Крипто про просит ввести лицензию как исправить

Skip to end of metadata

Go to start of metadata

Для использования «КриптоПро CSP» необходимо ввести серийный номер лицензии с бланка. Если вы приобрели лицензию:

• вместе с «Онлайн-Спринтером», «Референтом», «Доклайнером» или «1С-Спринтером», то серийный номер находится:
  • в бланке лицензии на использование «КриптоПро» (уведомлении), который выдается вместе с пакетом документов при подключении, либо в «Карточке настройки Абонента».
  • в «Личном кабинете» в разделе «Абонент» в блоке «Лицензии». Здесь можно просмотреть лицензию на использование «КриптоПро» версий 4.0. и 5.0.
• дополнительно через интернет-магазин или в комплекте с сертификатом для электронных торгов, то серийный номер находится в документе «Уведомление», который выдается с сублицензионным договором о передаче права на использование «КриптоПро CSP».
• через «Единый личный кабинет», его можно посмотреть в «Едином личном кабинете» на вкладке «Документы».

Если вы приобрели сертификат со встроенной лицензией на использование «КриптоПро», вводить серийный номер отдельно не нужно – при использовании сертификата программа будет определять встроенную лицензию самостоятельно.

Проверить наличие встроенной лицензии можно при приобретении сертификата или:

1. в меню «Пуск» открыть «Свойства браузера» — «Содержание» — «Сертификаты»;
2. выбрать нужный вам сертификат, нажать на него дважды ЛКМ;
3. перейти на вкладку «Состав»;
4. найти в списке поле «Ограниченная лицензия Крипто-Про». Если оно:
   • есть, сертификат со встроенной лицензией;
   • отсутствует — для работы с сертификатом требуется отдельная лицензия на использование «КриптоПро CSP».

Примечание. Если вы пользуетесь «Онлайн-Спринтером» и продлеваете лицензию, письмо с серийным номером для «КриптоПро» поступит в раздел «Такском» — «Входящие».

Ввести номер лицензии можно как при установке программы, так и в случае, если она была установлена ранее.

Ввод номера лицензии на использование «КриптоПро CSP» для Windows

1. Для ввода номера лицензии после установки:
2. Перейдите в меню «Пуск» → «Все программы» → «КриптоПро» → «КриптоПро CSP» и нажмите кнопку «Ввод лицензии».
   
   В открывшемся окне укажите сведения о пользователе, организации, а также ввести серийный номер с бланка лицензии в соответствующие поля.
   
   После ввода данных нажмите кнопку «ОК».

Если после ввода серийного номера возникает сообщение об ошибке, нужно проверить:

• Правильно ли введен серийный номер;
• Соответствует ли версия «КриптоПро CSP» и тип операционной системы выданной вам лицензии. Если версия «КриптоПро CSP» ниже требуемой, необходимо обновить программу. Чтобы узнать версию программы, запустите «КриптоПро CSP» («Пуск» — «КРИПТО-ПРО» — «КриптоПро CSP») и перейдите на вкладку «Общие». Версия указана в поле «Версия продукта». Версию лицензии можно просмотреть в сублицензионном договоре.

Ввод номера лицензии на использование «КриптоПро CSP» для Linux

Вам необходимо воспользоваться любым из способов:

Через терминал

Вывод серийного номера лицензии (информации о сроке и номере лицензии):

/opt/cprocsp/sbin/amd64/cpconfig -license –view

Будет отображаться полный номер введённой лицензии (без сокрытия окончания). Номер можно скопировать и сохранить в отдельном файле, если требуется переустановка программы или ее перенос на новое рабочее место.

Ввод серийного номера:

/opt/cprocsp/sbin/amd64/cpconfig -license -set <серийный_номер>

В графическом интерфейсе

Необходимо:

1. Открыть «Инструменты КриптоПро», вкладка «Общие»;
2. Нажать «Ввести лицензию для меня»;
   
3. Ввести серийный номер «КриптоПро» и нажать «ОК»;
4. Данные о лицензии будут отображаться в поле «Серийный номер» на вкладке «Общие», окончание введённого номера будет скрыто символами звёздочек.
   

7443498	#1 Оставлено : 17 июня 2022 г. 10:48:55(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 12.05.2022(UTC) Сообщений: 35 Откуда: CPb	Добрый день. Помогите решить следующую ситуацию. на арм установлена программа криптопро csp 4. установлена приблизительно в 2018 году, соответственно был введен код лицензии. на рабочем столе недавно высветилось сообщение о завершении действия демонстрационной версии. при просмотре информации было выявлено, что на компьюттере стоит криптопро csp 5.0.12000 КС1 серийный номер 50500ХХХХХХХХХХХ28KM и срок действия 14.08.2022, а первая установка 13.05.2022 года. Никаких обновлений на компьютере не производилось. 1. Как могло произойти подобная ситуация? 2. Лицензия на версию 4 в бумажном виде у нас сохранилась, стоит ли ввести ее? 3. Что делать в данной ситуации? 4. на данном компьютере генерировались казначейские сертификаты, можно по ним установить версию криптопро?
	WWW

Андрей *	#2 Оставлено : 17 июня 2022 г. 10:57:11(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,968 Сказал «Спасибо»: 456 раз Поблагодарили: 1897 раз в 1469 постах	Цитата: Как могло произойти подобная ситуация? Установили 5 версию. Установите сертифицированную 4 R3 https://cryptopro.ru/pro…downloads#latest_csp40r3 или 5.0 ( 5.0.11455 (Fury) от 8.05.2019? для неё подойдёт лицензия от 4.0)
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

7443498	#3 Оставлено : 17 июня 2022 г. 11:53:57(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 12.05.2022(UTC) Сообщений: 35 Откуда: CPb	а если я введу лицензию 4-й версии, которая была? 5-ю версию никто не устанавливал, почему она отображается не ясно. Отредактировано пользователем 17 июня 2022 г. 11:54:56(UTC)  | Причина: Не указана
	WWW

Андрей *	#4 Оставлено : 17 июня 2022 г. 11:54:56(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,968 Сказал «Спасибо»: 456 раз Поблагодарили: 1897 раз в 1469 постах	Автор: 7443498 а если я введу лицензию 4-й версии, которая была? Она подойдёт для 5.0.11455. Для 5.0.12000 — нет.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Андрей *	#5 Оставлено : 17 июня 2022 г. 11:56:09(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,968 Сказал «Спасибо»: 456 раз Поблагодарили: 1897 раз в 1469 постах	Автор: 7443498 а если я введу лицензию 4-й версии, которая была? 5-ю версию никто не устанавливал, почему она отображается не ясно. Зайдите в журнал ОС, посмотрите хотя бы на дату установки в приложениях… Сам криптопровайдер не может обновляться. Поднимайте историю событий и разбирайтесь, кто имел полный доступ к РМ.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Андрей *	#6 Оставлено : 17 июня 2022 г. 11:57:24(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,968 Сказал «Спасибо»: 456 раз Поблагодарили: 1897 раз в 1469 постах	Автор: 7443498 при просмотре информации было выявлено, что на компьюттере стоит криптопро csp 5.0.12000 КС1 серийный номер 50500ХХХХХХХХХХХ28KM и срок действия 14.08.2022, а первая установка 13.05.2022 года. 13 мая — кто-то у Вас перенастраивал софт и обновил СКЗИ.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

7443498	#7 Оставлено : 17 июня 2022 г. 13:00:33(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 12.05.2022(UTC) Сообщений: 35 Откуда: CPb	спасибо за ответ, но выяснять кто перенастроил программу смысла нет — после 14 августа работать не будет, проще снести программу и установить заново с существующей лицензией. Откатить на старую лицензию не получиться?
	WWW

Андрей *	#8 Оставлено : 17 июня 2022 г. 13:05:36(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,968 Сказал «Спасибо»: 456 раз Поблагодарили: 1897 раз в 1469 постах	Автор: 7443498 спасибо за ответ, но выяснять кто перенастроил программу смысла нет — после 14 августа работать не будет, проще снести программу и установить заново с существующей лицензией. Откатить на старую лицензию не получиться? если есть точка восстановления, но смысл? Удалить 5R2, перезагрузить ОС, установить 4R3.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

two_oceans	#9 Оставлено : 20 июня 2022 г. 10:29:15(UTC)
Статус: Эксперт Группы: Участники Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC) Сообщений: 1,598 Откуда: Иркутская область Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз Поблагодарили: 389 раз в 364 постах	Автор: 7443498 выяснять кто перенастроил программу смысла нет Добавлю. Если на компьютере работают с Контуром-Экстерном или личным кабинетом ЮЛ ФНС, то это вообще почти 100% случится. У Контура-Экстерна есть система Диагностики, которая обычно находит и обновляет какой-нибудь из контуровских плагинов при неполадках Контура. Так вот, с недавних пор диагностика обнаруживает 4 версию и добавляет в список действий установку 5 версии, то есть если пользователь не заметил серой ссылочки «выбрать компоненты вручную (не рекомендуется)» и разрешил диагностике сделать все что она хочет (в тихом режиме показывает только запросы на повышение прав), то дальше Вы окажетесь с 5 версией (и пробной лицензией на 3 месяца, так как действительного номера лицензии установщик не вводит). Решение — выбирать вручную и снимать галочку насчет обновления 4 на 5. Личный кабинет ЮЛ ФНС похоже не воспринимает 4.0 R2 как допустимую версию и начинает рисовать красные пункты, что вообще криптопровайдер не установлен и предлагает скачать — 5.0 (и тоже на пробной лицензии). Решение для старых Десяток: обновиться на 4.0.9963 R4 — с ней работает. 5.0R1 не очень хорошо ладит с рядом старых версий Десятки, поэтому если Десятка не обновлялась много лет, есть вероятность, что с ней как раз не взлетит (как на 1 из моих компьютеров — с 4.0R2 был красным пункт, но напрямую работало; с 5.0R1 вообще работать перестало). 5.0 R2 лучше совместима с Десяткой, но изменена система лицензий. Так что я уже с год пытаюсь вбить нервным пользователям, что криптопровайдер это не просто какая-то программа, которую они могут переустановить по собственному желанию с неизвестного источника без оформления актов удаления/установки. Однако походу все окончательно решится только блокировкой установщика Windows. Отредактировано пользователем 20 июня 2022 г. 10:37:22(UTC)  | Причина: Не указана

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Перезагрузите компьютер

Установка КриптоПро

Перед установкой программы необходимо проверить, на какую версию КриптоПро выдана лицензия.
Установите КриптоПро той версии, которая указана в лицензии.
Скачайте и установите КриптоПро:

Чтобы корректно ввести лицензию в программе КриптоПро, воспользуйтесь данной инструкцией (нажмите здесь, чтобы перейти).

Внимание!
После переустановки КриптоПро CSP необходимо произвести установку сертификата с ключевого носителя.
Для этого воспользуйтесь данной инструкцией (нажмите здесь, чтобы перейти к инструкции).

Как восстановить лицензию криптопро csp после переустановки windows

Дата публикации 19.01.2018

Чтобы перенести ключ криптопровайдера КриптоПро CSP с одного компьютера на другой, необходимо:

1. Создать копию закрытого ключа на прежнем рабочем месте (компьютере), где первоначально подключен и настроен сервис «1С-Отчетность».
2. Установить программу-криптопровайдер КриптоПро CSP на новом рабочем месте, с которого планируется использовать сервис «1С-Отчетность».
3. Перенести копию ключа и восстановить закрытый ключ на новом рабочем месте, с которого планируется использовать сервис «1С-Отчетность».

В этой статье рассматривается создание копии закрытого ключа, ее перенос и восстановление закрытого ключа на новом рабочем месте, на котором планируется использование прежней учетной записи 1С-Отчетности.

Создание резервной копии закрытого ключа КриптоПро CSP

Если копия закрытого ключа создается на компьютере, где в информационной базе есть заявление на подключение к 1С-Отчетности, то чтобы узнать место хранения контейнера закрытого ключа выполните следующее (рис. 1):

1. Перейдите в раздел «Настройки» в окне 1С-Отчетности.
2. Перейдите по гиперссылке «Список заявлений».

Если в информационной базе нет заявления на подключение к 1С-Отчетности, то следуйте инструкции, начиная с рис. 3.

При этом откроется форма списка заявлений. Щелкните дважды по строке с заявлением, чтобы открыть его и перейдите к закладке «Служебная информация» (рис. 2).

В поле «Путь к контейнеру закрытого ключа» указан путь хранения ключа. В конце строки пути указывается имя файла контейнера закрытого ключа, который нужно будет перенести на другой компьютер.

В нашем примере: REGISTRY\1cmastersystem_2017

Запомните имя файла контейнера, чтобы можно было выбрать его из списка, если на компьютере установлено несколько ключей.

Для копирования файла контейнера закрытого ключа необходимо открыть программу КриптоПро CSP (кнопка «Пуск» — Все программы» — «КРИПТО-ПРО» — «КриптоПро CSP») (рис. 3, 4).

Перейдите на закладку «Сервис» и нажмите кнопку «Скопировать» (рис. 5).

Появится окно копирования контейнера закрытого ключа (рис. 6).

Нажмите кнопку «Обзор», выберите имя контейнера и нажмите «ОК». Если ключевых контейнеров несколько, то чтобы увидеть полный путь к файлу контейнера выберите переключатель «Уникальные имена».

Имя ключевого контейнера появится в строке выбора (рис. 7). Нажмите «Далее».

Введите имя для создаваемого ключевого контейнера и нажмите «Готово» (рис. 8).

Вставьте флеш-накопитель, на которую будет скопирован контейнер ключа, выберите ее в разделе «Устройства» и нажмите «ОК» (рис. 9).

Задайте пароль для создаваемого контейнера и нажмите «ОК» (рис. 10).

Контейнер ключа будет скопирован на флеш-накопитель.

Восстановление закрытого ключа КриптоПро CSP из резервной копии

Чтобы восстановить закрытый ключ из копии на новом рабочем месте (компьютере) необходимо сначала установить программу КриптоПро CSP.

Затем можно скопировать файл контейнера на диск или оставить на флеш-накопителе.

Если вы решили хранить закрытый ключ на диске, то его нужно установить его в специальный реестр.

Чтобы это сделать:

1. Вставьте флеш-накопитель с копией ключа.
2. Откройте программу КриптоПро CSP (кнопка «Пуск» — Все программы» — «КРИПТО-ПРО» — «КриптоПро CSP») (см. рис. 3).
3. Перейдите к закладке «Сервис» и нажмите кнопку «Скопировать» (рис. 11).
4. В окне копирования контейнера закрытого ключа нажмите кнопку «Обзор». При этом откроется окно выбора ключевого контейнера, в котором будут указаны все найденные контейнеры ключей, в т.ч. и находящиеся на флеш-накопителе.
5. Выделите имя контейнера, находящегося на флеш-накопителе и нажмите «ОК».

Имя ключевого контейнера появится в строке выбора (рис. 12). Нажмите «Далее».

В случае, если для контейнера был задан пароль, введите его в окне ввода пароля и нажмите «ОК».

Введите имя для создаваемого ключевого контейнера (можно оставить прежнее имя) и нажмите «Готово» (рис. 13).

Выберите «Реестр» в разделе «Устройства» и нажмите «ОК».

Задайте пароль для создаваемого контейнера и нажмите «ОК» (рис. 14).

Далее требуется установить сертификат закрытого ключа в хранилище.

Откройте программу КриптоПро CSP (кнопка «Пуск» — Все программы» — «КРИПТО-ПРО» — «КриптоПро CSP») (см. рис. 3).

Перейдите на закладку «Сервис» и нажмите кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере» (рис. 15).

Нажмите кнопку «Обзор» в окне «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» и выберите имя контейнера из списка (рис. 16).

Если вы скопировали контейнер закрытого ключа в реестр, как описано выше, то выберите имя контейнера из реестра (указано в колонке «Считыватель»). Если не выполняли копирование и работаете с флеш-накопителя — выберите имя контейнера, который находится на флеш-накопителе.

Имя выбранного ключевого контейнера будет вставлено в окно «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» (рис. 17). Нажмите «Далее».

При этом появится окно сертификата для просмотра (рис. 18). Нажмите кнопку «Установить».

При этом появится сообщение об успешной установке сертификата в хранилище (рис. 19).

Перенос КриптоПро, ключей ЭЦП, сертификатов с одного компьютера на другой

Инструкция по переносу лицензии КриптоПро, закрытых ключей ЭЦП и сертификатов с одного компьютера на другой.

1. Перенос лицензии криптопро.

Серийный номер КриптоПро CSP 3.6 находится в ветке реестра

[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerUserDataS-1-5-18Products5480A45343B0B0429E4860F13549069InstallProperties]

в значении параметра ProductID (имя раздела 05480A45343B0B0429E4860F13549069 может оказаться другим).

2. Перенос закрытых ключей ЭЦП. (Имеются ввиду ЭЦП хранящиеся в реестре, для ключей хранящихся на флешках, и токенах действие не требуется.)

2.1 Узнать SID текущего пользователя (нужен пользователь у которого ключи).

Способ 1: командой

Способ 2:Найти ветку реестра[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList].Выбрать SID (имеет вид, например, S-1-5-21-1993962763-492894223-1202660629-6195), и посмотреть ProfileImagePath, в конце строки найдете имя пользователя, которому принадлежит этот SID.

2.2. Для 32 битных систем нужно экспортировать ветку [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARECrypto ProSettingsUSERSSID_текущего_пользователяKeys] в reg-файл.
Для 64-битных систем нужно экспортировать ветку [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeCrypto ProSettingsUSERSSID_текущего_пользователяKeys].

Эти ветки доступны только для текущего пользователя и при попытке открыть их от имени другого получим: «Не удается открыть . Не удается открыть этот раздел из-за ошибки. Сведения: Отказано в доступе.» Если у вас нет возможности залогиниться под нужным пользователем, то вам поможет утилита Марка Руссиновича psexec (скачать можно с течнета или отсюда) , которая позволяет запускать процессы от имени системной учетки. С помощью psexec запускаем regedit от имени системы:

psexec -i -d -s c:windowsregedit.exe

и нам становятся доступны все разделы. Этот же трюк спасет если система вообще не загружается, нужно скопировать файл C:WindowsSystem32configSOFTWARE и загрузить его как куст реестра, главное, чтобы файл не был поврежден.

2.3. В reg-файле меняем через автозамену SID_текущего_пользователя, на SID пользователя в новой сисмеме.

2.4. Запускаем reg-файл, после этого все готово, но необходимо будет заново установить личные сертификаты для того что бы привязать сертификаты к контейнерам. Если не видно контейнеров, то неправильно указали SID_пользователя, т.к. контейнеры видны только под тем пользователем, под SID’ом которого они находятся.

Если перенести ключи данным способом не получается можно скопировать ЭЦП на флешку (КриптоПро: Перенос ключей ЭЦП с дискет на флешку или в реестр).

3. Перенос сертификатов.

Способ 1. Экспорт-импорт сертификатов. Выполнить certmgr.msc. В открывшемся окне переходим Личное->Сертификаты. Далее правой кнопкой по сертификату -> Все задачи -> Экспорт. В мастере экспорта нажимаем далее, выбираем экспортировать закрытый ключ или нет, выбираем нужный формат и нажимаем далее. Импорт личных сертификатов, которые используются в КриптоПро, нужно делать через

Панель управления -> КриптоПро -> вкладка «Сервис» -> «Установить личный сертификат».

При установке личных сертификатов средствами Windows не выполняется привязка закрытого ключа ЭЦП, и, очевидно, работать ничего не будет.

Способ 2. Установка сертификатов из контейнеров ЭЦП. При установке личного сертификата в КриптоПро версии 3.6 и выше существует возможность скопировать сертификат в контейнер закрытого ключа. Данная процедура позволяет значительно облегчить процесс переноса. Если сертификат установлен в контейнер закрытого ключа, не нужно ни чего экспортировать, достаточно просто перенести контейнеры, а потом зайти в

Панель управления -> КриптоПро -> вкладка «Сервис» ->»Просмотреть сертификаты в контейнере»

выбрать нужный контейнер и нажать кнопки «Далее» и «Установить».

В том случае, если нужно перенести 100500 ключей сразу, поможет одна из составляющих пакета PKI Tools, которая автоматизирует процесс установки сертификатов из контейнеров. Скачать пакет можно отсюда или отсюда.