- Если вы видите Ошибка OneDrive код 0x8004de86, это означает, что у вас не будет доступа к своей учетной записи, пока проблема не будет решена.
- Ошибка 0x8004de86, похоже, вызвана либо другой существующей установкой пакета Office на вашем компьютере, либо конфликтом между используемыми учетными данными.
- Восстановление пакета Office и удаление файлов cookie и данных веб-сайтов из Internet Explorer — это одни из первых методов, которые можно попробовать в этой ситуации. Вы можете найти подробные инструкции по ее устранению ниже.
- Для получения более подробных руководств по различным проблемам с ПК посетите наш специальный Центр исправлений Windows 10.
Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
- Скачать Restoro PC Repair Tool который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
- Нажмите Начать сканирование чтобы найти проблемы с Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите Починить все для устранения проблем, влияющих на безопасность и производительность вашего компьютера
- Restoro был загружен 0 читатели в этом месяце.
Отчеты о коде ошибки OneDrive 0x8004de86 можно найти практически на любом справочном форуме. Это означает, что с этой проблемой столкнулось большое количество пользователей.
Вот что сказал один пользователь об этой проблеме на Форум ответов Microsoft:
При попытке войти на один из дисков я получаю код ошибки 0x8004de86. Кроме того, я уже сменил свой пароль для этого сегодня и мог войти в систему раньше. Я возвращаюсь, и я заблокирован с этим кодом ошибки 0x8004de86, не могли бы вы помочь, пожалуйста.
Поскольку появление этой ошибки серьезно затруднит вашу возможность войти в OneDrive и правильно использовать его, в этом руководстве мы рассмотрим некоторые из лучших шагов по устранению неполадок.
Эта проблема, похоже, вызвана другой существующей установкой пакета Office на вашем компьютере или конфликтом между учетными данными, которые вы используете.
Обязательно внимательно следуйте руководству, чтобы исключить возможность создания каких-либо новых проблем с вашим программным обеспечением.
Как я могу исправить код ошибки OneDrive 0x8004de86?
1. Восстановить офисный пакет
- Нажмите Win + R клавиши для запуска откройте диалоговое окно запуска.
- Писать ‘контроль‘-> нажмите Входить ключ.
- Выбирать Программы и компоненты.
- Найдите продукт Office в списке приложений -> выберите его.
- нажмите Изменять кнопку на верхней панели задач.
- Выбирать Быстрый ремонт -> щелкните Ремонт.
- После завершения процесса проверьте, решает ли это вашу проблему. Если этого не произошло, воспользуйтесь следующим способом.
2. Удалите файлы cookie и данные веб-сайтов из Internet Explorer
- Открыть Internet Explorer.
- Нажмите Ctrl + Shift + Del клавиши на клавиатуре.
- Установите флажки рядом с параметрами Временные файлы Интернета и файлы веб-сайтов, а также Файлы cookie и данные веб-сайтов.
- Нажмите Удалить.
- Закройте браузер и снова войдите в OneDrive.
Возникли проблемы с синхронизацией OneDrive? Отметьте эти 4 быстрых метода
3. Удалите и повторно установите OneDrive.
Чтобы удалить:
-
-
-
-
- Нажмите Победа + X клавиши на клавиатуре -> откройте PowerShell(Админ).
- Введите и выполните следующую команду в PowerShell:
taskkill / f / im OneDrive.exe
- Скопируйте и вставьте и выполните следующие команды в зависимости от используемой версии Windows.
-
Для 64-битный версия: % systemroot% SysWOW64OneDriveSetup.exe / удалить
Для 32-битный версия:
% systemroot% System32OneDriveSetup.exe / удалить
-
-
Для переустановки:
-
- Открыть PowerShell (администратор) снова, используя вышеупомянутые шаги.
- Введите соответствующую команду в командной строке:
Для 64-битный версия:% systemroot% SysWOW64OneDriveSetup.exe
Для 32-битный версия:
% systemroot% System32OneDriveSetup.exe
4. Убедитесь, что в вашей личной и рабочей учетных записях разные учетные данные.
Если вы используете как личную, так и корпоративную учетную запись Microsoft, убедитесь, что вы не используете один и тот же адрес электронной почты и пароль.
-
- Измените адрес электронной почты и пароль, привязанный к личному Учетная запись Microsoft.
- Переустановить Один дискследуя шагам из предыдущего метода.
- Войдите в личный кабинет и синхронизируйте данные.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач и щелкните Настройки.
- ВнутриВкладка Аккаунт -> щелкнуть Добавить учетную запись.
- Не вводите полный рабочий адрес электронной почты -> использовать только ‘Джон Доу‘ где полный адрес ‘[email protected]‘.
- Это вызовет появление учетной записи электронной почты с проблемой.
- Введите полные учетные данные для своей рабочей учетной записи.
5. Сбросить приложение OneDrive
Примечание: Сброс вашего приложения OneDrive отключит OneDrive, а также сбросит ваши синхронизированные подключения.
-
-
- нажмите Win + R ключи.
- Выполните следующую команду:
% localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe / сброс
-
Мы надеемся, что эти методы помогли решить проблемы, с которыми вы столкнулись в своем приложении OneDrive.
Если у вас есть какие-либо другие предложения или вы хотите поделиться с нами тем, какой из упомянутых выше методов сработал, не стесняйтесь оставлять комментарии в разделе под этой статьей.
По-прежнему возникают проблемы?Исправьте их с помощью этого инструмента:
- Загрузите этот инструмент для ремонта ПК получил рейтинг «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается на этой странице).
- Нажмите Начать сканирование чтобы найти проблемы с Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите Починить все исправить проблемы с запатентованными технологиями (Эксклюзивная скидка для наших читателей).
Restoro был загружен 0 читатели в этом месяце.
Часто задаваемые вопросы
-
OneDrive хорош?
Тот факт, что он поставляется с предустановленной Windows 10 и что у него также есть план бесплатного хранения, делает OneDrive фаворитом среди услуги облачного хранения.
-
Могу ли я получить больше места для хранения в OneDrive?
Если вам нужно больше облачного хранилища, но вы не можете позволить себе подписку, вы также можете попробовать бесплатный план этих других облачных сервисов.
-
Могу ли я скачать OneDrive?
Да, в случае удаления OneDrive можно загрузить отдельно. Просто перейдите на домашнюю страницу Microsoft Office 365, чтобы узнать больше.
by Vladimir Popescu
Being an artist his entire life while also playing handball at a professional level, Vladimir has also developed a passion for all things computer-related. With an innate fascination… read more
Updated on March 4, 2021
- If you see the OneDrive error code 0x8004de86, it means that you won’t have access to your account until the issue is resolved.
- The error 0x8004de86 seems to be caused either by another existing installation of the Office suite on your PC, or a conflict between the credentials used.
- Repairing the Office suite, and removing cookies and website data from Internet Explorer are some of the first methods to try in this situation. You can find the detailed steps for fixing it below.
- For more detailed guides about different PC problems, visit our dedicated Windows 10 fix hub.
Reports regarding the OneDrive error code 0x8004de86 can be found on almost any online help forum. This implies that a large number of users have encountered this issue.
Here is what one user had to say about this problem on the Microsoft Answers forum:
Trying to log into one drive I get error code 0x8004de86. Also, I have changed my password today already for this and I could log in earlier. I go back and I am locked out with this error code 0x8004de86, can you help, please.
Because seeing this error will seriously impede your ability to log into and use OneDrive properly, in this guide we will explore some of the best troubleshooting steps.
This problem seems to be caused by another existing installation of the Office suite on your PC, or conflict between the credentials that you use.
Please make sure to follow the guide closely to eliminate the possibility of creating any new issues with your software.
How can I fix the OneDrive error code 0x8004de86?
1. Repair the Office suite
- Press Win+R keys to run open the run dialog box.
- Write ‘control‘ -> hit the Enter key.
- Select Programs and Features.
- Find the Office product inside the list of apps -> select it.
- Press the Change button from the top taskbar.
- Choose Quick Repair -> click Repair.
- After the process is completed, check to see if this solves your issue. If it didn’t, please follow the next method.
2. Remove cookies and website data from Internet Explorer
- Open Internet Explorer.
- Press Ctrl+Shift+Del keys on your keyboard.
- Check the boxes next to the options Temporary Internet files and website files, and Cookies and website data.
- Press Delete.
- Close the browser and log into OneDrive again.
Having OneDrive sync issues? Check these 4 quick methods
3. Uninstall and re-install OneDrive
To uninstall:
-
-
-
-
- Press Win+X keys on your keyboard -> open the PowerShell(Admin).
- Type and run the following command inside PowerShell:
taskkill /f /im OneDrive.exe
- Copy-paste and run the following commands, depending on the version of Windows you’re using.
-
For a 64-bit version: %systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe/uninstall
For a 32-bit version:
%systemroot%System32OneDriveSetup.exe /uninstall
-
-
To re-install:
-
- Open PowerShell(Admin) again by using the above-mentioned steps.
- Type the appropriate command inside the command prompt:
For a 64-bit version:%systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe
For a 32-bit version:
%systemroot%System32OneDriveSetup.exe
4. Make sure your personal and work accounts do not have the same credentials
If you’re using both a personal Microsoft account and a business account, you will need to make sure that you don’t use the same email and password.
-
- Change the email and password linked to the personal Microsoft account.
- Reinstall OneDrive by following the steps from the previous method.
- Log into your personal account and sync the data.
- Right-click the OneDrive icon found inside your taskbar, and click Settings.
- Inside theAccount tab -> click Add an account.
- Don’t type the full work email account -> use only ‘johndoe‘ where the full address is ‘[email protected]‘.
- This will cause the email account with the problem to pop up.
- Enter the full credentials for your work account.
5. Reset the OneDrive app
Note: Resetting your OneDrive app will disconnect OneDrive and will reset your synced connections as well.
-
-
- Press the Win+R keys.
- Run the following command:
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
-
We hope that these methods have managed to solve the issues you encountered inside your OneDrive application.
If you have any other suggestions, or you want to share with us what method has worked from the ones mentioned above, please feel free to leave a comment in the section found below this article.
Newsletter
by Vladimir Popescu
Being an artist his entire life while also playing handball at a professional level, Vladimir has also developed a passion for all things computer-related. With an innate fascination… read more
Updated on March 4, 2021
- If you see the OneDrive error code 0x8004de86, it means that you won’t have access to your account until the issue is resolved.
- The error 0x8004de86 seems to be caused either by another existing installation of the Office suite on your PC, or a conflict between the credentials used.
- Repairing the Office suite, and removing cookies and website data from Internet Explorer are some of the first methods to try in this situation. You can find the detailed steps for fixing it below.
- For more detailed guides about different PC problems, visit our dedicated Windows 10 fix hub.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Reports regarding the OneDrive error code 0x8004de86 can be found on almost any online help forum. This implies that a large number of users have encountered this issue.
Here is what one user had to say about this problem on the Microsoft Answers forum:
Trying to log into one drive I get error code 0x8004de86. Also, I have changed my password today already for this and I could log in earlier. I go back and I am locked out with this error code 0x8004de86, can you help, please.
Because seeing this error will seriously impede your ability to log into and use OneDrive properly, in this guide we will explore some of the best troubleshooting steps.
This problem seems to be caused by another existing installation of the Office suite on your PC, or conflict between the credentials that you use.
Please make sure to follow the guide closely to eliminate the possibility of creating any new issues with your software.
How can I fix the OneDrive error code 0x8004de86?
1. Repair the Office suite
- Press Win+R keys to run open the run dialog box.
- Write ‘control‘ -> hit the Enter key.
- Select Programs and Features.
- Find the Office product inside the list of apps -> select it.
- Press the Change button from the top taskbar.
- Choose Quick Repair -> click Repair.
- After the process is completed, check to see if this solves your issue. If it didn’t, please follow the next method.
2. Remove cookies and website data from Internet Explorer
- Open Internet Explorer.
- Press Ctrl+Shift+Del keys on your keyboard.
- Check the boxes next to the options Temporary Internet files and website files, and Cookies and website data.
- Press Delete.
- Close the browser and log into OneDrive again.
Having OneDrive sync issues? Check these 4 quick methods
3. Uninstall and re-install OneDrive
To uninstall:
-
-
-
-
- Press Win+X keys on your keyboard -> open the PowerShell(Admin).
- Type and run the following command inside PowerShell:
taskkill /f /im OneDrive.exe
- Copy-paste and run the following commands, depending on the version of Windows you’re using.
-
For a 64-bit version: %systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe/uninstall
For a 32-bit version:
%systemroot%System32OneDriveSetup.exe /uninstall
-
-
To re-install:
-
- Open PowerShell(Admin) again by using the above-mentioned steps.
- Type the appropriate command inside the command prompt:
For a 64-bit version:%systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe
For a 32-bit version:
%systemroot%System32OneDriveSetup.exe
4. Make sure your personal and work accounts do not have the same credentials
If you’re using both a personal Microsoft account and a business account, you will need to make sure that you don’t use the same email and password.
-
- Change the email and password linked to the personal Microsoft account.
- Reinstall OneDrive by following the steps from the previous method.
- Log into your personal account and sync the data.
- Right-click the OneDrive icon found inside your taskbar, and click Settings.
- Inside theAccount tab -> click Add an account.
- Don’t type the full work email account -> use only ‘johndoe‘ where the full address is ‘[email protected]‘.
- This will cause the email account with the problem to pop up.
- Enter the full credentials for your work account.
5. Reset the OneDrive app
Note: Resetting your OneDrive app will disconnect OneDrive and will reset your synced connections as well.
-
-
- Press the Win+R keys.
- Run the following command:
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
-
We hope that these methods have managed to solve the issues you encountered inside your OneDrive application.
If you have any other suggestions, or you want to share with us what method has worked from the ones mentioned above, please feel free to leave a comment in the section found below this article.
Newsletter
by Vladimir Popescu
Being an artist his entire life while also playing handball at a professional level, Vladimir has also developed a passion for all things computer-related. With an innate fascination… read more
Updated on March 4, 2021
- If you see the OneDrive error code 0x8004de86, it means that you won’t have access to your account until the issue is resolved.
- The error 0x8004de86 seems to be caused either by another existing installation of the Office suite on your PC, or a conflict between the credentials used.
- Repairing the Office suite, and removing cookies and website data from Internet Explorer are some of the first methods to try in this situation. You can find the detailed steps for fixing it below.
- For more detailed guides about different PC problems, visit our dedicated Windows 10 fix hub.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Reports regarding the OneDrive error code 0x8004de86 can be found on almost any online help forum. This implies that a large number of users have encountered this issue.
Here is what one user had to say about this problem on the Microsoft Answers forum:
Trying to log into one drive I get error code 0x8004de86. Also, I have changed my password today already for this and I could log in earlier. I go back and I am locked out with this error code 0x8004de86, can you help, please.
Because seeing this error will seriously impede your ability to log into and use OneDrive properly, in this guide we will explore some of the best troubleshooting steps.
This problem seems to be caused by another existing installation of the Office suite on your PC, or conflict between the credentials that you use.
Please make sure to follow the guide closely to eliminate the possibility of creating any new issues with your software.
How can I fix the OneDrive error code 0x8004de86?
1. Repair the Office suite
- Press Win+R keys to run open the run dialog box.
- Write ‘control‘ -> hit the Enter key.
- Select Programs and Features.
- Find the Office product inside the list of apps -> select it.
- Press the Change button from the top taskbar.
- Choose Quick Repair -> click Repair.
- After the process is completed, check to see if this solves your issue. If it didn’t, please follow the next method.
2. Remove cookies and website data from Internet Explorer
- Open Internet Explorer.
- Press Ctrl+Shift+Del keys on your keyboard.
- Check the boxes next to the options Temporary Internet files and website files, and Cookies and website data.
- Press Delete.
- Close the browser and log into OneDrive again.
Having OneDrive sync issues? Check these 4 quick methods
3. Uninstall and re-install OneDrive
To uninstall:
-
-
-
-
- Press Win+X keys on your keyboard -> open the PowerShell(Admin).
- Type and run the following command inside PowerShell:
taskkill /f /im OneDrive.exe
- Copy-paste and run the following commands, depending on the version of Windows you’re using.
-
For a 64-bit version: %systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe/uninstall
For a 32-bit version:
%systemroot%System32OneDriveSetup.exe /uninstall
-
-
To re-install:
-
- Open PowerShell(Admin) again by using the above-mentioned steps.
- Type the appropriate command inside the command prompt:
For a 64-bit version:%systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe
For a 32-bit version:
%systemroot%System32OneDriveSetup.exe
4. Make sure your personal and work accounts do not have the same credentials
If you’re using both a personal Microsoft account and a business account, you will need to make sure that you don’t use the same email and password.
-
- Change the email and password linked to the personal Microsoft account.
- Reinstall OneDrive by following the steps from the previous method.
- Log into your personal account and sync the data.
- Right-click the OneDrive icon found inside your taskbar, and click Settings.
- Inside theAccount tab -> click Add an account.
- Don’t type the full work email account -> use only ‘johndoe‘ where the full address is ‘[email protected]‘.
- This will cause the email account with the problem to pop up.
- Enter the full credentials for your work account.
5. Reset the OneDrive app
Note: Resetting your OneDrive app will disconnect OneDrive and will reset your synced connections as well.
-
-
- Press the Win+R keys.
- Run the following command:
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
-
We hope that these methods have managed to solve the issues you encountered inside your OneDrive application.
If you have any other suggestions, or you want to share with us what method has worked from the ones mentioned above, please feel free to leave a comment in the section found below this article.
Newsletter
ПРОБЛЕМА
После включения функции «Файлы по запросу» в OneDrive, у некоторых клиентов может появиться следующее сообщение об ошибке при попытке доступа к элементам в папке OneDrive.
-
OneDrive не удается подключиться к Windows. Чтобы отображать файлы, не занимая место на вашем устройстве, функции «Файлы по запросу» требуется подключение к Windows. OneDrive может повторить попытку подключения к Windows, либо вы можете скачать все свои файлы. Вы не сможете использовать файлы, доступные только через Интернет, пока не решите эту проблему.
СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Узнайте больше о том, как устранить ошибку при доступе к файлам в OneDrive.
Если вы не можете получить доступ к хранилищу, воспользуйтесь следующими советами:
-
Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения Store и вошли в систему с помощью учетной записи, у которой есть разрешения на покупку или скачивание приложений.
-
Приобретите подписку в сети на сайте https://onedrive.live.com/about/plans/
Это может быть вызвано тем, что вы выполнили вход, используя другую учетную запись Майкрософт. Проверьте, какая учетная запись находится на вашем мобильном устройстве:
-
Откройте приложение OneDrive и коснитесь пункта Я .
-
Имя вашей учетной записи выводится в верхней части экрана под надписью Я. Если отображается рабочая или учебная учетная запись, коснитесь , чтобы просмотреть другие параметры учетной записи, или выберите + Добавить учетную запись, чтобы добавить личную учетную запись Майкрософт.
Если в списке папок, выбранных для синхронизации, отменить выделение папки, может появиться сообщение об ошибке «Файл или папка уже существует в OneDrive.»
Варианты временных решений:
Вариант 1. Удалите ее с компьютера.
Примечание: Удалить файл безопасно, так как он по-прежнему доступен в OneDrive в Интернете. Если вы не хотите, чтобы папка была в OneDrive и только на компьютере, переместите папку из папки OneDrive компьютера (см. вариант 2 ниже).
Вариант 2. Удалите файл или папку из OneDrive.
Примечание: Включив файл в список папок для синхронизации, переместите папку в другое место за пределами структуры папок OneDrive. Это приведет к удалению файлов и папки с сайта OneDrive.com и сделает их доступными только на вашем компьютере.
Если появляется сообщение об ошибке «Отправка заблокирована» или возникла проблема с синхронизацией файлов Office, возможно, причина в том, что система кэша центра отправки Office мешает синхронизации OneDrive. Попробуйте отключить соответствующий параметр в OneDrive.
Windows
-
Откройте параметры OneDrive (щелкните значок облака OneDrive в области уведомлений и выберите значок OneDrive «Справка и параметры» , а затем — Параметры.)
-
Перейдите на вкладку Office.
-
В разделе «Совместная работа с файлом» выберите, следует ли использовать приложения Office для синхронизации файлов Office.
macOS
-
Щелкните значок облака OneDrive вверху в строке меню, нажмите три точки , чтобы открыть меню, и выберите Настройки.
-
Перейдите на вкладку Office.
-
В разделе «Совместная работа с файлом» выберите, следует ли использовать приложения Office для синхронизации файлов Office.
Чтобы подписка стала видимой, может потребоваться до 24 часов.
-
Перейдите в раздел Управление хранилищем и проверьте, отображаются ли ваша подписка и хранилище.
-
Если эта проблема не исчезнет через 24 часа, обратитесь в службу поддержки.
ПРОБЛЕМА
При попытке добавить учетную запись в OneDrive для Mac появляется сообщение об ошибке «Вы уже синхронизируете эту учетную запись».
СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
-
В приложении Spotlight выполните поиск по выражению «связка ключей» и выберите программу «Связка ключей«. Если она не отображается в приложении Spotlight, перейдите в папку Служебные программы и откройте оттуда программу «Связка ключей».
-
Выполните поиск по слову «OneDrive».
-
Удалите записи со словами «Кэшированные учетные данные OneDrive«.
-
Перейдите в раздел /Users/<имя_пользователя>/Library/Group Containers/
-
Найдите и удалите файлы UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist и UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist
-
Перезапустите OneDrive.
Не удается синхронизировать этот файл
Если отображается сообщение об ошибке OneDrive «Этот файл не удается синхронизировать», может потребоваться выполнить одно или несколько действий, чтобы снова выполнить синхронизацию файлов в зависимости от ошибки. Дополнительные сведения.
Файлы с этим значком не синхронизируются
Этот значок может появиться при входе в OneDrive с помощью рабочей или учебной учетной записи. Это означает, что администратор заблокировал синхронизацию файлов определенных типов. Чаще всего файлы данных Outlook блокируются. Узнайте, как перемещать файлы данных Outlook.
Если вы также войдете в OneDrive с помощью личной учетной записи, будут применяться те же ограничения.
Код ошибки 1 означает, что произошла неизвестная ошибка, но есть несколько других проверок, которые могут помочь вам снова получить OneDrive работу.
Убедитесь, что вы можете войти в OneDrive через Интернет
-
Щелкните значок OneDrive в виде белого или синего облака в области уведомлений в правой части панели задач.
Примечание: Возможно, вам потребуется щелкнуть стрелку Отображать скрытые значки рядом с областью уведомлений, чтобы увидеть значок OneDrive. Если значка нет в области уведомлений, вероятно, приложение OneDrive не запущено. Нажмите кнопку Пуск, введите OneDrive в поле поиска, а затем выберите OneDrive в результатах.
-
Выберите > Просмотреть в Интернете.
Обновите OneDrive до последней версии
OneDrive и Windows часто обновляются, поэтому своевременная установка обновлений на компьютере может устранить проблемы с синхронизацией.
-
Скачайте последние обновления Windows, чтобы использовать все возможности OneDrive. Обновление Windows 10 Fall Creators Update обеспечивает работу функции Файлы по запросу в OneDrive, с помощью которой можно устранить многие проблемы синхронизации. Подробнее о функции «Файлы по запросу» в OneDrive.
-
Скачайте последнюю версию OneDrive и установите ее.
Примечания:
-
Если у вас уже установлена последняя версия, программа установки автоматически завершит работу.
-
Дополнительные сведения о последней версии см. в статье Заметки о выпуске.
-
-
Перезагрузите компьютер
-
Щелкните значок , найдите OneDrive, а затем откройте OneDrive.
Код ошибки 2 означает, что OneDrive столкнулась с проблемой при получении сведений об учетной записи.
Войдите в учетную запись Майкрософт , чтобы убедиться, что нет проблем с проверкой подлинности.
Код ошибки 6 означает, что произошла ошибка времени ожидания. Рекомендуется перезагрузить компьютер или смартфон.
Прежде чем обращаться в службу поддержки, попробуйте следующие решения:
-
Проверьте подключение к Интернету на устройстве, на котором не работает OneDrive.
-
Проверьте состояние microsoft Office Online Services на портале работоспособности служб.
-
Перезагрузите компьютер или смартфон.
-
Можете ли вы получить доступ к другим службам Майкрософт с помощью учетной записи Майкрософт, например Outlook.com или people.live.com? Если это возможно, это может быть временной проблемой с OneDrive. Если вы не можете, это может быть связано с учетной записью или более широкой проблемой.
Этот код ошибки может отображаться при попытке разблокировать личное хранилище OneDrive.
Чтобы устранить ошибку, выполните следующие действия:
-
Откройте средство устранения неполадок Windows(ссылка открывает параметры компьютера )
-
Выберите клиентский компонент Центра обновления Windows
-
Убедитесь, что вы принимаете все обновления, включая обновления
компонентов
Код ошибки 0x8001007 означает, чтоOneDrive испытывает трудности при синхронизации с компьютером. Чтобы устранить эту проблему, разорвите связь OneDrive и снова запустите программу установки OneDrive.
Отключение или удаление OneDrive, а также удаление связи с приложением на компьютере не приведет к потере файлов и данных. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.
Windows
-
Откройте параметры OneDrive (щелкните значок облака OneDrive в области уведомлений и выберите значок OneDrive «Справка и параметры» , а затем — Параметры.)
-
Перейдите на вкладку Учетная запись.
-
Щелкните Удалить связь с этим компьютером.
macOS
-
Щелкните значок облака OneDrive вверху в строке меню, нажмите три точки , чтобы открыть меню, и выберите Настройки.
-
Перейдите на вкладку Учетная запись.
-
Щелкните Удалить связь с этим компьютером.
После отмены связи выполните действия, описанные в мастере Добро пожаловать в OneDrive , чтобы настроить OneDrive.
ПРОБЛЕМА
Некоторые пользователи видят код ошибки 0x80049d61 при запуске приложения магазина OneDrive. Мы знаем об этой проблеме и стараемся устранить ее как можно скорее.
ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Воспользуйтесь настольным приложением OneDrive или перейдите на Onedrive.com.
Если вы видите этот код ошибки и сообщение «Параметры прокси-сервера требуют проверки подлинности». При попытке входа в OneDrive убедитесь, что вы не используете прокси-сервер с проверкой подлинности для подключения к OneDrive- прокси-серверы, прошедшие проверку подлинности, не поддерживаются в OneDrive.
Если при использовании OneDrive отображается код ошибки 0x8004de80 или 0x8004de86 , удалите и переустановите приложение.
Сброс или удаление OneDrive не приведет к потере данных.
Приложение OneDrive входит в состав Windows 8.1 и Windows RT 8.1, поэтому удалить его невозможно. Однако OneDrive можно удалить в Windows 7, Windows Vista и в некоторых версиях Windows 10.
-
Выберите клавишу Windows и в поле поиска введите Программы, а затем выберите Добавить или удалить программы (или Добавить программы в Windows 7).
-
В разделе Приложения & функции (или Программы и компоненты в Windows 7) найдите и выберите Microsoft OneDrive.
-
Нажмите кнопку Удалить.
-
Скачайте приложение Microsoft OneDrive с веб-сайта.
-
Откройте скачанный файл и следуйте инструкциям, чтобы войти в систему и начать работу.
-
Дополнительные сведения см. в статье Переустановка OneDrive.
Коды ошибок могут отображаться 0x8004de85 или 0x8004de8a, если возникла проблема с вашей учетной записью OneDrive, включая недостающую учетную запись, или несоответствие при входе с помощью личной учетной записи Майкрософт и рабочей или учебной учетной записи.
Войдите в личную учетную запись Майкрософт или Office 365 учетную запись, чтобы убедиться в отсутствии проблем с проверкой подлинности, а затем проверьте учетные записиOneDrive приложений:
-
Щелкните значок OneDrive облака в области уведомлений или в строке меню.
-
Выберите выберите Параметры или Настройки.
-
Перейдите на вкладку Учетная запись , чтобы убедиться, что отображается правильная или ожидаемая учетная запись.
Код ошибки 0x8004de90 будет отображаться, если OneDrive не настроен полностью.
-
Нажмите , найдите OneDrive и откройте OneDrive
-
Когда запустится мастер настройки OneDrive, введите электронный адрес своей учетной записи Майкрософт, а затем выберите Войти, чтобы настроить свою учетную запись.
Если некоторые функции Windows не работают или Windows завершает работу, используйте средство проверки системных файлов, чтобы проверить Windows и восстановить файлы.
Выполните действия в https://support.microsoft.com/help/929833, которые помогут вам запустить средство проверки системных файлов и понять результаты.
Если вы пытаетесь добавить рабочую или учебную учетную запись из организации, которая не поддерживает OneDrive, может появиться код ошибки 0x8004ded2.
Вы можете устранить проблему, сбросив OneDrive. Сброс OneDrive на компьютере не приведет к потере файлов и данных.
Узнайте , как сбросить OneDrive.
Если при использовании OneDrive для работы и учебы отображается код ошибки 0x8004ded7 , возможно, вы используете старую версию OneDrive.
-
Скачайте последние обновления для компьютера, чтобы максимально эффективно использовать OneDrive.
-
Скачайте последнюю версию OneDrive и установите ее. Сначала удалять старую версию не нужно.
Если при использовании OneDrive для работы и учебы отображается код ошибки 0x8004dedc , это может быть связано с тем, что вы пытаетесь использовать OneDrive для работы и учебы в другом регионе.
Действие для администраторов, чтобы начать перемещение пользователя:
Start-SPOUserAndContentMove -UserPrincipalName <имя участника-пользователя> -DestinationDataLocation <гео>
Примечания:
-
UserPrincipalName — имя участника-пользователя, OneDrive для работы и учебы которого перемещается.
-
DestinationDataLocation — Geo-Location место перемещения OneDrive для работы и учебы. Оно должно совпадать с расположением данных пользователя.
-
Например, чтобы переместить OneDrive matt@contosoenergy.onmicrosoft.com из EUR в AUS, выполните команду Start-SPOUserAndContentMove -UserPrincipalName matt@contoso.com -DestinationDataLocation AUS.
Если учетные данные вашей учетной записи изменились или истекли, 0x8004def0 может отображаться код ошибки. В вашей организации может быть политика паролей, которая заставляет пользователей менять свой пароль каждые 60 дней.
Проверьте, можете ли вы получить доступ к другим службам Майкрософт, например Outlook.com,с помощью личной учетной записи Майкрософт или войти в Office 365 с помощью рабочей или учебной учетной записи.
Если вы неправильно перенесли записные книжки OneNote в OneDrive, 0x8004def4 может появиться код ошибки. Узнайте, как переместить записную книжку OneNote в OneDrive.
Вы также можете увидеть код ошибки 0x8004def4, если вы пытаетесь использовать Приложение синхронизации OneDrive при установке приложения Магазина OneDrive.
Решение заключается в удалении приложения магазина OneDrive.
-
Нажмите кнопку Пуск и введите apps:onedrive
-
Выберите Удалить и следуйте инструкциям.
Примечание: Отключение или удаление OneDrive, а также удаление связи с приложением на компьютере не приведет к потере файлов и данных. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.
Код ошибки 0x80070005 предполагает наличие проблемы с обновлениями OneDrive.
-
Нажмите и введите Обновления
-
Выберите Проверить наличие обновлений и установите все доступные Обновления Windows.
-
После завершения обновлений Windows нажмите + R , чтобы открыть окно Запуск.
-
Введите %localappdata%MicrosoftOneDriveupdate и нажмите кнопку ОК.
-
Дважды щелкните OneDriveSetup.exe, чтобы установить последнюю версию OneDrive.
ПРОБЛЕМА
При настройке функции перемещения известных папок в OneDrive для работы и учебы появляется следующее сообщение об ошибке:
Произошла неизвестная ошибка. (Код ошибки: 0x80070005)
Это вызвано групповой политикой, предотвращающей запуск функции.
РАЗРЕШЕНИЕ
Используйте gpedit.exe и внесите изменения в групповую политику.
Перейдите в раздел Конфигурация пользователя > Административные шаблоны > Рабочий стол > Запретить пользователям вручную перенаправлять папки профилей.
Установите значение Не настроено.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ
Возможно, администраторы вашей организации не хотят, чтобы эта функция была настроена, если включена групповая политика. Администратор может также продолжать применять политику, даже если она была переопределена вручную.
Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.
Если при использовании OneDrive отображается код ошибки 0x8007016a:
-
Проверьте компьютер на наличие обновлений (ссылка открывает параметры компьютера )
-
Убедитесь, что вы вошли в OneDrive на устройстве и щелкните белый или синий значок облака OneDrive в области уведомлений.
-
Выберите параметры>.
-
Снимите флажок Экономия места и скачивание файлов по мере их использования.
-
Сбросьте OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Сброс OneDrive.
-
После сброса снова включите файлы по запросу. Дополнительные сведения о файлах по запросу.
ПРОБЛЕМА
Может появиться код ошибки 0x8007018b вы пытаетесь удалить, переместить или переименовать файл, который открыт или используется OneDrive.
РАЗРЕШЕНИЕ
-
Дождитесь завершения синхронизации OneDrive.
-
Закройте OneDrive, щелкнув значок OneDrive облака, выберите Дополнительно, а затем — Закрыть OneDrive.
Если при использовании OneDrive отображается код ошибки 0x80070194, сброс приложения может помочь.
Сброс или удаление OneDrive не приведет к потере данных.
-
Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R.
-
Скопируйте следующую команду и вставьте ее в диалоговое окно, а затем нажмите кнопку «ОК».
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
Если появится сообщение «Windows не удается найти…», скопируйте и вставьте следующую команду вместо предыдущей и нажмите кнопку «ОК».
C:Program FilesMicrosoft OneDriveonedrive.exe /reset
Если появится сообщение «Windows не удается найти…», скопируйте и вставьте следующую команду вместо предыдущей и нажмите кнопку «ОК».
C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset
-
Вручную перезапустите OneDrive. Для этого перейдите в Пуск , введите OneDrive в поле поиска, а затем щелкните классическое приложение OneDrive.
Примечания:
-
Чтобы сбросить другие версии OneDrive, см. статью Сброс OneDrive. Если вы не знаете, какое приложение OneDrive у вас установлено, см. статью Какое приложение OneDrive?
-
Сброс OneDrive отключает все существующие подключения синхронизации (включая личный OneDrive и OneDrive для работы и учебы, если была выполнена настройка). Сброс OneDrive на компьютере не приведет к потере файлов и данных.
-
Если вы выбрали вариант синхронизации только некоторых папок перед сбросом, вам потребуется выполнить эти действия еще раз после завершения синхронизации. Дополнительные сведения см. в статье Выбор папок OneDrive для синхронизации с компьютером.
-
Вам потребуется выполнить эти действия для личных OneDrive и OneDrive для работы и учебы.
Несмотря на то, что это отдельное приложение для Microsoft, это не означает, что иногда мы можем найти проблемы синхронизации это может привести к сбою в работе приложения и невозможности правильного сохранения наших файлов в облаке. Поэтому сегодня мы рассмотрим основные проблемы OneDrive и способы их решения.
Содержание
- Устранение проблем с OneDrive
- Перезагрузите компьютер
- Проверьте подключение к Интернету
- Перезапустите приложение
- Переустановите или обновите приложение
- Общие проблемы с загрузкой файлов
- Будьте осторожны с размером файлов
- Управление хранилищем
- Проверьте, не слишком ли длинный путь к файлу
- Основные ошибки и проблемы OneDrive
- Код ошибки 1
- Код ошибки 2
- Код ошибки 36
- Код ошибки 6
- Код ошибки 0x80004005
- Код ошибки 0x80010007
- Код ошибки 0x80040c81
- Код ошибки 0x8004de40
- Код ошибки 0x8004de80 или 0x8004de86
- Код ошибки 0x8004de85 или 0x8004de8a
- Код ошибки 0x8004de90
- Код ошибки 0x8004de96
- Код ошибки 0x8004dea3
- Код ошибки 0x8004deb4
- Код ошибки 0x8004ded2
- Код ошибки 0x8004ded7
- Код ошибки 0x8004def0
- Код ошибки 0x8004def7
- Код ошибки 0x8007016a
- Код ошибки 0x8007018b
- Код ошибки 0x80070194
Если у нас возникли проблемы с синхронизацией с OneDrive на нашем компьютере с Windows, мы можем попробовать выполнить следующие операции, чтобы снова убедиться, что он работает правильно.
Перезагрузите компьютер
Вроде бы и ежу понятно, но во многих случаях проблемы могут быть решается простой перезагрузкой компа , Возможно, что какая-то внутренняя проблема Windows вызвала прерывание синхронизации или также возникла проблема с подключением компьютера к Интернету, поэтому важно начать с перезагрузки компьютера и проверки, сохраняется ли проблема или решена.
Проверьте подключение к Интернету
Еще одна причина и основная причина, по которой синхронизация может не работать. Помните, что OneDrive — это облачная служба, требуется постоянное подключение к Интернету выполнять свою работу. Вот почему возможная причина связана с проблемой подключения к нашему Интернет-соединению, поэтому мы должны убедиться, что у нас стабильное соединение, просто открыв страницу на нашем компьютере и проверив, загружается ли она.
Перезапустите приложение
Если у нас по-прежнему возникают проблемы с синхронизацией, мы должны вручную перезапустить службу. Для этого мы нажмем сочетание клавиш Windows + R, чтобы появилось окно «Выполнить». Здесь мы должны написать следующую команду % localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe / сбросить.
После запуска команды значок OneDrive исчезнет с системной панели и снова появится через несколько секунд. Если через некоторое время значок больше не появляется, необходимо перейти к запуску службы вручную. Поэтому мы снова запустим окно Run и на этот раз напишем команду %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe
Переустановите или обновите приложение
Проблемы с обновлением также могут быть связаны с тем, что у нас устаревшая версия или приложение могло быть повреждено. Для этого лучше всего убедиться, что у нас есть последняя версия, а если нет, обновите его или полностью переустановите приложение , Мы можем обновить или переустановить его из Microsoft Store. После установки мы должны проверить, сохраняются ли проблемы с синхронизацией.
Общие проблемы с загрузкой файлов
Будьте осторожны с размером файлов
При загрузке файла или папки в OneDrive мы должны быть осторожны с их размером, поскольку невозможно загружать файлы размером более 10 ГБ , Поэтому, если мы пытаемся загрузить видео в высоком разрешении, образ ISO или любой другой файл, размер которого превышает это количество, синхронизация не будет выполнена. В этом случае мы можем сжать файл с помощью такой программы, как WinZip или WinRaR.
Управление хранилищем
Мы также должны быть осторожны с управлением хранилищем нашей учетной записи OneDrive, поскольку, если мы превысим ее емкость, мы не сможем продолжить синхронизацию файлов. Следовательно, мы должны проверить количество места, которое у нас есть , Таким образом, мы должны получить доступ к нашей учетной записи и из Storage Manager вариант, мы можем увидеть количество свободного места, которое у нас есть.
Если проблема с синхронизацией возникает при загрузке файла на наш компьютер, мы должны проверить, достаточно ли места на нашем жестком диске. Для этого мы должны щелкнуть правой кнопкой мыши значок жесткого диска и щелкнуть вкладку «Свойства». Затем во вкладке «Общие» нажмите «Очистка диска», чтобы управлять хранилищем и при необходимости освобождать место.
Проверьте, не слишком ли длинный путь к файлу
Еще одна проблема, которая может привести к проблемам с подключением, — это слишком длинный путь к файлу. Каждый путь к файлу не должен превышать 255 символов. , поэтому, если вы пытаетесь добавить папку или файл с более длинным символьным расширением, это может вызвать проблемы с синхронизацией в OneDrive. По этой причине рекомендуется проверить все папки, хранящиеся в приложении, и убедиться, что имя не слишком длинное. Если это так, мы должны переименовать его в более короткий маршрут.
Теперь мы посмотрим, какие коды ошибок встречаются чаще всего при синхронизации файлов с OneDrive.
Код ошибки 1
Этот код означает, что произошла неизвестная ошибка, поэтому мы должны убедиться, что у нас есть онлайн-доступ, и обновить до последней версии OneDrive. Обновляя OneDRive и Windows, вы помогаете решить проблемы с синхронизацией.
Код ошибки 2
Это сообщение об ошибке появляется, когда OneDrive не может получить данные нашей учетной записи. Чтобы решить их, мы должны войти в свою учетную запись Microsoft, чтобы убедиться, что нет проблем с аутентификацией.
Код ошибки 36
Этот код ошибки возникает, если SharePoint превышает ограничения на количество элементов, которыми SharePoint может управлять одновременно. Порог представления списка составляет примерно 5000 элементов, поэтому, если мы его превысим, это приведет к получению ошибки.
Код ошибки 6
Это сообщение об ошибке означает, что произошла ошибка тайм-аута, поэтому рекомендуется перезагрузить компьютер. Позже мы должны проверить подключение к Интернету компьютера, на котором мы пытаемся запустить OneDrive. Если мы можем получить доступ к другим службам Microsoft, таким как Outlook или PeopleLive, вероятно, это временная проблема с OneDrive.
Код ошибки 0x80004005
Еще одна ошибка, которую мы можем обнаружить при попытке разблокировать наш личный депозит OneDrive. Чтобы решить эту ошибку, мы должны получить доступ к средству устранения неполадок Windows, выбрать Центр обновления Windows и убедиться, что мы принимаем все обновления, включая обновления функций.
Код ошибки 0x80010007
Следующий код ошибки сообщает нам, что OneDrive испытывает трудности с синхронизацией с нашим ПК. Чтобы решить эту проблему, нам придется отключить OneDrive и снова запустить его. Мы должны помнить, что, если мы отключим, удалим или отключим OneDrive от нашего компьютера, мы не потеряем никаких файлов и всегда сможем получить к ним доступ из онлайн-версии. Чтобы решить эту проблему, щелкните значок OneDrive на панели задач, затем выберите «Настройки», а затем «Отключить этот компьютер». Позже мы выполним шаги, указанные мастером, чтобы снова настроить OneDrive.
Код ошибки 0x80040c81
Этот код ошибки сообщает нам, что OneDrive испытывает проблемы с подключением к облаку, поэтому мы должны выполнить соответствующие проверки, чтобы убедиться, что у нас есть подключение к Интернету. Если да, то это можно исправить, сбросив OneDrive.
Код ошибки 0x8004de40
Как и в предыдущем случае, это сообщение об ошибке означает, что у OneDrive есть проблемы с подключением к облаку, поэтому нам придется выполнить те же операции, чтобы решить эту проблему.
Код ошибки 0x8004de80 или 0x8004de86
Если появится какое-либо из этих сообщений об ошибках, нам придется удалить и переустановить приложение. Мы должны помнить, что мы не потеряем данные при сбросе или удалении OneDrive.
Код ошибки 0x8004de85 или 0x8004de8a
Мы можем увидеть некоторые из этих ошибок, когда возникнет проблема с нашей учетной записью OneDrive. Чтобы решить эту проблему, мы должны войти в нашу учетную запись Microsoft, чтобы убедиться, что нет проблем с аутентификацией. Позже мы щелкаем значок OneDrive на панели задач, получаем доступ к параметрам и выбираем вкладку учетной записи, чтобы убедиться, что она отображает правильную учетную запись.
Код ошибки 0x8004de90
Если вы видите этот код ошибки, это означает, что OneDrive не был полностью настроен. Мы должны снова открыть приложение и при запуске программы написать e-mail адрес нашей учетной записи Microsoft и выберите Войти, чтобы настроить учетную запись.
Код ошибки 0x8004de96
Эта ошибка может появиться после изменения пароля нашей учетной записи Microsoft, поэтому мы должны снова войти в систему с новым паролем, чтобы решить ее.
Код ошибки 0x8004dea3
Следующее сообщение об ошибке появляется, если некоторые функции Windows не работают или Windows зависает. В этом случае мы должны использовать средство проверки системных файлов для проверки Windows и восстановления файлов.
Код ошибки 0x8004deb4
Следующая ошибка может появиться при входе в OneDrive после обновления Office 2016 build 16.0.7967 или до более поздней версии Windows 10. Чтобы решить эту проблему, нажмите Win + R, введите regedit и нажмите OK. Ищем команду HKEY_CURRENT_USER software / microsoft / onedrive. Щелкните правой кнопкой мыши на панели и добавьте новый DWORD. Назовите новое значение DWORD EnableADAL. Измените новую запись DWORD, присвоив ей значение 2. Мы закрываем regedit и перезагружаем компьютер.
Код ошибки 0x8004ded2
Этот код появляется при попытке добавить рабочую или учебную учетную запись из организации, которая не поддерживает OneDrive. Решить проблему возможно сбросом приложения нашей команды. Это не приводит к потере файлов или информации.
Код ошибки 0x8004ded7
Если эта ошибка появляется, это потому, что мы хотим использовать OneDrive из предыдущей версии, поэтому нам нужно будет загрузить самое последнее обновление для нашего оборудования.
Код ошибки 0x8004def0
Этот код появляется, если наши учетные данные изменились или срок их действия истек. В вашей организации может быть политика паролей, которая требует, чтобы пользователи меняли пароли каждые 60 дней. Мы должны проверить, есть ли у нас доступ к другим службам Microsoft.
Код ошибки 0x8004def7
Мы можем увидеть эту ошибку, если мы превысили объем хранилища или наша учетная запись была приостановлена.
Код ошибки 0x8007016a
Если появляется эта ошибка, мы должны войти в OneDrive и щелкнуть значок на панели задач. Мы получаем доступ к конфигурации и деактивируем поле, чтобы сэкономить место и загружать файлы при его использовании. Позже мы сбрасываем OneDrive и снова включаем файлы по запросу.
Код ошибки 0x8007018b
Этот код может появиться, когда мы пытаемся удалить, переместить или переименовать файл, который открыт или используется в OneDrive. Чтобы исправить это, мы должны дождаться завершения синхронизации. Позже мы закрываем приложение, нажимаем на значок облака, выбираем еще и закрываем OneDrive.
Код ошибки 0x80070194
Если появляется этот код ошибки, мы должны перезагрузить приложение, чтобы решить эту проблему.
Клиент OneDrive для Windows 10 иногда может выдавать ошибки, которые будут сопровождаться кодами ошибок, чтобы помочь нам устранить неполадки и исправить проблему. Сегодня мы рассмотрим, как исправить различные ошибки OneDrive. Вот как исправить Коды ошибок OneDrive 1, 2, 6, 36, 0x8001007, 0x8004de40, 0x8004de85 или 0x8004de8a, 0x8004def0, 0x8004def7, 0x8004de90, 0x80070005 и т. Д.
Мы рассмотрим возможные исправления для следующих кодов ошибок OneDrive:
- Код ошибки 1
- Код ошибки 2
- Код ошибки 6
- Код ошибки 36
- Код ошибки 0x80004005
- Код ошибки 0x80010007
- Код ошибки 0x80040c81
- Код ошибки 0x8004de40
- Код ошибки 0x8004de80 или 0x8004de86
- Код ошибки 0x8004de85 или 0x8004de8a
- Код ошибки 0x8004de90
- Код ошибки 0x8004de96
- Код ошибки 0x8004dea3
- Код ошибки 0x8004deb4
- Код ошибки 0x8004ded2
- Код ошибки 0x8004ded7
- Код ошибки 0x8004def0
- Код ошибки 0x8004def4
- Код ошибки 0x8004def7
- Код ошибки 0x8004de90
- Код ошибки 0x80070005
- Код ошибки: 0x80070005 при настройке перемещения известных папок в OneDrive для бизнеса
- Код ошибки 0x8007016a
- Код ошибки 0x8007018b
- Код ошибки 0x80070194.
Убедитесь, что вы используете последнюю версию OneDrive, которую можно скачать щелкнув здесь.
1]Код ошибки OneDrive 1
У этого кода ошибки нет какой-либо конкретной основной причины. Но все же у нас есть определенные проверки, которые мы можем выполнить, чтобы убедиться, что все работает хорошо.
На панели задач щелкните синий или белый значок OneDrive.
Теперь нажмите на Просмотр в Интернете из Центра активности, который вы получаете. Проверьте, перенаправляет ли это вас на нужную страницу.
2]Код ошибки OneDrive 2
Эта ошибка относится к сценарию, когда OneDrive сталкивается с некоторыми проблемами аутентификации при получении данных вашей учетной записи с сервера.
Вы можете еще раз проверить правильность сочетания своего адреса электронной почты и пароля и повторно войти в OneDrive на своем компьютере.
3]Код ошибки 36
Код ошибки 36 может появиться, если вы превысите ограничения SharePoint на количество элементов данных, которыми можно управлять одновременно.
4]Код ошибки OneDrive 6
Эта ошибка возникает, когда время ожидания соединения с сервером истекло. Эта ошибка может быть вызвана множеством факторов.
Вы можете проверить свое подключение к Интернету. Используйте другой и посмотрите.
Вы также можете проверить статус Microsoft Office Online Services.
Перезагрузка устройства также может оказаться большим подспорьем.
Проблема аутентификации в Outlook или Outlook. Люди также могут столкнуться с ошибкой, и вы можете подождать и повторить попытку через некоторое время.
5]Код ошибки 0x80004005
Убедитесь, что установлены все последние обновления компонентов Windows 10.
6]Код ошибки OneDrive 0x80010007
Код ошибки 0x80010007 срабатывает при возникновении проблем с синхронизацией между устройством и серверами OneDrive.
Решение этой проблемы простое и понятное.
Вам необходимо отменить связь, а затем заново настроить свою учетную запись на конкретном устройстве.
В Windows 10 вы можете выбрать белый или синий значок OneDrive, чтобы запустить Центр активности.
Теперь нажмите на Более а затем выберите Настройки.
Наконец, выберите Отключите этот компьютер.
Вы получите Добро пожаловать в мастер OneDrive. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить.
7]Код ошибки 0x80040c81
Код ошибки 0x80040c81 можно исправить, сбросив настройки OneDrive.
8]Код ошибки OneDrive 0x8004de40
Ошибка 0x8004de40 обычно возникает, когда OneDrive в Windows 10 испытывает проблемы с подключением к серверам.
Единственное, что вы можете сделать сейчас, — это проверить свое интернет-соединение и подтвердить, что вы находитесь в надежной сети.
Переключение сети также может стать обходным решением.
9]Код ошибки 0x8004de80 или 0x8004de86
Вам придется удалить и переустановить приложение OneDrive.
10]Код ошибки OneDrive 0x8004de85 или 0x8004de8a
Код ошибки 0x8004de85 или 0x8004de8a срабатывает, когда есть проблемы с сопоставлением ваших данных для входа с серверами OneDrive.
Чтобы решить эту проблему, необходимо проверить и исправить данные своей учетной записи на конкретном устройстве.
В Windows 10 вы можете выбрать белый или синий значок OneDrive, чтобы запустить Центр активности.
Теперь нажмите «Еще» и выберите «Настройки».
На вкладке «Учетная запись» проверьте, отображаются ли правильные данные учетной записи OneDrive.
11]Код ошибки 0x8004de90
Код ошибки 0x8004de90 будет отображаться, если OneDrive не был настроен полностью. Поэтому, пожалуйста, проверьте свою установку и, если необходимо, переустановите приложение и войдите в систему заново.
12]Код ошибки 0x8004de96
Это может произойти после того, как вы изменили пароль своей учетной записи Microsoft.
13]Код ошибки 0x8004dea3
Некоторые файлы ОС создают проблемы. Запустите средство проверки системных файлов, чтобы просканировать Windows и восстановить файлы.
14]Код ошибки 0x8004deb4
Откройте редактор реестра и перейдите к:
HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOneDrive
Щелкните правой кнопкой мыши на правой панели, добавьте новый DWORD и назовите его EnableADAL. Присвойте ему значение 2.
15]Код ошибки 0x8004ded2
Вам необходимо сбросить OneDrive. Вы не потеряете файлы или данные, сбросив OneDrive на своем компьютере.
16]Код ошибки 0x8004ded7
Загрузите последние обновления для Windows 10 и убедитесь, что ваш OneDrive обновлен до последней версии.
17]Код ошибки OneDrive 0x8004def0
Код ошибки 0x8004def0 чаще всего возникает, если пароль был изменен из другого источника.
Это может произойти, если организация вынуждает пользователей менять свои пароли каждые 60 дней или что-то в этом роде.
Вы можете попробовать использовать веб-версию своих служб Outlook или Office 365 и использовать тот же пароль для повторного входа в систему.
18]Код ошибки 0x8004def4
Код ошибки 0x8004def4 может возникнуть, если учетные данные вашей учетной записи изменились или срок их действия истек.
19]Код ошибки OneDrive 0x8004def7
Этот код ошибки всегда срабатывает, когда ваша учетная запись OneDrive была заморожена или приостановлена. Вам нужно будет связаться с Microsoft.
20]Код ошибки OneDrive 0x8004de90
Частичная настройка учетной записи OneDrive приводит к этой ошибке.
Все, что вы можете сделать, это заново настроить свою учетную запись.
Вы можете сделать это, выполнив поиск Один диск в поле поиска, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить его правильно.
21]Код ошибки OneDrive 0x80070005
Эта ошибка возникает, когда возникают проблемы с установкой обновлений OneDrive.
Для этого вы сначала получите последние обновления Windows из приложений настроек, выбрав Проверить обновления кнопка.
После установки всех последних обновлений нажмите WINKEY + R комбинации кнопок для запуска утилиты «Выполнить».
Внутри текстового поля введите следующее:
%localappdata%MicrosoftOneDriveupdate
И нажмите Enter.
Запустите файл с именем OneDriveSetup.exe чтобы установить последнюю версию OneDrive, загруженную на ваш компьютер.
22]Код ошибки 0x80070005
Код ошибки 0x80070005 при настройке перемещения известных папок в OneDrive для бизнеса возникает только в OneDrive для бизнеса и из-за неправильной конфигурации в редакторе групповой политики.
Чтобы исправить это, нажмите комбинацию кнопок WINKEY + R, чтобы запустить утилиту Run, введите gpedit.msc и нажмите Enter. После открытия редактора групповой политики перейдите к следующему параметру:
Конфигурация пользователя> Административные шаблоны> Рабочий стол
Теперь на правой панели дважды щелкните по Запретить пользователю вручную перенаправлять папки профиля и установите переключатель в положение Не настроено для этого.
Эта политика запрещает пользователям изменять путь к папкам своего профиля. По умолчанию пользователь может изменить расположение отдельных папок своего профиля, таких как «Документы», «Музыка» и т. Д., Введя новый путь на вкладке «Расположение» диалогового окна «Свойства» папки. Если вы включите этот параметр, пользователи не смогут вводить новое местоположение в поле «Цель».
Закройте редактор групповой политики и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Кроме того, ваш администратор мог запретить вам выполнение этой операции. Вы также можете связаться с ними для получения дополнительной информации об этом.
23]Код ошибки 0x8007016a
Откройте OneDrive> Еще> Настройки и снимите флажок Экономьте место и загружайте файлы по мере их использования коробка.
Затем сбросьте OneDrive. После сброса снова включите Файлы по запросу.
24]Код ошибки 0x8007018b
Вы можете увидеть код ошибки 0x8007018b, если вы пытаетесь удалить, переместить или переименовать файл, который открыт или используется OneDrive. Подождите, пока OneDrive завершит синхронизацию.
25]Код ошибки 0x80070194
Откройте окно «Выполнить».
Скопируйте и вставьте это в поле Выполнить и нажмите ОК:
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
Если вы видите сообщение «Windows не может найти», скопируйте и вставьте его и нажмите OK:
C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset
Вы нашли исправление, которое искали?
Иногда клиент OneDrive для Windows 10 может выдавать ошибки, которые будут сопровождаться кодами ошибок, чтобы помочь нам устранить неполадки и устранить проблему. Сегодня мы рассмотрим, как исправить различные ошибки OneDrive. Вот как исправить коды ошибок OneDrive 1, 2, 6, 0x8001007, 0x8004de40, 0x8004de85 или 0x8004de8a, 0x8004def0, 0x8004def7, 0x8004de90, 0x80070005.
Исправление ошибок OneDrive в Windows 10
Мы рассмотрим возможные исправления для следующих кодов ошибок OneDrive:
- Код ошибки 1.
- Код ошибки 2.
- Код ошибки 6.
- Код ошибки 0x8001007.
- Код ошибки 0x8004de40.
- Код ошибки 0x8004de85 или 0x8004de8a.
- Код ошибки 0x8004def0.
- Код ошибки 0x8004def7.
- Код ошибки 0x8004de90.
- Код ошибки 0x80070005.
- Код ошибки 0x80070005 при настройке параметров перемещения известной папки в OneDrive для бизнеса.
Убедитесь, что вы используете последнюю версию OneDrive, которую вы можете скачать, нажав здесь.
1] Код ошибки OneDrive 1
Этот код ошибки не имеет какой-либо конкретной основной причины. Но тем не менее, у нас есть определенные проверки, которые мы можем выполнить, чтобы проверить, все ли работает хорошо
В системном трее нажмите на синий или белый значок OneDrive.
Теперь нажмите Просмотреть онлайн в полученном Центре действий. Проверьте, перенаправляет ли это вас на нужную страницу.
2] Код ошибки OneDrive 2
Эта ошибка относится к сценарию, когда OneDrive сталкивается с некоторыми проблемами аутентификации при получении данных вашей учетной записи с сервера.
Вы можете проверить правильность комбинаций вашего адреса электронной почты и пароля и переместиться на OneDrive на вашем компьютере.
3] Код ошибки OneDrive 6
Эта ошибка возникает, когда время соединения с сервером истекло. Причиной этой ошибки может быть множество факторов.
Вы можете проверить подключение к Интернету. Используйте другой и посмотрите.
Вы также можете проверить состояние Microsoft Office Online Services.
Перезагрузка вашего устройства также может оказать большую помощь.
Возможно, возникла ошибка аутентификации в Outlook или Outlook People, и через некоторое время вы можете подождать и повторить попытку.
4] Код ошибки OneDrive 0x80010007
Код ошибки 0x80010007 срабатывает при возникновении проблем с синхронизацией между устройством и серверами OneDrive.
Обходной путь для этой проблемы прост и понятен.
Вы должны отменить связь, а затем заново настроить свою учетную запись на определенном устройстве.
В Windows 10 вы можете выбрать белый или синий значок OneDrive для запуска Центра активности.
Теперь нажмите Еще и выберите Настройки.
Наконец, выберите Отключить этот компьютер.
Вы получите Добро пожаловать в мастер OneDrive . Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить.
5] Код ошибки OneDrive 0x8004de40
Эта ошибка обычно возникает, когда OneDrive в Windows 10 испытывает проблемы с подключением к серверам.
Единственное, что вы можете сделать сейчас, это проверить ваше интернет-соединение и проверить, если вы находитесь в надежной сети.
Коммутация сети также может стать обходным путем.
6] Код ошибки OneDrive 0x8004de85 или 0x8004de8a
Код ошибки 0x8004de85 или 0x8004de8a срабатывает, когда возникают проблемы при сопоставлении данных входа в систему с серверами OneDrive.
Обходной путь для этой проблемы заключается в том, что вам необходимо проверить и исправить данные своей учетной записи на конкретном устройстве.
В Windows 10 вы можете выбрать белый или синий значок OneDrive для запуска Центра активности.
Теперь нажмите More и затем выберите Settings.
На вкладке «Учетная запись» проверьте, отображаются ли правильные данные учетной записи OneDrive.
7] Код ошибки OneDrive 0x8004def0
Код ошибки 0x8004def0 чаще всего возникает, если пароль был изменен из другого источника.
Это может произойти, если организация заставляет пользователей менять свой пароль каждые 60 дней или что-то еще.
Вы можете попробовать использовать веб-версию своих служб Outlook или Office 365 и использовать тот же пароль для повторного входа в систему.
8] Код ошибки OneDrive 0x8004def7
Этот код ошибки будет срабатывать всегда, когда ваша учетная запись OneDrive была заблокирована или заблокирована. Вам придется связаться с Microsoft.
9] Код ошибки OneDrive 0x8004de90
Частичная настройка учетной записи OneDrive приводит к этой ошибке.
Все, что вы можете сделать, это переустановить свою учетную запись.
Вы можете сделать это, выполнив поиск OneDrive в поле поиска, а затем следуя инструкциям на экране, чтобы настроить его правильно.
10] Код ошибки OneDrive 0x80070005
Эта ошибка возникает, когда возникают проблемы с установленными обновлениями OneDrive.
Для этого вы и в первую очередь получаете последние обновления Windows из меню «Настройки приложений», нажав кнопку Проверить наличие обновлений .
После установки всех последних обновлений нажмите комбинации клавиш WINKEY + R , чтобы запустить утилиту «Выполнить».
Внутри текстового поля введите следующее,
% LOCALAPPDATA% Microsoft OneDrive обновление
И нажмите Enter.
Запустите файл с именем OneDriveSetup.exe , чтобы установить последнюю версию OneDrive, загруженную на ваш компьютер.
11] Код ошибки 0x80070005 при настройке параметров Перемещение известной папки в OneDrive для бизнеса
Эта ошибка возникает только в OneDrive для бизнеса и из-за неправильной настройки в редакторе групповой политики.
Чтобы это исправить, нажмите комбинацию кнопок WINKEY + R, чтобы запустить утилиту Run, введите gpedit.msc и нажмите Enter. После открытия редактора групповой политики перейдите к следующему параметру:
Конфигурация пользователя> Административные шаблоны> Рабочий стол
Теперь на правой боковой панели дважды щелкните «Запретить пользователю вручную перенаправлять папки профилей» и установите для него переключатель Не настроено .
Эта политика запрещает пользователям изменять путь к папкам своего профиля. По умолчанию пользователь может изменить расположение отдельных папок своего профиля, таких как «Документы», «Музыка» и т. Д., Введя новый путь на вкладке «Местоположения» диалогового окна «Свойства» папки. Если вы включите этот параметр, пользователи не смогут вводить новое местоположение в поле «Цель».
Выйдите из редактора групповой политики и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Кроме того, ваш администратор мог ограничить вас в выполнении этой операции. Вы можете связаться с ними для получения дополнительной информации об этом тоже.
Вы нашли исправление, которое искали?
Несмотря на то, что это отдельное приложение для Microsoft, это не означает, что иногда мы можем найти проблемы синхронизации это может привести к сбою в работе приложения и невозможности правильного сохранения наших файлов в облаке. Поэтому сегодня мы рассмотрим основные проблемы OneDrive и способы их решения.
Если у нас возникли проблемы с синхронизацией с OneDrive на нашем компьютере с Windows, мы можем попробовать выполнить следующие операции, чтобы снова убедиться, что он работает правильно.
Перезагрузите компьютер
Вроде бы и ежу понятно, но во многих случаях проблемы могут быть решается простой перезагрузкой компа , Возможно, что какая-то внутренняя проблема Windows вызвала прерывание синхронизации или также возникла проблема с подключением компьютера к Интернету, поэтому важно начать с перезагрузки компьютера и проверки, сохраняется ли проблема или решена.
Проверьте подключение к Интернету
Еще одна причина и основная причина, по которой синхронизация может не работать. Помните, что OneDrive — это облачная служба, требуется постоянное подключение к Интернету выполнять свою работу. Вот почему возможная причина связана с проблемой подключения к нашему Интернет-соединению, поэтому мы должны убедиться, что у нас стабильное соединение, просто открыв страницу на нашем компьютере и проверив, загружается ли она.
Перезапустите приложение
Если у нас по-прежнему возникают проблемы с синхронизацией, мы должны вручную перезапустить службу. Для этого мы нажмем сочетание клавиш Windows + R, чтобы появилось окно «Выполнить». Здесь мы должны написать следующую команду % localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe / сбросить.
После запуска команды значок OneDrive исчезнет с системной панели и снова появится через несколько секунд. Если через некоторое время значок больше не появляется, необходимо перейти к запуску службы вручную. Поэтому мы снова запустим окно Run и на этот раз напишем команду %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe
Переустановите или обновите приложение
Проблемы с обновлением также могут быть связаны с тем, что у нас устаревшая версия или приложение могло быть повреждено. Для этого лучше всего убедиться, что у нас есть последняя версия, а если нет, обновите его или полностью переустановите приложение , Мы можем обновить или переустановить его из Microsoft Store. После установки мы должны проверить, сохраняются ли проблемы с синхронизацией.
Общие проблемы с загрузкой файлов
Будьте осторожны с размером файлов
При загрузке файла или папки в OneDrive мы должны быть осторожны с их размером, поскольку невозможно загружать файлы размером более 10 ГБ , Поэтому, если мы пытаемся загрузить видео в высоком разрешении, образ ISO или любой другой файл, размер которого превышает это количество, синхронизация не будет выполнена. В этом случае мы можем сжать файл с помощью такой программы, как WinZip или WinRaR.
Управление хранилищем
Мы также должны быть осторожны с управлением хранилищем нашей учетной записи OneDrive, поскольку, если мы превысим ее емкость, мы не сможем продолжить синхронизацию файлов. Следовательно, мы должны проверить количество места, которое у нас есть , Таким образом, мы должны получить доступ к нашей учетной записи и из Storage Manager вариант, мы можем увидеть количество свободного места, которое у нас есть.
Если проблема с синхронизацией возникает при загрузке файла на наш компьютер, мы должны проверить, достаточно ли места на нашем жестком диске. Для этого мы должны щелкнуть правой кнопкой мыши значок жесткого диска и щелкнуть вкладку «Свойства». Затем во вкладке «Общие» нажмите «Очистка диска», чтобы управлять хранилищем и при необходимости освобождать место.
Проверьте, не слишком ли длинный путь к файлу
Еще одна проблема, которая может привести к проблемам с подключением, — это слишком длинный путь к файлу. Каждый путь к файлу не должен превышать 255 символов. , поэтому, если вы пытаетесь добавить папку или файл с более длинным символьным расширением, это может вызвать проблемы с синхронизацией в OneDrive. По этой причине рекомендуется проверить все папки, хранящиеся в приложении, и убедиться, что имя не слишком длинное. Если это так, мы должны переименовать его в более короткий маршрут.
Основные ошибки и проблемы OneDrive
Теперь мы посмотрим, какие коды ошибок встречаются чаще всего при синхронизации файлов с OneDrive.
Код ошибки 1
Этот код означает, что произошла неизвестная ошибка, поэтому мы должны убедиться, что у нас есть онлайн-доступ, и обновить до последней версии OneDrive. Обновляя OneDRive и Windows, вы помогаете решить проблемы с синхронизацией.
Код ошибки 2
Это сообщение об ошибке появляется, когда OneDrive не может получить данные нашей учетной записи. Чтобы решить их, мы должны войти в свою учетную запись Microsoft, чтобы убедиться, что нет проблем с аутентификацией.
Код ошибки 36
Этот код ошибки возникает, если SharePoint превышает ограничения на количество элементов, которыми SharePoint может управлять одновременно. Порог представления списка составляет примерно 5000 элементов, поэтому, если мы его превысим, это приведет к получению ошибки.
Код ошибки 6
Это сообщение об ошибке означает, что произошла ошибка тайм-аута, поэтому рекомендуется перезагрузить компьютер. Позже мы должны проверить подключение к Интернету компьютера, на котором мы пытаемся запустить OneDrive. Если мы можем получить доступ к другим службам Microsoft, таким как Outlook или PeopleLive, вероятно, это временная проблема с OneDrive.
Код ошибки 0x80004005
Еще одна ошибка, которую мы можем обнаружить при попытке разблокировать наш личный депозит OneDrive. Чтобы решить эту ошибку, мы должны получить доступ к средству устранения неполадок Windows, выбрать Центр обновления Windows и убедиться, что мы принимаем все обновления, включая обновления функций.
Код ошибки 0x80010007
Следующий код ошибки сообщает нам, что OneDrive испытывает трудности с синхронизацией с нашим ПК. Чтобы решить эту проблему, нам придется отключить OneDrive и снова запустить его. Мы должны помнить, что, если мы отключим, удалим или отключим OneDrive от нашего компьютера, мы не потеряем никаких файлов и всегда сможем получить к ним доступ из онлайн-версии. Чтобы решить эту проблему, щелкните значок OneDrive на панели задач, затем выберите «Настройки», а затем «Отключить этот компьютер». Позже мы выполним шаги, указанные мастером, чтобы снова настроить OneDrive.
Код ошибки 0x80040c81
Этот код ошибки сообщает нам, что OneDrive испытывает проблемы с подключением к облаку, поэтому мы должны выполнить соответствующие проверки, чтобы убедиться, что у нас есть подключение к Интернету. Если да, то это можно исправить, сбросив OneDrive.
Код ошибки 0x8004de40
Как и в предыдущем случае, это сообщение об ошибке означает, что у OneDrive есть проблемы с подключением к облаку, поэтому нам придется выполнить те же операции, чтобы решить эту проблему.
Код ошибки 0x8004de80 или 0x8004de86
Если появится какое-либо из этих сообщений об ошибках, нам придется удалить и переустановить приложение. Мы должны помнить, что мы не потеряем данные при сбросе или удалении OneDrive.
Код ошибки 0x8004de85 или 0x8004de8a
Мы можем увидеть некоторые из этих ошибок, когда возникнет проблема с нашей учетной записью OneDrive. Чтобы решить эту проблему, мы должны войти в нашу учетную запись Microsoft, чтобы убедиться, что нет проблем с аутентификацией. Позже мы щелкаем значок OneDrive на панели задач, получаем доступ к параметрам и выбираем вкладку учетной записи, чтобы убедиться, что она отображает правильную учетную запись.
Код ошибки 0x8004de90
Если вы видите этот код ошибки, это означает, что OneDrive не был полностью настроен. Мы должны снова открыть приложение и при запуске программы написать e-mail адрес нашей учетной записи Microsoft и выберите Войти, чтобы настроить учетную запись.
Код ошибки 0x8004de96
Эта ошибка может появиться после изменения пароля нашей учетной записи Microsoft, поэтому мы должны снова войти в систему с новым паролем, чтобы решить ее.
Код ошибки 0x8004dea3
Следующее сообщение об ошибке появляется, если некоторые функции Windows не работают или Windows зависает. В этом случае мы должны использовать средство проверки системных файлов для проверки Windows и восстановления файлов.
Код ошибки 0x8004deb4
Следующая ошибка может появиться при входе в OneDrive после обновления Office 2016 build 16.0.7967 или до более поздней версии Windows 10. Чтобы решить эту проблему, нажмите Win + R, введите regedit и нажмите OK. Ищем команду HKEY_CURRENT_USER software / microsoft / onedrive. Щелкните правой кнопкой мыши на панели и добавьте новый DWORD. Назовите новое значение DWORD EnableADAL. Измените новую запись DWORD, присвоив ей значение 2. Мы закрываем regedit и перезагружаем компьютер.
Код ошибки 0x8004ded2
Этот код появляется при попытке добавить рабочую или учебную учетную запись из организации, которая не поддерживает OneDrive. Решить проблему возможно сбросом приложения нашей команды. Это не приводит к потере файлов или информации.
Код ошибки 0x8004ded7
Если эта ошибка появляется, это потому, что мы хотим использовать OneDrive из предыдущей версии, поэтому нам нужно будет загрузить самое последнее обновление для нашего оборудования.
Код ошибки 0x8004def0
Этот код появляется, если наши учетные данные изменились или срок их действия истек. В вашей организации может быть политика паролей, которая требует, чтобы пользователи меняли пароли каждые 60 дней. Мы должны проверить, есть ли у нас доступ к другим службам Microsoft.
Код ошибки 0x8004def7
Мы можем увидеть эту ошибку, если мы превысили объем хранилища или наша учетная запись была приостановлена.
Код ошибки 0x8007016a
Если появляется эта ошибка, мы должны войти в OneDrive и щелкнуть значок на панели задач. Мы получаем доступ к конфигурации и деактивируем поле, чтобы сэкономить место и загружать файлы при его использовании. Позже мы сбрасываем OneDrive и снова включаем файлы по запросу.
Код ошибки 0x8007018b
Этот код может появиться, когда мы пытаемся удалить, переместить или переименовать файл, который открыт или используется в OneDrive. Чтобы исправить это, мы должны дождаться завершения синхронизации. Позже мы закрываем приложение, нажимаем на значок облака, выбираем еще и закрываем OneDrive.
Код ошибки 0x80070194
Если появляется этот код ошибки, мы должны перезагрузить приложение, чтобы решить эту проблему.
One of the most common and irritating issues that OneDrive users come across is the OneDrive error code 0x8004de86. If you don’t know what this is, basically if you see this OneDrive error code, then you won’t be able to sign in to your account, till this issue is resolved. OneDrive is an inbuilt cloud storage software on Windows provided by Microsoft. You can make use of OneDrive to store all of your files, thus creating a backup.
However, there are several issues that a user comes across while using OneDrive, one of which is the OneDrive error code 0x8004de86. Fortunately, in this post, we will show you some of the troubleshooting methods you can apply and try to fix this error on OneDrive. Having said that let us jump straight into the article itself.
Before We Begin…
As always before trying to fix an error code, it is important (at least for most people) to understand the possible reason behind an error code. As for the OneDrive error 0x8004de86, there are several reasons reported by both users and our very own research:
- Faulty internet connection
- Outdated Windows OS
- Corrupted OneDrive Installation
- Incorrect internet settings
These are just possible reasons behind this error code on OneDrive. Now, that you have understood the reasons that could cause OneDrive error 0x8004de86, let us check out the fixes.
There was a problem signing you in, Error Code 0x8004de86
1. Change the Internet Properties
Using TLS 1.0, Use TLS 1.1, Use TLS 1.2 under Internet Properties settings, allows you to establish secure internet channels over the computer network. If for some reason, these protocols are disabled, then Microsoft OneDrive may not function properly and will show you the error code 0x8004deed. Here is how you can enable them:
- Press Win+R keys on your keyboard to open the RUN command.
- Type in inetcpl.cpl command and hit the Enter key.
- In the newly opened Internet Properties window, you need to click on the Advanced tab.
- Under Settings, scroll down and look for the following options and check their boxes:
– Use TLS 1.0
– Use TLS 1.1
– Use TLS 1.2 - Hit the OK and Apply buttons to save the changes.
- Reboot your Windows PC and see if this resolves your issue or not.
2. Disable Proxy Settings
Proxy servers allow the user to bypass restrictions set by the ISP (Internet Service Provider). These restrictions are there to ensure a secure connection is established. But sometimes incorrect proxy settings can cause issues with the functioning of OneDrive, and thus, the error code 0x8004de86 pops up.
- Open the RUN command by pressing Win+R keys and type in inetcpl.cpl command. After that, hit the Enter key.
- In the Internet Properties window, you need to click on the Connections tab.
- Then click on LAN Settings.
- Under the LAN settings, ensure the Use a proxy server for your LAN option is unchecked.
- Check the Automatically detect settings box.
- Click OK to save changes.
- Reboot your PC and see if this solves your OneDrive error code 0x8004de86 issue or not.
3. Reset OneDrive
Resetting the OneDrive client may help you get rid of the unwanted temporary and cache files that may be the reason behind this OneDrive error code 0x8004de86. You can try to fix this issue by resetting the OneDrive client. Here’s how to do it:
- First, you need to click on Start and select Settings. Or simply press the Win+I buttons.
- Now, head over to Apps >> Apps and Features.
- Here, search for the OneDrive app and select it.
- Click on Advanced Options.
- Scroll down and click on Terminate. and then click on Reset.
- After resetting, open the OneDrive client once again and see if this works or not.
Alternative Method to Reset OneDrive
- Press the Windows + R key at the same time. This should bring up the Run dialogue box.
- Type in the following text into it and hit enter.
%localappdata%MicrosoftOneDriveOneDrive.exe /reset
- Now the OneDrive should reset its settings, and the icon should appear on the taskbar.
4. Reinstall OneDrive
If you use the OneDrive standalone application on your Windows 10 PC, then chances are that the installation went through some bumps and there are certain files that are missing and causing this issue. Here is how to reinstall OneDrive on your PC:
- Press Windows Key + S button and then look for “CMD” or Command Prompt to open as administrator.
- Type the following command to terminate the OneDrive process.
taskkill /f /im OneDrive.exe
The application is terminated, now you need to uninstall the application from your PC to install the fresh and latest version.
- Press the Windows + R key at the same time. This should bring up the Run dialogue box
- Type in the following text and hit enter.
Appwiz.cpl
- Now the control panel should open up for Application management.
- In the list of installed apps on your system, search for OneDrive.
- Right-click on it and uninstall.
- Open this link to download the latest version of the Onedrive application.
- Now open the OneDrive.exe application and install it.
Once done, sign in using your user account, and you should be able to use the OneDrive application without any issue.
5. Reset Winsock properties
As per several users on various forums and websites, the error code was followed by NVIDIA GeForce Experience’s failure to connect to the Internet. However, this may vary for different users. The idea here is if after experiencing the OneDrive error, you are also facing issues with some other programs on your PC, then you may have to reset the Winsock properties.
- Click on the Start menu and search for CMD.
- In the command prompt, enter the below command and hit Enter:
Netsh winsock reset catalog
- Once the command is executed successfully, close CMD.
- Finally, restart your PC and see if this fixes the issue or not.
6. Remove Cookies and Data From Browser
Several users have reported clearing the cookies and cache data from the browser that they use to access OneDrive has helped them fix this issue.
- Click on Chrome Settings.
- Now click on Privacy and Security of Sidebar Menu and click on the Clear browsing data option.
- A dialog box will pop up; here, select Cached Images and Files, Cookies and other Site data, and click Clear data.
7. Use the web version
If you had no luck with any of the above solutions for the OneDrive client, as a last resort you can make use of the web version of Microsoft OneDrive cloud storage to continue with your activities. Since the web version also provides all the features of the desktop client, you won’t miss out on any features provided by the OneDrive client on the web.