Много мебели как найти договор

Настоящим я даю свое согласие ООО «Много Мебели», зарегистрированному по адресу: Российская Федерация, Саратовская область, Саратовский район, с. Клещевка, Литер Г2 на обработку моих персональных данных (далее – «ПДн»), которые указаны в настоящей форме, а также иных персональных данных, которые стали известны ООО «Много Мебели».

Целями предоставления ООО «Много Мебели» ПДн являются:

• обработка и исполнение оформленных мною заказов;
• осуществление клиентской поддержки;
• обработка сообщений от клиента, которые направлены через форму обратной связи;
• продвижение представленных к продаже товаров, работ, услуг;
• проведение клиентских маркетинговых исследований;
• обеспечение сервиса дистанционной торговли;
• проведение рекламных акций и акций повышения лояльности клиентов, оповещение клиентов (СМС, мессенджеры, иное), управление доступом в личном кабинете клиента;
• иные цели, допустимые действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящее согласие дается на осуществление следующих действий в отношении моих ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, способом как автоматизированной, так и неавтоматизированной обработки ПДн.

Порядок и условия обработки ПДн регулируются Политикой ООО «Много Мебели» в отношении обработки персональных данных, с дополнительной информацией по вопросам обработки ПДн можно ознакомиться в Правилах работы сайта.

Настоящее согласие может быть отозвано путем направления мной письменного заявления об отзыве согласия на обработку моих ПДн, но при условии установления моей личности.

Горячая линия, созданная руководством компании, позволяет потребителям в комфортном режиме подбирать нужную модель, организовывать доставку, сборку и установку, а также разрешать оперативно возникающие проблемы.

Сеть магазинов группы компаний огромна. Но тратить время на поиски служебных телефонов конкретного магазина не надо. По России действует Единая Горячая линия Много мебели 88007003585. Создана для решения проблем потребителей, для контроля качества служб, связанных со своевременной доставкой, сборкой товара.

Телефон работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Важно, что звонок от абонента, находящегося в России, бесплатный.

Чтобы жалоба была обоснованная, а вопрос решен оперативно, рекомендуется к вызову оператора подготовиться:

• знать номер, дату заключения договора;
• Ф.И.О. работников службы доставки и сборки;
• снять фото или видео дефектов.

Другие способы связи

На официальном сайте компании “Много мебели”, находящемся по адресу https://mnogomebeli.com, созданы сервисы, позволяющих в режиме самообслуживания решить массу проблем:

• Проверить статус заказа.

Достаточно ввести несколько параметров:

• фамилия, имя заказчика;
• реквизиты договора: номер, день, месяц, год заключения.
• Вызвать мастера.

Также введя параметры договора, а кроме того:

• выбрав тип заявки: ремонт, замена на новый товар или возврат оплаченных денег;
• указав контактный телефон.
• Оставить отзыв. Выразив при желании благодарность или высказав претензии. Здесь также требуется указать реквизиты договора.

• Книга жалоб и предложений в социальной сети “ВКонтакте”.

Пользователи оставляют свои жалобы и претензии, прикладывают фотодокументы. К сожалению, обратной связи от сотрудников фирмы нет, но мониторинг данного ресурса специалистами осуществляется.

• Электронные почтовые ящики, на которые можно отправить текст, приложив дополнительные файлы или сканированные документы:
• [email protected];
• [email protected].

Завсегдатаи социальных сетей, могут познакомиться с коммерческими предложениями компании, узнать об акциях, пообщаться на форуме, а также высказать свои пожелания на сайтах:

• Instagram: https://www.instagram.com/mnogomebeli.

• Facebook: https://www.facebook.com/mnogomebeli.

• YouTube: https://www.youtube.com/channel.

• Twitter: https://twitter.com/hashtag/многомебели.

• Одноклассники: https://ok.ru/mnogomeb.

На официальном сайте mnogomebeli.com можно быстро найти адреса салонов, практически в любом городе России.

Для этого нужно:

• Открыть раздел “Адреса салонов”.
• Выбрать в предложенном системой списке интересующий город.
• На виртуальной карте увидеть его местонахождение, узнать точный адрес.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Покупатели, узнавшие о салонах “Много мебели”, могут позвонить на Горячую линию и узнать:

• Где находится ближайший магазин.
• Каким образом можно приобрести мебель в кредит.
• Как произвести заказ мебели онлайн на официальном сайте, а расплатиться картой.
• Дату доставки готовой мебели.
• Можно ли ожидать доставку в течение трех дней после формирования заказа.
• Во сколько обойдется доставка до определенного адреса и как правильно ее оформить.

Огромным преимуществом компании является бесплатная сборка. Услуги оказываются компаниями-партнерами. Если в момент сборки клиент сталкивается с некорректным поведением экспедитора или обнаруживает некачественную работу, следует приостановить процесс, позвонить, не откладывая, на Горячую линию.

С менеджером Горячей линии можно согласовать время выезда мастера по сборке мебели. Он может приехать в день доставки или в любой другой, комфортный для заказчиков, день.

Если в гарантийный срок произошла поломка или был обнаружен дефект, то обратившись на Горячую линию, можно оставить заявку на вызов специалиста сервисного центра.

Во избежание недоразумений внимательно следует знакомиться с условиями гарантии в момент приобретения мебели.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Информационная поддержка компании “Много мебели”, находясь на значительном расстоянии он потребителя, не может в момент обращения:

• дать моментальную экспертную оценку качеству приобретенного товара;
• в срочном порядке заменить одну модель на другую;
• вернуть деньги по телефону;
• участвовать в беседе с применением нецензурной лексики;
• дать сведения личные, контактные руководства и работников компании;
• предоставить скидку на товар, не участвующий в акции;
• реализовать мебель;
• гарантировать качество мебели, которая собиралась заказчиком самостоятельно и эксплуатировалась не по правилам.

Время ответа и компетентность специалистов

Несмотря на множество звонков от потенциальных покупателей, клиентов, ожидающих заказ, недовольных или благодарных пользователей, время ожидания ответа оператора незначительное — от нескольких секунд до минуты.

Хотя встречаются негативные отзывы о службе поддержки, но это в большей мере эмоции покупателей, столкнувшихся с проблемами. Но даже анализируя отрицательные отзывы, можно засвидетельствовать, что:

• менеджеры Горячей линии оперативно реагируют;
• принимают претензии;
• предоставляют консультационные услуги;
• стараются разрешить всевозможные проблемы, привлекая необходимых специалистов.

Много мебели сколько ждать заказ

— — Обещают ДЕШЕВО, покупатели приезжают, дальше их разводят на дополнительные деньги, в итоге получается дороже. Способов много, расписывать про этих автопродавцов не буду.

Один известный способ, который по видимому и взяли на вооружение «многомебельщики»: обещают дешево, принимают предоплату, причем требуют 100%, при этом обещая устно срок поставки недели две, но договор составляя на 30 дней (в договоре тот кто подписывает, даже не забит, фигурирует какая-то ИПешница из Саратова). Затем проходит месяц, идет второй.

Звоню по указанному сотовому телефону, продавец магазина в Ижевске трубу берет — ничего не знает, ничего сказать не может (кроме того, что пытается не в тему болтать, перебивать и обвинять меня в том, что я, покупатель, перебиваю его), руководителя не называет, контакт не дает.

Отрицательные стороны: Далеко от дома, долго едем Положительные стороны: Я и мой муж сейчас работаем в салоне фабрик «Много мебели» и благодаря хорошему уровню зарплаты и официальному оформлению мы наконец то взяли ипотеку, работать в компании приятно, всегда при деле, рабочее место очень комфортное, начальство нам нравится и постоянно курсы повышение квалификации проводят. …

Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Анапа, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Кострома, Краснодар, Пермь, Саратов, Челябинск, Самара, Сызрань, Ростов-на-Дону, Астрахань, Калуга

Купили диван 19 ноября 2017 года, уже через несколько месяцев стали ощущать, что он стал чуть проминаться…

Я не про то, что стоит в наличии, а именно на ЗАКАЗ. По всей видимости — работают так же, как большинство московских РАЗВОДНЫХ контор по продаже автомобилей.
Обещают ДЕШЕВО, покупатели приезжают, дальше их разводят на дополнительные деньги, в итоге получается дороже. Способов много, расписывать про этих автопродавцов не буду.

Один известный способ, который по видимому и взяли на вооружение «многомебельщики»: обещают дешево, принимают предоплату, причем требуют 100%, при этом обещая устно срок поставки недели две, но договор составляя на 30 дней (в договоре тот кто подписывает, даже не забит, фигурирует какая-то ИПешница из Саратова).
Затем проходит месяц, идет второй.

Много Мебели При оформлении заказа обманывают со сроками исполнения. 2 1 3 : 18.12.2017 Katerina Kirillova Мы тоже заказали диван в «много мебели» на пулковском шоссе… Диван-кровать с механизмом «фиджи-3″… Стоимостью 11.

999 рублей…8 декабря со 100% оплатой. И главным условием было быстрая доставка.. «да-да.. Товар приходит 9 декабря и начинается сразу распределение по заказам.. [/important] » заверила меня продавец салона «много мебели».

Мне бы еще при оформлении обратить внимание на работу продавца-консультанта (падриной о. Н) , все роняет, компьютер не работает, не опрятный внешний вид, руки грязные.

Потратили кучу времени что бы только заказать.
Извинений конечно никто не услышал. Ну да ладно.

Обещают ДЕШЕВО, покупатели приезжают, дальше их разводят на дополнительные деньги, в итоге получается дороже.

Отследить статус заказа в много мебели

СБ03ДЭ00000189 от 29.01.2017. Последний звоночек для данной компании! Прошу разобраться все же в данной ситуации по указанному договору. Хочу заметить, что товар оплачен полностью.

Если я не получу вразумительного ответа, а так же действий по моему заказу, то вынуждена обратиться в инстанции, для урегулирования этого вопроса. Мне поступило смс уведомление о наличии моего товара на складе.

Внимание По приезду на склад ( на минуточку, транспорт наемный), мне с улыбкой на лице сообщают, что ни чего нет в наличии. Мол так сказать ошибочная информация. Проверяя статус заказа на сайте, я вижу, что товар распределен. Звоню операторам уточнить информацию.

Говорят, что товар на складе, ждите повторное смс.
Срок резерва в первом смс, что оказалось отправлено было ошибочно, до 14.02.2017.

Собственно 14.02.2017 Звоню уточнить, почему не оповещают, ехать за товаром или нет.

Компания себя позиционирует как номер один по продаже мебели в России. И это непустые слова:

• у нее собственное производство с 7 ступенчатым контролем качества;
• продажа происходит по цене производителя;
• мебель делается из экологически чистых материалов и комплектующих;
• поставщики — только проверенные;
• покупателям товар доставляется собственным транспортом;
• хранение — на собственных складах;
• салоны компании расположены во многих городах;
• гарантийный срок на мебель — до 24 месяцев;
• в течение недели после приемки заказа его можно обменять или вернуть, если упаковка сохранилась, а товар не использовали;
• с компанией можно связаться в любое время по телефону или через сайт, чтобы прояснить все возникшие вопрос или отследить заказ.

Высокое качество обслуживания и доступная цена привлекает покупателей, число которых неуклонно растет.

В этой категории можно приобрести диваны BOSS, прямые диваны, угловые диваны, а также кресла и пуфики. Все диваны и кресла изготавливаются из высокопрочных материалов и созданы для современных кабинетов и гостиных. В каталоге представлено несколько коллекций мягкой мебели, среди которых вы можете выбрать модели с дополнительными функциями или минималистичный вариант.

Выбрав подходящую мебель, вы можете ознакомиться с ее техническими параметрами и описанием в карточке товара. Чтобы перейти в карточку товара просто кликните на изображение понравившейся модели. В карточке товара вы можете ознакомиться с фотографиями выбранной модели в разных интерьерах и с разных ракурсов. Также здесь вы узнаете размеры, информацию о конструкции, а также об используемых материалах. В карточке товара вы можете забронировать товар в одном из салонов, положить в корзину или оформить кредит. Помимо этого в карточке товара вы можете выбрать дополнительные опции, например независимые пружины в диване, наличие дополнительных зеркал в шкафах и т.д.

С заявлением о защите прав потребителей следует обращаться в мировой суд, при цене исковых требований менеерублей.

Статус заказа

Для отслеживания статуса доставки заказа необходимо ввести номер и дату договора в форму, расположенную ниже.

При оформлении заказа в интернет-магазине

На указанную электронную почту поступит уведомление с номером и составом заказа.

Обратите внимание! При оформлении заказа в интернет-магазине экземпляр договора не высылается. Покупатель выражает согласие оформить заказ на условиях условиях продажи и оплаты, с которыми ознакомился до оформления заказа.

Свяжитесь с нами по контактному телефону горячей линии, который указан в разделе «Контакты».

mnogomebeli.com © 2009-2021
ООО «Много Мебели»; ОГРН 1126432002135

Настоящим я даю свое согласие ООО «Много Мебели», зарегистрированному по адресу: Российская Федерация, Саратовская область, Саратовский район, с. Клещевка, Литер Г2 1 здание на обработку моих персональных данных (далее – «ПДн»), которые указаны в настоящей форме, а также иных персональных данных, которые стали известны ООО «Много Мебели».

Целями предоставления ООО «Много Мебели» ПДн являются:

Настоящее согласие дается на осуществление следующих действий в отношении моих ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, способом как автоматизированной, так и неавтоматизированной обработки ПДн.

Порядок и условия обработки ПДн регулируются Политикой ООО «Много Мебели» в отношении обработки персональных данных, с дополнительной информацией по вопросам обработки ПДн можно ознакомиться в Правилах работы сайта.

Настоящее согласие может быть отозвано путем направления мной письменного заявления об отзыве согласия на обработку моих ПДн, но при условии установления моей личности.

Источник

Как узнать статус заказа?

Узнать статус вашего заказа возможно здесь.

На указанную электронную почту поступит уведомление с номером и составом заказа.

Обратите внимание! При оформлении заказа в интернет-магазине экземпляр договора не высылается. Покупатель выражает согласие оформить заказ на условиях продажи и оплаты, с которыми ознакомился до оформления заказа.

Свяжитесь с нами по контактному телефону горячей линии, который указан в разделе «Контакты», или в шапке сайта.

mnogomebeli.com © 2009-2021
ООО «Много Мебели»; ОГРН 1126432002135

Настоящим я даю свое согласие ООО «Много Мебели», зарегистрированному по адресу: Российская Федерация, Саратовская область, Саратовский район, с. Клещевка, Литер Г2 1 здание на обработку моих персональных данных (далее – «ПДн»), которые указаны в настоящей форме, а также иных персональных данных, которые стали известны ООО «Много Мебели».

Целями предоставления ООО «Много Мебели» ПДн являются:

Настоящее согласие дается на осуществление следующих действий в отношении моих ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, способом как автоматизированной, так и неавтоматизированной обработки ПДн.

Порядок и условия обработки ПДн регулируются Политикой ООО «Много Мебели» в отношении обработки персональных данных, с дополнительной информацией по вопросам обработки ПДн можно ознакомиться в Правилах работы сайта.

Настоящее согласие может быть отозвано путем направления мной письменного заявления об отзыве согласия на обработку моих ПДн, но при условии установления моей личности.

Источник

Неприятный осадочек остался⌛Что значат статусы: оплачен, распределен и т.д

Добрый день всем заглянувшим! Недавно имела опыт покупки в сети магазинов Много Мебели. И теперь хочу им поделиться. Моя история закончилась хорошо, но осадочек остался.

Началось все с того, что мне захотелось обновить спальню. Заказала в магазине Hoff кровать. А матрас там не взяла. Не знаю почему. Читала отзывы не могла определиться. Хотелось и бюджетно и хорошо. Короче получилось как то так, что за матрасом мы с мужем пришли в Много мебели. Вначале просто посмотреть, но мужу понравилась стоимость, да и удобство нужного нам предмета. Короче оплатили мы покупку. Понравилось также нам то, что магазин пошел нам на встречу, и оплату принял часть наличными, часть с карты.

Буду справедливой: нас сразу предупредили, что матрас будет у нас в течение двух недель. Мы решились немного подождать. Взяли договор на руки и отправились домой.

Что мне не понравилось. В договоре сотрудник неправильно указал мое имя, я на месте попросила исправить ошибку. Он сказал мол да, сейчас. В последствии когда я звонила на горячую линию это ошибка мне дорого стоила. Девушка долго не могла найти мои данные. Потому как никто ничего не исправил. Вот как можно вместо Анжела написать Анждела.

Стали мы ждать назначенного нам времени. И здесь я как заядлый блогер-отзовик решила почитать отзывы. Лучше бы этого не делала. Стало страшно: пишут, что в срок не привозят товар, все «бюджетного качества». Делать нечего, все оплачено, пути обратно нет.

Прошло установленные две недели. Звоню по указанному в договоре номеру. Тададам: девушка отвечает, что я не правильно поняла, имелось ввиду не две недели, а 14 дней. И причем не простых, а рабочих.( Где-то мы это уже проходили. Был у меня такой развод со сбербанком). И то это минимальный срок, читайте внимательнее договор. В нем естественно прописан срок, не тот что нам сказали, а 23 рабочих дня. Вот мне интересно, брать 100% процентов предоплаты и такая медлительность. Я думаю они были бы порасторопнее, если деньги покупатели вносили к примеру в 50% соотношении.

Но вернемся к моему разговору с продавцом. У меня уже стояла разобранная кровать в коридоре с магазина Хофф, и мне нужен был этот несчастный матрас. Мне обещали срок 2 недели, будьте добры выполнить заказ. Я разъяренной фурией сообщила девушке, что прийду в их салон и заберу матрас прям с витрины, если мне его не привезут. И пусть толтко меня попробуют остановить. Буквально через час мне перезвонили и назначили доставку через два дня.

Теперь же касаемо сайта. Ничего не понятно. Как отследить заказ без сто грамм не разберешься. Пришлост звонить на горячую линию и все распрашивать. Вот подсказка как это сделать. На сайте Много Мебели выбираете вкладку: Гарантия и сервис. И в появившемся окне выбираете отследить заказ. В специальной форме вписываешь всю информацию. Начиная номером договора, заканчивая числом покупки.

Существует три статуса заказа:

ОПЛАЧЕН: за две с лишним недели мне этот статус порядком надоел. Понятно, что все отплачено, а матраса так и нет.

РАСПРЕДЕЛЕН: ого-го Вам повезло, на Вас распределили товар! Ждите чуда, скоро привезут.

ОТГРУЖЕН: у меня этот статус появился за день до доставки.

Родители тоже имели опыт покупки здесь. Покупали диван. Привезли все в срок, но качество оставляло желать лучшего. Мало того, что папа еле собрал диван, так и простоял он всего год и развалился. Отсюда делаю вывод: скупой платит 😂несколько раз.

Резюмирую: сайт не удобный, продавцы умалчивают правду, ждать товар очень долго. Честно, вроде и все привезли, качество по неделе использования пока не определишь. Но желания возвращаться туда нет. Есть и другие магазины, которые привезут товар чуть ли не на следуюший день.

Источник

Как Отследить Заказ в Гипермаркете Мебели

📦 Поставлен на маршрут — товар доставлен в зону отгрузки.

Отгружен — товар передан курьеру для доставки.

При оформлении заказа в салоне

При оформлении заказа в интернет-магазине

Статус заказа Порядок и условия обработки ПДн регулируются Политикой ООО «Много Мебели» в отношении обработки персональных данных, с дополнительной информацией по вопросам обработки ПДн можно ознакомиться в Правилах работы сайта.

Мы осуществляем доставку по территории Российской Федерации*, также Вы можете забрать свою мебель почти в 20 пунктах самовывоза**.

Стоимость доставки и сборки

Правила приемки товара (мебели)

Доставка и сборка Точная стоимость услуг уточняется у непосредственного исполнителя по факту оказания услуги, но не может превышать указанного максимального значения, соответствующего виду мебели и услуг (с учетом увеличения стоимости доставки свыше 10 км от границы города).

Стали мы ждать назначенного нам времени. И здесь я как заядлый блогер-отзовик решила почитать отзывы. Лучше бы этого не делала. Стало страшно: пишут, что в срок не привозят товар, все «бюджетного качества». Делать нечего, все оплачено, пути обратно нет.

Неприятный осадочек остался⌛Что значат статусы: оплачен, распределен

Группа Фабрик; Много Мебели, Сеть магазинов — отзыв Что мне не понравилось. В договоре сотрудник неправильно указал мое имя, я на месте попросила исправить ошибку. Он сказал мол да, сейчас. В последствии когда я звонила на горячую линию это ошибка мне дорого стоила. Девушка долго не могла найти мои данные. Потому как никто ничего не исправил. Вот как можно вместо Анжела написать Анждела.

📪 Стали мы ждать назначенного нам времени. И здесь я как заядлый блогер-отзовик решила почитать отзывы. Лучше бы этого не делала. Стало страшно: пишут, что в срок не привозят товар, все «бюджетного качества». Делать нечего, все оплачено, пути обратно нет.

Источник

Доставка и сборка

Мы осуществляем доставку по территории Российской Федерации*, также Вы можете забрать свою мебель почти в 20 пунктах самовывоза**.

*Доставку осуществляют наша собственная транспортная компания «Транском», а также иные партнёрские транспортные компании, которым мы доверяем как профессионалам.

**Мы – динамично развивающаяся компания, поэтому количество пунктов самовывоза постоянно меняется. Об адресах ближайших к Вам пунктов самовывоза вы можете узнать при оформлении заказа на сайте интернет-магазина.

Стоимость доставки и сборки

*Стоимость услуг доставки по Москве, Московской области, Ханты-Мансийскому автономному округу и республике Коми определяется по максимальным расценкам.

Указанная выше стоимость услуг доставки, подъёма на этажи, сборки является приблизительной, не учитывающей особенностей оказания услуг, в том числе:

Точная стоимость услуг уточняется у непосредственного исполнителя по факту оказания услуги, но не может превышать указанного максимального значения, соответствующего виду мебели и услуг (с учётом увеличения стоимости доставки свыше 10 км от границы города).

Оплата услуг доставки, подъёма на этажи, сборки осуществляется по факту оказания услуги непосредственно исполнителю услуги. Способ оплаты согласовывается с исполнителем.

Правила приёмки товара (мебели)

Действия при приёмке товара:

Внимание! Расписываясь в Акте приёма-передачи товара при получении, Вы соглашаетесь с тем, что товар, указанный в Акте, доставлен в полном объёме и надлежащего качества. Если Акт приема-передачи подписан со стороны покупателя, то претензии по качеству и внешнему виду (явным недостаткам), количеству, комплектации товара не принимаются. Все претензии к товару после подписания акта рассматриваются только в рамках гарантийных случаев по скрытым производственным недостаткам (которые не могли быть обнаружены в процессе приёмки), выявленным в процессе эксплуатации.

Источник