Лукойл достигнут лимит подключений для карты как исправить

Карта лояльности Лукойл очень выгодна. Ее можно получить на любой заправочной станции Лукойл совершенно бесплатно, активировать через приложение и копить баллы-хоть небольшая, но экономия. Однако последнее время пользователи карт Лукойл столькнулись с тем, что им пишет приложение, что на их карте достигнут лимит подкоючений. Что же делать? Многие автолюбители озадачились этой проблемой. Копили-копили эти баллы, а потратить не получается. Выяснилось, что это техническая ошибка, и решить ее можно только через службу техподдержки. Так что если у вас много баллов, и вам их жалко, выбивайте через службу техподдержки свое право их потратить. Если баллов мало, просто возьмите новую карту на любой заправке Лукойл. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Конгл­амера­нтус [85K] 2 года назад  Вот что мне удалось найти на форуме Лукойла (это сайт посвященный вопросам по работе приложения для смартфона). Тема такая есть, но ответов совершенно нет. Не знаю, есть ли разница между виртуальной картой и пластиковой карточкой, выдаваемой на АЗС. Кстати, когда я работал в такси, я так и не смог получить эту карточку, по причине их отсутствия. Правда это было давно. Может сейчас поменялась ситуация и их дают всем подряд. Вот прилагаемый к теме скрин уведомления из мобильного приложения Лукойл. Вот техническая поддержка на сайте Лукойл. Там есть обратная связь и часто задаваемые вопросы. Ссылка тут. Телефон горячей линии службы поддержки. Звонок бесплатный и круглосуточно. +78001000911 Поэтому рекомендую не терять время на изучение пабликов посвящённых поддержке пользователей Лукойл, а сразу обращаться в техническую поддержку. Можно позвонить, а можно отправить запрос. В любом случае всегда можно поменять карточку на новую. Сделать это можно на АЗС. К примеру у нас в городе заправок Лукойл почти нет, и мы заправляется как правило у других операторов где нет личных кабинетов. Скидка предоставляется сразу при заправке владельцам карточек. В любом случае вопросов и поисковых запросов на данную тему много, потому что проблема распространенная. Всем автомобилистам желаю удачи) Для большинства граждан России слово (компания) «Лукойл» прочно ассоциируется с красно-белыми автозаправочными станциями, поскольку именно там мы и сталкиваемся чаще всего с данной компанией. Плюсом этой компании является возможность получить карту и накопить бонусы. Однако не все так гладко. Вдруг пользователи начали получать неприятное извещение об использовании какого-то лимита подключений по своим картам! ** И вот тут хочу провести параллель с картами торговой сети «Магнит», с которых вдруг непостижимым образом начали исчезать накопленные деньги. В этом случае мне пришлось обращаться в службу поддержки. И помогли, деньги вернули! Аналогично и в случае с картой «Лукойл» я советую сразу же обращаться в службу поддержки. Это единственная инстанция, которая сможет решить проблему. И еще — не откладывайте «на завтра», обращаться нужно сразу. Звоните на «горячую линию» по номеру +7 800 100 09 11. 88Sky­Walke­r88 [429K] 2 года назад  Многие автомобилисты пользвуются картой лояльности от «Лукойл». Делая покупки, вы получаете бонусные баллы, которые вы можете потратить на последующие покупки в «Лукойл». Многие столкнулись с такой проблемой, что потратить накопленные бонусы нельзя. Пишут, что достигнут лимит подключений. Происходит это из-за технической ошибки. Следует обратиться втехническую поддержку и просить, чтобы ошибку исправили. В противном случае баллы пропадут. Можно также завести новую карту, но бонусы туда перечислить нельзя. Росин­ка Роса [478K] 2 года назад  Ничего страшного. Для пользователей карты Лукойл предусмотрена возможность обращения в службу технической поддержки. И очень скоро выясняется, что в принципе никакого лимита нет, а есть сбой в программе. Поэтому следует обращаться туда сразу же, как только возникла проблема. Телефон горячей линии 8-800-1000-911. Очень многие водители с удовольствием используют карту лояльности «Лукойл». Бонусные баллы, начисляемые при каждой вашей покупке накапливаются и кое-что из последующих приобретений могут вам достаться совершенно бесплатно. Не упускайте время, при первом же сигнале о лимите подключений — сами сигнальте в техподдержку. Элени­я [445K] 2 года назад  Лукойл «Заправься с выгодой» — это удобная программа, в которой может участвовать каждый автомобилист, получая карту Программы на АЗС любой организации группы «ЛУКОЙЛ». Также, карту можно получить в офисах продаж. Только зарегистрировавшись, после заправки уже можно использовать карту, чтобы на ней накапливались баллы. Таким образом, топливо становится более дешевым, учитывая бонусы и скидку по ним В любой момент можно потратить баллы, если обратиться к оператору АЗС или консультанту. Но так случается, что при пользовании картой могут возникнуть недоразумения и ошибки. В случае с картой «Лукойл» возникает предупреждение о лимите подключений. На самом деле, это относится к технической ошибке. Если обратиться в техническую поддержку, то там решат вопрос. Можно позвонить по горячей линии: 8-800-1000-911. Оператор попросит предоставить данные, то есть, номер карты, ФИО, номер телефона. И обязательно помогут. Будьте внимательны, потому что баллы, которые оказались на карточке более года назад, если их не использовали, сгорают. -Irink­a- [281K] 2 года назад  Действительно, такая проблема существует, периодически у пользователей карт Лукойл приложение выдаёт ошибку, что достигнут лимит подключений для карты. Для того, чтобы не потерять накопленные баллы на карте, следует обратиться в техническую поддержку компании. Они обязательно решат вашу проблему. Ну, а если баллов на карте мало, либо вам их не жалко, тогда смело берите новую карту Лукойл. Анато­лий73­5 [3.3K] 2 года назад  Думаю можно можно обратится в техническую поддержку и там вам помогут,не зря же она существует.Либо просто и без без всяких проблем взять ещё одну карту на любой ближайшей заправке лукойл.Таким образом вы избежите проблем с лимитом. владс­андро­вич [766K] 2 года назад  Единственный выход для вас в данной ситуации, это писать в техническую поддержку и объяснив им ситуацию, просить их о том, что бы они сохранили для вас накопленные вами баллы, как правило, они идут навстречу, в такой ситуации, добросовестным пользователям карты Лукойл. Красн­ое облак­о [248K] 2 года назад  Да в общем-то интуитивно (это личное мнение) понятно что делать. Если не хотите потерять все накопленные баллы обращайтесь в их техническую поддержку, опишите ситуацию. Это техническая проблема (ошибка) только техподдержка может найти выход из ситуации. Я думаю, что единственно правильное решение — это обратиться в Техподдержку — только так вы сможете решить эту проблему Знаете ответ?

1 ответ:

Читайте также

Добрый вечер. Переустановила приложение и теперь карту Лукойл прикрепить не даёт. Пишет «превышен лимит подключений». Служба поддержки тормозит. На карте 10 тыс, копили на поездку южную. Вот думаю заблокируют сейчас как баллы все((( кто-нибудь сталкивался с лимитом этим ?

Ее можно получить на любой заправочной станции Лукойл совершенно бесплатно, активировать через приложение и копить баллы-хоть небольшая, но экономия.

Однако последнее время пользователи карт Лукойл столькнулись с тем, что им пишет приложение, что на их карте достигнут лимит подкоючений.

Что же делать? Многие автолюбители озадачились этой проблемой.

Копили-копили эти баллы, а потратить не получается.

Выяснилось, что это техническая ошибка, и решить ее можно только через службу техподдержки.

Так что если у вас много баллов, и вам их жалко, выбивайте через службу техподдержки свое право их потратить.

Если баллов мало, просто возьмите новую карту на любой заправке Лукойл.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Конгл­ амера­ нтус [82.1K]
2 года назад

Вот что мне удалось найти на форуме Лукойла (это сайт посвященный вопросам по работе приложения для смартфона). Тема такая есть, но ответов совершенно нет.

Как самостоятельно прошить планшет

Не знаю, есть ли разница между виртуальной картой и пластиковой карточкой, выдаваемой на АЗС.

Кстати, когда я работал в такси, я так и не смог получить эту карточку, по причине их отсутствия. Правда это было давно. Может сейчас поменялась ситуация и их дают всем подряд.

Вот прилагаемый к теме скрин уведомления из мобильного приложения Лукойл.

Вот техническая поддержка на сайте Лукойл. Там есть обратная связь и часто задаваемые вопросы. Ссылка тут.

Телефон горячей линии службы поддержки. Звонок бесплатный и круглосуточно.

+78001000911

Поэтому рекомендую не терять время на изучение пабликов посвящённых поддержке пользователей Лукойл, а сразу обращаться в техническую поддержку. Можно позвонить, а можно отправить запрос.

В любом случае всегда можно поменять карточку на новую. Сделать это можно на АЗС.

К примеру у нас в городе заправок Лукойл почти нет, и мы заправляется как правило у других операторов где нет личных кабинетов. Скидка предоставляется сразу при заправке владельцам карточек.

В любом случае вопросов и поисковых запросов на данную тему много, потому что проблема распространенная.

Всем автомобилистам желаю удачи)

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
2 года назад

Для большинства граждан России слово (компания) «Лукойл» прочно ассоциируется с красно-белыми автозаправочными станциями, поскольку именно там мы и сталкиваемся чаще всего с данной компанией. Плюсом этой компании является возможность получить карту и накопить бонусы. Однако не все так гладко.

Вдруг пользователи начали получать неприятное извещение об использовании какого-то лимита подключений по своим картам!

Сергей Безбородов. Как сделать внутреннюю перелинковку большому сайту

И вот тут хочу провести параллель с картами торговой сети «Магнит», с которых вдруг непостижимым образом начали исчезать накопленные деньги. В этом случае мне пришлось обращаться в службу поддержки. И помогли, деньги вернули!

Аналогично и в случае с картой «Лукойл» я советую сразу же обращаться в службу поддержки. Это единственная инстанция, которая сможет решить проблему. И еще — не откладывайте «на завтра», обращаться нужно сразу. Звоните на «горячую линию» по номеру +7 800 100 09 11.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
88Sky­ Walke­ r88 [404K]
2 года назад

Многие автомобилисты пользвуются картой лояльности от «Лукойл». Делая покупки, вы получаете бонусные баллы, которые вы можете потратить на последующие покупки в «Лукойл».

Многие столкнулись с такой проблемой, что потратить накопленные бонусы нельзя. Пишут, что достигнут лимит подключений. Происходит это из-за технической ошибки. Следует обратиться втехническую поддержку и просить, чтобы ошибку исправили. В противном случае баллы пропадут.

Можно также завести новую карту, но бонусы туда перечислить нельзя.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Росин­ ка Роса [421K]
2 года назад

Ничего страшного. Для пользователей карты Лукойл предусмотрена возможность обращения в службу технической поддержки.

И очень скоро выясняется, что в принципе никакого лимита нет, а есть сбой в программе.

Поэтому следует обращаться туда сразу же, как только возникла проблема.

Телефон горячей линии 8-800-1000-911.

Очень многие водители с удовольствием используют карту лояльности «Лукойл».

Бонусные баллы, начисляемые при каждой вашей покупке накапливаются и кое-что из последующих приобретений могут вам достаться совершенно бесплатно.

Не упускайте время, при первом же сигнале о лимите подключений — сами сигнальте в техподдержку.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Элени­ я [444K]
2 года назад

Лукойл «Заправься с выгодой» — это удобная программа, в которой может участвовать каждый автомобилист, получая карту Программы на АЗС любой организации группы «ЛУКОЙЛ». Также, карту можно получить в офисах продаж. Только зарегистрировавшись, после заправки уже можно использовать карту, чтобы на ней накапливались баллы. Таким образом, топливо становится более дешевым, учитывая бонусы и скидку по ним

В любой момент можно потратить баллы, если обратиться к оператору АЗС или консультанту. Но так случается, что при пользовании картой могут возникнуть недоразумения и ошибки. В случае с картой «Лукойл» возникает предупреждение о лимите подключений. На самом деле, это относится к технической ошибке. Если обратиться в техническую поддержку, то там решат вопрос.

Можно позвонить по горячей линии: 8-800-1000-911. Оператор попросит предоставить данные, то есть, номер карты, ФИО, номер телефона. И обязательно помогут.

Будьте внимательны, потому что баллы, которые оказались на карточке более года назад, если их не использовали, сгорают.

Источник: www.bolshoyvopros.ru

Статьи и заметки

С 1 октября 2022 года «Лукойл» прекратил обслуживание некоторых бонусных карт.

С 1 октября 2022 года стало недоступно использование пластиковых карт программы лояльности с магнитной полосой на АЗС «ЛУКОЙЛ» в следующих регионах:

• Республика Башкортостан;
• Республика Татарстан;
• Республика Чувашия;
• Республика Марий Эл;
• Самарская область;
• Оренбургская область.

Как рассказали в компании, к картам лояльности старого образца относятся карты с магнитной полосой, выпущенные ранее октября 2019 года.

Чтобы продолжать пользоваться картой лояльности старого образца, её нужно подключить к мобильному приложению «АЗС ЛУКОЙЛ».

Для начисления и списания баллов можно использовать виртуальный QR-код карты в своем смартфоне.

Виртуальная карта обладает всеми функциями «классической» пластиковой карты, а кроме того, только при использовании виртуальной карты доступны дополнительные привилегии: например, можно достигать новых уровней в Программе лояльности в 2 раза быстрее благодаря акции «Реактивное ускорение».

Если же вам удобно пользоваться именно пластиковой картой, а не виртуальной — вы можете получить новую пластиковую карту программы лояльности «Заправься выгодой» на любой АЗС с минимаркетом. Чтобы перенести на неё все накопленные баллы и прочие настройки с карты старого образца, Вам необходимо обратиться на Единую Горячую линию «ЛУКОЙЛ» 8-800-1000-911.

Похожие статьи:

• Баллы «Лукойл» с 1 января 2022 — 02/01/2022
• Баллы «Лукойл» в рублях 2021 — 20/12/2020
• Баллы «Лукойл» в рублях 2020 — 17/03/2020

Источник: avtospravochnaya.com

Мобильное приложение АЗС Лукойл

После установки приложения необходимо к нему привязать уже имеющуюся карту. Если таковой нет, можно зарегистрировать новую карту полученную у оператора на АЗС Лукойл или создать виртуальную карту.

Подключить имеющуюся карту

Для подключения имеющейся карты необходимо знать ее номер и пароль. При необходимости пароль можно восстановить

Зарегистрировать новую карту Лукойл

Получив карту у оператора на АЗС ее необходимо зарегистрировать, для этого в приложении указываем номер карты, код RRN указанный в чеке, свои данные и жмем далее.

На указанную почту придет письмо с кодом подтверждения, который необходимо ввести в приложении.

Создать виртуальную бонусную карту

Заполняем свои данные, номер карты друга (что бы он получил 1000 бонусов), соглашаемся с условиями и получение электронных чеков.

Далее на указанную почту должно придти письмо с кодом подтверждения

После ввода кода карта зарегистрирована, на почту должно придти письмо с временным паролем.

Возможности мобильного приложения «АЗС Лукойл»

• оплата топлива и покупок в фирменных магазинах и кафе на АЗС
• отчет по полученным и списанным баллам
• список акций на АЗС
• предложения партнеров у которых можно списать баллы Лукойл
• карта АЗС, поиск ближайшей заправки

Источник: lk-card.ru

Заправка на Лукойле через приложение: когда можно не покидать авто

Заправка на Лукойле через приложение стала возможной не так давно, но сервис оказался очень удобным и сегодня имеет много последователей. Он позволяет избежать очередей на кассе, дает возможность сэкономить не только время, но и деньги. Формирование заказа, заправка и оплата осуществляются удаленно, все управление процессом происходит через приложение. Если на АЗС работает заправщик, вам даже не придется покидать автомобиль!

Как и где скачать утилиту?

Скачать приложение Лукойл для заправки можно бесплатно из официальных магазинов Google и Apple, вот ссылки:

1. https://apps.apple.com/ru/app/id959900548;
2. https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.serebryakovas.lukoilmobileappshowAllReviews=true.

Процесс установки и скачивания никак не отличается от загрузки любого другого приложения:

• Нажмите клавишу «Установить»;

• После скачивания – тап по клавише «Открыть»;

• Далее пролистайте приветственные сообщения;

• Дайте утилите необходимые разрешения (местоположение);

• Чтобы подключить карту лояльности (рекомендуем!), щелкните по появившемуся сообщению и пройдите все шаги;

Возможности утилиты

После того, как вам удастся бесплатно скачать приложение Лукойл для заправки, можете начинать изучать его функционал. Озвучим самые классные опции:

1. Бесконтактная онлайн заправка через утилиту. Кстати, это уже не такая уж и новая опция. Возможность оплатить бензин через приложение есть и ГазПромНефть;
2. Щедрая и гибкая программа лояльности;
3. Возможность подключить к одной карте двоих человек (баллы копятся быстрее);
4. Баллы на бонусную карточку также начисляются за покупки у партнеров;
5. Скидки на бензин и товары;
6. Виртуальная карта лояльности (не нужно носить с собой пластик);
7. Выбор АЗС по виду горючего;
8. Оперативное информирование клиентов об акциях и новостях;
9. Сохраненная история покупок и заправок.

Как заправляться в Лукойле через телефон?

Далее приведем инструкцию: как заправиться на Лукойле через приложение.

• Откройте утилиту и найдите на панели меню внизу значок «Заправиться»;

• Найдите на карте ближайшую заправку Лукойл;
• Проложите маршрут и проследуйте до пункта назначения;

• Когда приедете на АЗС, выберите в утилите тип бензина, количество литров или сумму (если боитесь не угадать и перелить, не переживайте, бак заправится доверху, а остаток оплаты вернется на счет);

• Утилита подсветит список колонок, к которым можно подъехать;
• Еще раз все внимательно проверьте: номер колонки, тип топлива, количество. Подтвердите, что все верно;

• Далее, на экране появится сообщение с просьбой вставить пистолет (если на АЗС работает заправщик, сразу предупредите его, что оплачиваете онлайн, чтобы он не торопился);
• Остается только выполнить оплату и горючее потечет в ваш бензобак;
• По завершении залива в телефоне появится соответствующее оповещение, можно будет вытащить пистолет. Сразу же придет квитанция, а через несколько минут и бонусы на карту лояльности.
• Готово!

Регистрация в программе

Теперь подробнее поговорим о том, как пользоваться приложением Лукойл для заправки. Первым делом необходимо зарегистрироваться в программе лояльности «Заправься выгодой» и подключить карточку участника. Программа позволяет копить баллы за каждую покупку на заправках Лукойл и применять их для оплаты последующих. 100 баллов = 1 рубль.

Подключение карты лояльности

Пластиковую карточку можно получить на любой АЗС Лукойла или создать прямо в мобильном приложении, пройдя простую регистрацию. Для этого тапните по центральному значку в нижней строке Меню. Также это возможно в личном кабинете на сайте компании.

Есть нюанс! При регистрации нужно будет ввести RRN код, который есть в последнем чеке с оплатой бензина на Лукойле. То есть, вам нужно заправиться, получить чек и найти в нем этот самый RRN код.

Также вы можете подключить к приложению действующую карточку. Щелкните по центральной кнопке с изображением пластика и выберите «Подключить свою карту».

Далее введите ее номер и пароль, затем щелкните по «Подключить».

А еще, вы можете создать Виртуальную карту, с помощью которой также возможна оплата заправки через приложение Лукойл:

• Тап по центральному значку в утилите;
• Заполнение необходимых полей (ФИО, Контакты, пол, дата рождения);

• Укажите мобильный телефон, на который придет код подтверждения;

• Подтвердите намерение, введите код из СМС;
• Готово.

Виртуальная карточка позволяет получать и тратить баллы через QR код в утилите (его нужно показывать оператору) или опцию NFC (на устройствах с поддержкой модуля).

Карта лояльности выдается клиентам Лукойла бесплатно.

Как оплачивать заправку в приложении?

Далее давайте разберем, как оплачивать заправку в Лукойле через мобильное приложение. Это возможно следующими способами:

1. Банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, Мир;
2. С помощью Google Pay;
3. С помощью виртуальной карты лояльности (списать накопленные баллы).

Банковская карта в мобильное приложение добавляется при первой оплате заправки. Чтобы списать бонусы с виртуальной карты, откройте мобильную утилиту, выберите карточку, приложите устройство к терминалу (с поддержкой NFC). Остаток суммы можно оплатить любым другим способом.

Заправка из приложения Лукойл пользуется большим спросом, об этом свидетельствуют многочисленные отзывы в Play Market и App Store.

Отзывы

Многие люди жалуются на сложности с необходимостью активировать карту лояльности через приложение Лукойл для заправки. Однако, если детально разобраться в теме, все получится, поверьте. Также очень много негатива в адрес постоянно выпадающих сообщений типа «ой, что-то пошло не так», после которых людям приходится идти оплачивать топливо к кассиру. Утилита часто вылетает, иногда не начисляет баллы.

Но не думайте, что у заправки через приложение от Лукойл нет хороших отзывов! Их тоже немало, и в основном, люди ценят реальную возможность экономии времени и денег. А еще, отсутствие необходимости покидать автомобиль и стоять в очередях на кассе. В нынешнем «вирусном» году такая изоляция, как нельзя, актуальна.

Правда, стоит ли выбрать именно этот софт или скажем Яндекс Заправки, решать вам. Функционал примерно одинаков.

Ну что же, мы рассказали, как заправляться на заправке Лукойл через мобильное приложение. Черед за вами! Действуйте!

Источник: avtodigitals.ru