Код остановки system service exception windows 10 как исправить ошибку

Как исправить ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10Одна из распространенных ошибок у пользователей Windows 10 — синий экран смерти (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION и текстом «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке, а затем будет автоматически выполнена перезагрузка».

В этой инструкции — подробно о том, как исправить ошибку SYSTEM SERVCIE EXCEPTION, чем она может быть вызвана и о самых часто встречающихся вариантах этой ошибки с указанием первоочередных действий по её устранению.

Причины ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Наиболее частой причиной появления синего экрана с сообщением об ошибке SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION являются ошибки работы драйверов оборудования компьютера или ноутбука.

При этом, даже если ошибка возникает при запуске определенной игры (с сообщениями об ошибках SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в файлах dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys) сетевых программ (с ошибками netio.sys) или, что является распространенным случаем, при запуске Skype (с сообщением о проблеме в модуле ks.sys) дело, как правило, именно в неправильно работающих драйверах, а не в самой запускаемой программе.

Вполне возможно, что до этого на вашем компьютере всё работало нормально, вы не устанавливали новые драйверы, но Windows 10 сама обновила драйверы устройств. Однако, возможны и другие варианты причин ошибки, которые также будут рассмотрены.

Распространенные варианты ошибки и основные способы исправления для них

В некоторых случаях при появлении синего экрана смерти с ошибкой SYSTEM SERVICE EXCEPTION в информации об ошибке сразу указывается вызвавший сбой файл с расширением .sys.

Синий экран смерти SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Если этот файл не указан, то придется посмотреть информацию о вызвавшем BSoD файле в дампе памяти. Для этого можно использовать программу BlueScreenView, загрузить которую можно с официального сайта https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (ссылки на загрузку находятся внизу страницы, там же есть файл русского перевода, который достаточно скопировать в папку с программой, чтобы она запустилась на русском языке).

Примечание: в случае, если появление ошибки не дает работать в Windows 10, попробуйте выполнять следующие действия, зайдя в безопасный режим (см. Как зайти в безопасный режим Windows 10).

После запуска BlueScreenView посмотрите информацию о последних ошибках (список в верхней части окна программы) и обратите внимание на файлы, сбои в которых привели к появлению синего экрана (в нижней части окна). Если список «Файлы дампа» пуст, то по всей видимости, у вас отключено создание дампов памяти при ошибках (см. Как включить создание дампов памяти при сбоях Windows 10).

Анализ ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION в BlueScreenView

Часто по именам файлов можно найти (поискав имя файла в интернете) частью какого драйвера они являются и предпринять действия по удалению и установке другой версии этого драйвера.

Типичные варианты файлов, вызывающих сбой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION:

  • netio.sys — как правило, проблему вызывают сбойные драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера. При этом, синий экран может появляться на определенных сайтах или при высокой нагрузке на сетевое устройство (например, при использовании торрент-клиента). Первое, что следует попробовать при появлении ошибки — установить оригинальные драйверы используемого сетевого адаптера (с сайта производителя ноутбука для вашей модели устройства или с сайта производителя материнской платы именно для вашей модели МП, см. Как узнать модель материнской платы).
  • dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys — вероятнее всего, проблема с драйверами видеокарты. Попробуйте полностью удалить драйверы видеокарты с помощью DDU (см. Как удалить драйверы видеокарты) и установить последние доступные драйверы с сайтов AMD, NVIDIA, Intel (в зависимости от модели видеокарты).
  • ks.sys — может говорить о разных драйверах, но наиболее распространенных случай — ошибка SYSTEM SERVICE EXCEPTION kc.sys при установке или запуске Skype. В данной ситуации причиной чаще всего являются драйверы веб-камеры, иногда — звуковой карты. В случае с веб-камерой возможен вариант, что причина — именно в фирменном драйвере от производителя ноутбука, а со стандартным всё работает исправно (попробуйте зайти в диспетчер устройств, нажать правой кнопкой мыши по веб-камере — обновить драйвер — выбрать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и проверить, есть ли в списке другие совместимые драйверы).

Если же в вашем случае это какой-то другой файл, прежде всего попробуйте найти в Интернете, за что он отвечает, возможно, это позволит вам предположить, драйверы каких устройств являются причиной появления ошибки.

Дополнительные способы исправить ошибку SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Далее описаны дополнительные шаги, которые могут помочь при появлении ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION, если выяснить проблемный драйвер не удалось или его обновление не решило проблемы:

  1. Если ошибка стала появляться после установки антивирусного ПО, фаервола, блокировщика рекламы или иных программ для защиты от угроз (особенно нелицензионных), попробуйте удалить их. Не забудьте перезагрузить компьютер.
  2. Установите последние обновления Windows 10 (правый клик по кнопке «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Центр обновления Windows» — кнопка «Проверить наличие обновлений»).
  3. Если до недавнего времени всё работало исправно, то попробуйте посмотреть, есть ли на компьютере точки восстановления и использовать их (см. Точки восстановления Windows 10).
  4. Если вы примерно знаете, какой драйвер вызвал проблему, можно попробовать не обновить (переустановить его), а откатить (зайти в свойства устройства в диспетчере устройств и использовать кнопку «Откатить» на вкладке «Драйвер»).
  5. Иногда ошибка может быть вызвана ошибками на диске (см. Как проверить жесткий диск на ошибки) или оперативной памяти (Как проверить оперативную память компьютера или ноутбука). Также, если на компьютере установлено более одной планки памяти, можно попробовать работу с каждой из них по отдельности.
  6. Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10.
  7. Помимо программы BlueScreenView можно использовать утилиту WhoCrashed (бесплатная для домашнего использования) для анализа дампов памяти, которая иногда может предоставить полезную информацию о модуле, вызвавшем проблему (правда, на английском языке). После запуска программы нажмите кнопку Analyze, а затем ознакомьтесь с содержимым вкладки Report. Информация об ошибке в программе WhoCrashed
  8. Иногда причиной проблемы могут служить не драйверы оборудования, а само оборудование — плохо подключенное или неисправное.

Надеюсь, какой-то из вариантов помог исправить ошибку в вашем случае. Если же нет, опишите в комментариях подробно, как и после чего появилась ошибка, какие файлы фигурируют в дампе памяти — возможно, мне удастся помочь.

Ограничение функциональности операционной системы часто является следствием ошибки system service exception. Она возникает из-за сбоя взаимодействия программного и аппаратного обеспечения компьютера.

Причины, по которым возникает ошибка system service exception в Windows 10

Все структурные компоненты ПК должны функционировать в гармоничном симбиозе. Сбои в рабочем цикле непременно ведут к ошибкам. Причиной ограничения функциональных возможностей операционной системы в результате system service exception может послужить множество факторов:

  • Нарушение обработки связи в реестре.
  • Ошибочное удаление определенных системных файлов.
  • Сбои операционной системы, отвечающие за работу северного моста. Он обеспечивает взаимодействие аппаратных комплектующих частей, в особенности оперативной памяти, центрального микропроцессора и жесткого диска.
  • Использование пиратского программного обеспечения, интеграция в систему вредоносных программ.
  • Отказ драйверов или их отсутствие, некорректная установка.

Расскажем, что можно сделать, если на мониторе начинает регулярно появляться «синий экран смерти» и как исправить system service exception в Windows 10.

Восстановлением записи реестра

В операционной системе предусмотрена функция автоматического создания резервной копии реестра. Ошибка system service exception, вызванная нарушениями реестра устраняется следующим путем:

  1. Заходим в папку RegBack. Она локализируется на диске С по файловому пути Windows System32 config.
  2. Копируем ее содержимое в папку «config», расположенную на уровень выше или переходим вновь по вышеуказанном пути.

Во избежание повторных сбоев реестра необходимо самостоятельно сделать его копию при оптимальной функциональности системы. Эти манипуляции выполнить довольно просто:

  1. Сначала необходимо нажать Win+R и ввести в поле окна запуска программы – regedit, после чего откроется редактор реестра.
  2. Слева на панели нужно нажать на «Компьютер» правой кнопкой и остановить выбор на «Экспортировать».
  3. Указать желаемое место сохранения файла.

При возникновении ошибки system service exception в результате нарушения реестра необходимо будет просто скопировать данные вышеупомянутым способом. Целесообразно будет активировать функцию автоматического создания точек восстановления.

Чистка системы от вирусов

  1. Необходимо обновить текущую версию установленной антивирусной программы или инсталлировать новый антивирус. Можно провести отборочный тест эффективности антивирусной программы на внешнем накопителе небольшого объема, чтобы не тратить напрасно времени на проверку всего диска С.
  2. Если программа работает корректно – переходим к глубокому сканированию диска С. Это процедуру нужно выполнить, потому что Bluescreen  может быть результатом повреждения вирусами системных файлов.

Восстановление системы до контрольной точки

Если появляется ошибка system service exception netio sys в Windows 7, и вы не знаете, как исправить ее – нужно восстановить систему до контрольной точки.

Заходим в панель управления.

Выбираем «Восстановление».

Переходим к пункту «Запуск восстановления системы».

После этого запускается «Мастер восстановления системы». Здесь присутствует 2 пути дальнейших действий. Первый вариант – система предлагает остановить выбор на точке восстановления, которая была создана в автоматическом режиме. Второй – необходимо нажать «Выбрать другую точку восстановления». Во втором варианте можно осуществить выбор восстанавливаемой точки, созданной самостоятельно или из списка автоматически созданных точек.

Дальше необходимо подтвердить действие, нажав «Готово». После этого процесс восстановления запустится, и устройство автоматически перезагрузится. Проблема system service exception должна устраниться.

Очистка диска

Сбой system service exception может произойти из-за многочисленных ненужных файлов на винчестере. Система способна самостоятельно справляться с удаленными и временными файлами, которые загромождают дисковое пространство и препятствуют нормальной работе ОС. Чтобы запустить очистку необходимо:

Обновление драйверов

Если появляется код остановки system service exception, причина может заключаться в устаревших программах. Наиболее удобно обновлять драйвера при возникновении ошибки system service exception посредством использования специальной программы Drive Booster:

  • Для начала нужно скачать и установить программу. Найти ее можно по адресу http://driver-booster.ru.uptodown.com/windows/download
  • Запуск происходит посредством нажатия иконки с расширением «exe». Сразу после того, как программа запустится, она определит, какие драйвера необходимо обновить, или установить.
  • Нажимаем «Обновление всех драйверов».
    Оно происходит очень долго, переживать, что компьютер не отвечает на запросы программы не нужно.

Проверка системных файлов

Если экран показывает код ошибки system service exception в Windows 10 – необходимо прибегнуть к следующим действиям:

Установка обновлений

Проверка жесткого диска на ошибки

Проверка оперативной памяти на ошибки

Для анализа оперативной памяти на предмет system service exception можно воспользоваться инструментами программы Memtest86+.
https://www.memtest86.com/download.htm
Запустите exe файл из архива и создайте загрузочную флешку. Для этого сначала выберите нужный диск, затем нажмите «Write».

Подтвердите действия.

Далее вы увидите процесс создания флеш-накопителя с программой.

Теперь нужно перезагрузить компьютер, зайти в БИОС и выставить загрузочное устройство – флешку.

После перезагрузки программа начнет свою работу. После проверки и выявления каких-то проблем, нужно заменить ОЗУ. Если устройство укомплектовано несколькими планками – нужно поочередно изымать их, для определения нерабочей комплектующей части.

Переустановка системы

Если никакие из вышеупомянутых способов исправления ошибки system service exception – необходимо полностью переустановить операционную систему.

Отличного Вам дня!

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION — это BSOD ошибка (Синий экран смерти), которая может появиться в любое время при использовании вашего ПК. Ошибки BSOD могут стать настоящим кошмаром для тех, кто безуспешно пытается их исправить. Как правило, такие ошибки могут появляться по разным причинам. Список наиболее популярных причин включает недостающие файлы, повреждение диска, проблемы с совместимостью и драйверами. Если не устранить ошибку, она будет постоянно всплывать каждый раз, мешая нормальной работе с ПК. К счастью, прошло более трех лет с тех пор, как SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION стала известна в Windows 3. Теперь мы знаем наиболее эффективные и рабочие решения для устранения этой проблемы.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION error

Скачать средство восстановления Windows

Скачать средство восстановления Windows

compatible with microsoft

Существуют специальные утилиты для восстановления Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair Pro, чтобы исправить ошибку «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» в Windows 10.

Прежде чем перейти к инструкциям, потратьте минуту, чтобы ознакомиться с наиболее частыми причинами, по которым может возникать ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Иногда на синем экране смерти показывается имя файла .sys, который и вызывает проблему. Эта информация может помочь в выявлении более точной причины, чтобы не перебирать все возможные решения. Имя этого файла должно быть расположено в самом низу информации об ошибке. Если имя файла там не указано, единственный узнать его — через так называемые файлы дампа, которые создаются Windows во время сбоев BSOD. Вы можете просмотреть их, установив специальную утилиту Microsoft под названием WinDbg Preview. Утилита доступна в официальном магазине Microsoft Store. После загрузки и установки приложения выполните следующие действия, дабы проанализировать, какой файл мог вызвать сбой:

  1. Тип WinDbg Preview в поле поиска рядом с Start меню, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
  2. Согласитесь с появившимся окном и дождитесь открытия WinDbg.
  3. Теперь, нажмите Файл меню и выберите Start debugging вверху списка слева.
  4. Затем нажмите Open dump file и выберите, какой файл дампа вы хотите прочесть. Папка, содержащая файлы дампа, должна располагаться по этому пути C:WindowsMinidump. Выберите дату, ближайшую к моменту возникновения ошибки. Если в папке таких файлов нет, то вероятнее всего ваша система не записывает отчеты дамп памяти. Чтобы включить эту функцию, следуйте инструкциям, перечисленным после этих шагов.
  5. Немного подождите, пока загрузится выбранный файл дампа.
  6. Теперь найдите строку !analyze -v где-то рядом с нижней частью всего текста. Щелкните по ней и дождитесь завершения анализа.

После выполнения всех этих шагов, вы наконец сможете увидеть полную картину того, что может вызвать ошибку. Прокрутите немного вниз и найдите запись с названием IMAGE_NAME. Рядом с ней вы увидите имя файла, из-за которого выскакивает ошибка.

Чтобы включить создание дампа:

  1. Откройте Этот компьютер и щелкните правой кнопкой мыши на пустое пространство под дисками. Выберите Предложения.
  2. Затем нажмите Дополнительные параметры системы.
  3. Перейдите в Расширенный поиск вкладку и нажмите Настройки под Загрузка и восстановление .
  4. Убедитесь, что у вас стоят те же настройки, что и на этом скриншоте.

Startup and Recovery Settings

Как только вы узнали, какой файл вызывает ошибку, взгляните на список наиболее популярных файлов .sys и их функций ниже:

dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, и atikmdag.sys — файлы, относящиеся к драйверам видеокарты. Иногда они могут быть повреждены или больше не поддерживаться. Поэтому стоит проверить ваш драйвер на наличие неисправностей и загрузить новые, при необходимости.

ks.sys может указывать на проблему со многим, но чаще всего это связано с установкой или запуском Skype. Причина обычно кроется в драйверах веб-камеры или звуковой карты. Некоторым пользователям удалось решить эту проблему, установив альтернативные драйверы для своей веб-камеры или звуковой карты.

netio.sys часто ассоциируется с сетевыми адаптерами и Wi-Fi. В этом случае ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION может возникать внезапно во время серфинга в Интернете или при высокой загрузке сетевых ресурсов (например, при использовании торрент-клиентов). Решением может быть загрузка оригинальных драйверов с сайта производителя для вашего ноутбука или материнской платы на ПК.

С учетом выше сказанного, теперь вы можете выбрать правильное и наиболее перспективное решение из списка ниже. Если вы все еще не уверены, какое решение вам подойдет, попробуйте выполнить все по порядку, пока проблема в конце концов не решится.

1.Установите свежие обновления Windows

Обновления Windows не безупречны и по-прежнему славятся множеством ошибок, которые могут сбивать работу различных системных процессов. Не исключено, что последнее обновление, установленное в настоящее время на вашей системе, как раз и является виновником ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Таким образом, проверка и установка новых обновлений для исправления ошибок потенциально может решить проблему. Вы также можете удалить самое последнее обновление, если подозреваете, что оно могло спровоцировать проблему.

Чтобы установить новые обновления:

  1. Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуск в левом нижнем углу экрана и выберите Настройки. Или используйте Windows + I сочетания клавиш.
  2. Затем выберите Обновление и безопасность.
  3. На левой панели выберите Центр обновления Windows.
  4. Теперь нажмите Проверка наличия обновлений.
  5. Подождите, пока Windows просканирует обновления и установит их, если они будут найдены.
  6. После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Чтобы удалить последние обновления:

  1. Повторите первые 3 шага из вышеизложенного.
  2. Затем в Центре обновления Windows щелкните Просмотр журнала обновлений на правой панели.
  3. Выберите Удалить обновления сверху и удалите самое последнее обновление по дате установки.
  4. Теперь вы можете перезагрузить компьютер и посмотреть, изменилось ли что-нибудь.

2. Обновите драйверы

Как мы уже упоминали ранее, драйверы часто занимают большую роль в появлении SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Графические, сетевые адаптеры и другие важные устройства могут быть неправильно настроены из-за проблем с драйверами. Именно поэтому важно регулярно обновлять их. Обратите внимание, что иногда и новые драйверы могут вызывать какие-то проблемы. В этом случае Windows запоминает предыдущий драйвер, позволяя при необходимости откатиться к нему. Если вы уже знаете, какой драйвер связан с возникшей ошибкой из вышеизложенного, обновите его в первую очередь. Обе инструкции по обновлению и откату драйверов вручную есть ниже:

Чтобы обновить драйверы вручную:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
  2. В открывшейся вкладке щелкните правой кнопкой мыши по проблемному драйверу, выберите Обновить драйвери следуйте инструкциям на экране.
  3. Windows начнет поиск доступных обновлений и автоматически установит их на ваш компьютер.
  4. Иногда встречаются неисправные драйверы (отмечены желтым прямоугольником), что означает, что они неисправны и должны быть немедленно обновлены.

Чтобы откатить драйверы:

Если вы знаете, что какой-то драйвер был обновлен до получения ошибки, можно найти и откатить его до предыдущей версии. Вот как:

  1. Перейдите в Диспетчер устройств как мы делали выше.
  2. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши на недавно обновленный драйвер.
  3. Выберите Откатить и следуйте инструкциям.
  4. После завершения перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезнет ли проблема.

Вы также можете использовать IObit Driver Booster для автоматических обновлений. Это намного быстрее, чем проделывать все действия вручную, так как утилита найдет устаревшие или неисправные драйверы и обновит их самостоятельно. Вот ссылка для ее скачивания.

Driver Booster start screen

Стартовый экран Driver Booster

Driver Booster scan results

Результаты сканирования Driver Booster

Driver Booster tools section

Раздел инструментов Driver Booster

Скачать Driver Booster

3. Проверьте целостность системных файлов.

Как мы уже упоминали в начале, проблемы с BSOD также могут возникать из-за отсутствия или повреждения файлов. Такие файлы обычно очень важны для правильной работы многих служб Windows. Если некоторые из этих файлов находятся вне их родной среды, то это может стать причиной сбоев. Ниже мы воспользуемся DISM (обслуживание и управление образами развертывания) и SFC (средство проверки системных файлов) сканированиями, которые обнаружат и восстановят отсутствующие компоненты. Обязательно запустите оба из них, так как они могут по-разному влиять решение проблемы. Вот как:

С помощью DISM

  1. Откройте Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
  2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
  3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
  4. После этого выполните сканирование SFC ниже.

С помощью SFC

  1. Откройте Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
  3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
  4. Когда процесс исправления будет завершен, перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION снова.

4. Просканируйте жесткий диск на наличие повреждений.

Еще один важный метод, который стоит попробовать, если вы еще не устранили ошибку, — это сканирование диска на следы повреждений. Вы можете легко это сделать с помощью шагов ниже:

  1. Откройте Командная строка так же, как мы сделали выше.
  2. Затем вам нужно вставить команду chkdsk /f /r C: команду и нажмите Enter. При необходимости замените «C» на букву вашего жесткого диска.
  3. Система выполнит сканирование на правильность конфигурации и физические ошибки, после чего автоматически исправит их.

5. Отключите / удалите стороннее ПО.

Стороннее программное обеспечение, такое как антивирус, может вызывать сбои в работе некоторых служб. Оно может конфликтовать с каким-то процессом в вашей системе. По какой-то причине даже легитимные процессы Windows могут переплетаться с протоколами защиты вредоносных программ, что приводит к некоторым сбоям. Поскольку вы этого можете не знать, попробуйте отключить неродной антивирус, если он у вас установлен. Существует также список программ, которые могут вызывать проблемы с BSOD на некоторых системах. Среди них — Антивирус McAfee, Virtual CloneDrive, Xsplit, MSI Live, BitDefender, Cisco VPN и сервис Asus GameFirst. Помимо того, что антивирус или сторонние утилиты могут являться виновниками таких ошибок, нежелательные или вредоносные программы также могут иметь те же последствия. Если вы помните, как недавно устанавливали какую-то новую программу, попробуйте удалить ее и проверить, измениться ли что-нибудь. Может, как раз это и решит проблему. Если вы не знаете, как правильно удалять вредоносные программы, рекомендуем загрузить отличный и проверенный антивирус от MalwareBytes (используйте кнопку ниже).

Скачать Malwarebytes

6. Используйте точку восстановления системы.

Если ничего не получается и попытки найти правильное решение приводят к постоянным сбоям, восстановление системы может стать выходом из положения. Если вы не установили Windows только сейчас, в системе должна быть какая-то резервная точка, когда ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION не появлялась. Итак, давайте вернем вашу систему к этой точке, выполнив следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по Этот компьютер , а затем выбрать Предложения.
  2. В открывшемся окне перейдите в Защита системы и нажмите на Восстановить.
  3. Затем нажмите Следующая и выберите дату, во время которой все работало без проблем. Вы также можете нажать на Поиск затрагиваемых программ, который покажет, что будет изменено после запуска восстановления.
  4. Когда закончите, нажмите Следующая и начните Восстановить.

Итоги

Как видите, подход к решению SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION может сильно отличаться в зависимости от индивидуальных случаев. Чаще всего такие ошибки возникают из-за проблемного драйвера или поврежденной файловой системы. В любом случае, мы надеемся, что вам удалось исправить эту досадную проблему, которая мешает адекватному использованию системы. Если вы сталкиваетесь с какими-то другими трудностями в вашей системе, найдите интересующую вас проблему на нашем веб-сайте.

Не стоит пугаться внезапно выскочившего синего экрана с надписью SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION windows 10. Недобросовестные ремонтники компьютеров запугивают пользователей тем, что эту проблему решают только их специалисты. Что вашему компьютеру/ноутбуку пришел конец. На самом, деле просто произошел сбой в работе системы. Чаще всего решение проблемы элементарное, с которым справится даже ребенок.

Причины и способы исправления

Ошибка system service exception windows 10 частое явление. Появляется как при загрузке, так и в процессе игры или работы. Сбой системы могут вызывать такие причины:

  1. Поломка драйвера;
  2. Перебой работы оперативки;
  3. Слетели настройки BIOS;
  4. Перегрев устройства;
  5. Неполадки с жестким диском;
  6. Глюк – единичный сбой без последствий;
  7. Неполадки ОС;
  8. Прочие обстоятельства;

Способ 1 Перезагрузка

Увидев ошибку system service на экране, не паникуйте. Первым действием попробуйте перезагрузить ПК/ноутбук нажатием кнопки или выключением из сети, если на кнопку не реагирует.

устраняем ошибку system service exception windows 10 перезагрузкой

Computers are electronic devices, like a TV or microwave and should, in essence, be treated as such.

Для ноутбука, кроме отключения сети следует снять батарею. Включите устройство, возможно проблемы больше нет. Если система перезагрузилась без проблем, значит произошел сбой (глюк) системы. Такие проблемы устраняются перезагрузкой.

Способ 2 сбрасываем настройки bios

Ошибка system service exception windows 10 может появиться из-за нарушения настроек BIOS. Происходит это после экспериментов пользователя с настройками БИОСа или по причине сбоя без каких либо вмешательств. Для исправления ситуации нужно привести настройки БИОСа к заводским. Для этого:

  • При загрузке используйте нажатие клавиши для запуска меню BIOS;
  • Для каждого ПК/Ноутбука эта клавиша или комбинация может отличаться, например F2, DEL, F10 и так далее. Выясните для своего прибора эту комбинацию в Интернете;
  • Затем следует найти подраздел, отвечающий за сброс настроек: «ResetBIOSsettings» либо «RestoreСonfiguration» или «LoadSetupDefaults», возможно как то иначе;

исправляем ошибку system service exception windows 10 сбросом настроек BIOS

  • Выполните сброс настроек и перезагрузку;

Если этот способ не помог – перейдите к следующему.

Способ 3 переустанавливаем оперативку

Плохой контакт слотов оперативки или его отсутствие могут быть причиной экрана с надписью system service exception windows 10. Это очень распространенная причина, не смотря на то, что звучит странно. Устранить неполадку помогает изъятие, прочистка контактов и возврат на место планок оперативки.

устранение ошибки system service exception windows 10 очисткой контактов оперативки

Слоты на материнской плате продувают воздухом. Контакты планок можно протереть ватной палочкой, смоченной спиртом или натереть стирательной резинкой (ластиком). Верните обратно планки и включите компьютер. Если проблема не исчезла, используйте следующие способы.

Способ 4 проверка обновлений

Пользователи Интернета дают совет по устранению ошибки system service exception методом загрузки обновлений виндовс 10. Этот способ работает, если система все же загружается с 2-3 попытки, после экрана смерти — bsod. Действуйте так:

  • Перейдите по пути «Пуск»—» «Параметры»—» «Обновления и безопасность»;
  • Оттуда в «ЦентрОбновленияWindows»;
  • Там запустите строчку «ПроверкаНаличияОбновлений»;

устранение проблемы system service exception windows 10 скачиванием обновленийwindows 10

  • После чего дождитесь загрузки и установки обновлений, если вы их давно не загружали – может понадобиться время (вплоть до нескольких часов);

Если система не загружается обычным способом, нажмите при загрузке F8 (либо F8+SHIFT), затем:

  • Это откроет варианты загрузки ОС;
  • Выберите «БезопасныйРежим с ЗагрузкойСетевыхДрайверов»;
  • После загрузки системы пройдите путь, описанный выше и загрузите обновления;

Когда обновления не решили проблему, переходим к следующим методам.

Способ 5 удаляем проблемный драйвер

Поломка драйвера зачастую вызывает синий «экран смерти». Для устранения неполадки требуется удалить этот драйвер и установить рабочий. В этом нам поможет утилита «BlueScreenView», которая помогает изучить информацию о поврежденных драйверах в файлах дампа памяти.

Скачивается она без проблем на сайте производителя, установки не требует. Нужно скачать и запустить утилиту. Это возможно, если выполнить загрузку системы с сетевыми драйверами, воспользовавшись меню, которое выходит при нажатии F8 либо F8+SHIFT.

При запуске утилита находит все файлы дампа, если он один, тогда информацию вы получите сразу.

работа утилиты bluescreenwiev

Если вышел список, просматривайте каждый – ищите надпись в файле «CausedByDriver» (из-за драйвера). В той же колонке будет написан драйвер, который вызвал сбой.

работа утилиты bluescreenwiev определение слетевшего драйвера

Рекомендуется записать его название полностью. Возможно их несколько, перепишите все. После этого скачайте такие же драйверы с Интернета, удалите поврежденные и установите скачанные.

Способ 6 проверяем температуру комплектующих

При перегреве компьютера не исключено появление system service exception windows 10. Перегрев происходит из-за плохого обдува (засорение радиаторов неизбежно, если ПК/ноутбук не чистили год и более) или выхода из строя кулеров. Возможно нарушена система, препятствующая перегреву. При перегреве работа процессора и прочих деталей замедляется, происходят сбои в работе.

Проверить температуру комплектующих можно утилитами типа AIDA 64, Real Temp, GPU-Z и прочими. Если обнаружен перегрев – это вероятная причина отказов. Перегрев следует устранить, потому что это приводит к поломкам деталей, сбои – первый сигнал поломки.

устранение system service exception windows 10 через проверку перегрева

Очистка от пыли, смена термопасты на процессоре или графическом чипе, Добавления вентиляторов в систему (для ноутбука возможна покупка обдувающей подставки) или переелка системы охлаждения компьютера на более мощную (вплоть до жидкостного). Можно снизить частоты работы аппаратуры. Вот способы борьбы с перегревом.

Способ 7 проверка оперативки программой

Сбой  ks sys (голубой экран) вызывается поломкой планок оперативки, когда они перестают работать или работают с перебоями. Вы уже прочищали контакты (способом выше), но если дошли до этого способа, значит не помогло. Для проверки проблем нужна утилита Memtest86+. Она может работать как с компьютера, так и с флешки. Для работы с носителя, требуется сделать так:

Скачайте автоматическую установку «Memtest86+USB Installer.exe» для USB накопителей и разместите на рабочем столе. Вставьте флешку в комп/ноутбук. Запустите размещенный на столе файл и установите на флеш –накопителе.

Перезагрузитесь, и откройте BIOS. В меню BOOT укажите USB- носители первыми в списке загрузок. Перезагружайтесь – теперь начнется работа утилиты с флешки. Проверка не быстрая, запаситесь терпением. После окончания работы вы получите отчет, в котором неполадки выражаются строчками красного цвета.

проверка оперативки программой Memtest86

Неисправный слот оперативки следует заменить, чтобы ошибка windows 11 более не выскакивала. Когда проверка оперативки показала ее полную исправность, воспользуйтесь способом ниже.

Способ 8 проверяем жесткий диск

Ошибки system exception не редко возникают по причине повреждений секторов жесткого диска. Вызываются повреждения скачками напряжения в момент, когда производится запись или загрузка. Например – выбило пробки в процессе игры ли скачивания файлов. После этого появляются bad – сектора, файлы, оказавшиеся в таком секторе повреждены (могут читаться с ошибками и не читаться совсем).

Наиболее простой способ – выполнить проверку диска средствами виндовс. Если система загружается, хотя бы в безопасном режиме – выполнить проверку можно на собственном устройстве. Откройте ярлык «компьютер», выбереите системный диск и кликните по нему ПКМ. Перейдите в «Свойства» —» «Сервис»—» «Проверка на НаличиеОшибок». Системный диск проверяется только при перезагрузке, поэтому перезагрузите устройство если перезагрузка не произойдет автоматически.

Ошибка system service exception windows 10 проверяем жесткий диск

По завершении проверки, которая займет примерно 1-3 часа, все зависит от быстродействия самого компьютера и объема информации на проверяемом диске. Потом произойдет загрузка системы и синий экран вы можете долго не увидеть. Я после такой проверки позабыл про него на три года.

Если система не грузится, проще всего снять диск с компьютера – ноутбука и подключить к рабочему компьютеру – ноутбуку вспомогательным диском «slave». Если включите главным «Master», тогда загрузка не произойдет, так как ваша система сломана.

После подключения выполните действия как в предыдущем пункте, проверка начнется без перезагрузки. Я таким способом реанимировал системный диск товарищу. Нужно чтобы система вашего диска и диска компа на котором вы его восстанавливаете совпадали, иначе результат не гарантируется.

Та же самая проверка запускается через командную строку командой «chkdsk» смотрите видео:

Еще один способ проверки – использовать утилиту Victoria HDD. Руководство по применению слишком длинное, чтобы уместиться в одну статью, так что скачивать руководство вам придется самим. Только после этого скачивайте и устанавливайте саму программу.

Ошибка system service exception windows 10 проверяем жесткий диск

Процесс длительный и кропотливый, зато помогает реанимировать даже сильно «убитые» диски.

Способ 9 откат на точку восстановления

Ошибку ks sys можно устранить откатив поврежденную систему до предыдущего состояния. Для этого, воспользуйтесь статьей «Как сделать точку восстановления на виндовс 10», перейдите в пункт «Методы отката».

откат на точку восстановления windows 10

Воспользуйтесь любым доступным для себя из перечисленных там методов.

Способ 10 переустанавливаем систему

Если все предыдущие способы устранить код остановки и синий экран не сработали, остается воспользоваться переустановкой или реанимацией системы на вашем устройстве. Вам может так же помочь способ «Восстановить загрузчик виндовс» и может пригодиться статья «Как создать загрузочную флешку». Сама переустановка простая:

  • Вставить установочный диск или флешку;
  • Войти в БИОС вашего устройства нажатием нужной кнопки или комбинации при загрузке (для каждой фирмы способ разный: DEL,F2 и прочие, загуглите свой вариант);
  • В подразделе загрузка «BOOT» установите первым в списке привод DVD, если у вас диск или USB – носитель, если флешка;
  • Сохраните изменения и перезагрузитесь;

переустанавливаем систему windows 10

  • В меню выберите восстановление системы или переустановку;

переустанавливаем систему виндовс 10

  • Далее по инструкции, которая будет на экране, просто выбирайте варианты и подтверждайте действия;
  • В случае переустановки, не забудьте установить заново все драйверы;

Итоги

Как видите, синий экран вовсе не смерть для вашего ПК/ноутбука, вы уже в этом сами убедились. Вы справились сами и не пришлось отдавать личную вещь с личной информацией в чужие руки. Вдобавок, внушительная экономия средств. Поделитесь с друзьями ссылкой на статью, она им тоже поможет.

Одна из самых неприятных ошибок в Windows 10, которая может возникнуть при включении компьютера – это «System_Service_Exception». Она сопровождается так называемым «Синим экраном смерти» и носит следующее описание: «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке, а затем будет автоматически выполнена перезагрузка».

На первый взгляд ошибка не совсем понятна и для многих она кажется чем-то серьезным, ведь еще вчера компьютер запускался без проблем. Если у вас возникла рассматриваемая ошибка, то не стоит пока волноваться и задумываться о том, что придется раскошелиться на услуги мастера или новое железо. Для начала попробуйте воспользоваться одним из способов, приведенных ниже. Возможно, вы найдете то, что вам нужно. 

Причины появления ошибки

Перед тем как мы перейдем к исправлению ошибки «System_Service_Exception», давайте прикинем несколько вариантов, почему же она могла возникнуть. Вот самые распространенные причины ее появления: 

  • конфликт операционной системы с различными компонентами или драйверами;
  • неисправная оперативная память, видеокарта и другие устройства компьютера; 
  • выгружаемый пул, чрезмерно используемый операционной системой.  

Как видите, ошибок появления может быть довольно много. Однако, какая бы проблема не возникла, попытаться исправить ее можно своими усилиями. Именно этим мы и займемся далее. 

Способ 1: Исправление проблемного файла 

Когда появляется ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», необходимо в первую очередь вспомнить, что именно вы запускали или устанавливали перед ее возникновением. После этого стоит обратить внимание на текст сообщения, который отображается при появлении «экрана смерти».

как решить ошибку system_service_exception

Указанный файл сообщает о возможных ошибках антивирусного средства

Именно названием файла стоит руководствоваться далее. Ниже я расскажу о самых распространенных файлах, на которые ссылается система в подобных ситуациях.

AtihdWT6.sys

Данный файл является частью драйвера AMD HD Audio, который устанавливается вместе с программным обеспечением видеокарты. Таким образом, стоит попробовать переустановить драйвер видеоадаптера. Если же это не поможет, то стоит перейти к радикальным мерам: 

  1. Введите в проводнике следующий путь: C:WindowsSystem32drivers
  2. Найдите в папке «drivers» файл «AtihdWT6.sys» и удалите его. Для надежности можете скопировать его предварительно в другую папку.
  3. После этого перезапустите компьютер.

В большинстве случаев этих действий достаточно для того, чтобы избавиться от возникшей проблемы.

AxtuDrv.sys

Этот файл относится к утилите RW-Everything Read & Write Driver. Для того чтобы исчез «Синий экран смерти» с данной ошибкой, необходимо лишь удалить или заново переустановить указанный софт.

Win32kfull.sys

Если ошибка указывает на данный файл, то, скорее всего, проблема кроется в сборке 1709 Windows 10. Решить ее можно довольно тривиальным методом: установкой последних обновлений операционной системы. 

Asmtxhci.sys

Данный файл является частью драйвера USB-контроллера 3.0 от ASMedia. Сперва следует попробовать заново установить драйвер, который доступен для загрузки на официальном сайте ASUS. Однако в некоторых случаях это может не помочь, и тогда, скорее всего, ошибка означает, что виной всему физическая неисправность USB-порта. В таком случае стоит уже обратиться к специалистам для тщательной диагностики.

Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys

Каждый из указанных файлов относится к программному обеспечению видеокарт. Если вы столкнулись с одним из них, то выполните следующие рекомендации:  

  1. Удалите установленное ранее ПО с помощью утилиты Display Driver Uninstaller.
  2. Затем переустановите драйвера для видеокарты.
  3. После этого попробуйте запустить систему повторно.

Если ошибку не удалось исправить, то попробуйте установить не самые последние драйвера, а более старую версию таковых. Чаще всего подобные рекомендации стоит выполнять тем, у кого в эксплуатации находится видеокарта от Nvidia. Объясняется это тем, что современное программное обеспечение не всегда работает исправно. См. также: исправляем ошибку nvlddmkm.sys в Windows 10.

Netio.sys

Этот файл в большинстве случаев возникает при ошибках, которые вызываются антивирусным средством или различными защитниками. Чтобы исправить проблему, попробуйте для начала удалить весь подобный софт и перезагрузить компьютер. Если это не поможет, то стоит проверить систему на наличие вредоносного ПО. Также причиной может быть и проблемный софт сетевой карты. В таких случаях необходимо найти сетевой драйвер и переустановить его. 

Ks.sys

Упомянутый файл относится к библиотекам CSA, которые используются ядром самой операционной системой. Чаще всего подобная ошибка связана с работой приложения Skype и его обновлениями. В такой ситуации стоит попробовать его удалить и заново установить. 

Кроме того, файл ks.sys часто сигнализирует о проблеме в работе веб-камеры, особенно, если используется ноутбук. В таких случаях рекомендуется загрузить не официальный софт. Метод хоть и не совсем правильный, но нередко помогает с рассматриваемой ошибкой. 

Способ 2: Поиск проблемного файла 

Весь вышеуказанный способ ссылался на файлы, которые были указаны в проблемной ошибке. К сожалению, в некоторых случаях о них может быть ничего не сказано. В таких случаях стоит прибегнуть к помощи дампов памяти. О том, как этим воспользоваться, читайте далее. 

  1. Находим проводник «Этот компьютер» и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В отобразившемся окне нажимаем «Свойства».

    Как открыть свойства компьютера

    Переходим в свойства компьютера

  2. Далее открываем раздел «Дополнительные параметры системы».

    Как открыть дополнительные параметры системы в Windows 10

    Открываем свойства системы

  3. Затем во вкладке «Дополнительно» нажимаем на кнопку «Параметры…».

    Как настроить загрузку операционной системы Windows 10

    Запускаем параметры загрузки и восстановления системы

  4. Убедитесь, что в отобразившемся меню у вас отмечены пункты точно так же, как и на рисунке ниже. Если нет, то отметьте указанные пункты и сохраните изменения.

    Как включить запись дампа памяти в Windows 10

    В данном случае запись дампов памяти осуществляется автоматически

  5. Далее потребуется загрузить утилиту BlueScreenView с официального сайта. Она позволит нам отыскать с помощью дампов памяти файл, который вызывает появление рассматриваемой ошибки и синего экрана. 
  6. После запуска программы обратите внимание на файл дампа и указанный файл в нижней части программы. Если таким файлом является один из описанных выше, тогда выполните предложенные советы. В противном случае вам придется искать причину самостоятельно через поисковик.

    System_Service_Exception решение

    BlueScreenView позволяет просматривать .dmp файлы «Синего экрана смерти»

Способ 3: Перезагрузка компьютера

Как бы странно это не выглядело, но в некоторых случаях перезагрузка компьютера является ключевым моментом для устранения ошибки «System_Service_Exception». Дело в том, что Windows 10 далеко не идеальная система, и у нее могут возникать некие сбои, решить которые можно простым рестартом ПК. Поэтому, если вы испугались «синего экрана смерти» и сразу же выключили компьютер, то попробуйте его заново включить, и если это не поможет, то попробуйте выполнить перезагрузку.

Перезагрузка системы Windows 10

Ожидаем перезагрузки компьютера

Способ 4: Проверка целостности файлов

В случае с ошибкой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION также может помочь полная проверка и поиск поврежденных файлов. Для этого в Windows 10 предусмотрена специальная программа под названием «Командная строка», позволяющая выполнять гибкие настройки системы.  Воспользоваться ей можно следующим способом: 

  1. Нажимаем правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбираем «Windows PowerShell (администратор)» либо «Командная строка (администратор)».

    Как открыть командную строку от имени администратора

    Запускаем командную строку от имени администратора

  2. Командная строка может отвечать на уникальные команды, каждая из которых отвечает за определенное действие. Нам же нужно проверить файлы на ошибки. Для этого введем команду sfc /scannow в командную строку и нажмем на клавишу «Enter».

    Как проверить поврежденные файлы в Windows 10

    Сканирование обычно занимает около 20 минут

После ввода команды начнется автоматическое сканирование компьютера. Если в процессе найдутся какие-либо ошибки, то программа сообщит о них и попытается найти решения через «Центр уведомлений». 

Способ 5: Устранение вирусной активности

Вирусная активность может выводить самые серьезные ошибки в любой операционной системе. Чаще всего она возникает в руках неопытных пользователей, которые то и дело открывают в браузере ссылки с зараженными файлами. Таким образом, вполне вероятно, что после выполнения какого-либо действия был словлен вирус, активировавший «System_Service_Exception». Избавиться от рассматриваемой ошибки можно с помощью сканирования компьютера. Если у вас до сих пор не установлен антивирусник, то вот одни из самых популярных, которые вы можете бесплатно скачать: 

  • AVG AntiVirus Free,
  • Avira Free Security Suite,
  • Bitdefender Antivirus Free Edition,
  • Comodo Internet Security,
  • Avast Free Antivirus,
  • Kaspersky Free,
  • Panda Free Antivirus,
  • 360 Total Security.

Для того чтобы запустить проверку, достаточно включить антивирусную программу и нажать на кнопку «Начать проверку». Только стоит понимать, что в разных программах процесс запуска может немного отличаться.

проверка на наличие вирусов Kaspersky

Процесс запуска антивирусной программы Kaspersky

В том случае, если программе удалось найти зараженный файл, но удалить его не получилось, я рекомендую приобрести платную версию антивирусника. Возможно, вам покажется это пустой тратой денег, но вы должны понимать, что это трата может хорошо защитить компьютер от вирусов. 

Способ 6: Обновление системы

Корпорация Microsoft постоянно выпускает обновления для Windows 10, которые по своей сути должны устранять различные ошибки операционной системы. Возможно, именно установка последних версий системы поможет вам избавиться от ошибки «System_Service_Exception». Выполнить это можно следующим способом: 

  1. Запускаем основные параметры компьютера с помощью комбинации клавиш «Win+I» и переходим в раздел «Обновление и безопасность».

    Как обновить Widows 10

    Открываем Центр обновления Windows

  2. Далее кликаем по кнопке «Проверить наличие обновлений».

    Как проверить наличие обновлений Windows 10

    Проверяем наличие обновлений ОС

После выполнения вышеуказанной инструкции на компьютере автоматически запустится поиск обновлений. Если в результате найдутся неустановленные обновления, то система предложит их установить – в таком случае от вас потребуется только нажать на соответствующую кнопку, чтобы подтвердить загрузку. 

Способ 7: Проверка оборудования системы 

Изредка виной всему может быть не программный сбой, а аппаратная проблема. Чаще всего такими устройствами являются жесткий диск и оперативная память. Поэтому, когда не удается найти причину появления ошибки «System_Service_Exception» в системе, рекомендуется протестировать указанное железо на наличие ошибок. Чтобы это сделать, воспользуемся инструкцией: 

  1. Открываем проводник «Этот компьютер» и находим в нем Локальный диск С. Затем кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем опцию «Свойства».

    Как проверить жесткий диск на ошибки

    Открываем свойства локального диска

  2. В появившемся окне переходим в подраздел «Сервис» и нажимаем на кнопку «Проверить».

    Как проверить диск на наличие ошибок файловой системы Windows 10

    Запускаем проверку

Таким способом произойдет автоматическая проверка на наличие ошибок файловой системы. Как обычно, по окончании процесса будет выдан отчет с результатами. 

Способ 8: Переустановка системы 

Всегда неприятно доходить до последнего способа, но что поделать, если некоторые ошибки лежат глубоко, и до них слишком сложно или даже невозможно дойти. С другой стороны, может быть, вы уже давно хотели переустановить систему, а здесь как раз таки появился удачный момент. 

Если же вы еще не умеете переустанавливать систему, то можете ознакомиться с нашей другой статьей, в которой доступным текстом изложена установка ОС Windows 10. 

Post Views: 402

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как найти работу в буе
  • Как найти изменение энтропии формула
  • Как найти в браузере файлы cookie
  • Как найти клиентов на таможенное оформление
  • Как найти вариант впр по тексту