Kernel responsiveness как исправить

Доброго дня.

Порой, даже опытному пользователю, не просто найти причины не стабильной и медленной работы компьютера (что уж говорить о тех пользователях, которые с компьютером не на «ты»…).

В этой статье я бы хотел остановиться на одной интересной утилите, которая сама в автоматическом режиме может оценить работу различных компонентов вашего компьютера и указать на основные проблемы, влияющие на производительность системы. И так, начнем…

WhySoSlow

Офиц. сайт: http://www.resplendence.com/main

Название утилиты переводится на русский язык, как «Почему так медленно…». В принципе, она оправдывает свое название и помогает разобраться и найти причины по которым компьютер может тормозить. Утилита бесплатная, работает во всех современных версиях Windows 7, 8, 10 (32/64 bits), никаких специальных знаний от пользователя не требуются (то есть разобраться сможет даже начинающие пользователи ПК).

После установки и запуска утилиты вы увидите примерно следующую картину (см. рис. 1).

Что сразу же подкупает в этой утилите — это наглядное представление различных компонентов компьютера: сразу видно, где зеленые палочки — значит все в порядке, где красные — значит есть проблемы.

Так как программа на английском языке,  я переведу основные показатели:

1. CPU Speed — скорость процессора (прямо влияет на вашу производительность, один из основных параметров);
2. CPU Temperature — температура процессора (крайней полезная информация, если температура процессора станет слишком высокой — компьютер начнет тормозить. Тема эта обширна, поэтому рекомендую ознакомиться с моей предыдущей статьей: https://pcpro100.info/kak-uznat-temperaturu-kompyutera/);
3. CPU Load — загрузка процессора (показывает насколько сейчас загружен ваш процессор. Обычно этот показатель колеблется от 1 до 7-8%, если ваш ПК ничем серьезным не занят (например, на нем не запущены игры, не воспроизводится HD-фильм и т.д.));
4. Kernel Responsiveness — это оценка времени «реакции» ядра вашей ОС Windows (как правило, этот показатель всегда в норме);
5. App Responsiveness — оценка времени отклика различных приложений, установленных на вашем ПК;
6. Memory Load — загрузка оперативной памяти (чем больше приложений вы запустили — тем, как правило, меньше свободной оперативной памяти. На сегодняшнем домашнем ноутбуке/ПК рекомендуется иметь не менее 4-8 ГБ памяти для повседневной работы, более подробно об этом здесь: https://pcpro100.info/kak-uvelichit-operativnuyu-pamyat-noutbuka/#7);
7. Hard Pagefaults — аппаратные прерывания (если в двух словах, то: это когда программа запрашивает страницу, которая не содержится в физической оперативной памяти ПК и подлежит восстановлению с диска).

Расширенный анализ и оценка производительности ПК

Для тех, кому этих показателей недостаточно, можно более подробно проанализировать свою систему (к тому же к большинству устройств программа даст свой комментарий).

Чтобы получить более полную информацию, в нижней части окна приложения есть спец. кнопка «Analyze«. Нажмите ее (см. рис. 2)!

Далее программа несколько минут будет анализировать ваш компьютер (в среднем около 1-2 мин.). После этого предоставит вам рапорт, в котором будет: информация о вашей системе, указанные температуры (+ критические температуры для тех или иных устройств), оценка работы диска, памяти (степень их загрузки) и т.д. В общем-то весьма любопытная информация (единственный минус — отчет на английском, но многое будет понятно даже из контекста).

Кстати, WhySoSlow может спокойно следить за вашим компьютером (и его ключевыми параметрами) в режиме реального времени (для этого просто сверните утилиту, она будет в трее рядом с часами, см. рис. 4). Как только компьютер начнет тормозить — разверните утилиту из трея (WhySoSlow) и посмотрите в чем наблюдается проблема. Очень удобно, чтобы быстро найти и понять причины тормозов!

PS

Очень интересная идея подобной утилиты. Если бы разработчики довели бы ее до совершенства, думаю, спрос бы на нее был весьма и весьма существенен. Утилит для анализа системы, мониторинга и пр. — достаточно много, а вот для поиска конкретной причины и проблемы — намного меньше…

Good Luck 🙂

Компьютер тормозит — что делать?

Почему тормозит компьютер и что делать — пожалуй, один из самых часто задаваемых вопросов начинающими пользователями и не только ими. При этом, как правило, говорится о том, что еще совсем недавно компьютер или ноутбук работал отлично и быстро, «всё летало», а теперь загружается по полчаса, также запускаются и программы и т.п.

В этой статье подробно о том, почему может тормозить компьютер. Возможные причины приведены по степени частоты, с которой они встречаются. Разумеется, по каждому пункту будут приведены и варианты решения проблемы. Нижеследующая инструкция применима к Windows 10, 8 (8.1) и Windows 7.

Если же у вас не получится выявить, какая именно причина в медленной работе компьютера, ниже вы также найдете бесплатную программу, позволяющую проанализировать текущее состояние ПК или ноутбука и представить отчет о причинах, вызывающих проблемы со скоростью работы, помогающий узнать, что именно нужно «почистить», чтобы компьютер не тормозил.

Программы в автозагрузке

Программы, неважно, полезные они или нежелательные (о которых поговорим в отдельном разделе), которые запускаются автоматически вместе с Windows — вероятно, самая частая причина медленной работы компьютера.

Всякий раз, когда по просьбам мне доводилось изучать «почему тормозит компьютер», в области уведомлений и просто в списке автозагрузки я наблюдал значительное количество самых разных утилит, о назначении которых владелец часто ничего и не знал.

Насколько смог, подробно описал, что можно и нужно убрать из автозагрузки (и как это сделать) в статьях Автозагрузка Windows 10 и Как ускорить Windows 10 (Для Windows 7 с 8 — Как ускорить компьютер), возьмите ее на вооружение.

Если кратко — все то, чем вы не пользуетесь регулярно, кроме антивируса (а если вдруг у вас их два, то с вероятностью 90 процентов, ваш компьютер тормозит именно поэтому). И даже то, чем пользуетесь: например, на ноутбуке с HDD (которые на ноутбуке медленные) постоянно включенный торрент-клиент может снижать производительность системы на десятки процентов.

Полезно знать: установленные и автоматически запускаемые программы для ускорения и очистки Windows очень часто больше тормозят систему, чем оказывают положительный эффект на нее, причем именитость утилиты тут абсолютно не играет роли.

Вредоносные и нежелательные программы

Наш пользователь любит скачать программы бесплатно и обычно не с официальных источников. Также он осведомлен о вирусах и, как правило, имеет хороший антивирус на своем компьютере.

Однако, многие не знают, что, загружая таким образом программы, они с большой вероятностью устанавливают себе и вредоносное или нежелательное ПО, которое не считается «вирусом», а потому ваш антивирус его попросту не «видит».

Обычный результат наличия таких программ — сильно тормозит компьютер и непонятно что делать. Начать тут следует с простого: использовать специальные Средства удаления вредоносных программ для очистки компьютера (они не конфликтуют с антивирусами, находя при этом то, о наличии чего у себя в Windows вы могли и не подозревать).

Вторым важным шагом будет научиться загружать ПО с официальных сайтов разработчиков, а при установке всегда читать, что вам предлагают и отказываться от того, что вам не нужно.

Отдельно про вирусы: они, естественно, тоже могут служить причиной медленной работы компьютера. Так что проверка на вирусы — важный шаг, если вы не знаете в чем причина «тормозов». Если ваш антивирус отказывается находить что-либо, можно попробовать использовать загрузочные антивирусные флешки (Live CD) от других разработчиков, есть шанс, что они справятся лучше.

Не установленные или не «родные» драйвера устройств

Отсутствие официальных драйверов устройств, или драйвера, установленные из Центра обновлений Windows (а не с сайтов производителей оборудования) также могут послужить причиной медленной работы компьютера.

Чаще всего это касается драйверов видеокарты — установка просто «совместимых» драйверов, особенно это касается ОС Windows 7 (Windows 10 и 8 научились ставить официальные драйвера, хоть и не в последних версиях), часто приводят к лагам (тормозам) в играх, воспроизведение видео рывками и другим подобным проблемам с отображением графики. Решение — установить или обновить драйвера видеокарты для максимальной производительности.

Однако, стоит проверить и наличие установленных драйверов для другого оборудования в Диспетчере устройств. Более того, если у вас ноутбук, хорошим решением будет установить драйвера чипсета и другие фирменные драйвера с сайта производителя этого ноутбука, даже если Диспетчер устройств для всех пунктов показывает «Устройство работает нормально», то же можно сказать и о драйверах чипсета материнской платы компьютера.

Переполненный жесткий диск или проблемы с HDD

Еще одна часто встречающаяся ситуация — компьютер не просто тормозит, а порой и намертво зависает, глянешь на состояние жесткого диска: он резонно имеет красный индикатор переполненности (в Windows 7), а хозяин не предпринимает каких-либо действий. Тут по пунктам:

1. Для нормальной работы Windows 10, 8, 7, а также запускаемых программ важно, чтобы на системном разделе (т.е. на диске C) было достаточно места. В идеале, если это возможно, я бы рекомендовал бы двукратный размер RAM в качестве незанятого пространства, чтобы почти полностью исключить проблему медленной работы компьютера или ноутбука по этой причине. 
2. Если вы не знаете, как добиться того, чтобы свободного места стало больше, и уже «все ненужное» удалили, вам смогут помочь материалы: Как очистить диск C от ненужных файлов и Как увеличить диск C за счет диска D.
3. Отключение файла подкачки для освобождения места на диске, чем многие промышляют — плохое решение проблемы в подавляющем большинстве случаев. А вот отключение гибернации, если иных вариантов нет или вам не нужен быстрый запуск Windows 10 и 8 и гибернация, можно в качестве такого решения рассматривать.

Второй возможный вариант — повреждения жесткого диска компьютера или, что чаще, ноутбука. Типичные проявления: абсолютно все в системе «останавливается» или начинает «идти рывками» (кроме указателя мыши), при этом жесткий диск издает странные звуки, а потом вдруг опять все в порядке. Тут совет — позаботиться о сохранности данных (сохранив важные на другие накопители), проверить жесткий диск, возможно, поменять его.

Несовместимость или другие проблемы с программами

Если ваш компьютер или ноутбук начинает тормозить при запуске каких-то конкретных программ, а в остальном работает нормально, логичным будет предположить проблемы с этими самыми программами. Примеры таких проблем:

• Два антивируса — отличный пример, не часто, но встречающийся у пользователей. Если установить на компьютер две антивирусных программы одновременно, они могут конфликтовать и привести к невозможности работы. При этом речь не идет о связке Антивирус + Средство удаления вредоносных программ, в таком варианте обычно проблем не бывает. Также отмечу, что в Windows 10 встроенный защитник Windows, по заявлениям Microsoft, не будет отключаться при установке сторонних антивирусов и к конфликтам это не приведет.
• Если тормозит браузер, например, Google Chrome или Mozilla Firefox, то, по всей вероятности, проблемы вызваны плагинами, расширениями, реже — кэшем и настройками. Быстрое решение — выполнить сброс браузера и отключить все сторонние плагины и расширения. См. Почему тормозит Google Chrome, тормозит Mozilla Firefox. Да, еще причиной медленной работы Интернета в браузерах могут служить изменения, сделанные вирусами и подобным ПО, часто — прописывание прокси-сервера в настройки подключения.
• Если тормозит какая-то программа, скачанная из Интернета, то причиной тому могут быть самые разные вещи: она сама по себе «кривая», есть какая-то несовместимость с вашим оборудованием, ей недостает драйверов и, что тоже нередко случается, особенно для игр — перегрев (следующий раздел).

Так или иначе, медленная работа конкретной программы — не самое страшное, в крайнем случае, ей можно найти замену, если никоим образом не удалось понять, что вызывает ее тормоза.

Перегрев

Перегрев — еще одна распространенная причина того, что Windows, программы и игры начинают тормозить. Один из признаков, что именно этот пункт является причиной — тормоза начинаются через некоторое время игры или работы с ресурсоемким приложением. А если компьютер или ноутбук сам выключается в процессе такой работы — сомнений в том, что это перегрев еще меньше.

Определить температуру процессора и видеокарты помогут специальные программы, некоторые из которых перечислены здесь: Как узнать температуру процессора и Как узнать температуру видеокарты. Более 50-60 градусов в простое (когда запущена только ОС, антивирус и несколько простых фоновых приложений) — повод подумать о чистке компьютера от пыли, возможно, замене термопасты. Если не готовы браться за это самостоятельно, обратитесь к специалисту.

Действия по ускорению работы компьютера

Здесь не будут перечислены действия, которые бы позволили ускорить компьютер, речь о другом — то, что вы уже делали для этих целей, может служить причиной последствий в виде тормозящего компьютера. Типичные примеры:

• Отключение или настройка файла подкачки Windows (вообще, категорически не рекомендую заниматься этим начинающим пользователям, хотя раньше и имел иное мнение).
• Использование разнообразных «Cleaner», «Booster», «Optimizer», «Speed Maximizer», т.е. софта для очистки и ускорения работы компьютера в автоматическом режиме (вручную, вдумчиво, по необходимости — можно и иногда нужно). Особенно для дефрагментации и очистки реестра, которая не может ускорить компьютер в принципе (если речь не о единичных миллисекундах при загрузке Windows), а вот к невозможности запуска ОС часто приводит.
• Автоматическая очистка кэша браузеров, временных файлов некоторых программ — кэш в браузерах существует для ускорения загрузки страниц и действительно ускоряет ее, некоторые временные файлы программ также присутствуют для целей более высокой скорости работы. Таким образом: ставить эти вещи на автомат (при каждом выходе из программы, при запуске системы и т.п.) не нужно. Вручную при необходимости — пожалуйста.
• Отключение служб Windows — это чаще приводит к невозможности работы каких-либо функций, чем к тормозам, но и такой вариант возможен. Не стал бы рекомендовать делать это большинству пользователей, но если вдруг интересно, то: Какие службы отключить в Windows 10.

Слабый компьютер

И еще один вариант — ваш компьютер просто не вполне соответствует сегодняшним реалиям, требованиям программ и игр. Они могут запускаться, работать, но нещадно тормозить.

Советовать что-то тут сложно, тема апгрейда компьютера (если только это не покупка полностью нового) — достаточно широкая, и ограничиться в ней одним советом увеличить размер оперативной памяти (что может оказаться и неэффективным), поменять видеокарту или установить SSD вместо HDD, не вдаваясь в задачи, текущие характеристики и сценарии использования компьютера или ноутбука, не получится.

Отмечу здесь лишь один момент: на сегодняшний день многие покупатели компьютеров и ноутбуков ограничены в своих бюджетах, а потому выбор падает на доступные модели ценой до (очень условно) 300 долларов.

К сожалению, ожидать высокой скорости работы во всех сферах применения от такого устройства попросту не следует. Оно подойдет для работы с документами, интернетом, просмотра фильмов и простых игр, но даже в этих вещах иногда может казаться медленным. А наличие каких-то проблем, описанных в статье выше, на таком компьютере может вызывать куда более заметное падение производительности, чем на хорошем «железе».

Определение, почему компьютер работает медленно с помощью программы WhySoSlow

Не так давно в свет вышла бесплатная программа для определения причин медленной работы компьютера — WhySoSlow. Пока она в бета-версии и нельзя сказать, что ее отчеты очень хорошо показывают то, что от них требуется, но тем не менее такая программа есть и, вполне возможно, в будущем обрастет дополнительными возможностями.

На текущий момент времени интересно лишь взглянуть на главное окно программы: она показывает преимущественно аппаратные нюансы вашей системы, которые могут служить причиной того, что компьютер или ноутбук тормозит: если вы видите зеленую галочку — с точки зрения WhySoSlow все в порядке с данным параметром, если серую — сойдет, а если восклицательный знак — то не очень хорошо и может приводить к проблемам со скоростью работы.

В программе учитываются следующие параметры компьютера:

• CPU Speed — скорость процессора.
• CPU Temperature — температура процессора.
• CPU Load — загрузка процессора.
• Kernel Responsiveness — время доступа к ядру ОС, «отзывчивость» Windows.
• App Responsiveness — время ответа приложений.
• Memory Load — степень загруженности памяти.
• Hard Pagefaults — сложно объяснить в два слова, но, приближенно: количество обращений программ к виртуальной памяти на жестком диске вследствие того, что необходимые данные были перемещены туда из оперативной памяти.

Я бы не стал сильно полагаться на показания программы, да и к решениям она начинающего пользователя не приведет (разве что в части перегрева) но взглянуть все равно интересно. Скачать WhySoSlow можно с официальной страницы resplendence.com/whysoslow

Если ничего не помогает и компьютер или ноутбук все равно тормозит

Если не один из способов никак не помогает решить проблемы с производительностью компьютера, можно прибегнуть к решительным действиям в виде переустановки системы. К тому же, на современных версиях ОС Windows, а также на компьютерах и ноутбуках с предустановленной системой с этим должен справиться любой начинающий пользователь:

• Восстановление Windows 10 (включая сброс системы в исходное состояние).
• Как сбросить компьютер или ноутбук на заводские настройки (для предустановленных ОС).
• Установка Windows 10 с флешки.
• Как переустановить Windows 8.

Как правило, если раньше проблем со скоростью работы компьютера не было, а аппаратные неисправности отсутствуют, переустановка ОС с последующей установкой всех необходимых драйверов — очень действенный метод вернуть производительность к исходным значениям.

Компьютер тормозит, если заражен вирусами

Пожалуй, одной из основных причин ухудшения работы компьютера связана с попаданием в операционную систему вредоносного программного обеспечения. К счастью, заражение ПК вирусами можно легко отличить от других факторов. После попадания вредоносного ПО, компьютер не просто замедляется, вместе с подтормаживаниями интерфейса, операционная система регулярно выдает сбои. К наиболее распространенным признакам проникновения вирусов в компьютер можно отнести:

• Зависание компьютера, без каких бы то ни было оснований
• Невозможность удалить тот или иной файл
• Появление во всех каталогах неопознанного файла
• Разрушение текстовых и графических файлов
• Шифрование пользовательских файлов
• Появление рекламы на рабочем столе
• Максимальная загрузка процессора

Для очистки ПК от вирусов, пользователю придется пожертвовать частью данных. Дело в том, что даже после установки антивирусного ПО, далеко не все файлы пройдут карантин. Большинство данных, к сожалению, будут удалены.

Так или иначе, у человека всего один путь, установить надежное антивирусное ПО и провести полную проверку системы, соглашаясь на удаление «неизлечимых» файлов.

К самым надежным антивирусным программам можно отнести: dr. Web, NOD32 и Kaspersky.

Какой совет можно дать пользователям? Все очень просто, после установки Windows, первым делом устанавливается антивирусное программное обеспечение, после чего, пользователь должен скачивать приложения лишь с официальных сайтов, в крайнем случаи из пиринговых сетей.

Удаление лишних файлов на системном диске, чтобы компьютер не тормозил

Разделение винчестера на два локальных диска, безусловно, полезно. При каких бы то ни было проблемах с ОС, пользователь просто переустанавливает систему.

Но иногда пользователи выделяют крайне маленький объем пространства для операционной системы. В итоге, уже после установки Windows, на локальном диске «C» (такую букву Windows по умолчанию присваивает системному диску) остается мало свободного места, а если установить несколько больших приложений, таких как Photoshop или After Effects, свободного пространства останется еще меньше.

Со временем, на локальном диске C скапливается множество временных файлов, сохранения из игр, временные файлы, незаконченные проекты и многое другое.

Для очистки мусора, проще всего воспользоваться программой CCleaner, в базу данных которой внесены удаляемые без последствий для операционной системы файлы. Кроме того, пользователь ПК должен регулярно удалять историю в браузере.

Можно дать еще один совет. В последнее время все больше людей использует браузер Google Chrome. В данном браузере есть одна удобная функция, а именно, создание нескольких профилей. Многие увлекаются этой функцией, создавая десятки профилей, а ведь один профиль занимает около 500 мегабайт дискового пространства.

Компьютер тормозит, если в системном блоке скопилась пыль

Наверняка для многих пользователей знакома ситуация, когда компьютер работает относительно стабильно, но при запуске, даже самой простой игры, ПК начинает издавать назойливый шум, а процессор загружается на 100%.

К сожалению это распространенная проблема среди тех пользователей, которые приобретали готовый системный блок. Многие просто не в курсе, что компьютер, это не телевизор или любая другая электроника. Строение системного блока устроено так, что за день, через его корпус проходит огромный объем воздуха, а вместе с ним, на детали попадает и пыль. Со временем, кулеры, радиаторы и поверхность комплектующих начинает покрываться слоем пыли.

В итоге, система охлаждения не в состоянии должным образом справиться с охлаждением компьютера.

Чтобы проверить температуру блока питания, достаточно приложить ладонь на заднюю часть корпуса, в некоторых случаях, температура такова, что удержать руку попросту не получится.

Для проверки температуры других комплектующих понадобится стороннее программное обеспечение, например AIDA64.

Нормальная температура под нагрузкой должна быть примерно следующей:

1. Процессор — не более 60 градусов по цельсию
2. Системная плата — в пределах 40 градусов
3. Видеокарта — не больше 70
4. Жесткий диск — до 40 градусов

Разумеется, все зависит от индивидуальных деталей каждой сборки. Например, процессоры от AMD нагреваются сильнее, чем процессоры от Intel.

Если долго не решать данную проблему, комплектующие компьютера начинают быстро изнашиваться, в итоге, ПК просто выйдет из строя.

Для решения данной задачи, необходимо разобрать системный блок, почистить каждую деталь от пыли (особенно систему охлаждения процессора) и заменить термопасту, на процессоре, видеокарте и чипсете материнской платы.

Постепенное изнашивание жесткого диска

Каждая деталь в системном блоке имеет ограниченный срок службы. Тем не менее, одни комплектующие выходят из строя раньше других, например, процессор довольно редко выходит из строя, в то время как жесткий диск стабильно работает в среднем не более пяти лет.

Срок работы жесткого диска чаще всего зависит от качества изготовления, однако, некоторые действия пользователя могут значительно продлить срок службы комплектующего.

Во-первых, как уже писалось выше, необходимо следить за температурой детали, а во-вторых, проводить дефрагментацию жесткого диска.

Структура жесткого диска устроена таким образом, что головка перемещается по поверхности магнитной пластины, считывая разбросанную по ней информацию.

Например, для того чтобы воспроизвести видеофайл, головки перемещается по всей поверхности ЖД ища нужную информацию, соответственно со временем, подвижные механизмы сильно изнашиваются. Дефрагментация как раз и предназначается для того, чтобы сгруппировать информацию о файле в одном месте, вместо того, чтобы искать ее по всему накопителю.

Компьютер тормозит — что делать?

30.01.2016&nbsp windows | для начинающих | лечение вирусов | программы

Почему тормозит компьютер и что делать — пожалуй, один из самых часто задаваемых вопросов начинающими пользователями и не только ими. При этом, как правило, говорится о том, что еще совсем недавно компьютер или ноутбук работал отлично и быстро, «всё летало», а теперь загружается по полчаса, также запускаются и программы и т.п.

В этой статье подробно о том, почему может тормозить компьютер. Возможные причины приведены по степени частоты, с которой они встречаются. Разумеется, по каждому пункту будут приведены и варианты решения проблемы. Нижеследующая инструкция применима к Windows 10, 8 (8.1) и Windows 7.

Если же у вас не получится выявить, какая именно причина в медленной работе компьютера, ниже вы также найдете бесплатную программу, позволяющую проанализировать текущее состояние ПК или ноутбука и представить отчет о причинах, вызывающих проблемы со скоростью работы, помогающий узнать, что именно нужно «почистить», чтобы компьютер не тормозил.

Программы в автозагрузке

Программы, неважно, полезные они или нежелательные (о которых поговорим в отдельном разделе), которые запускаются автоматически вместе с Windows — вероятно, самая частая причина медленной работы компьютера.

Всякий раз, когда по просьбам мне доводилось изучать «почему тормозит компьютер», в области уведомлений и просто в списке автозагрузки я наблюдал значительное количество самых разных утилит, о назначении которых владелец часто ничего и не знал.

Насколько смог, подробно описал, что можно и нужно убрать из автозагрузки (и как это сделать) в статьях Автозагрузка Windows 10 и Как ускорить Windows 10 (Для Windows 7 с 8 — Как ускорить компьютер), возьмите ее на вооружение.

Если кратко — все то, чем вы не пользуетесь регулярно, кроме антивируса (а если вдруг у вас их два, то с вероятностью 90 процентов, ваш компьютер тормозит именно поэтому). И даже то, чем пользуетесь: например, на ноутбуке с HDD (которые на ноутбуке медленные) постоянно включенный торрент-клиент может снижать производительность системы на десятки процентов.

Полезно знать: установленные и автоматически запускаемые программы для ускорения и очистки Windows очень часто больше тормозят систему, чем оказывают положительный эффект на нее, причем именитость утилиты тут абсолютно не играет роли.

Вредоносные и нежелательные программы

Наш пользователь любит скачать программы бесплатно и обычно не с официальных источников. Также он осведомлен о вирусах и, как правило, имеет хороший антивирус на своем компьютере.

Однако, многие не знают, что, загружая таким образом программы, они с большой вероятностью устанавливают себе и вредоносное или нежелательное ПО, которое не считается «вирусом», а потому ваш антивирус его попросту не «видит».

Обычный результат наличия таких программ — сильно тормозит компьютер и непонятно что делать. Начать тут следует с простого: использовать специальные Средства удаления вредоносных программ для очистки компьютера (они не конфликтуют с антивирусами, находя при этом то, о наличии чего у себя в Windows вы могли и не подозревать).

Вторым важным шагом будет научиться загружать ПО с официальных сайтов разработчиков, а при установке всегда читать, что вам предлагают и отказываться от того, что вам не нужно.

Отдельно про вирусы: они, естественно, тоже могут служить причиной медленной работы компьютера. Так что проверка на вирусы — важный шаг, если вы не знаете в чем причина «тормозов». Если ваш антивирус отказывается находить что-либо, можно попробовать использовать загрузочные антивирусные флешки (Live CD) от других разработчиков, есть шанс, что они справятся лучше.

Не установленные или не «родные» драйвера устройств

Отсутствие официальных драйверов устройств, или драйвера, установленные из Центра обновлений Windows (а не с сайтов производителей оборудования) также могут послужить причиной медленной работы компьютера.

Чаще всего это касается драйверов видеокарты — установка просто «совместимых» драйверов, особенно это касается ОС Windows 7 (Windows 10 и 8 научились ставить официальные драйвера, хоть и не в последних версиях), часто приводят к лагам (тормозам) в играх, воспроизведение видео рывками и другим подобным проблемам с отображением графики. Решение — установить или обновить драйвера видеокарты для максимальной производительности.

Однако, стоит проверить и наличие установленных драйверов для другого оборудования в Диспетчере устройств. Более того, если у вас ноутбук, хорошим решением будет установить драйвера чипсета и другие фирменные драйвера с сайта производителя этого ноутбука, даже если Диспетчер устройств для всех пунктов показывает «Устройство работает нормально», то же можно сказать и о драйверах чипсета материнской платы компьютера.

Переполненный жесткий диск или проблемы с HDD

Еще одна часто встречающаяся ситуация — компьютер не просто тормозит, а порой и намертво зависает, глянешь на состояние жесткого диска: он резонно имеет красный индикатор переполненности (в Windows 7), а хозяин не предпринимает каких-либо действий. Тут по пунктам:

1. Для нормальной работы Windows 10, 8, 7, а также запускаемых программ важно, чтобы на системном разделе (т.е. на диске C) было достаточно места. В идеале, если это возможно, я бы рекомендовал бы двукратный размер RAM в качестве незанятого пространства, чтобы почти полностью исключить проблему медленной работы компьютера или ноутбука по этой причине.
2. Если вы не знаете, как добиться того, чтобы свободного места стало больше, и уже «все ненужное» удалили, вам смогут помочь материалы: Как очистить диск C от ненужных файлов и Как увеличить диск C за счет диска D.
3. Отключение файла подкачки для освобождения места на диске, чем многие промышляют — плохое решение проблемы в подавляющем большинстве случаев. А вот отключение гибернации, если иных вариантов нет или вам не нужен быстрый запуск Windows 10 и 8 и гибернация, можно в качестве такого решения рассматривать.

Второй возможный вариант — повреждения жесткого диска компьютера или, что чаще, ноутбука. Типичные проявления: абсолютно все в системе «останавливается» или начинает «идти рывками» (кроме указателя мыши), при этом жесткий диск издает странные звуки, а потом вдруг опять все в порядке. Тут совет — позаботиться о сохранности данных (сохранив важные на другие накопители), проверить жесткий диск, возможно, поменять его.

Несовместимость или другие проблемы с программами

Если ваш компьютер или ноутбук начинает тормозить при запуске каких-то конкретных программ, а в остальном работает нормально, логичным будет предположить проблемы с этими самыми программами. Примеры таких проблем:

• Два антивируса — отличный пример, не часто, но встречающийся у пользователей. Если установить на компьютер две антивирусных программы одновременно, они могут конфликтовать и привести к невозможности работы. При этом речь не идет о связке Антивирус + Средство удаления вредоносных программ, в таком варианте обычно проблем не бывает. Также отмечу, что в Windows 10 встроенный защитник Windows, по заявлениям Microsoft, не будет отключаться при установке сторонних антивирусов и к конфликтам это не приведет.
• Если тормозит браузер, например, Google Chrome или Mozilla Firefox, то, по всей вероятности, проблемы вызваны плагинами, расширениями, реже — кэшем и настройками. Быстрое решение — выполнить сброс браузера и отключить все сторонние плагины и расширения. См. Почему тормозит Google Chrome, тормозит Mozilla Firefox. Да, еще причиной медленной работы Интернета в браузерах могут служить изменения, сделанные вирусами и подобным ПО, часто — прописывание прокси-сервера в настройки подключения.
• Если тормозит какая-то программа, скаченная из Интернета, то причиной тому могут быть самые разные вещи: она сама по себе «кривая», есть какая-то несовместимость с вашим оборудованием, ей недостает драйверов и, что тоже нередко случается, особенно для игр — перегрев (следующий раздел).

Так или иначе, медленная работа конкретной программы — не самое страшное, в крайнем случае, ей можно найти замену, если никоим образом не удалось понять, что вызывает ее тормоза.

Действия по ускорению работы компьютера

Здесь не будут перечислены действия, которые бы позволили ускорить компьютер, речь о другом — то, что вы уже делали для этих целей, может служить причиной последствий в виде тормозящего компьютера. Типичные примеры:

• Отключение или настройка файла подкачки Windows (вообще, категорически не рекомендую заниматься этим начинающим пользователям, хотя раньше и имел иное мнение).
• Использование разнообразных «Cleaner», «Booster», «Optimizer», «Speed Maximizer», т.е. софта для очистки и ускорения работы компьютера в автоматическом режиме (вручную, вдумчиво, по необходимости — можно и иногда нужно). Особенно для дефрагментации и очистки реестра, которая не может ускорить компьютер в принципе (если речь не о единичных миллисекундах при загрузке Windows), а вот к невозможности запуска ОС часто приводит.
• Автоматическая очистка кэша браузеров, временных файлов некоторых программ — кэш в браузерах существует для ускорения загрузки страниц и действительно ускоряет ее, некоторые временные файлы программ также присутствуют для целей более высокой скорости работы. Таким образом: ставить эти вещи на автомат (при каждом выходе из программы, при запуске системы и т.п.) не нужно. Вручную при необходимости — пожалуйста.
• Отключение служб Windows — это чаще приводит к невозможности работы каких-либо функций, чем к тормозам, но и такой вариант возможен. Не стал бы рекомендовать делать это большинству пользователей, но если вдруг интересно, то: Какие службы отключить в Windows 10.

Слабый компьютер

И еще один вариант — ваш компьютер просто не вполне соответствует сегодняшним реалиям, требованиям программ и игр. Они могут запускаться, работать, но нещадно тормозить.

Советовать что-то тут сложно, тема апгрейда компьютера (если только это не покупка полностью нового) — достаточно широкая, и ограничиться в ней одним советом увеличить размер оперативной памяти (что может оказаться и неэффективным), поменять видеокарту или установить SSD вместо HDD, не вдаваясь в задачи, текущие характеристики и сценарии использования компьютера или ноутбука, не получится.

Отмечу здесь лишь один момент: на сегодняшний день многие покупатели компьютеров и ноутбуков ограничены в своих бюджетах, а потому выбор падает на доступные модели ценой до (очень условно) 300 долларов.

К сожалению, ожидать высокой скорости работы во всех сферах применения от такого устройства попросту не следует. Оно подойдет для работы с документами, интернетом, просмотра фильмов и простых игр, но даже в этих вещах иногда может казаться медленным. А наличие каких-то проблем, описанных в статье выше, на таком компьютере может вызывать куда более заметное падение производительности, чем на хорошем «железе».

Определение, почему компьютер работает медленно с помощью программы WhySoSlow

Не так давно в свет вышла бесплатная программа для определения причин медленной работы компьютера — WhySoSlow. Пока она в бета-версии и нельзя сказать, что ее отчеты очень хорошо показывают то, что от них требуется, но тем не менее такая программа есть и, вполне возможно, в будущем обрастет дополнительными возможностями.

На текущий момент времени интересно лишь взглянуть на главное окно программы: она показывает преимущественно аппаратные нюансы вашей системы, которые могут служить причиной того, что компьютер или ноутбук тормозит: если вы видите зеленую галочку — с точки зрения WhySoSlow все в порядке с данным параметром, если серую — сойдет, а если восклицательный знак — то не очень хорошо и может приводить к проблемам со скоростью работы.

В программе учитываются следующие параметры компьютера:

• CPU Speed — скорость процессора.
• CPU Temperature — температура процессора.
• CPU Load — загрузка процессора.
• Kernel Responsiveness — время доступа к ядру ОС, «отзывчивость» Windows.
• App Responsiveness — время ответа приложений.
• Memory Load — степень загруженности памяти.
• Hard Pagefaults — сложно объяснить в два слова, но, приближенно: количество обращений программ к виртуальной памяти на жестком диске вследствие того, что необходимые данные были перемещены туда из оперативной памяти.

Я бы не стал сильно полагаться на показания программы, да и к решениям она начинающего пользователя не приведет (разве что в части перегрева) но взглянуть все равно интересно. Скачать WhySoSlow можно с официальной страницы resplendence.com/whysoslow

Если не следить за своим компьютером то рано или поздно придется отвечать на противный вопрос ?

Отвечая на данный вопрос приведем 6 шагов, следуя которым регулярно, вы забудете, что такое медленный компьютер или компьютер тормозит.

Для исключения перегрева комплектующих необходимо регулярно очищать компьютер от пыли и других загрязнений. В результате перегрева в процессоре и графическом адаптере включается механизм защиты — троттлинг
. В результате чего снижается производительность и компьютер начинает долго думать — тормозить.

Это заметно при нагрузке. Допустим вы работаете в «ворде» затем включаете фильм в высоком разрешении или игру и начинаются притормаживания. При этом вы можете слышать сильный шум от систем охлаждения , которые пытаются продуть воздух через забитые пылью ребра радиатора.

Поэтому первое что необходимо сделать это хотя бы раз в год заглядывать в свой системный блок или в систему охлаждения ноутбука и очищать ее.

Перед чисткой обязательно отключите шнур питания от компьютера и выньте аккумулятор из ноутбука.

Так же необходимо продувать блок питания от пыли. Продувать лучше всего старым пылесосом, и не всасывать а именно продувать. Эффект в разы лучше. Как очистить компьютер от пыли можно посмотреть и почитать .

Еще отличным вариантом является подключение накопителя к другому компьютеру с обновленным антивирусом и проверкой всего жесткого диска . Это особенно актуально если не удается зайти даже в безопасный режим . В этом варианте возможно лечение и удаление тех вирусов и троянов , которые не удаляются при загруженной операционной системе, так как в момент лечения зараженные файлы используются и заняты операционной системой.

Очень рекомендую посмотреть рубрику Удаление вирусов . Там серия статей о том как вылечить компьютер разными способами в том числе и как убрать баннер с рабочего стола .

Шагом номер два является удаление вирусов, установка антивируса и ежедневное его обновление.

Восстановление системных файлов

Если коротко, то:

1. Запускаем командную строку от имени администратора. и выбираем Командная строка (администратор).
2. Пишем sfc /scannow
   и жмем Enter.
3. Ждем завершения.

Если были найдены поврежденные системных файлы и они небыли восстановлены — читайте внимательно.

Очистка компьютера с помощью Glary Utilites

Четвертым шагом является оптимизация компьютера с помощью программы Glary Utilities и подобных. Программа является аналогом CCLeaner , с помощью которой так же можно сделать практически все ниже приведенные действия.

Скачать свежую версию Glary Utilities можно с официального сайта http://www.glarysoft.com/

Если вы хотите быстро почистить систему то переходите на вкладку 1-Кликом
. Нажимаем Найти проблемы .

Ждем пока программу обнаружит проблемы и нажимаем Исправить …

Ждем пока Glary Utilities исправит проблемы.

В открывшемся окошке просматриваем весь список программ, находим неиспользуемые, выделяем
их и жмем Удалить эту программу .

Что бы было легче найти неиспользуемые программы можно в левой части окошка выбрать Редко используемые.

Ненужные программы удалили теперь почистим автозагрузку
. Открываем менеджер автозапуска .

В верхней таблице (Программы, которые запускаются вместе с Windows) просматриваем все элементы и снимаем галочки на тех, которые не должны загружаться. Например µTorrent . Так же можно выключить те, которые не всегда используете. Эти программы можно запустить с ярлыка на рабочем столе или из меню Пуск

И самое интересное. Таблица Программы с задержанным запуском
. Мы уже обсуждали как можно ускорить загрузку операционной системы с помощью отложенного запуска. Там мы использовали Планировщик заданий. Здесь, вероятно, он так же используется, но интерфейс гораздо удобнее.

Для того, что бы программа запускалась не сразу
выделяем ее в верхней таблице. Нажимаем Вставить (кнопка между таблицами). Дважды кликаем на время задержки (по умолчанию стоит 30 секунд) и задаем нужное. На рисунке выше вы видите как у меня разнесена загрузка по времени. Пожалуй Skype верну. Он нужен сразу. Для того что бы убрать отложенный запуск программы выделяем ее в таблице и жмем Отменить.

Автозагрузку мы оптимизировали (еще про автозагрузку можно прочитать ).

Теперь, если вы делали очистку 1-Кликом то реестр и диск можно не чистить. Если нет, то запускаете а затем Очистка диска
. Покажу на примере очистки реестра

В открывшемся окошке слева нажимаем Выполнить поиск ошибок
. Ждем пока ошибки будут найдены. Нажимаем Исправить реестр

Теперь хорошо бы обновить оставшиеся программы
до последних версий. Будем надеяться, что эти последние версии будут работать быстрее и стабильнее. Нажимаем на значок Обновление программного обеспечения .

Ниже на этой же страничке есть возможность скачать бетта версии программ. Обычно я этого не делаю. Качаю и устанавливаю только нормальные версии.

Для еще более тщательной очистки жесткого диска можно удалить Дубликаты файлов , Пустые папки и Битые ярлыки. Находятся эти пункты на вкладке Модули .

Четвертый шаг получился объемным. Тут мы удаляли программы, оптимизировали автозагрузку, обновляли устаревшие программы и боролись с дубликатами. Основная часть сделана.

Оперативная память и файл подкачки

Пятым шагом является наличие достаточного объема оперативной памяти в компьютере. Если же памяти не хватает, то системе приходится работать с файлом подкачки . Файл подкачки или pagefile.sys , представляет собой место на вашем накопителе в которое помещаются данные из оперативной памяти, не используемые в этот момент.

Не секрет что накопители на жестких магнитных дисках HDD являются самым медленным устройством в наших компьютерах. И при использовании файла подкачки тормозят весь компьютер. Поэтому рекомендация одна увеличьте оперативную память , но файл подкачки оставьте. На системном диске, желательно, что бы был объем файла подкачки 200 МБ. Этого будет достаточно для записи минидампов памяти. Последние необходимы для диагностики синих экранов смерти .

Расскажу как я добиваюсь баланса визуальных эффектов и производительности.

Заключение

В этой статье мы привели 7 шагов для повышения быстродействия компьютера. Основными моментами, как мне кажется, являются чистка компьютера от пыли и профилактика компьютера на вирусы и проверка системных файлов. Старайтесь регулярно следовать хотя бы части этих рекомендаций и ваш компьютер не перестанет вас радовать.

Так же рекомендую статью на похожую тему — Оптимизация системы средствами Windows . Недавно написал статью про Безопасность в интернете . Надеюсь вам будет интересно.

С уважением, Антон Дьяченко

Бывает так, что ПК начинает работать очень нестабильно. Почти любой пользователь сталкивался с такого рода неприятностями. Понять, что делать, если и зависает, не всегда могут даже технически подкованные люди. У новичков же часто не получается обойтись без помощи профессионалов. Однако диагностировать и исправить некоторые причины сбоя в работе может каждый. В статье представлено подробное руководство, которое поможет решить большинство стандартных проблем.

Основные причины

Чтобы определить, какие меры нужно предпринять для улучшения работы ПК, сначала следует найти первопричину проблем. От чего может тормозить и зависать компьютер?

• Малый объем ОЗУ.
• Недостаточно свободного места на системном разделе.
• Много лишних записей в реестре.
• Лишние программы в автозагрузке.
• Перегрев аппаратной части.
• Вирусы.

Недостаточно ОЗУ

Год за годом требования программного обеспечения только растут. Компьютер может устареть за несколько лет. Если в ПК установлено менее двух гигабайт ОЗУ, следует добавить одну или несколько дополнительных планок. Сегодня даже для работы браузеров требуется около 1 ГБ, а ведь обычно в системе запущено сразу несколько процессов и несколько десятков служб ОС, которые тоже требуют немало аппаратных ресурсов.

Чтобы узнать, какой именно объем RAM используется системой, нужно кликнуть правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер» и выбрать «Свойства» в Тут будут указаны все основные характеристики аппаратной части.

Вирусы

На системном разделе достаточно свободного места, что делать, если компьютер тормозит и зависает? Высока вероятность, что в нестабильной работе ПК виноваты вирусы.

Чтобы исправить проблему, следует воспользоваться антивирусным сканером. Профессионалы рекомендуют использовать инструменты Dr. Web Cureit и Kaspersky Virus Removal Tool. Обе утилиты могут распространяются бесплатно, их можно сказать с официальных сайтов.

Если вы решили использовать Cureit, после запуска программы кликните по строке «Выбрать объекты для проверки» и поставьте галочки в каждый доступный чекбокс. Также нажмите по надписи «Щелкните для выбора файлов» и установите флажок напротив пункта «Мой компьютер». После этого можно начинать сканирование, кликнув по кнопке «Запустить проверку».

Перегрев

Что делать если компьютер тормозит и зависает в играх и других «тяжелых» приложениях? Вероятнее всего виновата система охлаждения. Чтобы проверить этот факт, следует воспользоваться программами, которые позволяют выполнить мониторинг температуры основных компонентов ПК. Лучшим инструментом для подобных исследований считается AIDA 64.

Что делать если компьютер тормозит и зависает Windows XP, как проверить, не перегреваются ли элементы ПК? Установките утилиту AIDA 64 и запустите её. Найдите в верхней строке иконку с изображением диаграммы. После клика по ней откроется окно с названием «Stress Test». В нем отобразятся графики температур тех устройств системы, которые имеют встроенные датчики. Слева поставьте галочки напротив всех пунктов кроме «Stress Local Disk» и нажмите на кнопку Start. Проследите, как изменяются диаграммы под нагрузкой. При достижении критических значений, тест стоит завершить, кликнув по строке «Stop».

Для разных устройств нормальная температура различается. Чтобы узнать, какая считается допустимой для устройств, установленных в системе, стоит посетить сайт производителя.

FurMark

AIDA 64 позволяет провести проверку температур многих компонентов, однако видеосистему с помощью нее не проверить. Компьютер тормозит и зависает, что делать, если есть подозрение на перегрев графического адаптера? Лучшей утилитой для тестирования видеоплаты считается FurMark.

После запуска программы на экране появится окно настроек. В нем следует поставить флажок напротив надписи «Fullscreen» и выбрать максимальное разрешение, поддерживаемое монитором. После выполнения этих действий щелкните по кнопке «Stress Test».

На экране появится трехмерное изображение, но рассматривать его не стоит. Основное внимание необходимо уделить графику, который отобразится внизу. На нем наглядно показано, как изменяется температура графического адаптера. Если она достигнет критической отметки, нажмите кнопку «Esc», чтобы завершить проверку.

Чистка

Из-за перегрева тормозит компьютер, зависает, что делать для восстановления стабильной работы? В первую очередь следует почистить все радиаторы системы охлаждения при помощи кисточки и пылесоса.

Выключите ПК и снимите боковую крышку. Будьте внимательны, не стоит приближать сопло к платам на расстояние меньше 7-10 см. Именно поэтому и следует использовать кисточку. Ей можно смахнуть слежавшуюся пыль, которую не получается удалить пылесосом.

После чистки все программные тесты нужно повторить. Если значения температур не нормализовались, стоит задуматься о замене термопасты или кулеров.

Автозагрузка

Что делать, если компьютер тормозит и зависает при включении? Для решения проблемы стоит попробовать удалить из автозагрузки большинство приложений. Для этого перезапустите ПК. Перед началом загрузки ОС нажмите на кнопку F8, чтобы вызвать меню. В нем выберите пункт «Безопасный режим».

После отображения на экране рабочего стола зажмите на клавиатуре сочетание «Win+R». Откроется окно «Выполнить». В строку ввода напишите «msconfig» и щелкните по кнопке «OK». Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и снимите все галочки с тех приложений, которые не нужны вам постоянно. Если затрудняетесь с выбором, оставьте флажки только напротив тех программ, у которых в графе «Производитель» указан «Microsoft».

После выполнения нажмите на кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения.

Фрагментация

Что делать, если компьютер зависает и тормозит во время открытия приложений и файлов? Возможно, стоит выполнить процедуру дефрагментации. Дело в том, что жесткий диск разбит на сектора. При этом один записанный файл может занимать на винчестере несколько тысяч секторов. Далеко не всегда все части отдельного документа расположены рядом друг с другом. Следовательно, уменьшается и

Чтобы упорядочить размещенную на HDD информацию, следует регулярно выполнять дефрагментацию. Для запуска встроенной в Windows утилиты откройте «Проводник». Щелкните правой кнопкой мыши по любому разделу и выберите пункт «Свойства». Перейдите на вкладку «Сервис», после чего кликните по кнопке «Выполнить дефрагментацию».

В открывшемся окне выберите диск и нажмите на надпись «Дефрагментация». Желательно провести эту процедуру для всех томов поочередно.

Аппаратные проблемы ОЗУ

Без видимых причин компьютер стал тормозить и зависать, что делать, если ни один из вышеперечисленных советов не помог? Нередко нестабильная работа ПК связана с испорченной оперативной памятью. Проверить планки ОЗУ можно при помощи встроенной в ОС утилиты. Откройте панель управления. Её значок расположен в правой части меню «Пуск». Щелкните по надписи «Администрирование». В открывшемся окне найдите пункт «Средство проверки памяти» и запустите его, как любую другую программу.

Пользователю будет задан вопрос, выполнить ли тестирование после следующего включения либо перезагрузить компьютер сейчас. Особой разницы в них нет. Первый вариант позволит сохранить все документы, если в этом есть необходимость.

После перезапуска ПК начнется процесс тестирования. Время его работы может отличаться на разных системах. Если во время проверки на экране появятся сообщения, выделенные красным цветом, значит, в сбоях виновата оперативная память.

Что делать, если компьютер зависает и тормозит из-за «битой» оперативной памяти?

В первую очередь для решения проблемы стоит очистить контакты от пыли и окиси. Снимите крышку системного блока. Вытащите планки ОЗУ, отодвинув рычажки, которые удерживают устройство, и потянув его на себя. Возьмите ватные палочки, обмакните их в спирт или одеколон и протрите контакты. После высыхания поставьте оперативную память на место и еще раз выполните ее тестирование.

Что делать, если компьютер зависает и тормозит и после этой процедуры? Часто в системном блоке установлено сразу несколько планок ОЗУ. Запустите утилиту проверки для каждой из них отдельно. Так получится выявить, какое именно устройство дестабилизирует работу ПК. Испорченную аппаратуру следует заменить или просто не устанавливать.

Заключение

Ответ на вопрос «Что делать, если компьютер зависает и тормозит?» раскрыт полностью. Надо сказать, что в первую очередь нужно проводить меры, направленные на оптимизацию программной части, а затем переходить к проверке К тому же редко нестабильная работа ПК связана только с каким-либо одним фактором. Обычно серьезные проблемы начинаются лишь тогда, когда одновременно вступают в силу сразу несколько причин. Поэтому стоит подходить к вопросу ремонта компьютера комплексно.

Довольно часто пользователи сталкиваются с такой ситуацией, что их браузер тормозит. Такая проблема актуальна как для пользователей персональных компьютеров, так и смартфонов, планшетов и других устройств, где только возможно установить браузер.

Наиболее ярко это видно, когда пользователь пытается посмотреть какое-то видео. Что касается того, почему это происходит, ответ очень простой: что-то очень сильно замедляет его работу. Это могут быть какие-то старые и ненужные файлы, кэш или расширения.

Также причина может крыться в том, что само устройство не тянет такой тяжелый обозреватель. В любом случае, мы разберем 5 наиболее популярных способов, как исправить это положение.

Способ №1. Обновляем браузер

Наиболее простой способ решения проблемы заключается в обновлении браузера. Благодаря такому простому шагу все ненужные данные будут удалены автоматически. Кроме того, в некоторых случаях браузер может банально тормозить из-за слишком устаревшей версии.

В каждом браузере, будь то Яндекс.Браузер, Google Chrome, Opera или любой другой, есть свои уникальные средства обновления.

Но наиболее простым способом является использование сайта browser-update.org. Достаточно просто пройти по этой ссылке с того обозревателя, который тормозит. Если его версия актуальна, будет показано соответствующее сообщение – «У вас самая новая версия браузера». Но если браузер нужно обновить, пользователь увидит нужную ссылку.

Если воспользоваться этим сайтом не получится, нужно просто зайти на официальную страницу браузера и скачать там последнюю версию. К примеру, на странице Opera для этого есть кнопка «Скачать сейчас».

Рис. №1. Официальная страница Opera

Подсказка
: Если речь идет о смартфоне или планшете, нужно зайти на AppStore или Google Play и сделать то же самое.

Способ №2. Удаляем все ненужные данные

Второй способ, что делать при медленном браузере, заключается в очищении его от ненужных данных.

К таковым относится история, куки, журналы, информация об активных сеансах и так далее. Кстати, сюда относится и кэш, но в отношении этой информации нужно выполнить другие операции, о которых речь пойдет дальше.

Чтобы убрать все эти данные, нужно сделать следующее:

• в Яндекс.Браузере
  – нажать на кнопку дополнительных функций (три горизонтальных линии), перейти в «Настройки», нажать на кнопку «Очистить историю загрузки», в открывшемся окне поставить везде галочки и нажать на кнопку «Очистить историю»;

Рис. №2. Доступ к очистке ненужных данных

• в Google Chrome
  – нажимаем на кнопку дополнительных функций в виде вертикального троеточия, выбрать «История» и во всплывающем окне тоже выбрать пункт «История», нажать на кнопку «Очистить историю», а дальше все точно так же, как на рисунке №3;

• в Opera
  – кнопка «Меню», дальше «История» и кнопка «Очистить историю»;

• в Mozilla Firefox
  – кнопка дополнительных настроек, пункт «Журнал», переход по ссылке «Удалить историю», в появившемся окне выбрать «Всё», поставить везде галочки и нажать «Удалить сейчас».

На смартфонах и планшетах действия те же самые, только внешний вид окон немного другой.

Способ №3. Работаем с кэшем

Есть один интересный способ, как исправить проблему с тормозящим браузером. Заключается он в том, чтобы заставить программу очищать свой кэш после каждого закрытия или даже чаще.

Для этого нужно принудительно выставить очень маленький размер кэша. Правда, этот способ подходит только для тех браузеров, которые основаны на движке Chromium, а это Google Chrome, Яндекс.Браузер и другие. У остальных, данный способ, что делать при зависающем браузере, к сожалению, не сработает.

Итак, чтобы уменьшить размер кэша и заставить его очищаться после каждого закрытия, нужно сделать следующее:

• На ярлыке нажать правой кнопкой мыши. В выпадающем списке нажать на пункт «Свойства».
• Перейти на вкладку «Свойства» в открывшемся окне.
• Возле полного названия ярлыка в поле «Объект» необходимо дописать следующее «—disk-cache-size=[новый размер кэша]». К примеру, если мы хотим сделать размер кэша 1 байт, нужно написать «—disk-cache-size=1».

Важно:
Параметр с новым размером кэша нужно вводить после кавычек (в поле «Объект») через пробел.

Что касается смартфонов и планшетов, то лучше воспользоваться приложениями вроде CCleaner или Clean Master.

Способ №4. Убираем ненужные расширения

Также важной причиной, почему браузер может тормозить, является нагромождение расширений. Слишком большое их количество просто не дает браузеру работать быстро.

Поэтому в браузере необходимо зайти в меню расширений и удалить там те, которыми Вы не пользуетесь. К примеру, во всех программах с движком Chromium нужно просто зайти в пункт «Расширения» в меню дополнительных функций. А там возле каждого есть кнопка в виде мусорного ведра. На нее и нужно нажать.

В Mozilla Firefox доступ к списку расширений происходит точно так же. Отличие самого окна лишь в том, что вместо кнопки в виде мусорного ведра есть кнопка «Удалить».

Способ №5. Проверяем само устройство

В рамках данного способа необходимо сделать следующее:

• проверить устройство на вирусы и удалить их;
• выполнить дефрагментацию;
• обновить систему.

Довольно часто проблемы на устройстве сильно влияют на работу браузера. При этом все остальное может работать очень хорошо. В любом случае, три вышеперечисленных указания выполнить нужно обязательно.

Совет, продиктованный опытом
: Если на компьютере тормозят все браузеры и никакие очистки и ускорения не работают, установите одну из старых версий Opera.

В видео ниже можно наглядно видеть описанные выше способы.

Одна из самых актуальных и наверное вечных проблем всех пользователей ПК – почему тормозит компьютер? Ведь когда вы покупали свой новенький компьютер, он и даже не подавал признаков тормоза. Есть очень много причин провоцирующих зависание вашего компьютера, именно об этом сегодня я и напишу. А так же, напишу методы борьбы с наиболее частыми проблемами.

На самом деле причин по которым может тормозить ваш компьютер еще больше, если возникнет такая необходимость, напишу и вторую часть статьи. А теперь разберем подробнее каждый из этих пунктов.

Компьютер тормозит из-за вирусов

– Проблема
Это одна из основных причин по которой ваш компьютер стал работать заметно медленнее. О существовании вирусов в вашем компьютере, вы можете и не задумываться пока не увидите первые предпосылки их существования. такими предпосылками могут быть:

• Зависание компьютера
• Не удаляются файлы или папки
• Появились сообщения об ошибках
• Во время работы браузера, появляется навязчивая реклама
• Время включения компьютера существенно замедлилось
• Не запускаются отдельные программы и не открываются папки
• Не открывается диспетчер задач (не работает ctrl+alt+del)
• Загрузка процессора до 100% при закрытых приложениях

При первых же симптомах заражения компьютера следует выполнить ряд действий, позволяющих обезопасить себя от вирусов:

– Решение
Если вы предполагаете что ваш компьютер заражен вирусами, следует выполнить следующие пункты:

проверить его на вирусы сканером, например и не забывайте что нужно использовать . После проверки сканером, он покажет есть ли вредоносное ПО и сканеры на вашем компьютере, если есть – лечим/удалем, после устанавливаем стационарную версию антивируса. Могу посоветовать , довольно хороший и бесплатный антивирус.

Включить встроенный в операционную систему брандмауэр (фаервол) и настроить его на работу только с определенными программами, использующими доступ в интернет. Связка антивируса и фаервола будет достаточно сильной защитой от большинства угроз.

Еще один очень важный совет! Большинство вирусов и троянов, можно подхватить на порно сайтах. Так что, если вы по каким либо причинам посещаете такие сайты, будьте осторожны и не жмите по всем окошкам подряд, которые будут появляться. Например предложение обновить flash плеер, скорее всего спровоцирует установку вредоносной программы.

Системный диск заполнен

– Проблема
Очень частая ситуация, когда заполнен системный диск вашего компьютера (диск С:), а при попытке обращения к нужной записи, система ждет освобождения памяти на жестком диске.

Проблема актуальна в тех компьютерах, в которых системный диск и диск с данными разделены (на диск C и D, например). На своем опыте, часто сталкивался с ситуацией, когда для системного диска было отведено слишком мало памяти жесткого диска и по мере заполнения (установка обновлений, установка программ, временные файлы), место на диске С стремилось к нулю.

– Решение
Для решения проблемы с объёмами системного диска, следует выполнить следующие действия:

• Очистить диск от временных файлов. С этим заданием хорошо справляется программа
• Удалить программы, которыми вы не пользуетесь
• Очистить рабочий стол (многие и не подозревают что рабочий стол хранит информацию на диске С)
• Очистить корзину (сталкивался с ситуацией, когда размер корзины достиг 10 гб. при размере диска С – 50 гб.)

Компьютер тормозит из-за перегрева

– Проблема
К сожалению очень частая и очень опасная для вашего компьютера, проблема. За состоянием температуры компонентов нужно следить! Тем более, если ваш компьютер является хранилищем очень важной информации. Думаю вы не обрадуетесь если ваш компьютер выйдет из строя из-за перегрева и в следствии выхода из строя вы потеряете всю информацию с вашего ПК.

Как определить что компьютер тормозит из-за перегрева? Очень просто! Если при включении компьютера все нормально и шустро загружается, а при запуске программ или игр, компьютер начинает тормозить и перезагружаться, то в 95% случаев, проблема именно с перегревом

– Решение
Нужно обратить внимание на температуру процессора, чипсета, видеокарты и жесткого диска. Следить за температурой компонентов можно с помощью специальных программ (например Aida или Everest).

Периодически очищать системный блок от пыли. Да да, его нужно чистить! На моей памяти случались такие экземпляры, в которых не то чтобы цвет материнской платы не было видно, даже радиатора процессора не было видно из-за плотной “корки” пыли. Пыль провоцирует выход из строя кулеров (вентиляторов), в связи с чем нарушается теплообмен и поднимается температура.

Периодически нужно проверять состояние термопасты между активными элементами и их радиаторами. Советую делать это раз в 2-3 года. Но, если датчики показывают что температура ваших элементов (процессор, чипсет, видеокарта) в норме, то с теплообменом все в порядке и следовательно, менять термопасту не нужно.

Компьютер тормозит из-за проблем с жестким диском

– Проблема
Мало кто знает, что жесткие диски имеют свойство исчерпывать свой ресурс. Речь идет не о размере диска (об этом я писал выше), а именно о его жизненном цикле, который к сожалению не так велик, как нам бы хотелось.

Скорость работы операционной системы и программ на 70% зависит от качества жесткого диска. Сам раньше не понимал как может тормозить компьютер у которого 4 гб. оперативной памяти, 2х ядерный процессор 3.2 ГГц., хорошая видеокарта? А при работе заметны существенные подтормаживания. Только при замене винчестера наблюдался существенный прирост скорости работы.

Все дело в том, что жесткий диск состоит из многих слоев зеркальных дисков, все эти диски разбиты на сектора. Если при обращении к определенному сектору, контроллер жесткого диска не получает ответ, он этот сектор помечает как “битый”. Чем больше битых секторов – тем ближе конец вашего жесткого диска.

– Решение
К сожалению ни что не вечно! Но жизнь продлить можно! Так и с жесткими дисками. Если выполнять правила описанные ниже, можно существенно продлить жизнь винчестеру, а следовательно и компьютеру.

• Периодически проводите дефрагментацию дисков (как минимум раз в месяц)
• Если есть подозрения на работу жесткого диска, проведите комплекс мер по проверке и восстановлению жесткого диска (хороший инструментарий есть на )
• Исключите любые физические воздействия на жесткий диск. Не бейте системный блок, не стучите по столу если на нем стоит системный блок или ноутбук
• При очистке системного блока от пыли, хорошенько очищайте жесткий диск, так как он имеет свойство нагреваться

Маленький объём оперативной памяти

– Проблема
Одна из самых банальных причин почему компьютер сильно тормозит – маленький объем оперативной памяти. Прогресс не стоит на месте и с новым программным обеспечением выходит новое “железо”, обеспечивающее комфортную работу этих программ.

Увидеть загруженность оперативной памяти можно в диспетчере задач (ctrl+alt+del), во вкладках “Быстродействие” и “Процессы”

Однако не все могут позволить себе обновление “железа”, а в частности оперативной памяти. Ведь чтобы найти память для старого компьютера (DDR), вам придется попотеть. Да и цена на планки старой памяти, значительно дороже чем на память того же объема, но нового типа (пример DDR2 или DDR3).

А чтобы установить память новой модификации, вам нужно менять материнскую плату и в большинстве случаев – процессор.

– Решение
Самое банальное! Увеличить объем оперативной памяти. Также советую обратить внимание на запущенные процессы, возможно большую часть памяти “отъедают” процессы, которые вами не запускались (например вирусы).

– Проблема
Также как и оперативная память, процессор непосредственно влияет на скорость работы компьютера. Сильнее всего недостаточная мощность процессора заметна при работе с браузером и при запуске качественного HD видео.

Загруженность процессора можно увидеть в диспетчере задач (ctrl+alt+del), во вкладках “Быстродействие” и “Процессы”

– Решение
Решение – установка нового, более мощного процессора.

В автозагрузке много лишнего

– Проблема
По ходу работы за компьютером, приходиться часто устанавливать разного рода программы, часть этих программ устанавливаются в автозагрузку, чтобы загружаться при включении компьютера.

Сомневаюсь что вы часто заглядываете в автозагрузку и убираете оттуда ненужные программы. А стоило бы, ведь почистив автозагрузку, можно в разы увеличить скорость включения компьютера и запуска операционной системы.

– Решение
Нужно открыть “Конфигурацию системы” и во вкладке “Автозагрузка” поснимать галки с ненужных вам программ.

Чтобы открыть “Конфигурацию системы” нажмите “Пуск” — “Выполнить”, для Windows XP, или для windows 7, “Пуск” — и в строке “Найти программы и файлы” напишите msconfig
и нажмите Enter.
После, перейдите во вкладку “Автозагрузка”
В моем случае можно спокойно отключать пункты “Intel”, “Adobe Reader”, “Java”. У вас там может быть офис, winamp, разного рода мессенджеры.

Очистка реестра от мусора

– Проблема
Реестр – самая загадочная и малоизученная обычными пользователями, область операционной системы Windows. В реестре прописываются параметры всех устанавливаемых приложений. И в случае некорректного удаления приложений, в реестре остаются записи.

Со временем, из-за таких записей, реестр разростается до неприличных размеров. И при обращении к нему, операционная система затрачивает больше времени чем хотелось бы.

– Решение
Очистка реестра специальной утилитой, например , других вариантов нет.

Компьютер тормозит при работе с браузером

– Проблема
Тоже очень актуальная проблема. Возникает в основном при открытии сразу нескольких десятков вкладок, или при запуске в браузере видео HD качества.

Так же не стоит забывать, что каждая открытая вкладка – это отдельно запущенный процесс, который “съедает” часть оперативной памяти и часть процессора.

– Решение
Если компьютер зависает при работе в браузере, обратите внимание на диспетчер задач, какой именно процесс занимает больше всего ресурсов. Возможно это какое либо приложение запущенное в web странице, либо подвисший скрипт. Не забывайте что зависание браузера может возникнуть и из-за переполненного кэша, который нужно .

Если у вас тормозит компьютер при просмотре видео в интернете, проблема в недостаточном ресурсе процессора, поможет только замена.

Подведем итоги!

Как видите существует огромное количество проблем из-за которых может подвисать и тормозить ваш компьютер. Если вы не нашли ответ на свой вопрос или все перепробовали но ничего не помогает, напишите в комментарии свою проблему, мы постарамеся вам помочь. Кстати вот еще советы по

А теперь предлагаю посмотреть видео на тему “Что делать, если компьютер тормозит”:

Почему тормозит компьютер и что делать — пожалуй, один из самых часто задаваемых вопросов начинающими пользователями и не только ими. При этом, как правило, говорится о том, что еще совсем недавно компьютер или ноутбук работал отлично и быстро, «всё летало», а теперь загружается по полчаса, также запускаются и программы и т.п.

В этой статье подробно о том, почему может тормозить компьютер. Возможные причины приведены по степени частоты, с которой они встречаются. Разумеется, по каждому пункту будут приведены и варианты решения проблемы. Нижеследующая инструкция применима к Windows 10, 8 (8.1) и Windows 7.

Если же у вас не получится выявить, какая именно причина в медленной работе компьютера, ниже вы также найдете бесплатную программу, позволяющую проанализировать текущее состояние ПК или ноутбука и представить отчет о причинах, вызывающих проблемы со скоростью работы, помогающий узнать, что именно нужно «почистить», чтобы компьютер не тормозил.

Программы в автозагрузке

Программы, неважно, полезные они или нежелательные (о которых поговорим в отдельном разделе), которые запускаются автоматически вместе с Windows — вероятно, самая частая причина медленной работы компьютера.

Всякий раз, когда по просьбам мне доводилось изучать «почему тормозит компьютер», в области уведомлений и просто в списке автозагрузки я наблюдал значительное количество самых разных утилит, о назначении которых владелец часто ничего и не знал.

Насколько смог, подробно описал, что можно и нужно убрать из автозагрузки (и как это сделать) в статьях и (Для Windows 7 с 8 — ), возьмите ее на вооружение.

Если кратко — все то, чем вы не пользуетесь регулярно, кроме антивируса (а если вдруг у вас их два, то с вероятностью 90 процентов, ваш компьютер тормозит именно поэтому). И даже то, чем пользуетесь: например, на ноутбуке с HDD (которые на ноутбуке медленные) постоянно включенный торрент-клиент может снижать производительность системы на десятки процентов.

Полезно знать: установленные и автоматически запускаемые программы для ускорения и очистки Windows очень часто больше тормозят систему, чем оказывают положительный эффект на нее, причем именитость утилиты тут абсолютно не играет роли.

Вредоносные и нежелательные программы

Наш пользователь любит скачать программы бесплатно и обычно не с официальных источников. Также он осведомлен о вирусах и, как правило, имеет хороший антивирус на своем компьютере.

Однако, многие не знают, что, загружая таким образом программы, они с большой вероятностью устанавливают себе и вредоносное или нежелательное ПО, которое не считается «вирусом», а потому ваш антивирус его попросту не «видит».

Обычный результат наличия таких программ — сильно тормозит компьютер и непонятно что делать. Начать тут следует с простого: использовать специальные для очистки компьютера (они не конфликтуют с антивирусами, находя при этом то, о наличии чего у себя в Windows вы могли и не подозревать).

Вторым важным шагом будет научиться загружать ПО с официальных сайтов разработчиков, а при установке всегда читать, что вам предлагают и отказываться от того, что вам не нужно.

Отдельно про вирусы: они, естественно, тоже могут служить причиной медленной работы компьютера. Так что проверка на вирусы — важный шаг, если вы не знаете в чем причина «тормозов». Если ваш антивирус отказывается находить что-либо, можно попробовать использовать от других разработчиков, есть шанс, что они справятся лучше.

Не установленные или не «родные» драйвера устройств

Отсутствие официальных драйверов устройств, или драйвера, установленные из Центра обновлений Windows (а не с сайтов производителей оборудования) также могут послужить причиной медленной работы компьютера.

Чаще всего это касается драйверов видеокарты — установка просто «совместимых» драйверов, особенно это касается ОС Windows 7 (Windows 10 и 8 научились ставить официальные драйвера, хоть и не в последних версиях), часто приводят к лагам (тормозам) в играх, воспроизведение видео рывками и другим подобным проблемам с отображением графики. Решение — для максимальной производительности.

Однако, стоит проверить и наличие установленных драйверов для другого оборудования в Диспетчере устройств. Более того, если у вас ноутбук, хорошим решением будет установить драйвера чипсета и другие фирменные драйвера с сайта производителя этого ноутбука, даже если Диспетчер устройств для всех пунктов показывает «Устройство работает нормально», то же можно сказать и о драйверах чипсета материнской платы компьютера.

Еще одна часто встречающаяся ситуация — компьютер не просто тормозит, а порой и намертво зависает, глянешь на состояние жесткого диска: он резонно имеет красный индикатор переполненности (в Windows 7), а хозяин не предпринимает каких-либо действий. Тут по пунктам:

Второй возможный вариант — повреждения жесткого диска компьютера или, что чаще, ноутбука. Типичные проявления: абсолютно все в системе «останавливается» или начинает «идти рывками» (кроме указателя мыши), при этом , а потом вдруг опять все в порядке. Тут совет — позаботиться о сохранности данных (сохранив важные на другие накопители), возможно, поменять его.

Несовместимость или другие проблемы с программами

Если ваш компьютер или ноутбук начинает тормозить при запуске каких-то конкретных программ, а в остальном работает нормально, логичным будет предположить проблемы с этими самыми программами. Примеры таких проблем:

• Два антивируса — отличный пример, не часто, но встречающийся у пользователей. Если установить на компьютер две антивирусных программы одновременно, они могут конфликтовать и привести к невозможности работы. При этом речь не идет о связке Антивирус + Средство удаления вредоносных программ, в таком варианте обычно проблем не бывает. Также отмечу, что в Windows 10 встроенный защитник Windows, по заявлениям Microsoft, не будет отключаться при установке сторонних антивирусов и к конфликтам это не приведет.
• Если тормозит браузер, например, Google Chrome или Mozilla Firefox, то, по всей вероятности, проблемы вызваны плагинами, расширениями, реже — кэшем и настройками. Быстрое решение — выполнить сброс браузера и отключить все сторонние плагины и расширения. См. , . Да, еще причиной медленной работы Интернета в браузерах могут служить изменения, сделанные вирусами и подобным ПО, часто — прописывание прокси-сервера в настройки подключения.
• Если тормозит какая-то программа, скаченная из Интернета, то причиной тому могут быть самые разные вещи: она сама по себе «кривая», есть какая-то несовместимость с вашим оборудованием, ей недостает драйверов и, что тоже нередко случается, особенно для игр — перегрев (следующий раздел).

Так или иначе, медленная работа конкретной программы — не самое страшное, в крайнем случае, ей можно найти замену, если никоим образом не удалось понять, что вызывает ее тормоза.

Перегрев

Перегрев — еще одна распространенная причина того, что Windows, программы и игры начинают тормозить. Один из признаков, что именно этот пункт является причиной — тормоза начинаются через некоторое время игры или работы с ресурсоемким приложением. А если в процессе такой работы — сомнений в том, что это перегрев еще меньше.

Определить температуру процессора и видеокарты помогут специальные программы, некоторые из которых перечислены здесь: и . Более 50-60 градусов в простое (когда запущена только ОС, антивирус и несколько простых фоновых приложений) — повод подумать о , возможно, . Если не готовы браться за это самостоятельно, обратитесь к специалисту.

Действия по ускорению работы компьютера

Здесь не будут перечислены действия, которые бы позволили ускорить компьютер, речь о другом — то, что вы уже делали для этих целей, может служить причиной последствий в виде тормозящего компьютера. Типичные примеры:

• Отключение или настройка файла подкачки Windows (вообще, категорически не рекомендую заниматься этим начинающим пользователям, хотя раньше и имел иное мнение).
• Использование разнообразных «Cleaner», «Booster», «Optimizer», «Speed Maximizer», т.е. софта для очистки и ускорения работы компьютера в автоматическом режиме (вручную, вдумчиво, по необходимости — можно и иногда нужно). Особенно для дефрагментации и очистки реестра, которая не может ускорить компьютер в принципе (если речь не о единичных миллисекундах при загрузке Windows), а вот к невозможности запуска ОС часто приводит.
• Автоматическая очистка кэша браузеров, временных файлов некоторых программ — кэш в браузерах существует для ускорения загрузки страниц и действительно ускоряет ее, некоторые временные файлы программ также присутствуют для целей более высокой скорости работы. Таким образом: ставить эти вещи на автомат (при каждом выходе из программы, при запуске системы и т.п.) не нужно. Вручную при необходимости — пожалуйста.
• Отключение служб Windows — это чаще приводит к невозможности работы каких-либо функций, чем к тормозам, но и такой вариант возможен. Не стал бы рекомендовать делать это большинству пользователей, но если вдруг интересно, то: .

Слабый компьютер

И еще один вариант — ваш компьютер просто не вполне соответствует сегодняшним реалиям, требованиям программ и игр. Они могут запускаться, работать, но нещадно тормозить.

Советовать что-то тут сложно, тема апгрейда компьютера (если только это не покупка полностью нового) — достаточно широкая, и ограничиться в ней одним советом (что может оказаться и неэффективным), поменять видеокарту или , не вдаваясь в задачи, текущие характеристики и сценарии использования компьютера или ноутбука, не получится.

Отмечу здесь лишь один момент: на сегодняшний день многие покупатели компьютеров и ноутбуков ограничены в своих бюджетах, а потому выбор падает на доступные модели ценой до (очень условно) 300 долларов.

К сожалению, ожидать высокой скорости работы во всех сферах применения от такого устройства попросту не следует. Оно подойдет для работы с документами, интернетом, просмотра фильмов и простых игр, но даже в этих вещах иногда может казаться медленным. А наличие каких-то проблем, описанных в статье выше, на таком компьютере может вызывать куда более заметное падение производительности, чем на хорошем «железе».

Определение, почему компьютер работает медленно с помощью программы WhySoSlow

Не так давно в свет вышла бесплатная программа для определения причин медленной работы компьютера — WhySoSlow. Пока она в бета-версии и нельзя сказать, что ее отчеты очень хорошо показывают то, что от них требуется, но тем не менее такая программа есть и, вполне возможно, в будущем обрастет дополнительными возможностями.

На текущий момент времени интересно лишь взглянуть на главное окно программы: она показывает преимущественно аппаратные нюансы вашей системы, которые могут служить причиной того, что компьютер или ноутбук тормозит: если вы видите зеленую галочку — с точки зрения WhySoSlow все в порядке с данным параметром, если серую — сойдет, а если восклицательный знак — то не очень хорошо и может приводить к проблемам со скоростью работы.

В программе учитываются следующие параметры компьютера:

• CPU Speed — скорость процессора.
• CPU Temperature — температура процессора.
• Kernel Responsiveness — время доступа к ядру ОС, «отзывчивость» Windows.
• App Responsiveness — время ответа приложений.
• Memory Load — степень загруженности памяти.
• Hard Pagefaults — сложно объяснить в два слова, но, приближенно: количество обращений программ к виртуальной памяти на жестком диске вследствие того, что необходимые данные были перемещены туда из оперативной памяти.

Я бы не стал сильно полагаться на показания программы, да и к решениям она начинающего пользователя не приведет (разве что в части перегрева) но взглянуть все равно интересно. Скачать WhySoSlow можно с официальной страницы resplendence.com/whysoslow

Если ничего не помогает и компьютер или ноутбук все равно тормозит

Если не один из способов никак не помогает решить проблемы с производительностью компьютера, можно прибегнуть к решительным действиям в виде переустановки системы. К тому же, на современных версиях ОС Windows, а также на компьютерах и ноутбуках с предустановленной системой с этим должен справиться любой начинающий пользователь:

• (включая сброс системы в исходное состояние).
• (для предустановленных ОС).

Как правило, если раньше проблем со скоростью работы компьютера не было, а аппаратные неисправности отсутствуют, переустановка ОС с последующей установкой всех необходимых драйверов — очень действенный метод вернуть производительность к исходным значениям.

Как правило, каждый пользователь ПК сталкивался с медленной работой компьютера. При этом даже самые обыденные и простые задачи уже выполнялись не с такой скоростью, как раньше. Но стоит поставить свежую ОС, и скорость работы возвращается в прежнее русло. А через какое-то время все снова повторяется — компьютер медленно работает. Что делать в такой ситуации?

Простые пользователи пытаются решить подобные проблемы простой переустановкой операционной системы. Обычно такая мера помогает на какое-то время. Но процесс этот долгий, можно гораздо быстрее восстановить быстродействие, если проблемы связаны с программным обеспечением. Если же портачит «железо», даже установка чистой системы не поможет, нужны иные меры. И в том и в другом случае компьютер медленно работает. Что делать для решения проблемы, читайте в статье.

Итак, чтобы привести электронного друга в порядок, необходимо выполнить ряд действий. Запомните, что все меры нужно применять комплексно, только так эффект будет максимальным.

Временные файлы

В случае если медленно работает компьютер, Windows 7 желательно первым делом очистить от совершенно ненужных файлов. Операционная система самостоятельно создает их в процессе работы, но не всегда удаляет. Для их отображения нужно выполнить настройки показа скрытых файлов и каталогов.

Откройте «Мой компьютер» и нажмите кнопку «ALT» на клавиатуре, чтобы отобразить строку верхнего меню. В нем выберите «Сервис» — «Свойства папки». В окне свойств найдите флажок, который отвечает за показ скрытых и системных файлов и каталогов. После этого остается кликнуть по «ОК».

Зайдите в каталог «Users» (также могут быть варианты «Пользователи» или «Documents and Settings»), который находится в коре системного диска. Здесь вы увидите несколько папок, которые названы так, как и имена пользователей в ОС.

Каждая директория скрывает в себе каждого пользователя, его настройки, раздел «Документы», ярлыки, располагающиеся в меню «Пуск», множество системных директорий.

Со временем этих директорий может образоваться великое множество, особенно, если компьютер состоит в сети и каждый пользователь использует для подключения к компьютеру свою уникальную пару «логинпароль».

Через какое-то время эта тенденция приведет к двум проблемам

1. Уменьшение объема свободного места на системном разделе.
2. Медленная работа ОС.

Причем происходит это все, даже если пользователи не сохраняют никаких файлов. Но Windows все равно во время их работы добавляет во временное хранилище новые элементы для своих нужд. По задумке разработчиков, каталоги для хранения временных файлов должны очищаться сразу после выключения компьютера, но происходит так не всегда, и там скапливается «мусор».

Зайдите в каталог любого пользователя и проследуйте по пути «Appdata/Local/Temp». Как правило, здесь вы увидите огромное число файлов маленького размера. Но так как они существуют, записи о них хранятся в MFT (таблице, которая помогает ОС найти тот или иной файл). И с увеличением количества файлов растет и таблица, а это замедляет работу системы. Кроме этого, так же загляните в папки «Appdata/Local/Temporary Internet Files» и «C:/windows/temp»

Если компьютер начал тормозить, первым делом смело очищайте эти три каталога.

Удаление мусора завершено. Теперь деинсталлируйте все приложения, которыми вы совсем не пользуетесь. Считайте это главным правилом быстрой работы компьютера — на диске C: находится только система и программы первой необходимости. Помните, что «Документы» и «Рабочий стол» также располагаются на системном разделе. Не захламляйте эти каталоги увесистыми файлами.

Автозагрузка

Не лишним при оптимизации работы системы будет очистка автозагрузки от ненужных приложений, ведь каждый запущенный процесс снижает скорость компьютера. Нажмите на «Пуск» и выберите «Выполнить». Здесь в строку ввода напечатайте команду «msconfig».

В окне конфигурации переходите на закладку «Автозагрузка». Все пункты, которые отмечены флажками, показывают, какие приложение и программы запускаются в фоне сразу же за стартом Windows. Как и любые они занимают пространство в оперативной памяти и используют все остальные ресурсы компьютера. Список автозагрузки отображается в несколько столбцов:

1. Элемент автозагрузки (показывает название файла или продукта).
2. Команда (путь к каталогу, в котором хранится исполняемый файл).
3. Расположение (ключ реестра, отвечающий за запуск элемента).
4. Производитель.
5. Дата отключения.

Снимите галочки со всего, что считаете лишним. Посмотрите в трей на панели задач. Возможно там слишком много значков, на которые вы совсем не нажимаете и именно из-за работы ненужных программ компьютер начал тормозить. Главное, оставьте в автозагрузке антивирусную программу и элементы производителя «Microsoft». Чем меньше ресурсов задействовано в реальном времени, тем лучше будут себя чувствовать запускающиеся и работающие приложения.

XP-AntiSpy

Если сильно тормозит компьютер, можно использовать не только ручные методы решения проблемы, но и автоматизированные. Утилита xp-AntiSpy распространяется совершенно безвозмездно и работает на всех современных ОС (за исключением Windows 8). Приложение автоматически отключает лишние Имеет полную русскую локализацию. Если вам не понятен пункт меню в программе, просто наведите на него и появится с исчерпывающим описанием.

Чтобы задействовать любой параметр, достаточно отметить его галочкой. После окончательной настройки просто нажмите на «Принять». По окончании работы перезагрузите ПК.

Дефрагментация

Часто пользователи не могут понять, почему компьютер стал медленно работать, но и про регулярное техническое обслуживание не вспоминают. Если компьютер тормозит, не забудьте про эффективное средство оптимизации доступа к локальными данным — дефрагментации. Когда диск долго используется, файлы перестают быть упорядоченными. Складываясь из фрагментов, один файл может быть распределен по всей плоскости жесткого диска, а не храниться на нем в виде последовательной структуры. Дефрагментация отменяет этот процесс, перебрасывая части файлов в соседние кластеры.

Для запуска обслуживания щелкните правой кнопкой мыши по любому локальному диску и нажмите на «Свойства». После этого перейдите на закладку «Сервис». Здесь вы можете видеть несколько пунктов, кликайте по «Выполнить дефрагментацию».

Здесь всё просто. В окне можно выбрать диск, который нужно дефрагментировать и, собственно, дать приложению команду приступить к делу. Ничего лишнего. Также можно настроить дефрагментацию по расписанию. Перед началом работы программа протестирует диск, и если оптимизация не требуется, скажет об этом, также она предупредит пользователя, если на разделе слишком мало свободной емкости. Иногда при малом количестве свободного места выполнить дефрагментацию невозможно, придется что-нибудь удалить. Не делайте дефрагментацию, если используете твердотельный накопитель, такой процесс может его испортитью.

Дефрагментация файла подкачки

Есть в операционных системах семейства Windows замечательный файл, который называется «pagefile.sys». Это Можно считать, что это раздел оперативной памяти, который находится на жестком диске. Туда Windows складывает данные, которые ей необходимы для работы но не критичны в плане скорости доступа. Этот файл все время занят системой, поэтому его дефрагментация штатными средствами иногда выполнена быть не может. Если своп-файл фрагментирован — компьютер медленно работает. «Что делать в этом случае?» — спросите вы.

Для дефрагментации файла подкачки нужно использовать сторонние утилиты, например System File Defragmenter. После запуска откроется окно, в котором будет написано, на сколько отдельных фрагментов разделен «pagefile.sys». Чтобы оптимизировать время доступа к нему, в приложении отметьте чекбокс «Defragment» и, как и в любой другой программе, кликните по «ОК». После перезагрузки своп-файл оптимизируется автоматически.

В конце работы приложение оповестит пользователя сообщением «pagefile is already 1 fragment». Также во время работы будут оптимизированы некоторые кусты реестра, что также поможет увеличить скорость загрузки. Больше никаких действий от пользователя не требуется, ОС загрузится самостоятельно.

Вирусы

Если сильно тормозит компьютер, возможно, в нем просто-напросто поселилось немного (или много) друзей. Особенно часто подобное случается, если на компьютере часто работают в интернете, если не редко к нему подключаются внешние флеш-накопители или переносные жесткие диски.

Чаще всего вирус маскируется, поэтому определить, запущен ли он, не так просто. Не пытайтесь сделать это, открыв диспетчер задач. Почти всегда вредоносное ПО большую часть времени проводит в активной фазе, выискивая способы для своего распространения или открывая бреши в безопасности, это и замедляет работу ПК. Если компьютер уже заражен проверка на вирусы средствами, установленными в ОС, не поможет. Совет один — скачайте себе дистрибутив, который умеет создавать загрузочную флешку или компакт-диск, например, Cureit.

Используйте только продукты с самыми последними вирусными базами. Вредоносные программы все время совершенствуются своими создателями, чтобы обеспечить максимальный уровень маскировки.

Антивирус

От вирусов избавились, неужели теперь придется избавиться и от антивируса, совсем оставшись без защиты? Таких кардинальных мер, конечно, не потребуется, но, нужно сказать, что антивирусы часто потребляют очень много системных ресурсов для своей работы, как следствие, ПК очень медленно работает. Компьютер бы и рад уделять больше времени приложениям, но не может, приоритет у антишпионских программ выше. Причем вовсе не обязательно, ПО борется с вредоносными программами, зачастую антивирус просто ведет полное наблюдение, проверяя всё и вся. Мощные компьютеры редко страдают от подобных проблем, но если ваша рабочая станция считается крепким середнячком, есть причина провести анализ.

Сначала зайдите на сайт производителя программного обеспечения и проверьте, не выходили ли новые версии, в которых проблема производительности решена. Также, если вы используете последние разработки программистов, не лишним будет изучить информацию о выпуске программы, вполне возможно, что последние разработки имеют статут бетта или тестовой версии.

Если обновлений не требуется, и жалоб на быстродействие от других пользователей нет, отключите в антивирусе защиту в реальном времени. Поработайте какое-то время без нее. Если компьютер начинает намного меньше тормозить, причину можно считать выявленной. Откажитесь от привычного приложения в пользу другого производителя.

Будьте внимательны, никогда не отключайте и не удаляйте антивирусное ПО при работе в интернете. Перед дезактивацией антивируса для работы вне мировой сети должна быть выполнена полная проверка на вирусы всех системных разделов.

Помните — обычно Windows начинает медленно работать, когда одновременно вступают в игру сразу несколько из описанных программных факторов, намного реже грешит аппаратная часть.

Перегрев

Если очень медленно работает компьютер, не лишним будет проверить температуру его основных компонентов (HDD, CPU, ОЗУ, видеоплата). Из-за высоких температур комплектующие компьютера не только начинают медленно работать, но и быстрее изнашиваются, иногда неделя или даже один день такой работы могут «сжечь» устройство, что потребует его замены.

Для проверки температуры и общей стабильности системы применяются стресс-тесты. Один из подобных предлагает программа AIDA64. Вам просто нужно кликнуть по значку диаграммы в верхнем меню приложения, выбрать, температуру каких устройств отображать на графике, затем нажать на кнопку «Старт». Будьте внимательны, при этом тесте все компоненты компьютера нагружаются работой «по полной», а программа не остановится, даже если показатели температуры выйдут за пределы нормы.

Можно проверить компьютер в более щадящем режиме, не запуская тест, а просто оставив окно с графиком на время своей работы. Просто регулярно переключайтесь на него, чтобы изучить показатели, особенно пристально внимание уделите диаграммам во время операций, которым необходимо большой процент аппаратных ресурсов. Чтобы узнать, работа при каких температурах может быть оптимальной для того или иного компонента, загляните в паспорта устройств или зайдите на сайты производителей. Обычно в этих источниках указывается самая полная информация.

Если компьютер медленно загружается и работает из-за перегрева, попробуйте продуть все радиаторы, расположенные в системном блоке, заменить все пылевые фильтры и поменять термопасту на центральном и видео процессорах. Надо заметить, что охлаждающие вентиляторы через какое-то время могут начать выполнять свои обязанности не так эффективно, как сразу после покупки, вследствие износа механических частей.

Аппаратные проблемы

Если компьютер медленно загружается и работает, проблема может быть связана с поломкой основных и побочных компонентов ПК. Чаще всего виновниками являются планки ОЗУ или HDD. Проверить эти два компонента можно без особых сложностей, но если их проверка не выявила проблем, придется обратиться в сервисный центр.

Для тестирования ОЗУ зайдите в «Панель управления» через меню «Пуск» и выберите «Администрирование». В открывшемся списке дважды щелкните по иконке с надписью «Средство проверки памяти». Сделайте выбор между немедленной и отложенной перезагрузкой. После включения процесс тестирования начнется еще до загрузки операционной системы. Если произойдут ошибки при чтении и записи в ОЗУ, эта информация сразу же появится в нижней части экрана.

Для проверки HDD на наличие «битых» секторов, откройте развернув меню «Пуск» и напечатав в графу поиска «командная строка». В нее введите команду «chkdsk c: /f /r /x». Для выполнения тестирования понадобится перезагрузка. Вместо C: может быть использована буква любого другого раздела, причем желательно проверить их все. Битые сектора могут быть отмечены, как неиспользуемые, а данные с них переписаны на рабочую часть диска, но если HDD начал сыпаться, лучше его как можно скорее заменить. Восстановить данные с накопителя, который вышел из строя, намного сложнее, чем с того, который только подает первые признаки износа.

Для опытных пользователей, которые собирали свой компьютер самостоятельно, можно посоветовать попробовать менять каждое устройство отдельно и проверять, продолжает ли программная составляющая работать со сбоями. Этот метод достаточно эффективен, но требует второго компьютера, поэтому не всегда может быть применим.

Узкие места

Бывает, мы работаем на технике, которая уже на порядок устарела. Выбрасывать подобную аппаратуру не хочется, и она в основном используется для повседневных задач, которые не слишком требовательны к ресурсам, но если все же медленно работает компьютер (Windows XP ли у вас установлена, которая нетребовательная к ресурсам, или любая другая ОС), вспомните о его конфигурации.

Если в системном блоке занял место приличный процессор, но только 512 мегабайт оперативной памяти помогают ему выполнять все распоряжения пользователя, скорее всего, нужно добавить несколько планок ОЗУ. Бывает и обратная ситуация: оперативной памяти установлено 2 гигабайта, но в соккете усердно трудится старичок Celeron Northwood.

Оборудование устарело

Конечно, эта причина часто очевидная, но и о ней требуется сказать. Если компьютер стал работать очень медленно, а куплен он довольно давно (3-5 лет назад), то запросто мог устареть. Конечно, если вы совсем не обновляете ПО, не запускаете на своей машине современные игры или все так же работаете в операционной системе, которая устарела вместе с компьютером, такая проблема вас не коснется. Но если вы установили на старое оборудование что-то новое, проверьте, соответствует ли «железо» системным требованиям, которые предъявляются к программной части.

Проверка скорости компьютера

Если ваш компьютер работает и без того быстро, но вы хотите еще больше оптимизировать систему, определить, быстрее ли стал он работать или медленнее после изменения параметров не получится. На помощь придут специальные программы, которые используются оверклокерами, чтобы видеть даже малейшие изменения в скорости работы компьютера. И программы эти называются бенчмарками.

Чтобы проверить скорость компьютера, можно использовать приложение AIDA64. В нем есть несколько бенчмарков, в основном они направлены на тестирование скорости оперативной памяти и центрального процессора, помимо своих результатов можно посмотреть на результаты других пользователей и те, которые считаются производителем ПО эталонными.

Если ваша машина тормозит, вы выполнили все мыслимые и немыслимые оптимизации программного обеспечения и абсолютно точно уверены, что медленная работа связана с узким местом аппаратной части, на этот случай тоже есть специальные приложения. Их называют стресс-тестами. Во время подобного мероприятия на экран выдается множество графиков и диаграмм, например, температура каждого модуля, скорость обмена данными, загруженность процессора, напряжение. Сравнив результаты подобной проверки, выполненной на своей машине, и сравнив их с эталонными, можно вычислить, какое оборудование требует ремонта, замены или обслуживания. Всегда следите за индикаторами во время проведения подобных мероприятий, лучше остановить проведение проверки, если во время увеличения нагрузки резко подскочит температура процессора или «просядет» значение напряжения.

Чтобы проверить скорость компьютера и понять, какой компонент начал работать неэффективно, можно использовать и встроенные в ОС средства. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Windows+BeakPause». Здесь вы увидите цифру, обозначающую общий индекс производительности ПК, проверка скорости выполнялась ранее. Обычно без нее нельзя задействовать тему Aero.

1. Память (RAM).
2. Процессор.
3. Жесткий диск.
4. Графика (Видеоадаптер).

Запомните или запишите все значения, так как узнать скорость компьютера в настоящий момент времени без перезаписи оценок невозможно. Отыщите в правой части окна ссылку с надписью «Повторить оценку». Бенчмарк начнет работу. В это время рекомендуется ничего не трогать и не использовать никакие другие программы. Если какое-то из обновленных чисел намного меньше, чем значение из раннего теста, значит, устройство стало выполнять свои обязанности неэффективно. Вследствие этого компьютер медленно работает. Что делать в этом случае? Ответ прост — менять элемент на новый.

Если ПК тормозит, это доставляет вам максимум неудобств, так как проявляется это в самый неподходящий момент. Происходит это из-за того, что регулярно не проводится профилактика работы машины, как внутри, так и снаружи.

Причины появления лагов

Тому, что компьютер стал медленно работать, может способствовать ряд причин:

Избавиться от этого можно следующим образом:

• в пуске зайти в строчку «выполнить»;
• ввести «msconfig»;
• в появившейся закладке выбрать подменю — «автозагрузка»;
• снять галочки со всех ненужных процессов (кроме ctfmon). После чего нажать «ОК» и выполнить перезагрузку;
• причиной заторможенности также может стать хранение информации на системном диске С. Загруженность диска, негативно сказывается на его работоспособности и быстродействии;
• вирусы. Самая распространённая причина, которая возникает из-за отсутствия антивируса, или из-за его пассивности;
• в случае, когда вы пользуетесь стационарным ПК, нужно очистить от пыли системный блок внутри.

Программы для оптимизации компьютера

ПО для оптимизации, если говорить простыми словами – это помощники, которые удаляют застоявшийся мусор на компьютере.

CCleaner или Autologistic Bootspeed:

• проста в использовании;
• освобождает место на жестком диске;
• чистит реестр;
• исправляет существующие системные ошибки;
• удаляет неиспользуемые файлы.

Существует всего 4 раздела:

Отчего её использование становится простым. Пользователям начинающего уровня следует воспользоваться параметром «чистка». Вы можете задавать чистку автоматически, установив время и дату в настройках. Если вы способны понять какой файл удалять можно, а какой нельзя, тогда воспользуйтесь пунктом «реестр».

Wise Care 365 и информация о ней:

Почему именно Вайс Кеа 365 и её преимущества:

• Вайс Кеа 365
  позволяет управлять отключением ПК в необходимое для вас время;
• поможет при желании скрыть конкретный файл или папку;
• при случайном удалении нужного материала, с помощью данной программы его можно восстановить;
• большой выбор языков для интерфейса, в том числе возможность выбора русского.

Glary Utilities

В интерфейсе существует всего 3 раздела:

1. краткий обзор;
2. одним кликом;
3. модули.

В первом разделе находятся полезные задания «Менеджер автозапуска» и «Глубокая очистка». Второй раздел включает в себя «очистку реестра» и «удаление шпионов».

Таким образом, вы можете:

• ускорить работу системы;
• уничтожить ненужный материал;
• управлять автозагрузкой;
• блокировать работу вредителей;
• очищать диски;
• восстанавливать систему.

Ashampoo WinOptimizer

Как и предыдущие программы, Ашампу освобождает место, исправляет ошибки, однако ещё он предоставляет большую производительность и сохраняет вашу конфиденциальность. Главное, данное ПО занимает немного места, включает несколько полезных модулей и быстро запускается.

Видео: зависает ПК

Что делать если компьютер сильно лагает

В данном случае необходимо провести ряд мероприятий, чтобы наверняка исключить причину лагов. А причинами могут выступать:

• неочищенный с помощью различных клинеров для оптимизации компьютера диск, а также неочищенный вручную. Если необходимо удалить застоявшиеся ненужные аудио- и видео-файлы;
• автоматическая загрузка не нужных файлов при включении, которые необходимо отключить;
• редко выполняемая вами дефрагментация, которую нужно выполнять как минимум один раз в месяц;
• неустановленные, либо не обновлённые антивирусы;
• перегруженность дисков, для решения этой проблемы можно использовать СД/ДВД или портативные жёсткие диски;
• пыльные «внутренности» вашего железа, устранить это можно с помощью пылесоса;
• редкая переустановка системы оказывает «тормозящее» действие на работу ПК.

Мы теперь знаем, что делать, когда очень сильно лагает компьютер, запомните, для того чтобы ваша машина стала работать быстрее, необходимо устранить вышеописанные причины, иногда достаточно просто переустановить систему или дефрагментировать накопитель.

Чистка от пыли

Редкая чистка оборудования приводит к перегреву его комплектующих, из-за чего машина начинает «тупить». Для предотвращения этого необходимо хотя бы раз в год заглядывать внутрь ПК.

Как проводить чистку:

Следует следить за температурой процессора, делать это можно с помощью специальных утилит, о которых упоминалось выше. После чистки обратите внимание на температуру, если она не изменилась, то следует заменить термопасту, находящуюся между процессором и кулером.

Удаление вирусов

Очень часто именно вирусы влияют на снижение работоспособности. И их уничтожение является важным шагом на пути к продуктивной работе. Удалять вирусы необходимо с помощью специальных утилит – антивирусов. Идеально для этой цели подходит программа Dr.Web Cureit
.

Существующие бесплатные, проверенные временем, такие как Microsoft Security Essentials, Comodo Internet Security они, лишают вас риска остаться недовольным.

После выбора ПО вам остаётся лишь:

• установить ее;
• удалить вирусы;
• регулярно обновлять антивирус.

Оперативная память

Для качественной работы ПК необходим достаточный объём оперативной памяти. При её нехватке активизируется файл подкачки, куда отправляются данные, не используемые в данный момент, что и приводит к «торможению». Для того чтобы ваш компьютер стал работать быстрее, следует увеличить оперативную память.

Файл подкачки должен остаться в любом случае, чтобы была возможность записи минидампов памяти.

Решить проблему можно следующим образом:

• установить SSD диск;
• использовать флешку в качестве кэша, в который система будет помещать часто используемые данные (устанавливать ее следует в гнездо, находящееся сзади системного блока, т.к. вы попадаете прямиком в материнскую плату, а это исключает дополнительные помехи). Данная технология называется Readyboost.

Освобождение места на HDD

Свободное место на харде необходимо для того, чтобы система могла загрузиться. Должно оставаться хотя бы 5 гигабайт.

В то время как вы работаете с HDD, происходит дробление файла на части и невольное «разбрасывание» его по разным уголкам, поиск частей затрудняет работу ПК. Дефрагментация файла, находит все эти кусочки и сохраняет в одном месте.

Для выполнения дефрагментации необходимо:

1. закрыть все приложения;
2. зайти в «Мой компьютер»;
3. нажать правую кнопку мыши;
4. открыть «Свойства»;
5. перейти во вкладку «Сервис»;
6. нажать кнопку «Выполнить дефрагментацию».

После выполненных требований откроется «Оптимизация дисков», после этого нужно:

• нажать кнопку «Анализировать»;
• по окончании анализа нажать кнопку Дефрагментировать/Оптимизировать;
• выполнить дефрагментацию можно также с помощью специальных утилит.

Видео: чистка компьютера

Очистка реестра

Реестр – своего рода «шкаф», в котором на каждой полке находится информация: её вес, расположение, и цель действия.
Как правило, даже после удаления не нужных файлов информация в реестре остаётся. Остаются там и всевозможные ошибки, расширения файлов, старые версии ПО, даже старая информация о деятельности вирусов.

Очистка реестра возможна с помощью специальных утилит, для выполнения именно этой функции вам подойдут:

1. CCleaner
2. jw PowerTool
3. AusLogics BoostSpeed

Данные программы с русским интерфейсом, а также легки в использовании.

Регулярно проверяйте и следите за своим «железом», а именно, чтобы мусор не накоплялся как на его деталях, так и самой системе. Периодически переустанавливайте систему.

На самом деле причин снижения производительности вашего ноутбука или «стационара» может быть много. Но мы остановимся на основных, то есть тех, которые случаются чаще всего.

Итак, если ваш ПК сильно тормозит, обратите внимание на следующие факторы:

1. запыленность системного блока. Да, именно обычная пыль, а вернее — ее обилие, может быть причиной перегрева этой составляющей ПК и, соответственно, его медленной работы;
2. одновременный запуск большого количества приложений и процессов — еще одна простая причина, почему компьютер начинает тормозить;
3. заражение вредоносным ПО;
4. несовместимость отдельных программ;
5. засорение автозагрузки и реестра;
6. неэффективное использование памяти (оперативной и физической) зачастую бывает причиной подвисания видео;
7. проблемы с аппаратной частью.

Зачастую на скорость работы устройства влияют сразу несколько из перечисленных факторов, что нужно обязательно учесть при попытках вернуть своему «персональному» другу былую легкость обработки информации.

Теперь, когда мы разобрали основные моменты, почему виснет компьютер, перейдем к следующему этапу исправления этой ситуации — что делать в каждом конкретном случае.

Что делать, если системный блок запылен

Для начала нужно убедиться в том, что ПК стал тормозить именно из-за перегрева, то есть проверить температуру процессора и других комплектующих устройств. Сделать это можно посредством использования специальных программ, в частности — Everest Ultimate. После скачивания и установки данной программы вам нужно запустить ее и выбрать раздел «Компьютер/Датчик». И если температура процессора превышает 50-60 градусов — это, скорее всего, и есть причина подвисания. В этом случае следует предпринять меры по очистке. Для этого открываем системный блок и выдуваем из него пыль. Также рекомендуем параллельно проверить исправность кулера (вентилятора).

Что делать, если ПК заражен вирусами или вредоносными ПО

Если ваш ПК еще вчера работал прекрасно, а сегодня вдруг начал зависать — есть все основания полагать, что причиной этого являются именно вредоносные ПО и вирусы. Как быть в такой ситуации? Начать в таком случае лучше с той же проверки температуры процессора, после чего уже провести тщательную проверку на вирусы. При этом помните — даже если у вас установлен антивирус и он регулярно обновляется, это не гарантирует полную защиту вашему устройству. Поэтому, чтобы наверняка узнать, почему сильно тормозит компьютер, рекомендуем вам скачать Dr. Web.Cureit или же AVZ. Эти две программы созданы специально для таких случаев и позволяют произвести глубокую проверку ПК.

Что делать, если ноутбук заполнен ненужными или несовместимыми программами

Если вы накануне устанавливали какую-либо программу, ее несовместимость с операционной системой и может быть причиной подвисания компа. Единственное, что нужно сделать в таком случае — это удалить программу и установить более подходящую версию. Еще одной причиной снижения производительности ПК на программном уровне могут быть устаревшие драйверы. Ответ на вопрос, что делать, если виснет компьютер из-за драйверов, очень прост — обновите их, скачав с официального сайта.

Что делать, если автозагрузка и реестр засорены

Если причина того, что компьютер тормозит, в т.ч. при подключении интернета, в состоянии реестра и автозагрузки, такой эффект воздействия на ПК объясняется следующим. Отдельные программы могут прописывать себя в панели автозагрузки или же в реестре, естественно, что это отнимает драгоценные ресурсы, необходимые на обработку полезных приложений. При этом остатки таких программ могут оставаться в реестре даже после того, как они были удалены с ПК. Поэтому, если «аппарат» сильно глючит, делать нужно очистку — и реестра, и автозагрузки. Для этого существуют такие приложения, как CCleaner и Revo Uninstaler. Однако использовать такие приложения следует осторожно, дабы не удалить из реестра нужные программы.

Что делать, чтобы оптимизировать память ПК

Бывает и так, что ужасно тормозит ноутбук из-за неправильного использования оперативной памяти и загруженности жесткого диска. Что делать в такой ситуации? Конечно, оптимизировать их работу! И начинать нужно с увеличения размера файла подкачки. Сделать это можно следующим образом: заходим в «Мой компьютер», щелкаем правой кнопкой Свойства/ Дополнительно/Быстродействие/Параметры. В открывшемся окне можно выбрать размер файла подкачки, а также отключить некоторые визуальные эффекты, которые, по большому счету, не особо и нужны.

Следующим этапом оптимизации работы ПК является очистка места на диске С. Поскольку на этом диске хранится Windows и выполняется запуск всех программ, то на нем должно быть всегда свободно не менее 2 Гб памяти. Если у вас меньше — это также может приводить к тому, что на компьютере тормозит звук или видео. Поэтому следует удалить или же переместить в другое место лишние файлы. Стоит также отметить, что на диске С хранятся и все файлы с вашего «Рабочего стола», так что уделите свое внимание и им.

Завершающим этапом будет дефрагментация дисков. Для того чтобы ее запустить, следует щелкнуть по значку диска правой кнопкой мыши и во вкладке «Сервис» выбрать «Дефрагментация».

Что делать, если причина в аппаратной части

Последняя причина, по которой может тормозить комп — это проблемы с его «начинкой». Чаще всего они возникают при использовании довольно старых машин. Единственным допустимым решением в такой ситуации будет отнести ваш ПК в сервисный центр, который проведет профилактику и, если необходимо, порекомендует, какие детали следует заменить.

Почему тормозит компьютер и что делать — пожалуй, один из самых часто задаваемых вопросов начинающими пользователями и не только ими. При этом, как правило, говорится о том, что еще совсем недавно компьютер или ноутбук работал отлично и быстро, «всё летало», а теперь загружается по полчаса, также запускаются и программы и т.п.

В этой статье подробно о том, почему может тормозить компьютер. Возможные причины приведены по степени частоты, с которой они встречаются. Разумеется, по каждому пункту будут приведены и варианты решения проблемы. Нижеследующая инструкция применима к Windows 10, 8 (8.1) и Windows 7.

Если же у вас не получится выявить, какая именно причина в медленной работе компьютера, ниже вы также найдете бесплатную программу, позволяющую проанализировать текущее состояние ПК или ноутбука и представить отчет о причинах, вызывающих проблемы со скоростью работы, помогающий узнать, что именно нужно «почистить», чтобы компьютер не тормозил.

Программы в автозагрузке

Программы, неважно, полезные они или нежелательные (о которых поговорим в отдельном разделе), которые запускаются автоматически вместе с Windows — вероятно, самая частая причина медленной работы компьютера.

Всякий раз, когда по просьбам мне доводилось изучать «почему тормозит компьютер», в области уведомлений и просто в списке автозагрузки я наблюдал значительное количество самых разных утилит, о назначении которых владелец часто ничего и не знал.

Насколько смог, подробно описал, что можно и нужно убрать из автозагрузки (и как это сделать) в статьях и (Для Windows 7 с 8 — ), возьмите ее на вооружение.

Если кратко — все то, чем вы не пользуетесь регулярно, кроме антивируса (а если вдруг у вас их два, то с вероятностью 90 процентов, ваш компьютер тормозит именно поэтому). И даже то, чем пользуетесь: например, на ноутбуке с HDD (которые на ноутбуке медленные) постоянно включенный торрент-клиент может снижать производительность системы на десятки процентов.

Полезно знать: установленные и автоматически запускаемые программы для ускорения и очистки Windows очень часто больше тормозят систему, чем оказывают положительный эффект на нее, причем именитость утилиты тут абсолютно не играет роли.

Вредоносные и нежелательные программы

Наш пользователь любит скачать программы бесплатно и обычно не с официальных источников. Также он осведомлен о вирусах и, как правило, имеет хороший антивирус на своем компьютере.

Однако, многие не знают, что, загружая таким образом программы, они с большой вероятностью устанавливают себе и вредоносное или нежелательное ПО, которое не считается «вирусом», а потому ваш антивирус его попросту не «видит».

Обычный результат наличия таких программ — сильно тормозит компьютер и непонятно что делать. Начать тут следует с простого: использовать специальные для очистки компьютера (они не конфликтуют с антивирусами, находя при этом то, о наличии чего у себя в Windows вы могли и не подозревать).

Вторым важным шагом будет научиться загружать ПО с официальных сайтов разработчиков, а при установке всегда читать, что вам предлагают и отказываться от того, что вам не нужно.

Отдельно про вирусы: они, естественно, тоже могут служить причиной медленной работы компьютера. Так что проверка на вирусы — важный шаг, если вы не знаете в чем причина «тормозов». Если ваш антивирус отказывается находить что-либо, можно попробовать использовать от других разработчиков, есть шанс, что они справятся лучше.

Не установленные или не «родные» драйвера устройств

Отсутствие официальных драйверов устройств, или драйвера, установленные из Центра обновлений Windows (а не с сайтов производителей оборудования) также могут послужить причиной медленной работы компьютера.

Чаще всего это касается драйверов видеокарты — установка просто «совместимых» драйверов, особенно это касается ОС Windows 7 (Windows 10 и 8 научились ставить официальные драйвера, хоть и не в последних версиях), часто приводят к лагам (тормозам) в играх, воспроизведение видео рывками и другим подобным проблемам с отображением графики. Решение — для максимальной производительности.

Однако, стоит проверить и наличие установленных драйверов для другого оборудования в Диспетчере устройств. Более того, если у вас ноутбук, хорошим решением будет установить драйвера чипсета и другие фирменные драйвера с сайта производителя этого ноутбука, даже если Диспетчер устройств для всех пунктов показывает «Устройство работает нормально», то же можно сказать и о драйверах чипсета материнской платы компьютера.

Переполненный жесткий диск или проблемы с HDD

Еще одна часто встречающаяся ситуация — компьютер не просто тормозит, а порой и намертво зависает, глянешь на состояние жесткого диска: он резонно имеет красный индикатор переполненности (в Windows 7), а хозяин не предпринимает каких-либо действий. Тут по пунктам:

Второй возможный вариант — повреждения жесткого диска компьютера или, что чаще, ноутбука. Типичные проявления: абсолютно все в системе «останавливается» или начинает «идти рывками» (кроме указателя мыши), при этом , а потом вдруг опять все в порядке. Тут совет — позаботиться о сохранности данных (сохранив важные на другие накопители), возможно, поменять его.

Несовместимость или другие проблемы с программами

Если ваш компьютер или ноутбук начинает тормозить при запуске каких-то конкретных программ, а в остальном работает нормально, логичным будет предположить проблемы с этими самыми программами. Примеры таких проблем:

• Два антивируса — отличный пример, не часто, но встречающийся у пользователей. Если установить на компьютер две антивирусных программы одновременно, они могут конфликтовать и привести к невозможности работы. При этом речь не идет о связке Антивирус + Средство удаления вредоносных программ, в таком варианте обычно проблем не бывает. Также отмечу, что в Windows 10 встроенный защитник Windows, по заявлениям Microsoft, не будет отключаться при установке сторонних антивирусов и к конфликтам это не приведет.
• Если тормозит браузер, например, Google Chrome или Mozilla Firefox, то, по всей вероятности, проблемы вызваны плагинами, расширениями, реже — кэшем и настройками. Быстрое решение — выполнить сброс браузера и отключить все сторонние плагины и расширения. См. , . Да, еще причиной медленной работы Интернета в браузерах могут служить изменения, сделанные вирусами и подобным ПО, часто — прописывание прокси-сервера в настройки подключения.
• Если тормозит какая-то программа, скаченная из Интернета, то причиной тому могут быть самые разные вещи: она сама по себе «кривая», есть какая-то несовместимость с вашим оборудованием, ей недостает драйверов и, что тоже нередко случается, особенно для игр — перегрев (следующий раздел).

Так или иначе, медленная работа конкретной программы — не самое страшное, в крайнем случае, ей можно найти замену, если никоим образом не удалось понять, что вызывает ее тормоза.

Перегрев

Перегрев — еще одна распространенная причина того, что Windows, программы и игры начинают тормозить. Один из признаков, что именно этот пункт является причиной — тормоза начинаются через некоторое время игры или работы с ресурсоемким приложением. А если в процессе такой работы — сомнений в том, что это перегрев еще меньше.

Определить температуру процессора и видеокарты помогут специальные программы, некоторые из которых перечислены здесь: и . Более 50-60 градусов в простое (когда запущена только ОС, антивирус и несколько простых фоновых приложений) — повод подумать о , возможно, . Если не готовы браться за это самостоятельно, обратитесь к специалисту.

Действия по ускорению работы компьютера

Здесь не будут перечислены действия, которые бы позволили ускорить компьютер, речь о другом — то, что вы уже делали для этих целей, может служить причиной последствий в виде тормозящего компьютера. Типичные примеры:

• Отключение или настройка файла подкачки Windows (вообще, категорически не рекомендую заниматься этим начинающим пользователям, хотя раньше и имел иное мнение).
• Использование разнообразных «Cleaner», «Booster», «Optimizer», «Speed Maximizer», т.е. софта для очистки и ускорения работы компьютера в автоматическом режиме (вручную, вдумчиво, по необходимости — можно и иногда нужно). Особенно для дефрагментации и очистки реестра, которая не может ускорить компьютер в принципе (если речь не о единичных миллисекундах при загрузке Windows), а вот к невозможности запуска ОС часто приводит.
• Автоматическая очистка кэша браузеров, временных файлов некоторых программ — кэш в браузерах существует для ускорения загрузки страниц и действительно ускоряет ее, некоторые временные файлы программ также присутствуют для целей более высокой скорости работы. Таким образом: ставить эти вещи на автомат (при каждом выходе из программы, при запуске системы и т.п.) не нужно. Вручную при необходимости — пожалуйста.
• Отключение служб Windows — это чаще приводит к невозможности работы каких-либо функций, чем к тормозам, но и такой вариант возможен. Не стал бы рекомендовать делать это большинству пользователей, но если вдруг интересно, то: .

Слабый компьютер

И еще один вариант — ваш компьютер просто не вполне соответствует сегодняшним реалиям, требованиям программ и игр. Они могут запускаться, работать, но нещадно тормозить.

Советовать что-то тут сложно, тема апгрейда компьютера (если только это не покупка полностью нового) — достаточно широкая, и ограничиться в ней одним советом (что может оказаться и неэффективным), поменять видеокарту или , не вдаваясь в задачи, текущие характеристики и сценарии использования компьютера или ноутбука, не получится.

Отмечу здесь лишь один момент: на сегодняшний день многие покупатели компьютеров и ноутбуков ограничены в своих бюджетах, а потому выбор падает на доступные модели ценой до (очень условно) 300 долларов.

К сожалению, ожидать высокой скорости работы во всех сферах применения от такого устройства попросту не следует. Оно подойдет для работы с документами, интернетом, просмотра фильмов и простых игр, но даже в этих вещах иногда может казаться медленным. А наличие каких-то проблем, описанных в статье выше, на таком компьютере может вызывать куда более заметное падение производительности, чем на хорошем «железе».

Определение, почему компьютер работает медленно с помощью программы WhySoSlow

Не так давно в свет вышла бесплатная программа для определения причин медленной работы компьютера — WhySoSlow. Пока она в бета-версии и нельзя сказать, что ее отчеты очень хорошо показывают то, что от них требуется, но тем не менее такая программа есть и, вполне возможно, в будущем обрастет дополнительными возможностями.

На текущий момент времени интересно лишь взглянуть на главное окно программы: она показывает преимущественно аппаратные нюансы вашей системы, которые могут служить причиной того, что компьютер или ноутбук тормозит: если вы видите зеленую галочку — с точки зрения WhySoSlow все в порядке с данным параметром, если серую — сойдет, а если восклицательный знак — то не очень хорошо и может приводить к проблемам со скоростью работы.

В программе учитываются следующие параметры компьютера:

• CPU Speed — скорость процессора.
• CPU Temperature — температура процессора.
• Kernel Responsiveness — время доступа к ядру ОС, «отзывчивость» Windows.
• App Responsiveness — время ответа приложений.
• Memory Load — степень загруженности памяти.
• Hard Pagefaults — сложно объяснить в два слова, но, приближенно: количество обращений программ к виртуальной памяти на жестком диске вследствие того, что необходимые данные были перемещены туда из оперативной памяти.

Я бы не стал сильно полагаться на показания программы, да и к решениям она начинающего пользователя не приведет (разве что в части перегрева) но взглянуть все равно интересно. Скачать WhySoSlow можно с официальной страницы resplendence.com/whysoslow

Если ничего не помогает и компьютер или ноутбук все равно тормозит

Если не один из способов никак не помогает решить проблемы с производительностью компьютера, можно прибегнуть к решительным действиям в виде переустановки системы. К тому же, на современных версиях ОС Windows, а также на компьютерах и ноутбуках с предустановленной системой с этим должен справиться любой начинающий пользователь:

• (включая сброс системы в исходное состояние).
• (для предустановленных ОС).

Как правило, если раньше проблем со скоростью работы компьютера не было, а аппаратные неисправности отсутствуют, переустановка ОС с последующей установкой всех необходимых драйверов — очень действенный метод вернуть производительность к исходным значениям.

Сильное снижение производительности одна из самых частых проблем, с которыми приходится иногда столкнуться пользователю компьютера.

Существует множество причин, которые могут вызвать «тормоза» в работе системы. К счастью, многие проблемы пользователь может устранить самостоятельно и достаточно легко.

Самая распространенная проблема – перегрев

Детали компьютера во время работы выделяют достаточно много тепла. Для его эффективного отвода внутри ПК устанавливаются системы охлаждения.
Но их работа может быть нарушена из-за грязи и пыли или они саму могут сломаться, тогда происходит перегрев. В итоге компьютер начинает «тормозить» или вообще отключаться в самый неожиданный момент.

Рассмотрим, какие признаки могут указывать на перегрев некоторых компонентов компьютера:

• ПК часто зависает, особенно при запуске игр и других, требующих много ресурсов приложений;
• резкое снижение производительности.

Устранить эту проблему пользователи могут без помощи специалистов, особенно если речь идет о стационарных ПК. В этом случае для устранения неполадок достаточно выполнить очистку ПК от грязи и пыли.

Приведем порядок действий для очистки системного блока:

1. отключить шнур питания;
2. открыть крышку блока;
3. удалить пыль и грязь;
4. проверка системы охлаждения;
5. при необходимости заменить термопасту;
6. собрать компьютер и проверить его работу.

Для выполнения очистки стационарного ПК не потребуется особенных инструментов. Вполне можно обойтись мягкой кисточкой и отверткой, не лишним будет пылесос, так как с его помощью удобней убрать большой слой пыли.

Пользователям ноутбуков повезло меньше, несмотря на то, что процесс очистки происходит примерно так же как для стационарных ПК, выполнить его с первого раза самостоятельно получается крайне редко
. Первые разы лучше воспользоваться помощью профессионалов.

Видео: Оптимизация Windows 7

Проблемы из-за некорректного обновления

К операционной системе постоянно выпускается множество обновлений, которые устраняют найденные ошибки. Обычно загрузка и установка их происходит автоматически. При этом инсталляция обновлений может по различным причинам пройти некорректно.

В этом случае могут возникнуть следующие проблемы:

Если пользователь столкнулся после установки обновлений с любой из перечисленных проблем, то ему необходимо выполнить следующие действия:

1. откатить систему до момента, когда не возникало неполадок;
2. убедиться в наличии свободного места на жестком диске;
3. проверить подключение к интернету;
4. попробовать установить обновление вручную с сайта Microsoft.

Недостаток свободного места

Если стал тормозить компьютер, Windows 7 может просто не хватать свободного пространства на системном диске.
Дело в том, что при работе системы и программ создается множество временных файлов, если места для их создания недостаточно, то система начинает тормозить. Кроме того, место понадобится может и для виртуальной памяти.

Освободить место на системном диске можно следующими способами:

1. удаление ненужных приложений;
2. перенос или стирание объемных файлов, например, фильмов;
3. очистка временных файлов.

Первые два способа увеличения свободного места обычно у пользователей не вызывают затруднений. А вот очисткой временных файлов вопросы возникают регулярно. Между тем, эта процедура тоже не сложная.

Существует два способа ее выполнения:

• с помощью системных средств;
• используя сторонние утилиты.

Использование специальных программ для удаления временных файлов показывает большую эффективность, но требует от пользователя более высокой квалификации.
Поэтому рассмотрим, как избавиться от временных файлов, используя встроенные в Windows 7 средства.

Для этого потребуется выполнить следующие действия:

Совет. Гораздо эффективней с удалением временных файлов справляются специальные утилиты, например, CCleaner. Часто они могут выполнять дополнительные функции, позволяющие повысить скорость работы системы.

Вирусы

Компьютерные вирусы представляют большую угрозу информационной безопасности в современном мире. Они способны уничтожить важные данные, украсть платежную информацию или оказать существенное влияние на скорость работы компьютера.

Рассмотрим основные признаки заражения системы вирусом:

• снижение скорости работы;
• появление странных файлов и папок;
• исчезновение информации;
• появление сообщений об ошибках;
• непонятные процессы, вызывающие серьезную нагрузку на ЦП.

При первом появлении признаков заражения необходимо выполнить сканирование ПК на предмет обнаружения «заразы», установленными средствами защиты.

Далеко не всегда установленный антивирус может обнаружить все угрозы, проникшие на компьютер пользователя.

Затруднения при работе в браузере

Часто пользователи могут испытывать снижение производительности во время просмотра интернет страниц. Связано оно чаще всего с установкой лишних расширений и тулбаров.

Рассмотрим, как удалить ненужные панели инструментов в
Windows 7:

Неиспользуемые дополнения тоже стоит отключить.

Сделать это в
Yandex
Browser можно следующим образом:

В большинстве случаев выполнение этих простых действий позволяет существенно увеличить скорость открытия страниц и работы с браузером.

Проблемы с жестким диском

Наличие проблем с жестким диском очень часто привод к ситуации, когда компьютер полностью зависает или открытие приложений происходит очень медленно.

Все неполадки, связанные с жестким диском, можно разделить на следующие категории:

• аппаратные неисправности;
• логические ошибки;
• большая фрагментация данных.

Самый тяжелый вариант, если на винчестере появились сбойные сектора. Они существенно затормаживают работу всей системы и могут быть свидетельством скорого выхода из строя жесткого диска.

Проверить наличие сбойных секторов, можно используя встроенные средства Windows 7.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

В процессии устранения неполадок сбойные сектора будут замены на рабочие из специальной области HDD.
При этом следует учитывать, что большое количество бэд блоков свидетельствует о возможности скорой поломки винчестера. Лучше скопировать важные данные во избежание их потери в максимально короткий срок.

Множество программ в автозагрузке

Многие программы при своей установке прописываются в автозапуск. Конечно, пользователь может отказаться от этой опции, но как правило, этого не делает. Вместе с тем любое приложение, запущенное на компьютере снижает общую производительность системы. Поэтому рекомендуется отключать ненужные программы в автозагрузке.

Удалить приложение из автозапуска можно с помощью стандартных средств или используя специальные утилиты.

Рассмотрим, как в
Windows 7 убрать приложение из автозапуска с помощью встроенных в ОС средств:

Низка производительность аппаратной части

На производительность Windows 7 может оказывать влияние и мощность аппаратной части компьютера. Особенно это касается ПК, которые были куплены 5-7 лет назад.

Основные комплектующие, которые влияют на скорость работы системы:

• процессор;
• видеокарта.

Самый простой способ избавиться от тормозов из-за устаревших комплектующих – модернизация. Во время нее заменяются устаревшие компоненты ПК на более современные.
Но всегда необходимо соблюдать совместимость приобретаемых деталей с уже установленными в компьютер.

Как правило, проблемы вызывающие снижение производительности не связаны с поломками деталей компьютера и поэтому вполне могут быть устранены пользователем. Если сделать это не удалось, то лучше обратиться за помощью в сервисный центр.