыт, я готов развиваться дальше и открывать новые точки!» 

Вынесенные уроки: «Поработав в этой индустрии пару лет и изучив все юридические и финансовые стороны бизнеса по франчйзингу, я могу с уверенностью сказать, что я узнал много нового и интересного. Этот опыт очень пригодится мне сейчас и в дальнейшей перспективе».

Советы начинающим: «Нового я здесь ничего не скажу. Инструкции и чек-листы по проверке франшиз вы сможете найти в интернете на разных официальных специализированных сайтах. От себя лишь добавлю, что очень важно личное общение с руководством компании-франчайзера и теми, кто у них эту франшизу купил и успел хотя бы годик поработать. Ну, и естественно вы должны быть готовы вкалывать по полной программе, так как покупка франшизы не гарантирует вам автоматическую прибыль без вашего непосредственного участия».

Сегодня ни для кого не секрет, что рынок бьюти-услуг испытывает определенные потрясения — Premium стараются удержать своих клиентов, путем снижения стоимости, барбершопы закрываются, а обычные парикмахерские становятся серыми и скучными на фоне появляющихся сетевых брендов.

Многим предпринимателям приходится подстраиваться под реалии настоящего и придумывать новые способы привлечения клиентов.

Мне попался прекрасный пример такого варианта — парикмахерские Mitch.

Я решил провести подробный анализ и разбор этой франшизы.

Первое очень сильно зацепило — Яркий стильный, современный и актуальный образ, понятные и доступные услуги, по цене явно ниже стандартных предложений, что и привлекает клиентов, а значит бизнес приносит прибыль, это сегодня главное.

Есть 2 основные концепции — Островок в ТЦ или отдельное помещение в виде контейнера, менеджер также мне рассказал о том, что есть и классический вариант специально для тех, кто хочет преобразить свою действующую студию и следовать трендам рынка — получать больше прибыли в условиях снижения потребительской активности и сделать ребрендинг.

Островок в ТЦ располагается на проходимом месте, значит в маркетинг вкладывать большие деньги не придется, здесь двигателем привлечения будет сам ТЦ, следовательно первое, что придется сделать — это правильно подобрать локацию для старта.

Я видел множество бьюти-островков — бровки, реснички, макияж, ногти и даже зубы отбеливают, но со стрижками не сталкивался ни разу, а тут вот вам, пожалуйста, быстро и не дорого, как раз то, что нужно посетителям, пока мамочка ходит за покупками, папуля с детками может быстро сделать стрижку, без очередей и нервов или быстро по-пути на свидание нужно привести себя в порядок, а время не терпит — решение есть.

Стандартно островок оборудуют 4-мя рабочими местами, с возможностью расширения до 6, чего вполне достаточно.

Прибыль с одного островка варьируется от 100 до 180 т.р

При вложениях 990 000 рублей, окупаемость от 5 до 10 месяцев, что очень даже неплохо.

С островками вроде бы более менее все понятно, нет взноса, есть каникулы по ежемесячным платежам, т.к. это франшиза, за бренд просят роялти.

Второй вариант с контейнерами мне зашел больше, это реально что-то новое, по-сути это своя недвижимость, которую можно разместить на проходимом месте с тем же ТЦ — все входящие или выходящие люди могут быть клиентами, так это и происходит, судя по выручкам, которые мне показали на встрече.

Да, здесь уже 6 рабочих мест, уютный интерьер, ничего лишнего, а значит и требовать больше не нужно, пришел подстригся ушел, пришел через пару недель снова)

Есть свои фишки, как нанимать персонал, как удерживать клиентов, как правильно подобрать место и договориться с арендой, ведь она значительно ниже получается, чем в зданиях на первой линии с тем же трафиком.

За контейнер просят 3 000 000 под ключ, с личным сопровождением генерального директора, который лично открыл несколько таких точек и, судя по всему, совсем не жалеет. По прибылям тут получается больше и в пиковые месяцы чистая прибыль достигает 270 000 рублей, за вычетом всех расходов, т.е. что можно положить в карман или поехать немного отдохнуть.

Как я понял бизнес не сложный, а значит все можно поставить на автопилот и просто правильно контролировать процессы. Мне как начинающему предпринимателю это и нужно, минимум рутины и волокиты.

Надеюсь мой небольшой обзор будет полезным и кто-то так же как и я решится попробовать себя в несложном и прибыльном деле. Всем добра!

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Меня зовут Софи и я хочу рассказать о том, как я продала любимую машину лимитированной версии Шевроле Камаро Фифти и инвестировала все деньги в открытие бизнеса по франшизе.

Давайте вместе узнаем, в какой проект я вложила 3 млн. Та-дам и этот проект создан у нас в России в городе Екатеринбурге. Согласно представленному бизнес-плану, я должна была, как Скрудж Макдак, купаться в деньгах, но что-то пошло не по плану.

Сначала расскажу, как работает эта франшиза, а потом что произошло на самом деле. Это самая настоящая история бизнеса по-русски. Другие франчайзи об этом точно не расскажут. Людей, которые работают по этой франшизе можно распределить по двум категориям: осведомленные и неосведомленные. Расскажу подробнее на своем примере. Вы хотите открыть свой бизнес и нашли подходящую франшизу, что вы будете делать? Вы запрашиваете бизнес-план, рассчитываете предполагаемую выручку, выбираете район город регион где открыться, а так же вы заранее изучаете договор.

А сейчас вернемся к моей истории. Это октябрь 2020 года. Я выбирала между двумя франшизами. И как большинство моих бывших коллег все повелись на красивый фантик. Стоит признать, что упаковка у них действительно 10 из 10. Что же оказалось внутри нее. По бизнес-плану ежемесячная доходность этого проекта составляет 700 000 Р, а толпы клиентов не давали бы мне покоя.

Давайте поговорим о Kiberone в цифрах:

1. Окупаемость 2 месяца: за один год работы с этим проектом я не увидела прибыли вовсе.
2. Чистая прибыль до 70%: возвращаемся к первому пункту — не было.
3. Средняя выручка в месяц — 1,2 млн рублей.
4. Вложения 300 000-600 000 рублей.

Вы представляете, какая это сумма с вложениями всего лишь в 300 000 или 600 000 рублей. Тут зависит только от того, арендуете вы класс или делаете свой за 600 000 рублей. Но также вам нужно снять помещение, купить оборудование, мебель, найти сотрудников, устроить, платить налоги. Как можно вложиться в 600 тысяч?

Из разговора с менеджером по продаже франшизы: 2-3 месяца окупаемость, в производственный ноль вы выходите уже за месяц. До 200 тысяч это ваши инвестиции для открытия проекта, паушальный взнос это отдельная оплата, зависит от стоимости города.

10 интересных фактов про KiberOne о которых вы даже не догадывались:

Отсутствие поддержки. Вы представляете когда ваш вопрос висит где-то в воздухе 96 часов может вообще остаться без ответа. Бедные менеджеры на которых свалили огромный объем работы элементарно не могут с ним справиться.

Манипулирование цифрами бизнес-плана. Возможно в каком то году эти цифры были похожи на правду, но в 2021 это смешно если честно, в 2020 они так же не были актуальны, в тот год, когда открывалась я.

Фактический размер первоначальных инвестиций. Как вы помните 300 тыс. это если у Вас арендный класс и 600 тыс. если у Вас свое собственное помещение. В эти цифры невозможно уложиться. Вам необходимо: купить кучу оборудования, купить кучу мебели, сделать ремонт и все это сделать по бренд буку.

Перепродажа территории. Просто представьте вы купили целый округ допустим в Москве к примеру там 10 районов. Вы начинаете работать все эти 10 районов ваши. К концу года у вас может остаться только 1 район. Так вышло и нашелся покупатель на соседние районы. Такое не редкость, это часто встречается, ничего страшного. Но бывают ситуации хуже, когда у вас забирают ту территорию где у вас действующая школа., где у вас учатся дети. Ребята приходят, учатся, привыкают к коллективу, к сотрудникам, у них появляются друзья. Они хотят продолжать учиться дальше, когда они приходят на следующий год, а этой школы уже нет. Вследствие этого факта очень сильно страдают дети.

Основатель школы говорит о том, что ее главная цель была это донести знания до всех детей. Мы с вами видим то, что она преследует свою собственную выгоду в погоне за наживой, она бросает детей, дети приходят на следующий год в эту школу, где они учились, где у них такая маленькая семья образовалась и что они видят? Они видят закрытую дверь.

Тут есть еще один интересный подпункт в продаже территории, когда тебя лишают франшизы, согласно договору, ты не имеешь права продолжать эту же деятельность. Окей, значит мы вложились, мы собрали маленькую коммуну, которая очень нуждается в нас. Дети хотят дальше получать ИТ-образование, но вместо этого мы не можем, не имеем право даже продолжать эту деятельность. Справедливо это или нет? Вы просто не представляете в какую ловушку многие из-за этого попадают

Неготовность брать на себя задачи по продвижению бренда. Действительно, зачем это делать самой если можно это возложить на плечи франчайзи. Вас просят сделать рекламу на дорогих иномарках минимум мерседес е класс, вы понимаете сколько это стоит денег. Заказать рекламу на радио, а ради чего? В вашу школу это приведет клиентов? Нет, но Ольге будет намного легче с помощью Вас за Ваши деньги продавать свою франшизу и скорее всего когда Вас лишат территории очень быстро найдется покупатель если это не случится наоборот

Имеются судебные процессы. Вы понимаете, что если суд, то они не смогли мирно договориться и решить вопрос. Если люди готовы идти в суд значит их что-то не устраивает. Но почему-то эти процессы очень сложно найти

Неофициальные роялти. У основательницы школы есть полиграфия и, что вы думаете, есть некие пункты, которые ну нельзя просто избежать. Вы работаете себе и тут появляется какая-то ярмарка. На нее надо купить кучу всяких штук начиная от носков заканчивая рюкзаками. Для детей нужен выбор, нужен ассортимент. И как думаете, где это нужно заказывать? Конечно же у Апальковой. Это я называю неофициальными роялти. У детей есть блокноты, которые опять же приезжают из головного офиса. Про стоимость данных товаров я бы не сказала, что она рассчитана на франчайзи, она рассчитана на то, чтобы просто с людей взять побольше денег. Потому что обратившись в обычную типографию вы заплатите в 2-3 раза меньше за те же самые вещи

Эксклюзивное представительство. Из эксклюзивного представительства все, что я получила это какой-то сертификат, где говорится о том, что я могу представлять этот город. Но не один договор — не был зарегистрирован в Роспатенте. О каком представительстве может идти речь?

Равноправное партнерство. В рамках настоящего договора руководствоваться принципами разумности, объективности и равноправного партнерства. Это интересная история. Вы поймете почему я акцентирую ваше внимание чуть позже

150 учеников. Ну а этот пункт позволяет kiberone расторгать договора на раз-два. Все просто у тебя 8 месяцев, за эти 8 месяцев с момента подписания договора ты должен успеть набрать 150 детей. Сейчас коронавирусные меры, многие закрываются, у нас локдауны, не работают, мы не можем проводить пробные уроки. Много факторов на которые основательница не реагирует

Целесообразность открытия этой школы ставится под очень большие сомнения, ведь всех этих фактов Вы не сможете найти в интернете.
Скорее всего как Вы уже догадались, что свой бизнес я потеряла именно из-за пункта 150 учеников. Но и тут все не так просто.

Просыпались ли вы когда-нибудь с мыслью, что ваша старенькая Kia вдруг резко стала новым Chevrolet Camaro? Только вышли Вы к своей Kia, а стоит та же Kia. Фея крестная из золушки так и не успела прилететь и сделать свою магию. Когда я покупала франшизу, то брала я ее в определенном ценовом сегменте. Нельзя купить ресторан «хинкальный дворик», а потом резко считать его рестораном Новикова. Просто взять и проснуться — я сегодня с настроением премиум. И тут мы подошли к апофеозу этой истории, почему я потеряла свои 3 млн.

Если говорить простыми словами, то свой бизнес я потеряла из-за того, что я высказала свое мнение в чате партнеров.

Рассмотрим хронологию событий:

Я написала в чат партнеров 2 сентября свое личное мнение, основательница удалила в итоге меня из этого чата. Я не придала этому значения. 3 сентября я обратилась к своему менеджеру, чтобы получить необходимые материалы для проведения занятий 4 сентября. Мне в ответ присылают уведомление о расторжении договора. Основательница школы явно не руководствовалась принципами объективности и разумности, когда таким способом решила избавиться от своего партнера