Мазила фаерфокс не отвечает как исправить

Когда Firefox зависает, он перестаёт реагировать на ваши нажатия мышью и нажатия клавиш и, кажется, что ничего не делает. Кроме того, в строке заголовка отображается надпись «(Не отвечает)», а курсор мыши становится вращающимся кружком при наведении его на окно Firefox.Кроме того, курсор мыши превращается во вращающийся круг ожидания при наведении его на окно Firefox. В этой статье приведены решения проблемы зависаний Firefox в зависимости от того, когда они происходят.

• Если Firefox не запускается вообще, прочитайте статью Firefox не запускается — поиск решения проблемы.
• Если Firefox использует много ресурсов компьютера, прочитайте статью Firefox использует слишком много памяти и ресурсов процессора — как это исправить.
• Если вы получаете предупреждение «сценарий не отвечает», прочитайте статью Предупреждение о неотвечающем сценарии — Что это значит и как это исправить.
• Если Firefox неожиданно закрылся, прочитайте статью Решение вопросов с падениями Firefox (неожиданное закрытие или выход).

Для решения проблем зависания, не указанных в этой статье, или в случае, если предложенные решения не помогают решить проблему, прочитайте Диагностика и решение проблем в Firefox.

Примечание: Если вы включили отправку данных о производительности, то Mozilla будет собирать данные, включая зависания вашего Firefox, которые позволят ей улучшить будущие версии Firefox.

Оглавление

• 1 Firefox зависает сразу же после открытия
• 2 Firefox зависает в произвольные моменты времени
  • 2.1 Создайте новую базу данных библиотеки
  • 2.2 Отключите аппаратное ускорение
  • 2.3 Измените файл автоматической настройки прокси (PAC)
• 3 Firefox зависает после его использования в течение длительного времени
• 4 Firefox зависает при загрузке файлов или сохранении изображений
  • 4.1 Очистите историю загрузок
  • 4.2 Выберите другую папку для загрузок
• 5 Firefox зависает при выходе из него

Firefox зависает сразу же после открытия

Взаимодействие между определенным программным обеспечением для обеспечения безопасности в Интернете (файрвол или антивирус) может вызвать в некоторых системах зависание Firefox при запуске. Например, Firefox может зависать при запуске или не загружать никакое содержимое, когда установлен и запущен Webroot SecureAnywhere (это было исправлено в Firefox версии 97.0.1). Обновление Firefox или обновление защитного программного обеспечения может решить эту проблему. Также вы можете попробовать изменить настройки вашего файрвола, или временно отключить ваш антивирус, чтобы посмотреть, исчезнет ли проблема. Если ваша программа для защиты в Интернете вызывает проблему, обратитесь в поддержку производителя этого ПО или перейдите на другой продукт.

Firefox зависает в произвольные моменты времени

Если Firefox зависает случайно, а не после выполнения определённого действия (например, загрузки файлов или выхода из Firefox), попробуйте решения, приведённые в этом разделе.

Создайте новую базу данных библиотеки

Если зависания являются периодическими, то это может быть вызвано повреждением базы данных библиотеки.

Информация: Файлы библиотеки хранят аннотации, закладки, значки сайтов, историю ввода, ключевые слова и историю просмотра (записи о посещении страниц).

Чтобы создать новую базу данных библиотеки, выполните следующие действия:

Внимание: Это очистит историю посещённых вами страниц и удалит закладки, сделанные за последний день.

1. Откройте папку вашего профиля:

   • Нажмите кнопку меню , выберите , а затем — .В меню выберите . Откроется вкладка «Информация для решения проблем».
   • В разделе «Сведения о приложении» рядом с надписью «ПапкаКаталог профиля» нажмите кнопку Открыть папкуПоказать в FinderОткрыть каталог. Откроется окно с вашей папкой профиля.Откроется ваша папка профиля.
2. Нажмите кнопку меню Firefox и выберите .Нажмите кнопку меню Firefox в верхней части экрана и выберите .Нажмите кнопку меню Firefox и выберите .
   Подождите завершения полного закрытия Firefox.
3. В папке профиля Firefox, найдите и переименуйте файлы places.sqlite в places.sqlite.old и places.sqlite-journal в places.sqlite-journal.old (если он существует).
   • Для переименования файла, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите из меню Переименоватьнажмите на него один раз кнопкой мыши, чтобы его выбрать, а затем нажмите второй раз по имени файла, чтобы его отредактировать. Затем добавьте .old в конец названия файла.
4. Наконец, вновь запустите Firefox.
   • Когда Firefox вновь запустится, он создаст новую базу данных библиотеки. Данные о посещённых Вами страницах будут потеряны, но Firefox автоматически проимпортирует закладки из самой последней резервной копии.

Отключите аппаратное ускорение

С некоторыми комбинациями видеокарт и графических драйверов Firefox может зависнуть при попытке использования аппаратного ускорения. Вы можете попробовать отключить аппаратное ускорение, чтобы проверить, решит ли это проблему.

Если проблема больше не повторяется, то вероятной причиной было использование аппаратного ускорения. Вы можете попробовать обновить Ваш графический драйвер, чтобы проверить, поможет ли это или просто запускать Firefox без аппаратного ускорения.

Измените файл автоматической настройки прокси (PAC)

Если Вы используете файл автоматической настройки прокси (PAC), то Firefox может зависнуть при попытке загрузки сайтов, которых не существуют или которые Вы давно не открывали. Чтобы определить, используете ли Вы файл автоматической настройки прокси:

1. На Панели меню в верхней части экрана щёлкните и выберите .
   Нажмите кнопку и выберите .Нажмите кнопку и выберите .

2. # На панели найдите раздел Прокси-серверНастройки сети.
3. Нажмите кнопку Настроить…. Появится диалоговое окно настройки соединения.
4. Если выбран параметр URL автоматической настройки прокси, то вы используете файл автоматической настройки прокси. Не отключайте эту настройку, так как в этом случае вы не сможете получить доступ к Интернету. Вместо этого, отправьте это временное решение вашему администратору сети.
5. Нажмите кнопку Отмена.

Firefox зависает после его использования в течение длительного времени

Firefox может зависнуть, если остается открытым в течение длительного периода времени. Чтобы решить эту проблему, перезапустите Firefox.

Если Вы регулярно оставляете Firefox открытым, для того, чтобы вернуться туда, где Вы остановились, Вы можете использовать функцию восстановления сессии Firefox. Для получения дополнительной информации прочитайте раздел статьи Настройка восстановления сессий.

Firefox зависает при загрузке файлов или сохранении изображений

Если Firefox зависает при попытке загрузить файл или сохранить изображение, попробуйте выполнить следующие действия:

Очистите историю загрузок

Firefox может зависнуть при загрузке файлов, если ваша история загрузок стала слишком большой. Чтобы очистить журнал загрузок:

1. Откройте окно Библиотека с помощью одного из этих методов:
2. Нажмите Очистить загрузки, чтобы удалить историю загрузок.
3. Загрузите несколько любых файлов, чтобы убедиться, что зависание прекратилось.

Выберите другую папку для загрузок

Firefox может зависнуть, если последняя папка загрузок (например папка общего доступа или накопитель USB) больше не доступна. Чтобы исправить это:

1. На Панели меню в верхней части экрана щёлкните и выберите .
   Нажмите кнопку и выберите .Нажмите кнопку и выберите .

2. Выберите панель .
3. Под заголовком Загрузки выберите Путь для сохранения файлов и нажмите кнопку ВыбратьОбзор.
4. В окне Выберите папку для загрузок выберите новую папку.
5. Закройте страницу . Любые внесённые изменения будут сохранены автоматически.

Проверьте, можете ли Вы теперь загружать файлы и сохранять изображения. Если это работает, вы можете при желании вернуться в настройки Firefox и выбрать .

Firefox зависает при выходе из него

Иногда, когда Вы закрываете Firefox, он может зависнуть и остаться в памяти, даже если не открыто ни одного окна Firefox. Это может помешать Firefox запуститься должным образом в следующий раз, когда Вы его откроете или же Вы можете увидеть диалоговое окно «Закройте Firefox» с сообщением Firefox уже запущен, но не отвечает.Копия Firefox уже открыта. Вы должны завершить все процессы Firefox или перезагрузить компьютер, прежде чем вы сможете снова открыть Firefox (прочитайте статью Сообщение об ошибке «Firefox уже запущен, но не отвечает» — Как её исправить для ознакомления с другими причинами и решениями).

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее

Firefox — это надежный браузер, предоставляющий множество функций, которые помогут вам получить максимум удовольствия от серфинга. К сожалению, бывают случаи, когда Firefox уже запущен, но не отвечает в Windows.

Это то что тебе нужно знать. Когда вы запускаете браузер, он открывает экземпляр Firefox, где вы можете просматривать и выполнять всю необходимую работу. Пока он работает, вы по-прежнему можете запускать новые вкладки или сеансы Firefox, которые открываются как второй экземпляр.

Нет ограничений на количество открытых экземпляров, но это может сказаться на вашем ПК, поскольку каждый экземпляр занимает определенный объем памяти. Следовательно, чем больше экземпляров у вас открыто, тем больше ресурсов ПК расходуется.

Если у вас так много памяти используется браузером, у вас могут возникнуть некоторые проблемы, и Firefox может перестать отвечать на запросы в Windows 10/11.

Что означает, что копия Firefox уже открыта?

Когда вы нажимаете на значок Firefox, он открывает браузер, чтобы вы могли использовать его для всего, что пожелаете. В этот момент диспетчер задач регистрирует новый процесс, запущенный на вашем компьютере. В некоторых редких случаях попытка запустить другой Firefox вызывает ошибку, когда ваш компьютер сообщает вам, что Firefox уже открыт.

Это нетипичный опыт, поскольку Firefox не имеет ограничений на количество копий, которые вы можете запускать одновременно. Например, на изображении ниже у меня запущено восемь экземпляров браузера.

Несколько других ошибок, с которыми пользователи столкнулись при использовании Firefox, включают:

• Ошибка обновления — ошибка, которая делает невозможным обновление браузера.
• Веб-сайты не загружаются. При возникновении этой ошибки вы можете запустить браузер, но не сможете получить доступ ни к одному веб-сайту.
• Система закладок и истории не будет работать — эта ошибка отключает историю вашего браузера и все сохраненные закладки в Firefox.
• Сбой безопасного подключения. Если Firefox не может найти подходящий набор шифров для создания безопасного подключения к Интернету, вы увидите сообщение об ошибке. В большинстве случаев это связано с проблемами прокси-сервера или VPN, неправильной настройкой или вмешательством программы безопасности.

Что делать, если Firefox запущен, но не отвечает?

1. Закройте Firefox и перезагрузите компьютер.

• Нажмите кнопку закрытия (знак X в правой верхней части браузера).

• Откройте меню «Пуск», нажмите кнопку «Питание» и выберите «Перезагрузить».

• Подождите, пока компьютер снова включится, затем перезапустите браузер Firefox и посмотрите, исчезла ли ошибка.

Ваш компьютер будет работать более плавно, если вы перезагрузите его. Перезагрузка очищает память компьютера, останавливая любые процессы, использующие оперативную память. Кроме того, приложение может использовать вашу память даже после того, как вы его закрыли, и перезапуск гарантирует, что этого не произойдет. 

Наконец, перезагрузка также может решить проблемы с периферийными устройствами и оборудованием.

2. Завершите процесс браузера

• Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер задач» в списке параметров.

• Нажмите на вкладку «Процессы».

• На левой панели найдите процесс Firefox, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Завершить задачу».

Завершить задачу — это инструмент на вкладке «Процессы приложений» диспетчера задач Windows, который позволяет остановить любой процесс, который не отвечает. Когда одно из ваших приложений зависло или не отвечает, вы можете использовать «Завершить задачу», чтобы завершить его без перезагрузки компьютера.

3. Удалить файлы блокировки профиля

• Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью горячих клавиш Windows+ R.
• В текстовом поле введите путь ниже и нажмите Enter.
  %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles

• Найдите папку, оканчивающуюся на .default, и дважды щелкните ее, чтобы открыть.

• В этой папке по умолчанию найдите файл parent.lock и удалите его.

• Перезапустите браузер и увидите, что Firefox уже запущен, но не отвечает. Сообщение об ошибке все еще отображается.

Если вы не можете удалить файл блокировки после предупреждения об ошибке, перезагрузите компьютер и удалите файл, прежде чем пытаться перезапустить браузер Firefox.

4. Проверьте права доступа Firefox

• Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью горячих клавиш Windows+ R.
• В текстовом поле введите путь ниже и нажмите Enter.
  %appdata%MozillaFirefox

• Щелкните правой кнопкой мыши папку «Профили» и выберите параметр «Свойства».

• Снимите флажок «Только для чтения», нажмите «Применить», затем «ОК».

• Перезапустите браузер и проверьте, исчезла ли ошибка.

Обратите внимание, что когда выбрано «Только для чтения», браузер становится неспособным записывать в свою папку, что приводит к сообщению об ошибке Firefox. 

Браузер создает системные файлы в папке профиля в папке браузера на диске C для бесперебойной работы. Когда Firefox теряет необходимые права из-за ошибок чтения/записи или системных файлов, он становится неспособным создавать какие-либо файлы.

5. Откройте Firefox в режиме устранения неполадок.

• Нажмите кнопку «Меню» (три горизонтальные линии) в правом верхнем углу браузера и выберите «Справка» в списке параметров.

• В параметрах на правой верхней панели выберите Режим устранения неполадок.

• Нажмите на опцию «Перезагрузить».

• Нажмите Открыть.

В качестве альтернативы, удерживайте Shift клавишу, дважды щелкнув значок Firefox.

Запуск браузера в безопасном режиме — отличный способ устранения неполадок, когда Firefox уже запущен, но не отвечает. Он отключает все расширения и плохие настройки.

Если браузер хорошо работает в безопасном режиме, вы можете отключить последние добавленные расширения, так как они могут быть причиной проблемы.

Когда Firefox запущен, но не отвечает в Linux, вы можете запустить его в безопасном режиме с помощью приведенного ниже сценария:
$ firefox -safe-mode

6. Отключить расширения

• Нажмите на значок меню (3 горизонтальные линии) в правом верхнем углу браузера и выберите опцию «Дополнения и темы».

• Выберите «Расширения» на левой панели, прокрутите список расширений на правой панели и выключите переключатель, чтобы отключить его.

• Перезапустите браузер.

7. Удалите и переустановите Firefox

• В  меню «Пуск  » найдите панель управления и нажмите «  Удалить программу».

• Найдите Mozilla Firefox в списке установленных программ на правой панели, щелкните по нему и выберите вариант «Удалить»  вверху.

• При запросе подтверждения нажмите, чтобы принять  удаление.
• Выберите «Далее» в окнах для «Обновить Firefox вместо этого».

• В следующем окне выберите опцию «  Удалить».

• Теперь перезагрузите компьютер.
• Загрузите исполняемый файл браузера с  официального сайта Firefox.
• Начните установку, дважды щелкнув загруженный файл.

• Нажмите «Да», чтобы разрешить установку при появлении запроса.
• В окнах мастера установки нажмите «  Далее».

• Выберите  «Стандартный  » в параметрах типа установки, затем нажмите «  Далее».

• Нажмите «Установить».

• Нажмите «Готово» и запустите браузер.

Обратите внимание, что при удалении Firefox полностью удаляются все данные браузера, включая сохраненные закладки. Если вы хотите сохранить свои закладки, вы должны экспортировать их, а затем импортировать после завершения переустановки.

Как я могу обновить или сбросить настройки браузера Firefox?

• Нажмите на значок меню Firefox (три горизонтальные линии), затем выберите пункт «Справка».

• Нажмите на опцию «Дополнительная информация об устранении неполадок».

• В параметрах в верхней правой части браузера нажмите кнопку «Обновить Firefox».

• При появлении запроса снова нажмите «Обновить Firefox».

• Нажмите кнопку «Готово» и подождите, пока браузер закроется и перезапустится.

Когда вы обновляете или сбрасываете настройки Firefox по умолчанию, это влияет на следующие элементы:

• Сохраненные поисковые системы и поисковые системы по умолчанию восстановят свои первоначальные настройки.
• Все вкладки запуска браузера по умолчанию будут удалены.
• Все настройки для вашего контента будут удалены, и снова появятся настройки по умолчанию.
• Ваша новая страница вкладок будет пустой.
• Все ранее закрепленные вкладки исчезнут.
• Темы и расширения браузера будут удалены.
• Все данные вашего сайта и файлы cookie будут удалены.

Сброс Firefox к его настройкам по умолчанию может помочь, если он начинает зависать, работать медленно или показывать навязчивую рекламу. Инструмент сброса устраняет множество проблем, возвращая браузер в исходный режим по умолчанию, сохраняя при этом важные данные, такие как активные вкладки и закладки.

Вот оно. Мы надеемся, что вы смогли успешно решить проблему с Firefox. Обратите внимание, что мы не записывали эти решения в каком-либо конкретном порядке, но мы рекомендуем начать с простой перезагрузки компьютера.

Хотя это может быть не самое эффективное решение, оно самое простое и позволяет компьютеру устранять свои проблемы, когда это возможно.

Эти шаги в основном относятся к проблемам, когда Firefox уже запущен, но не отвечает, но вы также сможете исправить более общие проблемы Firefox в Windows 10 и 11 за несколько шагов.

---

---

Удивительное количество пользователей сообщают о проблемах с Mozilla Firefox в Windows 10, учитывая тот факт, что этот браузер широко считается самым стабильным из всех. Большинство пользователей жалуются на частые зависания с сообщениями «Не отвечает» .

Хотя эта проблема ни в коем случае не является исключительной для Windows 10, многие пользователи сообщают, что она впервые возникла после того, как они установили крупное обновление, такое как Anniversary update в Windows 10.

Хотя причины, по которым ваш браузер Firefox может работать неправильно, разнообразны, есть несколько общих виновников, которые, по-видимому, несут ответственность за зависания и сбои браузера:

• Вредоносные или вредоносные файлы попали в папку установки или в кэш-память
• Навязчивые или непроверенные плагины вызывают нестабильность.
• В Firefox одновременно работает слишком много бесплатных конвертеров (PDF в Word, JPEG в PNG, Word в PDF и т. д.)
• Firefox папка профиля не имеет права создавать файлы (разрешение только для чтения)

Хорошая новость заключается в том, что независимо от виновника, вызывающего нестабильность, вы решите проблему до того, как закончите устранение неполадок с помощью методов, описанных в этой статье. Ниже у вас есть набор исправлений, которые пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы. Следуйте каждому потенциальному исправлению по порядку, пока не найдете метод, который успешно решает проблему в вашей конкретной ситуации.

Метод 1: принудительный перезапуск и обновление

Если вы редко испытываете нестабильность, временным решением будет принудительное закрытие Firefox и запуск перезапуска. Если ошибка вызвана внутренней ошибкой или поврежденным внутренним файлом, принудительное обновление клиента устранит большинство этих ошибок. Как только Mozilla Firefox перестанет отвечать на запросы, вы не сможете закрыть его обычным способом (с помощью значка закрытия). Однако вы можете легко закрыть программу через диспетчер задач, нажав Ctrl + Shift + Esc. Затем перейдите на вкладку Процессы , выберите Firefox и нажмите кнопку Завершить задачу .

Как только вам удастся закрыть неотвечающее приложение, перезапустите операционную систему. При следующем запуске снова откройте Firefox и щелкните значок меню в правом верхнем углу. Затем перейдите в Справка и нажмите О Firefox . Подождите, пока система проверит, установлена ​​ли у вас последняя версия. Если доступна новая версия, нажмите Перезапустить и обновить Firefox и дождаться завершения процесса.

При следующем запуске следите за любыми периодами отсутствия ответа. Если вы все еще получаете случайные зависания или сбои, перейдите к следующим стратегиям устранения неполадок, приведенным ниже.

Метод 2: проверьте наличие необходимых прав доступа

Распространенной причиной, по которой браузер Firefox не отвечает, является отсутствие в папке профиля разрешения на запись. Это довольно частое явление, если Firefox использует профиль из файловой системы, который ранее был смонтирован с разрешениями только для чтения.

К счастью, вы можете легко изменить настройки папки профиля на настройте соответствующие разрешения. Вот как это можно сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть окно “Выполнить”. Затем введите «% APPDATA% Mozilla Firefox Profiles » и нажмите Enter , чтобы открыть папку, содержащую папки профиля Firefox.
   
2. Перейдите на одну папку вверх, чтобы открыть папку Firefox, затем щелкните правой кнопкой мыши папку Profiles и выберите Свойства .
3. В В окне “Свойства ” Профили перейдите на вкладку Общие и убедитесь, что поле Только для чтения не установлен и нажмите кнопку Применить .
   
4. Если вы обнаружили, что атрибут Только для чтения был отмечен и вы изменили его, перезагрузите компьютер. При следующем запуске снова начните использовать Firefox и следите за ним на предмет каких-либо признаков отсутствия ответа.

Если вы все еще сталкиваетесь с периодами, когда браузер перестает отвечать на запросы, перейдите к следующему способу ниже .

Метод 3: очистка кеша и файлов cookie

Еще одно популярное исправление, которое позволило многим пользователям избавиться от периоды отсутствия ответа очищали кеш. Устраняя кешированные версии веб-страниц и файлы cookie, вы успешно устраняете множество потенциальных виновников, которые могут вызывать проблему.

Вот краткое руководство по устранению периодов отсутствия ответа в Firefox путем очистки кеша и Файлы cookie:

1. Откройте Firefox и перейдите к значку меню (в правом верхнем углу), затем нажмите Параметры.
2. Затем перейдите к Конфиденциальность и безопасность прокрутите вниз до раздела Кэшированный веб-контент и нажмите кнопку Очистить сейчас .
   
3. Закройте FireFox и перезагрузите компьютер. При следующем запуске снова откройте Firefox и посмотрите, устранены ли периоды отсутствия ответа.

Если вы по-прежнему получаете случайные зависания или сбой Firefox, перейдите к следующему способу, указанному ниже.

Метод 4. Запустите Firefox в безопасном режиме и отключите расширения, темы или аппаратное ускорение.

Расширения Firefox и пользовательские темы – это другое причина, по которой пользователи не отвечают на запросы в браузере. Если вы полагаетесь на множество расширений Firefox, удаление всех ваших расширений только для того, чтобы узнать, что они не виноваты в вашей проблеме, – это огромная трата времени.

Однако вы можете устранить этот риск, запустив Firefox в безопасном режиме и посмотрите, прекратятся ли периоды отсутствия ответа. В безопасном режиме Firefox будет работать со всеми автоматически отключенными расширениями. Вдобавок к этому будет отключено аппаратное ускорение, а любая настраиваемая тема будет заменена на стандартную. Это поможет вам определить, вызвана ли проблема одним из расширений или тем, которые вы используете в данный момент. В противном случае проблема находится в другом месте.

Вот краткое руководство по запуску Firefox в безопасном режиме и принятию мер, если одно из расширений вызывает нестабильность:

1. Откройте Firefox, щелкните значок меню (в правом верхнем углу). Затем щелкните значок справки (значок вопросительного знака), а затем нажмите Перезагрузить с отключенными надстройками .
   Вы также можете запустить Firefox прямо в безопасном режиме, удерживая клавишу Shift при двойном щелчке по Firefox.
2. В появившемся запросе нажмите кнопку «Перезагрузить», затем нажмите Запустить в безопасном режиме и дождитесь перезапуска Firefox в безопасном режиме.
   
3. Некоторое время используйте Firefox в безопасном режиме и посмотрите, не возникнет ли у вас такая же нестабильность. Если периоды отсутствия ответа не появляются во время серфинга в безопасном режиме, вы можете обратить свое внимание на трех виновников: расширения, темы или аппаратное ускорение.

Примечание. Если вы не сталкиваетесь с периодами отсутствия ответа в безопасном режиме, переходите непосредственно к способу ниже.

Если ваша проблема не возникла в Безопасный режим , возможно, проблема вызвана расширением, темой или аппаратным ускорением. Имея это в виду, выйдите из Продолжить , используя следующие три стратегии восстановления, чтобы определить причину проблемы:

Отключение аппаратного ускорения

В последней версии Firefox по умолчанию будет включено аппаратное ускорение. Это увеличивает производительность в большинстве систем, но некоторые старые установки могут работать нестабильно, пока эта функция включена. К счастью, вы можете легко отключить аппаратное ускорение и посмотреть, решит ли оно проблему навсегда. Вот краткое руководство по отключению аппаратного ускорения:

1. Откройте Firefox, щелкните значок меню (в правом верхнем углу), а затем нажмите Параметры .
2. В меню Параметры перейдите на панель Общие и прокрутите вниз до вкладки Производительность и снимите флажок, связанный с флажком Использовать рекомендуемые параметры производительности .
3. Затем снимите флажок, связанный с Использовать аппаратное ускорение, если доступно .
   
4. Перезапустите Firefox и продолжайте использовать Firefox в обычном режиме, чтобы проверить, вопрос повторяется. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с отсутствием ответа, перейдите к следующей тактике.

Вернуться к теме по умолчанию

Пользовательские темы – довольно частые виновники, которые могут вызвать нестабильность. Вы можете легко определить, вызывает ли проблема используемая вами настраиваемая тема, вернувшись к теме по умолчанию. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Откройте Firefox и нажмите кнопку меню (в правом верхнем углу). Затем нажмите Дополнения и дождитесь открытия Диспетчера дополнений .
2. В Диспетчер надстроек , перейдите на панель Темы и нажмите кнопку Включить , связанную с По умолчанию theme.
   
3. Перезапустите Firefox, и вы увидите такое же безответное поведение. при следующем запуске. Если да, переходите к следующей стратегии восстановления.

Отключить все расширения

Если вы устранили другое Возможности, которые могут привести к нормальной работе вашего браузера Firefox, вы можете обратить свое внимание на надстройки , которые у вас активны.

Чтобы выяснить, какие расширение вызывает нестабильность, вам необходимо систематически отключать каждое из них. Или, что еще лучше, вы можете отключить все расширения сразу, а затем постепенно включать каждое из них, пока не определите виновника. Вот краткое руководство по отключению всех расширений:

1. Откройте Firefox и щелкните значок меню (в правом верхнем углу). Затем нажмите Дополнения , чтобы открыть менеджер дополнений .
2. В Добавить -ons Manager щелкните значок Расширение .
3. Отключите активное расширение, которое, как вы подозреваете, может вызывать нестабильность, выбрав его и нажав Кнопка отключения . Повторите эту процедуру для каждого подозреваемого расширения.
   
4. Перезапустите Firefox и посмотрите, не вы по-прежнему не отвечаете.

Если вы обнаружите, что проблема все еще возникает даже после того, как вы следовали всем стратегиям восстановления, описанным в Методе 4 , продолжайте с Метод 5 .

Метод 5: Включение аппаратного ускорения

Некоторым пользователям, которые постоянно не отвечали на запросы в Firefox, удалось решить проблему. включив использование аппаратного ускорения на вкладке «Производительность». Предположительно, периоды отсутствия реакции возникают из-за того, что у некоторых систем нет ресурсов для обработки графических элементов, которые требуются пользователю, без использования аппаратного ускорения.

Вот краткое руководство по включению аппаратного ускорения. в меню параметров Firefox:

1. Откройте Firefox, щелкните значок меню (в правом верхнем углу) и выберите Параметры .
2. Перейдите на вкладку Общие и прокрутите вниз до меню «Производительность». Затем снимите флажок Использовать рекомендуемые параметры производительности и установите флажок, связанный с Использовать аппаратное ускорение, если доступно .
   
3. Закройте Firefox и перезагрузите компьютер. При следующем запуске снова откройте Firefox и следите за любыми периодами отсутствия ответа.