Мини опрос как составить

Время на прочтение
5 мин

Количество просмотров 40K

Для многих компаний рано или поздно встает вопрос по сбору обратной связи среди своих сотрудников или клиентов. Разрабатывать свое решение дорого и долго, и тут на помощь приходят сервисы для создания онлайн опросов. О лучших из них мы и поговорим ниже.

#1. Testograf

Перейти на www.testograf.ru

Профессиональный инструмент для создания онлайн опросов и тестов. Конструктор сервиса порадовал хорошей организацией и понятностью в процессе создания опроса. Большой функционал сервиса и удобный интерфейс выделяют его в данном обзоре.

У сервиса нет бесплатной версии, но есть возможность протестировать весь функционал до оплаты, запросив полный демо-доступ. Средний тариф составляет 24 990 рублей в год, и он никак не ограничен количеством ответов и форм в течение года.

Преимущества Testograf

• Оперативная поддержка пользователей по email и телефону.

• Интуитивно понятный интерфейс сервиса.

• Соответствие законодательству РФ по обработке перс. данных. Сервис зарегистрирован как оператор обработки персональных данных.

• Предоставляет право собственности на данные клиента по договору.

• Для использования доступен 31 тип вопроса. В том числе тестовые, матричные, рейтинговые и индекс NPS.

• Возможна настройка логических ветвлений в зависимости от выбранного ответа.

• Создание тестов с правильным вариантом ответа и количеством баллов за него.

• Различные настройки по конструктора: авторизация через ВК, индивидуальные пароли, ограничения по IP адресу и устройству, промокоды, передача UTM меток и т.д.

• Настройка дизайна опроса под брендбук компании, включая CSS стили.

• Результаты в личном кабинете автоматически собираются в таблицы и диаграммы. С ними можно работать на сайте при помощи фильтров и скачивать в различные форматы.

• Возможность распространения опроса по email, sms, прямой ссылке, встраиванию на сайт, виджету и pop-up.

---

#2. Survey Monkey

Инструмент подходит для создания опросов и голосований. У него хороший функционал, но нет возможности сравнения данных разных опросов между собой. Для использования на территории России будет проблематичен, т.к. нет нормальной поддержки и не отвечает законодательству РФ в сфере обработки перс.данных.

Функционал бесплатной версии ограничен 10 вопросами и 100 респондентами. Средний тариф стоит около 23 000 рублей в год и ограничен 5 000 ответов в месяц по всем опросам в аккаунте.

Плюсы Survey Monkey

• Возможно изменение дизайна с изменением цветов, загрузкой логотипа, разные темы.

• В конструкторе данного сервиса доступно 23 типа вопроса.

• Работа с результатами включает аналитику по вопросам с возможностью применения фильтров и изменением отчетов.

• Есть возможность A/B тестирования для различных сценариев.

• Данные можно экспортировать в различные форматы.

• Опросы можно распространять по прямой ссылке, встраиванию, email рассылке.

• Есть синхронизации с различными сервисами.

---

#3. Google Forms

Один из самых популярных бесплатных сервисов опросов. Но не спешите радоваться, в его бесплатной версии есть и минусы.

Т.к. сервис бесплатный, то и право на данные будет принадлежать компании Гугл, что не устроит большинство компаний, которым важно право собственности на данные. Можно сказать, что сервис идеально подходит под некоммерческие задачи различного типа, от создания опросов для студенческих работ, до форм приглашения на свадьбу.

Плюсы Google Forms

• Результаты синхронизируются в Гугл таблицы.

• Есть шаблоны популярных форм заказа, приглашений и т.п.

• Можно дать доступ к редактированию опроса другому пользователю.

• Если Вы используете G-suite, то можно работать в системе под одним аккаунтом.

---

#4. Survio

Продукт Чешских программистов. Что не слышали, что в Чехии кроме пива есть и программисты?) Сервис позиционирует себя как бесплатный.

Есть бесплатная версия, но как всегда будет полезна лишь для ознакомления с конструктором, реальный опрос на ней не провести. Средняя стоимость тарифа составляет 30 500 рублей в год, и он ограничен 10 000 ответов в месяц для всех опросов.

Плюсы Survio

• В конструкторе доступно 19 типов вопросов и различные шаблоны.

• Есть возможность настройки дизайна, но в сравнении с другими сервисами очень ограниченные.

• Есть возможность настроить доступность опроса в определенное время.

• Возможно подключение Google Analytics.

• Можно устанавливать различные настройки показа вопросов на странице.

• В опросы можно загружать логотип и различные медиа файлы.

• Доступна рассылка и возможность размещения опроса на сайте через i-frame.

• Результаты можно просматривать на сайте и скачивать в различные форматы.

---

#5. Examinare

Сервис представлен на различных языках, но это скорее минус, т.к. русскоязычная версия «хромает». В целом хороший функционал, но разобраться в нем будет не просто.

Стоимость узнать довольно сложно, т.к. тарифов на сайте нет, можно только запросить ценовое предложение через поддержку.

Плюсы Examinare

• Доступны различные способы размещения опроса, такие как прямая ссылка, email рассылка, встраивание, киоск.

• В опросе доступна настройка логики. Переход к следующему вопросу в зависимости от ответа.

• Результаты доступны на сайте с возможность скачивания в разные форматы.

---

#6. Typeform

Говорят, что тут можно создавать самые красивые опросы, но не все так просто. Сервис показывает дизайн опросов очень красивым – это да, но когда создаешь реальный опрос для клиентов или сотрудников сталкиваешься с кучей трудностей, и так красиво уже не получится. Так что красота только для простых опросов.

Стоимость среднего тарифа составляет 32 300 рублей. Также есть ограничение до 5 000 ответов в месяц по всем опросам.

Преимущества Typeform

• Возможно размещение опросов разным способом: встраивание, прямая ссылка, pop-up.

• Аналитика не может похвастаться большими возможностями, но в целом результаты понятны.

• В качестве фона анкеты можно добавлять различные изображения

• Возможность редактирования HTML опроса.

• Typeform имеет много интеграций, но, к сожалению, все они зарубежные и мало будут полезны нашим пользователям.

---

#7. stepFORM

Конструктор анкетирования и опросов. Что бросается в глаза, так это маленькое количество шаблонов опросов и форм в сравнении с другими сервисами. Данному сервису всего 2 года, возможно у него все еще впереди)

В конструкторе есть бесплатный тариф, который даст возможность лишь ознакомиться с сервисом. На платной лицензии ежемесячно можно создать только 50 опросов, с ограничением в 2 000 ответов по всем формам. Стоимость в год 3 500 рублей.

Плюсы stepFORM

• Есть калькулятор для расчета стоимости выбранных товаров. Будет полезен при добавлении формы на сайты онлайн магазинов. 

• Есть файловое хранилище с ограничением от 100 до 300 Мб.

• Возможность email уведомления о новых ответах.

• Есть возможность встраивания формы на сайт.

• Настройка дизайна форм.

• Есть синхронизация с Google Analytics и различными CRM системами.

Делать выводы каждый должен сам, я постарался изучить все сервисы максимально подробно и рассказать вам об их преимуществах. Рекомендую для начала выбрать какой-то один сервис, который по вашему мнению подходит под задачи компании больше всего и протестировать его, создав пробный опрос. Когда вы начнете работу с конструктором опросов, то сразу поймете, насколько он вам подходит и комфортно ли будет работать с ним на постоянной основе. Удачи с проведением опросов!

Идеи

7 сервисов для создания онлайн-опросов

Разбираем функционал и особенности

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender

Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.

Час добрый! Если вы ведёте группу в социальных сетях и уже не знаете, о чём писать, предлагаю в помощь варианты опросов на всевозможные тематики. Посмотрев список различных идей, вы обязательно подберёте интересные вопросы для своих читателей.

Какие опросы бывают?

И почему вообще именно опросы? Уж очень они пользуются популярностью у читателей и способствуют вовлечению аудитории. Об этом я говорила, когда писала статью «Как создавать опросы в пабликах и беседах ВКонтакте». Да и не писать же одни заметки и мини-статьи. Данный вид поста обязательно внесёт разнообразие и освежит контент.

Итак, самые распространённые виды опросов это:

1. С вариантами ответов «да» и «нет».
2. Вопросы с множеством развёрнутых ответов.
3. С выбором номера для ответа, если в вопросе представлены изображения, видео или некое количество текстовых заметок.

Поэтому мой представленный список подразумевает возможность разной постановки вопроса. Приведу пример на основании первого варианта опроса.

Какой ваш любимый цвет? Тематика ясна. И смотрим примерные варианты опросов:

1. Вам нравится красный или синий цвет? Ответы «да» и «нет».
2. Какой цвет нравится? И перечисляете всевозможные цвета от белого до чёрного.
3. Публикуете картинки с изображением цвета. А в ответах просите выбрать соответствующий номер.

Помимо этого, можно делать формулировку и без знака вопроса. То есть, призывать выбрать тот или иной вариант в утвердительном предложении. Думаю, мысль понятна. А тем временем, переходим к списку опросов.

Варианты опросов для соцсетей

1. Какой любимый цвет? Фиолетовый или зелёный?

2. Какое блюдо нравится больше? Торт или шашлык?

3. Предпочитаете книги или просмотр фильмов?

4. Какой знак зодиака? В год кого родились? Верите в гороскоп?

5. Хотите заново родиться, но всё помнить? А если не помнить, но знать, что вы — это вы?

6. Какую марку машины хотели бы приобрести?

7. Любимый фрукт или овощ. Яблоко или груша? Дыня или арбуз?

8. Выберите любимое дерево, растение или цветок. Розы или герберы?

9. Кошки или собаки? Какое животное у вас дома? Любимая порода.

10. В какое время года предпочитаете брать отпуск? Лето или зима?

11. Понравился ли вам новый фильм или сериал?

12. Как вы учились в школе? Прогуливали?

13. Вам по душе жить в городе или в деревне?

14. Жанр фильмов: ужасы или комедии? Боевики или драмы?

15. Верите в призраков, домовых и магию? А в приметы?

16. Какой у вас цвет глаз или волос? Вам нравятся блондины или брюнеты?

17. Ближе по душе романтизм, барокко или готический стиль?

18. Какое музыкальное направление нравится больше? Рок или рэп?

19. Относились ли вы в молодости к субкультурам: панки, готы, эмо? А тату есть?

20. Вам снятся сны? Цветные или чёрно-белые? А осознанные или кошмары?

21. Сколько вы сможете прожить без интернета?

22. Какую сверхъестественную способность хотели бы иметь?

23. Какой актёр/актриса больше нравится?

24. Любимый музыкальный инструмент.

25. Чай или кофе? Pepsi или Cola? Лимонад или сок?

26. В какой стране хотите жить?

27. Выберите любимое число.

28. Что будете делать, если окажитесь на луне?

29. Как бы поступили, если нашли миллион?

30. А как потратите, если вам его подарят?

31. Предпочитаете деловой стиль одежды или спортивный? Джинсы или брюки? Туфли или кроссовки?

32. Умеете петь или танцевать?

33. Как будете проводить выходные, если отключат интернет?

34. А на острове без интернета чем займётесь?

35. Выберите самую важную вещь, которую возьмёте в поход.

36. Любимый драгоценный камень, металл. Золото или серебро?

37. Стали бы пиратом или космонавтом? Патологоанатомом или хирургом?

38. Если надо выбрать только одно на всю жизнь: кушать мясо или рыбу, что предпочтёте?

39. Вам предложили лететь в космос. Какую планету отправитесь изучать?

40. Любимый спиртной напиток или коктейль.

41. Какой футбольный клуб или футболист больше нравится?

42. Футбол или хоккей? Теннис или бильярд?

43. Хотели бы жить в горах или в лесу?

44. Любимый персонаж из мультфильма или кино.

45. Выберите сериал: «Сверхъестественное» или «Игра престолов».

46. Если придётся обороняться, возьмёте нож, палку или камни? А может, кулаками?

47. Какие игры в детстве были вашим любимым развлечением?

48. Лучшее время для прогулок ночь или день?

49. Вы сова или жаворонок?

50. Nike или Adidas? Одежду какой фирмы носите? А духи?

51. Любимый предмет в школе. А хотели бы вернуться в те времена?

52. Исправили бы что-то в жизни, если бы появилась возможность перемотать на 10 лет назад?

53. Любимый праздник или событие. Чем будете заниматься на Новый год?

54. Кто победит на предстоящем чемпионате?

55. Какие черты характера в людях для вас наиболее важны?

56. На носу свадьба/именины. Где бы отметили?

57. Визиты к стоматологу наводят панику или воспринимаются, как обычный поход к врачу?

58. Макдональдс или KFC? Пицца или роллы?

59. Любимая социальная сеть: ВКонтакте или Одноклассники?

60. Какой язык изучали в школе/университете?

61. Каким браузером привыкли пользоваться? Яндекс или Google?

62. Если мужчина бреет ноги, о чём это говорит?

63. Каким спортом занимаетесь? Какой вид единоборств лучше?

64. Вы чувствуете себя счастливым или влюблённым?

65. Вы покупали что-нибудь в секс-шопе?

66. Хотите побывать в заброшенном замке? А в пещере или катакомбах?

67. Мягкие игрушки или куклы?

68. Пантера или тигр? Лев или пума? Слон или жираф?

69. Боитесь пауков? Страшнее змеи или крысы?

70. Королевой/королём какой страны хотели бы стать?

71. Какую дорогу к дому выберите: скучную и короткую или длинную с красивым видом?

72. На каком этаже живёте? А ваши соседи вас устраивают?

73. У вас образование высшее или нет? А специальность какая?

74. Будете работать дворником за 50000 или менеджером дома за 20000 рублей в месяц?

75. Откажетесь от интернета и телефона на год за награду в 300 тыс. рублей?

76. Как вы относитесь к человеку на фотографии?

77. Какой образ вам более подходит: герой, маньяк, хакер или юморист?

78. Вы хулиганили в детстве? А сейчас?

79. Играете в компьютерные игры? Стратегии или бродилки?

80. Жанр книги: романтическая повесть, хоррор или приключения?

81. Поезда или самолёты? А летать боитесь?

82. Вы переходите дорогу на красный цвет? А пешеходов пропускаете на переходе всегда?

83. Вам дали на выбор 3 профессии на всю жизнь: врач, журналист или повар.

84. В следующей жизни вы переродитесь в животное. Какое выберите?

85. Вы знакомитесь на улице, в кафе или в интернете?

86. Привыкли проводить трапезу на кухне или в комнате перед телевизором?

87. В дождь предпочитаете сидеть дома или гулять? А в снег? Любите грозу?

88. Тест-опрос. Он подразумевает размещение нескольких изображений. Затем нажатие на определённый номер. А первым комментарием можно опубликовать расшифровку выбранного ответа. Или вроде того.

Дополнение

Возможно, эти идеи для опросов натолкнут на темы для постов или статей. Или же наоборот, варианты статей подскажут вам идеи для опросов читателей.

Список я привела. Смело меняйте формулировку вопроса на своё усмотрение. Что-то полезным может оказаться и для тематического паблика. Например, в группе о красоте можно задать вопрос про цвет глаз. А после этого опубликовать статью с идеями макияжа для каждого цвета.

Не забывайте добавлять ответы с юмором. Это повышает настроение и способствует росту вовлечённости. Больше вероятность, что проголосует улыбающийся человек, нежели серьёзный, думающий о своих заботах.

Среди ответов самым последним встречается и такой — Смотреть результаты. Он для тех, кто не желает отвечать, а хочет знать цифры. Использовать его нежелательно, если аудитория совсем мала. Иначе рискуете набрать 100% в этом пункте.

На этом всё. Удачи вам и побольше подписчиков!

Когда необходимо срочно провести небольшое маркетинговое исследование аудитории, изучить ее потребности или получить актуальное для бизнеса мнение клиентов, на помощь приходят сервисы онлайн-опросов. Таких инструментов достаточно много, они отличаются по своему предназначению и функционалу.

Мы решили сэкономить ваше время на поиск идеальных сервисов. Представляем небольшой список конструкторов онлайн-опросов, которые являются лучшими по нашему мнению.

Стоимость: бесплатно

Русский язык: есть

Простые опросы или многоуровневые тесты легко создавать на ПК и мобильных устройствах. Можно менять шаблон по собственному усмотрению, вставлять изображения и видео. Статистика результатов отображается прямо в форме и по желанию оформляется в таблицу. Помимо анкетирования можно собирать e-mail респондентов. Из минусов нужно отметить то, что вставить Google Формы на сайт получится только ссылкой. Но зато количество опросов неограниченно.

Стоимость: от 7 000 рублей за 100 заполненных анкет

Русский язык: есть

Преимущество сервиса в том, что он умеет находить подходящую аудиторию. Респонденты отбираются по указанным вами параметрам (пол, возраст, место проживания), по готовым сегментам аудитории из CRM или по данным Яндекс.Аудиторий. Для оформления опроса есть готовые шаблоны и возможность самостоятельного создания анкеты. Готовую форму можно распространять ссылкой. Результаты отслеживают посредством встроенной статистики или через Яндекс.Метрику. Некоторый минус Яндекс.Взгляд в том, что все опросы проходят модерацию. Но зато вероятные ошибки будут своевременно выявлены. Плюс – сервис предоставляет отчетные документы для ИП и ЮЛ.

Стоимость: бесплатно с ограничениями/от € 36 ежемесячно

Русский язык: есть

В бесплатной версии доступно максимум 10 вопросов и 100 респондентов. На премиум-планах опросы неограниченны. В сервисе имеется статистика ответов и возможность коллективной работы над формами. Тема шаблона меняется. Есть экспорт ответов в .xls, .pdf, .ppt, .csv. Можно интегрировать форму с популярными программами. Созданным опросом легко делиться в соцсетях или открывать доступ по ссылке.

Стоимость: бесплатная версия с ограниченным функционалом/premium от € 12,42 ежемесячно

Русский язык: есть

Предусмотрено 100 вариаций шаблонов. В premium-версии количество вопросов не лимитировано, есть настройка доступа по паролю. Настраиваемый дизайн адаптирован для различных устройств. Результаты экспортируют в PDF , DOCx , PPTx. Для распространения анкеты используют ссылку или электронную почту.

Стоимость: пробный период 7 дней/ от 2 770 руб. в месяц

Русский язык: есть

Количество опросов в данном сервисе неограниченно. Внешний вид формы можно настраивать: менять цветовую гамму, персонализировать логотип, добавлять фото-, видео-, аудиофайлы, редактировать вопросы, указывать несколько вариантов ответов. Отчеты можно экспортировать в популярные форматы или анализировать онлайн. Распространение опросов выполняют по e-mail, ссылке для сайта или соцсетей, SMS, через всплывающие окна.

Стоимость: бесплатно с ограничениями/от 250 руб. в месяц

Русский язык: есть

Сервис с легко понятным интерфейсом для создания простых и сложных анкет. Можно сделать форму с развилкой: в зависимости от ответа, респондентам будут показаны разные страницы. Имеется защита по IP и Cookies, интеграция календаря, возможность подбора цветов элементов, добавление комментариев, фото и видео. Готовую форму через html-код можно добавить на сайт, разместить в соцсетях, отправить пользователям прямой ссылкой. Бесплатно доступны 3 опроса по 10 вопросов.

Стоимость: бесплатно с ограничениями/от 890 руб. в месяц

Русский язык: есть

Можно формировать опросы из готовых шаблонов, используя 14 типов вопросов. Анкету можно индивидуализировать через добавление атрибутики бренда. Форматы экспорта данных – .pdf, .word, .excel, .spss. Результаты можно фильтровать по характеристикам ЦА. Платформа адаптирована под любые устройства. Бесплатно доступны 26 шаблонов, 3 опроса по 10 вопросов и 50 респондентов. Ответы собираются через онлайн-панель Анкетолога (более 112 500 чел.). В платных версиях есть СМС-рассылка анкеты и создание именной ссылки-приглашения. На профессиональных тарифах предоставляют помощь специалистов для разработки сложных форм и дополнительных услуг.

Стоимость: бесплатно после регистрации

Русский язык: есть

Адаптивные опросы можно оформлять для любых целей. Есть 10 типов вопросов. Имеется статистика ответов. В шаблонах можно менять отображение текста, добавлять изображения. Результаты выгружаются в Excel. Доступ к опросу предоставляется по ссылке. Форму размещают на сайте виджетом или встраивают через html-код.

Стоимость: демо-версия/ от 4 990 руб. за разовую лицензию на 2 месяца

Русский язык: есть

Сервис онлайн-опросов без ограничения по числу вопросов и ответов. Есть готовые шаблоны и возможность редактирования форм. Разрешено добавлять медиафайлы, настраивать доступ по паролю и авторизацию через ВКонтакте, ограничивать по IP-адресу, добавлять ссылки и промокоды, брендировать формы. Распространение опроса осуществляется по ссылке, через e-mail, виджет, всплывающую форму, встраивание на сайт. Есть статистика результатов, фильтрация ответов, экспорт данных в несколько форматов.

Стоимость: бесплатно 1 опрос с ограничениями/полный доступ к сервису от 99 900 руб. в год

Русский язык: есть

Сервис позиционируется как омниканальная исследовательская платформа. Созданные опросы можно распространять по e-mail и SMS, через соцсети, колл-центр и QR-код, онлайн через ссылки и офлайн. Шаблоны форм легко редактировать: меняется дизайн, шрифты, фон. Готовые опросы адаптированы под любые устройства. Можно настраивать квотирование ответов и уведомление о заполнении форм. Результаты легко фильтровать по периодам и каналам сбора. Отчеты выгружаются в PDF, XLS, CSV, SPSS. Имеется возможность командной работы. Есть поддержка 24/7.

Проводить опросы можно и в соцсетях, при помощи встроенных инструментов ВКонтакте, Facebook, Instagram, но это уже тема для отдельной статьи. Если вы знаете другие хорошие сервисы, расскажите о них в комментариях.

Понравилась статья? Получайте похожие на вашу почту еженедельно.