Недвижимость всегда считалась лакомым куском для аферистов. Особенно если хозяин месяцами не посещает свою квартиру, часто бывает в командировках или уехал за границу. Совсем недавно жертвой мошенников стала 67-летняя москвичка. Женщина три года жила на Кипре, а вернувшись, обнаружила, что ее квартиру в центре столицы переоформили на чужих людей.
Судебный юрист по недвижимости Дмитрий Островский рассказал РЕН ТВ, как аферисты умудряются продавать квартиры без ведома собственников и как обезопасить себя во время отъезда.
Как аферисты продают квартиры без ведома собственников
Уехала на Кипр и лишилась квартиры в центре Москвы
67-летняя москвичка вернулась с Кипра и обнаружила, что ее квартиру в центре столицы продали чужим людям. Как стало известно РЕН ТВ, женщина уехала на Кипр в 2019 году, оставив в Москве свою пустую квартиру, которая перешла ей по наследству от покойного мужа.
В январе 2023 года пенсионерка вернулась в Москву и обнаружила в своей квартире незнакомцев, представившихся новыми собственниками жилья. Выяснилось, что они купили квартиру по объявлению на популярном сайте. Недвижимость продавала женщина по имени Инга, утверждавшая, что представляет собственницу. Во время встречи она показала покупателям паспорт пенсионерки и все документы на квартиру. После того как покупатели согласились приобрести жилье, Инга переоформила квартиру на новых собственников в МФЦ.
Пенсионерка обратилась в полицию. Теперь в этой истории будут разбираться правоохранители.
Фото: © Unsplash
Хозяин квартиры – в отпуск, преступники – на дело
А в Иркутской области задержали целую преступную банду из 11 человек. Они тоже продавали квартиры без ведома собственников. Под видом работников социальных служб аферисты ходили по домам и спрашивали у соседей, какие квартиры пустуют и куда уехали их хозяева. Как только выяснялось, что собственники уехали надолго – в командировку или отпуск – преступники начинали действовать. Они подделывали паспорт настоящего хозяина и составляли от его имени генеральную доверенность. После этого аферисты переоформляли квартиру на своих знакомых или бомжей, которые впоследствии продавали ее ничего не подозревающим покупателям.
Преступная схема вскрылась в 2019 году, после того как аферисты продали квартиру инвалида по найденному паспорту. Документ попал в руки злоумышленников случайно. Они выяснили, что у владельца паспорта есть квартира, а сам он проходит длительное лечение в больнице. Воспользовавшись ситуацией, преступники переклеили фото в паспорте и продали жилье без ведома хозяина.
Фото: © depositphotos
Лжеарендатор из Екатеринбурга
Иногда преступникам удается обмануть не только собственника жилья, но и целое риэлтерское агентство. Историю, случившуюся в Екатеринбурге, обсуждали во многих СМИ.
Владелец большой четырехкомнатной квартиры в центре города решил уехать жить за границу. Он заключил договор с риэлтерским агентством, которое должно было сдавать его жилье в аренду. Мужчина оставил агенту ключи, реквизиты своего счета и копии документов на квартиру.
Спустя некоторое время на пороге агентства появился человек, желающий снять эту квартиру в аренду. Им оказался мошенник. Получив доступ к жилью, он подделал нотариальную доверенность на продажу квартиры и переоформил право собственности на себя. Все это время аферист исправно перечислял настоящему хозяину арендную плату.
Преступление вскрылось лишь после того, как лжеарендатор перестал платить собственнику деньги. Когда возмущенный хозяин вернулся в Екатеринбург, было уже поздно. Его квартира была продана ничего не подозревающему человеку. Покупатель уже успел въехать и начал делать в новом жилье ремонт.
Оказалось, что лжеарендатор совершал все сделки по чужому паспорту, который давно был утерян владельцем. Кому отдать квартиру – первому хозяину или добросовестному покупателю – решали в суде. В итоге закон встал на сторону первого собственника.
Как обезопасить свое жилье от мошенников: советы юриста
В беседе с РЕН ТВ судебный юрист по недвижимости Дмитрий Островский прокомментировал недавнюю историю с обманутой москвичкой. Напомним, что аферисты отобрали у нее квартиру, пока она жила на Кипре.
Эксперт рассказал, что выписать человека из квартиры без его заявления и присутствия законным способом невозможно.
«Отпуск имеет относительное отношение к продаже квартиры, даже если человек длительное время там отсутствует. Значит, были подделаны либо паспорт, либо правоустанавливающие документы. Мошенничество заключается именно в этом», – уточнил юрист.
Островский подчеркнул, что единственным документом, подтверждающим право собственности на жилье, является выписка из единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).
«Если у вас в собственности есть квартира, я бы советовал раз в квартал ее проверять. Заказывать выписку из ЕГРН. Есть примеры, когда человек живет в квартире, никуда не выезжает и вдруг узнает, что он уже не собственник. Прописан, платит коммуналку, а тут заказал выписку по какому-то поводу и оказалось, что он уже не числится владельцем», – рекомендует он.
Эксперт добавил, что получить информацию о том, кто является собственником квартиры, несложно. Причем сделать это может каждый человек. По словам Островского, достаточно прийти в МФЦ и заказать самую простую выписку из ЕГРН на конкретную квартиру.
Как запретить продавать квартиру без личного присутствия владельца
Юрист рассказал, что существует действенный способ обезопасить себя от мошенников. Для этого нужно обратиться в МФЦ и указать, что вы запрещаете совершать какие-либо сделки с жильем без вашего личного присутствия. Подать соответствующее заявление можно и онлайн – на сайте МФЦ или через портал госуслуг.
«Иногда это рекомендуют для стариков или совсем молодых людей. Это правда помогает. После этого никакие доверенности не действуют. Если приходят чужие люди с некой доверенностью и стоит запись о том, что без личного присутствия сделку не регистрировать, то это действительно может помочь. В ситуации, когда женщина отсутствует три года и за квартирой никто не следит, наверное, такое заявление могло бы ее спасти», – считает эксперт.
Фото: © Известия/Андрей Эрштрем
Что делать, если стали жертвой мошенников
Если вы стали жертвой квартирных аферистов, первое, что нужно сделать, –обратиться в полицию. Правоохранители возбудят уголовное дело по факту мошенничества. Островский также советует подать гражданский иск в суд, чтобы признать совершенную сделку недействительной.
«Надо подать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. И, конечно же, гражданский иск в суд. Шансы, что той женщине вернут жилье, есть. Если она сама ничего не продавала, ничего не подписывала и никому не оставляла доверенностей», – сказал юрист.
По словам эксперта, мошенники придумывают все новые схемы обмана и идут на любые хитрости. Поэтому сейчас очень важно сохранять бдительность, стараться обезопасить себя и своих близких.
«Если цена вопроса – десятки миллионов рублей, то вам нарисуют любые документы. Переклеят фотографии, возьмут паспорт с похожей фамилией. Никто же это не проверяет. У нас росреестр не обязан проверять подлинность предоставленных документов. Если у ваших родителей в собственности есть жилье, мало говорить: «ничего не подписывайте и никому не давайте свои документы». Надо обезопасить свое жилье. Многие не задумываются и считают, что с их квартирой уж точно ничего не случится. Но порой жизнь преподносит сюрпризы», – предупредил Островский.
В первые месяцы самостоятельной жизни я два раза подряд стала жертвой мошенников при поиске съемной квартиры. Хотя до этого думала, что меня такое никогда не коснется.
В 2017 году я и мой парень Алексей решили съехаться и стали подыскивать первую квартиру. Мне было 24 года, ему — 22. Леша работал барменом, а я в тот момент увольнялась из исторического музея, где занималась организацией мероприятий.
Мы искали квартиру в Екатеринбурге, где жили всегда, поэтому четко представляли, в каком районе хотим обосноваться. В марте мы неспешно приступили к поискам: в свободное время мониторили сайты с объявлениями, а по выходным ходили на просмотры. И вот в середине мая на локальном сайте «Драже» нам попалось подходящее предложение: светлая однушка с ремонтом в новостройке недалеко от центра. Цена нас вполне устраивала: 18 000 Р стоила аренда, около 3500 Р — коммунальные услуги.
С остальными условиями в объявлении все тоже было прекрасно: адекватный хозяин, залог не требуется, квартира в отличном состоянии и без признаков обитания предыдущих жильцов, современный жилой комплекс с закрытым двором и всеми другими преимуществами. В общем, идеальный вариант. Мы заключили договор и в тот же день въехали в нашу первую съемную квартиру.
Но до этого мы оба жили только с родителями — и многих моментов про самостоятельную жизнь и аренду квартиры не учли. Основной проблемой стало то, что мы не планировали бюджет и ни в чем себе не отказывали: много тратили на походы в кафе, спонтанные покупки, даже взяли кредит на поездку в Питер. В то же время Леше постоянно задерживали зарплату, а мой доход значительно сократился.
Вскоре стало очевидно, что денег нам не хватает. Никакой подушки безопасности у нас не было. Когда появился долг по коммуналке, мы поняли, что это жилье нам точно не по карману. Спустя всего два месяца после переезда нам пришлось искать другую квартиру — хотя бы немного дешевле. Тогда и начались проблемы.
Как нас обмануло агентство
Мы предупредили хозяина квартиры, что скоро съезжаем: по условиям договора это нужно было сделать за месяц. Этого времени вполне хватило бы, чтобы найти новое жилье, но тогда же была запланирована и наша поездка в Питер. Мы решили, что искать квартиру до возвращения смысла нет. В итоге на поиск и переезд оставалось всего две недели.
На аренду квартиры вместе с оплатой коммуналки у нас было отложено ровно 15 000 Р. Мы понимали, что сумма небольшая и жилье за такие деньги, скорее всего, будет гораздо проще, чем наша первая квартира.
Мы открыли «Циан» и буквально среди первых объявлений увидели то самое: маняще-убедительное, с красивыми фотографиями и идеальными условиями. На фото был виден свежий ремонт и современная техника, квартира якобы находилась в новом жилом комплексе, депозит не требовался, а арендная плата была очень приятной — всего 9000 Р.
Сейчас я вообще не понимаю, как мы могли на это купиться, ведь в то время аренда подобной квартиры обошлась бы минимум в 20 000 Р. Наверное, сыграло роль то, что прежде ни я, ни Леша ни с каким мошенничеством вообще не сталкивались. Ну и желание ухватить за бесценок такую классную квартиру затуманило рассудок. Казалось, что нам очень повезло.
Мы позвонили по указанному в объявлении телефону. Нам ответил агент: сказал, что квартира свободна. Также он сразу предупредил, что все взаимодействие с собственником и его недвижимостью происходит через их агентство, поэтому для просмотра сначала необходимо заключить договор. Сейчас я понимаю, что с подобных слов и начинается классический развод. Но тогда эти условия показались нам убедительными — и Леша отправился в офис.
Агентство находилось в здании в историческом центре города. Никаких вывесок и указателей внутри не нашлось. Было видно единственную открытую дверь — туда Леша и пошел.
В полупустом помещении Леша увидел два стола, стоящие буквой Г, и двух агентов — самоуверенных юношей лет двадцати. Один носил деловой костюм, а другой был одет в футболку и джинсы. Оба разговаривали очень складно. Пока тот, что помладше, занимался обработкой пожилой женщины, его коллега активно взялся за Лешу.
Агент сказал, что квартира, которая нам понравилась, недоступна, но расстраиваться не стоит: он поможет подобрать вариант ничуть не хуже. Только надо заключить договор и заплатить наличными 4600 Р. За эту сумму мы якобы получали доступ к предложениям в закрытой онлайн-базе квартир для аренды.
Агент бегло показал базу — она была довольно простой по виду, но там действительно были видны объявления о сдаче квартир. Нормально рассмотреть сайт он так и не дал, зато говорил без умолку. Убеждал, что варианты в базе отличные, мы нигде таких больше не найдем, на полпути нас не бросят, агентство поможет заселиться и даже не будет считать сделку завершенной, пока мы не распакуем вещи в новом доме.
Он настаивал, что без сотрудничества с ними нормального жилья нам не найти. Все это звучало очень убедительно. Вдобавок агент все время поторапливал, говорил, что офис скоро закроется, и не давал возможности спокойно перечитать договор. Звонить мне, чтобы обсудить предложение, Леша даже не пытался — из-за разряжающегося телефона. В общем, все складывалось так, чтобы он согласился на это предложение.
Леша потом признал, что с самого начала вся ситуация особого доверия не вызывала, но у нас поджимали сроки — и он решил рискнуть. Казалось, что услуги агентства помогут значительно сэкономить. В итоге Леша подписал договор и заплатил 4600 Р. Ему дали логин и пароль от той самой «уникальной базы», и он отправился домой.
Дома мы залогинились на сайте. Теперь было видно, что база выглядела слишком просто: обычная табличка с адресами, телефонами и фотографиями, будто ее слепил школьник за пять минут. Объявления в ней вовсе не были уникальными. Мы уже видели большинство из них на «Авито», «Циане» и подобных сайтах, а позвонив по другим, слышали лишь лаконичное «квартира сдана» — если на звонок вообще отвечали.
Агент уверял, что предложения на сайте обновляются каждый день, но ни в тот день, ни на следующий, ни через день нам так и не встретились новые варианты. Попутно мы смотрели объявления на других сайтах — и очень часто видели, что там появляются новые квартиры, а в нашей базе все было по-прежнему. После нескольких неудачных звонков мы начали понимать, что связались с мошенниками.
Мы внимательно перечитали договор. В документе было сказано, что агентство не несет никакой ответственности за объявления, за актуальность информации, не обеспечивает жильем и вообще предоставляет только доступ к информационной базе и максимум оказывает устную помощь по использованию сайта. Нельзя было ни к чему придраться, так как доступ к сайту мы действительно получили. Но ведь на словах эти агенты обещали совсем другое! В общем, мы окончательно поняли, что нас обманули, да еще и развели на 4600 Р.
В тот момент было очень обидно и хотелось какой-то банальной справедливости. В интернете я нашла десятки историй с подобным исходом. Оказалось, это агентство-однодневка уже обмануло многих людей, оно несколько раз меняло название и адрес. Помнится, всего одному мужчине удалось вернуть свои деньги: он долго добивался этого через суд. Другие обманутые обращались в полицию, ходили к юристам, но везде слышали, что дело это безнадежное, вероятность удачного разрешения ничтожно мала.
Поэтому мы не стали обращаться в полицию, да и времени со всем этим разбираться у нас тогда не было. Решив, что негативный опыт — тоже опыт, мы закрыли этот вопрос.
Как мы переехали в несуществующую квартиру
Через несколько дней мы вернулись к активным поискам квартиры. Из отложенных 15 тысяч оставалось чуть больше 10 — и никакого приличного жилья за эту сумму не находилось. Вариант с комнатой я рассматривать не хотела. Время поджимало, переезжать было некуда.
За день до того, как в квартиру, где мы жили, должны были въехать новые жильцы, мы сидели на коробках и судорожно обновляли страницы браузера. И вот на «Юле» мы увидели объявление: хорошенькая квартира в подходящем районе за 8500 Р. Можно сказать, что это очень похоже на случай с агентством, но объявление действительно выглядело правдоподобно, а в тот момент ни на что другое денег уже не хватало. Мы наивно решили, что наконец-то нам повезло.
Позвонили — ответила женщина, представилась агентом. Выслушав нас, она «переговорила с хозяйкой квартиры», после чего перезвонила нам и сообщила, что квартира свободна, въезжать можно завтра. Конечно же, главным условием была предварительная оплата ее услуг: только после этого она вышлет нам телефон хозяйки и адрес. Деньги в этот раз просили практически те же — 4200 Р, но отправить их предлагали через банкомат. Ни о каком договоре речи не шло.
Возможно, мы поверили, потому что нам не предлагали подъехать в офис, не тянули время. Казалось, агент понимает, что мы в сложной ситуации, она на нашей стороне и действительно хочет помочь. В тот момент мы уже находились практически в панике и были готовы согласиться на что угодно.
Я помню свое состояние: август, липкая жара, деньги заканчиваются, завтра нужно уезжать, а некуда. И тут кто-то говорит: «С хозяйкой все решили, вас уже ждут». И квартира такая хорошая, и район подходящий, и кажется, что от решения всех проблем отделяют какие-то четыре тысячи рублей. В таком состоянии все подталкивает к тому, чтобы ты просто заплатил.
Мы перевели деньги и перезвонили агенту. Женщина радостно уверила, что все согласовано, хозяйка ждет нас завтра. Более того, она была согласна на частичную оплату, ведь после перевода агенту у нас оставалось всего 6200 Р. Недостающие 2300 Р можно было заплатить позже.
На следующий день перед выездом мы звонили хозяйке несколько раз, но никто не отвечал. У нас был адрес дома без номера квартиры, так как хозяйка обещала встретить нас во дворе. Мы решили, что надо ехать, а там разберемся. Загрузили все наши вещи в заказанную накануне газель и поехали к новой квартире.
Конечно же, никто нас не ждал, а по телефону были только гудки. Так мы стояли во дворе и пытались дозвониться. Водитель, в чьей машине все еще лежали наши вещи, уже начинал психовать, потому что ему надо было ехать по другому заказу. Мы попросили его подождать, ведь оплаченные два часа аренды еще не прошли. В это время мы начали звонить нашему агенту.
Как ни странно, ответили нам сразу же, но на этот раз мужчина. Он сочувственно заохал и пообещал решить проблему. Минут через 10—15 агент перезвонил и заявил, что наша квартира уже сдана, но он сейчас же пришлет несколько новых вариантов. Фоном, как потом рассказал Леша, доносились звуки общественного транспорта, и названия станций, которые там громко объявляли, ничуть не напоминали наши екатеринбургские. Мы поняли, что опять столкнулись с мошенниками.
Практически сразу Леше стали приходить сообщения с адресами и телефонами от того агента, но мы уже не обращали на них внимания. Я позвонила папе и спросила, можно ли сейчас приехать к ним домой. Он согласился, и спустя полчаса после несостоявшегося переезда мы уже направлялись в квартиру моих родителей. Оплаченных двух часов аренды машины хватило впритык.
К счастью, папа не задавал лишних вопросов, а мама с сестрой были на море, и следующие несколько недель мы с Лешей жили в моей детской комнате в окружении нераспакованных коробок. В дальнейшем про эту ситуацию мы никому не рассказывали: не хотелось расписываться в собственной глупости.
Как мы почти попались в третий раз
Мы прожили у родителей всего пару недель, за это время нашли еще одну съемную квартиру — очень простую, с советским интерьером, в неудобном районе. Стоила она 15 000 Р плюс коммуналка. Заезжая туда, мы сразу же решили, что это ненадолго. Нужно было восстановиться финансово, раздать накопившиеся долги.
В этой квартире мы прожили полгода, а после за те же деньги нашли однушку в стиле начала 2000-х — с ярко-розовыми стенами, полосатым ковролином и подозрительной кладовой, от которой у нас не было ключа.
Обе квартиры мы нашли сами, на обычных сайтах, все обошлось без происшествий и историй с мошенниками. Но владельцы второй квартиры еще перед нашим переездом обозначили, что собираются выставить ее на продажу. Поэтому мы прожили там всего два месяца, а параллельно смотрели другие предложения.
В мае 2018 года мы отправились на просмотр симпатичной однушки в хороший жилой комплекс в том самом районе, где изначально и планировали жить. Объявление мы нашли на «Авито», по телефону с Лешей общался собственник, вроде бы переживать было не из-за чего. В день просмотра нас встретили двое мужчин: один представился агентом, другой — собственником.
Квартира и впрямь была как на фото: чистая, просторная, с новеньким ремонтом, за 20 000 Р плюс коммуналка. Кое-где даже лежали остатки стройматериалов, словно работы завершились пару дней назад. В общем, она производила самое приятное впечатление. Чего нельзя было сказать о мужчинах, которые нам ее показывали.
Человек, который представился собственником, вел себя очень странно: постоянно ерзал на месте, явно нервничал, вообще не разговаривал с нами и только подносил документы по поручению другого мужчины. Второй же, одетый в спортивный костюм, был спокоен, но это спокойствие казалось каким-то наигранным. Он много говорил о своем профессионализме, о том, что на квартиру уже выстроилась очередь, совал нам под нос документы, о которых мы в тот момент и не спрашивали: какое-то удостоверение агента и странную бумагу, якобы дающую ему право сдавать это жилье.
Квартира была классная, в бюджет мы укладывались, но все-таки в этих мужчинах что-то настораживало. Мы решили, что надо оттуда уходить. Перед этим все же уточнили, возможно ли снижение цены, и получили категорическое «нет».
Продолжение последовало через 40 минут: позвонил «агент» и заявил, что именно для нас они решили снизить цену на 5000 Р, заезжать можно хоть сейчас, если сразу заплатим. К счастью, к тому моменту мы все же уяснили, что не стоит вестись на низкую цену и нужно больше прислушиваться к своей интуиции. В это мутное дело мы решили не ввязываться.
Сейчас я понимаю, что, скорее всего, эти мужчины просто пытались сдать чужую квартиру: это могли быть строители, делавшие там ремонт, или они каким-то образом сняли это жилье и хотели его пересдать. Спустя несколько дней нас вполне могла ожидать неприятная встреча с настоящими собственниками.
После этого мы быстро нашли хорошую квартиру в современном жилом комплексе недалеко от центра. Аренда вместе с коммуналкой стоила 20 000 Р. С документами все было в порядке — и хозяева спокойно отнеслись к тому, что мы хотим проверить бумаги. Мы заключили договор и внесли 15 000 Р в качестве депозита. В той квартире мы провели три счастливых года. Можно сказать, это было вознаграждением за все наши страдания.
Немного чисел из нашего опыта
На поиск квартир мы потратили в целом четыре недели.
За все время поисков мы видели минимум 20 мошеннических объявлений.
Шесть квартир нам понравились, три из них оказались мошенническими.
9300 Р мы потеряли из-за мошенников:
- 4600 Р — в ситуации с агентством;
- 4200 Р — в ситуации с несуществующей квартирой;
- 500 Р заплатили за аренду грузового такси.
Ради интереса я поискала статистику по преступлениям в Екатеринбурге и области — данные впечатлили. В 2020 году каждое шестое преступление было связано с мошенничеством, в том числе при аренде недвижимости. Всего было 8910 случаев мошенничества, это на 39,3% больше, чем в 2019 году.
В декабре 2020 года в Екатеринбурге осудили целую группу квартирных мошенников. Под видом агентов по аренде жилья им удалось обмануть 38 человек в разных городах России. Расследование длилось 17 месяцев.
В материалах дела было указано, что один из случаев произошел как раз в 2017 году. Женщина связалась с «агентом» по телефону, перевела 4200 Р, а затем узнала, что понравившаяся ей квартира уже занята. Вполне возможно, это были те же мошенники, с которыми столкнулись мы.
Как не стать жертвой мошенников
Пользоваться проверенными сайтами. В Екатеринбурге мы ищем квартиры на локальных сайтах «Драже» и N1. Хотя мошеннические объявления попадались нам и на «Циане», «Авито» и «Юле», я все равно рекомендую эти сайты. Обычно они оперативно реагируют на сообщения о подозрительных предложениях и удаляют их.
Не рекомендую заходить на непонятные и неизвестные сайты. В лучшем случае вы просто потратите время впустую, в худшем — вас обманут. Даже если это будет небольшая сумма, все равно чувствовать себя жертвой мошенничества очень неприятно.
Анализировать объявления и продавцов. Вот на что я обращаю внимание при поиске жилья:
- Мой неудачный опыт показал: если видишь очень хорошую квартиру с очень низкой ценой, это не везение, а мошенники.
- Хорошие квартиры разбирают очень быстро. Если заманчивое предложение висит больше недели, это повод насторожиться.
- На таких сайтах, как «Авито», полезно смотреть профиль продавца. Если там есть другие товары и они появились в разное время, то можно сделать вывод, что это хотя бы реальный человек. Обычно такие объявления принадлежат тем, кто действительно сдает жилье.
- Сегодня почти невозможно найти хорошую квартиру без депозита, залога или платы за последний месяц. Это вполне обоснованно, ведь есть очень много историй о жильцах, сбежавших под покровом ночи с хозяйским холодильником. Любой нормальный владелец жилья хочет защитить себя. Поэтому если в объявлении пишут, что не нужен ни депозит, ни залог, ни плата за последний месяц, — это тревожный звонок.
- У некоторых сайтов по поиску квартир есть группы во «Вконтакте», где регулярно пополняется список неадекватных собственников и агентов. Я обязательно проверяю там понравившиеся предложения. Можно еще погуглить арендодателя или контакты агента — вполне возможно, что вы найдете какую-то полезную информацию. Однажды в группе во «Вконтакте» я заметила нетипичный пример мошенничества: квартира выглядела реальной, цена соответствовала, но на фотографиях было две стиральные машинки — на кухне и в ванной. Маловероятно, что арендодатель настолько щедрый. Скорее всего, мошенники просто взяли фото из разных реальных объявлений.
- Далеко не всегда качественные фото с красивым интерьером и идеальной мебелью говорят о правдивости объявления. Чаще настоящими оказываются объявления, где на смазанных фото видно простую мебель, чужой скарб на полочках в ванной комнате или отражение хозяев в зеркале. Многие арендодатели просто не заморачиваются с фотографиями.
Никогда не платить ничего заранее. Ни одно приличное агентство не берет денег с потенциальных арендаторов. Услуги агентов оплачивает тот, кто сдает квартиру.
Вот несколько классических схем, с помощью которых агентства-мошенники пытаются вытянуть деньги:
«Пришлите нам аванс, чтобы мы забронировали квартиру за вами».
«Купите доступ к нашей уникальной базе объявлений».
«Просмотр квартиры с агентом платный, переведите нам сумму на счет».
«Владелец квартиры живет в другой стране, в мессенджерах не отвечает, я могу ему позвонить, чтобы он срочно одобрил вашу кандидатуру, но звонок платный. Переведите нам деньги — и мы позвоним ему прямо сейчас».
У собственников-мошенников тоже свои схемы:
«Я еду к вам на встречу из другого города, пришлите мне обеспечительный платеж, чтобы я не тратил зря бензин».
«Кандидатов на мою квартиру очень много, но вы мне нравитесь больше всех. Пришлите мне аванс — и квартира ваша».
«Вообще-то я сдаю квартиру только через агентство, а они возьмут с меня комиссию. Давайте вы мне переведете половину суммы, а вторую половину доплачу я».
В общем, схем может быть много. Но запомните главное: никогда никому не переводите деньги до подписания договора.
Заключать договор. Договор — это хоть какая-то гарантия вашего спокойного проживания в съемной квартире. С кем бы вы ни сотрудничали — с обаятельным агентом, знакомым знакомых или нетребовательным собственником, — всегда настаивайте на заключении договора.
Разумным будет самим попросить составить опись имущества и сфотографировать предметы интерьера, к которым в дальнейшем могут возникнуть вопросы. Например, иногда недобросовестные хозяева утверждают, что им испортили роскошный ковер, хотя изначально это был лысый палас.
Внимательно читать документы. Никогда не подписывайте ничего без внимательного прочтения всех пунктов. Если вас торопят с подписанием, пытаются убедить, что это стандартная процедура, чистая формальность, — здесь, скорее всего, что-то неладно. Не стесняйтесь тратить время на прочтение, задавать вопросы и просить внести правки.
Проверьте паспортные данные владельца и выясните, кому принадлежит право собственности, — это можно увидеть в выписке из ЕГРН не старше одного месяца. Данные в этих документах должны совпадать. Заранее проясните вопросы с коммунальными платежами: какова средняя сумма в месяц, кто будет платить, в какой день присылать данные счетчиков, как подтверждать оплату и так далее.
Что в итоге
Я благодарна пережитому негативному опыту, хотя в то время было очень обидно. Встреча с мошенниками оказалась для нас этапом, который необходимо было пройти, чтобы повзрослеть.
После всего случившегося мы пересмотрели отношения с финансами, стали вести бюджет и больше не брали необдуманных кредитов. Изменился мой подход к любым ситуациям, связанным со значительными тратами. Теперь перед серьезным вложением я обязательно проверяю всю доступную информацию: ищу данные о компаниях и агентствах, читаю отзывы, договоры, все, что прописано мелким шрифтом.
Мошеннические схемы при аренде квартир почти не изменились с 2017 года. Уловки, на которые попались мы, прекрасно работают до сих пор. Надеюсь, прочитав эту статью, многие смогут избежать неприятных последствий. Если бы кто-то поделился со мной такой информацией в начале моего пути квартиросъемщика, я вряд ли попала бы во все эти ситуации.
Как часто вы сталкиваетесь с мошенниками? Ко мне они стучатся в дверь стабильно раз в неделю. Как их отличить от реальных служб?
Рейды стали регулярны
Я живу в Санкт-Петербурге. В последние полгода местные мошенники потеряли всякий стыд и регулярно ходят по квартирам. Без преувеличения — каждую неделю приходится посылать на три буквы сомнительных граждан, которые утверждают, что они сотрудники органов пожарной безопасности, газовой службы или Петроэлектросбыта. И вот несколько типичных разводов, которые они пытаются провернуть.
❶ Поддельные работники газовой службы
Волна мошенников началась после взрыва газа в Магнитогорске, но так и не прекратилась. В квартиры, куда подведен газ, стабильно приходят мошенники с якобы проверкой газового оборудования. Выглядят они убедительно: одеты в сине-оранжевую униформу, и имеют при себе служебные удостоверения.
Задача фальшивых газовщиков — найти «неисправности» или нарушения в установленном оборудовании. Естественно, они найдутся у каждого. Дальше мошенники пытаются втюхать датчики — газоанализаторы за 5-20 тысяч рублей, либо просто внаглую просят деньги за устранение найденных нарушений.
⚠ Настоящие сотрудники газовой службы без приглашения не ходят. Они приходят раз в год согласно графику плановых обследований, который публикуется на сайте. По крайней мере так сделано в ПетербургГазе. Также, узнать, кто стоит у Вас на пороге, можно по телефону «горячей линии» ГРО «ПетербургГаз» 610-04-04. Номера телефонов обслуживающих организаций обычно указаны на квитанциях.
Кстати, будьте внимательны. Очень часто рейды проходят в то же самое время, что и плановые проверки.
❷ Поддельные электрики и работники водоканала
Жильцам также часто пытаются навязать услуги замены электросчётчиков или счетчиков воды. Выглядят они тоже убедительно — форма и удостоверение обычно при них. Мошенники ходят по квартирам, а также оставляют в почтовых ящиках устрашающие письма от имени Петроэлектросбыта или местного водоканала. Обычно они выглядят очень натурально, с печатями, подписями и ссылками на законы.
⚠ Настоящие электрики никогда не будут ходить по квартирам сами. Держите на контроле срок работы всех счётчиков, и согласовывайте самостоятельно время и даты замены.
Ещё один отличительный момент. Если дело доходит до оплаты, у мошенников при себе нет терминала для оплаты, в отличие от работников настоящих служб. Они просят наличные или предлагают перевести их на банковскую карту физического лица.
❸ Аферисты с заменой труб
Жертвой мошенников часто становятся одинокие пенсионеры. Представляются разными организациями — Жилкомсервисом или водоканалом. Мошенники убеждают заменить ветхие водопроводные трубы в квартире, чтобы не затопить соседей.Задача такая же, как и всегда — заставить жертву оплатить услуги втридорога или же просто забрать у перепуганного человека деньги.
⚠ Часто они убедительны и давят на эмоции, грозятся штрафом и говорят, что жильцу придётся возмещать ущерб свои соседям.
Иногда бывает так, что в сговоре с мошенниками целое ТСЖ. Жильцов собирают на собрание, показывают фотографии, какие у них страшные трубы, и требуют их заменить во всём доме. Естественно, за свой счёт.
❹ Мошенники из СЭС
Липовые работники санэпидемстанции любят ходить по старым домам, хрущевкам или бывшим зданиям общежитий. Они представляются работниками СЭС, Роспотребнадзора или «Городской станции дезинсекции». Говорят, что потравили в подвале дома крыс и тараканов, поэтому жильцам необходимо срочно закрыть все вентиляционные отверстия на неделю или даже на две. Чтобы процесс гибели паразитов прошёл быстрее, жильцам предлагается купить за свой счет более эффективное средство.
⚠ В отличие от работников настоящих служб, мошенники не только любят давить на чувство страха, но и заставляют принимать решение немедленно. Быстро, срочно, прямо сейчас, пока полчища клопов или тараканов не ворвались в квартиру. Когда человека заставляют принять решение быстро, он часто не може мыслить рационально и понять, что перед ним мошенники.
❺ Мошенники-воры
Случаи, описанные выше — это мошенники, которые обманом заставляют жертву отдать деньги или купить что-то. Однако стучатся в квартиру и воры. Обычно ходят по два человека. Пока один отвлекает жертву на кухне, «проверяя» газовое оборудование, второй пытается что-то умыкнуть из комнаты или коридора: сумку, деньги, телефон — всё, до чего сможет дотянуться.
⚠ Если вы всё же впустили в квартиру людей, не выпускайте никого из поля зрения. Лучше закройте дверь в комнату.
Если Вы сталкивались с квартирными мошенниками, напишите об этом в комментариях. Возможно, Ваш опыт кому-то очень поможет.
Одной основной чертой мошенников является выманивание любым способом денег от жильцов. Также заодно могут просто разведать обстановку в квартире, кто как богато живёт.
Ходят по домам, по квартирам, по подъездам, навязывают различные услуги.
Например, бывали случаи, что в подъезд подкинули клопов, а потом сами же развешивали объявления про платную санитарную обработку от клопов, которую нужно заказывать.
Также бывает напрашиваются менять пластиковые окна, составляют липовый договор, берут предоплату, а потом просто пропадают.
Очень часто ходят по квартирам так называемые газовики Горгаз к примеру, хотя дома обслуживает Газпромгазораспределие или Межригионгаз. Они говорят, что надо заменить кран на газовой трубе, якобы он пропускает газ, и это конечно платно.
Тут надо сразу выяснить, какая организация обслуживает ваш дом, точное её название, позвонить туда и узнать намечаются ли проверки и договориться самим о проверке газовой плиты, если больше года не проверяли или имеются проблемы.
Ещё бывает представляются Водоканалом или пожарной службой, проверяют розетки и щитки, оставляют бумагу с телефоном, для платного заказа автомата в щитке. Это обман, ничего там менять не нужно.
Или счётчики предлагают, их проверку и замену, конечно тоже всё платно, при этом если ваш прибор ещё не отслужил свой срок, то это просто навязанные услуги. Поменять счётчики можно выбрав и купив их самостоятельно, а о замене и опломбированнии договориться со своей управляющей компанией.
Другие всякие мелкие товары китайского производства тоже разносят распространители, всякие безделушки пытаются продать часто по очень завышенной цене, просто не стоит с ними даже разговаривать и ничего покупать.
Платная чистка вентиляции — это тоже навязанная услуга и предлагает её обычно сторонняя частная компания.
Под видом врачей обычно приходят к пожилым людям и могут украсть деньги, пока одна из названных медсестёр отвлекает, вторая ворует.
В целом, если вы не уверены в достоверности того, кто к вам звонит в дверь, то лучше и не открывать.
Эксперты рассказали, зачем нужно выяснять, где работает и планирует жить собственник, как проверить документы и что спросить у соседей
В России остается немало мошенников, которые стремятся обмануть продавцов или покупателей жилья — и это несмотря на развитие технологий и принятие нескольких специальных законов в жилищной сфере. Аферисты изобретают все новые способы для того, чтобы завладеть квартирой или деньгами.
Риелторы и юристы дали советы, как отличить честного продавца жилой недвижимости от мошенника.
Совет № 1: Проверяйте оригиналы документов
Один из главных признаков недобросовестности продавца недвижимости — отсутствие документов, подтверждающих право собственности. Все документы должны быть оригинальными, никаких копий в таких сделках быть не может. Уточнять наличие указанных документов и заняться их проверкой нужно при первом же просмотре недвижимости.
«Честный продавец без заминок их предоставит. Кроме свидетельства о праве собственности, это может быть договор купли-продажи, дарения, свидетельство о приватизации или праве на наследование. Нередко мошенники используют схему продажи жилья по доверенности. И хотя по закону такой механизм продажи не является мошенничеством, в подобных случаях стоит проявить особую осторожность, связаться лично с продавцом и подтвердить его добровольное желание продать квартиру либо вовсе отказаться от сделки. Сейчас у злоумышленников не просто связи с каким-нибудь нечистоплотным нотариусом, а фактически неограниченные возможности для подделки банковских бумаг, печатей. При совершении сделок они используют фирмы-однодневки, подложные доверенности, доверенности от умершего человека или отозванные доверенности. Обязательно проверьте документы владельца квартиры и сверьте данные со свидетельством о государственной регистрации права. Эту информацию можно получить в Росреестре», — советует юрист Виктория Данильченко (Коллегия адвокатов Виктории Данильченко).
Совет № 2: Поговорите с нотариусом продавца
Чтобы распознать афериста, стоит обращать внимание и на нотариального работника, который будет помогать при заключении сделки.
«Проверьте, действительно ли существует нотариус, указанный в доверенности. Не ленитесь, потратьте время и сходите к нему, пообщайтесь лично, покажите ему копию доверенности и попросите подтвердить подлинность его подписи. Несколько часов времени могут стоит вам миллионов», — уточняет генеральный директор агентства недвижимости «Азбука жилья» Дмитрий Косьмин.
Совет № 3: Задавайте личные вопросы
Скрытность продавца — еще один сигнал о возможном мошенничестве.
«Неготовность отвечать на вопросы, не связанные напрямую с квартирой («В какой сфере работаете?», «Почему вдруг решили расстаться с такой прекрасной квартирой?»), не располагают к большому доверию. Как правило, человек, которому нечего скрывать, готов посвятить покупателя в некоторые детали своей жизни и своей ситуации, объясняющие причины продажи жилья. Нервный уход от ответов на элементарные вопросы может свидетельствовать о том, что перед вами аферист», — объяснил ведущий эксперт риелторской компании «Миэль» Евгений Коноплев.
Хорошую квартиру «просто так» не продают. Узнайте причину. Самая банальная — это развод супругов
(Фото: Twin Design/shutterstock)
Совет № 4: Узнайте новый адрес продавца
Важно, чтобы бывший собственник квартиры не «повис в воздухе», а сообщил новый адрес постоянной регистрации.
«Конечно, из-за каких-то технических причин — документы не успели подготовить, сделка не завершена, собственники сильно заняты и никак не могут собрать вещи и освободить жилплощадь — оформление регистрации может задерживаться, и в этом нет никакого криминала. Но если на вопросы потенциальных покупателей о будущем месте регистрации продавцы отвечают уклончиво или вообще отказываются это обсуждать, то стоит насторожиться. Иногда владельцы квартиры после ее продажи намеренно откладывают переезд на новое место жительства, скажем, из-за сложной жизненной ситуации — например, когда потратили деньги, полученные после продажи жилья. В результате они стараются как можно больше продержаться в уже проданной недвижимости и не снимаются с регистрационного учета», — объяснил директор департамента вторичного рынка риелторской компании «Инком-Недвижимость» Михаил Куликов. По его словам, для новых собственников такая ситуация может стать крайне неприятной — споры с прежними владельцами могут перерасти в судебное разбирательство, так что вопрос с регистрацией следует прояснить как можно скорее.
Совет № 5: Поговорите с будущими соседями
На потенциального мошенника может указать и тот факт, что соседи затрудняются или отказываются говорить о текущем собственнике продаваемой квартиры.
«Возможно, это один из случаев, когда реальный владелец жилья не имеет представления о попытках продажи квартиры. Например, он живет в другом городе или за границей, жилплощадь сдает, а злоумышленники решили воспользоваться этим и продать ее по фальшивому паспорту или липовой доверенности. К сожалению, даже высокая степень защиты документов, включая водяные знаки, не всегда гарантирует подлинность, особенно с учетом технически все более совершенных способов подделки. При подготовке сделки риелторы стараются разными способами идентифицировать личность продавца, в том числе общаясь с его соседями», — подчеркнул Куликов из «Инком-Недвижимости».
Соседи продавца квартиры могут затрудняться в ответах на вопросы о собственнике. Иногда это может быть признаком мошенничества
(Фото: buritora/shutterstock)
Совет № 6: Проверьте историю продаж
У покупателя должно вызвать подозрение и несколько последовательных продаж квартиры или дома в течение непродолжительного времени. Это можно проверить, заказав выписку из ЕГРН.
«Под такими сделками может скрываться практически любая негативная история жилого помещения: и продажа против воли собственника, и отсутствие согласия супруга при совершении предыдущих сделок, и «недействительные» наследники. Негативные последствия очевидны», — пояснил аналитик «Инкома». Он подчеркнул, что в очередной раз пострадает покупатель, а получить уплаченные им деньги от продавца будет практически невозможно.
Совет № 7: Предложите нанять риелтора или юриста
Нежелание иметь дело с профессиональным участником рынка недвижимости — еще один тревожный признак.
«Например фраза «Я принципиально не буду иметь дело с риелторами» может говорить как о том, что собственника замучили навязчивыми предложениями, так и о том, что собственник не готов отвечать на неудобные вопросы, которые обязательно задаст опытный профессионал. Поэтому, если после фразы «Сделку будет сопровождать риелтор» собеседник вдруг утрачивает интерес к вам как к покупателю, это повод задуматься о причинах такой реакции», — рекомендовал Коноплев из компании «Миэль».
Самым главным признаком опасности сделки все-таки стоит назвать заключение профессионального юриста (специализирующегося на сделках с недвижимостью) после анализа комплекта документов по объекту. «Обычно заключение звучит или как короткое «покупка данной квартиры безопасна», или как развернутое «анализ данной квартиры по данному комплекту документов оставляет непроясненными такие-то вопросы, которые могут привести к тому, что в будущем могут «выстрелить» такие-то риски». Только такой подход к делу позволит уберечься от по-настоящему опасных мошенников», — считает Куликов.
Совет № 8: Не стесняйтесь запрашивать справки из психдиспансера
Перед проведением сделки с жильем крайне желательно запросить у собственника квартиры справки, подтверждающие, что он не состоит на учете в наркологическом или психоневрологическом диспансере.
На вторичном рынке жилья бывают случаи, когда бывшие владельцы недвижимости пытаются оспорить сделку в суде на основании того, что в момент ее заключения они были в невменяемом состоянии — к примеру, принимали какие-то препараты, поэтому не помнят факта продажи квартиры и получения денег, уточнил Куликов из «Инкома». Он объяснил, что если продавец пытается скрыть от потенциальных покупателей данный факт, то такое поведение также можно счесть подозрительным.
Справка о дееспособности продавцов еще не помешала ни одному из покупателей жилья
(Фото: fizkes/shutterstock)
Совет № 9: Выясните все о наследниках
Достаточно часто происходят махинации с унаследованным жильем. Владелец может специально «забыть» о третьих лицах, которые могут претендовать на него.
«После совершения сделки эти третьи лица оспаривают ее в суде, и покупатель остается без квартиры и без денег. Срок исковой давности по оспариванию наследства составляет три года, поэтому при проверке документов нужно обратить внимание на срок владения данной недвижимостью этим продавцом. Лучше, чтобы он составлял более трех лет. Нередко злоумышленники узнают о кончине одинокого гражданина (как правило, пенсионера), подделывают свидетельство о рождении и становятся «сыном» или «дочерью» умершего. С этим липовым свидетельством он идет к действующему нотариусу, предоставляет свидетельство о смерти и оформляет наследство как ребенок умершего. Вместе с тем, понимая, что в любой момент могут появиться реальные наследники, мошенник как можно скорее пытается продать квартиру и чаще всего устраивает аукцион авансовых платежей», — разъяснила Данильченко.
Совет № 10: Не обольщайтесь на низкую цену
Стоимость квартиры ниже рыночной может также быть признаком нечестности продавца. Нередко она аргументируется срочной продажей из-за сложных жизненных обстоятельств или переезда в другой город. «В таких случаях нужна тщательная проверка документов, любая невнимательность может обернуться потерей денег. Не стоит соглашаться и на указание заниженной стоимости в договоре купли-продажи недвижимости. Вернуть реальную стоимость объекта, если в суде будет доказан факт мошенничества со стороны продавца, будет невозможно», — считает юрист Данильченко.
Цель продавцов может быть корыстной — заинтересовать покупателей, чтобы в дальнейшем изменить условия сделки и потребовать за квартиру гораздо бóльшую сумму, отметил Коноплев. Он посоветовал, заранее оговорить с собственником размер задатка и заключить предварительный договор, где будут описаны все нюансы сделки. Подобная мера позволяет перестраховаться на случай отказа от выполнения своих обязательств и продавца, и покупателя, пояснил аналитик.